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初学打台球技巧视频教程【热门20篇】

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讲话技巧与沟通艺术

范文类型:演讲稿,全文共 926 字

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今天我又翻开《高中生之友》20xx年第1期,一篇名为“面对唠叨父母,我们该如何沟通”的文章引起了我的深思,是啊,面对唠叨父母,我们该如何沟通呢?下面我就谈谈我的看法:

每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥--学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。

朋友,当你面对唠叨父母的时候,试试我以上的一些方法进行沟通吧。

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篇1:工作总结的写作技巧与方法_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,全文共 2790 字

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工作总结写作技巧方法

工作总结的写作技巧与方法

一、把握特点

所谓特点,是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点,是写好总结的关键所在。不了解这一特点,就抓不到重点,也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较,有五个不同特点。

一是在内容上,不是写现在,而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。

二是在对象上,不是写群众,而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。

三是在方法上,不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样。就是自我解剖,自我认识,自我肯定,自我表扬自我批评,自我提高。因此,一般是以第一人称(我或我们)的口气出现,也有用第三人称的。  本文来自

四是在目的上,不是预测情况,估算数字,盘算问题,而是肯定成绩,找准问题,悟出道理,明确方向。写昨天,看今天,指导明天。总结工作不是目的,目的在于吸取经验教训,做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器,写成流水账,就达不到预期的效果。

五是在体裁上,不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳,而主要是对事物作本质的分析,把感性认识上升到理性认识,从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要,不仅要千方百计找出规律,清楚明白地反映规律,而且要用事实明白无误地说明规律。

六是在作用上,就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确方向;向上级汇报工作,是让上级机关全面了解下面工作的情况,以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训,是提供学习借鉴。

二、区分类型

总结的文体细分有很多种,但无论是从内容上分,或是从范围上分,或是从时间上分,都不外乎两大种:一种叫全面性工作总结,一种叫专题性工作总结。

(一)全面性工作总结。就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个阶段的工作实践进行全面总结。凡在机关工作的同志,都经常和这种文体打交道,其关键是要总结经验和教训。全面总结,一般时间跨度长,涉及的范围广,包含的内容多。在写作过程中,既要把各方面的工作情况反映出来,又要突出中心,抓住重点,纵深结合。我认为,解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一:

一是统一总结的中心内容。是以反映工作情况为主,还是以反映经验体会为主,要有一个明确的思想。

二是统一总结的主题思想。写全面总结要树立一个主题思想,确定一个主题,围绕主题写就不会走题。不树立一个主题思想,写出来的总结就很难突破一般化。

三是统一工作形势的估价。写全面总结之前,要对本单位、部门、组织在该阶段的工作形势有一个明确的评价,搞清楚总的形势如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和经验值得总结推广,哪些单位、部门、组织的工作最典型(两方面),哪些问题和原因需要总结上报。在这些方面统一了思想认识,执笔者就有了主攻方向,结构编排就容易,就易产生灵感,下笔也就顺畅。

(二)专题性工作总结。就是对某项工作进行专题总结,也就是单独对某一项工作、某一个方面的经验教训进行专门总结。其特点是突出一个“专”字,要求内容专、主题专、事例专、经验专、写作手法也专。在写专题总结时,必须对有关专题的内.容、原则、要求、方法,全面深刻地认识和理解,知道所要写的总结专在那里,专的是否有理,专的是否有据,专的是否新颖。如果不掌握这些情况,就很可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中,最好按照提出问题,分析问题,解决问题的顺序进行。

三、突出经验

写总结的根本目的,不只是为了肯定成绩和找出问题,更重要的是为了吸取以往的经验教训,做好当前和今后的工作。这种目的,要求我们在写总结中,不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好,应该在总结经验上多动脑筋,多花气力。多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验,也是成功的。我感到写好经验总结,要把握好以下三点。  本文来自

(一)要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间,这是写好经验总结的基本要求。古人作乐府诗,讲究“凤头、猪肚、豹尾”,即开头要像凤凰头一样漂亮美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一样威风有力。我认为,这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮,把经验部分写得很充实(饱满),把措施部分写得很有力。

(二)要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结,必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容:一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作,每项工作的起止时间、发展过程,哪些工作做得较好,哪些工作做得一般,哪些工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中,面临的背景情况,利弊条件,遇到的矛盾,解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施,有什么成效,有什么经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例,精确数据,群众语言和意见及建议,各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原因,哪些是带倾向性的问题,哪些是一般性的问题,哪些是老问题,哪些是新问题。

(三)要搞好“结合”。能否利用占有的资料说明经验,关键在于“结合”得怎么样。无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例得出观点,都应做到事例和观点的有机结合,从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为,半年和年终工作总结,内容全面,材料充分。在写作过程中,往往这也不想丢,那也不想砍,搞不好,很容易写成观点加事例,形成材料堆砌,“经验写不深,靠事例取胜”的结果,这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结,都是观点和材料结合得比较好,这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各有所好,各有所长,各有高招。有的喜欢先提出观点,然后用材料说明观点;有的喜欢先讲事例,而后从对事例的分析中引出道理;有的喜欢边叙述材料,边提出观点;有的喜欢在一份总结中,多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种“结合”方法,都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合,不是讲两并列,更不是两相加,而是要求选用的事例和提出的观点,都有着直接的内在联系。衡量两者是否结合好了,不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起,更要看是否在分析论证的过程中,把两者内在的联系正确地揭示出来,得出了规律性的结论和认识,反映出事物的本质。

四、综合分析

占有资料之后,我们不能、也不应该把所了解到的资料全部用到总结里面去,这就需要搞好综合分析。

一是从上面向下面看,看对不对。

二是从外面向里面看,看新不新。

三是从全局向局部看,看有没有指导性。

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篇2:物业接待的技巧_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:物业,前台,全文共 1250 字

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物业接待的技巧

不管多么优秀的销售策划,多么巨大的广告投入,房地产物业的最终成交还得靠营销人员现场接待。用何种方法去促进销售,提高成交率,是每个物业发展商与房地产营销人员都关心的问题。

若要营销人员具有说服顾客的能力并在实际接待过程中更好地去说服顾客,作为物业发展商应该帮助营销人员把握以下三个基本原则:

1.相信自己所推销的物业

营销应该贯穿于楼盘规划、设计、开发、销售的全过程,而营销人员应熟悉甚至参与这个过程。如果营销人员在物业“营”的过程中就倾注了足够的心力与汗水,那 么在“销”的过程中,他就会对所推销的物业有足够的信心,接待客户的时候就不会去卖弄那些推销辞令,而是真心实意地帮助客户去选择他认为最好的物业。

2.相信自己所代表的公司

发展商应当让营销人员更多地了解他所代表的公司,让他们相信他所代表的公司是一个讲诚信、重信誉、有实力的公司。任何时候,营销工作都应以符合商业道德为 标准,并以此为准绳同客户洽谈生意。只有这样,营销人员才能心情舒畅地进行推销,做到问心无愧。

3.相信自己的营销能力

营销人员要树立起自信心,要坚信自己的营销能力。因为他在使别人树立信心之前,自己首先必须充满信心。要相信自己是合适的推销人选,适合于把所代表的物业 介绍给顾客,也能够将公司的物业推销出去。房地产物业的销售是一个失败率、被拒绝率很高的行业,如果不能有高度的自信心、高度的挫折忍受力,是不能在这个 行业中生存和成长的。

在实际的接待谈判过程中,营销人员还应注意以下几个方面:

1.不要过分热情

房地产是一种高价位的特殊的商品,动辄数十万元甚至百万元,相对应的客户也大多是理智而谨慎的,不是简单层次上的营销辞令、热情接待所能打动的。营销人员 应该有理有节、落落大方、坦率真诚、清楚明晰地回答客户提出的各种问题,而不能过分热情。在如今买方市场情况下,过分的热情反而会给客户留下一个物业卖不 动的感觉,这是非常致命的。

2.在谈判的初期,不要在价格上过多地纠缠

“昂贵”和“便宜”的含义极不确切并且带有浓厚的主观色彩。对这个词,不同的人有着不同的看法。你的物业越能满足客户的某些愿望,他就越觉得你的物业便 宜。作为优秀的营销人员应该在最短的时间内找到客户的需求并尽量地满足他,让客户将注意力集中在物业的价值上。想方设法让客户认识到你推销的物业正是他所 需要的,他就会将价格放在次要的位置上。如果一定要涉及价格问题,那就必须把价格连同价值一并提出。

5.房地产物业的现场接待更需要高超的谈判技巧

在房地产现场接待也是一种商业谈判,经常会遇上一些客户对物业价格进行杀价,这样的客户往往是有了买意的客户。营销人员要让客户经历一个艰苦卓绝的谈判过 程,让他感觉到所争取到的每一个优惠都是来之不易的。而且在条件允许的情况下,最终要让客户有一种“胜利”的感觉。客户对辛苦得来的胜利果实一般都倍加珍 惜,从而打开了成交的大门。

房地产营销人员在进行说服推销时,可采用的方法不胜枚举。把握以上几个原则,“运用之妙存乎一心”,就能找到达成交易的最好方法。

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篇3:家庭装修合同的签订技巧

范文类型:合同协议,全文共 4494 字

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发包方(以下简称甲方):

委托代理人:

单位:

住所地址:

联系电话:

承包方(以下简称乙方):

法定代表人:

注册地址:

联系电话:

第一条 工程概况

1.1工程地点:_________市_________区(县)_________路_________号_________楼_________室。

1.2住房结构:_________房型_________房_________厅_________套,施工面积_________平方米。

1.3工程承包方式,双方商定采取下列第_________种承包方式:

(1)乙方包工、包全部材料(见附表:乙方提供装饰装修材料明细

(2)乙方包工、部分包料,甲方提供部分材料(见附表:甲方提供装饰装修材料明细表,附表:乙方提供装饰装修材料明细表);

(3)乙方包工、甲方包全部材料(见附表:甲方提供装饰装修材料明细表)。

1.4总价款:250000元,大写(人民币):两万伍仟元整。

1.5工程期限_________天;开工日期_________天_________月_________日;竣工日期_________天_________月_________日;

1.6工程内容 (见附表:装饰装修工程施工项目确认表)。

第二条施工单位资格

乙方是经过工商行政管理机关核准登记的企业法人,通过最近一次企业年检,具有经建设行政主管机关审定的从事民用建筑装饰装修工程的资质,资质等级符合本次施工的要求。乙方不具备营业资格或相应资质的,甲方有权终止本合同,乙方应当立即返还甲方已支付的费用,并赔偿乙方损失。

第三条材料供应

3.1按合同约定由甲方提供的材料、设备(见附表:甲方提供装饰装修材料明细表),甲方应在材料到施工现场前通知乙方,双方共同验收并办理交接手续;

3.2按合同约定由乙方提供的材料、设备(见附表:乙方提供装饰装修材料明细表),乙方应在材料到施工现场前通知甲方,双方共同验收。

第四条工程质量

4.1本工程执行国家GB50210-20xx《建筑装饰装修工程质量验收规范》、GB300-20xx《建筑工程施工质量验收统一标准》、GB-50327-20xx《住宅装饰装修工程施工规范》、GB50325-20xx《民用建筑工程室内环境污染控制规范》、BJ01-26-96《建筑安装分项工程施工工艺规程》D 、GB50222-95《建筑内部装修设计防火规范》、GB50354-20xx《建筑内部装修防火施工及验收规范》、GB50016-20xx《建筑设计防火规范》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。

4.2本工程由甲方设计施工方案。

4.3由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不变。

4.4施工过程中双方对工程质量发生争议,申请由地方工程质量管理部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由乙方负责,经认证工程质量符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由甲方负责。

第五条工程验收

5.1双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收:

(1)材料验收;

(2)隐蔽工程验收;

(3)竣工验收。

乙方应提前3天通知甲方参加验收,阶段验收合格后应填写工程验收单(见附表:工程验收单);

5.2工程竣工后,乙方应通知甲方验收,甲方应自接到验收通知后三天内组织验收,填写工程验收单(见附表:工程验收单)。在合同结清工程款后,办理移交手续(见附表:工程结算单);

5.3本工程自验收合格双方签字之日起保修期为一年。保修期内由于乙方施工不当造成质量问题,乙方无条件进行维修。甲方验收合格签字后,填写工程保修单(见附表:工程保修单)。

第六条工程款支付方式

6.1双方约定按下列方式支付工程款:

(1)本合同签订后,开工前3日至5日,甲方支付相当于总价款20%的工程款,金额5000元(大写伍仟元整);

(2)完成50%的工程量之日后的2日内,甲方支付相当于总价款30%的工程款,金额7500元(大写七千五百元整);

(3)竣工验收合格后,甲方支付相当于总价款30%的工程款,金额7500元(大写七千五百元整)。

(4)竣工验收合格一年后或双方约定的保修期满,甲方支付相当于总价款20%的工程款,金额5000元(大写伍仟元整)。

甲方支付工程款,乙方的业务员或施工人员收取的,视为乙方收取。

6.2因变更施工内容导致总价款增减的,甲方在竣工验收合格之日支付或收取增、减部分的款项。

6.3双方款项往来,均应出具收据。施工结束,甲方全额付清应付款项后,乙方应当出具合法发票。

6.4竣工验收合格后,甲方有权留取相当于工程总价款的20%的保修基金。竣工验收合格后一年内没有发生工程质量问题的,甲方应将保修基金全额退还乙方。

第七条有关安全生产和防火约定

乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员及相邻居民的安全,防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故发生。如发生上述情况,乙方负责修复与赔偿。

工程施工中,乙方施工作业人员受到伤害等安全责任属于乙方责任,由乙方负责赔偿解决。

第八条工程监督

8.1本工程由甲方直接对乙方进行工程监督,不符合质量要求应及时进行返工。

第九条 甲方工作

9.1甲方应在开工前5天,向乙方提供经物业管理部门认可的施工图纸或做法说明1份,并向乙方进行现场交底。

9.2做好施工中因临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等的协调工作。

9.3如确实需要拆改原建筑结构或设计管线,负责到所在地房管部门或物业管理部门办理相应审批手续,并承担有关费用。

9.4不拆动室内承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构或设备

管线,负责到有关部门办理相应的审批手续;

9.5参与工程质量和施工进度的监督,负责材料进场、工程竣工验收。

第十条 乙方工作

10.1施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准,按期保质完成工程;

10.2严格执行本市有关施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境;

10.3保护好原居室室内的各项设施,保证居室内上、下水管道的畅通;

10.4保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场。 10.5参加甲方组织的施工图纸或做法说明现场交底。

10.6指派_________为乙方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜,对其行为乙方应予认可。如更换人员,乙方应及时书面通知甲方。

10.7乙方应当提交说明书、保修单、环保说明书和购货发票复印件,甲方要求与原件核对的,乙方应当同意。发票上应当载明产品名称、品牌、型号、规格、等级、价格和数量。

第十一条工程变更

工程项目或施工方式如需变更,双方应协商一致,签订书面变更协议,同时调整相关工程费用及工期(见附表:装饰装修工程变更单)。

第十二条工期延误

12.1对以下原因造成竣工日期延误,经甲方确认,工期相应顺延:

(1)工程量变化或设计变更;

(2)不可抗力;

(3)甲方同意工期顺延的其他情况。

12.2因甲方未按合同约定完成其应负责的工作而影响工期的,工期顺延;因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的,返工费用由甲方承担,工期顺延。

12.3甲方未按期支付工程款,合同工期相应顺延。

12.4因乙方责任不能按期完工,工期不顺延;因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工费用由乙方承担,工期不顺延。

第十三条违约责任

13.1合同双方当事人中的任一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定,受到罚款或给对方造成经济损失均由责任方承担责任,并赔偿给对方造成的经济损失;

13.2未办理验收手续,甲方提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的,由甲方负责;

13.3因一方原因,造成合同无法继续履行时,该方应及时通知另一方,办理合同终止手续,并由责任方赔偿对方相应的经济损失;

13.4甲方未按合同的约定付款的,每逾期一天,按工程总价款的1%支付违约金。

13.5由于乙方原因,工程质量达不到双方约定的质量标准,乙方负责修理,工期不予顺延;

13.6由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按工程总价款的1%向甲方支付违约金。

13.7甲方未办理有关手续,强行要求乙方拆改原有建筑承重结构及共用设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款)由甲方负责并担责任。

13.8乙方擅自拆改原有建筑承重结构或共用设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由乙方负责并承担责任。

第十四条合同的变更和解除

14.1合同经双方签字(在有形市场签订的合同须经市场管理部门盖章见证)生效后,双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容,应经协商一致后,重新签订补充协议。如要终止合同,提出终止合同一方,要以书面形式提出,应按合同总价款2%支付违约金,并办理终止合同手续。

14.2施工过程中任何一方提出终止合同,须向另一方以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,可视为本合同解除。

14.3由于乙方施工出现严重质量问题并拒绝整改,甲方可以无条件提出终止合同,而无需获得乙方的认可,施工费用清算应扣除质量问题整改金额。

第十五条 垃圾清运

因工程施工而产生的垃圾,由乙方负责运出施工现场,并负责将垃圾运到指定的地点 (此费用包含在工程价款内)。

第十六条 不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在三天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第十七条争议的处理

17.1本合同受中国法律管辖并按其进行解释。

17.2本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第(2)种方式解决:

(1)提交仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第十八条解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。

第十九条补充与附件

本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均

为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

第二十条合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

甲方(签字盖章): 乙方(签字盖章):

委托代理人(签字): 法定代表人(签字):

第三方证明人: 第三方证明人:

年 月 日 年 月 日

签订地点:_________ 签订地点:_________

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篇4:商务谈判语言技巧案例

范文类型:材料案例,适用行业岗位:商务,全文共 766 字

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“妈妈怎么还没来?妈妈是不是在路上被坏人带走了?”欣欣一遍遍地念叨着。天快黑了,欣欣妈妈还未露面,电话也打不通,孩子焦躁不安。

路灯亮了,欣欣妈妈终于匆匆忙忙地出现在我们的视线中。“老师,真对不起!我临时有事要处理,来晚了,来晚了……”欣欣急忙扑进妈妈怀里。此时,急性子的方老师面无表情地对着欣欣妈妈一通“轰炸”:“你们这些家长太过分了吧!有急事就是理由啊?把孩子放在幼儿园就没想到按时来接?孩子哭着要妈妈,都帮你哄了好几回了。你不心疼,我们心疼啊!真不知道你这妈妈是怎么当的!”

欣欣妈妈的脸一下子涨得通红:“你怎么这样说话啊!还是人民教师呢!我今天确实是遇到了重要的事,实在走不开。孩子在幼儿园我也着急呀!但幼儿园有老师值班,所以我在处理事情的时候心里想着老师一定会帮助我的!想不到你们老师竞会是这种态度!”

看到欣欣妈妈一脸的尴尬和不满,我赶紧上前解围:“走,时间不早了,我们一起回家吧。”在路上,我一边拉着欣欣的手,一边和她妈妈聊开了:“欣欣妈妈,刚才方老师是有点着急,其实她对欣欣很好。她怕欣欣饿着,还拿蛋糕给欣欣吃呢……”欣欣妈妈听了这话,不好意思地笑了笑。“其实,大家工作都忙,都不容易,遇上突发的事情也是难免的。”我报以微笑:“对了。刚才在等您的时候,欣欣给我们讲了好几个故事,她挺大胆、挺聪明的。欣欣刚才还一直担心你在路上出什么事了,这孩子真乖。”听我这么一说,欣欣妈妈的表情柔和了许多,她向我解释当时她正在洽谈一个重要业务,实在无法脱身。我说:“没关系,您以后要是遇上急事,不能及时来接欣欣,就先给我们打个电话。这样欣欣就不会担心.老师也不会着急了。”我继续说,“您放心,只要您的孩子在我们幼儿园,我们老师一定会照顾好她的。”终于,微笑又回到了欣欣妈妈的脸上,她不停地跟我道歉,说今后遇上类似的情况,一定先跟老师沟通。

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篇5:服装店五一广告词3个拟写技巧_服装广告词_网

范文类型:广告词,适用行业岗位:广告,全文共 799 字

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服装店五一广告词3个拟写技巧

服装店五一广告词拟写技巧一:赠送会员资格。

为了积累一些老顾客,在五一期间进行会员资格的促销也是很有效果的。例如,购物满300元,成为金卡会员,获赠精细礼品一份和x品牌化装品一支; 购物满600元,成为钻石卡会员,获赠精细礼品一份和x品牌化装品一套等等。

服装店五一广告词拟写技巧二:老顾客带新顾客优惠酬宾,老顾客可以享有新顾客消费总金额的25%项目优惠。

举例说明:一个老顾客带了一个新顾客来,新顾客当天在店里消费了1000元,那么老顾客当天消费的商品可按照1000×25%优惠。但可限制老顾客最低消费不要低于400元,这样老顾客实际消费400-(1000×25%)=150元(实际付款)。

当然要举一反三,很多时候要结合当地顾客消费情况和店铺商品的实际情况做一些有实际优惠的活动,生意上有一句话“亏头赚尾”。

服装店五一广告词拟写技巧三:购物满多少元,赠送礼品。

“迎五一,大酬宾,即日起购买本店商品满××元,即送小背包、t恤、精美饰品、返券”等,店铺可以选一些有新颖奇特的礼品赠送,返券和返现金是比较实惠的,比如你有件衣服原来卖150,现在你卖200返50现金,其实最后算下来,还是卖了350 元。商家都是这么炒作的,或者像有的专卖店内推出的促销广告语,如“满298/398/598元,即送精美礼品一份”,一般情况下单件衣服价格不够,两件价格又超,有的时候经常会为小礼品而再买一件,以达到赠送礼品的价格。

在此建议服装店五一开业店铺的宣传语侧重于以促销为主,同时可异业联盟,达成联合促销,比如:

“开业打折让您瑰丽不打折”。

五一开业期间服装店购满300元,获赠xl化装品送出试用装,享受特别九折;购满500元,获赠xl化装品送出x品牌化装品一支,享受特别八折;五一开业期间买指定款式服装赠xl化装品送出试用装,享受特别八八折;购满380元,获赠xl化装品送出试用装,享受特别九折。

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篇6:我填shell申请表的一些感受_面试技巧_网

范文类型:申请书,心得体会,全文共 1014 字

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我填shell申请表的一些感受

发信人: qihimaruko (樱桃子), 我是今年6月份申请的shell 申请表这一关是过了的 看到现在有些xdjm填的时候觉得有些郁闷 不免也想起了当初自己的感受 现在来念叨念叨 绝对算不上经验,可能连抛砖引玉也算不上 唉,什么都不算了,大家凑活着看吧 这一次申请的表格应该和6月份的那次一样吧 我是全中文答的 就说几个开放性问题吧 无论是挑战性环境工作,说服协调能力还是创新 我当初回答的时候都是遵循着这样的原则 1。条理清楚,突出重点 大家也知道hr的紧张和辛苦,就算是为了咱们自己着想,也不能太过冗长 我的做法,就是在论述的时候尽量分点描述 1。2。3。也好,abc也好 总之就是显得有条理 而且让hr即使没有时间看详细的内容,只看标题也能知道你想表达什么 2。关键是自己的分析 就好像前面有的同学说创新想不出来 我看到后面回文的很多同学支的招都不错 其实大家都不是什么发明家 shell也不是想要大家拿专利 关键就是我们在某一项活动中 如何灵活并且没有墨守成规的完成一项任务 在各种实验室的任务也好,生活中的技巧也好 关键是你怎么说服hr这种活动能反映你的创新思想 3。尽量按照star来描述 star就是我们上人力资源课上的时候,老师讲过的一个面试方法 可能很多同学都听过 s=situation t=task a=action r=result 关键就是大家要尽量把至少这几个方面描述清楚 而且不要用我们代替我,因为hr更关注的是你的行为和决策 并且其实你的叙述很可能在后面的面试中用到 所以最好在回答问题的时候就想清楚 4。关于环境保护和业务经理的问题 其实这两个问题绝对和专业没有关系 考察的都是分析问题的能力和思路 如果大家进入后面的面试阶段,就知道在分析topic的时候思路有多重要了 不过这个方面我也没有什么太多的感受 不过感觉在分析业务经理的问题的时候 还是很顺手的 所以我觉得经管的学生可能在这方面会有更多的话要说 外系的同学如果觉得实在没有思路 可以找经管的同学聊聊,因为一些分析选址问题等等的 还是有一些比较基础的经典思路的 有了这些分析的切入口 可能后面发挥起来会比较容易 以上只是俺的一些个人感受 如果能帮上大家的忙最好 当然也欢迎大家拍砖 :)

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篇7:英文求职信的写作技巧_外贸信函_网

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:外贸,全文共 5575 字

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英文求职信的写作技巧

应用文主要包括书信、摘要、报告、备忘录四种。下面以求职信为例,谈应用文的写作,希望读者能举一反三。同时求职信是大学生步入社会、走向工作岗位的第一步,了解求职信的写法具有实际意义。 那么,如何用地道流利的英语写好一份求职信呢?关键要处理好求职信的五个组成部分:写信动机、自我介绍、本人能力、结尾、附件。 一、写信动机 通常求职信是针对报纸上招聘广告而写的。若此,信中须提到何月何日的报纸,有时工作机会是从朋友或介绍所听来的,有时写信人不知某机构、公司有工作机会,毛遂自荐。不论哪一种,求职信上一定要说明写信的缘由和目的。 因此首先应该表明你是在何家媒体看到应聘广告以及所要应聘的职位。参考例句: 1.In reply to your advertisement in todays newspaper,I respectfully offer my services for the situation.拜读今日报上贵公司的广告,本人特此备函应征该职位。 2.Replying to your advertisement into- days issue of the(newspaper),I wish to apply for the position in your esteemed firm.拜读贵公司在今日(报纸)上广告,特此备函应征贵公司该职位。 3.With reference to your advertisement in(newspaper)of May 2for a clerk,I offer myself for the post.从五月二日报上广告栏得知贵公司招聘一位职员,我愿应招。 4.I wish to apply for the position advertised in the enclosed clipping from the(newspaper)of November 12.谨随函附上十一月十二日报贵公司招聘广告,我愿应招此职位。 5.In answer to your advertisement into- days newspaper for a secretary,I wish to tender my services.阁下在今日报上刊登招聘秘书广告,本人获悉,特此应招。 6.Learning from that you are looking for a sales manager,I should like to apply for the position.从XX处得悉,贵公司正在招聘一名业务经理,我愿应招此职。 7.Your advertisement for a telephone operator in the newspaper of March 8has interested me,I feel I can fill that position.贵公司三月八日在报上刊登招聘电话接线员广告,本人拜读后极感兴趣,相信能担任此职。 二、自我介绍 写信人应述明自己的年龄或出生年月、教育背景,尤其与应征职位有关的训练或教育科目、工作经验或特殊技能。如无实际经验,略述在学类似经验亦可。参考例句: 1.For the past three years,I have been in the office of the Trading Co., where I have been an accountant.本人曾经在贸易公司服务三年,担任会计工作。 2.I am twenty years of age,and have been employed for the last two years by the Co.,in the general clerical work of the office.我今年20岁,曾在XX公司服务两年,担任一般文员工作。 3.I am twenty years of age,and am anxious to settle down to office work.本人20岁,希望能找到一个公司,以便安定下来。 4.Since my graduation from the school two years ago, I have been employed in Hotel as a cashier.两年前离校后,在XX酒店担任出纳员。 三、本人能力 这部分非常重要,因为这体现你究竟能为公司做什么,直接关系到求职的成功率。但是也要注意一定要用最少的文字表达最多的意思。参考例句: 1.I am able to take dictation in English and translate it rapidly into Chinese.我会英文的口授笔记,同时能立即将其翻译成中文。 2.I have received an English education, and have a slight knowledge of Spanish.I took a Spanish course in college.本人接受英文教育,同时略通西班牙文。大学时,我修了西班牙文。 3.I have been at the City Commercial College,where I have acquired a knowledge of English,mathematics and elementary business practice.本人曾在城市商专学英文、数学以及初级商业实务。 4.I have just left school,but have a good knowledge of English.本人虽刚离开校门,但英文很好。 5.At school I won a scholarship and the first prize in a speech contest.求学中,我曾获奖学金及演讲比赛一等奖。 6.I am a graduate of Hong Kong University,and have in addition an M.A.degree from UCLA.本人毕业于香港大学,并在加州大学获得文学硕士学位。 7.Since leaving school,I have attended Typewriting and Shorthand classes,and have now attained a speed of fifty and ninety words respectively.离开学校后,我参加打字与速记班,而今已达到打字50字,速记90字的速度。 四、结尾 希望并请求未来的雇主允以面谈的机会,因此信中要表明可以面谈的时间。成功的求职信决不是虎头蛇尾的,结尾一定要引起重视。参考例句: 1.I should be glad to have a personal in- terview and can furnish references if desired.如获面试,则感幸甚。如需保证人,本人也可提出。 2.I request an interview,and assure you that if appointed,I will do my best to give you satisfaction.恳请惠予面试之荣。如蒙录用,本人必竭尽所能,为贵公司服务,以符厚望。 3.If you desire an interview,I shall be most happy to call in person,on any day and at any time you may appoint.如贵公司有意面试,本人一定遵照所指定的时日,前往拜访。 4.Should you think favorably of my application,I would like to have an interview.如对本人之应征优先考虑,恳请惠予面试之机会。 5.I hope that you will be kind enough to consider my application favorably.恳请惠予考虑本人之申请为盼。 6.Should this application meet with your favorable consideration,I will do my utmost to justify the confidence you may repose in me.对此申请,贵公司如惠予考虑,本人将尽最大的忠诚与努力,为贵公司效劳。 7.Should you entertain my application favorably,I would spare no trouble to acquit my- self to your satisfaction.假如应征获得青睐而进入贵公司服务,本人必以排除万难之决心,为贵公司工作,以符厚望。 8.I wish to assure you that,if successful,I would endeavor to give you every satisfaction.如蒙不弃,惠予录用,本人将尽力服务,使诸事满意。 五、附件 这部分视具体情况而定,如有详细的简历或用人单位需要的材料附在求职信中时,需要注明。参考例句: 1.You will find enclosed an outline of my education and business training and copies of two letters of recommendation.有关本人的学历、工作经验等项的概要,谨同函呈上两件推荐函。 2.Enclosed please find a resume and a photo.随函寄上简历表及相片各一份。 3.A copy of my transcript is enclosed.附寄成绩单一份。 4.Enclosed you will find a letter of re- commendation from my former teacher of Eng- lish.随函附上我英文老师的推荐函。 参考范文: April 6,2003 P.O.Box 3 University Beijing,China 100000 Dear Sir/Madame, Your advertisement for a Network Maintenance Engineer in the April 10Student Daily interested me because the position that you de- scribed sounds exactly like the kind of job I am seeking. According to the advertisement,your position requires a good university degree,Bachelor or above in Computer Science or equivalent field and proficient in Windows NT 4.0and Linux System.I feel that I am competent to meet the requirements.I will be graduating from University this year with a MSC.My studies have included courses in computer control and management and I designed a control simulation system developed with Microsoft Visual and SQL Server. During my education,I have grasped the principles of my major subject area and gained practical skills.Not only have I passed CET - 6,but more importantly I can communicate fluently in English.My ability to write and speak English is a good standard. I would welcome an opportunity to attend you for an interview. Enclosed is my resume and if there is any additional information you require,please contact me. Yours faithfully, Wan Long (天津军事交通学院王宗宽) 来源:新浪教育

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篇8:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 937 字

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第一,与学生家长沟通,要选择适当的时间及地点。人人都有心理障碍期,也有情绪化或心情不佳的时候,那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通,应先间接地向学生了解其家中的情况,以便决定是否适合与家长交谈。

第二,与家长沟通要善于倾听。多数班主任在约见家长时,说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。不妨换个方式,班主任作个听众,如何呢?扬钦是我们班的一个学生。从开学到现在,这个学生的特点就是话特别多,上课的时候经常成为老师点名的对象。对于他的表现,我一直不满意,多次找他谈话,但每次都没有多大的成效。最后我请来家长,准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后,很主动地向我这个班主任了解情况,并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中,我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯。上课接下句、插嘴、讲话。这些表现并不是一时的反映,所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。要准备好打持久战,切不可心急。现在想来,如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落,又会怎样呢?结果可能不能了解学生的真实情况,找到更切实有效的解决方法。可见,有时候多说不如少说,甚至作个听众也不错!倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。

第三,与家长沟通,要讲究语言的艺术。要深入浅出,将大道理说小。学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平,素质,教养不同,难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长,那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的,反而说别人怎样错,老师又如何袒护那些同学,这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,是他能理智地与老师一起解决问题,工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在学校的表现也会相对较好。所以,班主任应重视与学生家长的沟通,更要讲究语言的艺术。

“沟通无限”,方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧,你都要出于真诚,并力求有利于学生的长远发展。

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篇9:卖鞋销售技巧培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:销售,培训,全文共 926 字

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为期1个月的培训结束了,我在这一个月的培训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。此刻我就对这一个月的培训做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“DELL”新品牌,因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其十分“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会十分惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我明白这单“生意”又要黄了。心境的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮忙销售。这是我培训的第四个阶段。主卖“DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的培训里,我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡,感觉自我已经不是一个学生了,每一天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。培训过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的培训使我懂得了很多以前不明白的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,经过了解也发现了该公司存在一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不明白该听谁的,比较乱;

(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,培训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

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篇10:家庭装修合同的签订技巧

范文类型:合同协议,全文共 429 字

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合同是消费者维护自身合法权益的重要“武器”。签订家庭装潢合同时应该注意哪些事项 首先,在签订装潢合同之前,消费者应当验看装潢公司的营业执照,是否有“家庭装潢”这一经营项目,以确定该公司是否具备正规的企业资质;双方所使用的合同,应该是____市工商局和____市建委共同制定的示范合同。 在签订装潢合同的过程中,消费者要特别留心公司的名称,即合同上有关承包方的名称应当与装潢公司营业执照上的名称一致,谨防一些不法经营者“借壳生蛋”;对于合同中需要双方协商一致后填写的项目,尽量不要遗漏;合同签字之后,须加盖装潢公司的公章。 此外,双方对于装潢合同内容,包括施工期限、合同标的、施工项目等的变更,都应当以书面形式予以确定;对于作为合同附件的施工主材料报价单,应当尽可能的具体明确,列出装饰材料的规格、型号、品牌、数量、单价、总价等。 另外,装修后期维修与保养服务相关条例是否注明等。后期维修与保养是比不可少的一环,往往后期服务完善的公司正是它实力的重要标志。

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篇11:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 1890 字

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一、活动特点

1.主题突出

本次活动是在认真贯彻《中共中央国务院关于加强未成年人思想道德建设实施纲要》,中共中央、国务院关于全面推进素质教育的精神,进一步深化课程改革,加强对少年儿童爱祖国爱家乡教育,全面提高少年儿童的综合素质的背景下开展的。

2.目的鲜明

本次活动让学生的身心在活动中得到放松,在与大自然的接触中感受人与自然和-谐的重要,在与动物的亲近中增强保护动物的意识,在了解古蜀文化的同时见证成都的历史,进一步培养学生对历史的兴趣,增强学生作为成都人的自豪感。

3. 注重利用人文景观和自然景观进行爱国主义教育

在活动期间,少先队员们来到了动物园,金沙遗址,阳光教育基地,利用那里的人文景观和自然景观培养大家的爱国主义情感。活动结束后,队员们表示这次活动非常有意义。

4.加强交流与学习

在这次实践中,学习交流是一大特点。在实践中注重向社会、向向群众,向老师学习。同时实践队非常注意加强内部的相互交流和学习,在每一阶段结束后,都会进行讨论,在大家集思广益后总结收获与发现不足并提出展望。

反思:

本次活动取得了圆满的成功,但是也存在者一些不足之处,比如:关注细节还不够,在教育的形式上还要多下功夫。社会实践的成果意识有待加强。

2.指导思想:

为了丰富学生的课余生活,拓展学生视野,了解家乡的种植产业,领略家乡与众不同的现代特色农业,感受家乡的秀美景色,感受学习科学文化知识的重要性,感悟劳动光荣的美好情操,接受热爱家乡,热爱祖国的教育,培养和提高学生的自主合作能力,社会实践体验,经学校研究决定开展一次小学生社会实践活动。

一、活动目的

1、让小学生们亲近社会、学习知识、开阔眼界;

2、提高学生自身的综合素质,增强学生的学习意识和吃苦耐劳精神;

3、提高学生独立生活能力,培养学生的实践体验能力和团队协作精神。

二、活动时间:20xx年10月18日

三、活动地点:杭锦后旗陕坝镇中南渠村康尔莱生态基地

四、活动主题:走进特色农业了解科学种植

五、参加人员:杭锦后旗陕坝镇五星中心校3—6年级学生

六、出行方式:自行车到达,步行参观。

七、领导小组:

组长: 陈向军(总指挥 )

副组长:窦永生 魏慧琴

组员: 陈俊峰 柴仙桃 刘彩云

各班班主任(张爱萍徐仙 赵美丽 王萍)

照相:李军

资料整理:刘彩云

保安:张瑞峰

校医:孔淑珍

八、安全负责人:各班班主任及搭班老师

九、领队:

总领队: 刘彩云

各班领队:各班班主任

十、活动过程:

1、集中学生宣布活动主题,说明目的,意义;

2、强调要注意的事项:

(1)、首先要注意安全(自身安全、骑车行进安全、进入基地大棚内的安全),骑车要靠边行进,不可有超车现象,进入棚内不可乱动农户的水电设施等;

(2)、要按班进行,不可乱跑乱窜,要服从班主任的统一安排,按活动路线参观,不可擅自行动;

(3)、参观村委办公室等时,不可随意拿取或破坏室内设施设备;

(4)、进入种植区避免踩踏,更不可私自采摘;

(5)、在向农户询问农业知识时要做到严肃认真,有礼貌;

3、活动结束要求每人完成一篇观后感。

4、学校将对学生观后感进行评比、奖励。

十一、活动路线

中南渠村村委(办公室、图书室、会议室) 47号大棚(七彩柿) 15号大棚(西瓜、蜜瓜、黄瓜) 2号大棚(豆角、柿子) 育苗棚 塞上旅游区(建设中) 村委

十二、活动要求

各带队老师认真做好学生的参观路线及内容安排,让学生学有收获,保证学生在学习、活动时的绝对安全。要求学生须遵守纪律,服从学校统一安排,确保社会实践的安全和活动的顺利开展,须遵守各项规章制度,爱护参观地的每一株和当地财物、公共财物,要加强自我服务管理意识,培养生活自理能力,锻炼实践能力和合作交流能力。加强对学生生活常规的教育和良好习惯的培养。

十三、注意事项:

1、各中队要围绕“走进特色农业了解科学种植”主题,在活动前查找或询问父母及有经验人员有关的资料,活动后形成文本于两天

后上交大队部。

2、从遵纪、礼仪、劳动光荣、实践体验等方面进行一次专项教育,为社会实践做好准备。

3、安全第一(游玩、上、下路骑车等)。学生一律穿校服。

4、以班级为单位管理,班主任与分到各班的老师共同管理学生。班主任事先将班级学生分成几组,各组安排组长负责清点人数,召集本组人员,遇到情况及时汇报。

5、下午2:30集合,5:00集合回校。

6、班主任手机号码留给学生,班主任记住领队的电话,遇到情况及时反映。教育学生万一走散可站在原地不动或打电话或找管理人员。各班学生跟好本班带队老师,不准个别行动。

7、爱护公物、文物,不大声喧哗。遵守园区管理制度,不乱丢瓜果壳,做文明参观者。

8、请所有师生保管好自己随身携带的物品,防止丢失和损坏。

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篇12:研究生毕业论文开题报告撰写技巧_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1740 字

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研究生毕业论文开题报告撰写技巧

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

一、毕业论文选题的原则

毕业论文选题一般要求满足以下原则:

①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果,有待进一步的探讨和研究,或是学术界有分歧,有必要深入研究探讨的问题;

②先进性:硕士毕业论文要有新的见解,博士毕业论文要做出创造性成果;

③成果的必要性:所选课题应有需要背景,针对实际的和科学发展的需要,即应有实际效益或学术价值;

④成果的可能性:课题的内容要有科学性,难易程度和工作量要适当,充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性。

以上要求说明,毕业论文题目不是给定的,而是研究出来的,只有在对所研究领域的过去、现在的研究资料等信息进行全面把握、深入分析的基础上,才能够确立满足以上"四性"要求的选题,从而为完成高质量的毕业论文奠定坚实的基础。无论是结合导师已有科研任务的选题,还是自选课题,选题之前的"信息积累"与"发现问题"均是研究生所必须经历的过程,尽管导师已完成了以上过程,但导师并不能替代研究生,这就是研究生学习、研究的独立性要求。

二、开题报告的内容与撰写要求

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置

2.1 开题报告--毕业论文题目

题目是毕业论文中心思想的高度概括,要求:

①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来,反映出研究的深度和广度,反映出研究的性质,反映出实验研究的基本要求--处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达,一般不得超过20个汉字。

2.2 开题报告--毕业设计立论依据

开题报告中要考虑:

①毕业论文的选题目的与意义,即回答为什么要研究,交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要--由存在的问题导出研究的实际意义,然后再谈理论及学术价值,要求具体、客观,且具有针对性,注重资料分析基础,注重时代、地区或单位发展的需要,切忌空洞无物的口号。

②国内外研究现状,即文献综述,要以查阅文献为前提,所查阅的文献应与研究问题相关,但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷;过于局限又违背了学科交叉、渗透原则,使视野狭隘,思维窒息。所谓综述的"综"即综合,综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;"述"更多的并不是叙述,而是评述与述评,即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究,善于发现问题,突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见,不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象,除观点外,还可以是材料与方法等。

此外,文献综述所引用的主要参考文献应予著录,一方面可以反映作者立论的真实依据,另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

三、开题报告--毕业设计研究方案

开题报告中要考虑:

①研究的目标。只有目标明确、重点突出,才能保证具体的研究方向,才能排除研究过程中各种因素的干扰。

②研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容,要求全面、详实、周密,研究内容笼统、模糊,甚至把研究目的、意义当作内容,往往使研究进程陷于被动。

③研究的方法。选题确立后,最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴,不看对象地应用方法,错误便在所难免,相反,即便是已研究过的课题,只要采取一个新的视角,采用一种新的方法,也常能得出创新的结论。

④研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排,要分阶段进行,对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定,阶段之间不能间断,以保证研究进程的连续性。

⑤拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断,并采取可行的解决方法和措施。

⑥创新点。要突出重点,突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

通过以上的介绍,相信在职研究生考生知道该怎么写毕业论文开题报告了,还要提醒各位考生一定要用心的对待,做好一切准备,做好论文撰写工作。

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篇13:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 744 字

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1.技巧一:充满耐心

还要充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。打断客户的话语,就会意味着你对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。只有当需要澄清某个问题时,才可以通过“请原谅,......”之类的开头语提出异议。

2.技巧二:善用停顿的技巧

谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿,可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象 。另外,通过停顿,还可能会得到更多的潜在客户的信息。

3.技巧三:运用插入语

运用插入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到你的专心倾听及重视。在与客户交谈中,运用插入语,不仅使客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能更好地进行交流。

4.技巧四:不要臆测客户的谈话

电话时,不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。这是因为即便在一般的人际交流中,和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。

5.技巧五:听其词,会其意

听其词,会其意。要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。因此作为房产经纪人,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。

6.技巧六:不要匆忙地下结论

切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。

7.技巧七:提问

要向客户及时地进行提问,及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。

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篇14:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 1238 字

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多用赞美之词和身体语言。必须让孩子知道,无论在什么情况下,你们都是爱他、支持他的。不管他说了什么或做了什么,或许你并不接纳他的行为,但依然关爱他。有时只要简单的一句话“很好”“真是我的好孩子”“我也这样想”等,就能让孩子觉得受到了你们的认同。对我印象最深的一件事就是,应我家孩子是个贪玩的孩子,每次都不愿意去幼儿园也不爱写作业,前段时间我在摩比思维馆给他报了个班,那的老师很会与孩子沟通,孩子经常受到表扬,现在每天吵着去上学一回到家就高高兴兴写作业。我看着也很高兴。

有时不说话,而利用身体语言,如微笑、拥抱和点头等,就可以让孩子知道你是多么疼他,不只是在他表现良好时。身体接触表达亲昵感情。有些父母只有在孩子小时候才表达亲昵的感情,当孩子稍大一点后便改以冷淡的态度,拒绝孩子的“纠缠”。然而身体接触可以令孩子切身体会父母的关怀。同时也别忘了接纳孩子对你们的爱意。

语气应温和,态度要友善。父母应避免用高昂、尖锐并带有威吓的声音对孩子说话,尽可能以微笑、欢快、平和的语气说话,显示出友善和冷静的态度。多说“我”,少说“你”。父母应尽可能不用命令的口气与孩子说话,不要总说“你应该……”,而应常说“我会很担心的,如果你……”。这样孩子就会从保护自己不被指责的状态下转而考虑大人的感受,这个时候沟通才可能更有效。

此外,在倾听孩子说话时,还须注意以下几点。

a.不急于作出评价。即使孩子的看法与大人不同,也要允许孩子可以有自己的想法。父母应考虑到孩子的理解能力,举出适当的事例来支持自己的观点,并详细地分析双方的意见。父母不压制

孩子的思想,尊重孩子的感觉,孩子自然会敬重父母。

b.分享孩子的感受。无论孩子是向你们报喜还是诉苦,你们最好暂停手边的工作,静心倾听。若边工作边听,也要及时作出反应,表示出自己的想法或感受,倘若只是敷衍了事,孩子得不到积极的回应,日后也就懒得再与大人交流和分享感受了。

c.领会孩子的话意。婴幼儿在不开心、不满意时,就会直接用啼哭来表示。逐渐长大后,孩子也知道哭不能解决所有的问题,因此,当他不快、疑虑时,往往将自己的感觉隐藏起来。再说孩子的语言能力尚未发展完善,不能以恰当的语句表达心中的想法。比如,当孩子生病时他会对你说:“妈妈,我最恨医生”,此时你应顺着他问:“他做了什么事让你恨他?”孩子若说类似于这样的话:“他总是要给人打针,要人吃苦药水”,你可以表示理解地回答他:“因为要打针吃药,你觉得很不好受,对吗?”这样,孩子的紧张心理会得以缓解。

d.理解孩子的情绪。有时孩子也不清楚自己的情感反应,倘若大人能够表示出理解和接纳,他会有进一步的认识。譬如,当孩子知道奶奶买了玩具送给小表妹作生日礼物的时候,他吵着也要,此时大人应解释道:“你感到不公平,但要知道这是给妹妹的生日礼物,你生日时奶奶也会给你礼物的”。通过这番对话,能帮助孩子了解自己,了解社会,从而变得通情达理。

掌握沟通技巧,与孩子进行良好的沟通,不但可以建立起亲密的亲子关系,而且能帮助孩子健康成长

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篇15:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 759 字

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活动主题:“我运动、我健康、我快乐”

活动理念:参与第一,比赛第二;运动体验,亲情互动

活动目标:

1、全体幼儿能愉快地参加各项体育竞赛活动,培养体育锻炼的兴趣以及在体育运动项目竞赛中自信、不怕困难、不怕挫折、正确对待输赢,经得起挫折的良好心理素质。

2、帮助家长进一步了解自己的孩子,增进其亲子关系,通过家长的榜样作用,帮助孩子形成良好规则意识。

3、通过商讨、策划、组织运动会,提高小班年级组全体教师的合作、组织、协调能力。

4、通过运动会的前期准备和运动会的开展,使家园密切配合与沟通,起到家园共育的作用。

活动时间:

20xx年11月待定

活动地点:

湖南大学幼儿园大操场

参加人员:

小、托班年级组全体幼儿、家长、教师

活动要求:

1、每个家庭至少一位家长(幼儿的爸爸或妈妈)参加,如父母有特殊情况不能参加时可委托其他家庭成员参加,但必须是年轻人,从安全考虑,欢迎幼儿的祖父母或外祖父母观看比赛,但谢绝参赛。

2、所有家长、孩子、老师一律穿运动鞋参加活动,各班自行统一家长、孩子、老师的服装。

3、会前通过多种方式让家长、孩子熟悉活动程序以及比赛项目和规则。

活动安排:

(一)开幕式

1、幼儿入场

(1)入场:以班级为单位,各班级在操场四角候场区排好队列(小一、小二、小三、小四呈四角交叉状入场),然后再托班入场。小一、小二、小三、小四班分别由家长站成两排拉直“扭扭布”,幼儿一个接一个从“扭扭布”上爬过去站队。托班由家长牵手入场,经过主席台,最后站在面对主席台的左手边。入场完毕后幼儿班家长全部退场。

(2)开幕式:到达表演区后,依次“升国旗、奏国歌(请大班孩子现场升旗)→“聆听家长代表讲话”→“园长讲话”→律动表演《扭扭体操》→家长上场找自己的孩子。

(3)退场:托班幼儿、家长退场→小三班、小四班幼儿和家长退场→小一班、小二班幼儿和家长退场。

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篇16:求职面试后的必备礼仪_面试技巧_网

范文类型:求职应聘,礼仪,全文共 894 字

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求职面试后的必备礼仪

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得干。 一、感谢 为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。 感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。 感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。 面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。 二、不要过早打听面试结果 在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。 三、收拾心情 面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。 四、查询结果 一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。 五、做好再次冲刺的思想准备 应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。

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篇17:2024年保健品销售经理年总总结范文之搭售技巧_销售工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,经理,全文共 376 字

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2017年保健品销售经理年总总结范文之搭售技巧

头发枯黄、稀疏、脱落 :一个疗程复方胱氨酸加康普力星酵母锌三个周期、酵母蛋白粉。

出虚汗、盗汗 :虚汗停加康普力星酵母锌两个周期、超微生物钙。

多动、记忆力差、注意力不集中 :一个疗程的dha加康普力星酵母锌两个周期、vb 。

体质差、多病 :一个周期安琪天然营养酵母或酵母蛋白粉,或一个疗程的肌注丙种球蛋白或一个周期的牛初乳加康普力星酵母锌三个周期。

生长发育迟缓、矮人一头:三个周期的康普力星酵母锌加三个周期超微生物钙加一个疗程赖氨酸片。

感冒 流涕:小儿速效感冒冲剂或三九库克加康普力星酵母锌一个周期。

咳嗽:小儿清肺颗粒、小儿化痰止咳冲剂,配合酵母锌或氨基酸锌、酵母蛋白质粉。

病毒感冒:新博林、酵母硒。

细菌感染:阿莫西林、阿莫仙干糖浆、头孢氨苄青霉素、欧意、酵母硒。

希望大家喜欢保健品销售经理年总总结模板。

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篇18:外贸商务谈判技巧_涉外礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:外贸,商务,全文共 2265 字

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外贸商务谈判技巧

进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。 巧提问题 谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。 发盘后,进口商常常会问:“can not you do better than that?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“what is meant by better?”或“better than what?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如,进口商会说:“your competitor is offering better terms.”这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“noproblem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。? 使用条件问句 当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。 条件问句(conditional question)由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。例如:“what would you do if we agree to a two-year contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。 (1)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。 (2)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如:我方提议:“what if we agree to a two-year contract? would you give us exclusive distribution rights in our territory?”对方回答:“we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。 (3)寻求共同点。如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一*发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。(4)代替“no”。在谈判中,如果直接向对方说“no”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“no”,上述的情况就不会发生。例如:当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方:“wouldyoubewillingtomeettheextracostifwemeetyouradditionalrequirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。

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篇19:写工作总结的技巧与要点_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,全文共 828 字

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工作总结技巧要点

写总结技巧:

技巧一:报喜亦报忧。一年下来,难免会遇到些失误和不足,在总结中要有理有节地分析得失,在强调成绩的同时不回避问题所在,这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二:反思亦创新。总结的主要内容是反思,有问题不怕,但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺,有创新的内容体现,则是一篇最严密的总结了。

技巧三:表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和 自我评价,准确地评价自己的长处,不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要,同时把短处也摆在明处,希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四:知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,特别是上司关注的问题一定要详细具体,因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。

技巧五:瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节,尤其是一些重要事情的细节,通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多,也容易让其明白:“哦,他是做了不少工作的。”

总结的要点:

一、回顾工作

对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩,各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

二、 分析取得成绩的原因

没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析

三、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题

人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

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篇20:卖鞋销售技巧培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:销售,培训,全文共 947 字

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上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

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