街道办事处信访工作总结(通用19篇)

20__年4月是__县第__个爱国卫生月，为打造整洁、靓丽、和谐、文明校园，锦屏中学以“关注小环境、共享大健康”为主题，三举措推动第__个爱国卫生月活动，提高学校广大师生的卫生意识和身体素质，养成良好的卫生习惯。

一、加强厕所公共卫生教育。广泛宣传引导全体师生形成良好的卫生习惯，要求任课教师在课堂上对学生进行多角度的阐述卫生厕所对公众健康和社会文明的重要意义。同时要求学生上厕所时要注意厕所卫生，不随便扔垃圾，上完厕所随时冲干净，懂得从源头控制疾病传播流行，促进厕所文明建设。

二、开展春季病媒预防控制。坚持环境治理为主、药物防治为辅的病媒生物综合防治原则，要求全校师生参与“除四害”活动，开展大扫除，清除教室内、马路、操场上和厕所的垃圾及污垢，彻底铲除病媒滋生环境。通知全校教师及家属禁止在校园内饲养家禽，并开展灭鼠、灭蚊活动，普及病媒生物和媒介传染病防治知识，减少病媒传播。

三、多形式开展卫生安全宣传。学校充分利用宣传栏、主题班会、国旗下讲话等形式，积极开展春季传染病的预防、饮食安全卫生知识的宣传。

200x年，县城区街道办事处在县委、县政府的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，突出“两个重点”，抓住“三个关键”，全力推进“五个一”工程建设，努力做好“六项工作”，使街道社区工作继续保持了健康发展的好势头，全面完成了县委、县政府下达的各项考核目标，组织建设、社区服务、精神文明、计划生育、招商引资等各项工作均取得较大进展，初步实现了街道社区工作上台阶的既定目标。

(一)狠抓“三规范一推进”，社区基层组织建设迈上新台阶。为提高社区工作知名度，增强居委会和社区党支部的凝聚力、号召力，在进一步完善基层组织网络的基础上，重点加强了社区组织“三规范一推进”建设，即规范居委会办公模式、规范社区工作制度、规范社区档案管理，推进社区工作有效落实。办事处专门召开了动员会，统一部署，细化要求，逐项督导，并举办社区档案规范化管理培训班，聘请县档案局的同志讲解文件归档、管理的有关知识，使各居委会普遍做到了坐班办公、制度健全、档案规范，计生、民调、治保、武装等职责明确，各项工作逐步纳入了规范化轨道。同时，加大社区工作的宣传力度，各居委会分别在辖区显著位置设置了公示栏，宣传居委会工作职责和居民行为规范，公开各居委会辖区范围、办公地点、主任姓名和服务电话，各居民区统一悬挂了楼院长公示牌，既方便了居民办事，又宣传了社区工作，“有困难找居委会”正逐步成为广大居民的共识。此外，部分社区还在楼院长选配方式上进行积极探索，健康北大街居委会率先在磷肥厂家属院民主选举楼院长，推进了居民自治，居组干部的责任心和管理服务职能明显加强。

(二)筹建社区服务中心，社区服务网络化建设实现新突破。坚持以“居民的需要就是我们的工作”为核心，围绕居民的需要拓宽服务领域，重点从网络建设、社区巡防、劳动就业、社会稳定和惠民利民五个方面加强了工作。一是加快社区服务网络建设，组织各居委会多形式创办服务实体，新建神童双语幼儿园、高血压联盟通府街网站、坛山岗老年文体活家庭暴力的“白丝带”签字活动，各居委会与3000多户居民签订了道德承诺书。配合创建文明县城，对县城迎宾线槐泉路段两侧22个单位、262个居户和店铺门牌，全部按国家标准进行了规划和更新;组织居民对部分楼院卫生进行了整治，参加文明楼院创建单位的墙体全部进行了粉刷。继续开展文明楼院创建活动，指导各部门、家属院建立爱卫组织，健全管理制度，宣传居民行为规范，开展环境整治，新评选文明楼院6个，文明公民100人，尊老家庭25个。还将创建活动与丰富群众文体生活相结合，指导各居委会组建12支业余文体队伍，健康北大街老年秧歌队、通府街老年舞蹈、育新街羽毛球队、龙桥街戏曲班等各类文体组织遍布社区，社区文体活动蜂拥而起，丰富了居民业余生活，成为社区文化的一道靓丽风景。

(四)强化服务经济意识，招商引资工作实现了新跨越。通过脱贫致富奔小康大讨论，不断解放思想，立足城区优势加强了招商引资。一是加强宣传联系，通过召开座谈会、发放“连心卡”、“服务卡”等形式，加强与外来、涉外人员的沟通，宣传我县的优惠政策，动员有关人士介绍亲朋好友到赞皇投资;二是切实搞好服务，与相关单位协调，切实帮助外来人口解决一些实际困难，如办证、子女入学等。经过积极努力，年内共引进客商10余家，引进资金293万元，超额完成了县里下达的任务。

(五)创新管理手段，计划生育工作开创了新局面。今年以来，我们坚持以规范强管理，以服务查漏洞，街道计生工作明显加强。一是以理顺计生管理渠道为重点，全面开展社区育龄妇女调查摸底和流动人口清理活动，完善了社区育龄妇女和流动人口档案，使我县社区计生体系从无到有，流动人口管理得到加强，建立社区计生管理服务平台的基础工作基本就绪。二是以技术创新严格管理，与网络开发公司合作，在全省首家开发、试用了生殖健康服务系统计算机软件，利用视频采集技术和指纹识别技术，通过电子摄像和指纹录入，对育龄妇女的基本信息进行全面管理，进一步堵塞了管理漏洞，提高了工作效率。三是按照市、县统一部署，集中开展了出生人口漏报清理活动，活动中，起草印发了县城区清理活动实施意见，张贴、悬挂宣传标语200多条，制作举报箱30个，营造了浓厚的舆论氛围。同时，协调县公安、卫生等部门取得相关数据，借以发现线索，对xx年10月以来出生漏报人口进行了大面积清理，规范了计生工作秩序。

(六)加强干部队伍建设，班子执政能力得到了新加强。为全面推进年度工作目标落实，我们始终把班子建设抓在手上，不断加强干部思想作风建设。坚持集中学习制度，加强政治学习和业务培训;深入地开展脱贫致富大讨论，并以此为契机，不断解放思想，完善思路，开展纪律和思想作风大整顿;大力倡导团队精神，坚持民主集中制，增强班子的凝聚力和战斗力，锻造了一支业务精、作风硬、团结战斗的街道社区干部队伍;加强制度建设，在统一思想基础上，研究制定社区工作年度考核目标，提出社区工作“五个一”要求，明确启动时间、完成时限，在全机关形成了抓落实的合力。

此外，办事处其他工作也都取得了可喜成绩。低保工作统一规范了申报程序，加大了对低保对象及申请户家庭情况的调查核实力度，使这项工作逐步走上了规范化轨道;工青妇武等项工作也全部达到了目标要求;宣传信息工作走在了全县各乡镇、部门前列。

一年来，我们的工作虽取得一定成绩，但发展中也还存在不少困难和问题：一是思想有待进一步解放，街道、社区干部参与经济建设的主动性不够强。二是社区党建共驻共建工作进展不快，合力尚待形成。三是居民群众对社区工作的认可度和参与率还比较低，随着劳动保障、计划生育等多项职能向社区延伸，社区建设的任务依然十分艰巨。四是面对社区工作这一新事物，一些干部的整体素质与社区建设任务还不适应。五是地域上与城五街“插花”严重及居民整体素质的偏低加大了工作的难度。在新的一年里，街道社区工作总的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府工作部署，以发展为主线，从打造品牌社区入手，突出“两个重点”(组织建设、社区服务)，抓住“两个关键”(提高执政能力、完善工作机制)，强化“三种意识”(发展意识、服务意识、创新意识、)，做好“六项工作”(干部队伍建设、管理服务网络建设、社会治安综合治理、计划生育、城区管理和社区服务)，推动我县街道社区工作再上新台阶。

1、打造“四型”干部队伍，加强党的执政能力建设。以开展党的先进性教育和“稳定、学习、整顿、提高”教育活动为契机，加强班子思想、纪律、作风整顿，打造和发扬团队精神，全面提高干部素质，努力建设服务型、学习型、创新型、务实型机关干部队伍。

2、树立“两个典型”，抓好“两项建设”，进一步完善基层组织功能。开展“五好”社区居委会和优秀楼院长评选活动，强化居、组职能，调动居、组干部积极性。进一步抓好居委会、党支部班子建设，提高干部业务素质，切实增强其职责意识和创新意识。探索建立民营经济党组织，将社区党建延伸到最基层。

3、建好“三支队伍”，强化社区服务。进一步发展和壮大社区巡防队伍、志愿者队伍和文体宣传队伍，逐步扩充社区服务网点，完善服务网络，拓宽服务领域，提高服务质量和水平。继续谋划大杂片整治工作，抓好社区巡防，维护社会稳定。要强化品牌意识，坚持长眼光、大手笔、出精品的指导思想，明确各居委会发展重点，打造特色社区，力争在项目建设上有所突破。

4、抓好“三个延伸”，推进各项职能业务的开展。要抓好计生、低保、劳动保障向社区延伸工作，设立社区劳动保障服务站，做好离退休人员和下岗职工的社会化管理和服务;进一步完善街道社区组织对低保对象的管理服务机制，动员低保对象自觉参与社区建设;开展计生服务进社区活动，建好社区计划生育服务平台，集中开展社区育龄妇女生殖健康免费检查，推进计生工作社区化、规范化管理，提高管理服务水平。

5、加强居民素质教育，建设良好的人文环境。继续开展“除陋习、树新风”宣传教育活动，引导居民自觉遵守社会公德，遵纪守法，诚实守信，爱护环境，美化家园，增强城市意识，使居民素质逐步与县城建设和经济发展相适应。探索加强社区环境治理的有效途径，改进管理机制，推进共驻共建，努力打造我县改革开放的第一张“明片”，为街道、社区工作的全面发展创造条件。

街道办事处爱国卫生月活动总结

今年是全国第 二十 个爱国卫生月，根据区爱卫会的布置与要求，街道精心组织，深入发动，围绕爱国卫生月活动主题的全面实施，进一步推进我辖区环境综合整治工作的深入开展，具体做法如下：

一是在人民公园西门口举行了“千名干部进万家”健康教育主题活动启动仪式，区直分包部门、街道全体人员、社区人员、楼院长、教师、学生、居民群众等共300余人深入社区居民楼院，向居民群众发放《创卫工作调查问卷》200余份，征求群众对街道创卫工作的意见和建议；为居民、商户发放健康教育宣传资料4000余份，宣传健康生活知识，提高群众健康意识。

二 是结合街道实际，制定出台《焦北街道2010年创建国家卫生城市第一阶段工作奖罚办法》，将辖区所有楼院、门店、路段都具体分包到人，明确工作目标和具体完成时限，严格实行班子成员分包社区制度、机关人员包社区、下路段制度、责任倒查制度、台帐销号等制度。实行创卫日例会制度，每天早上由班子成员、各社区书记、主任、各专业组组长汇报前一天创卫工作开展情况、当天工作安排及存在问题，促进工作开展。

三 是对各社区楼院健康教育长廊、宣传栏内容、位置、损坏程度等进行详细摸底排查。按照1个自然楼院至少1个的要求，安排制作健教专栏。目前， 辖区共安装有54个健康教育专栏。

四 是开展楼院六乱集中整治行动、小广告集中清理行动、三种经营集中整治行动等专项活动，目前，整治工作已基本完成，重点由突击整治转向日常保洁。已清理楼院六乱280处，清除违章植10余处，清运垃圾杂物 500 余立方，清除涂刷小广告1000余处 ， 取缔三种经营10处。

五 是对辖区所有条幅进行规整规范，确保美观整齐。目前，街道共有创卫宣传横幅标语1 30余 条，健康教育长廊 5 条 。

六 是开展绿化硬化工作，对鑫安巷、龙光巷等处的绿化带进行补种补栽，修剪各楼院的绿化带。修补华园北区、华园南区等楼院、小巷路面1 0余处。

七 是对照标准，严格把关，配合市、区防疫部门，以民主路为重点，对七小门店实行达标上档升级，组织所有七小门店经营户召开创卫专题会议，集中学习有关整治标准，要求关门整治，不达标不开门，限期整治。印制发放《小饮食店卫生要求》等七小整治资料200份；对不符合达标要求的门店下达限期整改通知书，对硬件设施条件差、无法达标的门店坚决取缔。

焦北街道办事处

2010年4月30 日

x年我街道信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下，面对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。

一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，及时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到及时给予信访人进行解释说明。赴省进京上访控制在零指标，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回顾一年来工作我们的主要作法是：

一、高度重视信访维稳工作，扎实推进工作的开展

随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及x体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。

根据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票否决制”。

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。

四、坚持信访隐患排查调处制度

一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和x体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和x体性事件的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。

五、继续加强对信访重点人员的稳控工作。

街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制， 并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都按照“五包一”的工作要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在“xx大”信访工作特别维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行 24 小时的管控，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题。

本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，践行“三个代表”重要思想，坚持四项基本原则和党在现阶段的各项方针、政策，思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前能保持清醒的政治头脑，能运用马克思主义的立场、观点、方法来观察、分析和处理问题。在平时工作中，始终以一个党员的标准严格要求自己，充分发挥先锋模范作用，自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则，顾全大局，作风正派，严守纪律，团结同志，尊重领导，乐于助人，无私奉献，做到始终牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在同志们的真诚支持和帮助下，取得了干部职工对我的高度信任，使我的工作能一步一个台阶地前进，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。

几年来，一直从事办公室工作(虽然有时分工不同)，对办公室业务熟悉，视野开阔，思维敏捷，有扎实的文字功底和较强的语言表达能力，有基层工作经历和丰富的工作经验，综合、组织、协调能力较强。任党政办负责人期间，能够结合实际，在业务上遇到难题时，能虚心向同事请教，业余时间认真学习有关业务知识，不断提高自身工作业务能力，全面完成了各项工作任务及领导交办的具体事项(特别是办文办会、部门协调等工作)，保证了办公室工作的正常运转。认真履行工作岗位职责，勤勤恳恳、任劳任怨地做好自己的本职工作，做到个人利益服从集体利益。

对领导交办的工作任务，都能尽职尽责、按时按质完成，不管任务有多重，工作有多忙，都毫无怨言，并能准确领会和把握领导意图，当好领导的参谋和助手，使领导感到得心应手，得到领导、同志们的一致肯定。对转变职能加强服务和如何把办公室“三服务”工作做得精益求精，大量浏览和学习社会科学、自然科学和有关方面的知识，不断提高自己的政策理论水平和工作业务能力。

在任团委书记期间，能带领街道全体青年团员投入到街区的各项建设中去，在经济十分困难的情况下，组织全体团干部外出参观学习，吸收外地好的经验，此举得到了干部职工以及街道领导的好评，街道团委也曾被评为市、区两级“五四红旗”团委荣誉称号，在纪工委部门期间，能积极协助纪工委书记做好街道党风廉政建设责任制和反腐败工作，认真做好干部职工的廉洁自律教育，多渠道挖掘案源，共协助办理案件7宗。

几年来，通过自己的努力以及领导、同志们的关心和帮助，取得了较好的成绩，曾被评为市、区两级优秀团干部、区“三有一好”优秀党员、优秀通讯员等荣誉称号，在取得成绩的同时，能清楚地认识到自己的不足之处，如工作欠缺计划性，处事胆量太小，在今后工作中，将扬长避短，虚心向老同志学习，力争工作跃上一个新的台阶。

2019年在县委、政府、的领导和县信访局的指导下，以邓小平理念，“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx大精神和上级关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类信访问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：

一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。

1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。

2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。

3、建立和完善信访工作10项制度：①社区党委书记、社区长接待日制度;②社区直单位负责“大接访、大下访”制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日制度;⑤处理信访突出问题及群众群x性联席会议制度;⑥社区党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究制度;⑧处置信访突出问题及群x性事件排查预警处置制度; ⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。

二、广泛宣传《信访条例》及国家相关政策、法律、法规，促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。

社区党委政府结合“五五”普法 工作，利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期，宣传拦9期，广播宣传17场次，张贴标语320 条，组织干部群众学习26场次，受教育人数达成25000余人次，这样使广大干部群众更进一步了解信访政策及程序，尽力避免和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。

三、全力妥善处置信访突出问题及群x性事件，避免群体上访和越级上访。

全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件，其中，市信访局转1 件，县信访局转1件，办结2件。由于社区党委政府高度重视，经常深入基层下访，对上访人员进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对信访案件处置及时，内未出现群x性(5人次)到市、省级上访和进京上访。

四、群众上访的问题特点和范围。

主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面：

1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。

2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。

3、电站建设占地补偿问题。

4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。

5、接边地区民间矛盾纠纷问题。

6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。

7、实施“抗震加固危房改造”工程补助款兑付的问题。

8、贫困人口社会救济的问题。

五、信访工作所采取的措施

1、建立和完善信访工作领导机构及制度。

2、建立信访工作信息网络。

3、加强政策、法律、法规宣传教育。

4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。

5、采取全面排查，分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。

6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处理信访问题。

20__年，天平社区(街道)统战工作在区委统战部、社区党工委、街道办事处的领导和关心下，在党的十八大精神及邓小平理论指导下，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，以思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行为总要求，引导统一战线广大成员坚定不移地走中国特色社会主义道路。20__年围绕街道中心工作开展了系列活动，现将全年工作总结如下：

一、注重学习，加大宣传，营造良好社区统战工作氛围

(一)每月组织社区各统战联络组成员开展学习讨论活动。并通过传达市、区统战工作会议精神，学习全国“两会”精神，参加天平社区学习贯彻十二届全国人大第一次会议精神报告会和“中国梦”专题报告会等形式，使社区统战人士领会党的政策方针，与党同心同行，进一步营造团结、和谐的氛围。

(二)邀请市民宗委李伟民处长、区侨联副主席冯志强等为统战联络员开设专题讲座，进一步提高统战联络员为统战对象服务的意识和水平。

(三)结合侨法宣传月、涉台政策法规宣传周和民族、宗教法制宣传月，各居民区利用黑板报、宣传栏和居民区网站开展不同形式的宣传活动。在学雷锋活动中也专门设置政策咨询服务、发放宣传资料，并通过门户网站宣传政策法规等。

二、条块结合，加强联谊，围绕构建和谐社区积极开展活动

充分发挥侨联会、少数民族联络组和离退休民主党派学习小组作用，继续坚持“条块结合，以块为主”的活动形式。根据“组织起来、活跃起来”的要求，上下联手、精心组织、开展活动。

(一)积极开展社区侨联会“侨之家”活动

根据社区实际特点，遵循“因地制宜、化整为零、发挥长处”的原则组织活动。今年又新增“侨之家”摄影组、合唱组，并积极参与了四“侨之家”创建活动。

(二)积极开展民族团结进步活动

1、社区在春节、元宵节、端午节等传统节日组织开展形式多样的以军民共建为内容的民族团结进步活动，驻区部队官兵与少数民族同胞同过传统佳节。开斋节期间，社区还组织开展少数民族代表座谈会，与瑞金二路社区少数民族联络组组团参观松江清真寺等活动。

2、社区召开第一次少数民族代表大会暨徐汇区少数民族联合会天平分会成立仪式。会议选举徐汇区少数民族联合会天平分会第一届委员会，产生会长、副会长、委员人选。

3、发挥少数民族联络组的作用，组织少数民族清真监督员加强清真食品网点巡查工作，尊重少数民族风俗习惯，切实维护少数民族合法权益。

(三)积极开展民主党派工作

1、在为离退休民主党派人士提供服务上，积极拓展社区离退休民主党派人士学习小组活动形式，协助做好每月一次的学习参观等活动，进一步增强对社区的认同感和参与度。

2、在农工党、致公党徐汇区委与高安居委、宛平居委共建的基础上，20__年九三学社徐汇区委与永嘉新村居委结对共建。共同开展了多次助学帮困、慰问老人、为民咨询等活动。农工党区委、致公党区委代表还在元旦前走访上达天平养老院，为老人送慰问。

三、结合实际，不断创新，开拓社区统战工作新局面

结合天平实际，20__年社区的统战工作在区委统战部的高度重视下，在社区党工委、办事处的领导下，在多个方面进行了有益的创新实践。

(一)设立全市第一个市级机关社情民意联系点

20__年市级机关在永嘉新村、建新居民区设立社情民意联系点，通过设立社情民意信箱、举办座谈会等方式倾听群众呼声，通过举办健康知识讲座、医疗服务咨询、便民咨询服务质监专场等形式为社区居民提供志愿服务。

(二)居民区党总支设立统战委员成为区委统战工作试点

20__年以居民区党总支换届为契机，在全社区21个居民区党总支都设立了专职统战委员，每月以学习讨论会的方式对统战委员进行培训。

(三)党外代表人士进社区，访察民情接地气

开展两代表一委员联系社区活动。31名工作在天平社区的政协委员与居民区结对，积极参与社区、居民区开展的各界人士联欢会、缤纷大舞台和大走访等活动，委员们与社区居民面对面交流互动，拉近了距离。

(四)大力发扬统战人士的志愿服务精神

社区统战人士张秀清、杨水娣的志愿服务事迹被编入《天平活雷锋》社区特色教育读本，她们的故事还被搬上《美丽天平》音乐舞台剧，并在“天平好人”故事会巡演，她们成为了统战人士为民服务的典范。

(五)构建社区统战人士信息库

为更好地对社区统战人士信息进行收集、整理与运用，20__年社区初步构建完成社区统战人士信息库系统，首批统战人士信息已经录入完成。

四、夏送清凉，冬送温暖，真心真情关心统战人士

开展冬送暖夏送凉走访慰问活动，对街道统战人士各联络组成员和国际礼拜堂教职员工进行走访慰问活动;积极发挥侨联会、少数民族组网络作用，及时了解社区中生活困难的归侨侨眷、少数民族的实际情况，及时进行帮困救助。

一年来，天平社区统战工作虽然取得了一点成效，但离区委统战部、社区党工委的要求还存在着一定的差距，今后将进一步加强对统战工作的认识，不断查找工作中的不足，以创新的精神、开拓的思路、扎实的作风做好今后的统战工作，努力为构建和谐社会发挥积极作用。

201_年，__街道妇联在街道党委、办事处的正确领导下，在市妇联的精心指导下，紧紧围绕“筑牢一个主阵地、围绕两个凝聚、体现三大属性”的工作思路，用“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念思考、谋划和推进工作，始终坚持“两手抓”，一手抓教育和发展，一手抓维权和服务，充分发挥职能作用，主动作为，切实为妇女儿童办实事办好事，实现妇女自身进步与发展，妇女儿童事业迈上新台阶。

201_年主要工作开展情况

(一)从教育培训入手，提升妇女群众综合素质

一是搭建妇女理论学习的平台。

开展巾帼心向党“两学一做”学习教育活动，分管领导作题为《贯彻从严治党要求狠抓“两学一做”落实》的专题党课报告会。以“巾帼建新功共筑中国梦”为主题召开了庆“三八”妇联执委扩大会议，引领妇联干部围绕“四讲四有”党员标准，更加紧密团结在党的周围，坚定不移听党话，跟党走。

二是开展“创业创新巾帼行动”。

举办“春风行动”、“就业服务日”等活动，开展美容、面点、育婴师等实用技能培训班，创办“居民车间”33个、家庭作坊162个，实现家门口就业;借助“互联网+”思维，举办女性电商培训班，激发妇女在电子商务等领域的创业热情;成立万江街道白玉兰就业服务指导中心，实施“微商妈妈联盟”支持女性创业计划，通过网上腾讯公益筹得6000多元项目启动资金;万江正扬职业培训学校成功申报20__年市巾帼创业示范基地;开展“妇创新天地”巾帼创业就业公益服务集市活动，共有93个微商、电商、个体户等摊位进行展销，当天人流量达一万多人次;推选“一碗豆花”、“庾家私房凉菜”两名女性手工创业者参加市妇联2期“妇女之家”手工创业展示活动;大力推广小额贷款项目，今年已鼓励发动32名妇女成功申请小额贷款，发放贷款总额为375万元。

三是激励妇女岗位建功。

积极鼓励和推选各行各业女性参评“广东省巾帼红旗手”和“东莞最美女性”，今年万江医院药剂科获得__市巾帼文明岗称号，至今，全街道创建市级巾帼文明岗23个，省级巾帼文明岗8个。

(二)从宣传教育入手，为妇女儿童撑起“保护伞”

一是加大主题宣传力度。

积极举办““防拐、防溺水、防性侵”宣传月、“1125反家暴日”、防艾等宣传活动，派发各类宣传资料5万多份;

二是建立妇儿维权保护网，举办“妇联主席热线接听日”活动，定期召开民生座谈会;启动“建设法治东莞，巾帼在行动”三八维权周活动;继续发挥和完善“社工+妇工+心理咨询师+律师”家事调解团的作用;

三是推广家事调解创新模式。

201_年成功申报的单打冠军项目--万江白玉兰“家事人民调解委员会”得到了上级认可，今年在多地作推广，并陆续接待并陆续接待中国经济体制改革研究会、湛江市妇联、佛山市南海区妇联、肇庆市妇联以及各镇街姐妹交流团到中心参观指导。

四是提升妇女群众维权意识。

深入社区开展法律知识讲座，特别是学习3月新出台的《家庭暴力法》内容，提高社区妇女自觉学法、守法、用法的意识。

(三)从文明家风入手，做好家庭文化建设文章

一是丰富妇女精神文化生活。

常态化开展寻找“最美家庭”，“文明家风大讨论”和“书香之家”等系列活动，评选八种不同类型的家庭，设立29块“最美家庭”专题光荣榜，举办最美家庭故事分享会、“最美家庭”定向越野活动，引导家庭成员参与“议家风家训、讲最美故事、谈未来梦想”;鼓励妇女参与全民健身，组建妇女文体健身队伍，开展广场舞、秧歌舞、太极功夫、绿道游等群众性文体活动;为展现女性体育风采，组织妇女参加“松山湖迷你马拉松”活动，其中两名女选手获得了前十名的佳绩。

二是普及家庭教育知识。

开展“千场家庭教育大讲堂”活动，共举办各类家教讲座81场，承接市大型家庭教育讲座3场。今年在万江第一小学、拔蛟窝小学两所学校外墙新增25米长的“家庭教育一条街”，至今共建立7条“家庭教育一条街”。

三是营造和谐亲子关系。

通过开展白玉兰五周年家庭服务展示暨“感恩母爱”亲子趣味运动会，“爸爸去哪儿”亲子野战训练、亲子环保时装秀等亲子系列活动，营造和谐亲子关系，促进家庭幸福。

四是促进“平安家庭”建设。

与消防大队合作实施“学消防促平安”家庭消防项目，在幼儿园开展五场家庭消防教育讲座，并通过开展“走进万江消防大队”、“奔跑吧消防达人”亲子定向越野，与麦鲁小城合作开展儿童消防职业体验等活动，让家庭在体验中学习消防安全知识。

(四)从巾帼关爱入手，切实办好民生实事

一是推进“巾帼扶助行动”。

围绕精准扶贫，创新妇联扶贫工作，市妇联、市规划局等爱心单位结对帮扶困境儿童，通过“爱心牵手安全同行”爱心父母大联盟行动，播放《功夫龙学消防》动画教育片，进行消防体验等，使儿童在寓教于乐中轻松学习到各种安全防护知识;发展困难妇女学习婚庆品手工制作、化妆、婚庆布置等，实现巧手脱贫。

二是开展“妇女儿童关爱行动”。

举办“六一”节送温暖活动，为街道20多名困境儿童金和困难家庭户送去慰问金以及文具、图书等学习用品折合人民币共约2万元。同时，妇联还为幼儿园送上了各类育儿图书。

今年，联合公安分局、社会事务办等部门将两名流浪新莞人女童安全护送回家，并做好跟踪后续心理辅导和关爱服务工作;组建“爱相伴”单亲妈妈互助会，通过亲子互动、家庭聚会日、感恩嘉年华等活动为她们搭建相互支持的平台;关爱空巢老人，让老人感受到家庭的温暖，度过一个幸福安康的晚年;关爱新莞人企业女工家庭，开展女性“四自”教育讲座近30场;开展小候鸟夏令营，建立女工健康俱乐部，开展瑜伽班、茶艺培训沙龙、职业礼仪培训等活动，丰富企业女工业余生活。

今年，联合公安分局、社会事务办等部门将两名流浪新莞人女童安全护送回家，并做好跟踪后续关爱服务工作，其中一名流浪新莞人儿童已发展成为小小巾帼志愿者。

三是探索社会力量参与妇联工作的新模式。

为巩固和深化__市儿童友好社区的创建成果，链接社会组织资源，共同启动“童梦成长项目”，并获得5万元项目实施支持经费。项目通过增设儿童游乐设施，开展困难儿童关爱驿站、国学修养课程、家长亲职教育学堂等服务活动，通过开展金鳌洲探秘“万江文化”活动、儿童醒狮学习班等活动，让儿童近距离接触传统文化，增强保护和传承非物质文化遗产的认识。进一步将“儿童友好社区”打造成儿童的成长之家、幸福之家和温暖之家。

四是提升女性健康水平。

宣传推动第二轮妇女“两癌”筛查工作，今年共有7700多名妇女接受检查;主动协助2名患病妇女和2名患病儿童申请市儿童福利会救助金;响应国家“二孩”政策，开展生育健康讲座，鼓励夫妻参加孕前优生健康检查，树立优生优育观念。

(五)从队伍建设入手，提升妇联组织自身建设

一是玉兰绽放互助关爱，共建幸福家庭。

201_年以“玉兰绽放，互助关爱，共建正向家庭”为年度主题，继续围绕“巩固及强化家庭功能”和“提高家庭面对逆境的能力”两个总目标，共跟进个案130例，其中新增个案51例;开展预防、发展和治疗性小组13个，共69节;开展大、中、小型活动及外展宣传活动、讲座/工作坊和志愿者培训共77个活动;咨询/即时辅导1870人次;建档930个。直接服务9941人次，间接服务24852人次。此外，还获得中国公益时报、东莞电视台市区新闻栏目和东莞电视台今日莞事栏目等正面报道15次。

二是全面完成28个社区妇代会改建妇联工作。

街道妇联于201_年10月份全面启动社区妇代会改建妇联工作，直至20__年4月份，街道社区妇代会已全部改建为社区妇女联合会，28个社区选举产生妇女代表1436人，执委215人，其中非莞籍执委34人。

三是弘扬巾帼志愿服务精神。

创新网上联系与服务妇女的渠道和手段，发挥微信群联系群众的作用，建立29个姐妹微信群，联系1300多名社区妇女，及时把妇联的活动品牌，服务项目，工作资源链接到网上。开展“巾帼建新功巧手织幸福”丝网花义卖暨学雷锋月志愿服务活动，28个社区巾帼志愿者手工制作的丝网花义卖活动筹善款;开展“巾帼心向党”爱国卫生志愿服务活动，共同开展以环境卫生集中整治为主要内容的“巾帼心向党”爱国卫生志愿服务活动;

四是提升妇女干部素质。

组织妇女干部参加《反家暴法》维权技能培训班，东莞市女性讲堂，基层妇联干部培训班，“金点子”项目负责人能力建设等系列培训班，提高女干部的素质与修养，提升履职能力。五是做好迎接国家“两纲”中期评估督导工作。召集妇儿工委相关职能部门召开迎检工作部署会议，落实整改，落实好两个规划评估督导“回头看”，督促指导相关社区、部门做好迎国检各项准备工作。

201_年工作思路

201_年我街道妇女工作总体思路是：

把贯彻学习党的十八大、十八届四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，《准则》和《条例》纳入“两学一做”学习教育重要内容，紧紧围绕“巾帼心向党”工作主题，发挥“妇女之家”的作用，持续深化“创业创新巾帼行动”、“巾帼扶贫行动”、寻找“最美家庭”等活动载体，凝聚妇女力量，切实承担好引领妇女听党话，跟党走的政治任务，以改革精神推进妇联组织和工作创新发展。

(一)创造条件激发妇女发展热情。

巩固发展“妇女之家”和妇女学校，提高广大妇女的科学文化素质和参与经济社会发展的综合能力;深入开展“双学双比”、“巾帼建功”等活动，不断激发岗位成才、岗位建功的热情和活力;持续深化“创业创新巾帼行动”，以白玉兰妇女就业服务中心为平台，继续推进送政策、送技能、送服务等妇女创业就业援助工作，开展“互联网+”、电商、微商等创业培训，带动更多妇女通过创业就业获得更好的生活。

(二)整合资源帮助妇女提升素质。

充分利用妇女之家、新莞人妇女学校等阵地，开展妇女科技、文化、法律、卫生等教育培训，帮助妇女提高科技文化素质、增强创业就业本领。深入开展女性“四自”教育进企业励志教育活动，提升女性综合素质。做好社区换届选举妇女干部培育和培养工作，开展社区妇联执委工作培训班，提升社区妇联工作水平。

推动“两个规划”全面实施，加强妇儿工委及办公室能力建设，整合资源，推动妇女儿童发展规划重点难点指标和项目的实施。加强规划监测统计工作，用好监测统计数据库，做好两个规划评估工作，增强规划实施科学管理水平。

(三)凝聚力量筑起妇女幸福家园。

深化儿童友好社区创建工作，继续开展寻找“最美家庭”等特色家庭创建活动，策划多形式的最美家庭分享会，引导妇女自觉肩负起尊老爱幼、教育子女的责任，在家庭美德建设中发挥作用，做贤妻、良母、孝女、善邻，促进家庭和美、社会和谐;组织妇女参与生态文明建设，发挥妇联组织优势，精心策划“巾帼绿色行动”、“共建绿色家园”等家庭节能行动，引导家庭树立尊重、保护自然的生态文明理念。

(四)提升服务积极参与社会治理。

大力弘扬社会主义核心价值观，积极开展“文明我先行”主题活动，引导和发动群众踊跃参与到精神文明建设中来，共同建设干净卫生、舒适宜居的生活环境。加强服务型基层组织建设，大力推进巾帼志愿服务品牌，发展巾帼志愿者，发挥志愿队伍作用，弘扬巾帼志愿服务精神，开展巾帼志愿者骨干培训，充分发挥白玉兰家庭服务中心功能，不断加强巾帼志愿者队伍建设，为妇女儿童和家庭提供更多元化、个性化、专业化服务。

今年4月是第28个爱国卫生月，为深入宣传贯彻国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》，进一步提高广大师生的文明卫生素质，有效防控寨卡病毒病、登革热及黄热病等重点传染病，4月18日，歙县深渡中心学校开展第28个爱国卫生月活动掀起高潮。

活动主题是灭蚊防病，健康你我。各班开展爱国卫生月宣传教育活动，出一期以爱国卫生月宣传为主题的黑板报，积极宣传有关的健康卫生知识，做到人人知晓，人人参与，形成良好氛围。各班主任上一堂健康卫生课，主要是春季传染病防控方面的教学，要求能精心备课。学校总务处、政教处、团委少先队联合组织开展一次全校范围的卫生大扫除活动，打扫范围是各班护绿区、教室，做到教室内无纸屑，开关、黑板、玻璃窗和桌子无灰尘，护绿区内做到无杂物。做到人人参与，职责到位，不走过场，不留死角，彻底干净。团委、少先队负责组织开展一次宿舍卫生大扫除活动，全体住宿生参加，值周领导、当日值班老师协同宿管员做好督促检查工作，做到室内卫生整洁，物品摆放整齐。由校团委、少先队组织开展一次校园周边环境治理活动。学校是我家，环境靠大家，活动要开展检查评比，确保活动取得了实效。

爱国卫生人人受益，疫情防控人人有责。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国人民同舟共济、众志成城，新冠肺炎疫情防控取得显著成效。道阻且长，行则将至。我们号召全民积极参与爱国卫生运动，为巩固疫情防控成果继续贡献自己的力量，发出联合倡议：

爱国爱家，守望相助。弘扬爱国主义精神，树立健康强国理念，强化主人翁意识，热爱家园、热爱生活，凝心聚力、共克时艰。

人人动手，美好家园。传承爱卫优良传统，大力开展全民大扫除，做好垃圾分类，使用卫生厕所，清理卫生死角，清除病媒生物。净化居家、工作场所和公共空间，创造干净、整洁人居环境。

摒弃陋习，预防疾病。勤洗手、戴口罩、常通风，不随地吐痰、不乱倒垃圾，咳嗽、打喷嚏时用纸巾或肘袖遮掩口鼻。强化生态文明意识，养成健康饮食习惯，推广分餐公筷，拒食野生动物。

健康生活，幸福未来。注重合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡，做到饮食有节、起居有常、动静结合、心态平和，当好自己健康第一责任人，养成文明健康、绿色环保的生活方式。

春回大地时，疫霾消散日。让我们坚韧不拔、持之以恒，全民动员、携手共治，提升文明素质、弘扬时代新风，用健康体魄，建设美丽家园，拥抱幸福生活，共享健康中国!

2019年，我街道信访工作坚持以社会稳定为主线，以确保“中国第八届花博会”顺利召开为重点，狠抓信访工作机制，加强信访工作督办力度，及时办理答复，取得了明显的成效。从今年1月份至今，信访科共接待人民来信来访共89件，其中，12345热线46件，直接来访14件，交办单15件，区长信箱4件，市长信箱6件，到区信访局上访1件，省委第六巡视组交办单3件，除省巡视组交办的胜西村委卞浩江及卞文婷反映拆迁问题的事项正由街道司法所协商处理外，其他案件均在规定时限内办结，结案率99%。在此期间，无人赴省进京上访。来信来访中涉及拆迁征地、劳资纠纷、社会保障、福利待遇、环境卫生、新农村建设等方面的问题占主导。

一、 工作亮点

今年以来，我街道信访科开辟“绿色通道”，对涉及农民工工资的信访事项实行优先接待，第一时间办理，帮助农民工维权;同时，启动“三快机制”即：快速受理，快速协调，快速处理。今年元旦起，信访科成功调处农民工工资纠纷案件14起，讨回农民工工资共计410万元，涉及农民工337人，及时化解不稳定因素，确保街道稳定和谐。

二、 工作回顾

(一)处理重点信访积案措施得力

“李冠明、李冠杰兄弟上访事项”是我街道信访科的重点信访积案。我街道信访科积极组织会同相关职能部门进行联合会办，调处化解，该信访事项截至目前已处理完毕。李冠明、李冠杰两人皆系常州市武进区南夏墅街道杨司村朱明桥小组村民，住宅地经江苏省人民政府批准为国有建设用地，在拆迁过程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆迁工作，开出1000万元的天价补偿款，还多次阻扰，致使项目工程的进程一度停滞。为保证工程的正常进行，武进区人民法院在履行相关程序后于2019年5月 18日对李冠明、李冠杰二户实施了强制拆迁。事后，政府有关部门为照顾其俩生活，在当时不具备安置房的情况下，在其他安置小区提供了一套住宅(已装修好)及一个汽车车库，提前对其安置(南苑小区167幢丁单元102室)。但二李始终不领情，拒绝接受我街道各级领导多次对其生活的关心，目前仍居住在其被拆迁地上搭建简易房内。

(二) 进京非访、重复进京上访案件得到有效遏止

尚执正、叶建农是我街道信访科管辖区内的两位进京非访、重复进京的上访人员。我部门多次处理该上访事项，整合各方力量，并及时做好了两位上访人员的思想工作，并制定了对应的稳控措施。

尚执正本人一直因房屋拆迁经济补偿问题上访。其一直强调自己的房屋拆迁未经其本人(户主)签字同意，并且至今其未领取拆迁补偿款。但事实真相是：在对尚执正的房屋拆迁过程中，尚执正本人对拆迁补偿要求过高，与武进区及南夏墅街道办事处所规定的拆迁补偿价格相差太大。在尚执正口头已松口同意，但在让其签字仍不愿意的情况下，隧由其妻陆建琴，其女尚波平，其女婿李志平，在拆迁安置办公室协议上签字认可，同意拆迁。其女尚波平分别于2019年11月30日和 2019年12月领取拆迁房屋款共计759000元。

叶建农，系常州市武进区南夏墅街道华阳村人。其因与原江苏南华电子元件厂的经济纠纷屡次上访，后由区大调解中心于2019年作出由原江苏电子元件厂结欠叶建农五金厂加工款 18.5万元的处理意见，同时根据叶建农的实际情况，共向其支付了20.6万元(本人亲自领取)，一次性处理解决该问题。叶建农本人也通过一个月的学习班的教育，意识到自己的错误，写下了深刻的学习心得和保证书。但在2019年3月12日7时40分许，叶建农携带专门制作的横幅标语及上访材料，预到北京天安门广场上访时，在广场安检处被民警发现并查获。由于其行为已构成扰乱公共场所秩序罪，公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对其处予警告处罚。自2019年3月2日以来，区信访局局长、街道领导及相关负责人多次与叶建农面对面地进行协商。叶建农先是提出了500万元的赔偿金额，后经街道信访科工作人员多次耐心做其思想工作后，其仍然坚持要求至少赔偿250万元，使得协商再一次归于破裂。同时，叶建农分别于7月18日及8月19日在无相应合法审批手续的情况下，在所在村民小组附近的主要交通路口私自悬挂以白底红字的样式且带有明显攻击性语言的横幅标语。经查看，横幅所述内容与事实严重不符，不仅严重损害政府部门的形象，更严重诋毁了相关人员的声誉，造成极其恶劣的社会影响。街道相关部门及所在村的相关人员已多次对其进行说服教育，以试图稳定其情绪。近期叶建农又来街道扬言，如近期内不满足他的要求，还要继续拉横幅甚至赴省进京上访。10月15日，区信访局局长、街道领导及相关负责人与叶建农夫妻二人面对面开展协调会，目前只能对其做稳控工作。

(三)百日会战期间，切实把好三道防线，实现街道零上访目标，确保花博会顺利举办。

1、持续推进“xx大”、全国“2会”期间的工作模式，按照“属地管理”原则，对重点信访人员落实专人看死盯牢，随时掌握其思想动态和活动规律，一经发现异常情况及时汇报，确保重点人员不失控，坚决杜绝花博会场馆区域内出现上访情况的发生，切实把好第一道防线。

2、包案负责人定期上门对相对偏执的重点信访人员进行思想疏导和生活安抚，平心静气倾听其反映的问题，耐心细致做好其解释工作，最大限度缓解其思想情绪，真心实意帮助其解决实际困难。在稳定情绪、安抚感化的同时，使其能感受到党和政府实实在在为他们排忧解难，切实地把好第二道防线。

3、严格执行信息日报表、周例会和节假日值班制度，切实把好第三道防线。一是村(社区)每天下午2点前由专人以纸质材料的形式上报各自辖区内的情况，街道整理汇总后将情况报送至上级部门。二是每周五的例会上，街道分管领导除听取各职能部门本周工作情况外，就出现的问题作出决策，并部署下周工作安排。三是要求各职能部门除了正常工作时间外，尤其要注重节假日期间的值班工作，确保信息渠道的畅通。

三、工作中存在的不足

今年以来，我街道信访科的信访工作取得了一定的成绩，也得到了上级部门的充分肯定，但是，还存在一些不容忽视的问题，尤其在信访案件的回复这一工作中存在的问题比较多，今后，在进行具体的书面回复时，会更加注意回复的针对性与公正性，并确保内容的准确与通俗。避免答非所问，绝不避重就轻，信访人问的是什么，就怎么答复，就相应处理;避免掺杂情绪，坚决杜绝将简单的问题复杂化。

四、2019年度信访工作计划

1、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作。要注意体察民心、民情，发现问题，及时处理，坚决杜绝越级上访、集体上访事件的发生。要制定稳控预案，全面落实监控措施，集中力量重点搜集并梳理出重点信访老户、突出信访问题、热点难点问题特别是一些有组织、有策划、影响社会稳定的内幕性、隐蔽性信息，努力做到情况早掌握、工作早主动、矛盾早化解，防止累积叠加。

2、积极开展矛盾纠纷排查调解工作。充分发挥基层信访网络的作用，把一些小纠纷、小矛盾化解在村级，将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。我街道信访科坚持定时定期对存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素进行排查，预防和减少不稳定问题的发生。

3、认真做好信访的接待和案件办理。一是及时落实上级领导指示和有关会议、文件精神;二是做好信访日常接待、登记整理、定期督察和信访答复工作;三是做好信访系统联系、沟通工作，保持信访渠道畅通;四是做好信访材料的搜集、整理工作。

今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，

规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。

今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共起。群众来信*件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。群众到区以上机关上访*起*人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起**人次，其中省转送*起。目前现处结起，起正在处理，处结率达到% 。处理市长公开电话急办件起。

从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。

一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题 。

把信访作为“一把手”工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。今年年初办事处领导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，并亲自调查研究，亲自督促检查，亲自出面，妥善处理，并多次带领信访办和其他部门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权。及时了解掌握村民的想法，并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。二是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信访领导责任制，并签定了《信访工作目标管理责任书》，负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推诿。

二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制。

当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理;如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。

三、认真负责，稳妥处理群众来信来访。

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。

四、坚持信访隐患排查调处制度

一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群众事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群众事件的发生，坚决维护七贤办事处和谐稳定的社会环境。

二是实现“四个转变”，增强服务意识。 变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。 变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在 一线调处，在一线化解。例如今年×月份*村开发前期准备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传地征地手续的合法性，征地开发的一系列程序，并将签订的征地合同进行张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广大群众都表示认可。

三是抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。 抓好“敞开式办公，一门式服务”工作。建立了村(居)事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向村(居)延伸。 抓好排查调处工作。抓好畅通信访渠道工作。建立了村(居)信访工作直报、周报等制度，设立了群众“信访信箱”。 抓好依法信访工作。四是坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与村(居)党建结合，夯实群众思想基础。 坚持信访工作与村(居)服务结合，消除信访不稳定因素。 坚持信访工作与村(居)宣传教育结合，引导群众依法维权。 坚持信访工作与居民自治结合，化解突出矛盾。

五、加强宣传学习新《信访条例》

我办为深入贯彻国务院新修订《信访条例》具体内容制度规范化，结合实际，采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是利用宣传车在公路沿线村寨进行宣传;并将新《信访条例》的具体内容张贴到辖区各村居重要街道、重点位置，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广大群众进行宣传，真正达到家喻户晓，人人皆知。系统学习《新信访条例》的具体内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。

六、建立信访工作制度，完善信访工作机制

健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我办进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全办信访工作开展更顺利，更及时。

我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以政法科为龙头，以具体职能部门为载体，以制度作保证的整体联动工作机制。例如今年××月份**村的旧村拆迁任务，就是在区委区政府的领导下，办事处领导深入村居，联动各部门整体制定方案，研究落实措施解决了问题。联系工作实际着重抓了四项制度的落实：一是信息排查制度。对各村居的稳定情况逐一进行排查，并随时做好疏导教育工作，把问题矛盾处理在萌芽状态。同时给各村居建立了信访排查登记表，并做到随时发现随时报告，有效的预防了各类矛盾问题的激化。二是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，配合村里的工作，对村里的重大问题及时参与解决.三是联合办案制度。在接访时，对一些情况复杂、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实，作到了四个及时：及时排查矛盾、及时掌握动态、及时交流沟通、及时控制趋势。

七、提高依法处理水平，开展“四无”活动

在加大信访问题的源头治理力度，预防和减少信访事件发生的同时，提高开展创“四无”活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。规范和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证办法。规范信访秩序，引导群众依法信访。可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人服务的法律援助机构，对需要法律帮助的特困上访群众进行法律援助。区有关部门，采取有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进行指导帮助，共同抓好社会稳定工作。

同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落实，建立了信访代理机构的组织网络，使群众畅通了信访渠道，有效维护了群众的合法利益，有助于稳定群众情绪，保持良好的信访秩序。

当前存在的问题:

七贤地区经济和各项事业发展很快，因地处城乡结合部，不可避免地产生一些新的矛盾，如招商引资、旧村改造、国道拆迁等，已成为广大群众关心的热点、难点问题。

下一步的工作打算

1、进一步提高领导干部的思想认识，深入贯彻学习《信访条例》内容，严格按照信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化。

2、提高信访专职队伍的综合素质，具备较高的理论和实际操作能力，使其具有更强的专业知识和业务工作能力。

3、进一步做好村“两委”班子的团结工作，建立健全各类村级组织，全面理顺村级组织之间的关系，形成以党支部为核心的村级组织，密切配合，分工协作，规范有序的工作机制。按照“促强、帮弱、抓中间”的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高村级班子和农村干部的整体素质和执政能力，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态。

4、了解社情民意，掌握社会动态，变群众上访为干部下访，深入群众，深入基层，倾听群众呼声。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。

当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理;如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。

三、认真负责，稳妥处理群众来信来访。

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。

四、坚持信访隐患排查调处制度

一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护七贤办事处和谐稳定的社会环境。

二是实现“四个转变”，增强服务意识。 变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。 变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在 一线调处，在一线化解。例如今年×月份*村“”开发前期准备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传地征地手续的合法性，征地开发的一系列程序，并将签订的征地合同进行张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广大群众都表示认可。

三是抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。 抓好“敞开式办公，一门式服务”工作。建立了村(居)事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向村(居)延伸。 抓好排查调处工作。抓好畅通信访渠道工作。建立了村(居)信访工作直报、周报等制度，设立了群众“信访信箱”。 抓好依法信访工作。四是坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与村(居)党建结合，夯实群众思想基础。 坚持信访工作与村(居)服务结合，消除信访不稳定因素。 坚持信访工作与村(居)宣传教育结合，引导群众依法维权。 坚持信访工作与居民自治结合，化解突出矛盾。

五、加强宣传学习新《信访条例》

我办为深入贯彻国务院新修订《信访条例》具体内容制度规范化，结合实际，采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是利用宣传车在公路沿线村寨进行宣传;并将新《信访条例》的具体内容张贴到辖区各村居重要街道、重点位置，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广大群众进行宣传，真正达到家喻户晓，人人皆知。系统学习《新信访条例》的具体内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。

六、建立信访工作制度，完善信访工作机制

健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我办进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全办信访工作开展更顺利，更及时。

我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以政法科为龙头，以具体职能部门为载体，以制度作保证的整体联动工作机制。例如今年××月份**村的旧村拆迁任务，就是在区委区政府的领导下，办事处领导深入村居，联动各部门整体制定方案，研究落实措施解决了问题。联系工作实际着重抓了四项制度的落实：一是信息排查制度。对各村居的稳定情况逐一进行排查，并随时做好疏导教育工作，把问题矛盾处理在萌芽状态。同时给各村居建立了信访排查登记表，并做到随时发现随时报告，有效的预防了各类矛盾问题的激化。二是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，配合村里的工作，对村里的重大问题及时参与解决.三是联合办案制度。在接访时，对一些情况复杂、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实，作到了四个及时：及时排查矛盾、及时掌握动态、及时交流沟通、及时控制趋势。

七、提高依法处理水平，开展“四无”活动

在加大信访问题的源头治理力度，预防和减少信访事件发生的同时，提高开展创“四无”活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。规范和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证办法。规范信访秩序，引导群众依法信访。可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人服务的法律援助机构，对需要法律帮助的特困上访群众进行法律援助。区有关部门，采取有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进行指导帮助，共同抓好社会稳定工作。

同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落实，建立了信访代理机构的组织网络，使群众畅通了信访渠道，有效维护了群众的合法利益，有助于稳定群众情绪，保持良好的信访秩序。

当前存在的问题:

七贤地区经济和各项事业发展很快，因地处城乡结合部，不可避免地产生一些新的矛盾，如招商引资、旧村改造、×××国道拆迁等，已成为广大群众关心的热点、难点问题。

下一步的工作打算

1、进一步提高领导干部的思想认识，深入贯彻学习《信访条例》内容，严格按照信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化。

2、提高信访专职队伍的综合素质，具备较高的理论和实际操作能力，使其具有更强的专业知识和业务工作能力。

3、进一步做好村“两委”班子的团结工作，建立健全各类村级组织，全面理顺村级组织之间的关系，形成以党支部为核心的村级组织，密切配合，分工协作，规范有序的工作机制。按照“促强、帮弱、抓中间”的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高村级班子和农村干部的整体素质和执政能力，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态。

4、了解社情民意，掌握社会动态，变群众上访为干部下访，深入群众，深入基层，倾听群众呼声。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。

四月是爱国卫生月，我校认真落实市、区教体局有关爱国卫生月活动的要求，增强少先队员的文明卫生意识，结合本校实际，由大队到中队，逐步开展了丰富多彩的爱国卫生月活动，并取得了一些良好成绩。现总结如下：

一、广泛宣传，积极动员

学校在接到通知后，在升旗仪式上让全体少先队员知道爱国卫生月，同时对全体少先队员提出要求：既要注意环境的卫生，还要注意个人的卫生习惯的养成。

二、全面深入开展爱国卫生活动

1、大队举办健康知识讲座

学校举办了大型健康教育讲座集中对少先队员开展健康行为习惯养成教育，引导少先队员从日常做起、从小事做起，培养健康的行为习惯和学习生活方式。

2、各中队开展主题班队会

各班根据上级部门对爱国卫生月工作的要求，开展了科学用眼预防近视、合理膳食预防肥胖、注重口腔卫生预防龋齿等主题班队会，引导少先队员培养健康的行为习惯。

3、进行校园环境的大整治

全校师生对校园环境卫生及校园周边环境，特别是“乱贴、乱放、乱丢、乱涂”问题，进行了一次彻底清理。让少先队员们明白，爱护自己身边的环境，就是对“爱国卫生月”的支持。做到教室、卫生区内无卫生死角，每人不得随地乱丢废弃物品，个个随手处理地面垃圾。

4、我校还开展手抄报比赛、演讲比赛等多种形式的爱国卫生宣传教育工作，根据不同年级制定不同目标，开展不同的健康教育。

三、建立长效爱国卫生工作机制

在学校领导的精心安排和组织下，在学校师生的共同努力下，我校爱过卫生工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我校将继续加大卫生工作力度，进一步把上级文件要求落实到位，更好地宣传爱国卫生教育工作，为全体师生创设一个整洁、优美的校园，为全体师生创设一个良好的工作、学习环境，让他们在美丽的八湖小学健康快乐的成长。

一年以来，我街道信访工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的具体指导下，全面落实科学发展观，以事要解决为核心，按照公开透明、高效有序、方便群众、解决问题的原则，用实际行动践行“服务经济、稳定大局、创新管理、改善民生”的工作思路。

一、今年信访工作基本情况

1、我街道处理群众来访共计129件、处理好信访件64件 ，其中完成上级交办函30件，去市区接访16次，避免x体上访18件。

二、主要工作

(一)引导群众依法逐级走访、强化了信访制度的落。根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到 “四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，宣传引导群众依法逐级走访，有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任追究等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。

(二)开展好了“百案回访” 专题活动。为进一步推动信访事项“事要解决”，引导群众依法逐级走访。我办按照上级要求迅速对已办结的案件进行了清查并组织工作人员去信访对象家里进行回访调查，如：罗某等，切实为群众化解矛盾、解决群众的诉求，进一步推进了信访制度的落实，提高了服务群众满意率，树立了信访公信力，切实为群众化解矛盾、解决了群众的诉求。

(三)开通信访网上受理办理业务，提升服务效率。

今年来按上级要求，落实市委九届六次全会关于“加强和改进信访工作”的部署，进一步落实信访工作责任，提高信访事项办理效率，切实做到“件件有着落，事事有回音”，我街道落实开通了网上信访信息系统，并向社会广泛宣传，使干部群众了解、明确了专人负责、严格制定了按时办结规定，及时有效的处理好了网上来信来访的受理、办理并全部在网上进行公示。该系统进行开通推广后，我街道辖区居民如有信访需求，现只需在家上网登录街道信访信息系统，就可直接将信访事项报送街道进行处理。信访群众在该系统可以查询到信访件的交办和回复情况，此举大大增加了信访投诉件办理的透明度，缩短了群众信访时间，形成了社会稳定人人有责，信访工作人人抓的良好局面，有效将信访群众吸附在基层和信访问题化解在初始阶段。

(四)化解多件积案、为民办实事。今年来我街道深入推动领导干部定期接访、机关干部下访，从源头上预防和减少不和谐因素，畅通和拓宽信访渠道，维护群众合法权益，认真梳理群众反映强烈且长期得不到解决的疑难信访积案，逐案落实包案领导、承办人员、办结时限、解决措施等。对重大复杂的信访积案，主要领导要带头包案处理，直接推动问题彻底化解，做到案结事了，并签订了信访息访息诉协议。如：栖凤亭社区任某夫妇，经街道工作人员艰苦工作、多方协调、最终为任某夫妇争取3万6仟元资金，彻底解决了该信访积案，信访人同意息访息诉并签订息访息诉承若书。如万家组甘某、易某等xx0多名群众信访事件，经多方协商，以拟按协调经费600万元解决民生实事。多件陈年信访积案的办结。进一步推动了信访工作的落实，效果显著，得到了区委、区政府的充分肯定。

(五)强化稳定意识，做好了特护期间的信访工作。为做好特殊时期的信访维稳工作，我们信访办在辖区开展了多次地毯式的排查，共排查出各类不稳定问题7件，对排查出来的重点信访对象，落实了包案稳控责任，实行了“五对一”的要求落实了稳控责任人，并逐人制定了稳控方案和工作措施，加强了特殊时期对信访人的稳控，如：黎某、新疆籍居民及涉军x体等。确保我办特殊时期辖区内无一进京赴省上访。

三、工作中存在的主要问题

今年以来，我街道的信访工作取得了一定的成绩，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别单位的领导对信访工作重视不够，过多的讲客观条件，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题信息反馈不及时，主动性差，使矛盾积存，恶化，导致事件的处置被动，在今后的工作中我们要加以改进。

四、明年工作计划

一是进一步宣传引导群众依法逐级走访，规范信访秩序;

二是进一步加强网上信访管理，及时有效的回复办结;

三是进一步加强“三积”信访案件处理;

四是进一步加强涉军x体的维稳工作;

五是进一步用群众观念破解信访难题，让群众信任。

办事处位于米泉市中心地带，辖区总人口3.9万人，区域面积5.4平方公里，下辖7个社区居委会，有行政企事业单位124个，中小学5所，幼儿园10所。今年以来，**街道办事处在米东新区党工委、管委会的正确领导下，以提高辖区各族居民群众科学文化素质和幼儿教育质量为目标，以xx届“科技之冬”、“科技月”活动为载体，开展了形式多样、内容丰富的科普教育活动，现就20xx年科教工作开展情况汇报如下。

一、健全机构，加强领导

**街道党工委、办事处高度重视科技教育工作。一是分别成立了由街道办事处主任任组长的科技工作领导小组和由街道党工委书记任组长的街道教育工作委员会，健全了机构，明确了职责，为科技教育工作开展提供组织保证。二是制定了**办事处科技工作计划和街道幼儿教育发展规划，对**街道开展科技教育工作进行了全面的安排部署。三是层层签订责任状，落实责任制。根据管委会与办事处签订的责任书，街道办事处按照责任状要求，结合实际，制定了考核细则，分别与科教分管领导及机关各科室、七个社区居委会签订了科技目标管理责任书，落实了各项工作任务，使科教工作与日常工作同安排、同部署、同落实、同监督、同考核，确保了办事处科教工作的顺利开展。

二、工作开展情况

（一）科技工作

1、加大对科技知识的学习力度，提高广大居民的科普知识。

街道党工委、办事处把科技知识的学习作为普及科技知识的主要手段。在学习内容方面主要侧重xx届五、六中全会精神、《科普法》、科技知识、反对组织和法律法规知识、社区消防、健康、食品安全、卫生保健、再就业、市场经济以及提高居民素质等相关知识。学习采取培训、聘请专业教师授课、座谈讨论、看电教片等方式进行。20xx年，共举办培训班8期，培训人数达4000余人。其中：辖区企业对职工岗位知识培训5次，培训工人150名。

2、以“科技之冬”、“科技月”活动为载体，加大对科技知识的宣传力度。

为了加大对科技知识的宣传力度，**街道党工委、办事处以“科技之冬”、“科技月”活动为载体，采取多种方式大力宣传科技知识。

一是利用科技知识宣传栏定期开展科普宣传活动。各社区在办公场所、居民区、楼院设置科普宣传专栏，定期向居民宣传不同内容的科技知识。截止目前，各社区共有宣传栏30块，办板报180期。街道还组织4次科普图片巡展，制作永久性科普宣传版面8块。

二是积极开展科技宣传月活动。街道办事处以开展科技宣传月活动为契机，加大科技知识宣传力度。配合米东新区宣传部、科技局在百富商城成功举办了20xx年科技月活动启动仪式。此次活动，举办文艺汇演、播放露天电影各一场（次）、悬挂横幅2条，发放宣传单3000余份，参与群众达5000余人。

三是利用“百日文化广场”活动进行宣传。街道办事处充分利用“百日文化广场”活动，将科技知识的宣传贯穿于活动之中，先后进行消防安全、健康保健、食品卫生为主题的活动。20xx年，共举办了“百日文化广场”活动8场次，观众达8000余人。

四是通过走家入户进行宣传。街道社区干部在走访入户过程中，对居民进行面对面的宣传，同时发放宣传单，宣传《科普法》、社区消防、卫生保健、再就业等知识。各社区共走访入户8000余户，发放宣传单10000余份。**街道办事处通过采取多种方式的宣传，在辖区营造了深厚的宣传氛围，使科技知识深入人心。科技活动深入开展，不仅提高了居民对科技知识的了解，增强了居民学科技、用科技的能力，对推动**街道社区各项事业的全面发展起到了积极的作用。

3、大力开展科技工作。

**办事处将科技工作贯穿于街道社区的各项工作之中，努力做到“三进”“六个结合”。即科普活动“进街道、进社区、进家庭”；“六个结合”即将“科技之冬”活动与科普活动学习宣传相结合；与学科技、学法规和社区知识的学习相结合；与社区党的建设、精神文明建设相结合；与社区的服务和再就业工作相结合；与社区的安全生产和稳定工作相结合；与社区的经济发展相结合。

一是积极开展科技示范社区的创建活动。为了全面开展创建活动，**街道办事处专门成立了创建活动领导小组，结合街道社区的实际情况，对创建活动进行全面的安排部署，今年，祥和社区积极开展了创建科技示范社区活动，于10月份，迎接了昌吉州的检查验收。

二是加大对科技工作的检查力度。今年以来，办事处对各社区科技工作进行检查4次。对开展情况进行通报，有效地促进了科技工作的开展。

三是积极申请项目，为民营企业申请科技资金，引导企业利用科技进行技术改造。街道办事处在对辖区民营企业进行调查摸底的基础上，结合企业自身的实际情况，为鑫泰燃气公司、科汇井盖有限责任公司申请了民营科技企业称号和企业科技进步项目，此项申请工作已经结束。

四是认真完成了市灾难应急救灾基础数据库信息资料收集工作。

（二）教育工作

1、加强教育资源整合，促进辖区资源为社区服务 加强教育资源的整合，充分利用社区资源为社区提供服务。

**街道办事处与驻区单位、学校签订协议，做到责权利分明，达到互通有无，优势互补，为广泛开展社区教育活动奠定良好的基础。目前一校、实验小学、二中、公路段，劳动就业局等有活动场地的单位为社区教育活动提供了场地、人员的支持。辖区已有40％以上的驻区单位和学校的设施及教育资源向社区开放。为地区开展社区教育活动，提供了较好的条件，实现了人力、设施、财力资源的共享。

2、开展少年儿童教育活动。

一是积极参与学校“家长学校”活动的开展，利用开家长会的时候给家长讲《未成年人保护法》、《婚姻法》等法律知识，同时给小学生灌输要遵守社会公德，讲文明礼貌的思想；开展“小手拉大手”活动，在暑期组织辖区小学生参与社区公益活动，参加小区的卫生清洁，倡导小公民争做保护环境的小卫士；参加社区举办的 “百日文化广场”活动等有利于未成年人成长的活动。

二是以活动为载体，加强少年儿童的教育，举办未成年人书画展，南苑社区在宏达小区、党校小区举办了未成年人书画展，在暑期还组织了英语培训班，书法培训班，开展法制教育图片展等。

三是开展“献爱心、送温暖”活动，社区开展“一元钱”工程号召党员、居民、中小学生积极捐款，为家庭困难的学生献上一份爱心。社区建立3家“爱心超市”，物品来自辖区单位和居民的赞助和捐助，为贫困生、贫困户免费提供学习用品和生活用品。

四是以庆“六一”儿童节为契机，加强幼儿教育。街道妇工委、工会、团工委对“六一”活动做统一安排，各社区根据安排，积极引导、参与辖区幼儿园的庆祝活动，并以小区为单位组织举办幼儿趣味运动会，慰问贫困儿童等。

3、加强市民教育

**街道以文明市民学校为阵地，加强居民培训。**街道有市民学校88所，辖区有“三级”文明单位80个，每个单位都建有文明市民学校；各社区和街道分别建有市民学校。街道成立市民学校领导小组，聘请辖区单位工作人员、退休干部为学校讲师，对居民开展两级培训，一级是街道文明市民学校，一级是社区与辖区单位资源共享开办文明市民学校。街道市民文明学校培训对象是街道机关干部、社区工作人员和居民代表，社区文明市民学校培训对象是社区居民、退休干部和企事业单位的工作人员等，居民培训率达 60%。

三、下一步的工作安排

1、调整充实科技工作队伍，加大对科技专干的培训力度，全面提高科技干部素质。

2、认真做好第xx届“科技之冬”准备工作，在社区群众中深入普及科普知识。

3、加强科技项目的引导、筛选、申报工作。

街道办事处个人年度工作总结三篇

篇一

XX年是开局之年，是全区的“项目年”，也是本地区提出新思路，打开新局面的重要一年。办事处紧紧围绕区第十一次党代会上提出的打造“实力振兴、和谐振兴、效率振兴”的总体要求，按照全区总体工作部署，结合地区实际，提出了“以经济工作为中心，坚持商贸兴街的发展战略，以特色街建设为主线，以项目建设为重点，以招商引资为突破口，加大改革力度，实现头道地区经济稳定、持续发展”的工作思路，广大党员干部求真务实，团结一心，努力拼搏，使地区的经济建设、社区建设和其他各项社会事业等都取得了较好的成效。

一、XX年的主要工作及成果

（一）大力发展街道经济，促进地区经济更加繁荣

截止十月份末，办事处实现税收3080万元，完成年计划的86、8%，其中国税1464万元，完成年计划的84、1%，地税1616万元，完成年计划的89、4%；完成招商引资内资11479万元，完成年计划的89、7%，外资15万美元，完成年计划的17%，完成项目9个，其中XX万元以上项目1个，1000万元以上项目1个，500万元以上项目3个，200万元以上项目4个。

预计年底实现税收3600万元，完成年计划的101、4%，完成招商引资内资14000万元，完成年计划的109、3%，外资90万美元，完成年计划的100%，完成项目12个。

主要做了以下工作：

加大招商和项目工作力度。今年，办事处将招商引资和项目建设作为工作的重中之重，通过采取多措并举的方式，努力完成区政府下达的各项指标。一是内外并重。既充分挖掘辖区内资源，又借助地域优势，吸引域外资金来做项目；二是责任落实。继续坚持领导包项目制度，在抓新项目的同时，做好再建项目的跟踪服务；三是加强力量。选派人员组建招商办公室，并签订责任状，将工作业绩和奖励挂钩；四是指标分解。将指标分解到机关干部的人头上，并作为年度考核、评奖的重要内容。在“双百工程”中，副科以上领导干部共引进项目5个，全部是500万元以上的项目，其中铁成集团的项目达到XX万元。

奋力完成税收任务。排解财税压力，加大为企业服务力度，经委部门对辖区内的11户重点纳税企业和15户限额以上规模企业实施月调度、季分析制度，及时掌握企业动态，对可能产生新税源的企业严看狠抓，确保税源不流失。制定了副科以上领导干部对重点企业实行包扶工作制度，通过联系、走访、调研，详细了解企业各方面情况，帮助企业解决实际困难，抓住了像乐购超市、中免公司等纳税大户。通过一系列行之效的服务，使税收工作完成较好，为超额完成全年指标奠定了基础。

企业改制成效较好。完成了丹东市五金电器公司企业改制的收尾工作。目前正在对丹东市标牌证章厂进行改制，已完成了企业转制工作的评估、审计、职工内债统计工作及企业改制安置方案，准备再次召开职工大会，讨论通过改制安置方案，预计年底前基本结束改制工作。

特色街建设初具规模。按照区委“六八八”发展思路和商贸兴街的总体定位，加快特色街建设步伐。十纬路边境贸易一条街，以辽宁凯旋实业、公路口岸物流及中免公司为龙头的边贸企业已达85户，出口创汇额已发展到7500余万美元；五经街通讯电子一条街，以移动、联通、电信为辐射，经营电子通讯设备的商家达52户；二经街朝鲜族风味餐馆一条街，集朝、韩风味小吃、风味涮烤特色餐饮的商家达70余户；高档家具装饰材料一条街，以鸿利家俱城、佰阳家俱城，三马路家俱城、三纬路家俱市场为主体，集高、中、低档建筑材料、家居用品、装饰材料批发零售企业达133户；七经街精品购物一条街，以靖江眼镜店、白山金店、随缘商厦、乐美商场等为主的集服装、金银珠宝饰品、眼镜、家电等商家达132户。

（二）着力抓好社区工作，促使社区建设更加完善

“一站四室”条件明显改善。办事处克服地域内寸土寸金的实际困难，通过争取资金购置、力度清缴欠房和资源共享等途径，努力解决社区“一站四室”用房，截止目前，一街、三街、六街三个社区的“一站四室”面积达到市级标准，沿江社区达到省级标准。预计明年四街社区能解决一处400平方米的“一站四室”用房。

环境卫生整治取得明显成效。在社区建设工作中，重点抓了城市卫生管理工作，改革原有的社区卫生管理模式，制定社区环境卫生百分考核细则，实行社区卫生月通报制度，严肃处理了不胜任的社区书记及卫生主任，彻底改变小区的脏乱差现象。

社区干部队伍素质有了明显加强。规范对社区干部的管理，合理调配社区干部，选拔年富力强、有事业心、有工作能力的人员充实到社区工作。选派四名社区干部到党校进修学习，提高社区干部文化层次。组织社区干部针对当前社区的主要工作和定位进行业务培训，增强社区干部的服务意识和水平。

（三）努力解决群众问题，确保头道地区更加稳定

认真做好低保户和残疾人工作。从维护社会稳定和解决弱势群体生活困难出发，把党和政府的关心送到千家万户。目前，辖区内共有低保户724户，1523人，1-10月共发放低保金1484127元，为辖区3名特困大学生申请助学金8000元，为重大疾病的4户家庭申请了临时救助。在节日、助残日期间，走访残疾户112户，为8名残疾人进行实物投放，为残疾人做好事94件。

切实做好劳动保障工作。紧紧围绕就业再就业政策，以就业困难对象为重点，充分利用国家各项优惠政策，为下岗失业人员做好服务。截止目前，共安置就业再就业2805人，公益性岗位88人，劳务输出235人，再就业培训202人，扶持创业带头人9人，带动就业96人。

努力做好信访工作。坚持领导接待制度、领导包案制度，以解决地区群众利益要求为第一要务，认真对待群众来信来访。今年，我们已较好解决了丹东市塑料供销公司等5家企业的信访案件，协调解决了塑料十一厂等企业167名离退休职工档案管理问题。全年无越级上访案件发生。

（四）全力加强服务管理，推进各项事业更加和谐

紧紧围绕构建和谐头道的总目标，坚持全心全意为人民服务的宗旨，推动地区的各项社会事业稳步发展。

城管工作深入开展。加大小区环境卫生整治力度，制定卫生考核方案，通过行之有效的办法，改善了小区环境。较好完成三次省检任务，未丢一分，得到了上级部门的好评。通过多方协调，完成了四个旧小区的改造任务，使旧小区面貌焕然一新。圆满完成今年的渡汛任务。

计生工作扎实有效。坚持把人品与计划生育工作放可持续发展的首要位置，确保责任、措施、投入“三个到位”。截止目前，出生人口165人，死亡140人，人口自然增长25人，出生率3、26‰，死亡率2、77‰，自然增长率0、49‰，计划生育率达100%。

地区文化丰富多彩。充分利用辖区资源，广泛开展文化活动，提高居民群众的文化修养，营造良好的文化氛围。今年共投入1万元增购图书、健身器材、电脑等，为居民提供设施完善的活动场所，协调6500元举办文艺晚会，丰富地区群众文化生活，同时针对青少年开展了手工、朗诵、绘画等比赛，引导青少年健康发展。

总之，XX年全地区的各项工作都取得了不错成绩。在看到成绩的同时，我们的工作也存在着一些不容忽视的问题。在客观上，由于受到地域的局限，投资空间狭小，缺乏有影响力、牵动力的大项目，增长点不明显，发展后劲不足。在主观上也存在一定问题，主要表现在：一是经济意识不强，服务经济的热情不高；二是全局观念淡薄，缺乏协调的主动性；三是工作不够务实，深入社区、企业，深入居民不够。这些问题将在今后的工作中努力克服。

二、20xx年工作打算

20xx年，党工委将根据区第十一次党代会精神，紧紧围绕区委提出的总体目标和工作思路，按照改革要有新思路，发展要有新突破的要求，紧密结合头道地区实际，实现街道经济跨越式发展，社会和谐进步。

预定目标：经济增长达到18%，税收达到4255万元，招商引资内资完成15000万元。企业改制工作全部结束。社区“一站四室”面积全部达到市级以上标准。

主要抓好以下几项工作。

加大项目建设力度。头道地域狭小，招大项目困难大，很难形成较大的新的经济增长点，为确保经济快速增长，在招商引资和项目建设上主要通过两个途径：一是发展楼宇经济，充分利用地域的中心优势，引进规模大、科技含量高、税源稳固的企业注册在辖区内；二是借助产业园区招大项目，利用产业园区的地域优势，引进规模大的项目，通过相关政策增加税源。

加大特色街建设力度。继续抓好特色街建设，努力做强做大，抓住鹏城时代、凯旋实业二期工程、韩国服饰商场、富丽堂皇家俬广场等项目，发挥他们的牵动和辐射作用，真正使特色街形成规模。同时探索建立行业协会或商会，规范特色街管理。

加大社区建设力度。继续加强社区环境卫生管理，实行社区书记、卫生主任考核、诫勉谈话制度，彻底改变卫生脏乱差现象。调整社区干部队伍，改善社区干部年龄结构、学历结构，注重培养年轻社区书记、主任。加强“一站四室”建设，解决二街、四街办公用房，力争社区“一站四室”全部达到市级标准，有2个社区达到省级标准。

加大和谐建设力度。把维护居民根本利益，解决居民实际问题，提高居民生活水平，作为工作的出发点和落脚点，落实好政府关于低保、就业再就业、基本医疗、失业保险等相关政策，做好弱势群体帮扶、救助工作，提高服务居民水平，努力做好社会稳定工作。

篇二

XX街道工委、街道办事处，在区委、区政府的领导下，以“三个代表”重要思想和党的XX大精神为指导，以保持党组织先进性和优化社区发展环境为主题，以辖区单位、居民对街道工作的认同感为落脚点，坚持以社区党建为核心，大力推进城市建设和管理的进程，积极维护社会稳定，加强精神文明建设，促进社会各项事业持续、平稳、健康发展。通过努力，XX年街道工作取得了明显成效。

一、一年来完成的主要工作

（一）全面加强党的建设，提高街居两级班子的领导水平，发挥党员队伍的先锋模范作用

1、加强街居两级班子建设，提高执政能力和管理水平

贯彻“两个延伸，一个培育”的方针，强化街居两级班子和干部队伍建设。

（1）强化政治理论基础，提高政策水平

抓中心组学习和“两个层面”的教育。从加强理论学习入手，强化政治理论基础，以“学习实践‘三个代表’重要思想，保持先进性”和“优化发展环境”两个主题教育活动为主线，认真抓好街道工委和社区党委两级理论中心组的学习，加大了干部队伍和社区居民群众这两个层面的教育力度。

在抓两级领导班子学习上，采取的方法有：

（1）坚持集中学习与自学相结合、组织辅导与座谈讨论相结合，在自学的基础上，通过典型发言、集体讨论，广泛交流学习心得体会。

（2）街居两级领导结合工作实际，撰写学习心得体会118篇，确立了“立党为公，执政为民”的思想，提高了领导干部的理论水平。

（3）街道领导包片到社区，召开恳谈会，与社区干部群众交流学习体会，对“三个代表”在实践中的应用问题进行探讨，座谈地区城市管理和社区服务等问题。

在机关、社区干部群众的学习教育方面，采取的方法有：

（1）组织地区精神文明演讲团，进行以“三个代表”重要思想为主线的宣讲，广泛宣传党的路线方针政策、抗击非典精神以及街道社区建设中的新人新事。

（2）请专家学者进行“三个代表”重要思想的专题辅导，举办知识问答。

为确保主题教育活动取得实效，街道还成立了督察组，检查指导基层开展学习实践“三个代表”和“优化发展环境”主题教育活动，并对学习情况进行了考核，合格率达到100%。

抓思想统一。

（1）通过传达贯彻区委区政府指示精神，结合地区实际研究落实来统一思想。在思想统一的基础上，先后制定了《XX年XX街道社区党建工作计划》、《XX年XX街道办事处工作思路》、《XX年XX街道社区建设实施方案》，明确了目标任务，使所有人员的思想认识统一到上级精神和街道工委的部署上来。

（2）通过指导具体工作教方法，统一思想。利用例会、培训、深入基层解决具体问题等形式，与社区干部交流，指导工作，探讨方法。在完成区、街各项任务的同时，使机关和社区干部的思想方法、工作方法得到了“双提高”。

（2）加强组织建设，提高综合素质

加强社区建设，调整岗位和分工。一是重新划分了处级领导的职责分工；二是以加强重点工作为目标，调整部分科级干部的工作岗位。

优化结构，搞好“两委”选举。按照组织法反复酝酿讨论，投票选举产生了新一届社区党委和居委会领导班子。在16个社区党委中选举产生58名委员和126名社区专职工作者。社区专职工作者中有党员52名，占总数的42%；高中以上文化程度的112人，比上届增加了18%；平均年龄比上一届下降了1、6岁，优化了社区党委和居委会的班子结构，提高了社区干部队伍的整体素质。

（3）加强制度建设，增强集体领导意识

建立完善规章制度。以加强集体领导为宗旨，以制度建设为突破口，重点对街道、社区财务管理办法等制度进行了修改完善，增加了“三重一大”、领导干部“一岗双责”等方面的规定，为实行规范管理奠定了基础。

加强廉政建设。以抓重点、推全面为指导思想，开展党风廉政教育。在重点科室、重点部位、重点环节的教育上，采取关口前移，有针对性地进行教育；加大群众的监督力度，建立社区干部离任审计制度等工作措施，提高了广大干部拒腐防变的能力。

（4）加强干部队伍建设，提高整体工作水平

加强干部的理论学习。充分利用街道党校、市民学校等载体，采取集中授课、以会代训、参与式互动教学、座谈交流、外出参观等多种形式，组织机关干部、社区专职工作者及社区成员，进行政治理论学习和专门业务培训，提高干部队伍整体的政治理论水平和社区建设工作水平。

落实“一岗双责”制度。处、科、社区三级领导干部按照“一岗双责”的要求，既抓业务工作，又抓思想政治工作，一级抓一级，一级带一级，使干部真正做到“想事、干事、成事”。同时，要求社区干部做到“五必访”，即：新迁居民家庭必访、支持居委会工作的家庭必访、空巢老人必访、困难群众家庭必访、社区积极分子生病住院必访。

2、加强党的组织建设，提高党组织的凝聚力、战斗力

（1）加强组织机构建设，扩大党的覆盖面

加强社区党组织建设。坚持和完善“三级三个网络”的社区党建整体工作格局，健全社区党建工作协调委员会分会，制定出合理的、切实可行的工作方案和各项规章制度，同时加强了社区党组织的制度建设。

加强非公经济组织的党建工作。在有条件的非公经济组织中组建了4个党支部，向80家无党员的非公企业选派了党建工作联络员34名，在社区党委中成立了4个流动党员党支部。通过党建，带动了群团组织建设。在非公经济组织中成立了12个团支部、32个工会组织。这些组织的建立，扩大了党的工作在城市社区的覆盖面，增强了党的社会影响力。

注重做好党员发展工作。今年在社区工作者中发展党员6名，城管分队发展党员1名，并全部实行了党员发展公示制度。

（2）采取多种形式，加强党员的教育管理

加大了电教播放站的建设力度。今年以来，投入资金近3万元，建成和完善了电教分中心和16个社区电教播放站。

对党支部和党员进行考核和民主评议。按照百分考核标准，对44个党支部、2268名党员进行了考核和民主评议，有28个基层党组织在评议活动中被评为“优”，920名党员被评为“好”。

（3）发挥党员先锋模范作用，提高党组织战斗力

推行党员设岗定责工作。根据党员的特长，设置了治安巡逻、人民调解、政策宣传、便民利民服务、党情民情调查等25个岗位，并规范了各自职责，党员参与率达到了70%以上。

发挥党员先锋模范作用。在社区建设和防控非典期间，街道相继涌现出了杜长安、张伦等一大批优秀共产党员，他们不仅自己身体力行“三个代表”，投身社区工作，而且还带动、影响了周围的干部群众。许多积极分子也以实际行动积极靠拢党组织。防控非典以来，有73名同志向党组织递交了入党申请书。

（二）以对人民高度负责的态度，抓好非典防控工作

今年4月面对突如其来的非典疫情，街道工委统揽全局，前瞻决策，开展了群防群控工作，建立了“两个体系、五支队伍”，做到了“三个保障”，确保了地区防控网络的有效运行，使抗击非典斗争取得了阶段性胜利。

加强领导明确责任，筑起群防群控牢固壁垒，采取相应措施，确保防控网络有效运行。抗击非典的战斗打响后，街道成立了以工委书记和主任为组长的非典防治工作领导小组。制定了党政一把手负总责、主管领导分工负责、街道和居委会干部直接负责的工作制度，一级抓一级，层层抓落实，形成了防控横向到边，纵向到底的工作体系。同时建立了防治非典的三个网络，即：领导网络、信息网络和防控网络。16个社区也组成了防控组织网络，强有力地保证了工委、办事处对地区防治非典工作的领导，确保了各项工作及预防措施的落实。

发挥社区各自优势，采用多种形式，加大宣传教育力度。组织地区16个社区居委会，368个居民小组，915名居民代表、2100多个楼门长、5000余名志愿者，利用多种形式和手段，大张旗鼓地开展了预防非典的宣传教育，让每个居民及外来务工者知晓非典相关知识及预防方法，真正做到“四早”。

切实做好外来人员的防治非典工作。首先，抓好民工的管理与预防；其次，与外来人员签订预防非典责任书；第三，对出租房屋、外来人口聚集点进行重点检查；第四，进行了地下空间和出租房屋的专项整治。

（三）围绕一个目标，贯穿一条主线，突出一个重点，实施“三大工程”，全面加强社区精神文明建设

1、加强领导，健全组织，完善制度，确保精神文明建设各项工作落到实处

结合实际建机构。针对环境建设是创建工作难点和重点的实际，调整机构设置，由城管科和文明办联合成立创建工作办公室，强化了协调职能，加大了精神文明建设力度。

领导重视抓创建。街道领导班子及其职能部门到社区进行现场办公，指导社区发挥自治功能，进行环境治理，从而减少了工作程序，加快了问题的解决，推动了文明社区创建工程的顺利开展。

监察评估作保证。街道建立了专项监察评估机制，将各部

门创建任务的完成情况纳入部门目标考核范围，实施专项监察。按照评估标准，对创建情况定期检查，未达到标准的限期整改，确保创建工作的质量。

2、以环境建设为重点，以建设绿色生态居住区为目标，加大环境整治力度，开展绿色文明家庭、楼门创建活动，提高社区整体绿化美化水平

加大环境整治力度，绿化美化社区。在创建工作中，重点

整治了“一区、二街、三边”，即：玉林里小区、右外大街、东西滨河路、铁道边、凉水河边和小区周边。通过整治，先后完成了营养源研究所拆墙透绿工程，首医大、佑安医院、迦南公寓的亮化工程，右外大街主辅路间露天黄土绿化硬化工程，筹措资金175、1万元，解决了右外153号院的环境问题，进行了关厢西后街道路改造，完成了西二条5号楼前拆违工作，建起了玉东一区北侧万米右安街心花园，使部分多年未能解决的环境问题得到了彻底解决。拆除违章建筑7429平方米、297间房屋；清理卫生死角50余处，清运垃圾1350吨；清理绿地7、28公顷，现有绿地58处，面积73、4公顷，使人均绿地面积达到8、74平方米，比上年度增加了1、04平方米。

从家庭、楼门做起，开展了绿色文明家庭、楼门创建活动。在16个社区普遍开展了绿色文明家庭评选活动，推出了10户街道级绿色家庭、5户区级绿色家庭和1户市级绿色家庭。以玉东二区13号楼为试点，创建绿色文明楼门，楼内居民从自家门前做起，清理楼道卫生，绿化美化周围环境，建设楼层文化，使楼内群体在温馨的氛围中生活。

3、以“讲文明树新风，争做文明北京人”为主线，加强精神文明建设，提高公民文明素质和社区文明程度

以文明市民学校为载体，狠抓市民教育，全力打造学习型社区，促人的素质全面发展。街道建立了两级文明市民教育网络，成立1个中心校和16个社区分校，拥有18间固定教室，50名专兼职教师队伍。整合社区教育资源，地区9所学校全部与社区签订了开放协议书，开展了丰富多彩的教育培训活动。今年共举办各种培训23次，近XX人参加，有的社区市民学校已经形成特色课程。例如，翠林一里社区的老年英语班，采取了教唱英文歌曲、模拟对话等喜闻乐见的形式，强化了日常用语的学习，突出了实用性，吸引了很多老年人参加。全面开展学习型社区、单位、家庭和个人的创评活动，培育、发展各种团队37个，有906人参加。玉东二区的编织组等团队也已经办出了自己的特色，20多名失业妇女、残疾人在团队学习中增长了一技之长，他们还把编织好的五环和奥运会徽巨型挂件捐赠给北京奥组委，以表支持奥运之意。

以街道公民道德宣讲团为依托，加强社会精神文明宣传教育工作。改革和创新宣传教育群众的方式，变行政命令和说教的做法，为通俗易懂更易接受的教育方式，力求贴近百姓而教育百姓。由5位离退休老同志组成的公民道德宣讲团，采取“百姓说百姓事给百姓听”的形式，用发生在社区中、老百姓身边的真人真事来宣讲公民道德规范，做到直白不说教，在心灵交融中共勉提高。自演讲团成立以来，在16个社区巡回宣讲公民道德33场，直接听众达1、7万余人次，收到了良好的社会效果。聆听了他们的宣讲后，玉林东里二区的志愿者队伍由原有的十几人增加到了50多人。提高了广大居民社区精神文明创建的参与程度，促进了街道环境建设，树立了文明卫生观念，增强了革除陋习的自觉性。目前，宣讲团已实现了自觉围绕地区中心工作开展宣讲活动，自我管理的良性运转模式。

以四进社区活动为主线，开展了丰富多彩的科学、法律、健康知识和文体等教育活动。街道建立了三级科协组织网络，形成了由街道科协、社区分会和科普工作小组组成的工作体系。加强了科普志愿者队伍的组织建设，目前共登记科普志愿者48人。同时，加强了科普与反邪教工作的结合，在东庄社区开展了健康社区创建活动，从而抵制邪教的侵蚀。抓设施建设促社区群众文体活动蓬勃开展。到目前为止，街道共组建群众团体82个，培育中介组织86个。建立社区图书室113个，拥有图书近万册。建立了20个居家工程、14个早晚锻炼场地，有36名体育指导员上岗，指导居民科学锻炼。非典后16个社区分别组织夏日文化广场演出17场。坚持“送法到社区”，大力开展普法、维权活动。街道开设了法律咨询热线。在16个社区设立了法律服务点、妇女维权站和外来人员法律咨询站，建立了街居两级青少年维权网，采取讲座、座谈、集中宣传等形式，开展了法制宣传教育。设立了安置帮教工作机构，开展了入户走访、监所探望等帮教活动。由125人组成的人民调解员队伍，调解民事纠纷，进行矛盾排查，在维护地区稳定中发挥了良好的作用。街道从XX年6月开始启动城市社区反家暴工作，建立了干预网络，对有关人员进行了28次全员培训和专门的心理辅导，按系列开展了反家暴工作，在全国率先创建“社区多机构干预家庭暴力”工作模式。3年来，干预网络先后接待、处理家庭暴力案件26起，干预率100%，有效率80%。

（四）完善、创新机制，培育自治功能，发展社区服务，全面加强社区建设

1、强化组织协调，推进社区管理体制和机制的有效运行

加强领导，理顺机构。按照市区有关精神结合实际研究制定了《XX街道XX年社区建设工作计划》、《XX街道社区建设工作督察督办制度》。重新调整了社区建设领导小组，组建了社区建设办公室，对社区建设进行统筹规划、计划，并组织实施。同时，明确了街道机关科室定点联系社区的职责分工，有效地加强了对社区建设的领导和协调。开展了丰台区示范街道、示范社区创建工作，起草了XX街道城市管理和社区服务三年发展规划。

完善管理体制、机制，创新长效管理模式，力求运转有效。充分发挥街道社区管理委员会的作用，与地区各职能部门职责划分明确。进一步健全了街道管理委员会及其工作制度和社区代表会议制度。积极促进“四进社区”工作的开展，先后实现了“一区一警”、“一区一员”、工商、社保四进社区。翠林二里、东庄、玉林东里二区3个社区建立了消费者投诉站，宣传有关法律、法规，受理民众投诉，维护了社区居民的权益，这三个社区曾多次被评为工商进社区市级先进单位。为切实推行职能转变，实行政事、政社分开，起草了《XX街道关于转变政府职能、深化社区管理体制改革的实施方案（讨论稿）》。在此基础上，针对社区居委会书记、主任会议过多的问题，采取了“减负放权”措施，制定了召开社区书记、主任会议审批制度，有效限制了科室召开社区书记、主任会议的随意性。按照“权随责走，费随事转”的原则，今年向社区划拨办公经费15、79万元，为16个社区居委会配置了价值5、76万元的电视、dvd、桌椅等设备，为“星光计划”投入资金5万元。

注重社区理论研究、加大宣传工作力度，指导社区建设。在调研的基础上领导干部分别撰写了《创新社区管理体制和运行机制研究》、《理顺街道、居委会和群众团体关系问题研究》等8篇调研报告；印发了《社区通讯》22期，及时反映了社区建设情况，被区《社区建设简报》刊登21篇，在《丰台政务》和《丰台信息》上刊登12篇。

2、完善健全民主自治组织，强化培育自治能力

加强社区自治组织建设，完善民主自治机制。在新一届社区党委、社区居委会产生之后，相继调整了街道党建协调委员会和5个社区党建协调分会，健全了社区居委会六大委员会，职责明确，人员到位。在加强组织建设的同时，认真指导各社区完善社区代表会议制度、民主决策和议事制度，制定了《居民公约》、《社区自治章程》，依法实行民主管理。社区坚持了每年2次居民会议，每半年一次民主评议，每季度一次社区民主议事会议。指导社区推行居务公开，在社区显著位置增设了居务公开专栏，公开居委会工作职责、工作程序、社区示意图、社区基本情况、居委会组成人员及分工和居委会组织网络，受到社区广大居民的欢迎。随着社区建设的稳步推进，逐步理顺了社区与街道、社区与单位、社区与居民的关系。

强化培育社区民主自治能力。街道把培育社区居委会的自治能力作为重要工作来抓，进行了积极的探索和尝试。

（1）引导处理好两委关系，提高民主自治意识。利用机关大会、社区干部会议、社区例会和培训，反复强调社区“两委”关系问题，纠正在“两委”关系上的片面认识，引导社区干部牢固树立在党委领导下、政府指导下的民主自治意识。

（2）加强培训，提高意识和工作水平。采取请市、区领导讲社区建设，组织参加市、区民政部门培训，参观市、区社区建设先进单位等形式，先后进行了社区建设理论与实践、社区财务管理、社区档案管理、社区管理软件应用等方面的专题培训，培养提高社区干部的意识和工作水平。

（3）加强指导，支持社区进行民主自治。为推进社区民主自治进程，街道积极指导和引导社区探索民主自治的方法和路径。玉林东里二区社区居委会有筹集资金整治社区环境的愿望，广大居民也有强烈的要求，工委、办事处领导多次深入到社区，就如何实现民主自治给予具体指导，引导他们把握好关键步骤。为了支持居委会通过自治治理环境的工作，工委召开会议专题研究了玉林东里二区与相邻的社区服务设施的改建问题，为实现社区自治助力。另外还指导玉林东里三区协调辖区单位与片警、城管队员、党员志愿者等共同发展社区便民服务项目，搞好社区治安；帮助开阳里第一社区整合社区资源，与学校、幼儿园、工地等形成共驻共建的合力。

完善社区基础设施，发展社区群众文体组织。改善办公条件。目前，16个社区居委会中有14个居委会办公用房达到或超过90平米，另两个社区居委会的办公用房将在二年内达到90平方米。街道为社区居委会配备了电话、电视、dvd、电脑、打印机等设备，基本实现了居委会办公设备的自动化。发展社区群众文体组织。16个社区共有老年秧歌队、舞蹈队、门球队、老年合唱队等不同类型民间组织和群团队伍86支。队伍管理规范，有明确的自我管理章程和活动计划，在居委会登记率达到100%。街道、社区建立了青少年志愿者服务队、医疗志愿者服务队、治安志愿者服务队、党员志愿者、妇女志愿者等不同类型的服务队48支，志愿者人数达到5000余人，在社区中开展了经常性的活动，并依托社区服务中心建立了良好的社区志愿互助机制。

（五）加强领导，做好区人大换届选举工作

街道的选举工作从XX年9月15日开始，至12月19日止，历时三个月，经过准备，宣传发动，选民登记，提名推荐、酝酿、协商确定代表候选人和组织选举四个阶段。全街道共有选民31536人，参加投票30367人，参选率达到了96、3%，选举产生的12名区第十三届人大代表，总体结构更加趋于合理，符合了代表结构优化的要求。其中中共党员10名，占83、3%；民主党派成员2名，占16、7%；妇女代表6名，占50%；少数民族代表2名，占16、7%；35岁以下代表1名，占8%；大专以上文化程度11名，占91、6%。

总之，今年我街道的民政、计划生育、劳动和社会保障等各项工作都取得了一定成绩。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到目前仍然存在着以下问题：社区党建协调机构的协调力度还不够；社区单位参与社区党建的工作还缺乏实践活动，尚未形成“优势互补、资源共享”的局面；党员设岗定责还没有有效的激励机制；机关和社区班子及队伍建设和制度建设还存在薄弱环节；城市管理工作缺乏力度，社区服务尚没有合理的布局。

二、XX年工作思路

以学习实践“三个代表”重要思想和XX届三中全会精神为主线，坚持开展保持党组织先进性的教育活动，做到立党为公，执政为民；以“两个延伸、一个培育”为指针，强化街道、社区两级班子和干部队伍建设；认真学习市区第五次城市管理工作会议精神，积极探索，开拓街道城市管理和社区建设新路子，并建立长效机制；以社区服务为依托发展社区经济；以优化发展环境为切入点，制定《XX街道XX年-XX年城市管理和社区服务规划》，加快XX地区全面发展的步伐。

（一）继续贯彻“两个延伸，一个培育”的方针，抓好街居两级班子和干部队伍建设

加强街居两级领导班子建设。加强领导班子理论建设，强化两级中心组学习；加强制度建设，强化“三重一大”和领导干部“一岗双责”等制度的落实；加强社区党委和居委会班子建设，规范工作秩序，落实各项制度；加大自治功能的培育力度，推进社区民主自治进程。

加强干部队伍建设。落实各级领导干部“一岗双责”制度，树立抓队伍建设的意识；进一步抓好街居两级干部的日常管理，加强廉政建设，完善干部监督激励机制；加强干部培训，提高干部队伍的思想政治素质和业务素质。

（二）强化党的核心地位和作用，加强社区党建工作

进一步确立街道工委、社区党委的领导核心地位，重点抓好社区党建工作。

完善社区党建协调机构，在发挥作用上下功夫；整合社区资源，调动和组织地区单位参与社区党建的实践活动；加强新建经济组织和社会组织的党建工作，做好党员分类管理工作，推进党员设岗定责工作；加强社区党组织自身建设和党员教育管理，进一步建立健全社区党委的议事规则和民主生活会、理论学习、政务居务公开、党风廉政建设等各项制度，社区中的重大问题要按照民主集中制原则，实行科学、民主决策；完善社区党建工作的目标责任制。

（三）社区建设

抓好示范社区建设。继续完成创建六个示范社区的目标，选准2—3个特色社区抓出亮点；完成街居职能划分，实现对社区居委会的减负放权；提前介入西铁营改造，解决社区办公用房等配套设施；力争在明年年底前实现玉林西里和玉林东里三区两处办公用房达标；组建街道社区服务中心管理机构，统筹管理社区服务事务；建立16个社区服务站，完善社区服务网络；改建玉林社区服务中心，调整充实服务项目；实施早餐、再生资源回收两项便民工程的试点；统一标识，规范修理行业管理；加大精神文明建设力度，创建学习型社区、学习型家庭、学习型组织，构建街道终身教育体系，开创学习型街道新局面。

（四）城市建设和管理

以宣传、落实、执行《北京市市容环境卫生条例》为依据，在社区，拆违还绿要有新突破；在街巷，“门前三包”上要有严标准；创造条件建立一条精品街、一至三个文明社区；制定一套《XX街道城市管理长效机制》。以首都医科大学、佑安医院花园式单位为样板，向全街道单位、社区物业推广，创建市级花园式街道。将右外大街、东西滨河路整治管理经验推广到街巷，将玉林里整治经验推广到其它社区。抓住西铁营、西三条改造的机遇，早介入、早参与、早协调，为建设现代化绿色生态住宅区出谋划策；协调有关部门对右外大街153号院进行绿化、美化。

以上是街道工委、办事处XX年工作总结，不妥之处，请大家批评指正。

篇三

20xx年是深入贯彻落实党的xx大精神之年，向阳街道党委、办事处认真贯彻落实师市党委七届五次全委扩大会议精神，按照师市社工委社管办《20xx年街道社区党建工作意见》《师市社区建设20xx年工作要点》精神，以争创“务实进取和谐创新”街道为目标，坚持“工作思路抓创新、基础工作抓规范、重点工作抓特色、责任机制抓完善”的原则，以强化党建、服务群众、创新社会管理、维护稳定为抓手，解放思想谋思路，立足实际打基础，创新载体抓落实，努力使街道社区各项工作跨台阶、上水平。现将街道20xx年工作总结及20xx年工作计划汇报如下：

20xx年工作回顾

一、强化党建，为街道各项事业又好又快发展打下坚实基础

（一）着力在深入学习贯彻党的xx大精神上下功夫，引领辖区人民群众民心向党，凝心聚力建设美好家园。

向阳街道现有党员2637人，下设7个党总支，83个党支部。在职党员97人，流动党员46人、离退休党员20xx人、下岗失业党员421人、大学生党员50人。街道党委要求所属总支及支部，将党的xx大精神作为全年重点学习内容，力求学深学透、融会贯通。一是街道党委及时召开了150余人参加的学习贯彻党的xx大精神动员大会；二是对10个社区党总支（支部）书记、74个居民支部、6个两新党支部书记进行了培训；三是配齐配全学习材料。街道党委购买各类xx大辅导材料162本，发放新党章2538本，xx大报告445本，编印《向阳街道学习xx大精神百题汇编》200册；四是组织了街道xx大知识竞赛，共有10支代表队、30名选手参加，评出一二三奖并给予了奖励；五是开展集中宣讲学习活动。街道党委组织学习党的xx大精神宣讲团，深入社区、非公组织开展面对面的宣讲。街道社区领导干部15人带头宣讲16场次，听课人数达3000多人次。

（二）着力在夯实堡垒上下功夫，增强基层党组织先进性。

1、扩大党的工作覆盖面。街道党委今年重点抓好在两新组织中建立党组织及开展党的工作的力度。在具备组建条件的非公有制经济组织—明视达眼镜有限公司采取联合建的方式建立了党组织，使辖区两新组织的党建覆盖率达到100%。同时在天健医院、协和医院党支部中发展党员2名。

2、以重点帮建为契机，全面提升基层党组织按照民主集中制原则建班子带队伍的能力。街道党委结合党的群众路线教育实践活动和深化基层组织建设年活动，以“聚焦问题、整改提高、晋位升级”为重点，以帮思想、强素质、正作风、激活力为思路，以增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力为目标，按照“五个好”党组织建设标准和要求，利用三年时间，分类分批抓好基层党组织的重点帮建。今年街道党委分成两个2个帮建组，对辖区的北子午路社区和龙岩社区党支部进行集中帮建，帮助2个社区梳理了20个搞清，查找了本社区存在的问题，并制定整改措施帮助解决问题。通过帮建，全面提高了这两个社区党支部抓班子带队伍的能力，提升了党建工作水平，实现晋位升级。北子午路社区和龙岩社区均荣获全国综合减灾示范社区。

3、以推进创先争优常态化、制度化为牵引，不断增强基层党组织的生机与活力。街道社区党组织切实把创先争优落实到本职岗位上、融入日常工作里、体现到加强队伍管理中，以程序化制度化保证创先争优活动常态化。街道党委在街道社区工作人员中广泛开展了“三亮三比三评”（亮标准、亮身份、亮承诺、比技能、比作风、比业绩，群众评议、同事互评、领导点评）活动。街道社区90个党组织公开承诺308项，已践诺262项，为群众办实事154项；151名街道社区在职、离退休和非公企业党员，根据个人特长、年龄大小、能力强弱等实际，结合依岗履责、共承诺424项，目前已践诺360项，为群众办实事214件。机关党支部为机关科室工作人员统一佩戴共产党员徽章，为建党92周年评选表彰的街道优秀共产党员和优秀党务工作者统一定制胸卡，实行党员亮身份上岗，真诚服务百姓，接受群众监督。街道市民服务大厅将岗位职责公开、办事流程公开，对居民进行“一站式”服务，荣获巾帼文明示范岗、文明科室；各社区建立了党团员志愿者队伍、义务看家护院队、为民服务岗等志愿服务载体36个，街道社区党员带头参与治安巡逻、环境治理，主动配合旧城区改造，在为民服务中争当先锋，在扶贫帮困中树立榜样，在创建文明中发扬模范。

4、狠抓廉政建设。一是落实党风廉政建设责任制。年初街道党委召开党委会研究部署党风廉政建设工作，制订了党风廉政建设工作计划。同时与10个社区党组织书记签订“党风廉政建设责任书”，进一步明确了责任并建立了班子成员定点联系工作制度；二是全面推进廉政风险防控机制。按照师市20xx—20xx年师市廉政风险防控工作安排，结合我街道20xx年在街道机关、1社区党总支、29社区党总支开展廉政风险防控机制建设试点基础上取得的实效，在街道社区全面推进廉政风险防控工作；三是抓好廉政文化进社区活动。组织10个社区党组织开展第十四个党风廉政宣传月板报展，22-1社区、龙岩社区等六个社区分别荣获一、二、三等奖；重视理论与实践的结合，共撰写纪检调研论文11篇；组织廉政歌曲大家唱活动，街道社区党员干部、工作人员、离退休党员和居民1216人次参加传唱，使廉政教育深入居民，进一步推进街道社区廉政文化建设。

5、扎实抓好党组织的各项基础工作。

一是慎重培养和发展党员。20xx年累计递交入党申请书28人，其中培养入党积极分子20人，批准预备党员14人，按期转正18人，为党组织输送了一批新鲜血液。

二是重视党费收缴、使用和管理。街道社区各级党组织严格按照师市组织部有关党费收缴、使用和管理工作的具体要求，党费管理工作制度健全，党员交缴的党费登记造册公示，票据保管完好，党费帐目清楚明白，党费收缴、使用和管理工作及时公开。20xx年街道党委共收交党费133959、8元。

三是坚持党务公开，提高党建工作透明度。街道社区各级党组织利用文件、公开栏和会议等形式实行党务公开，重点内容包括党组织决议、决定及执行情况，党的思想建设情况，领导班子建设情况，干部选任和管理情况等。今年共公开项目14项。

四是抓好党建创新项目，推进街道社区品牌建设。街道党委要求准确把握新时期新形势下街道党建工作的重点，积极探索“一居一特、一支一品”工程，着力实施和推进街道社区党建创新。街道党委以“三声三心三比”活动促干部作风转变；1社区党总支设立“清风苑”廉政文化长廊，推进社区廉政文化建设部；29社区党总支以“支部设置网格化”加强支部组织建设；31社区支持民间爱心人士注册成立志愿服务组织，以“七助一献”为志愿服务内容，默默无闻地奉献着爱心。

（三）认真做好宣传和精神文明建设工作。

一是街道党委设专人负责宣传工作，并对宣传工作进行量化考核，宣传成果直接纳入年终考核，极大地提升了街道宣传工作水平。今年对外发表稿件1245篇，其中电视台报道26次，电台28次，杂志报道35篇，报纸128篇，网站1028篇。二是扎实做好精神文明建设工作。做好全国、自治区、兵团和师市道德模范评选推荐和投票工作；在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，广泛开展“我们的节日”系列活动。做好各级文明单位推荐工作，今年共推荐自治区文明单位18家、兵团文明单位2家、师市文明单位7家、师市文明社区2家。开展文明交通劝导活动，街道共有各级文明单位52家参加。指导单位、社区重点抓好“五个一”工程：即每月开设道德讲堂，建立了多支学雷锋志愿服务队、各级文明单位设立了道德守礼提示牌、开展了文明餐桌宣传及网络文明传播活动。

（四）扎实做好人大、群团工作。

街道人大工委围绕师市经济社会发展大局，紧扣城市综合管理、民生等重点工作加强监督，开展调研活动6次，形成调研报告3份，代表提出建议26条。工会工作——关注困难职工，落实困难职工帮扶机制，积极开展“一助一”结对帮扶工作，街道社区领导与20名困难职工结成帮扶对子，建立了帮扶联系卡。在春节期间慰问困难职工家庭20户，发放款物2多万元。团委工作——不断完善街道社区团建工作格局，建立志愿者队伍12支218人。辖区31社区恩奕车友会志愿者服务队、石河子托福商贸互助组，扶贫帮困、敬老助幼，用爱心点亮了温情，温暖着身边的每一个人。31社区被中央文明办、社区志愿服务全国联络总站评为20xx年度全国学雷锋示范站。人武双拥工作——街道社区开展多层次、多形式的全民国防教育活动12场次，设立兵役登记站10个，兵役登记工作人员27人，对658名适龄青年进行了登记，确定预征对象XX人，为完成今年的征兵工作奠定了扎实的基础。街道办事处和辖区单位向69233部队和人民武装部捐款、捐物16000余元，慰问演出1场，举办座谈会2次、联欢晚会1场；对退伍军人、烈军属及优抚对象及时兑现相关政策，春节和八一前街道慰问抚恤对象共计302人，发放金额550785元。妇联工作——街道妇联和基层妇代会充分发挥作用，维护辖区妇女权益，结合师市妇联本年度的重点工作，与街道司法办联合组建了妇女维权工作站与妇女信访代理工作站，10个社区全部建立了妇女维权工作站与妇女信访代理工作室，并组建了妇女维权志愿者队伍10支35人。全年对368名妇女进行了妇女技能培训；响应师市妇联号召，开展“爱心一元捐”活动，街道社区及驻区单位共捐款42682、5元。

二、着力在服务群众上狠下功夫，切实为政府分忧为百姓解愁

（一）扎实做好涉及居民切身利益的危旧房改造等工作。一是29社区建设的72套保障性住房已交工，累计完成投资585万元，总建筑面积4739平方米，安置拆迁户60户和12户廉租住户，已拟定分配方案，住房正在分配中。20社区建设40套廉租住房主体已竣工，总建筑面积4003平方米，可解决辖区平房住户40户，现已完成中期检查照明、水暖、电等相关工作，正在进行后续配套设施的建设。二是为登记审核符合申报条件的51户低保户，发放租赁补贴184200元。20xx年审核登记经济适用房325人，低收入保障房12人，公租房5人。分配经济适用房29套，解决20xx年未分配登记户29人。三是老小区改造工作进展顺利。年初制定的老小区道路改造工程正在施工、二次供水供暖管网改造工程基本完工、新建路灯工程已通过招标，现已进入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各项工程进展顺利。

（二）继续落实好街道社区承接的88项政府基本公共服务，切实将政府的各项惠民政策落到实处。

1、积极开展就业服务。一是落实各项就业优惠政策。办理小额担保贷款25人145万元；办理“4050”困难人员认定423人，《就业失业登记证》换证3208人，“4050”人员养老医疗补帖339人，非“4050”人员养老补贴361人，补贴资金704694元。离退休人员领取养老金资格认定7040人，异地离退休人员领取养老金资格认证68人。20xx年居民医保在去年的基础上扩保87人，参保人数为7563人。二是及时掌握下岗失业人员的求职愿望、培训需求，有选择地确定培训项目271人。利用人才交流会、职介所为下岗失业人员2XX人介绍职业。

2、加强为老服务。街道继续深化居家养老工作，各社区居家养老服务站对已建立的老年人电子档案进行核实调整、动态管理，确定了84名服务对象（其中政府买单23人）。以老年协会和老年大学为依托，为辖区老年人搭建各项活动平台，开办老年舞蹈、戏剧、腰鼓、器乐等学习班。组织街道腰鼓队参加师市老年协会举办的“庆元宵社火”活动，推荐181位老人参加了师市老年人第一届运动会，共获得团体奖一个，一等奖9个，二等奖7个，三等奖11个。不断丰富活动内容，让更多的老年人参与活动，扩大覆盖面。

3、加大特殊群体的帮扶力度，体现人文关怀。一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申请低保35户40人，变更24户29人，发放低保金69、73万元。为189户228人发放低保居民春节生活补助金57、16万元，救助1352人次；为137名低保三无人员及残疾人低保户发放1000元春节生活补助金13、7万元，为76名低保对象发放400元春节生活补助金3、04万元。为233名低保对象发放居民医保参保补助金1、398万元；为低保居民开具低保居民医疗救助审批单44人次15、64万元；为辖区低保居民中的三无人员、重度残疾、重大疾病、60岁以上老人229人发放门诊补助金15、06万元；审核上报医疗救助金28人14、9万元。发放临时救助金9、18万元，救助306人。

二是抓好残疾人工作。街道残联进一步建立和完善本街道残疾人员健康康复档案，做残疾鉴定60人，办理残疾证54本；为10名重度肢体残疾人捐赠轮椅10辆，为两名视力残疾人捐赠助视器2个，为10名重度瘫痪及行走不便的残疾人捐赠助行器和座厕椅各5部；为13名九年义务教育残疾儿童申请救助，奖励残疾人子女考入大中专以上院校2名；春节期间共慰问贫困残疾人166名，发放慰问金4、98万元；助残日期间慰问贫困残疾人23户，发放慰问金6900元整；为88名贫困残疾人发放了有线电视收视费补助，为1名贫困低保户发放了廉租住房补贴，为45名残疾人发放20xx年、20xx年机动车燃油补贴11960元，向贫困精神残疾人发放免费服药卡60人。为辖区137名贫困残疾人发放残疾补助金149040元。为50名贫困残疾人发放残疾人居家托养补贴10万元。

4、认真抓好计划生育工作。向阳街道辖区总人口86355人，流动人口14250人。其中，育龄妇女33529人，已婚育龄妇女12394人。出生人口230人，出生率2、96‰，政策符合率100%。死亡139人，死亡率1、79‰，自然增长率1、17‰；综合避孕节育人数11919人，领取光荣证人数累计9123人。一是做好计生宣传工作。开展“进百家访万户，计生服务大走访”活动。街道社区共走访入户2万余户，发放各类计生宣传资料3万余份，避孕药具1万余盒，办理爱心一卡通130份；开展计生法律法规讲座25期、生殖健康讲座23期，亲子活动16期，受服务人群800余人次。二是落实计生奖励优惠政策。全年为37名特别扶助家庭人员发放扶助金53940元，为1601户无业下岗计划生育家庭发放独子费14、1万余元，为38位无业下岗退休人员发放一次性奖励金10、3万余元；各项奖励优惠政策落实率100%。

5、加强辖区城市管理工作，不断优化辖区环境。重点加强对集贸市场、背街小巷、城乡结合部的环境卫生整治活动，爱国卫生月期间累计清理卫生死角310个，清理垃圾842、5吨，治理背街小巷49条，治理居民住宅区72个，治理城乡结合部3处，改造旱厕一座。在各社区、驻区单位、物业企业的共同努力下，街道累计发放灭蚜药品283公斤，投药花盆数达138188盆，灭蚜率86%，保质保量地完成了今年的灭蚜任务；组织各驻区单位、物业企业开展“双灭”工作，辖区共有21个企事业单位购买鼠药280公斤，灭蟑药62盒，及时做好毒饵投放工作。街道组织28个驻区单位约850人参加了春季义务植树劳动，在南开发区东六路防风景观林带内栽树近5千棵，全部验收合格。在春秋两季补植树木为280棵，修剪树木2440棵。

6、加强文化建设，满足社区居民不断增长的精神文化需求。举办了“迎新春”暨拥军文艺汇演，精心排练的3支舞蹈在社工委举办的文艺汇演中取得了一、二、三等奖的好成绩；积极组织170人和11辆彩车参加了师市文体局举办的社火表演；培育和鼓励各类民间组织开展形式多样的“百日文化广场”“消夏纳凉晚会”等活动，参与人数达2600余人；举办由65名儿童和93名老同志参加的庆六一“老少同乐”文艺演出，对18个演出节目评选出了一、二、三等奖。成功举办了石河子首届“志愿者之歌”文艺演出，举办不同主题的“社区邻里节”“电影进社区”等活动60场次，不仅丰富了文化生活，满足了辖区居民文化需求，还增强了居民对城市和社区的认同感、归属感。

7、开展科普特色活动。积极开展科技周和全国科普日宣传教育活动，利用街道市民服务中心、社区市民学校教育阵地，实行居民教育常态化，为辖区居民普及科学知识，营造科学、文明、健康的社会风尚。街道10个社区建立科普文化活动室10个，科普图书室10个，收藏科普图书1万余册，借阅图书人数达20xx余人；街道市民服务中心面积3000平方米，设置了图书室、活动室、阅览室等场地，室内功能齐全，配有VCD、电视机、功放、音响、图书、科普文化等多种设施。每天活动人数达160余人次，科普文化阵地职能充分发挥，有力地保障了各类活动的开展。

三、着力在维护稳定上下功夫，推进和谐社会建设

1、严格执行“四知四清四掌握”工作机制，及时排查调处矛盾纠纷。坚持民情日记、走访居民制度，畅通社情民意诉求渠道，妥善处理信访问题，合理解决群众诉求。全年收集上报各类社情信息50条、政情信息21条。街道完善应急工作预案，会同相关部门做了大量解释、劝导化解工作，有效处理了突发事件。建立健全社区群防群治组织14个，成员196人。全年排查调处各类纠纷215件，调解成功率96%，有效将矛盾化解在基层，做到小事不出社区、大事不出街道，维护了社会稳定。

2、积极开展各项普法宣传活动。加大法律、法规、政策教育的宣传力度，发挥市民学校教育主阵地的作用，结合实际情况，积极开展消防、安全生产、信访法规、防邪反邪政策的学习教育，全年街道社区上法制讲座课62场次，受教育人数15200余人，悬挂横幅215条，张贴宣传画626幅。

3、抓好安全生产工作。一是建立安全生产联席会议制度，定期组织辖区行业、企业负责人召开联系会议，共同讨论分析安全生产工作形势及存在的问题，研究解决措施。二是落实责任。街道主要领导与机关各科室工作人员签订了《一岗双责》责任书，与社区签订了《安全生产目标管理责任书》。二是抓好安全生产宣传教育。全年街道社区组织开展安全知识宣传讲座50余场次，出安全宣传栏2期，拉横幅34条，举办板报展4期110余块，发各类安全传单1万余份，直接受教育人数达2万余人。街道社区组织了15次消防演练及疏散演练活动，开展了“交通安全进校园”、协助交警执勤、发传单、举办板报展、设咨询台等活动。三是加大安全生产监管力度。全年街道开办各类安全知识培训课15场，直接受教育人数达1200余人次，办事处及社区安全生产工作人员定期深入到辖区行业、企业进行监督检查，及时掌握安全生产状况，全年街道社区共出动监管人员936人次，检查行业场所、建筑工地、商业网点等重点部位1923处，检查危旧住房35栋、出租房屋1250户，共发现隐患298处，经督促已整改隐患229处，上报师市安监局或政府职能部门重大安全隐患报告8份。

4、扎实做好综合治理工作。街道社区完善社会治安防控体系，落实社会治安长效管理机制。社区综治员配合公安机关开展专项行动56次，调整组建义务看家护院队11支178人，共计巡逻3215人次。入户登记12568户，清查暂住人员7083人，办证4250份。对辖区重点部位检查769次，发现各类隐患230处，发限期整改通知书80份，整改150处。开展各类法制宣传活动181次，在重要节假日、敏感日组织综治员开展巡逻1026人次，与*邪教人员帮教谈话75次。对安置帮教人员46人落实好跟踪走访，对社区矫正对象28人加强教育管理，这两类人员无一人重新犯罪，街道社区呈现出良好稳定的社会治安环境。

5、做好民族宗教工作。一是开展“学习新疆三史、增强四个认同”民族团结教育月讲座活动，邀请党校常珍老师为向阳街道社区152人上了一堂意义深刻的民族团结教育课。二是关注贫困少数民族生活。为符合低保条件的6户少数民族群众办理了低保，发放慰问金和物品20xx余元；组织辖区35名少数民族妇女参加社区组织的免费体检，使她们感受到了政府的温暖。三是东桥村、上六宫村的穆斯林群众埋体迁坟工作开始后，街道党委高度重视，多次组织街道社区开专题会，进行摸底登记并做好宣传解释工作。经过摸底登记，辖区共有穆斯林群众埋体480多具，目前迁出300多具。

四、着力在社会管理创新上下功夫，提升街道管理水平

按照“条块结合、以块为主、重心下移、属地管理”的要求，建立完善街道综合管理联合执法办公室、街道数字化城管系统、社区网格化管理体系，实现街道对城市的纵向、横向和网格化管理。一是街道综合管理联合执法办公室30名工作人员，按照要求分配到10个社区实行网格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查处各类违法案件：730起，其中数字化城管批办586起。处罚金额：103000元，答复处理投诉：201起；参与市政府组织的执法活动：4次，50人次。查处违章乱搭乱建行为：16处，拆除面积502㎡；清除小区违法占用绿地菜园86处计6295㎡，及时补种恢复绿化，播撒三叶草种50㎏，针叶草种15㎏。积极配合相关部门，落实20xx年政府投资356万元，对向阳街道辖区供热、排水、渠系、路灯、道路进行改造，各项工作按时间节点顺利进行，窨井盖维修245处。

二是街道社区网格化管理，即通过街道——社区—网格—楼栋—居民五级网格管理体系，实现街道社区对人员的全面管理与服务。街道10个社区共建立网格131个，楼栋长1065人。191名社区工作人员共包户27502户，平均每人143户。在包片入户过程中，及时为居民答疑解惑，解决问题127件。

五、着力在队伍建设上下功夫，增强执行力和战斗力

1、抓好街道社区工作人员教育培训。注重教育培训，着力提升街道社区干部的自身修养、领导艺术和工作能力。首先是抓好街道党委中心组学习和街道机关每周五下午半天学习制度的落实；其次是选送街道社区干部到疆外或疆内其他地州市培训学习38人次；第三是做好街道社区干部和各类业务人员的集中培训工作，共培训265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社区工作人员工作水平。街道党委制定了《街道开展八法工作制实施方案》，所辖10个社区按照要求全部制定了本社区实施方案，要求方案明确八法工作制内容、明确工作措施，明确落实时限。街道党委要求在深入学习实践上做到“三个搞清”：一是搞清八法工作制的具体内容，街道社区工作人员做到一口清；二是搞清八法工作制在社区实施的重大意义，使街道社区工作人员做到思想上重视，才能在行动上有所体现；三是搞清实施八法工作制要达到的目标，使街道社区工作人员有的放矢，不走弯路。自开展学习实践活动以来，街道党委及各社区组织学习徐政委《关于推进“八法工作制”的重要讲话》及国家领导人涉及群众工作的讲话节选42场次，参加学习人员达3000多人次。各社区普遍开展了形式多样的学习实践活动，同时，街道社区还将“八法工作制”的活动内容上墙接受群众监督。八法工作制在街道社区的广泛运用，极大地提升了街道社区工作水平。21社区运用八法工作制，包片入户，记录民情，居务公开，解决了21社区早市扰民、乱搭乱建等多项社区热点问题。

3、扎实推进街道机关绩效考核工作。街道成立了绩效考核工作小组，制定了《街道三级绩效考核实施方案》，做到三个抓好。一是抓好目标任务制定环节。20xx年制定街道二级目标任务8项，科室目标任务22项，工作人员目标任务73项；二是抓好内部机制建设环节。共制定岗位责任制、首问负责制、办结制、服务承诺制、AB配角制、考勤等制度19项；三是抓好年度目标任务落实环节。街道考核办公室每月对科室和个人完成情况认真督促检查并量化考核，每月评分做为年底评优的重要依据。全年街道未出现

根据《学校"爱国卫生月"活动实施方案》的安排和市局的指示精神，我们本着"既要培养师生的卫生环境意识，又能对社会产生一定的宣传效果"的目的，对本次活动做了认真地组织落实，现总结如下：

一、宣传发动、创设氛围

1、利用集会的时间，向全校师生传达了市"爱国卫生月"活动方案，并对本校"爱国卫生月"活动做出安排，并发动全校师生积极参与到爱国卫生活动中来，同时，广泛宣传爱国卫生月活动的必要性和重要性，提高全体教职员工、学生的思想认识，做到上下一心，群策群力，切实做好爱国卫生工作。

2、学校根据"爱国卫生月"活动的内容和标准印成230多份宣传单，让学生带回家，并读给家长听;3月15号前，各班都出了一期以"爱国卫生月"活动为内容的板报。3月16日，学校红领巾广播站利用间操时间，开展"爱护环境、讲究卫生，从我做起"专题广播，每天播一篇同学自己写的环保小文章，一直坚持到4月末结束。

二、组织活动、落实行动

1、3月15日，利用下午六、七节课的时间，全校师生对校园环境卫生进行了一次彻底清理，重点把各教室、办公室和活动室的玻璃擦了一遍。

2、对容易滋生蚊蝇的场地进行了清理，使校园环境得到了很大的改观。

3、3月20日，集中人力物力对所有绿化地带进行了全面的清理，清理杂草，修整护栏，对枯死的花木进行补种，对长势旺盛的花木及时进行了修剪。

4、深入开展以灭鼠为重点的除四害活动

春季是四害孳生繁殖的季节，也是灭鼠的大好时机，开展环境卫生大整治、虫害孳生环境大清理活动，认真作好环境和日常保洁管理和消毒，做好灭鼠、防鼠设施的落实，让虫害远离生活。

街道办事处纪工委工作总结范文

为你提供的是街道办事处纪工委工作总结范文，敬请关注：

上半年，办事处纪工委工作在区委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx届五中全会精神，紧紧围绕全区“两个率先”的发展大局，扎实深入开展保持共产党员先进性教育活动，进一步加强办事处党的执政能力建设，为实现区委提出的“四创新、四提升”目标提供了坚强的思想、组织和作风保证。

一、党风廉政建设方面

XX年上半年，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx届四中全会和中央纪委第五次全会、省纪委第六次全会和hjt同志重要讲话精神，按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》的要求，紧紧围绕党的执政能力建设和全面落实科学发展观，坚持从严治党，维护党的纪律，加大预防力度，狠抓任务落实，推动全办党风廉政建设反斗争深入开展。为构建和谐社会提供了可靠的政治保证。

1、精心组织、明确职责，全面深入落实党风廉政建设责任制

按照 “两手抓、两手都要硬” 的工作方针，我们始终把党风廉政建设工作摆在突出位置，作为一件大事常抓不懈。坚持抓关键，重实效，创造性地落实党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众参与和支持 的反领导体制和工作机制，有力地推动了党风廉政建设的深入开展。主要抓好以下四点工作：一是精心组织领导。办事处领导坚持将落实责任制作为党政一项重要工作来抓，要求各部门、各单位要把廉政建设纳入重要工作日程，同改革发展稳定的各项工作紧密结合，必须把反腐倡廉工作与经济工作和各项业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，一起推进。二是明确责任主体，落实领导责任。各单位、各部门普遍建立了由各级党组织主要负责同志任组长的党风廉政建设责任制工作领导小组，进一步明确了“一把手”在落实党风廉政建设责任制领导体系中第一责任人的地位,突出了“一把手”抓和抓“一把手”，较好地发挥了“一把手”在落实党风廉政建设责任制中的作用。并提出三点要求1、要切实担负起责任，认真解决党风廉政建设中存在的突出问题，以反腐倡廉的实际成果取信于民。2、要把党风廉政建设落实到机关作风转变上去。3、要把党风廉政建设落实到领导干部率先垂范上去。三是构筑责任体系，量化任务目标。将党风廉政建设和反工作任务分解到市委、政府各部门。四是采取抓关键环节，严格责任追究。落实责任制，追究是关键。为今年全面完成党风廉政建设和反工作打下良好局面。

2、坚持教育、制度、监督并重，扎实抓好党风廉政工作

今年上半年在推进党风廉政建设和反工作中，紧紧围绕党的执政能力建设和全面落实科学发展观，坚持从严治党，维护党的纪律，加大预防力度，狠抓任务落实，推动全办党风廉政建设和反斗争深入开展。

XX年上半年，我们在区委、区政府和区党风廉政建设责任制领导小组的正确领导下，总结经验，创新思路，求真务实，持之以恒继续努力抓好党风廉政建设工作，切实把我办贯彻落实党风廉政建设责任制工作推向深入，以更有成效的党风廉政建设工作，推动我办全年党风廉政建设和反工作任务的完成，为下半年打下一个良好基础。

二、纪检纠风方面

1、加强组织领导，制定工作安排

1、成立了由书记张桂珍同志为组长、主任王静顺、副书记周光跃同志为副组长、祝鹏、周建平、梁娜为成员的王家沟纠风工作领导小组，明确了主管领导对办事处纠风工作负总责；分管领导对职责范围内纠风工作负直接责任，并对管辖范围内发生的不正之风，坚决予以制止和查处；形成了“谁主管、谁负责”，层层抓落实的领导机制。

2、以解决群众反映的客观实际问题为重点，明确了全年纠风工作的指导思想，安排部署了主要任务，提出了具体措施和要求，为办事处全年纠风工作的全面开展，奠定了思想基础。

2、深入宣传教育，加强社会监督

1、以“立党为公、执政为民，树立行业新风，优化发展环境”为主题，深入开展民主评议行风活动。办事处为进一步贯彻落实区政府《关于加强和改进政府机关作风建设的若干意见》，结合实施行政执法责任制，评议考核制以及“三优一满意”、“争创文明机关，争做人民公仆”等活动，在党员干部中广泛开展了党风廉政建设教育月活动，制发办事处开展第八个党风廉政教育月活动的通知，同时采取问卷调查和评议相结合的方法，组织对办事处和社区工作人员的服务意识、行政效率、作风建设的评议，促进了行业作风的根本转变。

2、加强社会监督工作。采取有效措施，除坚持日常工作的监督和考核外，着重解决“办事难”的问题，认真总结和分析工作中的失误和差距并进行了整改，增强了廉政意识、公仆意识，提高执法水平和工作效率。

3、落实目标责任，切实做好工作

1、层层签订《纠风目标责任书》。根据上级部门XX年纠风工作的安排意见，在办事处领导与上级领导签订纠风目标责任书的基础上，办事处采取层层抓落实的管理办法，由书记与分管领导、分管领导与各相关科室及系统单位分别签订了XX年《纠风目标责任书》、《党风廉政建设责任书》、《安全生产责任书》等，并将上述工作同落实、同检查、同考核，尤其是将纠风工作与党风廉政教育工作结合起来，采取以实地查看和听取汇报为主的方式，对各单位、机关各科室进行了纠风目标责任书的检查考核，各单位均按照《纠风目标责任书》的要求做好了各项工作，完成了各项纠风目标任务。

2、按照区委、区政府关于开展党政机关作风和行风评议的要求，组织了对系统各单位及其工作人员的服务意识、行政效率的专题评议，结合保持共产党员先进性教育和”八荣八耻”教育活动，广泛征求群众意见，召开座谈会，仔细整理、记录群众提出的每一个具体问题，对群众提出的意见和建议，进行了认真的归纳和梳理，同时结合各单位查找出的主要问题和不足，制定了近、中、远期的整改方案和措施，分期分批加以落实，并进行了群众满意度的问卷调查，全面促进了驻区单位行业作风的根本转变，得到群众的广泛赞誉。

3、切实改进工作作风，提高了服务质量和工作效率。认真贯彻实施信访条例以及相关法律、法规等，严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，加强部门协调，提高行政效率，逐步建立起了“有权必有责、用权受监督、侵权要追究”的工作机制。

4、加强行风和职业道德教育。根据保持共产党员先进性教育活动要求，在全面系统的政治理论的同时，把抓好整改与建章立制工作紧密结合起来，把党员长期教育同抓好经常性党员管理工作以及行业纠风工作紧密结合起来，按照“让党员受教育，让群众得利益”的要求，完善了各项规章制度，制定了四项整改措施。同时，为保证各项整改措施的逐项落实，对每项整改措施都确定了责任领导和责任人。

4、进一步加大专项治理工作

1、执行工作中对内、对外公款接待标准制度，作到公款接待费用严格把关、记录明确、逐级上报审批。杜绝了工作中办事不公等现象。

2、加强窗口单位建设，强化服务意识、提高服务质量和工作效率。

3、认真组织开展日常的纠风督察工作。按照《纠风工作专项督查制度》的有关内容，采取季度重点查、半年普遍查、年终全面查的方式，对系统各单位、机关各科室实行纠风责任制的情况进行了检查、指导、督促、考核。领导班子完成了廉洁自律、查办大要案，执法效能监察、纠风、从源头上治理和党风廉政教育等各项工作任务。

5、全面推行政务公开为全面落实政务公开的各项内容，贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》，及时发布各类公告、通知和办事指南，为群众办事提供便利，使工作置于社会各界的监督之下。在内部监督上，每位工作人员和领导坚持实施双向监督，要求每位人员要有工作记录，定期检查汇报工作开展情况，及时收集群众反映，切实改进工作作风，提高服务水平，不断探索更加有效的工作方式。

三、信访工作方面

（一）、办事处领导高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度

今年以来办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，目前驻区没有出现大规模越级集体上访等事件。上半年，办事处领导阅批群众来信，接待来访x次。

主要领导及时阅批群众来信和接待群众来访，先后对重要信访问题的处理做出了批示。办事处其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。

（二）、做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度

上半年，办事处对区信访部门交办的信访报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。办事处信访办坚持每周提醒制，给x社区居委会预示提醒，要求及时报送近期信访工作动态。

（三）、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道

针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，办事处信访办完善了制度和规定，使我办信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。

今年上半年以来，我办纪检工作在区纪委的正确指导下，力求党风廉政建设工作渗透到各项工作中，实现了廉政、反腐工作同其它各项工作有机结合，取得了很好的实效。今后的工作中，我们要继续以党要管党、从严治党为指导方针将党风廉政建设各项工作任务落到实处，真抓实干，为我办经济发展和各项事业取得长足进步，提供良好的政治环境和政治保障。

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根据各单位的工作总结，现在我将9月份街道各项重点工作推进情况通报如下：

一、党建群团工作：一是在全街道深入"一改双优"活动，成立了领导小组及办公室，研究出台了活动意见和实施方案，围绕推动干部作风转变、推动重点工作落实，深入开展大讨论、大走访、大排查活动，重点在"六查六看"上下功夫、在解决问题上下功夫。二是传达贯彻9月25日全区招商引资推进工作会议精神，统一思想和行动，建立街道领导引进和分包重大项目制度，定任务、定时限、定奖惩，包招商、包建设、包稳定，迅速在全街道掀起招商引资工作新高潮。三是9月9日，在卧龙区副书记邵贺龙，区委常委、组织部长朱艳红陪同下，邓州市、南召县、宛城区组团到武侯社区观摩社区规范化建设。三是市、区创新绩效考评办法，对辖区新增"三上"企业数、新开竣工20__万元以上固定资产投资项目等经济发展指标，对招商引资、财政收入、平安建设等重点工作，对民生改善和环境形象等社会事业发展实行月月考评，将与街道经济利益挂钩、与行政问责挂钩、与评先表优挂钩、与干部选拔任用挂钩。四是建立街道科级领导干部个人有关事项报告信息库，开展了街道干部职工信息采集活动，收缴党费5329.5元，并对20__年以来全街道党费收缴和党员发展情况进行自查。五是团工委开展希望工程活动，为辖区内今年贫困高考录取生申请助学金，目前已上报三人。

二、人大财税和商贸流通工作：一是加大协税护税力度，截止6月底街道实现财政收入439.9万元，为年计划996万元的56%,其中国税收入29.4万元，地税收入410.3万元，分别为年计划的16%和69%.二是对我辖区的限额以上企业进行了详尽摸底排查，新增南阳龙鹏东风雪铁龙4S店限额以上批发和零售业1家，新增卧龙蒙古风情园限额以上住宿和餐饮业1家。三是对4家黑加油站点下达了整改、取缔通知书，已整改1家。

三、纪检政法项目建设和社区服务工作：一是在师院周边开展了"一改双优"集中排查整治社会治安专项行动，清查网吧3个，小旅馆5个，出租屋19户，登记暂住人员36名，采集信息19人。二是按照区信访局要求，对各社区(村)信访基层基础建设工作硬件、队伍、制度、能力、保障五个方面的建设进行了补充、完善。三是迎接区政法委领导对街道新改建的技防平台的检查、验收。四是对辖区内除FLG以外的其他邪教组织进行了摸底排查和整治，上报省级依法治理先进街道材料1份。五是签订陈铁岗旧区改造拆迁安置协议19家，确保拆迁任务9月底大头落地，并启动依法征收程序。

四、计划生育和道路旅游工作：一是深入社区，辖区内单位进行档卡资料规范整理，迎接区计生委半年考核;二是对辖区内无业、下岗已婚育龄妇女__26人进行了生殖健康访视;三是组织人员到辖区单位排查单位职工户口信息;四是24号、25号迎接了区计生委对医专东社区、武侯社区人口计生工作半年考核。五是9月份征收社会抚养费9.6万元。

五、民政城管和环卫工作：一是针对辖区低保户、边缘困难户进行民情民意普查，已入户调查率达30%;二是针对辖区农村第三季度低保、优抚新增调查人员进行入户调查并上报;三是9月9日上午，市城管局副局长李春富带领督查科负责人到武侯社区检查城市管理工作。四是协同公安、工商、卫生、城管90多人集中整治师院周边"六乱"现象，清理摊点19个，清运垃圾16车，督促卧龙路"门前五包",实施"五大延伸行动",修剪名人巷、拥军巷花卉树木，清除杂草，清运姜沟、毛庄城乡结合部建筑垃圾4车。五是申报站南、医专两个"绿色社区".六是出台街道城管精细化工作方案，组建社区城管志愿者服务队。七是下发武侯西路维修养护集资通知到临街道单位。八是督促检查各社区防汛物资准备情况和防汛队伍，落实应急预案，已备齐防汛物资麻袋5000条、铁锨500把。

六、武装民兵和农口工作：一是9月6日区人武部领导到办事处安排征兵任务，街道迅速响应，通过多种渠道开展征兵工作;二是按照畜牧局工作安排，组织防疫人员对辖区养殖场，沿街门店饲料兽药进行综合整治，察看是否有违禁药品，生产批号是否过期，发现问题限期整改，对没有资质的店铺坚决不允许其营业;三是七月中旬林业局到我街道检查工作，顺利通过了120亩新造林成活率检查验收。四是按照中线办工作安排，对南阳市输水配套工程150余亩临时占地，地面附属物进行分户丈量、登记、汇总。

七、国土城建监察工作;一是本月继续坚持"日巡查"制度，新发现违建4起，拆除2起，填平地基2起。对建房施工工具进行了没收。二是按时完成宁西铁路占地范围内的坟墓迁移工作，崔西、陈铁岗组56座坟墓已迁完。三是积极防范上岗组群众在武侯祠预留地违法建设行为。

八、工会宣传文化和教育卫生工作：一是组织开展《女职工劳动保护特别规定》宣传活动和知识竞赛，完善帮扶工作当卡资料10份，完成工会建设任务15个。二是组织机关全体党员开展建党92周年暨学习十八大精神知识竞赛活动，上报武侯社区党校为区级先进基层党校，并完善相关档卡资料。三是配合相关部门整治辖区网吧及报刊亭，做好暑期学生安全工作。四是配合区卫生局对师院内环境进行整治，邀请区疾控中心到武侯辖区宣传艾滋病预防知识发放宣传资料1000余份，更换健康教育版面20余块，组织辖区单位开展2次集中灭蚊蝇活动。

九、工业科技和社会保障工作：一是召开辖区第二季度消防、安全生产例会，按照上级要求，对辖区内生产经营建设单位进行拉网式排查。二是协助旅游局对蒙古风情园项目进行了为期两天的调查走访，根据企业的发展过程，当前状况，未来规划及目前存在的困难撰写了报告，为上级决策提供了依据。三是协调了毛庄村G312国道改线项目遗留的问题。四是社保所本月受理"4050"人员灵活就业社保补贴30余人，办理养老金资格认证3人，办理养老保险600多份，已累计续交保费2054人，其中新参保60人，缴费金额达35万余元。

同志们，9月份的工作就通报到这里。

街道办事处计划生育总结

街道办事处计划生育总结

街道办事处～年计划生育工作在街道党工委、办事处的领导下，在上级业务部门的具体指导下，以重要 思想和xx大精神为指导，认真学习和实施《人口与计划生育法》、《hhh人口与计划生育管理条例》，以人为本，抓住重点，规范管理，依法行政，大力开展计划生育优质服务，狠抓流动人口综合治理，计划生育工作取得了良好的成绩。近几年来，人口出生率稳中有降，实现了向低出生、低死亡、低增长的现代化人口生产模式转变，出生人口素质显著提高，计划生育工作的健康发展，促进了辖区内社会政治稳定，经济发展，人民生活水平不断提高，为兴庆区创造良好的人口环境。

一、基本情况

到～年8月底，我街共4个村，2个居委会，33个村民小组，总人口21333人，出生141人，怀孕99人，出生率5.4‰，自然增长85人，自然增长率4.9‰，已婚育龄妇女5227人，采取各种节育措施4827人，综合节育率93%，领取独生子女父母光荣证 378对，计划生育率100%。现登记流动人口总人数4873人，育龄妇女1213人，采取各种节育措施1037人，持证人数1557人，验证人数1557人。

二、领导重视，组织健全，责任明确

一是健全组织，加强对计划生育工作的领导。办事处领导十分重视计划生育工作，进一步落实党政一把手亲自抓，负总责的制度。成立了由街道党工委书记任组长，办事处主任任副组长，由计生、工会、妇联、司法、民政、城管等部门参加的计划生育领导小组的管理体制，将计划生育工作纳入办事处工作的重要议事日程。今年领导小组召开六次计划生育专题会议，针对计划生育工作中存在的问题进行研究并及时解决。同时还要求居委会、辖区单位实行计划生育一把手负责制，配备专（兼）职人员具体负责计划生育工作。坚持每月例会制度，狠抓各村经常性工作，抓好薄弱村计生工作。

二是完善计划生育目标管理责任制，坚决执行“一票否决”制。上半年，政府对人口与计划生育目标管理责任书进一步做了修改和完善，明确党政一把手及相关责任人在人口与计划生育工作中的责、权、利。目前街道办事处与5个村（居）委会、各村（居）与队层层签订了计划生育目标管理责任书。各村按照计划生育属地化管理的要求，也及时召开辖区单位计划生育工作会议，与辖区的企事业单位签订人口与计划生育目标管理责任书，做到目标明确，层层分解，责任到人，切实形成了横向到边、纵向到底的目标管理体系。并依据兴庆区人口与计划生育责任书，制定了四条具体规定：一是对未完成计划生育指标的村，实行一票否决，并由街道办事处给予通报批评；二是取消该单位当年评选先进集体及主要责任人一切评先的资格；三是取消主要责任人年终奖励工资；四是对超怀超生现象隐瞒不报，处理不及时的单位，对主要负责人和直接责任人依法给予经济处罚。同时对各村计划生育进行不定期检查，检查成绩纳入全年考核并奖罚兑现奖金一等奖XX元，二等奖1800元，三等奖1600元。三是加大资金投入。按兴庆区责任书要求投入计划生育经费       元，比上年增加了    %，保证了计划生育工作开展的需要。

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