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班主任工作实习心得参考文章1100字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:班主任,全文共 777 字

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时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个多月已经过去了,为了不荒废这一学期的班主任工作,为以后更好的工作,总结经验吸取教训。我就这学期的工作总结如下:

第一:思想工作方面

活到老学到老,人都要树立终身学习的思想。我在各方面一直严格要求自己,努力从个方面去提高自己,以便适应新大纲教学的要求,跟随时代的脚步,不被时代所抛弃。通过阅读各类书籍,提高自己的道德修养,勇于去正视自己,反省自己,提高自身素质。

第二:教育工作方面

这学期我担任二年级八班的副班主任兼语文老师,班级人数不多但是班级学生的基础比较差,又一直面临着新课堂改革。因此,在教学中遇到了不少困难。我虚心向有经验的老师请教,课下多次与学生交流,平时认真听课,做好听课记录,课后反思。认真备课,备教案,并且阅读大量有关教育教学的视频资料及有关教育书籍。每天都会写教学心得及教学反思。多次让学生给我提意见建议。

第三:遵守纪律方面

我从二月份来到威州中学以来就严格遵守学校各方面的规章制度。从来没有出现过迟到早退的现象,有事主动请假。在工作中尊敬领导团结同事,虚心向指导教师请教各种问题。平时,严格要求自己,勤俭节约任劳任怨,对人真诚,热爱学生,关心学生,从不与任何人闹无原则的纠纷。毫不懈怠的提高自己的综合素质和能力。

学海无涯,学无止境。作为一名人民教师,只有不断地给自己充电,提高自己的知识储备,才能维持好教学的青春和活力。通过各方面的学习,让自己树立先进的教学理念,不断充实自己,也发现了自己在教学中的很多不足之处,为提高自己的教学能力和业务素质的提高做准备。

总之,无论是在课堂教学中还是课下给学生辅导的过程中,我都是以提高学生的学习能力,培养学生的学习兴趣为出发点,力求在语文教学中对学生的成长和发展提到更大的积极的意义。以学生为中心,爱护学生,提高学生的成绩。作为老师,我应该在接再励,对自己负责,对学生负责。

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篇1:2024精选教师岗前培训心得文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 786 字

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“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动,来实现自身价值。高标准严格要求自己,尽快完成从学生到一名合格的新教师的转变,真正做到为人师表、教书育人,努力加强学习和实践锻炼,不断提高自身素质,丰富和完善自己。热爱学生,热爱教育工作,向老教师学习,为学校的发展做出应有的贡献。作为新时代的教师,我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,既然身处新时代,就得与时俱进,应当有新的信念,新的做法,也只有这样才能够给学校注入新的血液,才能让自己不落后!作为一名非师范类专业毕业的教师,初上讲台,已深感自己对教育教学活动理解的欠缺。因此十分注重这次培训,通过聆听各位培训老师的精深讲解,课下的认真思考和及时的总结,使我对教育的,教育心理学的理念,教师职业道德及教育法规有了深刻的理解和把握。

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,学校组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,不仅让我们在理论和意识上迈上了一个新台阶,对学校教学、人事管理方面的有关规定,也了解了不少。在思想、行动和实践工作上给了我切实指导。通过参加培训,不仅丰富了自己的教育理论知识,提高了应用现代教育技术手段的能力,而且增强了政治思想觉悟,提高了投身于教育教学工作的责任感和事业心。

总之,通过参加这次短期培训,让我开了眼界,学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命,更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法,不断丰富和提高自身素质,处理好与同事以及学生们的关系,兢兢业业,刻苦钻研,为教育事业发展贡献自己的一份力量。授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力,使我受益匪浅。

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篇2:有关电话礼仪的英文文章

范文类型:礼仪,全文共 2041 字

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古罗马皇帝马可·奥勒留在他的《沉思录》中写道,“不要浪费时间讨论谁是好人。要做一个好人。”在一般人的头脑里,好人的价值不证自明,毋庸置疑,似乎是好人多多益善。至于谁是好人,好人的心理和行为有些什么特征,则很少有人仔细想过。

然而,在美国有一个叫“好人综合症”(good guy syndrome)的说法,为人们细心思考好人和好人所做的好事提供了必要的心理分析与治疗视角。所谓的“好人”,是那些对别人特别亲切和善、特别好说话、有求必应、想方设法帮助别人、毫不利己专门利人、并以此为荣的人们。对他们来说,当好人不仅是一种习惯或行为方式,而且更是一种与他人建立的特殊人际关系。

好人做的是对别人有利,令别人高兴的事,所以好人总是能够讨人喜欢。很少有人讨厌好人来替自己无偿地做好事的。可以说,接受好人助人为乐行为的其他人,都有意无意带有自私目的,利用和受益于好人的这一特点。而好人对此不仅不在乎,而且还乐在其中。好事未必有助于社会中善的累积,这是一个问题,但一般人只是把它看成一个无大碍的问题。

然而,20__年布莱柯(Harriet Braiker)的《讨好的毛病:治疗讨好他人的综合症》(The Disease to Please – Curing the People-Pleasing Syndrome)一书问世,宛如在好人众多的美国社会中投下一枚重磅炸弹,不仅一下子成为畅销书,在著名电视主持人奧普拉·温弗里的电视节目里成为讨论的专题,而且一直到今天仍然是一个大众心理学经久不衰的话题。布莱柯的书让读者看到,一心当好人原来不是一个无大碍的问题,而是一种有害的心理疾病,它源自“好人”对自己个体价值的信心匮缺,渴望用对他人做好事来换取外来的肯定和赞美,这种渴望一旦成为心理定势,就会严重降低行为者的判断力和自控力,变成一种可以称作为“癖”的习惯和依赖。

布莱柯所说的“讨好他人”综合症就是人们现在一般所说的“好人综合症”。好人综合症是可以自我测试的,心理学家们建议每个人不妨问自己几个简单的问题,例如,“你是否在想说不的时候却说了是?”“你渴望所有的人都赞许你吗?”“如果有人不喜欢你,你觉得难受吗?”自我检测的先决条件是对自己诚实,如果一个人对上述问题回答“是”,那么他很可能已经患上了好人综合症。

好人综合症往往不仅是一种行为偏差,而且是生活或事业的某些方面出现了危机的征兆。例如,好人综合症患者一般都是事业平庸者,他们工作非常努力,但成就却相当有限,做好事于是成为他们博得他人另眼看待或赞扬的补偿方式。又例如,他们的家庭或家庭关系可能有欠缺,如孤儿、单亲,得不到父母或兄弟姐妹的关爱,这会使他们更加在意关系疏远者对自己的好感,不惜为之付出任何努力,有的甚至一面对家人恶言相向,一面对外人特别和蔼可亲(也就是俗称的“白眼狼”)。

“当好人”并不是好人一个人的事,往往会弄得家人很困扰,甚至给他们带来跟着受罪的感觉。好人的亲疏不辨还会对家人造成伤害。心理学家指出,一个人要保持健康的心理,有合乎常理的行为,就必须保持一定的“健康界线”(healthy boundaries)。每一位个体的人都生活在某种身体、感情和思想的健康界线之内,这个界线帮助他判断和决定谁可以接纳,并接纳到什么程度,为谁可以付出什么,并付出到什么程度。人的负面感觉一般也是由这种界线意识所决定的。例如,你的孩子做功课需要你帮助,或者要求你周末带她到儿童乐园去,你若做不到,就会感到内疚。如果你单位的领导督促你在业余时间多做好人好事,你若做不到,则很可能感觉到的不是内疚,而是害怕领导不高兴,会记你的帐。

不顾一切地做好人好事,毫不利己专门利人,不计任何代价地要让别人接受你,喜欢你,在有这样的行为之前,或者在这样的行为成为你头脑中的“好事”之前,你的个人健康界线和亲疏意识一定先已发生了某种变异,因为在人类社会中,正常家庭所给予幼儿的自然教育,包括亲疏关系教育,并不是这个样子的。

与好人综合症伴生的往往是扭曲的幸福观。格勒弗医生(Dr. Robert Glover)是一位专门诊治好人综合症的权威,也是《不再当好人》(No More Mr. Nice Guy)一书的作者。他指出,几乎所有的好人在意识或下意识中都有类似于这样的想法:如果我把缺点藏起来,变成别人希望我成为的那个样子,那么别人就会肯定我,觉得我好,也会敬重我,重视我。这样,我的生活就有了意义,有了价值,我也就找到了幸福。其实,这种幸福的感觉或自我意识的满足取决于他人对我的看法,我自己并不能把握它,因此我实际上并不幸福。

对于患有好人综合症的人们来说,做好事不留名,不让别人知道自己是在做好事,那不仅是一件不可思议的事情,而且根本就是一个毁灭他们唯一幸福的灾难。对他们我们不应该去作道德的指责,而是应该给予理解、同情和怜悯。勃朗宁夫人在她著名的长诗《奥萝拉·莉》(Aurora Leigh)中写道,“愿仁慈的上帝宽恕一切好人”,这个“宽恕”真是再确切不过了。

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篇3:关于爱的教育读书心得文章

范文类型:心得体会,全文共 694 字

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爱如空气,没有形状,没有气味,没有颜色,但就如空气一样无处不在,我们也不难感受爱。

《爱的教育》是一位三年级学生的日记集,借用这位小学生的小手,写出了人间的爱,溢满他的人生。

从《爱的教育》中所体现出来的亲子之爱,师生之情,朋友之谊,乡国之恋,是一种真诚的教育,去引导我们成长。在书中,这些所以能够体现,也只是因为书中所说的能与我们生活中的找到了共鸣——爱。

我们在父母的怀抱,老师的教导,朋友的关怀中走来,我们就是从爱中成长,以前,可能我们还小,没有理解透彻爱,身在爱中也没能发现爱。天凉了,父母让你多穿件衣服,这就是爱,温暖的爱;你的笔没有墨水了,朋友递过一支笔,这也是爱,快乐的爱;你作业上的评语也是爱,孜孜不倦的爱。

当你发现爱围绕着你,你感受着它,你会感叹:人都是需要爱的。你会想到那些沒有愛的人,像遗弃在街头的孤儿。他们需要爱,我们所做的就是去创造爱。或许你递给他一个面包,就能引起许多人的爱心,他感激的目光是给你的爱心,他才发现爱,再去创造爱,这是一个良性循环,不会无休止的循环。

有一种爱,从出生开始伴随你,那是对祖国的伟大的爱。在《爱的教育》中,有一篇爱国的文章,是这样写的:我们为什么爱祖国?谁都能立刻说出一百种理由。因为我们的祖先世世代代生活在祖国的土地上。因为我们的血管里流着祖国的热血。因为我们看到的,热爱的,学到的以及崇敬的一切都属于祖国。愿在这片土地上出生,也愿葬在这片土地上。这是一种永不熄灭的爱。

简单说,创造爱就是把自己的爱给予别人,发现爱就是从别人的各种语言行动中感受对自己的关怀和爱护。想更透彻爱,感受爱,我首推《爱的教育》。因为,是它让我学会发现爱,创造爱。

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篇4:个人工作年度计划2024精选参考文章

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 987 字

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本学期的教育教学工作已经开始了,现就本学期初三物理教学情况做以部署,为我校升学工作打下坚实的基础。

1、突破学科本位的思想。以学生的全面发展变化为目标,注重科学探究,提倡教学形式多样化,加强科学知识、社会教育,重视人文精神教育,从学生兴趣、认识规律和探究方法的方面出发,设计教学结构,解决开放性、实践性试题,扩大学生知识面。让学生通过物理课的学习学到初步的物理知识,获得观察、实验的初步技能,并且在认识自然现象和学习科学知识的过程中,了解人类如何通过探究自然而推进科学文明的发展,从而使学生认识到物理的重要性。

2、深入钻研新课标、新教材。积极参与新课改教研活动,摸清学生情况,确定教学目标、内容、重难点,备好复习课、认真选择教法、学法,体现基础知识、基础技能、思维能力、动手能力、思想教育和行为训练统一的过程。

3、激发学生学习兴趣,加强课堂优化工作。使“四主”原则体现在课堂教学中,处理好“教”与“学”关系,努力使用直观教具、电化手段、教学设计的直观教学,激发学生积极性。做好实验教学,语言简练生动,有启发性和感染力,课堂气氛活跃,秩序良好,重难点突出,使学生智力与非智力因素得到同步发展。从培养学生动手实践着手,多做实验,使物理教学面向应用,加强趣味性,促进学生学习兴趣。

4、辅导遵循集体与个别、课内与课外相结合的原则。有针对性集体纠正学生学习中存在的知识错误,对差生指导学习方法。对优生深化知识,扩大知识面,发挥学生的潜在力量;促进差生转化、优生培养工作,减少“拉后腿”学生数量,多进教室,多让学生找问题,为学生解惑,做好知识的联系贯穿工作。

5、适时适量地布置作业,做到内容紧扣教材目的。有针对性、代表性和探测性,难度适中,有利于巩固知识,培养能力。认真批改作业,记录情况,及时纠正存在的问题。

做好单元知识要点归纳、小结及单元测试工作。落实每单元“一要点二突破三巩固四测试”政策,做好学法指导、讲练结合等工作。培养学生初步的分析、概括能力和应用科学知识解决简单问题的能力;培养科学探究精神和严谨的科学态度,在案探究过程中体会学习的兴趣。加大检查力度。不定期、不定量,面向全体学生进行逐个检查,使检查内容既有局限性,又有随意性,做好检查登记,使复习反馈工作能有步骤、扎实、反复的进行。

总之,“一份耕耘,一份收获”。只有坚持不懈地努力,寻找差距,缩短距离,我一定会更好的成绩!

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篇5:高考励志文章:享受荷香,贵在执着_高三寄语_网

范文类型:寄语,适用行业岗位:高三,全文共 690 字

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高考励志文章享受荷香,贵在执着

有一道“荷花塘之谜”的数学推理题,颇有点戏剧性:如果池塘中有一朵荷花,每天的面积扩大两倍,30天后就会占满整个荷塘,那么第28天的时候荷塘里会有多少面积的荷花?稍懂一点推理知识的人很快就会算出来:从四分之一面积扩大到整个面积需要两天,也即第28天,荷塘里会有四分之一面积的荷花。

题目很简单,但它背后蕴含的道理却不简单。对每一朵荷花而言,它们的变化速度是一样的,在第29天到来之前,它们费心尽力,也只完成目标的四分之一;而最后的两天却如有神助,拓展了绝大多数。其实我们生活中的许多事情的发展变化都由量变得积累才发生质变的飞跃的,在量变的积累过程中要学会持之以恒,要远离浅尝辄止;要学会咬定青山不放松,要远离一暴十寒;要凝神静气的潜下身来,一步一个脚印的奔向成功,而别奢望一步登天!

行百里者半九十,我们每个人在通往理想的征途中,必须要正视困难,每天在困难中前行;很多时候,还要正确对待失败,失败只是暂时尚未成功,失败是成功的阶梯,尤其是高三学子们要在每次的考试中学会反思,才能各种凝结答题的经验和技巧,把平时的考试当作考考严阵以待,把未来的高考当作平时检测,放手一搏;唯有此,在你人生的奋斗历程中才会迎来荷香满塘。

越是接近顶峰,越是困难重重。拿破仑有句名言:“当最困难的时候,就是离成功不远了。” 我们高三学子在紧张的备考中,要胸怀自己的目标,凭每日细小的进步和成功去构筑高考的辉煌,牛步虽迟,久行可以之千里!要学会欲挫弥坚,要学会悦纳自己,激励自己,不懈前行!

任何成功都源自高昂的士气+不懈的努力,高扬着理想的风帆,搏击风浪,去拥抱那荷香满塘的辉煌。

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篇6:个人工作年度计划2024精选参考文章

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 710 字

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一、工作目标

20xx年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。

二、工作计划

(一)学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。

(二)接受最新知识,提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。

(三)主动热情服务,提升服务理念

为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。

(四)加强个人修养,树立“天使”形象

加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

(一)加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。

(二)加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

(三)认真做好基础护理工作

规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

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篇7:茶卡盐湖导游词范文精选文章

范文类型:导游词,适用行业岗位:导游,全文共 2223 字

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茶卡盐湖地处青海柴达木盆地东部的乌兰县茶卡镇,茶卡盐湖也叫茶卡,“茶卡”是藏语,意即盐池。它夹在祁连山支脉和昆仑山支脉之间,湖面海拔3100米,东西长15.8公里,南北宽9.2公里,呈椭圆形,总面积105平方公里。茶卡盐湖是柴达木盆地有名的天然结晶盐湖。盐粒晶大质纯,盐味醇香。茶卡盐湖是柴达木盆地四大盐湖中最小的一个,也是开发最早的一个。因其盐晶中含有矿物质,使盐晶呈青黑色,故称“青盐”。古往今来,茶卡盐湖就因盛产“大青盐”而久负盛名。早在西汉时期,这里的羌人就采盐换物,清代官方还在这里设立了盐局,历史上的“青盐”在西北地区名闻遐迩,主要指的就是这里的盐。而今,这里则以绝妙的风光吸引着各路游人纷至沓来。

一、开发的有利条件

A.独特的自然风光

茶卡盐湖造就了一个奇观:水上漂茶。与其它盐湖不同,茶卡盐湖是固液并存的卤水湖,镶嵌在雪山草地间而非戈壁沙漠上。由于茶卡盐湖大量的湖盐类沉积矿物结晶析出并结成数米厚的“盐板”,而其上又铺着一层几毫米厚的水,因此远远望去,站在盐板上的人便好似漂浮在水面上一般,倒影清晰可见。然后坐着世界上最窄的小火车,缓缓通往湖心,空旷的盐湖,矗立的神奇的盐雕,直直的铁路,歪歪扭扭的电线杆,自有一种难以言说的妙感。因而得名“中国的天空之境”。

B.便利的地理交通

茶卡盐湖地处柴达木东部边缘的乌兰县茶卡镇,东距青海省会西宁300公里,离国家级风景区青海湖鸟岛100公里,是种羊场、青海湖三日游的必经之地。盐湖紧靠青藏、青新公路,四通八达,交通方便。游客到茶卡盐湖可选择自驾、乘坐专线大巴等多种交通方式。西可以直达敦煌和拉萨。青藏公路又是目前我国唯一允许外国人自由进出西藏的旅游线,大多数外国游客在此观光后西行。

C.独特的人文优势

处于青海的茶卡盐湖自然拥有着令无数人神往的藏族文化,独特的建筑、传统的藏族服饰、饮食、宗教信仰、节日、婚礼、丧葬方式都透露着神秘、独特的吸引力。

二、实际开发情况及不足

在实际的开发中,当地旅游部门可谓是将茶卡盐湖的各方面资源都极大程度地开发出来了。盐湖旅游业自1980年开发以来,吸引着众多内地和欧美、东南亚、日本及港澳台游客。随着茶卡盐湖采、制盐工艺流程的不断完善,茶卡盐湖景区已发展成生态游与工业游并举的3A级新型景区。不过茶卡盐湖的景区规划不尽合理,当地在旅游开发初期未料想到如今茶卡盐湖备受热捧,并未建造足够多的基础设施也未考虑生态环境的最大承受能力。经过3年的沉寂之后,茶卡盐湖迎来了意想不到的“惊喜”——游客数量迅速上涨,呈翻番趋势。游客爆棚让这个当时名不见经传的小景区还是有点措手不及,给他们带来了前所未有的压力,当地旅游部门不得不从上级单位抽调了30名员工协助景区管理和服务。因为起步晚,基础设施还未跟上,接纳能力有限,游客数量的增多已然超过了其原本的容纳量。在旅游旺季,当地大小宾馆饭店里游客成群结队,饭点时饭店几乎座无虚席。“全镇包含家庭宾馆才有1000个床位,面对数以万计的游客,实在应接不暇。因为无法入住,游客往往匆匆而来又匆匆而去,这导致人流集中入湖,给景区造成过大压力。”青海盐湖文化旅游开发有限公司总经理鲁建刚说。随着游客的增多,环境破坏愈来愈严重。客观上,茶卡盐湖地势低洼四面环山,生态受到破坏夏秋季山洪暴发,大量的洪水夹杂着大量的泥土、杂草、牛羊粪便顺流而下沉积在湖中,既污染了资源,又影响了周边环境。另外盐湖为露天矿床,湖面辽阔、周边环境复杂,偷挖、私自贩运的现象时有发生,这也加大了盐湖保护的难度,也在一定程度上对环境造成破坏。主观上,由于近年来茶卡盐湖旅游人数爆增,而景区起步晚,基础设施还未跟上,接纳能力有限,高峰时期,游客一拥而上、一呼百应。下湖拍照、踩踏,阻碍了盐湖卤水结晶,由此出现了黑泥。宾馆应接不暇。游客无法入住,来去匆匆,导致游客不能集中入湖,给景区造成过大负担,造成环境破坏。同时,景区为了扩大盐湖容量,开发规模扩大,工业、生活污水排放量的加大,而由于气候干旱降水量减少,湖水补给不及时等原因直接影响盐湖水质和盐资源质量。

三、对景区开发的建议

强烈建议,景区切实做好盐湖周边地区的植被保护工作,在盐湖四周大面积推广人工种草和退牧还林项目工程,在有条件的地方大力推广植树造林活动,同时引导牧民按照草原实际承载量严格控制牛羊数量,调整结构,科学养畜,巩固水土。需要当地领导干部自觉把环保纳入企业经营工作的议事日程,严格控制人流量,加大投入、完善制度,加强环保设施建设,改进生产工艺。

四、值得夸赞

令人欣慰的是,景区相关部门已经意识到开发的不足,并已做出了一定的努力。青海盐业股份有限公司茶卡制盐分公司总经理李天兵说“盐业需坚持适度开发,过度的开采会造成盐湖退化,湖的面积可能会缩小,盐湖边的滩涂面积会增大,影响‘天空之镜’的效果。按照公司今后的规划,我们将控制开采规模,给盐湖一个休养生息、保持自然生态平衡的周期,留住这美丽的风景。”

而针对超过如今景区承受能力的过多的旅游行为。青海盐湖文化旅游开发公司已完成规划,计划投入巨资,与当地政府打造高原旅游名镇,不断完善配套基础设施。初步规划扩建停车场,修建入湖栈道,将现有大门建成集售票、检票、警务和医疗等为一体的地标性建筑,并在湖边区域新建观星营地、帐篷营地,满足摄影爱好者拍摄星空和住宿的需求,同时修建地下管网和排污工程,从源头上杜绝污染“永久地留住‘天空之镜’是我们一份沉甸甸的责任。”鲁建刚说。

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篇8:抗击疫情的文章_抗击疫情的优秀征文

范文类型:征文,全文共 841 字

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今年的春节,是最不同寻常的;今年的春节,是最揪心的;今年的春节,被赋予了太多的内涵和不一样的味道。不同寻常,是新型冠状病毒的肆意妄行;说它揪心,是因为疫情形势严峻;而这次疫情,我看到更多的不是可怕和恐慌,而是团结一心,是众志成城,是自强不息的中华民族在困难面前的永不退缩,顽强拼搏!

在新型冠状病毒刚刚出现的时候,我和爸爸妈妈还在外地旅行。我们去南京的总统府,爸爸给我讲总统府的历史,“沧桑国府,金陵一梦”。它见证了历史在不断地发展、不断地进步、不断地走向辉煌。而这辉煌正是中国共产党的领导,想起了主席的一句词:“数风流人物,还看今朝!”我也知道了什么是只有社会主义才能救中国。

然而,正当我们一家人参观总统府的时候,爸妈得知形势非常严峻,必须要停止旅行,马上回家。刚开始,我心里特别委屈,盼了很久的旅行怎么说结束就结束了啊?吵闹着不想回家。后来,妈妈给我讲了钟南山爷爷的事迹:钟爷爷84岁高龄仍义无反顾地冲到武汉,就是要和这次疫情抗争到底。钟爷爷对全国人民的告诫,让我知道了事情的严重性,不再任性和吵闹,乖乖地跟在爸妈身后。而此刻,“钟南山”这三个字在我小小的心灵里落地生根。他告诉我什么是“担当”和“责任”,什么是泰然自若,什么是视死如归,我们国家从古以来,就有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有为民请命的人,有舍身求法的人……这就是中国的脊梁,钟爷爷是也!

在这场没有硝烟的战争里,我还要把最崇高的敬意,献给为人民群众的安危,奋不顾身的白衣天使们;献给大年三十,不能与家人团聚,仍守在自己岗位上的舍小家为大家的人民战士们;献给默默无闻、无私奉献敢于逆行的全国各地的支援者和志愿者们……新型冠状病毒的侵袭,对勇敢顽强的中华民族来说,仅仅是一次考验,绝不是命运的终点。强壮的东方雄狮绝不会被这小小的病毒打败!

我相信,只要我们每一个普通百姓做好隔离,做好防护;只要我们五十六个民族的中华儿女,团结一致,众志成城,小小的病毒就只是一只纸老虎,推倒它的日子指日可待!

加油吧,武汉!加油吧,中国!

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篇9:最新2024关于教师培训心得体会文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,培训,全文共 2077 字

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201x年x月,我有幸参加县教育局举办的为期二天的xx县“”小学县级骨干教师培训。培训的时间虽然很短暂,但是每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都是面对不同风格的名师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会走下去,也能走下去。前边的路很长,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止,景行行止,虽不能至,心向往之”这是我一生的追求。

在本次培训中我们聆听了县德育教研室主任蔡北老师对《班主任的专业修炼及沟通艺术》的讲座。精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟.蔡老师从多方面给我们讲解了有效教学的概念,从他们身上,我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作,热爱生活的高品位的生命形式。这些,让我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,促使我站在更高的层次上反思以前的工作,更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇,更认真地思考未来的路如何去走。在这里就从培训学习中浅谈几点自己的感悟。

一、教师如何进行知识更新

“知识也有保质期。”作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧的

教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的。

二、在教学活动中,教师要当好组织者

教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。把机会交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生,学生就能充分展示自己学习的方法和过程,教师也就可以自如地开展教学活动。新课程实施的灵活性大,让教师觉得难以驾驭教学的行为,课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么,怎样调动学生的“思维参与”呢?应当创设情景,巧妙地提出问题,引发学生心理的认知冲突,使学生处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。为此,教师要多给学生做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。这样,学生自然就会兴奋,参与的积极性也就会高起来,他们的才智就会得到大大的提高和发展

三、思想认识得到了提高,灵魂得到了净化。

这几年的教学生涯,让我已经慢慢倦怠,我早已像一台机器,不再有灵感。把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。可通过这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育永恒的主题,我们知道了怎样更好地去爱我们的学生,怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。

四、加强专业文化学习,做一专多能的教师。

想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。这是不准确的,我们教师要具备一桶清澈新鲜源源不断的水,这才是我们教师应该具备的。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。

五、积极加强课程改革,做课程改革的实践者。

课程改革现在虽然还处于探索阶段,许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这几天的培训,认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力,新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族,并会永葆青春、永立于世界民族之林。

这次培训内容丰富,学术水平高,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但却也有许多顿悟。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。在这里,我突然感到自己身上的压力变大了。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获,有所感悟。

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篇10:亲爱的安德烈读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 896 字

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爱是不存在隔阂的,别让亲情成遗憾。

断断续续的读完了《亲爱安德烈》,最大的震撼是书中那些关于父母与子女沟通的描述,那些在我这样的中国孩子看来新奇且见解独到的方式,令我耳目一新。做为儿子的安德烈慢慢随着岁月成长,自然就和母亲渐行渐远,他有自己的思考,有对这个世界独特的理解和抱负,他的生活圈——那也是任何父母都无法跨进的圈子。于是,和家人之间的感情也渐渐平淡了。

做为母亲的龙应台显然慌了,因为她发现曾经和她无话不说的儿子,变得对她几乎无话可说。于是,她邀儿子安德烈以通信方式与她合写一个专栏,希望能借此走入十八岁儿子的内心世界,以及为人母亲最渴求知道的——过的好还是不好?

龙应台出生于中国台湾上世纪50年代,她的18岁,住在一个偏僻、穷困、只有一条窄马路的海边渔村。白衣黑裙,准备考大学,对阿波罗登月、中国一知半解,外边的世界对于她来说不存在。她的儿子80后,生活在德国。他的18岁,踢足球,在酒吧和朋友聊天、准备考驾照、去旅游和学中文。音乐和美术对龙应台来说只是知识,不属于内在涵养,自然有对追求美的贫乏和对生活艺术的笨拙。而安德烈在舒适、有教养的家庭长大,网络给予其丰富的知识,艺术和美的熏陶也唾手可得。

如此不同的两代人进行对话,他们讨论的话题涉及面很广,比如:生活习惯、个性发展、死亡以及恋爱问题等等,母子俩都在思考、学习其中的是坦诚和爱。从他们的对话里,我看到的龙应台,是一个爱儿子的普通母亲,她在认真地了解、认识儿子,同时也在努力解释自己,三年的对话是成功的,母子收获了巨大的幸福。

对于此我感到羞愧,因为随着时间的流逝,书本,课外习题等等充斥着我的生活,我与父母的交流越来越少,即使有接触也没什么话题。是啊,并且是两代人的差距,或许我们可以和同龄的人聊几个小时,但绝不会和父母谈心。

我明白龙应台作为一个母亲想要表达的意思,或许有很多的人觉得自己和母亲之间有着很大的代沟,觉得自己和父母无法沟通,可是相信所有的母亲都希望自己的孩子是快乐的,如何拿捏其中的分寸,正是母亲的为难之处。有人说距离可以抹掉一切,但我觉得距离抹不掉的是亲情,那份爱是不存在隔阂的,下一刻,请带着爱去理解你的家人。

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篇11:抗击疫情的文章_抗击疫情的优秀征文

范文类型:征文,全文共 375 字

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新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,东胜区环卫局三千余名环卫工依然活跃在城区的大街小巷,他们没有医院救援现场那么轰轰烈烈,没有“志愿者”那么令人瞩目,但是他们始终坚守在抗击疫情的第一线,守护着城市、默默的奉献,他们忙碌的身影成为疫情期间那抹最美的橘红。

疫情期间,城市空了,他们却一如既往的走上街头,手握相伴数年的扫帚,铁锹等工具,奋战在防控一线,清扫保洁、垃圾清运,环卫设施设备消杀,他们为城市筑起一道抵御病毒的屏障。

疫情当前,我们没有救灾捐款的能力,唯一能做的就是守护广大市民的健康、平安,所以我必须坚守岗位,要比平时做的更好,因为我是环卫工人”。这普普通通的话语来自环卫工人的肺腑之言,他们没有轰轰烈烈的感人事迹,只是在平凡的岗位上有着不平凡的坚守!在防控疫情的路上,请别忘了一直默默坚守城市保洁一线的环卫工人,他们用坚守和不畏惧温暖着这座城市!

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篇12:亲爱的安德烈读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 991 字

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为什么?为什么?为什么……如此多的“为什么”一直存在我的脑海里,但不曾解开。现在当我可以用《十万个为什么》这本书来把“为什么”换成“知道了”时,才会发现,原来生活是那么的多彩,大自然是那么的奇妙,星空是那么的深邃……自己的世界却是那么的渺小。

《十万个为什么》是我唯一一本从小读到大的书,它内容丰富,大到天文地理,小到生活中的细小琐事。每一个“为什么”就好似星星一般璀璨,有了它们的天空是多么的深邃。

从生活说起,当你上学的时候,莫非最喜欢的就是下课铃声了,因为它可以为我们带来十分钟的休息时间,可是你知道为什么每上一节课都要休息十分钟吗?《十万个为什么》可以为你解答:在我们学习的时候,大脑某一区域的细胞工作着;在我们活动的时候,大脑另一部分细胞在兴奋中,其实和我们是一样的。要使大脑的功能一直保持在旺盛的状态,就要让大脑兴奋起来,要让大脑的兴奋区和抑制区经常轮换。因此在上课40分钟后安排10分钟的休息,让反映在大脑皮质的某部分细胞又兴奋转为抑制,以更有充沛的精力迎接下一节课。

“先有鸡还是先有蛋?”这个问题一直缠着我好几年,始终没有解开谜团。所以我带着一个巨大的问号来从《十万个为什么》中寻找,它给出了一个简洁易懂的答案:自然界必先有“母亲”而后才会产生“儿子”,绝不可能先有儿子然后才生出母亲来。所以说,先有鸡的看法是符合自然演化的,是切合实际的。这个缠了我这么久的“难题”竟然就被书中的一句话给解决了,原来想问题也不一定要钻牛角尖,说不定答案就在我们身边。

到了盛夏,几乎没有人不喜欢吃西瓜的,西瓜味道香甜,汁水又丰富,的确是止渴消暑的佳品。但一般人虽然很喜欢吃西瓜,却很少会去想:西瓜里为什么有大量甜汁水?在人类发现西瓜含有甜汁水后,便开始把它的种子种在肥沃的田里,细心地培育。人类在种西瓜时,当然是挑选那些个儿大、味甜而汁水多的西瓜取子来种,所以种出来的西瓜也比较大,甜汁水也越来越多了。如果要论起功劳来,西瓜之所以有这么多的甜汁水,它自己应该有一半功劳,而人类也应该有一半功劳呢!

《十万个为什么》就像是我人生中不可缺少的一位无声而伟大的老师,它无时无刻都在那儿等待我去翻阅它,用它的知识来化解我的疑问,来打消我的问号;《十万个为什么》又好似我第二个无私奉献的母亲,怀揣着无数道理,用文字描述来使我深刻地明白;《十万个为什么》更是我的一个好朋友,和我共同去探索世界的奥妙……

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篇13:抗击疫情的文章_抗击疫情的优秀征文

范文类型:征文,全文共 888 字

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为认真贯彻落实习近平总书记关于防治新型冠状病毒疫情重要指示精神和党中央相关决策部署,严格执行上级行针对流通中的现金防控工作要求,人行万安县支行本着对人民群众生命财产高度负责的态度,疫情防控与现金服务“两手并重”,组织督促辖内金融机构做好新型肺炎疫情防控期间人民币现金服务工作。

落实现金收付安全,做好疫情服务。支行在第一时间将上级行现金服务工作的具体要求通过微信工作群及电话联系等方式传达到辖内金融机构,做到柜面现金“收支两条线”管理,原则上只投放原封券,对回笼的现金通过紫外线+臭氧的人民币消毒柜等消毒设备进行消毒,并关闭存取款一体机循环工作,确保客户存入的现金不再直接流通出去。同时,各金融机构还为一线网点员工配备了口罩、酒精、手套等消毒防护用品,对进入网点的客户进行体温检测,做到了柜面及大堂员工全部佩带口罩上岗。建行万安支行还在网点的“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品,为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供贴心的防疫服务。

开通绿色快捷通道,保障现金供应。为配合万安县疫情防控工作,确保现金供应“不断线”,辖内金融机构全部开通疫情防控金融服务绿色通道,做到特事特办,为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。万安农商行、建行万安支行等金融机构主动与医院、商超、加油站等企事业单位联系,了解其现金需求、券别需求,提前做好准备供应工作,切实保障现金的正常且及时供应。

加强疫情防控宣传,提升防疫意识。为配合万安县政府防疫工作部署,强化疫情防范知识教育,提高全员自我防控认识,支行组织辖内金融机构通过LED屏滚动播放防疫小知识,并通过微信群、公众号等方式引导广大客户尤其是农村客户全面增强防控意识。建行万安支行还依托“裕农通”乡村服务点,做到让当地村民足不出村就可办理银行基本业务的功能,结合线上、网络等远程沟通渠道做好客户业务咨询解答,切实减少人员流动。辖内金融机构积极利用微信朋友圈、公众号等方式宣传,倡导社会公众尽量选择网银、手机银行、微信银行、掌上银行等“非接触式”自助途径办理现金流通周转业务,减少现金流转可能带来的病毒传播。

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篇14:格兰特船长的儿女读书心得文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:船长,全文共 605 字

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读书破万卷,下笔如有神。这是古人说的一句经典名言。我就非常爱读书,最近我又读了一本儒勒·凡尔纳写的《格兰特船长儿女》,他的故事情节特别吸引人,让我读得爱不释手。

《格兰特船长的儿女》讲的是发生在19世纪中期,游船“邓肯号”的主人格里那凡偶然从海上的漂浮物中得到了两年前失踪的航海家格兰特船长的求救文件。在他夫人的强烈建议下,他们毅然自行组织探险队,携带格兰特的儿女,踏上了寻找格兰特的旅程。由于文件被腐蚀的很厉害,所以只知道是在南纬37°线上,从而无法确定失事地点,他们只有跟着一位粗心大意的地理学家——巴加内尔登高山、越冰川、过沼泽,穿过南美洲的大草原,跃过澳洲和新西兰,环绕了地球一圈,他们还遇到了地震、洪水、野兽和当地的土着人的袭击,又遭遇格兰特船长昔日的手下——艾尔通的迫害,但在这危机四伏的路上,他们还是战胜了重重困难,并且在一座小岛上找到了格兰特船长和他的两名船员。

我非常喜爱这本书,主要有两个原因,一个是因为作者利用他们寻找格兰特船长的路线详细的描写出南美洲、澳大利亚、新西兰等地当地的风景和风土人情。另一个是歌颂了格里那凡的善良、勇敢、不放弃希望的那种精神——这不就是我们应该学习的一种精神吗?在当年四川大地震的时候,各个慈善家伸出手将自己的血汗钱捐给了灾区的人。善良的官兵叔叔们冒着生命危险冲到前线,希望能拯救更多的人。

其实我们身边也有许许多多这样的人,我也要向他们学习,助人为乐,努力奉献!

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篇15:做活“转”字文章 增加农民收入_经验交流材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1436 字

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做活“转”字文章 增加农民收入

xx县位于xx省西部,是新阶段国家扶贫开发工作重点县。全县辖xx个乡镇,x个村,xx万人,其中乡村户万户、xx万人,万个劳动力。我县地处秦巴山区,境内山高陂陡,裸岩连绵,沟壑纵横,地块破碎,素有“八山半水一分半田”之称。版图总面积x平方公里,耕地面积万亩。目前,我县低收入人口还有xx万人,占农村总人口的%,其中x万人尚未稳定解决温饱,每年返贫率在%左右。

近几年,我县为发展劳务经济,对贫困地区农民开展技能培训,把农民培训作为一个大产业精心实施。我们坚持以培训为载体,以就业增收为目标,探索出了“政府主导、学校承办,社会支持、学员参与、市场运作”的农村剩余劳动力安置就业新路子。近年来,县扶贫办与青华职业学校联合下达计划招收贫困学员350名,其中特困生100名,减免学杂费近15万元。~年招收的50名特困生,经过青华职校免费培训,已全部在沿海发达地区安置就业,这些学员通过在企业的锻炼,增长了知识,开阔了眼界,增加了收入,实现了“一次培训、改变命运,一人打工、全家脱贫,输出一个、带动一片”的效果,在贫困地区脱贫致富的过程中,起到了“四两拨千斤”的作用。x镇云峰村三组女青年,家庭十分贫困,全家三口人,1个劳动力,其母亲长期卧病在床,年人均纯收入只在500元左右,家庭十分贫困。~年通过县扶贫办的扶持,在青华职校学习了一年计算机应用,去年7月被学校安置在xx省xx市电脑公司工作,年收入在2万元左右,其家庭经济状况大为改观。XX年以来,我们累计培训各类学员6000多人,毕业学员大部分被大中城市企业录用,安置稳定率达99%,部分安置就业的学员已走上企业的管理岗位成为决策层人物。据统计,通过实施转移培训贫困地区剩余劳动力,为贫困山区实现劳务收入近1000多万元。我们的做法是:

一、统一思想认识,把握办学方向。贫困地区农村劳动力转移培训工作,是国家继整村推进之后抓的又一项新的重要工作,是衡量扶贫开发工作成败的一项标志性工作。做好贫困地区劳动力转移与就业培训,大力发展贫困地区劳务经济,对加快我县农村贫困地区农村劳动力经济发展将会起到积极影响和巨大的推动作用。我县农村剩余劳动力转移与培训工作,坚持以党的xx大精神和重要思想为指针,按照全面、协调、可持续的科学发展观的要求,牢固树立“统筹”的理念,充分发挥贫困地区劳动力资源充足的优势,围绕推进城乡一体化的目标,加快农村人力资源开发,按照产业化发展的思路使农村劳动力培训成为产业,根据开发与保护并重的要求不断促进人力资源开发稳步、持续、健康发展,以人力资源开发促进物力资源开发,加快贫困地区经济社会的跨越式发展。

二、认真调查研究,精心编制规划。一是搞好调查摸底。为做好此项工作,我县抽调人员组成专班分赴12个乡镇,对100个村和部分集镇的农村剩余劳动力资源进行了详实的调查。据统计资料表明,我县近10万人需进行劳动力转移与就业培训。其中~—~年初中毕业学生总数20200人,继续享有高中教育的仅占30%,尚有14200人步入社会,需自谋职业;农村富裕劳力近6万人;城镇待业人员及下岗职工2.6万人。这部分人员已构成我县劳动力转移与就业培训的丰富资源。二是明确培训目标。根据调查情况,确定了我县贫困地区农村剩余劳动力转移与培训的总体目标, ~至~年拟定转移与培训贫困地区劳动力就业30000人。三是拟定培训内容。我们通过市场调查,顺应市场需求,拟定了计算机应用等12个专业。

共2页,当前第1页12

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篇16:2024最新精选礼仪培训心得体会文章

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1134 字

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20xx年5月12日,南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训,各部门员工身着行服,精神奕奕,聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解,通过运用大量的案例,采用互动,问答,疑难解答,情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂,且具有很强的可行性、操作性、实用性,使我们受益匪浅。通过此次培训,我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构,应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束,更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福,更在于我们能想客户之所想,急客户之所急,切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励,更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间,都能给客户传递一定的信息,我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境,亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰,手有余香”,我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅,帮助别人,快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时,我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征,在与客户的交往中,让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务,而在于我们是怎样的一群人,客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范,也只有客户信任我们才能认同我们,我们的业务才能开展下去,客户的信任与认同是我们最宝贵的财富,使我们银行充满生命力。

近期,各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝,公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处,另一方面也是银行发展的一个助推器,是银行发展的动力,因此,我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员,我们要了解每一位投诉者的情况,理解他们的心情,端正我们的态度,多做换位思考,切实解决客户关注的问题,同时,产品部门也应对客户的投诉提高重视,不断改进和开发产品,满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理,可以和客户建立长期稳固的关系,用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任,与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”,而在于我们理解客户的需求,高效地为客户解决相关的问题,提供客户满意的金融方案。

通过此次培训,我对银行业服务礼仪的认识更加深刻,在以后的工作中,将自己定位为金融业的一位服务者,把所学理论与技能运用到实际工作中去,在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

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篇17:大学生自我介绍文章

范文类型:自我评介,适用行业岗位:大学,学生,全文共 2440 字

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我叫,是xx科技学院高等职业技术学院应用电子系081班的学生。女,1990年我出生在一个普通的农村里,我的父母都是勤劳简朴的农民。小时候的我是一个性格内向、身体健康、不爱说话害羞的女孩。不过,随着时间的推移,我慢慢的长大,性格也变得开朗很多。

1995年,我开始了我的幼儿园生活,那个时候分大、中、小班。9月1日,那是一个让我难忘的日子,我进入了东关小学,实际上就是个幼儿园。我开始了人生中的学习生涯。在幼儿园中,我认识了好多的小朋友,懂得了什么是算术,学会了识字及各种有趣的游戏。学会了诚实、友爱。由于那个时候我比较聪明所以从小班直接跳级升到了大班。

1997年9月1日,我终于踏入了真正的学习生涯。我上了我们那最好的小学——实验第一小学。在小学五年中,我一直担任着班长的职务,小小的我从那时明白了什么是职责,什么是奉献。我一直是班级的佼佼者、学校的精英、父母的骄傲。从三年级到五年级我一直担任少先队大队长,曾多次代表学校参加市级举办的少校队手拉手联谊活动。尽管当时年幼的我不懂其中的真正含义,但是现在明白那是一种使命感的体现,代表全校的风貌。我在班级里积极性高、打扫卫生、乐于助人。得到了老师和家长的一致好评。我上完五年级时,那时候国家开始实行九年义务教育,但只是刚刚开始,很多地方做的还不完善,因为那时的我学习成绩还不错,不想再上一个六年级,尽管老师们都有心让我再上一个六年级但我认为九年制才刚刚实行,有很地方做的不到位,我已经学了五年的知识了人往高处走所以我选择了向前进,上了初中。

20xx年,我终于如愿以偿地考上了实验中学。我在学习的同时也积极要求上进,一直担任班级干部,不断提升自己的能力,到了初二那年,我加入了中国共青团,配合团组织里的工作。从此我处处以团员标准要求自己三年都被评为三好学生。随着知识的积累和年龄的增长,我在思想上逐渐懂得了,青年人要成长进步必须靠近团组织,主动接受团组织的教育和培养。中国共青团是中国先进青年的群众组织,是中国共产党的得力助手和后备军。当我在团旗下举起右手庄严地宣誓时,心潮澎湃!我暗下决心:一定要好好学习,全面发展,在各方面都要起模范带头作用,把自己培养成为跨世纪的社会主义建设者和接班人,为我国的社会主义现代化建设贡献自己的全部力量。在这一思想指导下,我刻苦学习政治理论和科学文化知识,学习成绩优秀。在初中三年里,我认真学习认真工作,还交了很多知心的朋友,她们待我很好,我们一起学习、一起玩耍、一起做游戏。以轻松的心情参加了高考。在等待成绩那段日子里,我没有把时间花费在玩乐放松上,而是在一家快餐店打工,开始了自己接触社会的第一步。每天的工作非常累,但是接触到了形形色色的人,让我认识到只拥有校园经历对以后的工作来说是远远不够的。在工作岗位上,学会了不少为人处事的方法和待人接物的技巧。在打工的日子里我明白了挣钱的不容易,体会到了父母的艰辛。从那时我就告诉自己要好好学习不辜负父母的期望,长大以后闯出自己的天空。

20xx年,我上了我们县里最好的一所高中,那是个让梦想实现的地方。进入高中时,群英荟萃,大家都是很厉害的角色让我明白了人外有人天外有天的道理。虽然我的成绩不是太优异但是在高中的生活中,我明显感觉自己思想成熟了许多,逐渐树立起了正确的人生观。几年中,一直有不少良师关怀爱护我。我的班主任是一位老党员,他给我讲授了许多道理,即使在我升入大学后仍不断鼓励我进步,教育我要继承光荣的革命传统,要积极要求进步。

20xx年高考过后,我在考后一直怀着不安的心情度过,终于有一天我接到了大学录取书。我太高兴了激动地流下了泪水。我考入大学后,我一直在追求人格的升华,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中,我读了一些名著和几本完善人格的书,对自己有所帮助,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾三年,我很第一范文网高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。在学校期间,我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳,工作兢兢业业,及时总结;注重理论联系实际,培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。在丰富多彩的大学生活中,为了扩大知识面和培养自己的业余爱好;积极参加校内外的活动,重视团队合作精神;作为系学生会干部的我,有较强的组织、宣传、管理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。在出色地完成上级交予的任务外,还在校内组织和开展一些有意义的活动中,能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和提高了自己的组织和领导能力。表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师以及领导的认可。

在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义范文大全制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动. 珍贵的三年大学生活接近尾声,特此总结一下大学三年的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。

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篇18:海的女儿读书心得文章

范文类型:心得体会,全文共 283 字

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这篇文章的意思是:从前有一位善良的海公主,有一天,她看见一个王子掉进了大海里,海公主就把他救了出来,海公主看见他这么帅气就想跟他去结婚。然后海公主就求巫婆把她变成一位美丽的少女去见王子,当她见到王子的时候,王子已和另外一位公主结婚了。她很伤心,她的姐妹们为了救她,从巫婆那里求来一把匕首,叫她在规定时间内杀死王子这样她才会回到姐妹身边,但是善良的海公主没有这样做,最后变成了海上的泡沫。

读了《海的女儿》以后,我被海公主的善良和勇敢深深感动了。我想:像她这样美丽善良的姑娘怎么会变成大海的泡沫呢?对海公主的遭遇我很同情,将来我也想像海公主一样成为一位心地善良的好女孩。

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篇19:昆虫记读书心得优质文章

范文类型:心得体会,全文共 510 字

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我读了《昆虫记》中的一个小故事,介绍的是一种蜜蜂——舍腰蜂。

舍腰蜂有着动人的身材和聪明的头脑,而且还很不容易被人注意,是因为它天生安静、平和、不爱捣乱的本性决定的。它很怕冷,常常在有阳光,温暖的地方搭建自己的家。它会把窝搭在厨房那儿,尽管厨房很温暖也是一个很舒服的藏身之处,但还是有一个致命的缺点:有许多舍腰蜂幼虫会被烟熏死。

舍腰蜂的食物主要是以蜘蛛为食,特别是背上有十字架的蜘蛛是它的最爱。因为这种背部有十字架的蜘蛛不用到很远的地方,就会有这种“野味”。

舍腰蜂的卵不是放在巢里的,而是放在蜘蛛身上的。几乎所有的舍腰蜂都是这样的。这样它的幼虫以出来,就可以美餐一顿。

美餐过后便开始结茧。一开始,茧是白色的,像一层保护漆,过一会儿再来看这个茧,它已经呈现了琥珀一样的黄色了。

我还有一个问题:它来源于哪儿?

我认为它可能来源于沙漠,那里很少降雨,更别说风雨了,它可能是被海风卷到这来的。

我还知道舍腰蜂很勤劳。它把蜘蛛捉回来后,还会去捉。一直捉到窝满了以后,它再千里迢迢地去找湿泥土,小心翼翼地把口子封上,生怕有“小偷”来盗蜘蛛。它做完以后就离开人世,等待下一代做同样的事。

这种奉献到死,勤奋的精神值得我学习,所以我喜欢舍腰蜂。

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篇20:格林童话读书心得优秀文章

范文类型:心得体会,全文共 502 字

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我在《格林童话》里看了一篇动人的故事叫《灰姑娘》。

情节大概是这样的:一个富人的妻子得了重病,去世了。这个富人的女儿天天在母亲的坟前哭,但是她很有孝心,在大雪天她生怕母亲冷,为母亲坟上披着毛毯。春风吹来,她就为母亲坟上披着绿叶。

后来,他的爸爸又娶了一个女人。这个女人有两个女儿。后妈和她的两个女儿常常欺负她,还让她住在阁楼上,但是她毫无怨言。后妈让她天天打扫,后来因为她天天满身沾灰,所以大家都叫她灰姑娘。

有一次,王子邀请灰姑娘和后妈的女儿一起参加舞会,但是后母不让灰姑娘去,还把她的请帖撕了。这时仙女出现了,她还让灰姑娘穿上水晶鞋去参加舞会,还把她打扮的漂漂亮亮的。那晚王子只跟灰姑娘跳舞,别的公主想和王子跳舞,王子老是说:"我在和这位公主跳舞".在午夜12点时,灰姑娘要走了,她在走前掉了一只水晶鞋。最后王子靠着这只水晶鞋找到了灰姑娘。两人幸福得在一起。

灰姑娘从不贪图金银财宝,父亲要出去问女儿女们要什么,后妈的女儿们要项链什么的,而灰姑娘只要第一根碰到父亲帽子的树枝。

灰姑娘善解人意……有说不完的好。

我爱看《格林童话》,更爱看里面的《灰姑娘》,更重要的是它教会了我做人要有一颗善良的心,不能贪得无厌。

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