残联年底慰问【通用20篇】

2016年财务年底工作总结优秀范文

本人在XX年的一年来，在公司领导和部门主管安排下，从事了会计主管、财务主管等财务相关工作，做为公司一名资深员工和老财务工作者，以饱满的热情投入到工作中，以立足本职服务公司为己任，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，为新员工做了好表率和模范带头作用。

1-10月本人主要从事会计主管一职，从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作，在深圳公司的税收筹划和缴纳上，本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下，想公司所想，合理避税，为公司节省税务支出，在费用控制上，本人也是严格履行职责，恪守诚信，在费用的控制上严格把关，把会计监督、控制工作到实处。

在对新员工的传帮代上，本人配合公司人才战略规划，以通过日常工作来培养和培训，锻炼和培训新员工的会计工作技能，并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德，言传身教，以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工，做好公司会计承前启后的工作。

11-12月是公司领导安排从事财务主管一职，主要负责内审工作，本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查，抽查了物业公司的明细收费情况，了解物业公司收费员的收费流程，对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议，发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报，一定程度上防范了财务风险。

一直以来，做为一个财务工作者，对国家相关的财经、税收政策都很关注，对本行业出台的相关法规和准则也时常学习，努力提高自己的业务水平和专业素质，始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度，坚持原则，信守职责，积极工作，为保障公司实现经济效益的最大化，作出自己的贡献。

XX年即将过去，新的一年又将来到，本人要保持着良好的工作态度和积极性，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!

2014年重阳节“敬老爱老”慰问活动总结

金秋送爽，九九重阳，XX年10月16日，**小学组织部分老师和学生，捎上全校师生的诚挚问候，来到沙鳝敬老院开展慰问活动。

在慰问中，学生代表用纯真的笑脸和热情的问候向老人们致意，并送上了亲手制作的贺卡，表达了诚挚的祝福。这一份份的情都代表着他们的一颗爱心。慰问始终洋溢着欢乐、祥和的气氛。

沙鳝小学校长对笔者说，敬老爱老是我们民族的优良传统，我们将继续发扬下去。

通过活动的开展，培养学生的社会实践能力，增强感恩意识，在活动中真切地体验助人的快乐。

几度夕阳红，悠悠重阳情，为庆祝第二十个老人节，芦浦中学开展了向老人送温暖一系列活动。

当天下午，芦浦中学团委带领学生代表看望了芦浦镇96岁的刘园珠老人，并送上了慰问品和学生们亲手制作的贺卡，祝老人身体健康，节日愉快。与此同时，学校工会还组织34名退休教师在怡人的秋色中领略大自然的神奇，让他们过了一个有意义的老人节。

此次重阳节庆祝活动，不仅体现了学校对老人的尊重和关心，同时也营造了全校“尊老、敬老、助老”的良好氛围。

时值隆冬，寒风凛冽，江苏大地却涌动着一股爱心汇聚的暖流。1月11日上午，省慈善总会、省福利彩票发行中心等单位主办的“情暖江苏”春节慰问活动在南京市六合区竹镇启动。省人大副主任、省慈善总会会长蒋宏坤，省政府副省长陈震宁等领导出席了启动仪式。

省慈善总会蒋宏坤会长接受福彩200万元公益金、大奖得主149万元爱心捐赠，并发放捐赠证书。陈震宁副省长在讲话中肯定了“情暖江苏”春节慰问活动的重要意义，并希望社会各界爱心单位、爱心人士继续支持我省慈善事业的发展，向所有困难群众致以节日的问候。

“情暖江苏”今年的春节慰问对象为我省部分特困大病患者家庭，每户1000元。本次活动省级募集慰问资金500万元，其中省福彩公益金捐赠200万元，省福利彩票大奖得主捐赠149万元。市、县(市、区)慈善总会将在春节前陆续启动该活动并配套相应资金，预计今年全省各级慈善会将慰问超5万户。

“情暖江苏”作为江苏慈善救助的一个品牌项目，已经开展了十年，全省累计向300多万户困难家庭发放了慰问金和粮油、寒衣被等生活物资，总价值约9亿元。“情暖江苏”在寒冬里温暖了困难群众，体现了党和政府及社会大家庭的关爱，得到了社会各界的广泛支持，展示了江苏人文明、慈善、博爱的精神风貌，为引领社会新风、维护社会稳定、构建和谐社会作出了积极贡献。

江苏福彩大奖得主在20xx年共捐出善款349万元，其中149万元用在了“情暖江苏”活动中，另200万元捐赠，按照20xx014期双色球2.1亿元大奖得主的意愿， 100万元定向捐赠给高邮市民政局养老事业、50万元捐给扬州市儿童福利院、50万元捐给扬州市特殊教育学校。

自20xx年起，我省福彩中奖者开始陆续在中奖后捐出部分奖金，委托省慈善总会向社会困难群体提供帮助，11年来，我省福彩中奖者已经捐出了2298万元的善款。

作为会计工作者我回顾这一年来的工作收获满满，我还是愿意相信自己能力的，我本着踏实工作，认真进取的心态在做好每一件事情，过去的一年我工作当中还是很用心的，我愿意去学习一些好的东西，作为一名会计业务能力是很重要的，在工作当中我从来都不会忘了这一点，工作需要时刻的警醒自己，日常的工作当中我积极的落实好没一件事情，再来回顾过去的一年，我感觉自己学习了很多很多，现在也来总结一番。

首先我虚心的向周围的同时们请教，我一直都知道要做好分内的工作就少不了一个好的心态，会计就是需要做好自己的本职工作，遵守公司的各项规定，对于公司日常流水我都会做好的登记，认真的去深刻每一笔支出，在工作当中往往就是需要这么一种认真，做诶一名会计有的时候就是要认真的对待自己的工作，我也一直在提醒着自己，时刻的遵守工作当中的各项规定，认真的去做好这些事情，未来一段时间的工作当中，还会有很多的事情等着我们去落实好，我相相信在未来一段时间的工作当中有一些事情是能够处理好的。

在工作当中我一直都有在学习，我认为现阶段的自己所掌握的还远远不够，有一些东西还是要时间去积累，过去的一年来我认真的去了解的关于会计工作各类知识，工作上面跟同事们多多交流，在下班的时候我也会去提高自己业务水平，作为会计工作者是需要良好的工作修养，未来一段时间还会有很多的事情会等着我去做好。

我相信不管是在什么时候都应该继续保持落实好，会计工作虽然是繁多，但是我对此很是感兴趣，我从事会计工作也已经有好几年了，在这方面我一直都保持这端正的心态，我更加愿意去接受一些新的会计知识，这对我来讲意义很大，我有时候也会想想自己还有哪些需要加强的地方，因为做一名优秀的会计是非常不易的，我也愿意在这条路上更进一步，这也是我未来的工作方向，我也会一直保持下去的。

一年来我有做的不足的地方，我对自己的工作没有一个较深刻的理解，有的时候会出翔一些不必要的错误，这让我非常的难受，也是影响我工作的重要愿意，展望20__年我一定会把过去的一些缺点都纠正，作为财务会计我不能出现这些低级的错误，我会继续努力的。

社区残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在上级残联的指导和镇党委镇政府大力支持下，认真学习深入贯彻落实科学发展观，开拓创新，努力拼搏，全面完成20xx年度残协会各项工作任务，始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，把本社区残疾人工作完成得更好，结合社区实际情况特制定20xx年工作计划如下：

一、在市残联和镇残联的领导下，坚持“以人为本”目标。

二、密切联系残疾人，及时向上级领导反映残疾人的需求和意愿。深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残人41人，(其中：肢体残疾27 人，智力残疾 6人，视力残疾 2人，听力残疾2 人。)精神残疾 4 人。首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。

不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅要宣传正式实施的《残疾人保障法》，也为建立平等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。

三、组织开展经常性的文体活动，多组织残疾人丰富多彩的文体活动。利用“助残日、精神残疾日” 举办一些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。

四、特别要关注残疾儿童和较贫困的残疾人家庭，纳入进入更深层扶助。

五、为社区残疾人及家属进行宣传，鼓励和帮助残疾人树立康复信心。

六、做好残疾人生活保障、就业、教育、康复、维权、培训等服务工作.

20xx年围绕残疾人事业发展“”规划纲要，从残疾人工作实际出发，着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，努力营造残疾人平等参与社会生活的环境，为推进社区残疾人事业又好又快发展。

一、指导思想

20xx年是全面实施残疾人事业发展规划的重要一年。我县残疾人康复工作的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实《XX市残疾人康复服务“”实施方案》和以《XX县残疾人康复服务“”发展纲要》为依据，为初步实现残疾人“人人享有康复服务”目标，进一步完善残疾人乡镇康复服务网络，积极推动重点工作，扎实开展基础性服务工作，加强康复救助力度，确保完成年度各项康复工作任务。

二、重点工作

(一)全面实施乡镇康复工作。探索建立残疾儿童随报制度，切实做好残疾儿童康复需求调查及转介服务。

(二)大力推进康复机构规范化建设和机构康复工作规范化管理，切实做好残疾儿童抢救性康复工作。

(三)继续做好重度肢残人居家康复服务和残疾人家庭住宅无障碍改造工作。

(四)开展“”康复工作末期检查。

三、工作要点

(一)乡镇康复。

1、全面、扎实推进乡镇康复工作。切实加强基层康复业务人员(管理人员、康复技术指导员、协调员等)的培训和指导，提高乡镇康复业务水平。着重做好康复需求调查、康复需求转介、康复服务咨询、筛查、建档、康复救助等基础性服务工作。

2、依托当前在罗阳、福田、公庄、石坝等镇建立的乡镇康园机构为乡镇精神病康复者和智力残疾人提供全面的康复服务，计划今年在两镇新建立乡镇康园机构，增加覆盖面。

3、扎实推进残疾人居家康复和家庭住宅无障碍改造工作，今年在石湾、园洲镇开展居家康复服务和在罗阳、泰美、观音阁、麻陂镇开展家庭住宅无障碍改造工作。

(二)视力残疾康复。

1、巩固“全国白内障无障碍县”创建成果，建立建全白内障复明长效工作机制。

2、依托XX县人民医院设立的低视力患者康复指导中心，为低视力患者提供助视器验配镜、矫正和康复训练。做好在校低视力学生的助视器验配和训练工作。

3、计划今年11月份举办一期盲人定向行走训练班。

4、举办“爱眼日”宣传教育活动，大力宣传普及防盲治盲知识。

(三)残疾儿童康复教育。

1、全力推进县康复中心建设。打造县级康复机构龙头和机构康复品牌，发挥龙头示范作用。

2、加强康复机构规范化建设和机构康复工作规范化管理。开展康复机构达标评审工作。着力加强机构康复专业队伍建设，全面提升机构康复专业化水平。

3、继续实施“国家彩金项目”、“国家七彩梦行动计划项目”和省级残疾儿童抢救性康复项目等重点康复工程。

4、按照《XX市0-6岁残疾儿童抢救性康复项目购买社会服务实施方案(试行)》继续做好县配套救助工作，确保落实市政府民生实事项目(购买130个社会康复学位)XX县均等化项目(全年完成220名)。

5、继续做好各类残疾儿童乡镇及家庭康复训练工作。做好残疾儿童学前教育工作。

(四)成年肢残康复。

1、继续加强镇卫生院乡镇康复室建设，建立示范性乡镇康复站，做好成年肢残乡镇康复服务及指导工作。

2、着重做好重度肢残人居家康复工作。加强培训、指导，切实提高居家康复工作规范化水平。

(五)精神病防治康复。

1、贯彻《中华人民共和国精神卫生法》，协助卫生等部门推动全县精神病防治康复工作规范化发展，坚持“精防日”制度，加强乡镇监护工作。

2、做好贫困精神病患者住院治疗和乡镇服药救助工作。

3、依托乡镇康园机构为乡镇精神病康复者提供综合性、规范化康复服务，促进患者回归主流社会。

(六)辅助器具服务。

1、县残疾人综合服务中心建立辅助器具服务站，加强辅具站规范化建设。

2、加强辅具适配救助，做好个性化适配服务工作。落实各项辅具配发任务。

(七)宣传教育。

1、积极开展“爱耳日”、“爱眼日”、“自闭症关爱日”、“世界唐氏综合症日”、“世界精神卫生日”、“世界防治麻风病日”、“全国碘缺乏病防治日”、“全国助残日”、“国际残疾人日”等专题宣传教育活动，大力宣传普及康复知识，宣传康复政策、残疾预防知识和康复训练方法，鼓励残疾人及其亲友正确面对残疾，树立康复信心。

2、采取各种渠道和形式(如：编制宣传画册、知识读本、普及读物、教育光盘，在广播、电视、报纸、杂志和互联网等大众媒体开设专栏，在乡镇设置宣传橱窗等)向公众和重点人群宣传残疾防治及康复知识，提高公众的自我保健意识，消除基于残疾的歧视行为，为残疾人回归社会生活创造良好的社会氛围。

(八)检查统计。

1、加强各类康复服务档案资料库建设，做好各项康复业务的归档统计工作。做好全国残疾人康复需求调查系统、中国残疾人联合会综合业务管理平台和中国残疾人事业统计系统有关康复数据的录入。

2、第四季度开展“”康复工作末期检查。

一年的时间转瞬即过，工作是一直不会停下的，在这个过程当中我一直都希望能够把好的一面继续做好，未来不仅仅是要对自己的工作负责，还需要有一个端正的态度，作为--的一员，我始终都在用自己的行动去证明自己需要的，在这个过程当中我一直把工作的当作自己最重要的事情，现在我也一直希望能够做到更好，一年来我感觉自己成长了，也做好了，未来还会有更多挑战，我不会松懈的，就这一年的工作我也回顾一番。

在工作当中我也知道有很多事情都应该认真负责任的去做好，在细节上面我也在不断的吸取经验，作为--的一员我知道怎么去维护--的利益，在工作上面我一直都有在认真负责好自己的每一件事情，我对这份工作也有着非常多的期待，过去的一段时间我每天都有在不断的提高自己的能力，我所希望的就是把自己的工作做好，做优秀，周围有很多值得学习的人，我不管是在什么时候都非常清楚自己是不能骄傲的，虽然在过去的一年工作当中有些许的成绩，但是那绝对不是最优秀的，绝对不值得去骄傲，工作上面我从来不会因为个人取得了什么成绩，就不去学习，反而我更加希望能够保持好心态，积极乐观的去对待自己的工作，把细节的上面的事情做好的，在未来的工作当中我也会继续落实好这些的。

在思想上面我有着好的思想作风，我帮助同事自己会的就一定不会吝啬帮助他人，积极的贯彻公司的工作方针，遵从我们单位的各项规定，不违法不侥幸，不会存在一些不好的行为，我知道自己能够处在这么一个好的工作环境下面，能够得到这么多的机会，这些都是单位造就的，做错了工作我也不会给自己找理由，过去的一年我始终都在保持的着积极乐观的思想作风，这也一直都是我在认真去做的一件事情，在工作上面有很多时候我必须端正的给自己打预防针，提前做好相关的准备工作，我认为在过去一年来的工作上面，我态度还是端正的，有着积极的态度才能去做好这么一件事情，这是我应该去努力落实好的，贯彻单位的工作方针，现在跟以后都是这样，我更加希望能够在下阶段的工作当中继续保持，20--年的工作依然是充满了挑战，不打没有准备的仗，作为--的一员这是我职责所在。

仓库年底工作总结700字

20xx年，在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践，完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时，还对库区建设进行了改造：仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗，节约了成本;仓库设备也进行了改造，从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏，钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实，为库区防火能力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造，进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、(转自范文大全)管家婆的使用及台帐、标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5S标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣拆包无标准，造成的二次包装物的损耗，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时，基本无压车现象，作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则，进行办理出库发货，并按轻重缓急分拣货物，时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时，还对各配送车辆的油料消耗进行了核算，制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心，并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，积极配合采购部完成货物进库验收工作，及时处理货物及包装破损问题;积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;积极配合销售和门市，在规定时间内，保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉;特别是在货物装卸量大，缺少装卸工，人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了装卸任务，其中11月份完成装卸11200件，创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时，还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作，给公司整体运营起到了不可低估的作用，树立了公司是我家的良好形象。

工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况，充分利用公司抓管理，促发展的契机，结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，通过面向行动的学习，进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变，余爱平同志的勤劳好学，薛兴发同志的认真负责，白敬宇同志的任劳任怨，王志平同志的敬岗爱业，曹军海同志的热情主动，冯艳东同志的周到细致，黄龙德同志的默默奉献，都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通，热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏，包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。

最新服务顾问年底工作总结

忙忙碌碌的过了一年，但在我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。

201*年06月我接任维修站索赔员一职，在一周内对我所负责的工作范围有了新的了解，主要包括：1:受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在质量保证期(索赔期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修、更换)、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询;2：负责因质量缺陷产品的召回处理;3：负责汽车厂家组织的特殊或临时服务。4：负责产品质量信息的收集和反馈，同时，这也是我在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾今年的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

我接任维修站索赔员以后才发现，我对索赔员的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。这一点是我体会比较深的。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。由于工作的特殊性，索赔工作多且杂，如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。

从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，托这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快适应索赔工作共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。

应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。一方面，由于自己接任索赔工作的时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。一方面，我虽然是铃木索赔出身，但从专业技能方面讲也是有些困难的，而要在很短的时间里上手，对我来说也是一个很大的挑战，同时心理上也有不小的压力，但是，我不能因为有困难、有压力就放弃，所以我必须加倍的努力学习、熟悉自己现在的工作。现在看，回顾过去的这一年，尽管在工作的各个方面中既有欣慰、也有遗憾，但有一点是值得肯定的，就是通过学习，使我对自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

三、做汽车索赔员有基本工作要点。

关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理，2.鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表，3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款。6.索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障，4s找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。

虽然索赔员的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

在这一年中，虽然我没有业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!

一、个人素质：

1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 ， 反之你所说的一切都将起到反效果。

2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。

当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 ， 这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

二、业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。

对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧。

很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

三、未来展望

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

2017销售代表年底总结

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2017年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

6、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2017年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(四)销售报表的精确度，仔细审核;

(五)借物还货的及时处理;

(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

最后，想对销售过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

尊敬的爷爷奶奶：

你们好!

新年伊始，首先，请允许我代表大家向你们拜一个晚年!在这个百花竞放的美丽季节里，我们上饶县第一小学的少先队以及老师们给枫领头镇中心敬老院各位爷爷奶奶带来了最真诚的问候：愿你们在虎年里身体健康，幸福快乐!

尊敬老人是中华民族的传统美德，我们年轻一代应该继续发扬下去。在今天这个技术飞跃的时代，我们依然不会忘记，曾经有那么一批人，为我们现在的幸福生活付出了卓越的劳动。您不要以为我们已经将您忘记，也不要为儿女送您来这里痛心不已。请您记住：没有昔日您们艰苦的创业，哪来我们今天优美的校园?每张天真的笑脸，每个为您辛劳的身影，都是您的子孙，社会上仍然有许多人关注你们，有许多人尊敬你们，包括我们，我们会将你们视为至亲的亲人。我们会经常来这里看望你们，和您说起生活中的琐碎，让您回味起儿时的趣事;和您聊起社会上关注老龄问题，让您为我们提出建议;跟您谈谈心，陪您说说话，让您敞开心扉，我们也很愿意听你们为我们讲起你们那个时代的生活现状和点滴趣事……各位爷爷奶奶，我们将呼吁：弘扬中华民族传统美德，使敬老、养老、爱老、助老的良好社会风尚进一步发扬光大，使广大老人能欢度自己的晚年!老人们的今天，就是我们的明天。人们常把老年比作夕阳，比作晚霞。我认为年老并不仅仅意味着年纪大，更不等于老朽无为。年老意味着经验和智慧，更意味着人情练达、世事洞明。为我们指明人生道路的人，总是老者;为我们传授经验者，也总是老者。古语说：家有一老，如有一宝!夕阳无限好，人间重晚晴。为了表达对您们的崇敬，我们特别献上几个有我们自己表演的节目。希望能给你们带来一些欢乐!

最后，我代表全体同学祝爷爷奶奶们健康长寿,祝在这里生活得快乐和幸福!愿你们的晚年生活更加丰富多采，幸福美满。

谢谢!

20xx年下半年，我公司在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，与时俱进，不断调整战略目标，改善运行质态，围绕“全面提升经营、施工能力;切实解理念、人才、资金、装配等发展难题;强势打造执行力文化;加速加速公司又好又快发展进程”的工作思路，进一步创新工作思路和工作举措，积极开展工作，并取得了一定的成绩。现将20xx年下半年工作总结如下：

一、做好个人工作计划，加强经营工作力度。

经营是龙头，只有全员的经营龙头意识的进一步加强，千方百计地多承接施工任务，加之有效的管理，企业才能有效益。半年来，我们加大了经营工作的力度，取得了一定的成效。一是分析经营形势，层层分解公司下达的经营指标;二是前移业务跟踪接洽的切入点，抢占市场先机。利用一切关系网络，在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系，密切注意着工程发展动向，力争在前期就取得主动，在20xx年，除了已经中标工程项目外，我们先后跟踪了等诸多项目，为下半年的经营业务的完成打下了前期基础;三是转变观念，加强与*项目报价的合作。在短短的半年中，协作投标了总额数十亿的工程项目。四是引进经验丰富的预算人员，壮大了经营队伍。经过半年的工作，现在已经完全融入我公司，充实经营管理部力量。

下半年经营管理部共参加投标项目 项，中标 项，中标总造价 万元，建筑面积 平方米，有效跟踪项目 项。

全公司上半年经营状况是：截至目前共完成经营产值3.6864亿元，占全年目标(6亿元)的61.44%，同比增长191%。除内蒙古外，仅完成16864万元，比去年同期增长33%。其中土建32659.68万元、市政2937.25万元，钢结构658万元，装饰609.65万;分析截至目前的经营状况，除内蒙古分公司外，完成情况良好的是高港项目部和西安分公司。

二、完善工程管理体系，提高施工能力

施工能力的公司加快发展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我们根据公司工作报告要求，重点抓好以下几方面工作。

1、克服困难坚持创优走品牌战略之路。部分部室在基础资料十分匮乏的情况下，紧紧咬定主要考核指标开展工作，符合条件的泰州梅兰东路已申报市外琼花杯工程。第一批优质结构已申报四项，有两项式法已通过省级专家组的鉴定，目前正委托有权单位进行“查新”，QC活动成果已经发布。

2、丰富内容加大基础管理深度。上半年我们以提高施工能力作为工程序列管理的总要求，进一步加强现场管理力度。我们强化了网络申报、月度检查、项目评估、队伍建设、重点项目巡查;另外，安全方面，采取了网上监控管理，对脚手架搭设质量进行了验收，召开了安全知识竞赛和演讲比赛。工程管理方面，拉开了成本管理的序幕。已分别对市政分公司直营项目及中铁宝桥试点项目进行现场辅导，并制订了成本核算办法，正在指导并参与内蒙古分公司的核算。

经过大家的努力，QC活动中，我公司荣获市一等奖两项，二等奖一项，三等奖三项，省级优秀奖两项。获省文明工地两项，市文明工地四项。贯标工作内审结束，顺利完成安全许可证复检。

三、内抓管理提素质

提高管理水平是公司不断发展壮大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。职责清晰、权责明确是管理工作的基本准则，我们为明确各自岗位职责、有效地对员工进行目标管理，向细节管理要效益，在人力资源部的组织下，各部室对所有员工的日常工作和岗位职责进行分析，形成了一整套我公司工作现状的工作清单。

其次实行了工作计划管理。填写工作计划能够让我们自觉地对工作进行整体的统筹安排，经常对工作进行盘点，能够把我们的工作“化无形为有形”，不但在无形中提高工作效率，还能增加工作的透明度，成为上下级沟通的一种重要手段。我们从四月份开始实施计划填报以来，已经形成相对完整的计划填写制度，各部室基本养成了计划习惯。

第三是尝试与薪酬挂钩的绩效考核。经过一个多月的讨论，各部室确定了各项考核指标。通过五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主开展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

第四，完善各项工作流程，继续推进工作的表格化和流程化。

第五、完成了新旧会计准则转换，全面实施NC财务管理。网银和财务NC的同步管理，初步构建集团资金管理平台。

第六、人力资源工作面持续拓宽。上半年不仅引进一级建筑师8人，二级建筑师2人，已申报国家级高工2人，还举办了两次执行力培训，组织了绩效考核，调整了薪酬结构。

另外，在原有的网络运行基础上加以改进，根据NC软件运行的要求，将铁通光纤上网更改为电信光纤上网，大大提高了网络运行速度，且有效保证了外部地区对公司NC服务器的访问成功率;并对机房作了合理的改造，新增加了不间断电源，避免了网络数据丢失的风险。

企业文化方面加大了对工程现场企业文化部分的监督检查力度，时时跟踪，月月检查，现已基本形成施工现场布置的固定模式;对公司机关各部室进行企业文化专项考核，与绩效工资挂钩，改变员工对企业文化意识上的淡薄状况。

在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。

2017年底总裁秘书个人总结

在现代职业中，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的，个中滋味也是仁者见仁，智者见智。付小姐，香港某公司总裁秘书，在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，在工作中不断地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。

我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。

做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有时候，我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。刚毕业的时候，遇到这种情况，脑袋一下就热炸了，不知道怎办样才好。现在我就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果，有没有办法来弥补，我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化，损失最小化”吧!

比如昨天，我们老总去上海拜会一位客人，她已经到了机场了，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，但是对于我们来说，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的程序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我，说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他们无论花什么代价，一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了，肯定要挨骂，如果你不挡，更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质，就是在坚持原则的前提下，委婉地灵活应变的素质。

比如，有人没有提前约好，就直接找老总。你就要出去见人家，首先问清楚客人的身份，问清身份以后，问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你，他来找老总有什么事情。如果老总正在开会，你就要根据他所要谈的业务性质，是跟投资业务有关，还是跟研究业务有关，告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等，还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的副总。当然也有客人情绪比较激动，架子比较大，直接要见老总。这时候，作为秘书，态度一定要好，不管客人做得多么不对，都不是他的错，你的态度还是要很热情，很亲切。工作中最频繁的就是接听电话，每天的电话多得我应接不暇，现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去，因为作为秘书，你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二，这倒不是我这个人故意刁难谁，而是这样对老总有好处，对公司有好处。真希望客人能理解我，我相信他们也希望我们公司有良好的发展。

做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，年交易额有多少多少，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，就是很大的功劳。即使在最低谷的时候，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉，对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性，女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外，她有女性比较细腻的特点，对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班，但是告诉我可以先走了，让人感觉特别好。

学校后勤管理处年底总结

后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障工作事关重大，下面是学校后勤管理处年底总结，为大家提供参考。

在学校党委的正确指导下，我校后勤工作遵循学校总体工作思路，以评建整改、深化改革和建设优秀应用型本科院校为目标，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观，发扬与时俱进的精神。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，服务教学，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，不断转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了一定成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：

一、树立服务意识，加强自身建设

一年来，后勤处不断加强自身素质建设，努力做好服务育人工作，认真执行后勤工作制度，不断提高后勤人员的服务水平；8月份，后勤管理处根据学校定编定岗工作部署，按照工作需要明确岗位设置及相应的岗位职责，在充分考虑岗位要求和个人意愿的基础上，通过双向选择，对所属全体员工重新明确了岗位。通过定编定岗工作的实施，优化了人力资源配置，充分调动起职工的工作积极性和主观能动性，促进了工作专业化、规范化和高效化，提高了后勤整体的运行效率。

结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤；强化两项任务，即保障和服务；牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品医疗安全、行车安全、施工安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。

加强反腐倡廉和服务行业作风建设，后勤管理处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。

二、坚持服务宗旨，做好常规工作

1、基建项目

学院天桥于1月建成并投入使用，为全校师生往来于东西校区提供了极大的交通便利；年底xx学院西校区全部主体及配套工程基本完工；体育训练馆建设主体工程基本完工。

2、维修改造

据不完全统计，年后勤管理处完成维修改造工程66项，工程金额100余万元，其中校内外招标工程12项。

因维修工作具有多发性和不定时性，为切实做好后勤维修工作，一方面，我们采取划分责任区的办法，无缝隙覆盖整个校园，出现问题均有专人及时到场维修，基本做到了小修不过夜、大修不超过三天。另一方面，我们与审计、财务部门积极沟通，对服务我校的基建维修施工队伍进行了遴选，并建库立档，设立黑名单制度。9月份，经过与各部门、院系协商，确定了每个单位的报修负责人，并与维修中心共同建立了QQ群，完善后勤管理处网站，建立网络报修平台。与校团委（大学生权益部），定期召开座谈会，积极解决师生反映的问题，如：清查北公寓楼下19家商业门店，彻底解决了商业门店向公寓内乱排油烟、私改售饭窗口问题；建造北公寓地下管网，将公寓楼外的杂乱线路全部清除；将7号公寓的部分房间进行清理、维修、改造，建成青年教师公寓，满足了我校新引进高职称、高学历青年教师过渡性用房需求，为师资队伍建设提供基础性保障。

三、推进节能降耗工作落实，打造绿色校园

1、从后勤自身管理方面加大管理和监查力度。如：对各校外用电单位（如食堂、通讯等）重新签订用电协议，责成北公寓区19家门店和恒通热力公司设在我校的两个换热站统一自费安装了卡式水电表，按市场价格计费。对恒通热力几年来拖欠的一百余万元电费进行了追缴，对我校家属院的用水改造问题，也已与市自来水公司进行了协商。

2、3月，按照国家机关事务管理局、教育部、共青团中央和国家粮食局关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知，我校在学校网站校园公告栏发布征集节能宣传作品通知，积极组织师生报名参加，最终我校征集上报平面设计作品10幅、视频作品10个。

3、我校对4号教学楼和5号教学楼的公共照明安装了微波控制开关，在一定程度上降低了耗电量。5月，我校联系市水文水资源勘测局专业人员对我校进行了水平衡测试，并作出了测试报告，从而使我校对校内用水状况有了更详细的了解，进而能够发掘出新的节水潜力。

4、将从分院接收的一套太阳能开水系统（5吨）和一套太阳能热水系统（10吨）分别安装在13号公寓和体育训练馆。

四、努力做好师生伙食工作

学校现有餐厅总面积6789.8平方米，餐桌691张，有2764个座位，就餐学生一万二千余人，学生就餐率达到80%。在饮食加工面积和就餐面积不足的情况下，饮食中心合理调配资源，建立不同层次的就餐结构。饮食中心坚决执行校党委的指示：“饭菜价格不能涨，质量不能降，花色品种不能少”。一方面以满足大多数学生基本消费为基准，充分体现“一切为了学生”的服务理念，每餐有充足的1.5元的菜、免费汤和低价主食等，另一方面丰富特色风味窗口，突出花色品种，满足不同地区学生的风味需求。

后勤管理处高度重视食品安全工作，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫，定期组织食堂员工学习培训，并进行全面考核，奖优罚劣。采购工作严把进货渠道关，入库验收关，操作流程规范关，饮食卫生安全关。把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管、全面推进与重点突破有机结合起来保证食品安全。

针对教职员工普遍关心的教工餐厅问题，今年暑假期间，经过与中快餐饮协商把第二餐厅二楼作为教工餐厅进行改造筹建，目前已初具雏形。

五、加强传染病防控，保障师生健康

后勤管理处疾控中心圆满完成全校120xx多名师生员工和各种大型活动的医疗保健任务，没有发生任何医疗差错及事故，医疗工作井然有序，保证了全校师生员工不断增长的医疗保健需求。过去的一年中，疾控中心体检新生4117人，共检出传染性肺结核3人，先心病5人，高血压16人，均按学籍管理规定处理；办理教职工门诊特殊病7例。

疾控中心按照预防为主、防治结合的原则，定期开展健康教育讲座，讲述艾滋病、乙肝、结核病、麻疹、流感等传染病的防病知识；新生每人一份传染病宣传手册，通过发放宣传资料、校园网、宣传栏、校广播站等途径向广大师生宣传常见病和传染病的防治知识。

六、公务用车管理

在机动车管理与运行方面，公务用车安全车行驶里程60多万公里，持续列为“交通零事故单位”，有力保障了学校公务活动。经过充分调研，我们制定了《xx学院公务用车管理办法（暂行）》，已报请学校党委审批。

七、存在的问题与不足

后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义，后勤人员在看到成绩的同时，也清醒地看到了很多不足之处。

1、制度建设和规范管理意识有待加强。无论是修缮管理还是水电管理，都存在一些管理漏洞和薄弱环节，需要进一步加强制度建设，尤其是要进一步提升信息化管理水平。

2、后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念，提前及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。

3、固定资产管理还需进一步规范加强。

4、后勤宣传工作力度有待进一步加强。无论是从国家政策、学校规定、工作流程等层面，还是从后勤工作的先进典型、先进事迹等方面，都应该做好宣传。通过宣传渠道加强与师生的沟通与交流，赢得领导和群众的理解与支持。

总之，后勤人坚信：一份耕耘，就有一份收获；付出汗水，就有辛勤的回报，我校后勤工作在学校党委的高度重视下微有起色，我们将不负重托，努力工作，再创佳绩，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

20X年即将告别它的光辉，20X年从容而至。回顾过去，这是不平凡的一年，也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里，多年的质量检测工作丰富了我的职业经历，让我学会了很多东西，也让我在不断的审视中完善自己，受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上，我接触到了许多新事物、新问题，也学习到了许多新知识、新经验，自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我非常感谢领导的信任和认可。

回顾这半年来的工作，虽然可以说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足：许多工作都是边干边摸索，条理不是很清晰，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;做事循规蹈矩，不够灵活，有些细节工作做得还是不够好;考虑问题过于简单不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，认真地对待并及时改正，争取高质高效地完成本职工作，保证部门各项工作的顺利进行。

经过了几个月的努力，尽管现在已经能够顺利地完成本职工作，不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难，同时严格要求自己，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作，还要经常回过头看看，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。

20X是全新的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通，三思而后行，全面提升自己的综合素质和工作能力。多年来在每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富，非常感谢领导能够提供给我这次工作机会，感谢很多人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。未来的工作中我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

各位来宾、同志们、朋友们：

晚上好!

在这金秋送爽、丹桂飘香，喜获丰收的季节，当人们还沉浸在举国欢腾的国庆氛围之时，又迎来了一年一度的中秋佳节。

中秋节，是中国传统的节日，是丰收的节日，是合家团聚、把酒邀明月的喜庆节日;关于中秋，自古就流传着许多美丽的传说，“嫦娥奔月”在中秋之夜不仅给人以无穷的遐想，而且将中秋之夜点缀得浪漫、温馨，更加迷人。古往今来，多少文人墨客在中秋之夜，尽情抒发自己情怀，留下许多不朽的诗句“海上升明月，天涯共此时、举杯邀明月，对饮成三人、举头望明月，低头思故乡”„„ 中国人历来把团圆看得弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在，此时此刻，员工朋友们，你们放弃了与家人、与亲人共祝佳节美好时光，仍然坚守岗位、辛勤工作在销售第一线，我代表公司向你们表示感谢，员工朋友们，你们辛苦了

时光飞逝，我们一起共同走过，正因为有你和你们这些可敬、可爱员工的不懈努力，才会如旭日东升，销售业绩年年攀升，取得了一次又一次的辉煌与成就。的发展需要靠你、靠我、靠大家、靠员工朋友们的共同的努力，才会做强、做大，才能够实现可持续发展。 员工朋友们，你们在自己的岗位上，用饱满的热情、辛勤的汗水和优质的服务，正在谱写壮丽的诗篇;你们如同一滴滴雨露，滋润着这片沃土。如今，销售旺季已经到来，愿员工朋友们抓住商机，再创佳绩，再立新功。努力吧!员工朋友们，我为你们喝彩，我为你们加油，我相信，在我们大家共同努力下，明天一定会更加美好! 最后，祝员工朋友们拥有更多快乐和更大的收获! 祝愿员工朋友们中秋佳节愉快、阖家幸福!

我的讲话完毕，谢谢大家。

在“八。一建军节”到来之际，为体现军民鱼水情，弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德，经过中恒融资公司与广安市义工联敬老助困部商议决定:由中恒融资公司购买物资与广安市义工联开展关心、关注老红军及部分革命烈士家属的健康和生活和走访慰问老红军及部分革命烈士家属活动，其活动方案如下:

一、活动地点:广安区

二、集合时间:20xx年8月1日上午9点准时

三、集合地点:市义工联办公室楼下

四、招募人数:5名

五、服务人数:10人

六、预计金额:100元以上每人

七、活动内容:

(一)走访慰问老红军和部分革命烈士家属;

(二)与其拉家常，随行的义工医生为老人们进行简单体检

八、注意事项

1、每位参与者都应怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动;

2、在活动中讲文明、懂礼貌，注意个人行为，勿打闹嬉戏，保持义工良好形象，对待人要亲切热情大方;

3、听指挥、守纪律、服从管理团队的安排，实实在在做事，现场多做一些动手的事情，切勿旁观;

4、关于合影拍照，义工应以现场工作为主，拍照宣传由专人负责，所有活动照片活动结束后，一天内上传义工大雪儿处。

九、活动报名

1、报名方式:请将姓名(网名)、参加人数、联系方式通过以下方式报名: QQ报名:跟帖的方式 电话短信报名:游戏结束:130x567

2、报名截止:20xx年7月31日星期三下午18:00

3、因本次活动限制了人数，故参加本次活动一定要按时报名，报名后如有特殊情况不能按时参加者请提前通知

厨房年底工作总结

总是在忙碌中度过每一天，但这些的忙碌中究竟有什么呢？新一年已经到来，又要引接新的挑战了，在这个竞争激烈的社会，我们的工作又多了一份冲忙。在这冲忙中应该找到适合自己的，给自己一份自信，相信我们在新的一年中可以做得更好。

厨房在XX年做了很多，但也有不足，有激情，但也有无奈，其实这些就是工作，这些就是生活。我们不要想着去改变什么，我们更多的该想想我们自己还可以改变什么，这样才能让我们的厨房有更大的进步。下面是我的工作总结，和大家分享：

XX年香榭里厨房工作总结

XX年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。

一、XX年工作总结：

1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。

2.加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

3.合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。

4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

6.体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。

8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴；在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。

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20xx年x月13日的凌晨，我们电信学院E光志愿者服务队40来个队员来到广州芳村鹤洞路造船厂老人院慰问。活动获得了不错的成果，大家都表示受益很多。

这是xx级志愿者服务队成立以来的第一次活动，大家都体现了极大的热忱。从节目的安排，物资的预备还有包车，不管是干事还是队员，大家都认真合作，积极积极的预备。虽然经验不足，碰到很多题目，但是每一个人却都干劲十足，毫无怨言。队员们更是利用课余时间，为老人们各自预备了一份小礼物。

坐上车后很快就来到了老人院，院里的负责人热忱地接待了我们。院里环境很好，老人们看上往都很健康。当我们听到老人们8点就座在会场等我们的时候，大家无不感动。

因而我们马上就给老人们表演节目，或唱歌、或小品、或吉他……节目进行得很顺利。固然水平有限，但是这却是队员们辛劳排练的成果，就凭着我们这股认真劲，老人们都看得开心。有一个婆婆，从节目开始到结束一直用力地鼓掌，这更让我们倍受鼓舞。

节目过后大家把各自预备的小礼物送给老人，又很认真地听院里的负责人给我们先容了老人院的情况，与老人们愉快地交谈，争着跟公公婆婆们合影留恋。我们发现，很多老人都很可爱，而且很乐观，跟他们聊天非常开心。他们一边乐悠悠地说这里环境好啊，有很多伴啊，一边又兴奋地说着他们的孙子孙女也跟我们一般大，都很懂事。我们志愿者里面有10来个不是广东的，不懂讲粤语，但靠着翻译，看着老人们兴奋地表情，心里也是乐滋滋的。

时间总是过得非常快，短短的慰问活动结束了。这次活动，不但是我们给老人们带来节目，更多的是我们从老人们身上学到他们那种乐观向上的生活态度，时刻鼓励着我们。

水利局党支部年底工作总结范文

【篇一】

今年5月份，市委、市政府从优化政府职能角度出发，组建了市城乡水务局。一年来，我局在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕“打造四个中心、建设现代泉城”工作部署，开拓进取，真抓实干，重点水利工程稳步推进，水务行业管理规范高效，党风廉政建设深入持续，继续保持全国文明单位荣誉称号。现将一年来工作情况匯报如下：

一、立足城乡统筹，规划编制更加科学

统筹考虑城乡水资源和水环境承载能力，结合重点区域建设，因水制宜、量水而行，科学编制各项规划。重点编制《济南市水资源综合利用中长期规划》，建立一套完整的水资源账、一个精细化水资源配置平台、一套先进的水资源安全调度方案，优化水资源配置，提升公共服务能力﹔重点修订《济南市城市防洪规划》，在塬有防洪规划的基础上，融合新的规划理念，优化防洪排涝工程格局，构建高标准的防洪排涝减灾体系﹔编制《河库综合整治方案及叁年行动计划》，按照“一河一策”“一库一案”科学制定河库建设治理方案，明确20xx—20xx年建设治理行动计划﹔编制《济南市名泉保护总体规划》，明确四条生态红线的保护范围和管控要求，制定名泉保护目标和措施，协调城市建设与保泉发展。目前，各项规划编制均已启动，正在加快推进。

二、提高行政效能，服务民生更加有力

一是涉水服务热线实现整合。整合了塬水利局农村供水、农田灌溉，市政局城市供排水、园林局保泉等服务内容，设立了涉水事物工单转办服务站，实现了涉水问题一单办理。服务站运行4个月来，共处理工单13540多件。

二是涉水行政审批不断优化。加快推进“互联网+行政审批服务”，积极推行行政许可事项全程网办，让群众“零跑腿”或“隻跑一次”。目前20项许可事项中已有19项实现全程网办。截止11月底，窗口受理行政许可事项520件，办结515件，办结率99%。

三是为民办实事惠及民生。151个贫困村饮水安全提升改造建设任务于10月底全部完成。歷黄路、宝华街等15处道路积水点7月份全部完成。南辛花园小区、燕山小区东路等8个供水低压片区改造于11月份全部完成，总共完成管线改造10.7千米，惠及15万居民。

三、夯实基础设施，项目建设不断加快

一是黑臭水体和污水加强治理。全市37处黑臭水体，全部完成。投资14亿元，新建扩建济南水质净化一厂、二厂、腊山河等7座污水处理厂站，新增污水处理规模30万吨。目前，已有4座进入建设阶段，计划20xx年下半年建设完成。

二是河道综合整治不断加快。大辛河、兴济河、韩仓河生态治理工程建设完成投资1.55亿元，整治河道8.9公裡﹔徒骇河济南段应急治理工程6月份完工﹔玉符河综合治理主体工程已经完成﹔小清河底泥清淤投资3.7亿元，清淤198万方，清淤预计年底开工。

三是泉水强渗漏带保护切实加强。五库连通延伸工程基本完成，解决了与8处强渗漏带“最后一公裡”问题。南部山区于科、长峪等5个小流域水土保持综合治理项目完成主体工程。

四是农田水利基本建设成效显着。3个小农水重点县建设任务完成，建设节水灌溉面积6.3万亩，完成投资8849万元﹔章丘市土城子引黄闸配套工程、济阳葛店引黄闸提水泵站基本完工﹔邢家渡、东风大中型灌区年度节水改造任务全面完成，胡家岸灌区节水改造加快推进﹔482处贫困村“五小水利”工程建设完成﹔印发了《关于发展节水农业推进水肥一体化的实施意见》，大力扶持新兴经营主体建设。

五是水资源保障能力不断提高。白云水库已经开工建设，垫头水库正加快前期工作。东湖水库输水工程已提前完成，逐步实现向东湖水厂、东区水厂供水。继续实施东联供水续建工程，扩建鹊山水库东联供水泵站，建设输水管道。推进东部城区水系连通和水源优化配置工程，为东区供水提供了水源保障。

四、整合涉水资源，水务管理不断强化

一是最严格水资源管理不断强化。建立完整的水资源账、精细化水资源配置平台、科学的水资源安全调度方案，实现五水统筹、互联互通、一单调度。严格“叁条红线”管理，加强水资源论证和用水许可，建立水资源消耗总量和强度双控制度，不断强化水资源管理的约束力。

二是河长制工作全面提速。按照《济南市全面实行河长制工作方案》要求，建立了市、县、镇、村四级河长制管理网络体系，共设置河长4217名。市县两级均编制完成“一河一策”综合整治方案。借力全市拆违拆临，大力开展“清河行动”，省市两级“清河行动”885处清理任务全部完成。

叁是节水保泉成效显着。加大南部山区水土保持治理力度，水源涵养能力不断提升，充分利用五库连通等工程，在玉符河、兴济河、歷阳湖等重点区域实施补源，补源总量达5000万立方米，实现重点泉群14年持续喷涌。大力弘扬泉水文化，9月6日以“泉水与申遗”为主题的第二届国际泉水文化景观城市联盟会议暨济南泉水保护国际研讨会成功召开。

四是防洪减灾工作扎实有效。进一步完善了市、县、乡、村四级防汛责任体系，扎实开展防汛薄弱环节建设。5座小水库，120座塘坝除险加固任务基本完成，亓城峪、锦水河、商中河等中小河流治理按时间节点加快推进。举行了城市防汛应急演练和水库险情应急演练，提高了防汛队伍的实战能力。通过加强研判、科学调度，确保了全市安全度汛。

五、转变工作作风，工作效能不断提升

一是扎实推进机关思想政治建设。深化党组中心组学习，制定《20xx年党组中心组学习意见》，认真学习党的十九大、习近平新时代中国特色社会主义思想﹔积极运用灯塔在线、泉城党建手机平台等新媒体助力党员学习教育。先后开展“敬业奉献之星”、“树清廉家风创文明家庭”、“安康杯”职业健康安全竞赛等特色活动。

二是倡树“雷厉风行，快干实干”的作风。通过召开全市水务系统工作会议、水务工作解放思想大讨论、水务改革发展金点子征集等工作，要求工作人员迅速转变角色，快干实干，撸起袖子加油干。倡导“一线工作法”，做到“情况在一线了解，问题在一线解决，工作在一线落实，形象在一线树立”。

三是畅通社会监督渠道。充分利用报纸、电视、电台、网络等新闻媒介大力宣传水务改革发展的新成果新成效，今年在中央、省、市各类媒体发布340条信息，参加政务面对面3次，政务监督热线3次、接听12345市民服务热线1次，现场解决问题13个﹔完成19件人大建议、政协提案的答復工作，实现了面復率和满意率双百的目标。

四是安全、移民、维稳工作持续向好。层层签订了20xx年安全生产管理目标责任书。继续深入开展安全生产隐患“大快严”集中行动等专项检查，有效地遏制了各类安全生产事故的发生。做好重要时期、重点时段的信访稳定工作，继续抓好库区移民扶持工作，改善移民群众的生产生活条件。

六、加强党风廉政建设，筑牢防腐拒变的思想防线

(一)强化主体责任，健全组织领导体系。局党组紧紧抓住落实党风廉政建设主体责任这个“牛鼻子”，调整充实了党风廉政建设领导小组，将党风廉政建设贯穿到各项水务工作中，我作为第一责任人，是党风廉政建设的、组织者和执行者，当好党风廉政建设的“明白人”、“责任人”和“带头人”。坚持党风廉政建设和反*工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。局领导班子成员认真落实“一岗双责”，对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，做到业务工作管到哪裡，党风廉政建设就深入到哪裡。

(二)注重管长管久，建立健全长效机制。局党组把党风廉政建设和反*工作纳入水务改革发展总体布局，专题召开党风廉政建设工作会议，对党风廉政建设工作进行部署和安排，把党风廉政建设要求主动融入到业务工作中，统一部署、统一实施、统一检查、统一考核。坚持以上率下，层层传导压力，党组书记与机关处室及局直单位签订《党风廉政建设责任书》，压实责任，做到水务业务工作开展到哪裡廉政风险防控就跟进到哪裡。

(三)强化监督检查，规范权力运行制约。结合水务工作实际，积极构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系，确保了工程安全、资金安全、干部安全。一是坚持依法行政。紧紧围绕法治政府、廉洁政府建设要求，建立权力清单、责任清单，推动权力在阳光下运行。今年以来共受理行政审批事项700余件，办结率100%，满意率100%。二是加强工程审计。定期组织财务审计、建设管理等方面的专家，进驻各县区水务局和局直各单位，对重大水利工程资金使用管理加强审计。叁是加强“叁重一大”事项的监督检查。充分发挥组织人事、行政监督、纪检监察以及财务审计等专业部门的监督作用，对局直单位的大额资金管理使用情况进行全面检查，资金效益得到了充分发挥。

【篇二】

20xx年，县水利电力局党支部在县委、县人民政府的正确领导下，认真贯彻党的xx届叁中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，在全局范围内扎实开展干部职工履职尽责“回头看”、“创先争优”及“推进学习型党组织建设”活动，不断增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，推进20xx年中央一号文件的落实，较好地完成了各项任务。现将一年来我局党支部的工作总结如下：

一、加强思想教育,打造坚实的思想堡垒

1、以“推进学习型党组织建设”为契机，坚持推行党员干部集中学习制度，通过班子成员带头学习、带头研讨、带头讲课，在全局范围内营造浓厚的学习氛围。进一步加大培训学习力度，加强党员干部的政治理论学习和业务知识学习，强化廉洁奉公、勤政廉政意识。全年组织干部职工认真学习了《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》、《中国*党员领导干部廉洁从政若干准则》、《理论学习20xx》、《中共xx大报告全文》、xx届叁中全会精神、八项规定等理论学习读本，进一步强化了“立足岗位、献身水利”信念。

2、强化廉政建设。党风廉政建设是一项长期而艰巨的任务,支部班子成员从自身做起,按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》要求，规范自己的工作和生活，从一言一行上为党员做出表率。同时局党组高度重视党员廉政教育和党性教育，邀请县纪律、检察院、县委党校的领导进行廉政教育和党性教育专题讲座。通过培训学习，广大党员同志党性得到锤炼，思想觉悟不断提高，更加坚定了理想信念，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识。支部的思想建设、组织建设、作风建设工作取得了明显进步，党员同志的精神风貌大为改观。

二、严格党务管理，推进党建工作制度化、规范化、轨道化

1、建立完善各项制度，增强党组织号召力

制度问题是根本性、全局性、稳定性和长期性的问题，也是我们党长期以来的总结出的一条重要经验，党的各项事业，也必须靠建立健全科学严密的制度来规范和执行：一是建立完善党支部“叁会一课”制度，将“叁会一课”的内容具体化、责任化到支部支委成员，有主持、主讲，进行系统的专题性的实际性的学习;二是建立完善民主生活会制度，自讲自纠，让党员互相监督、互相开展批评与自我批评;叁是建立完善党员评议制度;四是建立完善党费收缴，廉洁自律等多项制度。这些制度的建立完善，有效地促进党建工作发展。

2、抓好党务工作，保护党的先进性与纯洁性

为保持党的先进性与纯洁性，抓好党务工作，我局把思想建设、组织建设、作风建设结合起来，实现“德治”与“法治”的有机统一。今年以来，一是制定党风廉政建设责任制，使广大党员严于律已，廉洁奉公，遵纪守法，在两个文明建设中充分发挥先锋模范作用;二是在发展党员的工作中，严格把好党员的“入口关”，按《中国*章程》的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，有计划、有重点地加强对要求入党积极分子的教育、培养、考察工作，坚持做到“五个不发展”，即培养考察时间不够不发展，条件不成熟不发展，入党材料不齐全不发展，不经公示后不发展，公示后发现有问题不发展。

三、加强城乡支部结对共建，推进“结对共建，先锋同行”活动开展。

继续深入开展城乡支部结对共建工作，不断推进XX村支部建设。加大XX村农业基础设施建设帮扶力度，一是投资20万元，为XX镇新建灌溉渠道1.3KM;二是投资5万元实施XX镇煺XX村耕还林项目，主要进行渠道维修及清淤;叁是帮扶计生工作资金1000元，帮助解决计生工作实施过程中的困难。通过城乡结对共建活动的有效开展，使结对支部班子的思想素质和业务能力逐步提高，结对村农田水利灌溉条件逐步改善，稳定、和谐、文明的新农村环境逐步形成。

四、认真开展“爱心圆梦大学一日捐”活动

为帮助贫困学生实现大学梦想，我局广大干部职工积极响应县团委的号召，踊跃为贫困学子捐款2429元，奉献了自己的爱心。

五、深入开展“创先争优”活动，推动水电工作顺利开展

我局党支部按照“围绕工作抓党建，抓好党建促发展”的党建工作思路，以“学先进创先进，当楷模比奉献”为主题，以“叁带头、叁帮助、叁创建、叁提高”为载体，在全局范围内扎实开展创先争优活动，着力打造“学习型、创新型、先进型、实干型”干部队伍，通过组织开展“水电业务知识竞赛”、“每月一文”推荐、“叁比叁争”、“先锋争创，献身水利”等活动，有力地促进了党支部建设，有效激发了党员干部的工作积极性、主动性和创造性，树立了献身水利事业的信念，以实际行动较好地阐释了“献身、负责、求实”的水利人精神，实现了党建、业务两促进，双丰收。

今后，我们将在局党组的有力领导下，团结一心，继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，深入开展“创先争优”活动，不断发挥干部职工的主动性和创造性，推进水电工作快速发展，为建设果香、富裕瑶族做出我们的更大贡献。

【篇三】

水利局机关党支部共有××名党员，他们都是行政机关、专业技术部门、财务后勤等股室的骨干。××名党员在工作中勇挑重担、不惧繁琐、锐意进取，始终紧密地团结在党组织周围，为水利事业的发展努力地工作着。

一、打造过硬班子，带出一流队伍。

局机关党支部成员共同认识到要带出一个高素质的队伍，首先要有一个团结务实、廉洁自律的领导班子。为加强班子团结，在工作中机关班子始终坚持民主集中制塬则，"中华励誌网"在班子内部积极开展批评和自我批评，这不仅增进了领导间的沟通和了解，也加强了班子成员的凝聚力和向心力。在重大问题上实行集体研究讨论，绝不搞一言堂，使班子成员之间做到了相互信任，相互支持，心往一处想，劲往一处使。

二、抓队伍建设，促业务水平提高。

一是以“基层组织建设年”为契机，认真抓好党员学习和教育，打造学习型党组织。局机关的党员人数占水利人总数近百分之六十，如何充分调动好党员的工作积极性，对机关的工作起到了关键的作用，为此机关党支部始终坚持“叁会一课”制度，规范党建工作，加强党员的管理和教育，在党员中开展批评和自我批评，机关领导也同党员进行经常性的谈话、交心，切实提高了党员的工作热情和积极性，也带动了其他水利人积极开展工作。机关的党建工作不仅促进了机关的各项业务工作，也得到了全局各股室的认同和肯定。

二是认真开展干部职工素质培训工作。局机关党支部把干部职工素质培训工作例入重要议事日程，有计划、有安排、做到集中培训与个人自学相结合，常年不断抓落实。因局机关业务繁多，每个人的工作量都是满满的，学习和培训工作全部是利用业余时间进行，采取请进来、走出去相结合的学习形式，从时事政治、业务法律知识、网络知识等方面进行培训，做到了学以致用、学用结合。一是根据中共花垣县委组织部的通知收看党员教育电视片《信仰》;二是*月××日，我局组织观看《战斗正未有穷期》专题片暨集中讨论活动，除去出差在外、下乡的同志，大多在编工作人员参加了此项活动。

三是发展优秀青年人才入党。一是思想上引导。树立起向往党组织的信念，经常与青年联系沟通，座谈1至2次以上，动员他们积极向党组织靠拢。二是政治上培养。正确引导他们树立与时俱进思想，实行“传帮带”、举办“座谈会”、送上精神食粮(如《党章》、《支部生活》等党报党刊)。叁是组织上发展。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，坚持成熟一个发展一个，把条件成熟的青年及时吸收到党内来。我支部于今年上半年发展了一名预备党员，两名入党积极分子。

三、抓机制建设，促进内部管理规范。

“无规矩不成方圆”。用制度管人、用制度约束人是管理的一个重要手段，没有好的制度约束人，各项工作就不能落到实处。

(一)完善各类工作制度。支部建立了“叁会一课”、党员发展、民主评议、民主决策等方面的规章制度，坚持“叁个带动”把党建工作渗透到局机关的各个领域。形成“责任上分、目标上合，管理上分、要素上合，任务上分、思想上合的“叁分叁合”工作格局，为机关健康发展提供了坚强有力的组织保证。

(二)实施党员设岗定责。为了使局机关党建工作和水利建设协调、持续、稳步推进，党支部以“五个好”党组织创建为契机，因人定岗，因人定责，为每名党员划定了责任区，为调动和发挥党员的先锋模范作用搭建了有效平台，做到“关键岗位有党员、困难面前有党员、党员身边无事故、党员身边无违章”。防汛期间，在党支部的号召下，党员带头及时下乡查看汛情，保证安全度汛。

(三)坚持公开承诺。我局机关把书面承诺在创先争优活动专栏进行了公示。全体干部以此时刻谨记自身使命，时刻履行自身职责，没有丝毫懈怠。并设置了“党员示范岗”标牌，工作人员亮明党员身份，将公开承诺事项注明，组织群众进行满意度测评。在创先争优活动中，局机关党支部积极开展承诺活动，坚持对职工群众关心的问题实行“菜单制”，维护了职工群众的知情权和监督权，密切了党群关系，赢得了职工群众的信任。

四、积极组织开展“千名干部下基层，排忧解难促和谐”主题活动，解决群众矛盾纠纷。

一是以密切联系群众为核心，深入基层、深入群众，认真帮助基层、帮助群众解决问题、化解矛盾、排忧解难，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线加固、作风在一线转变、科学发展在一线体现。

二是牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的理念，始终把维护社会稳定和谐作为活动开展的中心工作来抓。下基层干部积极协助村级组织进一步加强自身建设，切实解决部分基层组织软弱涣散的问题。

三是牢固树立群众观念，强化宗旨意识，深入群众中去，走田间地头，真正和农民交朋友，拉近与群众的距离，促进与群众的融洽，细心听取群众的意见建议，诚心听取群众的诉求，耐心做好宣传解释工作，并从群众眼前最紧迫、最急需，而又能够解决的问题入手，尽其所能地办几件实事。

今年以来，我局机关支部从1月起，连续叁次组织党员干部下到××乡××村和××镇××村开展调研排查工作，解决当地群众困难。

一是一对一结对帮扶困难群众。组织党员干部来到××户贫困户家中，每户发放××元慰问金，把党和政府对困难群众的关心送到群众家中。

二是整修渠道。对××米的渠道实施整修渠道工程，进行防渗处理，解决农耕困难。该工程投入资金××万元，目前已整修××米左右。

三是下大力气解决群众安全饮水问题。工作组及村干部已动员××村1—4组大部分村民集资××元购买水管准备安装进户，实行集中供水。

四是结合村里实际，搞好水产养殖业。在局领导班子的牵头下，××村和水库工程管理所达成协议，共同开发水产养殖业，共同致富。目前村民已自发集资资金多元。

五、加强党风自律建设，秉公用权，廉洁从政。

支部领导班子经常带领支部成员认真学习中央有关加强党风廉政建设的规定，不断增强廉洁意识，自警、自省、自律，工作中真正做到透明、公开、公正。生活上严要求，发扬艰苦朴素的优良作风，不铺张浪费，不大吃大喝，严格执行党的纪律。在民主生活会上，支部要求每一名党员对照自己的工作生活，进行深刻的批评与自我批评，大家都本着“惩前毖后、治病救人、知无不言、言无不尽”的塬则，虚心交换意见，广开言路，形成了一个团结向上、富有战斗力的集体，确保了局机关工作的顺利开展。

梅花香自苦寒来，长期以来，我局机关坚持不懈地抓基层、打基础，不断加强和改进自身建设，着力建设战斗力强、凝聚力强的党组织，打造了一支特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律的党员干部队伍，正是有了这些恪尽职守的表率和先锋，以及默默无闻的同志，水利事业才能取得更加辉煌的成绩。