导游欢送词范文 祝福语大全图片（通用20篇）

年导游年终总结和年工作计划

XX年导游年终总结和XX年工作计划

XX年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在XX年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。

新年将至，在此我提前祝徐姐杨总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满（包满）！新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜！

1.让我们多给母亲一点爱与关怀，那怕是酷暑中的一把扇子;寒冬中的一件毛衣，让母亲时刻感受儿女的关心。

2.天空广阔，比不上母亲的博爱广阔;太阳温暖，比不上母亲的真情温暖;鲜花灿烂，比不上母亲的微笑灿烂;彩虹鲜艳，比不上母亲的快乐鲜艳。祝妈妈快乐!

3.初为人母，最是幸福。可爱婴儿，嗷嗷待哺。盈盈笑脸，暖暖盼顾。柔肠百转，倾心呵护。母亲节至，快乐无数。祝新妈妈，尽享为人母的幸福。

4.Sometimes it may not seem like it, but I really do love you.有时候好像不是这样，但是我真的爱您。

5.妈妈：你辛苦了!要不是中国移动提醒我，我还不知道母亲节的来临，趁着属于母亲的节日，我向天地祈祷，借中国移动证明我的诚心，祝你身体健康!

6.♀不会随光阴流逝的，是您的爱;不会随岁月淡漠的，是我的愿：愿母亲节日康乐!

7.君子之交淡如水，所以每到节日的时候，我总不忘记对你送上一句：节日快乐。等我说完了，我才想起今天是母亲节!

7.君子之交淡如水，所以每到节日的时候，我总不忘记对你送上一句：节日快乐。等我说完了，我才想起今天是母亲节!

9.洗衣做饭忙不完，每日忙碌不着闲，历经风霜添白发，勤劳持家不知烦，尝尽苦辣皆为甜，养大子女无怨言。在母亲节的日子里，祝福妈妈健康长寿颐养天年!

10.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

11.今天是母亲节，没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!祝愿你最最亲爱的母亲：永远健康，年轻美丽，快乐幸福，顺心如意。

12.嘻，看你那可爱样，给你点颜色你就发亮，给你点油脂你就发胖，给你一朵玫瑰你就头昏脑胀，给你一个宝宝你就不知方向，母亲节祝你这个年轻妈咪永远漂亮!

13.爱是妈为孩儿的梳妆;爱是门口深情的张望;爱是粗大的手掌;爱是入睡时妈的吟唱;爱是孩儿病时的热汤;爱是母亲唠叨的过往。母亲节祝母亲们节日快乐!

14.可怜天下父母心!虽然已为人之母，也体会到做父母的辛苦，但是因为生活的压力，工作的琐事而忽略了父母的感受，想想真的挺惭愧的。对不起，爸爸妈妈!今天天气这么好，我们一起去公园逛逛吧!

15.亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天;而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您!祝您节日快乐!

16.今天是母亲节，愿你永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!

17.道一句谢谢，不能表达我对你的感激之情;送一件礼物，不能报答您的养育之恩;生命的给予，幸福的传递，唯有一生永铭记，妈妈，我爱你!

18.母亲的伟大, 凝结了我的血肉,母亲的伟大 ,塑造了我的灵魂,母亲的一生, 是一次爱的航行,母亲用优美的年轮,编成一册散发油墨清香的日历,我日日都在母亲的深情里度过。母亲节到了,祝愿亲爱的母亲健康快乐。

19.母亲节怎么过?A陪母亲聊天;B帮母亲做家务;C陪母亲外出散心。选A：你是个乖孩子;选B：你是个孝顺的孩子;选C：你是个很懂得珍惜的好孩子。祝母亲节日快乐!

20.把烦恼留下，把快乐给了我;把艰辛留下，把幸福给了我;把操劳留下，把健康给了我;把痛苦留下，把爱给了我;妈妈啊妈妈，祝您节日快乐!

21.妈妈，您骗我说干活不累。您骗我说不爱吃好吃的。您骗我说不想我。我在谎言里幸福了这么久，母亲节来了，我还您吧：祝您今年六十一，明年一十六，幸福的日子刚开头。

22.让我们多给母亲一点爱与关怀，那怕是酷暑中的一把扇子;寒冬中的一件毛衣，让母亲时刻感受儿女的关心。

23.母爱是没有固定形式的，母亲表达爱的方式不同，有时您的严厉无法接受，如今我也身为人母，才知道您的用心良苦，今日母亲节，祝福送给您，祝您身体健康，福寿安康。

24.母亲节：亲爱的妈妈，康乃馨代表我深深爱意和感激之情!五月八日母亲节：亲爱的妈妈，送祝福送平安，我爱您!儿子永远永远爱您!母亲节快乐!

25.你迎来了生命的春天，贵子降临;你承载了生命的厚重，爱的结晶;你贡献了人类的繁衍，予以奖励：一条短信似奖状，祝准妈妈节日快乐，将爱继续延续。

26.玫瑰送爱人，幸福甜蜜;百合送朋友，天长地久;微笑送客户，合作双赢;真情送妈妈，祈愿祝福;一枝康乃馨，无限感恩情，母亲节，把所有的幸福给妈妈。

27.您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

28.生我，您承受着痛苦;养我，您承受着艰辛;育我，您承受着劳累;教我，您承受着辛劳;母亲节到了，带着我的孝心，愿妈妈开心，拿着我的诚意，愿妈妈顺心顺意，祝妈妈节日快乐。

29.妈妈，5月13日是母亲节，我太忙没有准备什么礼物给你，不过我已经给你的神州行充值一百元，你有时间就跟我通电话不要怕电话费多了，祝母亲节快乐!

30.妈妈：身在异乡的我不能给您亲手送上一束康乃馨，惟有以此短信一表我的心意，祝您健康、快乐、幸福无边!

31.愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝您节日愉快!

32.外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声!

33.想念你的人是我，我也知道你们想我。爸、妈你们要注意身体哦!

34.妈妈，我曾是你身边的一只备受关怀的小鸟，今天它为你衔来了一束芬芳的鲜花。

35.在这个特殊节日，我送你三个朋友(一个陪你终生，一个伴你左右，另一个留你心中)!她们的名字分别叫“健康”、“平安”和“快乐”! 请妈妈笑纳!

36.有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。母亲节快乐!

37.从未做过贼，却想偷个幸福给你!从没坑过人，却想骗个快乐给你!从未害过谁，却想拐个开心给你!从没赖过谁，却想抢个平安给你!妈，母亲节快乐!

38.你迎来了生命的春天，贵子降临;你承载了生命的厚重，爱的结晶;你贡献了人类的繁衍，予以奖励：一条短信似奖状，祝准妈妈节日快乐，将爱继续延续。

39.你也许曾经许愿，让爱情甜甜蜜蜜;你也许曾经祈愿，让工作顺顺利利;今天，你必须在佛前虔诚的祝愿：祝愿母亲永远健康平安。母爱无涯，回报有恩。

40.走过千山万水，看遍红尘纷扰，历经风风雨雨，尝尽酸甜苦辣，唯有母亲的关怀不曾动摇。今天母亲节，记得回家看看，给母亲一个真情的拥抱!

41.享受母爱，享受人生;失去母爱，失去温馨;缺少母爱，缺少欢心;不忘母爱，不忘根本;珍惜母爱，珍惜亲情;回报母爱，回报良心。祝天下母亲快乐开心!

42.看着母亲日渐增多的白发，看着母亲日益深刻的皱纹，看着母亲渐渐弯曲的身躯，孩子心中有无尽的感激，但都汇成一句：妈妈!我爱您!

43.鬓边的银发，浸染着对儿女的牵挂;额边的皱纹，镌刻着对儿女的爱心;掌中的老茧，粘连着对儿女幸福的期盼。母亲节到了，愿母亲幸福快乐安康!

44.祝母亲：一笑忧愁跑;二笑烦恼消;三笑心情好;四笑心不老;五笑兴致高;六笑身体好;七笑快乐到;八笑皱纹少;九笑步步高;十笑乐逍遥!

45.一年又一年，风风雨雨，一日又一日，日落日起，母亲的厚爱渗入我的心底，在这节日之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。

46.多点挂念，常回家看看;多点时间，常陪她聊天;多点空闲，常做些美餐;多点依恋，常把她陪伴;多点问候，常信息传传;愿天下母亲节日快乐永平安。

47.这世界上，没有人比您更爱我;这世界上，也没有人能取代您在我心里的位置。妈妈，无论在哪里，我永远爱您。

48.母爱就象一首田园诗，幽远纯净，和雅清淡;母爱就是一幅山水画，洗去铅华雕饰，留下清新自然;母爱就象一首深情的歌，婉转悠扬，轻吟浅唱;母爱就是一阵和煦的风，吹去朔雪纷飞，带来春光无限。母亲节，祝福伟大的母亲，健康快乐，幸福永远。

49.把烦恼留下，把快乐给了我;把艰辛留下，把幸福给了我;把操劳留下，把健康给了我;把痛苦留下，把爱给了我;妈妈啊妈妈，祝您节日快乐!

50.丝丝银发见证了您为儿女的劳心，条条皱纹见证了您为儿女的忧虑，不再光滑的双手见证了您的勤劳。母亲节到了，只想对您说：妈妈您辛苦了，我爱你!

51.我希望健康抓住您的手，平安抱着您的腰，幸福围在您身旁，快乐天天来报到，万事如意好上加好。祝福您，亲爱的妈妈，母亲节快乐!

1.春节到，剪一束春光相赠送，祝你：春风得意，心情好；春安夏泰，身体好；春华秋实，工作好；春色满园，运气好。愿你：心想事成，万事顺意！

2.春节将至，烦恼想找你，结果迷路了；忧愁想约你，结果碰壁了；郁闷想包围你，结果走散了；霉运想粘着你，结果晒化了。新的一年，只剩下开心陪着你啦！

3.一年一夕团圆日，举国欢庆佳节到。燃纸焚香祭先祖，瓜果佳肴敬神佛。迎新污秽全赶跑，门神保佑来年好。风顺雨顺一切，国家昌盛更美妙。祝君春节万事大吉，策马顺风。

4.人都说你大义威严，我却曰你大度宽容。秉公办事不徇私情，处人接物可蔼和亲。认人唯贤杜绝送礼，谢绝请客实事求是。祝领导：春节愉快！

5.新春新年好！我的祝福到！新的一年开始了。在此真诚地祝愿你身体健康，工作顺利，生活美满，笑口常开！

6.在新年即将到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，除此别无他求。新年快乐！

7.过新年，热闹不一般，日出祥云飘天边，春来空气更新鲜，鞭炮齐响奏美满，佳肴满桌庆团圆，来年红火吉祥日，快乐逍遥似神仙！

8.红红春联是春天的容颜，噼噼爆竹是新年的祝愿，甜甜米酒是人间的温暖，翻开日历是幸福的期盼，打开行囊是丰收的画卷，预祝你春节快乐事事如愿！

9.花开的声音，春知道；温暖的感觉，心知道；新年的祝福，你知道；而手机此时轻轻的鸣叫，那是我用健康快乐捎给你的一个甜蜜的拥抱！

10.雪花飘，白雾茫，目光远眺，思念向远方；幸福路，情意传，千山万水，牵挂永不变；新年始，春节到，指尖传情，字字送温暖；春节佳节，愿这平淡的文字为你带去真切的祝福，春节快乐。

11.春节来到，祝福跟到，生活不易，知足最妙，快乐更多，烦恼更少，亲情围绕，友谊拥抱，健康常伴，平安笼罩。祝春节节日开心时时、快乐天天、幸福年年。

12.此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，唯有华灯伴星解，举目间有祝福流淌；幸福新年时光，心中情谊激荡，愿您一生无忧，快乐美满，幸福常伴，春节欢畅！

13.春节到，这年头，祝福也不好送了，快乐被人打包了，煽情被人赶早了，万事如意跟身体健康也不知道被谁拐跑了，可我的祝福还是送到了。春节愉快！

14.彩旗高扬欢声笑，锣鼓高声唱春宵。水晶饺子端上桌，金银元宝怀里抱。花团锦簇起舞蹈，祝你幸福鸿运照。红红灯笼吉祥耀，愿你美满守孝道。春节喜悦合家欢，贵客盈门抱拳拜。

15.春节，代表着你去年的愁烦都要完蛋；新年，表达着你的快乐将会肆无忌惮；喜悦，意味着你的未来将有我作伴；问候，融入着友谊的温馨相伴；祝福，送给你我最亲爱的朋友，祝你春节快乐，幸福美满！

16.新春佳节，万象更新。愿你身体好，心情好，时时处处随“新”所欲。事业旺，财运旺，桩桩件件称“新”如意。春节快乐。

17.蓝天为纸，清风为笔，祝福为星，点上真诚，绘上彩云，奉上月亮，送给正在看短信的你：生活如诗如画，好事连连，好梦甜甜，新春快乐，鼠年吉祥。

18.又是一年春来到，祝福满天飘，飘到你也飘到我，恭贺新禧！新春愉快！万事如意！心想事成！鼠年大吉！

19.春节的第一朵雪花因你的甜蜜温馨而晶莹，春节的第一个黎明因你的健康平安而宁静，春节的第一缕阳光因你的吉祥如意而温暖。春节又至，祝你新一年里一切随愿！

20.做不成太阳就做最亮的星星，成不了大路就做最美的小径，成不了元帅就做最勇敢的士兵，成不了名人就做普通百姓，只要开心，做啥都成。祝春节快乐！

一.知识文化：

研究生毕业以后我就去了一所大学教授课程，我所面临的最大问题——知识面不够广。一个知识点不仅自己了解，更要能够让学生理解，要让学生理解就必须拥有广阔的知识面从各个方面去给同学们解释，而这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。让游客能够真正的身临其境。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满。在带团当中我也总结了一些经验： 1.接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。 2：和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。 3：游客到站后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象非常重要，因为良好的开端是成功的一半。 4：客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话询问有没有什么问题。如有便可及时解决，如等到客人来找，那么小问题就变成大问题了。 5：团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次，有问题及时调整。 6：团队离开后要及时处理好遗留问题。

二.导游讲解：

当了老师以后才知道，原来要注意的事情非常多，当一名老师在讲课过程要注意仪表，站姿，目光，手势和表情，而当导游也是一样。

1. 站姿：站姿能显示一个人的风度，老师也好，导游员也是一样。一般说来, 导游人员讲解时, 身体要挺胸立腰, 端正庄重。所谓 “ 站如松, 坐如钟 ” 就是这个姿态。导游人员在车内讲解, 必须站立, 面对客人, 肩膀可适当倚靠车厢壁, 也可用一只手扶着椅背或扶手栏杆。要注意的是, 不可摇摇摆摆, 焦躁不安, 直立不动, 或把手插在裤兜里, 更不要有怪异的动作。

2. 目光：导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互动。这种面对面的互动, 双方可以进行 “视觉交往”。 游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛, 从导游员的一个微笑, 一种眼神, 一个手势中加强对讲解内容的理解。讲解时, 运用目光的方法很多,如：目光的联结、目光的移动、目光的分配、眼球的转动、讲解与视线的统一。

3. 表情：如果上课时教师 “铁面元情” 或麻木不仁, 没有必要的感情流露, 那么他只能是一部 “ 会说话的机器 ” 。 导游也是一样，如果导游员的面部没有表情, 就难以使游客感到你的

真情实感, 就激发不起游客的感情波澜。但是，面部表情过于做作, 与所要表达的思想情感不一致, 不协调, 同样不能收到良好的效果。 比如, 有的导游员在讲解时, 努力做出过于夸张的各种“ 表情 ”, 就像给小学生讲课或话剧演员的表情一样, 就显得矫揉造作, 不自然。 因为导游讲解既不同于给小学生讲课 , 也不同于艺术表演, 面部表情要准确, 又要适度。

4. 手势 ：讲解时的手势, 不仅能强调或解释讲解的内容, 而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容, 使讲解生动形象, 为游客看得见悟得着。使之形象化, 具体化,在哪种情况下用哪种手势, 都应视讲解的内容而定。

三、做一名好导游必须拥有五心：真心、诚心、热心、耐心、细心!

无论是在带团还是在讲课的过程中，我发现要做到这五心真的比较难，但是世上无难事只怕有心人，理想与现实总会有些差距，但这不失为我们导游要达到的崇高目标，我虽然没有同时做到五心，但我可以大胆的说我正在为此努力奋斗，我希望在未来的旅游界，导游们都能做到五心，这需要全社会特别是旅行社的的总总们为最底层和直接面对游客的导游们着想。

带团的经验是慢慢总结出来的，在带团的过程中随时随地都有可能发生突发事件，作为导游的我们得用一百分的诚心去解决，相信自己，任何事情都会有解决的办法。

1、幸福的锣鼓敲开致富门，快乐的鞭炮引来吉祥路。大红的灯笼照亮光明途，缤纷的烟花献出如意宝。除夕钟声响起时，欢歌笑语声围绕。全家团聚守岁末，美好生活每一天。除夕快乐!

2、带上三分过年的喜庆，带上十分祝福的心情，穿过万家灯火的鞭炮声声，进入吉祥如意的福祗宅中。按捺住内心的激动，祝你除夕快乐，富贵吉祥!

3、斟一杯幸福满满，聚一家团团圆圆，看一张笑脸灿灿，报一声平平安安，守一世长长久久，享一生滚滚财源，纳一年收获多多，贺一句生活甜甜。除夕快乐!

4、手儿牵着，就有说不完的话;脸儿笑着，快乐是不凋谢的花;炮竹响着，炸开幸福顶呱呱;年饭吃着，夹着亲情放不下;问候惦着，除夕祝你事事顺，处处发!

5、爆竹炸响，空气中弥漫新年的味道;锣鼓喧天，生活中充满快乐的欢笑;吉祥传递，短信中发送祝福的话语;乐享除夕，年三十守候幸福的来到。除夕夜，吉祥飘落，幸福来临，今夜无眠，快乐开心!

6、除夕之夜真热闹，家家户户放鞭炮。桌上摆满美佳肴，杯中美酒不可少。合家老少围桌坐，觥筹交错祝福到。小孩乐得满地跑，袋中红包装不了。老人乐得眉眼翘，儿女孝顺都夸妙。祝你除夕快乐，幸福无比!

7、爆竹燃烧了烦恼，让快乐一飞冲天;对联贴出了喜庆，让幸福继续绵延;短信发送了祝福，让你幸福快乐;钟声涤荡了忧愁，让吉祥遍撒人间。除夕到，新年来临，愿你健康快乐，幸福平安!

8、除夕夜，鞭炮烟花保平安;庆团圆，万家共享幸福餐;心相连，快乐一年是一年;好运来，事事顺心皆如意;美满宴，生活美满展笑颜;祝福到，真挚祝福广无边。除夕快乐!

9、快乐的沸点马上到达，幸福的火焰立刻点燃，吉祥的钟声即将敲响，如意的画面瞬间定格，除夕的祝福随即送到，除夕，愿您合家欢乐，万事如意，除夕快乐!

10、鞭炮点燃好运，一阵紧似一阵;锣鼓荡起欢笑，一声高过一声;幸福席卷万家，一浪高过一浪;吉祥笼罩四野，一年更胜一年。大年三十，祝你幸福美满!

11、钟声响了，快乐在蔓延;鞭炮响了，吉祥在萦绕;礼花放了，美好在绽放;饺子熟了，福气在盈门;心儿醉了，心花在怒放;祝福发了，情谊在流淌：祝你除夕快乐，心想事成，鸿运当头，万事如意!

12、除夕佳节喜气绕，团圆欢乐真热闹;抒写对联放鞭炮，大红灯笼福字倒;新衣新裤新气象，说声祝福大声笑;祝愿朋友心情悦，阖家团圆乐逍遥。除夕快乐!

13、今天是除夕，愿你在新的一年里，幸福只多不少，总是围绕在自己身边。烦恼无论多少，总是纠缠在别人心里。快乐，多多益善，永远笑口常开，笑颜常在。

14、除夕之夜，惊喜无限;短信叮咚，祝福满满;福星进门，幸福绵延;禄星守岁，事业高攀;寿星献礼，好运连连。携手众仙，恭贺新年，愿你吉祥美满!

15、除夕夜，好运连，新年又到换新颜;事如意，多赚钱，福运一年又一年;短信响，祝福到，问候老友莫嫌烦，愿你幸福生活总绵延!

16、年除夕送您五个团圆：愿老人盼子孙平安归来，团团圆圆;愿女人盼爱人归来，团团圆圆;愿事业盼成功归来，团团圆圆;愿爱情盼甜蜜归来，团团圆圆;愿除夕盼亲朋归来，团团圆圆。

17、吉祥鞭炮响彻云霄，祈祷父母健康安好，盼望孩子茁壮成长，守望爱人携手到老。除夕，亲手点燃祝愿的烟花，五彩缤纷斑斓朋友亲人的新年梦想。祝你除夕快乐，和幸福抱抱。

18、除夕之夜真热闹，千家万户乐淘淘。喜庆家宴不可少，全家老少桌边绕。美酒佳肴味道美，共同祝愿新年好。父母身边多尽孝，关心子女把话唠。合家上下开颜笑，其乐融融幸福到。祝除夕全家幸福安康!

19、除夕的星空灿烂无比，给世人带来了吉祥如意。佳节的夜晚灯火辉煌，映衬着美满辛福的滋味。炮竹流光展示着喜庆有余，雀跃欢腾普天共贺。祝你除夕笑声不断，开怀畅胸一醉方休。各路神灵保佑安康，进财纳福万事悠悠。

20、朵朵礼花绽放心空的欢乐，声声爆竹奏响爱情的忠诚，句句关怀温暖相逢的寒冬，盆盆鲜花芬芳全家的笑容。除夕是美好团聚的时刻，除夕是新春把吉祥欢迎。除夕快乐。

21、"鞭炮响了,春节到了,大家团圆都笑了;电视开了,节目演了,新年钟声就要敲响了;瑞雪下了,丰年来了,我们一定要加油了."

22、鞭炮声声响翻天，烟花璀璨照亮夜晚;春联贴满幸运门，福字倒挂笑开颜;灯笼高挂喜气洋洋，点亮希望的曙光;饺子包的似元宝，全家举杯乐滔滔;祝福大家除夕好，幸福生活吉星高照。

23、除夕夜，让快乐漫上心头，让喜悦充盈心田，让幸福包裹人生，让吉祥洒满窗棂，让美好默默祈祷，再让祝福锦上添花：祝你除夕开怀，福运无边，心想事成，万事如意!

24、除夕祥瑞请门神，阻挡邪魔妖鬼怪。祈福来年吉祥安，万事如意幸福康。请尊财神中堂坐，金银元宝携进来。金光灿烂银辉耀，幸福美满喜颜笑。祝福朋友除夕乐，合家团圆多快悦。身体健康精神爽，财源滚滚钞票响。

25、伴随着欢快的锣鼓，心中绽放美好的祝愿，剪一缕清冷的月光，映衬着我们热切的呼唤，点燃真诚的火花，释放激情的火焰，期待新年的钟声敲响，簇拥着共同的梦想，祝福的话语绕耳边，新年快乐吉祥福满。

26、金龙摆尾霉运消，银猴吐瑞百福到，爆竹声声送吉祥，春联句句寓美好，灯笼照亮平安道，祝福裹挟好运到，除夕了，祝你幸福平安!新年快乐!

27、雪花飘飘除夕到，和和美美吃水饺。年画艳艳添喜气，春联红红显美好。顽童处处放鞭炮，春晚联欢大家笑。瓜皮子壳不许扫，守岁钟声共数秒。除夕快乐，大吉大利!

28、除夕的钟声，为你敲响新春的喜庆;团圆的饺子，为你庆祝阖家的欢乐;绚丽的烟花，为你绽放璀璨的明天;温馨的问候，为你融入虔诚的祝福：祝幸福安康，福运无疆。除夕快乐!

29、快乐，扬起风帆飘向你;幸福，张开怀抱拥抱你;吉祥，驾着云朵追逐你;平安，托着盾牌保护你;财运，摆开阵势候着你;朋友，则发着短信祝福你：祝你除夕开怀，快乐永远，日子和美，幸福永远!

30、除夕临近，问候先发声。字字表深情，愿博你欢心。愿你心情够美，诸事够顺，好运够多，收入够高，身体够棒，一切够好，就是幸福得够呛。预祝除夕快乐!

31、用四季平安贴春联，用祥和健康写福贴，用幸福美丽挂灯笼，用真心诚意送祝愿，今日喜气洋洋是除夕，愿你全家团圆大欢喜。除夕快乐!

32、又是一年除夕来到，幸福利剑锐不可当;欢声笑语不断飘摇，全家欢聚满堂热闹;迅速烦恼忧伤全抛，甜蜜好运就会常抱;健康快乐持续到老，福禄财运多又顺畅。祝除夕幸福享团圆，快乐笑安康!

33、烟花，在这一分为你闪耀祥瑞;鞭炮，在这一秒为你释放欢乐;钟声，在这一刻为你敲响平安;祝福，则在这一瞬为你祈福美好：祝你除夕夜开心，好运永远，日子红火，幸福永远!

34、除夕到，万家团圆真热闹;嘱咐你，平安健康最重要;叮咛你，快乐在心大声笑;问候你，友谊长存心意到;祝福你，幸福安康好运绕。除夕快乐!

35、除夕之夜难入眠，热热闹闹庆新年。春节晚会节目鲜，五彩缤纷笑开颜;新年钟声零点响，鞭炮齐鸣祈平安。热腾腾的饺子端上桌，幸福的话儿说不完。手机短信一起发，我也快快送祝愿。祝你除夕快乐，幸福美满!

1、您的爱，我永远报答不了，您对我多年以来的默默支持，是我积极向上的精神支柱。妈妈，我爱您。

2、母亲您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂，在我无法陪伴左右的日子里，愿妈妈您每一天都平安快乐。

3、一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着送花说一句：亲爱的妈妈：我永远爱您!祝母亲节快乐。

4、外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈。

5、看着母亲日渐增多的白发，看着母亲日益深刻的皱纹，看着母亲渐渐弯曲的身躯，孩子心中有无尽的感激，但都汇成一句：妈妈!我爱您!

6、第一眼见到你，我就命中注定粘上你，虽然你打我骂我不理我，但我知道世界上你最疼我爱我关心我!没别的意思，就想说：妈妈，母亲节快乐!

7、老妈，您脸上的皱纹不过是表示原来有过笑容的地方，在我心目中，您永远是最美的。祝您节日快乐，健康幸福!

8、她不是云彩，因为她不会随风而散;她不是浪花，因为她不会随波逐流。她是爱——母亲的爱，祝天下母亲幸福!

9、五月,阳光灿烂,暖风拂面,那是因为在这亲情融融的季节里,我们又一次迎来了母亲节.母亲,多么神圣而纯洁的字眼.喊一声母亲,是那最纯真,最动人的原始蕴藏,那是我们对母亲最深切的呼喊。

10、慈母手中线，游子身上衣.临行密密缝，意恐迟迟归.谁言寸草心，报得三春晖?唐代诗人孟郊的一首传诵古今的道出了人世间最诚挚,最深切,最令人动容的母子情怀.都说世界上有一位最善良,最伟大的女性,她就是我们慈爱的母亲,都说人世间有一种最美丽,最温和的声音,那就是母亲对儿女的呼唤.,都说这个世界上有一个最伟大、最无私、最勤劳的人,她,还是我们的母亲!

11、从我们发出第一声啼哭,母亲便承受了人世间最揪心的痛楚，并赋予了我们生存的权力,从我们开始丫丫学语的时候,母亲教给我们做人的道理,抚育我们成长,从我们迈入学堂的时候,母亲给予的是无尽的关怀与爱护;当我们走向社会的时候,母亲给了我们最真挚的思念,当我们受伤,跌倒的时候,母亲依旧是我们坚强的后盾,依旧为我们遮风挡雨,不离不弃。

12、看着母亲眼角渐渐爬上的鱼尾纹纹,那是岁月的沧桑不经意夺去了母亲的青春;握着母亲那布满丝茧的手,那是为生活奋斗的一双手;望着母亲日渐憔悴的面容,那是为儿女成长操劳了一生的见证。

13、母亲,用她那视儿女为生命的那双眼.注视着我们成长,献出了她生命中最凝重、最隽永的年华,成就了我们一条条前进的道路.母亲,经历了一场艰难的人生跋涉,给了我们平坦的人生旅程;母亲,穿过了一道纷杂喧嚣的生活迷雾,给了我们幸福的生活。

14、母亲节快到了，对于生我养我的母亲，有很多话想说，但又不知从何说起。一句“妈妈，您辛苦了”还无法表达我们心意，这里，有一些能够借鉴的话语，希望对你有帮助。

15、有人说，世界上没有永恒的爱，我说不对，母亲的爱是永恒的，她是一颗不落的星。

16、看着您一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成年的您，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

17、慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖!

18、妈妈感谢您赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您!

19、辛劳一辈子的您虽已银发如雪，可您在我心目中仍是那么的青春靓丽!妈，祝您永远年轻快乐!

20、没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

21、您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。亲爱的妈妈，感谢给予我的一切，祝福您节日快乐!

22、走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!

23、我的成长是刻在你额头上的横杠;我的放纵是刻在你眉心的竖杠;我的欢乐是刻在你眼角的鱼尾;我的成功是刻在你唇边的酒窝，妈妈您辛苦了!

24、山,没有母亲的爱高;海,没有母亲的爱深;天,没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容; 太阳,没有母亲的爱温暖;让我们共祝母亲健康快乐!

旅行社导游工作个人年度总结

篇一：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可。

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪；而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

篇二：

现就一年的工作总结如下：

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我（这个秘密保留）。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天，却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙，有时他们在犹豫间就造成了后悔，某件东西没有买，我就会记在了心里，下次有机会的时候，我就会联系他们，然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱，泰山敢当石，托朋友从香港带药品。

四、永远是朋友

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

1、新年前后大面积会下钞票，东北华北美钞，西北卢布，华中华南英钞，东南部分地区有支票，局部地区有金条。

2、狗新年天气预报：你将会遇到金钱雨、幸运风、友情雾、爱情露、健康霞、幸福云、顺利霜、美满雷、安全雹、开心闪、请注意它们将会缠绕着你整一年。

3、聚喜玛拉雅之阳光，拢天涯海角之清风，拮冈底斯山之祝福，吸比尔盖茨之财气，作为礼物送给你，祝你新年快乐!

4、祝你新年里，天空一片晴朗，快乐心中徜徉，自由随风飘荡，身体力行健康，奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想!

5、欢欢喜喜迎鼠年，万事如意平安年，扬眉吐气顺心年，梦想成真发财年，事业辉煌成功年，祝君岁岁有好年!

6、春风和煕鼠年到，欢歌笑语冲云霄。各族人民起舞蹈，庆贺鼠年开心笑。祝福语言尽情聊，短信互传千里遥。鼠年贺词千万条，愿你喜悦快乐跳!

7、金犬纷纷滚滚来，开门迎犬纳大财。吉祥如意银光闪，大好河山锦绣程。银光大道在眼前，扬帆起航冲险浪。奋勇前进达彼岸，福汪滚滚多多赚。愿你鼠年财运亨通!

8、愿你：心情好一点，爱情甜一点，财运旺一点，薪资翻一点，职位高一点，身体棒一点，幸福久一点，春节再长一点!

9、新春快乐，我的伙伴!愿你：年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气!

10、新的1年开始，祝好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色，7彩缤纷，偶尔8点小财，烦恼抛到9霄云外!请接受我10心10意的祝福。

11、鼠年好运到，好事来得早!朋友微微笑，喜庆围你绕!花儿对你开，鸟儿向你叫。生活美满又如意!喜庆!喜庆!一生平安如意!

12、我的鼠年愿望：从现在开始你只准疼我一个，要宠我，不许骗我，答应我的每一件事都要做到，对我说的每一句话都要真心。

13、春节假期真累：买票等排队，一排又一排;车上人拥挤，前胸贴后背;朋友相聚会，开怀畅饮足;晚睡早起床，身体有点累。记得，身体健康最宝贝。

14、新年拉近了我们成长的距离，新年染红了我们快乐的生活，新年让我们截取下了四季的片段，在这一刻，我们已经感受到了春的气息。春节了，祝你在鼠年里身体健康，宏图大展!

15、最近好吗?工作累了，歇歇脚，让压力藏的藏跑的跑;心情烦了，微微笑，让烦恼躲的躲逃的逃;切记身体健康，开心过每天最为重要。

16、除夕到来菩萨忙，各路神仙送吉祥：财神送你金元宝，寿星保你身安康，文殊给你大智慧，观音佑你幸福长，弥勒让你乐不断，福星伴你走四方!春节快乐!

17、鼠年春节咫尺在眼前，日理万机工作忙。琐杂繁事你全管，婚丧病事跑在前。官衔不大事情烦，职工待遇多方联。工会主席好领班。春节愉快美乐圆。

18、忽如一夜春风来，千树万树梨花开。瑞雪喜降，大地披银，阳光虽好，寒气仍重，望您冷暖多保重，身心康乐迎新春。恭喜发财，春节快乐!

19、紫气东来盈门楣，万象更新瑞雪飞。腊梅绽笑傲寒霜，骏马踏雪一片香。撷取春色入心扉，化作祝福送君旁。迎来送往皆吉祥，万事顺利身体康。春节快乐!

20、与你相处的时间最多，和你协作的日子最好，跟你一起加班，跟你一起奋斗，同事情不比兄弟情差，值此新春佳节之际，愿你合家欢乐，连年有余，节后见!

21、春节到，多热闹，敲锣打鼓放鞭炮;欢笑声，多响亮，舞龙舞狮踩高跷;祝福语，多精彩，祝你平安又多财!祝大家春节快乐，福星高照，财神寿星都来到!

22、新的一年，祝好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八点小财，烦恼抛到九霄云外!请接受我十全十美的祝福。祝免年春节快乐!

23、鞭炮绚丽了星空，烟花绽放着吉祥。品水饺迎新辞旧，吃寿面增添岁龄。美酒香幸福滋味，红灯笼溢着美满。发短信恭贺新禧，春节好幸福久长。祝你春节合家乐!

24、新年到，迎来新的生活，换上新的心情，踏上新的旅程，开启新的希望，承载新的梦想，收获新的成功，享受新的幸福。祝你新年快乐!

25、春节祝您一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来财九九同心十全十美百事亨通千事吉祥万事如意!鼠年新年吉祥如意!

26、新年快乐!尽管新年祝福已经把你的手机塞满，尽管这四个字不足以表达我激动的心情，尽管这类朴实的字眼司空见惯，我还是忍不住要对你说声：新年快乐!

27、绚丽的烟花绽放云宵，大红的春联书写喜兆，浓浓的年味驱散寒潮，满满的钱袋压岁红包。春节来到，祝福门敲：恭喜发财，过年好!

28、新年到，愿你家兴业兴财源兴，人旺体旺精神旺;嘴巴整日乐歪歪，脑袋逍遥美晃晃;日子一日一日强，幸福一年一年长;青春常驻你身上，友谊永在万年长。

29、春节到，祝福早送到：祝你：大事小事忙活事，事事顺利;情人友人家里人，人人健康;晴天雨天下雪天，天天开心。预祝：春节开心，新年愉快!

30、新年到放鞭炮，拱拱手祝福好，身体棒乐陶陶，事业成薪水高，夫妻间分红包，兄弟间酒不少，敬长辈送补药，会亲友真热闹，送旧符展新貌，春节乐天天笑!

1. 假如我是诗人，我将以满腔的热情写下诗篇，赞美大海的辽阔和深远。并把它献给您——我的胸怀博大，知识精深的老师。

2. 快乐像学校加班越来越多，烦恼像学校福利越来越少，友谊像领导讲话越来越长，祝福像突击检查说到就到，祝您新年快乐！

3. 祝福是真诚的浪漫的温馨的，老师是尊敬的敬爱的亲爱的，落款有学生的情人的亲人的，内容可长可短但心愿是统一的：新年到了，祝老师们新年快乐！

4. 又是丹桂飘香的季节，又是天高云淡的秋季，教师们开始了辛勤的耕耘，学子们开始了新的学年，祝新年的你：快乐一学年，开心一学年，辉煌一学年！

5. 您是火种，点燃了我们的心灵之火；您是路标，指引着我们前进的方向；您是蜡烛，燃烧自己照亮了他人。您是最美的人儿，老师新年快乐！

6. 有一种精神叫奉献；有一种品质很无私；有一种比喻为蜡烛；有一种职业是教师。儿时不识师恩重，长大才知老师亲。老师，新年快乐！

7. 伴着新年的深情，把美好送给园丁；迎着中秋节的来临，愿好运陪着你旅行；我对你的祝福不曾停，衷心祝愿你事业双双赢，时时刻刻好心情！

8. 我们的老师，没有华丽的舞台，没有簇拥的鲜花，一支支粉笔是他们耕耘的犁头；三尺讲台，是他们奉献的战场。祝天下所有老师快乐幸福！春节快乐！

9. 春夏秋冬不忘您，加减乘除思念您，诗词歌赋赞颂您，琴瑟管弦歌唱您，鲜花掌声献给您，平安富裕属于您，真心真意祝愿您：老师新年好！

10. 让我这份美好的祝福通过电波，跨过重重高山，越过滔滔江水，掠过高楼大厦，飞到您的身边：老师，新年快乐！

11. 我不是您最出色的学生，而您却是我最崇敬的老师，又是一年了，在这里我要送上我最真的祝福，老师，新年快乐！

12. 一只粉笔两袖清风，三尺讲台四季耕耘，五天忙碌六七不休，八思久想十分用心，百般教诲千言万语，滴滴汗水浇灌桃李遍天下，新年快乐！

13. 新年佳节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙。

14. 新年佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定收到。

15. 手中的粉笔慢慢化为漫天爱的灰屑，这爱染白了您原本乌黑的头发。在这特别的日子，献上一句：老师您辛苦了！为您送上新年最美好的祝福！

16. 老师：过年好！您的博爱给予我灵魂，您的艰辛教育我成长。愿您的汗水化做无数颗冰凌花让您欣慰！让您快乐！

母亲节到了，您的白发，被岁月的风霜染白了；您的青春，被时间的流逝耗尽了；今天，您好好地歇一歇吧，祝快乐开心每一天幸福安康到永远。

为儿女，您压塌了纤弱的肩；为儿女，您粗糙了平滑的手；为儿女，您漂白了岁月的发；为儿女，您佝偻了坚实的腰。母亲节到了，妈妈，我会永远爱您！

母亲节到了，我亲手为您熬了一碗孝心汤：一颗感恩心，两枚开心果，三片健康丹，四副长寿剂，五株平安草，六味幸运散。祝母亲节愉快。

树苗茁壮，是因为雨露的浇灌帮它成长；花儿灿烂，是因为太阳的萦绕，给它营养；我的快乐，是因为您的付出，将汗水洒满我的天堂。祝：母亲节日快东！

是生活，沐浴您的慈祥；是岁月，筑牢您的健康；愿美好，徜徉您的心房；愿幸福，环绕你的身旁；母亲节到，祝母亲身体健康，万事吉祥。

从容的走过了最美丽的岁月，无悔的度过了最浪漫的年华，安静的沉没了您的灿烂，把最完美的留给了我们！母亲节到了，祝天下母亲节日快乐，幸福安康！

鱼儿离不开水，蝴蝶离不开花；短信离不开你，孩子离不开妈。人世间，母亲最伟大！母亲节，祝福所有的母亲：健康快乐，鼠年大发！

有一种爱不求回报，当你成功了，她会悄悄走开。有一种爱，伴你一生，当你累了，她永远伸出臂膀，这就是母爱。母亲节到了，你祝福母亲了吗？

乌鸦反哺，羊羔跪乳，做人之本，孝敬父母。谁言寸草心，报得三春晖！但愿此短信，传达慈母情。母亲节到，愿天下所有的母亲节日快乐，一生平安！

独自穿梭在繁华的都市，陌生也孤独；时常想念那慈祥的面容，粗糙却温柔；母亲节将至，一个电话，一声妈妈，让我们为全天下母亲送出最诚挚的祝福！

母亲节了，作为你的朋友，我有这个责任，也有这个义务，提醒你一件事情，好好的照顾你妈妈。同时你要记得她快乐，你也要快乐，独乐乐不如众乐乐。

母亲，不是一个名词，而是一种大爱的结晶；妈妈，不是一种称呼，而是世上最温暖的表达；母亲节来临之际，祝愿天下母亲身体健康，节日快乐！

不管我在哪里，您的叮嘱总在耳边，这是您对我的关爱，不管什么时候，您的牵挂总在心间，这是您对我的疼爱，妈妈，谢谢您的爱，母亲节到了，愿妈妈平安健康，我爱您！

一年又一年，母爱为我们遮挡风风雨雨；一天又一天，母爱渗入我们的心底。母亲节到了，敬苍天一杯真挚的酒，保佑我们的母亲安康长寿！

您用您的爱为我指路，让我的人生路走的轻松，走的坚定，走的快乐，走的正确，您的辛苦我记在心中，妈妈，谢谢您，祝您母亲节快乐！

1. 老师，您在学生的心目中，“真的种子，善的信使，美的旗帜”。我感谢上天给了我哪么好的老师，祝福你幸福一生，春节快乐!

2. 去年今日大学中，师生情谊比天高，今年学生天涯散，恩师重接新学生，吾等不敢忘师恩，鼠年到了，祝福老师，春节快乐，幸福安康!

3. 您的爱，太阳一般温暖，春风一般和煦，清泉一般甘甜。您的爱，比父爱更严峻，比母爱更细腻，比友爱更纯洁。您--老师的爱，天下最伟大。祝老师春节快乐!

4. 春节的钟声来自远方，是那末的悠扬，就像我们脚下绵延无尽的小路，又像您语重心长的教诲。老师春节快乐!

5. 因为有了您，生活才如此精彩纷呈;因为有了您，世界才如此美丽动人。您是人类灵魂的工程师!您的教导如细雨润物般悠远。感谢您!衷心祝您春节快乐!

6. 将幸福铸成车厢，把平安铺成轨道，制作开心快乐，抛弃忧郁烦恼，装满温馨甜蜜，剔除寒冷料峭，运载吉祥如意，春节向你报道，请你一定收好!

7. 在人生的旅途上，是您为我点燃希望的光芒，给我插上理想的翅膀，翱翔在知识的海洋上。感谢您，老师，春节快乐!

8. 皑皑的雪花再次飘落，火红的蜡烛再次燃起，远方的钟声再次敲响，春节就在这热烈而温馨的气氛中到来，在这春节的开始，敬爱的老师，请接受我诚挚的春节祝福，一生幸福，平安开心。

9. 如果您是那春蚕，那我愿意变成桑叶，用自己来报答您的教导;如果您是那蜡烛，我愿意变成那灯罩，不让那风把您骚扰;快到春节了，祝您春节愉快!

10. 祝你新的一年里：天空一片晴朗，快乐心中徜徉;自由随风飘荡，身体力行健康;奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想!祝你春节快乐!

11. 春节到了，送您三束花，一束康乃馨，您像慈母教我做人;一束百合花，感谢您不求回报纯洁的爱;一束满天星，那是您的桃李满天下。祝您春节快乐!

12. 我想用阳光温暖您，用星光装点您，用美酒陶醉您，用美食满足您，用幸福淹没您，可我不做上帝已经很多年，只能用短信祝福您——春节快乐!

13. 教诲如春风，师恩似海深，桃李满天下，声明传四方!祝老师春节快乐，开开心心过每一分钟，高高兴兴过每一天!

14. 您剖析人生，入木三分;您授业解惑，满腔热忱;您坚守岗位，尽心尽力;您奉献青春，无怨无悔。鼠年春节到了，祝福辛勤园丁春节快乐!身体康健，万事如意!

15. 春节礼花绽放，温馨祝福悠长：笑容荡漾脸上，好运罩在身上;平安走在路上，幸福印在心上;事业握在手上，祝福连在线上;开心幸福至上，春节快乐无上!

16. 我们的老师，没有华丽的舞台，没有簇拥的鲜花，一支支粉笔是他们耕耘的犁头;三尺讲台，是他们奉献的战场。祝天下所有老师快乐幸福!

17. 假如我能搏击蓝天，那时您给了我腾飞的翅膀;假如我是击浪的勇士，那是您给了我弄潮的力量，假如我是不灭的火炬，那是您给了我青春的光亮!祝您春节快乐!

18. 爆竹声声送来平安年，灯笼红红照亮幸福路，美酒杯杯举起团圆情，欢歌阵阵绕着温馨屋，笑脸张张映着吉祥，鲜花朵朵绽放希望。春节快乐，万事如意。

20--年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的--年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾--年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。

旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是互相合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟悉，不清楚导游部具体是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。

但是，随着协会工作慢慢展开，我逐渐开始清楚自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行讨论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣传。等印好宣传单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们提供导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是因为在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。

但是那是我第一次带团，因为我从来都没有带过团，也没有跟团的经验，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特殊的情况不会处理，但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺利，一切都没有我想像中的那么复杂，最后，整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团，让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信心。

在招了新的干事后，我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游，但是那时因为甲流传染得很厉害，学校和学院都不让学生单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅美丽的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培养更多有经验的师弟师妹。

在当干部的一年里，我学到了很多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，因为有旅游爱好者协会，我才认识到一些这么好的朋友，学到这么多有用的东西，发现旅游是这么有意义的活动。

一年的工作总结又到了，你是否准备好了。作为导游你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，

1.辞旧迎新小年忙，擦窗扫地净灶膛。送得灶王上天去，多多美言迎吉祥。锅碗瓢盆洗干净，买来鸡鸭美味尝。愿你小年多如意，快快乐乐迎新年！

2.新年第一天的风，捎给你最温柔的问候；新年第一天的阳光，送给你最温暖的感动；新年第一天的鸟鸣，带给你最快乐的心情；新年第一天的短信，发给你最真诚的祝福！春节快乐！新年快乐！

3.轻轻的一声问候，深深的一捧祝福，绵绵的一串关怀，都道不尽心中的感慨。新的一年即将来临，千言万语都凝聚在这一条短信。愿你新年快乐，永远幸福！

4.春节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您及您的家人：鼠年好运挡不住，鼠年财源滚滚来！祝愿你！新年快乐！

5.新年送礼太俗套，祝福没花招，只有祝愿亲爱的朋友们：天天被财神爷骚扰，时时被弥勒佛普照，大把赚钞票，快乐哈哈笑，幸福跟着跑。春节快乐！

6.春节节后要收心，请上好新年第一班：梳装整齐、精神抖擞是早班，振奋精神、投入工作是中班，劳逸结合、调节身心是晚班。心情不下岗，快乐来顶班！

7.春节来临之际，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘；二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源；三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆！

8.当您看见这祝福时，幸运已降临到你头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远。祝福您朋友：新年快乐！

9.新年祝愿您：工作舒心，薪水合心，被窝暖心，朋友知心，爱人同心，一切顺心，永远开心，事事称心！

10.新年的钟声终于响起，节日的思念藏在心底，美好的除夕夜，祝福送给你。祝愿你在新的一年里心想事成，好运连连，财源滚滚，快乐依然！

11.没有礼物和大餐，但有我牵挂你的心和最最真诚的祝福：新年快乐！

12.过去的364个日日夜夜，我的心在等待，这新春的时刻，我依旧在等待，等待你倾诉，心中的语言。新年好！

13.在这特殊的日子，向你致以新年的祝福，希望不久我们能相聚在一起。

14.每年的这个时候，祝福就像海洋一样涌向你，希望我的祝福像一叶扁舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸。新年快乐！

15.心情舒舒畅畅，开开心心过个好运年；事业辉辉煌煌，顺顺利利过个发财年；生活幸幸福福，吉吉祥祥过个成功年；身体健健康康，平平安安过个健康年；合家幸幸福福，团团圆圆过个幸福年！

16.亲爱的朋友，让我们一起静静地等待未来、希望和光明以及马上就要敲响的新年钟声！

17.人生好比一次旅行，在乎的不只是目的地，还有沿途的风景以及看风景的心情。愿您封帧旧岁，开启新年新梦想！快乐春节，每一天！

34.春节气氛喜难言，歌舞升平忙一片。喝酒猜拳声难停，四处都是酒席宴。高谈阔论兴致起，风卷残云酒杯干。酒逢知己千杯少，朋友团聚在新年。愿你春节痛快玩，幸福快乐每一天!

35.我想要昙花永不凋谢，开在温暖春天!我想要冬天阳光灿烂，溶化寒冷冰雪!我更想要看短信的人在新年开心快乐!

36.千祥云集庆有余，百福骈臻贺新春!青山依旧在，祝福年年有!朋友，新的一年锦上添花!

37.心到，想到，看到，闻到，听到，人到，手到，脚到，说到，做到，得到，时间到，你的礼物没到，只有我的祝福传到。

38.新春是这样的美好：花儿芬芳，醇酒飘香，殷殷祝福，美好回忆，恩爱日新。即便没有一切，只要有爱便足矣。

39.财神到，提“钱”贺新春，祝买卖赚钱，打牌赢钱，出门捡钱，办事省钱，兜里有钱，家里堆钱，银行存钱，院里晾钱，坑上藏钱，枕下压钱，勇往直前。祝过年快乐!

40.一年辛苦今天结束，一年忙碌今天收获，一年奔波今天止步，一年企盼化作满足。愿你在新的一年快乐吉祥健康幸福!祝过年快乐!

41.一年四季季季平平安安，一年十二个月月月健健康康，一年五十二周周周精精彩彩，一年三百六十五天天天快快乐乐。祝过年快乐!

42.一年四季，新年是中心，千家万户皆欢心;朋友很多，你是最贴心，与你常伴好开心;短信很多，祝福是重心，传情达意表衷心：愿你过年快乐，天天开心!

43.新年好呀，新年好呀，祝福大家新年好，我们唱歌，我们跳舞，祝福大家新年好!一首童谣送去我最真挚的祝福，愿您阖家幸福，吉祥如意!

44.新年好，祝您：身体健康，万事如意，合家欢乐，生活美满，事业有成，珠玉满堂，多寿多富，财大气粗，攻无不克，战无不胜!春节祝福!

45.新年好!看短信的幸福好运少不了;回短信的一天比一天更美好;转发短信的财神送你大元宝;收藏短信的荣华富贵都来找!祝你过年快乐。

46.新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹琥珀。祝新年快乐!

47.我代表不了党和中央，也代表不了地方，但我能代表我家的菜帮帮，树桩桩，瓜秧秧，面汤汤，致以问候一筐筐：祝你新年快乐!

48.其实有些事我们彼此心里清楚就行了，但是新年到了，我不得不把话说明……我的红包呢?

49.快过年了：买辆奔驰送你，太贵;约你海吃一顿，伤胃;送你一支玫瑰，误会;给你一个热吻，不对!只好送你一个短信，实惠!

50.新春又到祝福也到。祝福我的朋友：前途平坦，兜里有款，甜长苦短;薪水翻番，好吃好穿，常有新欢，追求的路程越走越宽!

51.酒越久越醇，水越流越清，世间沧桑越流越淡，朋友情谊越久越真。衷心祝福吾友度过一个祥和美满的新年!

52.祝愿你把新年的金财银财大财小财汇成万贯家财;再用你的朝气英气正气勇气换得一团和气;保你才气熏天富贵连连家和万事兴!

53.我请耶稣喝酒，用光身上所有的钱才把他灌醉，然后偷他的手机给爱神发个命令：赐予收到这条短信的人生活幸福，爱情甜蜜，事业有成，新年快乐!

54.我托空气为邮差，把我的热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，度恒温快递，收件人是你。祝你：春节愉快!

55.新年的钟声里举起杯，任酒的醇香在空气中荡漾，任我对你的感激在杯里慢慢沉淀，深深祝福我的朋友，祝你新年幸福美满，健康快乐!

56.收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。祝你新春快乐!

57.褪去你一年疲惫的外衣，到我们友情的天空下沐浴，抖去奔波的尘埃，卸下心头的倦意，祝福你的明天万事如意，在新的一年里大展鸿图!

58.零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发。它驮去了一个难忘的岁日，迎来了又一轮火红的年华。祝你新年快乐，鹏程万里!

59.深深的情谊与祝福，绵绵的思念与问候，在这特别的日子里，把祝愿随着短信带给远方的你：春节快乐!

60.你的一笑，使人心跳;你的一看，世界震撼;你的一站，交通瘫痪;你不打扮，已很好看;你一打扮，宇宙惊叹——美女，祝你新年快乐!

61.别说我无情无义，好歹我也传了条一毛钱的短信，不惜浪费电池，顶着被电磁波辐射的危险，这样不考虑后果就是要给你拜个年!过年好!

62.专业受饿的叫减肥，专业掐人的叫推拿，专业发呆的叫深沉，专业死皮赖脸的叫执着，专业坚持给你发短信的，这叫朋友!新年快乐!

63.萝卜白菜都涨价了，短信收费却依然如故。过年了，要不给你发个信息，显的俺抠门。一个短信买不到半拉萝卜，可俺心日月可鉴!

64.看到天上的繁星了吗，顶上最亮那颗是我的真心，下面挂的是我的痴心，丝带里缠绕的是我的一颗不变的赤心，春节快乐!

65.奉上一颗祝福的心，在这个特别的日子里，愿幸福如意快乐鲜花，一切美好的祝愿与你同在。新年快乐!

66.万水千山，隔不断我在佳节对你的思念。无论你在天涯海角，我也要送给你新春的衷心祝福!新年快乐!

实习报告

导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动发展的过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期2个多月的导游实习中对于导游服务工作我有了更深的了解。

一、实习概述

实习地点：湖北省宜昌市

实习时间：20__年11月到20__年1月

实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并逐渐独立带团。

二、谈导游

(一)首先我想说说对导游的认识：

导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。

导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。导游又专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出内拔萃者。干导游这个行业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。任何工作都要有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个办法，那就是多练!知识这个东西是“带到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了要翻船的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项往往能超常发挥。

导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门科学。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。多导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把他们背的烂熟，张口就不会停顿，这就表示自己已经是一个合格的导游了，但是通过几次跟团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达方式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看做朋友眉飞色舞讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条很简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他熟悉的东西，他必定会来精神。另外，导游多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会是讲解生动有趣的多。

最后什么都掌握好了，但就是没掌握客人的心理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却兴致勃勃的在那里大讲特讲，即使你讲的很不错，但他们生理上的困盹还是可能大败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此的打击你的自信。这个时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

(三)另外，多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。

这个热情不单单指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为把该讲的都讲了就算完成了任务，这种观点可不行。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实还是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来的值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，使客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住游客的注意力，使得游客产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。

三、旅__业

在实习中，我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短游览时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种情况也同样出现在导游。所以，觉得旅__业需要很多法律条例来规范，在09年，国家就颁布了旅行社新条例开始实施。

四、结束语

在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定会成功。在计调部的工作中，我高兴过，低落过，受到了一些认可，也知道了自己的不足，但更多的是学习到了很多在学校没有的知识，这让我乐在其中，我相信，通过我的不懈努力，我会做的更好。

人会累，钱会没，名利转眼会消退。可是母亲，为我们付出永不后悔，为我们劳累不倒苦水。母亲节了，祝你的母亲健康，幸福，也愿你生活和谐美满！

人类一切美好的东西都来自太阳之光。没有太阳，花儿就不能开放；没有爱情，就没有幸福；没有女性，就没有爱情；没有母亲，就没有诗人和英雄。

儿女的成长，增加了妈妈的白发；儿女的任性，将妈妈眉头的皱眉刻画；儿行千里时，带走的是妈妈的牵挂。母亲节到了说句真心话，愿妈妈健康长寿！

儿行千里母担忧，在外没有妈熬的小米粥。平日衣裳再添几件，饭菜多吃几口，照顾好自己，别让母亲担忧，周日是母亲节，祝所有朋友的母亲健康长寿！

儿行千里母担忧，妈妈，在我打工的这些日子，想必您一直在为我担心。我在这边一切安好，请您不要为我担心，母亲节到了，祝您节日快乐。

十月胎恩重，三生报答轻，母亲是人生永远的港湾，母爱是人间最伟大的产物。母亲节来临之际，幸运草表心意，康乃馨表情怀，道一声：妈妈辛苦了！

又到一年母亲节，母爱比山厚重，比海深沉…此刻我不想说这些赞美的大话。大爱无言，我只想给母亲最朴实而真挚的节日祝福，祝妈妈：节日快乐心情美好！

又到母亲节，为您送祝愿，盼您体康健，天天笑容现；盼您少辛劳，安逸享晚年。思母泪连连，恩情记心间，百善孝为先，我将永伴您身边！

又是一年母亲节，妈妈，今天是属于你的节日，你辛苦劳累了一整年，真的太累了，无论如何今天一定要好好休息。在这里特别送上节日祝福：母亲节快乐！

又是母亲节，又是感恩节了。感谢母亲多年养育恩，感谢多年教诲情。妈妈，你这我人生路上的导师，我要祝你节日快乐！有生的日子天天快乐！

上帝说他很忙，不能常陪在你身边。所以他创造了“妈妈”，星期天是母亲节感谢阿姨在N年前生下你，让我在今天能有你这个好朋友，祝阿姨身体健康，母亲节快乐！

也许在一生中，有许多人和事在你转身后便忘记；但在心灵深处，我们永远不会忘记母亲，永远不会因岁月流逝而减少对母亲那深深的爱。妈妈，母亲节快乐！

也许你很忙，也许你健忘，五月十日母亲节，可要记心上！想想你今天，为啥特风光？爹妈生了你，还供你上学堂！千万不能忘！祝福你母亲，平安又健康！

习惯了外地，但总挥不去思乡的轻愁；走遍了世界，但总忘不了回家的方向；远航到了天边，仍有你的呼唤近在耳边。妈妈，真的好想你。祝你母亲节快乐！

千山万水挡不住我对您千丝万缕的思念，千呼万唤难以表达我对您的千恩万谢，千言万语无法描绘您的千辛万苦。今天，只能轻轻地对您说：母亲节快乐！

千丝万缕全是对你的思念，千头万绪全是对你的想念，千言万语全是对你的感念，愿我的千恩万谢迈过千山万水、走过千家万户来到您的身边：母亲节快乐！

大爱无形，母亲的爱没有豪迈的语言，没有惊人的壮举，有的只是默默地注视，静静地张望，涓涓的细流中溶化的千古的感动。祝母亲节快乐。

大爱无言，挚爱喷涌如泉；亲情流淌，甘露滋润心田；母爱无私，付出关爱无限；春晖难报，感激常在心间。母亲节，愿母亲笑颜绽放！

小时候，你的夸奖是我听话的原因。读书时，你的赞许是我勤奋的动力。成年后，你的肯定是我奋斗的目的。如今您的健康是我的幸福！祝福天下的母亲节日快乐！

小的时候一直不明白，为什么就算下再大的雨我的身体都不会淋湿一点！现在长大了，也明白了，是妈妈你让我拥有了这一片永远的晴天。祝母亲节快乐！

1.妈妈我感谢你赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您，祝您在新的一年里身体健康，万事如意。

2.今年是鼠年，送只小鼠保平安，送只吉祥鼠带财运，送至幸运鼠携幸福，送只如意鼠装快乐。新的一年，许下的心愿，愿你开心每一天！

3.多一点快乐，少一点烦恼！不论钞票有多少，每天开心就好，累了就睡觉，醒了就微笑，生活的滋味，自己放调料，收到我的短信笑一笑，祝新年快乐。

4.在您的领导下，我与成功会晤；在您的栽培下，我与努力同行；在您的关照下，我与勤奋携手；感谢您，新春佳节到，愿您春节愉快，合家欢乐！

5.父亲，是你让我拥有了更广阔的天空，是你让我看得更高更远，您是我生命中的榜样，您的言语虽少，我却如视珍宝。希望您永远快乐！

6.宽广的心，比海深。慈父的爱，温暖心。爸爸的话，树我心。在这个特别的日子里，送上我浓浓的祝福，祝福爸爸身体健康，万寿无疆。

7.敲响新年的钟声，让烦恼在这一刻烟消云散；点亮新年的礼炮，让快乐在这一刻尽情的绽放。世界末日都已经历，20xx年还能有什么困难将你难住。新年来临，祝福朋友们开心快乐。

8.恭祝新年快乐！祝您在新的一年里：身体健康！工作顺利！生活美满！合家幸福，喜气萦绕！想不发财都困难！好事多多，欢乐多多！

9.成长是一座山峰，母爱是助我攀登的力量；人生是一场旅行，母亲是相伴一路的温暖风景。未来是一份画卷，母亲是温润真实的底色。新年到了，向母亲道一句：您辛苦了，我爱您。

10.母爱像春天的暖风，吹拂着你的心；母爱像绵绵细雨，轻轻拍打着你的脸面，滋润着你的心田；母爱像冬天的火炉，给你在严冬中营造暖人心意的阳光。

11.我的祝福，如春天般的温柔甜蜜，长久深深种植地保留在您的心田，祝妈妈您拥有甜蜜温馨快乐的一年！

12.春节就要到，祝福早送到祝你大事小事忙活事，事事顺利；情人友人家里人，人人健康；晴天雨天下雪天，天天开心。预祝春节开心，新年愉快！

13.成长的路上，母亲牵着我的手，把关爱传递，把温暖播撒，把理解浇灌，把包容酝酿，而今我长大成人，我愿牵着母亲的手走过岁月的风风雨雨，春节到了，愿母亲健康安好，笑容满面。

14.是谁十月怀胎将你生下，是谁含辛茹苦将你养大，是谁辛苦工作给你钱花，是谁苦心经营费心持家，是我们亲爱的妈妈！新年，把温馨祝福送给您的妈妈！

15.鼠年送你一枚灵珠，内含天天快乐DNA，甜蜜幸福蛋白质富集，健康维生素种类齐全，加入多种友情元素，最后形成吉祥聚合物，内藏美好新年祝福。

16.老爸，新年到了，我做道菜给你吧，主料：牵挂；配料：想念；制造日期：认识你的那天；保质期：永远；味道：快乐开心加陶醉。

17.新年快来到，向你问个好。开心无烦恼恼，好运跟着跑。家人共团聚，天伦乐逍遥。朋友相扶持，心情不寂辽。事业风水顺，金银撑荷包。好运从天降生活步步高！

18.春节到，精彩节目纷纷上演：唱的，不是歌声，是快递的传播；跳的，不是舞蹈，是欢乐的蔓延；演的，不是小品，是祝福的心声。祝你春节玩得逍遥！

19.为了久藏你的影子，在深冬，我给心灵再上一把锁。而如今，在这个日子，我从锁眼里仿佛又听到了自己的声音，祝爸爸春节快乐。

1. 一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在春节来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐！

2. 这一刻，你是我最深的思念，让风儿捎上我的祝福；让云儿带上我的问候：愿你拥有一个幸福快乐的新年！！

3. 春节到，这年头，祝福也不好送了，快乐被人打包了，煽情被人赶早了，万事如意跟身体健康也不知道被谁拐跑了，可我的祝福还是送到了。春节愉快！

4. 祝你新年里，天空一片晴朗，快乐心中徜徉，自由随风飘荡，身体力行健康，奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想！

5. 羊项挂上银铃铛，一路歌声一路响。送来祝福到人间，道路越走越宽广。唱的幸福花儿绽，银光闪烁五彩灿。愿你鼠年福寿康，高歌幸福万年长！

6. 送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！

7. 聚喜玛拉雅之阳光，拢天涯海角之清风，拮冈底斯山之祝福，吸比尔盖茨之财气，作为礼物送给你，祝你新年快乐！

8. “每一年的今天，都是一个全新的开始，任世事变幻，时光流转、幸福、平安、快乐、健康永远伴随你左右。祝您新春快乐！”

9. 新年的第一颗露珠因你的甜蜜温馨而晶莹，新年的第一个黎明因你的健康平安而宁静，新年的第一缕阳光因你的吉祥如意而温暖。祝你新一年里一切随愿。

10. 任火车跑累，任行李挤碎，跨千山万水，把除夕饮醉。让亲情不睡，让春晚疲惫，携浓浓年味，发条短信给你贺岁：祝你新年大富大贵

11. 春已到，花枝俏，百鸟争鸣枝头叫；天正蓝，云翩翩，轻风无声细绵绵；春光美，蝶翻飞，怎比祝福来作陪；愿君好，爱情笑，事业腾飞步步高。

12. 锣鼓喧天响，鞭炮声声震。大红灯笼挂，春联贴门上。门神两旁站，烦恼莫进房。春节喜庆样，人人祈吉祥。愿你新年新气象，生活美满事业旺！

13. 一遇新年，圆梦圆心圆万事；再遇腊八，百福百乐百花放。双节临门，其乐融融在此刻。福双至，运双降，吉祥如意留身旁。真心祝愿，快乐无疆！

14. 新年新气象，假期已结束，集中精力干工作，创造一年好业绩；应酬渐减少，假后收收心，努力拼搏忙事业，干出一番新成就；节后愿你认真工作，打造出自己的一片辉煌！

15. 金蛇穿云去，紫骝踏雪来。新春无限好，奋蹄起龙图。把酒庆丰年，幸福乐无边。常存千里志，立志绘蓝图。锦绣千里路，更上一层楼。愿你鼠年梦想成真。

16. 又是一年春来到，祝你新年大旺，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山，幸福美满，官运亨通，美梦连连！

17. 愿你新年365天，日行千里路，夜伴美人眼，天天开心活，时时快乐过，分分都精彩，秒秒都快乐！身体安康，事业有成，马到功成！

18. 岁月可以褪去记忆，却褪不去我们一路留下的欢声笑语。祝你新春快乐，岁岁安怡！

19. 您是经霜的枫树，愈老愈红。虽历尽悲欢，却愈显得襟怀坦荡。衷心祝愿您生命之树常青。祝新年快乐！

20. 春天的钟声响，新年的脚步迈，祝新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随！春华秋实，我永远与你同在！

虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。这里是一篇导游年度总结，让我们一起来看看详细内容吧~

大家好，我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游，我叫姬瑞洁!

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西，"导游"工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞云台山的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习，再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获!

所以，在x年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结x年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高!

是雨水，就要滋润土地，是阳光，就应照亮黑暗，是好友，既要在节前给你祝福，也要在节后给你鼓励：上班了，调节情绪，集中精力，再接再厉，勇创佳绩！

春风送暖，春雨送福，雨水时节，发条短信，送来祝福，愿你快乐，望你幸福，顺便叮嘱，乍暖还寒，注间保暖，保持锻炼，身体健康，才会相伴。

将好运飘洒成毛毛细雨，将吉祥飘落成杏花春雨，将安康飘散成祥风时雨，将快乐飘飞成春风夏雨；统统飘向雨水节的你，祝你好运绵绵不断，吉祥相伴身边，安康顺心顺愿，快乐与你缠绵！

收一瓶吉祥雨露，采一杯安康花瓣雨水，摘一阵顺利春风，求一场好运细雨；送给雨水节的你，祝你雨水节快乐惬意，温馨美好如意，万安吉祥美意！

搅快乐成春风化雨，搅吉祥成毛毛细雨，搅鸿运成八方风雨，搅美好成阑风长雨；委托顺利的骤风急雨，送给雨水节的你，祝你雨水节一帆风顺惬意，缕缕美妙随你，温馨无比绕你！

思念是一壶甘甜的美酒，问候是一缕绚烂的彩虹，祝福是内心深处不变的记忆。雨水节要来淋（临），淋走你所有的烦恼，带给你花儿般的欢笑。祝你，永远像花儿一样美丽。

春雨蒙蒙泛起浪漫的涟漪，牵手雨中撑伞说细语绵绵；春雨刷刷滋润希望的土地，绿芽萌发破土长出生机的精灵。祝愿你在春雨里播撒美好，拔节热情，吐露喜悦，绽放真情。小雨快乐哦。

晨起毛毛雨丝飘，吉祥好运把你抱；上午小雨淅沥沥，雨中浪漫情洋溢；中午中雨倾如注，流淌快乐和祝福；傍晚倾盆大雨袭，工资薪水往上提；夜晚暴雨突然起，封个礼包送给你。雨水节气，一切顺利！

洁净清香的白衣，送患者多少关爱；忙碌飘逸的身影，从来不显得疲惫；温柔亲切的话语，给病人多少温馨；甜蜜漂亮的微笑，时刻显露着真诚！今天是护士节，祝天下护士健康幸福！

灿烂阳光，不如你的微笑；灵丹妙药，不及你的拥抱。你用你的温柔，将病痛赶走；你用你的真诚，把烦躁抚平。国际护士节，祝白衣天使乐无忧，福在手！

1. 精品礼盒手中拿，过年回家看爹妈。父母不图儿女啥，只盼团圆全家福。水晶饺子盛一碗，金银元宝滚进房。长寿面跳扯不断，拜祝二老福寿康。愿你春节笑声甜，儿孙满堂家业旺!

2. 新春雪漫漫，人间处处新!春节快乐，新年幸福!辞旧迎新，心想事成。以真挚热诚的祝福，在春节之际表示思念之情。祝春节快乐，新年快乐!

3. 烟花绽放，是我给你的浪漫爱恋;红灯高挂，是我给你的甜蜜恋情;美酒斟满，是我给你的真诚祝福;亲爱的，愿你春节快乐，幸福久久!

4. 同事之间共奋进，互相协作拼业绩，关系和睦如兄弟，朝夕相处情意深，新春佳节已来到，祝福绝对不会少，愿你：新春愉快乐逍遥，合家美满幸福伴!

5. 春节到，来拜年：一拜全家好;二拜烦恼消;三拜忧愁抛;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜运道佳;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。鼠年吉祥，人人笑!

6. 与你相处的时间最多，和你协作的日子最好，跟你一起加班，跟你一起奋斗，同事情不比兄弟情差，值此新春佳节之际，愿你合家欢乐，连年有余，节后见!

7. 翻翻渐薄的日历，弹弹身上的烦恼，展展开心的微笑，画画新年的草稿，想想过往的成败，谢谢朋友的关照。年年祝愿你快乐，岁岁盼你全家好!

8. 巾对币说：戴上博士帽你就身价百倍了!臣对巨说：一样的面积，但我是三室两厅!日对曰说：该减肥了!俺对大家说：鼠年吉祥，笑口常开!

9. 或许给你拜年的人已经排成了长队，或许送你祝福的人已经济济一堂，趁着大年初一，赶紧送上最早最真挚的祝福，愿你万事如意!

10. 火树银花不夜天，举国欢腾庆新年。新衣新帽心里美，迎来送往乐淘淘。吉祥话儿说不尽，声声祝福耳边绕。祝你鼠年快乐!

11. 回忆是珍贵的水晶，过去是铭刻的风景。一年的岁月悄然滑过，让我们珍藏美丽，回味曾经的精彩华章。安静而又热烈，愿是你此刻的心情。新年快乐!

12. 新年将至，祝你在新的一年里：所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现!祝你新年快乐万事如意!

13. 农历春节报春到，梅花绽放雪中笑。家家户户起来早，开门放鞭迎吉兆。拜年问候需趁早，祝福声声都送到。祝你新年身体好，幸福好运总围绕!

14. 新年之际，祝你：大财小财意外财，财源滚滚;亲情爱情朋友情，份份真情;爱人亲人知心人，人人平安;官运福运桃花运，天天走运!

15. 尽管新年祝福已经把你的手机塞满，尽管这四个字不足以表达我激动的心情，尽管这类朴实的字眼司空见惯，但我还是忍不住要对你说声：新年快乐!

16. 好久不见，万分想念，节后养生，时刻紧记：年底忙碌，身体注意，饮食清淡，保养肠胃;早睡早起，身体安然，愿你快乐，万事如意。祝幸福久久!

17. 过年期间提醒你，登门拜年要送礼：拜访长辈要送礼，健康长寿好身体;拜访亲戚要送礼，和睦关系在家里;拜访好友要送礼，发条短信也可以。

18. 短信来报道，祝福将你绕;春节过得好，节后也很妙;休息调整后，身轻忧愁抛;初春天仍凉，锻炼不能少;节后工作忙，切记健康保!

19. 得得失失平常事，是是非非任由之，恩恩怨怨心不愧，冷冷暖暖我自知，坎坎坷坷人生路，曲曲折折事业梯，凡事不必太在意，愿你一生好运气!

20. 大年初一拜个年，欢欢喜喜过大年，风调雨顺平安年，吉祥如意健康年，财源广进发财年，美梦成真成功年，五谷丰登丰收年，祝君美美满满幸福年!

21. 大年初一拜个年，风调雨顺平安年，吉祥如意健康年，财源广进发财年，美梦成真成功年，五谷丰登丰收年，祝君美美满满幸福年!

22. 春节祝福慢慢送，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘;二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源;三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆!

23. 电话手机计算机，朋友之间传信息;鼠年新春新景象，除夕将到团圆日;朋友祝福情意真，喜迎新春乐呵呵;你我幸福都安康，吉祥快乐又一年。

24. 等到，盼到，新年到;节到，喜到，快乐到;福到，财到，运气到;收到，看到，祝福到。祝您：新春快乐!鼠年大吉!

25. 等待喜庆的鞭炮，等候吉祥来报到，等待手机凑热闹，等候朋友把信瞧，等候鼠年喜气绕。春节未到短信到，鞭炮未响祝福捎。预祝鼠年步步高!