职业素养和能力有哪些汇集20篇

2017关于提升新闻媒体舆论引导能力的调研报告

随着全媒体时代的到来，舆论传播日益呈现多元化、复杂化、现代化特征，新闻宣传和舆论引导工作难度剧增。为了在新传播格局中不断提升主流媒体的舆论引导能力，我们于今年3月末至4月初，先后深入市县两级媒体进行调研，现将调研情况报告如下。

一、当前我市舆论引导格局的特点

面对纷繁复杂的舆论引导形势，全市新闻战线始终保持高度的自觉性，坚持把正确导向当作首要政治任务，围绕中心，贴近实际，创新手段，拓展阵地，积极壮大健康向上的主流舆论，不断提升主流媒体的公信力和影响力。

引导方向正确。为进一步提高舆论引导能力，市委宣传部制定下发了《都市类报纸考核管理工作制度》、《新闻媒体及从业人员微博客管理暂行办法(试行)》、《新闻宣传工作报批制度》等六个文件，规范了全市新闻宣传管理工作。建立了各县(市、区)委宣传部、市县新闻单位负责同志及重点编采部门负责同志参加的新闻宣传工作例会制度，及时总结经验，查摆问题，部署和调整下一阶段工作，及时、有力地引导舆论。各新闻单位也纷纷严肃采编纪律，营造风清气正的新闻环境。松原日报、松原广播电视台规范采编工作流程，实行编前会稿件审签、策划会报道选题确认及责任追究制度，做到有错必改、有责必究。县级新闻单位也根据自身实际情况，建立了新闻宣传管理制度，强化对采编人员的教育管理，全市形成了导向清晰、令行禁止的舆论管理氛围。

引导价值主流。全市新闻战线确立正确的价值理念，在服务经济社会发展的工作大局中发挥了积极的引导作用。各新闻单位紧紧围绕学习宣传贯彻全国“两会”、党的十八大、省十次党代会和市五次党代会等重要会议精神，积极开展舆论引导，使主流媒体的声音成为社会舆论的风向标。一年来，围绕市委、市政府的中心工作和重点工作，市直媒体相继在重要版面和时段开设了“我为幸福松原做点啥”、“对标先进找差距”、“科学发展创先争优”、“大项目巡礼”等三十余个专栏专题，受到公众的普遍关注和认可，产生了良好的社会影响。在舆论引导中，各级新闻单位从群众的关注点和兴奋点入手，让媒体回归于民、服务于民，积极把群众情绪引入健康、理性的轨道。各新闻单位纷纷提高民生报道比重，全力打造面向群众的精品栏目。松原广播电视台开设的民生节目《直播松原》内容上既不忽视衣食住行、柴米油盐、家长里短这样的“小民生”，又积极报道关系群众冷暖、生存质量、精神文化需求等方面的“大民生”，深受受众欢迎。乾安电视台推出的《记者在基层》、《井方映像》、《阳光高考》等专栏关注百姓所想所思，为群众排忧解难，成为很多群众的知心朋友。

引导载体丰富。互联网的应用普及给传统媒体带来极大挑战，网络已经成为群众获取信息的重要手段。为提高信息传播力度，及时有效引导舆论，我市充分发挥网络、手机等新媒体传播便捷优势，积极拓展舆论宣传新阵地。打造了网站群。随着市政府网、松骏网、宣传网、文化网、文明网以及全市各部门重点网站的开通，形成了具有强大合力的全市宣传网络。各网站及时发布信息 ，提供相关服务，满足了不同群体多层次的信息需求。开通了手机报。作为传统媒体和新媒体有机融合的产物，《吉林手机报•松原专版》的开通为全市干部群众提供了新的信息资讯平台。《专版》第一时间将松原本地的重大新闻、关注度高的社会新闻、新鲜的网络事件及时快捷地发送至手机用户，在一定程度上弥补了传统媒体传播速度慢的问题，成为我市新闻传播体系的重要组成部分。

引导力量聚合。在重大主题宣传报道中，市委宣传部发挥媒体各自优势，整合资源，相互联动，形成舆论聚合，扩大了舆论的传播力和影响力。XX年以来，市直媒体集中开展了学习宣传贯彻十八大、省十次党代会和市五次党代会、庆祝建市20周年等9个主题宣传，每次主题宣传都进行科学策划，制定报道方案，各媒体同时开设专栏专题专版，通过动态报道、深度报道、典型宣传，形成横向联动。县(市、区)新闻单位积极配合市直媒体，策划宣传本地的新特色、新亮点和新项目，形成纵向联动。这些主题宣传活动由于精心筹划，立体联动，整个报道有声势、有力度、有深度。在对外宣传活动中，通过邀请多家中省直、涉外境外媒体就同一主题进行同时报道，使新闻舆论形成集束力量，产生舆论强势。XX年市委宣传部筹划组织两次媒体松原行集中采访活动，邀请人民日报、新华社等几十家中外媒体进行集中采访，在中省直及境外涉外媒体上刊发各类报道百余篇，极大提高了松原的知名度和影响力。

二、存在问题

近年来，全市新闻战线围绕市委、市政府中心工作，在当好党和人民喉舌、提高舆论引导能力方面做了大量工作，取得了很大成绩，但仍然存在着一些不容忽视的问题，主要体现在以下几个方面。

一是引导模式单一。当前，受众信息需求日新月异，审美需求日益多元，我市的新闻媒体也在不断创新改版，但仍不同程度地存在忽视舆论引导规律的问题，表现为报道模式僵化，报道形式陈旧，报道内容缺乏吸引力和感染力，模式化、面孔化，和百姓的实际需求不合拍，难以吸引受众。二是宣传策划不够。由于一些媒体没有专门策划机构，或是策划部门没有真正发挥作用，对重大宣传主题缺乏整体策划，对常规的宣传报道缺乏包装，新闻报道缺少深度、力度，单纯的就事论事，鲜见就事论理。三是队伍素质偏低。各级新闻单位普遍存在新闻从业人员少、文化素质低等问题，优秀人才留不住，高水平人才难引进，人才短缺成为制约全市新闻事业发展的“瓶颈”。四是采访环境不好。新闻媒体与采访对象缺乏沟通，“采访难”成为各级各类媒体比较突出的问题，一些地方和部门宣传意识淡漠，不愿接受采访。五是网络舆论引导能力有限。当前存在这样一种怪现象，即传统媒体里宣传得风生水起的在互联网上备受冷落，或者互联网上热炒的事件主流媒体却沉默不语，这就是我们所说的一手软一手硬。提升网络舆论引导能力，促进传统媒体与网络媒体形成舆论合力成为亟待解决的难题。

三、对策和建议

近年来，我市在提高舆论引导能力方面采取了一系列行之有效的措施，但仍存在着一些不容忽视的问题，针对存在的问题，结合工作实际，提出如下建议。

(一)强化政治意识、大局意识，进一步更新、深化舆论引导理念。“舆论导向正确，是党和人民之福;舆论导向错误，是党和人民之祸。”巩固主流媒体的舆论引导地位，必须科学认识舆论引导的时代性和创新性，坚持党管媒体，坚持政治家办报办台的新闻理念，树立舆论引导的全局观念，做到围绕中心服务大局，围绕热点主动引导，针对热点深入引导。首先，要提升主流媒体引导能力。主流媒体要强化阵地意识，坚持正确导向，不断提高引导水平。针对不同时期社会舆论的内容和变化情况，传播真实反映民意、符合国家和人民利益、有利社会发展的正确社会舆论;及时制约具有破坏性、落后的消极社会舆论，把人民群众的注意力、兴奋点、积极性引导到改革开放、发展经济、创造新生活的实践中去。通过热点引导、典型宣传、舆论监督等手段，提高传播质量，扩大传播影响，形成舆论强势。其次要引导新兴媒体发挥积极作用。要重视和发挥互联网等新兴媒体“思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器”的作用，探索积极有效的管理运行机制，引导新媒体进一步树立责任意识，加强对信息来源的把握和传播内容的把关，防止一些有意的、非理性的损害公共利益和国家利益的不和谐的“杂音”，发挥新兴媒体优势和作用，构建多元传播中舆论引导的新格局。

(二)加强新闻策划，以精品新闻节目(栏目)为龙头，打造舆论引导高地。目前，我市已初步形成了一批具有较强社会影响力和一定品牌效应的新闻精品节目(栏目)，它们是提升新闻媒体舆论引导力的重要抓手。各媒体应加强新闻策划，充分发挥优势，进一步将节目(栏目)办精办细办强。第一，注重选题策划，将关系国计民生的重大新闻报道做实做深。重要政策和重大新闻事件往往是舆论的聚焦点，集中体现媒体的舆论引导力。主流媒体应加强此类报道的策划，关注百姓的利益诉求，以本土化、贴近性为目标，解读大政方针，真实、全面、公正地报道重大新闻事件，使舆论导向深入人心。第二，深入实际，洞察社会舆情。当前，我国已经进入“人人都有麦克风”的全媒体时代，，普通民众通过微博、论坛就能发布信息，公众舆论正在成为影响社会舆论的重要力量。提高主流媒体的舆论引导力必须关注群众言论，根据社会舆情的变化开展有针对性的宣传引导。要协调好新闻媒体与公众舆论两个舆论场，关注群众的关切，真正影响和引导社会舆论。第三，时政新闻要打“亲民牌”。在现代社会，新闻媒体要正确引导舆论，必须体察民情、反映民意。因此，我们在时政新闻报道中增加民生新闻的比重，报纸广播电视在报道方式上也要不断创新，变严肃、呆板、生硬的“写”新闻为生动、平和的“说”新闻，增加时政新闻的亲和力，拉近与受众的距离。

(三)培养专业化、创新型人才队伍，增强舆论引导的创造力。增强主流媒体的舆论引导力，需要一支政治素质过硬、专业技术精湛、工作作风严谨、勇于创新、甘于奉献的人才队伍。各级各类新闻单位要认真学习相关规章制度，严格新闻管理;要进一步完善激励机制、奖惩机制，加大对优秀新闻作品的奖励力度，激发广大新闻工作者的工作热情;要不断拓展新闻培训工作的广度和深度，可通过集体学习、个人自学、边学习边实践等多种灵活实用的学习方式，组织全市广大新闻工作者上好政治、经济、道德、业务、历史“五堂课”;要着力转变作风、端正学风、改进文风，推动“走转改”常态化，使广大新闻从业人员能够真正沉下心来、扑下身去，深入实际、深入群众、深入生活，努力培养出一批知名度高、深受群众欢迎的名记者、名编辑、名评论员和名主持人，打造一批精品栏目、精品节目，进而推动新闻队伍整体素质的提高。

(四)新闻媒体要善于捕捉信息，丰富舆论引导内涵。主流媒体要“以正确的舆论引导人”，就必须及时准确地了解掌握党的大政方针和政策法规，必须认真研究人民群众的喜怒哀乐，研究人民群众的愿望和要求，以便触摸到社会的脉动，实现“媒体舆论场”和“口头舆论场”的最大重合，努力做到新闻媒体报道的就是人民群众想知道的、想了解的。一是建立新闻宣传联席会制度。定期或择时召开政府有关部门与新闻媒体的新闻宣传联席会，向新闻媒体通报当前全市经济社会发展情况、近期市政府重大工作安排，以便新闻单位准确掌握、及时安排宣传报道。二是建立联络员制度。每个部门确定一名新闻联络人，便于市委宣传部及市内新闻媒体进行信息联络，及时掌握了解各部门工作动态、重要活动及相关情况。三是建立媒体参会制度。市委、市政府召开的重要会议，可邀请新闻媒体主要领导列席，便于新闻媒体了解党委、政府在想什么做什么做成什么。通过以上措施，促进新闻媒体及时、准确、深入地公布党委政府工作，使党委政府接受新闻媒体和广大人民群众监督，这样才能凝聚人心，共同建设美好家园。

(五)要全面、及时、准确、公正的传播信息，增强媒体公信力，强化舆论影响力。新闻采访活动是新闻记者的职业行为，为确保新闻的公信力，新闻记者要不断提高职业素养，讲求采访技巧。要注重知识积累，在日常生活中广泛涉猎各个学科知识，注意收集追踪新知识、新信息，在采访时，不说外行话，不说题外话。要严守职业操守，不借新闻采访活动牟取不正当利益。要不断增强自身综合实力，创新版面和新闻播报方式，推出一系列精品报道和栏目，打造媒体品牌，不断提升新闻质量，做大做强主流媒体，扩大新闻媒体的美誉度和影响力，才会获得社会上的认可和欢迎。

(六)加强网络管理，发挥传统媒体优势，使网络媒体与传统媒体形成舆论引导合力。一要完善网络舆情管理机制。安排专职人员对网络舆情进行收集、检测、分析和评估，发现危机苗头及早处理。加大信息公开力度，及时在网上发布最快、最新、最权威的信息，尤其是在发生突发事件时，要第一时间告知事件真相。二要营造网上主流舆论强势。注重发挥地方网站的作用，多做正面报道，积极引导舆论。创新网站运营模式，建立党委、政府和公众沟通交流的互动平台，使网站成为政府和民众间真情交流、沟通的桥梁和纽带。培养一批网络“发言人”，发表有影响力的政论、时评，尤其在突发事件发生时，能够及时发出正面声音，以主流声音引导公众舆论。三是传统媒体适时介入。传统媒体要关注网络舆情，注意吸收网民意见，及时回应网民关切。要主动参与，认真研判，发出权威和深度报道，与网上宣传遥相呼应，使传统媒体成为网络舆论的引导者和监督者，形成宣传合力，争取舆论引导效果的最优化。

2017年大学师范生职业生涯规划书

职业目标：企业高层管理人员

经济研究型学者

创建属于自己的公司

引言

生活给了我们无限的激情、精力和对未来的无限的向往，给了我们奋斗的动力和追逐的勇气。因此，每一个有追求的人的人生注定是不平凡的，是独具一格的。世界是被创造的，而我们就是创造世界的人。创造需要勇气，更需要智慧。生活驱使我追逐希望的脚步、追赶梦的身影。地平线的一端，有我的梦。在那里，有希望指引我前行。尽管期间可能有诸多艰险，但却毫不退缩。

黑夜给了我黑色的眼睛，而我用它寻找光明。

一.认识自我

a.职业测评

1.六岛环游测试

使用目的：职业兴趣分析

在六岛环游的测试中，我第一个选择了“研究性：i岛屿”，第二个选择了“管理型：e岛屿”，第三个选择了“艺术性：a岛屿”。

由测评结果可见，我的兴趣爱好在于求知、追求真理、研究探索未知的领域，擅长理性的思维，同时也追求艺术的美。

2.霍兰德职业兴趣测评

著名生涯发展理论家霍兰德把人的职业兴趣分为六种类型，分别为：现实型(r)、研究型（i）、艺术型（a）、社会型（s）、企业型（e）、常规型（c）。

他的研究表明：人只有在与自己类型吻合的环境中才能取得最好的成绩、产生最强的成就感与满意度。

在六种类型的分数之间做一个对比，我的分数分布情况为

现实型(r) 20 研究型（i） 36 艺术型（a） 14

社会型（s） 29 企业型（e） 29 常规型（c） 20

霍兰德六边形

由测评结果绘出上述六边形可知：我的职业兴趣倾向主要是研究性，其次是企业型和社会型。

3.气质测试

希波克拉底对人的气质分为四类：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。20世纪30年代，俄国著名的生理学家巴甫洛夫经过50多年对人的高级神经后懂得研究，认为神经类型的一般类型即为气质的生理基础。

我的各气质得分为

可见，我的气质类型为黏液型。

（黏液型的特质：平静，善于克制忍让，生活有规律，不为无关事分心，埋头苦干，有耐心，态度持重，不卑不亢，不爱空谈，严肃认真；但不够灵活，因循守旧。）

测评小结

通过对以上的测评，我是一个沉着冷静，克制忍让的人，能够敏锐的观察周围的环境，能够很好的与周围人进行友好的相处。拥有充足的精力，具有超强的专注性，能够十分的投入自己所做的任何事情，不容易受到周围环境的干扰。具有严谨的态度，敏捷的思维能力。有自己独立的思想，习惯于理性分析与逻辑推理，不会轻易的接受别人的观点，习惯于表达和说服。拥有乐观积极的心态，对自己的未来充满信心。

b.他人评价

c.自我剖析

自我剖析将运用swot分析法进行自我剖析，对自己的优势和劣势进行全面的分析。

优势因素：专注，有自己独立的思维逻辑和思想。有毅力和耐心，对所做的事情充满激情。乐观，拥有良好豁达的心境。成绩优秀，专业基础扎实，分析能力突出。知识面广，喜欢涉猎经、文、史、哲等各类图书。性情温和内敛，使我拥有较良好的人脉。

劣势因素：公共场所演讲能力差，演说缺乏信心；社会经验匮乏，较少的接触社会；艺术表演能力弱，没有掌握一门才艺；体能较差；对自己失败的事情会陷入自责。

机会因素：所就读的大学为“211工程”大学，拥有雄厚的师资力量、良好的科研条件和丰厚的人文底蕴，有利于自身的专业学习和学术创作；拥有众多志同道合的同学，有利于提升自我；国家政策鼓励、支持优秀大学生的成长和创业。

威胁因素：大学数量逐年增多，大学扩招，每年毕业的大学生人数太多，导致大学生的含金量降低，就业困难；既要面对人数众多的毕业生的竞争，还要应对既得利益者和权势阶层的挤压；人才市场管理混乱，就业信息不畅。

d.总结分析

核心竞争力

二.环境分析

1.学校环境

大学本科就读于湖南师范大学，湖师始建于1938年，现位于历史文化名城长沙岳麓区河西大学城中，背倚岳麓，远眺湘江。学校现为国家“211工程”重点建设的大学，拥有雄厚的师资力量、良好的科研条件和丰厚的人文底蕴，湖师历史悠久，源远流长，群英荟萃，在这里，有指点迷津的睿智教师，有志同道合的的同学。拥有良好的学术氛围和优良的研究条件，在这个211工程大学的平台上，有助于我夯实本科的经济学基础知识，培养科学研究的兴趣爱好，为进一步的深入学习奠定基础。

2.专业环境

我就读的专业为国际经济与贸易专业，简称“国贸”。该专业的培养能够系统的掌握经济学原理和外贸企业管理、国际贸易基本原理等基本理论。该专业能够培养我的经济思维能力，经济分析能力，和解决经济问题的能力。有助于我从国际范围类来审视国际经济走向，为今后深入学习经济学、企业管理打下良好的理论基础。国贸专业目前来说是一个热门专业，市场有着对外贸型专业人才的大量需求，然而，由于此专业开设的院校数目很多，竞争压力也必然很大。

3.职业环境

企业的高层管理者是一个较为传统的职业，企业高管是负责一个企业的领导、判断、战略决策的人。受企业管理理论发展的制约，我国的企业始终无法形成一批在国际上具有重大影响力的知名企业，国内众多企业始终无法与国外众多的知名企业相抗衡。而目前国内的企业管理理论大多有国外引进，在很多方面与中国国情不符。企业管理理论创新已成为我国众多跨国公司进一步发展，提高国际竞争力的瓶颈。因此，社会对经济研究型学者的需求仍然存在，具有丰富理论基础的学者型企业高管仍有很大的就业前景。

4.社会一般环境

近年来，各级政府鼓励大学生创业，加大了对大学生创业的扶持力度，降低了大学生创业的难度，为大学生创业提供了一个良好的政策环境；随着《反垄断法》、《就业促进法》的颁布和实施，打破了行业垄断，有效的降低了新企业进入的难度，为大学生的创业提供了一个良好的法律环境；随着改革开放的不断深入社会大众的思想解放也不断深入，社会对大学生创业的包容性不断加大，人们对自由、冒险的追求，也为大学生提供了良好的创业氛围；中国经济的不断发展，已成为世界第二经济体，正不断地融入世界，当今世界已无法离开中国，同时，国内正进行经济结构的升级转型，为今后的职场发展、创业提供了机遇。

三.人生规划单

（一）大学规划（18岁—22岁）

1.大学一年级

以适应大学生活为主，开拓视野，养成独立的思维能力，树立自己的世界观、人生观、价值观，明确未来的发展方向。

学习目标

l 认真学习经济学基础理论知识，初步了解经济运行规律，积累专业知识；博览群书，建立自己的知识储备。

实施方案

l 积极阅读课外经济学著作，开拓视野，初步了解经济学的基本原理。

l 关注时事，阅读观看财经类报纸杂志电视频道，了解中国、世界的经济走向。

l 记住英语四级词汇，练习口语和英语表达能力

能力目标

增加社会实践的能力，了解接触社会；培养人际交往的能力；培养自己独立思考的能力；了解社会调研报告的写作流程，初步培养研究能力。

实施方案

l 积极参加班级、院、校的青年志愿者活动，参加大一的暑期“三下乡”社会实践活动。

l 积极参加社团、院、校的各种活动，增加人际活动范围。

l 认真安排自己的课余时间，科学的管理自己的作息时间，合理安排生活经济开支。

l 参加院、校级的社会调研大赛，了解社会调研的流程和调研报告的写作。

2.大学二年级

夯实基础知识，培养各方面的兴趣爱好。

学习目标

继续深入学习专业知识，专业成绩进入专业前五；通过英语四级考试、准备英语六级考试；通过国家计算机二级考试；学习素描，掌握简单的绘画知识；自学书法；初步学习日语。

实施方案

l 继续夯实基础知识，深入专业知识的学习，常学、思、问、写；初步涉及学术创作。

l 熟记英语单词，准备英语等级考试，并通过英语四级考试。

l 准备并通过国家计算机二级考试。

l 自学素描，掌握一项基本的艺术本领。

l 刻苦练习书法。

l 自学日语，初步了解日语。

能力目标：阅读12本课外各类读物；进一步的加强人际关系；丰富社会实践经验。

实施方案

l 大量阅读课外著作，积极参加图书馆自习

l 进一步的扩大自己的交际圈，培养自己的公关活动的能力和处理社会关系的能力。

l 积极参加院、校的各类社会实践活动，参加课余实践的兼职，积累社会经验。

3.大学三年级

专业夯实，学术创作

学习目标

继续保持专业成绩，进行初步的学术创作；继续自学日语，能够对日语进行简单的说、读、写；通过英语六级考试；通过研究生入学考试。

实施方案

l 继续深入学习专业知识，企业管理，并进行初步的学术创作研究。

l 自学日语，阅读1-2本日文书籍

l 认真准备英语六级考试，阅读2-3本英文书籍

l 准备研究生考试，争取通过研究生考试。

能力目标

通过大学生普通话二级甲等，通过会计从业资格考试

实施方案

l 参加普通话培训，提高普通话水平。

l 参加会计考试培训。

4.大学四年级

拿到经济学士学位，顺利毕业

学习目标

写好毕业论文。

实施方案

l 在图书馆大量阅读文献，进行资料的收集与整理。

（二）继续学习阶段

1.研究生阶段（22岁—25岁）

目标：获得硕士学位，通过博士入学考试

方案：加强学术学习研究，进行学术创作。

2.博士阶段（25岁—28岁）

目标：获得博士学位

方案：深入研究，积累自己的影响力

（三）职业人生规划

1.职场新人，经验积累（28岁—32岁）

阶段目标：企业的中层管理者

实施方案

积累广泛的人脉，学习职场技能，扎实工作，并进行相应的学术研究和学术创作。

2.夯实基础，创业准备（32岁—35岁）

阶段目标

企业的高层管理者

实施方案

积累企业管理经验，将实际经验和企业管理理论结合起来，进行学术研究

3.创业阶段，初试锋芒（35岁—40岁）

阶段目标

创建自己的公司

实施方案

将自己多年积累的人脉、经验付诸实际

筹措资金

进行市场分析，制定详尽的创业计划书

4.继往开来，不断进取（40岁—55岁）

阶段目标

将公司做大、做强，进入世界500强企业之列

实施方案

改进管理方法，实行科学管理

做优产品服务，实行质量管理

进行制度、产品、技术创新

5.思索过去，反馈社会（55岁—）

阶段目标

出版自己的研究成果

实施方案

继续利用自己的经验、理论知识进行学术创作。

四.成功标准

1.成为一名企业高层管理人员

2.成为一名具有一定影响力的经济学研究型学者

3.创建自己的公司

五.缩小差距的办法

差距

自身各项能力仍有待改进，有目标要求仍有欠缺

社会经验不足

人际关系不广

资金不足

解决对策

努力提升各个方面的能力，直至达到目标的要求

参加社会实践活动，积累社会经验。

广交朋友，扩大交际圈。

通过各方面筹措资金，解决资金问题

六.评估与反馈

对于此职业生涯规划书，我将以月为最小单位，每月进行反思和评估，以确保自己的生活轨迹不偏离此生涯规划书，每三个月对自己的成果与收获进行总结，并将自己的经验体验总结下来，形成经验汇报，根据客观实际情况对此职业生涯规划书进行修改。对未能完成的目标，根据现实的环境和自身条件，想办法进行弥补，对于确定无法完成的目标，及时进行目标调整，提出新的目标，提出对自己新的要求，是自己的发展与能力符合时代和社会的需求，以实现自己心中的目标。

尽管如此，当今社会风云变幻莫测，社会经济发生巨大的变换，未来高节奏和高竞争性的社会存在太多的不可预知的因素。一旦确认此职业生涯规划书的最终目标与社会发展需求不一样时。我的备选方案是继续深造，成为一名大学教师。

七.结语

“没有梦想，生命就如同断了翅膀的鸟雀，再也无法飞翔”

年轻人拥有奋斗的激情，拥有创造世界的无比勇气。大胆的追求自己的青春梦想，用实际行动为自己的人生绘制完美的轨迹。尽管其中有困难、有挫折，但这又算得了什么呢？正如歌曲《水手》中所言“擦干泪，不要怕，至少我们还有梦。”在逐梦征程中，我将始终铭记六个字：不抛弃，不放弃。

我想，所谓职业生涯，就是是一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。简单的说，职业生涯就是一个人终生的工作经历。职业生涯开始于工作前的职业学习和培训，终止于退休。在学习这门课后，我觉得，一个人的职业生涯，跟他个人的职业生涯规划有着密切关系。 通过对职业生涯的学习，我会在未来的日子里树立终身学习的观念，并且有规划的给自己设定一个个生涯目标，并逐步去完成。使我们“扮演”好自己的角色。并且要培养自己的抗挫能力。在职业生涯的发展进程中，谁也不知道你的工作成绩、工作热情能否与工资、待遇、上级评价成正比。在工作中遇到不顺心的事时，抗挫就很必要。有些人把困难当做绊脚石，但我们有抗挫能力就能把它看成通往成功的垫脚石。

职业生涯规划可以说是一个复杂的，系统的，拥有压力和挑战、更要切合实际的对未来工作和生活的一种设想。它是对一生的工作、生活的一个规划。它是为以后作准备的，我们必须要考虑到职业竞争、生活等各方面的压力。由此我们在规划我们的职业生涯时，通常会感到有压力，最明显的是，不敢随意的给自己定目标。除了压力外，我们还面临各种挑战，即便慎重定下的目标，但仍然充满挑战。职业生涯规划，存在压力和挑战，所以我们更要尽力做到切合实际。在规划前，要去了解社会、了解自己，把现实的同自己的情况相结合起来。 机遇属于时刻准备着的人。因此，我们要时刻准备着，来面对新的机遇，勇于挑战，敢于创新，请相信我，天道酬勤，上天不会辜负努力的人。同时，我们要有团队协作精神，一个团队，它如果有高度的凝聚力，有生机的活力，将带动个人实现自我价值。因为要实现自我价值，光靠个人的摸爬滚打是远远不够的，还需要依靠他人、集体、乃至整个社会的帮助，团结进取，共同进步。 成功的人生需要正确的规划，合理规划自己的职业生涯，是每一个人迈向成功人生的第一步。

在职业发展的道路上，重要的不是你现在所处的位置，而是你迈出下一步的方向。

细节决定成败!

态度决定一切!

职业决定人生!

相信我们会在未来的就业选择和职业发展道路上披荆斩棘，勇往直前，实现自己的人生价值。

2019年大学生职业观调查报告

一、调查目的：

在当今这个知识爆炸的信息社会中，对于每一位当代大学生来说，要想在未来社会中获得成功，不得不对自己的将来做一份职业规划书。此次调查的目的在于观察在校大学生对自己的职业规划重视程度，职业规划状况，以及影响在校大学生职业规划的因素。

二、调查方法：

参考大学生职业调查规划标准，拟定调查问卷，从哈尔滨市部分大学中选取一些调查研究对象，以发放调查问卷为主要方式，并结合访谈等形式对哈尔滨市在校大学生进行职业规划状况调查。

三、调查时间：

20xx年**月26日——20xx年**月2日

四、调查结果：

1.考察在校大学生的生活学习态度

[状况分析]：

(1)80%刚刚进入大学的学生不能适应大学的自主、自立学习生活，经过一定时间的适应阶段，却养成了松散的态度，对待学习和生活没有计划，没有目的，自由散漫，无规律的作息时间。

(2)适应周期：两个星期到一年半不等，但大部分同学能在两个月左右适应生活的各方面。适应不了的，有退学或陪读现象。

[合理建议]：

(1)主动和老师和同学交流，寻找适应的建议

(2)合理安排作息时间，停止自由散漫

(3)端正学习生活态度，养成良好的生活习惯

2.考察在校大学生自我能力锻炼状况

[状况分析]：

有80%的同学在校期间都有兼职，锻炼其独立自主的生活能力，但只有34%的同学兼职针对所学专业。8%左右的同学没有加入社团，其他同学都有加入社团并适当担任一些职务，对自己多方面进行锻炼。

[合理建议]：

(1) 适当的加入社团，锻炼自己的社交能力。

(2)注重兼职侧重点，目的是锻炼还是赚钱?

3.考察在校大学生制定大学规划的状况

[状况分析]：

1.制定大学规划：75%以上的同学在迈入大学后就会对自己的生活进行规划

2.但是仍有一半的同学并没有生活目标和将来的生活规划，甚至有“走一步算一步”的思想，这种生活方式只注重眼前而不考虑长远，易导致生活空虚不规律。

[合理建议]：

1了解自己,对自己的能力和理想作出正确的评价;

2关注现实生活和环境,确保计划的可实施性.

4.考察在校大学生制定职业规划的状况

[状况分析]：

(1)制定职业规划书：制定职业规划书的人很少，仅占10%左右，大部分同学持走一步看一步的态度，还有一少部分认为无需制定职业规划书。

(2)制定职业规划的必要性：绝大部分认为有制定职业规划的必要以确定未来方向，但其中大部分人目标模糊，并没有制定职业规划书，对待前景持边走边看的态度，已制定计划书的人寥寥无几，那些少部分认为没有必要制定职业计划书的人其将来一般都已经由家长安排妥当。

[影响因素]：

(1) 认清家庭状况，结合实际，合理制定职业规划书。

(2) 人无远虑，必有近忧。

5. 考察在校大学生毕业去向状况

[状况分析]：

(1)毕业去向：部分随大众而行，考公务员，考研等，而其并没有明确的目标范畴，有的待毕业状况而定。

(2)就业地点：85%以上在校大学生打算去一些较发达的城市去工作，只有少数较为实际依专业，看社会需要而定去向。

[合理建议]：

(1)切合实际寻找自己的恰当位置，不盲目择业

(2)不随大众走拥挤路线，做好自我认知

6.考察在校大学生选择就业去向的原由

[状况分析]：

83%的同学认为在较发达的大城市具有较多的就业机会，因此毕业后拥挤于人才众多的大都市。只有10%左右愿意回家乡为家乡尽一份力，做贡献或去偏远地区支教，他们认为与其在渺小的存在于偌大的城市，不如寻找一个需要自己的地方

[合理建议]：

(1)大城市不一定是能找到工作的好地方。

(2) 寻找可以实现个人价值目的地。

7.考察在校大学生生活目标与实际程度

[状况分析]：

(1)71%的同学有符合实际的目标包括回乡建设，考研等，但目标明确。

(2)有一半以上同学没有生活目标及职业规划，对待毕业去向持边走边看态度，不能把目标放长远，导致生活空虚。

[合理建议]：

(1)正确自我评价，培养自己的能力，注重联系实际。

(2)关注社会生活动态 ，确保职业规划的实际意义。

五、综合分析影响大学生职业规划的因素

1、专业的冷热门：

职业生涯是指一个人在其一生中与工作相关的一系列活动、行为、态度、价值观、愿望等的有机整体，考虑到职业生涯，大学生首先想到的便是其专业的冷热门。社会中的大多数人认为热门专业相对而言是比较容易找到工作的，不假思索便蜂拥而至，这样往往造成该专业方向人员拥挤，供大于求，那么热门专业也便不再热门，由此可见，冷热门并不稳定，是由社会需求而定，大学生们完全没有必要拥挤到这样一个容易热涨的专业，而应寻找适合自己的恰当的专业。

2、大都市与中小城镇：

大都市与那些中小城镇相比，只是发展快一些，经济发达一些，毕业人员达都愿意留在大都市之中，认为那里企业多、发展快，有较大的就业空间，但实际上大城市的就业机会多，人才也一样多，因此毕业生们应将其就业视野放宽一些，中小城镇也一样可以给你提供展示你才能的空间。

3、大公司与小企业：

大公司有良好的福利待遇、晋升、培训制度，并且在大公司工作的经理可以为其以后的求职带来便利，但大公司人才济济分工过细、过明确，长处不易被发现，其它能力也很难得到锻炼，因此，大公司与小企业各有千秋，毕业生们不要把目光局限于大的企业，好的小企业同样会是你的职业发展空间更为广阔。

4、其他因素：

以上均为外部因素，要求同学们对自己的职业兴趣、性格特点、能力倾向以及自身所学都加以考虑，在生活和学习中，是否真正全面深入了解自己的特点，并且根据自己的特点，充分发挥自己的优势是影响毕业之后取得成就和个人生活天壤之别的重要原因。

六、初步结论

职业生涯规划

成功=明确目标+详细计划+马上行动+检查修正+坚持到底

结合外界因素及自身因素，综合权衡考虑，自己定位

__年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。

公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，进一步完善相关管理制度

主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

__年_月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员_人参加，合格_人，持证率达_%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习。

要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"__"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。

提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合__年的工作如何进行改进做如下安排：

(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，__年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"__"服务内涵

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

2、保证"__"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为__年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立__保险热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起__保险品牌载体的重任。

一、指导思想

二、具体工作

1、加强校安全工作领导小组建设，个别人员参加有关培训，持证上岗。

2、健全规章制度，明确工作职责，严格执行有关规章制度。并经常学习有关安全管理、安全上岗方面的知识。

3、定期和不定期检查各类安全设施，加强对重点场所的管理。

4、经常开展各类安全教育活动，使师生增强安全工作观念。经常利用电视、广播对学生进行安全教育。

5、加强教师护导、食堂值班的管理，经常检查、督促要求提高工作责任心。

6、经常检查电器电路，杜绝火灾隐患。防止触电、火灾等事故。

7、进一步配备消防设备，加强硬件建设。

8、加强食堂安全工作，严格食品卫生。

9、加强饮用奶和饮水卫生，经常督促自来水公司对饮水机进行消毒，教育学生养成卫生习惯。

10、高温季节，防止师生中暑;冬季要严防火灾事故，经常加强检查。

（一）

三年的大学校园生活是我人生的一大转折点。四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

有广泛爱好的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作，就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情，任劳任怨，和部内成员团结一致，一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合学校，学生会其它部门，出色的完成各项宣传工作，促使学校的各种运作更顺利的同时行。

本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强，勤恳踏实，有较强的组织，宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。

（二）

本人在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常积极参加班级及学校组织的各种活动。

大学四年我学到了很多书本上学不到的知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。当然我也深刻认识到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这些问题，我就能做的更好。积极参加各项活动，关心热爱集体，乐于帮助别人，劳动积极肯干，自觉锻炼身体，经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力学习之余，走出校门，

本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

（三）

在学习上，大学期间主修了与化学及化学教育相关的课程与实验。选修了教育学，心理学，哲学，邓论等课程。经过纪念的勤勤恳恳的理论学习，我掌握了化学专业的基础知识，并顺利通过了各们课程的考核。教育实习期间，我将所学的理论知识灵活的运用的实践中，悉心研究教法，积极深入班级，虚心的向师长请教。在教学方面进步很快，受到师生的一致好评，实习成绩优秀。

在工作上：我担任团支部书记，系纪检部部长的职位。成功地组织了多次班集体校内外活动，工作认真负责，得到同学和老师们的好平。大学期间，组织过演讲，讨论，文艺演出等活动。在我的组织带领和同学们的支持帮助下，我们班多次被评为学院“优秀团支部”。

几年的大学生活，锻炼了我也造就了我，我养成了勤奋，严谨的学习工作作风。一丝不苟的工作态度，以及敏锐的观察能力与处理事情的能力。

通过听几位专家深入浅出、生动形象的讲解，使我比较全面地学习了有关创新教学与教师专业发展，全国中小学教师信息技术运用能力提升工程标准及实施方案，教育信息化规划的内容、方法和策略，区域信息化套餐课程建设，信息技术下的校本研修，远程培训的质量管理，培训管理中的信息技术应用，项目管理与方案设计等内容;初步了解和学习了有关“翻转课堂”、“微视频”、“可汗学院”等一些世界顶级的教育模式，以及国内对这种教育模式的尝试应用和取得的一些效果;了解了目前世界或是国内在教学上应用的一些先进信息技术。上海是中国科学技术最发达的区域，到上海参加这次培训，并且能与各位专家面对面、座谈式、讨论式的交流学习一些引领中国乃至世界的一些教育教学情况，真的是开阔了我的眼界，使我进一步对现阶段的教学，对教学改革有了新的认识和理解。

总体上，通过这次培训，我有以下几点感悟：

1、当今我们正处在一个教育大变革时代。

我国的教育发展到如今的地步，可以说是到了一个比较高的水平，但还要继续发展，教育必须要向世界看齐，必须减负增效，必须同时代同步，必须同现有的信息科学技术同步，用先进的信息科学技术引领教育，促进教育，这样才能使教育不断发展和超越，传统教育在我国已有多年，我国的教育要长足发展，提高质量，必须应用现代先进的信息技术，先进的信息技术将推动教育的时代变革。

2、先进的信息技术对促进和提升教学质量有不可估量的作用。

3、对教师信息技术教育应用能力的培训和提高迫在眉睫，任务艰巨。

4、应该珍惜这次培训机会，回去之后再认真梳理、学习、提高，把学到的知识用到自已的实际工作中，并且要发挥骨干作用，发挥自己的培训作用，培训、引领我校教师认真学习教育信息技术，并且能尽力用到教学实际中，提高教学质量。

一、树立了新的理念

1、此次信息技术应用能力提升培训，虽然时间不长，但是每一天紧张有序的培训都使我在观念上有一个更新。在平时我都停流在基本应用上，然而通过此培训，才真正的认识到自我在专业方面还有许多的不足，在今后的业务提升方面还有大量的知识要学习，只有这样随时为自我更新，补充新识，更新观念，从根本上提升专业素养。

2、随着信息化快速发展，作为一名信息技术教师，必须具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。作为一名信息技术教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑等)对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用;这些素质的养成就要求信息技术教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果信息技术教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

二、提升了专业知识

1、通过聆听专家教授对“中小学教师信息技术能力标准解读”、“信息化教学环境”专题与案例分析的学习，使我充认识到作为信息技术老师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，掌握了几种常用的教学模式和软件的基本应用 。

2、通过聆听专家们对“资源检索与获取”、“多媒体素材的处理”、“办公软件综合应用”、多媒体课件设计与制作、微课设计与制作，等等的解析，才真正的意识到自己在专业知识方面太落后与不足。如一些视频对“办公软件综合应用”的解析和对“多媒体课件的制作与设计”深入仔细的分析与演示操作，使我真正的知道了什么是办公软件强大的功能，平时我只会对办公软件进行简单的应用，没有更进一步去学习，看了视频的解析与演示操作，深刻的认识到什么专业知识，我将在今后的工作中不断学习来丰富自我专业知识。

三、开阔了交流空间

1、远程研修教育不再局限在课堂，教师可以通过网络媒体通讯技术进行自主学习，可以随时将自己的薄弱环节强化学习，直到完全巩固.更加便于对每个知识内容的融 会贯通，使原来想做而做不到的事情成为现实。

2、通过这个平台，与全国教育专家进行了一次“零距离”的接触，“面对面”聆听他们的辅导讲座、鲜活的案例和丰富 的知识内涵，让我开阔了视野。专业方面，通过论坛与同仁们的谈数学、探迷惑，使我在思想、专业方面都得到很大的提高。这种平台，使我们的距离变得更近、更方便交流。

3、通过看视频,视频答疑让我们有了一次与专家学者进行近距离探讨问题的机会。在答疑过程中，专家们的建议和意见对我们今后更好地驾驭课堂，更好的解决课堂突发事件提供了 理论基础和方法支撑。专家学者们奉献了他们的经验和研究成果，大大提高了我们的教学水平，让我们收获了知识的同时，也让我们增长了见识。通过观看答疑，我得到了很大启发，学会了许多解决问题的方法和窍门，让我在今后的教学中更加游刃有余，对今后的教育教学来说感觉受益匪浅!与专家老师交流，在班级论坛中发帖、回贴，进行论坛研讨等活动,我学到了很多新知识，并为以后的教学工作奠定了厚实的基础。

四、注重了细节渗透

本次培训中，专家教授们都注重细节上的教学渗透，他们通过专题讲与案例分析和演示操作的方式，不仅教给我们知识和技巧，更在无形中用自己的言行来引导大家，在一些细节的讲解上十分细致，恰当地渗透一些学科常识，使不同程度的老师都能得到提高，真正的学有所获。

五、更新了教学方法

1、此次远程教育培训，教育观念有所更新，教学方法更新，让我们农村教师也充分享受了运用远程教育培训的成果。结合专家讲座、作业练习、教师间相互交流等学习方式，更新教学理念，也明确了今后教学努力的方向。

2、本次培训让我在模块2：教师工作坊研修中以下几个方面的内容收获颇多：一是初中数学教学中运用虚拟实验工具的策略;二是初中数学课堂教学提问与反思的教学策略;三是初中数学课堂提问与反思的教学策略;四是对初中数学拓展教材资源提高教学效益和策略。这将对知识更新，能力提高具有很大的帮助。通过学习使我认识到在数学教学中，教师要关注教学目标、关注学生参与、关注课堂效益和质量。使我认识到数学教学是数学活动的过程。

六、增进了老师的友谊

1、通过远程教育培训，在学习的同时，在班级论坛学习交流时与区县内县外相识或不相识的同行朋友进行网上探讨。学到了许多新的教育观念，也通过同行的帮助，解除 了自己在教育教学此文转自斐斐课件园中的许多困惑。“发帖、回帖”充分交流阐述自己在教育教学的感想、心得、体会，促进了教师之间的真挚交流，增长了教师的见识，增进了我们老师之间的友谊。

2、在培训的整个过程中，我不仅仅是在学怎样教学生，更为重要的是，我学到了一些原来自己也不是太清楚的知识，巩固和升级了自己的知识库，这一点是非常有价值的。在本次培训过程中，通过完成专家推荐的作业，我发现，天外有天，人外有人，我深深感到自身的不足，感到加强学习的重要性。很多老师的作业中提供了精彩的案例，优秀的教学设计，完美的教学策略……这些都是值得我去学习的。

3、培训是短暂的，效益是明显的，收获是充实的。远程研修平台上的老师都在努力地学习，积极地参与互动，发表文章和评论，作为指导老师几乎每天深夜十一二点都在网上批阅我们的作业，与同事们互动。像他们这样孜孜不倦的精神真是值得我学习。

4、这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践;要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识，课后经常撰写教学反思，以便今后上课进一步提高。

这次研修，使我耳目一新。通过深入学习，知道了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，才能适应社会，适应学生。这次培训我感觉增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，只有不断进行教学观念的更新，树立新的教学观，转变教学方法，才能讲出好课，才能讲出学生喜欢的课。在日常教学中，我们经常是一本教科书，一本教案就是教学的全部，往往在教学中教师千言万语，学生无动于衷，根本没有兴趣听老师在前面大讲理论，在实践中根本无法运用，这些理论应该由实践来支撑。在设计活动的时候，往往我们考虑到的只是“我该如何教”，而忽视了 “学生如何去学”的问题。有人说过：讲好一节课，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在教学中的表现只是平平淡淡，没有激情， 那么学生的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在教学中激发学生的情感，教师自我的情感体现是非常重要的。

总之，这是收获丰厚的一次培训学习，充实和完善了自己，我很荣幸，但更多感到的是责任、是压力，也是促进我教学上不断成长的一次培训。这次培训使我受益匪浅。它让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的教学工作有了明确的方向。

培养教师多方面的素养

人类社会已进入信息时代，信息技术的迅猛发展正在改变着人们的工作、生活和学习方式。随着信息技术的日益深入，在学校这个育人的摇篮里，如何培养和提高教师信息素养已经显得越来越重要，下面就由第一范文网小编为大家介绍一下如何培养教师教养，希望能帮到您。

一、培养教师信息素养的重要性

1、时代的要求。 人类已进入二十一世纪，知识经济方兴未艾。 高度信息化已经成为当今人类社会的重要特征之一，日新月异的计算机技术和网络技术大大地加快了现代信息通信技术的发展。同时，迅猛的信息化浪潮正冲击着包括政治、经济、教育、军事在内的人类社会的各个领域，令人注目的信息高速公路为我们提供的多种服务正在明显地改变着人类的交往方式、学习方式直至生活方式。有理由认为信息处理能力将是21世纪所有社会成员应具备的如同“听、说、读、写、算”同样重要的生存能力。当今时代是瞬息万变和信息量极剧增加的时代，终生学习是适应时代发展的必然要求，而信息处理能力是实现终生学习的必要条件。

2、素质教育的要求。 多年的应试教育使学生习惯于被动地学习，思维的主动性和敏捷性逐渐萎缩，创新意识逐渐丧失，学习兴趣消磨殆尽，严重地制约了他们作为未来建设者必备才能的发展。因此素质教育强调学生在学到知识的同时，能够发展自己的个性特长，形成能力，其中学会求知是一个非常重要的方面。信息教育的开展可以促进学习者主动学习的实现，使学生可以利用信息媒体主动地获取相关信息，使学生在学习过程中不仅掌握了知识、技能，更重要的是学生学会了学习的方法，有利于素质教育的实施，学生据自己的爱好、兴趣和先天素质，健康自由地发展。培养和提高学生的信息素养是素质教育的落脚点，完成这一使命必须由高素质的教师来承担，提高教师的信息素养是素质教育的要求。

3、教育改革和发展的要求。 在科技飞速发展的今天，教学内容的深度和广度增加了，教育资源极其丰富，教育打破了国别和地区的限制，为所有受教育者服务，逐渐实现了平等教育。教育形式也一改过去单一的课堂教学形式，获取知识的渠道越来越通畅和广泛。在传统教学模式中，教师主要是知识的传授者，而今天教师更重要的是课堂的组织者和协调者。面对丰富多采的内容和形式，为尽快地汲取营养，使自己进步更快，要求提高信息处理能力。信息技术进入教学领域，不仅有利于提高教学质量，而且将成为探索新型教学结构和模式的有力技术支撑，它将影响教学改革的方向。没有较高信息素养的教师，在教学改革和教学研究方面会受到很大的限制。尤其在进行基础教育课程改革的今天，提高教师的信息素养显得尤其重要。

二、培养和提高教师信息素养的方法与途径

1、理论学习与技术培训相结合 理论学习是为了解决观念和认识问题。观念和认识不仅是教师认同、接纳教育信息化的前提，更重要的是，现代教育需要教师用全新的知识观、人才观和教学观去重新审视和指导自己的教育教学活动，要求教师必须不断完善自己的知识结构、提高对信息技术的认知水平。因为信息技术本身是中性的，在不同的教育思想观念的指导下应用信息技术，产生的教育效果也有所不同，要提高教师的信息素质并促进教育的信息化，观念的变革必须先行。当前一些学校更重视技术培训而忽视观念建设的作法是一种急功近利的表现，只有理论学习与技术培训相结合，才能实现观念转变推动技术应用水平的提高，技术应用水平提高促进观念转变的良性发展。

2、全员培训与骨干培训相结合 教师信息素质的培养和提高是一个长期性工程，在实施培训中必须注意全员培训与骨干培训相结合。提高信息素质是对全社会教师的要求，只有面向全体，才能从根本上使整个教师队伍适应时代的要求，因此必须全员参与。但是必须承认，教师队伍中个体间存在较大的差异，技术水平有高低，认识到位有先有后。因此在全员培训的同时，有必要先期发展一批教学思想先进、信息素质较高的骨干教师群体，通过骨干教师的身体力行、言传身教，去带动周围的教师，为其他教师的提高积累经验，进而促进大面积的提高。

3、校本培训与自我培训相结合 教师的信息素质培养、技能培训需要加强组织、统筹安排，因地制宜地进行集中统一培训。如果学校利用空暇时间进行信息技术培训、信息技术与课程整合的教学观摩等这样的校本培训，那是再好不过的。通过实践证明校本培训是最具活力和效力的师资培训活动。但由于人数众多，涉及设备、师资等各方面问题，又多是在职培训形式，因此有组织的集中培训只能解决工作面上的问题，无论是从观念上还是技术上，都只能是一种入门引导。要真正使教师的信息素养得到进一步提高，以推动教育信息化向纵深发展，还必须充分发挥教师的主动性，进行自我培训。主要包括：阅读教育技术和信息技术教育方面的相关资料;与他人交流经验，同时，要制定相应的激励机制和保障措施，引导教师将加强信息素质的培养作为自已终身学习的一项重要内容。

4、专题培训与学科教学实践相结合。通常的教师培训是专题培训形式，如组织理论学习、专家讲座、技术操练等。实践证明，这些作法对大面积提高教师素质和教育教学水平确实是一种经济、简便、快捷的方式，但如果操作不当，就有可能使培训流于形式，也有可能把应试教育模式搬到师资培训中来。因此，必须把教师的信息素质培养与他们自身的学科教学工作结合起来，在实践中应用、研究信息技术，提高信息素质，同时把自身的信息素质整合到教育教学实践中去，可以尝试进行一些简单的“整合”课程的开发，例如在语文课程的开发时，把计算机文字处理的内容结合到识字作文教学中去;利用电脑将美术课程中的审美能力培养与电脑绘画技能的培养结合起来;通过网络学习，在教师的指导下以研究性学习组织完成某一项课题的研究等等。这样才能真正体现出信息技术在推进教育改革和发展方面的价值，实现真正意义上的教育信息化。

三、在信息技术与课程整合中提高教师信息素养的实施策略

教师的信息素养主要是指将信息技术与课程整合的素养，包括现代教育观念，信息意识，信息能力，信息技术的操作技能、整合能力。提高教师信息素养不仅要注重信息技术培训，更要注重教学实践，而实施信息技术与课程整合正是提高教师信息素养的有效途径。因此，在信息时代和课程改革的背景下，探索在信息技术与课程整合中提高教师的信息素养很有现实意义。在信息技术与课程整合中提高教师的信息素养可以从教学设计、教学流程、教学反思、课堂评价四个方面入手：

1、在教学设计中提高教师信息素养的策略。 教学设计是应用系统科学方法分析和研究教学问题和需求，确定解决它们的教学策略、教学方法和教学步骤，并对教学结果作出评价的一种计划过程与操作程序。教师在信息技术与课程整合的教学设计过程中，应在突出学科特点与教材重点的基础上，应用信息技术手段，实现信息技术与各学科的整合，启发学生自主探索、获取新知。 (1)、在教学目标设计中关注学生创新和实践能力的培养。 在新课程背景下，课堂教学目标是多元化的，信息技术与课程整合的教学设计，除了应该体现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的三维目标外，还应该特别关注学生创新和实践能力的培养。 如在物理学科中，要注重培养学生的动手能力、观察能力和思维能力，培养学生将物理知识与生活实际相联系的能力。特别是在物理实践与综合应用活动教学设计中，更加要关注物理与生活的联系，如《安全用电》、《测量家用电器的电功率》的教学设计中，物理知识直接应用于现实生活中，把理论与实际相结合、培养科学思维和解决实际问题的能力。 (2)、在教学内容设计中关注学习资源的丰富和呈现方式的新颖。 教学媒体设计要注意：(1)内容适切性，(2)目标达成性，(3)实施高效性。在教学策略设计中要关注情境创设和引导学生合作学习。

2、在教学流程中提高教师信息素养的策略 传统的教学是以知识的理解为基本目标的，这种教学十分注重教学目标的设计。 信息技术与课程整合是以培养学生获取知识的能力、分析问题和解决问题的能力为基本目标的学习形态。这种学习形态注重学习过程的设计。整合过程的设计实际是知识探究过程、问题解决过程。在教学过程设计中科学安排教学过程的各个环节和要素，使教学流程设计合理、流畅，过程架构简洁、新颖。信息技术与课程整合的教学模式要充分调动学生学习的主动性、积极性，增强学生的求知欲和自信心，培养学生的参与协作意识，实现知识的探究、问题的解决，师生的信息素养都将在这个过程中获得提高。

3、在教学反思中提高教师信息素养的策略 教学反思是指对教学经验的回忆、反馈、思考、评价的活动过程，同时又是作出新行动、新决策的依据。教学反思注重总结教师的实践知识和经验，并上升为理性认识，以建构个性化的思维方式和智能结构，是提高教师信息素养的有效途径。教师对信息技术与课程整合的教学过程进行评价和反思，探索教学反思的方法途径，发挥教学反思的最佳功能，把信息技术观念融入到自己的思想观念中，使信息技术自然地应用到日常的工作中，进一步提高信息素养。 4、在课堂评价中提高教师信息素养的策略 课堂评价是在课堂教学活动中，教师对学生的言语和行为作出的一种即时性评价，是一种信息的反馈形式。学生会利用反馈信息，顺势从自我学习内部进行调节，达到学习目的。教师可以利用这些反馈，纠正教学活动目标的偏差，从而取得教学的预期效果。课堂教学是信息技术与课程整合研究的主要载体。整合的质量该如何评定已成为摆在教师面前的一个重要问题。运用新的学习理论，结合信息技术的特点所建立的适合的评价指标，可以科学评价信息技术与课程整合的质量，改进教学效果，提高教师的信息素养。 信息技术的发展永无止境，课程改革的推进日新月异，时代催生着信息技术与课程的整合，时代呼唤着教师信息素养的提高!信息时代的教师立足课堂教学，不断改进教学设计，创新教学思路和方法，创新教学结构和模式，一定能提高教学质量和效率，在培养学生素养的同时，有效地提高教师的信息素养，应对信息时代的挑战!

《小学高年级数学阅读能力的培养与研究》开题报告

看图题在小学各册教材中占有不小的比重，对于课本上的图片、线段图、几何图、统计图等，有一部分学生看不懂图或说不清图意。这部分内容教师如何组织学生看图，如何理解图中一些关系，如何让学生用数学语言完整的进行表述，才能让学生掌握看图的方法，并学会从多角度、用不同的叙述表达图意。

④对应用题阅读方法指导的策略研究。

应用题教学一直是小学数学教学的重点，也是难点，学生最头疼的是做应用题，考试时不少学生应用题失分最多，许多学生不会读题，看不懂题，理不清题中的数量关系，因此，应重视应用题阅读方法指导，使学生掌握阅读应用题的技巧，培养学生严密、有序的思维，养成良好的阅读习惯

（3）在高年级学生中开展课内外数学阅读习惯的行动研究。

五、本课题的研究思路、研究方法、技术路线和实施步骤

1、研究思路

（1）组织本课题成员进行相关的理论学习，提高自身的数学阅读能力。

（2）分别设立实验班和对照班，在教学实践的过程中，有目标、有对照的逐步完成培养学生在课堂教学中数学阅读能力的策略。

（3）进行实验班与对照班的对比，通过进一步分析、探讨，再次完善其能力。

2、研究方法

（1）文献研究法：通过查阅、收集有关小学生数学阅读能力培养方面的科研文献，获取相关信息，并进行分析、综述，从中提炼出与本课题研究有价值的资料。

（2）调查研究法：运用问卷的方式，有目的、有计划、系统的收集有关课堂教学中阅读能力培养存在的问题或研究的资料，获得关于课题研究的相关事实，给课题研究提供第一手资料，使之形成对课题研究的科学认识。

（3）行动研究法：以课题研究计划为目标，对各个阶段的研究不断进行计划、研究、总结、修正，使实验研究科学、规范、合理。

（4）个案研究法：对典型的教学案例进行解剖，采用多种方法，进行全面、细致、深入的分析，从中揭示教学规律。

3、研究路线与实施步骤

本课题根据新课改的要求，通过调查、探索、研究等环节，积极探索学生在数学阅读方面存在的问题以及解决此问题的策略，所需时间一年。本课题研究分三个阶段：

（一）准备阶段（.6－.8）

1、课题选题、制定课题研究方案；搜集相关课题学习资料；申报课题。

2、成立课题研究小组，明确分工，组织专题培训。

3、召开课题开题论证会和实验老师培训会议；

4、确立研究对象（本校四、五、六年级学生），对实验班（五四班）进行前期调查。

5、设计课题的研究目标与具体实施方案，并进行自我论证。

（二）实施阶段（.9－.5）

1、第一阶段

（1）通过问卷调查《小学高年级学生数学阅读活动调查表》和抽样分析，了解学生现有的数学阅读水平，对常见问题进行归类整理，从而分析出其不会阅读的原因。同时撰写“小学高年级学生数学阅读能力的现状分析”调查报告，为下一步研究做好准备。此项任务由翟素娟老师负责。

（2）搜集各种适合高年级学生数学阅读的方法，探究相关经验，结合本校学生的实际初步梳理出可行性措施及方法。此项任务由和志娟老师负责。

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职业技术学校年审自查报告

xx市教育局：

XX年是我校夯实基础、强化管理、内涵发展、不断提升教育教学质量的一年。围绕“改革创新，质量强校”的战略方针，拓宽思路，创新工作方法，加快改革步伐做了大量工作。以质量强校为中心，教学改革取得了可喜成绩;以德育品牌创建为重点，学生管理工作上了一个新台阶;学校安全稳定;以强化“6s”管理为内容，行政管理工作发挥了保障作用;以党支部成立方为契机，加强了思想政治工作;以“招得进、留得住、管得好、分得出”为龙头，招生就业工作有了新突破;以宣传学校、增加学校知名度为出发点，校园文化建设有了新亮点;以迎接评估、申报省级重点为契机，各项硬件、软件建设有了新看点。在xx市中等职业学校技能竞赛中，我校有6个项目获奖，其中有6名学生分别获得三等奖，有2名教师分别获得三个三等奖，有5名教师分别获得市级优秀指导教师奖。

一、学校的基本情况

我校是经xx市政府和市教育局批准于XX年创办的一所全日制民办中等职业技术学校。校园占地面积4万千平方米，校舍建筑面积3.2万多平方米，有200米环形跑道运动场1个，3个篮球场及其他体育设施;有计算机房6个，计算机280台;有汽修、模具、数控、钳工、切割、舞蹈、琴房等实操车间及功能室。今年以来，先后又投入100万元新建了汽车维修、数控两个多媒体教室和两个电脑室;新增100台电子计算机、120台电子琴、电动缝纫设备80台;新建并装修了一个舞蹈排练厅、一个服装裁剪实习车间等。设备总投资600多万元，极大改善了实习实训条件，完善了办学设施。

现有教职工117人，其中专任教师70人，在校学生2332 人，65个教学班。开设的主要专业有模具制造技术、汽车应用与维修、数控技术应用、服装设计与工艺、电子技术应用、会计、学前教育、商务英语、计算机应用、市场营销等。

二、加强教师队伍建设，打造相对稳定的高素质专业化教师队伍

1、充实调整教师队伍。

根据教育部关于建立相对稳定的高素质专业化教师队伍的要求，我们实行了“加强培养、注重实绩，鼓励先进、优胜劣汰”的管理模式。教师引进常态化，先后引进各类新教师18名。形成了“合理流动，适当储备、优胜劣汰”的人才引进格局，为我校可持续发展提供了不竭动力。

2、提高教师的政治和业务水平。

对青年教师采取了边工作边培训的方法，很大程度上锻炼了青年教师。提出了“人人都是德育工作者”的要求，绝大多数教师担任班主任工作，发挥了积极作用;教师队伍进一步形成了“风正、气顺、心齐”的新风貌。新老教师互帮互学，共同提高，有效地促进了师资队伍的建设。

3、加强师德师风建设。

把师德师风建设放在首位，制订了师德师风建设方案，严格了师德师风建设的若干规定;逢会必讲师德师风;进行了师德师风培训和交流;利用教师例会，职工大会等形式对教师进行业务和师德师风专题培训，收到了较好效果。学校领导带头先后围绕教师“爱教守法”、“爱岗敬业”、“关爱学生”、“教书育人”、“为人师表”、“终身学习”等专题分别进行专题讲座，促进了教师的思想建设。

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本学期工作做得也有不足之处，如对优生的拔尖工作做得不够，另外与学生家长的联络不够，缺乏教学合力。在今后的教学中我会不断反思，不断创新，使不同的学生得到不同的发展，一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴，我将扬长避短，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

一、思想认识

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书，所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己，鞭策 自己。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在"七一"那天，我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上 了一个新的台阶，同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的 工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教 案选》等书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信 念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期，学生的思想、学习以及家庭情况等我都一 清二楚，并且教材经过上学期的摸索，对教材比较熟悉，所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生 和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、 交朋友，使他们懂得老师没有把他们"看扁"，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优 生们表现出非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说："老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。""我相信在我的辅导下，他一定有很 大的进步。""我想全班同学的学习成绩都是那么好。"于是，我让他们组成"一帮一"小组，并给他们开会，提出"老师"必须履行的职责，主要就是检查"学生 "的作业，辅导"学生"掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。"老师"们确实是非常尽责，而"学生 "时刻有个"老师"在身旁指点，学起来也非常起劲。两个班所定的9对"一帮一"小组，"学生"们全班都有进步，有的进步非常快。

这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始，我就感到压力是非常重。首先这次优质课是数学开放式的课，是一种新的尝试性的教学模式。还 有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩，要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖，并代表镇到区参赛。面对这 样的压力，我和数学科组的老师没有气馁，都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始，翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学 科组的老师及校长都非常重视这节课，给予我莫大的帮助，一起定内容，一起出谋献策想教案、课件的设计，共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加 班加点。像x老师帮我把课件做好，领导主动帮我提建议，其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课，而是有一股凝聚力使我感觉到是全 校上。而在全体的努力下，这次的公开课终于实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。

三、领班工作

在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想 教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干 部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标，各施其责。还常给班干定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆 开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展，本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。这个班本 学期的插班生很多，有六个，加上原来的一共有13个，全是男生，并且来自不同的省份，语言沟通和学习习惯的参差就最令我头疼。他们连上课的基本要求都没养 成，并且有几个象、等是最调皮的。特别是，这个小孩特别好奇、好动。上学期天天都要跟同学打上几场架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工 作，慢慢把他转化，今个学期打架违纪的现象大大减少了，上课能遵守纪律，并且非常积极回答问题，学习成绩也优秀。但还是不时出现一些消极的思想。为了把班 的常规工作搞好，我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校，回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况，对学生进行晨会教 育。经过一个的努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。

这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期，我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也 向家长汇报其子女在校的情况，争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结 果，绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像x同学，她的家长因为望女成凤心切，把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时，中午要 她写两页的生字，晚上要写两课的生字和背语文或数学，完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来，上课也没精打彩的，老师在学习要完成的作业总是 完成不了，成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次，了解到这样的情况，给他们提了个建议，让他们不要布置额外的作业给她，不要把她逼得太紧，先试行两个星 期，如果还是老样子的话就一起再想别的办法。家长听从了我的意见，结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大，语文数学都达到了优秀，数学还考了一百 分。她的家长也对我表示谢意。

四、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系，虽然我在家是一名家庭主妇，但我家的家务活不是我干得最 多，有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。像"我们是新世纪雏鹰"文艺晚会，我 负责训练司仪的工作，而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。

五、主要成绩

在这一学期里，自己任教的二年级两个班的及格率分别是二(1)班100%，二(2)队96.9%。优秀率二(1)班81.8%，二(2)班78.1%。所上的数学优质课获镇一等奖、区二等奖。

智慧教师的素养

英国哲学家怀特海认为，智慧统率着知识，教育的目的就是使人具有活跃的智慧。那做一个智慧教师要具备什么素养呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

智慧教师的素养：有启发性的教学创造

亚里士多德认为，实践智慧是人类理性地采取行动处理事情的能力状态。在教育中的实践智慧是指教师运用教育技术来达到一定的教育效果的能力，突出表现在教师为解决教育问题而显现的以教学机智和教学艺术为主的教学创造上。

拥有教学创造的教师是教学活动中的主体，如果教师是被动的，或者是“教学的奴隶”，或者说他的活动完全从属于别人，那么他就是“自身的丧失”，就不是真正的教学创造主体。只有在教学活动中具有主体性力量的人，也就是自觉的创造者，才是真正的教学活动创造主体。也只有成为真正的教学活动创造的主体，他的教学实践活动才称得上是实践智慧。

在教学创造的发生阶段，教师必须正视的一个问题就是对教学活动现场第一手资料的占有。教学活动是教师进行智慧实践取之不尽用之不竭的唯一源泉。虽然教师获取教学活动信息的途径不同，但是他们不是先天就有的，更不是在静室中“想象”出来的，它们的来源只有一个，那就是客观的教学生活。

教师储存了大量的教学材料只是具备了教学创造的基本条件，要想进入教学创造过程，就需要教师对教育事件有自己的启发。没有启发，任何教学材料与事件只是一堆缺乏逻辑与结构的教育堆砌。对教育实践进行启发是教育创造的趣味活动，是教师被教育材料所引发，与教师当前的有意关注形成聚焦点而形成的一种独特联系，并把它投射到外在教育事件上。

在教育实践中，教师的智慧主要体现在教师心灵的幡然领悟。这种领悟是教师在长期教学实践中形成的对教育的一种经验，如教育形式与教育内容如何结合才会使知识更好地传达，怎样的教学方式对学生来说是一种更好的学习体验，等等。从心理学上说，这种有启发的教育实践是对外在事物的一种独特把握，但在这种把握中，外在的教育事件只是一个引子，是这个引子与教师内部心理活动在某一点上的契合。这种教育活动集中体现了教师独特的智慧，从极其平凡、极其平淡、极其简单的旧形式中寻找到不同的组合方式，其中凝聚着教师的需要、经验、心理和价值观等诸多因素的共同启发，同时这种启发紧紧与学生相连，使这种有启发的教学实践时刻与学生的精神世界相通。在这种启发背后是教师把学生作为教学的另一个主体，考虑着他们的聆听感受，思考着他们的精神需要，用自己的智慧润泽学生的求知生命，实现教师与学生的双向学习幸福。

智慧教师的素养：有导向性的教学价值

一个有着智慧的教师是一个有着自己的教育理论的教师，他的教育理论应该是处处散发着求真、求善、求美的光芒。这种追求形成一种有明确导向的教学价值，即激发学生去欲求美好事物，以个体心灵中不断萌生的对美好事物的欲求来激励、引导个体生命的自我成长。

教育归根结底是一个关于价值与信仰的问题。价值关乎在一定社会中的文化取向问题，信仰是一个人在社会中的存在问题。对社会和人生真理的追求是一个人最为迫切的需要。如果没有价值与信仰，那么所有的教育活动都将成为没有出发点的开始，没有目的地的结束，也就无法谈及导向问题。

在哲学上有一个经典的问题，即人为什么而活着。教育也应该有这样一种形而上的思考，即教师为什么而教。在教育实践中，如果教师没有一种教育的使命感，一种沉甸甸的教育深思，如果没有一种对教育中的人的浸染，如果没有一个价值方面的引导，那么这个教师的生涯注定是苍白无力的，教师的教学生命是脆弱的。一个智慧型的教师是能够感召学生的灵魂的，它要求教师能够有自己的理论，并把这种理论深化成为自己的教育价值，形成自己的教学信仰。从某种方面来说，信仰是一个好的教育的必然要素，是一个教师成为智慧型教师的必备质素。

教师对教育实践的理解和创造，其中必然会有自己理论与信仰的参与，这样，他的教育理念就必然是具有一定导向的教育价值。这个教育价值能够让学生产生信任感与认同感，并为其中的真善美所吸引、所感动，从而使之获得思想上与精神上的触动，促使学生的生命成长。那么，教师这种具有价值导向性的理论智慧是怎样形成的呢?

教师的专业知识和专业理念是理论智慧形成的基础与前提。教师必须对自己的专业知识有深入的研究，并形成自己的教学理论体系。这个理论体系不仅仅只有专业知识，而且还有教师自己在长久的教育实践中形成的教育信念。所以说，教师的理论智慧是教育的专业知识与教育理念间的耦合过程，是教师不断对教育实践真实的发掘。也就是说，教师的理论智慧是教师根据自己的认识与体验，结合专业知识，以崇高的教育信念为引导，对教育实践给予独特的价值处理，从而在教师主体内部形成的有独特个性的价值导向。

智慧教师的素养：有蕴藉性的教学风格

教学风格是从教师身上剥去那些教师所共有的教学手法、教学常识、教学技能后所剩余的内核。一个教师拥有的伦理智慧就是有着蕴藉的教学风格，或许没有什么职业能够像教师一样注重一个人的风格了。教育是一件关乎精神交往的事情，是两颗心灵之间的碰撞，是用自己的风格去影响另一个人风格的形成。在笔者看来，学生学不好的原因关键是没有一个精神上真正的导引者，就像是在风雪满天的夜晚，他所需要的并不只是饱餐与厚衣，而是能够引领他们走出黑夜的那股力量，是让他们再遇到这种漆黑的夜晚也能自己走下去的勇气，这种“勇气”的传递就需要教师有自己鲜明的风格。这种风格透露着教师在日常生活中对人生的一些思索与看法，是教师拥有的思想外衣，因为人的思想与行为是无法割裂开来的，如果我们稍加观察便会发现，那些优秀教师通常也有着良好的行为，更有着令人欣赏的风格。

马克思在《评普鲁士最近的书报检查令》中指出，真理是普遍的，它不属于我一个人，而为大家所有;真理占有我，而不是我占有真理。我只是构成我的精神个体性的形式。这表现在教育上就是教学时要用自己的风格去展示，表达自己的精神个体性，同时也要用适合学生心理的方式来表达他们的世界，不仅要使自己高显，还要使学生高贵。

清代薛雪在《一瓢诗话》中说：诗有品格之格，体格之格。体格，一定之章程;品格，自然之高迈。教师想要培养有思想、有品格的学生，首先应该使自己成为一个有品之人，用自己意蕴的内在灵魂去感染学生，用自己的潜在品质去浇灌学生，用自己的高贵格调体裁学生，只有因情立体，才会使学生即体成势，成为一个有风格的学生!因此，当学生是一朵白云的时候，教师应该化作一朵白云去推动他;当学生是一棵小树的时候，教师应该化作一棵小树去摇动他;当学生是一颗星星的时候，教师应该化作一颗星星去点亮他。

智慧教师的必备素养

文化的(Cultural)：要关注数字化时代所处社会情境性的文化素养。

创新的(Creative)：采用创新的技术需要教师冒一定的风险，因为要教一门指令性的课程、常规的教学安排和面对一个严格的目标设定制度，创新似乎不太有帮助。

建构的(Constructive)：不应该成为技术和信息被动的消费者，我们应该努力反思和寻找合适的方法来运用数字化工具。

交流的(Communicative)：沟通交流方法需要数字化工具和强有力的结构性变革。作为能力素养之一就是要掌握结构从而有效进行沟通交流发挥建设性作用。

自信的(Confident)：为了熟练应用技术，使用新工具时必须要有勇气和信心挑战未知的事物，包括冒险、犯错、展示信心。使用新技术需要教师能有意愿甘冒创作方面的风险，应对指令性课程、常规实践以及严格的目标制度设定。

认知的(Cognitive)：使用设备媒体做项目学习时，不能紧盯着过程性的方法，而应该也要关注我们的思考方法。

批判的(Critical)：数字化素养涉及对超空间和超文本的的理解，理解批判性不完全是对阅读和口头表达。要能批判性评价我们使用的技术。

公民的(Civic)：许多学校在拥抱技术，以改善我们与世界各地人们彼此之间的生活。

学校的教学工作一直是我校的重点工作，在20__年即将结束之际，对今年的工作进行系统的总结。

一年来，我校坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的教育方针，努力更新教育观念，不断深化教育体制改革，优化育人环境，各项工作成绩斐然。在县委、县政府的正确领导和教育局的支持下，我校新一届领导班子以创建河北省省级重点示范性中等职业学校为总抓手，强力推进以评促建、以创建省重促科学、和谐发展的新思路，攻坚克难，锐意进取，使学校的校容校貌得到很大改观，教育质量得到大幅度提升，办学声誉得到进一步提高，特别是今年的招生工作和创新办学体制等方面取得到了突破性进展，并于今年10月23日顺利通过了省专家组达标验收，学校呈现出蓬勃发展的良好局面。现将12年的主要工作总结如下：

一、以创建省级重点示范性中等职业学校为平台，打造高水平职业学校为目标，求真务实，开创了我县职业教育新局面。

今年，我校的创建省重工作得到了县委、县政府高度重视和大力支持，县委、县政府以及县教育局主要领导经常到学校调研、指导省重达标工作，帮助协调解决达标过程中的各种困难和问题，加快了我校创建省重的步伐。学校领导班子更是超前谋划，认真决策，层层落实，事事带头，时时把关，不断加大投资力度，为省重达标铺平道路。广大教师也深受鼓舞，满怀热情，积极投身到省重达标第一线，不怕吃苦，不怕受累，顽强拼搏，经过近一年的艰苦努力，学校基础设施得到完善，实训场地得到充实，教学设施齐备，生活条件优良，为建设高水平职业学校奠定了坚实的物质基础。我校于20__年10月23日顺利通过了省专家组达标验收，这是对我校创建高水平职业学校活动的最大肯定，为学校的可持续发展奠定了更为坚实的基础，为我县职业教育的大发展，大进步搭建了一个坚实的平台。

二、坚持“以人为本，以事业为重”的治校理念，提高整体教师思想业务水平，激发办学活力。

1、加强管理队伍建设，提高管理水平。学校在10年校级领导班子改组的基础上，于今年4月份，结合全县事业单位人事制度改革，又对学校中层领导进行了公开竞聘，在全县教育系统内选拔产生了7名中层骨干，为职教中心的发展注入了新的生机和活力。

2、着手人事制度改革，推行教师竞聘上岗和聘任制度改革。新一届校领导班子成立后，着手进行人事制度改革，在全县内率先推行教师竞聘上岗和全员聘任制改革。建立起能者上，平者让，庸者下的灵活用人机制，促进了教师的流动，激活了教师的干劲。同时结合上级精神，实施“向一线教师倾斜，向重要岗位倾斜，多劳多得，优劳优酬”的绩效工资分配机制，极大的调动了广大教师的工作积极性。

3、构建“学习型”学校，加强师资队伍建设，实施“师德工程”，打造一流团队。几年来，我校一直以“学历达标，双师为主”为发展目标，积极构建“学习型”学校。我校从教师的思想政治素质、专业理论水平、实践教学能力以及教科研能力等几个方面入手，全面提高教职工队伍的整体素质。今年，我校还加大了专业技术培训的力度，制定了全员培训计划，开展定期专业培训，培训教师达150多人次。同时还注重对学科专业带头人的培训和培养，拥有“双师型”教师20人。使学校形成了学习氛围浓厚，人人争学习，人人比贡献的新风尚。我校今年从相关行业、企业聘请业务素质高、实践经验丰富的专业技术人员到学校进行专业实训指导，形成兼职教师储备库，为学校实现跨越式的发展奠定人才基础。

学校还结合第三批学习科学发展观，积极推进“师德工程”建设。我校多次召开动员会、学习会，利用主题会、报告会、广播、网络媒体、宣传栏等形式号召广大教职员工积极学习科学发展观，努力践行科学发展观，用科学发展观指导自己的实践工作。同时，还鼓励教师写出心得、体会。还专门聘请国家二级心理咨询师石鸿志教授到我校开展专门讲座，进行辅导，实现了师德教育经常化、系列化，增强了教师的思想作风建设。

三、进一步创新办学理念，改革职业教育办学模式，“以出口带动入口”增强招生后劲。

面对职教学校招生难、毕业生就业难的现状，学校及时调整办学理念，迅速树立了“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的办学宗旨，坚持走改革创新之路，不断加强与学校、企业、部门、市场的联系，通过“五个对接”，实现学校的健康持续发展。

1、招生就业工作初见成效。学校坚持把招生工作作为生存发展的基础性工作来抓。树立“以出口带动入口，以就业推动招生”的招生新理念，抓好就业，我校积极与县域内骨干企业积极沟通，并且和北京、天津、上海、石家庄等大城市的企业进行广泛联系，积极推荐我校优秀毕业生前去就业和实习，取得了良好的效果，扩大了我校的影响力，促进了招生工作。从今年年初开始就大力动员和发动教职员工投身招生工作，定目标，定奖惩措施，广泛调动教职工的积极性，并投入10多万元利用电视台、报纸、网络媒体、户外广告等多种形式进行广泛宣传高邑职教的发展和国家对职业教育的系列优惠政策，组织全体职教员工由中层带队入户招生。经过坚持不懈的努力，今年我校的招生工作取得重大突破，共完成各类招生1346人，创历史新高，圆满的完成了县委、县政府规定的招生任务。

2、创新办学机制，提升办学活力。12年以来，学校主动与先进的兄弟职业学校，相关高校联系走联合办学之路，开辟学校发展新空间。今年，我校采用“1+2”的办学模式，与石家庄市职教中心联合开办了幼儿艺术专业，与天津翔宇科技贸易学校联合开办了电子电工专业，与江西弋阳工业经济学校联合开办了列车服务和列车机修专业，增强了学校的办学活力，拓展了学校的办学空间，发展前景十分广阔。

针对我县建陶、纺织两大产业人才缺乏的现状，今年8月，我校与县陶瓷行业的领军企业—力马陶瓷公司建立起合作关系。双方共同开发课程、制定教学计划，我校选派优秀教师授课，取得良好的效果，其他企业也纷纷要求加入合作。目前，学校正与景德镇陶瓷学院以及河北科技大学联系，谋划开办建陶专业和纺织专业，进一步与县域经济对接、与市场对接，提高服务县域经济的能力。

四、瞄准市场，发挥优势，专心打造骨干专业。

专业设置上，学校坚持“贴近市场办专业，面向市场与人才”的原则，积极发展壮大骨干专业，改造传统优势专业，开拓新兴特色专业，淘汰落后专业，顺利实现了专业的更新换代，学生的就业率得到大幅度提升。焊接专业是近几年我校发展起来的骨干专业，虽然创办时间短，但市场需求量大，就业率高，企业认可，发展势头迅猛。学校从师资、场地、投入等方面给予大力支持和政策倾斜，精心培育出自己的品牌。今年，学校为焊接专业聘请2名企业熟练技师为专业教师，同时扩建了实训车间，增加实训室三个，可同时满足150人的实训操作。

对于其他传统优势专业，我校进行积极改造，一方面，积极培训教师，使每位教师的理论体系更加市场化，专业化。另一方面，加强实训，提高学生的实际动手能力和操作能力，提高了教学质量。

根据市场和就业形势的需要，我校今年新添了电子电工、计算机应用与维修、幼儿艺术、列车检修、列车服务等专业。目前，各专业发展形势良好。

五、精心哺育，加强管理，培育健康向上的校园文化。

学校始终以培养德、智、体、能全面发展的社会主义建设者为目标，以省重达标为契机，着力培育健康向上的校园文化。

1、加强校园文化建设。紧紧抓住省重达标的有利时机，以评促建，紧扣职业教育的特点，布置了文化长廊，主体建筑物上张贴职教特色的宣传标语，每一间教室张贴名人名言、名人字画，力争使每一面墙都能说话，每一寸土都能育人，努力营造一个健康、积极、向上的育人环境，真正起到冶情励志的作用。

2、加强校园精神文化建设。今年，学校在认真总结本校传统的基础上，结合时代精神，凝练出了“一切为了学生生存，一切为了学生就业，一切为了学生发展”的办学理念和“以人为本，以事业为重”的治校思想，制定了《职教中心宣言》，全体教职工每天早晨自觉坚持到校颂读，形成了学校的一道亮丽风景，净化了教师的心灵，全体师生也在耳濡目染中内化为共同的价值取向，增强了职教中心的凝聚力和向心力。

3、加强校园制度文化建设。学校根据实际需要和职教发展规律制定了一整套管理规章制度，努力做到依法治校，依法治教，促进了广大师生形成良好的行为习惯、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和积极向上的精神风貌，激发了教师的教学热情的潜能。

4、加强校园行为文化建设。依照学生身心发展规律，学校充分发挥学生个性特长，开展形式多样的文化活动。充分展示师生的风采，丰富师生的文化生活，提升校园的文化品位。

12年是高邑职教实现大跨越、大进步的一年，取得了辉煌的成绩，但我们清醒的认识到我们与先进的兄弟学校相比，还有很大的差距，达标的基础还很薄弱，今后的工作中我们将以进一步创新办学理念，改进办学模式，提高办学水平，突出服务意识，努力培养出更多高素质人才，为高邑县经济腾飞发展贡献自己的力量。

20xx年7月5日-7日，我有幸参加了“20xx年四川省信息技术应用能力提升工程省级专项培训(中小学校长培训)”。短短几天的培训，云计算、大数据、MOOC„„，不断刷新我的认知。当今世界，计算机及网络技术的飞速发展，特别是“互联网+”概念的提出，让信息的获取、分析、处理、应用成为人们基本的能力。在信息技术飞速发展的今天，如何在“互联网+”的环境中，让信息技术促进教师的专业发展，学生的个性成长，成为教育新的探索和发展方向。虽然学习的时间只有短短的几天，但专家们博大精深的专业知识水平、精彩的语言表达能力、诙谐幽默的讲座风格，让我获益颇多，回顾培训，我主要有以下几点收获：

一.时代呼唤教师信息素养的进一步提升

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，以多媒体和网络技术为核心的信息时代已使人们的学习和交流打破了过去的时空界限，既给教育带来的令人激动的、史无前例的巨大机会，也为教师提高能力和发挥作用带来了新的空间。学校是教师实现人生价值的场所，是他们展现才能的舞台。信息技术条件下的教师的新角色越来越发挥着重要的作用，成为学生探索新知识、获得有效学习方法的引导者和参与者。

二.提高教师信息技术环境下专业发展成为学校不可忽视的一个环节

在校园网络即信息化建设过程中，无论是从资金的分配，还是从培训的内容来看，都只注重技术层面的培训，忽视了教育思想、教育观念、教学设计方法、技术整合等方面的培训，忽视了营造一个信息技术环境下教师专业发展的环境。

随着网络技术的发展，提高教师运用信息技术的能力，引导教师掌握有关信息技术的基本理论、方法，以及解决问题的方法，引导教师运用所学的方法去从事教育教学活动，从而提高教育教学的质量是学校不能回避的一个重要问题。在网络教育背景下，教师应该是一位既有理论知识，又能熟练应用技术解决教学实践问题的专业化人员，培训的方法不能仅仅是教授先进的信息技术理论，重要的是让教师通过参与培训活动，获得基本素质和技能，能够运用信息技术实施教学。从传统课堂到网络环境下的“互动”课堂，再到课堂中APP的应用，这告诉我们信息技术的使用要因课制宜，灵活多样，策略适当，不能利用计算机投影将课本“搬家”，把传统的“人灌”变为现代的“电灌”。

三、信息技术与学科教学的有效整合呼唤教师自我更新

信息化环境下的教学与传统教学存在着巨大差异。传统教学以教师授课为主,网络环境下以教师启发、引导并与学生共同探讨为主;传统教学基本上是灌输式教学,信息化条件下是交互式教学;传统课堂教学目标单一，注重知识、注重智力;信息化课堂教学目标的多样性，智力与非智力并重，注重创新精神与实践能力、情感、态度与价值观;因此，教师要适应信息化环境下教学模式的变迁，必须应对挑战，主动进行自我更新。

信息技术与课程相整合的过程决不仅仅是现代信息技术手段的简单运用过程,它必将引发教育、教学领域的一场深刻变革。把课堂还给学生，使课堂充满生命的活力，让每个学生各得其所，创新精神与实践能力得到最充分的发展;把世界引进教室，使课堂成为社会的组成部分，使学生与现实零距离接触;把信息化为知识，把知识化为智慧，使有限的课时得到最大的收益。为此，面对信息化和知识经济的浪潮，教师应该是信息、思想及知识的先觉者，更多、更快、更好地传播最新、最前沿的先进文化信息。教学不只是传授语言逻辑知识，更重要的是要培养学生搜集、分析、加工和运用信息资源的综合能力，培养学生能够充分利用多媒体自主学习的能力，培养学生的主体精神、创新精神和实践能力，使学生的知识、能力、素质协调发展。

2.专业知识的更新

教师专业发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升专业精神，增强专业修养、掌握教育规律、拓展学科知识、强化专业技能和提高教育教学水平的过程。

教师只有不断地提升自己的专业水平，才能使教学工作始终保持旺盛的生命力。教师要在教学实践中观察他人教学的同时，反思自己的教学，并在理论指导下不断提高自己的教学水平;要树立终身学习和与学生共同发展的观念，只有这样才会从自己的生命体验中懂得终身学习的价值，努力在自己的教育实践中培养学生学习的兴趣、习惯和能力，真正实现科学精神与人文精神、理论实践与文化的统一。

教育是充满智慧的事业，它呼唤教师的创造，要求教师具有较强的科研意识、科研知识与能力，永远站在学科的前言，矢志不逾地追求真理。没有科研活动，只靠背讲义，念讲义的教师是不称职的、落伍的教师。科研能力是高质量教育和教师自身专业发展的必要条件。 教师的研究能力，首先表现为对自己的教育实践和周围发生的教育现象的反思能力，尤其是利用信息化环境在教学内容和方法上的开拓、创新能力。

此次培训让我更深层次感受到了新的教育技术理念，也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。在今后的工作中，我将不断运用教育信息技术，丰富自己的学习资源，丰富自己的专业知识，积极倡导和运用信息技术进行教学活动，对学生进行科学评价，以优化课堂教学，推进教师专业化、信息化的协调发展，促进教师教学方式与学生学习方式的变革，进而促进学校新的发展，紧跟形势，与时俱进，在校园信息化建设工作中做出自己应有的贡献。

通过一个多月的信息技术培训学习,我对信息技术在教学中的应用有了进一步的理解.听了专家的讲座和培训老师的指导后,我感触最深的是微课的认识与制作方法.培训中,老师一方面要求我们以超脱姿态,踏实前行,坚持遵循教育规律,研究微课新思路;另一方面也要求我们自觉培养自学发展意识,力求适应现代教育技术的要求,促进学校的信息技术教学上新的台阶.通过深入学习,下面谈一谈这次培训学习的一些感悟.

一、认识了新的课程――微课

在4月24日余德兴老师和25日陈展虹教授的讲解下,我初步认识了“微课”这一门新的课程.他们指出“微课”是指以视频为主要载体,记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程.“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点.对教师而言,微课将革新传统的教学与教研方式,突破教师传统的听评课模式,是教师专业成长的重要途径之一.对于学生而言,微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学习、按需选择学习,既可查缺补漏又能强化巩固知识,是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源.在网络时代,随着信息与通迅技术的快速发展,特别是随着移动数码产品和无线网络的普及,基于微课的移动学习、远程学习、在线学习将会越来越普及,微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式.

二、如何根据本学科的特点设计微课

通过这一阶段的学习,本人从别人的身上学习到一些有关微课设计的知识.一节微课能否设计得好、教学效果佳,知识点的选择和分析处理非常重要.因此,在设计每一节微课时,我首先慎重选择知识点,并对相关的知识点进行科学的分析和处理,使它们更符合教学的认知规律,学习起来能够达到事半功倍的效果.我尝试做到如下几点:

1、知识点尽量选择教学的重点、难点.

2、知识点的选择要细,十分钟内能够讲解透彻.

3、知识点要准确无误,不允许有文字、语言、图片上的知识性错误或误导性的描述.

4、要将知识点按照一定逻辑分割成很多个小知识点.

例如:在这次培训中,我根据本学科小学四年级语文的教学,我选择了“习作”指导作为一个知识点设计一节微课,让学生在短暂的10分钟内对习作审题、习作方法等内容进行微课的设计.这节微课在前一节课“口语交际”的基础上进行微课的设计,突破了本节习作课中帮助学生审题和习作方法教学的两个重难点.

三、培训模式微课化

在这次培训中,除了三天的集中培训外,大部分的时间都是通过培训老师的培训微课进行传授知识.在这些培训微课中,老师讲解非常明了、清晰,只要培训者发时间去观看,就能掌握其中的知识点,即使一下了看不明白,可以反复地去看,直至自己学会为止,这符合了微课的设计理念.同时,学员可以通过qq群平台以及微信等方式与主讲教师进行互动,而主讲老师又会不厌其烦进行一一地解答,这样就产生了学员与老师互动,学员与学员互动的培训模式.这样的培训方法既让我们学得了技术又可以在教学中边学习边实践,让我们做到学习工作两不误,真是两全其美.

培训时间虽然短暂,但使我们受益匪浅,其感触非一言能尽.在以后的工作岗位上,我一定扎实工作,努力学习,把用所学到的教育技术知识更好地应用学校的信息技术教学中,做一名对学生负责,对学校负责,对社会负责的优秀教师.

随着孩子们的成长，我们的幼儿园在成长，我们的老师在成长，我们的教育理念和教学经验也在日益丰富，本学期我园教育教学工作紧紧围绕“以园本教研为突破口，以课题研究为载体，走内涵发展之路”这一总体思路，以争创武汉市示范性幼儿园为契机，以课题研究为抓手，以学习、借鉴、反思、研讨为主要途径，以科研促教改，以教改促质量，我们在不断努力，以求、落实、夯实、务实的工作态度和作风来书写着自己的人生历程的每一天。

一、求实——优化教学管理，提升保教品质

1、从转变观念入手，以教研为手段。建立三级教研网络，以连级组为单位开展教育教学研究。

由于我园教师的教育教学能力和水平上存在着严重的不均衡的现象，为了更好地研究幼儿园所需，我们将同一年龄段的班级划为一个年级组，即大、中、小、专项美术研究组，以各组为单位，在管理、教研等方面开展结对帮扶活动，结合区工作重点各教研组开展了教育教学调研、幼儿园教育常规、班级环境创设和安全检查等。在创建武汉市等级示范性幼儿园、对市、区教学活动展示等工作中，各教研组很好地为教师们建构了积极学习交流的平台，搭建了有效师幼互动式的活动形式，形成互帮互学、相互交流、共同提高的好学风。

2.抓好教学常规管理，促进其规范、协调发展。

对教师的备课、教育活动，室内外游戏活动等加强管理，根据幼儿的年龄，依据《纲要》中各领域的教学目标，要求教师提前一周备好课，由教务处每半月检查备课笔记一次，每月上交一份教育笔记或者教学反思，扎实落实保教常规，积极丰实保教内涵。为了真正体现幼儿的主体地位，我园开展艺术教育研讨活动，将游戏教育贯穿于幼儿的一日活动，注重随机教育和幼儿自主活动，优化一日活动的各个环节，从培养兴趣出发，鼓励幼儿去探索，去发现;开设各种活动区、游戏角，从培养创新意识和动手能力出发，引导幼儿在游戏中学习，在游戏中探索，使幼儿在玩中出兴趣，在学中显个性，在探索中出成效。

3.加强幼儿一日活动的管理，对幼儿的一日活动及行为规范进行教育和引导，从而使幼儿养成良好的行为习惯，培养了幼儿的生活自理能力。

4、大胆进行幼儿园教育课程改革。由原来统一的标准化的课程、改革为多元化、灵活性的园本课程，各班根据武汉市幼儿园(幼儿操作体验系列)和(幼儿园主题探究课程)设立了符合幼儿年龄特点的，适应幼儿发展需要的主题，且围绕主题设立了教育目标，进行各种活动，如：大班“我健康、我快乐”“奇妙的大自然”“我会玩”“城市风景线”等活动、中班“特别的我”“去旅行”“奇妙的球”“信息知多少”等活动 、小班“可爱的宝贝”、“玩具真好玩动”、“香喷喷的食物”、“小汽车呀真漂亮”、“亲亲冬宝贝”等等，并在此基础上生存了课程：如语言：《美味食品说出来》、《我该怎么办》、《等待花儿开》;科学：《下雨了 该怎么办》《1和许多》《磁铁真有趣》;健康：《吃火锅啦》《身体的秘密》;音乐《小松鼠和大灰狼》;综合主题活动《可爱的小动物》《心情预报》等等。这些活动的开展既丰富了幼儿知识又让幼儿在活动中养成良好的品质习惯，可谓一举多得，获益匪浅。

5、通过丰实多彩的具体活动来陶冶幼儿情操，发展幼儿的艺术特点。如“幼儿美术绘画展”、 “小手拉大手”亲子活动、 新年亲子“联谊会”等。这些活动的开展为孩子们提供了一个展示自我的舞台，即培养了幼儿的艺术情操，又锻炼了孩子们克服困难的良好品质;既让孩子们在活动中获得成功、充满自信，又让家长在陪同参与之中更加了解幼儿园教育，为家园之间的相互支持配合，沟通互融架起一座金色的桥梁。

6、通过“走近大自然”的秋游活动，让孩子们充分感受湖乡朴素的民风和迷人的风景!在大自然里愉悦身心、增长知识。通过组织幼儿升旗、争当小小升旗手和环保礼仪小卫士等社会公益性活动让孩子养成良好的品德行为，有一颗感恩的心去关爱身边的人。

二、落实——借争创武汉市等级幼儿园为契机，加强教学研究及师资培训，提高教师素质。

为了推进我园的内涵发展，我们借争创武汉市等级幼儿园为契机，充分发挥我园教研组在幼儿园课程改革、教育教学等方面的专业引领作用。各教研组积极开展多种形式的教学研讨活动。 如：开展园本教材与教法及教学策略的培训、园本教研的培训，拓宽教师专业成长的空间。一是进行教研组长的培训，开展教研活动展示和评比;二是争创武汉市等级示范性幼儿园和市区级五星级教研组，有效地提升我园教师的教研水平和实施新课程的能力，从而在很大层面推进了教师专业化成长的进程，形成各自自我发展的能力体系。以教师自主学习、自我反思、同伴互助、师徒结对帮扶及专家引领“点石成金”为主要形式的园本教研，提高了教师自我反思能力，促进教师专业化成长，建立了规范、长效的园本教研机制。

20xx年9月 东西湖区机关幼儿园荣获东西湖区课改基地园的称号;

20xx年1月 东西湖区机关幼儿园荣获武汉市学前教育先进集体和称号;

20xx年9月东西湖区机关幼儿园荣获东西湖区师德建设先进集体荣誉称号;

20xx年10月东西湖区机关幼儿园顺利通过武汉市等级示范性幼儿园的预检正积极的准备迎接20xx年秋季的正式检查，正在积极的争创市、区级星级教研组。

三是加强师资培训，开展各项有益于教师专业成长的活动。保教质量是幼教工作的生命线，而提高保教质量的关键是幼儿教师。教师整体素质、理念的更新直接关系到保教质量的水平。我们坚持外学习内研究(培训)，多方位的吸收姊妹园地先进教学经验，结合本园的实际，加强研究，从转变观念入手，提高教师的整体水平。

1、更新观念，树立新的幼儿教育理念。

我们通过分层培训、集体教研、集体培训等形式进行学习，充分发挥教研究组长的作用，先后分批组织各教研组长和教师到武汉市阳光幼儿园、武汉市实验博爱幼儿园、武汉市商贸幼儿园、中国人民解放军二炮通讯指挥学院幼儿园、武汉市直属机关健康幼儿园等多个园所进行学习，回园后将所学的知识运用于实际的班级工作中，有效的创设班级环境开展区、校级示范课，积极为创建市级示范园而努力。本学期，为加强教师队伍建设，不断开阔教师的视野，提高教师教育教学水平，我园教师已形成良好的研讨氛围分别将所学所看到的先进理念和方法通过再次培训的方式传达给全园教师，使我园的教师业务知识、理论水平均有了不同程度的提高。

在今年5月参加武汉市幼儿园优质艺术教学活动方案评比中黄甜荣获 三 等奖;在武汉市学前教育第十一次教科研论文评比中赵瑞荣获一等奖、区级二等奖;

20xx年12月《关注每一个孩子》在第二届全国幼儿园教师优质教育随笔评比中黄甜荣获三等奖;《幼儿教师反思教育之探讨》在武汉市第一届教师教育与教师专业成长“征文中获一等奖。

在武汉市幼儿园(幼儿操作体验系列)研讨活动中我园选送的中班健康活动《吃火锅啦》、大班社会活动《合作真快乐》两节活动均得到了专家领导和幼教同仁的一致好评，为今后活动的开展提供了鲜活的案例，很有借鉴指导作用。

2、通过开展培训听课、观摩课、优质课评比、骨干教师实践研修活动来提高教师的教学水平和业务能力。11月份，我园组织和策划的“东西湖区高效课堂”展示活动，同时承办了“武汉市幼儿园(幼儿操作体验 系列)研讨活动”12月份承担了“中青年教师送教下乡”的活动，我园骨干教师万伟组织的园本语言教学活动《我该怎么办》得到了全区幼教同仁高度赞赏。10月份我园开展了一轮“区角环境创设研讨”活动，全园仍至全区幼儿老师就本次观摩活动进行了研讨，老师们总结活动经验，反思不足，畅谈困惑，共同寻求游戏活动的最佳教育途径。如：中班教研组长万伟老师在带头上好每一节示范展示课的同时，甘当铺路石，积极努力为年青的教师成长搭桥。整个观摩研讨活动构建了一个互相学习、资源共享、共同进步的教师专业成长平台，进一步加强了老师间的交流，共同提高，形成不断探索实践的良好氛围。

3、为了让教师更好的驾驭课堂教学，我园为每班教师配备了电脑，并组织教师参加电子白板的学习培训，教师通过学习和实践将信息技术与课程教学相互整合，使教学活动更加生动、多彩，帮助孩子们将抽象的概念具体化、形象化、动态化，有效的激发孩子的学习兴趣、开拓幼儿思维。使用现代信息技术的能力得到大幅度提高。

三、夯实——教研、课改基地园、学前教育学会联动，全区辐射

针对我区幼儿园教研发展极不平衡的状况，根据《市人民政府办公厅关于印发武汉市学前教育三年行动计划的通知》精神，大力发展学前教育事业。我园积极响应，推行三级教研：即区——片——园教研活动，发挥示范辐射作用。一级园带二级园、二级园带三级园，促进各层级园教研在原有基础上规范发展，为保教质量的提高提供保障，并在此基础上对区级教研组开放活动。如：我园专题研讨活动《幼儿园环境创设在教学中的有效运用》、课例研讨《我该怎么办》、承办的“东西湖区机关幼儿园送教下乡”等活动，都很好的展示了我园园本教研开展的过程与实效，对我区幼儿园教研活动的开展和幼儿教师的内涵发展，起到了辐射示范作用。

20xx年12月武汉市幼儿园(幼儿操作体验系列)研讨活动如期在我园举行，三区鼎力(江汉区、江岸区、东西湖区)众多的幼教专家、名师和幼教精英云集我园、给东西湖区机关幼儿园增添了无限的生机，给寒冷的冬天带来了暖暖的春意。

我园代表全区70多所幼儿园选送的操作体验课程——社会活动《合作真快乐》，参加武汉市幼儿园(幼儿操作体验系列)研讨活动，教师精彩的教学技艺，给专家、幼教同仁留下深刻的印象，得到了专家们一致好评。本次活动全区共有100多名教师参加了观摩、研讨，不但提高了教师的教育技能，探索教与学的结合点，更好地形成和培养了幼儿的主体意识，促进幼儿主动学习与发展，师生共同获得有效的经验和能力。充分发挥了各种教育资源对幼儿发展的独特作用。探索适合本地区幼儿教育的课程体系和教学模式，并形成了园本特色的学前教育。20xx年9月我园被东西湖区教育局授予东西湖区课程改革基地园荣誉称号。

我园教研、课改基地园建设、学会组织三者联动、为全区辐射起到了事半功倍的效果。

四、务实——加强家园合作力度，促进幼儿全面发展

《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”随着对《幼儿园教育指导纲要》精神的不断领会，我们越来越清醒的认识到：家园教育是大教育观，是幼儿教育现代化的重要内涵，也是当今改革与发展的大趋势，因此我们本着“提高家长工作实效性，达到家园教育的和谐、统一”的原则，本学期开展了以下一些活动

1、开办好幼儿园家长学校。

我们坚持每学期开办1_2次家长学校,聘请幼儿教育专家来园为家长上课，让家长及时了解的教育的新理念和发展动向，帮助家长了解幼儿常见问题形成原因、表现、及解决的方法。因此，本学期我园特邀武汉市教育科学研究院，家庭教育研究所主任：陈红梅博士来园为家长提供了一盘丰盛精神食粮。

陈博士讲座的题目：《走出爱的误区——奠基孩子的幸福人生》，她从爱的盲目性、爱的功利性、和爱的单向性三方面，用富有哲理的寓言，发人深省的故事，鲜活生动的案例，深入浅出的为我们诠释了做人、做事、做学问的真谛，让我们如沐春风，犹如醍醐贯顶，豁然开朗啊!深受广大幼儿家长的欢迎与好评。

2.形成有班级特色的“家园之窗”。

“家园之窗”是进行家园互动的一个有效途径，我们每个班级坚持每周更换“家园之窗”的内容，开设教育目标、比聪明，欢乐每一天(主题活动)、家园立交桥(家长配合工作)、畅所欲言(家长来信)、班内风采(好人好事)和金色童年(育儿知识)等板块。通过亲切的项目标题、丰富的内容吸引家长的关注，引起家长的共鸣，达到共同教育的目的。

3.网络论坛

本学期我园(大一班零距离 、中一、中二班、中三班的青草地、小一班)开设了幼儿园家长网络交流平台，利用网络积极和家长联系。通过网络使家长和幼儿园的关系更为密切，幼儿园与家长全方位的联系接触拓宽了家庭、幼儿园之间的信息渠道，实现了学校育人、家庭育人的协调发展，家园又多了一个交流的平台，对促进孩子的成长很有好处。”而我们的区幼论坛才刚刚起步，还有许多家长不太了解我们的网站和论坛,我们需要得到家长支持与参与,这就要求我们的教师积极引导家长积极投稿，出谋划策，热情参与到我们的专刊中来。

同时，本学期我园开展了丰富多彩的家长开放日活动。如：亲子课堂、小手拉大手亲子运动、新年联谊会等等，

总之、幼儿园的工作，需要家长的理解与支持，只有敞开心扉，将那些热心的家长请进来，通过脚踏实地地面对面的交流，才能够和家长真正成为事业中的朋友、合作中的伙伴。

通过走进校园、走进企业、走进社区、走进初中学校，展示职业教育学习环境、工作环境、师资力量、技能大赛获奖成果、学校办学特色，让群众感受职业教育内涵和魅力，加深对职业教育和职业院校的认可度，扩大职业教育和职学院校宣传影响力，营造全社会关心支持职业教育的良好氛围。

一是举办“走进职校体验日”活动。举办高密市学前教育“园·校联盟”理事会研讨会，座谈联盟的合作项目、课程建设、人才培养，审议“园·校联盟”章程，展示园·校合作育人、互利共赢的发展成果。邀请学生家长来校参观，了解学校办学情况和学生在校的学习、生活情况。带领家长参观学校实训室、教室、餐厅、宿舍，观看学生上操、就餐等。举行劳模及优秀毕业生报告会并举行捐赠计算机仪式，邀请优秀毕业生为在校学生作报告，大力弘扬劳模及优秀毕业生的敬业品质和工匠精神，致富不忘母校，激励在校生珍惜学生时代的美好时光，好好读书，学习技能，掌握一技之长。

二是举办“走进企业体验日”活动。组织职校学生，走进企业、幼儿园等，知晓产业发展前景，了解专业人才需求规格，体验实际岗位的工作流程和职责要求，体验职业人的工作境界和工匠精神，观摩工匠(大师)技艺绝活展示，进行学生跟岗或顶岗专业技能操作，培养学生职业认知和职业意识，感受职业教育支撑产业发展、促进就业创业的重要作用，增强职业认同，拉近学习和就业距离。

三是举办“走进社区体验日”活动。充分发挥专业优势，组织师生走出校门、进街道、进社区进行职业教育政策宣传、学校招生就业咨询、电子电器使用与保养服务、太极拳表演、职业礼仪、舞蹈健美操、学生书法、剪纸、手工技能作品展示、发放宣传材料、宣传看板展示等多种活动形式，引导学生增强责任感、使命感，树立成长成才自信，展示学校办学实力，展示学生娴熟专业技能及良好的素质，展示现代职业教育将会给人们生活带来的新变化。

四是举办“走进初中学校”活动。发挥学校师资优势到初中学校，宣传学校办学特色，讲授职业生涯规划，指导学生规划好未来的人生发展目标;指导应届初中毕业生填报“三二连读”志愿，为夏季学校招生做好宣传发动。

参加工作以来，我就对自己的工作还是很满意的，一直在公司工作，也没有动过换公司的念头，不过自己的职业素养一直没有得到很好的培训，所以我想锻炼一下自己，让自己能够更快的适应社会，更好的为公司服务!

20xx年7月18日受公司委派，我参加了兴雅博人力资源管理咨询有限公司举办的由兴雅博讲师刘芳主将的关于员工职业素养的讲座。

讲座一开始，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。”“命”在我的理解应该是规律的意思，而“礼”则是人的职业素养、态度、素质等，“言”就应该是别人的想法和评论。通过这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的态度、对待工作的行为以及对待工作的习惯思考。我们重点了解了态度这点，高中的时候我们的教导主任就曾告诉我们：态度决定成败，细节决定命运。每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体;消极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了!再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的时候，难免有很多情况需要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子;一者也可以抱怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。

积极面对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。刘老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘老师特别感慨，然后心情格外舒畅，工作也顺利了好多。刘老师和我有一个相似之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰。

大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是因为事情难做，我们才失去自信!而是因为我们失去自信，事情才难以做到!这句话对我的影响直至今日，而且我想还会一直影响我的一生。相信自己是一种暗示的力量，是自我激发的根本，我们害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的优秀。去年我来公司面试的时候，几乎所有的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，是否定。因为在时间那么紧凑的情况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突出自己的，我没有。但是我仍然坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。

当然，在自信的同时我们不能没有“他信”(我自创的，言简意赅!)----也就是我们通常所说的信任。《职业素养》告诉我们，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的能力的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?因为我们每个人本身的素质都需要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们提供了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的抱负。

态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那就是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫。

酒店前厅员工职业生涯发展计划

一.月度楼面优秀员工的评选制度

1. 每月月度楼面优秀员工的受评级别是工作满整月的楼面部服务员、传菜员、迎宾

2. 当月没有迟到、早退、事假、工伤、旷工的纪录，由人事部根据考勤纪录进行评选日当场提名

3. 当月没有受到口头警告、书面警告、记过的处分

4.参与评选人员是楼面部服务员、传菜员、楼面部长、迎宾、后勤部主管、传菜部长、楼面经理

5.参与评选人员需在评选的记录纸张上，按提示在左上方写上第几轮的阿拉伯数字、中间写上被评人的名字，限写2人，名字重复即选单无效，右下方填上自己的名字，受评的楼面服务员、迎宾、传菜员在填写评选单的时候不可以选自己，此项由人事部负责验证并存底交总经办

6. 采用4进2的方式：第一轮评选依次排序最多的前4位进入第二轮参评，有评选资格的人员对前4名进行第二轮的评选，受评的第一轮4名优胜员工不参于评选。以第一轮的票数和第二轮的票数合票原则，决胜出2名月度楼面优秀员工，如在评选过程的限有名额中出现有等同票数的情况，需进行重新投票，直至决胜一方

7. 每月月度楼面优秀员工的名额是2名，现金奖励是100元1人、荣誉证书1本、员工天地荣誉榜

二.传菜员到服务员的成长条例

1.调任的前一个月内没有迟到、早退、事假、工伤、旷工的纪录

2.调任的前一个月内没有受到口头警告、书面警告、记过的处分

3.被评选过月度楼面优秀员工的传菜员方有资格调职楼面服务员

三.优秀服务员到高级服务员的成长条例（迎宾到资深迎宾）

1. 连续三个月被评选为月度楼面优秀员工的服务员即可以晋级为高级服务员

2. 高级服务员的奖励是荣誉证书、次月起月薪增加100-200元。

3. 高级服务员当月迟到和早退超过3次（含3次）事假超过3天或旷工1天，三项之其一，即免除高级服务员职称，连同工资一并降为普通服务员

四.高级服务员到楼面部长的成长条例（资深迎宾到楼面部长）

1. 连续二个月没有迟到、早退、事假、工伤、旷工的纪录

2. 连续二个月没有受到口头警告、书面警告、记过的处分

3. 连续二个月每月被客人点服2次且不被任何客人投诉

4. 通过应会考试（以总经理、楼面经理、楼面副经理的平均分）、应知考试（由人事部监考并封卷，由楼面经理根据原版答案批改）得到170（不含170）分以上者，自成绩公布之日起晋升为楼面部长，享受楼面部长相关待遇，聘用证书1本

5.若考试当次没有通过者，只要以上1-3项仍然得以保持可以下月再次考试。依据上述原则，只要员工不放弃，公司决不放弃给他（她）们的晋级机会

6.在本店楼面部长编制超标时，由集团公司安排到其它分店任职