大三学生年度总结和自我评价【合集20篇】

新一届学生会已经宣告成立，并开始充满活力地运行起来!凡事预则立，为了更好更周到地为同学们服务，我们在成立之初就做好这样一份工作计划，方便同学们理解和监督。更渴望大家可能提出宝贵的见解和倡导，来完善我们的计划，提高我们的服务品德。和前一届学生会一样，我们也有同样的常规性活动：篮球新生杯，篮球校联赛，校活动会，跟全民健身活动。这些通例性活动我们都会尽心尽力地策划好，同时，也尽量办出新意。

我们将配合学院和班级工作，通过体育将学院和班级联系在一起。

(一)体育部在组织建设方面：

(1)强化体育部所有成员的任务意识，刻苦耐劳的精神。

(2)为更好建设学院的体育工作，学生的体育锻炼应该是我们关注的焦点，尤其是篮球、足球、等一些深受宽大学生们喜好的体育活动，我们体育部以开展体育活动为载体，让同学们多做教训的交流，促进自身的全面发展，弘扬体育文明的核心作用。

(3)和其余学院保持周密接洽，更好地督促与监视我们体育部存在的弊病与不足，加以改正。

(4)与学生会各部联手，建立友好的交流平台，可以在学习别人之长的同时补己之短，并可能在当前的工作中获得帮助。

(二)体育部在活动开展方面：

(一)篮球新生杯

篮球新生杯将于月日举行。篮球作为学校的传统体育名目，其受欢迎的程度，从平时球场上的人山人海就能够看出。好的货色应当秉承施展，举行篮球比赛，不仅可以强化同学的锻炼意识，还可以激发同学们之间良好的竞争意识。咱们学生会要做的就是组织同窗更好地为我院加油，更好地服务运动球员，无论是在球场上还是在场下都展现出我院的色彩。

(二)校际运动会

校际运动会将于月号举行。校际运动会是我校备受瞩目的大型体育盛会，而我院在校际运动会中取得的骄人成绩更为我院增添了很多颜色。我院田径赛始终是第一名，运动场上有我们的运动员再加油，场下是我院师生的呐喊助威。不最好只有更好，我院师生每年都在提高。我部将会为即将来临的校际运动会做好准备，考虑周全，更好地组织运动员的有效训练，让我们等候今年的.运动再现好成绩。

(三)全民健身活动

为发挥我院学生运动的精力，增强我院同学之间的交换，加强我院的凝聚力。因此既篮球赛和运动会，我院将举办全民健身活动。动员同学们积极参加，并想出好的有翻新的名目，让同学们在活动中寻找乐趣，在加入中感想大学生涯的杰出，我院的出色，为我院增加更多欢乐及意思。

(四)篮排球训练

为了更好地为明年的篮球赛和排球赛，我院将于本学期将组织活动员训练。学基础颠球及互颠。将基本打好，很关键。为了安排好练习，我部将踊跃做好组织及服务工作。使得运发动能高效的把球练好，在训练中锤炼自己，在与队员配合中体味充实。在努力中准备为学院争光。

我们相信在学院领导的领导下，我部将会把运动办的更好，把工作做好。

一个月的时间在充实的工作中不知不觉度过了，六月份是忙碌的一个月。现将一个月以来工作、思想等方面作如下总结：

工作方面：

1.协助做好创建生态镇工作

生态乡镇建设是一项造福子孙的长期性、可持续性的工作。我有幸参加这项工作，深感责任重大。首先，协调各部门，如水利部门、城管部门等做好数据调查以及相关整改计划，再有，帮助各村委，搞好抽样调查，拿出合理计划。最后，汇总材料，上报上级部门及领导审阅。此项工作的完成，使我们的工作协调能力有所增强。

2.做好党政办分配工作

党政办是领导智慧背囊，也是领导的巧助手。由于我本科所学专业是汉语言文学(师范)，根据专业倾向，我被借调到党政办整理××××年政府公文。政府公文分收发;政府行文、党委行文、联合行文等累。由于公文繁多，加上混乱一起，所以，将公文收集完整、分类明晰，工作需要耐心。经过近半月的时间，我顺利将××××年公文收齐、精细分类，并完成一些日常工作。

思想、学习方面：

不断学习各方面知识，提高自身素质，以便做好本职工作，服务农村。来到农村工作，才明白自己所学的知识还是有一定的局限性，不够广博，尤其在某些方面如关于农村的法律法规、党风廉政建设等知识还十分匮乏，因此我意识到，自己在做好本职工作的前提下，还必须不断充电，学习各种关于农村工作的知识，方能胜任今后的工作。好在村里定有各种报纸杂志，这样就方便了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。另外，不断向前辈们取经：首先要做的事情就是挨家挨户去走访，多听、多问、多思考，多做、少说，不怕吃闭门羹，不怕听冷言冷语，其次是多与老党员、老干部谈心交流，摸清情况，很快融入到实际工作中去，做农民的贴心人。这样才能和群众打成一片，形成共同的感受、共同的语言。

恩格斯讲过一句话：“即在平静时期，一切都变得庸俗了”。我们农村的文化生活和城里生活相比显得单调而匮乏，出行坐车不变、信息相当闭塞，但也给我们创造了一个学习的安静环境。工作之余，加强了对农村政策法规、农村实用技术、党建基本知识、农村工作方法等方面的学习，以利于提高工作质量和效率。但愿在组织的关心培养下，通过自己的努力使自己有个更大的进步。

大学几年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后谋生发展的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。

大学两年里，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德，智，体诸方面全面发展，适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想，有道德，有文化，有纪律的社会主义建设者和接-班人。

大学塑造了一个健康，充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化，发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。

我来到了__日报社进行我的毕业实习，决定考研的我选择了分散实习，以前总是听学长学姐说集中实习是大学四年中最刻苦铭心的回忆。在还没有来到报社进行实习之前，在我的心中已经想过很多有关实习的内容，甚至对没有选择集中实习而感到后悔，但是经过了这次实习，证实了我的选择是没有错的，我获得了很多很多。

此次实习过程中给我留下最深刻的印象就是我的指导老师彭老师对于新闻的敏感性以及他对于报纸的热爱，对于记者这份职业的喜爱。指导老师的专业水准和新闻素养给我留下深刻印象，这也成为我在实习期间不断前进不断努力的动力。

实习对于我们这些即将四年大学生活，即将走入社会的应届毕业生来说，是一次毕业之前最为重要的励炼。

不知不觉过了一个学期了，_年的工作接近尾声。我们的工作步伐已迈向12年。

从10月份到现在，我加入部门已有3个月了。

在这3个月快乐而短暂的日子里，我从一个人都不认识到与大家混的很熟悉。个人认为我是一个比较好交往的人。而且我也觉得我们部门是一个比较大的、河蟹、阳光的部门，我已经深深的喜欢上了这个部门，喜欢部门的一切。

刚进入大学的时候最先了解的是部门的情况，了解的部门情况中最了解就是我们这个部门。在我没有加入之前，就听说我们部门会很辛苦，有很多人怕苦就选择退出了部门。这毕竟只是听说而已，自己没有进去是不了解真实情况的。正所谓最苦的地方也是最锻炼人的地方，这也是先苦后甜的道理。所以我怀着一个梦想来到部门，加入光荣的部门来锻炼自己。这让我感到万分荣幸，因为能有机会进入大学的学生会，加入一个光荣的团队。

在刚开始我进部门时，每天的早训活动是让我感到最痛苦的事情。虽然时间短。但是运动量大，我几乎想放弃了。但是我还是坚持下来了，因为我离胜利只有一步之遥，不能在这就放弃了，那样会很丢人的。

来到部门后，我做事比平常更努力，只要部门的事情我一定会尽全力去做的……我们的工作就是每天负责检查卫生，在星期二参加例会和大检。看上去是在不平常不过了，但是你无法体会到其中的乐趣，因为你没有加入我们。在部门我认识到了来自不同班级的同学，我们都为一个共同目标而奋斗。在部门里，我们相处很快乐，每天与部门里的人在一起玩。我们也可以相会学习到各自的长处，有利于完善自我。部门也是一个沟通的平台。我发现我与班级里的人的关系还没与部门里的人的关系好啊，因为我们有一个共同的目标。

在这三个月里，我学到了几点非常有用的东西：①沟通沟通时每个人必要的社交技能，不然无法在社会立足;②团结团结也是必要的，无论做什么都离不开团队的合作，团队是团结的基础;③坚持如果你做什么事你不能坚持下去，那你注定是失败者。这三点就是我在这个部门里学到的东西，获益匪浅。

在这个学期只能中，忙乱中有些空闲。中的来说还是平稳的。并没有像别人说的那样，那么辛苦。我们每天早检人数基本到齐，缺勤的比较少。但是特勤的也不是很多，经常的就是那几个人。我们每组工作都很负责，认真是工作的基础，也是宗旨。不管结果是否可以达到100%的满意程度，只要在工作前做一个全面的计划，在工作时认真、负责，以身作则，没有100%至少也有80%的满意良好效果;20%是出于人无完人的结果，我们要做的就是让漏洞更小，让事件结果趋于完美。在不断的工作中，减少漏洞，及时学习并总结经验。只有不断的完善才能使部门兴旺发达。

在这半年我在检查卫生的时候出现过很多不足的地方，这些都是可以避免的。在今后的日子里，我会做到仔细仔细再仔细的要求自己把错误减小到最小。这不仅是我的责任，这也是大家的责任。以便更好履行我们的宗旨“您的满意，我的责任”

在这半年的日子里，我认识到了更多的朋友，这也将为我在部门的生活添一份美好的回忆，虽然我们大家都是来自不同的班级，但我们却进了同一个部门，这也说明我们之间有缘分。也是缘分把我们大家拉扯到一起。所以我希望能跟他们成为好朋友。每当我看到他们的时候我都对他们微笑，让他们感到温暖，把自己的一面展现出来。在部门我也认识到了很多有能力的学姐学长们，他们做事认真负责是我们学习的榜样，也是我们的目标。学姐学长们带我们一起奋斗，共同打造一个和谐、强大的部门，一起为自己的梦想而奋斗。 最后的是在部门的这几个月里过的比较快乐而短暂的太多的事情，而且里面能学到很多对自己有用的东西，这将对自己的人生有很大的帮助。我希望我能继续在部门坚持下去，带领下一届的学弟们奋斗到底。

作为法商学生会的一份子，我现将个人工作总结如下，敬请大家对我的工作提出宝贵意见及建议。

日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份总结，但是这份总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。

成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

在学习和生活中：忙忙碌碌但却充实，学生会的工作挺多但却锻炼了我的能力，跟着学姐拉过赞助，我学到了做人处事基本的耐心很重要。在寒冷的下雨天摆过摊，懂得了什么才是“全心全意为同学服务”。在运动会期间当过志愿者，明白了服务他人充实自己。大学生活本来的空虚，在学生会的工作中变得充实。

在思想成长方面：每一个成员都是一本使我受益的大书。他们才华横溢，个性张扬。学长、学姐们永远有我们学不完的东西，他们矜矜业业，完全本着“全心全意为同学服务”这句话。当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我便深深的感觉到我们是同学的公仆，不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。在学生会里还有很多的经典语句，例如：做个有心人;高调做事，低调做人;细节决定成败，态度决定一切等等。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。

在这一学期的工作中，我努力做到最好，在法商话剧节期间，我们部和其他部门布置场地，下午没课的我就把整个下午都投入到工作中。在和其他部门的合作中我们互利互助，取长补短，吸取精华，同时增进各部门之间的友谊，这同时也是我们锻炼的好机会，虽然很累，但我们都克服了，在我们的不懈努力下，法商话剧节圆满落下帷幕。

总之，因为有了学生会这个平台，使我的大学生涯不再枯燥、乏味，也得以使我在大学生活中不断展示自我，提升自我，让我更了解什么是真正的团队合作。最后祝下一年法商学生会的工作顺利展开，我将以更加热情的工作态度做好学生会的工作。

20xx年x月x日至x日，我很荣幸参加了为期一周的××市首期大学生村干部培训班，这次培训班在市委组织部、市人事局的关注下;在淮海工学院的精心组织安排和各位教授的精心准备下;在各位学员的虚心求知下。在紧张而充实的一周集中学习，使我受益匪浅，有效地提高了自己的认识水平，理论水平和规范化的管理水平，进一步增强了自己战胜困难，搞好工作的信心和决心。下面是我的几点总结:

一、重新认识自己、选择正确定位自己的角色

作为千名大学生村官中的一员，到职工作近一年了。在这一年里我学到了许多，也增添了不少新的认识。但是，时光如梭周围的一切都在不断的变化，工作的内容也在不断的更新。回顾到职时的计划蓝图角色定位，已经不太符合现在的工作要求了，淮海工学院宴维龙校长在培训班的第一讲中再次给我们敲响了警钟:用“空降兵”到“领军人”描述了我们工作以来的成长历程。

首先要重新认识自己。以“空降兵”的形式来到岗位，经过一年的锻炼磨合，我清晰的看到自身的长处和不足。有良好的书本理论知识和活跃的思维模式，同时接纳新事物能力比较强;而缺乏实际工作中的实践方法及相对应的农村工作业务知识。这次“回炉”学习让我重新认识了自己，认识到自身的长处与不足，使我对大学生村官工作有了全新的认识和理解。

其次要有长期性。要有长期扎根农村的思想准备，作为一名经济薄弱村任职的大学生村官的我们，要多听老百姓的需要和要求。走近村民深入村户，同时还要学习“贯彻中央精神‘不走样’，听从各级领导‘不走神’，听取群众意见‘不走偏’”。要时刻提醒自己以“老百姓幸福是我最大的满足”为目标，时刻加强自身的学习，通过“有福民先享，有难官先当”的信念，始终保持共产党员的先进性，努力实践“三个代表”重要思想。所以只有长期扎根基层工作的思想，才能踏踏实实的为村民服务，造福一方。

最后要认识到管理素养的重要性。是吴价宝教授的授课命题，而作为一名大学生村官要清楚认识到管理素养的重要性。“做大学生村官还是做大学生技术员”这是吴价宝教授对我们提出的思考问题，对此解释仁者见仁，智者见智。顾名思义管理就是管辖处理，规范一点说“管理就是通过他人并同他人一道实现组织目标的过程”。所以要选择正确定位，做好自己的角色，尽我们所能造福一方，因为这是我们的光荣使命。

二、现代农业与“一村一品”是发展现代农村经济的重要途径

首先现代农业发展，我国不少地区还停留在以每户家庭个体为主的传统生产模式中。同时带来了思想保守、观念陈旧、资金不足、技术落后、管理分散等等诸多问题，所以很大程度上限制了农村经济的发展。而现代农业发展要求:生产机械化、生产管理科学化、农产品加工标准化、品种优良化、营销体系化。现代农业生产所表现出来的“五化”要求与传统农业生产相对而言的，一是要突破传统农业仅仅或主要从事初级农产品原料生产的局限性，实现了种养加、产供销、贸工农一体化生产，农业的内涵得到了拓宽和延伸，农业的链条通过延伸更加完整，农业的领域通过拓宽，使得农工商的结合更加紧密。

二是要突破传统农业远离城市或城乡界限明显的局限性，实现了城乡经济社会一元化发展，城市中有农业、农村中有工业的协调布局，科学合理地进行资源的优势互补，有利于城乡生产要素的合理流动和组合。

三是要突破传统农业部门分割、管理交叉、服务落后的局限性，实现了按照市场经济体制和农村生产力发展要求，建立一个全方位、权责一致、上下贯通的管理和服务体系。

四是要突破传统农业封闭低效、自给半自给的局限性，发挥资源优势和区位优势，实现了农产品优势区域布局、农产品贸易国内外流通，有利于资源的合理利用、先进科学技术的推广应用、优质农产品标准化生产和现代管理手段的运用。

其次是“一村一品”现代农村经济发展模式的运用。“一村一品”运动起源于日本，是日本大分县前知事平松守彦于x年倡导发起的。所谓“一村一品”运动，就是一个村子的居民为了提高一个地区的活力，充分利用本地资源优势，因地制宜，自力更生，建设家乡，挖掘或者创造可以成为本地区标志性的、可以使当地居民引以为豪的产品或者项目，并尽快将它培育成为全国乃至全世界一流的产品和项目。

对于我国而言:幅员辽阔，不同地区现代农业的发展模式在很大程度上取决于当地的农业资源以及自主创新的发展方向。

在我国南方，利用热带和亚热带气候自然资源，是以发展水稻生产为主的现代农业区域，在我国北方温带和寒温带，是以发展小麦、玉米为代表的现代农业区域;在干旱半干旱的西北地区，是以发展棉花生产为主的现代农业区域;在山区，应该是发展林产品和游览为主的现代农业地区;在草原地区，应该是发展以畜产品为主的现代农业地区;在沿海地区，则是发展水产养殖为主的现代农业地区。

所以要想发展“一村一品”，就必须以提升农业经济效益和综合竞争能力为重点，通过专业化、特色化、品牌化建设，使一个村或县、乡拥有一个或几个发展水平较高、特色鲜明的主导产业、主导产品和特色品牌，逐步发展成为具有区域特色的产业链或产业集群。

对于我们村而言:发展“一村一品”现代农业、建设社会主义新农村是现实的选择。

要在不打破家庭承包经营制度的前提下，根据一个村的资源禀赋和区位特点，面向市场需求，培育主导产业和产品，解决单个农户在推广应用现代农业科技和装备、推进标准化生产、产业化经营、科学化管理和社会化服务中存在的问题，提高农业劳动的生产率、资源的产出率和农产品的商品率，推动传统农业向现代农业转变。寻找符合本村经济发展的优势产业做大做强，使之成为本地区标志性的产业，并尽快将它培育成为全国乃至全世界一流的产品和项目。

通过这次为期一周的培训学习，使我的大脑思维进行了一次深刻的“洗涤”。这得感谢各级领导、各级组织、人事部门，为我们提供了这次交流学习的平台，同时感谢淮海工学院精心组织安排和各位教授辛勤劳动，还要感谢关注支持我们“大学生村官”的这一特殊群体的每一个人!在以后的工作中，我会加倍努力实现自己的使命，踏踏实实的服务一方、造福一方。

时间飞逝，眨眼间又迎来了一学期，在学生会这个无比宽阔的实践舞台上，我文艺部挥洒热情，勇于挑战，回顾上一学期的工作历程，我们曾经彷徨过，我们曾经辛苦过，但是我们始终没有放弃过。短短的几个月工作时间内，在院领导和老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎立协助下，经过文艺部和其他部门的共同努力和辛勤工作，克服了种种困难，我们以极大的热情和积极的态度较出色地完成了上一学期的任务。我们不断改进工作方法，革新工作模式，拓宽工作领域、为学校各方面活动的开展和学校的校风、学风建设做出了自己的贡献。

本学期我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从团学会的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作，提高我们的工作能力，服务同学，在此做工作总结如下：

一、 部门职责

1、组织策划学院各类文艺活动，协助学院举办大型文艺晚会

2、负责院内文艺人才的发掘和培养工作，给他们展示自己才华的舞台和机会

3、通过举办各类文艺活动，令同学们提高各类文艺系修养、欣赏水平和鉴赏能力

4、协助和指导各班自发组织的小型娱乐活动

5、与学院一些文艺社团配合，组织舞会开办音乐活动、校园歌手大赛，丰富我院学生的校园生活

二、部门例会

1、两周一次的学生会例会，全体成员基本准时出席

2、部长交代的任务同学都会尽力完成。

三、部门内部管理

1、配合学院年度工作计划，搞好各项文艺活动，丰富了大家的课余生活，积累了经验。

2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流

3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务

4、每次学生会开本部门例会成员都尽数参加，如果有事也能提前向部长请假

5、加强了于其他各部的交流，营造团结一致的工作氛围，以便于各项工作的开展

6、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战

四、举办大型活动

1、校园歌手大赛

举办本次活动的目的是;为学校注入了新的活力与生机，并让他们有个表现自我的舞台，从中发掘人才，而且通过这次活动，加强了新生与老生的合作交流，也让大家勇敢地展现了自己积极的一面，让大家在各个方面各有所长。

1) 配合老师，制定出一个详细的方案

2) 请示领导意见，及时作出修改

3) 通知每项工作负责人，在规定时间做好自己的工作，比如活动会场的现场安排

4) 活动过程的完整性

五、其他活动

1、比如代表学校参加的活动打快板、

2、还有由艺术学院举办的辩论赛、

以上是我们文艺部的工作总结，预计将校园歌手大赛的总决赛放到下半学期，同时，根据各部门的要求与需要，觅求配合学校的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整，我们将以理解和信任为基地，热情与才华做房住，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部的工作开展的有声有色，能够起到活跃校园文化的作用，位同学撑起一片快乐的蓝天，共同绘制一片快乐的天空。

最后，在学生会工作中，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，态度就顶一切!在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

本人自去年七月被省委组织部选派到村任职以来，已一年有余。一年多来，本人能够牢记使命，虚心学习，克服困难，积极投身农村工作，为使组织更全面了解自己的工作情况，总结经验，激励自身进步，现将一年工作情况总结如下。

一、深入基层，熟悉村情

作为一名大学生村官，我始终树立这样一种观点“欲当村官，先当村民”，农村的环境是复杂的，自己的实践经验是缺乏的。本人到村任职以来，能够虚心向镇村领导学习，虚心向老党员、老干部学习，向村民学习，熟悉村情，了解情况，作为工作的第一手资料。本人能够深入农村工作一线，跟着村两委班子学，跟着村两委班子干，在学中干，在干中学，全身心投入农村工作中。

二、工作实绩

作为主任助理，我首先明确自己的岗位职责，做好村主任的参谋和助手。我积极协助村主任做好村内的日常工作，负责村里一些重要文件、材料、讲话稿的起草，档案的管理，做好远程教育工作，协助其他村干部做好各自负责的工作。在平时的工作中能够倾听群众的心声，帮助他们解决一些实际困难。在做好村里工作的同时，还积极参与镇里的中心工作，达到“以村为主，多岗锻炼”的目的。虽然为村里做了不少事情，但自己的工作并没有给村里的经济社会发展带来切实的经济效益，村级集体经济依然薄弱。

三、工作能力

通过一年多时间的工作，自己确实学到了很多东西，能力得到了锻炼和提高。但也存在一些问题，这突出表现在对待工作中的一些困难存在畏难情绪，对农村工作中一些复杂的问题，处理起来不知所措;创业富民的能力还有待提高。

四、工作思路

自己在平时的工作中能够将工作中的点点滴滴记在笔记本上，及时总结，及时思考，在跟领导学习工作方法的时候，能够做到不光知其然，还要知其所以然。在工作中能够制定自己的工作计划，以使工作目标明确，做到心中有数。然而理论和实践的差异性，农村工作的复杂性常常使自己面对农村工作显得不知所措，无从下手，思路不够清晰。

以上是本人一年多来工作情况的总结。回顾一年来的工作，总的来说自己进步很大，但也存在很多问题。存在的不足就是我加倍努力的方向，今后我将以更加高昂斗志，更加饱满的热情积极投入到新农村建设的这片热土之中。

于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，风物长宜放眼量，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;看，那是什么?一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说;蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮。于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在逆水行舟，不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

我叫，共青团员，x年xx月出生，是xx学院专业xx班的学生，现任一职。本人工作积极，勤奋好学，为人坦诚。自入校以来，就从学习、生活和工作等各方面严格要求自己，经过这两年半来的大学学习，个人综合素质得到了全面的提高，并得到了同学和老师的好评。

思想方面，本人始终坚持正确的人生观和价值观。坚持中国共产党的领导，政治立场坚定，自觉服从党的要求，在思想上与中国共产党保持一致。党校毕业两年多来，我深深的感受到，作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，更要紧随党员，加强学习，提高思想觉悟，以提高自己的政治素质和理论水平。严格要求自己，通过各方面的学习不断完善自己。积极上进，热爱祖国，始终以党的思想严格要求自己，并不断向党组织靠近，为争取早日加入中国共产党而努力，这是本人对自己提出的要求。

学习方面，本人一直注重高效率的学习方法。在校期间，学习刻苦，成绩名列前茅。通过自己的努力，本人以优异的成绩顺利通过了省计算机一二级和全国大学生英语等级考试四级，并且在为英语六级而努力着。在勤奋学习的过程中本人不断探索适合自己的学习套路。对专业课的学习一直坚持以广泛学习，综合学习的模式。本人经常在课余时间充实自己，广开言路。平时，通过借阅校图书馆书籍来完善自己的知识结构，并且有目的的将理论知识系统化运用于实际工作中。所谓“学海无涯”，我想知识无止境，所以我更追求学无止境来不断提高自己的文化知识和思维结构。

工作方面，本人于X年度担任xx班的副班长，现担任班长一职。在职期间工作量不是很多，但本人一直坚持认真做事，做好每件事的原则。本人对同学们的学习认真负责，尽心尽职，对于工作的认真态度，得到了同学们的一致好评。在工作的过程中，我的各方面能力不断得到提高与完善。

生活方面，本人一直以严谨踏实的生活方式要求自己，崇尚勤俭节约，不奢侈浪费。与同学之间的关系亲密无间，相处融洽。在日常生活中，经常关心同学的生活及学习，处理事情始终坚持集体原则，能很好的站在同学的立场考虑问题，并合理的解决日常生活中的小瑕疵。此外，本人还能够合理的安排生活时间，不浪费时间。坚持有规律的日常生活方式，闲暇的时候，看书看报，看杂志，不断充实自己的文化生活。在课余时间，我也进行一些文体活动。

平时在家里，我也常和家人一起出去打球以增加我在体育方面的能力。我还学习了关于礼仪和着装方面的知识，我认为懂得这些是对别人的一种尊重，在今后的生活中可以充分体现一个人的基本素质，所以我在这方面也培养自己，使自己达到对学生“德、智、体、美、劳”全面发展的要求。

另外，本人认为一个人的价值取向一定要顺应社会的发展要求。我们不能改变世界，但我们能够改变自己。因此，在平时，我经常会有意识的浏览各种网站信息，包括政治、经济、文化和与我们岌岌相关的就业信息等。从中多方面了解，为毕业后做好充分的准备。在个人成长的路上，本人对自己的要求是：不但要敢于创新，而且要在马克思主义思想，毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想反思自己的言行举止。作为团员必须具有积极的心态，乐观的精神，和敢于向困难挑战的精神，而且骄不躁，败不馁，能发扬团结友爱，关心他人，具有团队精神，和集体荣誉感。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为!”良好的道德习惯不是一朝一夕，而是长期的养成过程。我从我做起，管好自已。只有这样才不会违背于作为新一代光荣的优秀的共青团员的精神。

当然“人无完人”，我也有缺点，相信在不断反省自己的同时，我会尽量做到有错则改，无则加勉。对学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;在工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。我会以优秀团员的标准严格要求自己，争取在思想、行动等各方面都得到更好的提高和完善。

在过去的半年里，我支部在院党委和老师们的正确领导下，在院党建办公室的同志们的热心的帮助下，我支部工作和活动开展的非常顺利，主要有：

1、支部自身基础建设更上新台阶。我支部在实习期，及时的召开支部大会以帮助预备期满一年的同志们及时转正，现我支部已经有2名正式党员。

2、支部交流学习更自由流畅。我支部建立了支部QQ群及飞信群，这样不仅能及时通知各位身在各地的党员有关信息，还给我支部开展各项组织生活提供了一个全新的平台。

3、正常的开展组织生活。这半年我支部的同志们分散在各地实习。给开展的组织生活带来很大的困难，但是我们采取在同一地方实习的党员可以与其他兄弟支部党员组成党小组，继续开展组织生活等工作。

4、实习期间的积极表现。我支部的党员们在实习期间均严格要求自己，在实习队伍里勇于担任骨干力量，为自己的学生奉献，为实习的同学们服务，为老师分忧。

5、集中学习十八大精神，并交流心得。

6、响应院党委号召落实寝室文明监督岗及毕业生就业信息发布岗。

7、利用寒假还开展了主题为“服务下基层、青春展风采”“五个一”假期读书月活动，所有的党员同志均递交了读书心得和争当优秀党员计划书，其中还有的同志撰写了调研报告。

在接下来的半年里我支部工作计划及要求如下：

1、虽然同学们都为了工作四处奔波，但我支部也要在适当的时候开展组织生活。

2、根据寝室文明监督岗及毕业生就业信息发布岗的具体要求，继续认真的执行自己所在岗位的工作。

3、我支部目前还有3为预备党员为转正，需帮助他们准确无误的及时转正。

4、做好党员模范作用，严格要求自己并提醒和带动身边同学们积极的投入到就业和毕业论文的写作上来。

5、离校时我们在“文明离校”上，做出自己应有的贡献。

20xx年12月，本人参加大学生西部在铜仁地区江口县民和乡服务期满，又参加贵州省选聘高校毕业生“到村任职”考试，现服务于合兴乡旋厂铺村。至20xx年12月，本人在合兴乡旋厂铺村村委会担任主任助理一年来，在各级党组织的关心和培养下，在村支两委领导的悉心教导下，本人静下心思学习，俯下身子做事，拜群众为师，以优秀农村干部为榜样，在学习中成长，在成长中学习，不断提升自我、完善自我，逐渐走向成熟，赢得了当地干部、群众的信任和支持，现将一年来的工作总结如下：

一、准确定位，转变角色，积极主动融入到群众中去，努力提高群众工作责任感。

本人出生在农村，长在农村，对农村的生活或多或少有一定的了解。毕业后，因参加大学生西部计划，经历一个复杂的转型期，包括角色、心理和处事方式发生的变化，让自己开始变得成熟，对理想的认识进一步理性。同时，在正式上岗以前，参加省、地、县组织的岗前培训，各级领导和一些优秀“村官”的“谆谆教诲”，更加坚定了自己“到群众最需要的地方去”的信心和决心。

作为一名基层经验严重不足，社会阅历不够的学生，想要在农村广阔的天地发挥自己所学、所知，更好地服务当地群众，本人深知还有很多现实困难难以解决，尤其是作为“村主任助理”到岗后，如何帮助村主任做好农村工作，履行岗位职责等。为了尽快进入“助理”这个角色，本人经常通过《大学生村官论坛》、《德江政府网》、《今日德江》、《铜仁日报》和《合兴之声》等媒体，了解了关于合兴乡的一些基本情况，包括自然资源、基础设施、产业发展、特色产业、人口卫生、文化教育、新农村建设和发展重点等情况，使本人对旋厂铺村在全乡经济发展中的优势和不足有了初步的了解。通过走访村里的老党员、老干部和部分群众代表，了解了旋厂铺村的基本情况，党员干部、人口分布、村寨分布、村容村貌、村情民俗等情况，做到了心中有数。

同时，本人以收取农村合作医疗、宣传计划生育全程管理服务政策、召开群众大会等日常工作为契机，经常到村寨、农户家中走访，与群众拉常家，认真详细的宣讲党和政府相关路线、方针、政策，听取群众对本人工作的意见和建议，热情主动地服务群众，让本人很快就进入了真实的工作状态，也进一步拉近了我和村委会同事、村民间的距离，融洽了关系，提高了做好群众工作的责任感。通过深入走访，进一步熟悉了旋厂铺村的情况，激发了“扎根农村、服务三农”的斗志，也使本人对“村官”这一职业有了更进一步的理解，为实现从城市到农村的转变、从学生到村官的转变打牢了基础。

二、加强学习，谦虚谨慎，积极主动融入到学习中去，努力增强群众工作源动力。

到岗位后，由于实践知识匮乏，对农村情况不了解，工作方法不熟悉，工作中时常遇到棘手的问题，在积极向村支两委班子成员和老党员、老干部请教的基础之上，为更好地服务工作，找准工作切入点，做好群众工作，本人始终以良好的心态，在工作中学习，借助村主任和其他同事的丰富的农村基层工作经验，坚持多学、多问、多听、多记、多请教，不断学习切合本村实际的工作方法;同时，对党在农村的各项政策进行了系统学习，着重学习了xx大、xx届四中、五中全会、省委十届十次全会精神及中央、省、地、县、乡各级对农村工作的有关文件和会议精神，认真查缺补漏，虚心向书本、网络学习，向领导干部学习，向工作实践学习，向人民群众学习，向老党员老干部学习，不断提高自身的思想政治觉悟和工作使命感，不断为扎实开展群众工作提升源动力。

通过不断学习，将理论与实践相结合，本人认真总结工作中的好经验好做法和群众生产生活中的新变化，充分利用村务政务公开栏和创办《今日旋厂》月刊，积极向群众宣传党和政府的路线、方针、政策以及村委重大决策事项。同时，还积极向外界媒体，努力宣传农村工作中的好做法、好经验和先进典型。全年，共创办《今日旋厂》10期，被外界各类媒体采用搞件190余件，其中，《贵州日报》5篇，《当代贵州》1篇，《铜仁日报》30篇，《今日德江》40篇，县内信息23篇，党和政府主要网站83篇，《德江新闻》9篇。

三、深入实践，了解民情，积极主动融入到工作中去，努力增加群众工作满意度。

工作中，为努力适应农村基层工作需要，围绕农村工作特点，本人坚持从小事做起，把老百姓的需要作为一切工作的出发点和落脚点，认真踏实做好每一件事。刚刚到任时，恰逢村委会开展计划生育集中宣传月活动之机，本人主动参加，加班加点学习县、乡级关于做人口与计划生育工作的一些政策文件，与村计生专干徒步到各组走访，将家人在外打工的家庭列为重点监管对象，深入宣传计划生育的政策规定，遇到群众不理解时，认真详细的讲解，真正使其认识到国家实施计划生育的必要性和重要性;在收取农村新型农村合作医疗工作中，本人和村委会的同事都以党委政府的政策为支点，及时向群众传达相关的方针、政策，对于群众认为不合理的地方，本人结合村里的一些典型事例，以理服人，以情动人，保证了全村的收取进度和参合率。20xx年，全村新型农村合作医疗参合率达98.6%;在参加村委会调解两农户间的摩擦争端和一农户的婆媳矛盾时，本人及时将相关的调解过程录音并整理，结合村官培训时学到的理论知识，认真向经验丰富的同事学习处理基层矛盾的方法，以角色互换的方式进行模拟训练，受益匪浅。同时，本人充分发挥特长，积极主动负责文案处理，打印文件、书写材料、整理档案，重点对收取的合作医疗保险的数据、本村人口信息等进行核实录入，并通过认真学习现代远程教育系统，积极参与现代远程教育的管理，争当现代远程教育管理员。这些基础工作，使本人进一步加深了与群众的感情，也初步掌握了在基层工作中一些待人接物，特别是与农民群众打交道的方式方法。

20xx年，百年不遇的特大干旱侵袭我村，干旱不仅造成我村大部分农民小春减产绝收，大春无法载插，甚至连基本的生活用水都难以保障。看到这种情况，在积极主动向上级汇报的同时，本人和其他村“两委”干部一起，深入村组，与群众寻找解决办法，积极组织群众寻找水源，清理管路，清理水塘，补修水池，架设管道，并和全村党员一起，为部分年老体弱、孤寡老人送水，倾心协力做好抗旱保民生工作。在帮助特困户陈兴堂修房过程中，本人与村支两委成员积极组织全村党员，义务帮助挖地基、挑砖，与党员干部同劳同息，深受群众称赞。

四、真情投入，当好助理，积极主动融入到服务中去，努力强化群众工作认同感。

在日常的工作中，本人认真当好参谋助手，真情协助村主任做好各项工作，取得了一定的工作成绩。一是结合村情，进一步理清了村里的产业发展思路，努力增加农民收入，让产业成为全村农民增收致富的稳定来源。20xx年，全村共发展烤烟450亩，种植茶叶1400亩。二是发挥自己特长，圆满完成全国第六次人口普查、村支“两委”换届选举等一系列重要工作。三是协助村委会硬化了246平方米的村级组织活动场所，设立村级便民服务点和综治工作站，并主要负责站、点工作，扎扎实实为群众办实事、办好事。四是结合农村思想建设“六进村”活动，主持政策法律宣讲4场次，印发宣传资料3000余份，让3000多名村组干部群众受到了教育。五是倾心协力做好抗旱保民生工作。在百年不遇的大旱期间，本人协助村主任组织党员干部，解决1200余人的吃水难问题。六是协助抓好村委会抓好农村远程教育的应用管理。充分利用村里的远教设备和自己专业文化特长，及时对辖区内的群众进行法律、新农村建设、土地流转和农村适用技术等方面的培训，努力为群众增收致富铺路搭桥。

虽然在一年来的工作中取得了一定的成绩，但离上级组织和领导的期望还有一定的距离，本人也还存在很多不足，在工作中，时常遇到自己意想不到的困难和问题，但本人将坚持以 “干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度，珍惜机会，以饱满的热情努力向真正的村干部靠拢，用自己的青春向创新型、综合型村干部转变，在农村这块广袤的土地上，真情服务群众。

时间飞逝，不觉已是学期之末了，而我进入学生会也一学期了。自从进入大学校园后，我学到了很多的东西，特别是有幸加入学生会，使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了，回过头来看看自己走过的路，真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲，收获的很多很多。

在学生会工作已有一学期了。在这段时间里，我收获了友情，收获了实践的经验。我和学生会里的同学从陌生到亲密，还有我们和蔼可亲的部长以及所有的学姐学长们，他们就像我们的哥哥姐姐一样，教会了我很多很多。对于学生会的工作我们从无从下手到轻车熟路，最重要的是，通过从做一名学生会的干事，让我对做人的原则，做事的准则有了更正确地认识，更坚定的信念。还记得在刚进入学生会之初，我摸不清头脑，工作也不知从何下手，经过各位学长的帮助，我慢慢的，找到了自己的方法，并运用到实践中，取得了有效的成绩。在学生会的工作中，有紧张有快乐有忧愁，但无论什么时候我都告诉自己，要坚持，要努力。在这一年中，我受益匪浅。并作出以下总结：

一、思想方面：

在思想方面，我对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不再因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次尽管可能很小的活动，收获的却无法用量来衡量的。虽然有时候因为举办活动而无法上课，但当自己真正的融入每次活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。因此，我很感谢学生会给我带来的这些思想上的提高。

二、工作方面：

进入学生会以来，我们举办了很多活动。从一开始的迎新晚会，这是我进入学生会的第一次工作，到后来的篮球比赛。以及我们学习部的诗歌朗诵大赛、首届辩论赛，在这里我想衷心的感谢其他部门给予我们的支持和帮助。还有后面的冬季长跑、校园歌手大赛。每一次活动我都投入其中，每一次活动的完成都需要各个部门的相互协助与配合，而每一次活动都给了我很多的收获。我学会了如何待人处事，懂得了一个团队团结协作的力量是多么的强大，知道了努力认真的做好每一件事是多么地开心，体会到为老师同学们服务是多么地快乐。总之，我喜欢这种感觉。

三、学习生活方面：

虽然有些时候，因为工作，我们的学习时间和课外时间会受到影响，但工作更能带给我充实的感觉，更能带给我激情。每一次的例会，每一次的集合，都是纪律严明，而我也一直严格的要求自己，不迟到，不旷会。也正是这种严明的组织纪律让我变得更加成熟稳重，也使我的时间观念变得更强。锻炼了自己的品质，由冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足，弥补过失。学会周密的计划一次活动，也增强了自己的团队协作能力。因此，我慢慢地学会了怎样去协调工作与学习，在工作的同时不耽误学习，真正做到工作学习两不误。

在一学期的工作中，我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期，所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成，这都是之后的工作中需要不断完善的地方，因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误，工作成果受到影响!在之后的工作中，我会更好的去完成每一件工作，真正发挥好自身作用，为学生会的美好明天而努力奋斗!

经过一学期的工作学习，我得到了很好的锻炼，无论在认识上还是在动手能力上都有一定的提高。在肯定成绩的同时，我也清楚的看到自身存在的不足，我还须要进一步加强努力与锻炼。成绩属于过去，奋斗成就未来。我会一如既往地做好本职工作，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战。

不管怎样，还是要谢谢学生会所有的学姐学长以及同学们所给予我的一切，无论是快乐，痛苦，成长，挫折，都让我收获良多。谢谢对我无论是生活还是学习各方面的帮助和培养，让我更有一颗平常心去应对一切。谢谢学生会的成员们，让我体会了责任与友情的重量。有你们，我很快乐!

最后，马上要考试放假了，预祝大家考试胜利!新年快乐!也希望我们学生会的明天更加辉煌!

员工个人年度工作总结与自我评价三篇

篇一：

xx年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的xx大、xx届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照胡*同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成xx年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;

二季度，按照财务制度及预算收支科目建立xx年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费工作；

三季度，根据甘人财[20xx]02号文精神的要求，用近一个月时间对xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

篇二：

我于××年××月××日加入到项目部，在这一年的工作中，得到了单位领导的精心培育和教导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结：

一、思想方面

思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员，严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，及时的学习了xx届三中全会精神，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。

二、工作方面

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成各种任务，保证工程的顺利进行，表现出我们施工员的员责任心强，发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

三、学习方面

作为××届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去，多看多问，这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然，现在我还有很多不足的地方:经验匮乏，知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力，不断的去完善自己，提高自己的工作能力。

总结一年来的工作，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，争取获得更好的成绩。

篇三：

我叫，女，于××年××月出生于××省××县，×族。××年××月进入××学校法学专业学习，××年××月毕业，学制四年，大学本科学历，共青团员。毕业至今在××单位任职。

××年××月，本人参加了××省公务员考试，报考了职位，有幸以优异的成绩成为拟录用人员，现在我即将开始人生的另一段旅程，并逐步完成从事业单位到机关公务员的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位，让领导对我有更深的了解，现对自己以往的学习、工作、思想、生活情况做如下小结。

一、学习工作方面

在大学期间，本人遵守国家法律、学校纪律，作为一名法学专业的学生，在日常生活中以课堂所学为基础，培养自己的法律意识，通过老师的教导、同学的帮助以及自己的努力，认真学习、打下了扎实的法学基础。

参加工作以来，围绕本职中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质;严格遵守单位制定的各项工作制度，积极参加单位组织的各项活动，虚心向有经验的同志请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识;敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作;同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

二、思想政治方面

在思想上，本人认真学习邓小平理论、领会党的路线方针政策精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会*的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为人*服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设;积极向党组织靠拢，不满足于入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习。

三、生活作风方面

在生活作风上，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

总结自己多年来的学习工作、生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如我刚刚踏出校园，步入社会。社会工作经验上还存在着一定的欠缺。这有待于在今后的工作中加以磨砺。在新的工作岗位上，我一定要继续加强学习，严格要求自己，在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，力争做一名合格的司法工作人员，为我国法治事业发展和壮大做出自己应有的贡献。

这一学期又将走向末端，每一学期我们都有不同程度的收获。在这个学期中，我们在付出时间与精力的同时也学到了很多，得到了很多。作为动物医学系学生会的一部分，女生部在这学期的工作又将告一段落，我们总结了本期工作中的得与失，以便在新一学期的工作中吸取经验教训，不断进步。具体如下：

一、具体工作：

(一)日常工作：

1、完成礼仪队的招聘，并进行定期的训练。

2、固定时期召开部门会议，传达近期工作安排，总结经验及不足。

3、协助各部门开展各种活动。

4、成功开展三八女生节特色活动。

5、关注校园女生的最新动态，为本部门活动。

(二)重点工作：

1、礼仪队训练。礼仪队是我们系搞任何活动都需要的，是最先接触到参与活动的人的，从整体上展现给人我们系的精神面貌和风采。是非常重要的一个环节。

内容：每月都有固定的时间固定的地点，对礼仪队成员进行常规训练，从站姿、走路的姿势等各个方面，提高礼仪的整体素质。

经验：通过多种不同的形式对礼仪的站姿、仪态等进行训练，使大家在训练的过程中不觉得乏味，具有一定积极性。

2、部内干事的锻炼。这学期我们部门对2名干事进行了更多的锻炼，八部门许多事情交给他们着手去做，让他们更多的去和其他部门的干事干部交流合作，提高他们的交流合作能力。正确有效的方法，对部内干事进行培养，有助于提高今后活动的效率及质量。

内容：每两周开一次部门内部会议，让大家总结这两周的工作，收获及自身的优缺点，一起讨论，共同学习，共同进步。

经验：开会时尽量让干事多发言，对他们存在的不足进行指正和提供一些自己亲身体验的方法，优点给予肯定和鼓励。

二、经验与教训：

通过这一学期的工作，干事已熟悉了动物医学系学生会这个大家庭中，同时在工作、交际等各方面能力均得到很大提高。但在上述各种工作中仍存在诸多不足，具体如下：

1、做事缺乏思考，有较大的依赖心理。

2、缺乏创新意识

3、不善于总结，不能从小事中得到启发。

三、对下学期的展望：

下学期我们会搞一个自己部门的特色活动，我们着力与本专业相结合，搞出更有意义的活动。

我们将在下学期要发扬这学期的优点，吸取经验教训，继续坚持做好我们的日常工作。同时加大我们部门内和部门之间的联系。在新学期招新中让更多优秀的干事为我们部门注入新鲜的血液，相信在我们部门每个人的共同努力下，女生部会越来越精彩!

光阴荏苒,岁月匆匆,转眼间已经进入寒冷的冬季,我已在宣传部中呆了将近三个月的时间,回眸这期间走过的点点滴滴,宣传部的各位成员本着为同学服务的宗旨，勤勤恳恳，认认真真，积极配合其他各部门展开工作，对学生会和团委各项活动的顺利开展起到了一定的作用。也在学生会其他部门的协作下，宣传部顺利完成原工作任务，认真对待每一个相关宣传布置，让我们学院的各项工作以更好，更快的方式展现在全校师生面前。下面是我在宣传部这学期的具体感想和认识：

一，我在宣传部的认识和工作小结

，我个人的认识和提升

开始我本着一点浅薄的书法功底加入宣传部，在这当中我只要承担了海报、红榜、奖状等文字的书写，也负责和生活部的沟通。在我的脑海里大学的轮廓也日渐清晰了，现在想来它既充实而又富有挑战性，每一次的出海报，每一次的交流，都会有新收获，自己的工作和社交能力也在一点一滴的积累起来，在和同事合作出海报当中的相互切磋和前几天组织的素质拓展会，一起合作所做的每一个游戏都对我们参与者来说，都有着更深一层的含义，这是一次很好的学习过程，不仅学会了如何与人协作，如何与不同组织之间的合作，配合能力，沟通能力，而且加强了学院学生间的联系。到了期末，回顾这一学期在宣传部的工作，我心中莫名的产生一种由衷的感激，感谢这个温暖的集体，感谢身边每日帮助我的同事，真的谢谢你们。

，主要工作小结

10月，(1)华东政法大学自考学习讲座宣传海报;

(2)致我院50周年校庆志愿感谢信;

11月，(1)意见箱海报;

(2)10-11学年院学生会新进干事名单公示红榜;

(3)动漫]讲座海报;

(4)红十字会招募海报;

(5)爱心捐书宣传海报;

(6)意见箱回馈方式公示;

12月，(1)法制宣传日海报;

(2)国际志愿者日海报;

(3)象棋比赛宣传海报;

(4)澳门回归海报;

(5)庆祝圣诞节海报;

(6)庆祝元旦海报。

二、宣传部部门建设中存在的问题和我的几点看法

，存在的问题

(1)与其他部门之间缺乏沟通、联系不够紧密;

(2)由于一个劲的画海报，也会相互抱怨，因此，慢慢的，思想似乎有点两极分化，个别人在工作量上没有承担起自己的责任，推脱，躲避，做事存在懒、依赖性强等情况，缺少了应有的齐心协力，关心团结;

(3)干事没有给自己准确的定位，每次都感觉自己是跑堂的，那在以后的发展道路上必然步履蹒跚。

，我自己的几点看法

(1)把宣传部建设成一个人性化的温暖小家庭;

(2)部长、副部、干事之间要热心关心，在学习和生活上予以帮助;

(3)加强各部门的交流和联系，积极主动的行使宣传职能，为我院学生会的宣传工作再添亮点;

(4)用艺术的眼光、创新的意识、正确的理念出海报和其他的宣传工作，在学院的每个角落，用形象展示着院学生会的风采。

总体来说，宣传部的工作是繁重的、琐碎的、不定的，也是快了的、有意义的。在过去的日子里，宣传部做所做的工作，只是一个开始，不是高潮，更不是结果。下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间，既充分保证学习又能很好的完成宣传部的工作，为同学们提供更优秀的服务而努力。

以上就是我对这学期宣传部工作的认识、总结和看法，请团委、学生会审阅。

随着时间的步伐，不知不觉中我们已经在学生会一起工作1个学期了，往事悠悠，对于那些蹉跎的岁月，我们虽无法释怀，然而我们可以托起自己梦想，畅想未来，激扬我们的青春!过去的一学期，在学院团委的指导下，在团总支老师和院学生会的具体指导下，我认真贯彻服务同学，锻炼自我的宗旨，围绕本部的工作中心，积极开展活动，并取得了良好的成绩。回顾一学期的工作和学习，从成熟到不成熟，从充满激情到稳重冷静，我成长了很多也学到了很多。

作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。工作期间，我与同事一起合作，彼此由陌生到熟悉。就单说，我在为人处世方面就取得了很大的进步，而且同时对我们部门以及整个学校的认识也越来越深刻!

这次活动是学姐学长们第一次完全放手交给我们办的活动，也是我们这一届第一次携手办的活动，刚刚开始的时候还是会手忙脚乱的随着时间的推移我们越来越熟练，在活动期间我们渐渐发现我们部门成员之间配合还是不够默契，在活动当天才发现这个没弄好那个没有弄好，但是，我们还是有收获的，相信以后我们部门成员工作会更加的默契。

工作下来，我也发现了自己很多不足，针对这些不足，我想在今后的工作中，我应当为自己做好一份详细的计划，合理安排自己工作，继续以最大精力投入学习工作中，并积极向学长学姐们好好学习!

一路走来，阳光与风雨共存，付出也不断有了回报，我们将继续努力，不断完善自我，不断加强部门建设，把工作做得出色，为学院和学生会作出更多的贡献!

大学四年，我学习了丰富的理论知识来充实了自己的大脑，使自己在思想政治上真正做到了积极进取，严格要求，全面发展，以此达到提高自己思想觉悟高水准的规定性目标。

学习是学生的天职，知识是人类进步的阶梯，广博的知识，过人的智慧使人更全面地体验人生滋味。因此，我对知识充满渴求，对专业充满激情。我认为，学习不是为了高分，或是单纯的学好。学习是过程，最重要的是掌握和运用知识的能力，这才是目标。我严格地要求自己，一步一个脚印，脚踏实地的完成自己的计划及实现目标，并且形成了自己独特的学习方法来培养专业技能，并把理论与实践相结合，把所学的知识运用到工作中。

刚入大学的我对学生活动充满无限的热情，为了进一步提高和锻炼自己，我积极参加社会实践活动，篮球比赛活动等等。通过这些活动，使我的工作热情日益增加，在不断提高和完善自我的同时，我也已具备了较强的组织管理能力和团队协作能力。

生活上我严格要求自己，时刻注意自己的行为及其影响，努力做到表率和模范带头作用。洞察同学们的生活，为同学们排忧解难做力所能及的事。

我将继续积累知识，完善自我、实践自我、超越自我，为漫长的人生道路写下光辉的一页!

尊敬的宋老师：

您好，鉴于之前的工作我们做的不够到位，为了响应xx届三中全会落实各项工作，提高学生会综合水平，写了一份思想汇报，以针对一些现状提出问题并提出改进建议，顺便进行自我检讨。

首先，作为主席团，我们的工作自就任以来，没有学会以主席团的身份去思考和总结，很多时候往往受制于之前副部长的惯性思维，这一点我们现在在时刻注意并学习着从大角度去认知。我们五个人也经常在一起聊过，一是我们对自身的责任认识不到位，与老师及各部门沟通不多;二是

其次，就是咱学生会成员的思想问题，首先在这里向老师做个深刻的检讨，对于老师十分到位的安排，我没有落实好，以至于上次求职招聘撤走桌子时拖沓了时间，我没有亲自去现场，事前也没做详细的工作划分。在此次工作之后，回去想了很多，小至个人思想觉悟，大至咱整个学生会目前的诟病与不足，现整理如下：

1. 学生干部的工作积极性问题

我们几个围在一起聊天的时候说过，咱学生会就像一个小公司，现在的大问题是，职员工作怠慢：大三负责统筹安排工作，有的养老了;大二的一看大一来了，活都推下去了，思维惰性;大一新成员自第一个活动以来，各个活动接踵而至，每次都是他们，慢慢找不到自己的定位。归结到底学生会应该给每位成员营造一个集体的氛围，一个很实在的家。我们现有的奖惩措施还不能有效的提高“职员”的工作积极性。赏罚不够分明，制度不够细致。

2. 学生会的工作效率与质量问题

“一级给一级派任务”，从老师开始布置工作，到执行工作，一般性中大型工作会经由两三个电话或者三四条短信，比如说老师→主席团→秘书处→秘书处大二→执行者。虽然这种模式没有说不通的地方。可是执行效率差，而且之间会存在信息缺漏，主次不清晰。另一种现象是，大三都是部长，这是老师出于对各位学生干部的感情，但是权力不集中，对于工作汇报，以及可能出现的信息不对称等问题会影响较多。

3. 学生会的精神面貌和氛围

一般人看一个集体的首要评判标准是这个团队的精神面貌。不得不承认，我们这个团队目前的状态很一般，刚从各种活动的疲惫中走出来，转身投奔的是即将到来的期末考试，恰逢天降大雪，寒风凛冽，难免军心涣散。按照以各部门为个体来讲，除有日常工作的部门，其他部门活动后存在感降低，对于部门发展等问题没有集中的讨论或者会议，尤其是存在感较低认同度较小的部门，一没有出色的智囊团，二没有人才更高的历练的机会，不利于整个部门的发展。

针对以上问题，现提出如下几条改革建议，供老师参考：

1. 为了鼓励表现突出的同学，约束表现不好的同学，学生会应出台更完善更健全的奖惩制度，例如在不影响课程的情况下，活动、工作出勤超出规定缺勤次数的予以停职察看，严重的予以开除学生会处分，对于工作涣散，消极怠工的予以警告处分等(如果老师觉得可行，我们会类比综测评定细则出台详细规定)

2. 为了提高学生会工作效率和质量，学生会应整合大一大二学生干部这些人力资源，就像老师上次给我们开会讲的那样，尽量让所有人都参与学生工作中，不能总“坑”同一拨人。老师也讲过目前团队比较臃肿，除了通过纪律和挂科约束成员，是不是也可以通过决策集中实现提高效率呢，老师可以考虑一下“部长集中制”，若不能一步到位，可先在各部确立“第一部长”(或加上“第一副部长”)，该部门所有工作、活动由该同学主要负责管理以及和其他部门沟通，同时该同学得为部门提出建设性思想、提高部门职能和影响力。如此改革可以提高学生会办事效率，也便于老师管理，部门内部或部门之间信息不对称的情况减少。也可由主席团与各部长成立领导小组，于每学期初整合各部门工作与活动，安排事宜，调配人力资源，共享智慧资源，同时加强了学生会之间的沟通。

3. 精神面貌问题一方面是由于以上问题导致的衍生问题，另一方面也是由于学生干部缺少专业的培训，缺乏思想意识和境界，以及部门内部不怎么在意这样的问题。这个需要宋老师和学生干部通力配合啦，不仅学生干部需要不定期向老师做思想汇报，让老师掌握学生会主流思维动向，同时也像老师所说，我们需要专业的培训和讲座，希望老师以丰富的经验指导我们如何当好学生干部，如何做好分内之事。

尊敬的领导，亲爱的老师、同学们：

大家晚上好!

我是外语系团委、学生会办公室主任王虹，今天由我来做办公室任期工作总结陈述。时光荏苒，转眼间，一年匆匆而过。回望20__年10月25日，在全系领导、老师、辅导员的关怀和支持下，我们新一届办公室队伍成立，每一个办公室成员都怀揣着梦想，充满对未来的憧憬;而今，20__年10月21日，整整一年，值得回味的东西有很多很多，无论是饱满的工作热情，积极的工作姿态，还是认真的工作态度，团结的工作作风，这些，都成为一笔宝贵的财富。我们庆幸，我们有果断、睿智的领导干部;我们有勤劳、奋进的友好同事;我们有进取、向上的新鲜力量，无论是汗水还是欢笑，年轻的我们就这样在绚烂的时光里为自己，为集体留下了光辉难忘的一页。办公室在这一学年中不仅继承了以往几届的优良传统和工作经验，并且又有所改进、寻求创新，努力完成了各项工作。现将主要工作情况汇报如下：

第一，本职工作：

1、积极协调各部室、各班级之间的关系。协调各部，联系各部、各班级是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。办公室作为学生会的桥梁部门，在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，在做好本职工作的同时，办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展相关活动，充分发挥了我们的组织协调职能。比如主动协助文艺部筹备元旦晚会，安排座次表、打印节目单;积极配合生活部举办宿舍文化系列活动，制作PPT、播放背景音乐;在运动会、越野赛中，协助体育部进行考勤工作等。

2、负责团委学生会办公室日常值班。值班期间，负责起草、下发、整合各种文件资料，如每假期前分发、整合各班离校登记表;整理、校对优秀大学生、文明班集体、先进个人等表格的工作;负责德育评定、智育积分、综合积分的计算、排名和结果统计。总之，办公室在整个团学工作中起到上传下达的作用，充分发挥协调作用，着眼大局开展相关工作，发挥了办公室应有的职能。

3、制作本学年外语系团委学生会、各班级班委通讯录，并发至学生会各部室和各班级，便于各项学生工作信息通畅，利于工作开展。

4、保管办公室中的文件和物品。并对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明，及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保障了各部门活动的顺利开展，同时也有效的避免了财物的损坏和流失。

5、例会。为了使外语系各方面工作顺利进行，我系于每周四召开例会，办公室负责组织例会召开，分发文件、通告等。会中，辅导员对上周工作进行总结、指导，大家针对本周出现的情况，通知进行讨论，以便更好地进行下一步的工作。

第二、特色工作：

1、迎新工作

当怀抱梦想的大一新生走入河南科技学院外国语言文学系，“师哥师姐迎学弟学妹”作为我们的一项传统，既体现了和谐的校园气氛，又不失一份温暖的关切和帮助，让他们能够在劳累中感受到我们院系全体师生带去的温暖。作为办公室，我们主要负责迎新筹备工作，需要制作新生须知，报到流程，以及服务台所需的提示牌、新生名单、信封、签字笔、剪刀、胶带等物品，配合各部做好迎新工作。我们毫无怨言，有的只是看到学弟学妹们安顿好以后的满足感。

2、入学教育、新生资格复查

这是由办公室承办的一项活动。在新生入学报到后便组织协调各部进行入学教育，主要内容包括《大学生生活指南》的讲解、党团知识以及学习、纪律等内容，主要目的是为了尽快使新生了解、融入大学生活。新生资格复查是由办公室和组织部协调举办，在新生入学3个月以内组织安排，办公室主要负责印发试卷，申请教室等问题。

3、校风校纪建设月活动

优雅的环境会带给大家舒适的生活，良好的校园风气更会带给同学们动力和良好的成长环境。为了能够帮助在校的每一位学生，实现自己的人生理想，从容的面对社会的挑战，我们学校在11月份开展了校风校级建设月活动。为了响应学校的号召，大力宣扬优良学风，我们外语系也积极组织同学们开展健康有益的活动，以丰富学习生活，调动学习热情，充分发挥同学们的学习潜能，展现了我系师生“校容我容”的精神风貌。作为外语系团委学生会办公室，为了使同学们积极的投入到校风校纪建设活动过程中，我们主动配合各方更好的为同学们服务，使同学们更加自觉遵守校风校纪，我们协助各部进行活动，在精神文明建设月中，我们部的干事吃苦耐劳，努力工作，积极配合各部室进行活动。例如，在20__年4月中旬，为丰富同学们的业余生活，加强同学们的身体素质，我们协助体育部准备了系冬季越野赛，办公室负责打印运动员名单，制作签到表格以及登记号码布等工作，帮助本次越野赛取得圆满成功;在20__年12月3日，对08、09的、10级全体同学进行校风校纪测试，我部负责组织举行了外语系《大学生生活指南》测试，从的申请教室到申请考场，从安排监考老师到考完试卷的批改，从登记每名学生的成绩到安排不及格同学补考，整个过程，我们办公室的所有干事都积极投入热情，认真准备。这次活动不仅增强了学生的遵纪守法意识，更是对我系学生校风校纪教育的一项全面体验，对督促学生形成良好学风和考风也具有积极的意义。

4、团学干部培训

20__年3月26-27日，办公室组织举办了团学干部培训。两天，12节课，共有62名同学参加了培训，培训内容包括计算机应用、社交礼仪、党团知识、如何提高学生干部素质和协调好学习与工作的关系等等。此次活动，增强了学生干部的责任心，使命感，培养了同学们的服务意识和奉献精神。同时，帮助了广大学生干部提高综合素质，树立工作目标，达到了建设和谐、高效团学工作团队的目的。

金秋十月，硕果累累，十月份转眼已经过去，在过去的一个月中，学习部顺利的完成了11月份的各项工作，取得了丰硕的成果，以下是学习部11月份的工作总结：

1.我部顺利的召开了学习部例会，对学习部新干事进行了教育，提高了新干事对学习部的了解，并且对这个月的工作进行了周密详细的安排，保证了本月工作的顺利进行。

2.我部顺利的召开了学习委员例会，不仅对本月活动作了具体的安排，而且对个班学习情况进行了了解，帮助学习委员解决了在学习方面的问题，

3.我部成功的举办了“传帮带”活动，与大二同学一起，帮助大一同学解决了他们在学习和生活方面的困惑，帮助他们更好地度过大学生活，促进他们更健康的成长。

4.我部与中文系学习部协助校学生会顺利的举办了以“寻找运动达人”为主题的榴园论坛，丰富了同学们的课余生活，培养了当代大学生顽强的性格和超越自我的品质。

5.我部在本月成功的举办了“英语公共四级经验交流会”的活动，大三同学与大二同学针对近期将要进行的“英语公共四级考试”进行了经验交流，使大二同学对公共四级考试有了更加详细的了解，使他们在即将进行的考试有了更多的经验，增强了他们对考试的信心。

回顾11月份我部的工作，与以往相比部员的工作能力有所提高，工作更加努力，但是仍然存在一些问题和不足。我部将继续做好分内工作，再接再厉，查缺补露，争取把本部工作做的更好。