导游欢送词范文 祝福语大全图片（精选20篇）

1、在这美丽温馨的世界里，聆听大地的祝福，这样洋溢希望的一年，祝愿同学你新年快乐，学习进步。

2、新年到，欢声不断；电话打搅，多有不便；短信拜年，了我心愿；祝你全家，身体康健；生活幸福，来年多赚；提早拜年，免得占线！

3、我没孙悟空地劲斗云，但可飞到你身边！我不能像魔法师顺间转移，但我用一毛钱祝福你：祝你春节快乐！

4、愿快乐挥之不去，让机遇只争朝夕，愿身体健康如一，让好运春风化雨，愿幸福如期而至，让情谊日积月累，愿片言表我心语，愿春节你阖家幸福，事事称意！

5、春节传说：信息发一发，钞票任你花；信息看一看，幸福围你转；信息读一读，快乐你做主；信息转一转，好运永做伴。祝你春节快乐！

6、岁月如风车，把一种情谊，绵延成虹、成云，成令人深深怀念的往昔。祝你的生命在新的岁月中，更强健，更丰硕。

7、我把思念叠成信笺，托大雁带给你，我把祝福叠成纸船，托流水载给你，我把关切装成礼物，托新年的春风送给你。亲爱的，春节快乐！

8、春节将至，祝你在新的一年里：所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现！

9、收起遗憾的感叹，收回后悔的心情，平静疯狂的回忆，稳重成功的感动，放开纠结的感情，重启奋斗的梦，幸福和成长的心，伴你20xx继续远行，愿成功成就常在，新年幸福轻松。

10、知了的鸣唱在树影间盘旋，飞鸟的身影在阳光中翩跹，蓝天彩云诉说着我的思念，炎热季节升腾起祝福火焰：愿快乐将你长久炙烤！

11、大年节之夜挂红灯，炎黄子孙表蜜意！辞旧迎新鸣鞭炮，华夏大地齐欢笑！福星高照福来到，福寿安康福寿重！福海禄山福禄通，鼠年顺利万事兴！

12、常面对压力表示工作不差！常洗洗涮涮表示有个好家！常被人请饭表示还有身价！常有人约会表示年龄不大！常收到信息表示有人牵挂！诚祝新春快乐，万事如意！

2017兼职导游年度总结

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功，同志仍需努力，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力!总相信一份耕耘，一份收获!

1、如果天空坍塌，您会做我头顶的最后一根支柱。如果大地枯裂，您会做我身旁的最后一注甘泉。亲爱的妈妈，心与你同行，爱与你同在。母亲节快乐！

2、世界上，吃的是“母亲的饭菜”，最动听的是“母亲的呼唤”，最温馨的是“母亲的惦念”，最温暖的是“母亲的容颜”。母亲节，深深思念诚挚祝愿：愿母亲平安健康幸福百年！天天天蓝绽放笑颜！

3、有一种爱，无需表白；有一个人，无人可代；有一种情，世间最浓，有一颗心，对儿最真。母亲节，送一束萱草花，代表儿的感恩，愿母亲安康顺心！

4、慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。想送您康乃馨，您总说太浪费；想请您吃大餐，您说外面没家里吃的香；想送您礼物，您总说家里什么都有。但有个礼物我一定要送：妈妈，我永远爱你！

5、最动听的是母亲呼唤孩子的声音，最镌刻在心的是母亲容颜，不管在何时，失意或者得意妈妈总是最接纳你的，母亲节祝福妈妈健康永伴。母亲节快乐！

6、长大了渐渐不再喜欢在妈妈面前撒娇，渐渐喜欢把心事藏起，母女间好像淡漠了许多。可是妈妈，女儿依然一天更比一天的爱你，爱你为儿女忧百的头发，爱你操劳留下的一道道皱纹，爱你当我回家时迎接我的笑容。女儿借这里对你说：希望妈妈永远健康快乐，女儿爱你！永远爱你！

7、生命如此奇妙，感觉真是美妙；血脉共呼共吸，两人相依相靠；为你真心欢喜，祝福及时赶到。祝你无限好“孕”，且把快乐拥抱。准妈妈，母亲节快乐！

8、母爱，一种无法形容的伟大，崇高而敬仰；母亲，一种无法描述的职业，默默而永恒；祝妈妈节日快乐，永远年轻健康！

9、妈妈的目光，牵牵挂挂，像风筝的线。妈妈的双手，温温柔柔，像和煦的风。妈妈的关怀，点点滴滴，像漫天的星。感谢你，伟大的母亲。祝母亲节快乐。

10、亲爱的妈妈，感谢您给予我生命，感谢您对我的成长付出的数也数不清的关心，母亲节，祝亲爱的妈妈天天开心，永远年轻漂亮！

1.送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！朋友，祝贺你店铺开业大吉！

2.千里之行，始于足下，万家连锁，起于一间。祝愿朋友，开业大吉，经营顺利，生意兴隆，财源广进，事业有成，人生幸福！

3.门面开张，生意兴隆财源广；好运开张，吉祥如意事业旺；今日开张，大吉大利万寿长！财源滚滚，喜气连连，愿您开张如意，事事称心！

4.朋友友情真，开店送喜来，祝你生意兴隆财源添喜，好运常临福气送你，朋友祝福温情添喜，理财有道生财增喜，安康生活岁岁加喜，美好生活日日有喜。

5.恭贺新店开张，送上我的祝贺，送您一个招财猫，愿您财源广进，送您一棵发财树，愿您财源茂盛，送您一尊大财神，愿您财源滚滚。

6.新店开业，特送生意经：和气多一点，财源大一点，服务好一点，生意兴隆点，待客和善点，财路更宽点。另送祝福：开业大吉。

7.元旦到，喜事来，开张大吉，财气滚滚涌来；祝福到，情义到，龙腾虎跃，财源源源不断。兄弟献上一句，开张大吉！

8.在开业的今天，祝贺的话语都斟满酒杯，溢出来了，醉了前程什锦。真情实意都融进我们一起的的日子里，伸到远处，跟着财源滚滚。

9.宏图大展开店面，梦想远航经营业，辉煌人生靠善理，灿烂人生在独立，老板称呼拥在怀，成功希望持在心，成功向上在今天，光明光辉一天天。

10.今日你店开张，我祝你财源滚滚，犹如滔滔江水连绵不绝，祝你财运亨通，犹如黄河泛滥，一发不可收拾。若要你的财源滚滚，财运亨通加上一个期限，我希望是一万年。

11.鞭炮的歌声，是助你开启成功的大门；宾朋的欢聚，是为你齐聚四方的财星；祝贺的贺词，是祝你生意红火的象征；朋友，祝你开业一帆风顺，生意从此辉煌不停！

12.愿我们的友谊跟你带去人脉，愿我们的感情给你带去支持，愿我们的开心给你带去乐观，愿我们的互助给你带去温暖，愿我们的付出给你带来希望和明天，愿你生意兴隆，万事大吉。

13.生意兴隆，在祝贺的礼花中，绽放；一帆风顺，在恭喜的红绸中，飘扬；财源广聚，在宾朋的喝彩声，高唱；祝你朋友，新店开张大吉，财源顺畅！

14.爆竹声声送祝福，花篮个个显喜庆，一条短信送吉祥，热烈祝贺开业行大运，好运财运滚滚来！

15.开店大喜，六六六，顺风顺水朝前走；开业大吉，八八八，恒发隆发发发发；开张大乐，九九九，好运财运到永久。祝福你生意兴隆，财源茂盛，人气旺旺，财富旺旺。

优秀导游月工作总结范文

不知不觉又是一个月，时间过得好快，感觉元旦还是昨天的事，不曾想又过去了一个月。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。回顾这一个月的工作，也是蛮丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线，但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题，而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作，可以到处游玩，还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的，可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易，可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力，带着客人登山玩水，无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点，在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：

第一点，熟悉路线，节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线，来争取时间。还要注意哪些路线是单行线，不要误入其中，以免惹上不必要的麻烦，耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉，也会让你在游客心中留下一个好的印象，会增加对你的信任度。如果有游客走失，就会第一时间告诉你，让你马上知道她在什么位置，节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

第二点 丰富知识，应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海，各个民族，各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富，不只是课本或是书上的知识，还得懂得民间的趣事，和正在发生的新闻，以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人，提问也会越来越难，如果你有一个问题说错了，那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点 服务大方，工作细心体贴。

我们的工作是服务行业，对象是人。我们要把游客当成上帝，对待任何游客都要热情，脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情，也不能面对着客人表露出来，也要把郁闷的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决，要替客人想到一切可以帮忙的事，要学着像保姆那样把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃饭，起床的时间，注意事项，一一都要说到，如果说不到，就会影响你的第二天的行程，客人会说你工作不到位，甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

第四点 协调工作，解决客人问题。

游客是来自全国各地，所以有着不同的要求，也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大，就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商，做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间，客人不同意或有什么特殊要求，这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点，要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，，尽量不要让有人耽误时间而影响行程，同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机，还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系，哪个环节搞不好，都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时，不但要完成旅行社安排的任务，还要让客人买的高兴，如果遇到买到劣质商品，你还要协调商店，退换货物，帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题，你就要来处理，你虽然不是万能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面来协调。

第五点 头脑灵活，增强应变能力。

导游在带团的过程中，会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静，帮助客人报案，解决事情。遇到重大事帮，头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

1.飞针走线，用爱编织无尽的思念;缝缝补补，用情填补生活的欠缺。针眼密密，期盼游子归程。母亲节，祝母亲永远闪耀着岁月的光辉!

2.妈妈，你对我年年牵挂着，月月盼望着，日日想念着，时时担忧着，秒秒惦记着，在这个特殊的日子里，我要汇聚一生的祝福来感谢您!

3.世上只有妈妈好，祝福短信是个宝，拿起日历瞧一瞧，母亲节日今来到，祝愿妈妈年年好，幸福长寿没烦恼。朋友，快快一起祝愿妈妈好!

4.父爱如山，母爱如海，是山的磅礴与海的浩瀚构筑起儿女爱的摇篮!真爱传递，大爱无疆，让小小短信承载我们的心声：爸、妈，您辛苦了!

5.再烦也要保持微笑，再急也别乱发脾气，再苦也要勇于坚持，再累也别糟蹋身体，再忙也别忘记今天是母亲节。请代我向你母亲道一声问候!

6.让我们男士为妇女节加油：我的肩膀可能不够宽广，但足以为你遮风挡雨;我的胳膊也许不够有力，但还能为你撑起一片蓝天。母亲节快乐!

7.母亲的唠叨，是爱的叠加，如滔滔江水没完没了;母亲的沉默，是默默的付出，如大爱无言真水无香。母亲节，我只想对您说：您的爱，我懂!

8.一把梳子梳不尽母亲的愁，你总把儿女挂在你心头，抚养了儿女又为孙辈做，忙了屋里头还要忙外头。今天是母亲节，妈妈，您应该好好休息!

9.世上最美的名字：妈妈。世上最真的感情：母爱。世上的品质：孝顺。世上的祝福：母亲节快乐!把它献给你的妈妈，祝她万事如意。

10.母亲：长满老茧的双手有我快乐的童年;斑白的双鬓有我成长的足迹!用心感受温情，用爱传递感激，转发这张许愿的贴纸，为母亲的健康快乐!

11.母亲节到了，儿子诚恳祝愿母亲身体健康少得病;心情愉快不上火;生活幸福无忧烦，送您一束康乃馨，愿您天天顺心，月月舒心，年年开心!

12.爱操心的母亲一直以来，你为咱父子俩操碎了心，而有时我们还不怎么领情。如今想想，真是：老婆伟大，咱们该死。老婆大人，孩子他妈万岁。

13.走过千山万水，看遍红尘纷扰，历经风风雨雨，尝尽酸甜苦辣，唯有母亲的关怀不曾动摇。今天母亲节，记得回家看看，给母亲一个真情的拥抱!

14.赤诚心，数痴娘，德智体责胜己强。儿淘气，母慈祥，沤心沥血不厌烦。文精英，武威扬，国事当先好儿郎。志四方，绩颂传，风范人生孝爹娘。

15.蜜蜂，默默地、勤奋地奔忙着，劳动着。一天天，一年年，奉献着甜蜜。慈祥的母亲，也像蜜蜂，我永远忘不了那深深的母爱。祝母亲节日快乐!

16.要当妈妈了，是不是很兴奋啊?别乐坏拉，人们常说孕妇要多锻炼，有助顺产又益身心，所以你可别偷懒哦，另外母亲节快到了，祝你节日快乐!

优秀导游年终工作总结

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

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优秀导游工作总结范文

即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

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我在你们的爱中成长，如今我长大了会用的爱来回报你们，我最最亲爱的--老爸，老妈!新春愉快，这一年我会让二老为我而骄傲。

我知道，欢乐可以系在新年的丝带上;而现在我却把对你的思念贴在心里。祝您新春快乐，身体健康，万事如意!

无尽的爱恋与祝福，献给我的爱人，你永远是我珍贵的新春礼物和我的一切!

相庆的日子你我却在遥远的两地相隔，只希望天长地久，只希望新的一年有新的开始，每一天美好的度过!

相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论身在何处，一颗赤诚的心总会时时对你付出关心和关爱，愿好友新春快乐!生意兴隆!

向你拜大年!祝你身体健康，心情越来越好，人越来越漂亮!生活越来越浪漫!新春快乐!

笑容常在笑口常开，身体健康万事如意!

心连心手牵手，接受春的赏赐。愿你快快乐乐地迎接新年。我们不常拥有新年，却常拥有新的一天。愿你每一年每一天，都充满幸福和喜悦。

新春大礼怎能错过?编写短信："我要请你吃饭"发送到我的手机号，有机会取得本人亲笔签名cd，数量有限。预祝春节快乐!

新春快乐!吉祥如意!幸福康健!新的一年，心平气和，顺顺利利，和和美美，团团圆圆!

新年的钟声在天地间激起深沉而宏大的回音，让我们在震天的爆竹声中，以美好的祝愿共同迎接新的春天!

新年快到了，你想做些什么?不论做什么，请记住我的格言：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让你忘掉一切。

新年快乐!合家幸福!在新的一年里好事多多!笑容多多!开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!

亲密的爱人：你平安否?愿把我思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。真诚地祝福你--新年快乐!

我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!

虽只是几句短短的问候：祝春节快乐!却是我最真挚的祝福!新的一年，希望你会更加努力与进步!

我们不常拥有新年，却常拥有新的一天，愿你每一年、每一天都充满着幸福与喜悦!

我悄悄地走近你，生怕扰乱你的安宁，远方传来新年的钟声，你听到了吗?那就是我对你的祝福。

我小时过年，有一大群小孩子提着纸灯笼，各家乱转，回来的时候，口袋里装满了好吃的。但愿你也有这样美好的回忆!

我要把一切喜庆变成奶油，所有祝福揉成巧克力，永远快乐做成蛋糕砸向你，然后说声：新年笑口常开。

远方的你是否无恙?在遥远的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你的心!真心愿你新年快乐!

这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的新年!

导游年终个人工作总结范文

导游是一个非常辛苦而且充满误解的职业，又是还会不被人理解，导游的工作总结能够帮助导游们改善自己的服务来做的更好。小编给大家推荐多篇优秀的导游年终个人工作总结范文，希望大家喜欢。

导游年终个人工作总结范文

时光如梭，白驹过隙之间，20xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了5个年头，一直以来我好像也只是在不断地前进，没有做过工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，做好一篇详细的工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，这句话说得很对，导游是我的个人最大的爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

导游年终个人工作总结

20xx年马上就要过去了。今年是刚刚大学毕业，是工作的第一年，从毕业到现在，回想一下，收获还是颇丰的。

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也是颇多的，也很锻炼人。这几个月见到了很多的人，可以说见的人五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，和气的，暴躁的，各个行业的人，总结起来看，就是有素质的和没素质的。所以，对我认识社会上的人，了解这个社会，起来很大很大的作用，让我在毕业不久就很深的了解了这个社会，这是我当导游最最大的收获，可以说这半年的收获。

今年刚刚注册了IC卡，5月份拿了回来，很高兴，很想做全职的导游，找一家好的旅行社工作，但是没有经验，找工作的渠道也少，所以就做了兼职。因为没有经验，吃了很大的亏，旅行社真是一个挣钱的企业，不但可以挣到游客的钱，而且可以黑到导游的钱，真是佩服啊，也真为这个行业而担忧，导游的工作虽然收入不错，但待遇实在是太差了，可能是我刚涉足到这个行业，对这个行业还是不很了解，可能很多的旅行社的老总还是好的，但我遇到的那一个，我会记住一生的，真是有钱就能开旅行社了，素质真是差啊。更多工作总结尽在第一范文网工作总结频道

明年是我正式开始好好工作的第一年，心里充满了希望，希望明年是丰收的一年。希望我能找到一家让我满意的旅行社，认识更多的旅游界的朋友，让我能在这个行业中走的更远，走的更靠前，当然，不能离开那个主题，能挣到我理想的Money，虽苦亦乐!今年冬天，我会花大力气给自己充电，提高自己的能力，掌握更多的知识，为今后的工作打下坚实的基础，争取明年有能力去参加中级导游员的考试，去参加明年的导游大赛，为自己的目标而奋斗!

导游年终工作总结范文

在今年的带团其间有酸也有甜，从中的锻炼让我成长了很多，从困难之中奋进，在奋进之中快乐着。也让我对自己的未来有了信心。为此继续而毅然选择加入旅游总公司，希望我的努力能够让游客多一份满意，多一些微笑。

有几次由于这次准备并不是很充分，给自己带团真的很有挫败感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我个人带团来的大致小结：

1：首先是对熟悉线路：认真研究游览路线，带团前多方面准备充分，线路熟记于心，做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据。

2：用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，才能做到到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。 安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

3：导游遇事一定要镇定，你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，让旅游人员有一种安全感，也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

4：平时多读书，在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西，不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛，因此要不断的学习，每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。 让自己成为一个更加优秀的导游人员。

5：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

6：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

在过去的一年里，大大小小的经历让我感到此时的我是成功的，过去的苦累一下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力，从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如：车多人多会延误正常安排的旅游路线时间，作为导游一定要耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内总相信“一份耕耘，一份收获”!爱我所爱，再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑，一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好!

1.愿的时间齿轮，带走疾病痛苦压力焦躁和不爽，愿的快车装满，幸福的美酒，快乐的餐具，健康的食品，和睦轻松的空气。特邀请你一起乘坐，开始我们又一年，美好的旅程!

2.忘记了的，岂仅是离别后的感伤，辜负了的，岂仅是未完成的誓言，收获了的，岂仅是丰收时的喜悦，年，忘记，辜负，收获，我们经历了人生新的华章，将这一切深深铭记，在欢声笑语里，接受新的明天!

3.收获的朋友，更加珍惜，收获的成功，用心铭记，收获的经历，用心总结，收获的幸福，用心把握，奔向，开始新的生活，愿幸福的你，生活更加快乐。

4.回顾：成功不能遮蔽奋斗的渴望，失败不能停止追求的脚步，展望：还要朝着理想的方向，最后到达人生的巅峰!愿您生活美好，事业精彩!

5.的风中，有朵彩色的云，云上写满了期待与收获，的天空，接管这片云，用辛勤与汗水，画上新的色彩，祝您新的一年开心幸福!

6.昨日的花香依然留在身畔，昨日的硕果依旧甜在嘴边，昨日的辛劳依旧历历在眼前，昨日的成绩依旧辉煌灿烂。已经在向你招手，不可沉醉止步不前。但愿我们协力，再把新功建，奔向美好的明天!

7.年说了，您累了，您要注意休息了，不能总是加班了;您苦了，您要接受表扬了，不能经常忍耐了;您哭了，您要学会调节了，不能影响工作了;您笑了，您要接收成功了，不能忘了坚持了;您坚持了，年讲了，您就能拥有成功了，您就能拥有幸福了!

8.悲欢离合到头来，喜怒哀乐到尾来，生活经历算出来，开心纠结放开来，万事如意送出来，新年新篇开出来，乐起来，新的动作拼出来，愿你新年更精彩，生活更豪迈。

9.，忙碌的一年：辛苦的赚钱，辛苦的恋爱，辛苦的奔波，辛苦的生活。，充满希望的一年：腰包要鼓，爱情要甜蜜，事业要顺意，生活要幸福。

10.，有过努力，有过奋斗，有过失误，有过伤心，有过平静，有过付出，有过收获，有过欢笑!，期待新的机遇，期待新的气象，期待新的改变，期待新的提高，期待新的进步，期待新的成功，期待新的喜悦，期待新的幸福!

11.朋友们：不是末日，请放下的不安与焦虑，打开心灵的天窗，迈开轻盈的脚步，承接又一年恩赐的雨露，捕捉这个独一无二的晨曦，祝愿大家事事称心如意!

12.年要表扬，抢着树榜样：帽子遮住了阳光，保持了清醒头脑;鞋子走了很多路，维持了前进步伐;眼镜避开了尘沙，保护了成功方向;外套挡住了风雨，呵护了艰辛劳累;手套举起了成果，留下了深情祝福：年更努力，坚持不放弃!

13.日出日落一天天，月圆月缺一月月，花开花落一年年，走过到终点，无尽感叹在心田，钟声又响起，生活仍旧要向前，面对坎坷生活路，鼓起斗志和勇敢，厚积薄发创佳绩，一鸣惊人惊天地。

14.辞旧岁，回首过去，有烦恼，有快乐，播种了汗水，收获了喜悦;迎新春，展望未来，有梦想，有憧憬，撒下了希望，等待着幸福。

15.总的说来，平静快乐着，痛并快乐着，烦并快乐着，付出了很多，汗水心血;收获了不少，财富心得。期盼自己更强大一点，努力奋斗做顶天立地的铁血男子汉!

没有水份，种子就不能发芽;没有太阳，花儿就不能开放;没有母亲，我就不能成长;愿妈妈健康长寿，生活开心幸福!

有一种情，叫亲情;有一种爱，叫母爱;有一种称呼，叫母亲;在母亲节到来之际，愿天下所有的母亲健康长寿!

写一段温暖的诗，唱一首动人的歌，画一幅清新的图，献给天下伟大的母亲，愿世上所有的母亲都能快乐健康!

一丝丝银色的白发，一条条渐深的皱纹，含辛茹苦把我们抚育成人，在特别的日子里，我想说：妈妈，您辛苦了……

我不会用华丽的辞藻来修饰母亲的伟大，我不会用煽情的话语来描述母亲的恩赐，只求能时刻呵护着关心着我的母亲……

昨天遇到天使在淋雨，我便把雨伞借给了她，今天她问我是要荣华还是宝贵，我说什么都不要，只要现在看短信人的妈妈这周日母亲节快乐!永远...

1、春节假期真累：买票等排队，一排又一排;车上人拥挤，前胸贴后背;朋友相聚会，开怀畅饮足;晚睡早起床，身体有点累。记得，身体健康最宝贝。

2、鼠年《论语》：问候时达之，不亦悦乎?有情自远方来，不亦乐乎?人不送礼而不愠，不亦君子乎?子曰：领会要点，关键在送“乎”，祝鼠年快乐福气多!!

3、圣诞老人坏了马车，没有送去我的礼物;元旦列车发车晚点，没有传去我的祝福。新春来临之际，我只好亲自出发送问候，不管收到早晚，都要好好珍藏!

4、春晚是顿年夜饭，各色调料都放全，颜色搭配很好看，份量足足不简单，众口难调一锅菜，有人喝酒有人动筷，还有人叫外卖，吃口年夜饭，祝一年幸福愉快!

5、跨进新时代，联系有电话，问候靠手机，还有网上发信息;今朝迎新年，朋友常惦念，真情送祝福，身体健康多幸福!新年到，拜年咯!!

6、大年初一拜个年，风调雨顺平安年，吉祥如意健康年，财源广进发财年，美梦成真成功年，五谷丰登丰收年，祝君美美满满幸福年!!

7、暖暖的问候暖暖的情，暖暖的春节送祝福，暖暖的短信发情人，暖暖的电话问朋友，暖暖的宝贝暖暖的心，暖暖的幸福都给你，鼠年春节，给你双倍祝福!!

8、大年初一拜个年，欢欢喜喜过大年，风调雨顺平安年，吉祥如意健康年，财源广进发财年，美梦成真成功年，五谷丰登丰收年，祝君美美满满幸福年。

9、烧头香，心诚;拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意!!

10、距离之隔并不意味分离，疏于联系并不意味忘记，不能相见并不意味冷漠，一切只因为我们都活在忙碌交织的岁月里，但我依然记得你，祝你春节快乐!

我是导游部的成员。今年月8日，我走出校门，变成社会人，光荣的成为了的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20__年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年月16日，旅游区正式荣膺“国家5旅游景区”，月22日，游客中心正式投入运营。作为的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进时代”、迎接“明天更美好”而奉献青春。

来到，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，在我们游客中心正式运行。作为区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种。种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与共同发展，再创佳绩!

1、在这新春佳节到来的时候，明宇衷心祝愿您和家人新年快乐，身体健康，家庭幸福，万事如意！

2、一分一秒，刻着20xx年奋斗的，一时一刻，写着20xx年坚持的热情，一月一日，流着20xx年离去的温情，一年一季，怀着20xx年进取的信心，愿你20xx年的自信改变你的一生！

3、今天夜间到明天白天，你的手机将出现鹅毛般的祝福，你的心情将以晴为主，受气氛影响，笑声将席卷你周围，预计一周内将不断刮顺风！

4、除夕夜是终结者，终结了烦恼，消灭了厄运，淹没了忧愁；除夕夜是开拓者，孕育了希望，放飞了梦想，实现了愿望。除夕夜，梦想之舟已经起航，勤奋努力，创造明天的辉煌！

5、春风洋溢你，家人关心你，爱情滋润你，财神崇拜你，朋友忠于你，幸运之星永远照着你！

6、这两天真是想你恋你爱你，白天想晚上想做梦想吃饭想，就连上厕所也想，就是怎么想也想不起来你是谁了。祝：新年快乐！

7、请带上蒙娜丽莎的微笑，凤姐的自信，到去收获盖茨的财富，奥巴马的地位，刘翔速度的幸福指数，愿你新年平安吉祥！祝春节快乐！

8、举起手里的酒杯，干掉19的成绩，愿热情的酒，伴大家一起欢喜，告别的去年，记载着我们的努力，19的成功，铭记着我们的成绩，愿20年再接再厉，团结一心，再创奇迹。

9、时间在奔流，年龄在行走，20xx在身后，20xx在前头，经验不多总结留，幸福不多开心留，进步不多努力留，成就不多感恩留，留住美好在心头，努力20xx快乐走。

10、祝福为星，点上真诚星星，描上彩云，奉上月亮，送给正在看短信的你。祝你新年快乐、生活如诗如画、好事连连、好梦甜甜！

11、春节到，祝福到！一祝家祥和，二祝身健康，三祝事成功，四祝心如意，五祝父母壮，六祝钱财旺，七祝友情长，八祝好运来，九祝爱情甜，十祝万事顺。

12、点点心意点点情，信息声声传真情，祝福问候送不停，愿你天天好心情，亲情爱情样样行，工作顺心事业成，钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈！

13、云随寒风去，喜从春花来，我心宽如海，何须拂尘埃！在烟花满天，金鸡狂舞的除夕之夜，请你分享我的人生感悟并祝你幸福快乐每一天！

14、春节，最牵挂的是什么，是亲人；最感动的是什么，是和家人团聚；新年，最盼望的是什么，是活得更好；最幸福的是什么，是微笑。祝朋友新年快乐！

15、春节是啥？春节=1声问候+2声祝福+3声好运+4声健康+5声快乐+6声顺利+7声成功+8声幸福+9声保重+10声平安。春节快到了，祝你快乐！

16、万事如意！秋天的落叶已飘远，冬日的暖阳已降临，春天的故事在萌芽，夏日的清凉在期待。春节放假的钟声提前为你敲响，春节放假快乐！

17、你快乐因为我快乐，我开心因为你开心，我愁了因为你瘦了，我瘦了因为你病了，我笑了因为你壮了，我有钱了因为把你卖了…………猪啊！

18、鼠年大拜年：乐乐呵呵开心年，平平安安吉祥年，团团圆圆幸福年，红红火火好运年，健健康康如意年，财源滚滚发财年。新年快乐！

19、春节佳节是快乐的，节后生活是要回到原位的，假期终究是会结束的，工作仍需继续的，节后及时调整心态是必须的，愿你工作顺利，生活快乐是永远的！

20、有一个好消息要告诉你：接下去几天，平安夜、圣诞、春节节节相连，幸福、快乐、健康、平安紧接而来；亲情、友情、爱情、真情情情相牵，牵挂、关怀、祝福扑面而来。祝天天快乐！

1. 彩旗飘飘风中舞，男女老少喜盈盈。北风呼啸不可畏，新年到来春光近。烦恼不顺如云烟，立刻消散好运临。气象更新今日始，幸福快乐新年迎。祝新年快乐！

2. 在新年的这一天，让我的祝福像雪花飘送，让我的问候像绵绵春雨，片片花香，默默祝福，句句心语，声声关怀，连缀着满心愉快，将快乐的音符送给你！

3. 新年到，向你问个好：办事处处顺，生活步步高，彩票期期中，好运天天交，打牌场场胜，口味顿顿好，越活越年轻，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票！

4. 烟花绽放的是灿烂的希望，星光闪烁的是幸福的光芒，对联书写的是心中的梦想，彩虹铺就的是美丽的天堂，微信传递的是鼠年的吉祥。愿你万事如意！

5. 五福临门：第一福是富贵；第二福是好德，即生性仁善；第三福是长寿；第四福是康宁，健康安宁；第五福是善终。祝你新年吉祥如意！

6. 漂亮的窗花贴满窗，幸福的笑容溢脸庞；灿烂的烟花正绽放，美满的生活在身旁。新年到来心欢畅，祝福语快乐长。祝新年快乐！

7. 敲响平安的钟声，念起平安的诵经，祈求平安的福咒，送出平安的祝福，平安夜，愿你平平安安，吉祥如意，合家欢乐，幸福美满！

8. 张灯结彩新年到，鞭炮声声人欢笑。合家团聚享天伦，亲朋好友祝福绕。喜气洋洋访好友，恭祝新年身体好。开开心心无烦恼，顺顺利利事业高。祝新年快乐！

9. 新年恭喜你，发个微信祝福你，成功的事业属于你，开心的笑容常伴你，健康长寿想着你，最后还要通知你，财神爷爷也要拜访你哦。

10. 年是一颗颗甜蜜的糖果，年是一朵朵缤纷的烟火，年是我们与父母的团圆的时刻，年是我们对家庭的难舍难割，又逢新年，祝福你和家人幸福安康！

11. 鼠年已开张，人生新气象：天空一片晴朗，自由随风飘荡。快乐心中徜徉，做事热情高涨。身体力行健康，顺利成就梦想。爱情友情滋养，快乐平安吉祥！

12. 欢快的歌声尽情飘，温暖的春风暖心潮。万千的喜气多热闹，吉祥的日子要来到。发条微信问个好，财源广进吉星照。万事顺利开怀笑，鼠年幸福乐逍遥。

13. 瑞雪兆丰年，万事吉祥绕。爆竹声声啸，送来好运到。烟花四处跑，老少都欢笑。灯笼门前照，生活步步高。祝鼠年快乐幸福！

14. 窗花里剪出快乐的音符，汇成幸福的欢颜；佳肴里腾起温暖的情意，融成美好的希望；微信里传出明媚的话语，化成真挚的祝福。愿你新年快乐。

15. 祝愿您，新年大展宏图之余：留一点时间多陪陪家人，带一份心情去看看蓝天，携一缕思念常想起朋友，存一丝宁静而处世安然。鼠年大吉，岁岁平安！

16. 有钱你不骄，无钱我不恼；生活不容易，知足就是好；福气来多多，烦恼少又少；开心常相伴，快乐不用找；朋友到处有，家人身边绕；鼠年才伊始，祝福早来到！

17. 兄弟，在这欢聚的时候，我们却远隔千里，你是否过的幸福，是否也想起了我，微信载不动兄弟情深，但能稍去无尽的祝福，祝兄弟鼠年如意，阖家欢乐。

18. 爆竹声声，思念深深，情意绵绵，送来一杯屠苏酒，捎去一份问候意。为君传语，大年夜炉火边，为君他乡清流泪，新年如意出人头！

19. 新年到了，送你一个饺子。平安皮儿包着如意馅，用真情煮熟，吃一口快乐两口幸福三口顺利然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福。

1.春节好，好事全来了!朋友微微笑，喜气围你绕!欢庆节日里，生活美满又如意!喜气!喜气!一生平安如意!

2.愿你在新的一年里：抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入春节，快乐度过每一天!

3.春节的钟声里举起杯，任酒的醇香在空气中荡漾，任我对你的感激在杯里慢慢沉淀，深深祝福我的朋友，祝你春节幸福美满，健康快乐!

4.一句问候，让你的年味变得厚重;一句鼓励，让你的春节充满生机;一句句关怀，让你的身心变得温暖;一条条微信，让你的日子事事如愿!

5.喜悦扬起了开心帆，吉祥架起了好运舟，快乐荡起了欢乐浆，美好激起了如意浪，平安刮起了健康风，生活奔向了幸福岸，朋友则发来了祝福信：祝你春节快乐，幸福永远!

6.想念的话，不会说完;关怀的心，不会改变;真挚的情谊，不会忘记;远方的朋友，问候又送去。春节的钟声即将响起，愿你在新的一年里事事如意!

7.一缕豪情，洒向天际，幸运点点滴滴;一腔热血，奔赴事业，辉煌灿灿烂烂;一丝笑容，渲染生活，幸福甜甜蜜蜜;一声祝福，寄往春节，工作顺顺利利!春节贺喜!

8.辛辛苦苦又一年，忙忙碌碌过春节，大年初一头一天，发发微信拜大年，开开心心过春节，身体健康如意年，事业辉煌成功年，家人平安幸福年!

9.祝你新的一年里：天空一片晴朗，快乐心中徜徉;自由随风飘荡，身体力行健康;奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想!祝你春节快乐!

10.鼠年到来笑哈哈，吉祥如意好年景。身体健康无烦恼，心想事成大事业。子孙满堂一大帮，庆贺鼠年好热闹。愿你鼠年高寿享，美满家庭万事安!

11.朋友是人海难觅的苦苦相守;朋友是永远珍贵的一生拥有;朋友是默默祈祷的无言祝福;朋友是不计得失的情同手足;朋友是磨难中的永远巩固，愿友谊长青。

12.总有一张年画诠释如意吉祥，总有一副春联表达美好心愿，总有一缕烟花放飞精彩生活，总有一桌年饭围成团团圆圆，总有一条微信给你提前拜年。鼠年大吉!

13.年复一年，祝福不变;日复一日，情谊不变;心心相惜，手儿紧牵;福福相连，福寿无边;富富铺垫，富贵绵延;喜乐交替，喜事连连。春节之际，一切如愿!

14.朋友不单是谈笑风声，还会分担烦恼，不能与你常见面，但对这友情始终不变。没有经常联络你，而是将你藏在心里，祝你春节节快乐!

15.志在哪里，哪里就有成功;心在哪里，哪里就有风景;爱在哪里，哪里就有感动。在春节来临之际，衷心祝愿春节快乐，身体健康，心想事成!

16.春节到祝愿你：一年四季季季平平安安，一年个月月月健健康康，一年周周周精精彩彩，一年天天天快快乐乐。春节快乐!

17.再换一本日历，页页美丽;再盼一次嫩绿，年年新意;再送一次祝福，初衷如一;再说一句心语，保重身体!还有一个心愿：祝春节吉祥如意!

18.年轮在增长，鼠年到身旁。腊梅吐芬芳，映雪傲寒霜。天空沐霞光，大地喜洋洋。星辰放光芒，心头情意长。愿你永安康，快乐心飞扬。恭祝你鼠年大吉大利!

19.春联写上了富贵，财源滚滚;烟花灿烂了夜空，闪耀希望;颂歌播放了快乐，笑容满面;饭桌充满了欢笑，享受团圆;微信融入了情感，收到幸福。祝朋友鼠年万事大吉，幸福美满!

20.在祝福中让友情更深，在牵挂中让亲情更暖，在老实中让心底更静，在简单中让生活更美，在问候中让祝福更好，在祝福中让春节更快乐!

21.春节佳节，送你一处美丽的花厅，烦恼是按响他的门铃，走进去看看云淡风轻，花红明月。快乐的春节带走不快乐的事情，走进新的一年，进入快乐时间，祝你在新的一年里有着新的面貌。

22.千里风光玉树娇，万里浮云任逍遥。改天换地人间境，火树银花映夜宵。春意浓浓花枝俏，投桃报李挚友好。只愿来年福运交，朗朗前程你领跑。祝春节快乐!

23.爆竹响激情燃放，雪花舞祥风欢畅，烟火腾期待闪亮，感动涌心中激荡，心情美春节冲浪，愿景好心中珍藏，祝与福微信奉上：祝您身体健康，鼠年吉祥!

24.街街巷巷喜气洋洋，家家户户彩灯明亮，老老少少爽爽朗朗，人间处处华章奏响，你来我往传递祝愿，幸福快乐感受春节。新的一年，祝你万事如意!

25.春节到，送你四个“同心圆”：心圆梦圆，团团圆圆;财源福源，左右逢源;情缘友缘，相逢有缘;心愿祝愿，愿愿随心，祝你春节快乐。

26.喜悦在迅速蔓延，欢乐在成倍增长，福气在急速膨胀，财气在不断飙升，运气在不停环绕，美好在不断降临，祝福则在不停发送：祝春节愉快，鼠年好运!

27.不需要想得复杂，只需要过得简单;不需要阳光明媚，只需要心情晴朗;不需要经常问候，只需要偶尔祝福：鼠年春节将到，祝你鼠年身体健康，大吉大利，财源滚滚，万事如意!

28.春节我把好运送到，祝您抱着平安，拥着健康，揣着幸福，搂着温馨，携着快乐，牵着财运，拽着吉祥，迈入鼠年，快乐度过每一天!

29.春节到，这年头，祝福也不好送了，快乐被人打包了，煽情被人赶早了，万事如意跟身体健康也不知道被谁拐跑了，可我的祝福还是送到了。春节愉快!

30.迎来新的一年，工作忙里有闲;好运团团围转，打牌多多赢钱;幸福健康快乐，精神抖擞饱满;一条微信发出，祝福落在眼前。愿你喜悦查收，一切尽在不言。

31.真诚的祝愿踏着年初二的脚步姗姗来迟，愿你新的一年每一天都沐浴在幸福的阳光里，快乐常在，好运常伴，成功相随，健康相陪，心想事成!

32.舞狮高跷闹春节，家户人皆笑开颜。热闹殷勤迎亲朋，互送礼物寄深情。春节春节新面貌，惟愿朋友身体好。吉祥如意广进财，幸福家庭多精彩。愿春节快乐!

33.喜欢一种声音，是微风吹落露珠;欣赏一幅图画，是朗月点缀星空：继续幽兰弥漫旷谷;祝福一位朋友，是笑看短信的你。春节齐快乐!

34.烟花璀璨了天空，绽放吉祥;歌声打破了寒冷，传递欢乐;美酒滋润了人生，散发甜美;祝福语了朋友，复制开心。春节来，祝你时时充满爱，刻刻笑开怀。

35.一年又一年的圣诞，一轮又一轮的春节，一张又一张笑脸，一颗又一颗真心伴随着你一年又一年。所有的朋友都祝福你。

36.春光温暖地照耀你，春风温柔地吹拂你，春雨妩媚地洗涤你，春色无限地靓丽你，春花鲜艳地美丽你，春雷震震地祝福你，立春节气，愿你春风得意，万事如意!

37.年之初，信息传;字不多，情无限;兴致好，拜大年;事业兴，家美满;身体好，多挣钱;敬长者，爱少年;朋友多，结善缘;欢笑声，到永远。春节好!

38.祝愿仁兄，胸有成竹，竹报平安，安富尊荣，荣华富贵，贵在知心，心灵相通，通今达古，古往今来，来迎去送，送抱推襟，襟怀磊落，落英缤纷，纷至沓来!

39.祝您快乐，乐业安居，居安资深，深谋远虑，屡战屡胜，腰缠万贯，观往知来，来者居上，上下和睦，目光深远，远见卓识!

40.快乐连成串，笑声永不断;幸福排成排，如意绕身边;问候声声到，心意时时传;春节喜相逢，友谊花开一片片。祝你春节快乐，生活美满!

41.新的开始，新的希望，新的一天，新的阳光。开始新的追求，播下新的梦想;翻开新的一页，写下新的辉煌;新一年的开始，送你深深的祝福：春节快乐!

42.暖暖的问候暖暖的情，暖暖的春节送祝福，暖暖的微信发情人，暖暖的电话问朋友，暖暖的宝贝暖暖的心，暖暖的幸福都给你，鼠年春节，给你双倍祝福。

43.鼠年春节即将到，我送祝愿到身边。平日忙里又忙外，为我分忧解心烦。春节假期发誓愿，让你休息心开怀。送你一张美容卡，愿你永远青春在。祝春节快乐!

44.喜悦，在心中荡漾;笑容，在脸颊洋溢;歌声，在悠扬回荡;舞步，在惬意游走;礼花，在尽情绽放;祝福，在频频发送。朋友，春节快乐!祝你幸福，阖家欢乐!

45.这是春的开头，虽然你在那头，我在这头，还是把你记在心头。在这寒冷关头，愿我的祝福温暖你的手头，直达你的心头，春节假期快乐!

46.春节到，我扛着塞满快乐的麻袋，提着装满财富的篮子，赶着堆满好运的马车，踏着充满健康的步伐，一步一步走向你，在鼠年到来时把幸福交到你手里。

47.春节了，愿我的每一个字，都是一朵温暖的火花，融化寒冷的心房，愿我的每一次祝福，都是一种温馨的怀抱，温暖彼此的心房，春节快乐!

48.钟声触动了心灵，烟花烂漫了心情，春晚活跃着喜庆，微信传递着祥和。大红灯笼挂千户，春节气息在洋溢，一串鞭炮若响起，是我的祝愿在送你。春节快乐!

49.烟花打开了春节的篇章，锣鼓敲响了春节的盛世，颂歌奏响了快乐的旋律，微信传递着万家的祥瑞，祝福注满了真挚的情谊，祝愿朋友在新的一年收获成功，享受幸福。春节快乐!

50.春节到，向你问声好;梅霜傲，春节容颜俏;鞭炮闹，幸福金光耀;枝头噪，喜鹊把春报;祝你：春节快乐，鼠年吉祥!

51.春节的脚步来了，幸福的大门开了，红红的脸蛋笑了，祥瑞的银羊绕了，滚滚的财气聚了，旺旺的好运到了，盈盈的丰收满了，春节佳节，愿你美梦都成真!

52.万事如意!秋天的落叶已飘远，冬日的暖阳已降临，春天的故事在萌芽，夏日的清凉在期待。春节的钟声提前为你敲响，春节快乐!

53.春节已到，向你问好!祝你：笑口常开，快乐每分每秒;开心播报，时时喜上眉梢;如愿之年，事事如意顺好!

54.祝福好友：悠听悠唱，畅享幸福，福大命大，大富大贵，贵人相随，随遇而安，安康吉祥，祥和美满，满心欢喜，喜气洋洋。

55.炮竹唱响喜乐心声，锣鼓宣扬幸福美满。舞狮高跷吉祥如意，星光灿烂盛世年夜。万家灯火映衬团圆，美酒香溢春年大宴。祝你大年喜乐唱，愿你健康幸福长!

56.听一听欢歌，拥抱美丽的心情;沐一沐春风，感受人生的温暖;跳一跳劲舞，绽放无限的精彩;发一发微信，倾诉无边的祝福。鼠年到了，愿你快乐幸福。

57.播下勤劳的种子，收获幸福的鼠年;唱起快乐的歌曲，欢度吉祥的鼠年;扬起梦想的风帆，迎来成功的鼠年;鼠年到了，愿你开心快乐每一天!

58.祝福朋友，友谊兴隆，鼠年大吉，吉祥如意，意气风发，发自内心，心想事成，成群结队，堆财聚宝，包你满意!

59.不觉春节将结束，意犹未尽心难宁。假期时日实在短，亲朋好友难聚全。美酒佳肴虽尝遍，出门游玩难实现。调整心态去工作，坚持不懈努力干。愿你神采飞扬把硕果摘，事业顺利理想早实现!

60.春节祝福慢慢送，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘;二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源;三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆!

61.钟声触动了心灵，烟花灿烂了心情，春晚活跃着喜庆，微信传递着吉庆。大红灯笼挂千户，春节气息在洋溢，一串鞭炮在响起，是我的祝愿在传递。春节快乐!

62.鼠年转瞬到眼前，发条短信拜个年，愿你欢欢喜喜过个快乐年，开开心心过个好运年，招财进宝过个发财年，工作顺利过个成功年，平平安安过个健康年，团团圆圆过个幸福年!

63.站在幽静的窗前，看着高挑的灯笼，读着暖暖的春联，感受浓浓的年味，遥想过去的一年，写满悠悠的追忆，发送简简的微信，送上温馨的祝福：鼠年吉祥。

64.大红灯笼高高挂，挂出吉祥;欢歌笑语阵阵飘，飘出喜庆;鞭炮礼花声声响，响出美好;真挚祝福条条发，发出心声：祝你鼠年乐翻天，欢天喜地笑开颜!

65.希望今天的你是快乐的，今晚的你是开心的，今夜的你是甜蜜的，明年的你是顺利的，今生的你是幸福的，今世的你是健康的，春节快乐!

66.年末又到，带着的辉煌，迎接的美好。珍藏的是记忆，忘掉的是烦恼，让的快乐与的幸福接轨，让生活精彩每一天!

67.春节的祝福数不胜数，春节的愿望好多好多，春节的问候依旧美好，在这个温馨的时刻，送上我最真挚的祝福，愿你春节健康加平安，幸福又快乐!

68.问候是一只船，能把情送远;祝福是一把伞，伴你走过阴雨天;寂寞的时候，有朋友一条温馨的短信，所有的坎坷都化作云烟祝你开心愉快每一天!春节快乐!

69.一生中总有些朋友难忘记!一年中总有些日子最珍惜!认识你以来，虽然不能时时想起，但总会在这特别的日子轻轻地问候你：春节快乐!

70.抛弃旧日的疲惫，甩掉平日的苦恼，忘却生活的压力，投进春节的怀抱，欢迎春节的希望，尽享春节的喜庆，畅想春节的梦想，开始新一年，让新的梦想起航，愿你在新的一年里顺顺利利，开开心心，快快乐乐!

71.鼠年来到，预先为你定制一份鼠年祝福，祝愿你生活洋洋得意，幸福无限;事业大发洋财，财源滚滚;爱情洋洋洒洒，甜蜜无限;日子阳光明媚，红红火火!

72.辞岁迎新同欢乐，欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来，财源滚滚挡不住。平安健康把你绕，幸福美满把你罩。短短信息深祝福，浓浓情意把你围。祝你春节快乐!

73.一副副喜气对联贴门头，一声声恭贺春节不绝口，一杯杯醇香美酒端在手，一口口美味佳肴嘴中留，一条条祝福发好友，一缕缕深情绕心头。祝春节快乐!

74.鼠年到，喜迎门，送欢乐，送祝福，愿您春节欢乐，万事如意，阖家欢乐，百事顺心，吉星高照，添福添寿，幸福美满，快乐一生!

75.趁着春节的喜庆，喜着盛装带笑颜，回首去年丰收景，展望明日幸福天，朋友相隔虽遥远，不忘微信祝愿传：开心快乐春节好，吉祥如意瑞鼠年!春节快乐!

76.送你一把扫帚，将年的苦恼全部清扫;送你一粒快乐的种子，在年的每一天天天快乐;送你一个祝福，祝我们的小猪幸福长膘，无忧无虑。

77.礼花绽放在鼠年的夜空，五彩缤纷映照着人们的笑脸;灯火照耀着鼠年的厅堂，欢声笑语陪伴在家人的身旁;祝福出现在鼠年的时光，深情厚谊带来了如意吉祥。鼠年到了，愿你快乐健康!

78.播下一份祝福，让鼠年快乐无数;传递一丝牵挂，让鼠年灿烂开花;携带一缕春风，让鼠年美梦成真;放飞一片希望，让鼠年神采飞扬。鼠年到了，愿你心想事成!

79.一串欢声笑语点燃春节的如意，一碗平平安安沸腾春节的吉祥，一场春节联欢展示了我的祝福，新的一年，祝你生活多色彩，平安又如意。

80.今年大家一起经历了很多，很开心在你的带领下，我们终于获得了满意的成绩。在春节之际，向您道一声祝福：祝鼠年大吉万事如意!

1. 雪，舞出温馨;雾，弥漫情意;风，鼓荡思念;钟，敲来平安;新年，送出问候;祝福，温暖心灵：愿你在春的脚步声中畅享快乐幸福!新年快乐!

2. 雁过无痕，叶落无声，美丽是些具体而实在的东西，无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力，感激你的存在，感激我们的相识。新年快乐!

3. 阳光暖暖照，新年悄悄到，好运轻轻绕，快乐浅浅笑，健康久久抱，成功步步高，幸福岁岁俏，平安年年好，祝福慢慢品，心情天天妙!新年快乐!

4. 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。新年快乐!

5. 一缕豪情，洒向天际，幸运点点滴滴;一腔热血，奔赴事业，辉煌灿灿烂烂;一丝笑容，渲染生活，幸福甜甜蜜蜜;一声祝福，寄往新年，工作顺顺利利!新春贺喜!

6. 一年的付出，一年的汗水，一年的打拼，换来年底的辉煌，终于握到幸福的手，与喜悦签约，新的一年又将开始，愿你加油鼓劲，再接再厉，收获明年的成果，握手明年的成功!

7. 一年的辛劳，换来今日的举杯祝贺，成功就在面前;一年的汗水，得来今日的鲜花掌声，胜利就在眼前;一年的历程，一年的打拼，终有收获，辞旧迎新，最美的祝愿给你，愿你新的一年里再创佳绩，加油!

8. 一年一度，新春伊始，恭祝：大财小财意外财，财源滚滚来;官运财运桃花运，运运总亨通;亲人爱人和友人，人人都平安。鼠年快乐，万事如意!

9. 一起工作的日子是快乐，一起奋斗的日子是难忘的!感谢您一直对我的帮助，新年之际给你多多祝福。祝新年快乐!

10. 用春天般的温暖团结同志，用夏天般的火热认真工作，用秋天里的成功回馈企业，用冬天里的童话犒赏自己。记住以上四句话，让我们一起共勉，为个人成功，企业发展贡献力量。

11. 有快乐，有痛苦;有汗水，有泪珠;有辛劳，有收获。过去的一年，我们尝尽人生百味，取得了一定的成绩。新的一年，我们要继续努力，从新的起跑线出发，用我们的劳动培育出更丰硕的果实。加油!

12. 又是一年春来到，祝你鼠年大旺，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山，幸福美满，官运亨通，美梦连连!

13. 愿欢快的歌声，时刻萦绕你;愿欢乐年华，永远伴随您;愿欢乐的祝福，永远追随您。祝福您：春节愉快，身体健康，阖家欢乐，万事顺意!

14. 愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，带着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天!

15. 愿您在新的一年里：一家和和睦睦，一年开开心心;一生快快乐乐，一世平平安安;天天精神百倍，月月喜气洋洋;年年财源广进，岁岁平安祥和!春节快乐!

兼职导游年底个人工作总结范例

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2017年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2017年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

1、愿你在这短暂的学习时日里，获得高超的本领、顽强的意志、博大的胸怀;像赛马一般，越过一道又一道高栏;让生命扬帆前进，驶向碧波滔滔的大海。

2、我衷心的祝愿领导：退休的生活更加丰富多彩。我相信你的退休生活，应该会比工作的时候更加美丽。

3、我特别期待在将来的日子里，我们还能像过去那样，依然是有酒有诗，自由潇洒。

4、领导啊，我们一晃差不多二十年了，在一起，朝夕相处，在一个办公室。说退你就退了，你整个把我闪了一下。你别忘了咱们下一步还有很多很多的事，你人退了但是咱们的事不能退。看你那样子吧不像个六十岁的人，我倒像个六十岁的人，咱俩应该调过来才对。退了，要注意身体。我就为了你这个退，我烟都抽上了。好了，祝你：又有一片新的领域。你是解放了，我们还在拼吧。

5、领导退休后希望你把你的业余生活，搞得丰富多彩。经常锻炼身体，爬个山，游个泳，养个花弄个草的，也希望你常来我们这里看看大家。

6、尊敬的老领导，你这就要退休了，我们小辈儿，一定会谨记您的教育，努力工作的。

7、周游列国东方子;博通古今大学人。

8、在这里我就说一句老话吧，就是也算是一种祝福，也是一种希望吧。那就是“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。衷心祝福领导，您的退休生活丰富多彩，幸福美满!

9、经典一句退休赠言——“一二三四五”：即一个中心，一切为了身体健康;两个基本点，潇洒一点、糊涂一点;三个忘记，忘记年龄、忘记疾病、忘记恩怨;四有，有个老窝(房子)、有个老伴、有个老底(积蓄)、有批老友;五要：要笑、要跳、要俏、要唠(嗑)、要掉(架子)。

10、我希望，您能够以此为新的起点，开启您的人生中另一扇创作之门。在这里我预祝您：马到功成!祝您健康!

11、祝贺你。这次我用的是祝贺，为什么?退休了你可以更有时间和精力，去做自己更喜欢做的事。所以我要祝贺你。领导，我们还是同事，还是朋友，咱们继续并肩战斗吧!

12、愿你是一棵树：春天，吐一山淡淡的香味;夏天，洒一抹如泉的凉荫;秋天，举一树甜甜的青果;冬天，做一个养精蓄锐的好梦!

13、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

14、长亭外，古道边，送君千里远，朋友情谊记心间，别后勿忘多络联，莫愁前路无知己，短信代酒送祝愿：前程平又坦，一路顺帆悬!

15、长路漫漫，前途未知，我多想与你同行，但是今日我只能送你到此，希望你在未来的道路上一帆风顺，不要怕艰辛，我的心将与你同行。

16、战歌声中铸丹心;桃李飘香万树春。

17、眨眼间，您已经到了退休的年龄，祝愿您以后的生活更加快乐啊。

18、在这短短的时间里我在你身上学到了很多东西，虽然现在不能在你身边学习了，可是我会把你的教导永远记在心里，谢谢你我敬爱的领导!

19、在我的职业生涯中，能遇到老板您这样的好领导，是我的福分。您对我的帮助教导是我人生最宝贵的财富，我将永远铭记于心。希望以后还有机会得到你的教诲。

20、在艰困中成长的人有最美好的理想;在不景气退休的人有最快乐的希望。

21、玉文，咱俩相识四十五年，缘分啊!就让我们走在一起，是不是啊玉文。你回头好好换副牙，对，把身体搞得棒棒的，福霞、我、你，咱们精根精根(阳泉话，很精神的意思)再走四十五年!

22、永远都不会忘记您曾经的教诲，祝您天天开心，工作顺利!

23、夏日炎炎，“懒懒”的天空白云飘。知道你面对着重重困“懒”，看在你我朋友一场的份上，周末了，我就替你撵走烦恼“懒”路虎，愿你快乐一“懒”无余。

24、我们的老会计，几十年过去了，你未说假话;一万多个日子，不做假账。你是我们的榜样。

25、退休了，岁月不饶人啊，祝愿你在以后的日子里，快乐幸福的度过每一天。

26、退休了，岁月不饶人啊，祝愿你在以后的日子里，快乐幸福的度过每一天。

27、送你一杯美酒，祝你前程路上福长有;送你一杯清茶，祝你前程路上乐无涯;送你一条短信，祝你前程路上尽好运。祝你：一路顺风!

28、四十载春风化雨;五大洲桃李芬芳。

29、是您给了我努力前进的动力，是您教会了我拼搏的目标，我的教诲让我认识了自己奋斗的目标，谢谢您!祝您永远幸福!

30、事能知足心常惬;人到无求品自高。

31、三十八年过去，未说假话;一万多个日子，不做假账。

32、日捧南山作寿杯;文移北斗成天象。

33、每天上班，下班，过得随意，平淡，不经意的点头间，不经意的问候间，不经意之中，由原本的生疏变的熟悉，似乎没有花费太多的时间和过程,也许这就是朋友的缘分,相处的时间不多,偶尔的聊天也很短暂,但是我把这些当作是一种亦师亦友的交情,也许真的值得回忆的地方不多,但我会把这些放在记忆的抽屉里,偶尔拿出来回味!

34、老梅啊，你是咱们班同学中秀、最敬业、最成功的男人。真是，这是我们想说的心里话。我就代表全班同学给你说几句，希望你退休以后能够继续发挥余热，把你的聪明才智、把你的智慧全部都展现出来，我们等待着你出更好的作品!

35、老骥伏枥，退休续谱夕阳曲;苍松傲雪，余生再唱春牛歌。

36、老骥伏枥，退休续谱夕阳曲;苍松傲雪，余生再唱春牛歌，祝愿你在退休的日子里，每天快乐啊。

37、老哥，你终于有铁饭碗了，不工作还有钱拿，真是美啊，羡慕你呀!

38、宽厚的身躯，宽厚的嘴唇，宽厚的嗓音，宽厚的品格。尤其上帝塑造了他一双引以自豪、令人妒忌的、宽厚的大脚。虽常常因满世界买不到合适的鞋，而干扰他创作的思绪，在那长满荆棘的艺术长路上，勤于自修，勇于求索，踩出了一串串色彩斑斓的宽厚的脚印。做人、做事业宽容厚道，宽博厚德，这就是我眼中的梅玉文。玉文退休了，那双脚仍旧是那样宽厚。只是现而今，买鞋不犯愁了，那双宽厚的大脚仍在不停地向前踏步，踩出的脚印将更加宽厚。你的同道，石连甲。

39、翰墨书香世代流芳;育人灵杰桃李满园。

40、恭喜你呀，这回终于修成正果，取的真金啦。祝愿您在退休在家的日子，能好好的享受生活。

41、干革命三十五年，光荣离岗;写材料一十八载，主任功成身退。

42、感谢你这段时间对我的照顾，您的教导是我收益匪浅，在以后的工作中我会更加努力，不辜负你对我的期望。

43、感谢你在我工作这段期间对我的关怀和指导，现在您要离开我们了，虽然很不舍，但是我仍然要祝福您，希望您在以后的生活、工作中，身体健康、事事顺心、工作顺利!

44、感谢老板多年来对我的关心、鼓励和帮助，你从前教授我的某某事(说细致一些)将使我获益终身，希望今后仍能得到你的赐教。

45、饿了就吃，祗淡饭粗茶亦自甘美;困来即睡，虽木床草枕都视安静。厨师退休。

46、多少年来风雨路，现跟随岁月叹流年，忆往昔同游书山路，此时各奔天涯不相见，几多相思只化作颗颗热泪，祝君平安，愿君幸福。

47、大哥你好。今天是你60岁的生日，没想到60年一眨眼就过去了。你在我心目中是的大哥，你在父母的心目中是最孝的儿子。在这里，我代表全家衷心地谢谢你!大哥，这么多年，你无论是工作上还是对家里人，都付出了、都辛苦了!我祝你以后走得越好，越来越好!

48、人生路，有点苦，走过风，走过雨，路过欢笑，经过痛苦，有些感情，停留心中，有些朋友，时常挂念，朋友，一路保重!

49、人生的脚印有深有浅，生活的味道有平有淡，爱情的味道有苦有甜，唯有友情越久越暖，愿离别后友谊不间断，真情永远存心间!

50、热心服务情为老同志所系;廉洁奉公利为离退休所谋。

51、让我与你握别，再轻轻抽出我的手，思念从此扎根，年华从此停顿，朋友，请把我的祝福别在衣襟上吧，从此天涯海角都有我的问候。

52、前年好，去年好，今年会更好;你健康，我健康，大家都健康。

53、你随便那么一帅，美女就把你赖;你随便那么一站，交通全都瘫痪;你随便那么一笑，全世界都为你尖叫。周末到，你随便那么一过，心情就会一直快乐。

54、你轻轻的来了，却又要轻轻的走。挥一挥手，眼眸早已朦胧。桃花潭水深千尺，怎及我对你丝丝的情谊。世事弄人，唯有祝你一路顺风!

55、你的步伐总是走得那么轻盈矫健，希望你在新的岗位上有更多的成就，祝您事业顺心，步步高升!

1. 爸爸，记住少抽烟，少喝酒，多运动，您的健康是全家人的幸福，春节有到了，给爸爸道声新年快乐！

2. 妈妈我感谢你赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您，祝您在新的一年里身体健康，万事如意

3. 我的脉博里流淌着您的血液，我的性格上深烙着您的印记，我的思想里继承着您智慧，这一切的一切，我永远不会忘记，爸，新年快乐！

4. 时光一年又一年，时间一日又一日，花开花谢，潮起潮落。在这新春之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲福如东海，安康长寿。

5. 父亲，是一首歌，写满心酸的累；父亲，是一把伞，阻挡风雨严寒；父亲，是一座山，给予坚定的信念；父亲，是一道光，照亮前途的黑暗。春节到，祝天下父亲快乐平安！

6. 外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为，屋内有您们，我爱您们，爸爸、妈妈，永远、永远！祝爸妈新年快乐！

7. 身在远方的我一切都好，在我内心的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你，想你的心！祝老爸天天快乐！新年快乐！

8. 爸爸妈妈近来你们都还好吗？远在异地的我不能守在你们的身边照顾你们，请你们一定要为了我们而保重好自己的身体。我永远都爱你们！

9. 我对你的思念象深谷里的幽兰，淡淡的香气笼罩着你，而祝福是无边的关注一直飘到你心底。愿我的爱陪伴你走过新的一年！爸妈新年快乐！

10. 在我郁悒时，您给我以快乐；在我犹豫时，您坚定我的信念；在我孤独时，您给我关怀；在我动摇时，您给我前进的信心。我感谢您母亲！

11. 老爸老妈你们要注意身体啊，周末到了，身在异乡的我祝我的爸爸妈妈身体健康，平平安安！

12. 我喜欢攀登高山，因为可以使得眼界辽阔，我喜欢观看大海，因为可以博览世间百态，老爸，你是我的高山，你是我的大海，谢谢你教会我成长，谢谢你包容我的小任性，今天是你春节，祝你春节快乐。

13. 老爸，我很想你，虽然我不能陪您过新年，但我会为您祈福的，希望您健康平安。

14. 新年新年，愿你的霉运全滚蛋，烦恼统统都完蛋，开心天天来捣蛋，步调从来不扯蛋，养个白白的脸蛋，砸个富贵的金蛋，做个幸福糊涂蛋，过个快乐的新年！

15. 聚喜玛拉雅之阳光，拢天涯海角之清风，拮冈底斯山之祝福，吸比尔盖茨之财气，作为礼物送给你，祝你新年快乐！