刚入职季度工作总结(20篇)

2022年第二季度工作总结范文

20xx年第二季度工作总结

一、 二季度工作回顾

二季度以来,支部在段党委的领导下，按照段党委工作计划的要求，结合公寓生产实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。

1、围绕中心，立足优势，目标同向，确保了安全生产。进入署运以来，公寓接待任务量不断加大，无论叫班、服务、维修、食堂等等，每个岗位都增加了工作量，支部全体党员能够做到吃苦在前、任劳任怨，充分发挥了党员先锋模范作用，全体党员的付出，为我们公寓圆满完成各项任务做出了贡献。

2、支部全体党员，在各自的岗位上发挥了示范作用。今年是我们三段合并改革的第一年，我们面临着巨大的难题，许多问题前所未见，有些问题向上请示汇报后也得不到及时有效的解决办法，有些难题是改革过程中谁都解决不了的，尤其是人的思想问题。支部全体党员，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，无私奉献，作用明显。

3、在安全生产及日常工作中，党员作用明显。今年支部有四名同志被段党委评为优秀共产党员，他们是：、。另外，被段党委命名为“党员红旗标兵”称号。在生产经营中，无论是窗口岗位还是后勤服务岗位，全体党员都能够发挥先锋责任岗的作用，作用突出，效果明显。

4、在暑运工作中，党员同志们坚持为一线服务的宗旨，质量良好地完成阶段任务。署运工作即将过半，同志们坚持为一线服务的宗旨，坚守岗位，服务大局，无论在接待乘务员方面，还是在经营管理上，都付出了极大努力，取得了良好效果。今年上半年，我们公寓按照“高标准、讲科学、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一档”的工作理念，在狠抓安全生产的基础上，加大开拓市场的力度，节支降耗，开源节流，堵住漏洞，圆满完成了上半年各项生产经营任务。

5、开展了庆七一活动，增强了组织凝聚力。支部在七一前夕，举行了“歌唱祖国歌颂党”的歌咏活动，党员同志们积极踊跃参加，并以此种形式表达了对党的热爱，同志之间相互交流，增进了感情，增强了组织凝聚力。

6、完成了捐款任务。对段党委提出的捐款号召，公寓全体党员积极响应，立即行动，先后两次为受灾地区进行了无私捐款。对此，我代表公寓支部，向全体党员同志们表示衷心的感谢。

二、存在的问题及整改措施

一是支部抓安全管理责任意识有待提高，方式方法需要转变，在抓安全工作中党小组的作用发挥不明显。

二是对职工安全生产的宣传教育仍不全面、不深入，仍有个别职工对劳动安全和生产安全不能做到持之以恒，干部不在现场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。

三是对个别职工的关注不够。随着改革不断深入，各种问题和矛盾不断显露，导致个别职工在一些问题的认识上存在分歧，有时候思想上的认识问题没有引起足够重视，会导致工作中出现问题，因此不能忽视这些因素的存在。

四是与职工交流比较少。个别职工在生活中遇到了问题，支部不能够及时了解情况，不能做到及时了解职工思想动态，这样对做好职工思想政治工作不利。

针对以上问题，党支部进行了认真研究制定了以下整改措施：

一是继续加强安全生产教育，增强全体干部职工的质量服务意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项工作标准，确保质量关键点卡控到位。

二是组织建立安全预分析制度，加强职工班前教育，做好开工前的安全预想，严格干部现场跟班作业的安全制度，量化标准，加大考核力度，增强干部的监控力度。

三是关心职工生活，稳定职工情绪，做好防暑降温工作，为一线职工送凉爽。

四是抓好思想工作，发挥党员先锋模范作用和党员标杆示范作用，在思想上、工作上、生活上多关心和帮助同志，积极引导，解决个别职工思想上的问题，团结一致，共同进步。

三、三季度工作安排

三季度，以力保完成署运接待任务和加紧完成各项既定工作为重点，融入中心做工作，进入管理（20xx年 通用个人工作总结）起作用，深入推进学先进、赶先进、人人争做先进的热潮，深入抓好各项工作的落实，为完成三季度工作发挥强有力的思想保证、政治保证和组织保证。

重点抓好以下几项工作：

1、着眼于打造学习型党组织，抓好理论学习。严格落实理论学习制度，组织党员干部开展政治理论学习。发挥车间、班组两级中心组的示范带头作用，运用集中学习、交流研讨、业余培训等方式，重点做好党的理论、市场经济知识、上级工作指示精神的学习。适时组织交流研讨活动，把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，努力打造学习型党组织、学习型班子。

2、着眼于完善组织建设，抓好落实推进。深入推进党委工作责任制和创新工作实践，推进以争创“四强”党组织、争做“四优”党员为主要内容的“双争”活动。认真落实《党支部工作条例》，坚持“三会一课”制度，打造“四强”党支部。深化品牌创建活动，广泛开展党员责任区、党员先锋岗等党性实践活动，切实发挥党员先锋模范作用。

3、着眼于提升干部职工队伍素质，抓好业务培养。以提高政治理论水平和经营管理水平为重点，加强干部职工思想政治建设。严格执行车间班子议事规则和决策程序，坚持民主生活会制度，维护班子团结。建立管理干部考核制度，注重工作能力、工作业绩和职工评价。利用学习、交流等载体，加强对职工群众的社会主义核心价值观、节支降耗和上级党政工作会议精神的学习，筑牢干部职工思想基础。

4、着眼于提高安全意识，抓好安全教育。主动从支部工作角度思考谋划安全工作，认真履行安全教育职责。加强安全预控教育，利用班前班后会、安全学习日等，进行安全理念、安全知识、事故案例等内容的教育。建立长效安全检查制度，开辟新的安全宣传教育阵地，利用多种形式开展安全教育，确保安全生产。

5、着眼于稳定发展，增强组织凝聚力。紧紧围绕职工群众关心、关注的热点、难点问题，摸准脉搏、找准症结，主动做好解疑释惑工作。建立思想政治工作预警机制，及时解决涉及职工切身利益的实际问题，维护公寓稳定发展。深入开展“提素质、保安全、创和谐、促发展”活动，努力打造宽松、祥和、舒心、积极向上的工作环境。

20xx年第二季度工作总结

现将我镇本季度工作情况汇报如下：

一、党的群众路线教育实践活动暨“十百千”工程有序开展

全镇共27个支部、其中农村支部22个、非农支部5个，非农党员77人（男63人、女14人），全镇党员总人数756人、其中女91人。在党的群众路线教育实践活动中，我镇成立6个督查小组，全程督导检查。参与“十百千”党员达100人，帮扶贫困户100户。

一是认真组织学习，努力提高思想认识。我镇制定了学习计划，每周一、三、五下午开展集中学习，学习开展以来，从领导带头记写学习笔记，撰写心得体会三篇。在学习过程中，组织全镇27个基层党支部书记到5702厂职工礼堂参加县委田书记围绕“中央关于党的群众路线教育实践活动重要意义、总体部署以及相关要求”的专题辅导。组织我镇52名基层党支部书记集中学习县党校邓震讲师讲解加强服务型基层党组织建设专题辅导、观看《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》电教片、听取县委党委、副县长田峰兵同志围绕“基层党组织书记如何结合各自实际开展好党的群众路线教育实践活动”专题辅导。镇党委书记薛建纲就《新形势下如何坚持党的群众路线》对全镇镇村两级干部、“两代表一委员”及个别党员群众代表等86人进行了一次党课讲授。

二是广泛听取意见，找准查实“四风”问题。根据县委组织部的要求，县党校、水利局等9个县级部门及全镇机关干部和村干部共走访农户6450户，发放调查问卷6450份，就调查问卷确定的调查内容进行了专题调查。同时召开了由村干部、“两代表一委员”、驻镇单位负责人、大学生村官、党员群众、贫困户参加的座谈会3次，专题讨论会3次，共征求各方面意见建议68条。

三是认真开展边查边改活动。就征求的意见和建议认真进行研究整改，围绕“为民务实清廉”主题，将“十联百包千帮”工程贯穿始终，1.完善“十百千”工程配套文件资料，制做“十百千”工程信息宣传牌，及时发放到各村上墙公布，公布率达到100%；2.要求领导干部及党员对相对应的帮扶户每周入户帮扶一次，并认真填写结对帮扶记录卡，每月由镇群众路线领导小组对帮扶贫困户情况检查一次，对帮扶不到位的，给予通报批评；3.根据要求选任条件符合的26 名机关干部确定为驻村干部，填写包驻“美丽乡村”示范村审批表。进一步完善驻村干部管理办法及相关制度，转变作风，力促把践行群众观点贯穿于日常工作中，不断提升服务群众的能力和水平；4.镇主要领导对所包联的两名大学生村官，每半月开展了一次谈心谈话活动。

四是严格贯彻落实中央八项规定和省市县有关廉洁自律制度。1.例行节约，认真执行三公经费使用，不超标，与上一年相比，三公经费比上年减少 11%。2.严肃纪律，加强值班值守，无论是在岗履职或节假日，都能严格执行签到制度，做好值班记录。在值班中，服务态度热情，精神饱满。3.严格规范公务用车，长宁镇共有公车2辆。公务用车严格执行公车管理制度，用车有记录，节假日及时封存，无超标车辆。4.严格执行办公用房制度，领导干部每人一间（宿办合一），机关干部三人一间。5.严格落实午餐禁酒，公共场所禁烟等行为，创新社会管理、环境卫生、城镇建设等工作。

二、组织党建有力开展

20xx年第二季度工作总结20xx年第二季度工作总结

（一）后进村整建工作情况：我镇对焦胡、镇北两个后进村确定专门领导负责包抓，并结合各村实际情况制定切实可行的整建方案，并采取了以下整改措施。一是针对两村无阵地的情况，经镇村两级共同努力，争取到20xx年村级阵地建设项目。目前，焦胡村阵地建设主体已封顶，现已开始墙体内外粉；镇北村主体建设完成，现已封顶；二是对于两村村干部致富能力不强的现状，多次召开座谈会，多次组织干部参加县镇两级组织的关于产业调整、农业技术等相关专业知识培训。目前，焦胡村已由4个织布大户辐射带动周边8个村上百户妇女进行土织布加工，并筹资80万元资金注册成立“巧妇”土织布专业合作社。合作社共创出 120多种花色品种，现每户预计年均增收2万元左右。

（二）村级阵地建设及社区建设进展情况：我镇有4个村开展阵地建设项目。岗子、焦胡、上焦、镇北4村已完成主体封顶，进入墙体内外粉阶段，6月底全部完工。寨大社区建设已全面完成，镇东幸福院建设于6月18日正式院揭牌开业，主要是对离家不离村老人，提供日间照料、就餐、文化娱乐、精神慰藉等公益服务。保障好孤寡老人、空巢老人和散居的五保老人的生活，并逐步向其他老年人扩展。

（三）非公企业党建工作进展情况：我镇共有7个非公企业，从业人员131人，其中XX县药材公司长宁药材商店党员1名，就近挂靠镇西村党支部参加组织活动。镇党委选派工作认真、组织能力强的机关党员干部到无党员的6户企业任党建指导员，并由6名镇党委班子成员主抓督导。

三、大力开展农业农村工作

二季度以来，我镇以农业产业发展引领农业农村工作，年初及时召开党委扩大会，专题研讨农业产业结构调整，理清了发展思路，制定出长宁镇农业产业化远景规划和全年目标任务。召开了镇村干部农业产业化促进会，明确各村发展目标和时限要求，对新栽植的猕猴桃予以补贴奖励，不断加大产业结构调整力度，同时每月召开一次各村书记主任产业发展促进会，相互交流、互相借鉴，取长补短。截至目前，全镇经济作物面积8520亩，占比例31.5%，其中猕猴桃 2120亩，占比例18%，挂果60亩；苗木、花卉1200亩，占比例4.4%；大蒜面积5200亩，占比例19%。其它养殖和手工业具体情况是：生猪存栏6520头，奶牛存栏486头，鸡存栏11万只，养鸭4000只；手工布艺136户，手工挂面156户，制醋35656缸，手工制刷87户（489 人）。

四、全面开展安全生产、信访稳定、平安创建工作

（一）安全生产工作

二季度以来共组织开展了安全生产（食品安全）大排查20次，主要对全镇辖区内所有的小微型企业、镇区各门店及学校、加油站、网吧、浴池、超市、饭店等场所进行了全面排查，对发现的五处隐患及时给予指导并要求立即整改到位。按照责任分工，各信息员包抓各区域内安全信息上报，每天向镇上报告情况，确保全镇无重大安全事件发生。

（二）信访维稳

我镇针对辖区内信访问题，及时制定信访维稳值班表以及信访工作应急预案。并在全镇辖区内全面开展摸底大排查，对重点群体、重点信访案件及人员进行逐一摸排，排查情况如下：

1.长宁镇涉核及对越参战人员共100人，待遇问题全部解决，已享受军人补贴，无不稳定因素；

2.70年代路线教育人员共4人，均在家务农，无不稳定情况；

3.因计生问题清退离岗民办教师24人，其中两人已死亡，其他人员均享受补贴待遇，无不稳定情况；

4.原参与散播邪教组织人员共9人，均在家务农，无不稳定情况发生；

5.排查出因庄基、低保享受、家庭矛盾等信访个案8起，已成功化解6起。

6.重点信访个案程芳玲和朱志刚，目前两人思想情绪稳定，无上访苗头。

（三）平安创建工作

一是强化了信息监控网络建设。建立健全了稳定信息员、联络员制度，全镇共配有22名信息员、40名联络员。 二是强化矛盾纠纷调处网络建设。做到了人员、制度、报酬三到位，镇调解中心由5名调解员组成，并为群众提供法律咨询答疑服务，真正让调解中心发挥应有作用。各村成立调解委员会，配齐了22个村的80名调解员队伍。截至目前，全镇成功调处各类矛盾纠纷38余起。三是强化治安网络建设。全镇22个村全部建立了治安联防组织，全镇共组织118多人参与治安联防，我们还以工作区为单位，分别成立了13个治安警务室。在镇金融系统、邮政部门、学校、医院、商场等重点单位设置7处视频监控，实现了重点单位、重点部位技防全覆盖。四是坚持“严打”方针不动摇。二季度以来以来，共发生治安案件10起，无刑事案件，分别比去年同期下降42%和 100%。五是抓好“八线治理”（打霸治痞、烟花爆竹、校园周边及网吧、农村、出租房屋及流动人口、出租车行业、盗抢机动车、商贸等），集中解决突出治安问题。

五、环境卫生整治

（一）采取措施

长宁镇采取四项措施，全力推进农村卫生整治工作。一是划片分区，明确责任。为确保环境卫生整治工作取得成效，划定卫生责任区，明确卫生责任人，确定包片领导为主要责任人、包驻村同志为直接责任人、村干部为具体责任人的机制。二是重点突出，整体推进。重点抓好出店经营、摊点占道，非公路标尺，抓好通村路、公路沿线以及各背街小巷等环境卫生整治，以点带面，全面整治，确保整治工作有序推进。三是加大对重点区域督促检查，确保卫生面貌不断改善。四是按照“户受益、村自筹、镇补贴”的原则，采取“户分类、村收集、镇转运”的方法，由各村配备的保洁员天天保洁，做到垃圾日产日清，从而达到卫生长效保洁机制，使全镇卫生面貌长期得以巩固。

（二）整治成效

目前，22个行政村全面推行环境长效保洁机制，确保了资金、人员落实到位。通过采取一系列措施下大气力整治环境卫生，全镇环境卫生整治效果较为明显，镇区街道野广告彻底清理，出店经营、摊点占道现象基本遏制，公路、通村路保持干净，各村无明显三堆，村间街道全天保洁。

六、重点项目

（一）长宁镇万吨食醋产业园项目

传统封缸制醋、现代工艺制醋已经试产，化验室质检报告已经完成，已经立项，绿化已经完成。30吨玻璃钢罐（4个）已经安装，省食药局牵头，长宁镇政府、县食药局配合组织专家进行了qs认证，并积极联系外包装。

（二）长宁镇综合文化商贸中心项目

总投资5146万元，资金来源陕西楠海实业有限公司筹资。立项（备案）、土地预审、环评、规划已完成。1﹟、2﹟主体已经完工，1﹟、2﹟楼前沾水已经硬化，楼前场地已经平整，准备硬化。3﹟楼塔吊底座已经浇筑，开始制作地基钢筋骨架，做好混凝土浇筑准备。

（三）良友超市主体建设已全面完成，正在内部装修。

（四）在长宁供销社院内拟建农贸市场，现已启动建设，建成后基本形成规范有序、市场活跃的良好机制。

七、抓好三夏“四禁止”、防汛抗旱、治污降霾工作

（一）三夏“四禁止”工作

我镇针对三夏工作实际情况，及时召开了长宁镇三夏“四禁止”工作动员会，全面做好三夏“四禁止”各项准备工作。1.强化领导。成立了长宁镇三夏 “四禁止”工作领导小组，严格实行领导包片，干部包村、村组干部包田块责任制，对每一个村、每一个田块都逐一明确包抓领导和包抓干部，把责任落实到人。 2.加强宣传，综合利用。充分利用广播、布告、传单等形式，广泛深入地宣传秸杆气化、微贮氨化、捡拾打捆等秸杆综合利用技术，引导广大群众自觉走秸杆综合利用的路子。我镇今年重点区域秸秆综合利用率达到100%，非重点区域秸秆综合利用率超过20%。3.强化措施，严格奖罚。制定了长宁镇三夏“四禁止”工作实施方案，长宁镇秸杆禁烧及综合利用工作考核办法，切实在全镇形成了齐抓共管的高压态势。三夏“四禁止”期间，通过镇村上下努力，我镇无秸秆焚烧现象发生。

（二）防汛抗旱

一是加强领导，明确责任。及时成立了长宁镇防汛抗旱指挥部，指挥部设在镇武装部，并及时修编了长宁镇防汛工作预案，制定了长宁镇防汛应急值班表，实行领导包片、同志包村、村干部包户，把责任制贯彻到汛前、汛中和汛后的全过程，形成镇、村两级防汛指挥网络，为防汛工作提供强有力的组织保证，确保我镇安全度汛。二是全面排查、突出重点。对全镇所有危漏土木结构危房进行了全面排查，特别是对防汛重点部位进行隐患排查，对发现有安全隐患的，及时组织人员进行了排险处理，确保人民群众的生命财产安全。

（三）治污降霾

一是将大气污染防治工作纳入我镇经济和社会发展计划，合理规划我镇工业布局。二是将《大气污染防治法》的宣传，结合到 “六五”普法工作当中，将与大气污染防治有关的法律法规宣传列为“六五”普法工作的重要内容。三是借助地球日、6.5环境日、世界戒烟日等宣传活动，二季度以来共发放宣传材料500余份，使大气污染防治宣传走进各村、企业等，做到家喻户晓，调动了全镇各个行业加强环境保护的积极性，不断全面加强环保意识。 四是联合环保、工商、国土等部门在充分调查研究、摸清底数的基础上，对手续不齐全，不符合国家产业政策的田段村隆鑫塑料厂、三家庄砖厂等进行关停并责令限期整改；对露天烧烤、餐饮业油烟排放进行综合执法检查，及时消除大气污染隐患；对随意点燃生活垃圾现象，当场进行批评教育。五是结合新农村建设大力推广新能源的使用。经过积极引导，各村推广建设沼气池，加大使用太阳能热水器等新能源，减少大气污染。

我镇三季度工作安排：

（一）继续开展好党的群众路线教育实践活动。1.认真分析整改“四风”方面存在的问题，提高服务意识；2.继续深入开展帮扶活动；3.定期组织党员干部进行学习，提高办事效率；4.严格贯彻落实中央八项规定和省市县有关廉洁自律制度。

（二）加快产业结构调整，增强经济发展后劲。全面推进猕猴桃示范管理园区标准化步伐，加快焦胡村“巧妇牌”商标手工布艺专业合作社的建设，进行精细包装，以提升档次，增加利润。着力包装孔雀手工挂面，成立合作社组织。

（三）继续抓好平安长宁建设、信访维稳工作。坚持宣传、巡逻不间断，不断创新社会管理，着力解决因交通、庄基、邻里纠纷等矛盾，推进平安建设深入开展。

（四）环境卫生整治常抓不懈。结合今年全县统一安排部署开展城乡环境卫生整治活动，我镇进一步动员全镇积极开展环境卫生综合整治，下大气力整治卫生死角，特别是媒体及各级领导检查重点指出问题及时整改，积极探索建立卫生长效机制，强化措施、严格督查，力争建成“环境整洁、管理有序、生态宜居”优美城镇。

（五）抓好新农村建设。绿化两个新农村示范村和两个阵地建设村（岗子、焦胡、上焦、镇北）广场，完善办公配套设施，安装健身器材及照明设施。

（六）安全生产和食品安全。定期组织开展安全隐患大排查，对排查出的不达标小型企业、手工作坊先停产、停工、停办，限期整改不到位的坚决关停。结合3+2示范店创建活动，在食品检查中，一旦发现过期食品等当场全部没收。

（七）狠抓基层组织建设。加强村级班子建设，加强驻村干部管理，切实做到驻村值班、驻村卫生、驻村资料、驻村日常生活四到位，加强远教设备的更新，无零点播。

（八）加快重点项目及小城镇建设。加快万吨食醋园区生产运营；对新建的良友超市，进行规范化指导，投入运营；加快西宝北线过境段道路两边排水沟建设，确保整洁畅通；配合县住建局，进一步完善长宁镇小城镇规划修编，远景布局，彻底取缔马路市场、出店经营，达到管理有序，市场规范，特色鲜明，同时不断加大基层投资，促使经营户转变观念，转换经营模式，调换经营商品，增加经济效益。

（九）全力做好20xx年新农合筹资工作。

（十）做好计生三查工作。

20xx年第二季度工作总结

XX年二季度，张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，深入开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，紧紧围绕“构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的任期工作目标，全力抓好社区各项工作，使各项工作平稳有序开展，现将二季度的工作情况总结如下：

工作开展情况：

党建工作。 认真开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立“三个建设年”暨“四帮四促”活动领导小组，并根据实施方案开展工作，坚持三会一课制度;利用远程教育平台，组织党员学习党的方针、政策和法律法规，对种养户进行技术培训;成功完成居委会和居民组的换届选举工作。

民政、民生工作。

20xx年第二季度工作总结工作总结

春节期间发放各类困难群众慰问金255200元，(其中低保补助：190500元)，成功抗击凝冻灾害，特别是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门。

综治维稳工作。

结合社区实际，及时调查充实领导机构，确保构完善，切实开展法制宣传活动，采取多种形式，利用各种方法进行广泛宣传，开展“流动课堂”活动春节期间，对返乡人员进行法律、法规宣传，认真做好群众来信来访处理工作;加大矛盾纠纷排查与化解力度。二季度共开展矛盾纠纷排查3次，调解纠纷3起，成功率100%，发放宣传资料50份，出宣传专刊三期，开展法制宣传20次，确保了社会稳定。在“两节”、“两会”期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生。

计划生育工作。

认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神，根据万山镇3月1日会议精神，按照属地管理的原则，对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理。认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作，对十天随访对象坚持跟踪随访，二季度共出生10人，其中计划内9人，计划外1人，落实结扎手术5例，召开计生例会三次，对育龄妇女进行计生知识培训一次，对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.，发放独生子女保健费93人次。为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务，成立了流动人口协会小组。

农业农村工作。

1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并督促农户做好春耕生产，做好农村危房改造的摸底工作。

2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作。

3、认真做好水利普查工作。

精神文明工作

组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织“迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动;对社区40余名居民进行健康知识培训;入户发放灭鼠、灭蟑螂药品，有力的促进了社区的精神文明建设。

存在的问题和困难

二季度，我社区虽然做了一些具体的工作，但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些需要改进和亟待解决的问题：一是随社会的不断进步，人们的需求不断提高，维稳工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，部分居民及居住在采空危险区内。三是就业压力大，部分居民因务不到工作，造成家庭生活比较困难。

下步工作打算。

XX年是中国共产党成立94周年，也是规划的开局之年 我们将在镇党委、政府的坚强领导下，扎实开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，努力开展各种切实有效的工作，具体抓好以下工作。

1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步提高居民的生活水平。

2、切实采取各种有效措施，维护社区稳定。

3、 继续抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展。

20xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况：

1月总业绩：166700

2月总业绩：241800

3月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

第二季度的工作，我扮演着秘书兼行政人事主管的角色，回首三个月的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

一、人员招聘

x月份刚接手人事工作时，公司各个站都需要补充人员，我通过公司原有的招聘渠道进行招聘，却发现原有的招聘渠道存在一些不足，根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与、职业学校联系，试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才，也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜，最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不，于是几乎每周三都会参加现场招聘会，偶尔也会参加周六的现场的招聘，甚至还去司前镇、xx镇现场招聘，最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中，不断收集、了解市场信息，为公司的发展提供可行的建议。

二、个人工作态度

尽力做好每一项工作，为人比较正直，乐于助人，凡事为公司的利益着想，工作态度较好，本着"干一行爱一行"的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件。

三、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站，每周进行打分评比，使每位员工都能认识到，工作地方就是我们的家，要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表达公司的谢意，使员工感受到公司的关怀，家人般的温暖。

三、不足之处

1.计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中由于自己的计划性不强，导致处理日常工作事务时无条理性，总是忘东忘西的，大大降低了工作效率。

2.执行力不强

人事工作要求原则性较强，但由于个人的工作能力及经验不足，导致在日常的工作中人事工作不能严格按照公司的规章制度执行。

3.培训不够系统

公司的培训工作仅限于新员工入职培训，未有针对不同岗位的要求进行各种培训，但由于我本身的事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较完善的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

4.员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、能力及经验不足，做事不够细心，文书一般，勉强可以满足公司需要。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，要不断提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

2020乡镇第一季度工作总结

一、工作总结

(一)主要经济指标运行情况

截至4月份，公共财政收入完成32.85万元，其中国税11.75万元、地税21.1万元;全镇工业总产值完成5.73亿元，社会固定资产投资完成2.15亿元，规模以上企业工业产值完成1.45亿元，民营经济营业收入完成5.73亿元，增加值完成1.27亿元。

(二)项目建设和招商引资工作

目前，工业方面，我镇在谈项目3个，其中千万元项目1个，为北京华鼎艺泽文化发展有限公司投资5000万元的高档冰晶无框画项目，亿元项目2个，分别是河北丽友集团投资1.2亿元的服装加工项目和中国台湾客商投资2亿元的不锈钢制品项目。农业方面，在谈项目1个，为投资15亿元，集合观光、休闲、研发、博览、商贸等功能于一体的华北农耕文明复古产业园项目，目前洽谈顺利，争取早日签约;

(三)农业经济方面

认真落实国家惠农政策，减少农业种植风险，我镇积极推进小麦政策性农业保险工作，按照政府提倡、农户自愿的原则，为全镇22个行政村小麦生产系上“保险带”，确保小麦成穗期由于天气灾害等造成的减产减收不再影响农民收入。截止目前，全镇共入保小麦面积5万余亩，参保率达90%以上。

(四)农村面貌改造提升等专项工作

农村面貌改造提升工作，全面落实省市县关于农村面貌改造提升行动的安排部署，以省级重点村南及桥村为突破口，紧紧围绕“十五项实事”，全镇发动，分类推进，取得了阶段性成果，切实改善了农民生活质量和生产生活条件。春季造林，目前，全镇完成植树320xx株，占春季植树任务的100%。其中：乡级公路曹河线曹伍疃一村、寨子村、北及桥村等路段完成植树11000株;农田林网曹伍疃二村完成植树9000株;7个农村面貌提升村植树120xx株，占总任务的100%。园区服务，顺利解决了弘凯机床、婴泰服饰、佰汇线缆等项目占地的遗留问题，确保了6月份项目观摩进度。城建工作，高速出口扩宽征地工作进展顺利，正与群众签订协议;南水北调工程涉及我镇2个村，正在开展前期工作;凤凰路北伸两侧绿化工作已完成。

(五)民生实事和社会事业

民生实事，镇村两级多渠道争取资金完成民生实事30余件，总投资近千万元，涉及农田改造、电力整改、自来水改造、街道硬化、道路修建等。计划生育，扎实开展了计划生育“百日攻坚”活动，“四术一征”顺利开展，季服务上站率、社会抚养费征收面和到位率明显提高，较好完成了治理目标，计划生育工作进一步规范。安全稳定，积极做好全国两会期间的安全稳定工作，把被动接访改为主动约访，进一步强化镇、站、村信访矛盾排查责任，各类信访隐患及时处理，化解信访矛盾14起，消除了越级访和集体访，继续保持了安全稳定的大好局面。

(六)群众路线教育实践活动

二、工作谋划

我镇新一届党政班子，紧紧围绕县委、县政府的总体部署，结合换马店的镇情、村情，对今后发展的目标、思路和举措进行再审视、再定位，以“强班子、保稳定、促发展”为重点，初步提出了“融合、借势、协同发展”的工作思路，就是主动融合城市新区和省级开发区，借势发展，协同共进，围绕省级开发区，结合目前我镇的土地利用规划，着力建成三个沿路经济带(西外环至楼底村东、旧308线两侧、新308线北侧)、一个河路经济块(308线至洨河段)，打造我县新的工业主战场，使开发区有发展空间，换马店有新的经济增长点;围绕城市新区，大力发展生态旅游观光和高效农业，力争把换马店打造成城市生态会客厅和西北部农业绿色屏障。

(一)搞好群众路线教育实践活动，提高干部执行力。一是继续抓好学习教育工作，严格按照“回头看”方案开展学习教育活动，对做的不到位的单位和个人加强督查，确保全镇活动扎实、有效的开展;二是搞好查摆问题、开展批评工作，达到帮助同志、增进团结、促进工作的目的。同时，将边查边改的要求贯穿活动始终，能改的马上改，马上改有困难的创造条件改;三是搞好“讲团结、比奉献，讲大局、敢担当”主题教育活动，着力解决广大镇村干部中存在的大局观念不强、责任意识淡化、作风纪律涣散等突出问题，引导广大党员干部心往一处想、劲往一处使，打造一支廉洁勤政、务实高效的镇村干部队伍。

(二)狠抓招商引资，推动项目建设。以招商引资和项目建设为抓手，积极宣传招商优惠政策，营造全民招商的氛围，多渠道收集招商信息，力求在亿元项目入区上实现新突破。同时，引导支持鸿达阀门搞好技术创新，扩大市场需求，提高产品竞争力，带动附近几家小型阀门铸造业的健康发展。

(三)发展现代农业，促进农民增收。一是抓好高效农业发展，积极做好“国家粮食丰产科技工程”和“高产创建万亩示范方”两个农业项目，推进与省农科院签约的“粮食生产综合示范基地”建设，不断提高现代农业发展水平;二是抓好生态农业发展，引进建设一批科技农业项目，推动江恒集团投资的农业科技生态园项目早日开工建设，重点做好目前在谈的华北农耕文明复古产业园项目，打造城市生态会客厅。三是抓好畜牧养殖业发展，积极扶持现有的养殖企业做大做强，培育龙头企业，做好汇宾奶牛养殖基地挤奶设备更新换代和新式牛圈的扩建工程。同时，积极做好投资1500万元的“肉牛养殖示范区”项目，目前正在协调用地。

(四)做好民生实事，推进城镇建设。一是精心谋划一批民生实事，突出农村基础设施建设，解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。二是协调做好城建工程，重点抓好凤凰路北伸绿化管护、高速出口拓宽和308线改线工程。三是按照“四清四化”的要求，重点做好省级示范村南及桥村的改造提升工作，突出抓好国省道周边环境治理以及样板街、样板村建设，进一步引导群众享受现代文明的生活方式。

物流第三季度工作总结范文三篇

物流第三季度工作总结范文篇一

我站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆，服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

第三季度情况总结：主要的工作是落实活动，在活动范围的车辆正好是xx年x月x日至x日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了。而我们服务站的基地在x长途的跟踪服务很有困难。正在申请在xx店建自保站。

用户对中国重汽产品的真实意见：用户反映，以前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自己解决，现在不行了，很大部分司机上车要很长时间才能适应新车，车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明，而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

对分公司服务及中心库人员的要求：希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理遇到问题时能在服务经理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起解决用户的问题；能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如：针对夏天有一批车水温高无法排除。

在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。旧件回收的意见：在一线通报的旧件，只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的，后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的，做个里程或者找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。

物流第三季度工作总结范文篇二

20xx第x季度，物流管理部正式成立，部门员工将在策划部时参与相关工作进行收尾并交接后，主要精力都放在建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下，紧紧围绕年度工作目标，以物流园区建设为重点突破口，克服人员不足和经验不够的困难，通过不断学习和主动思考，在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后第三季度工作总结如下：

一、工作总结

该工作在上一季度已经开始，但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中，很多信息也在不停更新，二是调查经验的欠缺，导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有：

（1）查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料，并向了解开展该项工作的信息。

（2）了解自有船的航线和承运人信息，跟进新购集装箱和新购船的信息，并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

（3）向咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。

（4）向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

（5）进一步完善调查报告，形成阶段性成果，并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。

二、工作中存在的问题

摸索中前进，未知中笃行，暴露了一些问题，主要有：

1、在理论学习和信息搜集的过程中，要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。

2、要加强与集团内其他业务关联单位的联系，及时沟通信息。

3、在目前部门人员配置现状下，需要提高每一个人的独立工作能力。

三、下季度工作重点

总结一季度物流部的工作，大部分工作时间都放在物流园开发建设前期准备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件，在接下来的工作要重点做好以下工作：

1、协同股份公司战发部、做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨询公司后，全力配合咨询公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。

2、配合x总解决工程中的相关问题。

物流第三季度工作总结范文篇三

时间过的很快，一个季度的物流工作就要结束了，下面简单总结一下这个季度的工作情况，总体来说主要有以下几点：

1、非本岗位职责的问题比较头疼：各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难，物流季度工作总结。

2、在公司的改革声中，使我学会了等待。时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。

老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己的“雄心”

3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性，在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥，坚决要求自己学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处，尽的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题，将自己管辖的工作损失降到最低。

4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存，求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。

5、效率与效果，现在做事不要只讲效率了，效率已经不是很重要了，而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少，结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领：人事部发卡片，行政部领卡皮。要270mm的侧板，结果生产270mm的门板，要打磨开孔6块组合门板，结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶，原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天，到底是厂房比较集中犯了错，还是管理出了问题。到底是公司人员变了，还是制度改革错了。

在这种如何去适应公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力，端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐，在试点的基础上不断完善，把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的，把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来，充分利用社会综合运输网络和社会运力，为企业的生产经营工作服务，提高企业的经济效益。

电信行业一季度营业员工作总结

本篇营业员工作总结，对一季度的工作进行了阶段性总结，并对二季度工作的开展做出规划。感兴趣的朋友请看以下内容。

营业员工作总结

2017年第一季度已悄悄远去，新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。 营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对2017年第一季度工作总结如下：

接管营业厅以来，营业人员日常行为逐是规范，工作效率渐趋提高，最主要的营造出上进学习的态度，差错率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23.1%，融合业务比去年同期增长15.3%，单装宽带比去年同比增长5.7%，2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的提高。

当然，在得到一定成绩的同时，我也看到了当下形势的迫切，管理需要更细化，观察人员行为需要看的更深，对分解的任务需要按时抽查完成情况，站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距，对公司分配的任务目标还不能百分百完成，营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散，思想麻痹，挑拨同事之间的和谐环境，分解的任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为厅经理的我应看问题要全面，不能听从个别同事的谗言，对个别问题要进行全面分析，斟酌考虑，查问题所因，从根源抓起，多询问、多暗访、多听取其他同事的建议，具体要求如下：

热爱本职工作，精通电信业务。

工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。

敢于管理，善于管理。

营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。

知指标，明任务，求发展。

随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论。

严格遵章守纪，维护企业信誉。

团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。

交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对2017年第二季度工作计划如下：

第一，明确2017年第二季度工作目标，实行“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无差错。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。

第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。

第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。

第四，正如“一年之计在于春”，真正将“第二季度”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。

第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。

总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。

营业员工作总结一文到这里就全部结束了，本文对一季度的工作进行了阶段性总结，并对二季度工作的开展做出规划，可以参考这个思路。

第四季度个人工作总结

现将第二季度的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高思想政治素质和业务水平。

乡党政办公室作为综合性的办公室，承担的工作职责较多，工作又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。今年以来，我认真学习党的各项方针政策，不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习，想政治素质和业务水平有了很大的提高，各项工作有条不紊开展，并取得了较好的工作效果。

二、加强锻炼，做好领导分配的各项工作任务。

20xx年第二季度，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，认真完成领导交办的各项任务，努力做好本职工作。

1.认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份，我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中，从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举，我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则，精心组织，周密部署，做到一个步骤不省略，一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中，认真负责的完成了分配的各项工作。

2.精神文明工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料，第二季度以来，我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动：积极组织开展第十一个“公民道德建设月”活动，认真学习文件精神，安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与“天翼杯”精神文明知识竞赛，精神文明建设和“3·15”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月 雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作，完成精神文明责任体系分解，按部就班准备各项材料工作。

3.团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作，负责志愿者服务活动和其他日常工作。第二季度以来，团委主要开展了如下活动：组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春 给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。

4.办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作可以说是服务性工作，既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，要主动询问是否有需要办理的事情，遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚，或帮助联系经办人;收集整理材料时，全面准确的了解各方面工作的开展情况，及时总结汇总，向领导汇报。

回顾第二季度的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：

首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

转眼一年时间已经要结束了，回顾这第四个季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

一、与时俱进，不断增强个人政治修养

我一贯热爱社会主义祖国，拥护 的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动，团结同志，互相帮助

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。

一、第一季度完成的主要工作。

元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志工作到腊月底。

二月是新春，是农历新年的开始，感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整，很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。

三月春和景明，是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流；资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作，资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作；办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作；部开始暑假合刊的组稿设计工作，进校园进行了调研，人员与报社签定了新的劳动合同；市场部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一使用的塑料包装袋；总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋；工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利，推荐了今年市里记功表彰的人选；各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案；语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿；三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入，社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。

二、关于第一季度工作进展状况的一些思考。

工作指标十分钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核，而且不仅仅仅是理解报社内部考核，同时还理解上级主管部门考核。关键是，我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们必须要及时调整工作思路，扑下身子真抓实干。

目前我们的领导和干部必须要面向市场，打开思路，构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作，在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。

打开思路的同时，我们必须要面向社会，打开自我。现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每一天吸收一些别人的长处，这样自己就会进步很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。

我们还要注意的一个方面是要面向其他部门，打通工作流程。大家的工作目标是一个共同的指向，就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自己的工作任务，同时帮忙其他部门完成自己的工作任务。我认为切实、有效的办法是，在设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节，制定与其他部门的定期沟通计划，善于听取其他部门对本部门的意见和推荐，定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系，友好合作；小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应联合起来，共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……

三、第二季度的重点工作。

总编室是新成立的部门，主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立，今年的重点工作在二季度就应有突出进展，把开创性工作落到实处，抓出实效。

办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘工作；运城办公室要继续实施优化办公环境方案，在人力资源方面要理顺有关人员工作关系，办好社保手续，同时要建立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度；办公平台设计在二季度要完成并透过检测；报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成；库房管理要进一步规范，并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程，提高工作效率，明确工作职责；在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况，协助各部门做好上半年工作。

教师个人第三季度工作总结范文

时间飞逝，20xx年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，作为党员教师，系统地接受了“保持共产党员先进性教育”培训活动，政治理论进一步加强，党性修养有了进一步的提高;遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力。

和刚走上工作单位时相比，自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。

在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。 在一年中自己担任一个班级的第二班主任，执教x班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在过去的一年中，自己撰写的教育案例《“罪”与“罚”》被选录进入学校的德育丛书;《你快乐所以我快乐》在“名师之路”大型教育科研活动征文评选中获三等奖;20xx年4月7日在“初中新课程研讨”活动中向市教研员开设了一堂汇报课;在南通市20xx——20xx年度“走进新课程”教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节;

回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

财务季度工作总结

一、债权债务的清理，财务人员季度工作总结。

清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。

二、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析。

及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。

三、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞。

对三家医院的财务核算进行了内部稽核，发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。

四、做好税务筹划和财务规划，规避税务风险。

在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。

根据医院的减免税政策，和白坭地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免;准备**医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料。

通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

五、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务。

配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。

为了更好的做好这个行业，使公司这个部门更好的发展，以后我要一下几条做好公司第二季度的采购员工作：

1、我须注重采购职业道德，品行端正。做到不吃回扣，不x污x贿，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2、定期汇总所进的采购资料，协助部门经理、财会进行采购材料成本核算。

3、不迟到、不早退。在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平。

4、所购大宗材料必须要求供应商提供合格证明，严禁购进质量不合格材料，同时监控材料使用状况，控制不合理材料的采购与浪费的情况发生。

5、加强与使用材料部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好所需的各种材料，确保工程能顺利进行。

6、运营物品与材料采购供应渠道，进行供应商的择优、品质选择，进行新供应商的开发工作。

7、要控制物品及材料入库的数量与质量，能准确无误分配好材料运送到所需工地，做好材料的存放、堆码管理工作。

8、在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

9、要做好供应商的选择、评议工作，对长期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供应关系，并不断挖掘新的供应商，以保证物品及材料供应的不间断性。

一、前三季度工作总结

(一)项目建设情况

20xx年我区铁路项目计划投资13.7亿元，前三季度完成投资6.88亿元，同比增长65%(去年前三季度完成投资4.18亿元)。其中，呼准鄂铁路东胜区境内计划投资30亿元,前三季度完成投资5.4亿元，累计完成投资约5.8亿元。东胜区段征地工作基本完成，拆迁工作正在进行中，东胜区境内5个控制性工程全部开工建设，已完成总工程量的19%;塔韩铁路东胜区境内计划投资11亿元，前三季度完成投资0.85亿元，累计完成投资11.5亿元，东胜区段铺架已完成，正在进行电路、通讯、信号等附属工程的施工，已完成总工程量的95%;泊江海子铁路专用线东胜区境内计划投资4亿元，前三季度完成投资0.63亿元，累计完成投资0.83亿元,已完成工程量的20%;包神铁路站场改造工程计划投资4亿元，目前正在进行征地拆迁工作。

(二)存在的主要问题

1.在建铁路项目的林地报批手续及土地使用手续办理缓慢，以及沿线居民征地拆迁补偿要求高，不合理要求多，征地拆迁工作进展缓慢，严重制约项目建设进度。

2.呼准鄂铁路与压覆煤矿压矿协议的签署及补偿工作，工作紧任务重，市政府已研究决定以资源置换补偿为主，在下一步资源置换补偿的手续办理过程复杂，程序较多，将影响工程进展。

(三)主要经验做法

呼准鄂铁路征地工作基本完成，东胜区内五个控制性工程全部开工，目前工程进展顺利，国土局、相关乡镇及我办充分重视铁路征地拆迁及建设工作，采取一把手亲自抓，分管负责人分包项目，进驻村社的工作机制，与群众面对面，共同协商解决具体问题，充分满足群众合理诉求，保障群众切身利益，取得良好效果。

二、第四季度工作计划

(一)加快推进项目的建设进程，完成年初计划目标。对照在建铁路项目投资计划和工作目标，我办将积极为各铁路企业在相关手续的办理、征地拆迁和建设过程中遇到的困难和问题提供切实有效的服务和帮助，争取年内呼准鄂铁路完成计划投资8亿元，完成总工程量的27%;塔韩铁路年内完工，具备运行条件;泊江海子铁路完成计划投资1亿元，完成总工程量的25%。

(二)积极做好与上级部门、区直各相关部门、乡镇和建设企业的沟通对接工作，及时协调，妥善处理项目建设过程中出现的困难和问题，大力推动我区铁路建设工作步伐。

三、20xx年工作思路

(一)积极跟进重点项目建设工作

20xx年我办重点推进铁路项目有三项，分别是呼准鄂铁路、泊江海子煤矿铁路专用线和包神铁路站场改造工程。

呼准鄂铁路：切实做好呼准鄂铁路压覆矿产资源的补偿置换工作，争取在20xx年8月底前完成任务;积极配合国土局完成地上房屋等的拆迁工作;做好各方面组织协调工作，争取该条铁路完成20xx年计划投资10亿元，完成总工程量的60%。

泊江海子铁路专用线：做好协调推进工作，解决好建设中出现的矛盾问题;配合国土局完成征地拆迁工作;积极推动项目进度，争取该条铁路完成20xx年计划投资1.5亿元，完成总工程量的60%。

包神铁路站场改造工程：配合国土局推进征地拆迁工作进度，协调开工前的各项准备工作，妥善处理建设中出现的问题和难点，确保20xx年完成计划投资2亿元，完成站场改造工程的50%。

(二)组建铁路项目推进工作组进驻村社

20xx年，我办将继续实行一把手亲自抓，分管负责人分包项目，进驻村社的工作机制，从各相关单位抽调工作能力突出的工作人员组成工作组，进驻村社，着力解决铁路征地拆迁和建设中的问题，推进项目进度。

(三)加强行业监督管理工作

贯彻落实各级政府安全生产政策法规和相关规定，采取分管负责人不定期带队检查、与市级行业主管部门和区级其他相关部门联合执法等形式，加强对已建成运营的铁路和在建铁路在安全生产和环境保护等方面的监督和管理。不定期组织培训、与相关单位交流和学习等多种方式，提升干部专业能力和业务素质，切实做好我区铁路建设工程安全生产监督管理工作。

(四)做好协调服务和联系对接工作

制定具体工作目标，工作任务逐项落实到具体责任人，完善工作考核奖惩机制，及时解决企业提出的困难和问题，妥善处理项目实施过程中的矛盾和难点。积极做好与各单位、各部门和企业的沟通对接工作，做好本职工作，为我区调整结构、转型升级和地区经济发展做出积极贡献。

一个季度的工作也是结束了，回顾这一季度的工作，我也是要好好的来总结一下工作方面的事情。

一、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的____精神，努力践行________重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随季度龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全季度的工作如下：一季度，完成__季度财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结上季度的财务工作，并为四季度订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成__季度新增固定资产的建账、建卡、季度检工作;按照财务制度及预算收支科目建立四季度新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

尊敬的党支部：

自从被组织确定为积极分子后,我在支部的带领和指导下，在同志们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人近来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力。在思想上我时刻以党员标准严格要求自己。注意学习党的路线、方针、政策，学习党的基本知识，学习马列主义毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色社会主义理论，学习“三个代表”重要思想;结合党的先进性教育,经过自学,我认识到党员先进性的根本要求是全心全意为人民服务;中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代现中国先进文化的前进方向，代表中国最好广大人民的根本利益。我们要从新的历史条件出发，紧密结合新的实际，把共产党员先进性的本质要求贯彻和体现到全部工作中去，坚持与时俱进，坚持执政为民，不断增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。在工作之余,我认真学习了《党章》及其他一些党的理论书籍，从报纸、电视、网上学习了有关党的知识，不断提高自已的理论水平。

在党的路线、方针、政策上始终贯彻全心全意为人民服务这一宗旨，坚持群众路线，发扬密切联系群众的优良作风。正因为这些。我党才从建党初期的50多人发展壮大到现在的7000万名党员，成为世界第一大党，才能作为中国社会主义事业的领导核心，指引中国走向富强的社会主义，才具有如此强大的生命力和光明的前途，所以从根本上说，没有共产党就没有新中国，没有共产党的领导，就没有现代中国的一切。

作为一名入党积极分子，我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习只是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。通过系统的学习，明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，是代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益;指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;最高理想和最终目标是实现共产主义，现阶段的任务是建设中国特色社会主义。

加入中国共产党就是为了实现共产主义的伟大理想，为了更好地服务于广大人民群众，并不是为了谋取个人私利，而是在党的基本路线、方针和政策的指引下，为了中国社会主义建设事业和广大人民群众的利益，为了实现共产主义伟大目标而勇于奉献。而且必须把共产主义远大理想与实干精神统一起来，解放思想，实事求是。在工作、学习和生活中要表现出良好的素质和道德修养。

作为一名入党积极分子，我感到要时刻用党员的标准来衡量自己，以党员的条件来要求自己，这样才能有资格加入这个光荣的组织。通过参加入党积极分子培训班的学习，使我有了更明确的努力方向：

一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。

二、加强科学知识和业务知识的学习。新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习，培养自己的业务能力。只有努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤恳恳，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。三、要向周围的同志们学习。我有坚定的理想和信心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在党支部关怀和培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员!

此致

敬礼

汇报人：

汇报日期：X年X月X日

第三季度护师工作总结范文

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网搜集整理和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，医学教。育网搜集整理做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

幼儿园20xx春学期安全工作总结

回顾这学期的工作，我们xx幼儿园始终把安全工作放在各班级工作的首位。在这一学期里，我们针对各班幼儿的实际情况出发，制定了安全教育计划，并因地制宜，有计划地对幼儿进行安全教育，看着孩子们每天高高兴兴地来到幼儿园，又快快乐乐地离开教室，家长们满意的表情，我们感到非常欣慰。现总结如下：

一、加强领导、明确责任

为把安全工作落到实处，我园成立了安全领导小组，由园长任组长，教师为组员，协同做好学校安全工作：建立健全安全工作档案;完善政治学习制度;制定详细的安全整治措施和校园安全责任书;深入开展自查自纠工作，积极推进幼儿园安全防控体系建设，坚决排除各种安全隐患。工作中突出“全员参与、以防为主”的工作方针，时刻牢记“要先有生命权，才有受教育权”这句话，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，切实负起责任把安全工作抓实抓细。

二、加强教育、提高认识

安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，为此我们将安全教育渗透到教师会、家长会、幼儿的一日学习生活等活动之中，并以此为载体，全体动员、全员参与，加强法制教育和安全教育，不断提高安全防患意识，掌握基本的安全自护技能。

1、故事、谈话引导，加强幼儿自我保护意识。

2、安全教育渗透到幼儿的一日生活中。首先，幼儿入园时，可以通过简单的交流，检查幼儿是否带一些小物品到幼儿园，散步或者看书时引导幼儿记住特殊的号码和一些简单的符号。谈话中让幼儿了解简单的自救技能，让幼儿背出家里的电话号码，家庭住址等，并学习正确拨打特殊电话号码： 110、119、120等;认识一些简单的符号：如禁止游泳、禁止触碰等

三、完善制度、强化管理

1、全面落实安全责任制度。教师、家长层层签定《安全责任书》，做到各司其职、各负其责、密切配合、齐抓共管。

2、健全安全工作制度。做到每会必讲安全，每活动必进行安全教育，每月召开两次安全工作例会，随机进行安全检查，力求把事后监督、查处工作前移到事前防患。

3、严格执行幼儿接送制度。每天下午离园时候是孩子最散漫老师又不好组织的时候，一定要组织幼儿安静的集体活动。不认识的人要问清情况或者是与孩子父母取得联系确认无误后再放人。防止幼儿走失和拐骗幼儿现象发生。

4、严格执行卫生安全消毒制度，保证教室每天开窗通风、保持干净;保证桌椅的安全、卫生;定期消毒玩具天清洗消毒;保证寝室干净、并按时消毒，在天气好的时候晾晒被褥，及时预防传染病的发生。

5、严格执行晨检制度。老师做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发;保证幼儿的水杯和毛巾每现问题及时处理。

6、健全24小时电脑监控制度，门卫加强并完善外来人员登记制度，并做好情况记录，确实把好校门安全关。

安全工作是幼儿园工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，我园始终保持高度的安全责任意识，认真细致地开展安全工作，使我园幼儿在本学期未出任何一件重大安全事故，安全工作圆满结束。

新学期即将开学，我幼儿园在做好各项开学准备工作的同时，重点强化安全工作的落实。我园要按相关要求配齐安保人员、配足安保设备，检查各种保教设施的安全状况，督查安全制度的落实情况，做好安小时。全教育和安全培训，提高师幼的安全意识和自我防护能力。同时，幼儿园更要做好食品安全工作。除按相关要求搞好食堂卫生、把好进货关、确保午餐安全外，各园要确保副餐环节的安全。幼儿园要保证有资质的单位提供货源，并确保食品的卫生、安全，同时将其留样48小时。

为贯彻落实东城区政府20--年的工作会议精神，有力推动我区“国家中医药发展综合改革实验区”的建设，进一步巩固“国家中医药特色社区卫生服务示范区”的创建成果，实现“健康北京人十年行动规划”目标，推动中医药发展，促进居民健康水平提高。

我崇西社区共有695户20__人，60岁以上的居民645人，残疾人46人，社区居委会根据本社区的具体情况和人口老龄化的特点，高度重视建设中医特色药特色健康管理社区的工作，随着社会发展，人们对健康的认识不断提高和深化，社区健康教育已向社区中医药特色健康促进方面发展，社区居民把参加中医药教育活动作为维护自身和社区健康的行动，形成人人关心健康个个参与健康教育的风气。在今年开展中医药示范社区创建工作中，我们以创建为契机，统一思想，相互合作，发动群众共建共享，规范工作流程，强化，着力提高我社区居民群众的中医药知识，不断提高居民健康水平。

主要做法有：

一、加强组织领导，建立健全工作机制

加强组织领导。社区建立由党委书记、社区主任担任小组长，负责中医药特色社区的创建的全面工作，文卫主任、居委会成员、楼门长组成的社区组织体系，高度重视药品安全示范社区的创建工作，做好为社区居民进行健康讲座和药品安全知识的宣传工作。

二、强化宣传教育，营造良好氛围

一是充分利用黑板报、社区简报、宣传栏等舆论宣传工具，张贴创建中医药特色健康管理示范社区意义及药品安全知识图片，进一步广泛宣传，组织活动，使创建活动家喻户晓，人人皆知，在社区党员、干部学习会上广泛宣传创建中医药特色健康管理示范社区创建意义，营造“人人参与、大力营造社区中医药文化的浓厚氛围，普及中医药预防、保健知识，对居民感兴趣的健康热点问题，积极组织社区中医健康教育、咨询，保健等健康相关活动

主要活动：

20--年1-8月社区共组织健康大讲堂7次，发放宣传资料1000余份，组织了辖区近410人次居民参加的健康大讲堂，通过这些活动，社区居民理解了中医保健的重要性，非常希望多举行这样的健康讲座，形成浓厚的宣传氛围。每次健康讲座活动都积极参加，都受到了广大社区居民的好评。

随着中医传统文化在居民心目中的地位逐渐提升，在东城区中医管理局的正确领导下，在街道领导的支持帮助下，我们崇西社区不断提高自身创新能力，以社区居民健康、改善民生为根本，以科学规划为基础，以建设中医特色药特色健康管理社区为重点，积极推进我社区卫生中医药服务事业健康、蓬勃发展。我们相信，通过我们社区居委会和广大社区居民的共同努力，不断改进社区工作中存在的不足，我们的中医药特色健康管理社区创建工作一定会更上层楼。

一学期以来，作为学校社会治安综合治理工作的主要执行人，我本着高度负责的精神和“安全”的原则，认真贯彻落实上级关于学校社会治安综合治理的各项要求，工作开展有条不紊、扎实有序，取得了一定的工作成效。为更好的做好今后工作，现将本学期工作总结如下：

一、健全机构，职责分明。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作作为要务，安全保障是学校一切工作的基础。学校班子人员新年工作首先讨论的是安全责任分工，成立了由校长任组长，安全党支书记任副组长，具体抓综治安全工作，并根据具体工作内容成立了学校综治安全领导小组，强化对安全综治工作的领导、督查及检查，确保安全工作机制有效运行。

安全责任人（组长）：（校长）

安全直接责任人（副组长）：（书记）

安全小组成员：学校其他行政，各年级班主任本着“学校安全无小事”的态度，不论多忙，始终把安全工作放在学校的重要工作首位，记在心上，挂在嘴上，抓在手上，处处讲安全，居安思危，

防患于未然，将安全事故消灭在萌芽状态。加强对学校安全工作的领导、监督和检查。定期或不定期地组织人员对学校安全工作进行排查，学校安全工作制度健全，制定了一系列的安全工作条例、安全教育制度等。《预案》、《措施》行之有效，从而形成齐抓共管的良好局面。

二、安全防范，强化制度。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关部门及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生及学生家长签订了《交通安全责任书》，《消防安全责任书》《学生安全承诺书》等责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。与门卫签订《护校合同》，将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校各项安全工作规章制度。学校建立了《安全工作规章制度》，同时加强学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、根据各项安全工作的特点，制定相应的预案。我校制定了《校园意外事故处理应急预案》、《防火应急疏散预案》、《学校安全工作应急预案》、《学校突发公共卫生工作方案》和《学校交通预案》等预案。

5、建立安全工作台帐。加强了值班巡岗制，值周行政每日巡视。使校园安全没有“盲区”，早发现，早提醒、早整改。做到全查、查全、细查、查细。学校安全工作的管理、教育及周边安全等各类材料分门别类归档。

三、加强教育，提高认识。

一是学校充分利用班队活动课、宣传橱窗、宣传标语等宣传阵地，通过讲座、主题班会、下发致家长的公开信、校讯通，法制副校长讲课等形式，认真开展安全教育工作。

二是集队、升降旗仪式、大课间活动、课间操、放学等教育教学活动，要求学生排队走出教室，分班依次到操场。我校教学楼有三个楼梯，有足够的空间让学生安全通过，值周教师和上节课科任教师监控学生课间的活动安全。体育课均在校园内进行，体育活动过程中，教师严格执教，促进了学生身心的健康发展。

三是做好应急工作。要求学生注意防水，预防流行性疾病的传播；冬季防火，预防流感。同时定期举行防震、防火讲座，向学生讲清相关常识，提高自护自救能力。9月的第二个星期，学校做为安全教育周，组织学生观看了《安全宣讲进校园》及南昌市教育电视台播放的的安全视频。并在学生当中举办了防溺水的安全手抄报。

四是开展消防“四个一活动”，在11月份，我校召开专题会议，布置了“消防安全月”即备好一堂消防安全教育课，举行一节消防主题班会，做好一次防火疏散演练，布置一篇消防家庭作业。此外学校还专门做了堂消防培训课。

五是加强了各种设备的检查与管理。将于本学年寒假对老化电线进行彻底更换，确保用电安全。对破旧桌椅进行维修，保证教育教学正常。11月底又对学校所有消防设施进行了维修和更换。

六是学校注重校园及周边环境安全问题，积极配合办事处，认真落实参与整治学校周边环境，及时消除有碍于教育教学秩序和师生安全的各种隐患，使学校周围有一个健康文明的环境。但是学校校门口的摊点由于有关部门的不作为及“踢皮球”的态度，已愈演愈烈烈，安全隐患极大，学校又无能为力。

学校校长能够亲自带队，经常性的检查学校安全设施，加强对学校师生人身安全的防范措施，做到防患于未然。重视体育课的安全教育，减少或预防体育课的受害事故发生；严格放学路队制、危险路口执勤制和课间巡视制，确保师生交通安全；定期更换、保护好消防设备，加强消防逃生、突发紧急事故疏散演练，提高防范能力；加强防盗设施的维护检查，加强节假日、夜间值班巡查，确保师生平安。

通过《告家长书》、召开家长会等形式，要求家长督促学生的校外活动，严防交通安全事故发生。为加强法制教育，学校邀请法制副校长和辅导员到校进行法制讲座。加强对学生进行防交通事故，防溺水，防触电、防火等方面的安全常识及自救自护知识教育。

四、存在的问题及下一步打算。

回顾半年来的工作，有不足，也有反思。主要问题出现在思想态度方面。学校综治工作繁琐、点多、面广，每年做的事不少，却又体现不出成绩，常常是一个人孤军奋战，干久了易产生松懈情绪。所以有时对待局里的工作比对付学校的认真，对待纸面上的工作比对付实际的好。

今后工作中，要改进的有很多，首先要从思想上入手，面对工作少怨气，多打气，多为学生成长提供力所能及的帮助；其次要苦练内功，强化能力，在日常工作中，认真总结经验做法，多向兄弟学校和局综治办学习，不断增强自己业务能力和工作驾驭能力。

转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20xx年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的十一中秋双节，还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

一、20__年度工作总结

20__年即将过去，在这将近一年时间中我通过努力工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己工作做一下总结。目在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做更好，自己有信心也有决心把明年工作做更好。下面我对一年工作进行简要总结。

我是今年三月份到公司工作，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验，仅凭对销售工作热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验同事，一起寻求解决问题方案和对一些比较难缠客户研究针对性策略，取得了良好效果。

通过不断学习产品知识，收取同行业之间信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利应对客户所提到各种问题，准确把握客户需要，良好与客户沟通，因此逐渐取得了客户信任。所以经过大半年努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场认识也有一个比较透明掌握。在不断学习产品知识和积累经验同时，自己能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度提高，针对市场一些变化和同行业之间竞争，现在可以拿出一个比较完整方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程操作下来存在缺点：

对于市场了解还不够深入，对产品技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰向客户解释，对于一些大问题不能快速拿出一个很好解决问题方法。在与客户沟通过程中，过分依赖和相信客户，以至于引起一连串不良反应。本职工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员位置上，对市场销售人员培训，指导力度不够，影响市场部销售业绩。

二。部门工作总结

在将近一年时间中，经过市场部全体员工共同努力，使我们公司产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好售后服务加上优良产品品质获得了客户一致好评，也取得了宝贵销售经验和一些成功客户案例。这是我认为我们做比较好方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大问题。

下面是公司20__年总销售情况：

从上面销售业绩上看，我们工作做是不好，可以说是销售做十分失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大压力。

客观上一些因素虽然存在，在工作中其他一些做法也有很大问题，主要表现在销售工作最基本客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作，在开始工作倒现在有记载客户访问记录有个，加上没有记录概括为个，八个月天时间，总体计算三个销售人员一天拜访客户量个。从上面数字上看我们基本访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通过程中，不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户，了解客户真正想法和意图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或接受什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显例子。工作没有一个明确目标和详细计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划习惯，销售工作处于放任自流状态，从而引发销售工作没有一个统一管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。

新业务开拓不够，业务增长小，个别业务员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三。市场分析

现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司产品从产品质量，功能上属于上等产品。在价格上是卖得偏高价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多就是产品价格。有几个因为价格而丢单客户，面对小型客户，价格不是太别重要问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品价位时非常敏感。在明年销售工作中我认为产品价格做一下适当浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要市场放在地区市上，那里市场竞争相对来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们销售人员灵活性，我相信我们做比原来更好。

市场是良好，形势是严峻。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四。20__年工作计划

在明年工作规划中下面几项工作作为主要工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定销售团队。

人才是企业最宝贵资源，一切销售业绩都起源于有一个好销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神销售团队是企业根本。在明年工作中建立一个和谐，具有杀伤力团队作为一项主要工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统业务管理办法。

销售管理是企业老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度目是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度责任心，提高销售人员主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己看法和建议，业务能力提高到一个新档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到一系列问题，约好客户突然改变行程，毁约，车辆不在家情况，使计划好行程被打乱，不能顺利完成出差目。造成时间，资金上浪费。

5、销售目标

今年销售目标最基本是做到月月有进帐单子。根据公司下达销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务基础上提高销售业绩。

我认为公司明年发展是与整个公司员工综合素质，公司指导方针，团队建设是分不开。提高执行力标准，建立一个良好销售团队和有一个好工作模式与工作环境是工作关键。