公司领导在年终全体职工大会上讲话(热门20篇)

同志们：

今天召开的全县安全生产工作紧急会议，是经县委、县政府研究决定召开的一次十分重要的会议，主要目的是全面分析我县安全生产工作形势，安排部署近期安全生产工作。刚才，李同志传达了全市安全生产工作紧急会议精神，请大家认真领会，贯彻落实。下面，我就抓好当前安全生产工作讲三点意见。

一、思想高度统一，精力高度集中，安全生产的意识要牢而又牢

近段时间，全国接连发生多起重特大安全事故，造成重大人员伤亡和财产损失。5月25日，市县康乐园老年公寓发生火灾，造成x人死亡、6人受伤;6月1日，重庆东方之星号客轮在长江翻沉，造成400多人死亡或失踪。两起事故发生后，都分别作出了重要指示，要求“全力开展搜救，并妥善做好相关善后工作，同时要深刻吸取教训，强化维护公共安全的措施，保护人民生命安全。”总理还亲自赶赴现场指挥搜救。从全省来看，先后发生了望谟“5.14”重大交通事故、贵阳“5.20”山体滑坡事故等重特大事故，从全市看，6月9日汇川区高桥镇发生一起居民楼倒塌事故。从我县的情况看，截止5月底，全县虽然未发生统计类事故，但一些领域安全问题仍然十分突出，共发生道路交通安全事故752起，死亡17人，受伤人。发生2起意外事故，死亡5人。特别是“5.02”太白中巴车侧翻事故和“6.01”风华原531厂区氯气泄漏事故，虽然没有造成人员死亡，但却暴露出了我县安全生产工作存在的问题和漏洞，值得我们深刻反思，引起高度重视。多次强调：“要始终把人民生命安全放在首位，以对党和人民高度负责的精神，完善制度、强化责任、加强管理、严格监管，把安全生产责任制落到实处，切实防范重特大安全生产事故的发生。”安全是发展的前提，是稳定的基础，是基本的民生。各乡镇、各部门各单位要深入学习贯彻等中央领导同志的重要批示精神，按照省市主要领导的要求，牢固树立“以人为本、生命至上”的理念，时刻绷紧安全生产这根弦，清醒认识当前安全生产的严峻形势，坚决克服麻痹思想和松劲情绪，强化底线思维和红线意识，强化安全监管和防范措施，坚决防范和遏制各类安全事故发生。特别是现在距离上半年还有十八天的时间，从今天起，各乡镇各部门各单位，要把安全生产工作放在第一位，当作一项政治任务抓紧抓牢抓落实，绝对不允许在这段时间内发生一起安全事故，绝不充许死亡一个人，哪个地方出了事故，哪个行业出了问题，市委、县委就将严肃追究这个乡镇这个部门主要领导、分管领导和责任人的责任，决不手下留情。

二、突出重点领域，紧盯重点行业，安全生产的措施要实而又实

“安全生产，要坚持防患于未然。”各乡镇各部门各单位要按照“属地管理”原则和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，切实加强安全生产监督检查，深化隐患排查、保障安全投入、完善安全设施。针对重点领域、重点行业，采取有力措施，盯紧看牢、严防死守，确保不发生安全生产事故，确保广大人民群众生命财产安全。

(一)抓好地质灾害防范。进入汛期以来，我县已持续多场降雨且雨量较大，据气象部门预测，6月份我县还将有3至4次强降雨过程，这就大大提高了发生地质灾害的危险系数，而一旦发生地质灾害事故，就会造成巨大人员伤亡和财产损失，大家要高度警惕，极度重视。各乡镇、各部门要进一步摸清、核实本辖区、本行业领域的地质灾害隐患点，建立地质灾害隐患台账。按照全覆盖的要求开展地毯式排查，对排查出的各类地质灾害隐患立即制定整改措施进行整改。对一时不能整改的，要设置警示标志，派出专人定期巡查，全天候盯守，做到早发现，早整治，将各种灾害隐患消灭在萌芽状态。

(二)抓好煤矿安全生产工作。雨季历来是煤矿安全生产工作重要时期、关键时期和特殊时期,极易发生透水、淹井等事故。各乡镇各有关部门要进一步督促各煤矿企业落实“雨季三防”工作，配备专人，落实责任制，完善水文资料档案，建立预警预报系统和应急预案，落实防汛物资，组织开展汛期方案应急演练。按照“查大系统、除大隐患、防大事故”的要求，加大对煤矿安全生产隐患排查力度，发现隐患及时查处，强降雨期间要及时停产撤人，并实行不间断巡视检查，待彻底排查和消除隐患后，方可恢复作业。要切实做好煤矿兼并重组期间安全工作，严格落实包保责任人、驻矿安全员制度。

(三)抓好非煤矿山安全工作。各乡镇、国土等部门要督促非煤矿山企业建立防汛机构和值班巡逻制度，制定汛期应急预案和储备充足的防汛物资。重点抓好露天矿山防滑坡、防垮塌和防泥石流等工作。督促井工开采的矿山落实好地面防洪、井下探放水等各项技术措施;存在重大安全隐患的，必须停止作业并撤出人员。

(四)抓好道路交通安全工作。交通、交警等部门要认真组织开展全方位的交通运输安全隐患排查治理工作，对于排查出的隐患，严格落实监控、预警、防范措施。完善应对恶劣天气的应急方案，加强对存在滑坡、泥石流灾害隐患和被损毁危险路段的监测监控，发现险情要立即停止通行，确保交通安全。要进一步强化运输企业的主体责任，严格督促企业加强安全管理，把好源头关。要重点抓好桥梁、隧道、农村道路交通安全和危险物品运输等安全监管工作，加强渔业船舶、渡口等的安全监管，全力做好水上交通安全工作，雨季可以采取暂时关闭渡口的方式，确保安全渡汛。

(五)抓好建筑领域安全工作。各乡镇、住建、水务、交通、经贸、经开区等部门要加大对农村及城镇房屋建筑、交通基础设施、水利水电工程、城镇基础设施建设、城区改造工程、园区入驻企业建设工程等开展全方位的安全生产大检查，及时整改治理建筑施工作业现场存在的各类安全隐患。特别要加强对隧道、涵洞、高层建筑施工安全管理，加强对施工作业现场的防灾保护工作，提前采取防治应对措施，遇雷雨、大风等极端天气时，要按规定及时撤人和停止相关作业。各乡镇和住建部门要针对老旧房屋开展安全隐患排查，建立安全隐患排查台帐，对能够整改的要及时整改消除隐患，不能及时整改的，该设立标志的要设立标志，该疏散的要及时疏散，该撤离的要及时撤离，避免建筑安全事故发生。

(六)抓好防汛救灾工作。各乡镇和水务部门要切实抓好水库、山塘、水电站安全度汛工作，加快病险水库排查整治，对存在隐患的山塘水库，要加强巡查、监控，设立明显安全警示标志，适时组织好可能受灾范围内群众的撤离工作。针对城镇内涝，对易发生积水的路段、街道，各乡镇各部门要提前做好排水准备，对可能发生内涝的区域，要制定完备的预案，确保发生汛情时群众能够撤得出、撤得快。洋川河的排洪问题，水务、城管、洋川镇等部门要严密监控，发生桥洞堵塞，要及时组织人员进行清理，避免因泄洪不畅引起城区内涝，危害人民群众生命财产安全。

(七)抓好人员密集场所安全工作。针对景区景点、学校等重点场所，各乡镇、教育、旅游等部门要加强安全监管，重点对景区景点道路、房屋、安全防护设施等进行全面检查，特别是一些有露营、徙步活动的景区，要督促企业完善安全措施，有必要时要责令其停止组织此类活动。要重点对学校教室、围墙、通道等进行安全检查，存在安全隐患或在暴雨期间，可以采取提前放学、停课等方式确保安全。教育主管部门和学校，要做好学生暑假安全工作，切实增强学生的安全意识。要进一步加强食品安全监管力度，严防因食用野生菌导致中毒事件的发生，确保人民群众舌尖上的安全。

尊敬的各位领导、亲爱的后勤员工们：

大家下午好!

一元复始，万象更新!

在这个辞旧迎新的时候，后勤处在这里隆重集会，举行20xx年“创先争优”总结表彰大会，这次会议，学校高度重视，铁柱书记因为参加省政协会议不在家，严院长因公出差，在校的领导都参加这个会议，说明我们对后勤工作很重视，说明我们对后勤员工很关爱，所以首先我要代表学校2万多名师生员工对刚才获得奖励的集体和个人表示祝贺，对后勤员工在20xx年辛勤工作、为学校的改革与发展做出的贡献表示衷心的感谢!

刚才王兴田处长总结了后勤处一年的工作，3位同志的发言让我很感动，他们虽然没有太多的豪言壮语，也讲的很不标准的普通话，但他们表达了后勤员工那一份真心、真情和真意，今天利用这个机会，我想向大家讲3个方面的问题：第一个介绍一下学校的情况，第二个我们怎样评价后勤工作，第三个后勤今后怎么办。

我们在座的后勤员工，不常有机会由学校的各级领导介绍学校。我们学校是国家教育部系列的二类本科院校，是我们国家中部和西部结合部位，我们叫中西结合部，鄂豫陕渝，湖北、河南、陕西、重庆这四省市交接的地方唯一的一所医学本科院校，是目前我们湖北省独立设置的医学院校仅此一所，我们在十堰也是办学历史最长、规模最大、综合实力最强的大学，在这里工作，对学校的内涵可能了解的不太多，简而言之，我们学校是一个专家云集、名人聚集的地方，我们在这里无论是市委书记、市长，市里的各级领导对我们都很关注我们这个大学，因为我们是省管单位，办在地方，市里的领导们都很关注这个大学。第二方面，十堰的人民百姓也非常关注我们学校，因为我们学校在培养我们的学生，教育他们的子女，另一方面，我们学校有三家附属医院，也就是附属太和医院，附属东风医院，附属人民医院，这三家医院是本市实力最强的三级医院，直接为本区域的老百姓服务，因此，湖北医药学院是一个值得我们每一个人珍惜的光荣的单位，大家在这里工作应该感到很自豪，因此我们必须很努力，并不是每一个人都有机会来到这里工作，不管是什么样的用工制度，只要我们在这里工作，我们就要为湖北医药学院的发展做出贡献。

从今年开始，从20xx年开始，我们学校将独立的招生硕士研究生，在今后不管你的家人，你的子女想进行更高的硕士博士的培养，我们学校都可以做。明年我们要招收留学生，从明年开始，你们服务的对象将不仅仅是我们这样的黄色的人种，会有棕色的人种，黑色的人种和白色的人种，来到这里和我们一起学习、工作和生活。我们既有良好的光荣传统，我们更有艰巨的历史使命，让我们共同努力，把湖北医药学院的事情办好。这是我讲的第一个简单的介绍一下湖北医药学院。

第二，怎么样看待后勤工作。大家知道，古人云，“兵马未动，粮草先行”，讲的就是后勤的重要性。后勤不管是在战争年代还是和平时期，都是我们取得一项事业、一项工作、一项任务取得胜利的必备的保障。从这个意义上讲，我们任何时候都不会无视、都不会忽略后勤工作。大家知道，我们现在后期工作有两个面向，一个是面向校内，我们要为学校内部的服务，这就包括我们要为老师服务，为学生服务。我们也有一部分的职能是面向社会，还要为社会人群服务。所以我们在这种情况下，我们后勤工作开展的怎么样，所以我说可以用“两个没有”来评价我们的工作，一个是没有因为后勤这几年的体制改革而影响到学校的快速发展。第二个，没有因为我们后勤目前队伍的素质整体不太高而影响学校日常工作的开展，所以我们可以由此下结论，目前这支队伍是基本上适合学校目前现状的，但是我们今后要努力提高我们后勤员工的队伍，我们这几年参与的同志都清楚，后勤主要是在做这么几件事，第一是改体制，第二是建机制，第三是搭班子，第四是带队伍，第五是强管理，第六是上水平。

什么意思呢?这几年，后勤的体制在发挥着深刻的变化，你看我们在座的，不管是同济物业的还是食堂的还是其他方面工作的，可能你们隶属的公司不一样，但是我们都认为，只要是在湖北医药学院工作，就都是湖北医药学院的人，我们对大家必须一视同仁，我们不允许有任何人轻视我们后勤员工。那么这种体制的变化不是学校要做的，是国家的政策在发生着变化，但这不影响我们建立一支高效的运行机制。这种运行机制，现在看来，我们建立的还是比较好的，这种机制就是我们逐步从“重经营，轻服务”向“重服务，重管理”进行转化，这也是体制的变化和机制的变化带来的。我们这几年建班子，既重建了后勤处领导班子，以兴田同志为班长的后勤处领导班子，朝气蓬勃，富有战斗力。我们每一个科室，我们每一项承担的公司和我们的员工们，这个搭班子带队伍是一个相当长的过程，我们要求大家强化管理，通过管理将大家凝聚起来，然后才能使这个服务上水平。请大家记住这几句话：改体制，建机制，搭班子，带队伍，强管理，上水平。这几年，我们一直是按照这条路在做，所以我们可以有此说，我们对后勤的工作，总体是满意的。

去年开始，闵院长分管后勤工作，后勤一方面深化改革，另外一方面就是加强管理，特别是开展了以激励为主的这种管理手段，像“先进食堂”“星级宿管员”的评审，今后我们会延伸到后勤的各个服务领域，应该说成效显著。

刚才我讲了，学校不管是党委行政还是全院的员工，对后勤的同志们，你们的辛勤付出我们是高度认可的，可以这样讲，湖北医药学院这几年快速的发展，有你们的力量和汗水。这几年学校不断取得各种各样的成绩，有你们的智慧和你们的才能，在此，我代表学校再一次的对我们后勤同志们的辛勤努力表示衷心的感谢!

最后，我想讲一下今后怎么办。学校今后后勤，请大家记住这样几个关键词：第一就是管理，我们的队伍只会越来越大，后勤服务的领域越来越宽，后勤的职责越来越多而不是越来越单一，后勤的任务越来越重。想解决这些问题，唯一的出路就是通过管理来实现，因此，请从后勤处到各个科到各公司，都要通过加强管理来解决我们面临的问题。管理我们要放在第一。第二，安全。大家知道，无论是食堂，无论是宿管，都关系到大学生的安全。安全问题大于天。我们在座的年级大一点的同志大多数都是一个孩子，也有两个孩子的。家长把孩子交到学校，他们的安全问题始终是摆在最重要的位置。保证食堂的安全，保证宿管的安全，保证水电的安全，保证我们整个学校的安全，后勤员工应该牢牢记住。第三个关键词是节约。我们在上个星期，也就是前天，我们召开了学校的教职代会，我代表学校行政做的《院长工作报告》明确提出，明年是我们大力实行节约型校园的一年，节约必须摆在我们每一个人面前，我可以这样的讲，节约，于公对国家对学校有好处，我今天不多讲，于私节约的成效体现在我们每个员工身上，我们不要把它浪费掉。这是一个系统工作，一方面要靠学校通过节约化的管理，重大的投入来解决节约问题，另外一方面，就是依赖于我们在座的每一位同志，从一滴水、一度电、一个维修的螺丝钉开始厉行节约。不这样的话，学校的浪费很大。第四个关键词就是我认为应该叫水平。刚才郑经理讲了，我们食堂的管理，探索过程已经过去了，达到了一定的水平，应该形成自己的标准。我认为我们学校几个食堂办的都不错。我觉得我们的宿管也应该形成自己的标准。大家知道，管理学上，一开始执行别人的标准，管理逐步上升到一定水平以后，就自己定标准了。那么，这个标准就表示你的服务水准上升到一定程度。学校目前的环境很干净，也要确定自己的标准，所以一定要在上水平上做文章。最后一个关键词，叫幸福。十堰市党代会上提出，我们要建立“幸福十堰”，意思是生活在十堰的人一定要有幸福感。我今天也要告诉大家，我们生活在湖北医药学院，每一个人也必须要有幸福感。我们昨天研究了一个事情，我可以代表学校在这里郑重承诺：所有不管什么公司的，因为最低生活保障标准的提高还没有给大家兑现的，一律先兑现。这一点是保障每一个普通员工，特别是最基层员工合法权益的最基础的一条。学校一定做到，要求各公司同步做到。给后勤员工，我们也希望有一个提升他们待遇的长远机制，让他们在岗位上努力工作，无私奉献，也能够得到丰厚的待遇。同志们，幸福是来源于我们对学习的体会、工作的体会和生活的体会，所以我在这里，向后勤提出，我们要愉快学习，后勤员工要加强学习，提高素质。我们要快乐的工作，不要把工作当做一种痛苦的事情来做。我们要幸福的生活。

新年即将到来。在这里，我代表学校党委和行政，向后勤员工拜年，祝大家身体健康、阖家幸福、猪年大吉!

谢谢大家!

各位新同事:

今天是今年毕业生第一批入职的新员工签订合同的日子，很高兴我们公司又拥有了一批新的人员，我代表公司全体员工对你们的加入表示欢迎今天也是我们公司第一批员工入股签订股东协议的日子，三年来的所有努力成为我们今天八位新股东重生的日子，我作为股东之一对新股东的加入表示欢迎和接受

无论是新员工还是新股东，借今天这样一个机会和大家交流三个内容

一、 你们是幸运的要珍惜机会，走好未来职业发展之路面对毕业=失业的社会局面，你们无疑是幸运的，能在拿到毕业证的同时就拥有一份劳动合同和稳定的工作，一方面是你们在校期间是努力用心的，另一方面是公司的培养机制对你们的成长是有帮助的，所以才让你们走出校门的同时能拥有这样一个合适的成长、发展的机会，今天走出这个楼，外面就是无数拿着自己的简历在面试、在参加招聘会的你的同学和你的同龄人，他们焦急躁动的脸上写满了无奈，当你们能拥有一个稳定的工作时希望你们能珍惜机会。

不要轻言放弃，前几天看董道奎的日志，里面有一篇文章《毕业第五年的时候再看成功与否》，里面有几点我很认同1、人需要有一个正确的方向，向着这个正确的方向努力一定有机会达成目标，2、成功的人不是赢在起点而是赢在转折点，当你面对很多不确定因素的时候，能够把握自己、清楚定位，知道自己的梦想和目标在那里，面对每一次转折与变迁都能准确应对，最后赢的一定是你3、不能活在别人的眼里和嘴。

把命运掌握在自己的手里，很多人愿意随大溜儿，别人跳槽他也沉不住气，别人骂这个老板不是东西他寻思寻思也真的不是玩意，这样的人不可能拥有自己正确的观点和正确的做法，而是始终生活在无比痛苦的抉择之中，所以毕业后5年的迷茫就会带来20xx年的恐慌20xx年的挣扎和一辈子的平庸，我想这不应该成为你们的追求，你们需要做的是把梦想和现实有效的结合起来，让自己稳的注走的正、长的快，这才是你们脱颖而出的最佳捷径。

二、 向公司老员工学习，敬业爱岗、踏实前行，三年来随着公司的不断发展沉淀下一批很优秀的员工，他们看到了公司经历的每一步艰难，熬过了公司最痛苦的发展初期，他们不仅仅为公司的发展做出了非常大的贡献，也在这个过程中得到了很好的历练，当他们拥有职务、股份、待遇的时候。

我想那是他们应得的，作为新员工要懂得只要你付出同样的努力，你也会在不远的将来得到你能够得到的一切，公司在机制的设置上对所有员工都是相同的，咱们公司有个非常好的文化，就是大家彼此之间真诚相待，互帮互爱我们是个和睦的大家庭。

三、 潜心学习、多多积累、厚积薄发，原来曾经和大家交流过这样的观点1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题，技能在这个阶段是重要的，能干活是必须的，否则就会消失掉，2-3年你们需要解决定位、职位问题，这个阶段学习积累提升自己是重要的，5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。

这个思路在一批又一批的人员中得到验证，也就是说你5年要上升5个台阶，顺利渡过这几个台阶可以在机会条件都成熟的情况下做更大的事情，但现实是5年中大部分人还处于解决温饱问题上，咱们身边的例子就很多，工作十多年了还挣扎在怎么活着的边缘，有的人5年迈出五大步。

有的人5年上升三台阶，有的人5年还徘徊在解决吃饭的问题上，你准备怎么办 所以在目标明确的前提下，潜心学习是无论发生什么状况都要坚持做的，向前辈学习可以让你少走弯路迅速成长，用心积累可以使你拥有良好的经验和思想，一旦机会合适、条件成熟，你一定能成就一番自己的事业。

最后，祝愿新员工顺利成长，能为公司的发展壮大做出自己的贡献祝愿新股东快快长大，公司的发展需要你们的努力，未来也需要通过你们带领新生代去共同创造美好的明天!

公司业务员年终工作总结范文

2017年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕2017年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：

一、总体目标完成情况：

销售 175x元，完成目标计划(225)的77.

回笼 110x元，与销售收入比为6。

(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

1、广轻出集团业务下滑比较严重。

2017年该客户完成销售180x元，而2017年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80x元左右，比年初公司下达的计划200相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

(二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

(1) 加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

(2) 工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;

(3) 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4) 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大;

(5) 积极参加与新业务的开拓。

(6) 加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等)

三 、存在问题：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强;

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求;

3、压库工作效果不明显;

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高;

5、新业务的开拓不够，业务增长小;

6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。

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饲料销售业务员工作总结范文

各位领导、各位来宾、各位同志：

今天，我们在这里隆重举行工程建设开工典礼，首先，我谨代表市管理局向应邀参加开工典礼的各位领导、各位来宾、各位同志，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

工程项目由市发改委批准立项，省发改委批复利用国债资金进行建设，是市委市政府确定的“”首批23个重点建设工程项目之一。该项目预算总投资9742万元，设计处理污水规模3万M3/天，工业回用水2万M3/天，服务区域为新区和耀州区，项目建设主要包括：厂区构筑物23座、污水收集管道12公里、回用水管道3公里。该工程的开工建设，为我市创卫工作创造了有利条件，将进一步完善我市南市区城市基础设施，对改善石川河、漆水河水体水质，缓解水资源短缺矛盾，提升城市品位，具有重要的意义。希望市污水处理工程筹建处牢固树立“百年大计、质量第一”的意识，与设计单位、施工单位、监理单位通力合作，切实履行好各自的职责，选派精兵强将，实施一流管理，确保工程按计划实施，努力把铜川市新耀污水处理及回用工程项目建设成为精品工程、形象工程。

市x局也要充分发挥部门职能作用，加强工程建设的协调配合，提高工作的主动性，全力以赴支持项目建设工作，努力营造良好的施工环境。

最后，预祝工程建设圆满成功!

谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位代表：

“又是一年春来到”，值此新年工作会议暨四届六次职代会召开之际，我代表机务段全体职工向在座的各位领导及代表表示最诚挚的祝福及节日的问候! XX年，是机务段与铁路处同向迈步发展的一年。铁路管理处生产管理水平、经营管理水平得到提高，职工福利待遇得以提升，职工生活环境得以改善，各项工作富有成效，生产经营等主要指标实现历史性的突破，可喜可贺。我段围绕铁路处“创新、改革、提高”这个工作主题，借着处机关、兄弟单位各方的力量，上下团结一心，拼搏进取，也取得了较好的成绩，全年防止路外事故100多起，路外事故创历史最低，安全生产实现新突破。在这里，我要真诚地向长期以来关心、支持我段工作的各位领导和同志们致以深深的谢意! 我们亲眼目睹了铁路处在XX年的巨大变化，尤其是听了李处长的报告之后，我们备受鼓舞，更加坚定了我们干好工作的决心和信心，展望，我段将坚定不移、不折不扣地贯彻落实铁路处的工作部署，以“创新、提效、和-谐”为目标，动员干部职工抓住机遇，强化责任，服务大局，奋发有为，确保完成全年目标任务。

具体工作中，我们坚决做到以下几点：

一是围绕行车安全，提高创新力。强化安全理念，保证行车安全。继续贯彻“抓小防大”、“抓路外防路内”的工作思路。由于管内线路环境恶劣，XX年仍然把防止和减少路外伤亡作为一项重点工作，集中力量整治。在乘务员中进行“宁可错停，不可错行”、“把道口当家门，视行人为亲人”理念教育。加大安全检查力度，查一般作业标准化执行情况，查呼唤应答制度执行情况，查严控速度、不间断瞭望以及提前鸣笛示警等关键环节。进一步加强管技人员添乘制度，进行监督指导，做好盯防工作。充分利用录像进行抽查行车情况。采取段领导看录相、班组长看录相，在严格管理考核的基础上，增强乘务员的自觉性和自控能力。

完善机车管理，保证机车质量。继续实行“检修分离、检养结合”的机车检修保养方式，进一步完善《机车检修保养作业标准》，修订并实施新的“红旗机车”评分办法。保证每台机车进库有人检查、有人保养、有人检修的良好局面，保证每台出库机车状态良好。在检修人员中开展“人人都是机车主人”的职业道德教育。进行比学习比业务比技能竞赛，强化机车质量信息掌控、检修过程盯控、检修质量把关，确保机车随时整装待发。

二是加强定置管理，实行管理“精细化”。按照“由管理型向经营型转变”的思路，坚持定置化管理、成本管理以及基础管理。注重细节，细化制度、细化检查、细化考核。加强班组管理，做到班组工作与段工作同步，目标同向，任务分解，联劳协作。使各项工作逐步向精确、精准的目标靠拢，不断提高我段的生产效率和经济效益。

三是加强思想建设，提高职工学习力。充分利用月度安全生产例会、职工学习会、党员大会、班前会等各种会议，对职工进行安全和技术指导。充分发挥技术教育功能，对职工及时做好季节性技术辅导、阶段性技术培训，提高乘务员行车技术应变能力。深入开展“六斜活动，让职工走上讲台分享工作经验，努力营造“比学赶帮超”的学习氛围，提升职工素质。

四是增强责任意识，强化内部执行力。会后把这次会议精神传达到每位职工，认

同志们：

小微企业在我们镇主要是轴承加工户，对于吸收广大农村剩余劳动力、促当地居民就近就业、保持社会稳定、推动城镇化建设发挥着重要作用。但一直以来，由于金融市场开放不足，融资困难成为制约小微企业发展的瓶颈。

近年来，县委、县政府在企业发展中一直强调“抓大不放小”，在各方面给与大力扶持，这次担保公司和农村信用社开展的“担保贷款”业务，为我县在金融层面扶持小微企业开了个好头，这一业务，降低小企业贷款门槛，放大抵押贷款额度，切实有效缓解小微企业融资难问题。

大家要充分认识到这项业务是农村信用社推出的一项惠民政策，是化解小微企业融资难问题的有效措施，对于做大做强小微企业具有十分重要的意义;担保公司和农村信用社要严格规范程序，坚持公开、透明、阳光操作，积极主动地为贷款企业提供优质、快捷服务，更要发挥好银、企桥梁作用，增进互信互利;要细化措施、落实责任、严明纪律，依法依规开展小微企业助保贷业务，切实有效预防和降低信贷风险，营造银企合作的良好环境。同时，获得贷款的同志要把钱用在刀刃上，找准发展项目、城实劳动、扎实创业，进一步扩大再生产，为促进县域经济发展做出更大贡献。

同志们，小微企业发展是全县经济发展的重要组成部分，小微企业发展离不开优良的金融环境和服务，银行业金融机构和小微企业是互生互利的紧密伙伴，银企良性互动、共生共荣的前景非常广阔。希望各银行业金融机构和小微企业，能通过这次会议，取长补短，互相交流，共同发展，促进小微企业金融服务业务快速增长，为我县经济社会持续健康快速发展作出新的更大的贡献。

公司员工2019的年终工作总结

年终总结大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。下面是第一范文网小编为您精心整理的公司员工20xx的年终工作总结。

公司员工20xx的年终工作总结1

加入xx公司前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

公司员工20xx的年终工作总结2

今年份调入公司物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照xx公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。一年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

公司员工20xx的年终工作总结3

20xx年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这20xx年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

"没有规矩不成方圆"。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，我本着"事事落实，事事督导"的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。20xx年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化"四化"目标，全面推进企业薪酬体制改革。

初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx元，其中车险保费xx元，非车险业务xx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以"诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会"为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。

新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

公司员工20xx的年终工作总结4

20xx年x月xx日，x集团在工人影城隆重召开20xx年度总结表彰大会，全面总结20xx年各项工作，筹划部署20xx年工作。集团本部和符成员企业干部职工400人参加了大会。省外经贸厅副厅长、省监事会，以及省外经贸厅有关处室领导、省监事会有关成员应邀出席会议。集团董事长、总裁作题为《围绕“三步走”的总目标，开创集团改革发展新局面的总结报告。

一、对已往成绩的肯定

20xx年，集团全体干部职工在省委、省政府、省委企业工委和省外经贸厅的正确领导下，在省监事会的指导和帮忙下，坚定实践“”重要思想，全面贯彻党的精神，认真落实省委、省政府的一系列决策部署，坚持把“创新发展”放在统揽全局的核心位置，同心协力抗“”，迎难而上谋发展，集团总体营业规模按统计口径计算突破亿元，同比增长60%，在负担了沉重的改制成本后，实现利润总额多亿元，同比增长167%，累计向国家上缴税金x万元，固有资产保障增值率达109%，圆满实现了集引发展的第一步战略目标。

一是围绕服务“两个率先”，勇做开路先锋，创新观念思路，在更高层次上带动和促进全省国际服务贸易的发展;

二是着眼增强内生动力，大胆突破常规，创新体制机制，深层推进现代企业制度的建立和完善。目前，集团公司对了公司的持股比例整体退让到了4090以外;

三是牢牢把握市场脉搏，攻坚克难排险，创新经营方式，努力实现经营规模和效箍的快速同步增长。在“”等不利影响的状况下，集团的并项任务指标完成得十分圆满，真正实现了以创新求发展，因创新而发展。截至20xx年底，集团的总资产已达亿元，增长率达4390;在消化了100多万不良资产的基础上，利润总额仍然实现了167%的高增长。集团14家子公司和3家分公司全部实现盈利，部分食业已彻底摆脱连年亏损的局面。

四是致力提升整体效能，加强规范运作，创新管理模式，企业运行质量和效率进一步提高。

五是忠实实践“”，加强党的建设，创新企业文化，协调发展。经过几年的努力，集团整体业务拓展广阔，效益指标突飞猛进，发展势头强劲有力，进入了快速发展时期。各子公司也已调整到了自组建以来的最佳状态，进入了良性发展阶段，呈现出勃勃生机。集团已初步实现了组建之初“一年打基础，三年见成效，五年大发展”的奋斗目标。

二、工作中存在的不足和问题

在充分肯定成绩的同时，x总裁也总结了工作中存在的不足和问题：

一是在改革改制和分配激励机制的建立上思想不够解放，改革创新措施还存在着不到位的现象;

二是集团各大板块虽已初步构成，但板块内部资源有待进一步整合，条块分割、斧白为政的现象依然存在，没自发挥整体合力和资源的最大效用;

三是少数企业的项目策划和业务经营潜力还比较弱，对市场的敏感度还不够，还没面向市场构成面向市场的核心竞争力。要求有关单位务必引起高度重视，果断加以解决。

三、新的一年的工作重点和工作目标

关于20xx年工作，x总裁提出，20xx年是我们全面贯彻落实精神，深化改革、加快发展的重要一年，也是集团成立x周年，为实现笫二步战略同标打牢基础的关键一年。当前，我们正处在十分重要的战略机遇期。作为全省服务贸易的领头羊，我们务必抓住机遇，乘势快上，把“改革发展”作为贯穿全年各项工作的主线，使集团各项工作朝着更高目标、更广领域、更高层次上开创新局面取得新成绩。

集团20xx年主要工作目标为：①股份要进一步理顺内部产权火系，强化管理，拓展领域，筑高平台，服务贸易直按营业额力争到达x亿元，确保每股收益率低于0.15元，力争到达0.20元;②房地产板块销售到达x亿元，回笼资金x亿元，启动1-2个新项目;③汽车服务贸易力争到达x亿元;资本运作投资回报率确保15%;④进出口规模要到达x亿美元，其中出口8000万美元。集团总体经营规模要确保亿元，争取到达亿元，固有资产保值增值率力争到达108%以上。在工作思路上突出以下几个重点

1.同绕“三步走”的总目标，加强战略谋划，解放思想，凝聚共识，顺势而为，加快发展：

2.以强企富员为第一职责，多策并举把握关键，不失时机地依法有序推进企业改革;

3.同绕四大板块，以大项日为依托，开拓主业经营而，延伸优势产业链，构筑板块发展的整体优势和核心潜力;

4.以科学管理为第一抓手，实施管理改善工程，系统提升集团运行质量和管理水平;

5.以人力资源为筇一资源，实施人才强企战略，构筑集团可持续发展的人才高地。

x总裁最后指出：20xx年是x省委、省政府确定的“改革促进年”，也是集团的“改革发展年”，是集团实施“规划”，实现“三步走”战略目标的关键一年。我们要在省委、省政府、省委企业工委和省外经贸厅的正确领导下，在省监事会的监督、指导和帮忙下，继续持续谦虚净滇、不骄不躁的作风，进一步增强历史使命感和职责感，与时俱进，开拓进取，同心同德，艰苦奋斗，不断加快改革和发展步伐，为集团x周岁生日献礼，为“三步走”战略口标的实现再立新功，为国际服务贸易的发展做出新的更大贡献。

公司员工20xx的年终工作总结5

20xx年过去了，在一年里，我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将个人工作总结如下：

一、虚心的学习

在公司的一年多时间里，公司的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，公司目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此，我要感谢公司各部门领导对我的帮助和支持。

二、努力的工作

在这一年里我一直在担保部工作，主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡，必须保持坚持不懈的原则，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本职工作，尽全力控制贷款逾期率，防止和控制不良贷款的发生。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的同时时刻牢固自己的职业操守，不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，遵守公司各方面的规章制度，认真及时做好领导布置的每一项任务，尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展，有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调，不断地去改进并完善。在此，我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中支持和指导。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，有问题虚心向同事学习请教，县区虽然人少，件少，却包含了贷款担保的所有业务，俗话说：麻雀虽小，五脏俱全。其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。

三、存在的问题担

通过一年多的实践，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、不够了解贷款担保业务，还需加强学习与认识。

2、对一些事情的处理方法欠妥。

3、交流以及工作中的协调能力，还需要加强。

4、业务知识学习有待加强，工作效率有待提高。

四、努力的方向

20xx年，我的工作计划与目标主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作;

2、完成20xx年抵押注销业务;

3、做好20xx年逾期贷款催收业务;

4、完成领导交办的其他工作;

虽然来公司的时候还不长，但看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

企业单位新员工年终个人工作总结

企业、事业单位新员工年终个人工作总结范文 岁月流转，时光飞逝，转眼间年已经过去，我于年月日加盟 有限公司以来，已经半年的时间了，这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。

一、刻苦学习专业知识，全面提升自身素质

作为一名刚走上工作岗位的新员工，我深知：知识和经验的欠缺，是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位，但公司为我定性于办公室助理，具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求，我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合其他同事工作。半年以来，面对非专业的工作，工作起来有很大困难，但是我积极应对困难的挑战，虚心学习向各位同事学习，努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广，我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去学习。

二、努力做好各项工作，顺利完成各项任务

在助理岗位的不长的时间里，我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经验丰富，在协助他工作期间，他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能，使我对商务工作有了更深入的了解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作，这对我来说是一个全新的领域，让我体会到了什么是无从下手，虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大，最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足，让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。

具体有以下几个方面：

第一，在日常工作中由于经验不足，对本行业了解不深，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。

第二，要进一步加强本行业办公技巧的掌握，扩展 及其相关的知识，提高自身解决问题的能力。

第三，在完成领导交给的任务的基础上，还需要发挥自身优势，继续加强专业知识和新标准的学习，进一步提高专业技术能力，让所学知识和具体实践工作紧密挂钩。

三、 工作计划

年公司将有一个翻天覆地的变化，公司高层为下一年度的发展预设了从根本上改变公司现有不良状态的可持续发展战略。所以明年年公司将面对从人员结构到工作性质将会发生质的变化。所以，下一年度年我们将面临重大的挑战。这决定了，下一年度我要从以下几个方面提高自己：

1、奴隶学习专业技术知识，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。

2、坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中学习知识，磨练意志，增长能力。

3、发扬进取精神，加强学习。在学习的同时更要勇于实践，注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好，树立良好个人的形象。

4、当好领导的助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的各项任务。

总之，半年来我完成了一定的工作，取得了一些成绩，但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对自己半年多来在公司工作的一个总结，请领各位导批评，我希望自己能迅速成长，争取扎起明年给公司作出更大的贡献!谢谢!

同志们：

刚才，我们对9名干部教职工进行了表彰，去年他们在我院对外形象树立上有突出表现，为我们这个团结的大家庭争了光、添了彩，在此，我代表党委和院领导向大家表示热烈的祝贺和衷心的感谢。今天我们召开全体教职工大会，主要任务是全面总结20__年工作，总结大讨论创新成果，安排部署20__年任务。

一、回顾我院20__年主要工作20__年，在省委的坚强领导下，在省委统战部的有力指导下，我院党政领导班子和全体教职工紧紧围绕省委、省政府决策部署和下达我院的目标任务，迎难而上、勇于担当、全力以赴，圆满完成了全年各项任务，较好地发挥了统一战线人才教育培养主阵地作用。

一年来，我们创新思路，统筹协调，突出抓了八个方面的工作，取得了明显成效。

(一)加强理论武装，保持正确政治方向一年来，

以新校区搬迁为契机，培育发扬学院“五大精神”。党办组织开展了“戴党徽、亮身份、明岗位、树形象”系列活动;

多次组织教职工认真学习《社会主义学院工作条例》;

人事处组织党员干部赴红旗渠干部学院接受党性教育;

教学科研培训处以纪念中共中央发布“五一口号”70周年为主题，组织学院教师在各民主党派和本单位开展纪念“五一口号”发布70周年义务宣讲活动，把“两个维护”坚决落到实处。

(二)创新工作思路，开创党建工作新局面去年，院党委始终把党建工作抓在手上、扛在肩上，摆上重要日程，纳入年度目标责任考核的重要内容，做到了统一部署，统一实施，统一检查，统一考核，以“三基建设”为抓手，不断创新工作思路，努力开创我院党的建设新局面。一是抓好制度建设。严格落实《省直机关党的工作责任制的规定》，坚决贯彻《关于新形势下党内政治生活的若干准则》;

开展了“强基固本、以学促行、团结一致、创新业绩”三基建设月活动，重新修订37项规章制度，规范了处室职能分工，制定了岗位责任制，印制了“一目录三手册”，分发到各处室认真学习执行。对基础工作建设情况进行总结评价，接受省委统战部督察组专项检查。二是抓好巡视整改工作。党办牵头组织，积极支持配合省委巡视组工作，根据巡视反馈意见，制定整改“三个清单”，梳理分解整改问题27条，整改措施67条，全院上下按照要求认真抓好整改，取得了实实在在的整改成效;

召开了肃清腐败流毒专题民主生活会和巡视整改专题民主生活会，班子和个人分别进行对照检查，提出整改措施等，进一步把我院全面从严治党引向深入。三是抓好基层组织建设。重新设置了党支部,由原来4个增加到目前7个党支部，实现了处长“一岗双责”;

春季开学首日组织全体党员进行了“重温入党誓词，开启新征程”活动，各支部分别开展组织党员到国民师范旧址和马克思书屋接受教育、收讲话等支部活动。“七一”前夕，开展优秀共产党员、优秀党务工作者、先进党支部评选表彰工作。扎实推动支部工作规范化、活动经常化，党员的党性观念进一步增强。按照省直工委要求，做好党组织书记抓基层党建工作述职评议考核工作。开好党员领导干部民主生活会，严肃党内政治生活。四是抓好党风廉政建设工作。上半年按照省纪委监委驻省委统战部纪检监察组部署组织开展廉政警示教育月，下半年开展了集中整治形式主义、官僚主义专项行动。配合驻部纪检组专项督查。组织召开了党风廉政建设大会，制定了全年党风廉政建设工作目标任务图，领导班子与各处室签订了党风廉政建设目标责任书;我作了“我们靠着纪律一路走来”的专题讲座;

深入开展党风廉政警示教育，领导干部传阅了《忏悔录汇编》，院办组织全体跟班学习《监察法》，教育全院教职工遵纪守法;

党办组织集体观看《刮骨疗毒》《贪与悔》廉政警示片，组织收看《榜样》系列主题教育片，定期对教职工婚丧嫁娶等事项加强提醒监督，把纪检工作贯穿新校区开办全过程，确保采购等各项工作依法合规。及时向驻部纪检监察组通报工作、提供资料，邀请参加学院党委会议，自觉接受监督，为全年党风廉政建设工作奠定坚实基础。五是抓好信息宣传。推广使用“--智慧党建”，提升党建工作信息化水平;

研究探索新的工作方法，购买了宣传广告机，放置在大厅显眼处，大厅二楼也安装宣传屏，把上级通知和重要工作、活动、学习情况等信息向职工公开，实现了信息公开，加强了互相监督，保证了公平公正;

撰写“--社院工作信息”，定期向省委领导、组织部、统战部、中央社院报送，同时，通过学院网站、《学报》和《教学科研资讯》宣传学院工作，积极和媒体联系，加强对外宣传。六是重视关心离退休人员工作。召开会议专题研究老干部工作，切实帮助他们解决实际困难，修复了单元楼门铃和宿舍区大门，联系街道办为旧宿舍楼进行了保暖维修等一系列工作;

专门安排离退休干部到新校区参观指导，了解学院发展变化，一起到青龙古镇参观，感受古风古韵。元旦春节开展慰问困难党员、老党员和老干部，慰问农村第一书记、扶贫干部活动。组织女职工开展关于十九大精神和女工权益保护法规答题活动，组织开展健康服务、鹊桥联谊、健步走等文体活动，对生病住院、家庭变故会员及时慰问，进一步完善党内关怀帮扶机制。七是重视意识形态工作。加强对意识形态、网络安全的领导，成立领导机构，院办加强网站建设，保证了网站安全，网站政务信息迁移工作进入全省先进梯队。

(三)聚焦主责主业，提升教学科研水平20__年，我院始终把教学科研工作作为主责主业，将培训基础建设作为重中之重，坚持“社院姓社”，加强政治培训，突出共识教育，认真抓好抓实教学科研工作。一是加强培训工作。圆满完成省委统战部下达的培训任务，全年共举办各类培训班7期，培训学员764人次，授课42次，我院8名教师共授课18次;

探索建立培训协商对接机制，召开专题座谈会，上门征求各民主党派省委和统战系统相关单位的意见建议，提高教学培训的针对性和实效性;

组织教师到省、市及基层民主党派组织进行纪念“五一口号”70周年义务宣讲，受到各民主党派欢迎;

我院教师车庆芳、王红玉、梁书宏、李鹏、李娜、王玉军等应邀到市县授课，支持地方社院及民主党派的培训工作;

重视、关心干部教师成长，积极组织赴武汉大学、湖南大学、中央社会主义学院等地参加培训学习。二是加强教学工作。教学科研培训处派车庆芳、王红玉、王焕平、梁书宏四位同志到省委统战部就教学培训需求和意见建议进行调研，由王朝华同志撰写初稿，赵晓旷同志主笔起草了《学院业务工作调查报告》、《学院贯彻落实骆惠宁书记重要批示精神情况汇报》，得到了两位省领导的批示表扬;

在确定4大板块80个课题和加强基础性课程、时事政治课程建设的同时，去年安排教师在晋商文化、五台山佛教各派大融合、太行八路军统战文化和根祖文化等方面进行专题研究，满足教学培训需求。三是加强科研工作。教学科研培训处组织创作了大型教学科研创新课《我们走在大路上……》，我院20名教职工参加了演出;

组织申报20__年度中央社院统一战线高端智库课题、--省统战理论政策研究课题、湖北省社院、湖南省社院20__年度招标课题的申报工作;

全年，我院教师王红玉在核心期刊《中央社会主义学院学报》发表论文1篇，被华文出版社、河北人民出版社出版的《论文集》收录论文2篇，在湖北、广西2省社会主义学院学报发表论文各1篇;

我院教师车庆芳的参会论文被收录进坚定中国特色社会主义文化自信专题论文集，并获二等奖;

我院教师刘晓潇在陕西、广东、四川3省社会主义学院学报发表论文各1篇;

我院教师光雅琴在河北省社会主义学院发表论文1篇;

同时，在我院学报发表论文的教师还有：李娜、李鹏、王红玉、梁书宏、王焕平、车庆芳、刘晓潇、光雅芹。我院教师梁书宏、王红玉、李鹏为课题负责人的省委统战部课题成功立项并结项，其中两项课题获优秀成果经费资助;

教师王红玉申报的湖北省社会主义学院课题《意识形态安全与民主党派思想政治建设研究》立项并结项;

王朝华同志撰写的《牺盟会在--抗日民族统一战线的作用及其启发》获20__年全省统战理论政策研究优秀成果三等奖。四是加强开放办学。我院同省委党校、省地方志、--大学和江西省社会主义学院签订了战略合作协议，与中央社院初步达成支持我院建设发展的协议，为中央社院选择了12条现场教学线路，将开放办学、联合办学工作融入到中央社院全国大教学格局中。五是加强教学科研基础工作。我院在省地方志办公室支持下，获赠300多册地方志图书，成立--社院地方志馆，与--省图书馆沟通，确立了省图--社院分馆的意向，并申请到资金准备联网，届时将具备15万册藏书和社院借还省图书馆书籍的功能;

为彭真生平暨中共太原支部旧址纪念馆和太原解放纪念馆两个现场教学基地挂牌。

(四)开展多样活动，促进中华文化交流传播我院从学院实际出发，积极开展文化交流，中华文化工作取得了新突破。一是举办中华文化大讲堂。举办了“让文化自信之光照亮中华民族伟大复兴之路”和“老子《道德经》——国学智慧解读”2期高品质的公开课;

开展了“阅读经典，传承中华优秀传统文化”读书交流座谈会;

组织教师进行中华优秀传统文化课题研究，形成研究成果，在国内学术书刊公开发表，刘晓潇在20__年第3期《--社会主义学院学报》发表“道家哲学智慧与中国国民性养成”论文，撰写的“全球治理视阈下大一统语义解读”论文被公开出版的《中华文化与人类命运共同体》一书全文收录，还撰写了“和文化视阈下统一战线基本规律解析”，并赴江西省社会主义学院参加“和文化”研讨会;

李娜撰写了“人类命运共同体：中华和文化的当代阐释”，多名教师积极收集材料，撰写论文，争取参加“关公文化研讨会”;

以《--社会主义学院学报》为载体，积极宣传、研究中华优秀传统文化，组织发表了一系列有分量的学术论文，为弘扬中华优秀传统文化、坚定文化自信、实现中华民族伟大复兴中国梦作出了积极贡献;

参加了第十二次全国中华文化学院工作会议暨第九届中华文化论坛，为进一步开展新时代中华文化工作指明了方向。二是积极办好《--社会主义学院学报》。加大组稿约稿力度，顺利完成全年4期《学报》编辑出版工作，《学报》继续保持--省一级(优秀)期刊和全国社院系统优秀学报的水准,并与《中央社会主义学院学报》一起被20__年中国人文社会科学期刊a刊分学科期刊评价为扩展期刊，学术地位进一步提升。三是做了筹建“--晋商学院”和联合--中华文化促进会开展“经典永流传——百幅中堂画精品展”的前期工作。

(五)坚持以人为本，深化精神文明创建工作学院高度重视精神文明创建工作，并以此为抓手，全面推进学院各项工作。为提升教职工整体素质，学院购买了党建、中华文化等丰富多样的图书;

工会组织教职工参加省直运动会入场式等活动;

院办开展院徽设计大赛活动，全员参与，共同创作，再一次把“爱社院、想社院、知社院、为社院”推向高潮;

建立上月总结下月计划情况通报制度，使各处室工作公开透明，形成你追我赶的工作氛围;

人事处加强考勤管理，严格规范签到流程，实行月公布考勤制度，把目标责任考核奖、精神文明奖同考勤相结合发放;

党办向省总工会申请了35万元工会经费，恢复收取职工工会会费，为全体教职工发放生日蛋糕卡和中秋福利;

总务处为全院教职工提供午休场所，建立职工食堂并实现档次提升，发放体检卡，做好安保物业学员公寓招标管理工作;

学院财务报表被评为20__年度省直部门决算先进单位,建立新企业式台账，创新上税、收费等一系列制度，受到财政厅全省通报表扬。

(六)实施精准扶贫，履行脱贫攻坚政治责任十八大以来，以年，我院把推进脱贫攻坚作为重大政治责任，成立了学院扶贫工作领导小组，全年6次召开专题会议研究扶贫工作;

增派2名驻村工作队员，在神池县派驻的挂职和驻村干部达到8人，加大了扶贫力量;

院领导带领干部职工开展结对帮扶，多次深入帮扶村调研慰问，多次捐款捐物，多次组织走访慰问贫困群众;

投资5.2万元为帮扶村实施自来水入户工程、村容村貌改善工程，筹资在神池县第一个设立孝善养老基金、崇善教育基金，建立扶贫爱心超市，成立村集体经济组织--端利农业开发有限公司，发展猪、驴、羊、林麝等养殖;

原学报总务党支部也将获得的省直机关先进党支部奖励金1万元捐赠给两个帮扶村，组织食堂、物业等单位购买4万元农副产品，一系列精准扶贫措施使帮扶的3个贫困村全部实现脱贫，我院积极参加扶贫工作征文活动，段晓燕和张吉2名同志分别获一等奖和三等奖。20__年，我院扶贫工作在考核中上升一个档次。

(七)发挥群策群力，开启学院发展新征程新校区开办工作是20__年学院工作的重中之重，全院同志上下一心、团结协作、夜以继日、争分夺秒、忘我工作，创造了在10天内完成新校区搬迁开办工作的感人事迹，创造了大家想都不敢想的奇迹，形成了头雁精神、协作精神、工匠精神、高效精神、拼搏精神“五大精神”。开办办公室同志整个暑假没有休息，加班加点辛勤奉献，特别是杨肖、丁学惠牺牲整个暑假休息时间多次到财政厅为新校区开办辛苦付出，完成了包括421种23883件物品政府采购、运行经费申请、设备安装调试、运行试用、办公物品搬迁、与三家单位签订战略合作协议，举行新校区首次开学典礼，召开了全省社院负责人会议和中央社院调研座谈会，举办了全省统战宣传工作培训班等九大任务。我院新校区启用和首次开学典礼被15家媒体争相报道，反映新校区搬迁开办工作的纪实文学《别一段辉煌过往，迎一页崭新篇章》在报纸上公开发表，极大地提升了学院的知名度和影响力，鼓舞了全院教职工的工作热情。中央社院潘岳书记在第十三次全国社会主义学院院长会议上对我院新校区工作予以肯定，指出我院硬件建设达到全国一流先进水平。

(八)加强干伍建设,促进干伍素质提升20__年，我院高度重视加强人才队伍建设。一是加大干部职工的教育培训力度，全年我院共选派干部67人次进行培训，通过培训，提高了我院干伍素质能力。二是进一步改善我院干伍年龄结构和知识结构状况，优化干伍，我院成锡锋副院长被提拔为正厅，遴选了段晓燕和赵杰2名公务员，接收了张伟、冯浩琴2名军转干部，为推进社会主义学院正规化建设，发挥统一战线教育培训主阵地作用，提供了坚强的组织保证。

一年来，我院取得的成绩和进步是省委正确领导和省委统战部精心指导的结果，是各兄弟单位密切配合和大力支持的结果，更是我院全体教职工爱岗敬业、尽职尽责团结奋进、创新进取的结果。我代表我院党政班子向大家表示最崇高的敬意和衷心的感谢!回顾过去一年的工作，我们清醒地认识到，进入新时代，我们还有需要加强和改进的地方，主要表现在：一是培训机制不健全，调训机制和培训计划协商机制还未正式建立，培训办班的主动性不够强，主阵地作用发挥不充分;

二是正规化建设还有较大提升空间，处室职能、岗位职责还需进一步明确;

三是队伍建设还需进一步加强，干部职工的工作效率还需提高、业务能力还需加强，工作的积极性主动性创造性还需进一步激发和调动，今年我们要高度重视，切实改进。

二、扎实做好20__年工作20__年是新中国成立70周年，是改革开放继往开来推向深入的一年，也是我院搬入新校区的开局之年。今年我院在省委的正确领导下，深入开展了“改革创新，奋发有为”大讨论活动，形成了“对标一流，迈上新台阶”十六条和学习贯彻落实《社会主义学院工作条例》实施方案等一系列成果，这些成果成为了牵引我院全年工作的创新思路。今年我院工作总的思路是署要求，强化创新意识、改革精神、问题导向、底线思维，探索教培新机制，开拓科研新思路，充分发挥教育培训主阵地作用，为我省“两转”基础上全面拓展工作新局面作出新贡献，以优异成绩向新中国成立七十周年献礼。

根据这一思路，我们研究出了20__年我院工作的总体安排，简称“一三七”战略。

(一)贯穿“一条主线”为中国革命和建设作出丰功伟绩的资料进行展览，进一步增强大家的荣誉感和使命感，进一步增强“四个自信”，提高“四个意识”，把“两个维护”落到实处。

(二)强化三个抓手1.以贯彻《条例》为抓手规范办学。党中央发布《社会主义学院工作条例》(简称《条例》)是社院发展史上具有里程碑意义的一件大事，为新时代社会主义学院建设指明了发展方向、提供了根本遵循。我院将围绕学习宣传贯彻《条例》这一重大任务，研究贯彻《条例》新思路，并落实到实际工作中，目前已代拟了省委统战部关于《条例》贯彻实施方案、实施办法(初稿)和征文通知;

继续发动全省各民主党派、工商联、侨联及各地市统战部和社会主义学院利用网站、微信等媒体广泛宣传《条例》;

举办专题研讨会和培训班;

组织全体教职工撰写学习心得进行广泛宣传;

在报纸等媒体及时刊登典型经验，交流贯彻成效;

积极引导，努力使市、县教学管理更科学合理，符合条例，把工作做到位，适时到各地市统战部调研贯彻情况，加强督办，提高执行力，确保发展方向不偏移，工作目标不落空。

2.以筹建“晋商学院”为抓手搭建平台。从深入挖掘和利用晋商文化资源中培养文化自信，从充分认识和把握晋商文化中培养文化自信，从坚持晋商精神的传承与创新中培养文化自信。开辟专门培养教育全省帆经济代表人士的阵地，打造帆经济代表人士高端培训品牌，做好优秀企业家的系列培训工程，创新办学模式，为民营企业家“新晋商”队伍提供学习成长、交流互动的新平台。进一步加大力度弘扬晋商精神，以更加扎实务实的作风，以更加开放的胸怀，发展难题，深化改革攻坚，激发动力活力，厚植发展优势，开创--经济发展的新局面。中华文化工作处协助省委统战部成立--晋商学院，与中国中小型企业服务中心联合，为民营企业家“新晋商”队伍学习成长、交流互动提供新的平台，助推我省民营经济发展。

3.以提升教学质量为抓手推动发展。贯彻落实《20__—20__年全国干部教育培训规划》《20__—20__年党外代表人士教育培训改革和发展纲要》要求，进一步加强学科课程体系建设，提高核心课程攻关建设，使核心课程进党校、进课堂，打造系列精品课程，提供菜单式教学服务。深化教学管理改革，创新教学方式方法，提升学员培训体验，增强培训效果。加强现场教学基地建设,进一步规范化、法治化，适时推出更多基地并挂牌。拓宽合作渠道，加强与中央社院、兄弟社院、党校、高等院校、科研机构等的合作密切，推动优质培训资源共享。

(三)实现七个突破1.在加强党建工作，完善党建和业务深度融合上有新突破。要加强政治建设，确保教学培训始终坚持正确政治方向。召开党风廉政建设大会，深入贯彻落实好中央八项规定和实施细则精神，持之以恒纠“四风”。贯彻落实《支部工作条例》，按照“三基建设”要求，扎实做好机关基层党组织规范化建设。加强党建工作和教学工作高度融合，搞教研必须懂党建，做党务必须懂教研，进一步完善党建业务深度融合长效机制，定期研究教学培训工作，严格规范各支部学习制度，及时解决教学培训工作中的困难和问题，确保教学培训工作顺利有效开展，使管党治党和办学治院相得益彰。要定期研究教学培训工作，每年召开一次教学培训总结计划会议，及时解决教学培训工作中的困难和问题，确保教学培训工作顺利有效开展。院党委主要领导和分管院领导要坚持深入教学工作一线与教师座谈交流，了解思想动态、听取意见建议，确保教师政治立场坚定。

2.在建设高素质教师干伍上有新突破。在加强干伍建设上有突破，合理配置好行政干部，加强理论武装，重视党性教育和能力培训工作，充分发挥中层以上领导和优秀典型的“传帮带”和“榜样”作用，今年我院要认真制定政策，将处级干部和各方面人才理顺，充分发挥广大教职工教职工工作积极性，更好地激发全体人员干事、创业、担当的激情。在加强专兼职教师队伍建设上有突破，贯彻落实《--社院关于加强教师队伍建设的意见》，进一步加强专兼职师资队伍建设。要高度重视师资培训，分期分批组织教师到中央社会主义学院和省内外知名高校学习培训或跟班培训，要支持、鼓励教师参加学术会议，深入一线调查研究，通过实践锻炼开阔视野、提升能力。要加强兼职教师聘任工作，建立兼职教师师资库，实行分类管理，更好更充分发挥兼职教师作用。在健全教研室结构设置上有创新，设立教研室临时负责人，理顺教研室与教学科研管理部门职能，为教师教学工作创造条件，监督教师履行职责，确保教学工作更高效。要对标国内同行先进一流，探索委托班次教师授课代课费、班主任费(专职技术人员)的发放，修订完善《--社会主义学院教学科研培训管理手册》，提升科研奖励金的发放和学分考核制度的严格执行。

需要注重科学 性，自觉遵循现场教学的内在规律;

需要注重灵活性，灵活运作现场教学的活动安排;

还需要注重系统性，有效整合现场教学的各类资源，同时，还要在驻部纪检组备案支持下，实现现场教学权威化。要按照中央社会主义学院指导意见，在我省选择确定若干条红色文化、中华文化现场教学路线，打造好“车厢课堂”，提升现场教学质量。六是在加强交流合作，推动优质培训资源共享上有突破。进一步拓宽合作渠道，密切与党校、高等院校、科研机构、兄弟社院和干部教育培训机构等的合作，推动优质培训资源共享。七是在强化科研支撑上有突破。高度重视科研工作，制定本院科研规划，设立科研项目，重视探索统一战线、中华文化两个方面课题;

支持和组织教师申报中央社院、兄弟社院、省委统战部及相关部门的科研课题;

加大科研经费投入，扩大科研奖励基金，对优秀科研成果和公开发表的论文予以奖励，推动我院科研工作迈上新台阶。八是在建立集体攻关、集体备课和试讲制度上有突破。根据对标一流的经验，教研室分管领导、负责人牵头，定期组织教研室教师就重大理论课题进行集体攻关，我院对重点课程建立集体攻关制度。群策群力，培养重点，教研室负责人组织教师集体备课，为培训班授课，根据培训需求和形势变化，每学期备好一到两门基础课程，完善讲义、教案，由教学科研部门和教研室负责人组织全体教师开展试讲，由学院领导和全体教师、相关专家组成评委、集体评议，提高授课水平。九是在强化管理考核上有突破。探索完善教师和工作人员聘任考核管理办法，在统战部的大力指导下，建立健全教学组织管理制度和教学质量反馈评估机制，建立完善教师跟班制度，定期组织由培训委托单位、参训学员、学院领导和相关处室等共同参与的教学质量评估，从师资水平、课程设置、教学质量、组织管理、后勤服务等方面，参照已执行的《教师授课质量评价表》进行全面综合评价，把评估结果作为改进工作、提升教学培训质量的重要依据。

4.在做好中华文化学院工作上有突破。以中华文化学院为平台，开展具有--特色、统战特点的中华文化教育、研究、交流活动。一是积极筹建--晋商学院，面向新晋商开展中华优秀传统文化教育，讲好晋商故事，弘扬晋商文化，凝聚晋商精神，汇集晋商力量，推动新晋商和我省民营经济更好发展;

二是继续办好中华文化大讲堂，举办2期高品质的中华优秀传统文化公开课;

三是加强中华文化研究，在《--社会主义学院学报》推出更多优秀研究成果;

四是与--中华文化促进会等单位联合举办“经典永流传——百幅中堂精品展”地市巡展，提升大众传统文化素养;

五是配合中央社会主义学院在我省选择确定现场教学基地、教学路线，开展中华文化现场教学;

六是加强与省委统战部、省委统战 部港澳台处等的联系，合作举办对外文化交流活动，更好发挥中华文化学院统战功能。

5.在抓好精神文明建设上有突破。重视学院精神文明建设，引导干部教职工树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持用统筹的思维理念、刚性的办法举措，推动各项工作往实地做、往深里做、往细里做。组织学院干部职工体检，积极开展“送温暖，献爱心”捐助活动。做好离退休人员工作，对离退休人员特别是老同志、生活困难老党员、参战人员入户慰问。关心职工生活，建立健全共青团、妇联等群团组织，营造积极向上、团结友爱的干事创业活泼氛围。

6.在加强学院各项管理上有突破。要在已出台的“三基建设”一目录三手册基础上，进一步完善相关制度，使学院工作制度化、规范化，真正做到用制度管人，政策调动人。加强档案工作，完成院图书室和省图联网;

加强后勤社会化服务管理，增设基础设施，确保400人以上用餐条件，加快校园绿化工作，完成校园亮化工程，提高服务水平，努力使学院公寓、食堂等服务水平达到星级标准，根据需要，增设基层阿訇班的清真灶，以迎接中央社院重点班次基层阿訇班。学院各处室各部门要各司其职、密切配合、形成合力，保障教学培训顺利实施，推动学院管理工作上台阶。

7.在持续推进脱贫攻坚工作上有突破。脱贫攻坚是政治任务，要牢记使命，扑下身子抓扶贫，突出问题导向，瞄准靶向发力，切实提高脱贫攻坚质量和成效;

要压实责任，明确任务补短板，做到人人有任务，人人有压力，人人有成效;

要持续发力，把走访慰问、精准扶贫作为重点，继续管理和发展端利股份公司，使村集体经济发展壮大，并拓宽思路求突破，全力打好脱贫安定硬仗，目前我院投资5万元做林麝桑树林和村路灯建设，帮扶村的林麝养殖成为神池县“改革创新，奋发有为”大讨论活动的创新典型。

时代大潮，浩浩荡荡，唯有奋斗者才能永立潮头。20__年，我们的使命和担当就是借我省“改革创新，奋发有为”的东风，携手一心，共赴、共创、共同见证我院发展历程中一个个辉煌的、激动人心的时刻。我们要倍加珍惜我院团结和谐的氛围，自觉增强集体荣誉感;

倍加珍惜我们的工作缘分，自觉增强阳光心态的境界感;

倍加珍惜我们的工作时光，自觉增强快乐工作的获得感;

倍加珍惜现有制度，自觉增强维护现有制度的使命感;

倍加珍惜我院发展的大好局面，自觉增强干事创业的责任感，争做忠诚干净、务实创新、担当奋进、激励竞争、规范提升、风清气正的社院人。

在全省“改革创新、奋发有为”大讨论扎实开展的关键时刻，我院将不忘初心，牢记使命，借《条例》颁布和全省大讨论的东风，改革创新，对标一流，推动学院各项工作全面开展，为--统一战线和多党合作事业、为实现--“两转”基础上全面拓展新局面作出新的更大贡献!

20xx年在交控集团、管理处的正确领导下，站各项工作按既定目标有序开展，逐步实现了收费站管理精细化，安全管理常态化，微笑服务标准化。员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。现汇报如下：

一、20xx年工作情况

(一)通行费征收数据

收费工作是收费站营运管理工作的重中之重，认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。20xx年度全站通行费收入19711504.75元，完成全年计划任务的83.9%，较去年下降了11.9%。单车收费额65.4元，较去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836辆，比去年同期增长11735辆，增长率为4.6%;出口总计301361辆，比去年同期增长9977辆，增长率为3.4%。

(二)微笑服务工作

今年以来，针对新进员工队伍比较年轻的情况，站内致力于培养一支充满活力的员工队伍。在管理上，注重提升员工的素质修养，引导员工全方面发展。班组微笑服务培训也日渐完善，年初制定了详细的培训方案。通过与督导评比相结合，微笑服务培训由被动接受向主动要求方面转变，培训主要注重于正面引导和问题导向，点出问题立刻进行班后培训，班中督促，站内微笑服务小组进行考核。根据集团公司微笑服务的发展趋势，不断改变培训方案。在全站员工的努力下，微笑服务工作稳中有升，20xx年，在集团公司视频及暗访考核中，本站共点名表扬员工4人次。

(三)稽查管理工作

稽查管理工作在外查方面，积极配合管理处开展相关活动，在打击恶意闯道车辆专项整治活动和 维护收费秩序、依法治理逃费行为专项整治活动中积极主动作为，取得了良好的效果，为净化收费环境打下了坚实的基础。全年度堵漏增收车辆数为505辆次，共增收金额39842.25元，完成全年计划的99.6%。其中假冒其他免费9辆次，增收金额1786.5元;车型改判辆421次，增收金额23325.75元;假冒绿色通道75辆，增收金额14730元;查处闯道车一辆，并上报集团公司黑名单。内查方面在日常工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度，狠抓绩效考核制度的落实。同时加强对票、款、卡、特情车辆的处理登记检查，严格按照标准进行考核，进一步确保了各项工作的落实。

(四)站务管理工作

站内以内业资料精、细、全为抓手，以标准化管理为目标，不断完善标准化建设。在20xx年度国检资料准备过程中，整理6大项32小项共计226个档案盒，对五年来的资料进行了严密的梳理规整。在管理方面，结合站内实际，建立健全了各项规章制度，根据实际情况进一步完善了班组督导联系人制度，对责任班组日常工作开展情况及内业资料的完成情况进行全面检查，形成通报，出现问题通过倒查查出相关责任人。20xx年度共形成通报12期，被检查238人次，班组被检查频率4次/月，通过班组督导检查使收费站整体业务水平得到了稳步提升。

(五)安全管理工作

20xx年站内安全生产整体态势平稳，自去年新安法实施后，收费站不断践行学法活动。积极按照管理处要求开展各类应急预案的演练及安全知识竞答等活动，提高一线员工的安全防范意识。通过落实安全教育，深化安全意识;细化安全工作，确保征收安全;搞好安全排查，杜绝事故隐患这三要素强化收费站安全管理工作，杜绝安全事故。在全体员工的不懈的努力下，我站荣膺20xx年度省级青年安全监督岗。

(六)党工团建工作

20xx年是交控集团合并重组运营的头一年，在集团公司党委的正确领导下，收费站以党小组为核心，在工会小组与团支部的配合下，积极开展了弘扬沈浩精神主题实践活动和凝聚力工程活动，全面培育员工的归属感和向心力。同时深入践行三严三实专题教育活动，以严与实的标准检验工作效能。在管理处党总支的关怀下，涉及员工切身利益的问题在逐一解决。同时，积极组织开展员工喜闻乐见的活动，着力打造属于员工的乐活时空。

二、存在问题及原因分析

(一)微笑服务工作虽有亮点，但成色不足。总结分析20xx年微笑服务工作，站里在取得成绩的同时也清醒的看到了工作中存在的问题与不足：一是微笑服务系列活动、培训内容等还不能很好地适应年轻人的特点，需要进一步改进和创新。二是站内的微笑服务出彩的个性化员工不多。20xx年的相比20xx年上榜人数有所减少，站内的微笑服务出彩的个性化员工不是很多。

在20xx年，站内将采取相应措施，在每个班组至少树立一名微笑服务优秀人员，力争只要考核到就点名表扬，营造良好的积极向上的氛围。在培训工作中内训师将试着搜集心理素质疏导相关资料，寻找情绪管理、个人素质提升的素材，在培训中引用，从主观上引导收费员树立良好的心态，提高个人素养。

(二)稽查工作不能主动作为。在20xx年每月的稽查工作中都是被动的按照管理处的每月计划安排对照开展相关工作，不能真正做到主动作为，不能很好的解决在部分时段(如夜班值班长顶岗时)站内人员紧缺尤其是男员工少的情况下积极主动对相关可疑车辆进行严格的排查。每月稽查通讯报道较少，没有按照站内年初制定的计划完成。

在20xx年，站内将进一步加强稽查工作，结合站内实际工作特点，开展形式多样的稽查活动，如加大对临界车型的查处、配合地方派出所开展野导游车辆排查工作等。通过开展班组间结对互查，从而克服人员不足的困难。在新的一年中严格按照年初制定的稽查通讯报道任务，责任落实到班组，每月进行考核，将考核结果与绩效挂钩，提升整体稽查业务水平。

(三)管理力度有待进一步加大。对员工有时过分宽容，严管不足，怕得罪人。部分值班长及管理岗位员工思想松懈，不能起到良好的带头作用，工作中缺乏创新意识和主观能动性。

2009年公司员工年终总结

2009年的工作用什么来说比较合适呢，总之来说过的也算是很不错，虽然在快乐之夹杂着令人伤心费解的事情，不过那些都是暂时的，大部分时间我都在平淡欢乐中度过，这才是我想要的结果，这才是我一直以来要奋斗的方向，我喜欢这种生活！

时光荏苒，2009年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。对此我向领导做如下工作报告：

一、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

1、在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

2、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

二、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

三、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

1、是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

2、是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

3、是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献！

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务

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各位代表、青年朋友们、同志们：

今天，共青团*镇第**次代表大会隆重开幕了!这是全镇广大团员青年政治生活中的一件大事。在此，我谨代表镇党委、政府，向大会的召开表示热烈的祝贺!向莅临大会的团县委领导表示热烈的欢迎!向全体代表并通过你们，向全镇广大共青团员和青少年工作者们，致以亲切的问候!

共青团*镇第**次代表大会以来的六年，是全镇综合实力明显增强，人民生活水平大幅提升，新农村建设事业扎实推进，社会和谐全面进步，党的建设不断加强的六年;也是全镇各级团组织和广大团员青年开拓进取、激情奋斗、创造成绩的六年。六年来，全镇各级团组织坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕全镇工作大局，团结带领广大团员青年，积极投身“工业兴镇、创业富民”事业，为保持经济社会持续快速健康发展作出了重要贡献。镇党委对过去六年共青团的工作是十分满意的。实践也充分表明，全镇各级共青团组织是富有战斗力的，广大有志青年是一个朝气蓬勃、昂扬向上的群体，是党的忠实助手和可靠后备军，是推动我镇经济社会发展的生力军。

当前，正站在一个新的历史起点上，全镇上下围绕打造全省一流强镇的宏伟目标，都在抢抓机遇，加压奋进。发展的机遇需要青年去把握，历史的重任需要青年去承担，宏伟的目标需要青年去实现。全镇广大团员青年要认清形势、胸怀全局，以强烈的使命感和紧迫感，自觉肩负光荣使命，充分发挥聪明才智，热情奉献火热青春，为推动*科学发展、和谐发展作出新的更大的贡献。

下面，我代表镇党委对全镇广大青年朋友提几点希望：

一是希望你们志向远大，做信念坚定的传承者。百学须先立志。理想信念是人生的动力源泉，是战胜一切困难、创造美好未来的精神支柱。一个人一生成就的大小与立志关系很大，立志越早，起步越顺利;立志越高远，成就越显著;立志越坚定，事业越辉煌。凡是有成就的人都是在青少年时期就树立了远大的理想，有着不同于常人的抱负，并为之而努力奋斗。青年一定要积极担负起对国家的责任、对家乡的责任、对发展的责任，自觉把个人的成长与繁荣发展紧密结合起来，把个人的理想融入到全社会的共同理想中来，把个人的努力转入到合力推进各项事业的实践中来，以饱满的热情、昂扬的斗志、蓬勃的朝气，在新的时代征程中实现人生价值。

二是希望你们勤奋学习，做学以致用的实践者。天才在于积累，聪明在于勤奋。青年正处在学习的黄金时期，必须以惜时如金、只争朝夕的精神，勤奋学习、敏于求知，把学习当作人生进步的阶梯和毕生的不懈追求。全镇广大团员青年要有“时不我待，只争朝夕”的求知欲和紧迫感，努力做到时时学习、处处学习、终身学习，推动工作学习化、学习工作化。要立足发展的实际需要，善于学习，找准学习成才的切入点，积累新知识、锻炼新技能、掌握新本领，拓宽知识视野，提高综合素质。要坚持知行合一，把学习同实践紧密结合起来，努力在实践中求真知、增才干，成为富民强镇的栋梁之才。广大农村青年，要带头学习和应用农业新技术、新知识，在推进农业产业化经营、增加农民收入中当好先锋和标兵。

三是希望你们锐意进取，做勇于创新的开拓者。要把事业推向前进，根本出路在于创新。青年人思维敏捷，最具创造活力，最富创新精神。广大团员青年要充分发挥这一优势，始终保持积极进取、奋发有为的精神风貌，努力增强创新意识、提高创新能力，在实践中研究新情况，解决新问题。坚决摒弃因循守旧、固步自封等陈腐观念的束缚，紧跟时代步伐，走在全社会创新的前列，在创新实践行动中大显身手。坚持把革故鼎新的勇气与科学求实的态度有机结合起来，既解放思想、大胆探索、扬弃旧义、创立新知，又实事求是、追求真理、尊重规律、循序渐进，力争在本职岗位上有所发现、有所发明、有所创造。

四是希望你们投身创业，做服务社会的笃行者。创业维艰，奋斗以成。广大青年一定要深度发掘自身潜能，用满腔的活力和热情投身到加快实现率先崛起的事业中去，在新农村建设中主动作为，在推进新型工业化进程中建功立业，在开展招商引资和全民创业中彰显身手，在服务群众、促进社会和谐中贡献智慧。坚持在平凡岗位上脚踏实地、勤勉敬业、争创一流，在新兴产业、新兴领域闯新路、创新业，在基层、在艰苦的环境中默默奉献，书写壮丽青春，实现人生价值。

五是希望你们团结青年，做构建和谐的推动者。青年是推动社会主义和谐社会建设的一支重要力量，同时青年的成长发展也离不开和谐的社会环境。全镇各级团组织要做好服务青年的各项工作，满腔热情地服务青年在学习、就业、生活等多方面的需求，努力推动青年一代成长成才。要特别注意关心青少年中的弱势群体，帮助失学儿童、农村贫困青年、贫困大学生、下岗失业青年、残疾青年和在外务工青年，解决实际困难，使他们共享改革发展成果。要积极引导广大青年自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义以及封建迷信的影响和侵蚀，在精神文明建设中发挥好排头兵的作用。要协助党委和政府有效化解影响青少年全面发展的各种社会矛盾，教育引导青年识大体、顾大局，用理性合法的方式和途径表达自己的利益诉求，坚决做团结青年、维护社会稳定、构建和谐推动者和中坚力量。

共青团是党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义的学校，是团结教育青年的坚强核心。全镇各级团组织要始终坚持以科学发展观为统领，进一步找准做好青年工作的着力点，更好地发挥好服务大局、服务青年、联系青年的桥梁和纽带作用。要坚持党建带团建，切实加强共青团的自身建设，增强团组织的活力，扩大团的工作覆盖面，进一步巩固党的青年群众基础。要认真研究符合时代精神、符合镇情实际的青年工作新情况、新问题，积极探索新形势下共青团工作的新特点、新规律，不断创新工作方式，努力增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。要按照“党放心、青年满意”的要求，大力加强团干部队伍思想作风、工作作风、生活作风和学风建设，全面提高团干部综合素质，努力建设一支忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。要热忱关心团干部的成长，进一步做好教育、培养、选拔、任用等工作，切实让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位，促进优秀团干部脱颖而出。

各位代表、青年朋友们，同志们，你们是祖国的未来、家乡的希望。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!希望你们能够刻苦努力，矢志不渝;牢记重托，不负众望，继承和发扬“五四”精神和共青团的光荣传统，为加快建设全省一流强镇贡献无私青春和力量，用智慧和汗水谱写出无愧于伟大时代的青春乐章!

最后，祝大会圆满成功!

谈到激励，利用物质和金钱作为奖励是公司常用的激励手段之一，这是毫无疑问地是必须的，但却不是长期有效的，原因是公司不可能无限制地加大物质奖励成本;再者是人的需求~是无止境的，随着时间和环境的变迁，当旧的需求被满足或不完全被满足的时候，新的需求就会出现了。正如美国着名心理学家马斯洛关于《人的需求层次论》所论述的那样，当人对生理、安全和归属需要得到满足之后，尊重的需要就会产生并支配着人的生活。显然，如果公司能基本提供相当甚至高于社会平均报酬水平的同时，也能不断满足员工的对尊重的需要，这种精神上的激励甚至比物质上的激励更来得持久，有效。

尊重这个词多数是在论述道德范畴的问题是被提及，在讨论管理问题的时候，就比较鲜见了，更不要说上升到一个重要的位置。所谓尊重，是包括尊重自己和尊重别人，或者称为自尊和尊人把。什么是自尊呢?自尊就是自我尊重，表现为人对自我行为的价值和能力被他人及社会承认或认可的主观要求，是个人对自我价值和尊严的追求。自尊既包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等等的愿望，也包括来自他人的敬重，例如威望、承认、接受、关心、名誉地位和赏识等等。尊人，是指尊重他人、社会和自然。这里体现出尊重的二重性，即人不能独立于社会而存在，因而确定了个人与社会的统一性，也就是体现了自尊和尊人的互动性。人要想得到尊重、得到发展，就必须不断的调整自己和社会的关系，例如社会认识关系、社会实践关系，而其本质就是价值关系。一言蔽之，如果你不尊重他人，你也不可能获得他人的尊重的。

人本化管理中，要满足员工的对尊重的需要，就是使员工所从事的工作能反映其个人价值，满足其天生我才必有用的观念，从而得到同事和上司的赞赏，甚至于社会的认同，那就是令其享受这种精神上的满足而达到激励的目的。这可是善用资源，提高收益，减低成本的激励法宝。

在管理实践中，我们如何运用满足员工对尊重的需要的激励手段，去提升员工的主观能动性呢?首先，公司必须要有尊重的氛围，也就是要建立一种尊重每一个员工的存在价值的企业文化。企业文化是公司领导人的个人特质的一种反映，即需要公司所有者或其所托者要有较高的道德修养使然。使这种文化糅合到管理实践的行为中去。

公司发展，人才是不可或缺的资源。东汉时期，刘邦被困巴蜀之时，筑台拜将，极大地满足了韩信的自尊心，终于在韩信的辅助下，杀出蜀中，取得天下。公司招贤纳士好比刘邦拜将，尊重才是取得圣贤归的良方，在公司的招聘行为中，一个好的招聘环境，认真而专业的考核程序，平等而友善的交流，没有歧视，没有质问，给慕名而来的求职者充分的礼遇和尊重，这一切会影响着人才对公司的认识，左右着他们的选择。或者公司不可能录用所有的应聘者，但公司礼贤下士的美名却会随求职者流传业界，这不失为公司形象建立的重要举措。人本管理，就是要从招聘开始的了。

如果领导了解员工的才能，人尽其才地进行任命，那才是对员工能力和价值的承认，也是对员工的莫大的尊重。而员工的涌泉以报，不就是领导所期待的吗?三国时期，诸葛孔明能为刘备和阿斗鞠躬尽瘁，死而后已，正是报刘备屈尊枉驾，三顾茅庐的知遇之恩吧。这正说明了尊重的二重性和互动性。领导对员工价值体现需求的尊重，同时员工也尊重公司使命，为公司贡献自己的价值。

领导或公司主管已经拥有了企业事实的权利和地位，也将会获得公司的实际利益。因此，在人本管理思维中，很有必要视员工为合作伙伴而不是下属，给他们足够的空间自由发挥，直面挑战，实现员工自我的价值。尤其是对于知识员工，要相信他们不光是被雇佣来从早上九点干到下午五点的，而是要干出成效。明白这个道理的领导，就能吸引、留住人才，并且激励他们成为员工。为了达到这样的目的，公司应该扫清员工在前进道路上的障碍。相反，如果管理者缺乏应有的包容和道德修养，则难以获得员工的尊重，甚至会遭遇人心背向。可见，尊重是激励员工的法宝，而不尊重走向了另一个极端。

多数的美国公司，崇尚着一种个人英雄主义的文化，尊重企业中每一个人的贡献，视其为企业的英雄，而数字则平衡着人与人之间的，部门和部门之间的关系。他们比较容易地发挥团队协作的效用，取得企业的绩效化。与美国公司不同，中国公司生长在有着五千年文化底蕴的土地上，或多或少也会获益于君臣之礼、中庸之道的文化，因此，公司老板如能君使臣以礼，则员工就臣事君以忠。在此，奉劝公司领导们不妨也修身养性，励精图治，塑造一个以尊重为基础的企业文化，指导和贯穿于诸如公司招聘、薪酬评估、工作任命、授权监管和绩效考核等等够公司行为中去。以此构建公司关键的竞争优势。以尊重作为一个激励手段，其成本之低，成效之卓，乃是人本管理之根本。

公司员工年终总结范例三篇

【篇一】

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的201*已经过去，充满期待的201*已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。

一、收获

说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。

要说原盛项目201*年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在201*年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。

二、成长

如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《*规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在201*年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。

如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可

这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。

三、不足

201*年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。

其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。

其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。201*年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。

其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期201*年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。

其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。

2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。

3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。

四、计划

谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：

1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善201*年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。

2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。

4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。

5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。

【篇二】

我自x年10月9号来公司以来，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，虽然只有4个月的时间，但是让我学到很多东西，了解很多，收获很多，结识了一大帮朋友，根椐这些日子来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结

首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。

几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底，在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。

回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。

在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工

我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!

20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。

现将有关情况总结如下：

20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。

20xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。

在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

20xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。

根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

【篇三】

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的半年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!

日月开新元，天地又一春。在这喜庆祥和的日子里，我们相聚一堂，一起庆祝新春到来，总结20xx年的工作，规划未来的发展战略，对我们团结一心，统一思想，明确目标，突破发展具有重要意义。 20xx年对于东旭来说是极不平凡的一年，是具有里程碑意义的一年。集团基本上实现了跨越发展的既定目标，在液晶产线、金融、地产、城镇化建设等产业实现了一系列重大突破和进展，取得了辉煌发展成果，为20xx年集团产业突破和转型发展奠定了坚实基础。 总的来说，我们在20xx年取得了如下成绩：

1、20xx年，集团最重要的成就、最核心的工作是液晶产线的进展和突破。在资本市场的巨大促进和推动下，集团的液晶产线建设连创佳绩。其中，最值得我们骄傲的就是成功实现了芜湖项目的G6代线四条生产线点火和投产，完全掌握了0.4mmG6代液晶玻璃基板生产工艺和设备技术，并顺利通过下游客户认证。我们仅仅用半年多的时间，就圆满完成了整个产品的认证，实现了批量供货，实现了良品率的稳定，这对东旭来说是历史性的突破，标志着东旭已经成功实现了液晶玻璃基板产业规模化布局，跻身世界玻璃基板品牌前五名。

这是东旭去年最大的成就，是东旭最辉煌的篇章，也是东旭最骄人的业绩和发展立足之本。东旭能够在国家，在社会，在地方，在行业立足，就是因为我们创造了一系列像芜湖这样的奇迹。3年前，我们创造了旭飞和中光电奇迹，20xx年，我们又创造了芜湖奇迹。

20xx年，我们成功的完成了旭飞三线、五线的建设，实现了中国台湾市场的突破。中国台湾市场的突破对东旭整个产业发展、信心和未来具有举足轻重的作用。作为东旭的旗帜企业，旭飞无论从团队、创造、组织、规模、管理、市场等，都已经达到了成熟企业非常高的水平。旭飞为整个东旭的跨越式发展，做出了重要的使命性贡献，东旭能有今天，包括芜湖项目能有今天，旭飞都是起了最根本的支撑作用。

旭新去年也很给力，不仅完成了无砷环保料方的研制，同时，实现了产品由0.7mm向0.5mm超薄化方向的转化，成为集团“首条无砷料方生产线”，也是我国首条“绿色环保生产线”。旭新无砷环保玻璃基板产品的成功突破是东旭集团在玻璃基板产业化发展上的又一次巨大飞跃，为我们20xx年的战略性跨越发展做出了最积极的、重要的贡献。

旭虹公司在20xx年也创造一个奇迹。旭虹成功突破了PDP玻璃基板生产工艺技术难关，顺利的实现了品质稳定，供货稳定，实现了长虹的战略目标——PDP玻璃基板国产化，证明了东旭PDP玻璃可以干成，证明了我们对得起社会，对得起政府，也对得起长虹。目前长虹已经100%使用我们产品，东旭又为国家创造一个奇迹。成都中光电去年的形势最困难，面对市场困难、资金困难、产品困难，中光电团队依靠自身的努力，克服困难挺了过来，没有给股东增加任何压力，证明了中光电团队是一个优秀的团队，是可以打硬仗的团队。

2、我们圆满完成了宝石A 50亿定向增发这一既定目标，实现了产业和资本最有效的结合，创造了中国证券史上一个奇迹，同时已与国内大型银行签署合作意向书，正式进军银行金融业，这些都标志着集团成功实现了由实业产业向金融产业的渗透和转型。整个定向增发的成功是实现东旭跨越式发展的根本，为东旭由单一制造集团向综合型投资集团的转型发展奠定了坚实的基础，对东旭未来的发展将起到深远影响。

3、我们成功实现了与康宁的商务和解与技术合作。在将近两年的时间里，我们经过近百轮的对话与商谈，最终与美国康宁公司正式签署了和解协、合作议，成功化解分歧和矛盾，圆满解决了双方之间的商业纠纷，为下一步双方更进一步的合作铺平了道路。

与康宁的和解，不但成功解决了东旭发展的外部的压力和限制，也为解决国际之间的商业纠纷提供了可以借鉴的范例，向全社会传递了东旭人的责任、使命、担当、胆识和智慧，成功维护了中国企业的国际声誉、民族产业的安全和我国改革开放以及保护知识产权的良好形象，避免了将经济技术问题政治化，为中美关系稳定发展起到了积极作用，得到了张高丽、汪洋等中央领导和国家发改委领导的高度认可和评价。

4、我们实现了以永清园区、北京大兴园区为代表的园区地产跨越式发展，取得了以丰台为代表的东旭总部基地突破以及与五矿集团和河北融投集团的战略合作。东旭地产的概念不是简单的买地盖楼，是以几十平方公里园区为起点，形成几十万平米以上的大型的商业体，合作的平台是国内高的，合作伙伴是有实力的，大都是中央企业和金融集团。永清项目的开发给东旭带来地产机遇，带来城镇化建设的机遇，带来与金融结合的机遇，是东旭战略性发展的重要平台。

我们全面启动了石家庄高科技产业园区的建设。石家庄高科技产业园的建设得到了河北省委、省政府，石家庄市委、市政府高度认可和支持，周本顺书记和孙瑞彬书记先后就集团“退市进区”做出重要批示。石家庄项目的推进，有效的改善了我们集团在石家庄的经营环境和发展环境，对整个东旭具有及其重要意义。

5、20xx年,我们集团具有跨时代意义的另一项工作,就是集团总部组织体系改革。我们一年进行两次重要的人事和组织体系改革，其工作量之大，要求难度之大是可以想象的。为适应集团明、后年发展战略需求,构建精干高效的组织管理体系和良好的运行机制，实现由产业集团向综合投资集团的转型，按照多元化发展战略，我们把集团的各项产业梳理成各大板块，组建了管理类和业务类共15个本部。

成立本部的目的就是强化各个板块的责任、强化本部长责任制，强化本部的统一管理，优化考核和分配，大幅提升效率和效能。本部制体系改革是集团组织体系建设的一次革命性转折，其意义和作用十分巨大。20xx年，集团对各本部要大幅度下放管理权、用人权和考核权，适度下放部分财务审批权、计划审批权、采购管理权。集团今年的经营和发展目标要分解到各本部，由这15个本部长主导实施，全面负责各本部今年的发展目标和任务的完成实现，各本部要尽快打造自身专业化管理能力和运营管理职能，明确各自的组织框架和人员，尽快制定今年的工作目标。集团专门成立了管理本部，进一步加大对各本部的考核力度，对各本部实施严格的目标管理和考核，并针对结果建立追责机制。

6、20xx年，我们还做了一系列非常重大的工作，全面启动了旭飞、旭新注入上市公司工作，全面整合了集团城镇化产业，集团在融资体系和投资体系建设方面，也做了很多基础性工作和重要探索，为20xx年的全面推进打下坚实的基础。

回顾20xx年我们走过的历程，一个最大的感触就是，集团取得的一系列突破，是全体干部员工共同努力的结果，是我们统一思想，集中力量，敢于创新，敢于大手笔去做事情，实现战略突破的结果。

20xx年集团取得的各项突破充分说明：我们整个运行体系是健康的、积极的、创新的。我一直的观点是：事情是人做的，奇迹是人创造的，历史是人书写的。我多次跟大家讲，面对挑战和困难，我们一定要大胆创新，敢于突破，勇于思考，勤于探索。无论看我们的定向增发的成功，还是看我们在金融领域投资的进展、地产投资的进展，以及我们以芜湖项目为代表的产线建设，都反映出我们整个企业的创新的思路、创新的思想、创新的作风。20xx年，我们一定要有大手笔、大思路、大魄力，敢于设定更高的目标，敢于突破自我，只要有目标，有精神，我们就可以发挥无穷的潜力，创造辉煌的成就。

20xx年，集团取得的各项突破充分表明：我们的团队有着顽强的意志和战斗力，整个团队的状态是向上的、努力的、进取的。芜湖厂线的突破、旭飞的突破、中光电的坚守、旭新的突破、旭虹的突破，以及集团总部各项重大事情的突破，都充分反映出我们团队的顽强战斗力和凝聚力。我们整个团队能够有效的克服各种困难，创造各种条件，而且能够协同作战，都付出了巨大的努力，为集团跨越式发展做出了卓越的贡献。

总结回顾20xx年集团的成就和进展，实际上也奠定了20xx年工作的基础。20xx年是东旭实施“跨越式发展”承上启下的关键一年。我们把它定义为“东旭突破年”，我们要实现很多事情的重大突破。面对新形势、新任务、新机遇、新挑战，我们要以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，统一思想,坚定信心，坚定努力，实现20xx年东旭的进一步大发展，使集团各大产业形成有效的突破。

20xx年，我们首先要明确集团今后的发展方向和定位。我们已经把东旭集团定义为投资集团，这是基本定位。东旭已经由单一产业制造集团，延伸为综合性投资集团。所以说，东旭20xx年的工作目标，要围绕投资集团这个基本定义和概念来进行延伸和开展。

20xx年，集团的工作目标和重点，主要是要实现几大板块的突破。

一、首先要实现我们核心产业——基板产业的突破。20xx年，我们要完成芜湖八条线的建设、完成旭新三条线的建设收尾、巩固旭飞四条线建设成果、实现中光电二线建设、实现营口一线建设、实现旭虹产品多元化的突破。

为确保实现基板产业的突破，我们成立了集团的液晶事业本部，由液晶本部统一管理集团这个板块的所有事务, 统一组织、统一计划、统一调度，统一分配。液晶本部下设市场体系、技术体系、计划调动体系。这三大体系再加上芜湖、郑州、石家庄、营口和绵阳共五个工厂，就形成了东旭完整的基板体系。

基板体系今年的基本目标除了要完成刚才我们说的这些产线建设，另外一个最核心的任务，就是要实现我们基板产品与释放产能相匹配的销售突破，争取能实现几个亿的纯利润。具体来说，芜湖线除了要完成后四条线的点火，还要实现6代产品二百万片的市场销售;旭飞的四条线除了要完成一线大修外，还要完成二、三、五线良品率的巩固，实现市场的满产满销;旭新的目标是要完成三条线的建设和销售目标;营口要完成一线的建设目标;中光电要完成二线建设和一线改造目标;旭虹要完成产品拓展目标，加速技术研发、新品推进和市场导入，实现满产满销。

这些目标的实现都要落实到具体的销售数据。所以，保产品数是根本，保销售数是根本。另外我们还要通过其他综合措施来实现基板产业的突破，比如申请国家地方政府各种产业政策支持、地方政府的贴息支持。20xx年，旭新和营口公司在这方面为我们做出了表率，这两个公司总计拿到了国家1.8亿的补贴，旭飞这两年也先后获得了国家和地方政府一个多亿的支持。可以说这些都是很重大的突破。20xx年，我们要在这方面下大气力，在中央要实现以国家发改委、工信部、科技部为代表的国家产业政策的支持，在地方，各子公司要积极寻求地方政府对产业的综合支持。

20xx年，集团基板产业的另外一个重要发展目标，就是要加速代线和金刚玻璃延伸产业的发展，这两个项目的实施，集团规划通过合资合作的方式，一步到位。

基板产业是东旭的生命，旭飞、旭新的7条G5代产线加上芜湖的8条G6代产线今年的效益如何，将决定集团基板产业命运，决定东旭的未来发展命运。所以今年要把这十几条线巩固住，市场要有大突破。集团上下会采取一切措施，支持我们市场体系的突破。

二、成立集团城镇化本部，统一管理集团城镇化建设的市场、人员、组织、计划进度、协调、资金。新型城镇化建设是国家的一个大方向，对东旭来说是一个重大的机遇。这个产业涉及到集团的节能灯，克拉管、门窗、门铃以及集团本部工程队和项目管理团队，而且东旭的前身就是干装备的，就是干工程的。东旭对这个产业有感情，这也是我们很重要的方面。

20xx年，集团在城镇化领域做了很多前期工作，积累了很多市场资源。但这个产业的规模目前没有做起来。20xx年，集团给城镇化本部确定的目标是完成50亿订单，实现30亿工程量的完成。这一目标对城镇化本部来讲，可以说是责任重大、困难重重。所以说，城镇化本部今年的核心任务就是要拿下市场，拿下订单，使市场形成有效突破。城镇化本部要有坚强的组织力、计划力、协调力、调动力、管理力。城镇化产业对我们集团意义重大，这会带动我们整个集团士气的鼓舞，改变集团整个体系的作风、状态、效率，培养出一个新的产业。为了完成这个目标任务，我们一定要下大力气，集团所有的投资本部，包括集团所有的相关本门都要承担这个项目的市场销售任务。所以20xx年城镇化50亿目标不是凭空来的，将是我们大家工作的结晶，大家努力的结晶。

三、20xx年，集团的第三项目标和任务，就是我们太阳能产业。前几年我们在太阳能产业奠定了坚实的基础。20xx年，我们在整个光伏产业非常困难的时刻，始终坚持，没有放弃，做了许多艰苦的努力，为我们集团大规模建设太阳能电站打下了基础并带来了发展的信心和启发。20xx年，集团专门成立了太阳能本部，把太阳能产业作为我们一个最重要的产业发展目标。今年集团太阳能产业的目标是要确保500兆瓦到1G兆瓦路条签订以及定向增发的报备。所以太阳能本部今年最重要是拿到路条，这样我们就具备了报证监会审批的资格和条件。我们正在进行第二家上市公司的收购，实现二次大规模定向增发。这就同时要求到我们投资本部要加快收购上市公司，加速完成这个根本任务，我们已经接触了多家上市公司，正在进行最后的确认。我们完全有信心、有实力也有能力完成、实现20xx年太阳能电站产业的突破。

四、20xx年，集团的核心目标之一就是地产。今年我们基本目标就是要确保永清项目启动和实施，永清园区30多平方公里，对东旭可谓是百年基业。另外一个标志性的项目，就是丰台东旭总部大楼的启动。我们计划用两年时间把东旭总部大楼盖起来，让东旭的旗帜飘扬在首都北京的上空，这是东旭20xx年一个很重要的历史性使命。

另外，东旭的地产还有一个核心任务，就是东旭核心产业进京。这对东旭也是历史性的、决定性的，东旭现在产业都在二、三线城市，今年我们要加快速度使我们核心产业，核心研究院尽快在北京落户。再过一两个月，我们东旭第一块在北京的土地就可以落户，今年，我们就能把东旭在北京标志性的建筑建起来。地产本部今年的重点还是以拿地为根本，为目标的核心，所以我们今年地产要创新，要实现有效的突破和发展，地产本部须尽快建设一个强大的地产专业团队，进一步拓展思维方式，拓展思想创新，迅速取得市场突破。

五、20xx年，集团最重要的一个核心产业就是金融。金融产业的发展是东旭的生命线，是决定东旭20xx年、20xx年发展的基础。20xx年，我们把东旭定位为投资集团，就充分表明了我们对这一产业的高度重视和投入。

20xx年，我们在金融投资领域做了很多基础工作，我们全面启动了旭飞、旭新注入上市公司的工作，在金融租赁和银行投资、证券投资这三项取得了突破性的进展，实现了宝石A定向增发圆满成功，创造了中国资本市场的奇迹，标志着东旭具备了系统投资的能力，具备了金融和产业结合的能力，可以说是意义重大，鼓舞人心。20xx年，我们会在银行、证券、信托、基金、金融租赁，这些重大金融平台加大力度，争取有几项突破性进展。

通过投资金融平台，可以附带解决我们快速、大规模产业发展的资金瓶颈问题。所以，投融资工作是仍然是集团今年的一项重大战略，我们成立四个投资本部和一个资金本部。20xx年，四个投资本部的重点要以八代线、金刚玻璃投资为根本点，以掺、控股银行、投资信托、证券、基金等为重点。投资本部的目标将不只局限于金融、银行、证券、信托、金融租赁，接下来我们还会迅速增加投资本部的实力，除了这些重点领域外，还要向地产、太阳能、城镇化等产业延伸投资。

今年我们金融领域另一项核心的工作，就是实现旭飞、旭新注入上市公司，完成东旭历史上一个重要的使命，一个社会责任。旭新、旭飞注入上市公司相当于东旭又进行了一次50亿的定向增发，对东旭意义至关重大，生死攸关。所以今年，我们专门成立了资金本部。20xx年，融资工作仍然是东旭核心的一个工作，是东旭所有工作的支持。东旭所有的计划、目标，包括安全、命运、发展都取决于我们的融资。

20xx年，我们还成立了证券本部、资产本部，全面负责维护证券市场，对接董事会业务，管理我们所有的上市公司;我们成立了管理本部，进一步加大对各本部的考核力度，对各本部实施严格的目标管理和考核;我们成立了董办室。董办室是为东旭集团发展做出最重要贡献的部门，任务艰巨;我们成立了财务本部，全面提升整个集团的财务管理水平，进一步把控资金安全;我们成立采购本部，大幅提高采购本部的效率;我们成立了行政本部，全面提升集团行政效率。

我们最终目标要建设成为一个投资集团，这是我们今后努力的方向和目标，但目前还远远达不到这样的水平。20xx年，我们要把资本运营作为集团的重大战略之一，通过资本手段整合集团各产业发展，顺利实现从实业经营转向资本经营，形成完整的以资本为纽带的产业链，开创产业、金融有机融合、良性互动的发展局面。

我们从一个产业集团转型到一个投资集团，这个转变对我们集团是一次革命，是一个再造。20xx年，我们面对的挑战最大，目标最大，困难也最多。我们要以新的眼光审视现在，以新的目标定位未来，以新的思想谋划工作，在解放思想中更新观念，在更新观念中创新发展，在创新发展中提升质量效益，奋力开创东旭转型跨越、突破发展新局面!

最后，预祝大家新春快乐!

同志们：

今天，我们在这里欢聚一堂，庆祝‚三八‛国际劳动妇女节103周年的到来，表彰为机场发展做出贡献的女职工先进人物。在此，我代表集团公司党委和行政班子，向荣获各级先进称号的女职工表示热烈的祝贺!向全场广大女职工一年来卓有成效的辛勤工作表示崇高的敬意!向机场全体女职工致以节日的问候!向辛勤工作在女职工工作岗位上的女工委干部们表示亲切的慰问!

20xx年，是机场生产大跨越、市场大发展、管理大提升的一年，也是‚一流机场‛建设不断引向深入的一年。在市委、市政府和民航主管部门的正确领导下，集团公司领导班子带领全体干部职工，万众一心、砥砺奋斗，安全态势保持平稳，运输生产持续增长，服务质量不断提升，‚一流机场‛建设取得了阶段性成果，干部职工队伍和谐稳定，机场发展政通人和、欣欣向荣。荣获了‚全国安全文化建设示范企业‛、‚全国民航五一劳动奖状‛、‚全国‘安康杯’竞赛优胜单位‛、‚全国职工职业安全卫生知识竞赛优秀组织单位‛、‚辽宁省春运先进单位‛、‚辽宁省先进团委‛、‚市安全生产先进单位‛、‚市国家卫生城市工作先进单位‛、‚市3A级工会‛、‚大连慈善事业突出贡献奖‛、‚市国资委系统创先争优先进党委‛等荣誉称号。安全检查站‚明珠女子班组‛获得‚全国‘安康杯’竞赛活动优胜班组‛称号，客运服务部‚荷花班组‛获得‚民航东北地区管理局女职工建功立业示范岗‛称号，信息技术部系统工程科科长陈焱、客运服务部服务分部头等舱班长孟丽娜被授予‚辽宁省优秀班组长‛荣誉称号，机务工程部杨宇同志当选辽宁省人大代表。

这些成绩的取得，是全体机场员工在集团公司党委的正确领导下，团结一心、艰苦奋斗的结果，也凝聚着全体机场广大女职工的聪明智慧和辛勤奉献。过去一年来，广大女职工紧紧围绕机场工作大局，积极投身‚一流机场‛的发展和建设，做了大量卓有成效的工作，发挥了不可替代的作用。

今天受表彰的女职工来自机场各一线单位，是广大女职工的突出代表。在这些先进典型身上，集中体现了机场广大女职工爱岗敬业、争创一流，吃苦耐劳、诚实守信，自强不息、勇于拼搏，艰苦奋斗、开拓创新，忠于职守、无私奉献的优秀品质，充分展示了我们机场女职工‚自尊、自爱、自强、自立‛的时代风貌。机场广大女职工要以先进典型为榜样，以‚扬巾帼合力，创一流机场‛的奋发有为精神状态，立足本职、开拓创新、锐意进取，在‚一流机场‛建设中做出新的更大贡献。

今年是我们深入贯彻落实精神的开局之年，是谋划大连新老机场衔接过渡的起步之年，也是机场实施‚‛规划的关键一年。在新的一年里，各级女工委和广大女职工要在过去已取得成绩的基础上，为推进‚双联盟‛和‚双枢纽‛发展战略，建设‚机场和谐大家庭‛，推动机场科学发展、和谐发展，建设大连富庶美丽文明的现代化国际城市做出积极的贡献，再立新功。借此机会，我提几点希望：

希望广大女职工要充分发挥“半边天”作用，进一步发挥自身的积极性、主动性和创造性，勇于担负起历史赋予的重任，以主人翁的姿态，为实现“一流机场”做出更大贡献。

一要不断加强学习，努力提高女职工自身素质。在中共中央党校80周年庆祝大会上讲到：上进须兴学习之风，把学习当爱好，坚持学习、学习、再学习，依靠学习，充分实践，才能走向未来。广大女职工要积极的行动起来，把学习当作一种政治责任、工作任务和精神追求。努力学习岗位业务知识，优化专业技能素质，提升科学文化素质，促进思维和行为习惯的转变，坚持学以致用，在建设‚一流机场‛的广阔舞台上书写精彩人生。

二要充分发挥女职工自身优势，积极促进2500万吞吐量倒排目标早日实现。20xx年是机场‚服务质量全面提升年‛，女职工要发挥好中国女性仔细、周到、体贴的特质，把服务做得无微不至，把工作做得精益求精。积极为机场过渡期建设献计献策，主动参与‚创文明窗口、建文明岗位、做文明职工‛、‚安康杯‛竞赛以及‚精品班组‛等建功立业活动，以更加饱满的热情，更加务实的作风，为实现终端年2500万吞吐量的目标贡献力量。

三要发扬无私奉献精神，积极投身建设“一流机场”的行列。广大女职工要紧紧围绕‚建设一流空港，打造城市第一窗口‛目标，要把本职岗位作为奋斗和奉献的舞台，无论在哪个岗位工作，都要脚踏实地、开拓创新、真抓实干，努力在平凡的岗位上取得不平凡的业绩。要发扬‚巾帼不让须眉‛的精神，敢于面对各种压力和挑战，用优异的成绩体现自身价值，赢得社会的尊重。

希望工会及女职委要更好地履行职责，将服务妇女群众落到实处

机场面临形势和发展的目标已经明确，各级女职委要牢固树立大局意识、责任意识，找准实现机场发展目标与女工委工作的结合点，在建设‚一流机场‛、实现未来大连新老机场顺利过渡过程中，在推进女职工发挥自身优势方面有新的突破。要切实维护女职工的合法权益，关注女职工困难群体，真心实意地帮助她们解决实际问题和困难，要依靠、关心、尊重女职工，积极营造充分发挥女职工聪明才智的氛围;要经常深入到女职工中倾听她们的意见和建议，及时反映她们的呼声和要求;使女职委成为广大女职工的‚代言人‛、‚贴心人‛和‚娘家人‛，从而不断增强女职工的使命感和归属感。

同志们，我们将迎来机场建场40周年，大连机场又站到一个新的历史起点上。我们要按照市委、市政府建设东北亚国际航运中心的总体部署，一手抓现有机场升级发展，一手推进新机场加快建设，围绕‚一流机场‛建设的总目标，继续抓好‚持续安全、优质服务、科学管理‛三大主题，按照过渡期终端年2500万吞吐量能力的要求补齐短板、提升品质，努力完成过渡期发展任务，最终把一个充满活力的老机场带入新的国际机场。同时，我们还要全面贯彻落实全面建成小康社会和城乡居民收入倍增的惠民政策，进一步改善职工的工作生活条件，进一步提高全体员工的福利福祉，进一步营造职工当家作主、民主管理的良好氛围，真正把机场建设成为一个风清气正、奋发有为、团结和谐的幸福大家庭。

凝心聚力半边天，一流空港展风采。希望大家继续发扬勤奋自强、无私奉献的精神，在党的精神指引下，凝聚全场女职工的智慧和力量，振奋精神，开拓进取，扎实工作，以充满激情和奋发有为的精神状态，在实现大连机场科学发展新跨越的新征程中再创辉煌!

最后，祝机场全体女职工及女职工干部‚三八‛节快乐。

物流公司员工个人年终总结

篇一：

回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦……可以说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣传。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。

在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

篇二：

今年来，我市围绕“三地三中心”的城市建设目标，以打造长三角物流中心城市为导向，以重点物流园区优化调整为手段，通过中长期物流规划编制、优化政策环境、加大重点物流项目及企业的培育引导，密切结合城市产业发展的特点与城市发展趋向，大力支持多式联运、口岸物流、甩挂物流、第三方物流等发展，物流业呈现投资热情高、项目投入大、业态集聚发展趋向，有力的支持了实体产业的发展，促进了全市经济发展。

一、基本概况及主要指标情况

截止20xx年11月初，全市货物运输总量16156、25万吨，增长9%，其中公路运输15943万吨，增长9、3%；港口吞吐量17305、43万吨，增长4、4%，集装箱吞吐量101、69万TEU，增长6%；航空货邮吞吐量7、1万吨，增长3、4%。

全市现拥有物流专业货运市场37个，仓储面积2500多万平方米；19家各类物流园区，占地面积3000多万平方米，100亩以上的交通物流基地拥有6个，集聚效应初步体现。当前无锡物流业已经进入由传统物流向现代物流转型阶段，初步形成了以公路货运为主体，水路货运为特色，铁路货运为补充，航空物流为新增长点的布局合理、衔接有序、能力充分的交通物流业发展格局。

二、主要特点

从主要指标看，一是全社会货运需求保持较旺态势，货运总量持续增长，尤其是公路运输始终保持高位增长趋势，铁路运输功能未充分体现。二是航空高端运输呈加速发展态势，苏南国际机场的货运功能逐渐体现。三是港口运输稳步增长。逐步向以集装箱为主的内河航运支线发展，下甸桥二类口岸业已成为上海港的重要喂给港。

从项目建设看，呈现投资热情高、投入大特点。自去年年底开始，物流产业投资异乎寻常的活跃、国资、民营物流企业纷纷出动，呈现“主动性强、数量大、行动密、投资大、土地需求大、企业强、准备充分”等特点。目前已经有二个较大的新的物流项目正式签约：深国际·现代物流综合体（无锡）项目，占地520亩，主要建设内容城市集运中心、城市配送中心、多功能中心（电子商务、信息服务等）、商务服务中心。无锡宝湾仓储物流项目，总占地296亩，打造集汽车零部件集散中心和电子商务分拨中心为一体的产业基地。

从企业效益看，物流企业保持了稳定发展的良好势头。普洛斯（世界五百强企业）、丰树物流基地，项目占地约200亩，建筑面积10万平方米，目前仓储物流已100%完成招租。苏宁电器苏南地区总部已投入运营，营业收入突破30亿元。顺丰速运两架波音737货运包机，每天两班往返于无锡和深圳，近期计划再增加两架货运专机。江苏华商为解决新电商格局下商贸企业、供应商、连锁超市的新型商贸流通以及消费者的新电商的购物需求，在原先B2B城市配送的基础上再次投资近20xx万建立大规模虚实连锁O2O——-新电商新服务平台。汇全物流、林凯物流和久通物流等骨干物流企业主营业务收入分别比上年增长9、1%、22、6%、40、1%。

三、存在问题

当前物流业存在的主要问题：一是物流空间布局不尽合理，一些传统业态主要集中在高速公路道口附近，对交通组织管理带来很大压力。二物流业态层次低。仓储、运输、配载乃至停车场等低层次业态还有相当数量，拥有现代理念和技术手段的第三方物流企业较少。三是物流企业实力薄弱。企业服务功能相对单一，无法满足客户多元化、差异化的需求，缺乏具有区域竞争力的本地龙头企业。

四、20xx年主要开展工作

一是认真编制了《无锡市现代物流业发展规划（20xx－20xx）》。为贯彻落实国务院《物流业发展振兴规划》和江苏省政府《江苏省物流业发展规划》，今年我们与江南大*合编制了《无锡市现代物流业发展规划（20xx－20xx）》。规划重点解决了物流产业布局、重点鼓励发展的物流业态及完善物流业发展支撑体系建设。规划明确了未来我市将打造五个生产型物流园区、四个外围物流功能区、四个生活性物流园区，市区物流业空间布局呈现“544”布局格局。重点鼓励发展汽车、钢贸、医药、农产品、快递等五大专业物流。完善口岸保税、生产性、商贸服务物流体系。

二是加大了重点物流园区的优化调整。按照物流园区外迁到城市外围的总体思路，确定了火车货场、下甸桥港口、通江大道三个对城市建设影响较大的搬迁重点区域，年内实现了通江大道的大部分配载市场的搬迁整治，新建了全市公共物流平台-禾健物流，将诸多配载市场有序引导到其中，进一步规范了物流市场，提高了物流业的层次。同时，对火车站货场的搬迁方案进行了重新调整，下甸桥港口的搬迁也在积极推进。

三是积极培育扶持重点物流企业及园区。为进一步加快推进重点物流园区的调整，专门设立了物流园区调整补贴资金，引导物流运输企业从原地迁出，有序进入规划中的物流集聚区，20xx年共补贴物流企业资金70万元。同时响应国家发改委关于传化物流经营模式的推广，有针对性的加大物流平台建设，重点扶持了无锡公路港项目（禾健物流）建设，作为我市物流园区优化调整企业的主要迁入地，以禾健物流综合性物流信息交易平台和现代物流园信息发布系统为基础，整合通江大道两侧物流市场交易信息，吸引物流运输企业、运输配载户入驻，打造我市物流交易公共市场，力争成为长三角地区重要的物流运输集散地。加大的了第三方物流企业的扶持力度，20xx年为金南甩挂物流、西郊农副产品冷链物流二个项目申报了20xx年中央预算内投资补贴。

党委书记半年工作总结大会讲话稿

同志们：

今天，我们以座谈会的形式召开xx公司XX年半年工作总结会，相互学习，取长补短，目的就是总结回顾上半年工作中的亮点和特点，认真分析工作中存在的突出问题，科学谋划下半年工作思路和奋斗目标，进一步统一思想，坚定信心，确保全年目标任务圆满完成。

刚才听了各站所、中心和机关各部门负责人上半年工作总结情况汇报，我觉得大家的发言各有特点、各具特色，展示了工作中的亮点，谈出了切合实际的问题，下半年工作安排思路清晰、重点突出、措施明确。这充分说明大家在各自岗位上真正做到了沉下身、沉下心、沉下力，都在聚精会神抓管理、谋发展。下面，我结合大家的建议，从xx公司整体工作的开展上谈三点意见：

一、起步平稳、推进有序，上半年工作有声有色，取得的成绩值得肯定

年初，公司确定了“夯实基础、规范程序”的总体工作思路。半年来，公司全体员工勇于担当，克难攻坚，确保了项目运营管理平稳起步，各项工作推进顺利。主要体现在以下六个方面：

（一）以xx高速开通运营为目标，关键节点全面突破。半年来，在项目公司和指挥部的共同努力下，工程建设、开通筹备以及运营管理工作同步推进，实现了各个关键节点的重大突破。一是克服雨雪天气的条件的影响，实现了2月10日顺利开通试运营，确保了春运的安全畅通；二是宜城管理所6月18日顺利开通，系统的检验了同志们的综合能力，探索出了开通筹备的新思路；三是6月28日顺利完成车型对接，实现全网过渡；四是7月1日全面启动etc。运营管理部做了精心筹备，确保了软件升级情况正常、道路通行情况正常。

（二）以提高业务技能和优质服务为抓手，员工综合素质不断增强。公司成立以来，我们始终坚持把业务技能培训和文明优质服务作为一项基础工作来抓。通过开展“一月一主题”的点卡、点钞、制度学习、岗位练兵、现场操作等活动，全面营造钻研业务、比学赶帮超的良好氛围。通过开展“以老带新一帮一”的礼仪培训、岗前指导，严肃对内稽查整改，促进窗口服务质量不断提高。半年来，通过大家的共同努力，员工综合素质有了明显的提高，规范化、标准化建设初见成效。

（三）以规范内控管理和工作流程为前提，制度建设不断完善。公司各职能部门紧紧围绕“规范程序”的工作目标，结合实际，先后制定了各项管理制度和考核管理办法，完善了收费业务、交接班、机电管理等各项工作流程，为制度化管人、管事、管财、管物提供了制度依据，促进公司规范化管理平稳有序推进。

（四）以关心员工工作、生活为核心，站所基础设施不断完善。在公司团队的现场管理、协调沟通和共同努力下，各管理所以人为本，逐步落实了软硬件设施，完善了功能，美化了站所，为员工创建了“花园式”的工作环境和“家园式”的生活环境。

（五）以品牌创建为载体，站所文化亮点纷呈。各单位通过团队组建，增强内部凝聚力，积极主动推动品牌创建和站所文化建设，利用有限的资源开展除夕晚餐、与家长视频对话、演讲比赛、桃花节踏青等活动，成立篮球、舞蹈、羽毛球等兴趣小组，丰富员工业余生活。在品牌特色创建上，突出“一站一文化、一所一品牌、一所一亮点”。在提高实效和提升水平上下功夫，通过推行一线工作法、展示班组特色、加强业务技能学习、进行案例总结分析等途径，丰富品牌文化内涵，在业务建设、品牌建设、特色建设上取得新突破。

（六）以落实“两个责任”为保障，党风廉洁建设稳步推进。各单位、部门能严格按照党委的要求和部署，紧紧围绕“守纪律、讲规矩、作表率”、“三严三实”以及“第十六个党风廉洁建设宣教月”开展一系列专题学习教育，不断强化廉洁自律、爱岗敬业的责任意识，有效提升团队凝聚力、战斗力，确保每位干部干净干事、廉洁从业，打造xx公司良好政治生态。

二、深刻反思，认真查找，存在的问题不容忽视

同志们，回顾上半年的工作，尽管我们取得了一定的成绩，但对照年初工作部署总的要求还有很大差距，也还存在一些问题和不足，亟需在下一步工作中加以改进。

一是对收费数据统计分析工作不够精细。只是做到了对实时数据的统计，缺乏对车型分布、客货比例、月交通量变化特征、变化趋势等数据的系统分析。下一步要建立完善数据分析机制，加强业务培训，确保收费数据的科学、完整。

二是主动协调、勤于思考的意识有待提高。工作中存在“等、靠、要”的思想，尤其是在站所的基础设施完善方面缺乏主动性。各站所可以采取多种活动方式，组织员工开辟“开心菜园”、开展“全员卫生大扫除”以及举办“员工风采”展示板报等，完善站所基础设施、美化站所环境。

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回顾20X年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势：

1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种.种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况：

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价X元，X报价X元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的X地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议：

1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。