赞美青春的作文素材(热门20篇)

尊敬的领导和同学：

你们好!

在这里我想要在军训来临之际说几句话，并且向大家宣传宣传军训的必要性。相信在座的每一位都忘不了自己在初中如何的奋斗，如何的拼搏。军训是我们走向社会、走向大学的必经之路。虽说日子苦了点，可毕竟是锻炼我们的意志啊!只有在这里，我们才能感觉到自己背负的责任与义务。在这里没有高低贵贱之分，只有公平。军训可以帮助我们学会如何做人，在别人遇到困难的时候，我们懂得了自己应该伸手去帮助一下;

当我们自己面对困难和挫折的时候，我们明白了要平静对待，要坚强;当我们被人取笑和侮辱的时候，我们学会了忍耐……

就让我们挑战自我，来迎接新的开始吧。

什么是奉献?她是一种不求回报的给予,是一种高尚的情操，是一种平凡的精神。她既表现在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，慷慨赴义，也融会和渗透在人们日常的生活和工作中。

作为劳动保障监察的大队的新成员，我时时在想，我能为劳动者，为企业，为桐乡的发展做些什么呢?在老同志身上，我看到了他们所付出的辛勤汗水。

今年2月初的一天，我们劳动保障监察的大队接到电话，称我市某建筑工地的十几名民工在工程完工后拿不到工资。由于春节临近，民工们想快点拿到工资，好回家过年，因此他们的情绪很不稳定，若稍有差池，后果很难想象。接到举报投诉电话后，我们的监察员立即赶赴事发地点。今年的2月，几十年不遇的大雪一直考验着每个人的意志，天冷，风大，路冻，车难行，但这一切大自然的因素丝毫没有影响到我们劳动保障监察员前进的步伐。

到达事发地点后，监察员发现民工们与工程负责人对峙的场面非常紧张，有些民工们说他们的火车票已经买好，就准备拿钱回家过年;有些民工们说家里正等着这笔钱用，有些民工们则宣称若拿不到工资，就让工程负责人过不好年。而工程负责人又称资金紧张，一时拿不出钱，双方互不相让。监察员一边与民工们耐心沟通、安抚情绪。一边向该工程负责人进行了劳动法律、法规的宣传与讲解，使该工程负责人深刻认识到自己的做法有违劳动法律、法规，监察员要求工程负责人尽一切可能，筹到钱，把工资发放给民工们。经过一天的努力，民工们拿到了全部被拖欠的工资，事情得到了圆满的解决。此时已是晚上十点，大雪依然下着，阵阵寒风呼啸嘶吼，桌上的茶水凉了，我们的监察员还饿着肚子，但看到民工们拿到工资后欣喜的表情，我们的监察员笑了。

第二天，民工们怀揣着回家过年的火车票，向我们劳动保障监察的大队送上了一面鲜艳的锦旗，看着他们匆匆赶赴火车站的身影，我想这面锦旗代表了民工们质朴的心，她就是对我们工作最好的肯定。

像这样的突发事件很多，每一位劳动保障监察员都经历过这样的事件，正是这样一批对事业勤勤恳恳、兢兢业业的劳动保障人，在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩，他们情系百姓，他们乐于奉献，他们为桐乡的发展保驾护航!

“灿烂星空，谁是真的英雄，平凡的人们给我太多感动!”这，就是我们劳动保障人!榜样给我力量，榜样伴我成长，在这样的感染下，在这样的氛围中，我学会了怎样恪尽职守，学会了怎样忘我奉献。记得奥斯特洛夫斯基曾说过：“人的一生可能燃烧，也可能腐朽。我不能腐朽，我愿意燃烧起来。”燃烧的精神就在于全身心无私的奉献!我们劳动保障人就是奉献者，只有自觉无私的奉献，才能在过程中找到自己的人生坐标，才能在为人民服务中燃烧自己，实现自己生命的真正价值。同志们、朋友们，新时代的号角吹响了，让我们以奋发有为的精神，以冲刺的状态，让劳动保障事业发展的步伐快些、快些、再快些!

选择阳光，高山会拥有绿色;选择奉献，我们会拥有辉煌的明天!让我们的生命在建设“平安桐乡”的实践中激情燃烧吧!

我叫陈谦益是九(1)班的一名学生，也是九(1)班的班长。“为集体尽职，为伙伴服务”是我的工作宗旨。我出生在教师家庭，接受长辈善良淳厚，乐于奉献的熏陶，得到了心灵的洗礼，养成了良好的品质。我没有特别的人生际遇，没有轰轰烈烈的事迹。但我天性至真至纯，追求尽善尽美，以自己的一言一行，真实，集中的展现新时代初中生应该具有的美德，似一朵清新的荷花悄然绽放，受到老师，同学以及认识我的人的喜爱。

我能够在各方面严格要求自己，懂得遵纪守法，热爱集体，助人为乐。在学习上勤学善思，那只不过是一部分而已。作为一班之长，深知肩上的责任重，一方面，对老师交给的任务总是积极认真地完成，如每天的收发登记作业，检查学生作业。检查纪律卫生等情况忙得不可开交。但是我任劳任怨，经常是“早出晚归”。

老师的好帮手

在班级里，我团结同学、乐于助人，有着很强的集体荣誉感，在班级事务上是老师的得力助手，不仅积极完成老师交给的工作，而且能主动帮助老师管理班级，在工作中讲求方法，积极履行班长的职责，不但带动了全体同学，而且得到老师的信任和同学的喜爱。在学校，我对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次的作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上总能听到我独特的见解。学习上是大家公认的“领头雁”。

同学的好榜样

在学习生活中，我有爱心，爱助人，时常关心和帮助身边有困难的同学。我不仅和学习成绩好的同学在一起交流学习心得和学习经验，争取在学习方面上有更大的进步，还经常关心班里的学困生，他们遇到不会的难题，我总会拿出耐心和热心，不厌其烦，耐心辅导和讲解，直到弄懂为止，因此，同学们遇到不明白的问题，都愿和我一起探讨、向我请教。这样为同学们解决了很多学习上的困难，深得老师和同学的赞赏。同学心中，我是被大家公认的热心人。不管谁有困难，我都会伸出热情之手，每次周五，班里有寄宿的同学值日，我总会主动留下来帮助做值日，扫地、拖地、倒垃圾。

家里的好孩子

现在的孩子在家里都是个宝，我也不例外。但我从不与别人攀比物质，也从不提出非分的要求，增加父母的负担，不比物质比精神，我选择用人格魅力来得到他人的赞赏。我是一个遵守公德、乐于助人、善良的女孩。在骑车行进的路上不仅自己自觉地遵守交通信号还要求爸妈和自己一样执行，这已经是我的习惯了。无论走在哪里，我都不会随意乱扔垃圾，更是看到垃圾便要捡起，这也是我的习惯。每一次在路上遇到乞讨的人，我总会或多或少的给他们一些零钱，曾经也有人告诉过我那些人可能是骗子，但我总觉得那些人中总会有真正需要帮助的人，我要帮助他们。

张宝生，男，汉族，中共党员，1961年10月出生，1979年入伍，1983年退役，陕西省宝鸡航天动力泵业有限公司高级技师。退伍后被分配到原宝鸡水泵厂机加车间，从事机械加工工作，多年来他在干中学，学中干，做了大量笔记和工作心得，先后攻克30多项生产和工作主要难题，提高产品质量和生产效率，平均每年超额完成定额300%以上，产品质量合格率均保持在100%，创造了生产无一件废品的奇迹。他无私分享工作经验，所带多名徒弟成长为高级技师、生产骨干。曾获全国劳动模范、全国技术能手、全国五一劳动奖章等称号，享受国务院特殊津贴。

老骥伏枥：朱敏才、孙丽娜事迹

【朱敏才、孙丽娜事迹】

朱敏才，男，1942年生人，退休外交官。

孙丽娜，女，退休高级教师。

朱敏才曾是一名外交官，妻子孙丽娜曾是一名高级教师，退休后两人没有选择安逸的日子，而是奔赴贵州偏远山区支教。9年来，他们的足迹遍布贵州的望谟县、兴义市尖山苗寨、贵阳市孟关等地。20xx年两夫妇扎根遵义县龙坪镇，继续他们的支教生涯。

生在贵州黄平，长在贵阳的外交官朱敏才，得知家乡师资严重缺乏，退休后放弃在北京悠闲自在的生活，去山区义务支教。尽管已经古稀之年，但他们表示：“只要我们还能动，就希望在这里继续教下去，让山里娃也能和城里娃一样，能大声流利地说好英语、学好英语”。

山区洗澡难、买菜难、乘车难、看病就医难，各方面都极不方便。卧室跟男厕所共用一面墙，夏天臭气熏天，孙丽娜晚上要戴着两个口罩才能睡觉。因为长时间在山区生活，加上高原强烈的紫外线照射，现在孙丽娜的右眼全部失明，左眼视力只剩下0.03，检查身体时还发现体内重金属超标。朱敏才也患有高血糖、高血脂、呼吸暂停综合征等危险疾病。但他们依然坚守岗位，带给孩子生动活泼的课堂氛围。

他们义务执教不拿一份报酬，在省吃俭用资助贫困生的同时，还在积极为学校建电脑教室、修学生食堂四处联系争取支持和帮助。夫妇两在北京治病期间，仍心系山区的孩子，为他们捐来了20台电脑。孙丽娜还将阿里巴巴“天天正能量”奖给她和丈夫的10万元奖金转赠给了学校，用于建电脑教室。在支教9年后，他们被中央电视台评为“最美乡村教师”。

为树立和宣传青年优秀典型，4月28日上午，“致青春为家国”广西共青团五四主题座谈会在南宁荔园山庄会议中心召开，表彰广西共青团先进个人和先进集体，各界青年代表座谈发言，自治区党委副书记孙大伟同志对广大青年寄语，并为获奖的集体和个人代表颁奖。自治区党委副秘书长、办公厅副主任蓝晓、共青团广西区委书记李楚等领导出席大会。我院获得4项“新冠肺炎疫情专项”奖表彰，其中急诊ECMO团队获评广西五四青年奖章集体，内科第二团支部获评广西五四红旗团支部，院团委副书记、风湿免疫科副主任黄新翔荣获“广西优秀共青团干部”，邕武医院骨科护士汪文玲荣获“广西优秀共青团员”。

院团委书记张馨作为优秀青年代表参会领奖，并作为7名青年代表之一进行座谈发言。发言围绕我院急诊ECMO青年团队、内科第二团支部等优秀集体和优秀青年代表在开展新冠肺炎防治工作中做出的突出贡献进行了总结回顾，并表示将继续牢记习近平总书记的教诲，带领医院广大团员青年奋战在抗疫前线，充分发挥青年力量，不断深化思想引领，提升青年团员的职业素养，为战胜疫情贡献源源不断的青春力量。

孙大伟在大会上寄语，他说，全区广大青年要不惧风雨、勇挑重担，以实际行动诠释了青年一代的初心与使命，责任与担当。希望全区广大青年以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不忘初心，牢记使命，新时代新担当新作为，在防疫战场上抒写火热篇章，为遏制疫情扩散、夺防控斗争胜利贡献青春力量。

青春在逐梦的征程中交融激荡，青年在时代的洪流中奔涌向前。我院团员青年将以此为契机，再接再厉，展望未来，团结带领广大青年团员用理想、奋斗、智慧和激情，续写建功新时代的青春华章。

1、青春是一张过期不候的车票，青春是一片稍纵即逝便不回头的云朵。把握短暂的青春，坚持年轻时的理想和信念，坚持对生活的热爱和向往。

2、夜夜难眠，天天泪痕，泪水淹没日月，混淆乾坤，也无法挽回流失的岁月，重返最初之净泊。

3、青春年少，鲜红血液的源头是一颗怀揣天下的心脏。心太大，自己的位置就难以精确定位，最后以年华为代价，换来视线清晰的同时，眼里也只有一亩三分地。

4、不要灰心，不要失望，只要有从头再来的勇气，任何时间都是你成功的起点!

5、看尽繁华三千，终是花飞叶落随泥土，看樱花满天，却掩不住斑驳的流年。小桥还是那小桥。流水还是那流水，但伊却已为人妇人夫。

6、青春是一道算法。立志勤勉用加法，心存懒惰用减法，奋力拼搏用乘法，误入歧途用除法。日积月累，人生按几何系数增长;方向错误，归零重头再来。

7、满地落叶，荒凉的原来是人生，物是人非，荒废的是感情，祭奠逝去的青春岁月和爱情。青春却也只能拿来祭奠，而不是怀念，因为埋葬了过去和昨天的记忆，悄无声息!

8、连曾经都看不透了，你说，我到底该如何继续我们所谓的爱?

9、青春是在那春天里生长着郁郁葱葱生命的开始，青春是无法释怀的过去，青春是任意挥霍的年少，青春是年轻冲动过后进取向上的心。

10、珍惜我们即将逝去的青春，我们已经不是年轻的我们了，在后面的道路我们不知道还要付出什么。

11、那些属于我们的青春、故事、幸福，如今，都不负存在了，现在我们又有什么渴望的呢?

12、生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春：充满着力量，充满着期待、志愿，充满着求知和斗争的志向，充满着希望和信心的青春。

13、这、敞亮堂堂，送走了车水马龙。却硬是留住了我的忧伤。那月、仿佛嫦娥的凝睇，凝住了浮云岑茨。却非得要我起身逛荡。回身即是、唯有时间，晓得。

14、幸福这东西，总是会让我们迷失在流年里，匆匆路过的人，不曾停留，青春，像一首歌，唱完就结束了，清楚像一场雨，下了就停了，青春里，我们错过的人和事，一切的一切，都不可能回到从前了。

15、当有一天，你回过甚来，终会发觉，留正在原地静静期待你的，一曲有我恬静的笑容。

16、不是所有的梦都来得及实现;不是所有的话都来得及告诉!

17、我不习惯为自己画眉，多久也无法习惯存在没有你的存在。

18、巨大的落地玻璃窗外是你骄傲的幸福，窗里是我狼狈的青春。

19、此时的我不会再去向往，那青涩的纯洁的事物，不会去享受无忧无虑的美好生活，如今我只能去纪念那逝去的青春，用这淡淡的文字，默默写下那美好的回忆。

20、人生一世，白云悠悠，漂走的事多少沧桑与眼泪;人生苦短，汗流尽，沉淀的又是多少往事与回忆。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

如果今天不走快点，那么明天可能就要用跑的了，后天也许就要看不清前进的方向了。何必去管梦想会不会实现呢，向前走向前奔跑就是了。有的时候梦想会比较近，有的时候梦想会很远，但是它们总会实现的。

坦白说，自己只是不想在这短短的一生中留下太多的遗憾，可是我似乎总是在等待，把梦想留在将来，把努力留在明天，拿来一本书翻了几页想等到下次有空的时候再看，那些本该今天要完成的事情，总是想到等等再做，然后经这么一放下，就再没有然后了。

这段时间情绪并不是很好，总是回想着自己，回想着昨天，踏上社会的这些年，发生了很多事，见过各式的人。可是这一切，就这样无声息的过去了。

四年有多长，放在一个时间刻度里，似乎没有十年来的那么刻苦铭心，却也足以让一个人的生活发生天翻地覆。在这么一个不长不短的时间里，到底是经历了一些什么呢?四年前踏上离开家乡的客车的时候，反复告诉自己这是我决定的路，无论如何都不能放弃，你有你的梦你有你的路，拼了命也要走下去。大概正是应了那句话吧：青春免不了一场颠沛流离。

其实仔细想想，为什么自己要从一个城市奔向另一个城市，投靠一个尔虞我诈的暴风港?没有人逼你为了投递一张简历四处奔波，也没有人逼你拖着行李离开自己的故乡。自己之所以会站在这个地方，是因为当初自己的决定，可是为什么我居然忘记我站在这里的原因了。

以前我还觉得自己心智算成熟，可不知道为什么总是会被一些莫名其妙的情绪充斥着，莫名的觉得孤单，难过，甚至觉得被整个世界遗弃了。

为什么自己会那么义无反顾，为什么自己总能在遭受打击之后还能找到自己的信仰，然后继续向前走。是因为自己想要这个世界因为有自己的存在而有一点改变，变得更好，变得更不冷漠，变得更热情，变得更正义。因为想要自己的生活能够更加丰富多彩。因为不甘心，想要自己的青春不那么的无趣。因为自己想要在现在做一些将来不会后悔的事情。因为不是每一次醒来都可以是一场梦。

也许有些路好走是条捷径，也许有些路可以让你风光无限，也许有些路安稳又有后路，可是那些路的主角，都不是我。至少我会觉得，那些路不是自己想要的。

仔细看看周围的人，始终有那么一些人，坚定地在向前走着，他们变成闪闪发光的存在，总觉得他们就像是神似的存在这世界上，可是自己却不知道他们到底用了多少努力，才换来了这样的一个他们想要的人生。

但是不管怎样，生活还是要继续向前走去。有的时候伤害和失败不见得是一件坏事，它会让你变得更好，孤单和失落亦是如此。每件事到最后一定会变成一件好事，只要你能够走到最后。

在别人肆意说你的时候，问问自己，到底怕不怕，输不输的起。不必害怕，不要后退，不须犹豫，难过的时候就一个人去看看这世界。多问问自己，你是不是已经为了梦想而竭尽全力了。

广大市民朋友们：

x是我们共同生活的家园，把x建设成为优美、整洁、有序的现代化文明城市是我们共同的心愿。为继续深化“讲文明树新风”活动，切实增强公民文明行为意识，引领崇尚文明、讲究卫生、遵守秩序的社会风尚，提升城市生活品质和文明程度。在此，向广大市民发出倡议：

一、摒弃陋习，做城市环境的维护者

(一)不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋、饮料瓶(盒)等废弃物，不乱倒垃圾、污水或者粪便，不随地便溺。

(二)不在建筑物的顶部、窗外、阳台外、绿化树上、绿化池内堆放、吊挂或者晾晒有碍城市容貌的物品。

(三)不在建筑物的外墙或公共设施等处进行张贴、涂写或者刻画。

(四)不乱设摊点，不占道经营，不超出门面、门窗或者外墙摆卖物品。

(五)不随意摘花摘叶、损坏花木，不侵占绿地、不践踏花池、草坪。

(六)不乱搭乱建，不擅自设置户外广告，

(七)不擅自挖掘城市道路、损坏公共设施。

(八)不携带犬、猫等宠物进入公共场所，不让宠物粪便污染环境。

二、文明出行，自觉维护交通秩序

(一)大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人和机动车各行其道、行人和非机动车过街遵守信号等文明交通行为。

(二)自觉摒弃机动车随意变更车道、占用应急和公交车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、乱鸣喇叭、行人过街闯红灯、行人横穿马路等交通陋习。

(三)坚决抵制酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、逆行、强行超车、超员超载等危险驾驶行为。

(四)货运车辆一律进入停车场停放，不得在城区主干次道、背街小巷停放。

(五)从我做起，文明乘车，在站台等候公交车，做到车辆停稳后有序上下车。不将身体任何部位伸出窗外，不向车外抛弃物品，不将车辆交给没有驾驶资格的人驾驶。

(六)从我做起，自觉配合公安交警部门的管理，宣传交通文明常识，纠正不文明交通行为，维护交通秩序，形成人人讲交通安全、个个守交通法规的良好氛围。

广大市民朋友们，提高自身素质，养成文明习惯，重在自觉行动。让我们携起手来，从现在做起，从自我做起，从小事做起，做文明人、走文明路、开文明车，以自己的一言一行，树立全社会文明风尚，为推动x经济社会又好又快更好更快发展贡献我们的力量。

市文明办、市整治办

市城管执法大队

市公安交警大队

二○一二年八月二十二日

尊敬的银行领导、亲爱的同仁们：

20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从支行调至分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将20__年工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

谢谢大家!

述职人：

20__年月日

诚信作为中华文明的传统美德，几千年来倍受人们的自觉信奉和推崇。对于一个少先队员来说，诚信体现在一举一动的言行中，体现在一点一滴的小事里。缪宏勋，亭江中心小学二年级学生，在老师的言传身教和父母的耳濡目染下，以《小学生守则》为准则，恪守少先队员行为规范，注意以自身的行为树立起诚信意识，培养诚信品质。

一、勤奋学习，品学兼优

在学习上，身为班长的缪宏勋同学刻苦好学，勤于动脑，上课专心听讲，积极思考，每次作业都争取做到独立完成，按时上交，从没有拖欠或不交作业的情况，在他看来，没有按时完成作业就是一种不诚信的行为，从一年级到现在，他各科成绩都名列前茅。正是由于他品学兼优，乐于助人，热爱集体，积极争章，以良好的思想品质，优异的学习成绩，诚信的道德品质，成为老师和同学眼中的好学生。

二、富有爱心，助人为乐

缪宏勋同学有一颗善良真诚的爱心，对于困难同学，他总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。有时同学忘了带课本，他知道后总是赶紧做完作业，把课本借给同学使用;对学习上有困难的同学，他总是给予力所能及的帮助。答应别人的事，他都会努力做到，即使是一些琐碎的小事，大人们也说不用太认真，但他都努力做到、做好。在他看来，这是一个优秀学生应该为同学树立的榜样，让同学们懂得从小要做一个守信用的人。

三、诚实守信，礼貌待人

缪宏勋同学总是能将父母和老师的教育铭记在心。在家里，他经常帮助爸妈做一些简单的家务活，如：打扫卫生，洗菜洗衣;对待邻里，他文明礼貌，与人为善，从不嚷嚷吵吵影响他人休息。父母对他很信任。每次买东西要用钱时，总是很放心地让他自己去口袋里拿，因为他从不多拿一分。每次捡到红领巾、笔等小物品或者钱，他也都是主动交给老师，有的同学认为这是小题大做，但他总是认真地说：“虽然这是小事，但丢失东西的同学一定会焦急的，我们要为同学着想。”有一次他和同学去学校周边的小店买东西，店主找钱的时候，粗心地多找了他2元块钱，他发现后，毫不犹豫就主动归还，受到店主的表扬。

一个名人说过：“我们无法做伟大的事，但是我们可以用伟大的的爱去做些小事。”诚实是无价的，诚信不在事的大小，诚信体现的是做人起码的诚实。美丽从朴素的诚信开始，今后，相信缪宏勋同学会一如既往地踏实学习，勤恳做事，用自己的言行感染周边的同学，以自己的努力，将诚信洒向每个角落，成为一个名副其实的“诚信之星”。

20年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标，抓好各项工作的开展和建设。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，透过脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为公司发展作出应有的贡献!下面是本人具体的工作计划：

一、主要任务与目标

(一)加大服务工作力度

服务是办公室工作的重中之重，应实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

(二)协调全方位工作关系

一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20年将建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识;二是根据公司整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

二、高质量地完成办公室常规工作

1、在公司领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效;

2、是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

3、做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档，使档案管理更科学、规范。贴合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

4、做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。

5、管理好公司印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用公司印章，做好印章使用登记。

6、完成好校领导交办的其他临时工作任务。

尊敬的老师们，同学们：

早上好!

今天，我演讲的题目是《有梦想，更要有行动》。

人不能没有梦想，梦想是美好的，但是如果梦想不付诸现实，都只能是一个美好的幻影。梦想的实现需要我们付出很多努力、艰辛。

古语云：“天行健，君子以自强不息”，它告诉我们人要有一种积极进取、永不放弃的精神，高中学习生活中，同学们可能会面临一些如学习竞争、纪律严格、知识更新、能力发展等新问题，会产生一些如生活环境、师生磨合、期望与现实的落差等新的困惑。但是我希望同学们不论遇到多么痛苦的挫折，不论现实和理想有多大的距离，不论梦想的实现有多么艰辛，永远不要放弃，永远不要让父母、师长对你的殷切期望和你自己的美好理想落空。

你想成为什么样的学生，你想要什么样的人生，这是每个个体都无法回避的问题，理想和追求决定着我们行动的方向。记住，在这个世界上，你是独一无二的，我们虽然无法复制他人，但是我们可以借鉴。即便是自己存在弱势和不足，也可以试着扬长避短。当然，理想是离不开现实的，如果一意孤行，主观臆测，那只能算作空想。如果你能清醒地认识环境的变化，并且充分利用它所带来的机遇和挑战，那么你的梦想离现实会更近一步。

如果说拥有梦想是一种智力，那么实现梦想就是一种能力。只要你舍得付出，梦想与现实就是一步之遥。如果你想坐享其成，梦想与现实就相隔千里。雄心壮志固然重要，但更重要的还在于行动，在于行动中没有坚韧的毅力，有没有顽强的信念。因此，我们可以试着把目标定在每一天。

在一个巨大的目标面前，我们常常会因目标的遥远和艰辛而感到气馁，甚至怀疑自己的能力。而在一个小目标面前，我们却往往会充满信心地去完成。所以我们要学会把手头的学习当作唯一重要的事情去做，全身心的投入，你只有做好了眼前的这些事情你才有可能实现今天的目标，以至更长远的目标。追求梦想的道路上没有一蹴而就，只有脚踏实地。

在通往理想的道路上必然会遇到各种各样的障碍，面对挫折，我们要学会坚持。在坎坷中奔跑，在挫折中涅盘，累而不止歇，苦而不逃避。无论压力多大、困难多少，我们都要试着坚持自己最初的梦想。

我们改变不了环境，但可以改变自己;我们改变不了过去，但可以改变现在;我们不能预知明天，但可以把握今天。我要说，有梦想，更要有行动。努力吧!

尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;

(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

(四)免费送货;

(五)免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下：

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求;

其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准，下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限

1).24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

号码:，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2)30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3)7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。

八、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00,节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、提供备用设备时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

上午好!

我叫__，是永寿超限运输检测站一名普通的超限检测员。今天，我报告的题目是：让青春在治超岗位上闪光。

我是20_年4月进入永寿超限运输检测站工作的。四年来，在治超岗位上，我始终用自己的实际行动践行着“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的行业理念，为维护312国道这条陕西通往西北的大动脉的安全、畅通，奉献着自己的青春和力量。我通过自身的认真工作、不懈努力，得到了组织的认可，20_年度被局评为“十佳检测员”。在此，我感谢组织对我的信任和鼓励，也感谢在座各位同事对我无私的帮助和支持。

(站起来敬礼)

20_年7月，我从咸阳公路技术学校毕业，被分配到_县收费站工作，20_年4月调入永寿超限运输检测站。我一个刚走出学校的学生，一个刚加入治超队伍的新成员，面对治超这个新鲜事物，面对气势庞大的滚滚车流，面对司驾人员的无理取闹、谩骂、甚至殴打，我思想上、精神上有过很大的压力，我不止一次地问自己，刚参加工作的我能胜任这份艰苦的工作吗?在条件这样艰苦、环境这样恶劣、工作强度这样大的治超岗位上我能坚持多久呢?众所周知，治理超限是一个比较特殊的职业，超限车辆的司驾人员是那些追求利润化者，有些甚至把钱看得比自己的生命还重要，要向他们罚款、卸货，这其间蕴藏着的各种困难、矛盾和压力就可想而知了。要面对工作中的各种压力和困难，治超人员必须有坚强的意志，顽强的斗志，要有敢于克服各种困难、勇于面对各种危险的勇气和胆识。曾一度，困难、压力充斥着我的思想，但看到身边同事以坚强的毅力，顽强的斗志在同超限车辆做“斗争”的一幕幕感人事迹后，我被深深地感动了。我不止一次地反思自己，既然选择这样的工作，就要对得起组织的信任、同事的关心，对得起这身彰显正气，让我精神振奋的路政制服。于是，在工作中，我严格按照超限检测人员“十条禁令”要求自己，做到文明执法、尽心尽职、爱岗敬业、努力提高自身的政治素质和业务技能。平时，我利用一切空余时间刻苦钻研专业知识，经常将《公路法》《陕西省路政管理条例》及交通部关于《超限车辆行驶公路管理规定》等法律法规的相关规定及重要条款记录下来，一有闲暇就翻开来看，每次遇到难点、疑点就虚心向站上的其他同事现场请教。正是由于我的勤学好问、勤于钻研，同事们无私的帮助和教导，很快，我胜任了这份不平凡的工作，能准确地解答司机和车主的疑惑和询问，能够熟练地完成领导交办的各种任务，能够比较娴熟地应对工作中遇到的各种问题。这使我倍受鼓舞，干劲倍增，也使得我养成了工作中一丝不苟、兢兢业业、任劳任怨，并将全部精力都投入到治超工作中去的敬业精神。

由于我是在处理室工作，主要负责超限车辆的认定及处罚工作，可以说是处在与超限司驾人员发生冲突的最前沿。在认定及处罚过程中，我不仅要向司机、货主讲解治超政策，还要得到他们的认同，接受处罚并卸掉超限货物，工作难度很大，司机、货主的不理解、争吵、辱骂，甚至殴打在所难免。但我认为，面对这些问题，首先要以身作则，始终做到有理、有据、有节、有度，态度诚恳，要耐心、认真负责地宣传、讲解最新的治超法规政策，并坚持用一丝不苟的工作态度，满腔的工作热情打动司驾人员，让他们从内心认识到超限运输是一种违法行为，是对公路掠夺式的破坏，并自觉自愿地接受处罚及卸货处理。

记得20_年6月的一天，一位来自宁夏的驾驶员在过磅后，看到过磅单时发现超限，当我告知他要交罚款和卸掉超限部分货物时，这名驾驶员冲我大声呵斥，甚至情绪有些失控：“妈的，你这检测仪器有问题，你给我重新过磅，否则这事没完。”面对车主穷凶的来势和不容回绝的要求，为了稳定现场秩序，取得让他们折服的结果，我按规定程序迅速办理好复磅手续，引导这辆车复了磅。复磅的结果自然还是超限。原以为他就可认罚，却未曾预料到重新复磅的结果使得他更加气愤，并指着我大声辱骂：“你们这些路霸，我根本不超，这都是你们日的鬼，你们的检测磅绝对有问题。”嚷罢，这名宁夏驾驶员更加肆无忌惮地无理取闹，并将车停在检测磅上，锁上车门，怒气冲冲地离开了。眼看着后边待检的车辆越聚越多，等待的车主和司机情绪更加激动，旁边围观了不少待处理的超限车司驾人员，他们也跟着开始起哄。形势极为不利，激化的情形正在一步步加剧。

此刻，说句实话，血气方刚的我怎能不萌生一种冲动—冲上去，揪住他理论一番。转眼看看自己身上的这身路政服，帽子上熠熠生辉的国徽，我知道我是一名检测员，代表着路政执法人员的形象，如果那样，我岂不是和这些人一般见识了么?我只好一次次地用理智战胜了自己的冲动。尽管我感到既紧张又无奈，但我深知问题必须尽快得到解决，稳定大局才是关键。我也知道，我只有放下自己的尊严，陪上笑脸，动之以情，晓之以理，明之以害，以软磨硬才是解决问题的有效之策。于是我拿着两次过磅单，迅速跑到这名驾驶员身边，面带微笑叫了一声“大叔”，耐心地讲解政策，并设身处地地向他讲解了堵路的严重后果及可能给他带来的巨大损失。经过十多分钟的耐心劝说、讲解，这位司机最终被我坚韧的耐心，诚恳的态度、不卑的作风所打动，接受了罚款及卸货的处理。全场的检测工作才随之恢复了正常。

如果说超限检测站的职工流血流汗又流泪，肯定有好多人不会相信，但我要说这一切的一切都是真的，流血流泪的事情随时会降临在我们的身上。

最让我刻骨铭心的是去年8月14日中午12时，和我同上早班的几个同事像往常一样轮换着去吃中午饭，只有我和李小强两个人在磅房值班，上午待处理的七八个超限车司机的都在抽屉里。就在这时，一名超限最多的宁夏司机和他的儿子，乘机带领五六名待处理的司驾人员疯狂地撞开磅房的门，妄想拉开我和李小强，在抽屉里翻他们的证件。我和李小强被突如其来的一幕幕惊呆了，一个闪念，随之又明白过来，我俩立即扑上去阻拦，他们几个人迅速将李小强轰出了磅房。我眼疾手快紧紧抓住了抽屉，死死地护着抽屉里的证件。但由于他们人多势众，无所顾忌，领头的宁夏司机对我迎面就是两拳，顿时，我眼冒金星，鼻梁生疼，血流不止，我一松手，抽屉被扒开了，他们象疯了似的抢着自己的证件，我忍着疼痛，顺势抓了两本证件塞在自己的口袋里。领头的宁夏司机的儿子为了抢走证件，又一拳打将过来，打在了我的左眼睛上，立时什么也看不清了，我一手捂着自己的口袋，一手死死的拽住领头的宁夏司机，半窝在了地上，其他证件已被一抢而空。仅仅几分钟的功夫，当驻站的公安干警闻讯赶来时，我的左眼球全部淤血，看不清一丁点亮光，眼角、鼻梁浮肿，血淋得我的身上、磅房的地上、桌椅上到处都是。那时那刻，我犹如一头被激怒的狮子，拳头握得关节直响，然而却因为我是一名检测员，穿着这身路政服，不能还手，憋屈得我无所适从……屈辱、愤怒萦绕着我的心头，泪水不由自主地漱漱落下，狂躁的我想做的就是大声狂喊几声……这是我从小到大一次挨打，也是被打得最惨的一次，更是让全家人最伤心的一次，因为此后一连十多天，我的眼睛肿胀，淤血不能消退，家人都在为我是否失明而提心吊胆。然而，想想全省为治超工作献出宝贵生命的路政员范永强、王小彤，检测员熊礼博，我这点伤又算得了什么?

类似这样的事情，我和同事们常常亲身经历的又何尝这些?我也常对身边的同事说：检测工作面对的是不同层次的人，需要限度的忍耐，我们能做的是从自身做起，努力干好自己的本职工作，向司驾人员提供人性化的服务，大力宣传超限检测政策、动态和标准，加强与司驾人员的沟通，主动化解矛盾，尽努力争取他们的理解和支持。

勤于钻研、爱岗敬业、无私奉献，是我始终奉行的职业准则，愿将全部精力投入到我所热爱的治超工作中去是我无悔的追求。今天，我用自己的实际行动点燃了我宝贵的青春年华，在治超岗位上实现着自己的人生价值，同时也感染和带动了战友们为治超工作奉献着自己的青春。当前治超工作任重道远，面对新的形势，新的压力和不断涌现的新问题，我坚信在局、站各级领导的大力支持下，在治超战线各位战友的精诚团结，顽强拼搏下，就算有再大的困难，我们都有决心、有信心、有能力克服，让我们无悔的青春在咸阳公路事业又好又快发展的进程中发出更加耀眼的光芒。

谢谢大家!

会计是实践性很强的学科，作为未来社会的会计专业人员，应该培养较强的会计工作的实际操作能力。在经过两年半的专业学习掌握大量理论知识的前提下，将理论联系于实践，加深对工作流程和工作内容的了解，提高运用会计基本技能的水平，达到学以致用的目的，争取做到既锻炼了自己的实际操作水平，又培养了分析解决实际问题的能力，认识自身的优势和不足。同时了解社会，接触实际，学会为人处事和沟通，为成功走上工作岗位做好准备。因此，作为一名会计专业的学生，我怀着一种美好的憧憬，于20__年2月开始了相关的专业实习。

一、实习单位及岗位简介

我的实习单位是有限公司，成立于19年11月，是一家乡镇综合性私营企业，旗下有家电城、超市、等分支。

公司财务部设有一个会计，一个会计助理和一个出纳。我的实习岗位是出纳，负责超市，日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算，包括以经济业务的发生为基础填制凭证，登记账簿，填写银行电汇单，记录银行对账单，编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的，采用的是商业管理软件和财务软件。

二、实习内容及过程

第一次真正意义上的实习，心情既兴奋又紧张：兴奋的是我终于走出校园真正接触并处理真实的经济业务;紧张的则是初入岗位，自己会做不好。

上班的第一天，在会计的监督下，前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上，然后逐项点清，最后三方签字盖章。随后，前任出纳又将保险柜的钥匙及工作室的钥匙交给我，并教我使用保险柜。在基本掌握之后，我立即更改保险柜密码。之后，教我使用单位的财务软件。首先修改了口令，然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的、软件，但处理起来大同小异，当初基本功学的很扎实，所以没多长时间就上手了。

接下来的几天，安排我浏览公司以前的凭证，并观察工作，了解工作的大致内容和过程。因为在校做过大量的练习，基础打得很好，所以根本就不愿意细看。也许正是因为这种自负的心态，才会在以后工作中出现问题：超市为购买裤子的顾客提供免费免裤脚的服务，开凭证时我不是不会，只是不知该记哪个会计科目。只好硬着头皮去问，虽然没说什么，但自己总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来，仔仔细细的看了一遍，熟悉企业账户的设置及使用，对于特殊的明细还专门做了记录，如进场费、摊位费等的归属;营业外支出账户在不同时期明细的使用等。

经过近一星期的观察，我终于修成正果，开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金，根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里，并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件，和收银机的系统连在一起。先打印出当天的收银汇总表，收银员来交钱，首先清点数目，检查有无假币，然后开收据，出纳和收银员签字。交款完毕，和收银员收银汇总表进行核对，检查金额是否相符，短款由收银员负责赔偿。根据收据和汇总表做日销售损益表，填制记账凭证，登记账簿。一天的工作就此结束。

一早一晚的时间就是坐在办公室，随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生，都要填制记账凭证，都要登帐。日记账看似简单，但真正操作起来很容易出错。为了避免出错，我登帐时都是加倍的小心再小心，帐登下来一点错误也没有。月末结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，计算下来，还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果，然后再计算一遍，如果两遍结果一致，且账实相符，再往帐薄上填写。帐结完之后，我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后再用每一账页的合计数通过上期期末数+本期借方发生额本期贷方发生额=本期期末数验算一遍，以确保计算正确。

月末还要集中录入凭证，先进入会计软件的录入记账凭证的界面，录入摘要，然后选会计科目，并在相应的会计科目的借贷录入金额，最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间，我发现了自己的不足，就是会计科目编号的识记。在录入科目时，如果你记得编号，直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号，只好按部就班，通过会计科目按钮一步一步找，很浪费时间。不过还好，公司业务不复杂，录入一些凭证后，我就记住了常用科目的编号，录入速度有了很大的提高。

实习期间，收款业务只涉及收银和出售会员卡，因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出，发生差错是很难追回的，难以追回的由我负责赔偿，所以在办理付款业务时特别的谨慎。支出每一笔资金的时候，我一定要知道准确的收付金额，明确收款人和付款的用途，对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全，而重中之重就是查看签字是否齐全：首先要由店长清点核实货物，并签字，表明货物核实入库;然后，由经理签字表示同意付款;最后由会计签字确认。三个签字少一不可。公司的付款一般都是以现金结算，所以我都要求收款人当面清点确人。

每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对，并作出银行存款余额调节表。这份工作是通过软件完成的，将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中，确定对账的科目和方式，按对账条件进行筛选，并将筛选的记录送入银行日记账未达账库中。最后在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销，自动生成银行存款余额调节表。

消费者保护日后，经理下达命令：超市进行全面盘点。单位采取见货盘点方式，各卖区长负责统计填写商品盘存表，我和轮流监察。盘点后，将盘存表输入财务软件生成盘存单，然后和后台库存表进行核对，电脑系统自动生成盘点损益表。结果少了价值好几十万的货物。经理大发雷霆，三天两头开会，最后决定责任到人，以后轮岗查小票，一个月盘点一次。

盘点产生的紧张气压一直延续到发薪日。每次核算工资，我都要忙一两天。单位实行点名制，早晚各一次，从而核实迟到、早退、请假的次数，在计算工资时扣款。此工作由店长负责统计汇总，之后由我据其核算工资情况：首先，要明确基础工资，基础工资据其工作时间的长短而有所增减。所以第一项任务就是整理员工上班期限。通过软件进入入职表，查看员工进入公司的时间和上交押金的情况(未交押金的员工不论工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情况没有记录要通过资金来源系统在其他员工集资中查找。我将入职时间和押金情况整理在ecel表中，保存并打印一份备案，方便查阅。其次，根据收银员当月各自的收银总额按%的比例计算提成。然后，根据店长统计的情况核实代扣款项，并核算应代扣代缴的保险和个人所得税金额。最后，登记工资发放表，核算出净发金额。我按正确要求填写现金支票去银行提取现金，根据工资表的人员姓名，将实发工资款和工资发放清单放在每人的工资袋中。工资发放要求谁领谁签字，代领的签代领人的名字。

除了以上工作，我还要做很多小事，比如：交话费、寄快件、计算核对银行借款利息、送存现金、编写出纳报告等等。虽然这些只是小的不能再小的小事，但亲历亲为的感觉很棒，通过付出自己的劳动完成每一件事都是很有成就感的。

一段时间下来，出纳工作基本已经熟练掌握，工作也得心应手，相对地空余时间就很多了。就会教我炒股等个人理财方面的东西，这才意识自己缺乏很多知识，要好好充电才行。真得很庆幸遇到这么好的老师。

三、实习总结及体会

在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心请教的态度和扎实的实力、出色的表现赢得了公司的认可。

近三个月的实习生活，让我成熟了许多，个人能力也有了很大进步。我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了实际业务的处理，不仅培养了实际动手能力，增加了实际操作经验，还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。既开阔了视野，又增长了见识，真可谓上了非常珍贵的一课，让我对今后的学习有了更进一步的认识：学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践，不应该局限于表面，深层的精髓不下苦功是难于取得的。

实习生活让我懂得，在社会这个大家庭里，人际关系至关重要，良好的人际能给工作带来顺利，带来机遇，带来成功。一株腊梅在墙角瘦瘦地绽放，仍能一庭暗香;一条小溪在山涧缓缓地流淌，仍是一河生命。万物都有所能，都有所归。在工作中把每个人都当作良师益友，把握住自己，那么就能收获真正的成功。

今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和体会。因此，我坚信：只要对自己充满信心，善于发现，勇于挖掘，有恒心、细心和毅力，一定会有更大的收获，到达成功的彼岸。我深信这段实习的经历为我踏入社会工作做了一次全面而充分的准备，会让我以更好的姿态融入社会，为真正施展我的才能、走上工作岗位打下坚实的基础。

此端午佳节来临之际，我不禁想起伟大的爱国诗人屈原，屈原的伟大不仅是因为他的《离骚》等诗作，而是因为其诗作表达了他伟大的爱国主义情怀!

爱国情怀是一个民族存在的火种!充满爱国情怀的英雄人物是一个民族的脊梁，一个没有英雄出现的民族是一个可怜的民族;一个有了英雄，而不懂得珍惜的民族是一个可悲的民族。幸运的是，我们中华民族是一个英雄辈出的民族，而且也有“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”的崇尚爱国英雄的传统。这是中国人的骄傲!

爱国主义精神浸透着整个神州大地，爱国主义情怀深入到无数华夏儿女的心，追溯历史的长河，多少位爱国先贤的事迹流传千古。南宋抗金名将岳飞的《满江红》中的“靖康耻，犹未雪;臣子恨，何时灭;驾长车踏破贺兰山阙……”，那是何等的气魄;每当我回忆起这些英雄的往事时，便会周身热血沸腾，感慨万千!顾炎武的“国家兴亡，匹夫有责”时常在国人的耳边回荡，范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”激励着国人奋勇向前!

然而，随着当今物质生活的富裕，很多人开始不思进取，把享受作为生活的全部，更令人忧虑的是，现在的很多青少年学生，从小学生到大学生整天沉浸于网吧之中，迷恋于网络游戏，陶醉于虚幻的世界，令很多人看在眼里，痛在心里!

朋友，也许你现在还在抱怨命运不好、社会不平和国家不公，但请你听一下美国前总统肯尼迪的劝诫吧!“你不要问你的国家能够为你做什么，而是要问你能为你的国家做什么”。朋友请不要再怨天尤人，消极度日了，想一想，多少位志士，为了民族的独立，为了人民的解放，抛头颅，洒热血，血染沙场，舍生取义。他们没有享受过一天和平安宁的幸福生活，但他们为了民族大义，为了子孙后代，无怨无悔!朋友当你还在沉迷于网络游戏的虚幻世界时，想想那些为你今天创造美好生活的志士们吧!请不要再浪费大好时光了，“莫等闲，白了少年头，空悲切”，如果你能够抽出点时间的话，请读一读梁启超先生的《少年中国说》，你也许会受到一些启示，“少年强则中国强，少年智则中国智……”句句是警世名言，发人深省;句句是殷切期望，充满期待。

朋友，当你在享受端午佳节，亲友团聚，开怀畅饮之时，请不要忘记为我们营造幸福生活的爱国志士们，让他们的爱国情怀，激起我们内心深处的共鸣，让他们崇高的爱国精神，净化我们心中的污垢。当代的国人更应该倍加珍惜时光，刻苦学习，努力工作，报效祖国，为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量!

最后，我想用艾青先生的一句诗来表达我此时此刻的感情，“为什么我的眼里时常含着泪水，那是因为我深沉的爱着这片土地”!衷心地祝愿我们伟大的祖国更加繁荣，更加富强，更加昌盛!

甲方(被许可方、影视单位)：________________

住所地：________________

通信地址：________________

编码：_____________________

法定代表人：________________

签约代表人：________________

合同联系人：________________

联系电话：________________

传真：_____________________

电子信箱：________________

乙方(许可方)：________________

住所地：_____________________

通信地址：________________

编码：_____________________

法定代表人：________________

签约代表人：________________

合同联系人：________________

联系电话：________________

传真：_____________________

电子信箱：________________

鉴于：

甲方是依法注册成立并取得合法从事影视剧制作资格的法人单位;甲方有意使用影视剧《_______________》中的有关段落作为甲方计划或正在摄制的影视剧《_______________》的剪辑素材;乙方享有影视剧《_______________》的著作权，乙方同意甲方使用此影视剧素材。

甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国著作权法实施条例》等法律、法规的规定以及平等自愿、诚实信用、等价有偿的原则，经友好协商，特达成本合同，以兹共同遵守。

第一条许可安排

1.1.乙方许可甲方在影视剧《_____》中使用于___________年发行的影视剧《_____________》中的片段作为素材。该素材长约_____秒，由上述影视剧的第____分____秒至第____分____秒中的情节组成，包括乐曲、歌词等音乐作品在内。

1.2.该素材的类型为□电影片□电视剧□其他。

1.3.甲方获得许可的有效期限自本合同签署生效之日起至__________年__________月__________日止。

1.4.甲方应于合同签订之起______内一次性向乙方支付□税前□税后许可使用费人民币_____________元整。如为税前款的，则费用中含________%的税款□由乙方承担，甲方为代扣代缴义务人;□或根据法律法规规定由各方自行承担相关税负。如为税后款的则甲方应当在款项支付后______内为乙方出具完税证明。

1.5.甲方独立依法享有含有该素材在内的影视剧的完整著作权。该影视剧创作完成后，该素材即构成影视剧内容及画面不可分割的组成部分，甲方因此所获之全部权益，与乙方无关。

1.6.若采用该素材的影视剧得以公开发行且乙方履行了本合同下的全部义务，无论甲方以何种方式使用该素材，乙方皆依法享有相应的署名权。乙方署名采用下列方式：________________□《_______》(甲方制作的影视剧)本影视剧素材由________(乙方)提供。□。

1.7.涉及有素材交付和返还情形时，甲乙双方需遵守如下约定：

1.7.1.乙方应当自本合同签订之起______内向甲方提供该素材。乙方在交付该素材时，甲方应当场验收，确认素材完好情况，并出具书面记录。

1.7.2.如乙方未明示放弃返还权，甲方应在该素材使用期限届满后_____内返还该素材。乙方应亲自当场验收，若当场验收后未出具书面异议，视为素材符合原样。该素材返还的费用由甲方负担。

1.7.3.该素材自交付甲方之______起，损坏、灭失的风险由甲方承担。甲方在拍摄期间若因使用不当造成该素材损坏的，需负赔偿责任。但乙方隐瞒该素材自身存在的缺陷，导致甲方在使用期间发生损坏的，甲方不承担责任。

1.8.甲方使用该素材，还应取得该素材中可以单独使用作品(包括但不限于剧本、音乐等)的著作权人的书面同意。□乙方负责从其他上述著作权人处获得必要的书面同意并承担相关费用;□乙方应尽力协助甲方从上述著作权人处获得必要的书面同意，由甲方承担相关费用。

1.9.乙方有权核对甲方对该素材的使用情况，但不得干扰甲方正常的拍摄工作，甲方应予以配合。

1.10.甲方有权在影视剧拍摄的过程中根据拍摄需要，仿制或复制该素材。在影视剧宣传或发行过程中，甲方有权在宣传、推广或销售资料中使用该素材，且无需另行向乙方支付费用。

第二条声明与保证

2.1.甲方需按照合同约定的目的使用该素材，未经乙方同意，不得将该素材出租、出借给他人使用。甲方在该素材的使用过程中，应注意维护乙方的合法权益，保证含有该素材在内的影视剧内容及画面不对乙方产生侮辱、诽谤等不良影响。

2.2.甲方应严格按照本合同规定的期限、用途和范围使用该素材，除用于本合同规定的特定用途外，甲方不得制作或允许第三方制作该素材整体或部分的任何复制品。

2.3.乙方保证其为该素材的著作权人，其有权签署并有能力履行本合同，且其履行本合同不存在任何法律上的障碍。

2.4.乙方保证甲方不会因上述素材的使用而侵犯到他人名誉权、隐私权、肖像权等合法权益。如果因甲方在合理范围内使用上述素材而侵犯他人合法权益或引起任何争议，应由乙方承担相关法律责任，并赔偿甲方因此而产生的任何损失，包括但不限于合理的诉讼费用和律师费用等。

第三条违约责任

3.1.甲乙双方应正当行使权利，履行义务，保证本合同的顺利履行。任何一方违反本合同项下的任何规定，均应当承担违约责任;给对方造成损失的，应赔偿对方由此所遭受的全部经济损失。

3.2.甲方未履行或未按约定履行本合同规定的义务，应分别承担相应的违约责任，具体如下：

①若甲方未如期向乙方支付许可使用费，每逾期_____年，应向乙方支付逾期许可使用费的千分之____作为违约金;

②若因甲方原因导致本合同解除的，则不论工作的进度如何，甲方应向乙方支付尚未支付的许可使用费。

3.3.乙方未履行或未按约定履行本合同规定的义务，应分别承担相应的违约责任，具体如下：

①乙方未依据本合同第1.7.1条的规定如期向甲方提供符合约定的素材，每逾期一______年，乙方应向甲方支付违约金人民币_______________元;

②若因乙方原因导致本合同解除的，则合同解除后_____年内，乙方需将已收取的许可使用费加算银行同期存款利率按照甲方指定的方式返还甲方，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

第四条合同的变更

4.1.本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出____天内)签订书面变更合同，该合同将成为本合同不可分割的组成部分。

4.2.未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的一切经济损失，由责任方承担。

第五条合同的解除

5.1.在本合同履行过程中发生下列情形之一，甲方可以通过书面形式通知乙方而解除本合同：

5.1.1.乙方未能按本合同的规定向甲方提供符合约定的素材，经甲方催告后__________年内仍未予以交付;

5.1.2.乙方破产、解散或被依法吊销企业法人营业执照且无权利、义务承受人的;

5.1.3.乙方在本合同第二条中所做的保证不真实。

5.2.在本合同履行过程中发生下列情形之一，乙方可以通过书面形式通知甲方而解除本合同：

5.2.1.甲方迟延支付乙方的许可使用费，经乙方催告后______年内仍未予以支付;

5.2.2.甲方破产、解散或被依法吊销企业法人营业执照且无权利、义务承受人的。

5.3.除本合同规定的情形之外，甲乙双方皆不得擅自解除本合同。

第六条保密义务

6.1.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同以及与本合同相关的一切信息。若本合同未生效，任何一方不得向任何第三方泄露其在签约过程中知悉或取得且无法自公开渠道获得的另一方的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、经营信息及其他商业秘密等)。

6.2.甲乙双方保证对其在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。

6.3.在本合同终止之后，甲乙双方在本条款项下的义务并不随之终止，双方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本合同的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。

6.4.任何一方若违反上述保密义务，应赔偿对方因此而遭受的一切经济损失。

第七条不可抗力

7.1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

7.2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后十______内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

7.3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

7.4.本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第八条通知与送达

8.1.甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等，均应按照本合同首部所列明的通讯地址、传真、电子邮件以邮寄或传真或电子邮件方式送达;一方如果迁址或者变更电话、电子邮件应当书面通知对方，否则发至本合同首部所列明的通讯地址或者传真、电子邮件系统的通知、文件、资料均视为有效送达。

8.2.以邮寄方式送达的，另一方签收之______年视为送达;签收之日不明确的，以信件寄出或者投邮之日起算______年视为送达。通过传真、电子邮件方式送达的，通知、文件、资料等数据电文进入另一方系统之时视为送达;通知、文件、资料等数据电文进入另一方系统之时不明确的，以传真、电子邮件发出后的第______年视为送达。

第九条争议解决与适用法律

9.1.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。

9.2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方协商解决;协商不成的，按下列第□1/□2种方式(二选一)解决：

9.2.1.任何一方均有权将争议提交设在(地点)的仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

9.2.2.任何一方均有权向人民法院起诉。

第十条合同权利和义务的转让

10.1.除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第十一条合同的解释

11.1.本合同文本由□甲方□乙方提供，其已采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款并予以说明;甲乙双方对本合同各条款的内容均充分理解并经协商达成一致同意。

11.2.本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

第十二条合同效力和签署

12.1.本合同对每一方的继承人和受让人均有约束力。

12.2.本合同的任何一方未能及时行使本合同项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。

12.3.如果本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本合同的其余条款仍应有效并且有约束力。

12.4.本合同一式肆份，双方各执两份，具有同等法律效力。

12.5.本合同经双方签字、盖章，以最后签字、盖章日期为本合同生效日期。本合同未尽事宜，需修订或变更时由双方签署补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

12.6.本合同之任何修改除非经双方以书面形式签署确认，否则均属无效。

第十三条合同附件

13.1.本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

13.2.本合同及本合同的附件和补充合同内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

13.3.本合同附件如下：________________。

[本行以下无正文。]

甲方：________________乙方：________________

授权代表签字：________________授权代表签字：________________

签字日期：________________签字日期：________________

产品质量承诺

致：___

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

产品质量保证承诺书

1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。

2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。

6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。

7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

__________限公司

服务及质量保证承诺书

致：____公司全体客户

为保障使用____公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、____公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到____公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

节能工程质量保证承诺书

由我公司承建的_____________工程，现已顺利通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺：

一、我公司严格并按照现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不随意修改节能设计文件。

二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。

三、___________位于_______，工程建筑面积_________，为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构;抗震设防烈度为6度，抗震等级为64级;设计使用年限为50年。本工程建筑采用外墙外保温体系。其中屋面保温采用挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墙保温a+b保温砂浆;外窗采用塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。

四、按照《建筑节能工程施工质量验收规范》和《建筑节能工作实施意见》的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。

承诺单位(章)：___________ 负责人：

日期：年月日

原告：姓名，性别，出生年月，民族，籍贯(可省略)，职业，工作单位和住址，联系方法。 被告：姓名，性别，出生年月，民族，籍贯(可省略)，职业，工作单位和住址，联系方法。 诉讼请求：

1、判决原、被告离婚;

2、依法分割夫妻同财;

3、婚生女(子)由原(被)告抚养。

事实和理由：

(在此叙述离婚的事实和理由，包括何时结婚，婚姻基础，婚后感情，夫妻感情破裂 的事实和原因，夫妻同财有哪些，孩子多大等。)

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第108条的规定特提起诉讼，请依法判决。 此致

X人民法院

具状人：

年 月 日

附：1、本状副本一份;

2、证据材料X份。

作为卓跃电子科技股份有限公司的生产主任，虽然只是短短几个星期的实习时间，我却接触了多种的管理业务，使我大学三年所学的管理理论知识得到了系统的检验。

在这短短的五个星期中，我把自己真正融入到工作中去，觉得自己过得很充实，收获也不小。不仅实习了整个生产企业的流程，也参与了对管理工作实行审查的更高一层次的管理、生产工作的实践。

一、公司基本概况

1.发展规划

——维护和巩固本地市场提高国内市场产品占有率，延伸拓展国际市场，实施产品多元化经营战略，寻找新的利润增长点。

——开展企业信息化建设和提高研发水平，全方位提升企业的管理效率和营运水平，增加研发投入，不断提高产品技术含量。增强创新水平，提高知识产权的自主能力。

——开拓、发展、完善覆盖本地、国内和国际市场的高效营销网，赢得主要市场，扩展国际市场，提高产品出口比例。为成为世界500强的跨国公司而不懈努力。

2.企业文化

市场意识——企业内部任何部门都应该紧盯市场而运作，了解需求、及时反应。

效率意识——企业物流链，资金链，管理的执行力都应体现合理、高效的原则，人尽其才、物尽其用。

服务意识——服务无微不至。在公司内部运作的流程中，上工序的服务对象是下工序，管理者的服务对象是下属员工。在公司外部，公司的服务对象是所有客户及潜在客户。服务对我们而言是核心竞争力的一部分。以最短的时间、最大限度地满足客户的需要是我们的基本信念。

团队精神：作为民营企业，员工的团队精神是事业健康发展的基础。我们鼓励竞争，但坚信只有内外一致、团结协作的组织才是最有战斗力的组织。

经营方针：公司致力于生产优质的产品，提供优质的服务，以满足社会需要，不断提升品牌的核心竞争力，开发不同的市场，促进产业发展。

3.人力资源策略

注重人才培养和储备，提供系统科学的培训课程，使员工得到专业技能的提高。

科学的培训计划、完备的生活环境和丰富健康的业余生活，增强了员工的归属感、认同感。金刚与员工共成长。

卓跃电子科技股份有限公司坚持通过企业文化建设，增强企业凝聚力，提高员工素质。宣扬竞争与合作的企业文化精神，促进了企业的健康发展。

二、生产主管的工作职责

虽说是模拟市场运作，毕竟是我们即将进入社会前的一次磨练的机会，所以没有轻视。刚开始我们根据经营指导，市场规则，信息中心的资料分析地区的经济水平，市场偏好及供求关系，以确保公司的正常运行。具体运行情况如下：

第八年：由于是第一次也可说是没经验或是不熟悉经营规则。我们虽有分工，但事情并没有按预想的发展下去，而是从一开始就乱了章法。但在小组成员的共同努力下，及时发现问题并改进工作方式，最终各项工作还是卓有成效的。

第九年：因为有了第八年的经验，同时也从指导老师那了解和发现第八年工作上的问题和不足。我们根据问题做了针对性的解决措施，使得各种弊端得以克服。而我作为公司的生产主管，主要负责公司的生产规模决策、生产预算、厂房投资、设备投资、生产作业计划、设备利用率、新产品研发计划、产品合格率等。因此初次体会到生产工作的挑战性。

第十年：年末了，要进行总结大会。作为制造业的生产主管，可是很重要的职务，其工作内容对公司起到成败的作用。我主要提交一下资料：

a)公司最佳生产规模决策分析报告

b)年度生产计划及执行情况分析报告

c)生产预算与预算执行情况分析总结

d)厂房投资/租赁项目计划与分析总结报告

e)设备投资/租赁项目计划与分析总结报告

f)生产方案决策分析报告

g)生产设备投资决策分析报告

h)生产作业计划与分析总结

i)设备利用率统计分析

j)新产品研发计划与产品生产情况分析报告

k)投资预算与可行性分析报告

l)产品合格率与产品成本分析报告

m)生产部年度总结报告

三、生产部业务内容

1.规划管理

第一次接触生产部，由于自己的专业又不是这么熟悉，故感到很难入手，究竟怎样开始工作了。BOM计划以及MRS、物料需求等都是我的工作内容，一开始感到很迷茫。然后我把以前学过相关课程的书翻出来看，如《生产运作管理》、《经济学》、《财务管理》、《市场营销学》、《生产与作业管理》、《战略管理》、《管理运筹学》，慢慢知识又浮现我的脑海。

年初要先起草MRS，并且计划粗能力计划，物料需求;月初就要写出厂房容量报告，设备能力报告以及人工需求报告;年末需要年度工作总结以及需求规划报告。

2.车间管理

车间管理的核心是制定管理标准，好让下面的生产人员按照标准工作。虽说这是模拟实习，但却很逼真，不单是每个部门都有员工，而且有第三方、客户部、工商部银行等。

年初车间计划、生产预算;月初则要考虑车间生产计划、批量安排、委外计划;平时的工作要注意下达领料单、生产加工或装配等。

3.产能管理

产能可以说是衡量生产部的一个指标，故在产能这块我费了很多心血在里面。包括产能计划、设备计划、投资预算、设备购置或租赁、设备维护与修养等。在这方面，需要和财务部密切联系，因为我们要注意固定资产的一个折旧问题。

4.成本管理

成本控制的高低，直接影响到公司盈利的多少。主要是一个成本计算方法。

年初我主要是掌握成本控制措施与方法;年末需要进行产品成本分析;同时，在平常的工作中，要计算半成品的成品和产成品成本。

四、小结

卓跃电子科技股份有限公司，是一间蒸蒸上荣的公司，同事之间相敬如宾，谦虚学习。

经过这次实习，我收获颇丰。在这次模拟实习中，为了完成任务，我从多个方面了解企业的内部资源和外部资源;亲自参与制定企业的发展战略与发展规划;我们公司共同制定涉及企业“人财物产供销”所有方面的预测、决策、计划、预算、组织、协调、控制和分析，涉及企业管理和经营决策的方方面面;公司的具体业务又涉及供应链、生产链、价值链的主要业务。

作为一个生产制造公司，我们的具体业务涉及信息流、业务流、物流、资金流的协调与统一;涉及具体业务发生、完成;经手业务办理，业务单据传递，进行业务处理;因此我们可以亲自体验从数据到信息，从信息到决策方案，从决策方案到科学决策的完整过程。通过校内模拟实习，能够使我在知识、素质、能力等方面都能得到训练，能够提升。