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网络语言我也是醉了什么意思(经典20篇)

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网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 204 字

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【职责】

1、负责公司网站整体优化和运营;

2、负责网站账户后台的管理和数据分析;

3、负责线上店铺的管理运营;

4、负责策划品牌推广活动,提升品牌影响力和产品销量;

5、负责微信、微博及其他社交平台多渠道的运营管理。

【任职条件】

1、大专以上学历,市场营销、电子商务等相关专业;

2、3年以上网络运营相关管理工作经验,精通搜索引擎、竞价营销以及SEO搜索引擎优化规则;

3、具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。

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更多相似范文

篇1:大班教师语言教学工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,教研,全文共 521 字

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一、语言教学活动目标

(一)、谈话活动的阶段目标

1、能主动、积极、专注地倾听别人谈话,迅速掌握别人谈话的主要内容,并从中获取有用的信息。

2、能主动地用普通话与同伴交流,态度自然大方。

3、能围绕话题谈话,会用轮流的方式交谈,并能用恰当的语言表达自己的情感,与同伴分享感受。

(二)、讲述活动的阶段目标

1、通过观察,理解图片、情景中蕴含的主要人物关系和思想情感倾向。

2、能有重点地讲述实物、图片和情景,突出讲述的中心内容。

3、在集体面前讲话态度自然大方,能根据场合的需要调节自己讲述的音量和语速。

4、讲述时语言表达流畅,不打顿,用词用句较为准确。

(三)、听说游戏活动的阶段目标

1、在游戏中学习正确运用反义词、量词和连词等,并能说完整的合成句。

2、养成积极倾听的习惯,迅速把握和理解游戏中较复杂的多重指令。

3、不断提高幼儿倾听的精确程度,准确掌握和传递有细微差别的信息。

4、在游戏中按照规则迅速调动个人已有语言经验编码,并进行迅速的语言表达。

(四)、早期阅读活动的阶段目标

1、能与同伴合作制作图画书,进一步了解图画书的构成。

2、知道图画书画面与文字的对应关系,开始有兴趣阅读图画书中的简单文字。

3、掌握基本的书写姿势,在有趣的图形练习中做好写字的准备。

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篇2:网络培训总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:培训,全文共 1602 字

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为期一个月的班主任网络培训很快结束了,但是我们的学习还没有结束。当大家都在喜迎圣诞的时候,我给自己留下了一个独立思考的空间。对本次培训,我感受颇多,为自己作个总结,以期自己能在班主任工作中能有更取得更有成效的教育效果。

一、理论学习。

培训内容共四个模块,能过相关政策法规和未成年人思想道德建设的学习,我了解了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《学生伤害事故处理办法》、《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》、《江苏省中小学管理规范》等法律知识。重点学习了学生身心发展特点、影响中小学生心理健康的因素分析以及班主任基本规范、班级活动设计与组织、班级建设与管理班主任心理健康的知识。由平时的实践积累上升到一个新的理论高度。

二、当一个好老师的最基本条件是什么?

是拥有一颗爱孩子的心!离开情感,一切教育都无从谈起。苏霍姆林斯基说“把整个心灵献给孩子。”只有爱孩子,才能培育孩子的爱心。正因为知学生们的心,就能赢得教育引导的主动权,同时赢得学生们的尊重。只要从“心”开始,伸手就能成功。

花朵是色彩斑斓的,学生是五彩缤纷的。孩子们满载父母的殷殷期望走进校园、步入课堂,望着这些天真的笑脸,一股暖流融进心田。“没有爱就没有教育”(夏丐尊)。网络培训告诉了我要把整个心灵献给了我的孩子,孩子的自控能力很薄弱,所以我又统筹考虑多方因素,在教育教学中善于动脑,组织起各式各样的小组,让他们在班级各类比赛中学会合作,在合作中竞争,在竞争中成长,既避免了“半江瑟瑟半江红”的两极分化现象,又彼此激励、互相调控。渐渐地,在各组间先进的鞭策下,在组员的苛求下,在自尊的驱动下,在荣誉的诱惑下,孩子们懂得了执著于书;学会了聚精会神;明白了友善宽容

我虽然是个平凡的人,但却在平凡的工作中体验到了幸福:早晨到校,学生们向我展开甜甜的笑脸,一声声地问着“老师好!老师好!”我觉得很幸福;看到学生一点点在进步,回答问题一次比一次踊跃,我也觉得很幸福;听着家长复

述他们的孩子在家里总是“我们的周老师”长“我们的周老师”短的,我也觉得幸福。教师——给我的人生赋予了不平凡的意义!我的收获是丰硕的,我的精神是富足的,我的幸福是真切的!

三、“只有童心能够唤起爱心,只有爱心能够滋润童心。”——李镇西

我们的教育对象是一片已经生长着美好思想道德萌芽的肥沃的田地,作为教师,应该发现并扶正学生心灵土壤中的每一株幼苗,让它不断壮大。(于永正)七年来,我一直用平凡的笔记录着我与学生的点点滴滴。我国著名的教育家陶行知先生说过:“真的教育是心心相印的活动,惟独从心里发出来的,才能打到心的深处。”作为一个班主任,就更要做一个有心人,时时处处的去观察学生,关心学生,帮助学生,与他们建立深厚的友谊,达到心灵的沟通。这时,你会感到异常的愉悦。这份愉悦的感受来自学生带给你的感动,它如蒙蒙细雨,湿漉漉地滋润种子的梦境;如融融春意,暖洋洋地慰藉着心灵。

四、建议

本次培训,以一种全新的方式让教师接受教育,是全自主性选择性的,对于平时工作很忙的教师来说,下班有了充电学习的良好机会。这次培训收获很大。平时,我注重积累,经常记录下教育心德,而这次的理论培训给了我很大的提高。我希望这样的活动能够经常开展。在工作中的确遇到过很多困惑,在这里,可以找到答案。在工作中会遇到很多疑难,在这里可以找到解决的方法。这里有理论有实践,有条文有案例,让人看来觉得不枯燥,在教学之余读书来却总有所悟。

的确,教育是个悟的过程,更是一个学习的过程。学习虽然结束了,但我们的学习不会结束。因为,这次学习只是一个统领性的纲要,对普遍发生的教育教学现象给予了指导,而真正的工作变数、突发情况是很多的,这就要求我们老师注重积累,学以致用,冷静地处理好各种问题。希望专家老师们在今后的日子里,能够开通专家热线,经常对学员们进行实际指导。

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篇3:保护网络信息安全承诺书借鉴

范文类型:承诺书,全文共 556 字

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一、学校内的计算机机房和电子阅览室等互连网上网服务场所,要有明确的主管领导和具体的管理负责人,并为本单位机房网络安全管理工作负完全责任。

二、校内互联网上网服务场所应落实消防责任人,健全消防安全设施,严格检查和消除消防安全隐患。

三、学校内部的计算机机房和电子阅览室等互连网上网服务场所的计算机要编号并分配固定IP地址。各单位根据其规模向网络中心申请IP地址集分配范围。

四、学生上机时要按照分配的编号上机。校内互联网上网服务场所要做好学生上机记录,并对记录要保留60天,以配合相应部门的检查。

五、管理人员和指导教师要监督和指导学生的上网活动,以保证学生不浏览、不制作、不传播有害信息

六、严禁学生在校内互联网上网服务场所从事电脑游戏,特别是非网络游戏,以及网络聊天活动。

七、学校的房产和设备不得用于经营或变相经营网吧。

八、积极配合国家安全部门、文化部门、校保卫处的安全整治和调查工作。

九、保证遵守学校其他各项网络安全管理制度和管理条例。

十、如违反上述规定,学校将追究当事人和主管领导、管理负责人的责任,并中断其网络服务。

如能够保证以上规定的落实,并同意承担相应责任,请在下面签字,同时学校将提供本单位机房等互连网上网服务场所的网络连接,否则将终止本单位互连网上网服务场所的网络服务。

单位名称:

责任人(签字盖章)

年月日

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篇4:网络系统优化保养委托协议书

范文类型:委托书,合同协议,全文共 2271 字

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甲方:____________信息服务有限公司

乙方:____________________________

甲、 乙双方在平等自愿的基础上,经友好协商,就甲方为乙方提供彩票优化服务事宜,达成如下协议:

第一条 服务类型

1.基本型:中奖概率高,投入与中奖比较为合理。

2.风险型:能大大减少投注资金,但中奖概率要低于基本型。

3.优化后资金及服务费用计算表

第二条 服务总则

1.优化组合技术是利用数学概率学及数据组合原理,扩大投注范围、节省彩民投注资金、提高中奖概率。

2.乙方自愿要求甲方对其进行优化服务,并愿意承担相关的服务费用及购买彩票所发生的盈利与风险。

3.对各地开设的二次开奖等其他方式无效。

第三条 服务方式

1.甲方利用优化技术按照乙方所选定投注号码为乙方提供优化服务,经优化后的单式至少有一注中乙方提供号码中含有的最高奖级,即乙方提供号码中选中7个号码,优化后的单式有一注能中7个号码,选中6个号码,缩水后的单式至少有一注中6个号码。如果甲方提供的缩水结果没有达到双方约定的效果,甲方将按本协议约定的标准对乙方进行赔偿。

2.服务流程:

①了解服务方式;

②甲乙双方签署服务协议;

③乙方将当期投注号码交给甲方,参加当期服务;

④乙方交付甲方相应的服务费;

⑤甲方为乙方提供优化服务;

⑥甲方将做好的优化结果交给乙方。

⑦当期开奖号码公布后,甲方工作人员将对乙方的投注号码与优化结果进行核对,如果因甲方的原因而未达到双方约定的效果,甲方工作人员会主动与乙方联系退赔事宜,甲方将在当期福彩中心开奖信息登出后五个工作日内将赔款付与乙方。

3.外地彩民可采用收发传真或电子邮件的方式进行。

4.本次投注的彩票玩法、期号、优化号码、优化情况及服务费用详见‘客户优化委托单’。

第四条 收费及赔偿

1.乙方所选的彩票号码选中开奖的7个号,如经甲方优化后的彩票未中特等奖,但所有中奖金额总和大于彩票钱,甲方只退还服务费,不承担其它任何责任。如中奖总金额低于所购彩票钱,基本型甲方退2倍服务费并赔彩票款,风险型甲方退2倍服务费并赔彩票款。

2.甲方收取的最高服务费用为3000元,赔偿的最高金额(2服务费+彩票钱)为20000元。

3.甲方将在当期彩票中心开奖信息登出后五个工作日内将退赔款汇到乙方指定帐号或转为下期服务费。

第五条 双方权利与义务

1.乙方应在本玩法彩票停售时间前保证优化购票时间充裕的条件下,向甲方提供当期投注号码,号码个数范围为12~22个,参加当期服务。

2.乙方应通过银行汇款、现金或邮政汇款的形式按约定向甲方支付服务费,并将付费凭证传真给甲方。

3.由于乙方原因如投注打印错误、提供付款凭证时间过晚等原因而导致未及时购买彩票等造成投注不成功,由乙方自行承担其责任。

4.甲方根据乙方提供的大复式投注单,利用优化技术按照乙方所选定投注号码为乙方提供服务。

5.甲方收到乙方的付费凭证后,将做好的缩水结果通过传真、邮件或上门自取的方式交给乙方。

6.优化服务的结果以甲方所存放的备份为准。

7.乙方应承担因乙方提供的投注号码中没有中4号码及以上,而导致优化结果没有奖项或中奖金额少的风险。

8.乙方应承担投注金额过大,中奖金额少的风险。

9.甲方仅对自己提供的优化服务结果负责,乙方不得以奖金等与本协议无关的情况为由,向甲方申张任何权利。

10.甲乙双方都应本着诚实、守信的原则,认真履行各自的义务,任何一方都不得向对方提出与本协议约定范围以外的任何要求。

第六条 违约责任

乙方有责任审核当期缩水结果情况:和相对应的原大复式是否一致,单注数量是否正确,结果是否完整等。如出现以上所列情况或其它由于甲方原因未将缩水结果发送给乙方的情况,造成乙方无法得到购买正确的缩水结果,甲方将在_____个工作日内将服务费退还乙方或转下期为服务费。

第七条 协议应遵循国家彩票管理中心所颁布的有关规定。本协议自签订之日起生效,有效期至_____年_____月_____日,如有变动另行通知。

第八条 本协议一式二份,甲乙双方各持一份,协议的附件及补充协议是协议不可分割的一部分,同本协议具有同等法律效力。

第九条 协议传真件有效。本协议一经签订长期有效,客户每期只需填写当期委托单,当期委托单是本协议有效的组成部分。

第十条 __________信息服务有限公司对本协议拥有最终解释权。

银行帐号:______________________

户名:__________________________

建行:__________________________ 工行:__________________________

中行:__________________________ 农行:__________________________

交行:__________________________ 邮政:__________________________

甲方:_____________________

授权代表:_________________

联系人:___________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

日期:_____________________

乙方:_____________________

授权代表:_________________

联系人:___________________

联系电话:_________________

传真:_____________________

日期:_____________________

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篇5:网络编辑年终个人工作总结范文_编辑工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 1341 字

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网络编辑年终个人工作总结范文

自加入公司已来,我已很好的融入公司团队中,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,很好地完成了各项工作。通过自己的学习与工作,工作模式上也有了新的突破。

1、日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。

面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。

2、网络的推广与合作: 时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接logo的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。

3、自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

通过工作总结,我有几点感触:

其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二:是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力……等,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

最后,希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

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篇6:网络公司劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 1393 字

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1.双方当事人

甲方(委托方): 乙方(服务方):

2.甲乙双方根据国家知识产权及网络管理的有关规定,就甲方委托乙方为甲方筹建网站,制作网页的合作项目,经双方协商达成以下协议:

3.协议金额及付款方式

现金 支票 转账

4.甲方需向乙方支付网站开发费用共计___________元人民币。

5.签约即付_______________元项目启动金,网站制作完成后即付余费用_______________元。 从第二年开始,甲方需向乙方交纳___________元/年的空间、域名、运行维护等费用。

6.本合同周期自甲乙双方签字盖章之日起生效,合同有效期为________年,合同期满后由双方商议后续签。

7.甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照双方商定的网站结构,完成合同中规定的内容。 甲方有权要求乙方提供技术方面的适当指导服务。

甲方应在网页制作的全过程中给予乙方便利条件,并积极配合。 甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见,由双方协商更改。

甲方网站的内容不得有涉及违反国家法律法规的内容,如色情、赌博、诈骗等等,其所造成的后果必须由甲方来承担,而且乙方也有权利关闭其网站。

8.乙方权利与义务

乙方应依据双方商定的网站结构、需求,完成协议中规定的内容,乙方有权对甲方网页的设计提出自己适当的意见和建议。

9.知识产权的保护

10. 甲方付清应付乙方的全部款项后,甲方正式独立享有网站版权。

11. 双方合作期间,乙方对甲方提供的文字及图片资料未经乙方许可不得以任何方式泄露给第三方。

12. 乙方为甲方制作的网站属于商企业用途范围,甲方对乙方提供的文字及图片资料均中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题,乙方不承担任何法律责任。

13. 在制作过程中,对甲方陆续提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并交甲方验收通过。对有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。协议的终止

14. 年满甲方未进行续费,本合同自行终止。

15. 任何一方终止合同,需提前10个工作日书面通知对方,并说明正当终止理由,由双方签字代表协商终止合同。

16. 由于战争、地震、火灾等法定人力不可抗拒因素导致的工作中断,双方均不承担责任,待条件恢复后,由双方协商确定合同变更内容。

17. 如果乙方无故终止合同的,乙方将会通知甲方制作网站的相关内容及技术支持信息,以便甲方得以继续对网行维护管理。

违约责任。

18. 由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成,乙方不负任何责任,并有权向甲方提出延期要求,延期时间由双方协商确定。

19. 网站交付使用后,在使用期内乙方无故终止甲方网站服务的,甲方有权提出索赔要求。

20. 此协议生效后,在制作过程中,如果甲方无故提出终止合同,则乙方有权不退还甲方所付定金。 补充

21. 本协议经双方签字盖章后生效,一式两份双方各持一份。

22. 本协议周期自甲乙双方签字盖章之日起生效,协议有效期为双方友好协议解除合同日期为止。日后续费如果超出本合同金额,需经双方协商并另行签订续费有关合同。

23. 本协议服务条款未尽事宜、附件或补充协议在加盖双方公章后具有同等法律效力。

24. 双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

授权代表签字: 授权代表签字:

日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日

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篇7:网络工程承建合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,全文共 619 字

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委托方(甲方):

承建方(乙方):

经双方协商,订立合同如下:

一.服务内容

1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

2、经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。

3、网络工程项目明细:

甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。

在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。

线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。

二.质量保证及保修

甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。

乙方对其销售的产品提供____年质保(交换机),对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起____年。(硬件保修____年,人为损坏无质保)对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。

对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。

四.合同报价

合同报价见附件“网络工程报价明细”。

五.付款方式

合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的____作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的

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篇8:幼儿园小班语言教案设计方案创意实用篇

范文类型:教学设计,方案措施,适用行业岗位:幼儿园,设计,全文共 317 字

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小小社交家——男孩和女孩

教具构成:男孩、女孩磁贴画

教育目的:让宝宝了解、知道自己是男孩还是女孩,并乐意参与游戏活动。

活动过程:

1.教师出示男孩贴画“今天,东东要来和宝宝一起玩,先请宝宝看看,告诉老师,她是男孩还是女孩?”如果宝宝不明白,教师可指出男孩的明显特征:短短的头发,穿着兰色的衣服,兰色的裤子。最后告诉宝宝,东东是个男孩子。

2.“请是男孩的宝宝上来和东东握握手,交朋友,告诉东东,我也是男孩。”

3.教师出示女娃娃圆圆,指出女娃娃的明显特征:扎了长长的辨子,穿了花衣服,花裙子等。请是女孩的宝宝上来和圆圆交朋友,说说:“我也是女孩。”

4.给每个家庭发一份操作材料(男孩女孩磁贴画),让宝宝亲自操作加深宝宝对男孩、女孩性别的认识。

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篇9:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 238 字

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职责

1、根据公司战略和品牌规划,制定策划内容,塑造、深化、传播公司品牌;

2、负责新媒体平台的运营与宣传;

3、负责品牌宣传物料及包装产品的文案策划;

4、负责组织搜集行业政策、竞争对手信息,分析市场发展趋势,调整公司营销策略,优化营销活动,整合营销资源。

任职资格

1、全日制本科以上学历,市场运营、新媒体营销、营销与策划、工商管理等相关专业;

2、3年以上品牌运营管理经验;

3、喜欢大健康行业优先考虑;

4、思维活跃,责任心强,乐于沟通,具有积极的工作态度,有良好的团队精神和服务意识。

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篇10:网络升旗仪式观后感个人心得体会

范文类型:观后感,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 580 字

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“碧云天,黄叶地,秋色连波,波上寒烟翠。”凉爽的秋风吹走了夏天的骄阳,送来了秋的芳香,一个平凡而不一般的秋日,我们五六班迎来了期盼的升旗仪式。秋风吹来,忐忑不安的心里好似装着几千匹受惊的小马,“砰砰”的擂动。我悄悄地瞄向台下,蓝白色校服的海洋。好像腾地的把目光刺向我们,让我一时喘可是气来。我连忙调整一下麻木的双腿,换出一副广告招牌式的笑容,虽然外表平静,内心却波涛汹涌。

“下头让我们有请五六班的同学们进行国旗下讲话……”主持人的声音回响在操场上。上台,敬礼,礼毕。严肃而认真的场面使我不再慌乱,一股庄严的洪流流入我的心中。“心静自然凉”我平静而面带微笑,台下人山人海,却肃静倾听,台上滔滔不绝的我们,挥洒自如,激扬的音乐注入每一个人的心中。同学们的发言自信而不急不躁,鲜艳的五星红旗和应着今日的蓝天,照映在每一个人的心间。“识在人心,注友善,浇忠诚,播仁爱。信义铸成价值观。”价值观教会了我们团结一心,放眼未来,关注世界,做新时代的少年,“少年强则国强!”我们少年要鼎足世界,振兴中国,在世界上写下浓厚强烈的一笔!

这时雄浑的鼓声传遍了操场,仿佛在宣告着人们:中华礼貌5000年,勿忘国耻,放眼未来,我们是祖国的骄傲!擂鼓声渐渐消失,可同学们还沉浸其中。突然,台下雷鸣般热烈的掌声闪电般响起,令人猝不及防,令人震耳欲聋,在阳光下,一条条红领巾闪耀着耀眼的光芒!

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篇11:小学网络文明活动传播总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,全文共 1601 字

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为进一步增强我校师生网络文明道德观念,营造绿色校园网络,本学期我校开展了网络文明活动。现将活动的实施情况总结如下:

一、学校建立校园网络安全管理制度,切实做好网络安全工作

1、学校成立以校长为直接负责人的“e网平安——网络文明学校”创建活动领导小组,校长为组长,教导处主任为副组长,各学科教研组长和网络管理员为组成员,研究制定了《实验小学网络文明学校的实施意见》,组织开展了本次创建活动。

2、建立国家有关国际联网安全管理的法律法规及相关文件规定的档案文献,认真贯彻落实市教育局有关校园网、城域网、互联网管理应用的各项规章制度。结合我校实际,建立健全网络管理规章制度。

3、按照上级要求,为校内所有联网计算机按照教研组别的不同统一分配固定的IP地址,由各学科教研组长负责对各组老师进行管理和监督,保证大家正常、规范的使用计算机网络,使计算机网络真正的服务于学校的教育教学中心工作。并建立了校园网管理、应用、维护等技术文档。

4、校园网站建有严格的信息发布审核制度和网络安全应急制度,师生必须以真实身份进行登录,坚决杜绝有害信息在校园网上散布。专人负责定期对数据进行备份,保障网站的正常运行。

5、做好学校网站备案工作,在网站上粘贴了“e网平安”备案图标。在交互式栏目上添加“报警岗亭”和“虚拟警察”的标志和链接,严密防范、杜绝了有害信息在校园网散布。

6、学校安排专人负责校园网络、网站安全管理、维护工作。专人负责给学校校园网服务器安装防病毒软件,并做到定期升级维护。落实安全保护技术措施,做好应急防范工作,确保了校园网络信息安全。四年来从未出现过任何网络安全事故,网站开通率100%。

二、积极网络文明学校。

1、将20_年4月确定为“e网平安——网络文明学校”创建活动宣传月,向全校师生开展宣传,使全体师生充分认识“e网平安——网络文明学校”创建活动的必要性和重要性,自觉遵守相关规定,为整个创建活动打下良好的舆论环境和群众基础。

2、在全校开展“计算机安全法规上网查活动”,对师生进行网络技能的培训,鼓励师生利用网络查阅、了解和学习国家有关计算机联网安全管理的法律法规及相关文件规定,从自我做起,做一名文明上网人。

3、在暑假前的家长会上留出专门的时间对家长进行文明上网方面的培训,帮助家长明确自己的监督职责,教会家长如何进行孩子上网及使用电脑的有效监督,保障暑期学生在家庭中能合理使用电脑,健康、安全上网。

三、提高全校教师网络安全意识,在教师中开展文明上网教育

1.在教师中开展学习“网络文明自律公约”、做“文明上网使者”活动,提高教师网络自律能力和网络道德水平。

2、在全校教职员工中开展“了解网络,络”上网技能培训活动,利用全体教工会的时间就一些大家需要的上网技能和网络知识进行普及和培训,本学期组织了三次面对全体教职员工的网络知识培训活动,提高了教师的网络安全意识和网络技术应用水平,做到了人人学网络,人人会上网。

3、开展教师无纸化备课活动,鼓励教师利用网络开展教学、教研活动,努力培养应用网络进行工作的能力。

4、 开展“工作时间我们能用网络做什么”的大讨论活动,积极引导教师正确使用教育资源。

5.认真组织教师积极利用教学资源制作教学课件,推荐优秀课件参加了市北区课件比赛,成绩优异。

四、在学生中开展丰富多彩的文明上网主题活动

1、 学校团组织积极开展了文明上网活动,向学生发出了“我做网络文明小使者”倡议书。

2、 开展了以“文明上网”为主题的校园演讲比赛,同学们积极准备,就存在的各种网络现象发表自己的观点和看法,收到良好效果。

3、 结合学校科技文化艺术节,开展学生的word板报、电脑绘画、网站制作、汉字录入等信息技术竞赛活动。切实提高我校学生的信息技术水平。

4.在各班学生中开展“网上有我家,文明靠大家”主题班会活动,展开文明上网大讨论,让学生从中了解文明上网的重要性,加强网络自律意识,增强网络文明道德观念。

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篇12:网络个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1154 字

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本人在领导的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,在此,把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。

一、工作概况:

我主要负责公司内部网络系统的维护工作,通过这段时间的工作,对公司1,2,3号院的网络状况,拓扑结构,已经比较熟悉。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控,以便及时发现解决出现的故障现象,确保设备正常运行。每天写工作日志,记录每天工作内容和所出现故障,解决排除过程和故障原因。对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决,让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度,服从并认真完成领导安排的工作。

本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一,网络系统设备维护方面,其二,个人办公计算机硬件维护工作,其三,办公计算机软件维护工作。现对工作作如下总结计划:

(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况。公司计算机硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较多,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

(二)、公司目前由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的计算机故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用,office,wps办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,主要是通过USB存储设备传播。可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,专杀工具,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、工作中存在的不足:

1、计算机管理管理制度需要进一步完善,从而对设备方面进行有效控制。2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,存在一些开通外网的计算机,私自下载盗版软件,安装私人软件等情况.

三、明年工作计划:

1、学习一门网络方面的新知识,完成自我培训,提高自己业务水平。2、完善规章管理制度,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。

3、具体工作包括:新建厂区等新建项目网络建设。

虽然在工作上取得了一点成效,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境。将本着对本职工作的认真和责任心,以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。

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篇13:2024年网络客服的个人工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:客服,个人,全文共 6373 字

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2020年网络客服个人工作计划5篇

网络客服,是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似。下面是小编整理的关于网络客服的个人工作计划,欢迎阅读。

个人工作计划(一)

一、不断学习,不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习,一直都在进步,虽然接触客服工作已经有半年的时间,客服工作在开始的时候我是完全陌生的,这半年虽有些进步,但是还是不够,在为来的工作中还是要继续发展自己,我是一名一线的电商客服,我平时的工作比较多,有时候要同时跟很多客户在线电话,客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习,在客户投诉方面要更加高效率处理,做到一个快速的承上启下作用,前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好,这是我个人能力的问题,因为投诉的太多了,反馈的也多,平时工作没顾得上,不能够及时的处理导致了部分客户的不满意,在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况,就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅,比如订单处理的不够及时,订单撤单,这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况,前两个季度的工作中就多次出现了这种情况,所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备,提高自己的客服能力是关键,避免一些不必要的订单纠纷,节约时间,不在单个订单上花太多的时间,把自己的工作全面化,扩大化,做好售后工作。

但是作为一名优秀的客服工作者,区区以上的这几点不痛不痒的工作,这些还是远远不够,最重要的还是要能提高成交率这才是关键,在第三季度工作这还有待加强,下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不断的去在工作中发现自己。

个人工作计划(二)

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

有位智者说过:"上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕......最重要的,我一直在奋斗。

个人工作计划(三)

从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知:"亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:"亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

个人工作计划(四)

淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对",一下是自己的一点点建议,呵,不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起(1小时)

坚持每天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你知道吗?就是时间。

2、整理检查自己的店铺(1小时)

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛,多看看,多露面(1小时)

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的!

4、原创帖精华帖(2个半小时)

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经(1小时)

多逛逛同行的店铺,看看人家是怎么做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户(2个半小时)

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

7、广告时间(2小时)

要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!

8、帮派、群(1小时)

那么多的帮派、群,有时候自己看上去都觉得眼花,不管怎样多加没坏处,你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

个人工作计划(五)

一、营销策划及增值业务管理方面

(一)结合品牌战略扩大用户规模

在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略,实现"用户规模化发展,规模效益化延伸"的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护,工作重点仍集中于"全球通"、"动感地带"用户的快速发展、"神州行"用户的规模扩大,同时,在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。

(二)扩大增值业务用户数及其收入占比

20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展,量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。

借鉴20xx年增值业务推广营销的经验,20xx年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行,即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销,加大业务宣传力度。

(三)合理配置资源制定促销方案,提高业务渗透率

20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案,进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;加强成本费用的规划和使用管理,合理配置资源,寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度,对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结,特别落实营销案执行的闭环管理,使营销案的效果真正落到实处。

二、加强欠费管理、控制欠费增长

进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合,实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制,做好用户欠费管理的基础工作,主要措施包括:落实有信用度用户管理实施细则,严格审定用户信用度,积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理,多渠道、多手段对欠费进行收缴,同时加大欠费收缴的奖励力度,提高欠费收缴人员的积极性。此外,进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。

三、增强营销渠道的建设与整合力度

(一)进一步加大渠道营销服务能力,优化已有渠道建设,确保渠道效益,使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析,进行渠道价值评估;同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度,加快渠道的建设和整合。

(二)按照省公司统一安排完成第二期,第三期农村渠道建设,切实做到"一乡(镇)一店,一村一人,一村一点"的方式实现村级渠道覆盖,进一步加大农村营销服务渠道建设,完善农村市场发展模式。

(三)加强与各代办商的沟通,充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流,采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法,提高代办商积极性。

四、加强集团客户管理,推进集团信息化建设

20xx年公司将以"推进集团信息化建设,提升集团客户发展能力"为目标,数量与质量并重,发展与延续结合,扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。

五、集中管理、分层服务提升客户服务水平

公司将在xx年坚守中高端客户,加强分层服务,延伸服务。具体客服工作计划从以下方面开展:

集团客户、VIP客户及拍照客户的分层化发展和维护仍

是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础,以行业信息化解决方案的推广实施为亮点,以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段,维护客户、吸引客户、发展客户。

二、网络维护

(一)细化管理,加强日常维护工作

1.网络维护格局

以各县分公司网络维护人员维护为主,维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点,大力支持当地网络维护人员的工作,作好协调工作,如:日常的停电时及时给基站发电,做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。

2.网络指标

20xx年我公司将加大维护力度,对工程建设严把质量关,不合格及存在隐患的基站不入网。同时,将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来,工程建设要精,工程质量要优,不给维护工作带来压力,加大对维护人员网络优化能力的提升,建设一支有势力的优化队伍,使网络资源达到优化配置,保证年底KPI指标的顺利完成。

3.作业计划

维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部,便于发现故障隐患及时解决。

4.网络巡检

20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站,20xx年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角,修改无线参数;测试基站功率,保证各载频工作的正常状态。

5.考核制度

(1)对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。

(2)对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。

6.机房管理制度

严格执行省公司下发的各项规章制度:进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。

(二)加强网络优化工作力度

面对市场竞争压力,网络维护部门要积极适应市场的需求,建立快速反映机制,提高客户满意度。

1.加强话务分析,及时调整网络资源,实现资源的利用。

加强互联互通话务和网间结算的数据分析,通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析,掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化,及时调整网络资源,实现资源的利用。

2.以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力,加强网络优化。

加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作,切实降低网络质量方面的重复投诉,尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理,提高大客户对我公司网络服务质量的满意度。

加强网络优化工作,向用户提供良好的网络服务。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限,定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段,尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈,提高GPRS网络下载速度。

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篇14:计算机网络心得

范文类型:心得体会,全文共 1925 字

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经过短短一星期的计算机实训,我深深体会到电脑的神奇和奥妙;也意识到自己在计算机上还有许多不足。现在我们已步入大学,经过一年的在校学习,对电脑还只是初步的认识和理解,但在下学期期间,一直忙于理论知识的学习,没能有机会放开课本,真正切身感受计算机魅力,所以在实训之前,电脑对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们揭开了它神秘的面纱,离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都以前接触过电脑,也有玩过一些游戏,却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少,之前都是老师操作为主。此次实训就不同了,同学们都作了充分准备,在活动中同学们都提前来到教室上课,每位同学都认真的操作、练习;听着“嘟嘟”的键盘声,心里真的不亦乐乎!和我们一同参与实训的还有魏苑琦 老师,在实训中也给予了我们指导,并且做详细的讲解,这次实训活动十分成功,除了各位同学的充分准备,还要感谢学院和食品系的各位领导及专业老师,没有他们做出努力,给学生手操的平台。就无所谓的今天实训!

在实训中我们也懂得很多东西,在虚拟世界中该如何生存。遇到问题如何解决,不气馁,专心做好实训!在制作网线时,使我们的动手能力更加强,不会那么粗心大意,懂得了网线的制作原理。同时我也懂得了一个道理:做事应该考虑周到,不能碰到事情才去解决而是在事情未发生前就想到并加以改善。

在实地参观校园网的运作,我也懂得服务器的工作原理和如何为用户提供上网的各式服务器。知道一个普通的机房应该具备什么?

虽然在实训期间有点累.,但是我们受益多多。比如,以后自己电脑装系统不需要在请求他人,知道电脑为何能上网的原理?

虽然在实训期间有点烦,但是我学到了一些所谓所谓“剩下来的东西”,其实就是自学的能力,也就是举一反三或无师自通的能力。

虽然在这次实训期间有点平淡,但是我理解有一句关于实践的谚语是这样说的:“我听到的会忘掉,我看到的能记住,我做过的才真正明白。”

在这次实训中我们不仅懂得了该如何操作,而且理会了大学校园的人都应当掌握七项学习:学习自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。我们不仅仅是学到了许多许多以前不知道的知识,而且还大大的增强和提高了我们的动手能力,感谢实训、我爱实训!

这一切实训的每每成功,都能让我体会到有一种已是久别的成就感和兴奋感。在结束实训以后的一段时间,我偶发感想,“计算机网络技术”教会我的不仅仅是专业上的知识了,我觉得我已经收获了更多实在的东西了。当然,在专业上的获得是更多的、最多的,从前以往感觉上的仓促变成一种成熟的观点,在相关的实训进行最后的评分的时候,经一番问答和事实上的对比,觉得自己学而不足、顾而不周、想似无法。这一切归根到底是基础依旧成为以后扎扎实实的奠基石的内容有些许的松散。以后的日子,都要一直的努力下去,苦干下去,用思辨的心去体会工作和生活。

“心为理想天地宽”,我埋下了理想的种子,但是我还得用心去等待收成,我渴望有最成熟的结果,所以我要努力去默默耕耘、细心理会······,总之,我感受最深的,还有以下几点:

其一、实训是对每个人综合能力的检验。要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力。

其二、此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。我对此话深有感触。

再次,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

通过这次实训,我们对电脑有了更深刻的认识,做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论知识,良好的心理素质,健康的体魄,还要有超强的电脑操作能力,正所谓“秀才不出门,便知天下事”为一名电子商务专业学生来说,必须有较广的社交圈和开阔的知识面,所以要把电脑作为一个重点来抓!

社会的竞争是激烈的,我想我们应该好好把握住大学学习的时间,充实、完善自我,全面发展,攻破电脑。同时要具备为人处事和积极主动的人生态度。为人处事:培养友情,参与群体。大学是大家最后一次可以在相对宽松的环境中学习、培养、训练如何与人相处的机会。在未来,人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变得越来越重要,甚至超过了工作本身。所以,我们要好好把握机会,培养自己的交流意识和团队精神。而积极主动要秉承维克托.弗兰克尔曾说过:“在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度”这句话。争取做一名出色的现代人!

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篇15:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 412 字

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职责:

1.负责公司电子商务平台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;

2..负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3.负责策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作,优化店铺及商品排名;

4.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

任职要求:

1.大专及以上学历,3年以上电子商务运营推广及团队运营管理经验;

2..熟悉天猫,京东等第3方平台的的运营环境、交易规则、推广网站广告资源;

3.熟悉全网营销,熟悉网络会员的购物习惯和购物心理;

4.精通网络平台的维护方法和技巧;

5.对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;

6.具备良好的分析与解决问题的能力;

7.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;

8.为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。

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篇16:远程网络继续教育总结

范文类型:工作总结,全文共 360 字

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一年一度的财务继续教育培训又结束了,虽然培训时间仅短短三天,但资料丰富多彩。此次为我们授课的三位教师也是各有各的风格,使我获益匪浅。林教师幽默风趣,从《隆中对》引出成都国际航空枢纽战略规划。余教师则精于教学技巧,整个课程讲解、分析、论证有条不紊,不仅仅为我们讲授了最新会计准则变化带来的影响及管理会计发展与应用案例,更重要的是带给我们一种学习、思考的方法。最终张教师从自身工作经验出发为我们详细解读了税收优惠政策及风险规避技巧。

经过这次培训我深刻体会到财务工作涉及知识面广,不仅仅要学习专业知识,还要学习与专业有关的法律法规,学习国家新出台的相关政策和制度。随着经济全球化趋势的日益明显,我国会计准则逐步向国际财务报告准则趋同、不断调整,作为一名财务人员除了做好本职工作,更要养成良好的学习习惯,做到与时俱进、精益求精。

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篇17:公司计算机网络维护委托合同

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 1433 字

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公司计算机网络维护委托合同

甲方:

乙方:

甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:

一、服务细则

1、服务范围

台式计算机

激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

电脑显示器

网络集线、交换设备

其他疑难问题

2、服务地点

乙方服务地址(包含取件、送件、维修)

公司办公地点

3、服务时间

服务时间为____年____月____日到____年____月____日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送维修服务。

客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始与客户联系止。

自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度48小时内到达。

4、服务条款

现场取机或现场维修,本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。

本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。

维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果,需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。

在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。

如果本公司决定需要额外零件或资料,就将设备取回公司维修部重新修理,

本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,本公司不承担必须提供备件的责任。

二、客户责任

1、客户应按照正确操作方法,?正常使用电脑。

3、在安装维护中客户应提供方便,配合本公司维修人员正常工作。

4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据,客户应有备份,妥善保存。

5、客户在要求免送维修服务之前,应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤,以书面形式提_____品机型号,序列号,目前故障表现以及其他有关故障情况。

6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。

7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品,如纸,磁盘,色带,卡片,格式化磁盘,以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。

三、服务限度

1、功能性清洁,除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作,否则,凡涉及清洁,定期保养有关问题的工作,均不包含在本公司的服务内。

2、软件和网络支持,除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作,否则均不包含在本公司的服务内。

3、过期产品,已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。

4、所有象地震,火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。

5、消耗类产品,如喷墨打印头,硒鼓,电池,绘图笔,纸张等,无配件类产品,如无器件类,连接件,电缆,外接直流变压器等。

6、所有人为因素引起的使用不当,比如杂物进入机内,不包含在客户免送维修范围内。

四、_____标准

1.?工作站¥____元/台/月。

工作站数量____台。

合计:¥____元

2、打印机¥____元/台/月

打印机数量:____台。

合计:¥____元

3、总价:¥____元

五、付款方式

客户自服务协议签字生效之日起,向本公司付款,以____个月一计,一次付清。

甲方代表:乙方代表:

甲方盖章:乙方盖章:

签定时间:签定时间:

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篇18:教师网络研修总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,教研,全文共 1186 字

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通过这两个多月的培训学习,开阔了我的眼界,更新我的教育理念,促使我站在更高的层次上来反思我以前的教学工作,以深深地思考地未来的路要怎么走,也意识到新课改的重要性及其必要性。作为一名中老年教师,在教学过程中还存在一些问题.但是,这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用,可以说此次培训收获颇丰、受益匪浅。现在将我这段时间的学习作如下总结:

一、树立“活到老,学到老”的终身学习观

通过这次培训学习,结合自身的实际情况,我认识到未来教育需要科研型的教师,而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师,首先要树立终身学习的观念,给自己不断充电,消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业,面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标。如果教学理念不改革,教学方法不创新,个人素养不提高,这是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高,做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性,总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生,那其结果必然是被社会无情的淘汰

二、改变工作方式,谋求共同发展

新课程理念提倡培养学生的综合性学习,而自主合作探究又是学生学习的重要方式。对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一个人较好的完成,这就要求我们教师要善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合,互助促进。

人生没有捷径,教学亦如此。虽然我的作业不是优秀,但是让我看清楚了其中的差距,鞭策我不断的努力。相信自己,别人能做到的,我经过努力一定也能做得到。

作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人,为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训,继续学习,使之达到活到老,学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法,新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田

其实,在课程实施的过程中,教学评价也在起着十分重的作用。我们要以平时的教学内容为依据,采用符合学生的评价方式。对于中差生我们要以激励为主,要让学生在参与和展示地过程中获得成就感,增强自信心。

另外,我们教师的目标也不能只停留在完给教学任务上,我们还应不断加深对课程理念和课程目标的理解与认识,充分吸收和继承各种教学方法的可取之处,优化教学方式,提高教学的效率和效益,在实践与反思中努力提高自身的专业素养,适应英语课程改革对英语教师的要求。

综上所述,在这次培训过程中,不仅在教学资源的理解和运用上,还是小组合作学习的交流上,以及课程设计上都给了我以理论上的指导。这些理论知识和课堂教学案例对我的影响不会因为学习的结束而结束,而会永远指导我今后的教学,让其更为有效和完美。

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篇19:淘宝网络客服每日个人工作计划_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:客服,个人,全文共 3429 字

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淘宝网络客服每日个人工作计划

【篇一】

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

有位智者说过:"上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕......最重要的,我一直在奋斗。

【篇二】

在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;

【篇三】

从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知:"亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:"亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的,另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

【篇四】

淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对",一下是自己的一点点建议,呵,不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起(1小时)

坚持每天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你知道吗?就是时间。

2、整理检查自己的店铺(1小时)

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛,多看看,多露面(1小时)

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的!

4、原创帖精华帖(2个半小时)

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经(1小时)

多逛逛同行的店铺,看看人家是怎么做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户(2个半小时)

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

7、广告时间(2小时)

要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!

8、帮派、群(1小时)

那么多的帮派、群,有时候自己看上去都觉得眼花,不管怎样多加没坏处,你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

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篇20:网络订票合作协议

范文类型:合同协议,全文共 1700 字

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甲方 :

住所 :

法定代表人:

联系方式 :

邮编 :

电子邮箱 :

传真 :

乙方:

住所:

法定代表人:

联系方式 :

邮编 :

电子邮箱 :

传真:

根据中华人民共和国民法典及其他有关法律,法规规定,在平等,自愿,及友好协商下,乙方为扩大业务,同时为了方便甲方订票,经 (以上简称甲方)与___________ 航空服务有限公司(以下简称乙方)友好协商,本着公平自愿,平等互利的原则,现就航空机票代理事宜达成以下协议:

第一条: 代理方式

甲方将所需的国际,国内机票,商务会展以及旅游等委托给乙方代理,乙方负责提供其承诺的所有代理业务.

第二条:甲方的责任与义务

1. 甲方指定乙方为本公司国际,国内机票业务代理.甲方预订机票时,以书面 或其他形式通知乙方,并注明乘机人姓名,人数,乘机日期及目的地等相关信息.

2. 甲方如有变更,增加, 减少或取消机票时,应按民航规定的时限提前通知乙方,如甲方在确认乙方机票或其它交通工具出票之后情况下取消机位,由此所造成的实际损失应由甲方承担,乙方应积极配合甲方将损失减少到最小.

3. 甲方确认出票时应传真或以电子邮件等方式发机票确认函并在其上签字确认后并通知乙方出票.乙方在收到确认单后出票并将机票送至甲方,机票确认单将作为结算的依据,请保留.

4. 甲方指定专门人员负责与乙方联系业务.

第三条:乙方的责任与义务

1. 乙方指定具有专业素质的人员负责本协议内所涉及的具体业务的操作和管理 工作,确保及时,准确,有效的提供甲方所需要的航班和价格信息,以及更改 和出票等.

2. 在收到甲方机票预订或变更通知后,乙方将及时进行操作,并将确认结果于当日内以传真或电子邮件等形式通知甲方.

3. 在国内机票有折扣时,乙方应在预订时向甲方说明折扣价格和限制条件,以 便甲方决定是否预订折扣票;

4. 国际航线价格复杂,乙方将以书面形式提供最优惠的价格,同时有义务向其说明产品的各项限制条件,包括预订和出票的最后时限和临时取消所产生的手续费等.

5. 乙方周末及节假日将安排人员上班,随时预备为甲方办理紧急票务,如预订, 更改日

期,变更航线(折扣票除外)等难题.乙方根据甲方的要求在规定时间内将机票送抵甲方.

6. 在定国内、国际机票时.如果遇上10人以上(含10人)的团队时,乙方将向航空公司申请最优惠的团队价格(是否可以批团以航司审批为准)

第四条:结算方式及结算周期.

1.甲方以支票,现金或汇款的方式向乙方支付款项.

2.双方自合同签定之日起,每个月 日至 日为一结算期, 乙方在结款前向甲方提供当期的机票票款帐单明细,甲方于该结算期最后一日后的 天内,一次性结清该结算期款项。如果延迟付款,甲方将向乙方提出相关说明,否则将每天收取3%的滞纳金.

3.乙方账户信息如下:

开户名:

开户行:

账号 :

第五条:退票

如办理退票事宜,如果在没结款的情况下,直接将退票费扣除并提供相关单据.如果在已结款的情况下,乙方应将扣除退票费后的剩余票款在收到甲方发票后的次月与次月账单一起送至甲方.(如遇节假日顺延).

第六条:合同解除、终止及违约责任

1. 一方当事人主体资格消失,如破产。(进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列)。

2. 一方严重违反本合同,另一方根据本合同的约定解除本合同。

3. 因不可抗力因素(指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况.包括自然灾害,如台风,洪水,冰雹;政府行为,如征收,征用;社会异常事件,如罢工,骚乱等方面.)而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

4. 依法律法规规定的情形而终止。

第七条:合同期限

1.本合同有效期为 。自20__年 月 日起至20 年 月 日止。在合同到期前1个月时,双方如需继续合作并对本合同无异议,则应及时续签合同,以保证正常合作。

2.如果在合同期满或者合同期间甲方需乙方的其它服务,双方另签合同。

3.本合同签订后,经双方协商一致,可以变更本合同,但应以书面形式确认。

4.本协议一式两份,合同书经甲乙双方法人代表或授权人签字盖X后生效,有效期为一年。

5.以上未尽事,宜甲乙双方协商解决。

甲方: 乙方:

法人(授权代表)签字: 法人(授权代表)签字

签订日期 签订日期

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