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婚聚对联 礼仪文书怎么写(汇总20篇)

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篇1:女性职场礼仪_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 940 字

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女性职场礼仪

女性职场礼仪

得体衣着不经意地流露修养

衣着是第一眼的印象,所以特别重要。“我们的公司对服装方面要求不严,可有位新来的女职员穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时,竟然穿着迷彩纹猎装式的衣服。如果只是同事也就算了,但是有客人,真没面子。”这是位公司职员对新来女生的评价。

初进公司在衣着方面不要走两个极端过火和过于保守,不要把年轻人之间最流行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。过样会遭到男同事的猜测和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。

也不要过于正统,看到电视剧中公司职员都穿深色套装,也效仿着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留意公司的气氛。第一天进公司可以很正式,以后应该配合其他人的风格,如果大家都很正式穿套装,你也穿好了。如果其他人随便,你也要自然一些。

注意交流上的细节

微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到对方的好感,也会意想不到地得到对方的原谅。“我特别喜欢新来的那个同事的微笑,总是很亲切很善意的样子,如果她出点小错误也不会责怪她。”和别人交往时一定要注意微笑,不管是已经很熟的同事,还是没见过几次的陌生同事。

说话时要看着对方,并且集中精神。要让对方感到你很重视他的意见,很想从他那里得到业务上的知识,这样对方有受到尊敬的感觉。

学会主动和人打招呼,在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。

会打电话是第一步

学会打电话,这是非常重要的。电话是公司的窗口,很多业务的第一次接触都是通过电话。电话中的礼貌用语千万不可省略。接电话时一定要说“你好,这里是×××。”挂电话时也要多说几声谢谢,再见,非常感谢之类的话,而且说话的声音不要过大,语气要坚决并且速度应比平时说话快。这样可以体现你的干练和办事效率。

记住打电话人的名字,如果没听清不妨礼貌地再问一遍。如果没听清对方的名字就算了,会给自己带来很多麻烦,上司也会觉得你做事不认真。

经常在电话机旁放一些小纸片和笔,为不在办公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不问就把电话挂掉,要说“对不起,他不在座位上,你要留言或留下你的电话让他打过去好吗?”这样的你会给对方留下良好的印象,也会给同事留下好印象。

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篇2:大标志和破绽解读中国绅士_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 656 字

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十大标志破绽解读中国绅士

中国绅士的标志和破绽

1、中国绅士的十个细节:

① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典

名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2、中国绅士的十大破绽:

① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

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篇3:店面导购礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:导购,个人,全文共 4344 字

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店面导购礼仪

店面导购员,是在店面引导顾客促成购买过程的服务人员,那么店面的导购员要注意什么礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的店面导购服装礼仪,希望可以帮助大家!

店面导购服装礼仪

家居店面导购礼仪

一、常用礼貌用语

场合、基本用语、态度

顾客进店或近距离接触:您好、欢迎光临,主动向顾客点头、微笑

顾客进店:请随便看看,礼貌、友善、可亲

被顾客呼唤过:好的、请稍等,认真聆听顾客询问

拿样品给顾客时:不好意思、让您久等了,并恭敬交给顾客

无法做到时:对不起、很抱歉,真实地向顾客解释原因

接待顾客时:谢谢您,时刻尊敬顾客

顾客离开卖场时:欢迎再次光临,将顾客送至门口。

二、导购待客

如果说,购物环境和产品陈列是礼仪待客的间接体现的话,导购员的言谈、举止、待客艺术则是礼仪待客的直接体现。

2-1职业礼仪

服饰美

⑴ 衣着穿戴应与环境、工作性质、体型等保持协调一致,讲求和谐的整体效果。

﹡不要敞露胸怀,捏拳捋袖,衣衫不整。

﹡不允许穿牛仔裤、旅游鞋上岗。

﹡丝袜无破损且颜色与服装相宜。

﹡不要着鞋跟过高的皮鞋及泡沫鞋,鞋需要光洁、无灰、与服装的颜色和款式相配。

﹡必须穿着商场或公司统一的导购服装,没有统一的服饰时,导购员的衣着样式要本着美观大方、利落、合时、合体的原则,既不能花枝招展、过分前卫,也不能过于老式陈旧。

﹡不要蓬头玷面,衣冠不整。

﹡衣着要勤洗勤换,特别要注意制服衣领,袖口的清洁卫生。

修饰美

⑴ 修饰要美观、大方淡雅

﹡饰品的佩戴,如发针、发带、胸针、戒指等,适当地佩带能起到画龙点睛的效果,但这些装饰物应以雅致为主,务必注意适度,过分修饰会给人一种庸俗不堪,不舒服的感觉。

⑵ 注重自身仪容

A、发型应保持明快、舒展、不留怪发。女导购的发型应显示自然,端庄之美;男导购要经常剃须、理发,不要留长发和胡须;

B、在打扮装束上,女导购可适当化些淡妆,既增加自信心,同时也给客户一个清新、锐目的视觉感观。(切忌浓妆艳抹)

C、嘴部保持清洁,导购员务必养成用餐完毕要漱口的习惯,并检查牙齿的清洁。

D、注意体臭,上岗前不吃味浓的食物(如大蒜、大葱等),有些导购员由于齿质不良或其他疾病而引起的口臭,会令顾客产生尽快逃离销售现场的想法。因此,有些有疾病的导购员须特别注意,尽快去看医生或含一块淡香味的糖,在身上喷点香水等。

举止得当

⑴ 站立姿势要自然端正

正确的姿势:不拱背弯腰,不前挺后撅,既要站直又要放松,不要以单腿的重量支撑身体,这样短暂的舒适感只会带来反效果。一定要穿合脚鞋子,尽量不穿太高的高跟鞋上岗。

A、接受顾客咨询时保持站立姿势,面带笑容,仪态自然、大方,双手微合于身前抬头挺胸。

B、在无顾客光顾时,男士双手背后,女士、双手并叠放置,右手放在左手上。

C、站立时挺胸抬头,双脚直立,不准交叉,身体不准倚靠在展台上或背靠门等。

⑵ 站立的位置

对走进门店的每一位顾客都应主动点头示意。并站在站台的左边或右边。

⑶ 手势

A、在介绍产品时,左手自然下垂,右手介绍,需要时,左手也可以进行辅助介绍,有必要的话,左手可以拿笔和订货本,顾客需要时可以随时记下。

B、伸出的手掌应掌心向上,手指要伸直,表示谦虚诚实的意思。

C、严禁将手放在口袋里,严禁抓头发,摸脸等一系列不礼貌的手势。

⑷ 眼神

A、为顾客介绍时,要看着顾客的眼睛,若无法直视顾客的眼睛,也要看着顾客的脸部。

B、眼神要祥和、亲切、自然、不能太急切,要尽量让对方感觉到你的真诚。

C、在为顾客介绍时,要用余光观察四周是否有顾客在看其别的产品,然后决定是否要放大音量或用其他的方法把那些顾客吸引过来。

⑸ 仪态风度高雅、得体

A、不扎堆聊天、嬉笑打闹;

B、不应有打哈欠、打喷嚏、挖耳朵、剔牙、解衣擦汗、骚痒等雅动作;

C、不能违反纪律,随意吸烟、吃零食、看杂志、干私活;

D、不与顾客顶嘴、吵架。

E、销货过程中要求动作轻巧,无论取拿产品,包扎打捆还是收找货款,都就轻拿轻放。

精神面貌

⑴ 要热情饱满、精力充沛;

⑵ 化不利情绪为有利情绪;

⑶ 当情绪不佳时,导购员可用以下办法调整自己的情绪;

A、积极参加营业前的工作例会,通过会上的工作布置、互通情况而使自己抛开不良情绪,提前进入工作状态;

B、要主动、热情地和同事打招呼,营造一种关系融洽的工作环境,使自己心情舒畅;

C、进行自我调节、安静地独处一会儿,心中反复告告诫自己,忘掉烦恼、振作精神或者想一两件使人愉快的事情,必须在1分钟内就把不愉快的事忘了。三、导购语言

3-1.原则

﹡使用标准的普通话(各个地区针对当地的客人要用当地语言);

﹡用明确精练、通俗易懂的语言与顾客交谈;

﹡尊重对方,注意倾听;

﹡学会使用敬语和谦语

﹡采取委婉的表达方式;

﹡声音大小要适当

3-2.基本规范用语

⑴“欢迎光临,欢迎再次光临”

在打招呼的同时,必须注意语调应人而异,如接待年纪较大的顾客,语调应略为低沉,稳重;接待年纪较轻的顾客,语调应以轻快活泼为宜。

在店门口迎接顾客的导购员要对顾客以礼貌,友善、亲切的仪态竭诚为顾客服务,对距离3米的来客,都应主动点头,并说“你好”。

⑵“好的”

这是导购员被顾客称呼时回答的用语。

⑶“请您久等了”

不管顾客等待的时间长短,只要发生让顾客等待的情况就要说“请您稍等”在说这句话之前导购员可以简短地阐述让顾客等待的理由。

⑷“让您久等了”

找到样品拿给顾客看的时候要说“让你您等了”,或很抱歉,让您久等了“。

⑸“对不起”

这是对顾客的要求无法做到时对表示歉意的言语。例如:“真对不起,这种商品刚好卖完,不过,请留下您的姓名和电话,一到货,我马上通知您,好吗?”

⑹“谢谢您”

这句话可以在接待顾客过程中的任何时候使用,即使对同一顾客使用多次也不用嫌多,此外,当顾客购买完商品要离去时,导购员也应该以一种激动的心情向顾客说一声“谢谢您的惠顾”。

3-3.礼貌用语

⑴ 对顾客应用表示尊敬的文明礼貌用语,如“请”,“您好”“谢谢”,“再见”等。

⑵ 称呼

A、一般顾客,男士称先生或老板、女士称小姐或老师。

B、对任何人都不可以用“喂”、“哎”等不礼貌的代称。

C、顾客拥挤时,应特别注意礼貌待客,一面对等待的顾客说一声“马上就来”,同时也可以利用“时间差”,在前一位顾客挑选时,接待后一位顾客,做到“接一顾二招呼三”。有时,碰上个别不太讲理的顾客,对方提出不合理要求或有失礼行为,这时导购员既不能姑息迁就顾客,也不能得理不让人,而应该保持态度冷静,不激动、不发怒、礼让三分,然后以理服人,促使对方情绪平息,再设法解决问题。

四、巧妙待客

4-1巧妙地“说服”顾客,是由礼貌,语言,了解顾客心理等多种、因素密切结合的结果。

4-2顾客建立和谐的关系

在导购过程中,若想使顾客从心理上较为容易接受你,信任你,务必使自己的态度和谐,举止得当,讲究礼貌。

记住一句话:“顾客只有先接受你,才有可能接受你推荐的产品。”

4-3.具有丰富的产品知识

导购员不仅要对经营产品的企业、品种、价格、用途、性能、使用方法及使用效果相当熟悉,而且对产品的生产制造、加工工艺及其他有关的科技知识都应了解。有了丰富的产品知识,才能在介绍产品时实事求是地“如数家珍”才能让顾客信服。

4-4.迎合顾客心理,使用有利用销售的语言

为顾客着想的话语

如:“有什么能为您效劳的吗?”“既然这么远来一趟,不如多看看。”

态度积极的销售语言

例如:当顾客对产品长时间地细心挑选,但仍未做出购买决定时,对她说“别急,慢慢选,”显示出你对他细心挑选的理解和通情达理。

多用选择性问句

例如:“你喜欢这一款还是那一款?”

使用选择性问句,能给顾客留下余地,方便选择,顾客选择,顾客经过提问,很快就可以确定他所需要的产品,比起用其他提问法更容易见到效果。

五、态度

5-1.热情

导购员回答顾客提问时,应面带笑容、声音柔和,回答明确、具体。不要自顾自干事,头也不抬;或者含糊其辞,让顾客听不清到底说了些什么。

5-2.耐心

有的顾客对同样的问题会一问再问;有时几位顾客会同时发出,有些粗心的顾客,明明看见货牌上标出价格,可还是冲着导购员问“多少钱”,遇到这种情况,导购员应始终保持礼貌,耐心并给予周到的服务态度,不仅要由口头语言来表达,还要与其动作,神态互相配合地表现出来,才能达到语言、动作、神态三者的和谐统一,以取得服务态度最佳的效果。

六、讲究语言艺术

学会委婉亲切,得体中听的说话方式,表现出尊重人、关心人的态度,并从语言上,行为上让顾客感到你不是在卖东西,而是站在他的立场上,帮助他选择产品。

6-1.力求说话意思完整、正确、避免引起不必要的误会。

6-2.语言要委婉、中听,避免用忌讳的话,引起顾客反感。

如“一分钱、一分货,这么低的价,还挑来挑去。。。。。。。。。”

6-3.说话要讲究技巧

例如:为了使浏览参观和准备购买的顾客都能接受,导购员在同顾客打招呼时应说:“请随便看看,”而不是问:“想买点什么。”面对一个匆匆赶来的顾客,如果导购员这时正在接待其他顾客,应说一声“马上就来”、或说一声“请稍等”。

七、当好顾客的参谋,帮助顾客做出购买决定!

购买本应只属顾客的事,可许多顾客对于到底选购哪一款产品,往往举棋不定,拿不出主意,这时特别需要导购员热情为顾客当参谋,主动介绍产品的性能、特点、适用范围及与其它产品的区别等,在当参谋时,要有真心实意的态度,让顾客感到导购员确实为他着想,而不是只说产品的好话,急于脱手卖不出的产品。

所以使用语言时应力求体现真诚态度,如:“我帮您比比看”、“我替您挑选一款”等等。

店面导购礼仪须知

一、Tact——机智

代表“愉快”——在商业行为上是指使人感到愉快之意。在待人接物时尽量欣赏、赞美别人,在如此愉快的环境中完成一天的工作。

代表“灵感”——在商业活动中往往会接触到形形色色的人,在谈话中,接待及服务时,如果不机灵、不懂得察言观色的话,时常会让顾客不开心。

代表“迅速”——经济社会中追求效率,所以迅速也是礼貌的重要表现,现代商场制胜原则之二:“说话抓住重点,行动快而敏捷”。

二、Timing——时间选择

在这里的意义有两种——时间、场合和角色的扮演。在工作场合中应依据地点、身份的需要讲适当的话,作合适的举止应对进退。在公众场合应“少说多听”多思考别人说话的内容,以掌握合适的表现时机。

三、Tolerance——宽恕

指宽恕,包容别人修养。事实上,礼仪守则中最难做到的是就是这一项。想要做得好,就必须将注意力放在别人身上。也就是说,如果你常常设身处地的为别人着想,记住“将心比心”四个字,多想别人的优点,自然就会有比较好的服务心情,另外还有一句名言:“挑问题的客人,才是好客人”。顾客越挑剔,我们也要越加倍付出耐心,一项项为之解答,并设法改正自己的缺点。如此,因我们的宽容与容忍更加增进买卖双方彼此的信赖,也更能提高品牌服务的品质。

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篇4:服务人员语言礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,个人,全文共 2332 字

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服务人员语言礼仪

在我们的日常交谈中,会有很多的谈话禁忌,服务行业人员就更要多加注意自己的语言礼仪。下面是第一范文网为大家准备的服务人员语言礼仪,希望可以帮助大家!

服务人员语言礼仪

问候用语:

标准式问候用语的常规做法:在问好之前,加上适当的人称代词,或者其他尊称。例如,“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

迎送用语:

欢迎用语,最常用的欢迎用语有:“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等,往往离不开“欢迎”一词。但在客人再次到来时,可在欢迎用语之前加上对方的尊称,如“先生,真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等,以表明自己尊重对方,使对方产生被重视之感。

送别用语,最为常用的送别用语,主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是,送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。

请托用语:

通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时,照例应当使用的专项用语。在工作岗位上,任何服务人员都免不了可能会有求于人。在向客人提出某项具体要求或请求时,都要加上一个“请”字。

致谢用语:

致谢用于一般为“谢谢”、“感谢您的帮助”等。致谢的几种情况:一是获得他人帮助时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。

应答用语:

常用的应答用语主要有:“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的,我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。重要的是,一般不允许对客人说一个“不”字,更不允许对其置之不理。

推托用语:

拒绝别人也是一门艺术。在工作中有时也需要拒绝他人,此时必须语言得体,态度友好,不能直言“不知道”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。

道歉用语:

常用的道歉用语主要有:“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。

服务忌语:

在服务中我们必须杜绝以下四类服务忌语:

不尊重之语——如,面对残疾人时,切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。对体胖之人的“肥”,个矮之人的“矮”,都不应当直言不讳。

不友好之语——即不够友善,甚至满怀敌意的语言。

不耐烦之语——在服务工作中要表现出应有的热情与足够的耐心,要努力做到:有问必答,答必尽心;百问不烦,百答不厌;不分对象,始终如一。假如使用了不耐烦之语,不论自己的初衷是什么,都是属于犯规的。

不客气之语——如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时,不能够说:“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。

1.避免使用的4种交谈语言

(1)不尊重的语言

①对年老的服务对象说话,绝不能说“老家伙”、“老东西”、“老废物”、“老没用”等。

②跟病人交谈,不要说 “病鬼”、“病号”、“病秧子”等词。没有什么特殊原因,也不要提跟身体好或不好有关的话题。

③面对残疾人,切忌说“残废”一词。一些不尊重残疾人的说法,如“傻子”、“呆子”、“侏儒”、“瞎子”、“聋子”、“麻子”、“瘸子”、“拐子”等,也不宜使用。

④对身材不甚理想的人,尤其对在意自己某方面缺憾的人,例如体胖之人的“胖”,个矮之人的“矮”,不可直言不讳。

(2)不友好的语言

在任何情况之下,服务人员都绝对不许对客户使用不友善,甚至怀有敌意的语言。比如,客户要求服务人员为其提供服务,服务人员鄙视地问:“你买得起吗?”“这是你这号人用的东西吗?”类似的话坚决不能说。

(3)不耐烦的语言

服务人员做好本职工作,提高服务质量,就要在接待客户时表现出应有的热情与足够的耐心。不论自己的初衷是什么,都不可不耐烦地回答“我也不知道”或“从来没听说过”等。

(4)不客气的语言

服务人员在工作中,不少客气话是一定要说的,而不客气的话则坚决不能说。比如,在需要客户交零钱或自己没有零钱可找时,直接和对方说“拿零钱来”或“没有零钱找”,都极不恰当。

2.避免出现8种交谈情形

(1)交谈时,不可突然打断客户的话或抢过客户的话题随意发挥,扰乱客户说话的思路,粗鲁地“剥夺”客户说话的机会。

(2)说话内容避免庞杂,中心不明,所涉及的问题多而乱,使客户有“你不说我还清楚,你越说我越糊涂”的感觉。

(3)对问题不可泛泛而谈,没有主见,使客户不得要领;或者看似很健谈,但废话连篇,浪费客户时间,让客户觉得哗众取宠。

(4)说话不宜如同连珠炮,使客户应接不暇;提问过急过密,使客户疲于应付;步步紧逼的口吻,使客户难以接受。

(5)不可只唱高调,没有实际内容,把服务宗旨挂在嘴上,没有行动表现。让客户觉得是“说话的巨人,行动的矮子”。

(6)交谈中突出自我,个人意见第一,轻率地下结论,丝毫不尊重客户的意见。或者当客户对某些话题谈兴正浓时,武断地把话题转移到自己感兴趣的方面,是不可取的。

(7)说话应避免故弄玄虚,云山雾罩,让客户迷惑不解。或者说话虚情假意,缺乏真诚,使客户感到服务人员根本不想为解决困难助一臂之力。

(8)说话不可躲躲闪闪,避重就轻,敷衍塞责。或者说话油腔滑调,低级庸俗。

处理投诉的基本礼仪:

(1)第一句“是”。如果客户对你或公司指出缺点、提出疑问,你只应该说一句话,即一个字“是”。

(2)第二句“好的”。客户对你横眉冷对,让你尽快解决问题,你要说两个字“好的”。

(3)第三句“让我来”。如果客户怒气冲冲指使你,你用三个字“让我来”来回答。

(4)第四句“马上改进”。客户给你提了建议,你应该说四个字“马上改进”。绝对不要说:“好的,我会往上反映,我知道了。”

(5)第五句“我会注意的”。如果客户批评你,你要回答五个字“我会注意的”。

(6)第六句“谢谢您的指教”。客户说,你们应该这么做、那么做。你对他说六个字“谢谢您的指教”。(此句特别需要注意,一定要让客户感觉到我们的真诚,否则客户易理解为挖苦。)

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篇5:关于白领女性的创新意识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1210 字

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关于白领女性创新意识

白领女性在面对比自己工作能力强的上司时,往往会有这样的想法:上司工作经验丰富,对任何事情都有自己的一整套观点和原则,他们用这些观点和原则取得了巨大的成功。这些观点和原则在他们的脑中根深蒂固,轻易不容改变。诚然,如果那位上司还特别自负,那么很多时候你只能听命行事,要想说服上司是很难的。毕竟这些是他们获得成功的宝贵财富,他们往往也用这些来要求下属,成功的他们认为下属不可能在这方面有比他们更好的建议和想法。这时候,如果下属想改变上司的想法,就要采用一些新的创意,这样上司就会对你另眼相看。

众所周知,在当今社会,创新是一个企业赖以生存的生命线,没有创新就只能被淘汰。如果下属的主意足够吸引人的话,相信上司是会积极采用的,对下属的看法也会大为改观。然而,想让上司对下属另眼相看并不是一件容易的事情,下属的创意必须新颖,完善合理,能够让上司接受。要做到这一点,不但要具备自己所在行业的专业知识,同时也要具备自己独立开发的能力,另外还要有说服上司的好口才。

阿蕊在北京一家规模很大的房地产公司负责房屋的销售工作。房地产公司的整个运作相当庞大,在北京最主要的是能够取得土地的开发权,再其次就是土地上住户的拆迁工作。阿蕊的公司经常在拆迁中遇到麻烦。很多住户不愿意被分配到郊区去住,所以他们不接受房屋赔偿的方式,坚持要求资金赔偿。可是公司要开发项目就需要大笔的资金,如果全部偿还给了拆迁户,项目的流动资金就会不足,而出售郊区的房屋又不可能在短期内换得大量的资金。虽然阿蕊的老板是个非常能干而且有魄力的人,面对这个问题也是一筹莫展。

阿蕊本来负责销售工作,对这个问题没有必要提出自己的建议,但是为了公司利益,阿蕊主动找老板说出了自己的看法。她建议公司可以在向拆迁户提供郊区房子的同时再向他们提

供一辆汽车,很多人不愿意住郊区的原因就是离市区太远了,上下班或办事都不方便。如果每家补偿一辆汽车,这个问题就可以得到解决。老板凭借自己的经验觉得这件事的可行性不大,再说每家一辆车,成本太高。阿蕊详细地给老板解释说,现在买最普通的家庭用车,如果大规模订购的话,其实也就三四万元一辆。而如果资金赔偿的话,公司的流动资金没有了,就必须向银行贷款,要支付大量的利息,同时郊区房屋的出售也要投入大量的人力物力,得不偿失。老板再三思量,最后终于决定接受阿蕊的建议, 后来的结果证明,阿蕊的建议为公司获得了巨大的利益,老板从此对阿蕊刮目相看,提拔她作了公司企划部经理。从阿蕊的故事中我们可以看出,一个新的创意使公司获得了巨大的利益,同时也让能干的老板对阿蕊赞赏有加。虽然上司自己的工作能力很出色,但是遇到问题的时候难免看的不全面,这个时候,上司非常希望自己的下属能够适时给自己提供一些新的想法和创意。阿蕊正是抓住了这个时机,从而获得了上司的赏识。在现实生活中,下属如果不想让上司对你的能力有所怀疑,最好的方法就是用你的新创意来改变上司的看法。

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篇6:宴会礼仪的五大方面_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:宴会,商务,全文共 1454 字

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宴会礼仪的五大方面

宴会的时候,越来越流行选用葡萄酒佐餐。不但避免了把酒言欢时过量饮用高度白酒对身体健康带来的严重危害,饮用适量还有预防心血管疾病的保健功效,更重要的是还能彰显主人不凡的品位和见识。下面是第一范文网为大家准备的宴会礼仪的五大方面,希望可以帮助大家!

宴会礼仪的五大方面

如何持杯

喝葡萄酒通常选用无色透明的高脚玻璃杯,因为葡萄酒的表现对温度非常敏感,尤其是通常要用冰桶侍酒的白葡萄酒,为了防止手掌的温度影响葡萄酒的风味,持杯时,应手持高脚杯杯柄或杯托。不过因为牢牢握住杯柄对于非葡萄酒专业人士而言并不太容易,所以即使在高端社交场合,握住杯身的情况也非常常见,如果做不到紧握杯柄,候尽量避免掌心握杯就可以了。

小型的中国白酒杯、啤酒杯和纸杯一定不能用来饮用葡萄酒,对饮器和礼仪的讲究要跟对葡萄酒本身的讲究一样相称。

如何倒酒

中国人喝白酒时讲究酒满心诚,葡萄酒则不是。在倒葡萄酒时,酒瓶口要距离酒杯约5cm高,避免与杯沿的接触,倒酒到葡萄杯身约1/3处杯径最宽的位置即可,这样倒好酒后可以轻轻摇动酒液,使酒香散发出来,不至于因为倒得太满而在摇杯时洒出。

等客人的酒杯差不多空了再为其倒酒,这样能让客人享受到一瓶葡萄酒打开后因为在空气中慢慢氧化而像花朵一样绽放出其香味的过程,而不会跟杯中已经氧化得相对比较充分的残酒混在一起影响欣赏。

如何敬酒

敬酒时应该将杯子举起到略低于视线,并注视对方,表示敬意。

如何碰杯

葡萄酒是五官都可以享受的美好事物,眼睛可以欣赏她的谜人色泽,鼻子可以闻到她的芬芳,嘴可以享受她的醇美味道,碰杯时可以听到高脚杯悦耳的声音。

如果对方是长辈或者贵客,可以按中国的礼仪稍稍压低杯沿,既表示了敬意,又避免了杯口相互接触的卫生问题。

如何干杯

喝葡萄酒干杯时,不应该像中国白酒那样豪爽地一饮而尽,而应该讲究文雅和舒缓,但是至少要喝一口酒以示敬意。

宴会中的五大面包礼仪

礼仪一:吃之前等待片刻

在西方,宴会属于正式的场合,对于礼节是非常注重的,需要小心不要做出一些失礼的举动。如果晚宴上提供了面包,即使已经饿了也不要直接拿面包吃,而是稍微等待一会儿,一般在上第一道菜以后,大家才会一起开动。此外,如果你还想要更多的面包,请小声的向侍者索取,千万不要自己伸手从篮子里拿面包。

礼仪二:面包请小块食用

宴会上吃面包,如果直接拿起一整块面包咬下去是非常失礼的举动。一般的面包要先将面包用手撕成小块再吃,不要用刀,如果是硬质的面包则可以用刀切,但千万不要像锯木头一样切,正确的方法是用叉子固定住面包,用刀刺入面包中间,将正对自己的部分切开后,再将面包转个方向切开另一半。

礼仪三:面包放在专用盘中

在正式的宴会中,在你的左上角位置会有一个小盘子,是专门用来给你盛放面包的,所以请记得把面包放在这个小盘子里而不是直接放在桌子或其他餐盘里。此外,如果像抹黄油的话,应该将面包撕成小块后再用黄油刀分别抹上黄油,黄油不要太多或者弄脏桌面。

礼仪四:吃面包请细嚼慢咽

吃面包也是有讲究的,一定要注意细嚼慢咽,保持一定的吃相,狼吞虎咽或者噎到都是非常失礼的事情。吃面包切忌用面包去蘸取菜汤,或者一直问侍者要大量的面包来食用,都是会让人觉得失礼的。

礼仪五:给别人留一片面包

如果宴会上的面包是放在篮子里让大家一起享用的话,请记得用提供的餐具将面包夹到自己餐盘中食用,而且如果有人还没有吃到面包,请不要拿走面包篮里的最后一片面包,这能代表着你良好的修养。吃面包的时候,最好不要夹杂着其他食物一起吃,或者是一手拿面包一手端酒杯,都会给人不太好的印象。

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篇7:“65”个体劳动者活动日知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 988 字

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“65”个体劳动者活动日知识竞赛主持词

尊敬的各位领导、各位来宾:

在百花争妍,万紫千红的盛春,我们又迎来了“65”个体劳动者活动日。随着改革开放的深入、市场经济的发展,个体劳动者成为了社会经济发展的主人。在此,我们向用辛勤汗水和智慧奋战在全旗各地的广大个体劳动者道一声:辛苦了!感谢你们用自己的努力为全旗经济的发展做出了贡献!

为了进一步增强广大个体劳动者的素质,由旗委宣传部、旗工商行政管理局、旗个体劳动者私营企业协会联合举办的“65”知识竞赛现在开始。

今天,光临比赛现场的领导有:让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!

*领导讲话。

*为了保证比赛的公开、公正、公平,确保赛事的圆满成功,本次知识大赛特设评委如下: *今天参加比赛的8支代表队,将分成两组进行预赛,然后取预赛成绩最好的3支代表队进入决赛,最后决出一二三等奖各一名。

在比赛开始前,我首先宣布一下竞赛有关规则:

1、预、决赛均分为必答题、共答题、风险题、抢答题四种题型,各参赛选手应按照不同题型要求答题。

2、参赛选手不得携带任何文字资料上场。

3、参赛选手在答题时要语言清晰,逻辑严谨,表达流畅。

5、每道必答题、共答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟,风险题答题时间不得超过1分钟,否则视为违例,不予加分,每位选手在答题结束时,以“答题完毕”作结。 *“65”知识竞赛现在正式开始,首先我介绍一下参加第一组预赛的代表队和参赛选手。

*必答题:要求指定选手独立回答。答题正确加10分。

*共答题:选手们可以互相补充回答。答题正确加20分。

*下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前,我再强调一下抢答规则:参赛选手在抢答时,必须等我宣布完抢答题全部内容,并说“开始”后才可按抢答器,否则视为违例,并扣除相应分数。

下面,请各队选手依次试一下抢答器。

看分数。

*最后,我们进行两轮风险题的比赛。风险题分为10分题、20分题和30分题,各代表队可任意选择不同分值的题目,答对的加上相应分数,答错的扣除相应分数。

现在,第一组预赛已全部结束,请记分员记好各代表队的分数。 *预赛后决赛前语:为了今天的比赛,8支代表队付出了大量艰辛的劳动,在刚刚结束的预赛中,各代表队已经充分展示了他们的聪明才智,为我们的竞赛增了光,添了彩。在此,我代表大赛主办单位向你们表示衷心的感谢,并祝愿没能进入决赛的各代表队在下一次比赛中再次闪亮登场,并取得优异成绩。

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篇8:文明礼仪伴我行国旗下演讲稿

范文类型:礼仪,演讲稿,全文共 814 字

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敬爱的老师、亲爱的同学们:

早上好!今天我演讲的题目是《让文明礼貌之花开遍校园》。 讲文明、懂礼貌是我们从幼儿园开始就常常听到的话,它从我们上学的第一天起就一直陪伴着我们走到现在,然而这简简单单的六个字又有几个同学能真正做到呢?

升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。 课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。

同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果有矛盾,多进行自我反省。互相理解、宽容待人。文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人。 文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。

我们每一个人时时刻刻都在与文明交谈,每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。在此,提倡大家做到:

用我们的口,礼貌地问好,打招呼,管住我们的口,不吵闹,不说脏话,不随地吐痰;

用我们的手去帮助有困难的同学,管住我们的手,不乱扔垃圾; 用我们轻轻的脚步,营造出一个宁静、有序、有着良好环境的校园,管住我们的脚,不横冲直撞。

同学们,做文明之人,应是我们大家永远的呼唤,一生的追求!让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们美丽的凝中处处开满文明之花!祝愿我们自己逐步成长为高尚的有用之材!

我的国旗下讲话到此结束,谢谢大家!

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篇9:XX市在北京新春团拜会上的主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 900 字

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XX市在北京新春团拜会上的主持词

尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们,朋友们:

大家上午好!

今天,我们非常荣幸地邀请到了XX市在京政府顾问,北京市政界、经济界、科教界、医学界、文艺界等有关人士及籍乡亲,借座北京饭店隆重举行XX市2005’新春团拜会。在此,我谨代表中共XX市委、市人大、市政府、市政协对各位领导、各位来宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

下面,我向大家介绍参加今天团拜会的XX市领导,出席今天团拜会的XX市领导有:

中共XX市委书记先生

XX市人大常委会主任先生

XX市人民政府副市长先生

XX市人民政府副市长先生

XX市政协副主席先生

以及XX市委办、市府办、发计局、经贸局、财政局、科技局、财政局、国土局、XX镇等部门和乡镇的负责人。

今天的议程共三项:1、多媒体播放《走近》;2、中共XX市委书记介绍经济社会发展情况;3、来宾恳谈。

下面,先请大家观看多媒体介绍片《走近》

……

下面,请中共XX市委书记介绍经济社会发展情况

……

接下来,请各位领导、各位来宾、各位乡贤畅所欲言、不吝赐教,对发展多提宝贵意见和建议。

……

各位领导、各位来宾,刚才,大家在发言中充分肯定了一年来所取得的成就,十分中肯地指出了XX市发展中存在问题与不足,并建设性地提出了今后发展的意见和建议。尽管恳谈会时间不长,但恳谈的气氛热烈诚恳、提出的意见远见卓识,必将有力促进经济社会的跨越式发展,推进全面建设小康社会。对此,我代表中共XX市委、市人大、市政府、市政协再次向在座各位表示衷心的感谢!

对各位领导、各位来宾在恳谈中提出的意见和建议,我们将认真对待,及时采纳,使之成为加快发展的不懈动力,成为推动建设的宝贵财富。我们将牢记各位领导、各位来宾对殷切期望,依靠和带领全市广大干部群众,坚持“工业立市、开放兴市、合力建市、生态靓市”战略,进一步营造优化环境,整合提升优势,广泛吸纳引进,内增区域竞争力,外强国际竞争力,加快建设新,实现经济社会跨越式发展。

各位领导、各位来宾,今天的新春团拜会到此结束,祝大家在新的一年里身体健康、事业兴旺!

为答谢各位的光临,我们在二楼宴会厅举行XX市人民政府新春招待酒会,恳请各位赏光。谢谢大家!

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篇10:“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:制度与职责,主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 3114 字

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宪法人民代表大会制度”知识竞赛主持词

主   持   人   台   词

各位领导、各位来宾:

大家好!

今年3月,十届全国人大二次会议审议通过了宪法修正案,这是我国政治生活中的一件大事,具有重大的现实意义和历史意义。今年又适逢我国人民代表大会成立50周年和县级以上地方人大设立常委会25周年。为了广泛深入地宣传贯彻宪法和人民代表大会制度,在全市上下形成认真学习宪法修正案和人民代表大会制度的热潮,以实际行动贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,全力推动我市三个文明协调发展,由泉州市依法治市领导小组办公室、泉州市人大常委会办公室联合主办、泉州市人大法工委、泉州市司法局承办,泉州市直党工委、泉州市广电局、泉州电视台协办的“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛在这里隆重举行了。首先,让我向大家介绍出席今天竞赛现场的市领导

让我们以热烈的掌声表示热烈的欢迎和衷心感谢。出席今天竞赛的各部门领导有:

。让我们一并表示欢迎和感谢。担任今天“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛知识竞赛的评委会成员是:

接下来,让我介绍一下各参赛代表队的情况。1号台为           代表队、2号台为           代表队、3号台为               代表队、4号台为           代表队、5号台为               代表队、6号台为           代表队、7号台为               代表队、8号台为           代表队。他们都是在7月15日的第一轮笔试预赛中脱颖而出进入决赛的,今天将在这里争夺一等奖、二等奖、三等奖。让我们以掌声预祝他们取得好成绩。为体现贵在学习、重在参与的精神和要求,我们还准备了一些观众参与题,欢迎在座的各位朋友们主动积极踊跃参与,凡答对者都将获得一份小小的纪念品。

下面,让我先宣布一下竞赛规则:

1、题型分类:分为个人必答题(3轮,每位参赛选手必答1题)、集体必答题(2轮,每个参赛代表队必答2题)、抢答题(2轮,每轮10题)、集体共答题(1轮)、风险题(1轮)五种。

2、答题时间:个人必答题每题答题时间为30秒;集体必答题每题答题时间为60秒;抢答题每题答题时间为30秒;集体共答题每题答题时间为300秒;风险题每题答题时间分别为10分题30秒,20分题60秒,30分题90秒。超过时间答题无效。

3、评分办法:各参赛代表队底分为100分。个人必答题、集体必答题每题10分,答对加分,答错不扣分;抢答题每题10分,答对加分,答错或违反规则反扣10分;集体共答题每答对一小点得10分,答错不扣分;风险题分为10分、20分、30分三种类型,答对加分,答错反扣相应分。

4、名次评定:按各代表队的最后得分当场决出一等奖一名、二等奖二名、三等奖五名。如并列超过规定的名次,采取加时抢答的办法确定。

5、评判标准:各代表队答题正确与否由主持人根据标准答案评判,如主持人难于判定的,则由竞赛评委会确定,并作为最后评判结果。

6、赛场纪律:参赛人员不得携带有关资料进入现场,不得大声喧哗、随意走动。竞赛中要严格服从主持人和评委会人员的评判。对严重违规者,评委会有权取消其参赛资格。

下面,泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛现在正式开始。

1、首先要进行的是个人必答题。请各队1号选手抽选答题卡,并在信封上注明台号。注意!在1号选手作答时,其他选手不得提示或者补充,答题时间30秒,答对加10分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台1号选手作答。有请2号台1号选手作答,.........

2、接下来,将要进行一道集体必答题。集体必答题每题答题时间为60秒,由各代表队选派一位选手作答,其他选手可以补充或者提示。集体必答题每题10分,答对加分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台作答。有请2号台作答,.........

3、接下来,我们再进行一道个人必答题,有请各代表队的2号选手抽选题目,答题时间为30秒,答对加10分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

4、我们将进行第四轮的竞赛,这是一道集体共答题,请各代表队准备好纸和笔,答题时间为300秒,请各代表队在纸板上写出正确答案,每答对1小点得10分,全部答对加60分,答错不扣分。

为感谢广大观众的热心参与,我们准备了几道观众题(进行观众答题)。

根据评委的评判,集体共答题各队的得分情况为1号台     分,2号台      分,3号台      分,4号台      分,5号台       分,6号台       分,7号台       分,8号台      分。

到现在为止,我们已经进行完了四轮竞赛,让我们来看一下各代表队的得分,1号台      分,2号台      分,3号台     分,4号台       分,5号台       分,6号台       分,7号台       分,8号台       分。

5、接下来,将要进行的是第一轮的抢答题,共10题,每题时间为30秒,答对加10分,答错每题扣相同分数。当主持人念完题目,说“开始”时,才可以按抢答器,抢铃的代表队视作违反规则,扣10分,该题作废。

6、接下来,我们将再进行一轮个人必答题,有请各代表队的3号选手抽选题目,答题时间30秒,答对加10分,答错不得分。请礼仪小姐把题目送上来。

7、接下来,我们将进行第二轮的集体必答题。答题时间为60秒,答对加分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

我们的选手经过7轮的紧张比赛,相信有点累了。接下来,让我们进行几道观众题,让我们的选手休息一会。

8、接下来,我们将进行第二轮的抢答题,共10题,每题时间为30秒,答对加10分,答错或者违反规则扣10分。

9、接下来,我们进行最后一轮,也是最为激烈精彩的风险题,共分10分、20分、30分三个档次,答对给所选档次的分数,答错的扣相应分数。其中10分题的答题时间为30秒,20分题的答题时间为60秒,30分题的答题时间为90秒,现在请各队根据情况选择所需的档次。

竞赛到这里已进行完了,让我们看一下各队的最后得分,1号台       分,2号台       分,3号台       分,4号台        分,5号台       分,6号台        分,7号台       分,8号台       分。下面请评委综合评定、核审各队得分情况及得奖名次。

让我们再进行几道观众题。

下面宣布本次“宪法及人大制度”知识竞赛的最后结果:获得本次泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛三等奖的是          代表队、            代表队、         代表队、          代表队、           代表队;获得二等奖的是         代表队、         代表队,获得一等奖的是       代表队。

请             、              、

、                     (领导)为获得本次竞赛三等奖的代表队颁奖;现在我们请

、                       (领导)为获得本次竞赛二等奖的代表队颁奖;最后有请                    (领导)为获得本次竞赛一等奖的代表队颁奖。

泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛到这里就圆满结束了,我们衷心希望通过这台竞赛,能进一步推动全民认真学习宣传贯彻宪法修正案和人民代表大会制度,促使广大干部群众更好地领会宪法的精神实质,理解我国的人民代表大会制度,在全社会形成维护宪法、尊重宪法的氛围,确保宪法和人民代表大会制度的全面贯彻实施。

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篇11:国旗下的讲话文明礼仪

范文类型:演讲稿,礼仪,全文共 621 字

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敬爱的老师,亲爱的同学们:

早上好!

今天,我演讲的题目是《校园文明礼仪》。

很高兴今天能站在这里,我想用一首诗来开始我的演讲,“有一支歌,我们天天都在吟唱;有一支歌,就像鲜花四季开放;这支歌的名字叫礼仪,它的历史源远流长„”今天我来说一说校园礼仪!

当灿烂的阳光绽放你的笑脸,当丝丝微风拂过你的脸颊,同学们你们是否感觉到春天来到了。春天是美好的,我们在这美好春天的校园里做什么呢?

当你踏着轻快的步伐走进学校的时候,你是否会想起那些经常手拿扫帚,埋头辛苦扫地的同学;当你在干净、整洁的校园里漫步倘佯的时候,你是否感觉到值日生同学的艰辛?我们知道,春天是美好的,可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的!

在这么美丽的校园里,同学们,你们怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑,而不伸出双手?你怎么忍心让干净的墙壁,留下各种笔迹和串串脚印,还发出幸灾乐祸的笑声呢?你怎么能在你同窗好友的面前演刀光剑影、插队哄抢呢?你怎么可以背着师长私自出校门、出家门,而全然不顾他们的感受呢?难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一缕疲惫。同学们,美丽的校园美不仅仅需要每个人的付出,更需要你我的文明举止呀!

文明是风,它可以吹拂每一位同学的心;文明是花,它能将校园装扮得更美丽。同学们,让我们在春天宁静的早晨里,在明媚的阳光下宣誓:从小事做起,从身边做起,引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!我相信通过我们的努力,会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力!

谢谢大家!

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篇12:商务礼仪实训工作总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1976 字

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通过一周的实训,让我对ERP(企业资源计划)有了更多的了解。在实训的过程中也让我学到了许多在生活当中不能接触到的知识和不能体会到的感受。这次最大的收获就是让我了解到一个企业要想很好的经营下去,和企业的所有员工都离不开。企业的成功也和每个员工的功劳里不开。她们两者是相辅相成,离开了谁都不行,没有了员工的努力就不会有企业的成功。没有一个好的企业员工的才能也不能施展。所以说她们两者谁也离不开谁。

ERP属于企业内部计划,它是把一个企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,从而取得最好的经济效益。总而言之,企业资料计划就是对企业的资源进行合理的分配和控制,争取把企业的利益最大化。

在这次的实训中我担任的职位是财务主管。财务主管在我的概念里一直是一个比较复杂、比较累的一个职位。以前我也听别人说一个企业中最忙的职位之一就是财务主管。在没实训之前我觉的这是在危言耸听,但我接触了这个职位之后,我才发现原来真如他们所说的一样,财务主管在企业中起着举足轻重的作用。财务是一个企业的血液,企业能够运行的先决条件就是财务资金能够支持企业的正常运行。一个企业有生命的体现就是财务能够周转,收支能够平衡。所以说资金是一个企业的血液。

一个基本包括五大部分,分别是CEO、财务总监、采购总监、生产总监和销售总监。如果说资金是企业的血液,那么CEO是企业的大脑,生产能力就是企业的骨架,采购是企业的粮食,销售是企业的消化系统。五大部分缺一不可,缺少其中的任何一个部分,企业都将是不完整的。

财务是企业基本运行的先决条件。在实训之前每组会先对每个人进行角色分配,个人也可以根据自己的爱好和特长选择合适自己的职位。在选择职位的时候和每个人的个性也有关,比如说性格比较温和,做事较细心的人适合于做财务,头脑运转交快的人适合与做CEO,因为CEO关乎于企业的存亡一个好的CEO一定可以带领出一个优秀的团队。一个企业五个职位,而我们组刚好是五个人,每个人担任一个职位,没个人都要尽到自己的职责和义务。不会出现有事没人做和有人没事做的状况。所以在运行的过程中,我们团结一致,共同取得了优异的成绩。

在实训的过程中,由于我们预测错误和规划不到位,致使我们的企业在所有企业中出现了两个亮点。第一个亮点是第一年我们企业在所有企业当中是亏损最少的一个,有些企业亏损量是我们企业的两倍,取得如此好的成绩和我们的合作伙伴礼部开,这正是应了商场上离不开合作伙伴那几句话。第一年取得如此好的成绩就代表了我们企业有了一个好的兆头。这是我们对后面的几年充满了信心。于是我们在做第二年规划的时候就冒了一次险。而这一次冒的险使得我们企业差点面临破产,资金短缺、订单违约、管理费用高达其他企业的几倍等等问题。所以说第二年是我们企业的第二个亮点。亏损最多的一个企业,亏损量是别人的两倍。第一年的亮点和第二年的两点给了我们企业一个很大的教训,人不能骄傲,做事不可急躁。骄傲会使你坠于地狱。前两年的发展状况可以用一句来概括为第一年的成功导致了第二年的失败。

有了前两年的教训,在第三年的时候我对资金的周转做了详细的规划,因为有了很好的规划,在第三年里,我们企业改变了前两年的状况,出现了盈利的状况,与其他企业相比虽然我们企业不是盈利最多的,但是在一定程度上这也给了我们一个最好的安慰。在后来的几年里,我们企业一直维持这盈利的状态,虽然我们企业盈利不是最多的,但是在一定程度上也给了我们不少的安慰。盈利就代表着我们在这一年里的辛苦都是值得的,我们付出了努力同时又得到了回报,因为付出过所以得到了应有的回报,我相信其他成员也会感到很欣慰。因为我们的付出不是白费的,我们得到了教训和经验。这样的教训在生活中是无法体会到的。

如果有人问我实训和上课的区别,那我会毫不犹豫的告诉他,她们之间自大的区别就是一个是主动学习,一个是比较被动的去学习。为什么会这样说?其实在上课的时候许多的学生都不知道上课要干嘛,看书太无聊了,听课太累了而且还抓不住老师说的重点。所以许多学生的上课时间是看着时间度过的。但是在实训的过程中,绝不会出现这样的情况,没有一个同学会觉得时间太长了,每个人都希望时间过慢点,所有人的感觉就是时间太短了。她们希望时间再长一点让自己在实训中学到更多的知识。在实训过程中知识的积累不是固定不变的,而是在运行过程中不断的发现问题,并不断的解决问题,这其中不含被动更多的是主动,这体现了学生对知识的渴望。没有一个人会排斥知识的积累,只是她们没有很好的知识积累的方式。我希望在以后的学习中可以开展更多类似的实训。

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篇13:中班关于礼仪的活动方案

范文类型:礼仪,方案措施,全文共 418 字

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活动目标:

1、通过多种形式鼓励幼儿帮助父母做力所能及的事。

2、鼓励幼儿大胆表述自己的愿望。

3、引导幼儿体验父母的辛苦,增加彼此间的亲情。

活动准备:

学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单.

活动环节:

一、谈话活动(一)

以图片的形式,帮助幼儿回忆儿歌的内容。

你们看,图上的小朋友在做什么?并请幼儿一起朗诵儿歌。

(二)以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣

1、体验父母的辛苦提问设计:你们知道自己的爸爸妈妈都在什么地方工作吗?爸爸妈妈工作了一天,回来还要做些什么,这时你有什么样的感觉?看到爸爸妈妈很辛苦,你会做些什么呢?

2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望提问设计: 你们想当爸爸妈妈的小帮手吗?我们能为爸爸妈妈做些什么呢?请幼儿根据自己的生活经验进行讲述。

二、亲子摄影展--《爸爸妈妈小帮手》

1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。(形式:照片、录像均可)2、用展板的形式对系列照片进行展出,对拍摄的录像可以在某段时间进行播放。

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篇14:晚会开场白:春的气息_礼仪主持_网

范文类型:开场白,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 785 字

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晚会开场白:春的气息

开场白

甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。陪伴着冬日里暖和的阳光,满怀着喜悦的心情,2015年元旦履约而至

乙:新年拉近了我们成长的距离

甲:新年染红了我们欢愉的糊口

乙:新年让我们截取下了四时的片段

甲:新年给了我们人生的禅想

乙:在这一刻,我们已经感受到了春的气息

甲:今天,我们相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段夸姣韶光

乙:今天,我们相聚在这里,一升引心来感受真情,用爱来融化冰雪

甲:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情

乙:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄

甲:今天,我们欢聚一堂、载歌载舞

乙:今天,我们激情满怀、心潮彭湃

甲:今天,我们送去我们的祝福

乙:带着祝愿、带着嘱托

甲:埋藏已久的期盼,化做今日重逢的喜悦

乙:看,阳光光辉,那是新年烂漫的色彩

甲:听,金钟朗朗,这是新年动听的旋律

合:在诗与画流动的佳节里我欲邀同来一起庆祝快乐的节日.*2015年元旦联欢会如今最先

结束语

甲:固然我们无法阻拦时候的流逝,可是我们可以主宰自己的表情

乙:妍丽的鲜花祝你节日愉快;明灭的烛光祝你安然如意

甲:眷念万千祝福在这充满喜悦的佳节里,祝福串成一首诗、构成一曲旋律、开启一片温馨的心灵

乙:温馨的气息、舒适的气氛、舒心的憩息编织成您快活的生涯

甲:愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的韶华

乙:愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪同你温馨的回忆

甲:愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季候里为你点缀欢乐四溢的佳节

乙:今天的联欢会加倍表现出我们是一个布满活力,面向将来的集体

甲:在这里,有默默耕耘的辛勤花匠,有孜孜以求的莘莘学子

乙:在这里,披发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏

甲:在这里,有我们对生活的激情,更有我们对未来的巴望

合:因为,我们始终相信:明天会更好

乙:今天的联欢会到此结束,再次祝大家新年快乐,万事如意,心想事成

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篇15:关于晚会礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 1206 字

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关于晚会礼仪

如果你要去参加一场晚会,那么你知道晚会的礼仪是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的关于晚会礼仪,希望可以帮助大家!

关于晚会礼仪

晚会演员礼仪

演员在晚会上最重要是要做到以下几点:

1. 尽心表演:恪尽职守,发挥正常,格调高雅。

2. 尊重观众:演员能否尊重观众常常比演技更重要,更能受到观众欢迎。

3. 善待同行:与同行相互支持,积极合作,齐心协力把晚会办好。

所以演员应该提高自身修养,规范言行,按知“礼”哓“义”的要求,在表演中结合自身 专业表演特点的需要,做好舞台礼仪的工作,以期演出成功。

晚会观众礼仪

1. 着装礼仪。观众要根据出席晚会的具体形式来选择着装,或庄重严肃,或活泼轻松。 观看戏剧,舞蹈,音乐或综合性晚会适宜穿正装,连衣裙。

2. 入场礼仪。一般情况下,在演出开始前一刻钟左右,观众即应进入场所。观众提前入 场,是为了观众自身着想,领取节目单,存放衣帽,寻找座位,熟悉环境。

3. 就座礼仪。一般来讲,观众应尊重组织者的安排,持票排队入场,凭票按号入座。在 寻找自己的座位时。若有领位员在场,最好请其带路或予以指点。若无领位员,自己最好从左侧向前行进,逐排寻找。

4. 观看礼仪。参加晚会,主要是观看演出。观看演出时注意不能影响演员也不能影响其 他观众。观众要全神贯注,专心致志。不要交头接耳,切不可大声评论,最好也不要与同伴切切私语,忌粗俗,语言要文明,但也适时对同伴给予照顾。

6. 退场礼仪。在观看演出时,通常不允许观众提前退场。只当演出结束后,观众才可以 有秩序的退场,不要制造混乱。晚会结束时通常请嘉宾先退场,观众切不可立刻离开。

有“盛世鸿儒”之称的唐代文化名人孔颖达曾说:“中国礼仪之大,故称夏;有服章之美,谓之华。华,夏一也。”华夏在古中国不仅仅是地域概念,更代表了中国文化的共同体,而连接这个共同体的正是“礼仪”。礼仪就是律己,敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪在历史上不断的被修正,完善,继承和发扬,规范着人的道德和行为,也是我们日常生活的准则。

晚会主持人礼仪

主要分为以下几点:

1. 主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。男主持人应以 整理发型和修面为主。女主持人可以浓妆,服装,配饰可华丽典雅。

2. 站姿方面,站立主持,应双腿并拢,腰背挺直,男主持人“小八”站姿,女主持人“丁”

步站姿。持稿时,右手持稿底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸同高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,俩手请按于桌沿。报幕时要注意向观众行礼。15度鞠躬礼或点头礼。主持过程中,切忌出现搔头,揉眼,拦腿等不雅动作。

3. 主持人应言谈应口齿清楚,思维清晰,语句停顿准确,缓急有度,简明扼要。

4. 主持人应根据晚会实际情况,节目类型来调动观众气氛,或庄重,或活泼,或幽默。

5. 主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄,在休息时间可以微笑点头示意。

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篇16:德国人的礼仪礼貌_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 3491 字

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德国人的礼仪礼貌

一般来说,德国人年龄越大越讲究礼数,年轻人随便一些,让人感觉比较放松。在德国,年轻的朋友同学见了面通常是“哈罗”(Hallo)加拥抱,我花了很长时间才适应了见面拥抱的大礼,好在我的男性德国朋友们比较注意分寸,很少让我这个东方人为难。“哈罗”完了是问候:“你好吗?”这个问题必须回答,如果答案是“不好”,对方则会追问为什么不好,不舒服?有困难?需不需要帮助?

刚来德国的时候,德国人的礼仪礼貌常常让我觉得窘迫,因为不知道怎么应对,只好傻笑。那是我在德国过的第一个生日,我刚认识的一家德国人打电话来祝贺,我以为一个人代表全家说一句生日快乐就好了,没想到这家四口人每个人都是长篇大论一口气祝福了将近一分钟,什么祝你健康、快乐、学业顺利、上帝保佑你、万事如意一大堆,我那时听力还不太好,所以很紧张地听,生怕听漏了什么,等人家祝福完了,我还没回过神来,差点忘了表示感谢。

去德国人家里做客刚进门时的“欢迎仪式”总是让我觉得有点紧张。记得我第一次和我先生去拜访他的伯父伯母,两位老人从厨房的窗户看见我们的车过来,就走到街上迎接我们,这已经够让人不好意思的了,伯母还很庄重地对我们说:“Vielen Dank,dass ihr bei uns einen Besuch abstattet.”这是非常文雅的措辞,大概可以意译成“非常感谢大驾光临”,我心想,子侄辈来看望老人是应该的,不用这么客气吧。

有的德国人喜欢对客人说“我很高兴你来看我们”(Ich freue mich, dass ihr gekommen seid.),如果是朋友久别重逢,他们会说“我很高兴又见到你了”(Ich freue mich, dich wieder zu sehen),听起来像德语课本中的会话练习,翻成中文后有点外交辞令的感觉,但是用德语说出来就很亲切自然。

对我们中国人来说,过分的礼貌意味着疏远。向最亲近的人说“谢谢、劳驾”常常让人觉得难为情。但是德国夫妻之间一递一拿都是“请”、“谢谢”、“不客气”不离口。礼貌用语是德国人日常生活中的润滑剂。德国人戏称“请”(bitte)这个词为“有两个字母t的魔咒”(Zauberwort mit Doppel-t),每当德国小孩子向父母要什么东西忘了说“请”的时候,父母就会对他们循循善诱:“那个有两个字母t的魔咒叫什么呢?”孩子们赶紧纠正自己的表达方式,这时他们才能从父母那里得到想要的东西。

“早上好”,“晚上好”和“晚安”也是德国人生活中不可缺少的日常词汇。在中国的一般家庭里很少见到夫妻父母子女之间互道“早安”和“晚安”,从前中国也有小辈对长辈晨昏定省的规矩,现在当然谈不上了。倒是一些西化的中国人把舶来的礼貌用语照搬过来用。譬如外企的白领早上到了公司以后都会问候同事“早安”,而且往往把“早安”简化成一个“早”字,就像德语里的“Guten Morgen”(早安)常常缩成一个字“Morgen”(早)一样。

“Gute Nacht”(晚安)是我最喜欢的一个德语礼貌用语,因为这个词意味着一天劳累的结束和一个宁静的夜晚的开始。德国夜晚的宁静是最让中国人惊奇的几件事情之一,即使是在大都市,也少有“不夜天”的情形。在有小孩子的德国家庭,吃过晚饭,看完“少儿节目”之后,爸爸或者妈妈就会照管小孩儿洗漱,然后送他们上床。孩子乖乖躺下以后,大人接着打开一本童话书,给孩子读一个“晚安故事”(Gutenachtgeschichte),我总觉得这是德国人家庭生活中最温馨的一幕。往往故事还没读完,孩子就已经进入甜蜜的梦想,去与童话中的主人公玩耍去了。这时,夫妻两人终于可以回到客厅享受一点二人时光。

德国人在一起吃饭,不管是正式的场合还是家里人的一日三餐,都会说“Guten Appetit!”(胃口好!),然后其他人回一句“Danke,gleichfalls”(谢谢,也祝你胃口好!)。“Guten Appetit!”可直译为“胃口好!”,很多在德国的中国留学生吃饭的时候互相之间也说“胃口好”。我想中文里有相应的说法,比如“请慢用”,或者随便一点的“慢慢吃”,不过通常只限于请客吃饭的时候。但是德国人在自家人吃便饭的时候也照样说“Guten Appetit!”,尤其是有小孩子的人家,大家还要手拉手像唱歌一样抑扬顿挫地念:“Gu-Ten-Appe-Tit!”

在我这个中国人的眼里,德国人的礼貌特别可贵的一点是公共服务人员,包括政府公务员,邮政、交通等行业的工作人员对于普通老百姓的尊重。我们中国人习惯了敬奉“当官的”和“管事的”,但是在德国,这些人绝对没有那么大的架子。我曾经见过德国某市的市长在一个节庆活动上走来走去和普通市民聊天,身边并没有簇拥着一大群扈从,要不是有当地的德国人告诉我,我根本看不出那个人是市长。我去市政府的一些部门,甚至是警察局办手续或者问事情,所有的工作人员都很有耐心,态度也很温和。就连火车上的列车员来查票时也会很客气地说:“您好,请出示车票。”(Guten Tag, Ihre Fahrkarte bitte.)我一直记得几年前一位无意中帮过我大忙的德国列车员。那是我第一次在德国打工,只知道工厂的地址,但是不清楚坐哪一班火车去和下了火车以后怎么走到工厂,问了好几个去那里打过工的中国同学都说不出所以然,只告诉我早上五点多去几号站台等着就是了,会碰见一群去打工的同学。于是我五点不到就来到火车站,那真是“黎明前最黑暗的时候”,黑漆漆的站台上一个中国同学的影子都看不到,火车好像快要开了。怎么办呢?到底是不是这班车?上车还是不上?我正在紧张地盘算,走过来一个矮矮胖胖的列车员,笑眯眯地对我说:“早上好!”我勉强回了一句“早上好”,他看了我一眼,似乎明白了我的问题,指着后面一节车厢大声对我说:“您的同学都在那里坐着呢。”我一听,心里如同一块石头落了地,赶紧上车,找到我的同学。此后在我打工的两个月里,经常能在这班从卡尔斯鲁厄(Karlsruhe)开往曼海姆(Mannheim)的早班车上看到他,听到他快活的声音:“早上好!”。可能有人会说这是一件微不足道的小事,可是在当时的情形下,如果我在犹豫不决中错过了火车,就很可能丢掉这份工作,这就意味着半年的生活费没有着落。恩若救急,一芥千金。

在德国有一些中国人所没有的礼节。譬如听见旁边别人打喷嚏,不管是否认识对方,都要说一声“Gesundheit!”,可以直译成“祝你健康!”,听上去像祝酒词,有点怪,所以“祝你健康”没有像“胃口好”那样在中国留学生那里得到推广。有德国朋友问我“Gesundheit!”用中文怎么说,我只好直言相告中文里没有相应的说法。“那么,如果听到别人打喷嚏,你们怎么办呢?”我那朋友好奇地问。“如果是熟悉的朋友或者同事,可以问他是不是感冒了。如果是年轻的朋友,可以开他的玩笑说有人想他了,如果是不认识的人那么什么都不用说。”听了我的回答,朋友耸耸肩膀说:“你们中国人的礼节这么复杂啊。”过了几个星期,这位朋友忽然给我打电话,喜滋滋地告诉我他在一本书里读到北京人听到别人打喷嚏会说:“长命百岁!”或者简称“百岁!”我不是北京人,也无从考证这种说法的真实性,不过姑妄听之吧。

德国人还有一个比较特别的礼貌用语,比如他们晚上在路上和朋友偶遇,闲聊了几句,告别的时候,或者晚上到亲戚朋友家小坐,要走的时候还不晚,他们就不说“晚安”,而是说:“Einen sch?nen Abend noch.”,大意是“祝你今天晚上剩下的时光过得愉快。”中文里没有类似的说法,在这种情况下中国人可能会说:“不打扰了,你们好好休息吧。”或者“不打扰了,你们继续忙吧”,和“Einen sch?nen Abend noch.”的意思还是不太一样。

当然,不同语言的礼貌用语没有办法一一对应,实际上也没有必要。不过它们大部分都是相通的,譬如“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”是任何语言中都有的词汇,所有的外语课本里前一两课的课文里都少不了“你好”,“再见”,“谢谢”,它们代表着普遍的人性。但是同时也应当看到,一个国家的国民的文明程度与社会的发展水平有很大的关系,中国有一句古话叫做“仓廪实而知礼节”,说的就是这个道理。德国经济发达,国民生活富裕,受教育程度高,德国人也就表现出较高的素质。他们从小就开始学习“谢谢”、“不客气”、“对不起”这类礼貌用语。父母和老师不厌其烦地在每个生活的细节上提醒孩子注意礼貌用语,等他们长大以后,无论从事何种职业,学识高低与否,都能够在许多小事上体现出良好的教养。

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篇17:商务交往中最实用的礼仪知识_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 2007 字

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商务交往中最实用的礼仪知识

初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。下面是小编为大家收集关于商务交往中最实用的礼仪知识,欢迎借鉴参考。

介绍的礼仪

介绍他人相识时,要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方,即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。

如果在介绍他人时,不能准确知道其称呼,应问一下被介绍者“请问你怎么称呼?”,否则万一张冠李戴,会很尴尬。

介绍时最好先说:“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”,“请允许我自我介绍。”

打招呼男士为先,握手女士为先。

介绍手势:手掌向上,五指并拢,伸向被介绍者,不能用手指指指点点,当别人介绍到你时,应微笑或握手点点头,如果你正坐着,应该起立。

握手的礼仪

(1)、在会见、会谈场合,在双方介绍完以后,可相互握手,寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下,轻握一下即可,但年轻者对年长者,身份低者对身份高者则应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外,除因特殊原因外,不要坐着与人握手,但如果两人相邻或相对都是坐着,可以微屈前身握手。

(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时,双目注视对方,微笑致意,不要看着第三者握手。但据西方传统,位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人,主动、热情、适时握手是很有必要的,这样做可以增加亲切感。

“上座”和“下座”的区分

离入口远的地方为上座,离入口进的是下座。

右边是上座,左边为下座。

如果既有靠墙的沙发,又有不靠墙的沙发放在会客室里,那么以靠墙的为上座。

不管你进入会客室、办公室或客户家里,不要坐到上座。

坐3人沙发时,不要坐在两端,应坐在中间,会显得落落大方、谈话的感染力会增强。

在办公室打招呼的礼仪

1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。

2.电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。

3.离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼

4.同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。

5.别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。

6.在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?

当下列人士进来时,你就该站起身来:

顾客(不论男女)进来时;

职位比你高的领导;

职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了;

开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男士依然可坐着;

贵宾要离席时,不论他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。

打电话礼仪

1.做好打电话前的准备:做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。

2.电话拨通后,应先说“您好”,问对方:是某单位和个人。得到明确答复后,再自报家门,报单位和你个人的名字。

3.如对方帮你去找人听电话,此时,打电话的人应拿住话筒,不能放下话筒干别的事。

4.告知“某不在”时,你不可“喀嚓”就挂断,而应说“谢谢,我过会儿再打”或“如方便,麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话,我的电话号码是 ……”

5.电话拨错了,应向对方表示歉意,“对不起,我打错了”,切不可无礼的就关断电话。

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篇18:浅谈面试的着装问题_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 650 字

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浅谈面试着装问题

随意溜达,看到若干帖子都涉及到面试穿着的问题,不希望很多有才华的应聘者因印象分低而止步在初试上,我以一个对服装文化有一定接触的复试官的位置浅谈下个人观点,抛砖引玉。

1. 穿着得体是种礼貌,这个概念人人都知道,但很多人不清楚的是它的引申含义——尊重。只要是人就会希望得到他人的尊重,面试官也不例外。

2.任何面试官招聘的人都有共性:人品好,能力好,二者缺一不可,咋看人品和穿着完全无关,但在感性的思考下,穿着——礼貌——尊重——人品,列位看官请自由联想。

3.面试官也是人,很多时候主观因素会大于客观因素,在能力相当的基础上,会以个人的审美喜好来确定最终的人选。这方面也许hr没有那么大的权力,但对于复试官(总监级)来说,却是客观存在的现象,我个人的现身说法。

ok,既然面试穿着会影响到面试结果,那如何避免为此减分,并尽量加分呢?以下为个人建议:

穿着得体面试不等于穿正装面试,首先是要分清这个概念。一般以中等规模公司为例,普通员工的穿着以工装或普装为主,中级管理层以正装为主,高管一般则是正装和休闲装均可。而公司经营范围和应聘者的应聘职位也是穿着方面需参考的重要条件。比如服装业化妆品业穿着的服装应具备一定的流行元素。而如果面试的恰好是策划部内的职位的话,那穿着则应更加的fashion,这里希望各位能分清,fashion并不等于短,透,露或奇装异服。即,在得体的穿着基础上,要考虑应聘的职位和职能范围等因素。

简单浅谈一下,也许根据各位遇到的情况能够更有针对性的进行建议会起到更好的效果。

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篇19:学生文明礼仪主题国旗下讲话稿

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学生,全文共 615 字

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尊敬的老师,亲爱的同学们,

大家好。今天我与大家交流的题目是“文明之花”。

在社会快速发展的今天,是什么让平凡的生活变得不平凡,是什么让普通人变得不普通,又是什么让人养成良好习惯呢?是文明!在这美丽的世界里,文明之花到处开放。那么,当代中学生怎样才能成为一名文明好学生呢?

在日常生活中,我们经常会看到一些不文明的现象:有些中学生对公交车上站立的老人置之不理,认为让座是可耻的;还有的中学生在高谈阔论的时候时不时的冒出一句粗话;还有的中学生因为一些鸡毛蒜皮的小事就大动干戈,恶语相向等。这些不文明的现象严重影响了学校形象和社会秩序。到现在,还有的同学会说:“区区小事,何足挂齿?”可你知道吗?“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,只有从生活的点滴小事做起,养成文明的好习惯,才能成为一名文明好学生。

一个文明好学生,在家里孝敬父母,热爱劳动;在学校互帮互助,勤俭节约。在公共场所,更是懂得爱护公物,遵守秩序。只有这样,每时每刻提醒自己,约束自己,这样,才能做一名文明好学生。

文明就像一阵风,轻轻吹走那些不良行为;

文明就像一堵墙,挡住骂人的嘴和打人的手;

文明还是一个垃圾桶,将一切坏习惯统统丢掉;

文明更像一个美丽的天使,她飞到哪里,就会把幸福快乐传递到哪里!

同学们,“恰同学少年,风华正茂”,让我们共同努力,从我做起,从现在做起,告别不良习惯,争做文明好学生,让我们携起手来,带着文明之花,一起开放在祖国肥沃的土地上!

我的讲话完毕,谢谢大家!

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篇20:古代人物的礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1946 字

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古代人物礼仪

中国古代礼仪复杂繁多,且互相关联,成体系,虽然多经变化,其中传承的一些精神大体一致,这些精神核心也潜移默化成为中国人的价值观,下面是第一范文网为大家准备的古代人物的礼仪,希望可以帮助大家!

古代人物的礼仪

一、诞生礼

从妇女未孕时的求子到婴儿周岁,一切礼仪都围绕着长命的主题。高禖是管理婚姻和生育的神,高禖之祭即是乞子礼仪。祭时,设坛于南郊,后妃九嫔都参加。汉魏时皆有高禖之祭,唐宋时制定了高禖之祀的礼仪,金代高禖祭青帝,在皇城东永安门北建木制方台,台下设高禖神位。清代无高禖之祭,却有与之意义相同的“换索”仪式。诞生礼自古就有重男轻女的倾向。诞生礼还包括“三朝”、“满月”、“百日”、“周岁”等。“三朝”是婴儿降生三日时接受各方面的贺礼。“满月”在婴儿满一个月时剃胎发。“百日”时行认舅礼,命名礼。“周岁”时行抓周礼,以预测小儿一生命运、事业吉凶。

二、成年礼

也称冠礼,是跨入成年人行列的男子加冠礼仪。冠礼从氏族社会盛行的男女青年发育成熟时参加的成丁礼演变而来。汉代沿袭周代冠礼制度。魏晋时,加冠开始用音乐伴奏。唐宋元明都实行冠礼,清代废止。中国少数民族不少地区至今还保留着古老的成年礼,如拔牙、染牙、穿裙、穿裤、盘发髻等仪式。

三、飨燕饮食礼

飨在太庙举行,烹太牢以饮宾客,重点在礼仪往来而不在饮食,燕即宴,燕礼在寝宫举行,主宾可以开怀畅饮。燕礼对中国饮食文化形成有深远的影响。节日设宴在中国民间食俗上形成节日饮食礼仪。正月十五吃元宵,清明节吃冷饭寒食,五月端阳的粽子和雄黄酒,中秋月饼,腊八粥,辞岁饺子等都是节日仪礼的饮食。在特定的节日吃特定的食物,这也是一种饮食礼仪。宴席上的座次,上菜的顺序,劝酒、敬酒的礼节,也都有社会往来习俗中男女、尊卑、长幼关系和祈福避讳上的要求。

四、宾礼

主要是对客人的接待之礼。与客人往来的馈赠礼仪有等级差别。士人之间相见,宾客见主人要以野鸡为礼物;下大夫之间相见,以大雁为礼物;上大夫之间相见,以羔羊为礼物。

五、五祀

指祭门、户、井、灶、中(中室)。是对家居各种设施功能象征的一种祭祀。周代是春祀户,夏祀灶,六月祀中,秋祀门,冬祭井。汉魏时按季节行五祀,孟冬三月“腊五祀”,总祭一次。唐、宋、元时采用“天子七祀”之说,祀司命(宫中小神)、中、国门、国行、泰厉(野鬼)、户、灶。明清两代仍祭五祀,清康熙之后,罢去门、户、中、井的专祀,只在十二月二十三日祭灶,与民间传说的灶王爷腊月二十四朝天言事的故事相合,国家祀典采用了民间形式。

六、傩仪

滥觞于史前,盛行于商周。周代的傩仪是四季驱邪逐疫。周人认为自然的运转与人事的吉凶息息相通,四季转换,寒暑变异,瘟疫流行,鬼魂乘势作祟,所以必须适时行傩以逐邪恶。傩仪中的主神是方相氏。两汉,傩仪中出现了与方相氏相配的十二兽。魏晋南北朝隋唐沿袭汉制,傩仪中加入了娱乐成份,方相氏和十二神兽角色,由乐人扮演。至今仍有遗存的贵州土家族傩堂仪最为完整典型。日本奈良时代以前,傩仪从中国传入日本,叫做追傩式,由神道教神社负责。日本每年除夕和立春会举办追傩式。

这只是中国礼仪中的几小节,到现在有的不存了,有的变化很大,时代总需要寻求适合自己的新规则,对旧礼不能不有所损益吧。

古代中国曾经最重要的下跪礼仪

在中国人的生活中,跪拜曾是一种极为重要的礼仪姿势。跪拜礼,是以周代贵族的正坐为基础而形成的礼仪姿势。古代所谓“坐”的姿势和我们现代人的“坐”完全不一样。坐时要两膝着地,然后将臀部坐于后脚跟之上,脚掌向后向外。古人的“坐”,实际上就是我们现在的跪。在接待宾客中,每当“坐”着向客人致谢时,为了表示尊敬,往往伸直上半身,也就是“引身而起”,使坐变成了跪,然后俯身向下,就这样,逐渐形成了日常生活中的跪拜礼。

到了东汉末年胡床传人,坐具发生了变化。胡床是胡人的坐具,类似现在的马扎,可以收拢折起,携带方便。胡床传人中原后马上受到士大夫的欢迎,很快普及起来。后来胡床加高,后面安上靠背就成为椅子。这种可以垂足而坐、并有依靠的高位置坐具显然比席地而坐舒服多了,很快就被中原人接受。可是跪拜与接受跪拜人的距离却因此拉大了。跪拜者一下跪就是拜在受礼者的脚下,行礼者看受礼者是仰视,受礼者看行礼者是俯视,这就形成一种心理威压。

古人的跪拜礼节早就被《周礼》所记载并规定下来。仅从这点来看,它的成型或完备最迟也是西周时期的事。《周礼·春官·大祝》说:“辨九拜:一曰稽首,二曰顿首,三曰空首,四曰振动,五曰吉拜,六曰凶拜,七曰奇拜,八曰褒拜,九曰肃拜”。这“九拜”里面,以稽首、顿首、空首为正拜,是跪拜礼节内的最基本类型。《周礼》要求人们辨识“九拜”,最要紧的就是掌握这三拜;而后六拜则是由前三拜衍化出来的。跪拜礼真正在礼拜姿势上常见的有稽首、顿首、空首。

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