志愿者服务队活动方案优秀4篇 活动策划书热门20篇

今年3月5日是第x个“中国青年志愿者服务日”，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传播志愿服务理念，推动志愿者行动的深入开展，为即将到来的第二届中国·麻城杜鹃文化旅游节创造文明和谐的社会环境，为了贯彻共青团x市委关于在“3.5中国青年志愿者服务日”期间集中开展真情服务月活动的通知，我校政教处、团委、学生会决定在3月5日至4月5日期间，在全校范围广泛开展志愿服务活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

喜迎杜鹃节，争当志愿者

二、活动时间3月5日至4月5日

三、活动安排

1、活动内容：开展“洁净家园、美化校园”活动，打扫校园及周边卫生并进行评比。

时间：3月21日

活动负责：政教处团委学生会

2、活动内容：“心中的绿色”环保教育征文

活动项目：以环境保护为主题，围绕学校、家庭、社会所发生在学生身边的事、物、人，呼吁保护环境，增强环保意识。要求各班每位学生人人动手，由各班语文教师组织评选并推荐1-2篇文章交《春晖》文学社评比并刊登，评比结果报政教处。体裁不限，字数不少于800字。

活动负责：语文备课组长

活动时间：3月8日----3月21日

3、活动内容：各班开展“回收废纸、矿泉水瓶和废电池清除学校周边白色垃圾、弘扬不怕苦不怕累的雷锋精神”活动，举办环境教育专题板报，每一个班级设置环保角，设置“绿色回收箱”。

活动负责：各班班主任

活动时间：3月----4月

4、活动内容：组织观看与绿色主题有关的电影

活动项目：在学校电视课堂时间播放。

活动安排：戴利东老师

活动时间：3月8日----3月14日

绿色文化是我校校园文化的主旋律。绿色是生命色、绿色是希望色，让绿色教育成为永恒的主题，让绿色成为永远的流行色!

四、活动要求

1、高度重视，加强领导

各项目负责人要高度重视，细化项目，强化管理，加强安全、纪律教育，确保如期保质完成任务。

2、加强宣传，营造氛围

各项目负责人要充分利用校园各种宣传媒介发动宣传，努力营造活动声势，及时发现典型，总结经验、全面报道、突出主题。

为进一步推动创先争优活动的深入开展，激励广大党员充分发挥先锋模范作用，建立健全党员志愿者服务长效机制，按照XX学院创先争优活动领导小组《关于开展党员志愿服务活动的意见》要求，制订本方案。

一、指导思想

以自愿、公益、实效为原则，建立党员志愿者服务队伍，充分发挥党员先锋模范作用，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为全校师生和广大群众提供服务和帮助，充分挖掘广大党员教职工的潜力，弥补学院各项管理工作中的不足，为构建和谐社会作出积极贡献。

二、组织与管理

（一）在XX学院党员志愿者领导小组和办公室的领导和协调下，成立XX学院党员志愿工作服务中心（简称志愿中心，下同），负责收集和整合志愿服务项目、组织志愿服务项目队、团队管理、宣传联络等志愿服务的日常管理工作。

（二）各党总支（直属党支部）在XX学院党员志愿者领导小组和办公室的领导和协调下，负责活动的宣传发动、党员志愿者报名申请的受理、活动统计和台帐整理等工作。

（三）各级党组织和全体党员志愿者要根据所属单位和部门的工作性质和个人专长，积极申报组建党员志愿项目服务队，经志愿中心批准后实施志愿者服务具体工作。

（四）各党员志愿者服务队是志愿服务活动的具体实施单位，由志愿中心批准设立。党员志愿项目服务队负责志愿活动的项目确定、联络组建、方案策划、招募党员志愿者、组织实施等工作。项目服务队要建立党员志愿者档案，详细记录每位党员志愿者服务情况，并将记录等文档及时反馈给党员志愿者所在党总支。

（五）党员志愿者以集中活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集中活动由各党总支、支部或志愿中心统一组织，坚持每两个月集中开展一次党员主题“义务活动日”；分散服务活动由党员志愿者根据个人专业特长，在项目服务队的安排下开展定期、定点的服务活动。

三、方法步骤

（一）宣传动员

利用宣传栏、校园网、广播站和召开动员会等多种形式广泛宣传党员志愿服务的重要意义。对全体党员进行发动和引导，提高党员自觉参与的积极性。以自愿报名和组织动员相结合的方法报名参加，党员领导干部要率先垂范。

（二）党员志愿者申请注册

由各党总支（直属党支部）发放《党员志愿者注册登记表》（附件1），指导申请报名党员志愿者的党员，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党总支（直属党支部）提出申请并认真填写。各党总支（直属支部）登记造册，报志愿中心备案。

（三）党员志愿服务工作中心的设立

XX学院党员志愿者领导小组办公室在全院党员志愿者中招募项目专员若干名，并选举产生主任、副主任，组建志愿服务中心。报经领导小组批准后正式成立。

（四）志愿服务项目队的组建

1、志愿服务项目的确立：

①各单位、部门和全院师生员工根据学院各项工作需求向志愿中心提出志愿服务项目申请和建议。

②由志愿中心对各级各类申请和建议进行归纳整理，根据学院工作需要和社会需求提出志愿服务项目并予以公布。

2、党总支（直属党支部）和党员志愿者根据工作性质和个人专长，填写《XX学院党员志愿者服务立项申请书》（附件2），向志愿中心提出组建志愿服务项目队的申请。

3、志愿中心对各立项申请进行论证，审批，并登记备案。

4、批准后的党员志愿服务项目队申请者负责公开招募党员志愿者并组建项目服务队，确认队长、副队长和队委组成人员，报志愿中心备案。

（五）项目实施

党员志愿者服务项目队负责组织实施具体服务项目并负责活动的管理。活动时要及时对志愿者的活动情况给予指导、帮助，检查、督促，确保活动取得实效。党员志愿者服务项目队每次服务活动后，要及时填写《共产党员志愿者服务（某某）项目队活动记录表》（附件3）。参加活动的党员志愿者要填写《共产党员志愿者服务活动情况个人登记表》（附件4）并及时向志愿中心、党总支等有关部门报送相关活动资料。

四、相关要求

（一）加强领导，确保活动实效

各党总支（直属党支部）要把党员志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，并密切结合创先争优活动，根据各自的特点优势，组建固定的志愿服务队伍，制订活动计划，明确工作目标和重点，突出服务特点，确保党员志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。同时，通过活动的开展，使广大党员在实践中经受锻炼，增长才干，进一步密切党群关系，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动党建工作再上新台阶，营造积极向上、团结奋进的校风。

（二）广泛宣传，营造活动氛围

加强对开展党员志愿者活动的舆论宣传，一是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传开展党员志愿者活动的重大意义和必要性，对活动中涌现出来的典型事例和先进个人要及时表彰，不断增强党员参与的自觉性，扩大党员志愿者在群众中的影响力。二是开展党员志愿者集中服务活动期间，要佩戴党员志愿者统一服务标识，高扬党员志愿者服务队队旗，彰显我院党员志愿者队伍的整体形象。

（三）强化责任，建好活动台帐

各党总支要通过建立注册登记、活动记录、督查考核，情况反馈等制度切实加强对党员志愿者活动的组织和领导。设立意见箱和投诉电话，虚心接受群众的反馈意见，队长对每次的服务效果提出评价意见。各党总支（直属党支部）每季度要整理活动台帐，并按时向志愿中心上报。领导小组办公室要及时指导、帮助、协调志愿中心的工作，及时解决活动中出现的问题。

（四）考核与奖励

各总支（直属党支部）要充分重视共产党员志愿者服务活动，志愿活动的组织开展情况和效果将作为年终评优和年度考核的重要指标，对活动的情况及时总结和报道，对成绩突出的集体和个人进行表彰。

根据xx区党委、政府关于开展志愿服务社区居民宣传实践活动的通知。安和社区于12月x日，利用板报、横幅、发放宣传材料的方式，在安和园门口开展主题为“志愿，感动社区”的宣传活动：

1、大力开展社区志愿者招募、登记注册工作。

按照就近就便原则，通过书面注册、个人注册或集体统一报名等方式，扩大注册志愿者队伍。社区志愿者队伍由20xx年的248人增加到目前的500人，志愿者的平均年龄降低，文化水平大幅度提高。

2、开展形式多样的宣传教育活动。

一是广泛宣传社区志愿服务精神理念、服务知识、服务技巧。二是大力宣传在社区志愿服务中做出突出贡献的先进单位和个人。使社区志愿服务行为及时得到社会的肯定。三是回顾与总结社区志愿服务工作历程。认真梳理社区志愿服务工作的发展历程、取得的主要成绩和值得借鉴的实践经验，为进一步推动全市社区志愿服务工作提供精神动力和舆论支持。四是宣传历届“社区服务志愿者之星”。宣传他们在社区志愿服务实践中的典型事迹，弘扬社区志愿服务精神。五是宣传全国和谐社区建设工作会议精神。充分认识社区志愿服务工作在和谐社区建设中的重要作用，把推动社区志愿服务与推进和谐社区建设紧密结合，进一步推动和谐社区建设又好又快发展。

3、在社区内组织开展形式多样、内容丰富的社区志愿服务活动。

维护社会的稳定，是社区工作的重点，壮大志愿者队伍，开展群防群治工作。深入开展了义务巡逻等安全保卫服务活动，今年组建了4支志愿者服务队，共计67名志愿者参与义务巡逻，共计750余人次，人均义务执勤60小时。在国庆平安行动中实现了“大事不出、小事减少、管理严格、秩序良好”目标，为更有效的维护辖区治安稳定发挥作用。

开展真情真心定向志愿服务活动，充分发挥社区志愿者的资源优势，采取“一对一”、“多对一”、“一对多”等方式，积极开展真情真心助困、助残、助老、助孤、助学定向志愿服务活动，千方百计地为社区服务的重点对象（老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭）排忧解难，使他们在受助的同时感受到党和政府的关怀、人与人之间的关爱和社会主义大家庭的温暖，共享改革发展的成果。

社区志愿者队伍是社区工作的有利助手，是社区群众的知心朋友，是政府群众性工作的基石。加强对社区志愿者的教育和指导仍然是社区工作的重点，更大程度的提高志愿者的热情，保护志愿者的合法权益仍然是社区志愿者工作探索的方向。

20xx年，社区将继续发挥志愿者的作用，为社区的各项工作服务，无社区的群众开展各种各样的志愿者服务活动。

2014年暑期西部志愿者服务活动策划书

一、项目申报社会实践主题

项目主题：延续科技文化服务之梦，坚定青年自我成长之路。

XX年项目简介：

XX年,是贵州支教支医项目开展的第八年，经历了七年的坚持与积淀，我们形成了自身的理念：“改变世界未来的千万之一，实现个人价值的百分之百”。青年与儿童都是世界的未来，我们平等的交流，实现和谐的共同进步，自我成长。

今年，我们的主题为“发现闪光，微笑你我”，以关注山区孩子的成长诉求为出发点，以大学生自我价值实现与个人成长为重点，将“新支教”的概念带入实践，紧密结合医学、管理、新闻、体育、教育业专特色，通过暑期短期实践与长效沟通机制结合，培养山区儿童自我认知，自主学习，自我发展的能力，发现自身、他人、家乡、世界的闪光点；培养青年大学生吃苦耐劳，合作互助的精神品格，实现青年公益行动者的责任心、同理心、公益心。由此，团队力求将“欣长征，彩虹行”项目带入一个新的高潮。

二、选题背景

1、国家政策背景

今年是西部计划实施10周年，XX年来我国始终致力于大学生志愿服务西部计划以及青年志愿者扶贫接力计划，十八大与两会中也大力倡导要办人民满意的教育，对少数民族地区、边疆地区、贫困地区给予更大支持。习总书记提出的“中国梦”更是倡导当代有志青年追寻自身梦想，最后将中国建设成为繁荣富强的国家。

教育和科技是完善西部大开发战略的重要手段，为配合西部大开发战略的实施，加快西部地区发展，为当地人口素质的提高，医疗卫生意识的增强做出应有的贡献，鼓励更多的大学生投身西部建设，更好地发挥青年志愿者在扶贫开发和精神文明建设中的先锋和突击作用，我们以西部科技文化服务为其有效实践形式之一，开展具有苏州大学各专业特色的西部服务活动。

2、社会实践基地概况：

贵州省遵义市凤冈县土溪镇是贵州全省100个贫困乡镇之一，也是凤冈县最大的乡镇之一。土溪为典型的山区农业镇，以茶产业为支柱产业。这里地处偏远，交通不便，基础设施薄弱，山高路徒，灾害频繁。群众文化落后，以务农为生，近年来青壮年多数外出务工，当地存在较多的留守儿童与空巢老人。

当地学生生活条件、教育条件与医疗卫生意识均处于较低水平。老师只教授语数英课程。由于长期处于信息闭塞的偏远山区，缺乏同家长的有效沟通，孩子们十分渴望了解科学文化知识，在教育程度、科技能力，建立身心健康的生活观念均有较大的发展余地。

3、团队项目简介及主要成就：

苏州大学“欣长征，彩虹行”西部科技文化服务团分别于至XX年连续七年的暑假，每年自发的由10－12名志愿们组成并前往贵州省遵义市凤岗县土溪镇凤冈县各完全制小学进行为期28天的暑期社会实践活动，活动分新支教、特色支医、贫困走访、专题调研、体验山区等五大部分。

第一年为支教启程；第二年支教支医开展；第三年，团队讲座面向学生，家庭走访开始；第四年，贫困生库建立，医学部结对贵州贫困援助启动，当地苏大学生社会实践基地建立；第五年，医学部教师回访贵州调研谈合作，引入专家实地调研座谈，孩子走出大山看世博；第六年，援建图书馆，带头促成贵州支教联盟成立，开设科研培训课堂；第七年贵州支教联盟巡回体检，增设户外拓展，普通话培训课程。期间，累计为贵州支教联盟下属4所小学捐书XX余册，贫困生库资助3万余元。

此外“欣长征，彩虹行”贵州支教支医项目载誉颇多，累计获得省级荣誉5项，校级荣誉16项，例如：江苏省暑期社会实践示范团队、江苏省优秀青年志愿者服务项目、XX年江苏省“三下乡”社会实践活动重点服务团队、苏州大学大学生暑期社会实践优秀小分队、江苏省暑期社会实践先进个人、苏州大学王晓军先进个人奖等。

同时，项目也受到了多家媒体的新闻报导，累计国家级报导6篇，省级报导17篇，例如：《支教团七载黔行一路收获》在中国青年报、中青在线、人民网等多家媒体上进行了报导；《青春，在火热的实践中闪光》报导于在中国科学报、科技网；《酷暑难耐，这群90后大学生——上山下乡讨苦吃》在新华日报、新华网、东方网等媒体上进行了报导等。项目影响力持续增大，让全社会各界关注至今仍落后并且需要扶助的西部。

注：新支教指关注孩子的成长诉求，摈弃旧支教与当地教师授课方式内容冲突，易对当地儿童产生消极影响的缺点，注重发展儿童自主学习，自我成长的新支教模式。

三、选题意义

1、响应国家政策：项目积极响应了国家支援西部政策，发挥青年志愿者在扶贫开发和精神文明建设中的先锋和突击作用，开展具有苏州大学各专业特色的西部服务活动。

2、呼吁支援西部：项目将西部孩子教育的匮乏及渴求援助的现状传递到社会各界，呼吁更多人关注西部，有助于西部科技文化发展，提高医疗卫生水平，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，动员社会各界广泛支持和参与西部服务活动。

3、关注青年发展：项目关注青年大学生在社会化过程中，实现个人价值，得到自身合理健康发展。成长为幸福合理的青年，有高度社会责任感的公民。

四、活动目的

1、对解决西部贫困山区发展难题有所助益：

⑴、通过新概念支教中，阅读推广与乡土世界课程满足山区儿童对科学文化知识，人文历史知识的诉求，培养山区儿童自我认知，自主学习，自我发展的能力。

⑵、通过开设触摸医学课程及特色支医，普及健康卫生观念、传统医学知识，树立优生、优育观念，宣传防艾及性健康知识，尤其是青春期生理，抽烟酗酒危害知识。

⑶、通过社会调查，在与当地政府建立良好合作关系7年的基础上，针对当地经济文化教育发展现状，国家政策推广方面进行社会调研，最后提交报告反馈给政府部门，助益当地发展。

2、 “欣长征”队员实现个人价值，自我成长，感受并初步具备了宽容、坚忍、进取、奋斗、合作等等美好品质。

3、依托贵州支教联盟，完善贫困生库可量化资料，健全贫困资助制度及资助人回访机制，建立网络资助平台，使所有贫困生库在库学生得到物质及精神两方面的切实长效支持。

五、项目创意亮点

1、阅读推广：基于我们捐献的惠寒爱心图书室，开展的阅读体验课程，山区儿童能学会自我管理、自主学习，实现图书资源的充分利用。

2、乡土世界：基于外界对大学生短期支教的质疑，避免我们带去的外面的知识使山区儿童产生挫折感与自卑心理，我们也注重乡土教育。同时，为磨练大学生坚韧的品质，我们将入住村民家中，体验山区生活。

3、贫困资助：依托贵州支教联盟，科学量化贫困生库信息，建立网络资助平台，面向社会寻求支持。最后，资助人回访，建立资助方于受助人面对面的沟通途径，同时这也将成为监察的有效方式。

4、触摸医学：开创学生青春期生理课程，使其正确认识自身变化，同时在走访、支医中积极宣传优生优育观念和性健康知识。为减慢农村人口增加速率，降低农村性病人数作出自己的努力。

六、活动内容

（一）义务支教-创新课程，携手共进

1.五大课程体系，发现闪光点：

（1）触摸医学课程

1）模拟急救：利用专业医学知识，通过学习使学生掌握基础急救技能（心肺复苏术），当遇到意外伤害时能在黄金时间内进行急救，对伤病者进行紧急处置，使伤情、病情得以缓解，减慢伤情病情的急转速度，为医院抢救创造条件。

2）创伤包扎：山区学生因山路、农务时常受伤，却缺乏最基础创伤包扎的意识及技术，而包扎是外伤应急处理的重要措施，我们将教授简单易行的基本创伤包扎技术，培养学生收到外伤时积极自救的意识及本领。

3）趣味生理：教授青春期生理常识，父母哺育孩子过程，使学生以科学客观的眼光看待自身的青春期变化，了解生命的诞生及成长过程，从而理解父母的艰辛。

4）健康卫士：教授常见病的预防及治疗，健康卫生习惯及饮食，夏季防虫、抽烟酗酒的危害等知识，树立山区孩子的个人卫生观念，预防疾病的发生，有效遏止因不良生活习惯及卫生知识匮乏所引起的疾病。

（2）乡土世界课程

1）美丽家乡：引导学生突破传统思维模式，交流、了解家乡特色物产、民间工艺、民俗文化、景点、名人等知识，旨在使学生对美丽的贵州山区有全面的认知，消除外界文化科技课程的消极影响，树立其自信心，对家乡的自豪感与认同感。

2）闪光世界：介绍中国乃至世界各地的特色物产、发展现状及问题，民俗文化、文明礼仪、景点等知识，注重城乡对比（情景剧形式），开展“万国博览会”，旨在扩宽孩子的视野，开阔心胸，激发其努力学习走出山区的兴趣，使山区孩子的未来多一个选择的可能。更通过外界与家乡的对比，正确认识自身、家乡，无论孩子最终留在大山还是走进城市，都能以健康的心态面对一切。

3)精彩自然：走出教室，融入自然，蒙眼倾听自然之声，采集树叶制作书签、贴画，动手动脑同时也发现生活中自然美丽的本质。同时进行角色互换，由高年级优秀学生做小老师，带领同学及我们观察认识美丽的大山。

（3）意趣科学课程

1）科幻之旅，观赏科幻电影:以电影的形式激发孩子的科技创新能力对电影作简单介绍，观赏电影毕，总结电影，与学生互动交流，谈观后感，帮助启发学生对科学的热爱。

2）智力闯关：以科学知识解释日常现象，改变山区落后封建迷信的观念，着重介绍日常，及农业方面科学知识。开展智力游戏，脑筋急转弯，每天留下一道题，锻炼学生的思维灵活程度，培养其遇事多途径积极解决的能力，也让孩子把知识带回家（山区动物尸体白磷自燃现象）。

3）科学实验：连通器、摩擦生电、纸承重、水接力、纸锅烧水等取材容易、易于操作的科技小实验，从而激发孩子对科学知识的直观了解，培养孩子们善于探索的求知实践精神。

4）地理抗震：由雅安地震而起，探讨地震产生的原因，介绍历史上特大地震，地震自救知识，进行地震突击演习。增进学生对地震知识的认知，培养学生抗震自救能力。

（4）阅读推广课程：借助已向学校捐献图书室开展课程。

1）互动阅读课：借助儿童文学作品，进行故事朗读、心得分享的课程模式。该类课程以“故事”（此指各类儿童文学）为载体，旨在以讲故事的方式吸引孩童参与阅读与对话，从而在阅读活动中潜移默化地影响孩童获取积极的情感体验和初步的认知锻炼。

2）立体阅读课：借助小任务进行阅读的课程方式。该类课程以“做任务”（阅读细节，演绎书中人物，故事续/新编，写信寄情）为载体，旨在引导孩童在充满趣味性、挑战性的阅读活动中发现图书的魅力，激发他们的阅读兴趣。

3）图书室美化，学生自我管理计划：依托支教过程中的全天候开放，志愿者老师与学生一起装饰、整理图书室，引发学生对图书室的认同感与亲近感，在20天中建立图书室借阅管理的良好制度，养成学生借阅书籍的良好习惯，使图书室能全年正常运转，使资源得到充分有效利用。

4）阅读教师先行计划：与当地教师沟通，了解并商议改善捐赠图书室的使用情况，与其沟通读书体会，共通探讨如何将图书室利用好。

（5）素质拓展课程

1）户外拓展：开展需要团队精神的游戏，锻炼学生的组织能力，团队合作能力，心理抗压能力。

2）主题班会：开展“身边的中国梦”，“真人图书馆，传递正能量”，“认识自己，感恩他人”三个主题班会，建立正确的人生观，价值观，使孩子与教师都受益于此。

3）英语口语：发挥大学生英语口语标准的优势，纠正孩子的发音，通过朗读英语课文，简单对话交流，引发学生对学习英语的热情。

4）认知自我：通过制作个人名片、绘出梦乡自画像、赞美他人优点、名人故事漫谈等内容，使学生更全面的认识自我的价值，挖掘自身潜力及优缺点，树立正确的人生观、价值观。

5）兴趣选修：将六个年级一分为二，以合班，自主选修的方式开展各种兴趣课程：传统医学（推拿、刮痧、拔火罐），简单乐理，乐器演奏（竖笛），趣味手工，精彩绘画，运动篮球，活力舞蹈，唱歌。让所有的学生学到自己想学的知识，感受学习的乐趣。

2.两大系列活动，微笑你我：

（1）快乐四重奏：多种形式检验支教课程成效。

1）故事大王：通过阅读推广课程的展开，组织进行阅读拓展活动——故事大王比赛，鼓励并组织高年级学生组队自创故事，以各种形式将故事展现给同学及低年级学生，最终选出故事大王。该项活动旨在进一步激发孩子持续的阅读兴趣，培养其自信心，表现力，收获快乐，在书籍中成长。

2）抗震演习：通过意趣科学课程的展开，将针对地理抗震这一部分组织突击演习，将知识与实践相结合，检验学生的学习成果，提高其对理论知识的运用能力。

3）趣味运动会：延续三年来开展学校运动会的传统，提高孩子们的合作精神与竞争意识，不但将各校开展运动会的传统带入当地学校，更力图教会孩子们如何进行自我管理，组织一场运动会。

4）百花文艺汇演：依托素质拓展课程中兴趣选修课板块的展开，师生共同排练节目，在临别时组织演出，这也是“欣长征”的一个传统。此举既展现了支教课程的成果，更有利于孩子自信心，才艺、沟通能力的发展，也想借此机会实现文艺汇演的自我组织机制。

（2）沟通你我他：暑期短期实践与长期沟通机制相结合。

1）我最闪亮：山区居民少有拍照的机会，孩子多穿旧衣，用照相机为孩子们、老师和村民们拍摄笑脸，记录照片后的故事，冲印后发回留念，录入成长档案。后期汇集照片，赞助制做组图t恤，发回山区，既有助于贫困孩子的生活，更为当地孩子传递社会的正能量；同时制作大量周边产品：支教纪念书，书签，明信片，杯子，t恤，进行义卖，为山区孩子募集更多的资助金，也让更多慈善者了解贵州的孩子，并让孩子们得到更多的帮助。

2）笔友伴成长：在“欣长征，彩虹行”举办的第八个年头，支教队再次回到土溪，把苏州地区中小学儿童的梦想通过书信文字的形式由支教团队统一带往山区，将城市儿童的职业梦想和未来生活传递给山区儿童。支教团队到达贵州当地小学后，通过观看生活小视频，当地孩子自由选择书信来往对象，并在志愿者的指导下完成回赠的书信贺卡。由志愿者带回苏州，双方留下联络方式，同贫困资助结合，并建立长期书信联系。

3）校园广播站：播报明日天气，音乐驿站，今日课程及通知。选出小小广播员，培养学生说普通话兴趣的同时，也充分利用了校园广播站的资源，有效组织学生进行自我管理，丰富校园生活。

4）老师微信箱&心情墙：支教期间开设各老师的信箱，学生将悄悄话投入相应老师的信箱，每天统一讨论，总结经验进行回复。学生亦可将自身的感受疑问写在专用的心情墙上，由老师在课堂上或私下互动。关注学生心理诉求，增进师生沟通，促进教学任务的开展与实效。

（二）支医- 医者仁心，尽我所能

1、贵州支教联盟四校巡回体检

1）心理健康测试：针对的是该校学生（包括贫困生），在走访的过程中完成，通过与相应的儿童心理量表比对分析，制定相应的心理档案。

2）智力发育测试：有部分孩子家长有智障情况发生，针对山区孩子进行全面智力测试，引导学生进行正确的智力提升，如发现异常，即能立即送医治疗。

3）身体健康测试：组织、分期开展系列较规范的健康体检，以更科学的方法评价山区孩子的健康情况。

4）录入成长档案：成长档案分为个人信息，健康档案，成长足迹三大部分。档案给学生一种延续性信息，使其得以客观全面的认识自身的改变，也通过跟进改变，团队得以及时调整项目的侧重点，达到更好的实践效果。支教归来将相关成长档案呈递给相关的专业指导老师，进行初步的分析，并进行相关可行、具有针对性的健康调整预案，为下一年的支医提供针对性的背景材料，并进行针对性的活动设计，从而更好地提高山区孩子的健康水平。

注：贵州支教联盟是以进行资源共享，提升项目质量为目标的，由苏大牵头，川大、贵大、浙江工大、贵州青禾大学生志愿者组织等联合成立的，每年暑期前往贵州遵义市凤冈县土溪镇开展短期支教的组织。

2、集市义诊

1）健康卫士手册发放：宣传农村优生优育观念，防艾及性健康知识，融合当地流行病的防治、贴近实际的生活小常识进行折页式的宣传手册的制作与发放。

2）义务支医：在居民比较集中的集市开展测量血压、进行急救方面涉及最基本的诸如创伤包扎讲解与演练以及心肺复苏，使当地山民耕作受伤时有自救或他救的意识及技能。

3）传统医学：中医拔火罐、刮痧、推拿演示。针对当地的医疗水平现状，向对中医了解较多的当地居民请教中医治病的一些方法。总结整理之后，与传统医学相结合，进行上述内容地介绍及演示，并教授他们传统中医中自我放松的基础简便手法，以供日常缓解劳动后的疲劳。

4）急救包使用与赠送：将准备的一定量的急救包演示使用之后，进行部分的赠送。

3、“触摸医学”课程展览：优秀山区学生加入义诊，向社会展示支教课程所学模拟急救，创伤包扎技术。

4、班级医药箱：在学生经过支教课程——“触摸医学”培训，与老师沟通过医药箱的使用方法及制度之后，在学校班级设立医药箱的放置点，方便在校人员的紧急伤病的应急。

(三)走访--贫困资助，永不止步

1、走访对象：该校学生（包括贫困生）、贫困生家长、学校老师

2、走访目的：完善该校学生与贫困生库孩子的成长档案，了解家长及老师对我们支教活动的反馈意见，鼓励辍学的孩子参与到我们的支教中来。

3、走访形式：分组走访：路程较短时可将队员分为一对，计划两天完成走访，路程较长时，将队员分为两队，计划一天走完；每对4人，其中两名队员与家长沟通交流（其中一名是青禾志愿者，担任翻译得工作）、两名队员与孩子沟通；每家停留30分钟左右。

4、走访内容：

1）对孩子：

（1）询问基本家庭信息（包括：家庭条件、父母工作情况、平时沟通方式、兴趣爱好、自我评价）；

（2）通过简单的问答，完成儿童心理测试（以口头形式完成，从而使孩子在较舒适的环境下给出最真实的答案，队员出门后据儿童的回答完成测试）

（3）询问孩子是否有意愿在我们离开后继续与我们书信保持联系得孩子，从而进行活动后期的 “书信一对一”活动，陪伴他们成长。

（4）了解贫困生库中孩子的实际情况，判断是否有适合纳入贫困生库。支教结束后，在学校宣传相关的活动内容以及贫困家庭的困难，鼓励以班级为单位长期对单一的贫困家庭或学生进行扶助，能够支持孩子们读完学校所需要的学费以及适当的生活费用。（在与当地领导取得同意的前提下）。

2）对家长：

（1）询问家长了解对孩子学习的态度，让家长知道让孩子学习的重要性。同时了解家长提高孩子学习成绩的途径（不管是信念还是其他），并给出相应的建议。

（2）同时可以向村民宣传基础医学知识和公共卫生，丰富支医的手段。

（3）向资深的村名了解草药常识、拔火罐及穴位按摩，不断完善自己，从而为义诊做好最充分的准备。

3）对老师：了解老师的教学水平，同时就如何提高自身教学水平进行探讨。并了解老师们对我们支教团队的看法及建议。

4）将资助者相关图片视频资料和祝福话语给小孩及他们的家长们看，调动他们学习的积极性，让他们感觉到社会大家庭的温暖。

5、构建资助平台：

1）物质助飞翔：

①奖学金＋生活补助

②完善贫困资助制度，监察机制，创建资助人回访机制。

③多方合作沟通：维持与苏州农行的长期资助关系，建立与社会爱心企业家团体的长期资助关系，开创与苏州义工联合作平台，建立网络资助体系，面向社会寻求资助。

2）笔友伴成长：新概念支教－特色活动－沟通你我他部分已作出说明。

（四）调研－实践调研，助力发展

调研一：少数民族贫困地区农村社区建设情况调查——以贵州省凤冈县为例

1、指导老师：黄建洪教授

2、调研方法：

1）文献综述法：查阅相关文献。

2）问卷调查法：采用五点或七点量表，获得社区生活方式、内容、自我感觉、期望等方面的数据。

3）个案访谈法：根据研究的需要，和村民进行交流，进一步了解社区生活等方面的情况。

3、研究计划

1）前期准备：研读相关文献，学习spss等统计软件，编制调查问卷。

2）实施阶段：发放问卷、回收问卷、数据录入，案例访谈。

3）后期处理：数据处理、数据分析、撰写调研报告并尝试投稿。

调研二：课题尚在与教授商讨之中。

1、指导老师：叶元土教授

（五） 体验－山区生活，共同成长

1、露天电影：带好放映设备，每周择一天的走访过程中放映红色电影，增进大学生与居民沟通，传承红色精神。

2、联谊晚会：大学生与村民举行露天联谊活动，增进沟通交流，方便实践项目更好开展，深入走访，为调研中田野调查法提供实践途径

3、体验山区：与村委会沟通过后，大学生择3日随学生就近入住村民家中，吃住同行，上下学，务农做饭，体验山区生活，磨练自身意志。

（六）遵义—革命精神，红色之旅

1、欢送会结束后，由队员带领选定的优秀同学，邀请当地一名老师一同前往遵义市；

2、下午到达遵义后，在旅馆简单休整。傍晚带领孩子们乘坐公交车、参观图书馆、超市购物，让他们身临其境地体验；

3、第二天，上午7点30分按照原定出行路线开展活动，在参观的过程中，队员带领同学们温习支教过程中学习成果，在向孩子们介绍红色文化的同时也可以增强队员们对五四精神的学习。

4、活动结束后，孩子们由带队老师带回学校。全体队员按原定时间安排离开遵义。

七、项目顾问团

1、指导老师：

1）思政指导老师：舒洪灶老师，唐国强书记

2）调研指导老师：叶元土教授，黄建洪教授

3）心理指导老师：刘芝颖教授

4）医学指导老师：张兵兵医师

2、实践先行者：参与项目前7年实践的同学32人，涉及新闻摄影、教育心理、社会调研、基础医学等多方面专业领域及其它综合领域。

附：具体时间表

时间

活动地点

活动事项

XX年11月-XX年2月

苏州大学

活动初步实施开始，招募志愿者前期准备--前期的活动宣传，包括将国家的贫困接力计划，西部计划等号召关注大西北落后教育的精神和呼吁带进学校，形成良好的“校园风”；

XX年3月 -4月

苏州大学

志愿者的招募与选拔--根据相关的招募要求，号召更多的志愿者们以实际行动参与到我们假期的“贵州支教”活动中来；并完成人员的招募工作。

5月

苏州大学

志愿者培训--通过招募确定的人员，按照人员的自身特点进行任务到人的合理分配，开展系统培训（4大活动＋团队训练＋试讲试听＋支教队交流会）以完成更好的任务目标。

5月上旬

苏州大学

策划书的完善--根据去年的实际活动中所出现的遗漏和缺陷,综合今年相关的时事动态，完善策划

5月上旬

苏州大学

项目团队第一次会议--确立职位，安排项目前期工作

5月中下旬

苏州大学

联系活动当地负责人--包括当地镇级领导以及校方负责人，与实施学校商定具体实施细则

5月下旬

苏州

联系各大赞助商，沟通媒体进行宣传活动

6月

苏州

所需物品的制作以及活动宣传及祝福视频的制作--包括的队旗，队服，横幅，宣传资料以及其他活动所需物品。

7月上旬

苏州

购买火车票以及前期准备的查漏补缺--审核活动前期的准备工作是否完善，并查漏补缺

7月14号

乘车前往--包括中途的火车和长途汽车

7月16号

贵州省遵义市

购买所需物品--包括生活物品和活动物品

7月17－18号

贵州省凤岗县

抵达凤岗县--与县团委商议相关事宜

7月19号

贵州省凤冈县土溪镇

抵达目的地--到达村级的学校，安顿志愿者，与校方进行沟通；分类整理、清查物品并结合当地实际情况修改活动方案。休整--确定教学计划，活动内容分配到个人；

7月20号-29号

贵州省凤冈县土溪镇

上午按课程表正常开展，下午家庭走访。（20号下午图书室美化计划。）

7月30号

贵州省凤冈县土溪镇

故事大王比赛

7月31号－4号

贵州省凤冈县土溪镇

按课程表正常开展，下午家庭走访。支医小分队进行巡回体检及镇上支医（体检及常见病预防）。

8月6号

贵州省凤冈县土溪镇

趣味运动会。

8月7号

贵州省凤冈县土溪镇

上午按课程表正常开展，下午排练节目。

8月8号

贵州省凤冈县土溪镇

欢送会--师生文艺节目演出以及支教生活交流会(与当地老师孩子等)

8月9号

准备遵义红色之行

带孩子们参观遵义会议会址；真切的感受都市生活

8月10号

遵义

回程之行。

预期成果

一）、实践成效

1、针对学校图书室、校园广播站、运动会三项内容使提高生自主学习，自我管理，自我发展的能力。

2、通过开展各项课程，开阔学生眼界，满足学生学习科学文化知识的心理诉求。

3、通过社区文化建设，增设山村社区图书室，实现社区文化资源共享。

4、通过支医走访项目，建立完善的学生成长档案，为经后资助体系的完善，实践项目的传承提供详实参考。

5、通过实践树立起大学生短期支教团队的榜样，号召更多社会，学生团体的关注。

二）媒体报道：

1）国家级媒体，主要为各类报刊，如以前《科学时报》《光明日报》等前六年曾报道过我们活动媒体。

2）苏州本地媒体，包括各类报刊、电视台和广播电台。

3）苏州大学校园媒体。包括平面媒体、网络媒体。

4）贵州当地媒体，包括当地报刊、电视台和广播电台。

5）潮流网络平台（包括人人公共主页、微博等）。

三）论文发表：

（1）数量：至少三篇。包括一份约5000字的调查报告，两份及其以上的个人小结。另外争取在核心期刊发表论文一篇。

（2）目标期刊：国家级报纸、省级报纸，苏州报纸，苏州大学校刊、贵州本地报纸等

（3）目标网站：中国青年网、新华网、中国共青团网、中国青年网、中国共青团网、中国支教网、贵州当地网站、苏州本地网站等

财务预算

项目

详细

单价

数量

小计

交通费

火车票（苏州-上海南）

25

12

300

火车票

（上海南-遵义）

310

12

3720

地铁票

4

12

48

公交（住所-遵义会址）

3

12

36

公交（住所-汽车站）

1

12

12

出租车

3车

150

汽车票（遵义-凤冈）

33

12

396

汽车票（凤冈-土溪）

100

2车

200

镇上义诊

70+90

160

巡回体检：

土溪—石坝

16

2

32

石坝—官坝

44

2

88

官坝—土溪

48

2

96

土溪—连山

40

2

80

镇上支教联盟交流会

100

2

200

合计

5518

杂物费

科学实验器材（据科学实验课程而定）

500

体育用品：

篮球

100

2

200

足球

70

3

210

羽毛球拍

40

6

240

乒乓球拍

35

8

280

羽毛球

1

20

20

乒乓球

2

10

20

排球

30

3

90

书信邮费

20

1

20

汇钱邮费

100

100

药品

300

300

横幅

15/米

20

300

队旗

100/面（64＊96）

3

300

文具

300

300

合计

2880

食宿费

住宿

80/间

6

480

食品（20天）

10＊20

12

2400

饮水

100

100

合计

2980

总计

11378

安全预案

1.前期准备：

（1）团队成员进行急救知识，安全知识培训；

（2）进行体检，确保志愿者的身体健康；

（3）准备医疗箱和个人急救包；

（4）收集村委会主任、校长、派出所、镇政府等的电话号码；

（5）出发前了解当地气候环境，易发自然灾害，掌握基本应对措施；

（6）提前了解当地民风民俗，避免不必要的冲突。

2.具体问题及措施：

（1）成员突发疾病：平时注意个人卫生，食品及饮用水卫生，关心队友身心健康状况；遇到意外，先实施急救，处理后，送往当地医疗室或医院。

（2）自然灾害威胁：及时了解当地天气预报，遇到突发情况，全队应该停止活动，集体寻找安全地点，确保安全，同时联系当地负责人，协助他们保证学生的安全。

（3）交通安全：选择规范的交通工具，尽量避免单独行动，成员之间保证联系畅通。

（4）用电安全：在支教地点，如果遇到恶劣天气，注意用电安全，每天睡前检查插线板是否关闭，检查厨房火是否关闭

（5）财产安全：安排人员看管物资，个人财产自主保管，防止偷盗。

（6）意外脱离团队：确定自身方位，及时与负责人取得联系，及时归队。

九、团队管理及相关制度

1、团队成员应当在清楚了解本活动风险性的前提下，本着自愿的原则加入，应当服从团队的集体工作决议。

2、项目团成员应当以本项目的名义进行活动的正当筹备工作，严禁借此非法募资，或是把募集到的资金用作私人途径。

3、重大事项应当由核心负责人讨论提出解决方案，非经决议任何人不得擅自展开行动。紧急情况下，团队总负责人可以在经慎重考虑后全权处理突发事务。

4、实地实践的过程中，成员应当遵守团队安排，为安全考虑，不得在相关负责人同意之前擅自开展任何计划之外的行动。严禁中途离队，特殊情况除外。

5、团队成员具备知情权、申辩权、参与权等基本权利，同时有义务参与本项目所涉及的活动。学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。

6、一切违反本条例的个人或集体行为应当自负后果，同时需要提请核心负责人集体酌情处理，此过程中，当事人一方保留申辩权。

苏州大学“欣长征，彩虹行”西部科技文化服务团

XX年5月2日

一、指导思想

深入贯彻落实党的精神，充分利用12月5日“国际志愿者日”的有利契机，通过扎实开展 “关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，深入宣传和普及志愿服务的理念和精神，不断形成和巩固全社会关心、支持和参与志愿服务的良好氛围，吸引更多的市民群众踊跃成为志愿者，推动全区志愿服务事业和精神文明建设迈上新台阶。

二、活动内容

(一)开展关爱他人志愿服务活动

1、开展家政服务志愿服务。组织志愿者为空巢老人、残疾人打扫室内卫生、清洗换季衣物等。物业服务企业组织员工志愿者上门为空巢老人、残疾人检修水暖电气、代购物品、代缴费用，为残疾人修缮辅助器具和无障碍设施，指导空巢老人、农民工正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识。

2、开展健康保护志愿服务。组织医护人员为空巢老人举办健康知识讲座，进行一次健康检查，到农民工集中居住地开展义诊活动，陪行动不便的老人、残疾人就医取药。组织心理疏导志愿者为空巢老人、残疾人、农民工提供心理咨询和辅导，帮助他们平稳心态，培育良好的心理品质，预防心理疾患的发生。

3、开展亲情陪伴志愿服务。组织志愿者到空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人家中进行走访，了解他们的困难和需求，设法帮助他们解决问题。到敬老院、福利院和空巢老人家中，陪他们唠家常、读书报、玩棋牌，给老人们更多的精神慰藉，减轻孤独感和寂寞感。组织学生志愿者到农民工子弟学校和寄宿制中小学校，为留守儿童提供学习辅导和兴趣培养，帮助留守儿童通过电话、网络视频等，与在外打工的父母进行亲情互动。

4、开展文化体育志愿服务。组织文体志愿者依托街道文化站、社区文化室组织读书会、举办文化讲座。带领农民工子女到美术馆、博物馆、科技馆参观，让他们感受城市变化、融入城市生活。利用社区健身设施，组织优秀运动员、教练员和社会体育指导员，为老人、留守儿童、残疾人提供健身指导，让他们掌握科学的健身方法。依托乡村学校少年宫，组织志愿者为留守儿童提供音乐、美术、体育、科技等方面的培训。

5、开展法律援助志愿服务。组织具有专业法律知识的志愿者深入社区村镇，广泛开展法制宣传活动，为空巢老人、残疾人提供法律咨询、代写法律文书、代办公证等服务。有针对性地为农民工提供政策咨询、索要欠薪、处理劳动纠纷，维护农民工的合法权益。

(二)开展关爱社会志愿服务活动

1、开展文明礼仪知识普及志愿服务。广泛开展文明礼仪知识宣传普及志愿服务，传播文明理念，倡导互助精神，劝导不文明行为，营造文明有礼的社会风尚。广泛宣传普及社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪等文明礼仪，帮助人们提高文明素养，引导人们养成文明礼貌的行为习惯。进一步深化文明交通志愿服务活动，广泛宣传倡导文明行路、文明驾车、文明停车、文明乘车、机动车礼让行人等文明交通理念。

2、开展公共场所文明引导志愿服务。组织公共文明引导志愿服务人员，在广场、公园、旅游景点、车站等公共场所，以及主要交通路口、公交站点、主干道、非主干道、主要商业大街、背街小巷，楼院等地点开展公共场所文明引导志愿服务，倡导公共文明理念，提升公共场所文明程度。

3、开展网络文明传播志愿服务。组织志愿者积极开展网络文明志愿服务活动，收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，进一步丰富武汉文明网建设;向中国文明网组织网络投稿，开展网络评论、撰写博文、转载优秀内容，利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、网络百科、网络问答等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设的重点工作、创建成果及先进典型事迹，弘扬网络文明，推动公民道德建设。

(三)开展关爱自然志愿服务活动

大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生志愿服务，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇尚自然、善待环境的理念。

1、普及环保知识志愿服务。组织志愿者广泛宣传环境保护法、水土保持法、大气污染防治法等法律法规，普及低碳生活理念和环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，着力提高人们的环境道德修养，提升全社会生态文明水平。

2、开展垃圾分类宣传劝导志愿服务。动员和组织志愿者深入社区、企事业单位开展垃圾分类、减量的宣传、指导和服务。通过各种宣传方式，让市民群众了解日常垃圾分类、分拣标准和处理渠道等知识，进一步动员广大市民养成“垃圾分类、垃圾减量”的良好生活习惯。

3、开展清洁城市志愿服务。组织志愿者深入社区、小区，在道路两侧、绿化地带、楼道等开展环境整治活动。组织绿化志愿者在公园开展清洁环境、保绿护绿、文明游园等志愿服务活动，营造整洁优美的城市环境。

4、开展“关爱环境 爱我家园”志愿服务。

深化拓展“爱我家园”、“保护金银湖”等各类保护生态环境志愿服务，宣传生态文明观念和环境保护知识，大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动，使天更蓝、水更清、地更绿，逐步形成良好的人居环境和生态环境，为我区建设国家级经济技术开发区和汉口生态新城作出努力。

三、 工作要求

1、高度重视，加强组织领导。今年“12.5”志愿服务集中行动是贯彻落实党的精神的一项重要举 措，各街道、办事处，各单位、各部门要根据集中行动的总体要求，切实加强领导，结合实际，制定具体方案，精心组织、抓好落实，确保活动取得实效。

2、求真务实，形成长效机制。要以求真务实的精神，从市民需求出发，从实际效果出发，策划好“12.5”志愿服务集中行动的各项活动。要组织动员党团员积极参与各类志愿服务，并通过党团员志愿者的身体力行，在广大市民中形成良好示范效应，推动志愿服务工作的深入开展。同时，要积极探索志愿服务的长效机制，使之与精神文明创建、与思想道德建设相结合，与关注民生、构建和谐社会相结合，与志愿服务基地、品牌项目建设相结合。

3、加强宣传，营造良好氛围。要利用本次集中行动的契机，进一步宣传和普及志愿服务的理念和精神，吸引更多的市民投身志愿服务事业;各相关单位要结合实际，设计布置形式多样的展示点，以图片、视频、实物展示、现场宣讲等丰富形式，开展宣传、招募等活动;要利用新闻媒体、公益广告阵地、小区宣传栏、张贴画等，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的感人事例和典型事迹，形成良好的社会风尚。

请各街道、各单位、各部门于12月6日之前将开展志愿服务活动情况(信息和图片)及时报区文明办。

根据市局民主评议行风工作部署和要求，为积极做好我中心的行风建设工作，根据漳劳社[20xx]32号文件和漳劳动[20xx]36号文件要求，结合开展新三化建设工作，特制定漳平市劳动就业中心创建优质服务窗口活动实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx届四中全会精神，按照上级工作部署，紧紧围绕市委“拼命抓项目，狠心造环境”经济工作主题、以正确履行职责为核心、以加强队伍建设为关系、以服务群众为重点、以人民满意为标准，加强行风建设，推进创建文明行业活动，树立良好的劳动保障系统优质服务形象。

二、工作目标

以就业服务“新三化建设”为契机，以改进工作作风、增强办事透明度、提高办事效率、强化为民服务为切入点，就业服务功能进一步完善，全面提高劳动就业中心及其工作人员的服务质量和服务水平，建成一个队伍业务精通、制度管理健全、服务优质高效、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善的劳动保障部门优质服务窗口。

三、保障措施

1、加强领导。充分认识创建优质服务窗口活动是行风建设的一项重要内容，是“新三化”建设的一个重要体现。成立漳平市劳动就业中心创建优质服务窗口活动工作领导小组，由中心主任任组长，副主任任副组长，各股室负责人任成员，齐抓共管。

2、健全制度。建立首问责任制，岗位责任制，服务承诺制，限时办结制，政务公开制，绩效考评制，否定报备制，一次性告知制等项服务制度。

3、扩大宣传。通过标语、横幅、摆摊设点、设立政策咨询电话等方式，免费为劳动者和用人单位提供政策咨询和信息查询，积极宣传劳动保障法规、政策，广泛开展创建宣传活动，让广大群众参与到我们的活动中来。

4、强化监督。牢固树立自觉接受监督的意识，建立健全民主评议、投诉举报、工作考评、自查整改、责任追究等5项监督机制。

首问责任制：凡上级领导、部门公务员莅临我中心检查指导工作或群众到我中心咨询办事(包括来电话)，所询问的第一位职工为首问责任制，首问责任人要热情介绍情况，并积极引见到所找的服务股室或领导。

服务承诺制：中心制定文明服务承诺，每位职工均应按要求实行承诺服务。

岗位责任制：每个职工均是岗位上责任人，责任人要对岗位负起全部责任。

限时办结制：畅通群众办事渠道，对于群众来办事，能办的事情立即办，不能马上办的要告知群众答复时间，并上报主任。

政务公开制：设立政务公开栏，指定综合股负责，定期或不定期公布政务工作、中心重要工作运作情况及人事考核变动情况。

绩效考评制：坚持公开、公平、公正客观地原则，分岗位工作、重要任务、工作态度三块，对职工工作进行量化评分，采取平时考评与年终测评相结合，作为年终干部职工测评的重要依据。

否定报备制：中心工作人员在服务群众中，对于群众要求或申请事项予以否定或不予办理的，经办人员须在7天内将原因以书面形式向主任汇报。

一次性告知制：对群众来办事，对于能够告知的事情，要一次性全部告知。

民主评议制：对重大事项实行中心全体成员民主评议制，在召开评议大会前，采取召开座谈会，个别了解等形式广泛征求意见，评议会上，受评对象做简要工作发言，然后参评人员分组讨论并做中心发言，最后进行民主测评。

投诉举报制：设立举报箱和投诉电话，接受群众监督，举报箱每季度开一次，对群众举报和投诉情况经查属实的，坚决追究其责任。

工作考评制：采取平时考评与年终测评相结合，将平时工作作为年终测评的重要依据。

自查整改制：每季度对本股室的工作进行自查，对发现的问题和不足及时整改。

责任追究制：在自身业务和岗位范围内，因工作能力态度等主观原因给办事群众造成损失或给中心声誉造成不良影响的，将追究其本人及股室负责人责任。

为深入践行社会主义核心价值观，助力“美丽乡村”建设。按照镇政府的号召，根据镇中心校的安排配合村委会宣传低碳生活理念，宣传建设美丽乡村，创建文明城市，人人有责的文明信息，现将制定以下方案：

一、活动主题

“爱国卫生人人参与健康生活人人共享”

二、活动时间

20__年3月20——4月3日

三、活动对象：

学校志愿者服务队

四、活动内容

1、清理菜市场积存垃圾、牛皮癣等;

2、清理学校周边堆放的垃圾杂物、牛皮癣;

五、活动要求

1、高度重视，精心组织。要按照本方案精神，围绕主题设计开展活动，全面推行各项措施，确保活动的顺利进行。

2、注重方法，务求实效。要结合实际情况，研究制定爱国卫生志愿服务活动常态化方案、确保活动有领导、有计划、有步骤地展开，切实把这项活动抓好，抓出实效。

一、指导思想

深入学习贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，紧紧围绕“四个全面”战略布局，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高群众文明素质、提升社会文明程度为着力点，大力倡导“行善立德”志愿服务理念，充分发挥文明单位带头、党员带头的示范作用，积极开展志愿服务活动，推动我县志愿服务制度化、规范化、项目化、常态化。

二、 成立组织

为加强对我县文明单位志愿服务工作的组织领导，成立伊川县文明单位志愿服务领导小组。县委常委、县委宣传部长任组长，各文明单位一把手任成员。领导小组办公室设在县文明办，县文明办主任兼任办公室主任。

三、主要目标

志愿服务网络体系建设完善，志愿服务长效工作机制和活动运行机制运行良好，志愿服务活动进一步得到规范;社区、窗口单位、乡镇等建有“文明使者”志愿服务站;志愿服务队伍不断壮大，实名注册参与活动的志愿者达到单位总人数的85%以及上，形成人人争当志愿者的浓厚氛围。

四、 活动内容

全年集中志愿服务服务活动安排为两个大的时间段，即3月份“学雷锋志愿服务月”和冬季的“大爱伊川·暖冬行动”。节假日期间根据节日主题及活动要求开展相应的集中志愿服务活动。经常性志愿服务活动突出以下内容：

1.开展社区志愿服务活动。依托社区志愿服务站，以“邻里守望”活动为主题，组织社区志愿服务队、文明单位志愿服务队和社会力量，开展家政服务、心理疏导、医疗保健、家电维修、文化娱乐和法律援助等多种志愿服务活动，进一步促进家庭关系和睦、邻里关系和谐，营造近邻胜过远亲的良好人际关系和团结友爱、互帮互助、文明祥和的良好氛围。

2.开展关爱空巢老人志愿服务活动。实行“一对一”或“多对一”的服务模式，定期组织开展“生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、文体健身、综合服务”等各类志愿关爱帮扶活动。

3.开展关爱残障人士志愿服务活动。紧贴残障人士的愿望和需求，以生活救助、潜能开发、缺陷补偿等为重点，鼓励和支持助残志愿者与残疾人结成长期固定的“一帮一”、“多帮一”帮扶关系，开展家政服务、康复医疗、残疾预防、教育、就业、扶贫开发、文化体育、法律维权、无障碍环境等方面的志愿服务活动。

4.开展关爱农民工及子女志愿服务活动。以技能培训、权益维护、情感关怀、文化服务、素质提升等为重点，组织志愿服务力量和动员社会各界积极为农民工及子女送温暖、献爱心。

5.开展关爱未成年人志愿服务活动。组织具有专业技能的志愿者进行文化传统、科技知识、法律法规、生活常识等学习辅导与技能培训。组织成立未成年人思想道德建设志愿者宣讲团，深入学校、社区，开展爱国主义、民族精神、理想信念为主要内容的宣讲活动。培养一批网络监督志愿者队伍，加强对未成年人的网上辅导和网络监督志愿服务。抓好乡村学校少年宫帮建工作，建立健全运行机制与管理体制。

6.开展家庭矛盾调解志愿服务活动。以婚姻家庭法律法规宣传、婚姻家庭纠纷调解、婚恋咨询指导、弱势群体关爱为主要工作内容，通过上门调解、电话咨询和接待来访等不同形式，为家庭特别是妇女儿童提供方便、快捷、高效的志愿服务，促进家庭和谐，夯实家庭小细胞，构建社会大文明。

7.开展文化志愿服务活动。以道德讲堂、社区志愿服务站、农家书屋、社区文化中心为阵地，组织各类文化志愿者为群众提供与文化相关的培训、演出、展览、讲座等志愿服务。结合元宵、中秋、端午等传统佳节的文化节庆活动，开展义务演出、文艺辅导、场地服务等志愿服务活动，提升各类文化节庆活动的质量和档次，达到进一步丰富群众精神文化生活、传播文化志愿服务理念。

8.开展网络文明传播志愿服务活动。强化网络文明志愿者队伍管理，进一步做好网络文明传播志愿工作，通过收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，通过博客、微博、论坛进行宣传;参与中国文明网、中央和地方新闻网站以及相关网站的网上讨论，通过论坛跟帖，撰写博文等方式，积极引导网上舆论，促进网络文明传播活动更好开展，推动精神文明建设不断深化。

9.开展文明礼仪志愿服务活动。组织志愿者宣讲团和“文明礼仪宣讲员”，采取知识讲座、主题演讲、礼仪培训、文艺汇演等多种形式，大力普及生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等礼仪常识。提倡文明出行、文明游览，恪守社会公德，尊重各国、各族人民的风俗习惯和传统，保护生态环境和文物古迹，及时提醒和纠正旅游过程中的不文明行为。

10.开展窗口行业志愿服务活动。在车站、机场、重要交通路口、广场、公园、公交站点、影剧院、大型商业街、体育场馆、旅游景区等公共场所开展窗口行业志愿服务活动，倡导文明出行，维护公共秩序，发挥窗口行业志愿服务的品牌效应，扩大窗口行业志愿服务行动的社会影响。

11.开展文明交通志愿服务活动。组织文明交通行为、交通法律法规和安全知识普及宣讲活动。结合公安交巡警部门创建示范标准岗活动，组织文明交通志愿者围绕遵章守法、文明礼让、拒绝酒驾等主题开展“万名志愿者助交通”活动，创造安全畅通、文明和谐的道路交通环境。

12.开展环保宣传志愿服务活动。组织志愿者走上街头、深入社区，宣传倡导“保护环境、人人有责”的理念，宣传资源节约型、环境友好型生产方式和消费模式，宣传健康低碳的生活理念，宣传普及环境保护知识和植树绿化经验、技术，不断提高市民群众保护生态环境的意识和能力。

13.开展保护山川河流志愿服务活动。以“关爱大自然保护母亲河”为主题，组织环保志愿者进学校、进机关、进企业、进农村、进社区，开展环保教育志愿服务活动。组织水污染防治基本常识及有关法律法规的培训，开展生态监护志愿活动，积极倡导绿色文明和生态环境意识。

14.开展植树护绿志愿服务活动。组织动员机关单位以及广大志愿者积极参与公共场所、公园景区、单位社区的植绿护绿、清洁志愿等志愿服务活动。动员志愿者团队就近就便认养树木草地，纠正损害树木、破坏绿化的不文明行为。

15.开展“我们的节日”志愿服务活动。以春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节等中国传统节日和“学雷锋活动月”、“12.5国际志愿者日”等为契机，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，组织志愿者队伍深入群众开展各类志愿服务活动。

16.开展“全民健身”志愿服务活动。大力开展健身知识、健身方法的普及学习。组织专业志愿者到社区担任辅导员，讲解公共健身器材的正确使用方法，举办各类文体趣味竞赛、文体知识有奖竞猜等各类文体活动。开展“全民健身志愿服务”活动，鼓励和引导广大人民群众积极参加体育锻炼。

17.开展应急救援志愿服务活动。组织志愿者深入社区，开展应急救护知识与技能培训，建立社区应急救护志愿服务档案。结合社区“道德讲堂”开办健康讲堂，举办传染病预防、健康生活习惯、家庭安全注意事项等知识讲座。排查社区安全隐患，组织社区居民开展应对突发事件、自然灾害等应急演练活动。

五、工作要求

1、提高认识，加强领导

各文明单位要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。要切实加强志愿服务工作的组织领导，真正做到“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”，要把资料建设作为一项重点工作切实做好。

2、部门配合，形成联动

志愿服务工作由县文明委牵头，县文明办组织协调。各文明单位按照工作的安排部署，切实负起责任。志愿服务的工作情况将作为年度文明单位考核复查的一项主要依据，对组织不力、虚以应付的单位，上报省市文明委，给予通报批评、黄牌警告、直至撤消文明单位荣誉称号。

3、选准载体，注重实效

各文明单位要切实负起责任，制定详细工作方案，明确任务、时间节点、工作要求和责任，严格督导，切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能特点和资源优势，不断拓展和创新活动载体、模式，真正做到“常年有点位、月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。

4、全民发动，共同参与

要采取各种方式，在全县大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力营造“当好人、长好心、做好事、有好报”的社会氛围。要坚持做到志愿服务“公务人员带头、文明单位带头”，激励广大群众不断增强社会责任感，吸引更多社会爱心团体和各界人士积极参与到志愿服务活动中来。

5、检查评比，总结表彰

县文明办将制定考评奖惩办法，进行督查检查，对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比。县电视台要开设栏目及时推广志愿服务好的经验、好的做法，大力宣传先进典型和感人事迹，推动志愿服务活动深入开展。

为贯彻落实全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会及市文明委《关于印发的通知》(永文明【20xx】4号)文件精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进文明单位标兵创建工作，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，特制订本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的和xx届三中、四中全会精神，贯彻落实市委十一届六次全会精神，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力开展学雷锋志愿服务活动，把集中活动与分散活动结合起来，创新内容形式、丰富实践载体、吸引群众参与，推动学雷锋志愿服务活动制度化、规范化、常态化。为加快文明单位标兵创建活动提供有力的道德支撑和良好的社会氛围。

二、活动安排

(一)组织开展“3.5”学雷锋日志愿服务集中活动 以3月5日学雷锋日为契机，结合单位实际，组织志愿者开展志愿服务宣传和实践活动。充分利用“中心”内外显示屏循环播放学雷锋及文明创建、志愿服务宣传标语口号，大力营造“中心”积极参与志愿服务的浓厚氛围。

(二)深化志愿服务活动，吸引群众广泛参与

突出人文关怀，以“文明河南，志愿服务”为主题，依靠本单位的优势资源，积极为广大群众和服务对象排忧解难。

1、大力开展志愿者代办审批服务。发挥自身优势，积极倡导“雷锋精神”，认真调研、征集群众需求，充分发挥本单位志愿者的作用，组织志愿者为来大厅办事的人员提供政策咨询、业务代办志愿服务，不断扩大社会影响力，塑造中心良好形象。

2、大力推进送温暖志愿服务活动。密切联系帮扶村、包点村，通过各种渠道为困难群众提供救助，帮助解决实际困难。继续深入推进关爱留守儿童活动，不断增强志愿者结对家庭与留守儿童之间的联系，努力营造理解、尊重、关心、帮助弱势群体的良好社会氛围。

3、继续搞好清洁志愿服务活动。组织志愿者清洁公共交通设施、街道、社区卫生，清除卫生死角，营造优美环境。

4、围绕提升服务水平，大力开展“岗位学雷锋”活动。工作人员根据服务对象的需要，实行延时服务、预约服务、上门服务、助残服务等活动，积极为群众排忧解难。立足岗位，开展“美在身边”文明礼仪活动，积极倡导文明新风尚。

5、围绕提升服务质量，大力开展“提升服务效能”活动。组织工作人员学习行政审批业务知识，熟悉业务流程，人人成为窗口服务的行家里手，不断提高行政审批效率。学习雷锋锐意进取、自强不息的创新精神，积极探索新形势下做好行政审批、窗口服务工作的新途径、新方式，不断破解窗口服务工作的难题，进一步提升窗口服务水平，不断提高人民群众对窗口服务工作的满意度，真正做到为民、便民、惠民。推进行政权力网上公开透明工作，实现信息平台间的互联互通，及时解决疑难诉求，为人民群众提供在线服务。

6、围绕提升服务能力，大力开展学习型机关建设。紧紧围绕 “学、讲、研”三方面深入开展。“学”：组织全体党员干部职工对社会主义核心价值观、文明创建、服务礼仪、廉政建设进行集中学习，不断提升整体政治业务素质;“讲”：年内有计划有重点安排党员干部职工上党课、举办道德讲堂，以知识讲座活动推动行政服务创新发展;“研”：各窗口、各科室定期开展学习研讨，心得交流，提升行政服务水平，努力争创一流业绩。

7、围绕提升示范作用，大力开展“学雷锋先进典型评选表彰”活动。深入开展优质服务窗口、学雷锋标兵争创活动，不断丰富具有时代特征、富有行政服务特色的“群英谱”;加大先进典型宣传力度，利用中心网站、简报等宣传阵地大力宣传先进典型的事迹，不断放大典型示范效应。

三、有关要求

(一)提高思想认识。开展志愿服务活动是培育和践行社会主义核心价值体系建设的重要载体，是推动学雷锋活动常态化的重要抓手，是推动文明河南建设、提升公民道德水平的重要途径，有利于营造“做文明人、办文明事”的良好氛围。雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模，以短暂的一生谱写了无比壮丽的人生诗篇，树起了一座令人敬仰的思想道德丰碑，是全国人民学习的光辉榜样。雷锋精神是中华民族道德精神的重要内容，体现了中华民族的传统美德，顺应了社会进步的时代潮流，彰显了我们党的先进本色。各科室、窗口要把学雷锋活动同精神文明创建和创先争优活动结合起来，把集中统一活动与经常性活动结合起来，把学习活动与推进政务服务结合起来，把服务承诺同爱岗敬业结合起来，把钻研业务同发扬做螺丝钉精神结合起来，坚持从实际出发，突出思想教育内涵，找准工作突破口，精心设计谋划，注重创新载体，抓好组织实施。要增强活动的针对性实效性，使雷锋精神融入社会主义核心价值体系建设之中，融入广大窗口工作人员的实际工作和精神生活之中，使学雷锋活动同其他工作相互融合、相互促进。

(二)加强舆论引导。坚持求真务实、真抓实干，结合年度重点工作，开展学雷锋活动。大力宣传雷锋事迹、雷锋精神和身边涌现出的雷锋式模范人物，充分运用中心简报、中心网站、电子显示屏等载体，不断增强学雷锋活动的影响力，营造“践行雷锋精神，争当先进模范”的良好风尚。

(三)坚持从严、从小、从实、从细的标准和要求，扎扎实实抓好志愿服务活动，使志愿服务更好地惠及百姓生活。立足实际，着眼长远，不盲目求大求全，用“钉子”精神一个问题一个问题的解决。及时总结好办法好经验，探索学雷锋志愿服务常态化机制，为中心的文明创建工作提供坚实的载体支撑。

一、 指导思想

以党的精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕我区改革发展稳定大局和服务人民群众生产生活需求，健全党员志愿者服务队伍，创新机制、拓展领域、提高水平，着力构建具有时代特色、服务类型多样、发挥作用明显的志愿者服务体系，激励广大党员弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，在民政事业建设中充分发挥先锋模范作用，为建设京津之间最具实力和竞争力地区做出积极贡献。

二、活动原则

1、志愿服务、无偿奉献。按照党章要求，引导广大党员牢固树立为人民服务的宗旨意识，认真履行党员义务，志愿参与、无私奉献，争做社会主义道德的示范者。

2、分类指导、讲求实效。依据社会所需、群众的愿望，有针对性地开展活动。活动紧密结合各单位的职能实际，确定好服务的文明和内容，为求客观实际，出成果见实效。

3、自愿参与、统一管理。充分尊重党员个人意愿，根据自己的特长自主选择服务项目。参与志愿服务活动党员由人事科编入志愿者服务队，在志愿者服务队负责人的领导下有组织、有计划、有步骤、有目标地开展志愿者服务活动。

4、相互补充、资源共享。活动中要加强对基层党员志愿者服务团队的规划、管理和协调，坚持志愿者服务与政府服务、市场服务相衔接，密切与社会志愿服务组织的沟通合作，做到信息互通、优势互补、共同发展。

三、队伍组建和管理

1、队伍组建。全局共建立4支志愿者服务队，局分队办公地点设在人事科，统一协调全局党员志愿者服务活动的开展。

2、报名登记。志愿者服务队的主体为党员和条件成熟的入党积极分子。采取自愿报名的原则，按照志愿者填写的《党员志愿者登记表》，由局人事科汇总形成台帐。

3、日常管理。要加强对党员志愿者服务活动的管理。要定期开展专题培训，强化党员志愿者奉献精神和服务技能，提升服务效果;要制定服务计划，承诺服务内容，明确服务时间、次数和方式，开展活动时打出队旗、佩带党徽，亮明身份;要健全完善评价、考核、激励等机制，促进党员志愿者服务活动规范化、长效化;活动中各志愿者服务队要注重保存资料，便于存档，每月开展志愿服务活动不少于1次，党员志愿者每年参加志愿服务活动不少于10次。

四、活动内容

各志愿者服务队要紧密围绕党组中心工作，结合实际，研究确定党员志愿者服务活动主题。重点开展以下服务活动： 1、“献爱心送温暖”活动。以特殊优抚对象、残疾人、孤寡老人和社会困难户为对象的帮扶活动。2、围绕特殊日，集中开展大型志愿活动。组织开展“学雷锋、树新风、做好事、讲文明”的活动、义务植树活动;清明节期间，组织志愿服务队到城区公益性墓地、烈士陵园、殡仪服务中心为祭扫人员及丧属提供服务;传统的“中元节”、“寒衣节”期间，深入街道社区义务宣传，禁止乱烧纸钱;7月1日，组织全体党员开展“党员奉献日”活动，全体党员搞一天义务劳动，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”;重阳节，组织慰问老干部、老军人，到养老院开展义务劳动。3、组织开展青少年帮扶活动。6月1日儿童节，组织志愿者到儿童福利院提供力所能及的帮助;组织网吧监督员开展义务巡逻，监督青少年上网情况;为流浪儿童、困难家庭的学生提供帮扶救助。

五、活动组织领导

1、切实加强领导。各志愿者服务队要将党员志愿者服务活动作为发挥党员作用的重要平台，强化领导和指导。要结合自身实际制订本服务队党员志愿者服务活动实施方案。要建立领导机制，明确书记是第一责任人、分管领导是直接责任人的工作职责。

2、建好活动台帐。建立党员志愿者服务队活动工作台账和档案，列此项活动入年度党建工作计划，作为年度考核重要内容，同时做好志愿者的宣传发动，动员更多的党员参与到志愿者服务活动。

3、营造活动氛围。要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传在党员志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强党员参与的自觉性，扩大党员志愿者的影响力。

为进一步转变政府职能，提高行政效率，更好地实行政务公开，推行便民服务，优化服务态度，提升服务水平，现根据我村实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的xx大精神和科学发展观为指引，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和 “为民、便民、利民、富民”的总体要求，建立高标准、规范化的便民服务体制，努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。

二、组织领导

为加强对便民服务建设的组织领导，村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办，领导小组办公室负责确定办公场所，配备办公用品，确保正常运行。

三、机构设置及工作职责

(一)机构设置：便民服务中心实行每周都办公。

(二)工作职责：村便民服务室根据政府授权，面向全村人民群众提供优质高效的服务，受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项，同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作，是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体，为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。

四、方法步骤

(一)健全机构、制定方案阶段(20xx年1月5日 —— 1月15日)

成立便民服务中心领导小组，研究制定便民服务建设实施方案。

(二)宣传发动阶段(20xx年2月15日 —— 2月25日)

通过会议、广播、标语等多种形式，加大对便民服务建设工作的宣传力度，使全村广大干部进一步解放思想，更新观念，切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户，做到家喻户晓。

(三)组织筹备阶段(3月25日 ——3月10日)

落实便民服务室人员、制度和办公场所，确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。

(四)运行阶段(6月11日 —— 6月16日)

安排工作人员进驻中心开展便民服务。

五、工作要求

(一)加强便民服务建设是我村转变干部作风、加强效能建设，优化经济发展环境、构建和谐社会的一项重要内容。必须高度重视，从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发，积极配合筹建工作，保证便民服务中心高效有序运转。要将便民服务室建设纳入当前工作的重点，落实人员、制度和办公场所，完善“村代理员——村理事长——村民”三位一体的便民服务网络。便民服务室建设及运作情况作为年度目标考核的重要依据。

(二)便民服务中心要实行“一站式审批”、“。窗口式办公”、“一条龙服务”。要建立首问责任制，公开办事事项，公开办事结果，拓宽服务领域。要自觉接受服务对象和社会各界的监督，最大限度地为广大人民群众提供便捷、高效的服务。

一、 指导思想

以党的十x大精神为指导，深入推进社会主义核心价值体系建设，以传承和弘扬雷锋精神为主题，以社会志愿服务为载体，以服务社会、传播文明为宗旨，努力营造团结、友爱、平等、和谐的社会氛围，引导全校师生员工努力成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，提升师生员工的奉献精神和服务意识。

二、活动主题

以“幸福工管，与爱同行”为主题，精心部署，广泛发动，组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动形成良好的校园文明风尚。

三、活动时间：

利用寒假和重大节日，活动时间为20xx年寒假至3月底。

四、活动内容：

1、践行社会主义核心价值观，开展关爱孤寡老人、空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，利用寒假，深入家乡或社区，为孤寡老人、空巢老人剪窗花、贴福字、挂灯笼等传统民俗活动，为老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。

2、学校3月5日举行隆重升旗仪式，以雷锋精神为主题进行国旗下的讲话，积极动员学生开展形式多样、扎实有效的主题实践活动，引导并激励广大学生增强志愿者服务意识，积极参与志愿者服务活动。

3、开展“学雷锋精神、走雷锋道路、做雷锋传人”活动。深入开展“上一堂雷锋精神德育课、写一篇学习雷锋精神作文、学唱一首学习雷锋歌曲、讲一个雷锋小故事、举行一次学习雷锋主题班会、做一件传承雷锋精神好事”的“六个一”活动。

4、围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境，我是雷锋我行动”为要求，组织全体师生集中整治校园及周边环境卫生，推动建立清洁卫生的长效机制。结合校园7S管理制度，积极开展创建“五有五无”校园活动，即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人；地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。

5、开展网络文明志愿服务行动。运用校内网、微信公众平台等传播媒体作为宣传阵地，大力宣传新时代雷锋精神，以关爱未成年人健康成长为重点，增强我校学生的道德判断能力和审美能力，强化法制意识，自觉抵制不良信息的诱惑，规范网上行为，培养文明上网的良好习惯，将新时代雷锋精神用网络的形式传递给更多的人。

五、活动要求：

1、加强领导，精心组织。要将开展“志愿者学雷锋行动”作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的重要载体，要紧密结合本校实际，深刻认识在新的历史条件下开展学雷锋活动的重要性和紧迫性，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿者行动的安排，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面。

2、扩大影响，营造氛围。要切实加大学雷锋志愿服务的宣传力度，充分发挥广播站、校内网、等宣传作用，开设专栏、专版，普及志愿服务理念，让本校师生了解和参与志愿服务工作。营造“我为人人，人人为我”的良好的舆论氛围。

3、统筹协调，务求实效。要结合实际，周密安排，认真制定好活动实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体。大力宣传雷锋精神和雷锋式模范人物，树立更多可亲可敬可学的道德标杆。及时总结集中活动的经验，着力探索志愿服务常态化的有效途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。

活动过程：

1、让学生了解我们身边志愿者的一些事迹(如各社区组织的志愿服务活动等)

2、组织活动，分享快乐

一、解说志愿者

(1)志愿者的标志

标志的整体构图为心的造型，同时也是英文“青年”第一个字母Y;图案中央即是手也是鸽子的造型。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，面向世界、奔向未来，表现青年志愿者“热心献社会，真情暖人心”的主题。

(2)志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步。

(3)志愿者重要节日：国际志愿者日12月5日;中国青年志愿者服务日3月5日;全国助残日5月20日。

(4)志愿者能做什么?

大型活动志愿者：大运会、奥运会……

帮扶弱势群体：支教、助残、敬老(中小学生更多的是进行敬老志愿服务)

社区服务(给主题志愿者，自行开展大型服务活动)

二、成立班里的志愿服务小队(将活动信息填写到《雏鹰假日小队活动手册》)

开展争当滨江志愿者活动，让学生投入到“人人争当滨江志愿者”活动中。从设计口号、订立目标、组织架构、活动登记、心得分享……鼓励学生参与、实践志愿服务。在学生中树立榜样，以微笑传递关爱，以主人翁的意识服务他人、利益他人，以文明礼仪为行动准则，形成事事有人管，过错有人劝，团结、文明、和谐、积极、向上的氛围。区分“志愿者”“告状者”“多管闲事者”的不同。

(1)分组：一个小队约6-10人

(2)命名：如环保小队、礼仪小队、爱心小队等。

(3)设计口号

(4)订立目标

(5)组织架构

(6)活动内容登记

三、组员心得展示，分享快乐

四、活动总结：志愿服务是一件快乐的、有意义的事情，希望在以后的日子里，大家能继续积极参与志愿服务，帮助更多的人，让我们的社会更加美好。

中国青年志愿者行动已经走过多年历程，中学志愿者活动方案。今年3月5日，是第九个“中国青年志愿者服务日”，是毛泽东等老一辈无产阶级革命家题词“向雷锋同志学习”公开发表45周年纪念日。根据上级团委的有关要求，学校决定，组织全校广大团员青年、青年志愿者发扬雷锋精神，开展以“怀抱感恩之心，践行志愿精神”为口号的青年志愿者活动。活动方案如下：

一、活动目的： 为了发挥我校共青团员的先进性，弘扬青年志愿者精神，配合学校中心工作，创造良好的校园环境，丰富校园内涵，突出学校的特色，扩大六都中学志愿活动的影响，展现六都学子的良好风貌。

二、活动时间：2XX年3月3日～4月15日

三、参与对象：高一、高二各团支部

四、活动安排

1.3月3日在学校领导的指导下，召开各班团支部书记、班长会议，商议活动有关事宜。

2.通过室内广播和广播站宣传等形式，动员全校共青团员、全体师生积极开展青年志愿者活动。

3.3月10日(星期一班会课)各班自行召开青年志愿者活动动员大会。

4.3月12日(星期三)之前交齐“青年志愿者活动计划” (另附)。

5.3月10日～4月15日，以各团支部为单位，利用课余时间或周末开展有意义的青年志愿者活动。

6.4月下旬，以班级为单位进行 “青年志愿者活动先进集体”评选活动。

五、活动的主要方式和内容

主要方式为个人活动方式、班级活动方式、年级和学校活动方式三种。在活动中要把为六都争光作为首要内容，同时结合活动方式进行确定。

1、个人活动内容。以加强自身修养，提高自身素质为前提，以改善班级的学习环境为突破口，以帮助同学共同进步为服务目标，约束自己的行为，用自己的实际行动影响和教育同学。要求每一个志愿者从自己做起，从现在做起，克服不良习惯，养成良好的行为。要确定一个良好的开端，如，从不乱扔废弃物并捡起地上的纸屑开始，从礼貌待人、与同学和谐相处开始，从遵守学校各项规则制度开始，等等，也就是从我们身边的小事做起，不求轰轰烈烈，但求扎实有效。

2、班集体活动内容。以班风、学风建设为基准，以争创先进集体为方向，使班集体形成团结友爱、积极向上的学习氛围。从抓本班的薄弱环节入手，找准切入点，创建良好的学习生活氛围。帮助在学习和生活存在困难的同学。

3、年级和学校活动内容。以建设六都，宣传六都、服务六都为总体思想，围绕校内及学校周围的公益劳动等活动开展工作。

六、活动要求：

1.注意安全问题。整个活动要在班主任组织带领下进行，同学们一切行动要在班主任的指导下进行，规划方案《中学志愿者活动方案》。要注意活动过程中的安全等问题。

2.加强组织领导。各支部一定要高度重视，加强领导，精心组织。各支部要在班主任老师的带领和团支部书记的组织下，积极热情地投入到为志愿者服务的活动当中去

3.抓好宣传报道。组织活动要统一穿校服，要对活动开展情况进行全方位、多角度报道。要求各班在活动进行当中作好全程记录：4月20日之前交上一篇以本班活动为主题的总结并交到校团委和2—4张记录活动实况的活动照片（注明班级和相关文字说明并上传到学校团委会“青年志愿者活动照片”文件夹中）。以上材料将作为评比“先进支部”的依据之一。

4.注重活动创新。各团支部要注重活动创新和活动形式，提高同学参与活动的积极性和主动性，让更多的学生投入到青年志愿者服务活动中去。

5.注重活动实效。要坚持从学生实际出发，注重寓教育于具体、生动的志愿服务活动之中，使学生在自觉参与中受到教育，得到锻炼、提高，真正为学校做些实事、办些好事。

为弘扬和培育新时代雷锋精神，引导县政府办干部职工广泛开展学雷锋志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化，提升广大干部职工的道德素质和文明程度，助推县政府办创建市级文明单位，促进精神文明建设和良好道德风尚的形成，结合县政府办实际，特制定本方案。

一、指导思想

以党的xx大和xx届五中全会精神为指导，深入推进社会主义核心价值体系建设，以传承和弘扬雷锋精神为主题，以社会志愿服务为载体，以“服务社会、传播文明”为宗旨，努力营造“团结、友爱、平等、和谐”的社会氛围，引导县政府办广大干部职工努力成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，努力提升县政府办干部职工的奉献精神和服务意识。

二、活动主题

以“传承雷锋精神，争做文明先锋”为主题，精心部署，广泛发动，组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动形成良好的社会文明风尚。

三、活动目标

广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，干部职工知晓率达到90%以上，建立健全学雷锋组织领导机制，常年开展主题鲜明的学雷锋志愿服务活动，积极创造条件支持志愿服务工作，成立学雷锋志愿服务组织，积极开展“学雷锋、见行动、认领微心愿，温暖身边人” 活动，全面完成“学雷锋志愿服务宣传” 任务，培育一批学雷锋先进典型，在干部职工队伍中掀起学雷锋、讲奉献的新热潮。

四、活动内容

1 、 开展以“学雷锋、树先锋”专题系列研讨活动。 深入挖掘雷锋精神的时代内涵，做到时时学、处处学。围绕活动主题开展演讲比赛、雷锋精神论坛、大讨论、诗歌朗诵、文艺活动、读书征文、网络文明传播等手段，广泛开展形式新颖、喜闻乐见、雅俗共赏的群众性学雷锋活动，传承和弘扬雷锋精神。

2 、开展“清洁家园、共创文明”志愿服务活动。 组织县政府办志愿者开展捡拾公共场所垃圾、清理城市“牛皮癣”，深入社区开展卫生大扫除、清洗乱涂乱画和“小广告”、清理卫生死角、清除白色垃圾等活动，帮助整治脏、乱、差，实现洁、齐、美。通过开展此项活动，提高县政府办广大干部职工的奉献意识和文明素养，弘扬人与自然和谐相处的文明新风。

3 、开展“送爱心、送温暖”志愿服务活动。 广泛开展敬老爱幼、扶贫救助等送爱心、送温暖志愿服务活动。组织县政府办干部职工开展“一对一”或“多对一”的结对帮扶活动，为空巢老人、留守儿童、特困家庭和残障人士提供生活照料、亲情陪护和生活救助，弘扬服务人民、助人为乐的奉献精神。

4 、开展“立足岗位，争学雷锋”活动。 广泛深入开展“岗位学雷锋、服务当标兵”和“岗位学雷锋、争做好职工”等为主题的系列竞赛和评选活动，引导县政府办广大干部职工把学雷锋活动落实到实际工作之中，立足本职、忠于职守、兢兢业业、精益求精，弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。

5 、开展“多方行动，争创文明”志愿服务活动。 围绕县政府办“创建市级文明单位”的工作大局，组织县政府办广大干部职工开展文明劝导、文明交通、文明餐桌、文明出行、文明旅游等志愿服务活动，从自身做起，从身边事做起。

6 、开展“广宣传、展形象”志愿服务活动。 开设专题专栏，宣传普及志愿服务理念和文化，宣传一批学雷锋先进事迹和先进人物。同时，县政府办干部职工要借助网络平台，积极撰写或转发优秀博文，争做网络文明传播的志愿者。多方宣传，营造学习雷锋精神的良好氛围。

五、活动要求

1 、提高认识，统一思想。 县政府办广大干部职工充分认识开展“学雷锋志愿服务”活动的意义，统一思想，高度重视。此项活动是推动县政府办创建市级文明单位的最佳切入点，是参与精神文明建设和践行社会主义核心价值观的一大品牌活动，务必抓精抓细、抓紧抓实，出成果、出实效，深化认识、知行合一。

2 、统筹协调，精心组织。 加强领导，统筹协调，精心组织，形成合力。充分发挥县政府办公室各科室、局、中心的主动性和创造性，围绕创建市级文明单位的工作大局和经济社会发展的需要，不断拓宽志愿服务的领域，突出为困难群众服务，以社会公益服务为重点，组织开展多种类型、丰富多彩、行之有效的学雷锋志愿服务活动。努力把此项活动作为县政府办树文明新风、深化志愿服务行动、构建和谐社会的具体内容加以落实，确保活动正常开展。

3 、丰富创新，着重实效。 突出活动的思想性、先进性、时代性和实践性，大力创新活动形式、路径和载体，与创建市级文明单位活动结合起来，既要有丰富的形式和热烈的氛围，也要有具体的内容和实践效果，打造具有影响力的社会志愿服务品牌。及时总结集中活动的经验，着力探索志愿服务常态化的有效途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。

4 、加大宣传，营造氛围。 加大宣传力度，让县政府办干部职工了解和参与志愿服务。在活动过程中要大力宣传学雷锋先进典型，激励广大干部职工争当雷锋精神新时代的人，形成干部职工学先进、赶先进、当先进的良好氛围。同时通过广播、电视、报刊等各种形式，集中宣传报道活动开展的情况和取得的成效，努力扩大活动的社会覆盖面和影响力，营造干部职工引领、全民参与的良好社会氛围。

一、活动主题:

《奉献爱心，服务社会》

二、活动背景:

12月5日是国际志愿者日，全球的志愿者将在这一天开展丰富多彩的志愿服务活动，进一步倡导志愿精神，培育志愿服务理念，以实际行动迎接自己的节日。今年的志愿者日，我们为了扩大青年志愿者协会在社会、学校和同学间的影响力及认同感，特举行本次活动

三、活动目的:

为了有效动员和组织青年以志愿服务方式参与惠安公益活动，发挥青年人在促进社会和谐方面的重要作用，通过参加志愿者组织为更多人提供一个锻炼自我、服务他人的机会，引导学生深入社会、了解基层，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造社会文明新风尚，推动志愿服务事业的发展。团委将联合青年志愿者协会开展志愿者招募工作。此次招募不但需要做好规划、周密安排，更需要广大志愿者的不懈努力。因此，为了更好地完成项目，在招募过程中要树立形象，宣传志愿服务精神，争取更多的同学加入到志愿者行列中来。

四、活动流程:

(1)活动前:

①由组织部第一小组负责收集与国际青年志愿者日、国内青年志愿者发展历史、经管青年志愿者协会近期的活动及取得的成绩相关的图文资料。(可以由信资部协助完成)

②由组织部第二小组负责写本次活动的宣传材料，交由部长审核后，交宣传部出本次活动的海报;并准备一个留言本，收集广大同学的意见和建议。

(2)活动中:

①由组织部第一小组负责将活动中需要的桌子和宣传板搬到学生第一食堂门前路口处。

②各小组轮流在食堂门口值班，值班人员负责向广大同学宣传青年志愿者的相关历史，并发动广大同学积极参与，提出有利于我们青年志愿者协会发展的相关意见和建议;同时也要在现场招募志愿者，参加协会以后的活动。

③于十二月五日下午三点钟进行青年志愿者宣誓活动，具体地点待定。宣读中国青年志愿者誓词“我承诺:尽己所能，不计报酬，帮助别人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量”。

(3)活动后:

①由组织部秘书负责整理留言及意见，记录并保存所招志愿者名单。

②组织部负责作活动总结，并对本次活动进行备案保存;宣传部负责保存海报，并备案。

③组织部第二小组负责收拾活动现场。

(活动中出现其他问题由部长负责领导处理)

五、活动时间:

20xx年十二月五日

六、主办单位:

东华理工大学经济与管理学院青年志愿者协会:

组织部

七、协办单位:

东华理工大学经济与管理学院青年志愿者协会:

信资部、宣传部、办公室

八、活动主要负责人:

东华理工大学经管青志协

组织部部长:

一、活动背景

书是人类进步的阶梯，书是知识的源泉。生活里没有书籍，就像晴天里没有阳光;智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有了翅膀。大学是人生中接受知识能力最强的时期，在这一时期多阅读好书，不但可以丰富知识，而且可以开阔视野、陶冶情操，为大学今后的发展打下坚实的基础。图书馆作为一个提供知识的场所，一直受到国家的重视和人们的喜爱。湘潭大学图书馆是湘大的窗口，以其丰富的馆藏量，广泛的服务对象，被湘大师生深深青睐。通过相关调查我们了解到图书馆存在以下一些情况：

1.部分读者的爱书、护书意识淡薄，有书籍破损、遗失现象;

2.三楼社科类借阅厅是全馆书本流通量最大的图书厅，所以三楼书籍整理的工作量很大;

3.流通部管理人员为4-5名，工作日每天内部调剂轮休1人，实际工作人员为3-4名，而周末借还高峰期工作人员只有2名;

4.每学期开学及法定节假日、寒暑假前后期及各种大型考试前后期是图书馆借还书的高峰期，由于此时工作量大，人手明显不足;

面对这些情况，我们深感我院的的志愿者深入到图书馆，开展图书馆志愿服务活动已成为必然趋势。我们积极响应湘潭大学青年志愿者服务部的号召，特在我院开展志愿整理图书馆活动。

二、活动目的

为了更好的让学生利用图书馆的资源，充分发挥图书馆的作用，通过帮助管理员整理书籍，维持安静的读书环境，既能协助图书馆有条不紊地运行，又能使每一个受到知识的熏陶，从而提升学生的服务意识和公德意识。

三、活动主题

走进知识海洋，扬起绿色风帆

——图书馆整理活动

四、活动时间、地点、对象

活动时间：第10至16周周末(具体时间待定)

活动地点：图书馆还书台

活动对象：全院所有志愿者

五、活动流程

1.前期宣传

2.发放通知，招募志愿者

3.志愿者名单公布及信息的登记

4.对志愿者分组及有关方面的培训

5.志愿者工作安排

6.中期宣传

7.后期工作总结

8.后期宣传、评优工作

六、活动具体安排

1.10月30日请广告部设计制做宣传海报。

2.10月31日在金瀚林2栋，琴湖4、6栋，南苑8栋张贴招募志愿者的通知，并于当天晚上10点之前将通知发至12级各班班长处。

3.11月5日公布志愿者名单并选出每班的代表。

4.11月5日晚组织各班志愿者代表进行有关方面的培训。

5.实践部干事每个人负责一个班，带领他们在所安排的时间段进行图书馆整理活动。(详见附件)进馆之前负责人要强调注意事项，出馆之前要和老师沟通，询问老师对我们工作的一些建议和要求，并及时做好记录。每次活动之后，志愿者可以写出自己的感受与大家分享。

6.图书馆大厅东边的LED显示屏会在活动中期公布各个院志愿者名单。

7.后期要搜集图书馆整理活动的照片、感言、总结等材料，配合学校青年志愿者服务部做好后期的宣传活动。

8.后期实践部会根据每个志愿者的表现情况筛选出7至8名优秀志愿者上报到校里。

七、活动要求

1.要求每个志愿者有爱心，积极向上，能吃苦耐劳。

2.所有入选的志愿者要服从实践部的统一管理，按时到岗，积极主动的完成老师所安排的任务。

3.活动前志愿者要配合实践部干事做好签到工作。

4.活动中不迟到、早退，有事要提前一天请假。

5.志愿者可在任何时候向我们反映活动中所存在的一些问题和宝贵的意见。我们会在活动中不断改进，努力做到最好。

(一)活动主题：关爱老人，从我做起

(二)活动背景

自古以来，尊老爱幼是我们中华民族引以为傲的传统美德。它，无声无息，滋润着我们这些华夏儿女，陶冶着我们这些炎黄子孙，使一代又一代人的灵魂得到洗涤。

10月_日(农历九月初九)，既是中国传统的重阳节，又是中国1989年新增订的老人节。“尊老、敬老、爱老、助老”是传统美德。孟子曰：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。

带着对老人的尊敬，带着对老人的关怀，带着对老人的爱戴，我们为___敬老院老人们送上节日祝福，让老人感受社会的温暖和关爱，让敬老院老人们过个温馨、快乐的重阳节。

(三)活动目的和意义：

通过慰问敬老院老人的志愿活动，弘扬青年志愿者“奉献，友爱，互助，进步”的精神，让爱的旋律永远伴随老人;同时把青年志愿者协会一直以来的无私奉献的精神更加发扬光大，为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖。

(四)活动时间：20__年10月_日星期四

(五)活动地点：__县敬老院

(六)活动内容：

1.给老人捐赠米面粮油等。(所有物品由捐赠商家及志愿者赠送)

2.参加活动的人分为表演小组，理发小组(由会理发志愿者组成，报名时注明)，服务小组和负责小组。

3.陪老人聊天，关心老人的生活情况，并由__现场报道。

4.与老人合影留念。

(七)注意事项：

1.20__年10月_日星期四早8：00准时集合出发，路上注意交通安全，遵守交通秩序。

2、赞助商提前说明赞助产品和数量，以方便主办方备车。

(八)广告宣传

1.宣传展架

2.喷绘

3.车身标志

4.赞助方要求宣传(按情况)

活动流程

(一)活动当日安排：

1.上午8;30在__公园集合。负责人负责联系各个赞助商，人数齐与否;

2.联系好电视台，记者采访人员，和赞助商理发师等人员。

3.上午9：00准时出发。

4.到达敬老院，帮忙搬运赞助商所捐赠物资，

5.参观敬老院，理发师开始给需要理发的老人理发。

6.跟老人聊聊天，谈谈心，讲新闻，陪老人看看电视，通过为老人提供力所能及的志愿服务，推动敬老爱老、老少共融的良好社会风尚的形成，让老人们的到精神上的愉悦，使他们更加健康长寿。

7.和老人合影留念，活动结束，负责人清点人数，准备返程。

(二)注意事项：

1.参与者在活动开展期间应当服从负责人分配安排，有纪律。

2.在活动中对待人要亲切热情大方，注意个人行为，注意维护集体形象。

3.由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其合理的要求。

4.驾驶人员需要注意小心驾驶。

教师志愿者服务队活动总结

XX年5月，xx学校根据《南昌市教育局关于成立教师志愿服务队并积极组织开展活动的通知》，组建了教师志愿者服务队，制订了“教师学雷锋志愿者服务队工作计划”，并认真开展了教师志愿者服务队活动。

一、组建队伍

学校按要求招募了不低于教师数15%的教师为志愿者，他们分别是：宋、张、周、胡等。

三、开展活动

1、教师志愿者服务队以“关爱他人”为主题，开展了支教助学活动。

一是利用节假日走访家庭，了解学生及家庭情况，帮扶慰问贫困生。

二是把留守儿童作为重点对象，为留守儿童排忧解难。

2、教师志愿者服务队以“关爱社会”为主题，开展了文明风尚普及活动。

队员利用上、下学时间，走上街头，进行了交通礼让、文明出行等宣传、劝导活动。

3、教师志愿者服务队以“关爱自然”为主题，开展了城乡环境综合整治活动。

一是开展了环保志愿服务活动，经常组织学生志愿者队清扫街道、清除杂草、铲除小广告、收拾垃圾杂物等，净化、美化校园及周边环境。

二是结合“5·12”纪念日，在学生中开展了防灾减灾知识宣传。

三是以校园环境建设为依托，积极参与了学校绿化带植树活动。

xx学校教师志愿者服务队才刚刚组建，活动内容、经验还不丰富。今后，学校将进一步加强教师志愿者服务队伍建设，努力弘扬志愿服务精神，让更多的教师参与到志愿服务活动中来，促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，让教师志愿者服务队伍成为学校精神文明建设的一道亮丽的风景线！

xx学校

XX年五月

一、总体目标

深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，牢固树立五大发展理念，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力开展学雷锋志愿服务活动，培育队伍，丰富载体，规范管理，细化服务，不断推动学雷锋志愿服务活动常态化制度化，为推进文明建设和全面建成小康社会提供强大精神动力和道德支撑。

二、活动安排

（一）组织开展“3·5”学雷锋日志愿服务集中活动和全国“四个100”、全省“四个优秀”集中宣传活动

各地要围绕“3·5”学雷锋日开展各种主题志愿服务活动。利用广场、游园、公园和社区“文明使者”志愿服务站，开展“微心愿”征集活动，在全市广泛开展“志愿服务我先行，聚力点亮微心愿”党员志愿者认领微心愿活动。各级文明单位、企事业单位等，要深入老旧社区、留守儿童学校、贫困村等，组织在职党员开展结对子和献爱心活动，运用结对帮扶的形式，把即时帮助和长期帮助结合起来，把物质帮助和精神帮助结合起来，推动学雷锋志愿服务活动常流水、不断线。

组织对全国志愿服务“四个100”我市上榜人物、项目、组织和社区进行集中宣传，对全省志愿服务“四个优秀”我市上榜人物进行集中宣传。xx日报、xx人民广播电台、电视台、等市属媒体，从3月5日前后，开辟专题专栏进行典型宣传。各地各部门要在“3。5”前后，形成宣传热潮和声势，营造学习志愿者、礼赞志愿者、争当志愿者的浓厚社会氛围。

（二）抓住全年重点活动，推动志愿服务常态化

1、突出抓好社区志愿服务活动。以空巢老人、困难家庭子女、残疾人等作为服务对象，广泛开展社区志愿服务活动，推动志愿服务社区化扎根。推广“社会工作者+志愿者”的协助机制，开展“银龄养老”、“四点半课堂”、“阳光助残行动”等活动，把志愿服务做进城乡基层、做进社区、做进家庭。

2、突出抓好党员志愿服务活动。贯彻落实市委组织部、市委宣传部、市文明办《关于全市共产党员广泛参与志愿服务活动的意见》和《中共xx市委组织部关于开展在职党员到社区报到为群众服务活动的意见》要求，把推进党员志愿服务与即将开展的“两学一做”学习教育紧密结合起来，推动在职党员到城乡社区报到参与志愿服务，探索方法，积累经验，打造品牌。召开全省党员志愿服务活动现场观摩推进会。

3、大力推进农村志愿服务活动。围绕“十三五”规划提出的全面脱贫任务，针对贫困地区群众脱贫致富开展结对帮扶活动。以农村留守老人、妇女、儿童为重点，大力推进扶贫帮困、助学和文化等志愿服务活动。在各级文明村镇中开展科技致富、法律法规、医疗卫生、乡贤文化、心理辅导、戏曲文艺“六进乡村”志愿服务活动，全面加强物质帮扶和精神帮扶，用志愿服务推动乡风文明建设。

4、大力推进保护环境志愿服务活动。利用“3。9”全国保护母亲河日、“3。12”植树节、“4。22”世界地球日等时间节点和南水北调重大工程等，大力普及生态文明理念，广泛开展保护生态环境等志愿服务活动，推动人与自然和谐相处。（全年）

（三）抓好志愿服务队伍建设和培训

1、抓好志愿服务队伍建设。继续推进青年、巾帼、助残、红十字等志愿服务品牌建设，发挥好各地优秀志愿服务团队的示范带动作用。引导党政机关、群众团体、企事业单位、社会组织等，建立文化、科技、医疗、法律、支教、环保等专业志愿服务队伍。加强各地志愿服务协会或联合会建设，发挥好各类志愿服务组织的功能和作用，使其成为创新公益活动、提升保障能力、改善民生福祉的有生力量。

2、开展志愿服务培训基地建设和培训工作。选择河南科技大学、师范学院、理工学院等3所高校和党（团）校，成立xx市志愿者培训基地，主要对党员干部、在校大学生、社会志愿团队、志愿者骨干和青年志愿者等进行培训，同时承担全市志愿服务项目研究、团队咨询、活动服务、合作交流等工作。会同市民政厅制定下发《xx市志愿者培训基地创建规划方案》。组织开办一期全市志愿服务工作研修班。

（四）加强“文明使者”志愿服务站建设和管理

加强制度建设。根据《xx市“文明使者”志愿服务站管理办法》，围绕选建站点、运营维护、开展活动、奖励激励等，建立一套行之有效的运行和管理机制。加强功能设计。把站点建设和队伍建设、项目培育有机结合起来，引进优秀志愿服务团队和组织入站服务，不断提升站点的服务水平和效果。创新方式方法。以“文明使者”志愿服务站为依托，形成线上和线下、固定和流动相结合的志愿服务网络。加强资金管理和监督，确保奖励资金专款专用，落实到站点。采取政府购买公益岗位和服务项目等方式，积极探索多渠道投入模式，保障站点的运行和维护。探索建立“文明使者”志愿服务站查询系统。组织开展全市“文明使者”志愿服务站观摩会。

（五）推动全省志愿服务制度化

1、加强志愿服务信息化建设。根据中央文明办、民政部、共青团中央关于推广应用《志愿服务信息系统基本规范》的要求，对全市志愿服务注册管理系统进行改进提升。充分运用互联网助推志愿服务，加强项目发布和对接，在现有的“志愿河南”信息平台基础上，开通“xx市志愿服务网”，加快实现志愿服务全程信息化。开通全市“志愿”微信平台。

2、建立激励回馈制度试点城市联盟。制定出台具体的《激励回馈优秀志愿者十项措施》，选取全国文明城市和提名城市加盟，推动我市激励回馈制度的创新发展。

3、启动我市《志愿服务条例》的相关立法工作。会同省民政厅等部门，开展前期调研和研究起草工作。

4、大力弘扬志愿服务文化。举办全市志愿服务微电影大赛。

三、有关要求

（一）提高思想认识。开展志愿服务活动是精神文明建设的重要内容，是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是提高国民素质和社会文明程度的有效途径。各地各有关部门要高度重视，精心组织，突出重点任务，抓住关键环节，扎实有序地推进志愿服务工作，积极推动志愿服务制度化常态化。

（二）加强舆论宣传。在“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日等重要时间节点，协调各级各类新闻媒体，通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式，对学雷锋先进人物、优秀志愿者等进行宣传报道，传播志愿文化，讲好志愿者故事，积极营造互帮互助、向上向善的浓厚氛围。

（三）强化统筹协调。要充分发挥各地文明委的统筹指导作用，发挥文明办的牵头协调作用，发挥好组织、宣传、民政、教育、文化、卫生、工会、团委、妇联等部门优势及各地联合会、协会等社团优势，加强协作、密切配合、形成合力。积极搭建拓展各类平台、阵地，为开展志愿服务活动畅通渠道、提供条件。支持和发展社会志愿服务组织，强化项目对接和活动保障，推动志愿服务组织实现良性发展。

（四）务求扎实成效。要坚持落细、落小、落实标准，扎实抓好志愿服务活动，推动志愿服务组织化规范、专业化服务、生活化融入。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大，强化问题导向，用“钉钉子”的精神解决好每一个问题。要把部署和督导结合起来，强化问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验，把集中活动和常年活动结合起来，探索学雷锋志愿服务常态化机制，为文明建设提供坚实的载体支撑。

一、活动的目的及意义

1、培养每一位志愿者的志愿精神。

2、通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。

3、培养大家“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

4、同时提高班级的凝聚力，使更多的人加入到这个这个团体中来。

5、改变我们周围的环境，让大家生活得更好。

二、活动时间

_月__号。

三、活动地点

__区公园。

四、活动的形式

__区公园捡垃圾，打扫卫生。

五、活动流程

1、早上八点半左右班级志愿者步行至__区公园。

2、九点钟左右的时候班级志愿者活动开始，由组织委员分配任务（包括公园地区的划分，人员的分配以及照片的采集等等）。

3、男生主要捡垃圾，女生主要打扫卫生（包括道路上的和草丛里的）。

4、最后的垃圾全部送到垃圾箱。

5、十一点左右的时候结束，所有同学回校，回校后再自由活动。

六、活动历时

两个半小时左右。

七、活动注意事项

1、活动之前的准备工作要到位，班级所有志愿者都要通知到，都必须是志愿参加。

2、活动中的道具要准备好（垃圾袋，扫帚，簸箕等等）。

3、所有同学在过马路或红绿灯的时候要注意安全，遵守交通规则。

4、最后的垃圾必须清理干净，自己不得产生垃圾。