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忠诚大于能力心得体会推荐20篇

如何做忠诚干净担当的好干部_做忠诚干净担当的好干部

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2024大学生财务会计实习心得模板_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,财务,会计,全文共 914 字

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2017大学财务会计实习心得模板

实习时间:

实习地点:本班教室

实习目的:通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力,缩短课本知识与实际工作的距离。

经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

实习中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实习这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

另外,我认为如果在今后的实习中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实习,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

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篇1:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 382 字

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为纪念第68个世界红十字日,火炬区在张家边金汇广场开展了一系列形式新颖,丰富多彩的世界红十字日宣传活动,活动包括红十字知识宣传摊位、街头献血、红十字会学雷锋志愿服务和20__慈善万人行摄影图片展,向群众宣传“人道、博爱、奉献”的红十字精神。

活动现场,人头攒动,通过宣传展板、横幅和现场有奖问答向在场群众普及了红十字知识,传了红十字精神。其中万人行摄影图片展吸引了不少路人的眼球。据了解,为了让群众更好地展示活动风采,本次图片展由区红十字会与摄影协会联合举办,从众多的精彩画面中撷取了30张或催人奋进、或感人至深的经典瞬间,以凝练的视觉语言,述说发生在我们身边的闪亮章节和感人事迹。

通过宣传活动,使更多群众了解“人道、博爱、奉献”的红十字精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,凝聚更多的社会力量支持和参与红十字事业,不断增强红十字会的活力,扩大红十字会的影响。

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篇2:带薪实习的心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,全文共 1476 字

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带薪实习的心得

浑浑噩噩的大学生活已经过去两年半了,今年寒假终于有机会了,我很高兴能参加这次重庆市组织的假期大学生带薪实习,更有幸来到重钢五厂。 这次实习,是我第一次真正的走进企业,看一个大型国有企业是怎么运行的,也了解了很多在书本上无法知道的知识。

我们在学校等了两天后终于第一次来到了五厂,我们一行15人对这次实习都充满了期待。

安全—永远的主题!我们刚到就被安排到了会议室进行安全教育,结果五厂给了我们一个连重庆市领导都没有过欢迎仪式—“全厂职工停工欢迎”,后来得知,当时正值用电高峰期,变电站给五厂来了个拉闸限电。当天下午,人事科何老师,厂团委胡书记,分别给我们介绍了重钢中厚板厂在新时期发展情况以及对未来的展望,我们也是听得很入味,甚至有毕业以后就来五厂工作的想法,只是我学的专业与冶金行业不对口,所以想进重钢应该挺难的。

来中厚板厂实习是一个巧遇,却不知来了之后收获颇多,认识了一群新同学和职工,还有接人待物的技巧,以及一些专业方面的知识,了解了许多在学校不曾接触的东西,总结出来有以下几点:

第一,待人接物不能只靠嘴上功夫,要诚心诚意的对待身边的人和物。在这次实习中我们到中厚板厂的来自一个学校来自不同年级和学院的共有15名同学,几乎相互间都不认识,然而在短短的十来天中大家都非常熟悉了,都彼此照顾,早上大家从学校一起出发,中午大家不约而同的在食堂吃饭,晚上都一起坐车回学校,有空的时候大家都聚在一起闲聊,谈一谈今天都做了什么,发现了什么新奇的事,感觉很亲切,就向我们大家都认识了很久一样,就像一家人。

第二,对待工作必须有敬业爱业的精神。我在办公室的宣传栏上看到了很多先进个人的事迹,他们都把这份工作当做一份不可推卸的责任,都做到尽善尽美,有部分员工还做出了非常大的奉献,把自己一生最美好的时光都奉献在岗位上了,其中“黑师傅”的事迹最令我感动。

第三,学会感恩。记得他们自己有一个征文活动,文章标题是“我在新区的这一年”,从他们笔下我看到很多人都有一颗感恩的心,而他们报恩的表现就是更努力更勤奋的做好自己的本职工作,提高生产效率和产量。

第四,坚持到底,永不放弃。现在正值隆冬,早上6:30出发时气温几乎低到了0度,有时还会下起小雪,但我们没一个人退出,到最后,我们收获了很多;重钢是国有企业,条件设施自然都不错,但由于生产所引起不能完全避免的高温以及一些不合格产品,都没有使他们退缩,我去过热轧车间,冬天在10米之外都不能忍受的高温,在夏天就更别说了;对于不合格产品,他们从来不放弃,最大程度的修整。

第五,我们现在所拥有的知识,远远不够。到了车间发现有很多东西都不知道,就连公司的管理模式也不能完全琢磨透彻,可见,我们的知识是十分匮乏的,我们除了要把课堂知识学好之外,还得多了解课外的人和事。

原来真正的职场是这样子的,与我们在校园的生活完全不一样了,校园生活太舒服了,而这才是现实生活。

我是被安排到热处理车间的。听王哥说,经过热处理的钢材还算是好钢,所以热处理车间是一个很重要的地方,我能来这里,也是我的一种荣幸。王哥是热处理车间的技术员,只要有时间,他就会带我去车间里到处走走,看看,前提只是走走看看,不能碰任何东西,同时还介绍钢板生产的整个工艺流程,特别是去看热扎的时候,真是让我大开眼界了,这种场之前只有在电视上看到过,这次亲眼看到,真是感慨万千啊,我想今后也很少有机会能看到这些了。后来,李剑霞(经管学院)也来到了我们热处理车间,在王哥忙的时候也算有一个人说话了,我们之前也认识,在来了热处理之后,我们渐渐也成为了朋友。

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篇3:县委书记解放思想心得体会:增强决策能力_解放思想心得体会_网

范文类型:心得体会,全文共 753 字

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县委书记解放思想心得体会增强决策能力

解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝。改革开放以来,各地能够快速发展的一条基本经验,就是以思想大解放和观念大转变推进经济社会大发展。

时代步伐永不停滞,社会实践永无止境,认识真理永无尽头,解放思想必须一以贯之。

解放思想,重点在实践,关键在领导。面对新形势,立足新起点,回应新期待,各级领导干部绝不能充当看摊守业的“维持会长”和好大喜功的“文字教授”,而必须争做解放思想的表率,切实增强把握大局的决策能力,做到有所作为、有效作为。

一是要保持开拓创新的思想活力。领导干部要带头解放思想,以党的创新理论武装头脑,全面清除束缚创新的主观偏见、阻碍进取的思维定式,在精神状态上始终保持创新锐气,在思想观念上始终涌动创新源泉,在工作方法上始终充满创新活力,做到永不僵化、永不停滞,以创新的实践、创新的举措,不断打破僵局、谋求胜局。

二是要提高发展大势的把握能力。在任何时候、任何情况下,发展没有错,加快发展、科学发展更没有错。各级领导干部要正确认识宏观调控政策,切不可将其视作紧急刹车、限制发展,产生自我解压、放松要求的懈怠心理。要运用辩证的方法、逆向的思维和多元的视角来研究和判断形势,拓宽眼界,拓展思路,开阔胸襟,在宏观大势与微观局势上找准最佳结合点,因势利导,顺势而为,借势跟进。

三是要增强统筹兼顾的驾驭能力。面对改革、发展、稳定等多方面的繁重任务,领导干部要学会“弹钢琴”,突出工作重点,突破工作难点。要从纷繁复杂的现象中发现本质,理清大事小事,分出孰轻孰重,找准主要矛盾和矛盾的主要方面,统筹推进各项工作,做到力气用到点子上、精力花在关键处。要切实提高政治鉴别力和洞察力,把事情想在前头,把工作做在前头,将好事办得更好,将坏事化于无形,做到未雨绸缪、规避风险、化险为夷。

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篇4:团日活动总结有感_团日活动总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 455 字

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团日活动总结有感

团日活动总结有感

6月18日下午3:30分于老教学楼201,开展了04级团支部团日总结活动。活动分了以下几个版块:欣赏往日活动vcr;学生彼此心愿交流以及支部发表活动总结感言。这是04级一年来活动的总结会,这次总结会更让人感觉到04级团支部工作的认真。

作为班级的一员,我深深地感受到团支部默默地为我们班级作贡献,她们总是能创造出更多形式丰富的活动来。同时在低调中办事,真正属于那类"少说话,多做事"的脚踏实地型。这种工作精神是值得我们学习的。

尤其是看到支部为我们各项活动做的vcr后,我们发现,不知不觉,原来支部已经办了那么多的活动:湖南敬老院敬老爱老活动;与上师大共建的党支部学习交流活动;与05、06级团支部共同合作的爱心义卖活动等等。不禁让人感动!

感动之最:最后的总结活动让我们大家把心愿写在纸上,这是彼此间心灵的交流。大家平时很少有时间坐在一起交流,正好借这么一个机会,让大家敞开心扉,谈谈心愿!

感谢辛苦了一年的04级团支部!是你们凝聚了我们这个集体!是你们让我们感受到了校园生活的精彩!

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篇5:中小学教师信息技术应用能力培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,教师,技术,培训,全文共 914 字

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信息技术应用能力培训活动即将结束。在这段时间里,我克服了工作和学习之间的时间冲突,合理安排时间,按时登录平台学习,聆听专业教师耐心的解惑和真诚的传授,使我特别的感动。

这次培训给我的感觉是全新的:足不出户,就能聆听专家的讲授,与同行交流讨论。同时也深深地体会到计算机辅助教学已经走到了我们身边,认识到课堂上要把信息技术完美地融合到教学之 中, 充分发挥计算机工具性能、利用网络资源、搜集信息、处理信息, 从而提高教学质量。 另外我体会到教育对教师在专业知识方面的要求越来越高,本次培训中学习的都是现在信息技术发展的前沿技术,如翻转课堂,交互式电子白板的使用,微课的设计和应用等等。在培训微课时,老师讲解非常明了、清晰,认识了新的课程——微课 “微课”是指以视频为主要载体,记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。 通过学习,本人从别人的身上学习到一些有关微课设计的知识。一节微课能否设计得好、教学效果佳,知识点的选择和分析处理非常重要。因此,在设计每一节微课时,我首先慎重选择知识点,并对相关的知识点进行科学的分析和处理,使它们更符合教学的认知规律,学习起来能够达到事半功倍的效果。只要培训者有时间去观看,就能掌握其中的知识点,即使一下看不明白,可以反复地去看,直至自己学会为止,这符合了微课的设计理念。这样的培训方法既让我们学得了技术又可以在教学中边学习边实践,让我们做到学习工作两不误,真是两全其美。

培训内容既充满新鲜和实用感,又有一种挑战性。因此我在学习的过程中自始至终都是充满了乐趣,充满了兴趣。所以当这些课程留下让自己动手操作实践的作业的时候,我都感到很兴奋。我每次都认认真真的完成作业,有时作业做的不好,就一次次的回看视频教学以及专家的讲座,争取保质保量的完成作业。

培训时间虽然短暂,但使我受益匪浅,其感触非一言能尽。在以后的工作岗位上,我一定扎实工作,努力学习,要不断地更新自己的教学观念,改变自己的教学行为,并把这次所学的内容和方法用到自己的教学实践中, 努力提 高教育质量,让学生快乐成长。

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篇6:领导干部要始终做到忠诚干净担当心得体会_党员干部忠诚干净担当心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:领导,部长,党工团,全文共 1033 字

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对党忠诚,贯穿于中国共产党革命、建设和改革开放时期的始终。党员干部对党忠诚,就是要忠于党、忠于国家、忠于人民,就是要与党中央保持高度的一致,就是要为中国特色社会主义、为壮丽的共产主义事业不懈奋斗。

忠诚、干净担当,是每一名共产党员都应当做到的基本要求。当下,国际国内形势日趋复杂和严峻的,党员干部更要把对党忠诚、个人干净、敢于担当融入党性修养全过程,贯穿于工作各方面,内化于心、外化于行,成为政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的好干部。

务必要“对党忠诚”。忠诚是根本,古人云:“天下之德,莫过于忠。”忠诚老实、坚守道义,是中华民族优秀文化的精髓。我们党把“对党忠诚老实”规定为党员必须履行的义务,“入党誓词”中也明确要求党员要“对党忠诚”。对党忠诚,是共产党员的党性原则和政治品质,是保持党的先进性、纯洁性的政治基础,是推进事业发展的政治保证。对党忠诚,也是党员对党的庄严承诺与认同感和归属感的集中体现,从而生成党组织的凝聚力和战斗力。对党忠诚,贯穿于中国共产党革命、建设和改革开放时期的始终。党员干部对党忠诚,就是要忠于党、忠于国家、忠于人民,就是要与党中央保持高度的一致,就是要为中国特色社会主义、为壮丽的共产主义事业不懈奋斗。

务必要“个人干净”。“干净”是底线,是从政者的一种“官德”体现,也是党员干部廉洁从政的最起码要求。“干净”就是要遵守党纪国法,慎用权力,廉洁奉公。党员干部要做到“个人干净”,一方面必须牢记党的宗旨,始终坚持全心全意为人民服务的思想,牢固树立立党为公、执政为民的理念,把党的事业和人民利益放在一切工作出发点、落脚点,保持对国家法律、对党的纪律、对人民群众心存敬畏,自觉接受监督;另一方面,要不断加强党性修养,提高精神境界,自觉克服侥幸、失衡、攀比等心里,强化自律意识、责任意识,慎独自重,秉公用权。

务必要“敢于担当”。担当是准则,在改革发展的关键时期,发展任务繁重,利益关系复杂,矛盾问题凸显,尤其需要党员干部敢于担当。担当不是出风头,而是以党的事业为重,为人民群众办实事、解难题,不是唯我独尊,滥用职权,而是谦虚为怀,忠诚履责,甘当公仆。担当也不是一头雾水猛打猛冲,而是把握工作的方式方法,在做人的基础上善做事、做成事,特别是在破解利益格局时,要统筹兼顾、调动各方积极性。党员干部敢于担当,就要以“舍我其谁”的魄力,在困难、矛盾、风险面前,把责任扛在肩上,敢啃“硬骨头”,遇难不畏、见险不退,努力让自己负重前行。

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篇7:中小学教师信息技术应用能力培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,教师,技术,培训,全文共 760 字

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这次巴南区中小学信息技术应用能力提升工程培训,收获颇大。信息技术教育是中小学的选修课,通过开设信息技术教育,意在增强学生的信息意识,培养学生具有收集、传输、处理、应用现代信息的能力和具有应用多媒体计算机和网络技术进行学习的能力,而教师通过信息技术则极大的提高了教学效率。

一、 更新了教学理念

这次培训的主要内容是掌握教育信息化应用能力。通过这次培训,我进一步树立了 “教育信息技术为学校教育教学服务”的理念;我明白了信息技术和学科整合使教育教学赋予更多的内涵,能提高教学效率和效果,有利于教师专业发展,改变教师的教和学生的学的方式,使我们的课堂更具活力,使我们的教学更具实效。

二、提高了运用信息技术的能力

这次培训前,先做了网上设置的问卷,网站根据回答的情况建议你选择你学习的科目,真正做到因材施教,根据所需来学习,极大的调动了老师学习的自觉性。对我而言,提高了搜集和处理数据的能力,学到了集成和开发教学资源的方法以及传输和管理教学资源的方法;提高了信息技术与中学思想品德学科的整合能力。这对我今后运用现代化教学手段进行教学大有裨益。

三.指明了未来努力的方向

积极学习新的教育教学理念,用以指导实际的教学工作,向新课改的目标不断努力。在教学过程中,改变灌输知识的思想,更注重学

习方法的传授,帮助学生培养自我学习的能力。利用信息技术手段,与其他学科有效整合,使学生更喜欢、更容易接受、学到更系统、有价值的知识。

通过这次学习,使我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术,并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中。同时必须看到仍存在许多不足亟待改进,必须时时检视自己,不断完善,才能更好的为学生服务,为办人民满意的教育贡献自己的力量

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篇8:个人能力提升计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 648 字

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一、学习目的

为更好地胜任素质教育形势下的教学工作,适应实施素质教育的需要,不断完善自己,全面提高自身素质,转变教育教学思想,把握现代教育理念,提高教育教学能力

二、时间安排及学习形式

(1)按时参加学校及上级部门组织的学习、培训、验收。

(2)积极参加教研组不定期的学习。

(3)主动利用业余时间自修。

(4)计划利用假期时间自修。

三、继续教育学习

教育大计,教师为本。21世纪的教育应该是开放的、创新的教育,中小学教师必须树立适应新时代要求的教育观、人才观和质量观;必须掌握必要的现代教育技术;必须能够积极参与教育科研,在教育教学中勇于创新,否则将无法适应21世纪教育改革和发展的需要。因此,巩固专业思想,热爱教育工作,提高职业道德修养水平和掌握行为规范,提高所教学科教学方法,进一步掌握教育教学常规,提高课堂教学技能,才能适应新课改的需要。在新的一年中,我必须加强教师基本功训练,具体做到:

1、加强三笔字、简笔画、普通话的训练。

2、加强教师现代教育教学信息技术训练。

3、加强计算机运用的训练。

4、积极参加学校的各类教研教改活动,如各类观摩课、研讨课、优质课、公开课、示范课活动。

5、加强备课组教研组教师间的相互听课活动。

6、积极参加每周一次的教研组业务学习。

7、自订3本以上继续教育书籍,做好读书笔记,做到有计划、有内容、有心得,年终对照计划进行检查。

8、提高试题设计能力。至少完成两分试卷编制及考试情况自我分析。

9、充分利用学校网络资源,观摩教学实录,学习课件制作。

10、每周进学校图书室2小时以上。

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篇9:就业能力培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1522 字

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光阴似箭,一眨眼自己将要迈入大三了,在今年的暑假,为了检验自己的理论知识,找到自己在学习中的不足和缺陷,更为了能够锻炼一下自己,提前体验一下工作的艰辛,我去了中国人民财产保险股份有限公司余姚分公司培训

在保险公司培训了一个月,培训的工作看似很简单,但却很辛苦,前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程,后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学知识。在外面日晒雨淋的,每个潜在的客户都要去拉,很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。

虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西,学校能教你的只是书本的知识,但是具体应用到实践中还是有很多的区别,要把一个工作做好,仅仅只有知识并不足够,还需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一个月下来,我的感触很深,深深了解到了以下这些“生活知识”

1。作为一个新人,手脚要勤快点,端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。

2。为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!"旧人"还是挺乐意回答的。

3。不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。

4。证书只是进入职场的敲门砖,如果你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的知识也是没用的。胸中还须有点"墨水",没有真才实学,做起本职工作来也会力不从心啊!像English,过了四六级不会就又能怎样,英语本来就是一门语言,你得会说,对外人也得敢说,不然人家还不是一样看不起你:还是大学生呢,口语都还说不出来!我在公司时就曾今遇到一个外国人来咨询,但是我的英语水平很差,所以基本上就不知道说什么。

5。英语,电脑是职场中必备的硬件,英语水平起码要能跟外人作一般交流,电脑嘛,办公软件操作方面要精通并且能熟练操作,其它电脑技术如网页制作等也要会点。(培训增强了我对这两方面学习的紧迫感,特别是一些办公软件的应用跟掌握!)

6。我们往往会忽略的就是写作能力,这很重要,职场中如文书,报告等方面要熟练掌握。写作,不管在什么行业都是很有用的。我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。

7。进入某个行业的职位时,一定要尽快熟知这个职位所用到的知识。像我培训的保险销售,它所涉及的知识范围广。如税收(费用计算),法律(公司合同的签订),客户心理(洞察客户心理),服务礼仪(待人接物)等等,都必须做到了如指掌,这样才不会出差错。

8。学习永远是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习。实践永远都是检验真理的唯一标准。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的培训过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

“学无止境”,以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司培训后才发现自己有多肤浅,多浅薄。的确,在大学二年学到了很多关于财经保险方面的知识,但是保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑

这次培训,我收获很多,它让我体会到了工作的艰辛和劳累,让我发现了自己所学专业知识的不足,让我更加清楚地认识了自己,让我更加的对保险行业充满了信心,让我明白了卖保险其实就是卖一种理念,这让我更加坚定了自己以后未来的道路——保险。

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篇10:经理酒店工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:经理,酒店,全文共 1438 字

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本人在20××年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度自觉遵守行里制定的各项劳动纪律不迟到不早退能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习认真履行岗位职责老老实实做人认认真真做事爱行爱岗敬业勤业全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20××年的工作情况汇报总结如下:

20××年作为一名网点经理抓好存款抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起带头做到以客户为中心处处规范自己的服务行为注重运用服务技巧并对员工进行言传身教始终要求自己成为员工的表率成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法发现哪个员工服务好当场就给予肯定和推广发现哪个员工服务有欠缺或不足总是和当事人共同探讨改进在员工中举一反三通过大家都能看得见摸得着的事例教育员工有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。

我十分注意顾客的精神需求和心理变化不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式使我的营销经验和信心不断增加营销技巧也得到了逐步提高在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢我们才能赢。在营销过程中我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标不求一时一事的得失从客户出发为客户着想替客户比较帮客户算帐供客户选择让客户高兴促客户忠诚。

为促进营业部个银业务稳步发展我尽力加大个银产品营销宣传力度大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品以优势产品为纽带增强了客户对我行的认知度。仅20××年我营销利得盈、基金等理财产品万元信用卡张保险万元为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇也是新的挑战零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人我深深认识到这一点知道自己责任的重大。为尽快完成任务我采取了以下措施:

1、加强自身的学习钻研业务书籍钻透网点转型要求与精神做到型转神也转。

2、按照转型的六大方面三十二项要求建章立制。为加强日常管理我拟定推出了一系列日常管理细则对每一项新制度的推出作为网点经理我尽力作好员工的思想工作提高员工的思想认识调动员工积极性以鼓励先进鞭策落后努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。

3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质能更好的为客户服务我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会也加强了业务的交流极大的促进了营业部工作的开展。

4、狠抓优质文明服务以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议与大家共同梳理网点转型工作找到转型中存在的问题并研究解决对策真正做到以客户为中心逐渐提升客户满意度。

20××年在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下平均客户等候时间由秒缩短到了X秒销售业绩由每日销售笔增加到每日笔客户满意度有明显提高个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势与储蓄存款的季节性增长特性相适应至年末余额X万元比上年末新增X万元。个人kpi战略指标完成情况借记卡发卡全年张在全行名列首位贷记卡发卡量新增张理财卡发卡张电子银行签约共X户保险销售X万元股票基金销售X万元利得盈理财产品销售X万元。

回顾这一年时间的工作我基本完成了本职工作这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的在此对领导和同志们表示衷心的感谢以上是我对一年来思想、工作情况的总结不全面和不准确的地方请领导和同志们批评、指正。

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篇11:有能力企业招标协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,招投标,全文共 1103 字

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能力企业招标协议书

【协议书导语】为大家提供有能力企业招标协议书,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。协议书的签订,使所有的交易和活动都完美化,合法化,对社会的和谐起到了不可估量的作用。也为法制的社会发展祈祷饿了重要的作用。以下是由小编为大家推荐的协议书范文,欢迎大家阅读。,希望能够帮助大家,欢迎阅读!

一、招标的项目:______________

二、招标的范围:______________

三、投标方须知:

1、具有法人的资格,在中华人民共和国境内注册,能开具运输发票,有物流或货运能力的企业均可参加投标。

2、无论投标的过程中的作法和结果如何,投标方自行承担所有投标有关的全部费用。

3、投标方应详细阅读招标文件的全部内容,未按招标文件的要求提供的投标文件和资料,可能导致投标被拒收。

4、投标方对招标文件如有疑点要求澄清,在获取招标文件后用书面、传真形式通知招标机构。招标方认为有必要答复时,应用书面形式作出答复,并将答复内容作为招标文件的补充部分。

四、投标文件的构成

1、营业执照的复印件,如投标单位代表不是企业法人的代表,需持有《法人代表授权书》

2、按_______报价单(开票价)

3、投标方应提供公司介绍、优势、服务承诺、保险及赔偿、经营业绩、已有客户等材料

4、投标文件由法人代表或其授权代表签署

5、投标单位自制投标书,正本一份,副本两份,封存完好加盖印章提交。封皮上写明招标名称、地址、邮政编码、联系人、联系方式。

6、结算方式

五、如有投标意向的公司,请及时与我方电话联系(见所附电话号码),并告知你方的电子邮箱地址,我方将“报价清单”发给你方。

六、招投标议程

1、当场揭标,检查必备资料,公开唱标。分别进行竞争性谈判。

2、当场公布中标单位。

3、1-2日后书面下达《中标通知书》,同时告知其他未中标者,对未中标的原因不做解释。投标书概不退还。

4、签订合同书。

七、其他事项说明

1、投标单位应合理报价,最低报价不能作为中标的唯一标准。

2、确定中标单位后,将对中标单位进行试用,若发现中标单位存在不符合要求的现象,招标单位有权取消中标单位资格并保留追赔损失的权利。

3、本次招标结束后,如中标项目市场价格发生变化,招投标单位协商调整中标价格,若协商不成,解除双方的购销关系。

4、投标报名时间截止开标前两天。

八、开标时间、地点及联系方式

1、时间:_______年_______月_______日上午_______

2、地点:_____________________

3、联系方式:__________________

______________公司

_______年_______月_______日

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篇12:外贸业务员实习感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:外贸,销售,全文共 764 字

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外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实习的同时,也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

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篇13:年末采购个人总结心得参考

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:采购,个人,全文共 550 字

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时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!新的一年已经开始了,现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过几个月的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。

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篇14:个人能力提升计划书

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 2113 字

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201_年已经悄然远去,201_年缓缓到来。在过去的一年,时而奋进向上,偶尔陷入迷茫,有时自信满满,有时却身陷怀疑,很想淡然应对,更多的时候是束手无策,梳理凌乱的思绪与情感,准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦,不明白自我将来是什么样貌,目前能做的就是整装待发迎接新的一年。

为了不断地提高自我,作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善日常工作方式方法的同时,适应当前日常工作的需要,用心更新自我的知识层次,特制订计划如下:

一、日常工作上

1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。

2、根据考勤及时编制工资表,与银行相关部门联系,每个月井然有序地完成了职工工资发放日常工作。

3、坚持财务手续,严格审核(凭证上务必有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

4、完成201_年度职工公积金申报及缴纳日常工作。

5、根据办公室带给依据,及时缴纳201_年度养老、失业保险等费用。

6、以各项目部报表为依据,按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。

7、根据经营科带给保证金缴纳申请书,协助办理保证金的收、付、退日常工作。

8、完成领导零时交办的各项日常工作。

二、学习上

1、认真学习业务知识,不断更新知识结构,坚持干与学相结合,以贴合当前岗位要求为基本目标,到达业务潜力全面提升

2、结合日常工作实际,用心为晋升高级职称做准备。

三、生活上

1、加强身体锻炼,因为有一个健康的身体才能更好地日常工作。

2、尊师守纪、严格把控时间观念,做到上班不迟到、下班不早退。

3、团结互助,相互协作。

4、持续良好的心态、懂得知足者常乐。

5、善于观察生活中的细节问题,不断的进行总结从而充实自我

四、学习要求

1、端正思想,提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要,务必时刻提醒自我,把业务学习视为义不容辞的职责。

2、合理安排好学习与日常工作的关系,做到学习与日常工作有机统一,结合日常工作实际,灵活的分配学习时间,保证各项学习任务得到落实。

3、透过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,丰富自我日常工作经验,把知识和经验的积累结合,进而转化为日常工作创新的源泉和动力。透过学习,有效解决在日常工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,日常工作有明显推进。

在新的一年里,我还需要在日常工作上更加用心主动,态度上更加认真负责,尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。

本事提升计划(十六):

个人提升计划

作为人事专员,我主要负责薪酬核算,结合目前的日常工作特点,从以下几方面来谈我的个人提升计划:

一、自身现状分析

(一)优势分析

1、做事有耐心,有恒心,能够有序的处理繁琐的事情。2、用心上进、学习潜力较强。3、遇事沉着冷静、抗压潜力较强。

(二)不足剖析

1、时间管理潜力较差。2、E_CEL办公软件熟练程度一般。3、逻辑思维潜力较差。4、表达潜力较差,文笔一般。

二、个人潜力提升具体方案实施

(一)、合理安排利用时间,提高日常工作效率。

1、学会列清单,把自我要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自我手头上的任务。不要轻信自我能够用脑子把每件事情都记住,而当你看到自我长长的list时,也会产生紧迫感。

2、根据帕累托原则,就应对每一天要做的事情分清轻重缓急,对每一天要做的事情做如下的排序:A重要且紧急——务必立刻做。B紧急但不重要——仅有在优先思考了重要的事情后,再来思考这类事。C重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力,就应当成紧急的事去做,而不是拖延。D既不紧急也不重要——有闲工夫再说。

3、每一天日常工作结束后对日常工作清单进行回顾与检查,透过回顾及检查所有清单并进行更新。

(二)关于E_CEL应用技能的提升。

1、每一天花1-2个小时在网上下载视频学习。

2、学习的资料有以下几点:快捷操作与表单设计、常用函数、查找与比较、统计与汇总。

3、在日常工作中进行实践,不断检验学习成果。

(三)关于逻辑思维潜力的提升

1、在记忆方面的提升

(1)在日常工作学习方面中,将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存(将短时记忆转为长时记忆),经常性地对知识进行系统化地整理,使知识记忆牢固,知识有序的储存,在具体思维过程中所需的问题信息、背景知识就能被迅速检索、有效地激活运用。

(2)在对材料分析的基础上,用列表、提纲树状图的方式把知识条理化、系统化,从而强化对知识的理解与记忆。

2、在思维的程序与策略方面的提升:

熟练掌握思维的程序化策略,在日常工作生活中,把自我置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用。

(四)强化表达潜力,提高文笔水平

1、在日常工作生活中,自信、大胆、用心、主动地多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将日常工作与思考相结合,尽可能创造性地开展日常工作。

3、用心收集素材,将优美文章或段落摘录下来,不断积累,多思考,多想象,多观察,勤写作,不断提升自身文化修养水平。

总而言之,在以后的日常工作生活中,严格要求自我,把计划落到实处,不断提升个人潜力!

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篇15:心理健康活动体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1300 字

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为响应学校关于加强大学生心理健康教育的号召,自我校心理危机干预四级网络建立以来,在学校心理健康教育中心的指导下,08-09学年我们以配合学校心理健康中心工作、通过常规工作和特色活动预防心理问题发生及做好个案咨询三条主线开展工作。现具体总结如下:

一、在配合学校心理健康教育中心的工作。

1、协助做好x.25心理健康节的相关工作。

在我校首届心理健康节中,我们和管理与经济学院共同承办了“心随影动”优秀心理影片展播活动。在活动中,我们选择了《海上钢琴师》等四部心理影片,精心制作海报,联系教室,为大家放映。放映前,我院心里协会广播电视编导专业的学生向观众简要介绍影片内涵,引导同学们从心理角度欣赏影片。此外,我们还组织观众撰写影片观后感,并邀请我院广播电视编导专业老师担任评审,评选出优秀作品。

2、建立心理档案,做好个案咨询

在学校心理健康教育中心的统一指导下,认真做好20xx级新生的心理健康档案建立工作。通过整理档案数据,我们针对新生普遍存在的问题开展了心理知识普及工作;对于心理问题严重的学生,及时反馈给该生辅导员,并通过于辅导员老师的沟通,寻找该生的症结所在,有针对性地做好个案咨询工作,并关注该生在学校的发展,发现问题及时处理。

二、加大工作力度做好大学生心理健康教育和心理危机预防工作

由于广大大学生心理健康状况较好,我们主要做的工作是通过抓好心理社团、心理委员和心灵护航员,开展心理健康知识普及和素质拓展工作,从而有效预防心理疾病的发生。主要通过以下工作具体实施:

1、依托组建心理社团,倡导自我服务

20xx年x月,为激发学生积极关注心理健康,学院在心理辅导员老师指导下成立了心理协会。协会从成立初就建立了较完备的体制,征集确定了协会名称“聆心心理协会”,拟定了协会章程,并确定了工作宗旨、机构设置、职能分工等。协会的成员包括各班心理委员、各宿舍心灵护航员及对心理知识感兴趣的同学。协会内根据公平竞争的原则,竞选出秘书、调研、策划等工作小组的负责人。协会自成立以来,常规工作和特色活动有条不紊地展开。调研组定期调研学生心理情况,并在例会中上报心理辅导员,然后根据老师的指导寻求解决办法。协会还通过“心理活动月”等特色活动,加大心理健康教育的宣传力度,提高同学们对心理健康的关注程度。心理协会的成立为学院心理工作奠定了良好的基础。

2、抓好骨干培训,夯实工作基础

学院的心理工作主要通过心理委员和心灵护航员开展和落实,他们是学院心理工作的骨干力量,其工作是否到位事关整个学院心理工作。为了提高他们在心理工作方面的专业素质,学院组织了多次心理委员培训讲座。培训中,学院心理辅导员老师介绍我校心理危机干预的四级预防体系及心理委员的职责定位和工作要求,并结合案例介绍如何科学合理地预防与解决大学生常见心理问题,扩展心理委员的心理知识,指导心理委员开展工作的方法及强调保密等工作原则。参加培训的同学专心聆听、认真记录,收效良好。一名心理委员参加培训后说:“作为一名心理委员,很高兴能接受到专业的培训,这无论是对个人心理素质的提高,还是对班级心理工作的开展,都是一件很有益的事。经过培训,我对自己的工作更加感兴趣了。”

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篇16:年底销售部工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:销售,全文共 1425 字

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时光荏苒,白驹过隙,转眼到了年终,回想一年的工作情况作年终总结,一起来。

不知不觉中,20x年就要与我们挥手告别了,回想这一年多的时间里,我从一个普通的销售人员说升职为业务主管,肩上的单子不自觉地就加重了,同时也慢慢地适应了这份工作,在这期间离不开领导和同事的帮助和指点,现在我将本年度我部门的销售情况作一总结,希望对于即将到来的20x年有更好的指导作用。

一、20x年销售情况

20x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20x年度老板给销售部定下x万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额x万元,产销率95%,货款回收率98%。

二、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在x市x科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20x年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以x本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20x年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

虎年到,祝福到,祝我们x科技有限公司在20x年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

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篇17:实习生工作心得感受

范文类型:心得体会,全文共 415 字

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xx年9月13日上午我们参观了三装,该厂有个小型试车场,我们去的时候他们正在试车,原来三装生产的是小型拖拉机,我们在家很常见的那种,我们进车间参观是发现三装与一装大同小异,它没一装大,生产小型的,其他工序没多大差别。看了没多久就出来了,师傅们说太危险,看一点就行啦。

三装有关情况:由中国一拖集团第一拖拉机股份有限公司与芬兰维创公司合作生产的第一台bm120轮式拖拉机日前在一拖股份公司第三装配厂装配完毕,并一次性试车成功。这是中国一拖加强与外商合作结出的又一丰硕成果。

我厂技术力量雄厚,工艺装备精良。拥有全国第一条机械化制壳流水线、中频感应炉,有造型、煤气焙烧、浇注、落砂联动铸工输送器,以及从美国微软公司国进口的dv-6型直读光谱仪等先进质量检测设备等。

我厂通过了iso9002质量体系认证,产品曾获全国铸造行业“金鼎奖”银奖和金奖。产品出口美、德、日等国家,其中有全球著名的企业通用公司采购我们生产的铸件应用于火车头刹车系统。

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篇18:导游工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 1186 字

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20xx年是不平凡的一年,20xx年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践 。20xx年x月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.

首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

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篇19:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 852 字

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为进一步宣传禁毒法》,提高居民群众对认识,加大对的打击力度,增强辖区居民对禁毒、防毒意识,我社区结合辖区实际,在人口聚集地开展了“6.26”国际禁毒日宣传系列活动,社会效果显著。

一、领导重视。社区干部充分认识到禁毒宣传的重要性,切实将该项工作摆在重要位置,研究制定了禁毒宣传活动方案,并加强组织领导,分工到人,并做到齐抓共管。以主要领导为一把手,亲自督促负责各社区宣传教育活动的组织协调和指导,明确职责,抓好落实。

二、在x大马路美好超市门前聚集的公共场所举办禁毒宣传,发放禁毒宣传材料,开展禁毒咨询等各类活动。通过宣传横幅、黑板报、发放宣传单,让广大居民群众深刻地认识到这一社会公害给个人、家庭、社会带来的危害,提高对危害的认识,增强珍爱生命,远离的意识。同时,动员每一个人自觉从我做起,从家庭做起,从所在社区做起,为携手共建祥和美好的家园贡献自已的一份力量。

三、充分抓住“6.26”国际禁毒日的有力宣传时机,在人群聚集的地方,悬挂禁毒宣传横幅、展板、发放禁毒宣传资料、开展禁毒宣传讲座等多种形式,广泛宣传党和国家的禁毒方针政策和《中华人民共和国禁毒法》,宣传禁毒的重大意义和吸毒、贩毒的危害性,不断提高人们防毒、识毒、拒毒的自我保护意识。同时,在辖区内小区张贴禁毒宣传标语,并且向居民讲解一些有关常识和犯罪的法律知识,让小区居民随时提高警惕,做好识毒防毒拒毒工作,提高公民法律意识,增强法制观念。尤其是在6.26禁毒日当天,在市区召开了谐社会、行千里、进万家禁毒宣传活动,既社区禁毒图书角捐赠授牌仪式,有诸多社会团体及各界志愿者参加会议,而且当天各大街小巷有各商家,企业单位志愿者积极参加了禁毒宣传活动。在一些青少年和学生中,禁毒宣传情绪极度高涨,极大激化了群众的禁毒的热情,形成了一个全民参与禁毒的良好的氛围。

在今后的工作中,我街道将进一步加大管理力度,根据多年来的禁毒宣传工作经验,取长补短,做好禁毒宣传教育工作,争创无毒社区。为居民营造一个健康安全的生活环境,共建和谐社会而奉献自己应有的力量。

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篇20:实习生暑期工作心得体会

范文类型:心得体会,全文共 469 字

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20xx年我公司的年度安全生产目标就是要通过“安全生产标准化一级企业”认证,同时也要通过“ISO14001环境管理体系”认证。以此为契机,我学到了很多东西,也将学会更多的东西。日常安全环保管理中,通过领导的教导,我掌握了生产现场哪些是安全隐患,可能带来哪些后果,并如何整改……如此种种,都是书本上所学不到的,只有通过实战。

一年的见习生活结束了,此时此刻,心里百感交集,感怀时间过得太快,工作却没有做到自己理想的状态,虽然学到很多东西,但也发现工作中很多不足的地方,由于工作性质的错综复杂性,加上自己工作经验的匮乏,有些工作没有融入其中,对很多东西不知道如何下手。在以后的工作中,我会多问、多看、多动手,有条不紊地融入到工作中去。

寥寥数笔,难以尽情。人生的动力缘于对前方的未知,人生快乐与否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遗憾,我唯一所能做的就是寻找遗憾与满足的平衡点。保持一颗平常心在人生的道路上不抛弃,不放弃,认真做事,踏实做人,做那个不起眼的蜗牛。我相信,这个不起眼的蜗牛最终会登上顶峰,让万人臣服,因为,它是一步一步走上去的。

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