酒水采购单模板（精选20篇）

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

第一条.根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲、乙双方在协商一致的基础上，订立本合同以共同遵守。

注：标的物单价固定，数量为暂估量，最终结算数量以现场收料人员签收的票据作为结算依据。

第二条.质量标准

应符合 国家强制性标准。

第三条.交(提)货方式及验收

1.甲方提前 日以书面形式通知乙方备货，乙方按甲方要求时间将货物及时送达至 。

2.标的物的包装、供货、运输、卸车等工作及费用由乙方负责，运输途中的毁损、灭失责任由乙方承担。

3.未经甲方同意，乙方不得私自随意在现场卸货。

4.经现场取样验收合格并填写验收单后视为甲方接收。

5.货到现场三日内如有质量问题，乙方应无条件退货，运输费用及给甲方造成的经济损失由乙方负担。

第四条.结算及付款

第五条.违约责任

1、如乙方因所供货物不符合合同要求导致甲方遭受损失，乙方应承担合同总价款5%的违约金，并赔偿给甲方造成的所有经济损失。

2、如乙方未按时将货物送到施工现场导致甲方遭受损失，乙方应承担合同总价款2%的违约金，并赔偿给甲方造成的所有经济损失。

3、乙方须保障甲方使用其产品时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，由此引起的一切法律责任和费用均由乙方承担。

4、甲乙双方特别约定本合同债权不得转让，如违反本约定，除转让行为无效外，违约方应支付另一方合同价款10%的违约金，并赔偿由此给另一方造成的所有经济损失。

第六条.合同解除

1、乙方履行合同不符合要求并拒绝更正，或乙方迟延履行合同超过 日的，甲方有权解除合同;

2、甲方迟延付款超过 日的，乙方有权解除合同;

3、因一方违约使合同不能履行，另一方欲终止或解除全部合同，应以书面形式通知违约方，解除合同从书面通知送达对方时生效，如采用邮寄方式送达，双方一致同意按本合同地址发送邮件15日后视为送达。

第七条.不可抗力

因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任，任何一方都有权解除合同。所谓不可抗力，是指双方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。

第八条.争议解决方式

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决，也可以由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，应依法向北京市朝阳区人民法院起诉。

第九条.其他

1、本合同附件是本合同的组成部分，和本合同具有同等法律效力;

2、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，本合同与补充协议不一致的地方，以补充协议为准;

3、本合同自双方签字或盖章之日起生效，如不能在同一天签字或盖章，以后签字或盖章一方的签字或盖章日为合同生效日;

4、本合同一式 份，甲方执 份，乙方执 份，具有同等法律效力。

甲 方(公章)： 乙 方(公章)：

年月日：

厨房设备采购合同

甲方：______________

乙方：_________________

甲乙双方经充分协商，本着自愿平等互利的原则，就甲方向乙方销售厨房设备相关事宜订立本合同，以共同遵照执行。

一、设备名称及价格、数量：_________________牌I型消毒柜台元总计含税价：_________________元二、验收及付款方式：_________________1、甲方收到设备，经过乙方调试、调用完好后，甲方将对设备进行验收(即核对规格、数量、质量等)。2、总价：_________________元人民币(大写：_________________壹万贰仟肆佰叁拾肆元肆角)，设备销售合同范本其中包括设备、人工、运输、税金等费用。3、甲方在核实设备无误后必须将设备款如数付给乙方。

三、甲、乙双方责任：_________________1、甲方必须按照乙方规定的程序使用设备。2、乙方向甲方出售的设备(红外线消毒柜)从验收之日起免费保修壹年(注：_________________人为或其他电路因素将不列入保修范围)。3、甲方使用设备中(保修期内)，如出现设备问题,乙方将在接到甲方通知的24小时内无偿进行修复。如不在保修期内，乙方需向甲方收取合理的材料及人工费。

四、争议解决：_________________凡因本合同引起的或因本合同有关的任何争议，如双方不能通过友好协商解决：_________________诉讼发生的律师费、交通住宿费由违约方承担。

五、其它事项：_________________1、合同如有未尽事宜，须双方共同协商作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(印章)_________________法人代表：_________________联系电话：_________________

乙方(印章)法人代表：_________________联系电话：________________

签定时间：_____________年___________月___________日

1、本合同的任何修改或补充，只有在双方授权代表签字后生效，并成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2、除非遇到不可抗力因素导致本合同不能履行，未经甲、乙双方一致书面同意，任何单方无权变更合同内容。

3、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效，有效期年,到期后若双方未书面提出终止则合同顺延，继续生效。

4、本合同未尽事宜由甲、乙双方协调解决，甲、乙双方如有任何争议，应由双方自愿提交法律仲裁委员会给予解决。

甲方公司名称：_________________乙方公司名称：_________________

代表人签字：_________________代表人签字：_________________

签订日期：______________年_____月_____日

购货方：______________（以下简称甲方）

销售方：______________（以下简称乙方）

双方在互惠互利平等自愿的原则下就钢管购销事宜，达成以下共识如下：

一、买卖品种：______________________________

二、买卖地点：______________________________

三、交货地点：______________________________

四、双方协商外架钢管新（旧）出售价每吨人民币：_____元；扣件新（旧）每套出售价人民币：_____元。

五、本管材按实际吨位计算或按理论单位计算，由双方协商决定。

六、订金：双方协商同意签定合同后预付订金人民币_____元；双方不得反悔，如有一方反悔，按人民币_____元作为违约金赔付给另一方。

七、乙方在签定合同之日_____天运走所购买材料。

八、所买材料拉走后_____天付清货款，最迟不得超过____天，在双方约定时间内不付货款按每天人民币_____元赔付给乙方。

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜，双方协商解决。

甲方签字盖章：________ 乙方签字盖章：__________

法人代表：____________ 法人代表：______________

日期：________________ 日期：__________________

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》有关规定，经甲、乙双方友好协商，在平等自愿的基础上签订本合同，共同信守。

一、产品型号、数量、价格：

合同总金额：RMB .00元(大写： 整)

二、费用结算方式：

1.甲乙双方合同签订后，乙方须在10个工作日内将所有产品运至甲方指定地点，并在5日内完成所有产品的安装、调试。经甲方验收合格并收到正规机打发票后，向乙方支付合同全款人民币 .00(大写： 整)，合同供销条款中止。

2.乙方需提供的付款资料清单(以下资料需加盖公章)：企业法人营业执照复印件、法人身份证正反面复印件、开户证明。

三、甲方指定交货地点: 。

四、验收要求：

1.乙方按照甲方要求，所有电视机使用壁挂式钢架安装，稳固牢靠;电视信号连接正常，无雪花、波纹及其他干扰。

2.乙方负责所有产品的安装、调试及设备运输、安装调试、技术服务、人员培训及质保期内售后服务产生的费用。

3.乙方提供的产品必须是全新(包括零部件)的设备。乙方保证所提供的产品为原厂产品并已经过测试实践，并保证其在正常操作环境下的长期服务质量和稳定性能。

4.乙方交付产品时须提供必需的技术资料、包括说明书、合格证、保修单等。

五、售后服务

1.乙方按照国家规定执行:7日内产品出现性能性故障包退、30日内产品出现性能性故障包换，终身维护，乙方对所提供的产品及安装服务质量实行三包，免费保修期自产品安装验收合格之日起壹年。

2.保修期内，如产品出现故障，乙方在接到甲方通知后，需在24小时内到达现场解决故障。如果故障责任在甲方，乙方应协助甲方排除故障，相关费用由甲方承担。维修所需增加的产品可由乙方协助提供，甲方承担维修费用;如果故障责任在乙方，则发生的一切费用由乙方承担。

3.保修期满后，乙方有义务继续对产品进行维护，合理收取甲方费用。

六、解决合同纠纷方式：一切与合同有关的争议,双方本着友好协商的原则, 如果协商不能解决,双方需在甲方所在地的法院起诉。

七、本合同一式陆份：甲乙双方各叁份，经双方签字、盖章后生效。合同生效后任何一方不得私自涂改，合同如有未尽事宜，须经双方共同协商。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

原料采购合同

采购合同(1)

供货方： (以下简称甲方)

采购方： (以下简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》及有关规定，遵循平等、互利、自愿和诚实信用的原则，双方就 采购事项协商一致，订立本合同。

1、原料名称、数量

品名 规格 数量 单位 单价(元) 金额(元)

2、质量要求：

3、加工原料及生产工艺：

4、包装：

(1)原材料须符合国家标准或同行业标准并有利于安全运输需要进行包装。(具体可根据原料性质明确写明包装要求)

(2)包装说明(包装材料及包装方法等的说明)：

5、运输方式、交货的期限、地点和方式：

(1)运输方式：

(2)乙方须在年 月 日前按合同约定数量、质量标准、原料规格进行交货。

(3)交货地点：为采购方指定地点 。

(4)交货方式：

6、验收标准和方法：

(1)卖方应随货提前将有关的出货检验报告或证明提供买方备查。

(2)本合同原料需现场验收合格，不需复检 □;

本合同原料需现场取样复检合格 □。 (可进行选择性删除或增加)

(3)买受方在验收过程中，如发生原料的品种、规格型号、质量等不符合规定，则应在收到货物之日起 日内向供货方提出书面(口头)异议，并有权拒付货款。

(4)供货方在接到买受方书面(口头)异议后，应在 日内负责处理;如乙方逾期不处理，则视为供货方违约，并承担相应的违约责任。

7、付款条件、付款方式、付款期限：

8、违约责任：(需根据实际谈判谈判进行适当删减和增加)

(1)供货方提供的原料产品如有质量问题或者不符合合同约定，买受方可以要求退换货，因此产生的费用由供货方承担，同时赔偿因此给甲方造成的其它经济损失。

(2)供货方不能按照本合同约定期限提供原料，应向甲方支付合同金额20%的违约金，同时赔偿因此给甲方造成的其它经济损失。

9、其他约定：

(1)买受方中途变更原料采购数量的需提前___日通知供货方，供货方按买受方书面通知更改 ，双方互不视为违约。

(2)供货方应严格按照买受方要求的原料质量和规格要求生产或供应货品。否则，买受方有权拒绝支付货款。

(3)供货方须按买受方要求提供产所提供原料的相关合格证书(要根据实际采购的原料由对方随货出具质量检验合格证书、原产地证书等)：

(4)如因供货方提供的原料侵犯他人知识产权所给买受方造成一切损失由供货方承担。水暖材料采购合同范文节选!

(5)不可抗力：不可抗力事件发生，供货方仍有责任采取一切可能措施恢复供货并在事发之日起通知买受方。若供货方在事发后 内仍不能履行合同责任，买受方有权终止合同。(可视实际情况进行修改)

10、纷争解决：本合同双方当事人履行合同时发生的一切争议均应首先通过友好协商解决，如不能解决，双方当事人约定向买受方住所地人民法院(昆明市西山区人民法院)提起诉讼解决。

11、本合同一式两份，自双方当事人签字盖章之日起正式生效，双方各执一份。水暖材料采购合同范文节选!

供货方： 买受方：

法定代表人： 法定代表人：

日期： 日期：

采购合同(2)

买方： (简称甲方) 卖方： (简称乙方)

甲乙双方通过充分协商，依据《中华人民共和国合同法》及有关规定，本着平等互利的原则，为了进一步明确双方职责、权利、义务特订立此采购供应合同。

一、 甲方所需的品种、规格、数量及价格如下：

材料长度均为9米定尺。(除盘元以外)

如长度有特殊要求，本合同另行明确。

二、 供货期限

自合同订立日起，乙方应迅速组织货源，落实运输力量保证供应，必须满足甲方工程需要并按下述既定条款履行合同。

1. 乙方在送料前应与甲方指定的收料单位联系，明确送料日期。

2. 甲方因工程需要须调整供料时间，应提前2天通知乙方，乙方应相应调整供料计划。

乙方按甲方指定的地点按时送到。

三、质量要求、规范

1.乙方所提供的罗纹钢、线材及圆钢必须符合国家标准GB1499-1998、GB/T701-1997及GB13013-91。

2.乙方必须提供材料质保书，乙方所提供的质保书必须与每批的材料内容一致。

3.甲方要求对批量较大的材料要提供原始质保书或生产厂家的有关资料，乙方必须配合，并按要求提供有关资料。

4.乙方应严格按照合同中指定的生产厂家供应钢筋，如确有困难而调换生产厂家，乙方必须事先征得甲方的认可，并提供钢厂生产许可证及相关资料，经甲方同意后方可调换。

四、质量验收规范

1. 按照国家颁布的有关技术规范验收。

2.乙方在送材料时发生质量问题，应及时、妥善解决，若造成后果，由乙方负责。

五、安全工作：乙方供应的各种钢材，运至甲方工地现场以前的安全工作由乙方负责。

六、结算方式及期限

结算方式：

1. 乙方在结算时，必须凭加工单位或收料单位有效的签收凭证。

2. 签收凭证必须分别注明送料日期，为结算提供依据。

3. 乙方在结算时，必须开具增值税发票，如规格、数量，比较分

散，可以另附增值税发票清单及材料质保书。(复印件必须盖红图章)

4. 甲方在收到上述资料时，必须认真核对，发现问题应及时向乙方提出，并进行更改。

付款方式：

1. 按双方约定，乙方必须凭收料单位的有效签单和增值税发票及有关资料，一并交给甲方，甲方收到资料后，应迅速核对， 天与乙方进行结算。

六、违约责任

1.乙方在材料供应上、在规定的期限内，尚未将材料送至加工单位或施工现场，每延期一天，按本合同的总金额赔偿1%，依此类推。

2.乙方在材料供应上，如发现材料质量问题，而造成退货，又未及时补上，造成工程等工，等工的直接损失费用由乙方负责。

七、其他事项

1. 本合同有效期限： 年 月 日至 年 月 日。

2. 双方因合同发生争议，应尽量协商解决，否则可以向甲方所在地的法院进行诉讼

3. 未尽事宜，双方另行商定。

4. 本合同 式 份，甲方执 份，乙方执 份。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

签定日期: 年 月 日

需方： （以下简称甲方）

供方： （以下简称乙方）

签约地点：签约时间：

甲乙双方经协商订立购销合同。

一、 甲方向乙方购如下产品

（1）数量以 单位；

（2）单位中包含□税票□运费 □包装费；

二、交货期限：合同生效 。

（1） 甲乙双方加盖合同专用章完毕；

（2） 已收取 定金，即人民币 元整。

三、交货地点。

四、交货方式：乙方负责运输到甲方指定地点 货到目的地甲方负责卸车，卸车费由甲方负责。

五、验收标准

（1） 按国家标准及定货样品验收，货到工地，卸货同时即对货物数量、品质进行抽样验收。

（2） 如发现产品有质量问题，甲方应当验收2天内以书面方式向乙方提出，经乙方认可后可以退货，并由厂方协助，迅速补充合格产品，保证工程质量及进度。

六、付款方式：

（1）合同成立时，甲方应 年月日付乙方货款定金，计人民币 元，以支付（现金、汇票、支票），定金延付，供货顺延。

（2）根据款到发货的原则，货款延付供货顺延。定金在最后一期货款中冲抵。

七、违约责任：

（1） 甲方不履行付款方式任何一项或无故废除时，乙方可自行停止发货并没收定金，甲方不得异议。乙方不履行交货方式任何一项或无故废约时，乙方返回甲方双倍定金。

（2） 甲乙双方如有其他违约，可依《经济合同法》中有关违约责任之规定处理。

八、合同变更和解除：

（1） 本合同成立时，货品价格如有涨跌，概不影响本合同所订数量及价格。

（2） 甲乙双方任何一方如确有不可抗力的原因，不能履行合同时，应及时向对方提出不履行、部分履行或延期履行的理由，并以书面形式通知对方取消或修改合同。

九、合同争议之解决：

在本合同履行过程中，甲乙双方如有争议，应通过友好协商解决或在乙方所在地法院进行裁决。

十、本合同一式二份，甲乙方各执一份。

甲方： 乙方：

法定委托人： 法定委托人：

承办人： 承办人：

地址： 地址：

电话： 电话：

一、双方当事人

需方： 合同签订日期：

供方： 合同签订地点：

二、交货时间：面漆应在供方接到需方通知后2天内到货，其它油漆在供方接到需方通知后8小时内到货，油漆用量以需方的实际需求量为准。如因供方供货不及时而影响需方生产的，每延误一天按人民币200元/天累计扣罚供方。

三、质量要求、技术标准：按国家标准执行，应确保漆膜表面颜色在室外条件下一年内不退色、不变光，产品质量从使用之日起“三包”一年。

四、运输方式及费用负担：汽车运输，并送到需方指定仓库内，费用由供方负担。

五、包装标准、包装物的回收：按国家标准包装，包装物不回收。

六、验收标准、方法及提出异议的期限：按国家标准及需方要求。若有质量问题供应商应无条件换货，否则作退货处理，并承担对我公司造成的一切经济损失。

七、随机资料及供应方法：随带出厂合格证、装箱清单，提供产品材质证明书

八、付款方式：货到经验收合格后，凭17%全额增值税专用发票30日内付款。

九、违约责任：友好协商或按《合同法》有关规定办理。

十、解决合同纠纷的方式：双方友好协商或按《合同法》办理

十一、其它约定事项：供货价格以一次性定价为准(合同期限内不变价)，价格不随市场价格而改变，供货数量以需方实际需求量为准，产品出现质量问题，供方应承担给需方造成的相应经济损失，并且足量换货，退换货所有费用由供方承担。运输方应具备相应资质，其车辆符合相关要求，具有市交通运政部门核发的加盖道路危险货物运输专用章的《道路运输营运证》，驾驶员经相关培训具有市交通运政管理部门核发的《道路危险货物运输操作证》。

十二、本合同一式两份，涂改无效，供需各执一份，本合同自供需双方签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

需 方：(采购人)：

供 方：(供应商)：

集中采购机构或(代理机构)：

为了保护供需双方的合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国合同法》等相关法规和政府采购招标文件、政府采购投标文件承诺的相关规定，签订本合同，以便共同遵照执行：

一、采购品目、型号、数量及金额(注：填写不下时，可按此表格自行打印清单)

二、交货地点、时间：

交货时间：于 年 月 日到 年 月 日前交货完毕。

收货单位名称： 指定地点： 收货联系人： 联系电话 ： 交货方式：

1、供货方送货上门，供方将货物送到指定地点，交由指定收货人验收。此外，供方应在交货前向需方提供交货计划;运输、保险和装箱的费用由供方承担。

2、供方有权要求需方在收到货物时在收货清单上加盖公章或由合同约定的收货联系人签字并提供身份证明进行签收，否则可以不交接货物并不承担可能造成的延期供货责任。

三、质量与验收标准及提出异议时间：

质量和验收标准依据以装箱单和国家有关法规规定。

(一)验收标准：

1、招投标文件要求和承诺质量标准;

2、合格证;

3、供方保证一次性合格率大于98%(百分之九十八)。

(二)提出异议时间截止7天。

四、质量保证金：

中标供应商签订合同前必须向采购人(需方)交纳中标价5% 的质量保证金, 一年期满经需方验收合格后予以无息退还。

五、售后服务：

以《装箱单》和国家有关法规规定为依据。产品服务标准以招标文件承诺服务标准提供服务。供方与需方另可补充达成如下条款：

1、供方必须按需方要求清单所需要的配置、参数、保质保量供货。

2、所提供的产品必须符合国家统一质量标准。

六、付款方式：

货物安装、调试、运行、验收合格后需方按财政国库支付方式支付货款。

七、违约责任：

1、供方未能按供货合同的约定近期完成交货或需方延期付款，每逾期一天，违约方应按合同总额1%向对方支付违约金，但违约金最高金额不超过合同金额的5%，逾期超过5日，有权解除合同。

2、如因供方供应的设备质量问题，造成需方损失，供方应承担全部责任。

八、变更解除合同及解决纠纷方式：

1、供需双方如变更或解除本合同，需经同级政府采购办公室书面同意。 2、纠纷方式：双方协商□;向授权厂商投诉□;向财政部门投诉□;提请仲裁□;向人民法院提起诉讼□。

九、其他事项：

1、招标文件、投标文件和中标供应商承诺书、补充协议是本合同不可分割的部分，对采购人和中标供应商均具有法律效力，本合同未尽事宜，按相关法律规定办理。

2、本合同为供应商与采购人买卖合同。一式五份，双方各执一份，靖远县政府采购办公室备案一份、白银市公共资源交易中心备案一份，靖远县政府采购中心一份

订购合同单位：需方：以下简称甲方 供方：

经供需双方共同协商，需方向供方订购玩具只。为了保证玩具质量和交货时间等，特签订如下条款，以资双方共同遵守。

一、验收：货到时，双方现场共同验收。不符合同质量要求的玩具退回。

二、结算方法：货到验收合格后，一个月内结清合同款。

三、合同有效期：合同双方法定代表签字后生效，合同价款结算完毕后失效。

四、违约责任：按民法典处理，合同其它未尽事宜双方共同协商解决。 玩具订购清单。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方(需方)：

联系方式：

地址：

乙方(供方)：

联系方式：

地址：

根据《中华人民共和国民法典》及________________________教学设备采购项目的招标结果和招标文件的要求，经双方协商一致，签订本合同。

一、合同项目

风险提示：买卖的标的物

双方一定要明确约定买卖产品名称、品牌、规格、型号、等级，生产厂家，数量等详细内容，尽可能把产品的各项标示都作为标的内容写进合同。

如有样品的，双方应封存样品并可进行公正。

防止因产品约定不清，而就所提供合格与否产生纠纷。

同时，要求供货方对产品的所有权及处分权作出保证或承诺，防止其产品上存在权利限制，如产品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的知识产权等影响到标的物的交付。

1、合同货物：____________________________________________________。

2、乙方负责合同货物的采购、运输、安装、调试、售后服务、保修及相关税费。

二、合同总价

1、总价为人民币(大写)：

_____________元整 ，即RMB￥____________。

2、该合同总金额是采购设备设计、制造、包装、仓储、运输、安装、调试、验收合格之前及保修期与备品备件发生的所有含税费用。

本合同执行期间合同总金额不变。

三、技术要求

1、乙方所提供所有设备必须符合中华人民共和国国家安全环保标准、国家有关产品质量认证标准，以及甲方招标文件和乙方投标文件中规定的质量要求和技术指标。

2、甲乙双方如遇对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准。

所有货物、工程及服务不得侵犯第三方版权、专利、税费等。

四、合同货物包装、交货、安装、调试及验收

1、合同货物的包装

(1)货物的包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。

(2)凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由乙方承担。

2、交货期及交货地点

(1)交货期：以招标文件和投标文件中期限较短者执行，若无规定，则不多于_______日。

(2)交货地点：__________________________________________。

3、测试验收

风险提示：验收标准

验收标准约定不明时，极易发生产品质量纠纷。

应在验收条款中详细列明货物的验收标准、验收手续及过程，还可选择约定验收结果的最终确认权人。

同时还应详细列明货物不符合约定条件时的处理方式、及以处理过程的沟通与衔接。

(1)初步验收：在到货后_______个工作日内，由甲方对货物配件进行初步验收，但验收结果不作为甲方对货物质量的验收结论。

(2)质量验收：在乙方完成设备安装调试完毕后_______个工作日内，甲方应组织质量验收，乙方在接到甲方验收通知_______日内派员参加验收，不派员参加验收，视为认可该验收。

经验收合格的，甲方向乙方签发《政府采购项目验收表》;

不合格的，甲方应及时向乙方提出质量异议。

(3)验收标准以招标文件要求为准。

验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，甲方应做出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录。

此现场记录或备忘录系补充、缺失和更换损坏部件的有效证据。

由此产生的有关费用由乙方承担，验收期限相应后延。

(4)如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，乙方应于_______日内安排更换，以保证合同货物安装调试的成功完成。

换货的相关费用由乙方承担，乙方安装时须对各安装场地内的其他设备、设施进行良好保护。

(5)要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)进行验收。

(6)开箱后，乙方应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由乙方解决，如影响安装则按合同有关条款处理。

登记册一式两份，甲乙双方各执一份。

(7)乙方应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。

(8)如机检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同要求时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。

(9)整体验收。

指投标人按照采购人总项目的总体调试和验收要求，在设备安装完成后，由设备使用单位对所有采购的产品进行相应的联机测试和性能测试，然后双方对整个项目总体共同进行质量验收，验收合格双方签署质量验收表。

采购的服务类项目比照执行。

4、乙方保证甲方在使用合同项下提供的货物时免受第三方提出的侵权起诉。

如果任何第三方对此提出起诉，乙方负责与之交涉并承担可能发生的一切法律及经济损失。

五、质量保证及售后服务

风险提示：质量标准

实际上，商品缺少国家强制性标准的情况非常普遍。

采购合同一定要写上具体的质量标准，而不能直接写“按照国家强制性标准”，避免发生质量纠纷时“没有规矩”;

在供方为外商的情况下，更应该明确约定质量标准，因为我国国家的强制性标准(如果有)仅约束国内企业，对外商并无直接约束力。

在这种情况写上适用国家强制性标准，将无法确定是哪个国家的标准，从而导致此约定不明，等于没有约定。

1、本合同项下所有设备(包括配件)必须是全新的、表面和内部均无瑕疵的未曾使用过的原厂正品。

2、质量保修期：以招标文件、中标单位投标文件及相关国家标准中最有利于甲方的条款执行，如无规定，不能少于_______年。

保修期按甲方对货物验收合格并签署《政府采购项目验收单》之日起计算。

3、为了保证设备正常服务，设备故障报修响应时间为：30分钟内做出响应，24小时内到达现场排除故障，如遇紧急情况，24小时之内不能排除设备故障，乙方需向客户提供与发生故障产品性能类似的替代备用产品，以确保系统正常运行。

4、保修期内，货物制造质量出现问题乙方负责提供三包(包修、包换、包退)服务。

设备厂商提供的保修条款(随货物一同签收)应作为所有设备保修范围及期限的最低标准。

所供设备安装后1个月内出现严重质量问题，乙方应无偿提供更换服务。

但出现下列情况，乙方不负责免费保修：

(1)甲方未按乙方提供的正确使用方法使用而导致货物故障、损坏;

(2)甲方擅自改装货物;

(3)甲方人为因素或不可抗力因素造成的损坏。

5、乙方必须具有相应的售后服务能力，包括拥有相应的设备和人员。

在保修期内，中标人须有可随时上门进行维修及检测的工程师。

6、保修期内用户所购设备各部件发生非人为故障，乙方应免费上门更换同种品牌规格型号的新部件，设备发生人为故障或自然因素(如火灾、雷击等)造成的故障，乙方应上门更换同种品牌规格型号的新部件，只收零配件成本，不加收其它任何费用，提供软件的免费维护和升级服务。

7、保修期内，乙方应负责设备运行的稳定性。

负责免费更换故障部件。

若乙方提供的货物在功能上和性能上达不到设计要求的，甲方有权要求乙方进行及时完善的修改。

8、乙方必须提供设备扩容、升级方面的技术支持服务。

9、乙方应以书面形式提供货物原厂家承诺的质量保证。

10、货物交付使用后以书面形式承诺维修服务，实行终身维护。

11、乙方应于验收后10日内向使用方提供项目各项详细验收报告、技术文档的归纳、整理、提交，并提供完整的软、硬件技术资料。

12、技术文件：包括验收报告、技术文档、完整的货物资料。

13、建立质量跟踪档案，对甲方进行每月一次的定期回访(电话或现场)，以保证货物正常高效运行。

14、如因货物的质量问题发生争议，由青岛市技术质量监督部门或有检验资质的机构进行质量鉴定，货物符合质量标准的，鉴定费由甲方承担;

货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担，同时按本合同中注明违约责任处理。

15、乙方为甲方提供操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场或按甲乙双方协商安排。

六、付款方式

风险提示：价款及支付方式

采购合同的主要义务是一方给物，一方给钱。

因此，价款是采购合同的最为重要的内容之一。

采购单一货物，价格固定，价款比较清楚，一般不会产生争议。

如果采购多种货物或进行长时间的货物买卖，价款较为复杂，一旦约定不明，则极易产生争议。

因此，合同中应明确产品单价、计量标准、数量、产品附件等，对于涉外合同，还应当明确货币种类及外汇结算标准，防止出现分歧。

另外，支付方式也应当约定明确，价款支付是现金支付，还是用支票支付;

如果采用汇款，汇费由谁负担等细节应当明确。

安装、调试、验收合格后付合同总金额_______%，一年后无质量问题无息付清剩余_______%余款(以财政实际拨付时间为准)。

七、技术服务

1、乙方应派技术服务人员到甲方指定地点配合工作。

2、乙方按甲方提供的合同进度执行，再配合甲方及有关单位，共同做好合同执行工作。

八、违约与处罚

风险提示：违约责任

采购合同里的违约责任作为双方无法履行合同时的赔偿方案，最主要的就是违约责任必须清楚，可操作性强。

违约责任里面最怕的就是写上一句"如果没有在合同规定的时间里送货，所有责任由对方承担"这样虽然规定了违约责任，但是没有一个具体可行的方案，万一以后合同出事，还得找很多的证据证明自己的损失，操作性太差。

1、乙方未能按时供货，每拖延_______天，须向甲方支付合同金额_______%的违约金，验收未通过，视同乙方未供货。

2、乙方交付的货物不符合合同规定的，甲方有权拒收，因此出现货物缺损或灭失由乙方承担并向甲方支付合同金额_______%的违约金。

3、甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方支付合同金额_______%的违约金。

4、乙方未能按时交付货物，则向甲方支付合同金额_______%的违约金。

九、合同终止

如一方严重违反合同，并在收到对方改正通知书后10日内仍未改正违约的，另一方可立即终止本合同。

十、法律诉讼

签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成一致时，则向合同签订所在地人民法院提起诉讼。

受理期间，双方应继续执行合同其余部分。

十

一、其他

1、与本项目有关的招标文件、投标文件、承诺等等法律资料均是本合同有效的组成部分。

2、本合同正本一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力，合同自签字之日起即时生效。

3、本合同未尽事宜，双方可用补充合同的形式加以补充。

补充合同与本合同具有同样的法律效力。

甲方(签章)：

签订日期：_______年_______月_______日

乙方(签章)：

签订日期：_______年_______月_______日

致：______县招标投标中心政府采购部

对于贵方年月日开标的_______________________(采购编号：)询价采购项目，我方已认真阅读询价采购邀请函的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，接受报价人须知的各项要求，承诺在报价有效期内具有约束力。如有违约行为，将按规定接受处罚，直至追究法律责任。

1、产品质量保证：参投产品均为厂家全新、原装、正宗的产品。并随机附产品原产地证书、合格证及其他相关的资料。严格按国家“三包”法进行保修、认真对待质量投诉。

2、价格承诺：保证供货价格须低于市场价，并承诺在有效期内出现投标价格高于市场价时及时通知。

3、工期：保证对投标产品在中标后日内完成供货，否则视同违约。

4、售后服务承诺：免费提供年免费保修期并提供免费上门服务。中标方须在接到用户维修请求后小时内响应，最迟小时内赶到现场。一般性故障小时内修复。软件免费升级年，免费负责对用户单位操作、维修人员的现场培训。

5、保证不违反《政府采购法》关于“禁止任何单位和个人以任何方式阻挠、限制供应商自由进入本地区和本行业的政府采购市场”的规定，侵犯其他供应商的合法权益。

如果中标供应商由于品牌厂商或代理商的垄断而不能供货时，可向采购办或招标投标中心反映，情况属实的，由有关部门依法进行处理。

附：售后服务联系人：

联系电话：

投标单位(章)：法人代表(签名)：年月日

出卖人：_______________________

营业执照注册号：_______________ 卫生许可证号码：_______________ 签订地点：_____________________ 买受人：_______________________

营业执照注册号：_______________ 卫生许可证号码：_______________ 签定时间：______年_____月____日

第一条 标的、数量、价款及交(提)货时间

食品名称 商标 商标注册号 生产厂家名称 生产厂家地址 质量标准 卫生检测标准 计量单位 数量 单价 金额 交(提)货时间及数量 合计 合计人民币金额(大写)

件及期限: _______________

(注：空格如不够用，可以另接)

第二条 出卖人对质量负责的条

第三条 出卖人对所售食品保证质量达标，并在该食品规定的条件和期限内不发生食品质量变异;否则，赔偿买受人的全部损失，并承担相应的法律责任。

第四条 买受人对购入的食品，应按其食品的保管规定进行保管;因保管不善发生食品质量变异，损失自负，并承担相应的法律责任。

第五条 包装标准、包装物的供应与回收：__________________

第六条 合理损耗标准及计算方法：________________________

第七条 标的物所有权自______时起转移，但买受人未履行支付价款义务的，标的物属于________所有。

第八条 交(提)货方式、地点：___________________________

第九条 运输方式及到达站(港)和费用负担：_______________

第十条 检验标准、方法、地点及期限：_____________________

第十一条 结算方式、时间及地点：_________________________

第十二条 担保方式(也可另立担保合同)：_________________

第十三条 本合同解除的条件：_____________________________

第十四条 违约责任：_____________________________________

第十五条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可以向当地工商行政管理部门合同调解组织申请调解;协商或调解不成的，双方同意提交________仲裁委员会仲裁(双方未在本合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。

第十六条 出卖人保证所售食品不侵害第三人合法权利;如因所售食品产生商标权等权利争议，均由出卖人自行解决。

第十七条 本合同附件(作为合同组成部分)：_____________

第十八条 其他约定事项：__

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

酒水供货合同

供方：________________ 合同编号：

需方：________________ 签订地点：

签订时间： 年 月 日

一、产品名称、品种、数量、金额、交售时间

产品 计量  总金 交售时间及数量

品种 数量单价

名称 单位  额 合计

合计人民币金额（大写）

（注：空格如不够用，可以另接）

二、质量标准、用途

三、验收办法及时间、地点

四、检验及检疫的单位、地点、方法、标准及费用负担

五、交（提）货地点及运输方式和费用负担

六、超欠幅度损耗及计算方法

七、包装标准、包装物的供应与回收和费用负担

八、结算方式及期限

九、给付定金的数额、时间

十、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附件

十一、违约责任

十二、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

十三、其它约定事项

供 方  需 方

单位名称（章） 单位名称（章）

单位地址： 单位地址： 鉴（公）证意见：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人： 经 办 人：

电 话： 电 话：  鉴（公）证机关（章）

电报挂号： 电报挂号：  年 月 日

开户银行： 开户银行：

帐 号： 帐 号： （注：除国家另有规定外，鉴

邮政编码： 邮政编码：  （公）证实行自愿原则）

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

监制部门： 印制单位：

合同编号(买方)：

合同编号(卖方)：

采购订单号：

工程名称： 用户工程建设与改造

买 方： 西昌电力工程公司会理分公司

卖 方： 会理县正泰电器设备有限责任公司

签订日期：20--年 6月 22日签订地点：会 理

目 录

第一部分 合同协议书 ........................................ 1

第二部分 通用条款 ......................................... 4

第1条 合同标的 ........................................... 4

第2条 合同价格 ........................................... 5

第3条 交货 ............................................... 6

第4条 包装与标记 ......................................... 9

第5条 技术服务和联络 .................................... .11

第6条 检验................................................13

第7条 安装、调试(度运行)和验收............................15

第8条 质量保证 .......................................... 16

第9条 违约责任 .......................................... 19

第10条 变更 ............................................. 20

第11条 合同暂停与终止 .................................... 20

第12条 不可抗力 ......................................... 21

第13条 争议解决 ......................................... 22

第14条 合同生效 ......................................... 22

第15条 份数 ............................................. 22

第三部分 专用条款 ........................................ 23

附件一：供货范围及分项价格表 ............................... 23

附件二：工作联系单 .................................... 24

零星材料 采购合同

第一部分 合同协议书

买方：西昌电力工程公司会理分公司 合同编号(买方)：卖方：会理县正泰电器设备有限责任公司 合同编号(卖方)： 签约地点： 会理 采购订单号：鉴于买方有意向卖方采购零星材料设备/材料(简称“合同货物”)，用于西昌电力工程公司会理分公司用户工程项目的建设，且卖方同意向买方供应上述合同货物，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定，买卖双方经协商一致，订立本协议。

一、本协议中所用词语的含义与通用条款和专用条款中相应词语的

含义相同。

二、下列文件为合同的组成部分:

1.双方在合同履行过程中达成的经有权代表签署的补充协议等文

件;

2.合同协议书;

3.合同附件;

4.中标通知书或签约通知书;

5.招标文件(编号/ 。包括通用条款、专用条款和技术规

范书)和投标文件(编号 / );

6.经双方确认的构成合同的其他文件;

三、本合同金额为人民币(大写：伍万陆仟叁佰壹拾圆贰角柒分)

(￥56310.27元)(含税)。货到验收合格后，卖方开具全额发票，买方一次性付款。具体价格构成详见《供货范围及分项价格表》(附件一)。

四、本合同货物的交货时间、地点及方式详见《供货范围及分项价格表》。

本合同货物的收货单位、联系人及联系方式详见《工作联系单》(附件二)。

五、卖方保证按照合同约定供应合同货物、提供相关技术服务并承担质量保证责任。买方保证按照合同约定向卖方支付合同价款及其他应当支付的款项。

六、双方发生争议时，应本着诚实信用原则，通过友好协商解决。若争议经协商仍无法解决的，按以下第 3 方式处理。

(1)协调解决：提交 / 协调解决。

(2)仲裁：提交 /，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(3)诉讼：向买方所在地人民法院提起诉讼。

七、合同签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。

八、本合同在合同协议书经双方法定代表人(负责人)或其授权代表签字并加盖双方公章或合同专用章并满足以下条件之日生效。

九、本合同正本一式肆份，买方执三份，卖方执一份;

空调采购合同

甲方：海盐县政府采购办公室

乙方：海盐信谊空调电器总汇

海盐县招投标采购服务中心经过招标，确定 乙方 为 科龙、三菱重工空调协议供货中标供应商，甲乙双方经协商，在协议供货有效期内达成以下条款：

第一条：采购商品清单及协议价格

乙方保证提供如下内容的合格产品： 金额单位：元

序号

采购产品的种类

型号、规格和主要质量

基准价

优惠率

单价

见投标文件

第二条：质量标准和要求

乙方保证本协议中所供产品质量具有iso9001国际质量管理体系认证，并通过3c中国强制性产品认证。

第三条：权利瑕疵担保

乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。

乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。

3.乙方保证其所出售的货物没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

4.如使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。

5、乙方负责安装，并承担验收合格前发生的安全责任

第四条：包装要求

1.乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。

2.每一个包装箱内应附有出厂标准配置的有关技术、质量、三包等资料。

第五条：供货对象及供货期限

乙方负责在海盐县各行政事业单位供货协议生效之日起至XX年9月30日期间空调的供应。

第六条：供货方式

在供货期限内，乙方在与采购单位签署《空调协议供货合同》（以下简称《合同》）后，保证在 5 个工作日内派人免费送货至采购单位指定地点并安装完毕。

第七条：验收

乙方将空调送货至采购单位指定地点后，由采购单位根据货物的技术规格要求和质量标准，对货物进行检查验收。在安装完毕，验收合格后，采购单位收取发票并在《海盐县政府采购项目验收结算单》上签署验收意见及加盖单位公章。

货物的数量不足或表面瑕疵，采购单位应在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在安装调试后7个工作日内提出。

在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照采购单位的要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。

采购单位在乙方按合同规定交货和安装、调试后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担由此而造成的乙方直接损失。

第八条：售后服务

乙方承诺售后服务按照投标产品的服务承诺实施。

第九条：履约保证金

乙方须缴纳履约保证金壹万元，由县招投标中心负责代收代退。协议到期后，无违反盐招服（）a3招标文件要求和中标供应商投标文件的，凭中标单位收据无息退回质量保证金。

第十条：货款的支付

货款的支付采用财政直接拨付办法，海盐县财政局收到签订合同的采购单位出具的《海盐县政府采购项目验收结算单》、《海盐县政府采购资金财政直接支付申请书》和乙方开具的合法销售发票复印件（加盖签订合同的采购单位公章）、合同副本，经审查无误后，在15个工作日内全额支付货款。

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甲方(需方)：

代表人：

乙方(供方)：

代表人：

_________综合楼停车场、中心餐厅至总台路面及停车场等地面铺装工程，需要石材，经甲乙双方协商订立如下条款：

第一条 石材规格

以上板材合计：

规格板总面积_____平方米，

第二条 石材质量以甲方封样样板为准，厚度误差小于_____mm，对角误差小于___mm，无疵点。

第三条 甲乙双方商定

规格板材每平米单价_______元人民币。

合计总价款_______元人民币。

第四条付款方式：签订合同当天甲方向乙方支付______元做订金，结算时订金抵作材料款，乙方按照甲方要求规定的时间将石材运至工地现场，经甲方现场员检验合格即支付所到材料款。

第五条交货时间：乙方的石材加工总时间为天即到日之前必须分批次全部运至工地现场。首批石材运到工地现场时间为日之前，第二批到场时间_____日之前。

第六条违约责任：甲方必须在石材到场检验合格当日支付所到石材款，如因甲方未及时付清石材款而导致加工周期延误由甲方负责，乙方必须按照合同规定的质量和数量按照规定的时间将石材运至工地现场，如因乙方的原因导致工地施工延误，乙方须双倍返还甲方所交订金作为赔偿。

第七条运输方式：乙方负责石材包装及联系运送车辆，石材运至工地现场甲方负责卸车并支付车辆运费，甲乙双方商定石材运送单价____元/吨，如有变动乙方须提前电话联系甲方商定此事。

第八条本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，解决不了时，按以下第(___)项处理：(1)申请仲裁机构仲裁;(2)向人民法院起诉。

第九条 本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。

第十条 本合同在执行期间，如有未尽事宜，得由甲乙双方协商。

第十一条 本合同共一式____份，由甲、乙双方各执正本____份。

甲方：(盖章)

代表人：

____年__月__日

乙方：(盖章)

代表人：

____年__月__日

方) 乙方(销售方)： (以下简称乙方) 根据《民法典》以及当地有关法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，并结合本工程实际情况，双方就本工程地面砖采购、供应事宜，达成如下一致意见，特订立本采购合同以共同遵守。

一、 工程概况

1. 工程名称：

2. 建设地点：

二、 合同范围

2.1合同内容：

2.2合同标的物：(表中数量仅供参考，结算时以实际结算数量为准)

注：

1、标的物单价固定，数量为暂估量，最终结算以现场收料人员签收的票据作为结算依据。

2、乙方保证合同签订后____日内第一批货发到工地现场。

3、单价：材料费、生产费、加工费、(切割、倒角、磨边、抛光等工序)、包装 费、运杂费、装卸费、材料检测费及复试费、损耗(包括成活前的一切损耗)、保险、 税金、质保期内的售后服务及其他一切不可预见费用等全部内容，该单价为固定单价， 在供货过程中不因任何原因调整单价。

2.3产品质量标准：

2.

3.1 完全满足相关技术要求及封存的样品验收标准。

2.

3.2 产品等级：优等品

2.

3.3 产品产地：

2.

3.4 交货地点：

2.

3.5 按照相关规范产品的规格、颜色允许偏差率在3%范围内。

2.

3.6 对数量、规格、颜色、品牌、产地等与约定不符或有其他表面瑕疵的，

乙方应无条件按甲方要求进行补足或换货或退货

第一、员工招聘与录用

服务业最为重要的是服务态度、服务品质，一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰，若服务态度、品质跟不上，顾客也会选择放弃，直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生，在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

二、招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀_____，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，_____流失就不会存在了。

第二、员工技能培训

每个新招聘的员工技能缺乏，因此都要组织培训。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。

第三、员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）

正确原坐姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、接待技巧

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

五、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、_____员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。

六、自信

树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

七、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备好针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

八、培训员工顾客至上“八不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要永远听信顾客。

4、不要认为“顾客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

6、不要给顾客出难题。

7、不要和顾客争执。

8、不要忘了顾客永远是对的。

九、培训员工“十点”工作原则

做事多一点微笑，多一点脑筋，活一点，嘴巴甜一点，效率高一点。

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

十、接待客人九大用语

1、欢迎光临。

2、对不起。

3、请稍等。

4、让您久等了。

5、请这边来。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、请原谅。

9、谢谢您。

第四、员工管理

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题，让员工全力以赴的去工作，去创造价值。

一、签订合同

签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式，合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。

二、辞职、辞退、开除

1、当劳动者要辞职时，应按照劳动法的相关规定，提前30天提出申请。

2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时，公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同，并不支付经济补偿。

甲方：

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

法定代表人：

根据《民法典》及其它相关法律法规的规定，甲、乙双方在协商一致、平等互利的基础上，就甲方向乙方订购灯饰一事，达成合意如下，以资共同遵守：

一、货物名称、品牌、数量、价格：

甲方向乙方订购_______个______牌小夜灯，生产厂家为_______型号，规格。

单价为______人民币，合同总价款为_____人民币。

本合同价格为工地交货价（包括但不限于货物包装、运输、税费、保险、装卸费用，及双方约定的乙方应提供的售后服务）。

二、质量要求、技术标准：

1、货物的品质应符合以下约定：

以乙方所提供的样品作如下修改后，作为双方约定的货物的品质的标准：

1.1灯座板前移_______cm；

1.2灯头后板两侧各开一个______的圆孔；

1.3内接线座旁的固定螺丝应往中间移动_____cm，以免外线破损时发生漏电。

2、乙方交货时需提供以下资料：

2.1每件货物分别列出内部主要元器件、型号、品牌、数量、单价、产地。

2.2各货物的规格尺寸。

2.3企业营业执照、生产许可证、产品检验报告或产品型式试验报告及有关质量证书。

2.4产品的质量保证及售后服务措施。

三、交货期限：乙方应于合同签订后天_______内交货。

四、随货文件：乙方于交货的同时应向甲方提交符合合同及其附件约定的产品的生产厂家的发票、包装清单、产品合格证、使用说明书等完整的随货文件；交货时若随货文件不齐全，视为逾期交货直至文件补齐为止。

五、交货地点和接货单位：

交货地点：

接货单位：

乙方应于货到工地之日起提前三日发出接货通知。接货单位接货后应签收确认。

六、运输方式和费用负担：

乙方负责运至交货地点，并承担货物运至交货地点的所有（包括且不限于运输、保险、税费、装卸等）费用。

七、包装标准：

按乙方出厂标准包装，但该包装应适合于长途运输及货物运至交货地后的仓储。

八、货款结算：

1、合同签订后七日内，甲方支付合同总价款的_____%；

2、验货合格后七日内，甲方支付合同总价款的______%；

3、余款于质保期满之日起七日内付清。

九、货物的验收：

1、验收标准：按双方的约定及国家标准或行业标准（若乙方的企业标准高于国家标准或行业标准的，以企业标准验收）；

2、验货：

甲方应自货到工地后日内验货（包括且不限于货物外观、类型、数量、出厂日期、货物的合格证及相关技术资料等），货物在此期间内的保管责任由甲方或其指定的第三方承担。甲方若有异议应于验货后三日内书面通知乙方，逾期及未书面通知均视为甲方对上述项目无异议接货；乙方在收到甲方书面异议后，应在三日内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

3、验收方式：

甲方应于_____年____月____日前组织验收。

货物的验收以______为准。

十、质保期：自货物验收合格之日起12个月内。

十一、售后服务：

1、乙方全天候24小时免费提供技术咨询服务；

2、货物若遇故障，乙方派遣专人在接报后二个小时内赶赴现场处理，并在乙方的故障纪录中签署意见；

3、质保期内，对于由质量方面引起的货物损坏，乙方负责解决，并承担维修及更换零部件的全部费用；

4、质保期满后，乙方以最优惠的价格（同类产品同等条件下七折）向甲方提供配备件及易损件。

十二、违约责任：

1、甲方逾期付款，每逾期一日，应按逾期付款额的千分之四向乙方支付违约金；

2、乙方逾期交货，每逾期一日，应按逾期交货金额的千分之四向甲方支付违约金；逾期超过3日，视为乙方不能交货，按本条第4款执行；

3、对不符合双方约定的货物，甲方有权拒绝接货并解除合同，按本条第4款执行；

4、除本合同另有约定外，甲方中途退货或乙方不能如约交货，则另一方有权解除合同，同时违约方应向对方支付合同总价款30%的赔偿金；

5、乙方提前交货，甲方有权拒绝接货，提前期间的有关费用乙方自理；

6、甲方迟延接货，应承担迟延期间内保管、保养货物的有关费用。

7、乙方所提供的货物经验收不合格，视为乙方不能如约交货，除乙方应按本条第4款承担违约责任外，还应赔偿甲方因此而遭受的损失。

十三、任何一方不得随意解除合同，除法律另有规定或甲乙双方另有约定外，如一方擅自中途解除合同，应向对方支付总价款的30%作为违约金。

十四、不可抗力

由于地震、台风、水灾、战争、罢工及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响本合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在十五日内提供事故详情及合同不能履行或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此文件应由事故发生地的公证机构出具，按照事故对履行合同的影响程度，由双方协商决定是否履行合同或者部分免除履行合同的责任或者延期履行合同。

若不可抗力事故发生在乙方延期交货期间的，乙方应承担责任。

十五、本合同未尽事宜双方另行约定。

十六、争议解决方式：双方因合同及本合同的履行发生争议，首先应通过友好协商解决，如协商不成，双方均可向合同签订地的人民法院起诉。

十七、本合同一式______份，甲方执____份，乙方执_____份，均具同等法律效力。

十八、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：

日期：

乙方：

日期：

甲方(需方)： 法定代表人(负责人)：

地址： 电话：

乙方(供方)： 法定代表人(负责人)：

地址： 电话：

签订地点： 签订地点：

为了满足生猪商品生产，满足城乡人民的生活需要，经甲乙双方充分协商，订立本合同。

第一条 产品的名称、品种和数量

1、产品的名称： ;

2、数量： ;

3、单位： ;

4、计量方法： 。

第二条 产品的等级、质量和检验方法

1、产品的等级和质量要求： ;

2、产品的检验检疫方法： 。

第三条 产品的价格、货款和结算方式

1、产品价格： ;

2、总货款： ;

3、结算方式： 。

第四条 交货期限、地点和方式

1、交货期限： ;

2、交货地点： ;

3、交货方式： 。

第五条 甲方违约责任

1、甲方未按合同规定收购或在合同期间退货的，应按未收或退货部分货款总价值的 %偿付违约金;

2、甲方如需提前 收购，征得乙方同意变更合同的，甲方应给乙方提前收购货物总价值的 %，因特殊原因必须逾期收购的，应承担供方在此期间所支付的保管费和饲养费;

3、对通过银行结算而未按期付款的，应按有关规定，向乙方偿付 元的违约金;

4、乙方按合同规定交货，应甲方无正当理由拒收的，除按拒收部分货物总值的 %支付违约金外，还应承担乙方因此而造成的其它损失。

第六条 乙方责任

1、乙方逾期交货或交货少于合同规定的，如需方仍然需要的，乙方应如数补交，并应向甲方支付少交部分货物总值 %的违约金;

2、乙方交货时间比合同规定提前，经甲乙双方协商一致或经有关部门证明理由正当的，甲方可考虑同意接收，并按约定付款;乙方无正当理由提前交货的，甲方有权拒收。

第七条 其它约定事项

1、合同履行期间因发生自然灾害或其它不可抗力原因，导致合同不能履行的，当事人一方应及时向阳花对方通报相关情况，经双方协商一致或经相关部门证实后，不负违约责任。

2、甲乙双方在履行要合同期间，如发生争议，先协商解决，协商不成的向人民法院起诉。

3、其它约定事项：

4、本合同如有未尽事宜，按《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。

第八条 本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

第九条 本合同自签字之日起生效，有效期至 年 月 日。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日