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教育局全民阅读活动总结_教研活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 1836 字

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教育局全民阅读活动总结

我局坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的十八届三中、四中全会精神,按照市委关于建设学习型党组织的部署,以全民读书活动为抓手,在市直教育系统广泛深入开展创建学习型党组织活动,进一步培养广大干部和师生良好的读书习惯,全面提高思想道德素质和科学文化水平,为促进教育事业科学发展、办好人民满意的教育提供了强有力的思想保证和精神动力。现将全民读书的活动情况总结如下:

一、党委带头,干部示范。

局党委深切认识到:知识经济时代,建设学习型党组织、学习型机关是历史的必然。因此,几年来,在作风建设年、争创排头兵、解放思想大讨论、学习实践科学发展观和创先争优等重大学习实践活动中,在创建广东省教育强市,努力推进教育现代化的过程中,始终坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观和国家教育法律法规为重点,有效提高了局机关干部的理论素养和业务能力,实现了我市教育跨越式发展。

为创建学习型党组织和学习型机关,局党委会制定了《XX年xx市直教育系统读书活动实施方案》、《xx市直教育系统关于推进学习型党组织建设的实施意见》等文件,明确提出学习的指导思想、内容范围、必读书目和要求,并在局机关和学校广泛开展“我读书,我快乐,我受益”为主题的读书活动。一是定期举办专题讲座。局机关定期聘请专家举办专题讲座,两年来已举办5场理论辅导报告会。 今年上半年,我局邀请市宣讲团成员、市文联主席、党组书记尹为局机关干部、市直党组织负责人130多人作贯彻省委十届七次全会和市委十一届八次全会精神辅导。为巩固广大干部学习全国、全省教育工作会议精神及《教育发展纲要》的成果,10月21日,局邀请了省教育厅副厅长魏作专题报告,进一步领会全省教育工作会议精神和省教育规划纲要,明确《教育发展纲要》制定的过程、背景、意义、基本框架、指导思想、战略目标。二是健全形式多样的学习制度。采取党委会、中心学习组、“三会一课”、科务会、读书汇报会等多种制度,保障学习常态化。充分利用网络技术手段组织党员、机关干部开展读书交流活动,不断创新党员和干部学习模式。三是建立健全学习教育交流制度。通过典型推动、经验介绍、成果展示、考核评比等方式,促进学习教育成果的运用和转化。

二、健全机制,落实措施。

局以党委带党员,以机关带学校,以教师带学生推进学习型党组织和学习型机关建设,从而有效带动了“书香校园”的创建工作。

(一)规范学习行为。为使创建学习型党组织和读书活动落到实处,局将其纳入基层党组织和科室创先争优、作风建设、年终绩效考核和教师评聘中去,确保读书活动持续健康开展,促使学习成为每一个教育工作者的自觉行为。各基层党组织通过学习交流会、信息简报、读书论坛、报告会等多种载体,特别是充分利用网络技术手段开展读书交流活动,不断提高党员和教师的学习能力。

(二)优化读书环境。一是重视图书室(馆)建设,保障投入,为党员干部和师生创设良好的读书条件。我市注重校园文化建设,全市中小学校均设立单独的阅览室和图书室,并建立完善的管理制度,方便师生借阅。据统计,仅市直学校藏书 (含期刊、杂志) 就达56万册以上,为开展读书活动奠定坚实的基础。二是充分发挥“职工书屋”的作用。结合建设“职工书屋”的要求,市教育局每年拨出专款购置一批新书,每年为干部和学校中层以上领导免费发书。

(三)搭建读书平台。我局利用网络载体,通过在线公文平台和基础教育信息网设立读书交流平台、学习园点,定期向广大党员和教师推荐阅读书目,交流学习心得。各市区教育局和全市中小学也通过网络、宣传阵地,为广大师生搭建读书平台,推动读书活动和校园文化建设。以反腐倡廉校园教育六大基地(九中、幼师、培英高中、电大、基础教育网、市教育局机关书画长廊)为平台,打造廉洁校园文化,进一步弘扬廉洁理念,增强反腐倡廉意识,营造崇廉尚洁的校园文化。

三、突出特色,打造品牌。

今年来,局党委以“我读书,我快乐,我受益”为主题,开展内容丰富的“书香校园”活动,并形成浓厚的读书氛围。

(一)精心组织中小学“侨乡书香节”系列活动。根据市委文化名市建设的部署,在全市中小学生深入开展“文化、悦读侨乡”的主题活动,活动内容包括:xx市中学生“文化,书香五邑”读书作文活动、xx市第七届侨乡书香节“与书结伴,与文明同行”小学生朗诵比赛、xx市第七届侨乡书香节“新华杯”百名少儿现场书法比赛、xx市第七届侨乡书香节“星星点灯”社会捐书活动。

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篇1:高中语文个人阅读计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:高中,个人,全文共 5956 字

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师:今天学习《奥斯维辛没有什么新闻》。本单元是新闻和报告文学单元,一共四篇课文,我打算只讲前面两篇短新闻,后面两篇报告文学打算一带而过。知道为什么吗?

生(齐):后面两篇太长了。

师:不是太长了。(稍作停顿)是又臭又长。

(生笑,且面露惊诧)

师:我们只学经典。前面两篇短新闻可谓新闻作品中的精品。所以,要好好欣赏。先看作者(点击PPT):

罗森塔尔,美国《纽约时报》记者。

《奥斯维辛没有什么新闻》获普利策新闻奖,被誉为“美国新闻写作中不朽的名篇”。

今天早读你们读过这篇新闻了,能否告诉我,你觉得,它凭什么获奖(点击PPT)?

凭什么获奖?

在讲《别了,“不列颠尼亚”》的时候,我们说过,新闻有三个主要特征,还记得是哪三个?

生:真实性、时效性、可读性。

师:非常好。我们首先看真实性。这篇新闻真实吗?

生:真实。

师:这种真实,足够具体吗?足够彻底吗?对于奥斯维辛那段惨绝人寰的历史真相,它有足够具体和足够彻底的呈现吗?

生:没有。

师:对,作者对那些残酷的真相点到即止,甚至刻意回避。显然,真实性不是它的优势。那么,时效性呢?够不够及时?

生:不及时。隔了十多年了。之前已经有过许多报道。

师:对,关于奥斯维辛,所有该知道的,大家都已经知道了;在千百篇相关的新闻报道之后,就连作者自己都说“在奥斯维辛,并没有可供报道的新闻”,“没有新鲜东西可供报道”,所以,显然,时效性也不是它的优势。那么,它到底凭什么获奖?

生:可读性。

师:为什么说它有可读性?

生:语言。

师:不只是语言。一篇文章的可读性不会仅仅体现在语言方面。除了语言之外,我们还可以观察和欣赏它的哪些方面呢?

生1:角度。

生2:细节。

生3:结构。

生4:手法。

师:除了这些以外,最重要的是,这篇文章所传递出来的……?

生(齐):思想和情感。

师:好,我将它合并为“情思”。(板书:语言、角度、细节、结构、手法、情思)那么,现在就请大家从这些方面去发现和欣赏——这篇新闻为什么有可读性。

生1:我觉得开头的景物描写很好,眼前的景象跟历史的记忆形成鲜明的对比,温馨的氛围反衬了曾经的悲惨,感觉到一种淡淡的凄凉。

师:非常好,历史与现实形成强烈的反差(板书:对比、反差),历史本是沉重压抑的黑白,现实却是阳光明媚,绿草如茵,还有孩子们在追逐游戏。这曾是一个负载了深重罪恶的人间地狱,它怎么可以转眼变得如此阳光明媚?它应该是一个永远让人忏悔的地方,怎么可以转瞬就变得快乐温馨?这是作者内心深处的感触,情绪充沛的文字将读者也带入情境。用这样明媚的景象来表达悲伤情绪的手法,在古诗词中也经常运用,叫什么?

生(齐):以乐景写哀情。

师:非常好,继续找(板书:以乐景写哀情)。

生2:我觉得作者的语言很平和,他没有具体地去写那些惨不忍睹的画面,却花很多笔墨在写参观者,写他们的反应。

师:很好!用平和而节制的文字,透过参观者的表情和心情,来委婉含蓄地表现画面的惨不忍睹,这样的描写叫什么?

生(齐):侧面描写。

师:太棒了!这就是角度!换个角度,就有了不同的效果。继续。(板书:侧面描写)

生3:我觉得13自然段中那个关于姑娘的描写很好。

师:好,我们一起来朗读这一处。

(生齐读:“这是一个二十多岁的姑娘,长得丰满,可爱,皮肤细白,金发碧眼。她在温和地微笑着,似乎是为着一个美好而又隐秘的梦想而微笑。当时,她在想什么呢?现在她在这堵奥斯维辛集中营遇难者纪念墙上,又在想什么呢?”)

师:这一处的描写手法叫什么?

生(齐):细节。

师:如果用电影拍摄的手法来说,可以叫什么?

生:镜头。

师:对准人物的面部进行近距离的细致刻画的镜头,叫什么镜头?

生:特写镜头。

师:好!就是特写镜头。(板书:特写)这个特写,有什么样的效果?

生:我觉得在一个压抑的环境中,她的笑容很鲜明很美好。

师:就像是一个黑白的世界里,突然跳脱出一抹彩色,很鲜亮,很富有生气,是吗?

生:是的。

师:她的笑容,她的梦想,她青春的生命,在地狱一样的集中营里,显得格外炫目,这样写有什么样的效果?

生:让人感觉到和平的宝贵、生命的珍贵。

师:很好,如果作者选择一个面露恐惧的糟老头子来做特写,可能就没有这个效果。这个人物被作者刻画得越可爱(板书:可爱),她的死才会让读者觉得越……?

生(齐):可惜。

师:对(板书:可惜)。同时,对那些扼杀她生命的纳粹,我们才会觉得越……?

生(齐):可恨。

师:非常好!(板书:可恨)这样的描写极富张力。继续说,还有哪些写法值得研究。

生:我觉得标题好。

师:为什么?

生:他说“奥斯维辛没有什么新闻”,这就让读者感到很好奇,产生一种逆反心理,反而很想读下去,看他写什么。

师:是啊,作者自己都说“没有什么新闻”,那他还写什么啊!悬念!标题就设下了悬念,特别吸引读者。(板书:悬念)

生:我注意到这样一个地方:“这样一个事实使他们终生难忘:在德国人撤退时炸毁的布热金卡毒气室和焚尸炉废墟上,雏菊花在怒放。”

师:你感觉到什么?

生:我感觉到生与死的对比和反差。废墟下面是死亡,上面是生命。特别震撼的感觉。

师:非常好!知道雏菊的花语是什么吗?(生摇头)是天真,纯洁,梦想,美,还有爱。都是世间最美丽的。今天废墟上面的一切都是他们曾经的梦想,可是他们自己却成为了这梦想下面的土壤。

生:我注意到两个地方:一个是第5自然段最后一句说到的“400万”,这样惊人的数据;一个是第10自然段说到的长条盒子,“6英尺宽,3英尺高”。

师:包括后面的交代“每夜要塞进去五到十人睡觉”,是吧?

生(点头):对。

师:这样狭窄的盒子,要塞进去这么多人。作者在用数据说话。数据是最有说服力的。这是“列数据”的手法。(板书:列数据)

生:参观者对解说员说“够了”,这里我觉得很好。可见那里的景象真的惨不忍睹。

师:对,不忍心再看下去了,而且,这样的惨景太多了,看也看不完。同时,这句话也有对纳粹的强烈愤怒:这样的灭绝人性惨绝人寰,你们真是够了!

生:我注意到这里:“在奥斯维辛,没有可以作祷告的地方。”

师:你怎么理解?

生:我觉得那里的人们太绝望了,完全看不到任何希望。

师:人类祷告是为了得到什么?

生:拯救。

师:对。什么是祷告呢?祷告就是人对上帝说话,希望得到上帝的拯救。祷告是人与上帝之间的事情。(板书:人——上帝)曾经有一段简单而深刻的对话:

有人问:“告诉我,在奥斯维辛,神曾经在哪里?”于是有人反问说:“人曾经在哪里?”

祷告是人与上帝之间的事,上帝造天地万物时,只对人吹了一口气,让人成了有灵魂的生命,只有人类才有灵魂,上帝只跟人类对话,不跟野兽对话。奥斯维辛没有人,只有灭绝人性的魔鬼和野兽。这里没有人,所以上帝也不在场。所以奥斯维辛毁了人,毁了诗,甚至毁了上帝。

我觉得你们还有一个很重要的地方没有找出来。请看文章的结尾,有什么特点?

生1:回到了现实。

生2:呼应了开头!

师:对,回到了现实,呼应了开头(板书:首尾呼应)。再次描绘那个阳光明媚、绿草如茵、孩童嬉戏的画面,两幅完全相同的画面,首尾交叠,有什么效果?

生:我觉得作者在呼吁。

师:呼吁什么?

生:呼吁人们珍爱和平,珍爱生命。

师:真好。作者并未用战争的恐怖来迫使人们远离战争,而是用和平的美好与珍贵来唤醒人们。这篇和风细雨甚至充满诗的意境的新闻,它的可读性,就是它获奖的原因。

1986年诺贝尔和平奖得主、美籍犹太人作家、政治活动家埃利·威塞尔曾经说过:“‘大屠杀’现在成为风靡一时的流行话题,容易引人注意,并很快获得成功……”1999年诺贝尔文学奖得主、德国作家格拉斯也曾说过:“争斗,尤其是血腥的争斗,总是故事的好材料。种族灭绝很早就随着洪水和旱灾、丰年和荒年的轮替而进入故事画面。”许多作者喜欢选择大屠杀、大灾难作为写作题材,他们喜欢宏大叙事,借用事件本身的震撼力来俘获读者。但这篇新闻的作者罗森塔尔,对于大屠杀却处处点到即止,甚至刻意回避,他拒绝用血腥的画面来博取眼球,为自己的作品加分。他选择了一种温和的方式,这是写作的智慧,也是他对于自己写作艺术的高度自信!

圣经说:“日光之下,并无新事。”就像我们写文章,所有的字词,都在那一本《现代汉语词典》里。但不同的人,用同样那些字词,写出了不同的文章。人间的故事每天都在重复发生,爱,恨,生,死,但每一个讲故事的人,都应当对旧事物重新发现。就像歌德所说:“凡是值得思想的事情,没有不是人思考过的;我们必须做的只是试图重新加以思考而已。”点击PPT:

独特性

决定存在的必要性

你的文章的独特性,决定它存在的必要性。如果你的文章跟前人的一模一样,那么,它可以消失了。它根本没有存在的价值。

就好像我昨天买了一件衣服,今天又发现了另一件色彩款式都跟它十分相似的衣服,你觉得我还会再买下来吗?

生:不会。

师:对,因为它对我而言,没有存在的“必要性”,它跟我昨天那件衣服雷同了。但如果我家里有一千件衣服,今天又发现一件色彩款式都非常漂亮独特、让我十分动心的衣服,我不缺衣服,你觉得,我会买下吗?

(生笑,有说会的,也有说不会的。)

师:我会。这不是“女人的衣柜里永远缺少一件衣服”的贪婪,而是因为求新是人性的本能。一篇文章也是如此。如果它不够“陌生化”,不够有“独特性”,它就没有存在的必要性。

罗森塔尔在千百篇已有的关于奥斯维辛的宏大叙事的新闻之后,独辟蹊径地以阳光明媚的草地上孩子的嬉戏为切口导入,又以阳光明媚的草地上孩子的嬉戏收束。为什么是孩子?(点击PPT)

因为孩子,我们才更有责任守护这个世界的和平;因为孩子,我们才更有必要努力让这个世界变得更好!

我们昨天观看的《美丽人生》,那位父亲在地狱一般的集中营中,为孩子营造了一个童话世界,把死亡变成了一个游戏,他守护了孩子的心灵,不让它沾染一点恐惧。这样的爱、勇气和智慧,是这位父亲赐予整个世界的恩典。

大家有机会再去看看《辛德勒名单》,这是一部黑白的影片,只有最后一个镜头是全屏彩色:幸存的犹太人重获自由,走出一片新天地。另有一个片段是局部彩色:一个红衣小女孩在死神阵营里兀自穿行,唤醒了辛德勒麻木沉睡的人性。

(播放短片:《辛德勒名单》电影红衣女孩片段)

边播放边解说:红衣女孩穿行在死亡阵营中,身边不时有人被击毙。辛德勒的目光紧紧追随,十分牵挂她的安危。在童声合唱的音乐背景中,排列成队的人被德军军官逐个击毙,红衣女孩在枪林弹雨和德军的铁蹄声中躲入床底……

辛德勒是一个发战争财的纳粹商人,他本来一直花天酒地,对犹太人的命运无动于衷,直到有一天,这个穿红裙子的小女孩牵动了他麻木冷酷的心,让他内心深处的人性开始复苏。然而有一天辛德勒在手推运尸车上看到了小女孩冰冷的尸体,尸体被埋下又被刨起,最终被扔进了焚尸炉(点击PPT)。

辛德勒深深地震惊了。他开始认识到纳粹的疯狂与战争的罪恶。他开始罗列一份名单,代价就是用全部的财产去贿赂德国的军官并供养这些名单上的“工人”。

我想请问同学们,为什么周围是令人窒息的黑白世界,只有红衣女孩是彩色?有人说这简直是神来之笔,你觉得导演为什么要这样处理?

生:为了表现小女孩可爱的生命强烈触动了辛德勒的心灵。

师:很好。黑白世界中唯一的红色,象征生命的鲜明的颜色,那么饱满,又那么脆弱。还有,红色是血的颜色,而血,在西方宗教中意味着救赎。耶稣就是用自己的血来救赎人类的。辛德勒在拯救犹太人的同时,自己的灵魂也得到了救赎。那个红衣女孩,就是他灵魂的救赎。

所以,孩子会让这个世界变得更好,孩子让这个世界永远充满了希望,就因为如此,希特勒才会在犹太妇女身上做不育试验,希望通过让犹太妇女不育而让整个犹太民族彻底灭绝。

然而罗森塔尔反复用明媚的画面来感召每一个人:为了孩子,我们有责任让这个世界变得更好!

我们来看看普利策新闻奖评审组写给他的颁奖词,看看我们刚才对作者文字的观察与欣赏,是否跟那些评委一致呢? (点击PPT)

奥斯威辛作为纳粹德国屠杀犹太人的“杀人工厂”而为人们熟悉,各国记者纷纷报道它的残酷、血腥。罗森塔尔本着记者的良知独辟蹊径,突破了“客观报道”的框框,着眼细节,以冷峻的视角深沉地描述了今天的奥斯威辛集中营博物馆,在恐怖与快乐、战争与和平、历史与现实的反差中,它召唤起人们对于灾难的记忆、关于生命的思考、关于人性的自省。它的发表,充分地表现了一名新闻记者的使命感,更以迫人的力量震撼生者的心,成为新闻史不朽的名篇。

看来,我们比他们观察得更细致,归纳得更细致。

这里所说的“客观报道”,就是新闻一直强调的“零度写作”,作者要冷静地叙述,理性地旁观,不掺杂任何个人的情感和想法。前几天给你们看过了柴静的《人物》专访,柴静的新闻节目就常常被人们批评“太感性”,呵呵。

然而,罗森塔尔毅然决然地让自己深沉的情感在文字间肆意流淌。他打破了框架,却收获了成功。在所有关于奥斯维辛的新闻中,他独树一帜。正因为是这样惨痛的题材,如果作者居然还能保持绝对冷静和完全理性,那恰恰就是人性的缺失。造成奥斯维辛悲剧的原因正是人性的缺失。罗森塔尔的这篇新闻,就是在用人性呼唤人性,用温暖感染温暖。

德国哲学家、美学家阿多诺曾说:“奥斯维辛之后,写诗是野蛮的。”因为奥斯维辛让诗歌失去了得以存在的人性基础,它宣告了艺术与美对于现实世界的彻底失败。所以,那些奥斯维辛的幸存者,最终也走不出奥斯维辛的死亡阴影:

1951年,没有死于毒气室的波兰诗人布洛夫斯基开煤气自杀;

1970年,用诗化的语言成功再现了集中营中犹太人悲惨命运的奥地利诗人保罗•策兰从塞纳河米拉波桥上跳下;

1987年,极有可能获得这一年诺贝尔文学奖、从奥斯维辛集中营幸存的作家莱维跳楼自杀……

莱维这样说(点击PPT):

几乎每一个有良心的幸存者都会觉得自己活下来是一种罪恶,有些人为了自己能够多活一两天,只能做纳粹的劳动工具,亲手推送自己的同胞进入焚尸炉。莱维曾回忆说自己偶然找到了一点水,他却只告诉了身边一个最亲密的朋友,将其他囚犯自动忽略。这种罪恶感牢牢缠绕着包括莱维在内的许多幸存者,他们认为自己能够存活是踩在了无数死去的人肩膀上。他们不堪记忆和良心的负重,不得不自杀而终。他们觉得自己好像只是代替那些死去的人而活下来,为了讲述历史的真相,为死难者作证,一旦完成使命,他们就觉得应该追随死难者,回到他们自以为早就该去的地方。对他们来说,活下来讲述故事是一种神圣使命,也是一种痛苦折磨,每一次的讲述都像重新揭开伤口,血肉模糊,永难痊愈。

如同《俄狄浦斯王》中所说的一样:“我不愿意忍受两次苦:经受了艰苦,又来叙述一次。”

然而格拉斯说:

“但我们仍然在写作。我们靠心中的承担来写作……无人有保持沉默的欲望和能力。引导迷路的德国走上正道,引导它从田园诗中,从迷茫的情感和思想中走出来,这就是我们的责任。

在奥斯维辛之后写作——无论写诗还是写散文,唯一可以进行的方式,是为了纪念,为了防止历史重演,为了终结这一段历史。”

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篇2:培养孩子阅读的心得

范文类型:心得体会,全文共 825 字

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伴随着孩子一天天长大,做为家长,在享受孩子成长喜悦的同时,我们感受更多的是困惑。教育的过程是不停尝试、探索的过程,也谈不上什么经验,只是教育孩子过程中的一些体会,和大家一起分享。

书是人类最好的朋友,读书的好处就不必多说了,但是培养孩子良好的读书习惯,却不是一件容易的事,它是一个循序渐进的过程,着急不得。有人说,孩子是父母的一面镜子,孩子的一言一行,无不折射出父母的影子。用“自己的爱好读书,培养孩子的读书爱好”,是激发孩子读书兴趣,培养孩子读书习惯最有效的方法。父母是孩子的榜样,是实实在在的,看得见摸得着的,与他们同呼共吸的榜样,所以父母要循循善诱,身体力行,包括亲子共读,还要不择时机地结合书中内容交流沟通看书的心得,这样可以加深印象,促进理解。同时,为孩子营造一个家庭书香环境。读书是一种很好的休闲方式,尤其是全家人一起读书的氛围,那更是妙不可言。引用《阅读的妈妈》中的一段话:“你或许拥有无限的财富,一箱箱的珠宝和一柜柜的黄金,但你永远不会比我富有——我有一位读书给我听的妈妈”。孩子的智慧从哪里来?从妈妈讲的故事中来,从书本中来。有空的时候,我会很喜欢给孩子读读书。在家里摆放书的时候,最好在孩子的床头、书桌、沙发上都放些书,以便孩子随时随地都能接触到书,让孩子生活在书的怀抱里,受到书的熏陶,久而久之,孩子就会爱上书。在培养孩子读书兴趣的过程中,我经常和孩子一起在书城看看书。在书的海洋里,无数的读者或坐或立,都在如痴如醉地翻着自己喜爱的书籍,其中不乏孩子的同龄人,让孩子置身于书的海洋中,会给孩子一种强烈的熏染。常在书边逛,自会沾书香。有时回家的时候再买上一两本。

现在,我们的孩子已经升入小学二年级,他们开始有对知识需求的渴望,他们的思维开阔,他们有对心灵深处幻想的憧憬。一旦养成了爱读书的好习惯,就等于在孩子的心里安装了一台成长发动机,孩子未来的成长力量将会是无穷无尽的,这就为孩子的一生播下了幸福种子,那就让我们和孩子一起读书吧!

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篇3:2024初中生人间失格阅读心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:初中,全文共 655 字

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对于“关爱”这两个字我想大家并不陌生,能说出的人数不胜数,而真正能做到的人却又有几个呢?

这天下午,烈日炎炎,室外温度高达40°,火辣辣的太阳正烤着大地,真是热的让人受不了,连花花草草都被晒得焉掉了,我正准备下楼去买棒冰吃,刚刚走出单元门之后,我便远远的望见了一位年迈的伯伯正冒着大太阳的在小区的花坛里修剪花木,脖子上挂了一块早已被晒干的毛巾,尽管戴着一顶草帽,可是脸部和手部都被太阳晒得通红通红,脸颊两旁和额头上的汗水早已流进了衣服里,整件衣服都湿透了。我看了这一切之后,心里不知怎么的,特别的难受,觉得这位伯伯好辛苦,我们大热天的在家里吹空调,而他却在这里冒着火辣辣的太阳工作。

于是,我觉得应该为他做点什么,我想来想去,最后,我看见在他旁边有一个空的水瓶,咦?我可以给他买水喝呀!这个想法在我的心里油然而生,于是,我立刻跑回家里,从冰箱里拿了一瓶王老吉和一个面包,拿好之后,飞一般的速度冲下楼,跑到那个伯伯的身后,我鼓了鼓勇气,话语终于从我的嘴里说出。

“伯伯,您渴了吧,我给你拿了一瓶饮料和一点小点心,您先坐下来歇一会,吃点东西吧!”显然那个伯伯有点惊讶,顿时张大眼睛看着我,不过又立刻反应过来,连声说:“不用,谢谢,小朋友。”他说什么也不肯收下,最后我只有硬塞给他,他最后终于收下了,嘴里还不忘连声说:“谢谢你,谢谢你!”我连忙说:“没事,这是我应该做的,我看您那么辛苦,那伯伯,我先走了!再见!”

回到家里,我的心里乐滋滋的,原来关心别人也可以让自己那么开心,在生活中,需要我们去关心的人,还有许许多多……

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篇4:工作表现鉴定推荐阅读

范文类型:鉴定书,全文共 1253 字

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岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了,贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅,也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我素质和技术水平,以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:

一、岗位职责

我于20_年x月进入公司以来,在公司工程部工作。在公司领导,主管领导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里,我学习了贯标的相关编制工作,整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度,实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作,负责有关贯标文件的保管,及文字处理等工作,并参加了关于曹家巷,夏家庄面积统计,户型与图纸校对,拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。

在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训,在培训过程中,我系统性的学习了房地产有关投资的概述,房地产的类型,房地产投资的特性,房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识,使我更加全面的了解建筑行业,这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究,房地产开发用地的取得途径,城市房屋拆迁管理,房地产开发项目的报建程序等。

二、工作中的不足

第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业,很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对工作的思索能力还不够。

第二,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是十分到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

三、未来的工作计划

在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,积极向上,为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到:积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,全面加强学习,努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习,维护团队的合作关系,拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划设计,开发建设过程,市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,争取得更大的工作成绩与平台。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,我们公司会有更美好的明天!

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篇5:父与子阅读心得感想600字

范文类型:心得体会,全文共 583 字

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《父与子》是一部非常幽默的漫画书,讲的是父亲和儿子的生活关系。

首先来说说我为什么要看这本书,写这个是为什么?因为世界名著嘛,总要讲讲,写这个是为了让你们懂得父爱如山。

这本书让我想起了我自己的父亲因为我的父亲也很爱我,每次我伤心难过的时候都能把我逗乐。所以我也很爱他。

那问题可就来了,父亲和儿子谁重要?有些人就会说:“当然孩子重要啦!”从问题的角度上来看,是孩子重要。可是事实上是父亲重要。为什么呢?有两个证据:一、我们是爸爸生出来的。我们在爸爸的蛋蛋里长大,几天后投送到妈妈那儿生出来。二、古代传统的原因。为什么古代都是父亲是一家之主?我们的健康成长都离不开爸爸的陪伴和教育!所以说爸爸重要。

我爸爸是家里的富翁,每月都赚到一千……哦,不对,是两千多块钱。

我爸爸也是幽默大师,有一次,爸妈都去上班,我想看书,但已经打瞌睡了,就勉强够着了一本书,躲在被窝里看。不知不觉就到了11点,爸爸回来了,走进卧室。此时的第一范文网看书入了迷,根本不知道爸爸回来了。他看见我的小脚丫,轻轻地点了点。“啊!”我跳了起来。爸爸惊讶地说:“哇!小小年纪就学会废寝忘食啦?”我“嘿嘿”地傻笑起来。爸爸抓着脑袋假装皱着眉头说:“我是该表扬你勤奋好学呢,还是该批评你伤害眼睛呢?”我笑得更大声了,我知道爸爸在逗我玩。

人生中有各种各样的快乐和痛苦,但爸爸和儿子能承担地起!大家快来看《父与子》吧!

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篇6:快乐阅读社团活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:社团,全文共 323 字

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一,活动题目

春季分组登山比赛

二,活动意义

通过组织学生进行登山提高学生身体素质以及团队合作精神

三,活动前期准备

社团组织部负责参与活动同学的组织工作,宣传部负责本次活动的宣传工作及活动中摄象工作,外联部负责本次活动的赞助工作

四,活动内容

将所有参加活动的同学分成若干组,没组选出队长一名,负责带领各自的小组.各小组自由选择登山路线,一先到的一组为获胜组.

五,活动目的

通过本次活动使学生提高对身体素质的重视,增强学生的团队合作意识

六,活动总结

通过成功的进行本次登山比赛活动,使我们社团的内部合作更加默契,各部门对于各自职责更加明确.也在活动中发现了社团内工作分配的成功与不足,对我们社团未来的发展起到了积极的推动作用.

社团策划部

年月日

社团活动策划书模板

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篇7:计生述职报告推荐阅读

范文类型:汇报报告,全文共 1114 字

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尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:

1、市场任务完成情况。

我负责_等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。

3、设备汇款情况。

做好_等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。

虽然_等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:

1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。

2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。

结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:

在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。

2、健全营销网络。

完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

3、服从大局,团结协作。

在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

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篇8:世同堂阅读收获

范文类型:心得体会,全文共 1430 字

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时光匆匆,两点一线的日子,白天里忙不完的工作,晚上回到家无止境的家务活。一天还是24小时,只不过分成了好多段,每段里都装满了鸡毛蒜皮。

自己呢,也像羊群里的羊一样,低着头跟着大部队向前走,前方是一片美味的大草原,还是一个悬崖,管他呢?羊群停下来就跟着吃草,吃饱了有人带队,继续跟着走吧。

不然呢?独自抬头看看月亮,思考一下青草和干草那个更营养一些?算了吧,那样会被认为得了羊角疯呢。学生时代曾几何时,在一个苍蝇小店聚餐吃饭,廉价的啤酒,实惠的大盘鸡,每个人都是豪情万丈,看不惯生活的种.种不公,恨不得立刻出山一统江湖。

社会是个磨光机,通过时间把每个人棱角磨平,圆滑的可以照出自己丑陋的样子。

现在的饭局越吃越高级,圆桌上的台词全靠演技,酒场的哥们义气不必太在意,生活还是要靠咱自己。生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野。矮大紧的词,许巍无比伦比的演唱,让我这个伪文艺青年也心潮澎拜了一把。也想着去放肆一把,去追求自己曾经的梦想,绞尽脑汁却也想不出当初的梦想。

我是谁,我从哪里来,我要到哪里去?这些问题的答案也越来越模糊,也许自己的人生也就只剩生活的苟且了吧。直到最近读完《月亮与六便士》才发现,生活除了眼前的苟且,还有远方的苟且,诗与远方的田野里也充斥着苟且。

这本小说很有名,在读大学时就知道。当时的自己只顾着兼职去挣六便士,认为只有攒够了六便士才可以追求月亮,追求理想。如果用数学语言表述的话,那就是六便士是月亮的必要非充分条件。可事实却并非如此。

《月亮与六便士》主人公是一位四十岁才学习绘画的证券经纪人,疯狂迷恋上了绘画,放弃优裕的生活,抛妻弃子去了远方。为了追求艺术理想,他饱尝贫穷与饥饿的煎熬,忍受精神上的痛苦折磨,极度自私的他祸害两位痴情女子,最终因患麻风病在世隔绝的塔西提岛惨死,死后其画名声大作,成为一个自成一格的画家的传奇故事。

主人公斯特里克兰德在追求梦想的过程中,极度自我,全然不顾别人的看法,把女人当作灵感的来源,欲望的工具,宁愿得罪千万人也要满足我一人,其中过程被人唾弃,内心饱受煎熬,且生活及其潦倒,可谓过着苟且的生活;他不是选择了梦想,而是被梦想击中。用他自己的话来说,“我必须画画,就像溺水的人必须挣扎”。

三流画家斯特罗伊夫对大师顶礼膜拜,虽然斯特里克兰德看不上他,但依然尽力帮助,甚至最后自己的妻子被拐跑,也是自己净身出户。对妻子布兰奇的委曲求全,对大师的极端包容,生活中也充满着苟且。

一个女人能原谅男人给她的伤害,但是不能原谅他为她的缘故而做出的牺牲。在年轻时感情受伤的布兰奇,无法忍受处处谦让自己的丈夫,选择了跟曾经厌恶的斯特里克兰德在一起,这种单相思的恋情失败后选择了喝草酸自杀。剃头挑子一头热的爱情也许注定是悲剧,感情世界里充满着苟且。

斯特里克兰德的原配太太,在丈夫决然离去后也经历了短暂的悲伤,可她终究认为生活还要继续,从一个家庭妇女到经营一个打字室,再后来继承姐姐家的遗产优雅的活着。在本书描述的人物里,可谓是最令人惋惜又敬佩的一个,她追求理想,希望丈夫能够归来;她独立,可以挣足够的六便士让自己的一双儿女接受最好的教育。

月亮很重要,六便士也很重要,性格即命运,命中注定那样就是那样!生活无处不存在苟且,平凡的自己如此,追求梦想的他们何不是如此呢?平庸生活鸡毛蒜的人生是被动接受的苟且,诗与远方是追梦过程中主动品尝的苟且。

既然这样,平凡久了,何不潇洒走一会,努力去追一次梦,这样你收获的可能就是不再后悔、不留遗憾的苟且了。

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篇9:给女朋友的道歉信2024阅读

范文类型:道歉信,全文共 1339 字

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傻的媳妇:

你好吗,我没有什么文采,但将对这一学期来三次生气做深刻检讨。

我还记得第一次生气是因为大师兄,还把媳妇弄得稀里糊涂的都不知道为什么,害的媳妇为我操心,焦躁不安,我为此进行了深刻检讨,第一,我不应该不让媳妇知道我生气的原因,我曾跟你承诺过心里的事情会对你没有保留,第二,不应该让媳妇担心,当时我以为把这些事情放在自己心里就不会伤害到其他人,后来发现,有的时候无形中也能造成伤害。对你就是个例子。后来,我发现,其实是我那是太小心眼了,有的时候根本就没有什么事情,是我心眼小。不过,我以后会改,男人就要有男人的风度。这点我一直都奉为准则。回想了一下,过去的这些年我也几乎很少这个样子。不知道是不是因为太在乎你了,才变得这样。不过呢生活在继续,社会在发展,人也会进步,给我个机会让我改掉坏毛病。

第二次是哪天唱歌时,你跟我开了玩笑说喜欢上了其他人。我感觉这可能是一个玩笑,但是还是不知怎么的脑子里一片空白,明知道是玩笑却笑不出来了。可能我是害怕,害怕有一天这样的事情真的来到吧。你知道,我一个人经历了很多,一直都是冷暖自知。所以还是以为只要把不高兴放在心里就不会影响到别人。后来我发现我还是错了,我喜欢你是个事实,有的时候其实并不应该想太多,想的太多其实并没有用,我也不知道是不是因为我一直缺乏安全感才有经常未雨绸缪的习惯。但是,事实是对于这件事我的确想多了,生活会经常跟我们开玩笑,但是这也是生活的乐趣。我会让我自己变得更开朗一些,也为了你,因为两个人在一起,我们要的是幸福和快乐。我对你出了爱就只剩下爱了。我希望我们的生活充满笑声而不是把爱变成哎。哈哈,写到这里有点笑了笑。我想过,若果说三年后你注定是我女朋友,那我为何不提早实行我的权力,这句电视剧中的台词我很欣赏,我会珍惜你,爱你,呵护你。奋斗,并不是让自己荣华富贵,而是让爱自己的人能过的更好,这才是正能量。

第三次,我不得不说,这次的确是我的不好,好多事情一起扑过来让我感觉喘不过来气,还把自己的情绪发泄到了媳妇的身上,这应该是这学期做的最后悔的一件事,有人说青春无悔,其实要真的做到青春无悔真的很难,我不想做谁的天下第一,只想做你心里的唯一。还记得那一次我真真切切的伤了你的心,害的你吃不好饭,睡不好觉,也没考好试。我想,我会改掉自己的臭毛病。也希望你给我这个机会。生活就是这样,有舍有得。我很庆幸在青协的这半年里认识了你,并走在了一起,这将是我20xx年所收获的最大的财富,我会好好守护属于我的宝藏,不让它受到侵害。我一直都记者,9月27日是我们的牵手日,那天下着大雨,你的手很凉,我告诉自己,我牵起的不只是手更是责任,要对她好,一直,一直。但是,我却经常伤害到你,我的想法很通俗,世间最宝贵的是感情,而不是金银珠宝。我希望你能明白,我叫你傻媳妇其实没有说你傻的意思,那里面包含着一种特殊的情感,连我自己也说不清楚。我放荡惯了,习惯了,说话也大大咧咧的,有些时候会不小心伤了人,但是希望你知道,我对你真的只是调侃,想调节一下气氛,当然,傻媳妇,以后我讲话会注意些,争取不在让傻媳妇生气了。

这是给傻媳妇的一封信,也是我自己的检讨,很多话就在这里表达了,希望以后不会再惹傻媳妇生气了,我会对你说一世情话。

X年XX月XX日

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篇10:伊索寓言阅读心得800字

范文类型:心得体会,全文共 689 字

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《伊索寓言》这本书,其中的内容是以各种不同的故事组成的。这本书讲述了各种形势的童话故事如:受骗、狡猾、机灵、死亡、骄傲、不服气等。还有些动物喜欢挑拨离间。故事中的动物都运用了拟人手法把它们变得像一个人一样可以动了可以说话了。

当然,个人有个人不同的见解,里面的故事所表达的道理,也在故事内容下面标注了。而有些故事的道理,我却认为不尽如此。虽然这本书看起来似乎挺无趣,但却是因为它的朴实,文字上不像其它书籍一样有着许多绚丽的花俏,但是正是因为这种没有任何花俏的文字,与其它书籍与众不同的地方,深深的吸引了读者。也许,一本书正是以各种花样百出的绚丽手段来吸引读者的,但是,真正蕴含大道理的书籍,却是占少数的。

我记得《道德经》第7章曾讲:“上善若水,水善利万物而不争。”而这本书,正好体现了水善利万物这一小段。以朴实无华的语言,寓言,给大众带来的深刻道理,让大家少走了许多弯路,带来了无穷的人生经验和做人道理。

《伊索寓言》的寓意有很多,如果能全部记下来,并且融汇贯通的话,那么你的人生将会减少许多磨难曲折,令人生更丰富多彩。

这本书其中的道理,想必是许多前人的曲折磨难,甚至是以血的教训,换来的人生经验。非常的值得我们去学习,如果生活中我们能够随时应用其中的道理,那么我认为,至少也是前程大好。

这本书给读者带来了许多的好处,甚至如果读者能够耐心的去思考里面的各种寓言,一定能够从中悟出许多的道理,丰富你的人生经验,令你的人生道路更笔直,更宽敞!《伊索寓言》告诉了我很多很多人生的哲理,也带给了我许许多多的启示。寓言是奇妙的,也是启开心灵的窗户;寓言是美好的,也是打开我们道德大门的金钥匙。

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篇11:阅读老人与海鸥感受500字

范文类型:心得体会,全文共 805 字

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这个寒假,我读了一本书叫《老人与海》。这本书主要讲述了一位老人常年独安闲海上打鱼。在一无所获的48天之后钓到了一条无比巨大的马林鱼。这是老人从来没见过也没听说过的比他的船还长两英尺的一条大鱼。鱼大劲也大,拖着小船漂流了整整两天两夜,老人在这两天两夜中经历了从未经受的艰难考验,终于把大鱼刺死,拴在船头。然而这时却遇上了鲨鱼,老人与鲨鱼进行了殊死搏斗,结果大马林鱼还是被鲨鱼吃光了,老人最后拖回家的只剩下一副光秃秃的鱼骨架。

在生活中,我们碰到了困难,也许会迎难而上;但也会畏难止步。比如说张海迪阿姨,她小时候双脚就已经残废,但是她并没有向挫折屈服,而是以积极、乐观、自信的态度去挑战挫折。她天天把词语贴在床头、墙壁上、厨房……经过张海迪阿姨的不懈努力,她终于战胜了挫折,而且还获得了荣誉,为祖国做出了自己的贡献。鲁迅先生曾经说过:“伟大的胸怀,应该表现出这样的气概—用笑脸迎接悲惨的命运,用自信的勇气来应付自己的不幸。”是啊!当我们碰到厄运和不幸时,与其埋怨命运的不公,还不如鼓起勇气,振作精神,以刚毅的态度与厄运抗争。

老人不也是这样的吗?老人没有被任何困难压倒,他尽自己最大的努力与生活中的磨难做不屈不挠的斗争。老人也说过医生令我最难忘的话:“一个人并不是生来就要给打败的,你可以消灭他,却不能打败他。”当你碰到困难时,你一定不要被挫折压倒啊!一个人的一生中不可能没有失败,但我们假如能够从失败中获取有益的经验,发现成功的曙光,把失败看成是同乡成功的必经之路。那才是从失败中获取的最大的收获。毛泽东主席曾经说过:“失败是成功之母。”

我们碰到挫折时,应该要勇敢面对,在困难面前迎难而上。我们有了这种奋不顾身、不怕困难的勇气,就有了征服困难的精神力量。正如歌德所说的:“你若失去了金钱—你只失去了一点儿;你若失去了荣誉—你就失掉了许多;你若失去了勇气—你就把一切都失去了。”

一个真正的轻者,只能被摧毁而不能被击败。

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篇12:阅读活动方案范文

范文类型:方案措施,全文共 466 字

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一、活动目的

1.培养幼儿爱读书,乐读书,会读书的习惯,营造“书香家庭”的环境氛围。

2.通过开展读书活动,引导幼儿与绘本交朋友,营造浓浓的读书氛围,激发师生读书的兴趣,丰富孩子们的知识,开阔他们的视野,活跃他们的思维,陶冶他们的情操,真正使他们体验读书的快乐。

3.指导家长共同营造家庭教育环境,促进孩子健康快乐成长。

二、活动时间

20__年_月__日——20__年_月_日连续阅读21天,如能坚持整个假期会更好哟!

三、活动主题

亲子共阅读、好书伴成长

四、活动要求

1、请家长提前选择准备好适合幼儿阅读的绘本、故事书等。

2、亲子阅读的时间每天不少于20分钟。

3、微信打卡21天。

4、成果分享:

打卡完成后,和孩子共同制作阅读海报(A3纸大小),要求:(1)有一个响亮的标题(2)有阅读照片(3)有陪读感悟(4)其它项目自行设计,要美观大方,体现亲子共同参与。开学后上交至各班老师,幼儿园将择优进行展出评比。

五、评比形式:

凡是寒假期间坚持阅读21天打卡并文字加图片或视频至朋友圈,不私密不分组,截图即可在东里镇中心幼儿园新年开学评为“阅读之星”。

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篇13:班级课外阅读活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班级,全文共 728 字

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一个学期很快过去了,在本学期我一直引导孩子们开展课外阅读活动,取得了一定的成绩。

首先,在开学初期我就在入学须知上面通知家长带拼音的适合一年级学生阅读的课外读物。并以校讯通的形式通知家长,希望家长和孩子开展亲自共读,建议家长每天给孩子读半小时的课外读物。读的时候,家长和孩子都看着书,指字读书。读书的过程也是认字的过程。学拼音阶段以家长给孩子读书为主,拼音学完后,以孩子给家长读为主,拼音学完后的拼读过程即是在复习巩固拼音的过程。

其次,制定了一些列的检查激励措施。对于家长,要求每天开读书条,第二天到校后抽部分孩子,利用课间问一问孩子听妈妈读了哪些内容,学到了什么东西,对于能学到新字,坚持读书的孩子,每天给予一个小笑脸的奖励。小笑脸累计可以兑换奖品和奖状。

第三,利用大课间时间给孩子们读书,激发了孩子们读书兴趣。每天大课间是我们班的读书时间,两天读一本绘本,这学期我们班读了《鼠小弟》系列,一开始读第一本《鼠小弟的小背心》后,班上就有十几个孩子回家自己找父母买或者借了这系列丛书,甚至有个孩子能在班上给其他孩子讲故事。后来,我们又共同读了《一年级的小豌豆》,也是采用这样的办法,孩子们的兴致很高,学期结束前,班上的学生几乎都把这本书整本读完。

第四,一个学期的阅读积累,让大约30名孩子养成了每天读书的习惯,这些孩子除了读完我们班级共同读的课外书,还读了其他的带拼音的课外书,一部分孩子还特别喜欢上了给自己的弟弟妹妹,爸爸妈妈读书。

但是,在读书检测过程中,我也发现大约有20名孩子读书完全是被动的,如果没有家长或者午托部老师的督促,根本不能自己主动读书,对于这部分孩子,在接下来的时间中,我将有针对性的采取相应激励措施,争取使每个孩子都能爱上读书,都会读书。

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篇14:2024年全国家庭亲子阅读主题活动心得

范文类型:心得体会,全文共 775 字

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俗话说的好,“一种好习惯决定好的命运”,因此从小培养孩子养成良好的读书习惯,让孩子感到读书的乐趣就显得十分重要,

由于刘烁喜欢看《巴拉拉小魔仙》的书。所以我带孩子去书店买了一本,然后我跟孩子一起看,孩子跟我都被美琪、美雪与魔仙小蓝的精神感动了。

书中有许多人物,有美丽善良、魔法高强的小蓝姐姐,她是从魔仙堡来,到人类世界寻找魔仙彩石。凌美琪、凌美雪是两姐妹,凌美雪成绩优异,善于思考,典型的乖乖女形象,遇事冷静,富有冒险精神,乐于助人;凌美琪性格开朗、直爽、成绩不佳;雪菲菲,魔仙百宝书智者精灵,虽然骄傲自大,但做事细心、认真,常被美琪欺负。黑魔仙小月,争强好胜,因妒忌魔仙小蓝开始修炼黑魔法,妄想统治魔仙界,甚至人类世界。最后还是正义战胜了邪恶。

当美琪自告奋勇的对凌妈说:“我跟美雪留下来照顾小蓝姐姐吧!”我觉得她们俩是多么善良呀!虽然小蓝是堂堂一个魔仙,但奉命来人类世界寻找丢失的魔仙彩石,却在凌家当上了保姆,与美琪、美雪产生了很深的感情。

读完后,孩子懂得了光明一定能战胜黑暗,寻找快乐的方法就是无私的帮助别人。希望孩子从小努力学习,不怕困难,利用学到知识帮助他人,向往并追求真善美,使自己不断快乐地成长。

这本书犹如一棵魔法树,结满了奇异的爱和亲情之果;又如一缕晨光,穿越幽暗神秘的树林,照亮每个儿童的心灵。我们应该让友谊之花绽放,让友谊之桥永远架起!书是我们人类的高级营养品,书是人类进步的阶梯。读书可以让我们学到各种不同的知识,也可以也我们的心灵净化。很感谢老师组织了这样的亲子阅读活动,亲子阅读是有意识,有目的,更积极的对话形式,以阅读为基础,为父母和孩子创造沟通的机会,使孩子的心灵得到更多的关爱,通过阅读培养亲子关系;通过阅读,父母与子女终身学习,共同成长。阅读能力是一个人终身学习的基础和最大的本钱,希望孩子们有一个更加美好,灿烂的明天。

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篇15:小学阅读活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:小学,全文共 3276 字

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为了营造浓厚的读书氛围,提升全体学生的文化素养,养成多读书、读好书的文化生活习惯,以“一切为了学生的和谐、全面、可持续发展”为宗旨,以丰富多彩的读书活动为载体,我们决定举办“读书节”活动,努力构建“积极向上、清新高雅、健康文明”的校园文化,创设一个具有浓郁文化气息的“书香校园”。

活动中,我们将组织学生围绕读书,开展丰富有意义的活动,营造浓郁的读书氛围,激发学生读书的兴趣,教给学生读书的方法,指导学生制定合理的读书计划,培养学生良好的读书习惯,提高学生读书的能力;激励学生与书本为友,与大师对话,在人类优秀文化遗产中净化灵魂,升华人格,以读书为精神打底,为人生奠基。

活动中,我们将主要抓好“讲座、阅读、竞赛、展评、写作”五个主要环节,使读书活动在基本内容和基本方式上形成规范和特色。

活动中,将以儿童为主人,使他们通过活动,获得智慧,增长见识,开阔眼界,为今后的成长打好精神的底子,使学生在书的陪伴下走向广阔的人生,使书成为学生生命的寄托,终身的伴侣。

【目标设计】

1、以读书节系列活动为载体,引导学生以经典好书为友,进一步营造浓浓的读书氛围,促进书香校园建设。

2、通过“读书节”的开展,使学生真正认识到书是人类智慧的结晶,书是自己的良师益友,读书是一件终身的快乐事情,争做一个有情趣、有修养的读书人。

3、在“读书节”活动中,培养学生良好的读书习惯,提高学生的阅读能力,拓展学生的知识面,提高学生的内在素质与修养,为学生的成长积淀文化底蕴和发展后劲。

【过程设计】

一、营造浓郁的读书氛围,使学生爱读

要培养儿童读书的浓厚兴趣和良好习惯,营造浓郁的读书氛围十分重要。读书节期间,学校将开展丰富多彩的活动,使学生在活动中受到感染和熏陶,逐渐爱上书籍。

举办开幕式。利用周一的升旗仪式,召开隆重的开幕式。强调读书的重要性,介绍读书节的主要活动。活动期间每周国旗下的讲话都将围绕读书这个主题。将本次读书活动的主旨制成条幅悬挂于校园里。

发出读书倡议。通过《江海晚报》像全市中小学生发出“春天正是读书时”的倡议书,为学习型城市的建设创造良好的氛围。同时,向全校家长网发出读书倡议,使每个家庭都能洋溢浓浓的书香。

展示读书格言。读书节活动期间,利用校门口的电子屏幕,每天展示一条名人读书名言和一条我校学生自己写的读书格言。

设计吉祥物。活动前,利用美术课发动学生设计本届读书节的吉祥物——金猴灵灵,在开幕式这一天分低中高三个年段进行展示。

收集“书”字写法。将收集到的“书”字的各种写法制成方板悬挂于甬道旁,营造氛围,使学生走进学校便身处“书”中。

开展书市活动。读书节期间,将举办“蒲公英”书市。联系有关书店来校展出图书,并组织高年级学生将读过的图书与同学进行交换,同时开展藏书票展出等活动。

建立班级书架。从读书节开始,要求各班收集图书,建立班级小书架,方便学生随时阅读,时时与书为伴。

参观印刷厂。读书节期间,组织学生参观印刷厂,让学生了解书的印刷、装订等过程,闻一闻新书散发的油墨清香,培养学生对书的喜爱之情。

书签设计比赛。在美术老师的指导下,利用美术课,组织学生进行书签设计比赛,分别在低中高三个年段评选出十张最佳书签,作为首届读书节的纪念品印发给每个学生。

布置读书板报。读书节期间,各班布置好读书网板报,并在教室内张贴读书名言,在班级营造良好的读书氛围。

二、确保足够的读书时间,使学生能读

对书的兴趣与喜爱,只有在读书的过程中才能形成,所以我们要努力保证学生的读书时间,逐渐使读书成为我校的一项特色课程。

控制作业时间。读书节期间,要控制每天的作业量,确保学生每天半小时至一小时的读书时间。

倡导师生同读。读书节期间,每星期各班都要安排2至3次的师生同读时间,以教师的读书行为潜移默化地影响学生。

充分利用阅读课。读书节期间,各班语文老师安排一节阅读课带学生到阅览室尽情阅读自己喜爱的书籍。

三、教给科学的读书方法,使学生会读

掌握一定的读书方法是提高读书成效的基础,在引导学生读书的过程中,我们应注意渗透方法的指导,使学生都能找到适合自己的读书方法。

编写教师用书。将本次活动的安排和收集的读书故事、读书方法、读书名言等编写一本教师用书,作为教师开展活动时参考资料。

讲述读书故事。在活动期间,教师要利用晨会的时间,多介绍名人读书故事,让学生懂得大凡伟人都爱读书,以帮助学生树立志向,并从中学习伟人的读书方法。

介绍读书方法。在语文课上,注意读书方法的指导,并利用阅读课上一节读书方法指导课,尤其要学习和掌握探究性阅读的方法。

与作家见面活动。联系学生喜爱的作家来校与学生见面,给学生作讲座,让学生与作家面对面,向作家提问,请作家解答学生读书时遇到的疑难问题。

与作家通信。通过开展与自己喜爱的作家通信的活动,使学生受到教育,汲取力量。

采访家乡文化名人。组织高年级学生了解和采访家乡的文化名人,感受文化对人的一生的影响。

四、拓展广阔的读书领域,使学生泛读

学生读书应具有一定的广度,阅读面不宜过窄,我们应通过教师的引导,使学生广泛阅读各种书籍,为他们将来的发展建立良好的知识结构。

制定推荐书目。广泛收集适合学生阅读的优秀儿童读物,从中精选出一部分书籍,制定出通师二附推荐书目,推荐给学生平时阅读,倡导学生多读经典。

教师新书推介。利用红领巾电视台,组织青年教师向学生介绍各类新书,激发学生的阅读兴趣,拓宽学生的阅读面。

各科协同配合。不仅语文学科要拓展学生的阅读面,数学、自然、美术、音乐等学科也要重

适当添置新书。读书节前,学校阅览室购置部分新书供学生借阅,以增强学生阅览室的吸引力,充分发挥其在读书方面的导引作用。

参观图书馆。组织学生参观图书馆,在畅游书海中,感受学习的永无止境。低年级可组织同学们参观南通书城,在书城中读书。

学会网上阅读。利用电脑课,让学生了解儿童读物网站,学习进行网上阅读、查找资料的方法,让学生尝试不同的阅读方式,拓宽阅读领域。

五、品味美妙的读书感受,使学生乐读

让学生在读书活动中充分体会读书的美妙感受,以增强读书的兴趣,把读书看作是一件无比快乐的事。

举办征文活动。学校将与《江海晚报》联合举办“我读书,我快乐”的征文比赛,让学生将自己读书过程中的感受、体会、收获、故事等写下来,与同学们分享。学校将把其中的优秀作品与学生设计的吉祥物、书签等编印成书。

举办诗文诵读会。在读书节里,学校将举办师生同台诗文配乐朗诵会,诵读师生们喜爱的诗文,展示师生的朗读水平,提高师生的读书品位。

编写读书小报。中高年级组织学生编排读书小报,将自己收集的读书名言、自己的读书感悟、读书故事等与读书相关的资料编成小报。

评选小小藏书家。组织高年级学生参观南通市十大藏书家,并在高年级学生中评选出我校的十位小小藏书家,学校将向他们颁发证书,并用图片、文字等介绍它们的藏书、读书、用书情况,制成板子进行展览。

成立小蜜蜂俱乐部。学校将成立我校小蜜蜂俱乐部,以儿童阅览室为阵地开展新书推荐、交流心得等活动,并不断发展会员,扩大“小蜜蜂”的队伍。

六、展示丰富的读书成果,使学生勤读

在读书节结束时,充分展示学生的读书成果,使学生看到读书的收获,享受丰收的喜悦。

举办知识竞赛。在高年级举办百科知识竞赛,内容将涵盖历史、地理、艺术、科学等各个学科,以了解同学们的知识掌握情况。

自己编写文集。六年级将组织学生对自己小学阶段所有的文章进行筛选、打印、排版、设计封面、取题,还可将自己的照片、绘画作品等配在文中,编成一本图文并茂的书籍,学校将组织展出。

编印读书专辑。配合读书活动,出一期《情境短笛》读书专辑,充分展示我校学生的读书成果。

举办故事大王比赛。检验学生的读书情况,锻炼学生的口语表达能力,为学校的主持人队伍培养新人。

展示读书活动。在读书节闭幕时,各年级将本年级读书节期间开展的活动、成果等进行展示。

评选小蜜蜂奖。制定蜜蜂奖评选条件,读书节结束时,根据条件评选出小蜜蜂金奖、银奖、铜奖,奖励书籍。

举办教师书展。在展出同学们的读书成果时,将我校教师编辑的校本教材、出版的书籍同时展出,以向家长展示我校教师的教科研成果。

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篇16:阅读之星事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 835 字

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我叫蔡,是阳光小学二年级一班一名普通学生,和别的同学一样喜欢玩好玩的,喜欢美味的食物,但我最大的爱好是读书!

自己也说不清从什么时候开始和书结缘的,也许从一出生没多久就认识了吧。我的爸爸妈妈有个共同爱好---收藏。家里有好多古代的东西,当然最多的还是书。中国四大名著有各种版本的,最珍藏的要算那一整套的手抄本,还有好多外国名著,光毛泽东语录都有好多好多,当然我最感兴趣的还是我能看懂的那些书了。

《动物秘笈》让我认识了好多看起来凶猛的野兽其实也有非常可爱的一面,知道了世界上寿命最长的动物是海龟、小企鹅是由爸爸孵出来的、北极熊在睡着的时候生下小宝宝;《安徒童话》让我在童话世界里翱游,仿佛我就是里面的公主、美人鱼;《小公主》让我明白了人是因为美丽而漂亮,而不是因为漂亮而美丽,不是因为穿着漂亮的公主服你就是公主,更不是因为长的好看就是公主,真正的公主是内外兼修得来的,就像撒拉公主;《十万个为什么》,让我所有的疑问有处可查;《人类未解之迷》让我知道,世界之大,无奇不有;《儿童探索大百科》带我探索未知世界;《读故事学做人》虽然有点深澳,但我也明白了做人的另一层意义……还有《木偶奇遇记》、《格林童话》上下全集、《安徒生童话集》、《伊索寓言集》、《成语故事》等我早就拜读过了,海伦·凯勒的《假如给我三天光明》,妈妈说是很不错的一本书,我只看了一点,好句子很多,就是我还不能理解,所以以后再看吧。这学期孙老师给我们推荐了好多好看的书,妈妈也都尽可能的让我看到,比如《尼尔斯骑鹅旅行记》、《苦儿流浪记》、《小布头奇遇记》、《小猪唏哩呼噜》等等都是我一看就不忍再放下了。

我爱看书,坐着看也喜欢躺着看,有时为了偷点时间读书会坐在马筒上看,直到两脚发麻才肯出来。老师说我的日记写的越来越好了,我也感觉到写日记对我也不是太难的事,这都是读书带来的好处。

书是我快乐的源泉,充满神秘,充满美好,充满乐趣,它的一切都令我神往。我还有一个愿望,以后也要写一本我自己的书,也让那些喜欢读书的人来读。

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篇17:营销经理述职报告推荐阅读

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营销,经理,全文共 2445 字

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尊敬的领导:

您好!

20_年_x月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。

一、履行职责情况

20_年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值x亿元,完成了董事会制定的x亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。

我们结合_精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。

2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。

为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。__年x月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。

3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。

今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。

4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。

解决处理好_公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,__年全年共完成工程结算上报x亿元,审计核定额x亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。

5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。

为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

今年我们利用__二级的资质优势,以股份制的形式成立了__分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。

按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年x月份成立了专业劳务公司。__年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在_年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。

二、20_年工作中存在的问题和不足

20_年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:

1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。

3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。

4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

三、20_年的工作初步打算

20_年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。_年我们计划完成总产值x亿元。实现利润x万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100。

事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决__年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。20_年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在20_年夺取新的成绩而努力奋斗。

此致

敬礼!

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篇18:关于我爱阅读的心得感想

范文类型:心得体会,全文共 623 字

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小时候,妈妈教会我一些古语,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”“读书破万卷,下笔如有神”……或许那个时候的我还不懂这些句子的意思,但是他们都告诉我一个共同的名字——书。我渐渐地长大了,学会了拼音、学会了认字、学会了朗读诗词,小小的我渴望着了解这个美丽世界,于是我交上了人生中的第一位好朋友——书。

读书,让我认识了潇洒的李白、豪放的苏轼、爱思索的鲁迅、喜爱动物的沈石溪。读书,仿佛在如画风景中捡拾朝花,寻找生命的感悟。他带我泛舟西湖,随手采摘到生命启迪的莲子;他带我踏进苏杭,欣赏人间的天堂;他带我登临泰山,了解帝王封禅的缘由,体味“一览众山小”的胸襟。

---爷爷曾经说过:“饭可以一日不吃,觉可以一日不睡,书不可以一日不读。”这告诉我们读书是多么的重要。西汉时候,有个十分好学的青年叫匡衡,但因家境贫寒无钱买灯,一到夜晚他家屋内一片漆黑,没法读书。一天晚上,他见隔壁人家点着蜡烛,就在墙壁上悄悄地凿了一个小孔,让微微透过洞孔的烛光映在书上,就这样,他每天晚上都借邻居的烛光读书。匡衡就是在这样的学习条件下,学到了知识,后来成为西汉有名的学者。

匡衡在那样艰苦的条件下尚且借光读书,而现在,老师和家长给我们创造了如此好的环境,我们更要认真读书。与书相伴,犹如与知识为友,以智慧为师。

读书,可以陶冶我们的情操,开阔我们的视野,丰富我们的情感。“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许,为有源头活水来。”让我们一起畅饮这“源头活水”,热爱读书吧!

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篇19:高中语文个人阅读计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:高中,个人,全文共 8337 字

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教学目标:

知识目标:体会并理解本文环境描写的作用,尝试在作文中运用。

能力目标:学习本文综合运用肖像描写、动作描写、语言描写来塑造人物的方法。

情感目标:分析、理解祥林嫂的形象特征,理解造成人物悲剧的社会根源,从而认识到封建思想和封建礼教的吃人本质。

教学重点:1.祥林嫂这一人物形象的分析。

2.体会环境与人物的相互作用。

教学难点:初步认识和理解封建思想和封建礼教的吃人本质。

教学方法:提问法、自主探究法、讨论法、点拨法

教学课时:四课时

教具准备:多媒体课件

教学过程:

第 一 课 时

教学要点:

1.整体感知,把握小说情节。

2.理清小说的情节结构,了解倒叙的作用。

教学步骤:

一、导入新课:

我们在初中曾经学过鲁迅的小说《故乡》、《孔乙己》,其中由活泼可爱而变成麻木愚昧的闰土,站着喝酒而穿长衫的孔乙己,都给我们留下了深刻的印象。今天,我们学习的是鲁迅先生又一篇著名的小说-——《祝福》。(板书)

二、写作背景简介:

《祝福》是鲁迅短篇小说集《彷徨》的第一篇,最初发表于1924年。后收入作者的第二个小说集《彷徨》。二十世纪二十年代,正是中国新文化运动的发展时期。新文化运动的口号是“民主、科学”,而阻碍中国进入民主、科学时代的最大障碍,就是中国二千年遗留下来的腐朽、愚昧的封建思想。中国妇女则是中国封建思想的最大受害者。鲁迅选择妇女题材,深刻地揭露封建文化思想的流弊和余毒。鲁迅对封建思想和封建礼教的吃人本质的揭示与批判,在今天仍有现实意义。

故事反映的是辛亥革命后中国农村的黑暗现实。鲁迅这一时期以极大的热情欢呼辛亥革命的爆发,可是不久就失望了。他看到辛亥革命以后,帝制政权虽被推翻,但代之而起的却是地主阶级的军阀官僚的统治,封建社会的基础并没有彻底摧毁,中国的广大人民,尤其是农民,日益贫困化,他们过着饥寒交迫的生活,宗法观念、封建礼教仍然是压在人民头上的精神枷锁。鲁迅在《祝福》里,深刻地展示了这一时期中国农村的真实面貌。这一时期的鲁迅基本上还是一个革命民主主义者,还不可能用马克思主义来分析观察,有时就不免发生怀疑,感到失望。他把这一时期的小说集叫做《彷徨》,显然反映了其时自己忧愤的心情。但鲁迅毕竟是一个“真的猛士”,“敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血”,他决不会畏缩、退避,而是积极奋斗。

《祝福》这篇小说通过祥林嫂一生的悲惨遭遇,反映了辛亥革命以后中国的社会矛盾,深刻地揭露了封建礼教、迷信思想对劳动妇女的迫害与摧残,揭示了它们吃人的本质,指出彻底反封建的必要性。

三、倾听课文示范录音,积累字词(注意正音)

1、字音积累

钝(dùn)响 寒暄(xuān) 朱拓(tà) 间(jiàn)或

悚(sǒng)然 踌蹰(chóu)(chú) 不更(gēng)事

谬(miù)种 淡(dàn)然 俨(yǎn)然 雪褥(rù)

瑟(sè)瑟有声 尘芥( jiè )堆 形骸(hái) 脸颊(jiá)

沸反盈(yíng)天 贺家墺(ào) 絮絮(xù) 呜咽(yè)

驯(xùn)熟 桌帏 wéi) 讪讪(shàn) 咀嚼(jǔ)(jué)

渣滓(zhā)(zǐ) 瞥(piē) 拗(niù)不过 蹙(cù)缩

门槛(kǎn) 窈(yǎo)陷 惴惴(zhuì) 歆享(xīn)( xiǎng )

牲醴(shēng)(lǐ) 蹒跚(pán)(shān)

2、字形积累(注意形近字的辨别)

寒暄 (喧哗) 烟霭(和蔼) 走投无路 形骸 (惊骇 弹劾) 惴惴 (揣摩 湍急)

3、字义识记

俨然:形容庄重严肃。

讪讪:不好意思的样子。

怔怔:呆愣的样子。

怨府:大家怨恨所集中的对象。

沸反盈天:沸,滚翻;盈,充满。声音象水开锅一样沸腾翻滚,充满了空间。形容人声喧闹,乱成一片。

四、快速阅读课文,画出课文中表示时间、地点的词语。完成下面的表格,明确本文的情节内容。(师生互动合作完成)

叙述顺 序情节内容时间

倒 叙序幕祝福景象与鲁四老爷(1—2)

结局祥林嫂凄然死去 (3—33)三个半月

开端祥林嫂初到鲁镇 (34—53)两年

发展祥林嫂被迫改嫁 (54—65)约两年

高潮祥林嫂再到鲁镇 (66—110)五年

尾声祝福景象与“我”的感受(111)

五、作者用倒叙的手法,回忆了祥林嫂的一生,小说的整个思路是“现实——过去——现实”。请大家在课文中找出标志作者思路转换的句子。在结构上采取这种手法有什么作用?(师生讨论,教师总结)

“然而先前所见所闻她的半生事迹的断片,至此也联成一片了。”

总结明确关键词:造成悬念;形成对比,增添悲剧气氛;突出主题。

倒叙的作用:将祥林嫂的悲惨结局一开始就呈现在读者面前,设置了一系列悬念吸引读者:祥林嫂过去是什么人?为什么死去?为什么又会在死前提出那样奇怪的问题?写祥林嫂在富人们一片祝福声中寂然死去,形成鲜明对比,造成了浓厚的悲剧气氛,突出了小说的主题。

六、布置作业:

1.熟读课文,初步理清祥林嫂的人生历程。

2尝试分析、归纳祥林嫂和鲁四老爷这两个人物形象。

第 二 课 时

教学步骤:

教学要点:重点分析祥林嫂和鲁四老爷的形象。

教学过程:

一、回顾小说的三要素:故事情节、人物、环境(社会环境、自然环境)

二、分析祥林嫂形象:

1.小说的主题是靠人物形象来体现的。这一课文的主人公就是祥林嫂。我们只有弄清楚祥林嫂的性格和命运,才能懂得《祝福》的主题。而作为人物形象又是通过故事情节──人和人之间的联系或冲突表现出来的。那么,祥林嫂究竟是一个什么样的人呢?我们就一起来探索和分析祥林嫂的形象。

2.先请一个学生讲述祥林嫂的故事,然后再让其他学生评析、补充。师生一起归纳、总结完成下面的“祥林嫂年谱”简表。

祥林嫂年谱简表

到鲁镇以前在卫家山和比自己小十岁的丈夫结婚,后来的一个春天没有了丈夫。

到鲁镇一年二十六七岁,冬初逃到鲁镇做工,很勤劳。祝福时很忙。

到鲁镇二年春天改嫁。年底生阿毛。

到鲁镇三年卫婆子说她交了好运。阿毛两岁。

到鲁镇四年第二任丈夫贺老六死。

到鲁镇五年春天阿毛被狼吃掉。秋天到鲁镇。年底祭祀时很闲。

到鲁镇六年柳妈建议她捐门槛。

到鲁镇七年秋天捐门槛。冬天祭祀,仍不被主人允许拿酒杯和筷子。

到鲁镇八年头发花白,记忆尤其坏,反应迟钝。

到鲁镇九年被赶出鲁四老爷家。沦为乞丐。

到鲁镇十三年问我三个问题。死亡 。

3.分析作者对祥林嫂眼睛的描写部分,通过眼睛这一“窗户”透视人物的心灵。

“要极俭省地画出一个人的特点,最好是画出他的眼睛。”

——鲁迅

先回顾:人物描写的方法有 外貌 、 动作 、 语言 、 神态 、 心理 等。再引导学生分析小说出现的人物。鲁迅说,刻画一个人,最好是画他的眼睛。

找出文章描写祥林嫂外貌(特别是眼睛)的地方,画上横线,大声朗读一遍,并想一想有什么变化?分别表现了她怎样的特点?然后师生对话、互动,一起完成下列表格:

找 眼 睛论 特 点

初到鲁镇——顺着眼安分

再到鲁镇 ——顺着眼,眼角带着泪再受打击,内心痛苦

讲阿毛故事——直着眼精神有些麻木

捐 门 槛后——分外有神又有希望

不让祝福 ——失神、窈陷再受打击

行 乞——眼珠间或一轮麻木

问有无灵魂——忽然发光一丝希望

小结:祥林嫂的性格特点,从作者对她眼睛的描写可见祥林嫂悲惨命运的发展过程,生动具体地塑造了一个典型的旧中国农村劳动妇女形象。

其形象特征如下:

①祥林嫂是旧中国农村劳动妇女的典型。

②她勤劳、善良、安分守己,想依靠自己的努力劳动生存下去;

③但在旧社会她不能掌握自己的命运,被践踏,被迫害,被愚弄,被鄙视,最终为旧社会吞噬。

三、探索、简析鲁四老爷形象。同学们结合课文想一想,作者是通过什么描写手法来塑造这个人物的呢?

1.间接描写:鲁四老爷的书房陈设的描写。

敬奉“陈抟老祖”:是把他当作卫道的护法神;

对联:崇信理学,是封建卫道士的化身;

几部书:是个讲理学的老监生。

这段书房环境描写的作用是:点明了鲁四老爷的政治身分和思想基础,揭示了祥林嫂悲剧的社会环境。(地主阶级、封建理学的卫道士从而揭示出他成为杀害祥林嫂的主凶的深刻的阶级根源和思想根源)

2.直接描写:重点分析他的动作和语言。

在祥林嫂的问题上,鲁四老爷一共开过六次口,说了百十来个字,却就把他保守、虚伪自私、阴险狠毒的性格特征暴露得淋漓尽致。

①一处是:祥林嫂被抢走时,鲁四老爷反应如何?两次“可恶”,“然而”是什么含义?

讨论归纳:

鲁四老爷估计祥林嫂是逃出来的,“皱一皱眉”表示反感,却没有丝毫同情心。寻人时,也仍然是“踱”。发现祥林嫂被抢走,鲁四老爷说了两次“可恶”,“然而”。我们细细分析一下就可以发现,里面没有丝毫是对祥林嫂的同情。第一次“可恶”的是婆婆“抢”的举动,给自己带来了麻烦。“然而”是书面语重转连词,后面隐含的意思是:祥林嫂私自逃出,礼教不容;婆婆作主,理所当然,而且表示了鲁四老爷的假斯文。第二次说可恶是针对卫老婆子的,对卫老婆子先荐祥林嫂然后又合伙劫她,闹得沸反盈天,有损鲁家的体面。“然而”找到像祥林嫂这样比男人还勤快的劳动力是不容易的。

②一处是:骂祥林嫂是“谬种”,为什么?

讨论归纳:

鲁四老爷是封建思想的坚决捍卫者,他反对社会的一切变革和破坏他所信奉的统治秩序的行为。女人再嫁,在封建理学的伦理观念上,是女人最大的罪恶,鲁四老爷是不能容忍的。这样“罪恶深重”的女人“不早不迟,偏偏要在这时候”死去,不是更显得与这个社会作对吗?所以骂她是“谬种”。(补充“贞节”,理学的口号是“存天理,灭人欲”,夫权自然是“天理”,寡妇再嫁,就是以正常的“人欲”破坏了这个“天理”。理学提倡妇女守节,“饿死事小,失节事大”,寡妇再嫁当然不可以,就连未婚夫死了,也要为他守一辈子,甚至提出自杀殉死,并为这样的妇女立牌坊。封建思想灭绝人性。)

小结:

通过上面两个方面的讨论,我们可以知道:鲁四老爷是地主阶级知识分子的典型。他迂腐、保守、顽固,反对一切改革和革命,尊崇理学和孔孟之道,自觉维护封建制度和封建礼教。他自私伪善,冷酷无情。他通过不允许祥林嫂参加“祝福”阻断了祥林嫂的生路,把她逼向死地。他是直接导致祥林嫂惨死的人物。

四、小写作:请你运用其中一种或几种描写人物的方法,刻画一个性格突出的人物形象,字数150左右。

第 三 课 时

教学要点:分析四婶、柳妈和“老女人”“我”的形象。

教学步骤:

一、鲁四婶形象分析

师生对话互动明确:是“大户人家的太太”,头一次留祥林嫂是看她能干,祥林嫂被婆家绑架走以后,她害怕给自己家惹麻烦。以后惦念祥林嫂不是因为关心她的命运,而是自己的用人没有祥林嫂那样可心。以后祥林嫂再来,她“起初还踌躇”,后来倒是真心怜悯祥林嫂,留下她。但是祥林嫂没有以前那样灵活能干了,四婶开始“不满”,进而“警告”,最后把祥林嫂赶出家门。可以说四婶只是把祥林嫂当作一件工具,没有把她当人来看。提问:四婶前后两次不让祥林嫂动祭具,祥林嫂两次反映大不相同,为什么?比较一下“祥林嫂,你放着罢!”和“你放着罢,祥林嫂!”在表达上有什么不同?

师生对话互动归纳:祥林嫂第一次是感到“疑惑”,她并不明白自己的“罪过”;而第二次她已经捐了“门槛”了,可以被“宽恕”了。可是四婶的断喝让她明白自己永远不能被这个冷漠的社会“接受”。她的精神崩溃了。

两句话的语气很不一样,后者命令的意味更强烈,态度也更严厉。

二、柳妈形象分析

柳妈和鲁迅的许多作品中的看客一样,他们既是那个社会最底层的被压迫被损害者,又不自觉地成了畸形的社会制度的维护者。所以,在某种程度上她成了杀害祥林嫂的帮凶,另一种角度来讲她自己也是封建道德、封建思想的受害者。

教师补充解释:柳妈和祥林嫂一样都是旧社会的受害者。虽然她脸上已经“打皱”,眼睛已经“干枯”,可是在年节时还要给地主去帮工,可见,她也是一个受压迫的劳动妇女。但是,由于她受封建迷信思想和封建礼教的毒害很深,相信天堂、地狱之类邪说和“饿死事小,失节事大”的理学信条,所以她对祥林嫂改嫁时头上留下的伤疤,采取奚落的态度。至于她讲阴司故事给祥林嫂听,则是出于善意,主观愿望还是想为祥林嫂寻求“赎罪”的办法,救她跳出苦海,并非要置祥林嫂于死地,只是结果适得其反。她的主观愿望和客观效果的矛盾说明柳妈是以剥削阶级统治人民的思想──封建礼教和封建迷信思想为指导,来寻求解救祥林嫂的“药方”的,这不但不会产生“疗效”的效果,反而给自己的姐妹造成了难以支持的精神重压,把祥林嫂推向更恐怖的深渊之中。同情他人,也把他推向深渊,这更显示出悲剧的可悲。柳妈正是这样一个同情祥林嫂而又给她痛苦的人。

三、分析“老女人”群像:

提问:“特意”“满足”表现了老女人怎样的心理?

教师引导,明确:中国两千年的封建统治,使国民在精神上受到极大的压抑和迫害,造成民众的愚昧和冷漠。这些老女人“特意”寻来,听祥林嫂悲惨的故事,并不是真心地同情她,而是作为无聊生活的一种调剂。“一齐流下那停在眼角上的眼泪,叹息一番”,猎奇之后得到一种“满足”,以他人的痛苦,填补了自己空虚的生活。

提问:作者对众人们的思想感情怎样?

明确:“大家咀嚼鉴赏”阿毛的故事,更加反衬出祥林嫂的悲哀,表现了作者对民众冷漠麻木的心灵的批判和愤激之情。

四、分析“我”这一形象:

“我”自诩是“新党”,鲁四老爷骂“新党”时很不自在。但是这样的“新党”被成为乞丐的祥林嫂拦住时,首先想拿几个铜板来打发她。当祥林嫂向“我”问三个问题时,“我”支支吾吾,不敢负责任。只是在祥林嫂死后心里觉得“不安”,还显出和鲁四老爷那样的“旧党”不同吧。不过这样的内疚也是暂时的。(小说中的“我”是一个具有进步思想的小资产阶级知识分子的形象。“我”有反封建的思想倾向,憎恶鲁四老爷,同情祥林嫂。)

在小说的结构上,“我”又起着线索的作用。“我”是事件的见证人。

提问:对于祥林嫂的疑问,“我”是怎样回答的?为什么这样回答?

明确:对祥林嫂提出的“魂灵的有无”的问题,“也许有”——自以为慰藉,不忍心增末路人的烦恼,而对于祥林嫂是一个似疑实断的回答;“也未必”——意识到增添了祥林嫂的苦恼,只好吞吐,支吾其辞;“说不清”——怕负责任的含混之辞。其实“我”完全知道答案,知道是封建迷信,但在祥林嫂的面前,“我”却始终没有否定它,之所以作了含糊的回答,有其善良的一面;同时也反映了“我”的软弱和无能。

五、布置作业:利用网络搜集资料,思考“谁是杀害祥林嫂的凶手”这个问题,写一份发言稿。下节课分小组研讨交流。

第 四 课 时

教学要点:

1.研讨“谁是害死祥林嫂的凶手”。

2.本文为什么以“祝福”为题目?

教学步骤:

一、祥林嫂死了,那么是谁害死了祥林嫂?

1.研讨明确:大家(鲁四老爷、四婶、婆婆、大伯、卫老婆子、柳妈)都不是“现代法律意义上”的凶手,又都是凶手。迫害祥林嫂的人们,他们的行为都是自觉或不自觉地受封建思想的驱使。祥林嫂是封建思想的牺牲品,鲁镇上的人包括鲁四老爷也都是封建思想的牺牲品。

丁铃说:“祥林嫂是非死不行的,同情她的人和冷酷的人,自私的人,是一样把她往死里赶,是一样使她精神上增加痛苦。”

2.根据本文,结合搜集到的资料,谈一谈封建礼教、思想是怎样杀害祥林嫂的?也即“封建礼教与思想为何能够杀人?”

教师补充资料:

封建思想的核心组成部分

(1)秩序。封建思想的核心是维护封建秩序,讲“君为臣纲,父为子纲,父为妻纲”,不能破坏封建社会的尊卑秩序,在鲁四老爷这样的理学拥护者看来,像康有为那样的改良,都是洪水猛兽,更不要说是变革了。祥林嫂的再嫁,破坏了封建夫权秩序,鲁四老爷自然是无比仇恨,斥为“谬种”。

(2)妇女的“三从”。 封建秩序对妇女的压迫尤为深重,妇女没有人身权利,在家从父,出嫁从夫,夫死从子。违背这一秩序的妇女,都被视为“罪人”。

封建礼教主要的内容:

(一)特权思想。 政治上的不平等,经济上的不平等,血缘关系上的不平等,总是将一些人置于高位,让他们拥有特权。在臣君关系中,君是特权者,在臣民关系中,臣是特权者,在夫妇关系中,夫是特权者;在父子关系中,父是特权者;在经济生活中,地主是特权者。

(二)弱势者单方面的义务。 封建礼教规定了在不平等的关系中居于低位的弱势者,应履行单方面的义务,从而维护着居于高位的强势者的特权。在这里,没有人人平等的观念,强势者享用弱势者为其提供的服务,但是,强势者决不为弱势者履行义务,只有这样,才能显现出强势者的特权。弱势者单方面履行义务,其结果是,弱势者的权利得不到保障,反而助长强势者的特权恶性膨胀。

(三)男尊女卑。 经济地位的不平等以及女性缺乏独立的经济权利,导致了妇女处于低位。封建礼教对此加以肯定和维护。男尊女卑,一方面造成了男性在家庭中的骄横,另一方面造成了对女性的压迫和侵夺,这是产生罪恶和悲剧的一大根源。

(四)亲疏有别。 中国人生活在血缘家庭和宗教集团之中,亲疏有别、内外有别成为封建礼教的一个重要内容。

(五)专制主义。专制主义完全扼杀了人的自由和独立性,人也就丧失了反省礼教的能力,陷入礼教操纵关系之中,这也是封建礼教的一大特色。人在这种探纵关系中,成为别人的工具,成为受害者和牺牲品,这就是封建礼教“吃人”的一面。

学生分组讨论交流和归纳,师生总结归纳明确:

①、封建礼教以及相关的封建迷信思想。四叔、四婶、柳妈是典型代表。他们嘲笑和歧视再嫁的祥林嫂,给祥林嫂造成了巨大的精神压力,并最终导致精神崩溃。尤其是鲁四老爷,他迂腐、保守、顽固,反对一切改革和革命,尊崇理学和孔孟之道,自觉维护封建制度和封建礼教。他自私伪善,冷酷无情,是他通过不许祥林嫂参加“祝福”而阻断了祥林嫂的生路,把她逼向死地。他是导致祥林嫂惨死的重要人物。

②、导致祥林嫂成为封建礼教的迫害对象的事件之一是被迫改嫁,这件事的主谋是祥林嫂的婆婆。婆婆这种做法,不是在维护封建礼教,如果是维护封建礼教——一女不事二夫,她就应该让祥林嫂守节,她可以把祥林嫂抓回去,但不能强行出卖。因此,婆婆是一个封建礼教的破坏者,她使用了十分野蛮的手段来达到自家的功利目的,这反映的是她恃强凌弱,唯利是图,道德沦落。婆婆代表了族权,虽然封建礼教并不允许这样做,但祥林嫂的婆婆却还做出这样卑劣的事,这种行径本应当受到当时社会舆论的谴责,但是却没有受到,这反映了社会道德的沦落。

③、导致祥林嫂成为封建礼教的迫害对象的事件之二是祥林嫂再次回到鲁镇。原因是祥林嫂被大伯赶了出来,无路可走,生计无着。房子是祥林嫂和第二人丈夫的共有财产,丈夫死后,祥林嫂本来应有居住权,但是却被大伯给赶了出来。这里面没有道德可言,只有封建家族的恃强凌弱,唯利是图,道德沦落,只是赤裸裸的掠夺。

④、导致祥林嫂成为封建礼教的迫害对象的事件之三是祥林嫂对封建礼教和迷信思想的接受认同。这个问题可以一分为二的看待,一方面是祥林嫂的愚昧,另一方面当时的环境缺少让祥林嫂可以对抗封建礼教和迷信思想的精神资源,这种精神资源可能是一种比较先进的思想意识,也可能是更加友善的人际关怀和精神安慰,可以减轻祥林嫂的不安的程度,而这两种精神资源祥林嫂都没有得到,所以在听信了柳妈的灌输之后,精神惶恐不安,苦闷异常。最后在捐门槛无效之后,精神不能自持,彻底崩溃。

小结:总之,一步步把祥林嫂推向绝路的是当时黑暗的社会环境,吃人的封建礼教和迷信思想,和毫无道德可言的封建家族内的恃强凌弱,以及周围人的淡漠麻木,加上祥林嫂自身的愚昧,最终葬送了祥林嫂。鲁迅表现祥林嫂的悲惨命运的用意,就是批判当时社会的腐朽与黑暗,也揭示了(包括祥林嫂在内)广大民众的病态灵魂。

二、作者以“祝福”为题目的意义

师生研讨总结明确:

1.小说起于祝福,结于祝福,中间一再写到祝福,情节的发展与祝福有着密切的关系。

2. 鲁四老爷家正是通过祝福把祥林嫂逼上绝路的,祥林嫂又死于祝福欢笑声中,通过这个标题,就把“凶人的愚妄的欢呼”和“悲惨的弱者的呼号”,鲜明地摆到读者面前,形成强烈的对比,在表现主题方面就更增强了祥林嫂遭遇的悲剧性。

3.另外,祝福是一种封建习俗。在旧社会,劳动人民无福可祝,无福可言,而祥林嫂正是因为这祝福而逼上绝境的。可见,小说取名为《祝福》具有深刻含义。

三、学习了鲁迅先生的这篇小说后,你有什么感想?请你写一篇500字左右的读后感言。下节课我们一块交流和分享。

四、板书设计:

祝 福

祥林嫂的人生悲剧

快乐与幸福 苦难与不幸

逃出婆家在鲁四老爷家做工

满足,有笑影,白胖了

被婆家卖掉

拼死反抗

再婚:没婆婆,丈夫有力气

有自己的房子

生了儿子

胖了

丈夫死了,儿子被狼吃了

她又流落到鲁四老爷家做工

被鲁镇的人歧视(阿毛、额头上的疤)

被鲁四老爷鄙视

对地狱的恐惧

捐门槛赎罪

神气很舒畅,眼光也分外有神

参加祭祖仪式被拒绝

惴惴的,头发也花白了,最终

被赶出鲁家,沦为乞丐

带着疑问和恐惧贫困而死

教学反思:

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篇20:计生述职报告推荐阅读

范文类型:汇报报告,全文共 927 字

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尊敬的领导:

您好!

作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在,绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。

这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。

你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。

客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。

无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。

此致

敬礼!

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