物流客服专员岗位职责_岗位说明书_网
物流客服工作职责一:
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析
物流客服工作职责二:
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
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篇1:公关经理岗位的职责
职责:
1、协助进行市场拓展,挖掘市场信息;
2、根据工作需要,协助上级或独立完成各类对外公关活动;
3、协助部门建立与维护重要客户良好关系;
3、策划公关方案,协调各部门,落实各项公关活动;
5、完成领导安排的其它工作.
任职资格:
1、年龄23-35周岁,本科以上学历;
2、形象好,气质佳,仪表大方得体,谈吐优雅;
3、具备极强的人际关系建立能力,逻辑思维能力和表达能力,较强的沟通协调能力、服务意识与应变能力;
4、熟练掌握商务礼仪知识、接待流程;
5、熟练使用office办公软件。
篇2:总工程师岗位职责精编
1、负责编制工程施工组织设计方案;
2、编制关键标段施工方案、施工质量控制节点(计划)、设计变更等;
3、从方案到项目组织落实完善;
4、负责施工进度的编制和安排;
5、有一定的岩土工程设计经验,具备投标方案编制能力;
6、能熟练使用OFFICE办公软件和CAD制图软件及岩土工程相关的设计软件;
7、工作踏实、认真,具有吃苦耐劳与敬业精神,有较强的执行能力。
8、配合公司编制项目设计方案,负责施工方案的编制和实施,全面负责项目技术质量工作开展,配合项目经理确保质量、安全前提下,完成项目生产任务,实现项目利润指标!
篇3:服务员岗位职责
1、为员工进餐提供优质服务,做好开餐供应和清洁卫生工作,每餐配菜认真分量均匀;
2、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品,负责每餐餐券收取统计工作;
3、经常巡视,如若发现脏物及时清理保证餐桌、地面干净,餐后按质量要求清理卫生;
4、收餐后做好食堂区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节,完成临高布置的其他各项任务;
6、每天对员工数量进行预估,防止饭菜浪费;
任职资格:
1、身体健康,持有效期内健康证;
2、为人诚实、吃苦耐劳,有良好的团队合作能力;
3、个人形象干净卫生,气质较好;
篇4:科技公司岗位职责
1.评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。
2.提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。
3.负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。
4.负责L/C条款的审核、银行押汇文件的制作及L/C收款的跟进工作。
5.负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。
6.仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。
7.本部门日常工作的处理。
8.负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。
9.负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。
篇5:生产经理岗位安全职责
1、负责生产单位按工艺流程生产,确保质量完成计划目标任务
2、制定部门制度、流程及岗位考核制度,教导和建设团队管理工作,培养团队执行力
3、安全生产预防和隐患排查,保证人员和财产安全及环保工作
4、负责组织制订生产、供应、技术开发等工作对接,协调生产系统和各部门的关系。
5、对年度、月度的计划完成核实及成本控制,生产任务完成情况监督和检查,同时对问题进行快速处理
6、推动精益生产,提高率、减少浪费,节约成本,使生产简单化,
7、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据
8、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作
9、指定设备采购和管理、维护、保养
10、对直接下级有培训计划和进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部
篇6:总工程师岗位职责精编
1、组织执行国家、自治区、上级有关科学技术、技术专刊、技术标准、技术改造、发明创造的法律、法规、方针、政策和制度,对违反这些制度并有可能造成经济损失或经营失误的,有责任制止和纠正,制止无效时,提请董事长或总经理处理。
2、参与公司质量、环境、职业健康安全管理体系的策划以及方针、目标、指标的制定。
3、主管公司技术管理工作。审定或审批技术改造、科技实验项目、新产品、新工艺、新结构推广应用立项、可行性研究评估、论证、签署评审结论。组织贯彻国家有关技术政策和行业的各类标准、规范、规程、规定以及各项技术管理制度。
4、组织制定并实施公司科技发展规划和年度技术进步、科技成果推广和应用计划,组织落实各级技术责任制、技术节约降低成本措施,组织研究解决施工中的重大技术难题,促进公司质量、环境和职业健康安全目标、指标的实现。
5、对大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的工程主持图纸会审及主持编制审批施工组织设计。审批二层机构上报的重大单位工程施工组织设计及有关技术文件和技术报告。
6、主持技术会议,研究和处理施工中的重大技术问题,负责对重大质量安全事故提出技术鉴定和处理方案。
7、配合公司生产副总经理开展定期或不定期的工程质量、安全检查活动,并对QC小组的日常工作给予指导。对技术专业职务的设置、编制配备向董事长、总经理提出方案,并组织实施对技术人员、技术工人的专业培训和考核。
8、分管技术中心、中心实验室。
篇7:执行总经理的岗位职责
1、负责根据董事会提出的战路目标,协助总经理做好公司的各项战略決策及发展规划;提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事会确定后组织实施并彻执行
2、协助总经理制定集团公司发展战路规划,并执行落实
3、负责核各子公司经賞计划,并负责组织、实施集团日常运营及管理
4、负责组织拟订公司体系化管理等方案;
5、负责审定公司具体规章、奖罚条例,审定经済责任佳钩办法并组织实施
6、负责按照公司的既定方针、政策完成年度的各项销售业务指标
7、负责配合总经理指导企业的经营活动,实现经董事会批准的预算和利润指标
8、负责主持公司的基本团队連设、规范内部管理
9、负责协助总经理组织公司的经营活动,保证企业的安全、运作的合法性
10、负责组织公司的品牌宣传、公关、政府关系处理等企业形象的整合传播及对子公司的策划工作的指导监督,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象
11、严格履行职权范国内的各项工作,坚持原则,严守公司制度,在品格、素质等方面成为下属表率
篇8:工厂生产主管的岗位职责范围
1、全面负责生产管理运营工作;
2、搭建管理架构,建立生产、质量、设备、安全等系列制度实施细则;
3、关注设备运行、管理日常
4、车间卫生环境管理。
5、全面管理生产工作;
6、制定生产部管理制度,并组织实施;
7、参加周/月工作计刬/总结/临时专题/生产异常/不合格品处理/客诉处理/评审等会议;
8、建立生产部组织架构/定制岗位职责/组织定时绩效考核;
9、据公司发展及订单情况申请审批生产设备并检查日常点检异常情况跟踪;
10、组织生产安全培训和检查。
篇9:前台工作岗位职责内容
1、向广大妇女宣传妇联党的路线方针、政策,带领广大妇女积极参与社区的三个文明建设。
2、制定街道妇女工作计划,并组织实施。
3、负责上传下达工作信息,掌握各妇代会服务站工作,活动进展情况,起到桥梁和纽带作用。
4、负责向妇联汇报,沟通工作情况,督促检查各服务站工作开展。
5、负责培养和选树下岗工及志愿者个人和集体的先进典型总结工作。
6、为妇女儿童办好事,维护妇女儿童合法权益。
7、开展“三八”红旗手(集体)和“五好”家庭活动。
8、配合有关部门对妇女进行计划生育和妇幼保健的宣传教育工作。
9、开展“双学双比、巾帼建功、五好家庭、及争创双合格”
篇10:设备技术员岗位的职责描述
职责:
1、生产设备维护、管理与升级改造;生产工艺的维护与优化;
2、生产拉线异常问题的分析、总结与改善;
3、工艺文件编制和生产技师的培训;
4、维护人员的工作安排和培训。
技能要求:
1、会自动化控制原理,机械设计及公差分析,数据统计分析等;
2、能够熟练运用AutoCAD或SolidWorks等机械设计软件;能够独立主导设备改善、工艺改善等项目;
3、动手能力强,自动化设备维修,熟悉机械原理/电子电气知识,具有一定的设备维护与改善经验。
篇11:策划专员岗位职责
职责:
1、负责相关产品研发素材的收集和整理工作;
2、针对客户需求,为客户开发、定制课程,设计、编辑课程教材和工具包;
3、针对不同产品的特性和运营需求,制定相应的营销策划方案;
4、整合现有产品线资源,制定客户宣传、渠道等策略方案的执行与落实。
【任职资格】
大专及以上学历,新闻、中文、大众传媒、广告、市场营销等相关专业,优秀毕业生优先考虑;
时间观念强,能有效执行写作计划, 保质保量, 组稿选题, 提供创意
性格乐观积极,有激情,学习能力强,能承受工作压力,愿与公司一起成长;
熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。
篇12:生产经理岗位安全职责
1. 根据部门目标与计划,进行本组年度、季度、月度目标和计划、财务预算制定、分解及监控实施;
2. 根据生产统计的数据制定生产效率和成本控制的现场改进措施;
3. 负责协调生产设备周期性IQ、OQ验证工作在生产车间的实施。负责组织新项目的投产准备、运行等系列工作;
4. 全面负责生产计划的实施和管理,控制物料平衡,不断降低成本,负责定期统计、分析各车间的产能,优化加工周期;
5.监控规范操作方法,确保生产现场的有序和安全。
篇13:仓储部仓管员职责_岗位职责_网
仓管员(Storekeeper),是指企业中负责合理储备并保管货物,定期进行仓库环境的维护和清理工作的人员,确保库存货物的质量以及供应及时性,加快库存周转速度,尽量减少损耗,降低库存成本。下面是第一范文网小编整理的仓储部仓管员的职责,希望对大家有帮助。
仓储部仓管员岗位职责:
1.负责仓库的日常管理。
2.仓库物料的收、发和盘点流程的制定和运作管理。
3.物料先进先出管理。
4.仓库日常5S维护。
5.仓库操作工的培训和管理。
6.物料账务记录。
仓储部仓管员岗位职责:
1做好材料进出仓库的帐务工作,登记好材料的进出仓情况。
2认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作,分类摆设要得当,不能随便乱放。
3做好各个部门物料的采购工作,认真核算各个部门的申购情况。
4管理好物资的存放和管理,对于损坏的物资要合理处置,做好登记。
5采购物资时要做到成本的考虑,也要注重物资质量,不能贪小便宜。
6认真做好物料登记报表,每月要盘点物资,登记物料账本。
7遵守公司有关的规定,不能违规做事。
8 服从公司安排,认真贯彻好公司发放的各项任务。
仓储部仓管员岗位职责:
1在仓库职责范围内领导本部门工作。
2制订本部门工作计划并组织实施。、
3指导、协调、监督和检查下属是否严格按规定的职责和程序工作。
4确保本部门的设施、工作环境能够满足工作需要。
5对本部门人员的选聘、录用、解聘有参与、推荐和部分决定权。
6有权检查各部门生产物资使用情况和储备情况,对各部门不合理使用物资和盲目储存,有权制止。
7经总经理批准,有权处理多余积压物资和废旧物品,对各部门擅自处理废旧物资有权予以制止。
8根据库存状况和订单需求及时补充库存物料,制定申购计划。
9对由于盲目申购,造成物资积压,影响资金正常周转负责。
10对库存物料管理不善、数目不清楚负责。
11对本部门方针目标未及时展开、检查、落实负责。
12负责公司车辆的调度和管理。
13完成公司领导交办的其他工作。
篇14:公关经理岗位的职责
职责:
1、公关软文拟定:了解公司整体战略及短期策略后,根据发布平台差异,完成公司对外公关软文的编写、并跟进软文投放效果及阅读者反馈;
2、B端文案拟定:针对于公司加盟商、供应商群体拟定传播内容。如公司加盟产品(投资加盟、特许加盟等),优秀加盟商、供应商事迹采访等;
3、公关资源维护:与各业务关联媒介保持良好沟通,确保通畅的信息沟通渠道;
4、第三方资源管理:应业务需求对各类第三方公司保持沟通与管理,如公关咨询公司、公关监测公司;
5、对内传播:负责对公司内部进行公关传播。
任职资格:
1、大学统招全日制本科以上学历,汉语言文学、新闻学等专业优先考虑;
2、3-5年文字工作经验;
3、具备财经类报纸、杂志、新媒体任职经历;
4、具备良好的沟通协调能力,能够承受一定的工作压力。
篇15:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、根据公司和大区政策,完善客户服务体系,通过具体客诉项目的解决,提高客服水
平。
2、 负责卖场管理工作,通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客
户能力。
3、根据公司卖场管理标准,通过加强监督、检查提升卖场经营质量。
4、 负责分部物流系统规划的实施工作,按公司标准不断完善仓储、配送网络,提升物
流服务水平。
5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。
6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行,包括开展延长保修服务和旧电器回收等服
务项目,以提升服务水平
任职要求:
1、统招本科以上学历,毕业3-5年;
2、年龄35岁以下;
3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观,并对零售行业有浓厚兴趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;
5、具备营销促销组织能力,有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。
6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。
篇16:人事专员的岗位职责与工作内容
1、协助上级建立健全公司各项人事行政管理规定,并监督执行;
2、根据公司招聘需求,协助上级开拓招聘渠道,制定并执行招聘计划;
3、负责办理员工入、离、调、转等相关人事手续工作;
4、负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
5、负责公司员工福利、社会保险等缴纳和业务办理工作;
6、协助上级做好公司企业文化建设工作;
7、负责员工考勤、会议、办公资产、消防安全、环境卫生等日常行政事务工作;
8、配合与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
9、完成领导交办的其他人事行政方面工作。
篇17:接待员岗位职责范文
1.接受部门经理工作指令,通过如期保质完成有关工作事项来确保部门整体计划、规划的达成。
2.根据部门规划制订所负责部门的工作计划与工作目标,领导、管理、指引下属人员开展工作,进行工作成果评鉴与绩效考核。
3.积极对所负责部门工作潜能进行挖掘,对下属人员进行t作指导与培训以确保所属人员能力充分最大化发挥。
4.充分调动下属人员的工作积极性,集思广益,群策群力开展工作,建设精英团队。
5.积极主动搜集各种有关信息与建议,并及时向有关部门或上级反映。
6.协调各种相应的横向与纵向的关系,确保所主导工作的顺畅、高效进行。
7.协助、参与部门的规划和战略布局。
篇18:人事主管岗位职责描述
1.主持人力资源部日常工作;
2.制定人力资源部年度工作计划;
3.负责起草集团有关劳动人事方面的改革方案、管理制度以及机构人员调整计划,并组织实施;
4.负责职工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作,保证人事档案的安全、准确和保密;
5.负责职工人事合同管理,做好职工劳动合同的签订、公证,社会保险的办理;
6.负责办理职工调动、退休、辞、退手续和薪资调整;
7.负责新进人员的甑选、招聘、录用;
8.负责职工的教育、培训工作;
9.负责临时劳务合同工的管理;
10.负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作;
11.做好劳动人事来信来访的接待、处理工作;
12.认真做好上级主管部门和集团领导交办的其他工作。
篇19:采购经理岗位职责优秀
1、 根据品牌定位、产品风格,负责收集时尚信息、分析流行趋势,并结合市场销售数据制定商品计划、新款上市计划、主推爆款计划、目标销售金额等;
2、 负责产品的打样跟踪、生产全过程的跟踪以及有关样板与厂家之间的相关沟通工作;
3、 开发供应商体系,建立并完善我司产品库,实施采购工作,沟通协调产品价格、及服务等相关工作;
4、 建立和健全供应商开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本并保证品质,并根据业务的变化不断优化;
5、 从产品开发、采购、生产、品控、物流、货品流通整个链条的产品供应计划,提升供应链团队作战能力,确保供应链业务运作规范、高效;
6、进行行业和竞争对手分析,并根据公司实际情况提出建设性的改进意见,搜集并了解行业及竞争品牌情况,并整理市场反馈和销售数据分析畅、平、滞销款原因,及时作出产品调整策略;
篇20:2024主管会计岗位职责
建立健全公司财务管理制度监督执行;
公司日常记账凭证的录入、审核、装订和保管;
编制和维护公司总账和明细账,及时准确记录公司业务往来;
按时进行网上纳税申报,按期缴纳各项税款,并负责维护税务地税关系;
按时对账,包括现金对账和银行对账、 客户往来及供应商往来对账、员工借款等,确保账实相符;
编制财务分析报告并向公司管理层提出合理化建议;
公司销售费用、管理费用的控制;
销售提成与折让的审核;
按时在北京市统计平台进行月、季、年统计报表的申报;
月末ERP系统和总账系统对账,确保账账相符;
公司年度审计;
领导交代的其他工作。