意大利足协运动员与经纪人的委托合同官方范本_合同范本
我(姓名)________________________________________
出生于(年月)______________(地点)______________
住在______________________________________________
是一名职业运动员,我委托______先生(他住在____________,是经纪人名单中的成员)在下列授权范围内进行活动:
代理我与职业俱乐部制定职业运动合同的期限、年薪及其他条件。
负责与俱乐部以外的自然人或法人签订有关我名字的开发。
为避免受到上述经纪人的欺骗,由________先生进行监督(他住在________,也是名单中的一员)。
同意与经纪人所代表的__________公司合作,
公司总部设在____________
公司帐号______________
佣金和报酬将按以下比例收取:
1)职业运动合同:____%
2)肖像名称权的开发:____%
任何因代理而产生的争议,如起草、解释、实施、撤消、财务等,由三名成员组成的仲裁委员会处理和决定:运动员指定一名,经纪人指定一名(所选人员须从相关组织指定的人员中挑选),仲裁主席由由意大利足协的主席指派。所有程序均按有关规定进行。
本协议由双方签字为准。
年月日________________
运动员________________ 经纪人________________
注意:
1)1级职业球员万里拉。(a级)
2级职业球同1000万里拉。(b级)
3级职业球员200万里拉。(c-1)
4级职业球员100万里拉。(c-2)
2)职业运动合同:0.5%到5%
形象名字等开发合同:5%到15%
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篇1:赴泰国、意大利农业考察报告_考察报告_网
赴泰国、意大利农业考察报告
中华人民共和国农业部路明副部长率领的中国农业代表团1999年2月16日至21日参加了在意大利罗马举行的联合国国际农业发展基金会第22届管理大会后,参观了意大利农业部果树研究所和国际植物遗传资源研究所。1999年2月22日至28日对泰国进行了友好访问,会见了泰国农业与合作部初契·韩沙瓦部长,与泰国农业与合作部进行了中泰农业合作的工作会谈,双方都期望进一步加强合作,拓宽领域,增进友谊,推动事业的发展。在泰国期间,访问了农业与合作部的农业局、渔业局、推广局、农业工程处,参观了巴吞他尼水稻研究中心、推广局的组织培养中心、皇家开发培训中心和曼谷农业大学等科研教学单位,考察了曼谷花卉中心有限公司、种花农户,正大集团的生猪拍卖市场等,与正大集团探讨了推进中国农村现代化,提高农民素质的有关问题。
通过考察访问,增加了对这两个国家农业发展、科研教育、推广等有关情况的了解,留下了深刻的印象,有很多方面值得学习和借鉴。
一、 收获与体会
(一)政府把农业作为国民经济发展的重点予以强有力的支持,农业为国家稳定起了重要的支撑作用
泰王国位于中南半岛中部,面积51.4万平方公里,人口近6千万,地势北高南低,海岸红长2600公里。北部和西部是山区,东北部是呵叻高原。湄南河纵贯南北,全长1200公里,是全国最重要的灌溉水源和航运干线。泰国大部分地区属热带季风气候,沿海平原为热带雨林气候,一年分为旱季(3至5月)、雨季(6至10月)和凉季(11月至次年2月),月平均气温22---28℃,以4月份最热。年均降水量1000---2000mm。全国耕地面积约为2000万公顷,占国土面积的39%,有各种热带常绿乔木,是世界主要的柚木生产国,内河和泰国湾盛产各种鱼类。
第二次世界大战前,泰国是一个非常落后的农业国。以种植稻谷为主,后来逐渐发展起了橡胶、甘蔗、烟草、木薯和玉米种植业。近40年来,泰国工业比重逐年增加,国民经济结构发生了重大变化。从50年代开始,泰国经济经历了50年代的经济恢复期,60年代的经济调整发展期(年均增长率8%),在70年代初至80年代中期的经济调整期(年均增长率6.2%)之后,又进入了经济调整和发展时期,1987~1992年,年均增长率达到10%。泰国试图从农业国走向工业国,农业产值占国民生产总值的比重下降,工业产值逐年上升。1961年农业产值占国民生产总值的40.4%,1984年仅为24.8%,至1996年已下降到了11%。工业比重则从19.3%上升到34%,农业人口占全国总人口的比重都在下降,但农业在国民经济中仍起着十分重要的作用。1997年的金融风暴席卷亚洲,1998年金融危机深化蔓延,泰国在这次金融危机中首当其冲,大量的工厂企业倒闭,大批的工人被解雇,很多又投向农业经营。泰国通过此次金融危机也在深刻地反思,西方的工业化道路在泰国是否走得通。泰国政府更加清醒地认识到,尽管这两年金融出现了重大危机,但民众的生活还比较有保障,社会也较稳定,其重要原因之一就是农业在国民经济发展中起了重要的支撑作用,农业没有出问题。因此,政府对农业的投资支持一直比较稳定。
泰国的2000万公顷耕地中,有970万公顷种植水稻,77%的土地是雨养农业,15%有灌溉条件。泰国的稻米生产主要集中在中部、北部和东北部地区。中部以水稻为主,产量占全国的50%,北部和东北部以旱稻为主,占全国总产量的33%,南部仅占6%。60年代后期,泰国采用了高产品种并加强了病虫害防治,产量稳步提高。但目前单产水平仍较低,每公顷2100公斤左右。
大米一直是泰国的重要出品产品,泰国大米占世界市场的份额,从1970年的12%上升到70年代后期的23%左右,超过中国成为第二大出口国;1982年超过了美国而跃居首位,占据了世界市场32%的份额。1998年出口627万吨。占世界市场的份额达到了36%,出口值达20亿美元。
泰国政府自1961年起实行经济发展五年计划。在制定五年计划时,政府有意识地从政策、资金方面向农业倾斜。第一个五年计划就明确规定重点发展基础设施和农业多种经营,"三五"计划重点放在加速优先部门和农村地区的发展,"四五"计划强调要实现社会公正,把地区开发列为重要内容,提出要更有效地利用耕地,"七五"计划强调要提高农业生产力,推广实用技术,以农牧渔生产和加工为重点,扩大出口创汇,提高国民收入,振兴农村经济,实现国民经济的稳定发展。在1992年10月通过的泰国1993年财政预算中,政府把总预算的31%用于发展农业和包括兴修水利、筑路等农业基础设施建设。
泰国政府动员各种力量发展农业服务农民,引导银行和国内外资本投向农业。80年代政府规定商业银行要将存款的20%用于农业贷款,其中的14%必须贷给农户和地方农业组织。政府制定了《促进投资法》,对农业基础设施及利用本国自然资源的投资项目给以特别优待。靠此吸引了国内外近30家私营公司投资于创汇农业。政府还鼓励私人企业深入农业的产前、产中、产后各个环节,为农民提供服务,如家禽养殖方面,政府与曼谷银行、正大集团联手,政府负责选点,挑选农户、帮助修建公路等基础设施,银行为农户提供低息贷款,正大集团负责提供设备、家禽种苗、饲料以及技术指导,并包购全部产品。产品销售后四方都有收益,发展了畜牧业,富裕了农民,银行和正大集团的事业也有了较大的发展。
由于泰国政府重视农业生产条件的改善,重视生态环境保护和建设,各方面有了很大改观,农民人均收入达到了2500元。
(二)农业科学研究与生产实践相结合,适应国际市场竞争需要
泰国政府非常重视农业科学技术研究,1972~1992年间曾3次重组农业科研机构和科技推广管理机构,使研究所、中心和试验站与泰国农产品种植区域相配合,满足不同自然资源和社会经济条件地区农民的需要,使科研成果更快更有效地转让给农民,确保出口农产品在国际市场上立于不败之地。例如,1992年泰国政府就分别在湄南河流域和南部銮湖畔的水稻主产区设立了巴吞他尼、博他仑等4个水稻研究中心,在东部高原建立了乌汶旱稻研究中心,每个中心下设若干个试验站,形成由国家水稻研究所、7个研究中心和20个试验站组成的水稻研究和开发网络。
随着科技的进步和国际市场竞争的加剧,科学研究随时根据变化了的市场需求调整科研目标。如60年代泰国水稻研究所将其引进品种与当地品质杂交后,培育出适合于当地种植的高产组合后,农民大面积种植,使泰国水稻产量几乎翻了一番。最近几年,在改善稻米的品质上进行研究并取得了明显成效。他们差不多每年都能推出几个水稻新品种,取代已退化的品种。茉莉香米保住了泰国香米在国际市场中的垄断地位,深受世界各国欢迎。例如1997年育成的KDML105香稻品种,兼具优良的适口性和加工品质,向中国出口量亦最大。
推广局的组织培养中心的研究内容,主要来源于生产实际,为了加快成果的示范推广步伐,除了推广人员在田间试验示范指导,带动周围应用新成果新技术之外,政府还拨专项经费,为农民赠送诸如培养成功的果树苗木、技术小册子等。
位于差春骚省的皇家开发培训中心,从事以治理土壤沙化带动农民致富为主要目的研究示范培训。50年前中心所在地曾是森林,由于过度开采致使土壤贫瘠严重沙化。当地政府把这片土地赠给国王修建行宫,国王则从长远计议,1979年亲自主持建设成了开发培训中心。用有机肥改良土壤种树种草的同时,进行了水资源的治理、耕牛改良、种植水稻、玉米、橡胶等作物,建立小型稻米加工厂。为了实现农业的可持续发展,设计实施了多样性的土地利用模式,建立了小型示范农场,30%的土地种水稻,30%搞小水库(蓄水池),30%搞多种经营,包括果树、花卉、瓜菜、畜禽养殖等,10%搞住宅、道路建设等,让农民自我发展。对于比较贫穷的农民则送技术上门,因地制宜地推广技术。中小学和邻近国家的人员也经常到该中心参加培训。中心辐射的农民很多都摆脱了贫困,解决了生活自给自足问题,有60%的土地已改造成为可供耕种的农业土壤。全国此类培训中心共有6个。
(三)发展多种形式的农业教育,提高劳动者素质
曼谷农业大学是专门培养农业科研人员的最高学府,下设农学院、林学院、水产学院、农用工业学院、兽医学院等13个学院,还有5个专门的研究所。在其它几个城市还设立了3个分校。除农业大学外,一些综合大学也设有农业系、林业系、水产系等。各省还有一些中等专业学校及培训班,培养本地所需的农业技术人员。
农业大学的任务是教学与培训、研究与发展,开展学术研究,保证和促进农业的发展。在教学活动中,农事实习安排300个学时,前150学时学理论,后150学时到学校下属的研究所、试验站及私营企业实习。许多大学教师参加国家或省里的科研项目,学生作为助手直接参与,提高了学生的实践能力,走向社会之前培养了一定的动手能力和解决实际问题的能力。学校的培训主要以培训农技推广人员为主,再由推广人员结合实际培训农民。由于方向明确,任务清楚,教育、科研与推广在整个教育活动中有机统一,培养出的人才比较受欢迎。
篇2:意大利人的传统送花风俗是什么?_鲜花礼仪_网
意大利人非常喜欢鲜花,它是一个历史悠久、艺术氛围很浓的国家,但是意大利人送花是很有讲究的,并不是什么鲜花都可以随意送人的。
意大利人除了对玫瑰、百合、月季、紫罗兰、唐菖蒲、郁金香、非洲菊、维菊、马蹄莲、鹤望兰、小苍兰等花喜爱之外,尤其偏爱香石竹。菊花在意大利与法国一样认为菊花是一种不吉祥的花,只有在葬礼、扫墓时才会用到。
在意大利到朋友家做客或看病人时都可以带上一束有玫瑰花花束,但是红玫瑰不能随便送,只能在情侣或夫妻之间才能用。但也有人不喜欢黄玫瑰,认为黄玫瑰代表的是人与人之间的妒嫉。一般是男人送给女人鲜花。
在祝贺小孩子出生时送花也是有讲究的,生男孩子送蓝色的花,生女孩子则送粉红色的花。
送花的数量一般以单数最好,1、3、5朵都行,超过10枝的也可以是12枝、24枝、36枝。
篇3:赴意大利参加"欧洲铸造展览会"及参观考察工厂的报告_考察报告_网
赴意大利参加"欧洲铸造展览会"及参观考察工厂的报告
以中国铸造协会理事长郭树言和秘书长张树藩率领的中国铸件与工厂考察团一行16人(共9个企业)于2002年5月6日抵达意大利的布莱西亚,参加了5月8日至11日由意大利铸造协会和铝合金得业协会联合主办的欧洲第四届铝合金(铝型材)和第一届铸件联合展览会。共8个展馆,占地15000m2。参展的国家除欧洲的意大利、德国、法国、英国、土耳其、瑞士、西班牙等国外,还有美国、加拿大、中国、俄罗斯等国家。参展商有铸件生产厂、铸造设备生产厂和为行业服务配套的材料、检测仪器及协会、研究中心等企业和社团组织共计700多个。参展的商品有铝合金型材及生产设备,如切割、加工、抛光、刻字等设备。4-8号馆的展品是铸件及铸造设备和相关配套设备等,以压铸机居多。其它有迪砂等公司的造型机、树脂砂生产线、射芯机和中频炉、天然气反射炉等工业加热炉以及材料准备和后工序处理打包机、混砂机、振动落砂、输送及抛丸、切割、焊接和模具制造、机械手等设备。参展的铸件以铝合金压铸件居多,其它有镁合金压铸件、铜合金铸件、铸铁中小件、汽车类铸件、精密铸件以及铸造工艺设计计算机模拟等软件。一些原材料生产厂家也参加了展销,如覆膜砂、树脂、涂料、坩埚和铝、铜金属原材料等。
此次展览会的参展产品总体水平比以往又有较大幅度的提高。压铸机吨位已达2500吨,中频熔化炉可达10吨,有芯感应炉已达40吨。迪砂公司又推出垂直分型射砂挤压、翻转水平浇注的潮模砂生产线。射芯机已有6个工位,喷一次可用4-6次的压铸机涂料以及纯度较高、可按用户要求配制、接近铸件成份的铝、铜金属锭,发展较快是替代危险作业的自动浇注、取型、喷涂、抛光、打磨等机械手。压铸件最大尺寸已达1300x400x500mm,尺寸精度和表面质量已达到较高水平。
中国铸造协会组织的联合展台展出了铝合金压铸件、铸铁个、铸钢件、精密铸造和树脂等产品,有实物和挂图宣传资料。参观者对中国展台很感兴趣,前来咨询和洽谈的比较多,其中对铸铝、铸铁和树脂等产品询问的较多。各厂带去的宣传资料全部被参观者拿走,咨询和洽谈最忙时,五、六个翻译都忙不过来。展会期间,中国铸协展台共接待250多个客商进行洽谈,已与24个客户形成意向性协议,总金额达130万美元。签订合同一项,3万美元的精密铸造件,取得较大收获。从洽谈的内容看,欧洲市场对铝合金压铸件、中小铸铁件、汽车类铸件有一定需求,但质量要求高,汽车类铸件要求供应商通过QS9000认证。我们有差距。
展览会期间还举办了技术交流会。内容涉及制造技术、环保、劳动保护、模具、机械手、表面处理、镁合金应用等。
展览会结束后我们参观了意大利和德国共计4个工厂和一个研究中心。第一站"I.M.F"公司是制造树脂砂生产线的厂家。1972年建厂,总部占地面积3600m2,116名员工。生产的设备从单机到生产线,可有箱可无箱,适应有种树脂砂,混砂机能力从1吨到110吨,控制系统可进行现场监视和故障诊断。该公司还生产射芯机(三工位)和机械手等。其产品销往世界各地,在中国有两个办事处(北京、齐齐哈尔)。现还在研制树脂砂热法再生工艺,回收率可达97%,比机械法再生高出15%左右。
接下来参观了树脂砂生产线应用厂家QUAGLIA&COLOMBO 公司的生产现场。该公司采用呋喃树脂自硬砂生产铸铁件,有阀件、平板、管结头、壳体等,模具为木模,脱箱造型,制芯有吹气硬化和自硬两种,用草纸圈成形冒口,型腔均上涂料,两台中频炉熔炼,茶壶咀式浇注包,堤坝式浇口杯,铸件表面质量较好。
第三站参观了位于德国斯图加特的FRECH公司。该公司1949年建厂现有员工530人,年产200台热室、冷室压铸机,还生产为压铸机配套的机械手、涂料喷涂设备和熔炼设备等。热室压铸机规格5-800吨(合模力达930吨),冷室压铸机可达1300吨。双室熔炼炉可保持两边液面平衡(有利于保证铸件质量),炉村用不锈钢,寿命可达5年。该公司还研制出全电动驱动(不用液压系统)的压铸机,可节电三分之二,节拍加快20%,无噪音,但价格要贵20%。该公司还对设备进行了其它改进,如电缆采用光缆线,因其容量大、速度快,可减少电缆布置,减少维修。设备还配置远程控制系统,四个导柱安装了压力传感器,保证合模力均衡。该公司也研制半固态压铸机,据该公司介绍,因半固态材质的保证手段尚不完善,暂不能推广。
该公司的模具加工车间有加工中心,电火花等设备,加工车间有一个无人操作的管、棒自动分管、切割、下料系统。
篇4:农业部农业机械试验鉴定总站赴英国意大利工厂条件审核团工作报告_考察报告_网
农业部农业机械试验鉴定总站赴英国-意大利工厂条件审核团工作报告
农业部农业机械试验鉴定总站赴英国-意大利工厂条件审核团工作报告
农业部农业机械试验鉴定总站拖拉机推广鉴定赴英-意工厂条件审核团审核组一行5人,于2006年2月26日至3 月7日对凯斯纽荷兰英国有限公司和意大利捷思拖拉机厂的工厂生产条件进行了为期8天的审核。审核依据CETAM5-2006《工厂生产条件审查办法》进行,审查方式采取现场参观、考证、询问、审阅技术文件、计量器具抽查、座谈等方式进行。同时,针对跨国公司全球采购的特点,有所侧重地审查了零部件检测质量控制制度的实施情况,考察了解了合格供应商的确认程序和评价方法。此外,还参观了解了测试中心、研发中心、销售培训部的运作方式和工作流程等。通过上述一系列的工作,把握抽样审查的原则,运用看、问、核、追(参观查看、询问了解、核实寻求证据、根据线索层层追溯)的方式,全面了解了110-90和TM140型拖拉机的生产的全过程和质量保障能力。总之,此次审核在被审查方的积极配合下,在审查组全体成员的共同努力下,取得了预期的成效,达到了审核的目的,完成了审核任务,现将有关情况汇报如下:
凯斯纽荷兰公司基本概况
凯斯纽荷兰公司是由凯斯和纽荷兰在1999年合并而成,称为H。
总部在美国芝加哥,公司共有39个工厂和26个研发中心分布在世界各地。主要从事拖拉机、联合收割机、打捆机的生产。产品的商标有三种:H CASE IH、NEW HOLLAND和STEYR。
凯斯纽荷兰英国有限公司,位于英国的巴西尔顿小镇,距离首都伦敦270公里,建于1964年,包括拖拉机厂、发动机厂、产品研发中心、国际培训中心、市场部、销售部等,2000年通过了ISO9001的认证。每年生产25000台73.5千瓦(100马力)以上的大中型拖拉机和40000台发动机,能够设计和研发各种复杂的产品以满足用户的特殊要求。
凯斯纽荷兰意大利捷思拖拉机厂设在的工厂建于1977年,1986年开始生产拖拉机整机,是H在欧洲最重要、最现代化的工厂之一,1996年通过ISO9002认证。主要生产73.5千瓦(100马力)以下的多功能拖拉机和园艺拖拉机,有17个系列,150种不同型号。2004年2月第40万台下线,2005年产量33000台。公司全部实行订单生产,所以我们在生产线上看到的是不同型号的拖拉机。产品分布在100多个国家。
二、主要审核方式介绍
本次审查工作有三个特点:第一,依据新的《工厂生产条件审查办法》,该方法部分采用了ISO9000质量管理体系的内容,结合推广鉴定的特点形成,对于我们来说相对比较生疏。第二,被审查方与我们的文化背景差异比较大,相互沟通起来有比较大的困难。第三,国内公司的运行方式介乎于生产企业和销售企业之间,与传统制造企业运行机制差异较大,统一要求的难度大。这三个特点都给我们的工作带来了很大的困难,环境条件不利的客观要求,迫使我们必须要在审查方式上、审查技巧上进行深入的探讨和创新。此次出国审查与以往国内审查不同的地方有下面几个方面:
(一)采取重点抽样审查的方式
由于存在时间紧和语言方面的问题,难以采取全面深入按部就班的传统审查方式,我们将审核内容寓于参观过程中,针对公司的生产组织特点,采用抓住重点生产环节逐步深入的方式进行。
在凯斯纽荷兰英国有限公司,除了参观了拖拉机厂、发动机厂,还参观了公司的产品研发部门及试验场地、用于培训销售商的国际培训中心,选择了供应部、组装线、计量部门、销售部、培训部为切入点。
意大利捷思拖拉机厂是一个纯粹的生产厂,审查了原材料供应部门、拖拉机的组装生产线(因生产线禁止拍照,故没有照片)、产品最终检验站等。
这两个厂都有严格的供应商考核制度。凯斯纽荷兰英国有限公司是采取打分的方法来选择和考核供应商。意大利捷思拖拉机厂将供应商分为三种:H0、H1、H2。H0是指提供一些像覆盖件这样的零部件,定义为普通供应商,零件进厂后要抽检。H1是指提供像轴、齿轮等的零部件,定义为重要供应商,由企业派技术人员到零件生产厂去检验。H1是指提供像发动机这样的至关重要的部件,定义为关键供应商。
凯斯纽荷兰公司是一个全球性的大集团,配套能力很强,如凯斯纽荷兰英国有限公司就有发动机厂,生产的发动机38%给本厂配套,其余的供应其他厂,意大利捷思拖拉机厂所需的发动机也是集团其他厂生产的。这两个厂的大部分零部件都是由H集团的工厂生产的。
㈡组装生产线:
这两个工厂的拖拉机组装生产线都比较先进,而且充分考虑了工人操作的舒适性。工厂的产品质量评价标准“出厂技术条件”和“出厂检验规定”,就摆放在生产线旁边,便于随时查看。拖拉机在装配过程中设置了几个中间检验点,另外还有最终检验,下线产品100%检验。有装配工艺流程卡,每道工序完成后工人即签字确认,合格后方能进入下道工序。如果发现有不合格的产品,则要返回上一道工序,我们查看了产品最终检验站,这里主要对安全和操纵性能进行检测。值得一提的是,在生产线的终点位置,每天按2%的抽样率抽取两台拖拉机进行样品展示,由销售商进行打分,不同型号的拖拉机有不同的判定值。另外,拖拉机在装船之前,销售商还要对产品质量进行检查、确认。
㈢计量部门
在凯斯纽荷兰英国有限公司,我们抽查了拖拉机组装线和发动机试验室、产品最终检验站所用的仪器设备和工具,与国内的管理基本相同,都经过计量部门的检定,有检定记录,定期检定。
意大利捷思拖拉机厂的计量室日常主要进行H0类零部件的检测,我们查阅了检测仪器,各仪器都有检定记录。
㈣销售部
凯斯纽荷兰公司非常重视售后服务,让用户满意是他们的宗旨和目标。
我们在凯斯纽荷兰英国有限公司参观了国际培训中心,他们在工厂培训销售商,从上图可以看出,发动机及拖拉机的结构被解剖开,进行细致的讲解。在售后服务方面,凯斯纽荷兰公司采用的是多级反馈制度,用户在田间使用如果出现问题,首先由销售商负责维修或更换配件,如果有解决不了的问题,就上报凯斯纽荷兰公司在该国的服务商,如果还解决不了,上报到凯斯总部,如果是设计上的问题,会反馈到研发部门。
另外,关于可靠性的问题,我们也做了进一步了解。拖拉机以及其他产品的可靠性不是由生产厂来做,而是由设计研发部门来做,当新的样机产生之后,由技术人员在田间进行500-600小时的试验,最后计算MTBF(平均无故障时间)的值。
(二)巧用看、问、核、追的审核技巧
此次出国审核,最大的问题就是语言问题,特别是在意大利人说的英语很难懂,所以我们采取的办法是,事先准备好提纲,到企业以后先告诉对方我们要审核的内容,然后在审核的过程中多看,在看中发现问题,追问,寻找证据核实,确认等方式,把所有的问题都解决了才离开企业。
三、体会
首先是对企业的体会,
㈠ H拖拉机产品制造水平较高,并有明确的发展目标。
凯斯纽荷兰公司具有较高的拖拉机设计及制造水平,每年都有大量的资金用于新产品的研发和购买先进设备,公司管理先进,分工明确,协作紧密,像一个和睦的大家庭。
㈡ 拖拉机生产工艺和管理都很先进。
该公司有全封闭(无尘)的发动机装配线,有设计合理的拖拉机整机装配线,能满足多种型号的发动机和拖拉机装配,有先进的机器人喷漆系统,这些先进工艺和管理形成了一个完整的质量保证体系,保证公司能生产出质量可靠、用户满意的产品。
㈢ 完善的售后服务系统是用户满意的保证。
该公司非常重视售后服务,严格的销售商培训制度和视用户为上帝的精神值得国内企业学习。
其次是对风土人情的体会:
此次我们在国外的时间虽然很短,但我们的感受也很多。
我们此次路过伦敦和罗马,领略了老牌帝国主义国家的仪容,给我们的感觉是他们有很深的文化底蕴,国家很重视古迹的保护,即使在伦敦的金融街,也很难见到高楼,偶尔有一两个现代化的建筑,也是见缝插针地矗立在一群古老建筑之中,而且建筑水平很高,我们见到了一个全玻璃的枣核形的建筑,当地人称之为“酸黄瓜”,与其说是写字楼,不如说是显示其高超建筑水平的艺术品。
伦敦和罗马的历史都很悠久,所以街道也很窄,而且汽车都停在马路边,但很少堵车,因为很多人乘公交车上下班,周末才开车出去玩,大街上基本看不到自行车。由于汇率的关系,在他们那里买车是很容易的事,在中国要15万人民币能买的车,在那里只要1.5万欧元,大概是普通职员年收入的一半,所以从这一点来看,人民币应该升值。
在与企业人员的接触过程中,我们发现他们的精神状态非常好,而且很敬业,工作的时候非常认真,在英国审核时,联络员是60多岁的一个老先生,在就餐和聊天时非常幽默,而且很和气,和韩雪开玩笑说像他的孙女,但在企业座谈时却判若两人,当我们讲到他们的拖拉机在我国检测时有两项指标不合格时,他们马上提出要看我们的国家标准,当我们讲到我们的检测结果与他们提供的OECD报告基本一致时,他们又说,OECD报告中的指标只有两项是有用的,那就是最大牵引力和最大提升力,其他指标对农民使用拖拉机是没有用处的。这种精益求精的精神值得我们学习。
四、建议
在审查过程中,我们发现:进口拖拉机是靠OECD报告打入我国市场的,但很多销售商和用户根本不了解OECD报告只是一个拖拉机的性能检测报告,报告没有合格与不合格的判定,只要申请交费,就可以做OECD试验,就可以得到OECD报告,而这种拖拉机的性能指标是否符合我国的国家标准要求,是否符合我国国情,他们并不知道。如本次申报推广鉴定的TM140型轮式拖拉机,企业也提供了OECD报告,但其中的PTO燃油耗检测值高于我国国家标准规定值,在推广鉴定检测也证实此项指标不合格。所以必须对进口拖拉机实行检验制度,委托具有检验能力的、具有公正地位的农业机械鉴定机构,对要求在国内销售的拖拉机进行全面的检验,将不符合我国标准要求的拖拉机拒之门外,以保护销售商和用户的利益。
赴凯斯纽荷兰公司工厂条件审查团:
朱良、范学民、于桂英、刘勤、韩雪