0更多相似范文
篇1：完美校长应具备的八大素质_礼仪知识_网
校长校长一校之长，校长是大家都关注的人物，如果校长做好了也会教育学生做好，这是一个榜样的代表！
一个校长是一个学校，一个名校必然有一个德才兼备的优秀校长;与此同时，一个学生向往社会公认的好学校，也必然有一支在校长的影响和带领下，作风正派团结协作战斗力强的领导班子。办学实践证明，校长的综合素质领导班子的整体素质决定了学校的兴衰。因此，培养造就一批高素质的优秀校长，锤炼和磨砺一支又一支干部队伍，对提高孝南办学水平和实力，将起到十分重要的作用。本文谈到一个优秀校长应该具备的八大素质，是我从教43年尤其是在担任武汉市东西湖职业技术学校校长20xx年的实践中领悟到的。在这些应该具备的素质中，有许多看起来非常容易，但做起来并非容易有许多素质需要长期甚至终身努力才能具备，如果意识不到甚至稍有松懈，至少在短时期内不会具备。我的肤浅见解如能对同仁们有新启发甚至得到借鉴，将是最大的荣幸。
素质一 ———— 有远大理想与任期追求，有忠诚党和国家教育事业的正确定位。
校长是一种职业，并非一种官位，而我国现行的教育体制受五十年代原苏联教育体制的影响，行政化、官场化的色彩较为浓厚。将校长定为不同的行政级别，使部分校长的追求自觉或不自觉地在向官场的方向转移。在古今中外的办学史上，真正算得上教育家的校长，一般是不追求官位的。孔子是杰出的教育家和思想家，他的办学思想能流传几千年，可见他在办学上所下的功夫入木三分。他虽然也当过一些官，但在官场上却一生受挫，最后还是铁下一条心抛弃官位，带领弟子周游列国传播思想与文化，因此，至今人们对孔子的认识还是教育家。钱伟长是我国著名的科学家教育家，他一生追求的是科学救国教育兴国。他把当校长培养优秀人才，作为一生孜孜不倦的追求，现已97岁高龄的钱伟长先生仍在上海大学校长的岗位上，可谓是我国年龄最长的校长。校长的行政化使部分校长缺乏当教育家的追求，缺乏终身当校长的理想。现在不少有识之士还提出我国的教育应该去行政化，这对培养一支优秀的校长队伍将起到一定作用。1985年我走上了校长岗位，在就职演说的大会上，掷地有声地说出了一定要在我这一任让东职走出低谷走向辉煌的雄心壮志，在日后20xx年的工作中，我实现了自己的诺言，使东职发生了翻天覆地地变化，创造了武汉乃至全省范围内超常规发展事业的奇迹。在我的校长生涯中，确实有过当官的机会，但我并没有为此心动，我认为当校长和教育家比当官更难，当校长更能体现人生价值，有为才有位，一个优秀校长，一个成功的校长，在社会上同样有地位同样有威望。我的远大理想是把学校办成名校，我的近期追求是学校一天一个样。每天有进步有成绩，我的终身奋斗目标定位在当优秀的校长和教育家。
素质之二 ———— 有吃苦耐劳的事业心责任感，有成就一番事业而自增压力和永不满足的献身精神。
现在的校长责任很大，都说身上有三座大山—— “安全、质量、经费”的巨大压力。校长的工作任务十分繁重，尤其是寄宿制学校，每天从早到晚几乎24小时都有要承担风险。是强烈的事业心与责任感，鞭策校长把所有的精力甚至毕生的精力放在学校管理上。在20xx年的校长生涯中，我几乎没有双休日，没有节假日，就是每年农历除夕之夜都要与边疆的学生吃年饭，每天达十多个小时的工作。我用20多年的时间干了30多年的工作，为学校争取到五次发展的机遇。我用成就一番事业的行动来表达对党的忠心，那就是体现在工作上自增压力永不满足。响鼓不用重锤，一个优秀的校长是不需要上级领导督促的。可以自豪地说，在我的校长生涯中，上级领导从未因为工作问题来督促我，东职是市区两级教育局公认的最放心的学校。校长更为可贵的素质是，学校的工作目标比领导提出的工作要求更高更超前。1988年建校只有3年，学校只有二排破平房，连不合格学校帽子都还未摘掉，市区领导没有布置学校创县市级重点职校的任务，当时我代表学校主动请战，硬是把县市级重点职校的牌子拿到手;90年代中期，当刚刚拿到省级重点职校的牌子时，就主动到国家教委递交越级申报国家级重点职校的报告并获得成功，成为全国三个越级申报国家级重点职校获得成功的职校。
素质之三 ———— 有争当模范勇作表率的意识，有令师生敬佩的人格魅力。
教师必须具备为人师表教书育人的素质和能力，而校长除此之外，还必须在方方面面成为教师的楷模。校长的向心力、亲和力、凝聚力，取决于校长的号召力、感染力，这些统称为校长的人格魅力。校长人格魅力的核心是:以一流的学识一流的管理水平服人;以时时刻刻起模范带头作用影响人;以为人诚恳正直厚道，成为师生最信任的朋友。校长是学校的核心人物，校长的人格魅力，学校干部教师群体综合素质的提升，会让社会评价这所学校时加许多无形的分。东西湖区历届区委区政府和市区教育局领导都对学东职印象良好。记得20xx年元宵节之夜，刚刚上任几天的区委书记贾耀斌(现在是武汉市委)就邀请我到他办公室谈心。表达了他对学校印象不错的意思，正是有了领导的肯定和支持，东职在20xx至20xx年争取到市、区二级1.5亿元的财政投入搞建设，使学校的办学实力走在省市同类学校前列。
素质之四 ———— 有雷厉风行、锲而不舍的工作作风，有求真务实讲究效益的科学态度。
发展是硬道理，科学发展建立在快速、健康、持续的基础上。发展要以速度作保证，没有速度将会永远被动落后。沿海与中西部地区的差距很大程度上取决于发展模式的观念上，发展速度与工作作风息息相关。建设与打战虽然任务不同，但兵贵神速理念却是一样的。用“一看、二站、三通过”的工作作风搞事业，一切机遇都会失之交臂。雷厉风行锲而不舍的工作作风，表现在完成上级布置的工作快捷措施得力并有成效;雷厉风行锲而不舍的工作作风，要切忌办事议而不决拖泥带水最后一事无成的毛病;雷厉风行锲而不舍的工作作风，就是要有敢于战胜困难的勇气与信心。九十年代末东职只有2500名的学生容量，而新学期容量将起3000名。为了扩大办学规模，加快发展速度，在短短一个暑假时间内通过控潜改建，解决了扩招500名新生的教学、住宿、就餐、师资等问题，为学校在新世纪的快速发展打下了基础。求真务实是校长的优良品质之一，所谓求真务实就是不搞任何形式主义，不欺上瞒下弄虚作假，不砸花架子，不急功近利，不搞短期行为;让学校的全部工作围绕是否符合上级的要求，所干的工作是否见到实效，对学校长远发展是否有利。
素质之五 ———— 有形成特色创建品牌的办学思想，有改革创新敢为人先的开拓精神。
企业将品牌视为生命线，企业家视品牌为财富。例如，百事可乐、可口可乐经过百年打造，已成为世界品牌。据我所知武汉百事可乐(厂址在东西湖区)是只有300人左右的工厂，每年产值达亿元以上而且利润非常高，这就是品牌的效益;北大、清华通过打造品牌专业，培养了中国乃至世界一流的科学家、政治家、企业家;仙桃市通过体操特色，培养了李小双、杨威等一批奥运冠军和世界冠军，成为全国著名的体操之乡;武汉市硚口区的体育特色培养了伏明霞、乔红、韩爱萍等10多位奥运冠军和世界冠军。没有特色不可能育专才，不打造品牌学校就不可能铸造辉煌。校长如不跳出时间加汗水抓升学率的圈子，学校不可能有任何生机与活力，更谈不上培养杰出的人才。我在东职通过与东啤联合办学，打造了全国仅有二个国家示范专业的食品生物工艺专业，通过艺术特长打造了幼师专业，正是这二个专业使东职从1989年起(那时学校条件远不如现在的孝南分校)面向新疆、内蒙、海南、甘肃、云南、广西、河南、安徽、江西、湖南、江苏等十多省市招生，直到去年还在海南招收了几十名幼师和食品生物工艺专业的新生。“特色育专才，品牌铸辉煌”。特色与品牌为学校创名校工程壮大实力快速发展打下了坚实的基础。
素质之六 ———— 有打造和驾驭班子的能力，有科学管理从严治校的意识和举措。
一个富有经验的成熟校长，在班子建设上所下的功夫约占整个工作精力的一半以上。班子成员的思想品德、管理能力、进取精神、事业心、责任感、团结协作精神等综合素质，决定了学校办学水平的优劣。校长是班长，除了自身要起表率作用外，在班子建设的工作上还应在以下方面深下功夫：一是坚持德才兼备德在先的用人原则，要不讲个人感情不拉关系举贤避亲;二是要通过规章制度的科学制定与全方位执行，来保证学校能正常高效运转，营造良好的工作环境;三是通过落实岗位责任制，来提高教育教学和行政后勤工作质量;四是通过民主决策、民主管理来调动教职工的积极性，充分发挥班子集体的聪明才智。重视思想政治工作，充分发挥精神的作用，这也是衡量校长管理能力和班子战斗力的重要标准。我在工作实践中深深地体会到;在市场经济的条件下，在创建和谐社会的大环境中，不逐步提高教师待遇，难以调动积极性;但只注重提高待遇，任何工作都用金钱来推动，也是一条死路。一定要形成讲精神的传统，营造讲精神的氛围，要在此基础上提高待遇。东职20多年前形成的“改革创新、艰苦奋斗、团结拼搏、求真务实、无私奉献”的东职精神，已成为了学校的精神财富，一直在激励着教职员工为学校的发展壮大而献身。东职精神使东职成为全区学校的一面旗帜。
素质之七 ———— 有重视信息的现代办学意识，有未雨绸缪、运筹帷幄的大将风度。
世界进入了信息时代，互联网、媒体等在不断传递政治、经济、文化、教育等方方面面的信息。一个具有现代办学意识和不断与时俱进的校长，一定要注重在信息中找准办学方向，“它山之石可以攻玉”，吸收崭新的办学理念和办学模式，学习借鉴成熟的管理经验，教育是培养社会各方面人才的摇篮，因此，不仅要注重教育信息的收集，也要搞好其它领域信息的研究，从中探索培养适应社会的创新型人才的教学模式，为改革教育教学方法提供依据。一个对学校发展前程负责任的校长，不仅要对学校的现在负责，还要站在高处未雨绸缪运筹帷幄，科学规划学校的未来发展蓝图，把近期的奋斗目标与长远的规划有机的结合，使自己成为办学史上师生永远想念和尊敬的好校长。
素质之八 ———— 有不被金钱诱惑廉洁自律意识和能力，有吝惜一分一厘财政经费勤俭办学的品德。
“民不畏吾严，而畏吾廉，故公生明廉生威”;廉政的校长工作起来可以“不令而行”;贪腐的校长在群众面前可能“有令不从”。“没有约束的权力是会走向堕落的”。我们的校长要把这些警句永远铭刻在心中，落实在行动上。首先，要牢记为人民服务的宗旨，要不忘组织的培养信任与重托，从思想深处筑起坚固的反腐倡廉的堤防;二要建立健全廉政的规章制度;三是要在基建、维修、人事、提干、晋级等重点领域严查拿回扣得好处等问题，坚决将私心重的干部调整出后勤领导岗位;四是要杜绝校长一人说了算的毒瘤，校长不能干预基建维修购物招投标等工作，不要出现房子建起来了，设备购回来了，校长和干部却倒下了的问题发生;五是建立健全实实在在的监督机制，让公平、公开、公正真正起到约束校长，约束干部的作用。要坚决按照上级有关部门制定的廉政法规办事，不能越半步雷池。要在校长的影响下，做到让送礼者止步于办公室和家门，做一个清政廉洁的好校长。现在我国还是一个发展中国家，在办学经费并不宽裕的情况下，千万不做花花公子型的校长，不做大手大脚大把花钱的校长，如能做到教职工将会与学校同心同德同舟共济，为开创学校的新局面而奋斗!。
篇2：2024年知识讲座主持词范文
各位领导、同志们：
下午好!
今年6月份是全国第十一个、XX市第XX个“安全生产月”。为贯彻落实省、市和XX街道关于开展“安全生产月”活动的有关文件精神，突出“科学发展、安全发展”这一活动主题，营造“关爱生命，关注安全”的舆论环境和社会氛围，结合我村工业企业多，外来务工人员数量增长快、队伍规模大的现状，为进一步加强辖区外来务工人员的安全知识宣传教育工作，切实提升他们的安全意识和技能，使之更好地融入我们XX村这个社会大家庭。今天，XX村在这里举办“关爱外来务工人员、共谋科学和谐发展”安全知识讲座。
首先，让我介绍一下出席今天下午讲座的领导和讲课老师：
XX街道安监所所长;XX省安全生产管理协会X老师。
在这里，我隆重的介绍下X老师(……)。
参加本次知识讲座的还有、和等15家企业职工以及XX村委全体工作人员，共计200多人。
这次安全知识讲座规模大，规格高。特别荣幸的是x老师于百忙之中抽出宝贵时间到会为我们讲课，在此，让我
们以热烈的掌声对x老师光临xx街道x村表示热烈的欢迎。
下面，将由x老师作“关爱外来务工人员、共谋科学和谐发展”安全知识讲座。
…….
…….
刚才，x老师的讲座，内容丰富、主题鲜明、重点突出、意义深刻，给大家留下了深刻的印象，让我们再一次用热烈的掌声表达诚挚的敬意和衷心的感谢。
今天的“关爱外来务工人员、共谋科学和谐发展”安全知识讲座到此结束!谢谢大家的光临!
篇3：珠宝营业员销售礼仪和注意事项_礼仪知识_网
一般习惯将金银等金属之外的天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的,具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，那么你们知道珠宝营业员的销售礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的珠宝销售礼仪 ，希望可以帮助大家!
珠宝销售礼仪
营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客，在服务态度上应注意：
说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若客人讲方言，在可能的范围内应配合客人的方便，以增进相互沟通的效果。
要有先来后到的次序观念。先来的客人应先给予服务，对晚到的客人应亲切有礼地请他稍候片刻，不能置之不理，或本末倒置地先招呼后来的客人，而怠慢先来的。
在营业场所十分忙碌，人手又不够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。
亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客：“若有需要服务的地方，请叫我一声。”
如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。
顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。
不要忽略陪在客人身旁的人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们购买欲望。
与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性
要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。
要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。
要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。
表情、言谈
接人待物时应注意保持微笑。
接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。
与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。
应保持良好的仪态和精神面貌。
注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。
各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工
电话礼仪
应在电话铃响三声之内接听电话。
接听电话应先说：“您好，××珠宝。”
通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”
如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转相关业务人员接听，如无法联系应做好书面记录，及时转告。
接到打错的电话同样应以礼相待。
珠宝销售礼仪中的话术
一、开场白，打招呼
1、您好!欢迎光临金店!
2、上午好!(下午好)欢迎光临!
3、您好!请随便看看!
4、您好先生(小姐)!有什么我可以帮你的吗?
5、小姐!您的衣服好漂亮啊!
6、您好!您的发型做得好漂亮啊，在哪里做的啊?我可以仔细看看吗?
7、您好!您带的这件首饰好特别啊!
8、您好!外面天气很热吧，您先到空调这边凉快一下吧，我给您到杯水!
9、您好!您想看一下哪类首饰啊?
10、您好!您想给自己选，还是送人啊?
11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊?
12、您好!您的小孩好可爱啊!
13、先生：需要我帮忙吗?
要领：态度温和，亲切，真诚。要有针对性地对待。因人而异，灵活运用。一切要围绕"怎样与顾客迅速的拉近距离"。
避免：出现公式化的问候。
二、了解顾客需要
1、您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!
2、您是送人啊，我来帮您挑选一下，可以吗?
3、您想看一下什么价位的?我帮您介绍一下!
4、您喜欢什么款式的啊?是经典的，还是时尚的啊?
5、您随便看!有需要时，您叫我一声!
要领：细心，专注聆听，语气诚恳，积极回应。并且要主动询问。
避免：说话太快，口气生硬，连珠发问。
三、介绍产品
1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的...... 他的特点是.........他的优点～～是......您戴上后会......
2、您看的这款是我们公司最新推出的......，他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!
3、这种款式是目前市面上最流行的......，他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!
4、这款是我们公司优惠酬宾的款式......，现在购买绝对是非常实惠的......。
要领：耐心介绍，展示货品。随时留意客人反映，介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。
避免：沉默、一个人说个不停。
四、邀请试戴
1、我帮你戴上看看效果好吗?
2、小姐我来帮您带还是您自己戴啊?
3、这是镜子，您看一下自己戴起来的效果?
4、这边有一款很适合您的脸型，您不妨试戴一下看看!
5、这一款很适合您的气质，给您试戴一下看看好吗?
6、您感觉怎么样啊?
7、您戴上这款真是太合适了，完全就是给您设计啊，您认为呢?
8、首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果，我建议你试一下没关系。
要领：态度热诚、询问语气，试戴动作轻柔。
避免：表现出不耐烦，过于热情，态度要诚恳，不要过于奉承。
五、处理异议
1、您感觉这款戒指价格有点高是吗?
2、是啊，您看的这件款式它的钻石级别比较高，所以相应的价位就会高一些。
3、请问您是注重钻石级别，还是注重款式。
4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些，款式也很好。
要领：积极的复述和回应客人，微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。
避免：争辩，表示不满，强买强卖，口气生硬，鄙视顾客。
六、礼貌收银
1、就是这一款式的吧，我帮您开票好吗?
2、我帮您算一下这款首饰的折后价格，您看一下!
3、这款首饰原价是**元，8折后是**元!
4、请问您是付现金，还是刷卡啊?
5、这是收您的钱，您请稍等!
6、让您久等了，收您**元，找您**元。您请过目!
要领：说话清楚，展示单据，当面点清款项。
避免：说话含糊不清，命令式的口气。
篇4：教什么知识读书心得
每当打开《十万个为什么》这本书时，看见这上面有许多深奥的问题，便产生了好奇心。 《十万个为什么》是一种科普知识系列丛书，内容数不胜数。大到天文地理，小到生活琐事，每一篇文章都告诉我们一个科学的小道理。它不仅能帮我开阔视野、增长知识，还能提高学习的兴趣，真是我的好帮手。 以前，我根本不知道九大行星和银河。
《十万个为什么》向我们介绍了天体的形成过程。我知道了金星、水星、土星、木星、火星、地球、天王星、海王星、冥王星是太阳系里面的九大行星。而银河则是许多像太阳系一样的星云构成的。我们人类居住的地球只是宇宙当中的一颗“小星星”。
《十万个为什么》当中经常给我们介绍一些有趣的自然现象，比如说一年中的“四季”是怎样形成的?海底下是什么颜色?海水为什么发蓝?等等。从中我发现了许多科学的道理，解开了我心中的一些谜团。 在这本书中，我最感兴趣的一篇文章是“打蛇为什么要打三寸和七寸?书上说的是打蛇打三寸是因为三寸是蛇的脊椎骨最容易打断的地方，所以，一但被打断，后面的器官也被破坏。打七寸是因为七寸是蛇的心脏所在部位，心脏被打碎，蛇当然没命了。假期里，我经常随爸爸妈妈去山里旅游，听说山里有很多蛇，万一碰上了，就知道怎么对付它了。
《十万个为什么》里面还解答了日常生活中的一些问题，如：为什么苹果既能通便又可以止泻?原因是苹果含有丰富的有机酸和特别多的果蔬胶;为什么晚上要刷牙?因为口腔里的细菌会使食物碎屑腐败发酵。
总之，《十万个为什么》是一本好书，它让我认识到世界是那么丰富多彩，知识是那么益智有趣;它让我知道了科学就是力量，知识就是财富。
篇5：安全知识心得体会
到了夏天，同学们都喜欢游泳，当然了，不是所有地方都可以游泳的。今天我就告诉大家可以游泳哪里不能游泳?
夏天，同学们喜欢在一些小河、小溪、小水潭等等的地方玩水。可是在这种地方，同学们经常的溺水，那是为什么呢?
原来是这样啊，小河、小溪、小水潭都是陌生的地方，同学们并不知道这些地方有深有浅，还会有一些水草等水底的植物会缠住同学们的脚。在这种情况下，小朋友们根本就坚持不了，最后只能被这些水下的生物缠住脚，并且会溺水。严重的还会死亡。
之前我看到了一则消息上面写着小明同学因为游泳时被水草缠住了脚，同学们看到以后就手拉手下去就小明，可是专家却说，这种方法是不对的，因为当他们手拉手的时候，就会把其他的同学也给拉下去。专家建议同学们应该找到附近结实的绳子、者竹竿或者衣服绑在一起，丢给小明同学把小明拉上来。或者叫附近的大人来救小明。
专家曾经实验过，如果小朋友们手拉手地下去救同学很有可能会将自己摔入水中，在水中根本就站不起来。专家还实专家验过，同学用竹竿去救另一位同学那么很有可能将那位同学拉出水面。
接下来我给大家讲讲如何抢救其他的人。若是此人在水中喝了大量的水，可以将人的腹部压在膝盖上，并且按压背部将水排出。这是此人呼吸细微，或者即将停止呼吸可以用人工呼吸来解决问题。
有些小朋友喜欢在这种危险的区域里游泳，但是一定要再家长陪同的情况下才能去这种地方玩耍，但是我建议大家还是去正规的游泳池玩。
这样会更安全，但是就算遇到了溺水情况，同学们也不需要慌张，要勇敢的去面对一切的挑战。同学们可以用智谋来打败困难。
篇6：西餐餐饮礼仪知识
食材准备
西冷牛排500克，黄油40克，盐10克，黑胡椒粉10克，蔬菜300克，柠檬1个。
将牛肉放在保鲜膜中用松肉锤，捶打断筋，双面均匀涂抹一层黄油待用。2、放入西冷扒，单面用猛火煎2分钟，翻一面，撒一些黑胡椒和盐再煎2分钟，表面挤些柠檬汁淋上去(5成熟了)。3、再翻一面，撒黑胡椒和盐煎2分钟即可(差不多八成熟)。4、牛排后煎好后，用锅子里牛排渗出的油和咸味把蔬菜煎到有横纹就出锅了。
烹饪技巧
煎制西冷牛排时要把握好时间，既要能够将牛肉表面迅速加热，最好用厚底铁锅，因为厚厚的生铁导热均匀受热快，这样才能把牛肉那种原有的口味发挥到极致。2、喜欢吃嫩一些的，可以省略掉后面翻面那一步。
篇7：销售的倾听礼仪有哪些_礼仪知识_网
倾听是指听话者以积极的态度，认真、专注地悉心听取讲话者的陈述，观察讲话者的表达方式及行为举止，及时而恰当地进行信息反馈，对讲话者作出反应，以促使讲话者进而全面、清晰、准确地阐述，并从中获得有益信息的一种行为过程。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的销售的倾听礼仪。
销售的倾听有哪些
用心倾听：少说多听，适度赞赏
一些销售人员之所以业绩不好，往往是因为他们忽视了倾听的礼仪。这些销售人员总是说得太多，听得太少，结果客户感受不到他们的尊重，自然也就不会对他们产生好感。而生活中我们会发现，那些顶尖的销售高手，往往也是倾听的高手。
卡耐基认为：倾听是一种典型的攻心战略，一个不懂得倾听，只是滔滔不绝、夸夸其谈的销售人员不仅无法得知有关顾客的各种信息，还会引起顾客的反感，最终导致销售失败。作为一名好的销售人员，首先必须是个高明的听众。当顾客热心谈论的时候，你要做出认真倾听的样子，如此，销售才能轻轻松松。作为销售人员，能够耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方：你是一个值得我倾听你讲话的人。这样在无形之中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情，为销售成功创造和谐融洽的环境和气氛。因此，听人谈话应像自己谈话时那样，始终保持饱满的精神状态，专心致志地注视着对方。
倾听的态度要谦虚。销售的主要议题是沟通信息、联络感情，而不是辩论或演讲比赛，所以在听人谈话时，应持有虚心聆听的态度。有些人觉得某个问题自己知道得很多，就中途接过话题，不顾对方的想法而自己发挥一通，这同样是不尊重对方的表现。或者急于发言，经常打断对方的讲话，迫不及待地发表自己的意见，而实际上往往还没有把对方的意思听懂、听完。
销售礼仪中的倾听的分类
倾听可分为泛听和聆听两种。
泛听即广泛听取，无论什么人在我们面前讲话都值得认真倾听，听多了，积累多了，就会了解情况，增长知识和才干，所以我们要广泛听取群众的意见和呼声。
聆听就是恭恭敬敬、专心致志地倾听领受。这种听的过程有明确的目的定向，需要不断地获得信息，作出判断，决定反馈，因而也需要持续地高度注意。
听的方式有三种：
一是漫不经心地听。持这种方式听人谈话最易伤人自尊心，是没有礼貌、没有教养的表现。
二是挑剔式地听。这种听话方式使人处于戒备状态，堵塞言路，也是最不礼貌、最不受欢迎的倾听谈话方式。
三是移情式地听。即站在对方的角度，随着谈话者情感和思路的变化而变化。采取这种听话方式的人，精力集中，全神贯注，仿佛完全沉浸在谈话内容之中。这种方式体现了克己敬人的精神，因而也是赢得对方尊重的基本方式。要获得交谈的成功，就得移情式地听。
篇8：西餐有哪些主要礼仪知识
材料
博客原味切片火腿4片马铃薯1颗西洋香菜1大匙玉米粉3大匙新鲜柠檬2颗新鲜奶油(动物性鲜奶油尤佳)300ml
做法
这是今天的所有材料，开始料理前，请先调制西式酸奶，方式相当简单，只需要将两颗柠檬切半挤出柠檬汁之后，加入鲜奶油300ml，搅拌均匀后放室温30分钟备用即可唷! ( 注意：只要液体状态的拌匀就好，请不要用电动搅拌器打发鲜奶油唷! )
将马铃薯去皮，(要记得挑选形状完整且呈椭圆形的漂亮马铃薯唷! )。
将马铃薯放入滚水中只到半熟! 可以用牙签扎入马铃薯中测试，大约可以稍微用力就可以插入马铃薯中心的状况就可以! 如果太熟的话，等一下下去炸时就会容易散掉唷!。
将烫好马铃薯放凉后，从上方切开但是不要切断，如果马铃薯比较硬的话，可以切出 "深V" 的切口，然后裹上玉米粉，尤其是切口一定要沾上玉米粉唷!。
取出另一个锅子准备好炸油，先预热备用!将裹好粉的马铃薯块，放下去炸，炸到表面出现黄色即可以起锅。
刚刚的热炸油先关小火，将切片火腿放下去稍微炸一下 大约20秒就可以取出!。
这时候经过炸过的博客火腿最能显出鲜嫩Q弹的口感，不会过于干硬，反而更显Q弹与香甜的口感!。
将炸好的火腿切1/3长条，然后对折插入马铃薯的切口处
淋上30分钟前做好的西式酸奶酱，用不完的部分可以放入干净无水分的玻璃瓶中，封盖好之后放入冰箱冷
做好之后，切开马铃薯的中心，不仅松软，且外面香酥的黄色表皮，搭配博客原味切片火腿的Q弹香甜口感，真的是绝配!!。
同时搭配酸奶酱去除油炸后的油腻口感，真的是最适合夏天品尝的一道西式料理唷!
篇9：好习惯需要鼓励和压力_礼仪知识_网
在澳大利亚留学的一个朋友发来一张图片，是在布里斯班国际机场拍摄的，透明玻璃墙上贴有一张白纸，上书“请不要随地吐痰，谢谢合作”，中文的。他说在澳大利亚所有机场，主要文字是英文，日语也较常见，都没有这样的提示，中文极少见。却是这样的提示，让他感到很难过。 随地吐痰是个老生常谈的问题，记忆中，小学时就学过“五讲四美三热爱”。20多年了，随地吐痰依然随处可见，成为我们日常生活中“不可或缺”的一部分。走过单位附近的东单地下通道，每一个台阶上都至少有一块痰迹，新的、旧的，稍不注意，可能就会踩到其中一块。 但我已习惯了，甚至有些麻木，看见旁边有人张口一吐也无动于衷，继续走我的路。按说何者美，何者丑，道理上似乎是一清二楚，但我们并没有一个强大的社会舆论环境，来扬善去恶，于是往往不以丑为丑，或反将美作丑。 看靳羽西的《风度何来》书中有一个小故事：一个中国小女孩儿，很小就到美国读书，在美国上学时，老师要求学生每天带一个塑料袋，把自己当天的废纸和垃圾装入袋中，然后带回家来做分类处理。后来她回国内读书，把这个好习惯也带回了新学校，想不到，竟然受到了同学们的嘲笑：这个人神经有毛病，捡垃圾拿回家，她家里一定很穷。小女孩儿很受伤，从此不再带塑料袋了。 不随地吐痰和不乱扔垃圾这样的卫生好习惯需要有鼓励好习惯的氛围和大环境才能滋润生根，需要有外在的压力才会长久坚持。非典时期，人人勤洗手、不吐痰，是与当时的舆论宣传和大家对疾病的恐惧密不可分的。我自己真正做到不随地吐痰，也是因为工作后一个女孩儿的劝诫。没有她的“鼓励和压力”，可能我现在还是会时不时啐上一口，只图方便，而不以为丑。
篇10：国旗下讲话稿：自我保护知识
我是高一(11)班的吴--，今天我演讲的题目是“守住一方净土，共享一片蓝天”。
不知大家是否还记得，20__年，中国最具个性的慈善家陈--先生要在北京等地方卖空气，每瓶售价4元到5元。这些所谓的新鲜空气分别来自井冈山、香格里拉等地方，甚至还有来自祖国宝岛台湾的。当时，绝大部分的人认为陈--“卖空气”就是在炒作，甚至是在挑战公众的智商，娱乐大众。而他自己却坦言，销售新鲜空气不为赚钱，只希望唤醒更多的人珍惜环境，减少污染，低碳生活。且不说陈--先生是不是在娱乐大众，还是故意炒作。但是，不到一年之后，一个以前我们几乎只能通过才会读的字，跳到了14亿中国人的眼前，记在了心里。这个字就是“霾”。从华北到华东、以至于大半个中国，抬头看一眼蓝天，深深吸一口新鲜空气，成为了最奢侈的事情。我们突然处在了“十面霾伏”之中，“霾”成为中国人民面临的一个大敌。白天不见鸟飞过，夜晚不见满天星。天气预报，专家指导，人们谈霾色变。
20--年，一个温州老板悬赏邀请环保局长下河游泳，这一下，可把我们--省的环保局长们忙坏了。于是，全省都在寻找可以游泳的河。其实找一条可以游泳的河并不难，只要往最上游去找就是了，但是如果要求无论上游还是下游都可以游泳的话，那可就难了，大约也不是一年两年的事情了。水里的鱼儿在污染的环境中开始了新一轮的进化，要么从此绝了种，要么学会吃污水活着，渐渐变了种。
我们这一代人，有幸生活在一个和平的年代，物质生活也比较富裕，学习条件日新月异。但是，我们的幸福指数并不比我们的父辈高出多少，我们只能在游泳池里游泳，我们要习惯带口罩出门。稍大一点的城市，仰首不见白云和蓝天，低头不见清清河水。
我们怎么办呢?难道就这样碌碌无为地生活在这样的环境中，并且也随之进化，或者变异吗?不，不能，决不能。我们要努力改变这一切，虽然今天我们只是一名高中生，我们做不了太多的事，但是我们可以从身边的小事做起，我们学校垃圾最多的地方除了垃圾桶，就是垃圾桶周围，明明稍微伸手就可以将垃圾扔进垃圾桶，但是很多人还是将这件事当作一种游戏，手中的垃圾是球，桶是筐，“球”进“筐”最好，未进也不在乎。再比如说，食堂的一次性纸盒，也请同学们不要乱丢，白色污染所造成的后果众所周之，何况纸盒对个人的健康也有害。同学们，“守住一方净土，共享一片蓝天”，这是我们的理想，也是我们的责任!让我们一起努力吧!
谢谢大家!
篇11：安全知识心得体会
安全和生命是一个人最重要的东西，但溺水等各种各样的事故一次又一次的夺走了人们的生命，尤其是未成年人的花样年华。多么令人触目惊心啊!
今天，我们回到学校，学习了不少关于防溺水和防汛的知识，学会了如何自救和营救他人，懂得了：在不会游泳或不熟悉水域的情况下，万万不可下水营救。
溺水是一个恶魔，无情的吞噬着人们的生命。当我看到那些溺水人的痛苦的脸、那些痛失亲人后悲伤的脸、那些悔恨交加的脸时，我很同情他们，同时也深深体会到人身安全的重要性—无论对自己还是对家人。
所以我一定要牢记老师和家长的叮嘱，注意安全，做到以下几点：
一、不私自下水游泳
二、不到江河湖泊游泳
三、恶劣天气不在外游泳
篇12：知识竞赛活动经费申请报告_申请报告_网
尊敬的工会领导：
为迎接七一建党节，结合创先争优活动和隧道专项整治活动结合本项目实际情况，项目部拟在七一前期开展隧道知识竞赛活动，活动内容如下;
大准项目部在建铁路隧道6座，总延长3公里。为提高全员隧道施工安全意识，熟悉掌握隧道施工有关安全知识，确保隧道施工安全，特别是担负隧道施工作业的小组开展隧道施工安全知识竞赛活动，活动时间XX年6月20日至6月27日。分初赛、决赛，
此项活动设一等奖1名(奖金100元)，二等奖2名(奖金80元)、三等奖3名(奖金50元);参与奖30名(纪念品一份)，合计经费560.00元
为了能促进项目安全发展，维护职工队伍的稳定，特申请七一知识竞赛活动经费，望批准为感。
申请部门：
申请日期：
篇13：教什么知识读书心得
我在刚刚过去的寒假里读了《十万个为什么》，我觉得这个世界很奇妙，中国台湾岛是我国最大的岛屿，太阳系中有九个行星，因为树干是园形的所以不容易被风吹倒，我学到了许多知识，以后我还要多读书。
我读了《十万个为什么》后觉得这一套书很好，这套书有数学分册、物理分册、化学分册、动物分册、人体科学分册、地球科学分册、宇宙科学分册、环境科学分册、信息科学分册、工程科学分册和索引资料分册。《十万个为什么》十分适合青少年，他里面有各种各样的问题和答案。比如说，为什么投掷硬币很多次后出现正面和后面的次数大致相等的问题。在工作或学习过程中，肯定会有什么问题，应该多翻翻类似《十万个为什么》的书，现代科学的发展越来越迅猛，人们为了认识已知世界所需要掌握的科学知识将越来越多。如果在新的历史条件下，愚昧落后，缺少起码的知识，就可能被一些假科学、伪科学所愚弄，陷入盲目和迷信。为此，我必须加强学习，提高素质，用正确的科学思想、科学方法、科学知识和科学技术来揭穿形形色色的伪科学的真面目。总之，《十万个为什么》是一套很好的书籍，《十万个为什么》，一辈子用得着，几代人忘不了!
篇14：论述西餐礼仪基本知识
1、西餐点菜及上菜顺序
西餐菜单上有四或五大分类，其分别是开胃菜、汤、沙拉、海鲜、肉类、点心等。
应先决定主菜。主菜假如是鱼，开胃菜就选择肉类，在口味上就比较富有变化。除了食量特别大的外，其实不必从菜单上的单品菜内配出全餐，只要开胃菜和主菜各一道，再加一份甜点就够了。可以不要汤，或者省去开胃菜，这也是很理想的组合(但在意大利菜中，意大利面被看成是汤，所以原则上这两道菜不一起点、。
正式的全套餐点上菜顺序是：
1、头盘。西餐的第一道菜是头盘，也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分，常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、焗蜗牛等。因为是要开胃，所以开胃菜一般都有特色风味，味道以咸和酸为主，而且数量少，质量较高。
2、汤。和中餐不同的是，西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式焗葱头汤。冷汤的品种较少，有德式冷汤、俄式冷汤等。
3、副菜。鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜，也称为副菜。品种包括各种淡、海水鱼类、贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品都称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩，比较容易消化，所以放在肉类菜肴的前面，叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。西餐吃鱼菜肴讲究使用专用的调味汁，品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。
4、主菜。肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜，也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛、羊、猪、小牛仔等各个部位的肉，其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分为沙朗牛排(也称西冷牛排、菲利牛排、“T”骨型牛排、薄牛排等。其烹调方法常用烤、煎、铁扒等。肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼斯汁等。
禽类菜肴的原料取自鸡、鸭、鹅，通常将兔肉和鹿肉等野味也归入禽类菜肴。禽类菜肴品种最多的是鸡，有山鸡、火鸡、竹鸡，可煮、炸、烤、焖，主要的调味汁有黄肉汁、咖喱汁、奶油汁等。
5、蔬菜类菜肴。蔬菜类菜肴可以安排在肉类菜肴之后，也可以和肉类菜肴同时上桌，所以可以算为一道菜，或称为一种配菜。蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。和主菜同时服务的沙拉，称为生蔬菜沙拉，一般用生菜、西红柿、黄瓜、芦笋等制作。沙拉的主要调味汁有醋油汁、法国汁、干岛汁、奶酪沙拉汁等。
沙拉除了蔬菜之外，还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的，这类沙拉一般不加味汁，在进餐顺序上可以作为头盘。
还有一些蔬菜是熟的，如花椰菜、煮菠菜、炸土豆条。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食类菜肴一同摆放在餐盘中上桌，称为配菜。
6、甜品。西餐的甜品是主菜后食用的，可以算做是第六道菜。从真正意义上讲，它包括所有主菜后的食物，如布丁、煎饼、冰淇淋、奶酪、水果等。
7、咖啡、茶。西餐的最后一道是上饮料，咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。
2、位次问题
即使来宾中有地位、身份、年纪高于主宾的，在排定位次时，仍要请紧靠主人就坐。男主人坐主位，右手是第一重要客人的夫人，左手是第二重要客人的夫人，女主人坐在男主人的对面。她的两边是最重要的第一、第二位男客人。现在，假如不是非常正规的午餐或晚餐，这样一男一女的间隔坐法就显得不重要了。
3、刀叉的使用
使用刀叉时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手拿刀切成小块，用叉子往嘴里送。用刀的时候，刀刃不可以朝外。进餐中途需要休息时，可以放下刀叉并摆成“八”字形状摆在盘子中央，表示没吃完，还要继续吃。每吃完一道菜，将刀叉并排放在盘中，表示已经吃完了，可以将这道菜或盘子拿走。假如是谈话，可以拿着刀叉，不用放下来，但不要挥舞。不用刀时，可用右手拿叉，但需要作手势时，就应放下刀叉，千万不要拿着刀叉在空中挥舞摇晃，不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不要一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。任何时候，都不要将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。
4、餐桌上的注意事项。
不要在餐桌上化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是大忌。取食时，拿不到的食物可以请他人传递，不要站起来。每次送到嘴里的食物别太多，在咀嚼时不要说话。就餐时不可以狼吞虎咽。对自己不愿吃的食物也应要一点放在盘中，以示礼貌。不应在进餐中途退席。确实需要离开，要向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时，即使不喝，也应该将杯口在唇上碰一碰，以示敬意。当他人为你斟酒时，假如不需要，可以简单地说一声“不，谢谢!”或以手稍盖酒杯，表示谢绝。进餐过程中，不要解开纽扣或当众脱衣。假如主人请客人宽衣，男客人可以把外衣脱下搭在椅背上，但不可以把外套或随身携带的东西放到餐台上。
篇15：学生知识竞赛主持人串词
［开场白］：
女：尊敬的各位领导、
男：各位来宾：
合：大家下午好!
女：金秋时节，硕果飘香，在这收获的季节里，我们××公司这里隆重举行～年质量知识竞赛。
男：我们这次质量知识竞赛，是质量月活动的一部分，今年全国质量月的活动主题为：奉献优质产品，构建和谐社会。
女：集团领导对今年的质量月活动以及本次竞赛活动非常重视。今天到场的领导,有、……
男：让我们以热烈的掌声，对各位领导的光临和在场的所有嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
女：下面请集团公司副总裁李先生致辞，掌声有请。
男：非常感谢李总热情洋溢的讲话。下面我介绍各参赛队的情况。今年参加决赛的共有六个代表队。他们是一号台××公司代表队，二号台×
×公司代表队……
女：我们这次质量知识竞赛分为初赛和决赛两个阶段，参加本次决赛的六支代表队，是从初赛的从11个代表队中产生的。
男：下面我介绍本次竞赛的规则……
［结束语］
女：人人关心质量，人人重视质量，
男：天天牢记质量，时时讲究质量
女：奉献优质产品，构建和谐社会，
男：质量在我手中，用户在我心中
女：我们要以本次质量知识竞赛活动为新的起点，努力全员提高产品质量意识，不断提高质量管理水平。
男：我们要把产品质量看作企业的生命，坚定不移地实施质量立企、品牌兴企的发展战略。
女：金秋是收获的季节，让我们在质量的田野上，播撒汗水，收获希望，使我们的效益迈大步；
男：金秋是创造的季节，让我们在质量的天地里，与时俱进，开拓创新，使我们的品牌更响亮。
合：祝愿我们的华通不断超越，明天更好！
男：国庆佳节即将来临，在此祝愿各位领导和全体员工——
合：节日快乐！万事如意！
女：～年华通质量知识竞赛到此结束！
篇16：知识竞赛复赛主持人串词
第一部份：开场白
A：尊敬的各位领导，各位来宾：B：亲爱的同事们，朋友们：合：大家晚上好！
A：炎炎夏日，又到了一年一度的安全生产活动月，今年是第十个安全生产活动月，本次活动月的主题是：安全职责，重在落实！
B：没错，正所谓未雨绸缪，防范于未然，安全是我们永恒不变的话题，更是我们的生产，生活以及生命的守护！
A：为了纪念中国共产党建党XX周年，也为了使“安全职责，重在落实”安全生产活动开展得更为扎实有效，集团公司工会、企划处主办了本次“安全知识，守护生命”知识竞赛！
B：本次知识赛活动得到了集团公司领导的高度重视，这天，集团公司的相关领导也在百忙之中抽空来到了我们竞赛现场，更增添了本次活动的魅力！
A：首先，我们来介绍一下这天到场的领导，他们是各位领导亲临活动现场，给我们的竞赛以指导和鼓励，对此，我们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
B：下面为大家介绍担任本次竞赛的评委会成员，他们分别是：还有我们的工作人员：掌声谢谢他们！
A：接下来，让我们掌声有请为我们的竞赛致辞！
B：感谢领导的精彩发言！为了充分体现“公平、公开、公正”的原则，这天所有参赛队的台号都是事先由各队代表抽签决定的。下面给大家介绍参加此次竞赛的队伍：1号代表队是：2号代表队是来自让我们以热烈的掌声，预祝各代表队赛出水平，赛出风格，取得优异成绩！
第二部份：竞赛规则介绍
A：看来各参赛队真是信心满满，活力四射呀！到底今晚我们的冠军将会花落谁家呢让我们拭目以待吧！这天的竞赛总共分为五个环节：第一个环节，个人必答题。第二环节，小组共答题。第三个环节，抢答题。第四环节，风险题。第五环节，现场观众答题。B：本次比赛采取积分制。各参赛队基础分为100分，同时在答题过程中累积得分，比赛结束后由计分小组统计各队的最后得分，按积分排行。取一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，其余均为鼓励奖。根据团队的表现及各部门观众的配合，选取组织奖1名。
A：接下来，由我们来宣布此次竞赛的注意事项，请各位选手仔细听好：
1、各队基础分值均为100分;
B：2、各参赛选手均不准夹带竞赛相关资料进场，比赛开始前选手应关掉携带的通讯工具，
持续现场安静，比赛进行中，未答题选手要持续安静，不得影响其他队做答。违反规定者取消其竞赛资格;
A：3、原则上主持人只念一遍题目，选手们要仔细认真听清楚，主持人念完后不再重复;
B：4、选手在答题时就应用普通话回答问题;
A：5、参赛队员回答或补充回答完毕后，应说明“回答完毕”;此后不得再进行补充和修改。
B：6、风险题结束后，如果有两支或以上代表队积分相等而影响获奖等次评定时，积分相等的代表队进行附加赛。附加赛题型为抢答题，直到决出最后名次为止。
A：7、竞赛过程中要以主持人或评委裁定为准，各代表队要服从和尊重主持人及评委的裁定;
B：8、竞赛的具体规则在各比赛环节中详细说明。
A：各代表队对竞赛规则还有不清楚的，请举手。
B：好的，都清楚了，“安全知识守护生命”知识竞赛，合：此刻开始！
篇17：礼仪知识
在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!
篇18：中学生应具备的素养和品质_礼仪知识_网
中学生应具备的素质为“三爱五会一有”，即热爱祖国、热爱家乡、热爱母校，会做人、会学习、会生活、会管理、会创新，有特长。下面小编为您整理了中学生应该具备的素养和品质。
中学生应具备的8个素养
1、知识和技能：具有扎实的基础知识和基本功，能够适当应用学到的基本知识解决具体问题。
2、注意力集中：不容易分心，能在充分的时间里对一个问题集中注意力。
3、热爱学习：喜欢探讨问题和做作业，并乐于处理比较困难的问题、作业和进行争论。
4、情绪稳定：经常保持自信、愉快和安详，有幽默感，能够适应日常变化，不暴怒。
5、关心集体：乐于参加各种集体活动，助人为乐，和他人融洽相处，对别人不吹毛求疵。
6、兴趣广泛：对各种学问和活动都感兴趣。像艺术、书法、阅读、数学、体育和社会常识等。
7、坚持性：把指定的任务作为重要目标，并努力完成它。
8、善于口头表达：能使用众多的词汇表达一件事或一个观点。
中学生应该具备的15个优秀品质
1.节俭：绳锯木断，水滴石穿，靠的都是恒心与持久。节俭更是如此，一日一钱，千日千钱，节俭是累积财富的最直接有效的途径之一。应该把这个词用行为做给孩子看，用耐心讲给孩子听。也许这对他一生都有意义。
2.健康：如果没有一个健康的身体，很多生活梦想都只能是梦想。健康的身体，健康向上的思想会让人的生命处于最佳状态。身为父母要首先在生活细节中培养和发扬健康的观念，给孩子养成科学、健康的生活习惯，这回影响他的一生。
3.现代：生活和工作理念的现代化、时尚化、个性化会让你总是处在社会和生活变化的前沿，使你总是保持一种现代、向上的心态。孩子在这种氛围理成长，会有助于他很快适应瞬息万变的环境，从而减少不必要的挫折。
4.友爱：一个家庭也该十分重视团队精神的培养，始终强化“家”的概念。在这许也是家庭幸福的重要因素之一。经营生意、经营人生都应如此。 种氛围里会让家庭每一成员学会互相关心，团结友爱，这或
5.上进：不进则退。作为父母首先要上进，从心态上，从行动上。我们要适时的告诉孩子：原地踏步即是后退。
6.危机感：这是让人上进的动力之源。在没有竞争对手的时候我们要把自己设置为“假想敌”，使自身处于危机状态，这会让一个人永远理智、冷静。但我们没必要因此剥夺孩子玩皮好动的天性!
7.思考：正确的思考方式，准确的思考方向会让一个人少走弯路，保持迅速的、良性的发展。对正在成长的孩子而言，这种正确、准确的思考能力来自父母、老师和社会媒介的正确引导和教育。
8.敬业：一份值得你从事的工作是值得你尊重的，所以身为父母首先要尊重自己的工作，如果你认为自己正在从事的工作激发不起你的热情，你最好还是换一份值得你去做的工作，这对你和孩子的发展来说都有益处。当然，你尊重了自己的工作，工作本身才会带给你回报。
9.善良：善良的初中生一定最有素养的人
10.诚实：诚则持久，信必永恒，社会的发展历程证明，经商者远离诚信绝不会长久。做人更该如此!
11.守信：诺言和你愿意从事的工作一样，是永远值得你尊重的。尊重别人的前提条件之一便是尊重自己的诺言。这是守信的根本。这一点对孩子来说尤其重要。
12.理解：真正的理解是很难的。但如果你对生活细节用心，你拥有了节俭、健康、敬业、诚实、守信等等美德，你才会真正走进理解的深处，从而你才会对朋友、亲人、社会、人生、爱情等司空见惯的“概念”有本质的认识，这会让你更加深刻。作为父母，我们要为我们的孩子负责。
13.谦逊：这是一种做人的基础美德。谦逊是一个人的最好的名片，善于体现谦逊之风的人往往成功迅速。 14.严谨：遵从合理的、科学的、有效的规则，这是养成严谨作风的捷径之一。认真、用心、严格要求自己，会让自己的无形价值越来越高，最终成为触手可得的财富!生活作风不严谨的人，信誉度自然就低，相反，严谨的人，可信度会从你的气质与作风上透射出来。
篇19：西餐餐饮礼仪知识
原料
主料：小麦面粉1000克
辅料：杏仁500克,苏打粉15克,鸡蛋500克
调料：香油50克,花生油50克,白砂糖750克
做法
第一步：3只鸡蛋打入碗里，按照每一只鸡蛋加1/2小匙糖一小捏盐的标准来放调料，这里我用了3只鸡蛋，所以呢，就加了3个1/2小匙糖和三小捏盐，然后，打散。
第二步：准备一个平底不粘锅，有我用的这种方形的锅最好，要是没有的话，普通的圆形锅也行，中火加热，然后，倒上一点油，晃动锅子使锅底都沾上油(或者用铲子来把油抹匀一层也行)
第三步：把打散的蛋液，倒入1/4在锅里。
第四步：晃动锅子，使得锅底铺满蛋液。
第五步：锅里的蛋液表面将凝未凝的时候，用一双筷子，从锅子的顶端开始，朝着自己胸前的方向，把蛋皮卷起来，成一个圆柱形。
第六步：把卷好的蛋卷用筷子推向锅子的顶端，然后，把碗里的蛋液再倒入锅里(比第一次倒入的要稍微少一些)，然后，还是晃动锅子，让蛋液铺满空出来的锅底。
第七步：然后，再用筷子把蛋卷从锅子的顶端开始，朝着自己胸前的方向卷，卷起来之后，再推向锅子的顶端，再倒入一些蛋液，再铺满锅底，再卷起…… 嗯，其实，也就是说，在这一步，就一直重复刚刚说过
的第五步和第六步的动作，直到最后把所有的蛋液都用完，蛋卷也卷成了一个大大的卷子为止。
第八步：把煎好的蛋卷放到切熟食的案板上。
第九步：切成小段，摆盘就好啦。很简单是不是?千万别被我写的这么多步骤和步骤图吓到了，其实仔细想想，就是重复“倒入蛋液卷起来倒入蛋液卷起来”的步骤而已。
篇20：2024年知识讲座主持词范文
各位领导、老师、同学们:
大家好!金秋时节,丹桂飘香,在这样一个美好的季节里,我校特请来了县交通警察大队的 等同志为我们师生做一次道路交通安全主题教育,目的是为了增强我们的交通安全意识,提高自我保护能力。下面让我们以最热烈的掌声对他们表示热烈欢迎和忠心感谢!
同学们，曾几何时，公路成了扼杀生命的无情杀手，汽车、摩托车就像锐利的尖刀，肆意地宰割着幸福和安宁，交通问题如同是一块沉重的石头紧压着人们的心魂。我们的校门口紧临公路，就曾发生过多起交通事故。刚刚上个月的18号，一位中学女生就在校门口被中巴车碾压。当时看到地上那长长的拖痕，看到她那血淋淋的伤口、苍白的小脸，听到她那痛苦的呻吟，真令触目惊心、毛孔悚然。今天的讲座对提高我们的交通法律知识，增强交通安全意识有重大的帮助。每一位同学都要认真听讲，不讲话，不交头接耳，保持会场安静。
下 面，我们掌声有请 同志给我们做交通安全教育讲座。
同学们，刚才 民警用生活的案例，浅显的语言，解读了“国马路，左右看”“文明出行，从我做起”等一个个交通规则。告戒我们必须文明交通，从我做起;遵章守法，从每一步做起;珍爱生命，文明出行;学好交通安全知识，自觉遵守交通法规。下面请中心小学 副校长讲话。
同学们，就让我们共同珍爱生命，共创平安大道、共筑文明交通，让我们携起手来共同呵护，让生命的轮渡在爱心和责任的护航下一路欢歌，一路芬芳!
在这里我们再次用掌声感谢县交警大队的民警们给我们的关心和教育。讲座到此结束，祝大家幸福平安，健康快乐!