文明单位创建工作安排（最新20篇）

六年级三班共有50人，女生20人，男生30人。从五年级上册接手本班到现在，学生的整体素质在稳步提升，五年级一期和五年级二期均被评为学校的“优秀班级”。就学习方面而言，多数学生已养成勤动脑、动手、动口的好习惯，知识基础比较扎实，能力较强，学习兴趣较浓厚，愿意通过自己的努力获得成功。但是也有个别学生没有较好的学习方法，学习习惯还有待进一步强化，学习不刻苦，上课不会听讲，平时不思上进，思维水平与实际年龄不符，成绩较差。就学生的品质而言，大多数学生品德高尚，乐于助人，集体荣誉感较强。但也有个别同学组织纪律性较差，不遵守校纪班规，拖了班级后腿。本学期坚持以德育为首、教学为主、育人为本的办学方针，发扬“团结、勤奋、求实、互助、向上”的优良班风，从严治班，深化教育，全面提高教育质量，力争实现本班：一个改观、三个突破(即班容班貌有所改观、文明礼貌、遵纪守法、教学质量等方面有所突破的新目标)，力求本学期再夺“优秀班级”的称号。具体安排如下：

一、加强学生思想道德教育，坚持育人为本

1、 六年级面临毕业，学业要抓紧，但是我们的思想道德教育也要加以重视。我们紧紧围绕每个月活动的主题，组织丰富多彩的活动，使学生形成良好的做人品质和良好的行为习惯，使每一位学生大大方方做事、堂堂正正做人。

2、 组织学生深入学习《小学生守则》、《日常行为规范》和班纪班规，结合日常生活中的小事及时进行教育，做到生活无小事，事事能教育，深入浅出，注重教育的实效性。

3、开设“阳光讲台”，开展“争当阳光少年”活动。

4、加强安全教育，力争本学期无一人破皮红伤。

5、有计划、有目的的进行家访，和家长互通有无。

二、加大班级常规管理力度，营造良好的班风和学风

1、发挥学生的积极性，组织学生一起制定、完善班级管理规定，让学生用自己制定的规范和制度来约束自己做好每日常规。

2、面向全班建立近远期结合的班级工作目标。近期目标为：认真学习，做好每日常规，争取每周夺得流动红旗，出色地完成学校交给的班级任务。长远的奋斗目标为：形成积极上进、锐意进取、团结友爱、文明健康的良好班风，争创优秀班集体。

3、发挥学生自主管理的积极性，建立强有力的班委。班干部成员通过先自荐或推荐，再民主选举的方式产生，之后经过班主任老师的培训指导，才能上岗。

4、定期召开班委成员会，小组长会议。了解反馈信息。

5、努力建设班级文化，开展读书活动，形成浓厚的学习氛围。

6、开展丰富多彩的主题活动，定期检查反馈，了解学生的思想动态，做到惩前毖后，工作有的放矢。

三、加大后进生转化的力度，争取大丰收

1、多和任课老师联系，摸清后进生的学习和行为习惯，建立后进生转化档案。

2、加大对后进生的关爱程度，帮助他们树立学习的信心，使他们成绩不断进步，力争在期中、期末考试中考出理想成绩。

3、利用课余时间、节假日，对个别学生单独辅导;开展“一帮一”、“结对子”等活动，帮助学困生提高成绩。

四、加强安全教育，防患于未然

安全工作是一切工作得以顺利进行的前提，因此，把安全工作放在班级工作的第一位。

1、时刻留心校内、班内存在的安全隐患，及时排除隐患。

2、课外，学生之间互相监督，发现安全隐患及时制止或报告老师处理。

3、利用周会、班会、黑板报、图片展等形式，开展安全知识教育，传授相关的安全意识、法律意识，增强学生的自我保护意识。

班主任：颜 璐

市文广局创建文明单位事迹材料

三、以点带面，务实创新，找准创建工作的落脚点

在文明创建工作中，我局注意向深度和广度延伸，坚持以点带面，务实创新，通过层层召开动员会议、张贴创建宣传标语、开办创建专题及专栏等形式，使广大干部职工人人支持文明创建、人人参与文明创建，并为创建全市文明先进单位这一目标而努力奋斗。

总之，通过开展文明创建活动，有力地推动了文化广播电视事业的发展与进步，保障了各项任务的完成。同时也推动了全系统精神文明建设的进程。但文明创建工作是一项宠大的系统工程，我们与上级的要求还有一定差距和不足，今后我们将认真总结经验，深刻查找不足，不断完善工作措施，把文明创建活动提高到新的水平。

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市公路局创建省级文明单位申报材料

三、道德建设

坚持“三德”教育，育“四有”新人，进而增强服务意识，提高整体水平。

（一）积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育与培养服务理念，局党委重视以人为本，坚持常抓社会公德、职业道德、优质服务教育。开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了执法人员仪表仪容整齐、风纪严整、举止端庄、动作规范、语言沟通技巧、禁用语及常见问题解答等。

（二）积极开展形式多样的文明创建活动。我们积极开展各项文明创建活动，大力开展文明单位、文明系统、文明道班、文明职工、开展争创青年文明号，争当青年岗位能手等活动。到目前为止，全市公路部门文明单位覆盖率保持在95％以上，全市公路系统共创建全国文明单位示范点一个，省级文明单位九个，市级文明单位五个，省级青年文明号一个，市级青年文明号九个，省级文明窗口、标兵单位收费站七个；我局被交通部表彰为“全国交通运输行业抗震救灾先进集体”、被省总工会命名为“五一劳动奖章”获得者，被市委市政府表彰为“平安建设先进单位”；有一人荣获部级先进个人，有三人荣获省级劳动模范，一人荣获省“五一”劳动奖章，三人荣获市“十大杰出青年”，一人荣获“兴市模范”荣誉称号。

在“双创”活动中，认真落实好市委、市政府交办的工作任务，积极筹措资金，对所管养公路进行绿化、美化、亮化，对公路附属设施进行完善提高，以“畅、洁、绿、美”为标准，协调公安、土地、电业、电信、工商、卫生、城建、铁路等各有关部门，对城市周边过境道路狠抓综合整治，加强城市周边沿路商业门面的规划和管理，拆除违章建筑，禁止乱搭乱建、乱堆乱放，彻底治理脏乱差现象，为提高我市形象做出了积极贡献。

四、法制建设

我局党委在创建文明单位过程中，极为重视对职工进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了《劳动法》、《公路法》、《交通安全法》、《工会法》、《安全生产法》等法制教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部职工的法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍。多年来始终坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部职工遵纪守法，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处。

五、文化建设

由于局党委的高度重视。把文化发展列入了发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，使我局形成了良好的文化氛围。我们把思想政治、宣传教育工作与重大节日活动结合起来，在“三八”、“五一”、“七一”“十一”等节日期间，积极开展丰富多彩、形式多样的教育活动，活跃职工气氛，先后举办了“公路系统迎春文艺晚会”、“迎七一党在我心中演讲比赛”、“公路养护工职业技能竞赛”、“开展对干线公路收费监控人员培训教育”、“路政业务技能打比武”、“老干部门球赛”、“迎奥运长跑比赛”、“抗震救灾捐款活动”、“欢乐中原文化广场”等活动。

六、环境建设

我局以全市“双创”活动为动力，美化、净化环境。在庭院建设方面，从制度入手，强化教育、加强管理、狠抓落实，做到有部署、有检查，逐步形成规范化、经常化。对机关大院，我们制订了“卫生管理制度”和“卫生检查评比制度”，明确了各科室卫生区，把环境卫生纳入科室目标管理。办公室定期组织卫生检查评比，与年终评先评优挂勾，实行一票否决，奖优罚劣。形成了人人讲卫生的良好风尚，先后获得省、市级卫生先进单位称号。

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20xx年，涟水县民政局以坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，以“五型”民政机关，“五心”民政干部为抓手，以争创20xx-20xx年度省级“文明单位”为契机，继续按照“巩固成果、提升层次、树立典型、整体推进”的工作要求，切实履行民政部门保障民生、服务社会的职责。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观、xx大和xx届三中、四中全会精神。坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，努力营造争创文明单位的良好氛围，把精神文明创建活动转变为实践科学发展的过程，转变为引领文明风尚的过程，转变为干部自觉自愿积极向上的共同价值取向，以此来全面促进我局精神文明建设工作上台阶、上水平。

二、总体要求

对精神文明创建工作要高度重视、明确目标、采取扎实措施、取得显著成效，努力使精神文明创建工作成为促进金塔地税事业科学发展的强大思想保证和精神动力。总的要求是要做到“五个有”，即：有创建目标和具体思路，有工作机构和硬件保障，有活动载体和行业特色，有工作制度和运行机制，有落实举措和工作实效。

三、具体措施

1、全面提升队伍道德素质

倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。坚持把社会主义核心价值体系融入精神文明建设全过程，深入开展理想信念教育，爱国主义、集体主义、社会主义教育。教育干部职工“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，提高干部的道德修养。开展形式多样的道德实践活动，继续开展“送温暖、献爱心”等扶贫济困活动，形成良好的道德风尚。大力加强节约型机关建设，厉行勤俭节约、反对铺张浪费;深入开展文明餐桌行动，促进“文明用餐，节俭惜福”良好风气的养成;倡导“节能减排、低碳生活”、文明行车、“禁烟行动”;大力开展网上道德建设，抓好网络文明传播队伍建设，积极传播正能量;引导干部职工广泛参与文明传播行动，充分发挥传播文明、引领风尚的重要作用。

2、围绕中心，保障民生，服务社会

着力保障和改善民生、加强和创新社会管理、促进社会和谐稳定，突出重点，统筹兼顾，着力完善制度、规范管理、提升能力、创新服务、加快发展，努力顺应我县经济社会发展的新要求和人民群众的新期待，切实履行民政部门保障民生、服务社会的职责。

四、全面落实文明单位考评指标，深入推进文明单位创建

(一)加强组织领导，形成齐创共建工作合力。精神文明建设是一项综合性的全局工程，涉及面广，工作量大，全局各科室、各单位要通力协作，各司其职，形成“一把手”亲自抓、分管领导直接抓、职能部门具体抓、相关部门配合抓的工作格局，确保精神文明创建工作健康有序地进行。

(二)明确目标，狠抓落实。把精神文明单位的创建工作作为一项重要任务进行强有力的指导和督促，提上日程，激活细胞、夯实基础，在短时间内能够取得突破性进展。建立创建工作目标责任制，层层落实责任，强化目标管理，分解任务，责任到人。对创建工作进行讲评，检查进展情况，推广好的做法，及时解决和纠正工作中发现的问题和存在的不足。加强检查督办，精神文明创建领导小组对创建工作进行定期或不定期的检查督办。

(三)扩大宣传力度，营造良好的创建环境。通过各种途径，加大宣传力度，加强和各新闻媒体的联系。加强同上级文明委的工作联系，争得上级有关部门对我分局创建工作的支持和创建过程中各项工作的具体指导，并加强同系统内兄弟单位的联系，虚心学习，查找不足，总结经验，循序渐进，圆满实现既定的创建工作目标。

20_年是本轮文明创建的关键年,全市物价系统文明创建推进会和省局文明创建培训会后，我局迅速落实会议精神，以文明创建引领队伍建设，促进价格工作水平提高、促进区域经济发展和社会和谐稳定。

一、完善创建机制，夯实创建基础

健全了组织机制。根据人员变动需要，调整了局文明创建领导小组成员，继续与区文明办联合成立物价局文明创建工作领导小组，由两个部门的班子成员共同挂帅，中层干部参加;聘请区委常委、宣传部长和分管区长担任我局创建顾问;补充了文明创建办公室人员。确保各级有领导重视，各科室有人员落实，建立了“一把手”负责、层级清晰、责任明确的管理机制。完善了制度机制。召开局务会，研究制定了我局《20_年文明单位创建工作实施方案》，明确了创建目标、创建重点和工作要求。把文明创建作为专项任务纳入全局绩效考核范畴，与业务工作一并下达、一起考核。参加了文明科室、文明窗口评比活动。创新了台帐管理机制。对文明创建电子台帐录入工作进行了专题研究和部署，结合我局有局域网的实际，在市局指导下，把台帐输入任务分配到各科所，对科所长、录入员进行专题培训，调动全局参与的积极性，做到责任与压力共担，成果与荣誉共享，确保台帐资料按期完成，系统性、正确率达到较高水准。

二、加强学习宣传，开展文明创建活动

今年以来，我们以学习科学发展观活动为契机，以努力创建省级文明单位为平台，不断夯实工作基础，创新体制机制，物价队伍的整体工作水平和服务能力得到进一步提高。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动。按照区委的统一部署和要求，领导带头，全员参与，各项工作走在了全区前列。活动开展以来，完成调研文章5篇，专门开设了学习实践活动网络课程8期，创办学习实践活动简报26期，上报活动信息25篇，其中23篇分别被省门户网站、《__价格》、区学习实践活动专题网刊载，营造出我局学习实践活动的浑厚氛围。在区总结交流大会上，我局被推选为典型单位作经验交流发言，受到区委表彰。

(二)以结对共建为平台，深化“五服务”活动。今年以来，先后与浦口区永宁镇、江苏永驰股份有限公司、__审计学院结为共建对子，深化与长阳花园社区的结对活动。在结对共建中，为农村乡镇协调建设资金，为高校毕业生提供实习基地;结合“价格服务进社区”活动，以政策法规进社区、信息咨询进社区、监管服务进社区、文化活动进社区为主要内容，到社区建立“物价之窗”宣传栏，开展价格法规咨询;组织党员休息日参加社区劳动，参加社区支部改选，与社区党员共同庆七一，密切党群关系。还通过与长阳花园社区、永驰股份公司联建形成三方共建模式，共同举办迎“国庆文艺会演”、“企业便民服务社区行”等活动，为企业发展和社区和谐牵线搭桥。积极探索一条“以共建求创新，以创新促双赢，以双赢共发展”的科学发展新思路。

(三)弘扬创建精神，塑造良好形象。结合文明城市创建，先后组织150人次，深入基层一线帮助开展工作。组织56人次，走上街头开展交通管理志愿协勤服务;发动全局女干部参与爱心编织活动，为福利院儿童赠送衣物;主动向结对共建社区赠送桌椅35张、向困难群众捐赠慰问金4300元;中国台湾受灾，全局干部捐款6300元。发动党员、干部踊跃献血，全局6人主动报名。各项举措弘扬了“服务人民，奉献社会”的创建精神，赢得了社会群众的肯定与赞扬。

(四)加强价格宣传，扩大社会影响。今年已编发《__价格动态》11期，增加了栏目，丰富了内容，扩大了报送范围，每期印发量增至590份，除了省、市局领导和区四套班子成员，还发到所有区人大代表、政协委员、行风监督员等。对宣传价格形势、法规政策和工作动态、扩大社会影响、争取各方支持发挥了显著作用。另外，我们还开设《网上党课》16期，编印《文明创建简报》17期，营造了创建氛围。同时，按照文明创建的要求，在一楼建立了服务大厅，更换了办公标识牌，改善了办公环境，方便了群众办事。

三、提高工作水平，发挥文明创建促进价格业务的作用

今年以来，我局把握文明创建的引领作用，转变作风，求真务实，围绕区委、区政府工作中心，通过创新价格监管思路和手段，帮助企业克服金融危机造成的影响，优化区域经济环境。拉内需、促发展、保增长取得新的成绩。

(一)创优价格环境取得新突破。一是创优放心消费环境。以“三牌楼价格诚信街”成功创建为典范，在全区范围以三点(金轮国际商城、龙江新城市、虹桥新城市广场)四线(三牌楼大街、宁海路汉

口西路、中山北路、凤凰西街)为切入点，大力推进价格诚信创建活动，先后为892家企业上门指导6500多次，发放价格宣传资料、中英文标贴3500余份，有效提升了商家明码标价意识。各类商品明码标价普及率和规范率分别由原来的20%和15%提高到85%和80%。“创建价格诚信示范点”品牌建设迈上新台阶。二是创优投资发展环境。严格收费许可准入

制度，共对155家行政事业收费单位实施收费年审,取消和降低行政事业性收费项目16项，注销《收费许可证》12家。通过五部门联合发文，对我区_家涉企收费单位、32项涉企收费项目开展专项清理和检查，及时纠正和查处存在问题，切实为企业减轻负担，营造优良的投资环境。

(二)价格监控能力跃上新平台。在去年成功组建首批价格监测志愿者的基础上，今年在全区壮大队伍力量，实现了价格信息监测的网络化、全覆盖。56名价格监测志愿者全年共上报价格监测数据近200次。工作中，我们密切关注与群众利益密切相关的房地产市场和主副食品市场，坚持每月编报《__区主副食品价格行情》，及时汇总与分析价格监测数据，增强价格监控的预见性。

(三)价格难题取得新进展。一是拓宽价格热点工作的管理思路。针对今年房价一路走高、上涨幅度过大的实际，组织专题调研，深入企业了解当前发展状况，召开座谈会听取市民意见，组织编写了《我区房地产市场价格情况调查报告》，供上级决策参考。根据市政府物业管理工作精神，拟定我区贯彻实施意见，落实3家出新小区的物业收费备案制度。深入社会福利院、养老院等社会福利机构，调研管理现状，开展培训指导，先后为9家养老院核定等次级别。强化对民办幼儿园自主定价的监管，先后为4家幼儿园进行成本监测审定。二是加大热点价格检查力度。根据甲型h1n1流感防护用品市场价格巡查紧急通知精神，对防控甲型流感板蓝根、抗病毒口服药等相关产品进行监督检查，定时采集上报20个品种价格。配合开展家电以旧换新价格检查工作。推进落实新的《__市停车服务收费管理规定》，积极开展停车服务收费专项检查，对群众反映强烈的乱收费行为进行严肃查处。三是强化集贸市场价格管理。创新原有标价模式，在主要出入位置设置“市场参考价目牌”，在各品种区域设置“具体品种价目牌”，对新升级改造的集贸市场，督促设置“数字化电子显示屏”，定期发布市场价格动态，以市场引导强化市民监督，促进集贸市场价格行为规范化。

(四)价格服务深度得到新开拓。拓展价格认证服务内容，先后参与车损贬值价格鉴定、江东软件城拆迁评估、中环国际火灾损失事后调处等各项工作，有效化解价格矛盾,服务社会和谐建设。今年以来共完成涉案财产价格鉴证347件(其中刑事286件，民事53件，行政3件，其它5件)，有效维护了司法公正，切实保障了当事人的合法利益，促进了社会的和谐稳定。

下一步主要工作：

一是全面完成文明创建电子台帐的录入工作。

二是做好与区文明办的沟通，首先完成区文明单位的创建目标。

三是根据市局部署，做好迎查准备。包括办公环境进一步改善、汇报稿撰写、电视片制作、对全局人员的宣传等。

四是做好全局特色工作，完成全年工作目标。努力争创省、市级文明单位。

为了扎实搞好市级“精神文明单位”创建活动，根据市文明办有关文件精神和我校的具体实际，特制定《宝鸡市体育运动学校创建市级“精神文明单位”实施方案》。请遵照执行。

一、指导思想

以党的XX届X中、X中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕打造关天副中心、建设和谐新宝鸡，实现“六个走在前列”目标和推动体育“四市”建设的任务，以“培养奥运金牌选手，建设西部体育强市”为突破，紧密结合学校中心工作，加强思想道德教育和文化建设，以实施《公民道德建设实施纲要》为基础，以加强德育工作为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，积极深化教育教学改革，大力加强精神文明建设，扎实开展创建文明单位活动，全面提高全校教职工生的整体素质，为我校健康快速发展提供强有力的思想政治保证和精神动力。

二、基本原则

1、坚持实事求是，一切从实际出发的原则。创建文明单位在加大投入的同时加大工作力度，求真务实，防止形式主义。

2、坚持重在建设的原则。活动以人为本，持之以恒，把工作的重点放在落实各项创建任务上，放在人的思想建设上,避免重评比，轻建设的现象。

3、坚持发动群众，动员和吸引广大师生参与的原则。活动要从解决实际问题重点部位做起，让广大师生投身于活动中去。

4、坚持科学发展观。努力做到学校的全面、协调、可持续发展。

5、坚持依法办学、依法治校的原则。自觉学习相关的法律知识，依法行政，依法办事，不断适应社会进步和学校发展的需要。

三、基本标准

1.文明科室标准

(1)加强政治学习，精通业务技能，队伍精湛高效;

(2)规章制度健全，管理科学有方，民主气氛浓厚;

(3)遵守工作纪律，维护集体荣誉，服从工作大局;

(4)团结友善敬业，环境优美和谐，精神面貌良好;

(5)遵守职业道德，热爱教育事业，工作实绩突出;

(6)推进素质教育，关心学生成长，师德师风优良;

(7)分工明确具体，工作热情饱满，讲求无私奉献;

(8)加强处室协作，搞好内部协调，人际关系融洽;

(9)讲究工作艺术，服务周到热情，对外形象良好;

(10)遵守社会公德，注重道德实践，热心公益事业。

2、文明职工标准

(1)按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不旷工、不会私客、不干私活，坚守工作岗位。

(2)上班时间着装整齐大方，仪表端庄，不穿奇装异服。

(3)坚守工作岗位，不聊天，不大声喧哗，不影响别人工作。

(4)讲礼貌，讲文明，热情接待来访和处理电话业务，优质服务，文明办公。

(5)在办公室和公共场所，不随地吐痰、丢污物，遵守公共场所一切卫生管理制度。

(6)爱护大环境的卫生，完成本科室和卫生区保洁任务。

(7)团结同志，积极参加学校组织的各项活动和义务劳动。

(8)保质保量完成本职工作。

3、文明学生标准

(1)热爱祖国，热爱社会主义，热爱党，立志做有理想、有道德、有知识、有纪律的一代新人。

(2)遵守学生守则和学校的规章制度，严格遵守交通规则，积极维护社会秩序。

(3)关心集体，爱护公物，维护公共设施，见到违法乱纪的行为敢于斗争。

(4)尊敬师长，团结同学，礼貌待人，诚实谦逊，不说谎话，热情帮助他人。

(5)保持和发扬艰苦朴素，勤俭节约的优良传统，不吃零食，不浪费纸张和文具。

(6)衣着整洁，行为端庄，不穿奇装异服，不留怪发型。

(7)讲究卫生，不吸烟、不喝酒，爱护公共环境的清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，上课、训练期间不携带、使用电子产品。

(8)不讲污言秽语，不听不健康的故事。不唱不健康的歌曲，不看不健康的书籍。

4、文明宿舍标准

三无：无迟到、早退、睡懒觉、旷课现象;无泼污水、扔杂物;无损坏公共动场所设施和污染卫生现象发生。

四美：布局美、语言美、心灵美、行动美。

五好：政治风气好、学习成绩好、活动效果好、心理素质好、团结协作

四、创建措施

(一)加强领导，狠抓落实。为加强对我校创建市级文明单位工作的领导，确保创建工作顺利进行，特成立学校市级文明单位创建工作领导小组：

组 长：冯召林

副组长：王宝林

成 员：

谷佩峰 李德赋 赵拥军 张六一 刘华群 谭录全

袁亚辉 李正义 李永辉 赵志芬

形成党政共同负责，党政工团齐抓共管，各个方面分工负责的创建领导体制和运行机制。同时，明确学校各科室负责人，不但要负责业务工作的完成，而且要承担创建的责任，并作为干部政绩考核的共同内容。

办公室负责创建日常工作。制订年度创建规划实施责任目标分解。一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，把各项工作指标分解到各科室、到人头。要在抓落实上狠下功夫，一是要在制度上抓落实，二是要在载体上抓落实，三是要在投入上抓落实。

(二)加强政治理论学习，提高广大教职工的思想政治素质和理论水平。切实加强和推进精神文明建设。坚持抓好教职工政治理论学习，做到有制度、有计划、有措施、有落实。通过学习，使全体教职工进一步明白开展文明单位创建活动既是社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设的需要，也是提高我校教职工队伍素质,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍和高素质技能人才的需要。通过开展活动，使广大教职工树立正确的人生观、世界观和价值观，认清并正确处理国家利益、集体利益和个人利益的关系，认清并承担起自己所担负的责任，增强提高业务水平和干好工作的使命感和责任感。

(三)完善制度，把创建工作纳入制度化。按照《公民道德建设实施纲要》的规定，结合市级文明单位的标准，制定全校教职工道德行为规范;修订完善我校文明科室、文明个人等标准和评选办法，并认真组织实施。

(四)把创建工作同各项具体工作结合起来，促进各项工作的全面发展，促进各项目标任务的顺利完成。

(五)以师德建设为重点，加强对职工的教育与培训，努力提高全校教职工的思想道德素质，增强文明意识。按照一个好班子，一支好队伍，一个好形象，一个好环境的要求，大力加强爱国主义、集体主义和形势教育，重点搞好以理想信念教育为核心、以职业道德教育为重点的思想道德建设，进一步增强广大教职工的文明意识、法制意识和道德意识。教育广大教职工要立足本职，爱岗敬业，扎实工作，争创佳绩,为创建活动增光添彩。

(六)加大投入，改善办学条件和校园环境。一是加强校园绿化、美化等硬件建设。认真做好校园内各个区域的绿化、美化工作，同时，各科室要认真落实学校卫生制度，做到卫生责任到位，窗明几净,墙壁、地面清洁卫生，物品摆放整齐有序，使校容校貌整洁亮丽，做到净、齐、美。二是加强校园文化阵地建设，使校园文化、宣传舆论、休闲娱乐等各种场所成为建设和传播精神文明的阵地。三是进一步加大训练、教学投入力度，改善办学条件。

(七)以活动为载体，坚持开展丰富多彩、形式多样的创建活动。创建文明单位，必须全方位地开展活动，把开展内容广泛、形式多样的创建活动，作为创建市级文明单位的有效载体和重要措施。

1、训练科、教务科要以师德师风建设活动为主题，广泛开展 “立师德、铸师魂、正师风”系列活动，形成师德标准，通过征文、演讲比赛等形式，改进师德师风，率先垂范育新人，教育和引导学生健康成长。

2、学生科、团委要以以节日为主线，在学生中广泛开展思想教育和文体活动，丰富学生的课余文化生活，不断提高学生的整体素质和文明程度。

3、后勤中心要在职工中开展“道德规范在岗位”活动，以“爱岗敬业、助人为乐、服务师生、平等待人、爱护公物、保护环境、互助互爱、奉献校园”等职工道德行为规范，强化服务育人意识、改进服务态度、提高服务质量。

4、工会要在教职工中开展“道德规范进家庭”和“孝文化”活动，以“尊老爱幼、孝敬长辈、男女平等、互敬互爱、夫妻至爱、勤俭持家、邻里团结、互帮互谅、家庭和睦”等家庭道德为规范，争当家庭文明成员。组织好庆“三八”活动和职工春秋季运动会。

5、继续抓好党风廉政建设，巩固提高文明创建成果。加强党风廉政教育，增强党员干部的廉洁自律意识，提高严格执行党纪政纪的自觉性，同时教育广大职工自觉遵纪守法，营造和维护团结稳定的政治环境和正常的工作秩序，促进文明单位创建工作的顺利开展。

6、加强法制建设，搞好综合治理。要切实抓好普法的学习，不断增强广大党员干部法律意识，做学法、用法、守法的模范。

7、抓好妇联和计划生育工作。继续抓好计划生育工作，有效实行的实行层层责任制，杜绝计划外生育。

五、考核管理

1、文明科室、文明职工、文明教师由学校统一考核;精神文明队(班级)由相关科室考核;文明宿舍由学生科考核。

2、学校年终统一评比文明个人和文明科室，并对获奖科室和个人给予命名、颁奖和奖励。

创建市级文明单位要做到思想到位，人员到位，落实到位，注重实效，扎扎实实抓好创建，用激励机制和约束机制来实现精神文明建设上台阶，使学校树立起廉洁、高效、求实、文明的新形象。

__年，镇精神文明建设工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，坚持以“科学发展”为主题，以“转变经济发展方式”为主线，围绕中心，服务大局，在创建全国文明村镇工作先进村镇的基础上，进一步创建全国文明村镇，融入“创先争优”、“五大攻坚战”等活动，着力推进物质、精神、政治和生态四个文明建设协调发展，在全镇上下的共同努力下，取得了显著的成绩。现将一年来工作总结如下。

一、抓组织领导，完善文明村镇机制

(一)落实文明创建责任。出台了《__镇创建文明村镇实施方案》、《__年精神文明建设目标责任书》等一系列文件，完善了精神文明创建工作联席会议制度，形成了“一把手”负总责、分管领导认真抓、党员干部齐抓共管、职工广泛参与的“四级联动”创建领导体制和运行机制。有健全的工作制度，能有效地指导协调创建工作。落实文明委成员单位责任，各相关职能部门职责明确，形成合力，实现齐抓共管，做到人员、经费、责任三落实，使创建工作落到实处。

(二)严格文明创建考评。建立完善的评选、考核、奖励制度，精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容，落实创建经费，人均10元以上。镇党委将精神文明创建工作列为各村、各单位年度考评的重要指标，把精神文明建设与业务工作同布置、同检查、同落实。各村、各单位自觉坚持“两手抓、两手硬”的方针，把创建工作列入重要议事日程，并把它作为“建设新型农村，构建和谐__”的重要内容。

(三)深化文明创建工作。党委、政府每年召开一次专题会议，研究部署、动员创建文明村镇工作，在创建工作中积极为群众办实事、办好事，提出了17项重大民生工程，实现了村村都有大项目的发展格局。制定创建文明村镇的长期规划、年度计划和创建文明村镇实施方案，并明确责任，抓好落实，文明村镇创建面达到30%以上。广泛开展“文明农户”、“五好文明家庭”、“好婆媳”评选活动和“十在农家”、“美德在农家”、“婚育新风进万家”活动，故县村开展了“十星级文明户”评选活动，对被评选上的“十星级文明户”、“五好家庭”给予精神鼓励和一定的物质奖励。一都、大漠等村召开“庆三八”表彰大会，对双学双比女能手、五好家庭户、好媳妇、好婆婆进行了表彰。

二、抓思想建设，树立文明村镇新风

(一)强化公民道德建设。制定公民道德建设计划，开展“四德”教育。以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导广大干部群众在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。普及科学知识，弘扬科学精神，在全镇形成崇尚科学、反对迷信的良好氛围。发现和挖掘身边典型，积极开展好“我推荐、我评议身边的好人”活动。组织开展好第七个“公民道德宣传日”活动。持续开展“六提倡、六反对”活动，破除封建迷信、革除大操大办等陋习。

中小学文明单位创建工作自检自查报告范文

我校自开展文明单位创建以来，坚持从实际出发，以养成教育为基础，紧扣时代发展脉搏，始终把精神文明建设工作当作学校各项工作的重中之重。在精神文明建设工作中不断探索精神文明建设新思路，开创精神文明建设新方法，走出了一条以社团活动为载体“发现学生价值，发掘学生潜能，发挥学生特长，发展学生个性”的活动育人德育特色之路。

一、抓好精神文明队伍建设

1. 建立精神文明建设领导机构，完善和健全精神文明建设网络，制订了精神文明建设工作考核制度。首先能抓好精神文明建设领导小组队伍，加强自身的学习与提高，每月进行一次精神文明建设领导小组成员会议，交流学习体会，探讨工作方法，研究工作策略，落实工作计划，汇报工作情况。

2.组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《未成年人思想道德建设若干意见》等，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教、勤奋工作、勇于创新、乐于奉献。全面关心、爱护学习困难的学生，构建平等、民主、和谐的师生关系。

3.加强宣传，利用早读班会课、黑板报式等宣传先进班级的事迹，调动师生的积极性。

4.加大检查力度，改变以前值日行政与值日老师各行其政的局面，使值日工作学校领导的指导下，值日行政和值日教师、值日学生互相协调，步调一致，政令畅通。把每天检查、登记的情况在全校进行公布，并作好记录，结果与班级、团队考核直接挂钩。

5.加强班主任队伍建设，提高班主任工作责任心和管理艺术，定期举行一次班主任例会，有计划、有重点地对班主任进行思想、业务等常规培训。

通过学习、交流、研讨等，推进教育创新，增强精神文明建设工作的针对性、实效性和主动性。积极做好班主任、辅导员的培训工作，开展班主任师徒结对工作，通过交流、参观、学习，不断提高班主任的工作水平和能力，促使班主任能做到用爱心去塑造、用真性去感化、用榜样去激励、用人格去熏陶，将敬业奉献落到实处。

6.大队部培养一批以身作则、乐于奉献、精干得力的学生会干部队伍，加强大队干部的能力，提高为学生服务的能力和意识。为了真正把学校办成富有活力特色，我校大胆利用大队干部担任督导检查员，早到各班检查早读，午到各班检查以及检查校园各个卫生区，协助值日行政检查班主任跟班工作是否到位;引导学生的行为规范正常有序进行。学生有被管理者的角色转化为“管理者”，这些督导员每天活跃在学校的各个角落，使校风、教风和学风有了明显的好转。

二、抓好精神文明阵地建设

1.加强校园环境建设，做到净化、绿化、美化。认识到学校是育人场所，文明场所，不能留有任何“死角”，加强环境建设，做到让每一寸花草、每一处场所、每一次活动都发挥育人功能，让学生在耳闻目染、潜移默化中陶冶情操，受到教育，内化素质。自胡提出“八荣八耻”观点以后，我校迅速掀起高潮。标语横幅橱窗宣传，并根据校情提出了更为切合学生实际的“校内八荣八耻”，班会宣传一次一条，形成了“八荣八耻”班会系列。艺术节编排节目，有力地推动了精神文明建设工作的开展。

2.充分利用广播系统等现代化的信息媒体对学生进行生动的形象的精神文明建设教育。

3.加强对学生的爱国主义教育。利用班会，各班认真做好“民族精神代代传”的读书辅导工作。

4.班主任根据不同阶段的工作侧重点，及时辅导学生开展丰富多彩的教育活动。每学期举行主题突出班队观摩活动，加强学生的精神文明建设教育。

5.课堂是学校精神文明建设教育的主阵地，教师是学生精神文明教育的重要角色，为了全体教师把精神文明建设教育渗透到各科教育中去，自实施课程改革以来，我校相继开发了《环境教育》、《法法制教育》《校园安全你我他》《有毒物品预防专题教育读本》等校本课程。在实施过程中，我校紧紧结合学校实际、社区实际、学生实际、师资水平实际，坚持校本课程的开发实施与学科教学相结合，与学校精神文明建设相结合，与综合实践活动相结合，积极进行综合实践活动研究，拓展校本课程的内涵。

三、开展“争做一名合格的中学生”主题教育活动。

1.教育学生向“五好”标准看齐，具体要求是在家做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的好帮手;在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的好标兵;在学校里做团结友爱、尊重他人、善于合作的好伙伴;在社区和公共场所做一个爱护公物、讲究卫生、保护环境的好卫士;在独处时做胸怀开阔、心理健康、勇于创新的好主人。

2.配合《加强改进未成年人思想道德建设行为》的实施方案，进行学习宣传活动，以“争做一名合格的小学生”为载体，开展各项教育活动，提高学生公民道德意识。

四、重视家庭教育

1.能注重家长学校的建设，办好家长学校，提高家教水平。沟通学校——社会——家庭三者联系，发挥各自作用及优势，为教育教学服务，再创家长示范学校。家庭教育是青少年社会化的起点，是其他教育形式无法替代的。学校认真办好家长学校，完善家长委员会制度，通过家长会、告家长书等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理。

2.能充分利用我校周边良好的教育资源，争取各单位的支持，为学生提供社会实践的机会，进行生动有效的教育。改进和提高学校内容和形式，认真制订好各个年级家庭教育的主题，利用学校有效宣传渠道，把学校对学生的要求与目标、学生的学习活动情况等以班主任为主要桥梁形式向家长宣传。加强平时与家长联系和沟通，交换教育方法与建议，保持家庭教育与学校教育的统一性。每个学期，都举行不同年级学生家长学校活动，让家长了解对孩子教育教学的有关精神，了解孩子的思想动态、学习情况等，能使用科学的教育方法和手段。

五、以班队活动为载体，促进精神文明建设工作的开展。

1.能加强爱国主义、集体主义、社会主义教育。学校把法制教育、思想政治教育、品德教育、纪律教育作为精神文明建设工作长期坚持的重点。根据学生身心发展规律，寓精神文明建设于教育活动之中，积极开展有益于青少年健康成长的校园文化活动。学校有计划地组织学生观看爱国主义影片;参观精神文明建设教育基地;利用学校广播及板报、墙报等系统对学生进行爱国主义教育、行为习惯培养、审美情操熏陶;组织学生开展道德教育读书读报活动等。

2.能加大贯彻《中学生日常行为规范》的力度，加强文明班集体建设，培养良好的班风、学风。各年级、各班根据学生的情况，分层次有针对性对学生实施思想道德教育和文明养成教育，根据《精神文明建设纲要》、《公民道德建设实施纲要》和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》的要求，以日常行为规范教育为抓手，着重对学生进行以文明礼仪为重点的基础文明养成教育，在教育和训练的过程中坚持高标准、低起点、多层次、严要求、重训练的原则。通过严格的训练，使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯。进一步强化管理中的学生主体意识和学生自我管理的意识及能力，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理、评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

六、深化德育科研、心理健康教育工作

心理健康教育是学生素质提高的主要因素，教师要了解青少年的心理，应用心理的原理，采取恰当的教育方法和手段，提高学生心理素质，并认真开展我校的精神文明建设课题“学生问题行为的成因与对策”。树立向科研要质量要效益的现代意识，重视精神文明建设的科研工作，提高决策的科学性。

能加强心理品质教育。学校重视心理健康教育的研究，开设心理建康课程，设置心理咨询信箱，请心理健康教育人员到学校进行心理健康专题讲座。多渠道地了解和掌握学生的心理问题信息，搞好学生群体与个体心理辅导，对有心理障碍的学生及时进行心理辅导。培养学生健康向上的心态，增强社会适应能力和抗挫折能力。经常性通过板报、讲座、咨询、问调查等形式进行心理健康教育。结合“后进生”的帮教转化工作，把心理健康教育与“后进生”转化工作有机结合，提高转化率。

能加强科普教育。围绕学校校本课程，办特色学校的指导方针，对学生进行讲科学，爱科学的培养，组织好科技活动，培养学生的创新能力，在科技创新上获得好的效果。

七、加强法制教育

踏踏实实做好“珍爱生命”的宣传工作，让安全深入学校、让学生走向社会，加强交通安全法制教育。健全法制副校长的聘用制度，定期邀请法制副校长来校对学生进行法制安全方面的教育，做到时间保证、人员落实、效果明显。

总之，我校进行了一系列学习、宣传、布置、实践活动，取得了一定成绩，也创新了一些领域，始终处于动态之中。今后我们仍将以此为指导，大力加强学校精神文明建设工作，推进

教育局创建文明单位工作情况汇报

各位领导：

您们好！

首先，我代表市教育局，对你们在百忙之中前来检查指导我局文明单位创建工作，表示热烈地欢迎和衷心地感谢！

近年来，市教育局党委严格按照精神文明建设指导委员会的要求，积极协调部门科室，深入扎实地开展了文明单位创建工作，现将主要工作情况汇报如下：

一、高度重视、健全机制，为精神文明单位的创建提供了有力保障。

多年来，市教育局党委非常重视群众性的精神文明创建活动，坚持把政治文明、物质文明和精神文明建设列入重要议事日程，常抓不懈，务求实效。早在，市教育局就被市局党委授予“精神文明建设先进单位”荣誉称号，并负责组织实施育才工程、德育系统工程和文明单位创建工作。2月至初，根据领导班子成员变动的实际情况，先后两次对原有的精神文明建设领导小组进行了调整，成立了由市教育局党委书记杨书义和局长彭建伟担任组长，党委副书记赵国文任副组长并兼任办公室主任，机关各科室长为为成员的精神文明创建工作领导小组，明确分工，落实责任，全面监督和协调创建工作的有序开展。创建工作开展过程中，坚持定期或不定期的组织召开专门会议，研究部署有关工作，为群众性的精神文明创建活动的开展奠定了坚实的基础。至今，先后组织开展了“教育先锋”、“文明教职工”、“文明科室”、“文明机关”、“文明学校”、“绿色学校”、“平安校园”、“和谐校园”、“德育达标校”、“德育示范校”、“巾帼建功”、“青年文明号”、“青年岗位能手”、“五四红旗团委”、“青年志愿者”、“扶贫助学工程”等一系列精神文明创建活动，每年定期组织职工开展羽毛球比赛、乒乓球比赛、户外拓展，书画大赛等丰富多彩的文化娱乐活动，陶冶了职工的情操，营造了良好的氛围，取得了实实在在的效果。在每项创建活动中，机关全体党员干部和工作人员率先垂范，以身作则，积极发挥引领作用，努力做到“领导就是公仆，机关就是服务”，全心全意为师生员工服务，为教育教学工作服务，从而使群众性的精神文明创建活动开展得既轰轰烈烈，又扎扎实实。

同时，积极参加创建自治区和全国文明城市工作，为精神文明创建活动积累了宝贵经验。市教育局党委按照市精神文明建设工作指导委员会的要求，积极组织带领各族教职员工参加创建全国及自治区级文明城市活动。市教育局机关各科室依据上级下达的《目标责任书》，广泛开展了全面、准确、系统地搜集整理有关文件、图片资料工作，两年来共搜集筛选文件资料288份，图片193张，最后形成高质量高标准的案卷34册，圆满完成了上级下达的创建任务，得到市档案局的充分肯定。每年暑期，市教育局都组织带领新招录的优秀大学毕业生走上街头，参加克拉玛依区文明委组织的“百人文明交通劝导”维护交通秩序的公益活动，成为城市的一道亮丽的风景，为创建全国文明城市贡献了一份力量。

二、不断加强党的建设，为精神文明创建活动提供了强有力的组织保证。

市教育局党委始终坚持“党要管党”和“党管干部”的原则，切实加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，确保了党的基层组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到了充分的发挥。

各级党组织在不断探索建立使共产党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制的同时，以开展保持共产党员先进性活动为契机，扎扎实实地开展了党建工作。，按照支部建在年级的要求，新建了12个党总支，52个党支部，积极推进党的基层组织执政能力建设和先进性建设，“标准化党支部”、“共产党员示范岗”和“共产党员责任区”的创建活动卓有成效。7月，与青岛市委党校联合举办了一期新一届党支部书记培训班，直属单位的57名党支部书记接受了培训，使他们的政治素质、政策水平和工作能力都有了明显提高。从秋季开始，实行了校长任期目标责任制，在校际之间实行了学校领导干部交流制度。在对原有干部进行严格管理和使用的同时，不断加大对后备干部的选拔培养力度，把一批年富力强的干部提拔到各级领导岗位上来，使各级领导班子更具有凝聚力、创造力、亲和力、感召力和战斗力。各级党组织非常重视发展新党员和“推优”工作，至，举办了三期入党积极分子培训班，有100多名入党积极分子受到了党的基础知识等方面的教育。在组织发展工作过程中，坚持做到了成熟一个发展一个，为党组织注入了新鲜血液，加强了党的组织建设。

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尊敬的领导们：

如白驹过隙般，我们房产1001班来到建院已经一个学期了，回首往事，我们一起哭，一起笑。在所有老师和同学的共同努力奋斗下，我们取得了相当可喜的成绩。展望未来，我们应该对以前的取其精华，去其糟粕，再接再厉，并将创建先进班集体作为我们房产1001班全体同学们的奋斗目标，在此为今后的努力方向作出计划。

一、学生思想道德状况方面：

我们要培养一颗爱国守法，为祖国的发展而努力奋斗的心。加强思想教育提高文化修养。我们班大部分同学的思想状况还是良好的，而且有一半以上的同学纷纷递交入党申请书，积极向党组织靠拢。所以，在这一学年里，那些先进积极分子就要在思想上给予帮助，例如：给大家讲解马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想和科学发展观等我们党的指导思想。具体工作如下：三月份，积极鼓动大家上交入党申请书。四月份，在班里组织开展学习党的最新思想活动，如：八荣八耻。五月份，组织班干做好推优工作。六月份，积极鼓动大家参加党校培训。下半年，还会大力培养入党积极分子，九月份，对没有上交入党申请书的同学进行思想工作，保证全班同学都要上交入党申请书。十月份，对已经成为后备党员的同学给予奖励。对正在参加党校培训的同学给予鼓励。十一月份，把推优工作普遍到我们个个同学的身上，争取每个同学都能参加党校培训。十二月份，认真督促入党积极分子按时提交思想汇报。

二、学生干部队伍建设方面：

我们都知道班级团队的力量是伟大无穷的，而要使班级团队充分发挥其力量就必须有一个无私奉献、威信极高的班委会来领导。我们班要建立个坚强的、团结的班委会，他们要做到以身作则、办事公道、热爱集体，以为班级服务为荣，他们不仅要起模范带头作用，而且要积极主动配合辅导员的工作，带领我们班积极性地、有创造性地开展各项健康有益的课外活动。

三、学风建设方面：

我们班的同学的学习目标明确，专业思想稳定，学习的积极性高，而且在期考中也获得了优异的成绩。但我们不能固步自封、止步不前，在这一学年，我们班还会加强学风建设，例如：加强上课及晚自习的纪律管理，而且鼓动同学们主动自主地学习，鼓动大家多下图书馆看课外书，增长课外知识以充实自己，以及积极参加课外科技知识大赛，如：书法比赛、征文比赛、数模知识应用大赛等，让大家的学习积极性得到充分提高，更主动的投入到专业学习，为获取更辉煌的成绩而做出努力!

四、班级管理方面：

古人云：“不以规矩，不能成方圆”。一个班集体，要有严格的制度，才不会像盘散沙那样。所以，这一学年，我们班会定出一个更加严格的管理条例，例如：纪检委员每天每节课都要记录出勤人数，对上课经常迟到或不到的同学，课后给予相应的教育和疏导，并且认真管理好班级晚自习的纪律，学习委员要对各科作业做出检查，对每次缺交的同学要及时汇报老师，劳动委员要积极组织好清洁教室的工作，做到一个星期打扫三次，养成良好的卫生习惯，各宿舍的舍长要肩负起“必取文明宿舍”的责任，认真督促本宿舍的成员整理好内务及值日生的打扫工作。各职务相互协作配合，班长要肩负着要使班级繁荣的使命，领导各班干认真的展开工作，为创建先进班集体而努力!

五、文体活动方面：

我们不能只注重于学习，因为单单只注重于学习当中，也许我们会身心疲惫，我们要做到劳逸结合，只有这样，我们才能学得更好!在这一学年里，我们在学习之余还会更加努力的组织更多的课外文体活动，丰富课外生活!

1、三月份，本着“学雷锋”精神，开了感恩主题班会，组织外出到民生广场捡垃圾活动，大家都积极参加并按时完成了任务，也得到市民的认可和赞扬!

2、四月份，本着“强生健体”的口号，在班里面开展各种体育比赛，例如：男生和女生对打乒乓球、排球、羽毛球等!并积极鼓动大家去参加系运动会。

3、五月份，我们组织外出春游，让常在学校学习的我们可以外出亲近自然，学习更多与自然相关的知识。

4、六月份，我们组织去敬老院或孤儿院，关爱社会的弱势群体，让他们感受更多来自社会的关爱。并在班里举行一场文娱表演比赛，选出优秀的节目去参加系文娱晚会。

而下半年，我们也不会在问题活动方面松懈，九月份，组织课外体育比赛。十月份，组织外出秋游。十一月份，在班里组织歌唱比赛。十二月份，组织一场班里面的辩论比赛。加强班里同学之间的交流，增强同学们之间的友谊，让我们班更好的团结起来!

六、安全文明建设方面：

安全问题对我们每个人至关重要，在班里开展以“关注安全问题，珍惜生命”为主题的宣传活动，让大家熟悉各种安全常识与紧急情况下的逃生意识，还要努力开展各项安全工作，如：以“关爱生命，珍惜生命”为主题开展班会和做手抄板报，让同学们对安全问题有了更好的了解以及警惕性得到提高。

七、宣传与特色工作方面：

积极开展以板报的形式在班里宣传学风班风的建设工作，及先进个人事迹，如：拾金不昧、见义勇为、乐于助人、义务献血等，让班里的先进个人事迹得到发扬。还要在班里面大力宣传感动中国十大孝心人物，倡导大家努力感动中国伟大的精神，传承优秀的中华民族传统。

以上是我们房产1001班这一学年度先进班集体创建计划书，我们会坚持以上的条例并努力实行，请领导们审阅。

__年，是中国共产党成立_周年，是实施“_”规划的开局之年。__市气象局精神文明建设工作的总体要求是：以科学发展为主题，以建设社会主义核心价值体系为根本，着力加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动和丰富多彩的气象文化活动，大力提升气象文化软实力，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，进一步促进气象局的团结与和谐，为实施“_”规划开好头、起好步，为气象业务服务和气象事业发展提供强大的思想组织保证和精神动力。

一、 加强社会主义核心价值体系建设

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，开展好第九个“公民道德宣传日”的各项活动。

二、继续深入开展文明创建活动

继续加大精神文明创建力度，深化文明单位创建内涵，提高创建质量。确保市级文明单位复查验收顺利通过。组织开展“文明科室”、“文明岗位”、“文明家庭”评选活动，营造人人参与的精神文明创建氛围。结合各个重大节日和主题活动日，组织开展健康有益的群众性文体活动。有三人参加了四川省气象局举办的全省气象部门职工运动会，积极参加__市委主办的建党90周年唱红歌演唱会。促进部门和谐建设。

三、开展爱国主义教育活动

以庆祝中国共产党成立_周年和纪念辛亥革命_周年为契机，把庆祝建党_周年活动与创先争优活动结合起来，组织党员深入学习党史(第2卷)，开展党史知识竞赛、举办党史教育报告会，开展“爱国歌曲大家唱”活动，大力宣传先进党组织、优秀共产党员的英雄模范事迹，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。“七。一”前夕，积极参加__市委主办的建党_周年唱红歌演唱会。

四、深入推进城乡环境综合治理“进机关”活动

根据市委市政府的要求，继续深入推城乡环境综合治理“进机关”活动，切实搞好机关环境综合治理工作，倡导文明生活方式、整治办公场所环境、整治居住生活环境、创建优良政务环境、创建节约环保型机关、积极参与环保公益行动，营造健康和谐优美的工作环境和生活环境。

五、深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动

进一步完善帮扶规划，制定工作计划，确定工作重点。积极协助帮扶村抓好水利、交通等基础设施建设，完善气象防灾减灾系统，帮助帮扶村发展优势产业、特色农业，协助建好村两委班子，加强党员干部队伍建设，提高党员干部带领群众脱贫致富的能力。组织开展支部对口帮扶、党员结对帮扶活动。

六、深入开展“三大行动”

广泛开展“党员示范岗”和“党员示范单位”活动，组织广大党员立足岗位“比学习、比团结、比服务、比业绩、比奉献”，引导广大党员起好带头和示范作用。积极开展党员志愿者服务行动，组建多种形式的党员志愿者队伍，深入街道、社区和“挂、包、帮”帮扶村开展党员志愿者服务，密切党和群众的关系，帮助困难群众解决问题和困难。广泛开展“公开日”行动，倾听群众意见，受理群众投诉，宣传政策法规，开展助民惠民活动。

七、树立和宣传先进典型

在阶段性总结和领导点评、双向述职、群众评议的基础上，推荐评选创先争优活动涌现的先进典型，在建党_周年之际举行表彰。充分利用部门内外各类媒体，加强对典型的宣传，引导广大党员学习先进，振奋精神，改进工作，创造佳绩。在建党_周年之际我局党支部被__市委评为先进党支部，有一人被评为优秀共产党员，并受到表彰。

气象局全体干部职工将团结奋斗，紧紧围绕“坚决重返‘十强县’奋力再造新__”的奋斗目标，为__的经济建设提供一流的气象服务。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，结合贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，着力提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，优化文化科学知识结构，全面提高为人民服务的质量。

二、创建思路

通过创建文明单位，加强单位的文化设施建设，制定相关的措施，调动干部职工的学习积极性，开发自身潜能，提高工作效率、质量和竞争能力，树立“以学习为时尚，以创新为动力”的新思想，促进文明办干部职工整体素质的不断提高，把道里分局建设成为精神文明单位。

三、创建措施

(一)提高认识，用“三个代表”重要思想统领文明单位建设。

首先，要进一步明确文明单位建设的指导思想。按照市委、市政府的部署，以学习贯彻党的xx大精神为主线，以“三个代表”重要思想为指导，以广泛深入扎实开展 群众性文明创建活动为载体，以巩固成果，扩大队伍，提升质量为重点，创优良作风、优质服务、优美环境的文明机关(单位)、做人民满意的公务员(工作人 员)，切实为国土资源管理事业改革和发展提供政治保证、精神动力和智力支持。

其次，要正确认识文明单位建设与开展群众性文明创建活动的关系。群众性文明创建活动是推动精神文明建设的重要载体，是群众进行自我教育的重要形式，是新形势下加强党的群众工作的有效途径。

第三，要清醒认识和正确对待我们所取得的成绩和存在的差距。这几年，我们的创建活动取得很大成绩，形成了多种形式创建活动共同发展的工作格局，领导支持，群 众积极参与，文明单位创建活动形成了“要我创”为“我要创”的大好局面。我们应有一个清醒的认识，即我们的文明单位总体水平还是比较低的、不全面的和发展 不平衡的。按照文明单位的标准来衡量，都不同程度存在差距和不足，有待进一步深化和提高。我们的精神文明建设、群众性文明单位创建活动需要在实践中不断探 索，勤于思考、不断总结。要按照要求，重温“两个务必”，保持清醒头脑，增强忧患意识，把成绩作为动力，永远争上游、创一流，开拓创新、不断 进取，继续扎扎实实地做好工作。

(二)扎实工作，切实开展好群众性创建文明单位活动。开展好文明单位创建活动，首先要切实围绕工作原则展 开工作。“重在建设、贵在坚持、务求实效”，这是创建工作总的原则。开展好文明单位创建活动，必须在创建上下功夫，以人为本，重在建设，注重实效。创建目 的要明确，不能为创建而创建;申报态度要端正，不能为申报而申报。其次，要严格按照标准，提高文明单位创建质量。在标准的对照上，不能搞“过得去”，要搞 “过得硬”。只有这样做，才能经得起检验。第三，要切实加强部门和单位形象建设，大力营造广大干部职工能够充分发挥积极性、创造性的良好和氛围环境。在新 的形势下，切实搞好政府机关和直属单位形象建设，十分重要。我们要通过开展这项活动，切实加强干部职工的职业道德教育，树立正确的权力观，强化为人民服务 意识;增强依法行政的观念，大力弘扬行政法治精神。要在文明单位创建工作中，努力引导广大党员干部职工把个人志向同事业发展紧密结合起来，用共同的事业凝 聚人，用高尚的精神激励人，用真挚的感情关心人，用适当的待遇吸引人。要建立健全通报、恳谈等制度，扩大党员干部职工的知情权，多做统一思想、凝聚力量、 鼓舞士气的工作，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，多开展健康有意的活动。

(三)加强领导，努力形成党政工团齐抓共管、干部群众齐创共 建的良好局面。精神文明建设是一项综合性系统工程，党政各部门和各群众团体要在精神文明建设中做到各司其职、各展所长。要在明确职责的基础上，通力合作， 形成合力，不断增强精神文明建设的整体效应。各科室都要把创建文明单位作为基本任务列入日程，定期研究，狠抓落实;要一起规划、一起部署、一起检查、一起 总结、一起奖惩;从组织、人员、经费等方面给予支持和保证;要实行责任制，将创建活动和加强管理，统一起来，结合起来。

(四)加强教育培训。

1、制定年度学习计划，采取自学与集中学习相结合的方式，以“三个代表”重要思想、“七一 ”讲话、《公民道德建设实施纲要》、《社会主义精神文明建设概论》以及各种业务知识为主要内容，全面提高干部职工的政治素质和业务素质。

2、加强学历教育。要结合机构改革，促进和鼓励干部职工参加党校、电(业)大、函授、自考、远程教育等各类学历教育，不断提高人员的学历层次，更新知识结构。

3 、建立学习制度。经常性组织干部职工开展学习交流活动，定期组织学习成果测试，撰写学习心得体会，并在学习园地上交流，促进单位学习形成浓厚氛围，不断增强干部职工的责任意识和创新意识，提高工作的主动性和积极性，促进全市精神文明建设各项工作的顺利完成。

(五)评选条件

1、思想道德风尚良好。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强思想道德建设，不断提高干部群众的思想道德素质;切实加强职业道德建设，大力弘扬“献身、负责、求实”的国土资源行业精神。

2、业务工作成绩显著。以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态，努力做好各项工作，切实解决群众关心的问题。依法行政，严格管理，工作效率高，服务质量好，社会效益和经济效益稳步提高，各项工作要达到先进水平。

3、遵纪守法秩序安定。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。职工中无违法违纪案件。

4、整洁明净环境好。保持办公环境整洁清新，保持公共卫生，达到文明礼貌待人，工作秩序井然有序，环境优美，卫生整洁。

(六)评比方法

结合红旗科室评比活动开展考核评比。以科室为单位，每季度进行一次自检自查。年终组织一次总评，采取日常考核与定期考核相结合的办法。

企业创建文明单位申请报告

我公司创建文明单位工作，在市委、市政府的领导下，在市文明委、委、省×党委的指导下，以积极实践“三个代表”重要思想为主线，以创建文明单位为主题，以加快企业发展为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐企业为环境，始终抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。现将我公司创建文明单位工作成果汇报如下：

一、领导班子建设好

（一）坚持抓好领导班子中心组的学习，加强领导班子建设。我公司党委中心组认真贯彻*部颁发的《×公司党委中心组学习制度》，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，建立了学习笔记与学习考勤制度。每年党委中心组列出学习专题，做到学习有计划有内容。学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，学习了胡锦涛总书记多次重要讲话，学习了《领导干部要树立正确的政绩观》、《中青年干部要努力做学习和实践“三个代表”重要思想的表率》，《领导要牢固树立科学的发展观》，《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件。

通过学习，充分发挥党委的领导核心作用，使公司党委始终不渝坚持从政治上、思想上、组织上加强对企业的领导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，确保企业沿着党的方针政策健康发展，始终保持企业的社会主义方向，与党中央保持高度一致。

（二）狠抓领导班子成员工作作风建设，打造一支作风过硬的干部队伍。公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义和虚假浮夸的工作作风，制定了《加强和改进党的作风建设工作要点》。多年来，深入基层了解业务发展情况，了解经营动态，解决基层实际困难，把办公会开到基层。推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。通过求真务实的工作作风，提高了领导班子驾驭全局能力，多次规避了企业经营风险，确保企业经济健康快速发展，强有力推进企业各项工作上台阶。

（三）坚持民主集中制的工作制度，领导班子坚强团结。我公司党政领导班子多年来，坚持民主集中制工作制度。凡属企业重要事项的决策、重大财务支出、重要人事任免，按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行，避免经营决策失误，凝聚了领导班子集体智慧，激发了活力，构建了班子成员之间和谐的氛围，铸就了领导班子坚强的团结。

（四）坚持“三个文明”协调发展，民主管理好。

1、创建和谐型企业，积极推进“沟通机制”，坚持总经理接待日制度。多年来，坚持厂务公开制度，设置总经理信箱，拓宽员工民主管理渠道，并坚持公司总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通，了解企情民意，为员工排忧解难。

2、积极推进民主机制，落实职工代表民主参政议政制度。民主选举××名职工代表参与公司各项重大决策的制定，征求、采纳他们对会议、决议的意见和建议，让员工代表行使代表权利，做到知情、管理、监督，通过多项措施的实施，切实落实了员工民主参政议政制度。

3、推行“民主关爱机制”，切实维护员工权益。长期以来，公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程，努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋，让广大员工共同享受企业发展的成果；为员工办理了养老保险的基础上，又通过传统节日发生活用品、赠送生日蛋糕、组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。制定了《关爱机制实施方案》，把上级关怀职工的政策用足、用好，把公司对员工的关爱送到员工的身边，极大激发了广大员工的积极性。

（五）积极参与社会公益事业和文明生态村建设，为创建和谐社会发挥积极作用。我公司在取得快速发展的同时不忘记回报社会，积极参与当地文明建设。，通过丰富多彩的参加社会公益活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义互助精神，极大增强了全体员工的主人翁责任感和社会公德意识。市政府授予“诚信纳税××级企业”称号。

（六）坚持政务公开、透明，打造一支清正廉洁的干部队伍。多年以来，坚持从教育、制度、监督等环节加强廉政建设，多次组织中层以上干部参加“预防职务犯罪”的警示教育。从制度入手制定了《×公司干部廉洁自律条例》，规范了干部行为。工程项目建设一律采用招标制，小到一般性项目建设大到网络建设及综合楼的建设，都按照法定程序，由代理公司组织，检察院参与，实行对外招标，与同类工程大楼相比较，节省经费上××万元。与各业务经营商签订《业务合作廉政协议书》，双方遵守廉洁承诺；进一步完善和健全监督渠道，把党内监督和党外监督结合起来，把组织监督与法律监督结合起来，把专门机关监督与群众监督结合起来，形成监督的合力。通过狠抓各个环节的廉政建设，确保公司各项工作沿着健康的轨道发展，确保每个党员干部清正廉洁，没有发现一起违规违纪事件，使党风廉政建设取得了明显的成效。

二、思想政治好

我公司把加强党员队伍和员工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，把思想政治教育贯穿于企业各项工作之中。

（一）建立学习制度，制订学习计划，把学习培训列入年度工作计划。为加强党员队伍建设，党委与党支部每年年初制订学习计划，通过“三会一课”制度把学习落到实处；为加强员工队伍建设，每年年初列出全员培训计划，由××部督促各部门组织实施。

（二）狠抓“三个代表”重要思想的教育，推进党组织建设。党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中，不失时机地抓好党员队伍的思想建设。坚持“三会一课”制度，召开学习“三个代表”重要思想动员会，党委书记亲自做动员报告，多次邀请*市党校教授到公司讲党课，使广大党员更深刻理解“三个代表”重要思想的内涵，做学习好、贯彻好、实践好“三个代表”重要思想的基层党组织。

在抓组织发展工作中，认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准，从而充实了党员队伍，增添了新的活力。

（三）积极开展了革命传统教育，将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。组织党员到红岩、井冈山和延安革命根据地、西柏坡七届二中全会旧址参观，进行了爱国主议教育，进一步了解了党的伟大、光荣、正确的光辉历史，进而增强了对党的热爱。公司实行思想政治工作责任制，抓业务与抓员工思想相结合，将思想政治贯穿于企业三个文明建设之中。

（四）扎扎实实地开展了警示教育活动。党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风，自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度，并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。先后组织党员干部观看了《案件警示录》、《原宁波市委书记案剖析》、《把握好人生之路》等录像片；请检察院检察长宣讲反腐案例；组织管理人员到××省监狱，听职务犯罪人现身说法，进行生动的警示教育。使每一位干部牢记党的根本宗旨，自觉做到自重、自省、自警、自励，抗得住诱惑、管得住小节，增强了干部队伍拒腐防变的能力。

（五）开展了保持共产党员先进性教育，建立了长效机制。积极参加了第二批保持共产党员先进性教育，以分的总成绩完成了头等政治任务。通过教育，使广大党员坚定了理想信念，增强了党性，加强纪律观念，明确了党员的责任。同时，各支部建立了保持共产党员先进性的长效机制。使广大党员在三个文明建设中发挥模范作用更加突出。通过行之有效的党员教育与管理，使广大党员成为公司业务发展的骨干，展示了共产党员的先进性。涌现出诸多先进人物。

（六）志愿者队伍组织健全，积极参加志愿者活动。由党员、团员参加的青年志愿者队伍，积极参加文明城市建设，参加了×活动。

三、道德建设好

坚持“三德三做”教育，育“四有”新人，进而增强服务意识，提高整体服务水平。

（一）积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念，公司重视以人为本，坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。以《员工行为规范》为教材，开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答，服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员×人次，培训时间天。

（二）设立创建文明单位、争创青年文明号窗口。在××个营业厅设立创建文明单位、创建青年文明号、“三杯竞赛”窗口，把道德规范20字做成小牌子放在营业窗口，便于营业人员学习与宣传。

（三）开展了诚信等内容的职业道德教育，创建诚信企业。结合本公司实际，提出了“诚信在岗位、满意在”的提升服务思路。为创建诚信企业，向广大用户作出四项郑重承诺。落实××项承诺，既是建设诚信企业的具体体现，又是创建文明单位的结合点。

（四）建立健全各类职业道德规范和规章制度。我公司通过iso9000质量管理体系，建立了等一系列职业道德规范制度，为落实岗位责任制、优质规范服务打下扎实基础。

（五）职业道德教育成果显著，实现“五无”。长期以来，我公司坚持职业理想教育和开展揭批邪教组织教育，在员工中筑起一道尊重科学、反对迷信的思想防线，员工队伍思想道德建设成效显著，打造了一支思想道德修养好、文化业务素质高、法制纪律意识强的员工队伍。经调查，我公司干部员工中做到五无，即：无封建迷信、无赌博、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育现象。

四、法制建设好。

我公司在创建文明单位过程中，极为重视对员工中进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了《劳动法》、《消费者权益保护法》，《合同法》《交通安全法》《工会法》《安全生产法》《刑法》《民事诉讼法》和《职业病防治法》等法制教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，在家做一名好成员，××名育龄妇女未发生违犯计划生育法事件。

多年来始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部员工遵纪守法，几年来，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处。

五、文化建设好

（一）、形成良好的企业文化氛围。企业文化是企业精神的载体，企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。通过近几年的发展，逐渐形成具有特色的企业文化。如：iso体系文化、服务文化、窗口文化、执行文化、竞聘文化、民主管理文化、企业风险内控文化、竞合文化等等，从不同侧面展示了企业文化。回顾几年来，我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体，渗透到企业的经营、服务、管理之中，“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充分体现。

（二）创建学习型组织。公司为提高管理人员的管理水平，特地从北京××大学聘请著名教授、博士、国际mba讲师授课，利用周六周日，讲授了管理方面的前沿知识，使企业变成了“没有校名的大学”。通过授课，使基层干部、管理人员了解前沿的知识、信息、经验，应用专家智力成果和智力优势，提升了自身的工作能力和创新能力。

（三）创建“青年文明号”活动丰富了创建文明单位的内容。我公司以精神文明建设为主线，以争创“青年文明号”为载体，在青年员工中形成“比、学、赶、帮、超”的参赛局面，把青年文明号创建活动融入到公司各项经营发展中去，通过全体青年团员的不懈努力，团省委授予为“青年文明号”称号。

（四）公司的高度重视。把企业文化发展列入企业发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，开展了丰富多彩的企业文化，如组织员工游泳、羽毛球、乒乓球、跳绳比赛；为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等，增强了企业的凝聚力。

（五）建设文明宣传栏，营造文明创建氛围。在公司机关制作了大块文明宣传牌（内容有：服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务规范、“三德三做”、文明创建工作标准和措施、市民文明诚信公约等）。在营业厅，制作了文明单位创建规划及责任制；在营业窗口柜台上放有创建竞赛标志；通过多种形式，宣传创建内容与目的。同时，干部与员工在迎新春联欢晚会上自编自演，营造良好的文化氛围。

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六、环境建设好

（一）打造良好的服务环境。全体员工树立“心系用户、服务创优、客户就是企业发展”的服务理念，时刻心系用户，想用户所想、急用户所急；要求全员接到用户咨询、投诉电话时，热情受理用户咨询与投诉；不仅提供微笑服务，更应提供个性化服务、知识型与亲情型服务。让客户来到公司营业厅有亲情感、温暖感。形成爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会的职业道德风尚。还根据用户需求，推出了“存款、用户咨询和查询、行风监督”三项24小时服务不间断业务

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坚持以教育实践活动为载体，以社会主义核心价值体系为根本，以人为本，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为提高市委办公室参谋服务水平提供强大思想保证、精神动力。

一、工作安排

1、加强组织领导，健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处

市委办公室精神文明创建领导小组要切实加强对文明创建工作的领导，对精神文明创建工作进行责任分解，市委办公室直属机关党委书记负总责，其他班子成员负责对各自分管领域精神文明创建的督促和指导。市委办公室精神文明创建领导小组办公室负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好市委办公室精神文明创建工作，制定精神文明创建规划。精神文明创建检查考核小组负责对文明创建活动的检查督导，年终进行考核验收。各科室按照与市委办公室签订的目标责任书的内容，积极投身到精神文明创建工作中。把创建文明单位与市委办公室职能工作结合起来，与培养高素质干部职工队伍结合起来，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”作为创建主要内容，在创建措施上做到不断创新，力争创建工作水平再上一个新台阶。

2、突出创建主题，深入开展多种形式的文明创建活动

（1）开展建设学习型机关活动。强化理论学习。完善理论中心组学习和党员干部学习制度，分类制定学习计划，每月集中学习不少于1次，使党员干部学习教育制度化、常态化。坚持“三会一课”制度和领导干部过双重组织生活制度，增强党性修养，凝聚共识，增强工作合力。

（2）开展群众路线教育实践活动。按照群众路线教育实践活动安排部署，切实加强作风建设。认真听取群众和服务单位意见建议，深入查摆自身存在的问题，结合自查自纠情况，认真做好整改落实和建章立制工作。严格遵守党的政治纪律，认真执行中央“八项规定”、省委六条意见和市委实施细则，以“为民务实清廉”为主题，达到“洗洗澡、治治病”的目的。

（3）开展“学习践行社会主义核心价值观”活动。把社会主义核心价值观学习教育党委中心组学习计划，通过集中专题学习和网上学习等形式，组织广大干部职工学习“24字”社会主义核心价值观的深刻内涵，领会和把握社会主义核心价值观的丰富内容和基本要求，增强践行社会主义核心价值观的自觉性和主动性。营造良好氛围。把宣传社会主义核心价值观摆上重要议事日程，切实加强领导，精心组织，周密部署，充分利用QQ群、宣传栏等多种形式进行全方位、多角度宣传，使社会主义核心价值观深入人心。

（4）开展“讲文明、树新风”活动。培育文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。开展好“我们的节日”活动，利用春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等民族传统节日，组织开展文艺表演、体育比赛等主题活动，力求在丰富节日内涵、推动文化品味、挖掘民俗文化、凝聚民族情感等方面见成效。加强廉政法规宣传教育，运用公益短信、书画展览、廉政文化墙和主题公园等形式，做好党风廉政宣传教育。深化社会主义荣辱观宣传教育，推动社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德建设，培育“知荣辱、讲文明、扬正气”的良好风尚。开展“书香满吴都”全民阅读等知识竞赛、经典诵读、主题演讲、心得征文等活动，启迪心智、提高素养。加强法制宣传教育，深入推进“六五”普法工作，提高干部职工法律素质。

（5）开展道德模范、身边好人推荐学习宣传活动。继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，积极推荐道德模范和身边好人典型。每年推荐一批敬业奉献、诚实守信、见义勇为、助人为乐、孝老爱亲等先进典型。发挥各级道德模范“好人榜”的资源，大力宣传道德模范先进事迹，扩大“好人建设”工作宣传面和影响力。

（6）深化文明单位创建活动。组织好市级最佳文明单位申报工作，通过申报，进一步加强文明创建日常管理，做好新一届创建规划，届期内每年制定年度工作计划，积极开展创建活动，不断提高创建水平。机关各总支、支部要积极履行社会责任，在讲文明传播、志愿服务、结对共建、双联双促等活动中发挥主力军作用，推进机关文明创建向更高层次级荣誉迈进。

（7）深化开展创文明行业活动。以“三抓一促”、“三短两简”等活动为抓手，结合机关思想作风建设和效能建设，加大治庸治懒力度，推行马上就办、服务承诺，提升服务效能。大力培植服务品牌，从本单位实际出发，推行有行业特色的全程式服务、精细化服务和责任制服务，把打造优质软环境作为机关创建文明单位的重要考评内容。

（8）广泛开展学雷锋、深化志愿服务活动。以“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”为主题，组织干部职工重温雷锋故事，宣扬雷锋事迹和身边雷锋式的先进典型，引导干部职工学雷锋、树新风、见行动，推动学雷锋道德实践活动机制化、常态化。支持和培育本单位志愿服务项目，扩大各类志愿服务组织。每年推出志愿服务活动计划，打造单位志愿服务活动品牌，广泛开展普及文明礼仪、净化社会文化环境、保护生态环境、慈善事业、扶弱助残等志愿服务活动。开展文明创建知识宣传、网络文明监督、网络文化环境净化等志愿服务。继续开展无偿献血活动，单位每年组织一次以上集中无偿献血活动。

（9）落实机关文化建设常态化。深入贯彻党的xx大精神，自觉树立高度的文化自觉和自信，大力推进机关文化建设，以先进文化凝聚人心、促进和谐，增强文明和谐机关建设实效。积极参与以运动会、书画展、摄影展等为代表的积极向上的活动，以文化惠民为导向，以传统节日、重大庆祝日和重要纪念日为契机，打造机关文化活动品牌。

（10）推进机关环境建设上台阶。继续加大机关办公场所、院落和住宅小区环境卫生整治力度，完善办公设施，绿化美化环境，建立健全检查评比制度，保持机关环境卫生整洁常态化，使机关和住宅小区环境建设再上新台阶。大力开展无烟机关建设，规范张贴禁烟标志，与干部职工签订公共场所禁烟承诺书，在室内办公场所全面禁烟。

（11）积极为加强未成年人思想道德建设办实事。积极发挥直属机关党委、工青妇的作用，继续开展关爱活动，每年力争为未成年人思想道德建设工作办几件实事。广泛开展“心向党、讲品德、见行动”的主题教育活动，对未成年人进行爱党、爱国、爱社会主义和讲公德、守诚信、乐助人、爱集体的教育，开展多种形式的社会实践活动。

（12）加强文明创建工作管理。完成党报党刊征订任务，认真做好读报用报工作。积极引导干部职工文明上网、文明用网，共同营造健康、文明的网络精神家园。认真总结和巩固各类文明创建经验，发挥典型示范推动作用，注重扩大品牌效应，在更大范围、更深层次持续深化提升，扩大影响力。

二、保障措施

1、明确创建工作职责。各科室要把精神文明创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。精神文明创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。

2、加大宣传教育力度。要将精神文明创建工作与日常的生产经营紧密结合，安排活动，开展工作。提出“创文明单位、争一流业绩”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。召开会议，动员部署文明单位创建工作，统一干部职工思想，提高认识。通过QQ群、集中学习、短信平台等方式宣传创建活动，扩大影响、增强气氛，形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。

3、规范创建资料台帐。各科室要注意收集文明创建工作中一系列活动资料，进行整理后上交精神文明创建工作领导小组办公室统一管理归档，对文明单位创建资料实行档案化管理，将所有各项资料真实准确地记录和登记，保证资料搜集齐全、分类科学、立卷建档完备。平时注重创建资料的搜集与整理，按照创建验收标准，认真做好各项工作和各种活动的记载，确保创建资料台帐全面反映创建工作过程及成果。

市文明委：

近年来，在市委、市政府和市文明委的正确领导下，在市文明办的指导支持下，我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的、xx届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，立足“一岗双责”，突出加强对领导关心、群众关注、社会反映强烈的热点、难点问题的审计监督，并扎实推进精神文明和审计队伍建设，为维护全市财经秩序、实现经济社会跨越发展、推进党风廉政建设发挥了积极作用。在文明创建中，我局认真落实文明创建各项要求，积极开展文明宣导、捡拾垃圾、清理街道、无偿献血、关爱孤弃儿童等公益志愿活动;认真落实道德讲堂、先进典型学习、审计文化建设、廉洁从审教育、传统文化活动等;定期维护“文明单位在线”，及时更新网页内容，及时展现文明创建风貌。我局先后获得20xx-20xx、20xx-20xx年度江苏省文明单位，并多次被市委、市政府表彰为宿迁市文明单位。同时，获得全省审计机关综合目标考核“先进单位”、市直目标管理“先进集体”、全市政(行)风评议“先进单位”、“牵手致富”工作“先进单位”、“江苏省园林式单位”、省“五星级档案管理达标单位”、“市级依法行政示范点”、“市级廉政文化示范点”、市青年文明号等称号;“阳光审计”获评“全市首批三星级群众满意的机关服务品牌”，树立了良好的形象。

为了进一步推进精神文明建设，巩固和提升文明创建成果，推动党的群众路线教育实践活动向纵深发展，不断提升审计工作质量和服务水平，根据市文明办的通知精神，现预申报创建20xx-20xx年度江苏省文明单位。

妥否，请批示。

通信公司文明单位创建工作自查报告

县文明委：

分公司于xx年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的xx大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：

一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。

抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。

今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。

如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。

二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。

全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。

一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为x企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。

三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。

近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。xx年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46%，较去年同期增幅12.02%。截至目前，固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。

四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象

在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。

通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬x企业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。

创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴经济超常规发展再做新贡献。

20xx年是深入学习贯彻党的XX大X中全会精神、全面贯彻落实科学发展观、推进和谐社会建设的重要一年，也是创建省级文明单位的验收年。为认真做好精神文明创建工作，现制定20xx年创建省级文明单位实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，大力弘扬社会主义荣辱观，坚持走可持续发展的道路，按照高起点、高标准、高质量的要求推动全局精神文明创建工作不断向纵深发展，进一步提高干部队伍整体素质,造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、服务规范、清正廉洁的卫生执法队伍，进一步加强行业作风建设，强化服务意识，提高服务效能，营造和谐氛围，为推进卫生监督事业全面快速发展，提供强有力的思想保证和精神动力。

二、创建目标

1、领导班子建设好：思想政治建设、民主政治建设、工作作风建设、制约机制建设;

2、三个文明建设好：政治文明、精神文明、物质文明;

3、三支队伍建设好：党员队伍、干部队伍、职工队伍;

4、两个作用发挥好：支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用;

5、两个建设抓得好：党风廉政建设、行业作风建设;

6、文明执法、依法行政服务好：严格行政许可、规范执法行为、落实执法责任、强化服务意识、优化经济发展环境，构建和谐荆州。

三、创建要求

㈠、加强领导班子建设

1、领导班子团结廉政、开拓务实，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，关心职工生活，妥善解决体制改革中的各类矛盾纠纷，年内为职工群众办1-2件实事。在班子成员中开展“争三强”(即领导班子凝聚力强、号召力强、战斗力强)、“创五好”(即政治思想好、务实创新好、团结协作好、联系群众好、廉洁自律好)活动。

2、坚持“两手抓，两手硬”的方针，高度重视精神文明建设和文明单位建设活动，要将文明单位建设纳入年总体工作计划和目标管理。认真贯彻落实上级文件精神，做到创建工作有计划，有班子、有人员、有经费、有措施。

3、强化民主管理，全面推行局务公开，科务公开制度，虚心听取群众意见，自觉接受群众监督。

㈡、加强内部科学管理

1、把握发展主题，强化内部管理，实行绩效考核。围绕廉洁、勤政、务实、高效的目标，培养一支政治强、业务精、作风正、守纪律的干部队伍，切实改进工作作风，提高服务质量和工作效率，增强单位经济实力，人才实力，科技实力，管理实力、不断加快发展步伐，跨入全省同行业先进行列。

2、建章立制，在全面落实单位整改方案的基础上，加强制度建设，将党建与精神文明建设制度，行政管理制度修订完善后装订成册。

㈢、加强文明细胞建设

1、开展“迎世博、创四城、讲文明、树新风”市民教育“六百行动”。以“迎世博、创四城、讲文明、树新风”为主题，动员全局干部职工自觉增强“精彩世博、文明先行”意识，自觉遵守社会公德、职业道德，充分展示卫生监督文明形象，进一步促进全局文明程度的全面提升。

2、继续开展“做文明职工、创文明科室”活动。以“做文明职工、创文明科室”活动为载体，紧密结合卫生监督工作实际，开展形式多样、具有行业特点的精神文明创建活动。通过创建活动，改善办公环境，严格工作纪律，增进同志团结，提高工作效率。树立团结奋进、开拓进取、求真务实、廉洁勤政、勇创一流的形象。

3、建好“模范职工之家”。 进一步建立健全依法维权机制、职工民主参与机制、协调劳动关系机制、职工与单位共谋单位健康发展机制，依法规范工会基层组织建设，切实履行维护职工合法权益的基本职责，不断增强工会组织的凝聚力和吸引力，全面提高工会工作整体水平。

4、积极开展健康向上、形式多样、生动活泼的文体娱乐性活动，增强单位凝聚力、向心力。

5、积极开展“深化绩效考核，提高服务水平”主题活动，全面提升职工队伍素质和单位综合实力。

㈣、抓好三支队伍建设

1、加强党组织“五个基本”建设。通过加强 “五个基本”建设，使党组织的基本队伍、基本阵地、基本活动、基本制度、基本保障得到进一步落实，党员战斗堡垒作用进一步增强。

2、开展“学习党章、坚定理想、践行宗旨、服务发展”学习教育活动。按照xx届四中全会建设学习型党组织要求，加强党员学习教育工作，教育引导党员坚定理想信念、强化党员意识，增强宗旨观念，加强党性修养，提高党员素质。

3、创建“党建工作先进单位”。紧紧围绕市卫生局中心工作，以加快卫生监督发展为第一要务，以创造一流业绩为重点，以深化“学习型、服务型、创新型单位”建设为抓手，深入开展创建“党建工作先进单位”活动。

4、开展庆祝建党XX周年“党在我心中”知识竞赛活动。精心组队参加“党在我心中”知识竞赛活动，在全局掀起党章、党史、党的基本知识的学习高潮。

㈤、加强行业作风建设

1、开展第十一个党风廉政建设宣传教育月活动。全面贯彻党的XX届X中全会及中央、省、市纪委全会和全省第十一个党风廉政建设宣传教育月活动电视电话动员大会精神，通过形式多样、深入扎实的主题教育活动，促进领导干部模范遵守《廉政准则》，切实提高广大党员干部的廉洁自律意识，以优良的作风推动卫生监督工作又好又快发展。

2、开展经济发展环境整治年活动和“三评”活动。以解决经济发展环境中存在的突出问题为突破口，努力营造开放创新、宽松开明的政策环境，廉洁勤政、务实高效的政务环境，公开平等、公正严明的法治环境，统一开放、诚信和谐的市场环境，使全局干部职工思想受到教育、行为得到规范、作风得到转变、环境得到优化、形象得到提升。

3、参加《廉政准则》知识竞赛。组织一支竞赛队伍参加市直卫生系统《廉政准则》知识竞赛活动。

4、积极开展社会主义荣辱观教育和职业道德、家庭美德教育，发扬艰苦奋斗，团结拼搏精神，使干群团结友爱，乐于助人。

5、深入开展治理商业贿赂工作。重点抓治理商业贿赂的整改、巩固、提高工作，认真总结专项治理工作经验，针对工作中发现的问题，建立健全治理工作相关制度和长效机制，巩固专项治理成果。同时，要进一步深化体制改革，完善制度，加强监管，堵塞漏洞，从源头上惩治和预防商业贿赂。通过商业贿赂的治理，进一步提高对商业贿赂行为的危害性认识;加强对干部职工的思想、法律、职业道德教育，增强自觉抵制商业贿赂的意识;使全局形成搞商业贿赂可耻、守法光荣的社会氛围。

5、建立完善监督机制，聘请行风监督员，增强卫生监督执法的透明度，设立举报电话8100062和举报信箱，主动接受社会监督。全面推行执法责任制，违法责任追究制，服务承诺制，公示制等。

㈥、加强法制建设

1、认真开展文明执法教育活动。按照《荆州市卫生监督局关于开展以“依法行政、执法为民”为主要内容的文明执法教育活动实施方案》的安排，全面推进文明执法教育活动。

2、认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》等法律法规，严格实施行政许可，规范执法行为，落实执法责任，强化服务意识，服务“工业兴市”战略。

3、开展法律、法规知识培训，增强法制观念;落实“五五”普法知识考试和普法验收工作。

四、保证措施

1、加强领导，形成一把手负总责，党、政、工、团齐抓共管，职工积极参与创建活动新局面。

2、将文明单位创建工作纳入议事日程，列入20xx年综合目标责任制，统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。

3、确保创建工作的人力、物力及资金投入。

4、加强文明单位创建工作的督导和检查，发现问题及时解决，半年考核，年终进行检查评比，将创建活动不断引向深入，营造浓厚的创建意识和创建氛围。

（银行）创建文明单位活动情况汇报工作总结

这几年，我行全面、正确地贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，在市委、市府的正确领导下，业务经营呼应我市经济建设的需要，内强素质、外树形象、加强管理、优化服务，业务经营取得了大发展、大提高、大进步。到9月底，本外币各项存款余额达54.4亿元，市场占有率为35.9%，在四大国有商业银行中占50%。各项贷款余额为38.2亿元，比年初增8.4亿元，市场占有率为41.3%，比年初上升2个百分点，在四大国有商业银行中占56.5%，比年初上升1.74个百分点。其增量占比分别为49.14％和63.54％，与去年同期相比分别增加12.21个百分点和19.48个百分点，有力地支持了乐清经济的发展。在业务发展的同时，我行精神文明建设也不断地推进。我行坚决响应市委市府创建文明城市的号召，坚持“目标不变、机构不散、力度不减”的原则，把创建文明单位工作推向更深的层次，通过对员工进行爱国主义，集体主义、社会主义和民主法制、道德纪律、科技文化等教育，切实加强了思想道德建设，树立了良好的职业风尚。去年，我行获得了全国金融系统 “五一”劳动奖状。今年，我行获得了农总行-XX年度全国“百优”支行、“百强”支行等荣誉称号，我行虹桥分理处的刘金宣同志获得了“全国五一劳动奖章”和“全国金融五一劳动奖章”。下面，我将创建工作作简要汇报:一、 我行创建基本情况

我行1996年首次被*市委命名为温州市级文明单位，1999年被浙江省委省政府命名为省级文明单位。我行下属机构中温州市级文明单位有3个：虹桥分理处、柳市分理处、白象分理处；**市级文明单位有5个：黄华分理处、翁洋分理处、大荆分理处、蒲岐分理处、雁荡分理处。芙蓉分理处、清江分理处正在申报之中。在创建文明单位的同时，我行各分理处还积极开展其他的精神文明创建活动，其中虹桥分理处被授予农总行精神文明建设示范窗口和青年文明岗，柳市分理处、乐成储蓄所（现为东浦分理处）被授予全省农行青年文明岗，白象分理处、翁洋分理处、个人业务部、大荆分理处被授予温州市农行青年文明岗。主要工作：

（一）、领导重视，组织健全，制度落实。

我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效载体，一直来对创建工作非常重视。一是专门成立了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。下设办公室，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。二是创建有规划。制订了创建文明单位规划，制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》，积极开展行风建设活动，制订行风建设一整套办法、意见，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子每年至少开展一次创建研究活动。落实各项创建措施，督促全行开展创建活动。在每年的农村金融学会年会暨金融研讨会上，我行把创建工作都作为一个课题来调研，并作为一项制度要求全行员工群策群力，力争把创建工作做精做细。四是专门建立台帐。根据文明单位分类大纲，在九个方面分门别类，基本上一事一卷，有关图片文字材料现都已上网。

（二）、重视党建，狠抓学习，突出诚信。

加强精神文明建设，创建文明单位，我行结合实际，首先是加强党建工作，实践“三个代表”。 我行抓住重点，着重学习、领会和把握党的基本经验，“三个代表”重要思想的科学内涵，加强和改进新时期党的建设的任务和要求，党在新世纪的历史任务和奋斗目标等重大问题。紧紧抓住解放思想、实事求是的理论精髓，研究新情况、解决新问题、谋求新发展。我行现有员工459人，其中党员193人；党支部14个，各支部都能够团结带领分理处员工积极开展工作，完成上级交给的各项任务，支部领导与党员员工之间的关系比较融洽，没有发现关系紧张或问题比较明显的支部，设支委会的7个支部，支委成员之间相互协调，团结也是好的，全行没有软弱涣散的党支部。全行党员精神饱满，工作热情比较高涨，他们为乐清农行的发展，在各自的岗位上，勤奋工作，默默奉献，发挥了共产党员的先锋模范作用。支部活动制度化、规范化，建立了党支部、分理处的学习制度，“三会一课”制度，民主生活会制度，民主评议党员制度，党风廉政建设责任制和案件防范责任制等。制订完善《基层党建工作责任制量化考核办法》，开展“五好党支部”创先争优活动，并深入基层对各支部党建工作情况进行全面检查、督促，切实有效地解决好当前存在的突出问题，真正发挥党建工作对业务工作的保证作用。二是狠抓学习，讲求实效。支行本级与各分理处都制定出年度学习制度，做到每月至少集中学习1—2次，学习有计划、有安排、有记录、有成效，学习实行签到制，行长亲自抓，政工部门具体抓，做到人员齐、时间足、思想集中、内容丰富、讲究实效。10多次邀请市委宣传部和有关专家作“三个代表”重要思想等政治学习讲座，请模范人物作先进事迹报告会。上半年举办了一期中层干部读完班，进行形势教育；还专题进行了为期2个月的思想道德教育活动，组织员工认真学习《毛泽东、邓小平、论党的作风建设》、《在庆祝建党80周年大会上的讲话》、中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》等篇目。通过这些教育、学习，提高了大家思想觉悟，增强了反腐倡廉意识、安全防范意识、敬业爱岗意识，做好工作的自觉性、积极性增强了，好人好事增多了，企业良好风气进一步树立起来。三是突破传统的思想政治工作方法。积极探索新的方法、新的途径，营建企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取、文明的农行价值观体系，把“铸造行魂”的工作放到企业文化建设的核心和中心位置，把企业理念教育和价值观体系的营建作为一个突破口，把“团结、敬业、进取、务实”作为我行的企业精神，使全体员工树立起敬业爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德。四是积极铸造诚信品牌，加强内部管理。我行在引导企业和个人讲信用的同时，严格要求自己在经营活动中遵守信用原则，依法合规和诚信经营，提升员工的管理服务和创新水平，让员工成为信用的标兵，让我行成为客户信赖的银行。近几年来，员工们在工作中，都能比较自觉地守信，在社会上、在群众中有个良好的农行形象。在内部管理上，（1）建立了以市场经济格局为特征的信贷运作机制。在贷款投向上，大力支持中小企业，根据我市以民营经济、市场配置资源为主要特征的市场化经济格局，提出了“以个私股份经济为重点，兼顾其它”的方针，建立了与当地经济相适应的客户群体。截至XX年末，乐清市支行个私股份经济贷款28亿余元，占贷款总额94.3%；贷款基本上向产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前途的个私企业和股份制企业倾斜。（2）创新了符合市场需求和我行特色的信贷品种。针对温州个私经济发达状况，推出了存贷积数相结合办法，办理出口退税账户托管贷款业务，此外相继推出品牌质押业务、仓储质押业务，有效解决优良客户资金融通和贷款担保难问题。（3）企业信贷管理上创新了“六要素”工作方法：重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业日均存款余额、企业销售纳税额、固定资产规模。（4）大力加强了内控建设。我行加强基础管理，经常开展特邀检查和辅导工作，推出了新的事后监督调整方案及制订了管理考核办法。对员工实行行为考核，认真落实党风廉政建设，坚持从严治党、从严治行，履行教育、监察、惩处、保护四项职能。强化内部控制，防范各类风险。同时抓好安全保卫工作，严格执行各项安全制度，提高防抢劫、防诈骗的物防技防和人防水平。 （三）、狠抓行风，提升服务，培育文化。 我行把狠抓行风建设、提升服务作为创建的落脚点。行风建设是一项长期性工作，它是促进精神文明建设的重要内容，为此，我行在抓行风建设上，做到有机构、有制度、有检查、有整改。我行狠抓“服务为本”。通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农行在公众中的形象，赢得信誉。以努力提高服务水平和质量为已任，靠优质高效和全方位、多功能、多层次的服务来扩大市场占有率，提高经营效益。并进一步改进服务方式，创新服务功能，打造和培育以“四大超越”为主要内容的服务文化。超越柜台：服务不仅仅局限在柜台内，为客户提供上门服务等。超越时空：服务不受8小时工作时间和地理区域的限制，哪里有客户，哪里就有我们的服务。超越内涵：服务不仅仅停留在银行的业务范围，大到为客户经营出谋划策，小到为客户帮忙处理家庭琐事，只要是客户的需要就是我们的服务内容。超越自我：服务以顾客满意为基础，没有最好，只有更好。这些在不断创新中的延伸服务，形成我行自已优质服务的特色品牌，成为一种观念、一种文化。上半年我行虹桥分理处、个人业务部和孔祥翔、金冰芬同志分别荣获了总行XX年“迎新春”优质服务竞赛活动先进集体和先进个人。通过近几年的行风建设，目前我行整体面貌比过去大有改变，全行规章制度健全，工作秩序良好，劳动纪律严格，管理制度化、规范化，计划生育没有违规现象，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。近二年，在上级行与当地有关部门的多次明查暗访中，都得到好评。

（四）、选准载体，搞好共建，全面发展。

我行近年来与乐清市武警中队共建精神文明建设活动，建立起共建领导小组，制订共建活动计划等，工作开展得有声有色，达到了齐心协力、团结合作、相互促进、共同提高的目的，警民共建活动是推动我行精神文明建设迈上新台阶的一个契机。在共建活动中，我行员工学习到武警官兵严明纪律、不怕困难、艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务的好思想、好作风，促进我行精神文明建设。同时，我行重视企业文化建设，大力开展文体活动。内容丰富多彩，近几年与法院、总工会等单位举办联欢、文艺汇演等，多次参加乐清市篮球比赛，都是第一名。组织舞蹈和配乐诗朗诵等节目参加市分行文艺演出，在全行性工作会议或职代会召开期间，行里都有举办文艺晚会。除此之外，各分理处文体活动也开展得比较正常，比较活跃，如虹桥、白象、柳市、蒲岐等分理处每年都组织或参加当地政府举办的各种文体活动。通过这些活动的开展，活跃员工队伍，增强员工体质，进一步树立我行的良好形象，群体之花常开不败

二、今年我行创建工作的指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以人为本，紧贴业务，加强和改进思想政治工作，积极探索思想政治工作的新路子，围绕创建全国一流的地市级规范化商业银行总体奋斗目标，树立全新的经营理念、服务意识和精诚团结的团队精神，建立系统的制度框架，创造四个一流：一流的队伍素质、一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉。形成团结、敬业、进取、务实的企业精神，努力塑造有崇高政治理想、良好职业道德、高度自律意识、完善知识结构、举止文明和身心健康的农行人形象，为我市创建文明城市作出贡献。。 三、今年我行创建工作的几项措施

（一）、全力以赴为我市经济发展服务，努力提升信贷经营层次，做强做大资产业务。 到9月底，今年我行已增加贷款8.4亿元，今后，我行将每年以增加贷款7－10亿元的速度支持我市经济建设。加大对中小企业支持力度，做好结构调整文章。突出重点区域、重点客户、重点品种、重点项目，进一步突出以城市化建设项目、基础设施项目和房地产开发项目为重点，大力发展贴现、打包贷款等业务，支持消费信贷、低风险业务及优良客户，实施结构调整和规模新模式管理，进一步拓宽视野，大局观、全面观当前，充分利用乐清区域经济优势，做好协同配合，发挥我行优势。

（二）以人为本，加强政治理论、经营管理、新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。 一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工。充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业、遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在开展思想道德教育，现已进入第二阶段。二是全面加强党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，做到善经营、会管理，团结协作、廉洁公正、开拓进取，在农行两个文明建设中争先创优，发挥先锋模范作用。 （三）导入先进的企业文化理念，树立全新的服务意识。 一是大力弘扬“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。树立全新的服务意识。继续做好“四大超越”服务。超越时间--服务向客户心里延伸；超越空间--有客户，就有农行人的服务；超越内涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服务内涵；超越自我--没有最好，只有更好。二是教育员工树立正确的世界观、人生观和价值观。为每位员工提供自我发展的机会和条件。三是领导干部做好廉洁自律，身先士卒，成为员工的表率。四是结合本行特点，典型引路，关心员工疾苦，进一步加强和改进思想政治工作。 （四）诚信为本，服务至上，开展“学礼仪，铸品牌”活动。 9月12日起到年底，全市农行开展为期2个月的礼仪学习和培训活动，活动分学习讨论、培训辅导与对照检查、整改提高三个阶段。 一是以自学为主线。围绕三个专题：“农行员工应树立什么样的现代服务理念，本人的服务理念是否跟上了时代的步伐？”；“如何转变服务、创新服务方式和服务品种，改进员工的工作作风，做到规范化服务，人性化服务，差别化服务，艺术化服务？”；“全国学温州，我们怎么办，我们如何做好诚信经营，诚信管理，诚信服务，农行员工如何做诚信的标兵和服务的典范”。真正从思想上充分认识开展学礼仪，讲诚信，铸品牌的重要性。 二是以服务为中心。切实抓好“六为服务”，即机关为基层服务，后台为前台服务，前台为客户服务，科室为科室服务，领导为群众服务，员工为员工服务。在服务中，充分讲究农行服务礼仪。人人做到诚信服务，能够做到彼此真诚合作。 三是以演示为重点。选择《农行服务礼仪》的重点内容一一进行实战式演示。对言谈、举止、介绍、握手、致意、使用名片、交谈、吸烟、应对、进退、柜台摆放、办公桌摆放、农行礼仪服务语言规范、十八字服务规范等进行演示。四是以活动为载体。在“学礼仪，铸品牌”活动中，举办学礼仪知识竞赛，举办“诚信与服务”演讲比赛，并将在11月份举办一台以宣传文明礼仪服务为主的文艺晚会。 五是以讲座为补充。活动期间举办互动式的先进典型报告会和服务专题讲座。邀请有关服务方面的典范来谈服务之道，请刘金宣同志作先进典型报告，请市分行有关老师作服务礼仪讲座。 六是以提高为目的。确保三个方面有新提高：服务与礼仪水平有新提高；个人与团队素质有新提高；经营与管理业绩有新提高。

（五）规范视觉形象，加强监督管理，铸造文明美好的企业形象。

一是规范外观视觉，提高整体形象。通过二至三年的时间，达到全市100%以上的网点视觉形象标准化、规范化。二是积极争创文明单位、文明行业和“点、岗、号、手”，继续搞好警民共建等活动，不断提高社会美誉度。认真制定和落实创建规划，调整和细化创建工作计划，今年我行将争取全部分理处都能被评为文明单位。同时，我们继续搞好综合治理、社区共建、警民共建等活动。不断提升创建档次，提高社会美誉度。三是做到“一把手抓两手”，分级负责，保证精神文明建设和创建工作层层有人抓。切实履行本单位精神文明建设和创建工作第一责任人的职责，及时研究、部署和解决精神文明建设创建文明单位活动中的实际问题。

（银行）创建文明单位活动情况汇报

20xx年是公司精神文明建设和文明单位创建迈大步的一年，公司企业文化建设跨入全国五十强。矿业集团公司将建成省级文明单位，为了能实现这一目标，公司文明单位建设与管理工作按如下计划开展：

二、主要任务和创建措施

1、进一步规范文明单位创建台账资料管理。台账资料是文明单位创建的重要内容和重要体现，是展示文明单位创建成果的基本依据，是总结经验提高水平的有效手段。矿业集团公司文明单位创建台账存在一定程度的散、乱、缺现象，必须予以高度重视，各单位要明确一名工作人员负责本单位所产生的文明单位创建资料的收集工作，每半年交创建领导小组办公室集中整理一次。资料整理需分门别类，对照上级要求，建立台账，使文明单位资料管理走向制度化、规范化、科学化的管理轨道。

2、确保社会治安，综合治理秩序良好。要人防、物防、技防三防结合，加大内保硬件设施投入，通过安装监测监控系统、配足专职保安人员、组织警民联防、发动群众维护治安等方式，构建群防网络，确保无重大刑事案件，无黄赌毒现象。

3、企地关系和谐，外部发展环境优良。

公司自觉负起国有大型企业的社会的社会义务和政治责任，认真做好环境保护和节能减排工作，积极参与社会公益活动。要有专人定期负责与地方政府沟通协调，定期通报企业发展取得进展情况，及时反映生产经营存在的困难，积极寻求地方政府的支持，主动配合地方政府开展包点扶贫、兴教助学、基础设施建设、文化事业和精神文明建设等各项工作，大力支持县域经济，带动老区经济更好更快发展。通过互相理解、互相协作、互相帮助，形成良性互动、互惠双赢的企地关系。

4、坚持科学发展观，创新企业管理。要以企业文化建设为载体，不断创新管理，大力发展循环经济，形成煤化电路一体化经营格局。用好国家政策，加快循环经济项目——1×300MW煤矸石电厂的建设步伐，同时加快煤能就地转化和煤化工项目开发，加快建设中的4×100万吨煤焦化园区，最终形成闭合的循环经济产业链。增强企业竞争实力和抵御市场风险的能力，继续保持陕煤化工系统优势企业的地位。

三、几点要求

1、各级领导要坚持两手抓，两手都要硬。把精神文明建设和文明单位创建工作摆在更加突出的位置，列入重要议事日程，很抓落实。

2、要把精神文明建设纳入各级领导班子目标责任制，作为对各单位党政主要领导的重要考核内容。各单位书记、矿长(经理)要亲自抓本单位精神文明建设和文明单位创建工作，配备专职人员抓组织、协调和考核。

3、精神文明建设重在建设，必须要保证投入，建立完善的激励机制。公司每年划拨专门经费作为精神文明建设的基础设施投入和活动经费，对建成的文明单位、六好区队和先进个人给予适当的奖励。

各单位要严格按照公司的规划，结合各自生产经营的特点，不断创新工作方式方法，广泛深入开展群众性的精神文明建设和文明单位创建活动，与党建思想政治工作结合起来，让职工共享成果，促人发展，不断提升企业的整体文明程度和社会美誉。为构建和谐社会、促进延安地区乃至我省经济社会继续快速发展，做出国有企业应有的贡献。

在学院领导和老师的关怀与帮助下，金融08-01班已成为一个充满朝气、青春激扬的班集体，拿出我们最大的热情迎接每一次挑战成为我们凝聚在一起的核心力量。因此，我们满怀期望递交这份先进班集体创建计划书。

在过去的日子里，金融08-01班积极参加各种活动，并取得了优异成绩。军训期间，获校级先进个人3名，院级先进个人6名，校级优秀寝室1个，院级优秀寝室2个。在爱可秀才艺比赛中，班级话剧一举夺得“最具人气奖”和“舞台最具魅力奖”。寝室设计比赛中，二等奖一个，三等奖一个。在“雷锋精神与当代大学生责任”主题辩论赛中，金融08-01代表队荣获亚军，并产生一名优秀辩手。在“我与祖国共奋进”主题红歌会中，我们班夺得三等奖。另外，我们还积极参加了四星大赛、“理工杯”排球赛、“经管杯”篮球赛、沙盘模拟比赛和社团风采月活动等一系列活动，并取得令人满意的成绩。

基于以上班级荣誉，我们满怀信心，作出以下先进班集体的创建计划，希望老师监督指正：

一、班级党组织建设及思想政治教育

思想观念是前进的动力，政治目标是行动的指南。在党组织建设方面，团支部请下班党员做相应的知道，督促同学们密切关注时事热点，定期开展党课讨论，统一学习党政理论知识，提高同学们的思想政治觉悟。现在全班35人都已递交入党申请书，希望通过学习，更能使他们坚定入党信念，尽早向党组织靠拢。

二、班团组织建设及管理模式

班级采用“分工自管、通力合作、不分对象”的班团管理模式，即每位班干部管理自己的职能，拥有相对的决策权和调动权，然后，各领域积极协调、通力合作。每位班干部的作用对象是全班所有同学，不分帮结派。采用这种管理模式，不但能充分发挥各个班干部的工作热情，还能调动全班同学的积极性，从而树立良好的班风，形成一个更加坚强的班集体。

三、班级学风建设

建设良好的班级学风，是我们班一直努力追求的目标。首先，班委、团支部加大考勤力度，杜绝迟到早退旷课等不良现象的发生。晚自习方面，成立了纪律小组，以学习委员为主，纪律小组成员为辅，狠抓晚自习的学习情况。数学学习方面，我们成立了数学学习小组，并形成了以数学学习小组为中心，辐射全班同学的带动学习模式。在上学期的试验中取得了良好的效果。英语学习方面，班级开展了一系列活动，如：英语演讲比赛，四级考试经验交流会等，希望通过此类活动，在6月份的英语四级考试中取得可喜的成绩。

四、班集体凝聚力与向心力

在增强班集体凝聚力和向心力方面，全班同学一致认为积极参加各种集体活动是最有效的途径，因此，班集体会积极参加各类集体活动，充分展现金融08-01班的风采，是同学们积极融入到班级大家庭中，在争得荣誉和获得知识的同时，增强了班级的凝聚力和向心力。

五、班级活动的开展

即使同学们来自五湖四海，同学们仍把集体看作一个大家庭，因此，班级活动的开展必不可少。针对不同方面，经全班同学的认真讨论后决定开展以下几个活动：“希望与爱”献爱心倡议活动、英语朗诵比赛(与英语老师联系)、班训征集比赛、五四精神宣传图片展、“2+1”趣味篮球赛、英语四级考试经验交流会等，每一次活动将有详细的策划书和负责人，活动后有相应的总结。这些活动的开展离不开老师的大力支持，希望老师给以肯定。

六、班级特色与创新

经我班讨论，在班级特色建设上，主要有两个方面:

(1) 寝室文化创建。在全班所有9个寝室中开展寝室文化创建，每个寝室确定一个主题文化元素，并围绕该元素进行布置，使每个寝室富有文化特色，真正成为同学们的第二个家，更好的为同学们提供生活上的保障。该活动贯穿整个学期，希望老师提出意见。

(2) “面对面”谈心交流。全班同学定期进行心情交流活动，使每一位同学真正敞开自己的心扉，接纳他人，使金融08-01班成为一个温暖的大家庭。

总之，我们坚信，经过大学一年的历练，金融08-01班一定成为一个团结、奋进、务实、求真的班集体，我们也一定会以饱满的激情和信心去开拓属于自己的一片天空。

经济与管理学院金融08-01班

关于创建县级文明单位的申报材料

谷城管理所自成立以来，在襄十公司党委的正确领导下，在谷城县地方政府、文明办的大力支持下，全所以 “三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，按照“只求所在、不求所有”的湖北交通发展新思路和襄十公司“两高两新”的总体工作要求，紧紧围绕管理所“创温馨家庭管理所”的创建目标，以“人无我有，人有我新，人新我特”的管理理念，克难奋进，锐意进取，使管理所的各项工作逐步步入正轨，文明创建工作稳步前进。我所文明创建工作始终坚持物质文明、精神文明、政治文明“三个文明”一起抓的方针，高标准、高质量地开展了各项工作，并取得了良好开局。现将我所创建县级文明单位工作情况汇报如下：

一、全力以赴抓费收，坚实文明创建的物质基础。

我所把搞好费收工作，完成费收任务作为全所工作的重点，并把它作为文明创建的一项重要内容来抓。为了超额完成公司下达的费收任务，我所将其层层分解，落实到班组、责任到个人，建立费收任务与绩效工资挂钩的分配体系。为保证费收工作的顺利开展，在营运管理方面，我所还通过加强现场管理，维护了收费广场秩序；通过加大稽查力度，净化了收费环境；通过强化内业管理，形成内业督导外业；通过日日维护机电设备，确保了收费系统正常运行；通过开展各种业务培训和技能竞赛，提高了费收员的业务水平。在全所员工的共同努力下，我所每月费收任务基本超额完成，误操作率也极低，形成了多征费、征好费的良好势头，物质文明建设取得了可喜成绩。

二、完善硬件设施，发展创建物质文明。

为切实关心员工的物质生活，为员工创造良好的工作条件和生活环境，不断促进管理所物质文明的发展，我所本着创“温馨管理所”的目标，从完善硬件设施上抓落实。

1、美化生活环境。我所租赁了一批花草、盆景，摆放于办公楼、生活区、收费广场等处，美化了管理所外部环境，让员工置身于春意盎然的全新环境中。

2、完善活动设施。我所对院内室外活动场地进行精美设计和铺设，改善了员工的户外活动条件，并购置了球类、棋艺类、健身类等运动器材，丰富了大家的运动项目。同时在全所和费亭安装了广播系统，陶冶了员工的情操。

3、建设职工之家。我所在职工之家添置了三百多册丰富有益的图书，还请专业人员对职工之家进行装饰和布局，并购置了各类艺术品，营造了浓厚的学习气氛，并努力创造了“家”的氛围。

三、集中精力抓素质，不断提高青年队伍的整体实力。

为了提高全员的综合素质，大力培养和发展人才，为文明创建提供坚实的人力资源后盾，我所在培养青年队伍上，坚持“四抓”：一抓学习。我所通过开展“青年读书活动”，通过集中学习或自学来提高员工的综合素质，并积极鼓励员工参加高等教育自学考试，我所已有60%以上的员工参加了专升本的自学教育。二抓培训。业务上，开展了老员工帮助新员工“一对一”的培训，使新手很快适应新的工作环境；技能上，制订了全年技能培训计划，开展如汽车驾驶培训、英语口语培训、摄影培训等。三抓活动。我所把始终把活动作为企业发展的载体，一方面狠抓旨在提高员工业务技能的活动，如“岗位练兵、技能比武”、“三赛三比一达标”等活动；另一方面，把丰富员工业余生活，提高员工综合素质作为一项重要工作来抓，通过活动来让员工做到以所为家，爱所如家，充分体验到“家”的“温馨”。 四抓思想。“绿化山区”、“扶贫助学”、“我为农民增收做调研”等活动将员工与鄂西北人民的心紧密相连。为加强思想教育，我所还为每位员工制作了一副装有员工生活照和人生格言的精美像框，并把它们悬挂于所内，让人生格言时时激励和鼓舞员工。

四、弘扬企业文化，营造“温馨”氛围。

（一）在服务上花气力，塑造文明“窗口”。

费亭是联系社会各界、传播社会精神文明的一个窗口，更是反映交通职工精神风貌和行业形象的一面镜子。为塑造良好的窗口形象，我所始终坚持在文明优质服务上做文章：一是规范服务行为，在收费上坚持四公开，公开收费政策、公开收费政策、公开收费员姓名、公开服务承诺；二是坚持“在岗一分钟，文明六十秒”的服务宗旨，做到热心、耐心、诚心、爱心、责任心五心服务；三是推行星级服务，树立星级服务标兵和文明服务典型；四是设立民众意见箱，及时查找和反馈问题，整改不足；五是制定八条便民措施，想司乘人员之所想，急司乘人员之所急。

（二）在活动上下功夫，丰富创建内容。

“创温馨管理所”是我所坚定不移的目标和追求，为实现“温馨”理念，我所坚持以活动为载体，以活动来创“温馨”。

1、“员工生日，温馨到家”活动。我所每季度为员工举办一次集体生日晚会，为该季度过生日的每位员工送一份生日礼物，在员工生日当天为他们点生日歌，送生日餐。我所工会还提前向每位过生日的员工家寄发一张生日贺卡，把温馨送到员工家中。

2、“爱我山河，爱我绿地，爱我家园”的植树活动，激发了我所广大团员青年绿化环境、爱护环境、热爱祖国山河的意识。

3、“扶贫助学”活动，捐助山区学子，为山区人民分忧解难。我所团支部把该活动作为一项长期工程来抓，并制定了跟踪帮扶计划，将助学对象接到所内进行学习辅导和生活改善，全体青年员工积极参与，提高了大家爱岗敬业、艰苦奋斗的意识和奉献社会的决心。

4、“交心谈心”活动。我所领导经常与员工如朋友般的交心谈心，了解员工心中所想，心中所需，并尽量解决员工生活和工作中的实际问题，把员工思想“疙瘩”消灭在萌芽状态下。

5、开展“让家庭认识管理所”活动。我所将展现管理所的企业文化、员工集体活动、日常工作、学习和生活片段制作成光盘给员工带回家，让其家人能全面、直观地了解员工在所里的生活工作情况，让其父母感受到他们的子女在管理所也能找到家的感觉，让员工家人一起关心他们子女的成长，一起关心管理所的建设。

6、开展丰富多彩的业余活动。由于收费工作较枯燥、较辛苦，为使员工工作之余能尽情放松，我所团支部和工会委员们想方设法来丰富员工的业余生活，如组织大家打乒乓球、篮球、下棋、唱歌、做游戏等。为使员工生活多姿多彩，我所还特地召开了“下班后你想干什么”的讨论大会，并根据大家的意见成立了下棋、读书、烹调、音乐、舞蹈等兴趣小组，并组织大家集体“走出去”活动。

五、抓好“细胞”工程，创出班组特色。

我所始终坚持把创特色作为管理所发展的动力，并以班组特色来形成管理所的特色。费收班组是管理所的“细胞”，只有“细胞”抓好了，管理所这个“窗口”机体才会亮起来。我所四个费收班根据自身特点，纷纷寻求自身特色，如有些班组已提出创“三心（热心、诚心、信心）”班组、“优质文明服务”班组、车型判断“一口清”班组、“收费政策牢记在心”班组等。同时，我所票（卡）管员为搞好内业管理，协助班组创出自身特色，建立了内容齐全的班组建设档案。同时为督导班组建设，还对每月费收工作进行总结，拟写情况通报，宣扬班组建设好的方面，整改班组建设中的不足。

六、加强组织建设，不断增强管理所的战斗力、凝聚力。

一是我所充分发挥民主管理企业原则，成立了团支部、工会等组织。团支部和工会以“主题不变、活动不断线“为要求，组织员工开展了一系列的喜闻乐见、健康向上的活动。二是积极开展入党积极分子培训，以党建来带动团、工建设，在广大青年员工中积极发现和锻炼骨干，培养合格接班人。三是把班组建设作为组织建设的重点来抓，在班组中树立各种典型，培育先进经验，提高班组战斗力。四是广泛开展送温暖工程，为山区人民多做得人心、暖人心、稳人心的好事、实事，加强对青年员工的思想教育。

总之，在谷城所开展文明创建工作以来，在襄十公司党委的正确领导下，一方面按创建规划以求真务实的作风不折不扣的抓落实，向社会展示我所的精神风貌和文明新风，另一方面我所对照标准找差距，坚定信心求发展，扎实的做好各项基础工作，让三个文明建设协调发展。我们面对着差距和挑战，会以与时俱进的思想品格，奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，扎实工作，开拓创新，谱写襄十高速新的灿烂篇章。