创业读后感三篇(合集20篇)

1、你这篇作文很不错嘛!你把电影和书联系了起来，也写了自己的童年往事，但语言有些平淡，心理描写不足，修改一下，一定会更加出色的。

2、你这篇作文确实让人感动，我也曾体会过由于生病呆在家里的那种孤单，内心充满着上学的渴望——因为对我来说，上学是一种快乐。

3、文章能过清新有趣的语言，描写了…的事。字里行间，充满童年真童趣，欢声笑语不绝于耳，不失为一篇佳作。

4、你能围绕着一个有关童年的主题来写，看到你和朋友一起开心地在油菜花地里无忧无虑地玩，真令人羡慕!

5、虽然篇幅不长，但是语言简洁明快，而且能紧紧围绕主题，由书中的内容引出自己以前和朋友们嬉戏玩耍的情景，写得不错。

6、韩正，看来平时有点小幽默的你，在作文方面也毫不逊色。你的题目写得很好，是的，我们怎能忘记最美好的童年时光呢?希望你再接再厉，更上一层楼!

7、你平时的作文并不算出色，但这一篇很棒。你还列举了自己让座的事情，并体会到了给予的快乐。谢谢你让我们明白了这个道理。

8、你让座的事迹深深影响了我，你为全班树立了一个好榜样。“给予是快乐的”——你说得真好!愿你用你的行动去影响身边的每一个人，让大家都知道给予的快乐。加油!

9、虽然给老人让座的事例很平常，但通过你的笔，这件事就跃然纸上，生动地呈现在我们面前。希望你继续努力!

10、好笔力，好见地，读史有眼，立论有识，小子可造其竭力用功勉成大器。”“前程远大未可限量，十二岁小儿可嘉可贺，又一篇佳作问世了!能作此语，莫谓祖国无人也。

根据省农业厅关于培育新型职业农民的总体要求，在孝感市农业局以及各农口相关部门的大力支持下，我校高质量的完成了创业培训工作。现总结如下：

一、基本情况：

20xx年开办新型职业农民创业培训班共4期5个班，培育新型职业农民298人。涉及种植、畜牧、农机、水产等行业，学员分别来自各县市区专业大户、家庭农场主、农民专业合作社带头人及大中专毕业生等，其中种植（家庭农场主）51人，畜牧（牛羊养殖）112人，农机66人，水产69人。经过培训，参训学员的创业意识和创业能力普遍有了明显增强，部分人已经创办了自己的企业，而且经营效益和水平有了显著的提高，还涌现出了一批创业典型，他们在引领广大父老乡亲走共同致富的道路上发挥了重要的示范作用。

二、主要做法：

1、加强组织领导，确保工作落到实处。

我市高度重视新型职业农民创业培训，市政府成立了以分管市长为组长的领导小组。市农业局分管局长陈长忠同志亲自抓，经常带领科教科同志深入我校指导工作。农口各局将创业培训纳入各局议事日程，全力全程支持创业培训。我校党委非常重视创业培训，经常研究有关问题，并成立了领导小组和工作专班。

2、广泛宣传发动，严格遴选学员。

好的学员质量是搞好新型职业农民创业培训工作的重要基础。凡是自主报名的学员到课率高，学习积极性也高；而通过行政命令招来的学员到课率相对较低。为此在20xx年培训班招生工作中，我校严格按照学员遴选标准，加大面向社会自主招生力度。一是通过孝感电视台、孝感日报做宣传；二是和各农口各部门工作人员一起走村串户做宣传；三是老学员带新学员，通过老学员好口碑，带动了不少新学员参加培训。

通过这种招生组织形式为培训教学管理奠定了一个好的基础，把以前“要我学”变成了“我要学”的局面，提高了学员到课率，学员学习的热情也特别高，培训效果也特别好。

3、强化教学管理，切实保证培训质量。

教学是整个培训班的核心，创业培训不是简简单单的技术培训，而是一种能力提升培训。针对农业创业培训时间紧、任务重、要求高的特点，我校牢固树立质量意识，认真设计和执行教学实施方案，围绕“四个精心”组织教学：

（1）精心设计培训方案。结合孝感的产业特点和现代农业发展趋势，采取“分段式、重实训、参与式”的培训模式，每一期开班前都制定教学计划，并严格按照教学计划付诸实施，保证教学内容实际实用，保证学员们都能够学有所获，学以致用。同时我们还创新了教学方式，把教学课堂搬进基地。培训班开展小班教学，分层次分专业进行，把教学、实践、吃住都放在基地，把理论与实践有机地结合在一起，让学员切身体验企业经营管理的全过程。

（2）精心挑选任课教师。为了做好创业培训，我们提前动手，面向全省认真挑选授课教师，包括企业家讲座，所选的教师都是基础理论扎实，实践经验丰富，既有长期从事教学研究的高级教师，又有长期工作在农业生产一线的专家教授，每一期都邀请一名企业家做专题讲座，传授创业经验，同时还邀请1-2名创业初见成效、能说会道的学员到培训班交流，每期还组织学员对每一位授课教师进行测评，并建立师资库。任课教师都必须经过试讲，合格以后才能正式上课。同时开展启发式、互动式教学，强化案例教学，让学员一听就懂，一看就会。

（3）精心准备培训内容。培训内容分四块，一是创业意识与理念。包括创业意识、创业理念、惠农政策、成功创业者的素质与要求、企业管理等，主要培养学员其创业意识，激发其创业热情。二是创业知识与技巧。包括市场分析与评估、创业风险、如何寻找创业合伙人、贷款方法与技巧、财务管理等，主要培训学员基本的创业知识与创业技巧。三是创业设计与创业计划书的撰写。包括构思创办企业、创业计划书的制定、实施创业计划等，主要培训学员为实施创业做好充分准备。四是创业实践，包括企业考察、企业实习等，主要培训学员巩固所学知识，体验创业过程，感受创业经历。

（4）精心组织考察实习。考察实习是学员最乐于接受、又最容易激发创业热情的学习方式。因此，我校与相关行业主管部门一道，按照科技先进、运行良好、潜力巨大、易于借鉴的原则，对每一期培训的考察实习现场挑选，对考察实习线路精心设计，力求以最安全的行程来达到最理想的效果。今年我校以想着让学员“看先进，开眼界，启思路，创好业”的原则，还不远千里组织学员前往河南信阳市光山县全国种粮大户刘正礼的禾园农村土地专业合作社考察实习。

4、加强学员管理，确保学员培训顺利进行。

一是配备专职双班主任。班主任的配备，由学校安排一名有成人教育管理经验、从事多年班主任工作的老师担任，同时由职能部门安排一名技能能手担任班主任，共同负责做好学员的思想工作和考勤工作，组织领导好班集体，全天侯服务学员，做到学员有什么困难就尽量解决什么困难，有什么合理诉求就尽量满足，每天晚上10：00到学员宿舍查房，消除安全隐患，保证学员安全。

二是组建班委会，发挥学员的自我管理能力。班委会按照培训班管理制度来约束和规范学员的行为，充分发挥了学员的自我管理能力。

三是点名制。班主任必须每天在上课之前点名。同时在教室内固定座位，贴上学员姓名，进行相互监督。

四是通报。学员旷课班级通报，但三次以上旷课报市农业局及其他分管部门通报并记载备案，同时取消其培训资格。

5、加强后勤服务，保障培训有条不紊。

我们以“学员是否需要、是否满意、是否接受”为宗旨，坚持以人为本，安排专人全方位搞好后勤保障服务工作，确保学员吃住舒心、学习用心，出行安心。一是用餐，学员用餐与我校学生用餐分开，专设一层为培训学员专用，花色品种丰富多样，做到餐餐换菜谱，让学员吃得放心。二是住宿安排在商务酒店，有空调、有电视、有24小时开热水、有wifi，环境优雅、安全。三是重视学员考察实习乘用车辆安全，我校与客运公司签定协议，接送学员车辆要求做到二个必须：必须安全舒适，必须配备多年经验的司机。

6、加大宣传力度，抓好后续跟踪服务，培植创业典型。

为了让更多农民了解创业培训的有关信息，我们利用孝感日报、孝感电视台、孝感农业信息网等新闻媒体及学校网站大力宣传创业培训工作，扩大了培训工作的影响力。

集中培训学习一结束，就立即把重点转入跟踪服务工作。为此我们成立了专家服务团队，一是通过电话、网络，了解学员们的创业动态发展情况以及面临的困难等。二是到学员家中进行现场指导和服务。利用跟踪服务这一平台，培植了一批创业典型，如：学员安小奇荣获孝感十佳“明星创客”；学员雷明被“孝感英才”评为拔尖实用人才、被省农业厅评为农业技术推广明星科技示范户等等。

7、建立学员QQ群、微信群，成功搭建联系沟通桥梁。

QQ群的建立，成功地搭建了培训中心与学员、教师与学员、学员与学员之间联系和沟通的桥梁，提高了我们的工作效率和服务水平。不仅方便了学员们传递信息，还能掌握学员们的思想动态，及时地为培训工作提供了有效的参考，深受广大学员们的一致好评。

8、健全财务管理制度,提高财务信息质量。

一是根据实施方案要求，我们制定了财务管理制度，加强了经费管理与使用，设立专账，做到专款专用。

二是培训项目一完成，立即申请审计局进行审计。

三、存在问题：

1、宣传不够。我们利用孝感日报、孝感电视台等新闻媒体及学校网站大力宣传创业培训工作，但在省一级以上的媒体、网站如省农业厅网站上面的宣传还要加大。

2、跟踪服务不够。虽然我们利用了电话、网络、现场指导等方式进行了跟踪服务，但在一对一、一对多的结对帮扶及学员受益面上还做得不够。特别是在政策性问题上无能为力，如土地流转、贷款等。

四、下一步打算：

1、强化宣传、全面选拔“我要学”学员。

充分利用网络、报纸、电话、宣传栏、板报、科技入户、咨询服务等形式，深入乡镇场、农户家中，把创业培训的政策、目的和要求告知社会，充分提高广大农民的思想认识，调动农民参与培育的积极性。

2、认真抓好培训，优化培训方式。

按照拟定的培育计划，通过创新培训形式和培训内容，分期组织好开展好创业培训。在培训中，结合实际，尊重培训学员意愿，利用互动、生动的教学，加上每个环节环环相扣，落实到位，组织严密，让学员真正学到创业知识，提高创业动手能力。

3、搞好跟踪服务来巩固培训成果。

通过各渠道的跟踪服务，从精神上给学员鼓励，用行动去帮助学员解决遇到的困难和问题，促进学员实现创业和扩大经营规模，进一步加深学员与学校的感情，扩大创业培训的影响力。

活动背景：根据《辽宁省教育厅办公室关于开展省级大学生创新创业训练计划项目申报工作的通知》(辽教办发[__]147号)文件精神，我校将举行大连工业大学第一届手工DIY创意创业大赛，从中选拔出优秀作品并推荐参加辽宁省及全国大学生创新创业年会。

一、赛事组织

1.主办单位：教务处

2.承办单位：信息科学与工程学院

二、参赛单位与学生要求

1.比赛面向全校本科生，不分专业，学生可独立成队，也可以自愿组队，建议跨专业组队。团队人数不超过5人，每件作品可以有1～2名指导教师。

2.参赛人员需认真填写参赛报名表(见策划书附件)。

三、竞赛内容与规则

1.竞赛作品性质

参赛作品应是学生独立完成或在指导教师指导下完成的创意创业作品、科技作品或专利发明产品等。作品必须具有真实性和创新性，严禁弄虚作假，评审委员会将对申报作品进行创新审查和防抄袭审查。

2.竞赛作品内容(作品命题)

凡是与DIY创意为主要内容的创新活动，能挖掘大学生的创新潜能，与培养大学生的创新意识有关的科技创新课题与作品,能够提高人民生活品质、促进人们积极向上以及给人们带来美感和愉悦的产品, 都在此项目范畴之内。

根据作品形式对所涉及项目进行分类如下：

A. 创意实物作品类

B. 创意方案作品类

根据作品所涉及技术领域将项目进一步分类如下：

(1)时尚手工创意类：如创意学习用品、笔筒插花、雕塑、相框、手工玩具、小礼品、创意箱包、创意鞋子、创意生活用品、时尚纪念品、挂件饰品等;

(2)电子软件及应用类：如软件产品造型设计、应用程序设计、工业产品或组件创新设计、电路电子应用设计等;

(3)环保创作类：如以环保为主题，突出体现环保意义，作品具有一定实用价值;

(4)服装设计类：创意服饰类;

(5)创意设计：如汽车、建筑、景观、手机等的设计、海报创意设计、公益广告创意等新概念设计;

(6)创意策划：如有新意的活动策划、商业模式、营销方案、创业计划、广告脚本等，作品要符合现实需要。

3.竞赛规则

(1)参赛者根据竞赛内容，在规定的时间内网上申报作品相关材料，超过规定时间完成的申报，将不能参加竞赛评选。

(2)所申报作品要以DIY创意创业为核心，作品评审要侧重技术性、创新性和实用性。

四、竞赛时间和报名方式

(1)启动时间： 5月29日起，面向全校本科生和研究生进行宣传动员。

(2)报名时间： 5月29日～6月5日。参赛学生需联系指导老师，组成稳定的创作小组，采取自愿方式于上述时间到信息学院应用数学系报名。

(3)作品准备阶段： 5月29日～ 7月1日。各团队确定设计主题，并进行精心设计创作，完成作品。

(4)初赛时间： 7月1日～7月10日，7月中旬公布复赛安排。

初赛环节：

A.创意实物作品类需要上交作品设计说明书纸质1份及电子版，无统一格式要求，一般包括作品名称、作品背景、作品简介、作品解读、作品价值五部分。如有申请专利等相关辅助材料复印后附在说明书后面。作品实物或模型可在决赛环节时现场展示。

B. 创意方案作品类需要上交设计方案、设计图纸、效果图和说明书等。

(5)复赛时间： 9月。

2.参赛报名方式

电子版参赛报名表需在6月5日前发送至邮箱：;纸质版一式一份交至竞赛组委会办公室，地点：综B308。

五、评审与评奖办法

1.竞赛评审要求及评奖标准

评审委员会本着“公平、公正、公开”的原则，主要从设计作品的命名、设计制作、创新性等方面对作品进行评审。具体标准如下：

(1)作品创意创新性，占总分值40分;

(2)与社会经济和发展相关度，占总分值20分;

(3)具有一定技术含量和较强的可操作性、实际应用价值和一定的推广性，占总分值40分。

评审包括初赛和复赛两次进行，原则上只有通过初赛的作品，才可以参加复赛评选。

2.奖项设置

(1)由评审委员会进行大赛的评审工作。评审委员会将通过初审、复审，最终确定获奖作品名单。本次大赛将按类别评奖，每类别设一等奖、二等奖、三等奖若干，并颁发获奖证书。

(2)为提高同学们参加大赛的积极性，对一些没有形成实物作品，但有良好创意、创新思想的策划或设计，设立最佳创新奖和最佳潜能奖若干名，具体名额视参赛人数确定。如果所设计产品适合进行创业或有申报专利可能的，还将向有关部门进行推荐申报。

(3)指导教师奖：根据赛项具体情况设定相应的优秀指导教师奖。

六、联系人及联系方式

教师联系人：张玉杰、刘超、张大海。

学生联系人：徐迪、金良玉、张棋超。

组委会办公地点：综合楼B308。

联系电话：

七、其他

知识产权：参赛作品应严格遵守国家有关知识产权保护的规定，由知识产权引发的纠纷，责任由参赛者自负。参赛作品知识产权归校竞赛组委会。

附件：手工DIY创意创业大赛报名表

哎!说来也真惭愧，都初三了，四大名着只读了其中的一部《水浒传》，一部充满战争、血腥的小说，但还是蛮容易理解的。人人都说《红楼梦》是四部名着中最难理解的，我觉得一本书只要用心去读，花时间去读，怎么会不理解呢?我一定要试试。

林黛玉是《红楼梦》中的主角，人们常用一些“体弱多病”、“瘦骨如柴”、“病怏怏”的这类词来形容她，也确实如此。我也觉得这个人像一根枯草，被风吹一下就会倒。但当我看了《黛玉葬花》，我觉得自己错了。

曹雪芹笔下的林黛玉不只是一个脆弱无力的美女，只读了《红楼梦》的冰山一角，我却感受到她是一个诗化了的奇女，她的《葬花词》打动了多少读者的心，我越来越被她吸引。她作的每一句词，都是那么的与众不同，充满了她真实的内心情感。即使是一草一水，一山一石这些平凡的景物，她都能展开丰富的想象，与自己的命运联想在一起，感人肺腑。

感觉她就是周敦颐笔下的“出淤泥而不染，濯清涟而不妖，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩”的清莲。尤其是从她那句“质本洁来还洁去，强于污淖陷渠沟”，表现出了她高洁的情志和坚贞不阿的精神。

感觉她是陶渊明笔下的《桃花源记》中的其中一员，是与陶渊明志同道合的一类人。对“土地平旷，屋舍俨然，有良田美池桑竹之属，阡陌交通，鸡犬相闻。其中往来种作，男女衣着，悉如外人。黄发垂髫，并怡然自乐”的生活十分向往、追求的人。特别是那句“愿奴肋下生双翼，随花飞到天尽头”。

总感觉她又像刘禹锡一样有着“可以调素琴，阅金经”的这种高雅情操。据说她住的地方“苔痕上阶绿，草色入帘青”，但我觉得这与她的性格也是十分相符的。

此时，我感觉她与诗是一体的，是诗展示了她的迷人光辉，是诗抒发了她的悲伤，是诗发泄了她的愤懑，是诗使她表现出了超凡脱俗。

林黛玉悲惨的身世让我感动，娇美的姿容让我羡慕，多病的身体让我怜惜，横溢的才华令我折服，我陶醉于从她身上散发出的沁人心脾的清香，可惜天妒红颜。

书是多姿多彩的，从书里得到的不只是道理，有时还会难题，当然也会给许多我们丰富多彩的知识，还有那书中的奥秘。

从《安妮日记》中我看到安妮在密室里痛苦的生活。在密室里，他们惊险的举动，生怕被警察知道。我知道密室里是极其枯燥和烦闷的。从日记上看，那里的密室没有阳光、没有快乐，恐惧而折磨着他们。他们以坚持不懈的

精神到他们生命最后一刻，这一点我非常赞赏他们。所有的自由再那里一切都淡化了。

我明白了战争带来了痛苦和死亡，他们希望的是和平、幸福地生活。这种历史、战争、种族的迫害。安妮却是以日记的方式写出了法西斯邪恶的战争，谴责了毫无人性的种族的歧视。她对情感的渴望，是战争带给人民的灾难。她善于思考任何问题，敢于深刻分析自己，正视自己的缺点，提升自己的品格。还有日记一直陪伴着她，把她的心里话写出来。让我知道安妮的精神很可贵。

战争这个词很可怕。因为战争可以死去数百万无辜的老百姓，这就是最可怕的灾难。在我们这个年代，上海很和平，但是别的国家有可能在战争。而可恶的子弹还在伤害无辜的人。

男装行业已经全面进入品牌时代，人们开始寻找自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看，营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。

20_年销售额较于20_年，下降了20%?原因在哪?是消费者不识货?其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面具体阐述。

一、 店铺位臵与装修陈列

1、__属于加盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。商场店厅位臵有一定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵，并且面积大2-3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种强烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购买氛围。许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。

2、__各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表生机和活力。

服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布臵，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。Eg:益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。

3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配，则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来，增强顾客的购买力。而__的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。

4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。本来__的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。

二、货品管理

1、款式：产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍，而历史销售数据和前期预测成了必要准备。Eg:北国店厅货品结构不合理：薄利多销的基本款规格不全;流行款没有畅销的潜质;时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度，迎合不了高价位的销售群体。

2、价格：由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的

分散，决定了产品结构的高中低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右，大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20_左右，纯棉衬衫质地差，价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。

3、色系：视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次分明，可选择面广。

总而言之，由于市场预测和订货前准备规划不足，__总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。

4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌：大水男装稳坐销售第一把交椅。

5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得__尼克服、大衣颗粒未收。

6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低，日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化，以及与公司间的沟通配合。以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。

三、销售管理

1、进店率低：由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅，地铁修路本来人就少，仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特别主动，每次巡店，不是整理货品，就是重新调整陈列。所以我总结：店员越忙，人气越旺。

2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息，而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。销售数据分析有：总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。Eg:北国的连带销售做的特别好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。

3、促销：促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。

A、__的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有专门的折扣店;沧州特卖频繁，顾客有点反感。

4、VIP会员管理不完善。

四、人员

1、在销售中，店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。__的导购素质参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。

2、员工激励欠缺。由于地铁修路，店铺位臵变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有情绪，消极工作。

3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。新员工的培训不到位直接导致人才断层，最终影响销售。

五、售后服务

1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。

2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。 以上观点，由于位臵和眼光的不同，具有一定的局限性，仅供参考。

看一个人的小说，要从了解这个人开始。欧亨利一生命运坎坷，常与落魄的小人物们在一起，逃亡7年后在狱中开始了他的写作生涯，最终成为了和莫泊桑、契诃夫齐名的短篇小说巨匠。这也大概铸就了他淳朴幽默的小说风格，也让他拥有了宽广的胸怀。毫无疑问，麦琪的礼物和警察与赞美诗是欧亨利经典的代表作品。

麦琪的礼物描写了一对夫妇各自卖掉了自己的宝物给对方的宝物添彩，让人回味深长，它不仅告诉我们真爱无价，更凸显了命运的现实在高贵的真爱面前的冷酷。警察与赞美诗戏剧性的结尾让人啼笑皆非却又沉思良久。他告诉我们人终要为自己的所作所为付出代价，正可谓“不是不报，时候未到”;告诉我们当人想做一件事时，可能必须要无可奈何的放弃了。这就是人类的“悲剧”;然而真正积极乐观不会等到这悲剧的发生。的确，欧亨利十分擅长结尾。他经常戏剧性地设计情节，埋伏笔，作铺垫，最后在结尾处让人物的心理情境发生出人意料的变化，或使主人公命运陡然逆转，使读者感到豁然开朗，柳暗花明，既在意料之外，又在情理之中，不禁拍案称奇，从而造成独特的艺术魅力。被称为“含泪的微笑”。我想欧亨利把小说的灵魂全都凝结在结尾，让读者在前的似乎是平淡无奇的而又是诙谐风趣的娓娓动听的描述中，不知不觉地进入作者精心设置的迷宫，直到最后，忽如电光一闪，才照亮了先前隐藏着的一切，给读者一个大大的惊喜。描写小人物是欧亨利的短篇小说另一大特色，其中包含了深厚的人道主义精神。欧亨利长期生活在社会底层，深谙下层人民的苦难生活，同时也切身感受过统治阶层制定的法律对穷人是如何无情。因此，他把无限的同情都放在穷人一边。在他的笔下，穷人有着纯洁美好的心灵，仁慈善良的品格，真挚深沉的爱情。但是他们却命运多坎，弱小可怜，孤立无援，食不果腹，身无居所，苟延残喘，往往被社会无情地吞噬。这种不公平的现象与繁华鼎盛的社会景象相映照，显得格外刺目，其中隐含了作者对自己命运的愤愤不平。

总之，欧亨利为我们不仅留下了宝贵的文学作品，更为我们留下了“一粒沙里看世界，半瓣花上说人情”的现实主义思想。

“与人玫瑰，手留余香。”这句话你听说过吗?这句话来自于什么故事?对呀，就是我今天要讲的《快乐王子》呀!

《快乐王子》是一个多么“幸福”的王子呀!也许，他并不是一位真正的王子，但他可以在那冰冷的冬天献身给穷人，那些富人会吗?连一件新毛衣也不会，能跟快乐王子比吗?所以，快乐王子就算丢掉了生命，他也永远是快乐而又幸福的人，这样的人不值得大家尊敬吗?老百姓就会把他当做王子，做他们的榜样，受到大家的尊敬，这难道不对吗?

确实，有些富贵人觉得他们有什么了不起的，但他们知道要帮助穷人吗?他们贪图富贵，只知道吃喝玩乐，打骂奴才，嘲笑农民，真是白痴，可耻!还不如老百姓，老百姓也知道感恩那些帮助过他们的人，而你们呢?有眼无珠，有眼不识泰山，井底之蛙!连感恩也不会，你们还会干什么?心里只知道钱!钱!钱!

要想快乐和幸福，别忘了多多付出啊!

各位领导、公司同仁;

大家好!

在这骄阳似火的日子里，我有幸作为公司的一员，站在这儿非常感谢公司领导给予我们每个员工展示自我的机会，我怀着我学习，我参与，我快乐的心情，参加这次学习，无论结果如何，我都感谢大家!

我叫陈秋敏来自部门，参加的是销售人员演讲，我来自部门的时间虽然不长，但在这儿，我却深深感到这个年轻的集体有凝聚力、创造力、团结向上的团队，融入这个团队我倍感欣慰，不论在哪个岗位，我都本着踏实做人，认真办事的工作原则，本着这个原则，融入这个团队，我会更加努力。

第一、 勤奋(脑勤，眼勤、耳勤、口勤、手勤----五勤)

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务员所必备的素质。在营销界中有这样的一句话：一个成天与客人泡在一起的销售庸才的业绩一定高于整天呆在办公室的销售人才。这句话讲得很好，勤能补拙嘛!

勤奋体现在以下几个方

一、勤学习，不断提高、丰富自己;二、勤拜访;三勤动脑;四勤沟通;五、勤总结

第二、 技巧

技巧是什么?就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中，我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持一个原则：一是投其所好、二是围魏救赵，三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段

一、销售前

做好销售前计划

第二、销售中

第三、销售后

我的演讲结束，谢谢大家!

元旦前的一个星期天，我有幸读了一本《成语故事》。书中那绝妙的故事有时会把我惹得捧腹大笑，有时又使我热泪盈眶。其中让我感到印象最深刻的一篇，就是《滥竽充数》这个成语故事。

《滥竽充数》这个成语故事讲的是战国时期，齐国的国王齐宣王特别喜欢听吹竽，但是他又特别的爱讲排场。齐宣王每次听吹竽时，都喜欢叫300名吹竽手一起吹。那才吹奏的气势壮观，演奏的声音十分优美动听。这300名吹竽手都经常有丰厚的俸禄。有一个南郭先生本来自己不会吹竽，而他又想得到很高的俸禄，于是他就混到这些吹竽行家中。南郭先生就这样混日子。后来，齐宣王死了，齐泯王继位了。他也喜欢听吹竽，但他不喜欢合奏，只喜欢独奏。南郭先生知道后，他怕露出马脚，又没有什么良方妙策，只好趁别人不注意时偷偷溜走了。

《滥竽充数》这个成语故事读起来引人入胜，读完了更使人有感而发：一个领导或一个干部，对下面的情况不仔细检查，不分好坏，经常会给那一些不学无术的大骗子和一些投机取巧的人留下可乘之机。只要通过了实际工作，认认真真地进行了考察，就不会给那些不学无术的骗子和一些投机取巧的人留下一点儿可乘之机。这个成语故事同时也告诉了我们，学习任何知识或技能，都要踏踏实实地学，学到一身真正的本领。如果在学习任何知识或技能时，你做了一点儿弄虚作假的事，就不会得到真本领，将会一无所获，一事无成。

外婆就是外婆，没有什么可奇怪的，可是苹果树上的外婆就不一样了，你们一定奇怪：苹果树上怎么会有外婆呢?想知道吗?那我就给你说一说吧。

几乎所有的孩子都有外婆或奶奶，可是安迪就没有，他的外婆和奶奶在他很小的时候就去世了，当他每次看见其他小朋友都有外婆或奶奶一起带着玩耍，就非常伤心。

这一天，安迪去找他的好朋友格哈德和罗伯特去苹果树上搭凉棚，可是格哈德的外婆和罗伯特的奶奶来了，他们俩个要陪着，不能和安迪一起耍。安迪只好独自一个人在苹果树上玩，他多么想也有外婆或奶奶一起带她一 起去玩。当他正默默地幻想时，忽然，他发现外婆正坐在苹果树上，微笑着看着他。安迪高兴地让外婆带他一起去游乐园玩旋转木马、大抽奖轮盘、船型秋千、赛车等，两人玩得好高兴。

第二天，安迪写完作业后，又和外婆一起开着小车去草原套马，外婆开的车上有好多机关，安迪好奇的一会儿摸这，一会儿摸那，并让外婆给他解释各种机关的用途，路上，安迪还开心的开了车。到了草原，外婆利用车 上的机关给他套了两只马回家了。第三天，当他们在去印度抓老虎的路上，当安迪正开心地和外婆说话时，忽然有一个老奶奶叫安迪帮她推车，安迪连忙去帮忙，完了以后，老奶奶又带着安迪一起玩耍做游戏。

从此，安迪有了爱他的外婆和爱她的奶奶。安迪每天为老奶奶做家务，买东西 …… 更妙的是安迪可以把外婆的故事告诉老奶奶，也可以把老奶奶的故事讲给外婆听。 从此不再羡慕好朋友格哈德和罗伯特。

从这篇故事里，我明白了 爱是不可缺少的，如果没有爱，那么世界上就没有和谐、宽容、理解 …… 我相信，这个世界上每个人都有属于自己的爱!

没有人会记住一个与自己生活毫无交集的人，也没有资本会看重一个不会为自己带来金钱收益的人，请留意下您身边被咬了一口的苹果出现的频率，看看(NASDAQ)AAPL的股价走势，你就会了解史蒂夫·乔布斯为什么会被广泛怀念，推崇至此。从结果反推的话，我们知道一个引领时代潮流的人必然是提早看到未来的人，他就是这样一个人，更难能可贵的是他在自由的感知这个世界的同时恰当的把美的事物与科技推动时代的脚步如此精致的结合起来，这恐怕就是史蒂夫·乔布斯人生哲学最高明之处了。

2月24日出生的人愿意牺牲小我去成就大我，这样的牺牲有可能是出于自愿，当然也可能出自于他们无可救药的责任感。若是因为前者，则一定是为了他们所认同的价值而牺牲，那时别人的快乐就会是他们最大的欣慰。纵观史蒂夫·乔布斯一生的事业起伏，他总是在美感与实用性的十字路口毫不犹豫的面向前者，在他的意识里，权力和金钱是可以失去的，而对美的呈现是不能减损的，这也许在他看来是他优秀的一种证明，因为几乎不会有人考虑到一个电脑产品的购买者在打开产品包装的那一刻面对躺在盒子里的电脑时的场景和感受的来源，而这恰恰是史蒂夫·乔布斯的拿手好戏，他不会编程，但是的的确确对营造美感有一种近乎自虐般付出的偏执，这可能是所有苹果使用者几十年来信徒般膜拜他的一个主要原因吧。

我不想说史蒂夫·乔布斯是一个类似救世主一样的存在，但我知道，他一直站在我们这边。凡是看过皮克斯动画片的人都会找到一种与自己切合的高贵品格，付出、勇敢、责任、勇气、牺牲、爱情等等词汇把我们和他的动画人物紧密的联系起来，他的冥想习惯和素食主义成为我们思考人与人之间、人与社会之间、人与自然之间和谐共存的一种尝试，他试图带我们走进他的世界，一个属于史蒂夫·乔布斯的世界，在那里一切竞争和残酷的现实都会被梦境中的美好所渲染，评判一切的标准即是美的层次，他应该是个完美主义者，同时又具有奉献的精神动力，把他感受到的美、可以聚合重现的美、从一切事物中吸取到的美全部拿到他所建立的世界中，只要你进入到他那里，都会获得美的享受、填补心灵的空洞、治愈疲惫和史蒂夫乔布斯读后感1000字负面的情绪、建立起乐观向上的自信。我也不想说史蒂夫·乔布斯是个叛逆者，但我知道，他所对抗的正是类似于“微软帝国”统治般无处不在的一种秩序，他用他感知这个世界的全部能量试图为我们建造了一艘科技洪流中的诺亚方舟，给我们一个全新的可能，去多一种选择，去拥有一扇面向自由的窗口，这是我们需要理解并记住的，这样一个喜爱苹果，有独特魅力的家伙。

读过《乔传》的人都会认识到一个你心目当中的史蒂夫·乔布斯，毕竟作为一个成功者他身上的光环太多了，而光环背后俨然是一个真实存在的人，不管是嬉皮士乔、工程师乔、发明家乔、禅修者乔、冷漠者乔、企业家乔、富翁乔还是靠拾瓶瓶罐罐维持三餐的乔那都不重要，重要的是有这样一个人，产生于我们的时代，由内自外的了解了自己，看到了自己的未来，看到了前进的方向，果断的出击，坚持自己的原则，最后，借用用希腊人的人生观：这才是真实的人，一个有思想、有意志、又活泼又敏感的身体;这才是真正的人生，在呱呱而啼的童年与静寂的坟墓之间的六七十年的寿命。我们要使这个身体尽量矫捷、强壮、健全、美丽，要在一切坚强的行动中发展这个头脑这个意志，要用精细的器官，敏捷的才智，豪迈活跃的心灵所能创造和欣赏的一切的美，点缀这个人生。我想，乔的人生大抵也就是这样的人生中的一种吧。

一、企业概况

主要经营范围：

销售炒菜，泡馍，凉菜，酒水，饮料 ，外卖 企业类型：□生产制造 □零售 □批发 ■服务□农业

□新型产业 □传统产业□其他

二、创业计划作者的个人情况

以往的相关经验(包括时间)：

本人曾于20____年至20____年在饭店做过服务员的经历，熟悉饭店的运作流程。 教育背景，所学习的相关课程(包括时间)：

20____年高中毕业

20____年就读于____________，学习财务会计基础知识与企业管理相关内容

三、市场评估

目标顾客描述：

1.来县城购物，游玩的消费者

2.附近小区的住户

3.写字楼的办公人员市场容量或本企业预计市场占有率：澄城县是一个正在发展的城市，饭店周围有大型写字楼、购物超市，附近还有几个规模不小的居民区，因此对就餐有着非常巨大的需求，虽然附近也开有几十间大大小小各式餐饮店，相信本店通过一段时间的努力，在就餐人员中建立起口碑

和知名度，就会在这庞大的市场之中占领一席之地。市场容量的变化趋势： 由于政府不断加强对三公消费的监管力度，提倡勤俭节约，从长期来看对中小规模饭店的发展相当有利。另外，此地原本有不少小饭店及快餐店，可是随着消费习惯的改变，人们对就餐环境、口味、服务以及卫生状况有了更高的要求。因此，环境好，服务好，干净又实惠的餐厅越来越受大家的欢迎。竞争对手的主要优势：

1.装修豪华，气派。

2.营业面积大，可以接待婚宴及公司宴会。

3.全国连锁企业，知名度高。 竞争对手的主要劣势：

1.价格贵，不适合朋友小聚。

2.服务员数量不够，培训不到位，服务跟不上。

3.菜式品种太多，厨师不能面面俱到，导致有些菜的品相和味道不好。

4.新品菜肴推出的周期太长，满足不了顾客尝新要求。本企业相对于竞争对手的主要优势：

1.价格实惠，环境舒适，适合朋友小聚。

2.小店更容易把握菜品的质量。

3.服务及时，无微不至更具有亲和力。

4.菜品更新快，能满足追求新口味的需要。 本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1.场地不大，接待不了大型的宴会。 2.知名度不够。

四、市场营销计划

3.地点

(2)选择该地址的主要原因：

从现有资金与地段租金相比而言，选址于________________ (3)销售方式(选择一项并打■)：

将把产品或服务销售或提供给： ■最终消费者

□零售商□批发商 (4)选择该销售方式的原因：

1、商品易变质，不易保存;

2、距离消费人群近。

1、商品

关键是商品组合，要根据便利店面积、货架配置、顾客消费取向来组织便利店商品，进行高、中、低档商品的分类组合，满足不同消费者需求。同时要定期引进新品、淘汰滞销商品，加快货品周转，从而获得销售最大利益。

2、陈列

陈列是沉默的推销员，要将商品生动化展示，靠的就是陈列技巧。陈列时要根据商品的不同类别、不同形状、价格与性能来变化，但这其中，有些共同点：商品饱满度、清洁度，价格签的摆放，宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等，都要关注。通过技巧陈列，有效地宣传新品、促销品，从而提高销售几率。

3、便利

便利店布局要保持其合理性与畅通性，要根据顾客的消费频率进行冷、热区的划分，入口、冷饮柜和收银台就是便利店的黄金三角区，区分冷、热区，对目的性商品和冲动性商品进行合理布局，使该布局能拉长顾客的行走路线，从而带动其他区域商品的有效销售。另外，便利店布局还需要根据季节来随时调整，让卖场持续吸引顾客，以此留住顾客的购买欲。

4、促销

促销的目的主要有：让消费者试用新商品或消费热点商品;促使消费者继续购买商品;维持消费者长期的品牌忠诚度;一定时间提高消费者商品购买频率及购买数量;清理库存;促使顾客光临现场的引导式策略。促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。促销活动目标要明确，需要在货品、价格、宣传等各个环节进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，活动后一定要对活动进行总结与绩效评估。

5、人员

便利店人员要熟悉商品知识;站经理要了解每一位员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要懂得善于挖掘和发挥便利店人员的销售优势和长处;要多鼓励少批评，很多管理专家研究得出，当人有过错的时候，你猛烈的批评，不如给他一个适当的激励，这样的效果会更好。因此，便利店人员服务是否达标是至关重要的，因为现在消费者购买的不止是商品，更多的还考虑服务所导致的购买情绪、所提供的服务信息以及与预期目标是否一致等。

6、库存

库存的合理性是资金良性运转的保障。便利店人员需定期分析商品的以下状态：畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品、过季商品等，并根据分析结果，制订相应的库存处理、补单建议和安全库存标准，这样才能为便利店销售业绩筑牢基础屏障。

这本《安妮日记》是我在班级图书馆里借的一本书。说实话，这本书无论是从封面到内容，都像是一个普通的女孩的一本普通手写日记，里面写的是她的一些烦恼和秘密。而不是一本轰动世界的文学作品。然而谁又知道，这里面却藏着这么多的深意。

犹太少女安妮·弗兰克，是我所见过的最乐观，最坚强，最勇敢可爱的女孩了。她和他的父母，她亲爱的姐姐，以及达恩一家三口，还有牙医杜塞尔，一共八个人，挤在一间“秘密小屋”里。她曾无数次在夜里哭泣，但她并没有退缩，而是常常会向她的日记本倾诉——那是她13岁生日时收到的一份礼物——一个漂亮的硬皮笔记本。她给它取了个好听的名字，叫它基蒂。

虽然安妮的日记写得东倒西歪，但我并不责怪，因为我自己也写过这样的秘密日记，因为要说的太多，所以写的前言不搭后语。如果单纯从性格上来看，安妮就是一个普通的少女，她早熟、话多、肤浅，在学校有自己的小团体，喜欢美丽的东西，喜欢阅读、写作，最讨厌家长对她管手管脚，渴求自由和爱情，而且叛逆。但是她又有自己温和的一面，那温和的一面，她是安静的，单纯的，细腻的。她不要跟班，她要知心的朋友，她不要盲目的追求者，她只要懂她的知音。她懂得父母对她的爱，懂得一切。其实每个少年少女，都是这样，他们对外有一套，但其实自己却又不是这样。

你们大概会问，为何是这样的?因为，这就是青春啊!美好的青春，美好的就像初春绽放的第一朵风信子;疯狂的青春，疯狂的就像一头横冲直撞的斑马;敏感的青春，敏感的就像微弱的音符……

安妮是脆弱的，但她又是最坚强的。在这战火纷飞的年代，她用笔杆给我们创造了信心，她乐观阳光的面对着生活。

如果，你在某个时间，某个地点，听见了一个坚定的声音，那么，它将是属于安妮·弗兰克，这个勇敢的少女。

暑假期间，我读了一本《爱丽丝漫游奇境》童话书。这本书里的情节深深的吸引了我，让我对它爱不释手。

主人公爱丽丝是一个纯真的小女孩，她美丽、善良又爱幻想。

故事发生在一个烈日炎炎的下午，爱丽丝在河边和姐姐读书，突然，一只离奇的兔子跑了过来，爱丽丝追赶这只兔子的时候，和那只兔子一起掉进了一个洞里。那个洞深处是一个不可思议的童话王国。于是，我和爱丽丝一起开始了一次前所未有的冒险。

在这个国度里，爱丽丝时儿变大，时儿变小，有一次竟掉进了自己眼泪汇成的池塘里。她还遇到了爱说教的公爵夫人、会隐身的柴郡猫、会跳舞的素甲鱼和鹰头狮，还有总是喊着要砍别人头的扑克牌王后…… 爱丽丝参加了一个有趣又疯狂的茶话会、一场古怪的槌球赛和一场审判。直到最后和王后吵架时，爱丽丝才醒来 ―― 原来自己做了一个奇怪的梦。

读完这本书，我为书中新奇有趣的事情感到好玩，假如我也能和她一起去那神奇的幻境游玩该多好啊!晚上，我也做了一梦，梦见自己和爱丽丝一起走在神奇的地方，我看到了揣着怀表的白兔，看到了参加茶话会的小动物们，还和他们一起进行”会议式赛跑“…… 后来，扑克牌国王和王后举行了一个欢迎宴会，宴会上的蛋糕居然是用各种五颜六色的树叶做成的，不过这次王后没有再说”杀头“这样的话……

当我从梦中醒来，我多么希望在我生活国度里，每天都有新奇有趣的事情，没有写不完的作业、背不完的课文。

《遭遇麻辣女孩》这本书，使我认识了一个善良，热情、知错就改的欧皮皮。总之，一句话说不完，让我们来深入探讨吧。

欧皮皮的署假到了，可他的狂想症又发了。想象自己会去迪斯尼乐园，到阿乐卑斯山滑雪，意外的是从迪斯尼乐园直接到了“胡萝卜儿”草原，开始了他的奇异草原之旅。

刚上车的时候，欧皮皮感到“麻辣女孩”粗犷、蛮横、自以为是，简直是不可理喻。可通过一段时间的相处，欧皮皮发现“麻辣女孩”的许多优点，改变了对她的看法，两人还成了朋友。以后又结识了雄鹰组的所有人都成了朋友。

可万事总有不顺时，欧皮皮太捣蛋了，又闯下祸，幸好学了“魔法语”，才度过了难关。

读《遭遇麻辣女孩》，让我知道，不要太早对一个人下结论，要多发现人的长处，看人要从多方面看。

一、项目介绍

西点烘焙店资金投入低、消费人群广、利润高，回收成本快。

我们店名为“甜滋滋”，消费者多为年轻人，名字顺口好记，便于广泛传播。

二、行业分析

目前西点店在一二线城市深受广大消费者的喜爱，但往往被认为是城市人的专属，在县级市尚未广泛传播开来，若价格实惠，口味好肯定会收到广大群众的喜欢，且以奶茶相辅，提高四季的顾客消费率。

产品根据口味和成本定位价格，比一二线价格略低，以产品的质量，良好的服务和消费者的新鲜感抢占市场份额。

三、产品/服务介绍

本店主要经营各种泡芙，葡式蛋挞，各式奶茶，为了满足顾客的消费需求夏季可制作港式甜品。

本店会根据消费者喜好和市场趋势推出新品，若市场反响良好成为将定为本店特色产品。同时不断地推出节日产品和周年产品，如国庆节，情人节，元旦，春节，周年庆。

本店技术员需熟练掌握西点制作流程，推销员需掌握沟通技巧，开店前完成相关作业标准流程的文本制作。

四、店面选址

人流量，人流量，还是人流量!

西点和奶茶是快速消费的产品，人流量为盈利关键要素，繁华地段是最佳选择。如商业步行街，学校群，年轻女性为重大客户群。

五、装修与设备购买

店面装修的风格：外观简洁，内部整齐卫生，招牌有特色。可根据产品需求和设备配备情况进行设计，便于生产制作产品的同时尽可能考虑未来产品的更进和设备的添加所需空间，也需要符合水电的布局要求。

设备按产品菜单采购，高质量的设备更能做出好品质的产品，而且能提高效率。设备同时需要和店面的空间布局及水电匹配。

西点类设备

1、电烤炉(操作简单，预热快，成本低);

2、搅拌机(搅拌鸡蛋，奶油，面糊，面团);

3、裱花袋，裱花嘴(不锈钢，多为扁形，圆形，锯齿形);

4、模具(不锈钢，圆形，方形等);

5、案台;

6、刀具：锯齿刀，分刀，抹刀，刮刀;

7、辅助工具：擀面杖，调料盒，衡器，平底锅，软刷，耐高温纸;

8、展示柜。

奶茶类设备

1、封口机;

2、封口膜;

3、冰柜;

4、杯子;

5、吸管;

6、搅拌机;

7、饮水机;

8、容器。

六、人力资源规划

采购员：采购日常材料，控制材料质量和库存;

西点师：制作泡芙，蛋挞并推新品;

奶茶师：制作奶茶并推新品;

收银员：收银，推销，协调作业，保证产品供应速度;

每日工作结束后，可小聚餐提高士气，汇总当日收入和支出，账目透明，避免纠纷。

七、本店主营产品

营业时间(10：00~18：00)，可根据季节调整。

本店需保持创新，提高产品和服务质量，并定期进行大城市同行视察，研发新产品提高竞争力。

本店西点产品：草莓泡芙，香芋泡芙，香草泡芙、巧克力泡芙棒，葡式蛋挞;本店奶茶产品：布丁奶茶，珍珠奶茶，红豆奶茶，原味奶茶，椰果奶茶未来可增加甜品，咖啡。

八、营销策略

(一)广告投入

1、设置海报，试营业半价，新产品促销，网络论坛自荐。

2、工作人员穿着印有本店Logo的工作服。

3、使用印有本店logo的包装袋和纸杯，特色吸管。

4、后期可考虑电视、网络等投入专业广告。

(二)促销计划

1、办理会员，一次性消费满20元可免费办理，会员卡9折，生日当天可免费领取一份食品。

2、各种节日推出节日特别产品及活动。

3、店门口摆几张桌椅供客人休息和品尝产品，制造客户重复消费的机会。

4、试营业和新产品的试吃阶段半价优惠，正常营业后调为市场价，特色产品可适当提价。

(三)队伍管理

店长负责协调管理并决策，队伍成员有疑问请尽快提出并协商解决。

良好的服务是回头客的重要因素，每天保持良好心情，礼貌耐心对待每一位顾客。

九、财务需求与运用

前期投资预算：__。

运营第一年将按月制作现金流动表与资金损益表，稳定后可按季制作报表。

十、风险与风险管理

招聘有经验的员工，制定员工赏罚制度。

为防止人为的破坏与偷盗可考虑安装监控摄像。

随着店面的扩张或营业额的增加可考虑参保。

十一、中期和长期规划

若一年获利可进行复制性的扩展分店，或者建立品牌连锁店。

若两年内持续亏损则调整策略或停业整顿或者寻找新项目。

内容背景：现在生活节奏急速，人的生活压力庞大，越来越多人更关注个人健康。据医学研究报告指出，咖啡豆含有大量对人体有益的健康成份。另外，许多最新的研究报告显示，咖啡对人体并没有过去想像中有健康的危害;反之，咖啡中一些的成份对于人体有很多的保健功效。

我们相信喝咖啡的人会越来越多，并会有年轻化的趋势。有见于近期主题食店的流行，故决定开设一间主题咖啡店，售卖多款特色咖啡及蛋糕，并定名为「星座咖啡店」。换言之，咖啡店除宣扬咖啡之功用外，更以星座为咖啡店之主题。目标：星座咖啡店除希望宣扬咖啡之功效，更希望从中获利。计划咖啡店将在半年内转亏为盈。预计在两年后每月除税纯利达到人民币1万元，希望在四年后能在广州市开设另一所主题咖啡店。市场分析：现今大陆的咖啡店主要是以连锁式经营咖啡附简餐、酒水，市场主要被两个集团垄断。但由于两个集团的咖啡店并价格昂贵，因此星座咖啡厅以大众一体经营及装饰，来满足客户需求。我们亦有考虑到其他饮品店(如台式饮品店、港式凉茶店和茶餐厅)的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能达到年青人的需要，尚有很多发展空间。另外, 我们以街头访问形式, 访问了大约一百名年龄界乎十五至叁十的青少年. 访问结果表示, 接近八成的受访者都有光顾咖啡店的习惯, 而且半数受访者平均每月光顾叁至四次. 有近四成的受访者多数光顾上楼咖啡店, 而且环境和食物质素是他们光顾的主要塬因. 另外, 我们又发现多于八成受访者对星座有兴趣, 而且六成受访者表示约以星座为主题, 他们有兴趣

一、确定经营内容和目标消费群体，选址、选址、再选址。

1、 选址是咖啡店投资中至关重要的一件事。如果你已经决定做咖啡店的投资，那么，紧跟其后的另一项工作就是踏破铁鞋去寻找最佳经营位置，通常我们会要求投资人选址，选址，再选址。因为接近那些支持你生意的顾客至关重要，他们是你生存的基础。在你选址的时候，数数那里的顾客，和附近商家聊聊，了解一下那里的情况，什么时间客流较大，来此消费的都是些什么人。

2、 要确定咖啡店的经营形式，是纯咖啡馆，还是咖啡+简餐(酒水)的咖啡吧。如果是含简餐或酒水的咖啡吧，建议标准营业面积在80～140平米为宜。

二、给店面起名、设计店面标志、店面形象设计方案(装修方案)

1、吧台设计、厨房设备及机器定位上有考量的基础。

2、座位数、经济规模(坪数)。

3、型态：是纯咖啡馆或简餐咖啡复合餐厅。

4、 价位：平价、中价位或高价位，要有明确的价格带设定。

5、 服务方式：自助、半自助或全服务。

6、 主客群预设：上班族、家庭…。

7、 确定装修方案

叁、准备为设备投资，搜集各种规格的设备资料。

1、咖啡机

2、磨粉机

3、滴滤咖啡机

4、水处理设备

5、奶缸

6、温度计

7、压粉器

8、 其他：勺、量杯、计时器、香料瓶、奶油发泡器、摩卡泵、清扫刷、咖啡杯。

9、 耗材包括：奶制品、香味糖浆(果露)、纸制品、吸管等

四、在工商、卫生、消防、税务部门登记、注册。

五、计算启动资金。

1、 了解房租承受能力，物料成本比率，其它成本分析，投资报酬率与预想的差距，投资额设上限，装修费用。

2、 硬件：你需要购买厨房设备、磨咖啡豆滴机器、供客人使用滴用具，为喝咖啡而提供的背景音乐所需的音响系列(可好可坏)、家私家具(某个角度代表一个咖啡厅滴文化氛围) a、咖啡机(双头)：28000～80000元 b、磨粉机：5000～6500元 c、滴滤咖啡机：800～8000元不等 d、水处理设备(过滤掉水中的杂质和怪味，保证咖啡的味道)：200～800元 e、奶缸：用来热奶或做奶沫。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫，可供制作两叁杯咖啡。 f、温度计：测奶温，可保证制作的饮料味道和质量上保持一致。 g、压粉器：用来将咖啡粉压实，在煮咖啡时使用。 h、其他：勺、量杯、计时器、香料瓶、奶油发泡器、摩卡泵、清扫刷、咖啡杯。 i、耗材包括：奶制品、香味糖浆(果露)、纸制品、吸管等

3、 员工成本：准备请多少服务员、领班、厨房相关人员(取决你的咖啡厅需要经营多少项目)

4、 产品进货成本：根据你和供应商滴关系，你能拿到什么样的政策，成本亦不同

5、 推广成本：是否需要推广，准备借用什么资源去推六、购买咖啡机设备：咖啡机、研磨机等。

七、设计咖啡单。

八、寻找咖啡供货商、奶制品供货商、调味品等食品的供货商，其他非咖啡饮料、纸制品、器具等的货源。

九、制定营销计划，聘用员工、准备培训材料。

1、员工制服、薪资条件、公司登记、食材厂商找寻、价格确定、杯盘选择、第一次进货量

2、研发新产品

3、.完善的店务管理计划

4、策划行销活动计划

十、备好库存，准备开业。

常见情况处理：客人们会告诉您咖啡太苦、饭太硬、装修很漂亮但冷气太冷、烟味太重、厕所太脏、服务人员很美可是不亲切、可不可以外送等;再来是：吧台手要请假、厨师要轮休、外场服务人员忘记开单跳单，而您已经累得半死时闭店还要回来收钱、明天谁休假您又要代班、月初缴房租、月中发薪水、给货款、又要订货、兼开发新产品…… 开一家咖啡馆很容易，只要有经费预算就可以，但经营咖啡馆很难，要成功需要许多条件(说成功太严肃，存活下来或达损益平衡)，因为咖啡馆开支项目多、报酬率不高，稍有几项支出不慎就很难维持损益平衡，资金不充裕者，更要小心。

本周我读完了冰心奶奶的《寄小读者》，这本书让我受益匪浅。第三辑再寄小读者(之二)里的通讯十四让我印象深刻。

这篇文章主要讲述了冰心奶奶带着两个三年级的小朋友去逛北京西郊的动物园。回去后，他俩都写了日记。第一个孩子只写了四五十字，大致是写某月某日和什么人去了动物园，底下像记账似的列举了一些动物的名字：白熊、大象、猴子、狮子、斑马、孔雀……他觉得“好玩极了”，回来以后就吃饭睡觉了，整篇文章还有几个错别字。

另一个孩子写了一千多字。他从那天的天气和动物园的游人开始写起，写的那些动物的动作，形态和皮毛羽毛的颜色，都写得十分生动鲜明，就连冰心奶奶对他们谈过的话也有条不紊地记下了。他的整篇日记写得整整齐齐，没有一个错字，使人看了很舒服。即使没有去过北京动物园的人读了，也会有一种“身临其境”的真切感觉。

冰心奶奶通过了解，得知这个孩子喜欢上语文课，听课时很专心，笔记也记得很好，从来没有错别字。他十分喜爱读书，不但把书里面的内容记住了，还把优美的词句摘抄在一个小本子上，在平时的写作过程中灵活的运用这些词句，所以他写起作文来一点儿也不吃力。

读了这篇文章，我的感想是：我们平时要多读书，多丰富我们的知识，只有通过多读、多练、多写，我们的写作水平才会渐渐提高，这样在写作时就不会只用“好玩极了”，“有意思极了”等等简单模糊的词句轻轻带过就算了，同时不要让“提笔忘字”的现象发生在我们的身上，最终我们也可以像故事中的那个小男孩一样写出“好”的文章。