年会领导发言激励员工简短【精选20篇】

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

各位同事：

我到营业部主持工作这是第二次了，第一次是xx年，虽然时间只有一年，但是给大家留下了很深刻的印象，通过和大家的共同努力，年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部，同大家一起共事，我想大家还会像过去一样支持、配合我，像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作，像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。

第一、关于业绩分配问题

目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证：第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变，我将会根据支行的文件精神，调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变，增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。

第二、关于搞好团结的问题

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，做好营业部的工作。

熟话说得好“家丑不可外杨”，对营业部所发生的事情，除向主任室回报外，不要过多的评价，也不要看笑话，我们大家都是做事的，做事都会有错，事情做得越多，发生的可能性就越大，我们大家都感到很忙，也都可能发生差错，所以希望大家当事情发生后，要帮助想解决的办法，而不是说三道四，到处吹牛。该说的、该向上反映的，经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事，好的方面同我说，不好的不要再过多谈论，也不要同我说。所说的这些目的只的一个，就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题，可以直接向行长室反映。

第三、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。

2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口，特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上，所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意，和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的，占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为x元，其中为客户经理服务金额就达x元，占全部金额的%，据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时，就是由于服务满意度被扣，给营业部造成了xx元的损失，人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。

3、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝离我们太远，也太不现实。所以，今天我要换一种提法，号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来，主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急，想人所想;即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的报务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。

4、关于服务与制度执行的关系问题

第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题，我们应当明确这一点，制度是为发展服务的，即制度服务与发展。曾几何时，“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度，如今在加强对外服务，提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下，推行综合柜员制等，对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象，隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差，工商银行才能不断发展，不断强大。

第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展，正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾，正确的态度是不回避矛盾，寻找制度和服务和结合点，制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度，是不可动摇的。但应分清、准确把握，切忌擅自作主，武断地这也是根本制度，那也是根本制度，从而自断发展之路，将客户经理开拓的市场拱手相让他行。

同志们：到营业部后有行长室的正确领导，有同志们的大力协助和努力工作，我有信心和决心同大家一起再创辉煌。

尊敬的先生们、女士们

您们好!

欢迎加盟xx公司!

我谨代表xx公司全体同仁，向大家的到来，表示衷心的欢迎和祝贺!

xx公司人拥有永远的阳光和激情，愿我们彼此融洽，彼此感染，并以此感染世界，征服命运，并获得成功!

xx公司从事的是普通的事业，但更是民生的事业，温暖的事业;是平凡但同样也是伟大的事业，我们不怕弱小，我们渴望成长，渴求强大，而这一切，都有赖于您和众多“我们”者的共同加入和共同努力!

xx公司人钟爱青春，更钟爱激情，青春代表激情，而激情可以贯穿整个人生，如果您愿意，如果您有一颗永远年轻和快乐的心;

“三分天注定，七分靠打拼”，我们要把由天注定的三分变成一分，那一分叫命运，我们会靠九分努力，改变上帝分配给我们的那一分命运，不管那一分命运有的多么的不尽人意!

没有谁能随随便便成功!恐惧，是因为我们还没有行动!只要你迈出第一步，你就会有第二步，一切艰辛苦难和挫折，都只不过是记录我们每前进一步的里程碑。只要你有勇气行动，选择正确的方法，不久，你就会发现成功离你其实并不遥远，也许你以为你的成功微小得不值一提，但微小的成功来了，继续下去，大的成功还会远吗?

如果您想成功，首先您要有成功的欲望----强烈的成功欲望，这或许是创业者最原始最永恒的动力。天生我才必有用，不用什么都和别人比，从而潜意识地给自己的失败找理由找心理平衡。永远记住，只要你努力，一切，皆有可能!

一辆体面的商务车，一套宽敞的三居室，一次快乐的三口之家假日自驾游，让年迈的父母能有幸福的晚年……这一切本很平凡的生活要求，真的离我们那么遥远吗?方法对头，行动一步，就靠近一步……

看看那些成功的先尊们，白手起家是多么自豪的人生经历，想当初他们唯一的资本就是两条腿一张嘴和一个勤于思考的头脑，与他们相比，我们缺什么?!也许你会感叹时运，但每个时代都有每个时代的时运，就看你能不能抓住，感叹，永远不会感叹出成功!

今天，大家奔着一个目标而来，公司给你们提供尽可能大的平台和尽可能多的支持，相信不远的将来，你们就会在各自的片区，各自的领域，打造出属于自己的一片蓝天，由一个普通的业务代表，成长为片区经理，大区经理，甚至销售总监，甚至最后能够拥有自己的企业。我很愿意xx公司成为一个孵化园，让大家在这里共同成长锻炼，并最终能够一飞冲天……这将是xx公司最为自豪的成就和最有意义的愿望!

最后，祝大家能够梦想成真、一展宏图，并生活愉快、家庭幸福 !

各位同事：

大家好!

我很荣幸，能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员，从我到达酒店至今，我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工，给予我的尊重，给予我的温暖，我为了接受一项挑战而来。我不是高手，也不是好好先生，不是来混日子，拿工资的人，经过这段时间的工作，大家也应该知道，我算是一个工作专注的人。在过去的几年中，我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司，走出困境，有人问我秘诀是什么，我想，除去团队因素与运气外，或许应该是——我每天思考最多的问题，是如何让酒店扭亏为盈，而不是盘算如何争取更多的工资，或者如何榨取酒店更多的钱，或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒，如何玩耍。做人的态度，决定做事的成败。

我有一个坚定的信念与目标，我，一定竭尽全力带领我们的全体员工，把我们酒店带出困境，走向盈利!把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片，让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校，我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪，或许，有人会认为我们这个目标是好高骛远，桂北酒店行业正如古时候的战国时期，混战一片，有竞争，但是毫无规矩而言，今天为了抢生意，可以把原价500的房间，200多就卖掉，明天旅游旺季，原本100多的房间，可以卖到三四百，这个是什么概念，就一个字——乱。所以，在此，我可以很有信心地告诉大家，只要我们坚持、努力，这个目标一定会实现，而且不会太遥远。

我们做酒店管理的，从来不拿硬件作为优势与同行做对比，为什么呢?因为硬件，永是用钱就能做成的，这样的优势是暂时的，因为中国的有钱人太多了，我们需要做的是——打造我们的核心优势，管理与服务，因为这些，是不能用钱买到的，就像有人说，用钱能够买来档次，但是是不能买来冠军一样。

我们现在有很多优势，

1、首先，我认为，我们的员工超过80%是积极向上的，是愿意看到酒店兴旺的，经常有员工对我说，工作累点，苦点也愿意，就怕没有事情做。这一点很好，说明我们有强大的群众基础。

2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式，这些模式最核心的特点就是强调成本控制，强调管理，强调服务，强调平等。工作中，大家都是平等的，我们之间仅仅是分工上的不同，没有谁比谁更加高贵，我也做过基层，从杂工开始做起，我没有任何背景，我的从业经历一直印证着一个真理——付出总有回报，工作认真了，结果肯定不一样。(提高员工积极性)

3、我们强调平等，也强调服从，只有好的执行力，才能提高我们的工作效率，美国的西点军校，是全世界为之钦佩的军事学校，学校有一条军规——绝对的服从，就是这条规定，铸就了，这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从，请大家相信自己的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是杀人放火，我们就得先把工作做了再说，酒店常说的先服从，后上诉即是这个道理。(服从)活下来，不是说一句口号或者一个愿望就行，需要我们每一位员工，努力工作、节约费用、把酒店当成自己的家，时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了，我们时至今日，没有提出裁掉任何一名员工的通知，并不是我们没有想到这一点，而是我们更加在乎我们员工的感受，我们是一家人，都有浓浓的感情，我们不忍心看到曾经为酒店付出的员工，就这样无情地被裁掉，我们大家需要同舟共济，需要患难与共。这样，我们才能在竞争中取得优势，我们不裁员，但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本，就是水、电、气，我们每个月需要缴纳巨额的费用，我们必须从个人做起，从小事做起，我宁愿把节约下来的钱，给我们员工买一块香皂，食堂多加一个菜，工资多加一点，也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去，因为这些公司都太有钱了。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。(把酒店当成自己的家)我记得以前在广东那边做总经理的时候，和很多员工有过愉快的交流，他们曾经问过我，怎样才能升职加薪，得到领导的赏识?

我告诉他们，其实我的秘诀很简单，就是一直保持一个热情积极的态度!无论做任何事，都要投入全部的热情，把所有的事情当成自己的事业来做。坚持这种态度，自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属，成为金子，在哪都会发光。(工作要有激情)

我们清楚的知道，目前酒店面临着残酷的市场压力，我们要在同行业中生存下来，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场上找突破口，

面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把困难当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。(处理好同事间的关系)

曾经我的老师告诉我：“如果一个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己。(上下级间的关系)

我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺，不会愿意看见这里变差的，目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们酒店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话，人家自己也会打电话来定房间，我们生意爆满，还没有房间可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。 (酒店的服务)

大家每天如果只想到酒店发给我多少钱，我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事，无论是于公还是于私。我们在座的每一个人，都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，酒店的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”(待遇与心态)

你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即现在做的是不是自己应该做的?/岗位职责)。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，我们每天来上班，有没有一点责任心?没有，那我们这一天就是滥竽充数!

 有没有一点工作激情和热情?没有，那我们这一天就是行尸走肉。  如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒，那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧，浪费了酒店发给你的工资也好说，然而重要的是其他人还在这里工作，这个事情会影响到其他人上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心，还能有什么发展? 只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要力争打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让酒店有生意，酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为酒店的兴旺承担起应尽的责任和义务。

我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为酒店做点事。

“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有持之以恒的奋斗精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

加油同事们，伙伴们!我们一起努力，谢谢!

各位领导、各位工友：

中国人是一个喜欢过节日的民族，这样就给了企业老板与员工之间沟通的机会。但借用节假日去激励员工也要讲究科学。

李老板，某公司经理，是笔者的一个客户，在一起合作的时候，他经常与笔者探讨关于企业管理方面的问题，特别是关于如何能把员工的积极性调动起来，发挥更大的主观能动性。他经常跟笔者讲，在一个企业里，就如一个大家庭，每个人都是你的亲人，你要关心他们，但也要允许他们有自己的思想。

笔者赞同他的这种说法，因为，这与笔者的公司企业文化中――爱心文化理念相同。他在去年给职工发福利的时候是动了一翻心思，因为效益不错，他一改往年只发奖金或实物的做法，增加了一些变化。往年他一般给每个员工计划100至300元的奖金或实物。

现在他分了两步走，第一步先给员工发了价值100元的实物福利，按照往年的经验，实物发过后，奖金就没有了，他却在春节前的2天，召开了一次表彰座谈会，对辛勤工作了一年的员工进行表彰感谢，通过民主评议以及公司领导考核，评选出优秀员工，进行100至300元表彰奖励。他在这里面也很好的掌握了技巧，就是奖项名目众多，覆盖面达到80%，即使是新员工也有最佳新人进步奖，并颁发奖金、荣誉证书。没有被评选上的人也给了50元的红包，以示鼓励，员工情绪空前高涨。利用这次座谈会，大做思想工作，对各个员工一年的工作，都做了轻松的点评，对做得好的重点鼓励，即使平时没有好好做的也没有批评，只是一带而过。

在轻松的气氛中，与员工如何改善现有的工作模式以提高效率这个难题就解决了。经过这些事，他与员工的距离拉近了，得到了许多他想得到而以前没有得到的东西，也使员工得到了充分的尊重，很好地保护了员工积极向上的心态。年终的福利发放，变成了一件形成团队凝聚力的活动，起到了只是发个奖金所得不到的效果。

做为老板给年终发点奖金或者实物福利，是为了要稳定一支销售队伍。要知道企业的发展以人为本，人的因素才是决定企业发展的根本。对于中国这样一个重视亲情人情的国度，情感因素，做老板的不得不察。一个企业的员工对这个企业

人的一生非山穷水尽.曲折蜿蜒.当静下心往返首那过往的心路进程.我们不难发掘.[态度 ]这个被实在整个励志竹素所尊崇的词汇.本来早已成为决定人生代价左右运气轨迹的风向标... 毋庸质疑.我们每个体都曾有过俊秀的空想.并为之斗争拼搏过.诚然.这此中不乏已经实现的.也有非仍然胜利者.但是.诤友们 细数一下我们在斗争流程中所接纳的态度吧!当被艰难的做事压得精疲力尽时.当自己的勤奋未得到非别人的肯定时.我们是否想到过推卸责任.仇恨自己的做事.乃至放弃自己的斗争标的? 然而.[态度]此时就决定了你的成败...

踊跃进步的人为了实现自身的代价而勤奋.一旦制定做事标的.便奋勇直前绝不后退.而反之.低落守候的人只然而为了面前的一己之私而做事.遇到困难便试图回避 踌躇 乃至放弃...而当后者还在埋怨时运不济.上苍不偏见时.前者早已在新的机会里策马扬鞭.绝尘而去....

本来.人生就如一壁镜子.你微笑.整个人都市对着你微笑.用踊跃乐观的态度微笑着面临整个困难.你的人生必将出类拔萃...

诤友们.我们不难发掘我们的企业此时也同样面对着史无前例的困难.面临周围商圈日益强烈的竞争与举世金融危急的宏大影响.整个出卖业都为之疑惑...

此时的我们就特别加倍必要这种踊跃进步的做事态度和逆水行舟.不进则退的企业精力.在做事中一直充裕自己.永不怠惰.曾经有人把员工与企业的相关比着鱼和水的相关.鱼 由于有水而得以生存.水 由于有鱼而更具活力.为了让我们的企业更具活力.我们必定要集思广益.众人众志成城.我笃信再大的困难都能迎刃而解..

各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

大家好!今天是一个吉祥的日子，此时是一个醉人的时刻，因为先生与女士在这里隆重庆典，喜结良缘。在这神圣庄严的婚礼仪式上，我瑾代表x公司，向这对珠联璧合、佳偶天成的新人表示最热烈的祝贺。

俗话说：同船共渡，需五百世因缘。相识本身是一种缘，能够相守更是一种缘。婚姻是一份承诺，更是一份责任，愿两位新人从此互敬互爱、谦让包容，像光一样彼此照耀，像火一样温暖另一半。要以事业为重，用自己的聪明才智和勤劳双手打造美好的未来。不仅如此，还要尊敬父母，孝心不变，常回家看看。衷心祝福两位新人，生活像蜜一样甘甜，爱情像钻石般永恒，事业像黄金般灿烂。

最后，让我们以热烈的掌声，再次对、幸福结合，表示最真诚的祝贺!

谢谢大家!

各位领导、各位代表、同志们：

通过与会代表共同努力，我们圆满完成了集团十届二次职工代表大会的各项议程。

大会虽然时间短、议题多，但主题突出、内容丰富、会风务实。代表们肩负重托，认真履行职责，切实行使权利。通过会议，大家统一了思想，增强了信心，明确了任务，凝聚了力量，是一次成功的大会，胜利的大会。

20xx年，是集团改革与发展进程中的关键一年。各项工作亮点纷呈、成效显著，利税再上新台阶，连续第七年进入深圳百强企业行列。这些成绩，来自于广大职工的共同努力，来自于各位代表的无私奉献，在此，我代表集团党委、董事会和经营班子，对你们、并通过你们向集团全体干部员工一年来的辛勤劳动表示衷心感谢!

20xx年，势必是集团改革与发展取得新突破的重要一年，使命光荣、责任重大、任务艰巨。上午，会议对全年的各项工作提出了新要求，做出了具体安排与部署。各部门、各单位紧密结合实际，立足眼前，谋划长远，群策群力，进一步分解细化各项目标任务，提出切实可行的具体措施，把这次会议精神体现到今年的工作计划中，落实到实际工作中。下面，我再提几点要求：

第一、明确使命、凝聚力量，增强打造“1+3”企业集团的责任感和急迫感。这几年，区发展变化大家有目共睹。在三堂街这块土地上，我们绝大多数人工作了几十年，奉献了几十年，当然很高兴看到三堂街发展的日新月异，同时也时刻感受到边缘化与被边缘化的压力与危险。建设“1+3”企业集团，正是认清形势、防范风险、抓住机遇的重要纲领，是化被动为主动、化压力为动力的战略举措。我们要准确把握集团战略定位，深刻领会内涵，切实增强责任感和紧迫感，充分发挥优势，努力克服不足，立刻行动起来，动脑子、想办法、抓重点，鼓实劲、出实招、求实效，只有这样，我们的目标才不会落空。要清醒认识到，实现这个目标，时间上我们一点耽搁不起，必须以只争朝夕的紧迫感，干好每一件事，细化指标、分解责任、落实考核，做到年中算月、月中算日，今天的事决不拖到明天，这一刻的事绝不拖到下一刻，只做排头兵，绝不拖后腿!

第二、求真务实、强化执行，推动各项工作目标顺利实 现。工作千头万绪、关系纷繁复杂，只有坚持求真务实，才能确保工作的稳步推进，只有不断强化执行，才能确保任务的顺利完成。求真务实是既是工作作风、工作态度，更是工作方法、工作措施，要一头扎下去，了解、分析、研究、判断具体工作情况，在务实的基础上求真，出实招、办实事、求实效。强化执行不要停留在口号上，要对各项具体的工作任务进行分解、细化，制定工作流程、工作进度、考核指标，落实责任倒查，实施责任追究。

第三，转变观念、突出创新，切实提升企业发展水平。创新是企业发展之魂。这几年来，集团坚持自主创新战略，推进产品研发、市场营销、品牌塑造、人才队伍建设等各方面的创新，取得了丰硕成果，尝到了甜头。我们要总结经验、扩大战果，争取集团自主创新全面开花。尤为重要的是，在管理团队、主导产业领头创新的同时，更要用制度和激励的措施推动全员创新，让每一个企业都是一个创新平台，每一名职工都是一名创新主体，充分展示创新强大的活力、魅力、威力。

四、融入中心，服务大局，深入抓好党建工作

要深入贯彻落实区20xx年工作会议精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用、监督保障作用，充分展现企业党建工作的巨大能量。要结合集团工作部署，以高度的政治责任感，狠抓完善惩治和预防腐败体系建设等各项工作不放松，严格执行党风廉政建设责任制和“三重一大”制度;狠抓企业文化建设不放松，巩固核心价值观，服务企业发展，构建和谐集团。

各位代表、同志们，20xx年，发展要求高、重点任务多、时间进度紧，对我们既是机遇，更是挑战，既是激励，更是考验。让我们在市委市政府、区党工委管委会的坚强领导下，抓住机遇不放松、接收挑战不畏缩、努力工作不折腾，齐心协力、众志成城，向着建设“1+3”企业集团的宏伟目标奋力前行!

青年朋友们、同志们：

再过几天，就是“五四运动”92周年纪念日。今天，团县委在这里隆重举行五四颁奖晚会，表彰一批在中涌现出来的杰出青年代表，很有意义。我代表县委向全县广大青年朋友们致以节日的问候!

现有×多万团员青年，这群青年们对我们县起着非常重要的作用，为了将我县建成美丽发达的县城，他们发挥了突击队、生力军的带头作用，也为我县三个文明建设做出了积极的贡献。在此，我代表县委、县政府对你们表示感谢，感谢你们不畏艰难的无私奉献，也衷心的希望你们再接再厉，继续努力，再立新功，再创辉煌。同时，借此机会，我代表县委向各级团组织和广大青年朋友们提两点希望：

第一、希望你们继续努力学习，坚定信念。现在进入了信息化和知识经济时代，社会发展变化很快，唯有学习才能跟上时代的脚步，才能应运时代的需要，也唯有学习才能使人进步。很多的实践证明，进步就是从学习开始的，退步是从不学习开始的。因此，我希望全县各级团组织和广大团员青年一定要加强学习，形成自觉学习，终身学习的好风气，否则，就会眼界不宽、思路狭窄，办法陈旧，出现本领恐慌，就难以承担我们应肩负的历史重任。同时，理想信念是一个人的精神支柱。我们全党全团的理想信念就是要坚定建设中国特色社会主义的理想信念，全面建设小康社会，并为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。要实现这个理想，这将是个漫长的历史过程，可能需要1xx年甚至更长的时间，需要几代人、十几代人，甚至几十代的努力才能完成。对于每一个共青团员青年来说，“最可怕的敌人，就是没有坚定的信念”。为此，全县广大团员青年一定要坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制金主义、享乐主义、极端个人主义的诱-惑，为把自己培养成为全面建设小康社会的合格建设者和接-班人而奋力拼搏。

第二、希望你们服务大局，继续发挥经济建设的突击队和生力军作用，积极投身全县经济建设主战常目前，我县正处于一个发展的重要时期，全县上下正在按照县委、县政府的工作思路，强势推动全县经济社会既快又好地发展。广大青年朋友是我县一群最富有朝气、最富有活力的群体，希望你们始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，不断 的追求进步，追求卓越与创新，为实现我县目标，贡献自己的青春和智慧，谱写一曲青年的壮丽凯歌!

多年来的经验表明，全县各级团的工作只有融入中心、服务大局，才能做到有为有位。当前，新的形势、新的机遇、新的挑战、新的要求，赋予全县各级团组织和广大团员青年共同的历史责任和历史任务，只要全县各级团组织要适应时代发展的需要，不断加强建设，不断创新工作方式方法，不断在提升发展理念上下功夫，在提升能力素质上下功夫，在提高团组织的凝聚力和战斗力上下功夫，我相信，我县的明天会越来越美好。

最后，祝愿全县广大青年朋友身心健康、工作顺利、事业有成!!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位前来相亲的朋友们：

大家上午好!

首先我谨代表东莞报业传媒集团、代表东莞时报对参与和支持第五届粤港万人相亲会的朋友们表示衷心的感谢。

愿天下有情人终成眷属!这是中国人对幸福爱情的美好祝福。男大当婚，女大当嫁!适婚男女组成家庭构成社会最小的细胞，他们维系着社会的稳定与和谐。我们难以想象如果大家都不结婚，世界会变得多么混乱不堪。

家庭也关乎家族的延续与荣耀。有人说中国人普遍没有信仰。其实，中国人普遍有信仰，家族就是他们的信仰。许多人勤劳打拼，追求功名利禄是为了光宗耀祖，而许多人能守住道德底线不违规违法，是为了不给祖宗丢脸，辱没家族。孩子听话有成绩，往往会说家教好，后辈有名望地位往往会说祖上积德。东方文化就是家族文化。中国人普遍有孝心，讲孝道，重先人。所以，墓地越来越贵，清明节越来越热闹。当然，在中国大龄未婚的剩男剩女往往压力也特别大，因此，我希望未婚的男女们都能尽快找到自己生命的另一半。正可谓但愿得一心，不必老相亲!

观音山与佛有缘，做了许多善事与好事。搭建万人相亲会就是一件大善事。近几年，他们每年都办两、三场万人相亲会，已成品牌，可喜可贺。

正因为如此，作为本土主流媒体，我们不断为之鼓与呼!

最后，祝本次活动圆满成功。

祝各位来宾身体健康，工作顺利，家庭幸福。

谢谢!

敬的各位领导、各位女同胞们：

大家好!

在这春意盎然，生机勃勃的美好时节，我们迎来了自己的节日。在省交通运输厅和路桥集团领导的正确领导和关心支持下,今天有幸站在这里代表路桥一线女职工发言，讲述自己的故事，让我感到无比的荣幸和自豪。首先我要说的是能够支撑我十年如一日一直坚持在公路施工一线的动力除了对公路事业的热爱，我取得的每一点成绩和进步，都与各位领导和同事们的关心支持分不开，在此我要感谢多年来一直关心支持我的领导和同事，谢谢你们给我的支持和帮助!

我自20xx年参加工作以来，20xx年来一直坚守在施工一线，尝尽了野外生活的艰辛与不易，节假日几乎没有和家人在一起团聚过，在不同的地方过不一样的节日，过着不知魏晋无论春秋的日子，在他乡守望着阴晴圆缺，深刻体味着每逢佳节倍思亲的感受。孩子是我最大的牵挂。孩子刚满半岁时，就留给年迈的公公和婆婆照看，自己独自奔赴在施工一线，上了合郎路面四标。孩子的成长在我的记忆中总是断链，每次见面都很是惊讶，上次还是学爬，这次已经会走了，不知跌跌撞撞蹒跚学步的样子，也不知刚张口叫妈妈的小样，只能凭空想象罢了，仿佛一夜间已长成一小小少年。孩子上学了，但由于我一直坚守东北吉林在工地上，路途遥远更难得回一次家，从幼儿园到现在小学二年级，我没有带他去报过名，没有接送过一回，没有帮他整理过小书包，更没有帮他辅导过家庭作业，对孩子亏欠的太多太多。照顾老人，对于我来说只能打电话多问候一下，但我还要老人帮我照顾家和孩子，老人还时时牵挂远在他乡的我，总是提醒我照顾好自己，真是“儿行千里母担忧”啊，一次次短暂的相聚就是一场场难以割舍的分离!看着孩子家人期盼的眼神，忍住泪水决然离去，“汽笛一声肠已断，从此天涯成孤旅”也成了家常便饭。多少个孤寂清冷的夜晚，遥想远方的孩子和亲人，都忍不住泪湿衾枕。但为了自己曾经选择的交通事业，我选择了无怨无悔，在集体利益和个人利益的冲突中，我更懂得了如何去取舍。

多年来我一直从事项目质检工作，质检部门的工作琐碎而繁杂，内外业要同时兼顾，还要与实验室共同验证各个实验数据及指标，配合监理现场检测每一个分项工程的各项指标，为进行下一道工序做好准备。而内业则要求与现场工程进展情况同步，要求内外业紧密衔接，与当月工程计量工作直接挂钩，反映现场施工的质量、进度等情况。现场资料的上报及归档，申报各分项工程开工报告及总结、监理通知单及指令的整改及回复等各项工作，都要求及时、细致、高效率的完成，否则会影响工程进度，甚至由于一个报告未批而迫使工程停工。质检部门的工作，关系到整个工程的进度及质量，我深感责任重大，这个岗位需要不怕累、不怕烦的工作态度，也需要良好的团队协作精神，更需要严谨细致工作作风，多年来我一直以此来要求自己，任劳任怨，从不敢有一丝一毫的怠慢，一次次圆满完成了企业交付的工作任务。

20xx年集团中标吉林省图珲项目，该工地远离兰州本部三千五百公里，路途遥远，当时孩子才四岁，刚从甜木路面一标项目上下来，但我还是义无返顾的上了东北，一待就是四年。每年三月初上去，十一月底才能回来，由于路途遥远，其间只能探亲一次，20xx年10月底交工验收后才回来。20xx年刚上工地的情景还历历在目，看着树木茂密、高山峻岭的地方，说要修出一条高速公路，真是有点恐慌，因为我以前干的都是路面工程的项目，具体的施工路线已经成型。我刚到项目部，就被安排负责质检处的工作，当时一切都从零开始，连一个首件及首件总结都无从下手，只能翻看投标书，和监理、总监办多次沟通、学习之后，才写出了一份合格的首件及总结。这个工程是自我参加工作以来所遇到的最大的项目，也是难题最多、困难最多的项目，尤其隧道、桥梁工程是第一次施工，但在项目部领导的正确指导下，我们克服了各种困难，攻克了多项技术难题。我们质检部门始终坚持“质量第一”的原则和“不保质量的进度是负进度”的中心思想，不断总结以前的施工经验，编制各分项工程的施工方案、首件及首件总结，明确各道工序的施工环节，从源头上严格控制质量。吉林图珲三标在施工过程中工程进度、质量一直领跑“中字号”企业，在业主组织的14次考评中，8次荣获业主流动红旗，创全线之最，在吉林省树立了良好的甘肃路桥形象，这些成绩的取得值得我们所有参建人员自豪，这里面也有我们10几名女职工的力量。

参加工作十年来，东奔西跑，转战南北，一直默默坚守在施工一线，其间有过彷徨犹豫，有过辛酸痛楚，但看到一条条公路在脚下延伸，看到自己的工作成果受到好评，想到家人的理解和支持，看到公司的不断发展壮大，再苦再难我都在坚持!我始终坚信天道酬勤的生活理念。多年来自己负责的工作没有一次给项目施工拉过后腿，多次受到业主监理单位和路桥集团的好评，尤其是东北项目交工资料齐全完整一次交验成功，受到公司登报表扬，今年年初被评为公司20xx年度先进个人。

作为一名女同志，不仅要学会承受更要勇于担当，承受家庭工作两难全的痛苦，担当属于自己的工作重担。巾帼不让须眉是我们当代女性的特色，更是我们路桥女职工应拥有的豪情。

20xx年是省交通运输“”规划的开局之年，路桥集团提出了围绕提升一项能力、推动两个转变、实现三大目标、建设四型企业、做好五篇文章的“”发展思路，规划高瞻远瞩，形势催人奋进，目标宏伟贴切，这同时也为我们路桥女职工提供了更广阔的展现才能的平台，我们要树立“自尊、自爱、自强、自立”的精神风貌，发挥自己的聪明才智，将个人利益和企业的发展紧密联系在一起，将个人奋斗与企业目标结合起来，将理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，建功立业，努力为我省交通事业的发展做出新的、更大的贡献。

最后，祝各位领导、各位同仁身体健康、工作顺利!祝在座的姐妹们节日快乐，身体健康，阖家幸福，在新的一年里取得更大的发展和进步!

谢谢大家!

各位同事：

大家好!今天我们在此举行20xx年年度先进班组、优秀人员颁奖会。首先我代表公司领导向与会的部门主管领导和全体优秀人员表示热烈的欢迎和祝贺。公司在不断成长，日益壮大，有今天的成就，离不开在坐的各位同事，更离不开所有优秀人员的辛勤劳动和积极配合，过去一年中，公司各车间各部门围绕公司和厂部目标，努力工作，任劳任怨，勇于实践，积极进取。

在此过程中，很多部门和个人表现突出、贡献卓著。我们通过充分筛选、认真评议，最终评选出了20xx年度先进班组、优秀人员予以表彰。也真诚地希望你们能够再接再厉，在未来的工作和生活中做出更加优异的成绩。同时也号召全体员工向你们学习，学习你们以厂为家，一切以企业为中心的精神;学习你们工作中精益求精、一丝不苟的精神;学习你们团结集体、顾全大局的精神!

近年来，我们公司不断扩大生产规模，坚持以企业效益为中心，以企业发展为目的。现源潭新厂已建成投产，在不远的将来，一个崭新的陶瓷企业就会展现在大家面前，为每位员工的发展提供了一个良好的平台。这是企业发展的契机，也是每位员工展现自己才能和智慧的机会。

我相信，只要我们齐心协力，团结一致，众志成城，大家和冠星企业的未来一定会更加美好、更加强大!最后，我衷心地祝愿全体员工身体健康、工作顺利、家庭幸福!

员工激励培训也是企业领导者要慎重考虑的一个重要内容。激励可以分为正负两个方面，也就是我们常说的奖罚分明。对优秀员工一定要激励，从而提升他们的工作积极性，不断为其企业创造更多的价值;对于有错误、有失误，给企业造成损失和影响的员工，也要坚决的实施“负激励”，从而保证整个员工队伍的责任感。谭老师表示，对于员工激励，有两个方面的内容：

1、确定激励的标准，也就是说什么样的员工才会被激励，做了什么样的事情或贡献才会被激励;

2、客观现实的了解员工的需要，有针对性的激励。特别是创造了价值做出了贡献的员工，企业领导者更不能想当然的给予一些这些员工认为无所谓的激励，这样调不起员工的积极性。

员工激励培训中强调，对员工进行成就激励的重要途径如下：

1、工作细节决定来自激励感满足

2、明确个人的责、权、利

3、构造公正、透明的业绩比较平台

4、提供有效的个人培训

5、挑战来自企业对员工的实践

调查显示，逐年走高的员工流动率已经成为困扰企业发展的最大问题，这已经使得很多企业不得不花费大量的时间、金钱在员工的重复招聘上。人才流失所带来的损失，已经远远不是更高的招聘和再培训成本那样简单，它甚至已经成为企业失败的原因之一。虽然很多管理者已经意识到了是企业的激励机制出了问题，他们也试图通过提高福利报酬来达到降低员工流动率的目的，但效果依旧有限。如何对员工进行有效激励，从而使得员工快乐的为企业工作成为了困扰整个管理界的共同难题。

但无论何时何地，你都要尽可能给自己找到一种能表达赞赏、认可与激励的方法。对他人的努力表示认可能增强团队中友善与积极的能量;同时，也让你看上去像团队大家庭的一员、一个好领导、一个不管放到哪都能闪光的金子。我们的企业家、经理人可以问问你自己：

别人的哪种激励方式令我鼓舞?

我称赞某人时，是否曾令对方震惊?

我最后一次在工作中称赞别人是什么时候?

我以前可曾发现某些人需要激励?如果有，我给予他们了吗?

是不是有人会认为我只顾激励他人，而对他却漠不关心，或令其消沉呢?

事实上，激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背，表现出自己的友善，自己也不会有什么损失，同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明，称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以，在员工激励培训中，我们的领导层一定要认真学一学激励的技巧和方法。

各位嘉宾，

在这秋风送爽、丹桂飘香的金秋时节，一个暖意融融，喜气洋洋的日子里，杨先生和李小姐这一对有情人终成眷属了。首先，我代表我们**公司和今天在座的各位朋友向这对新人致以最真诚、最美好的祝福!

大家都看到了今天的新娘子特别漂亮可爱，各位可能还有所不知;她还是经营着两家商铺的老板，她不仅手巧能干，而且能当家理财，在接人待物方面，她落落大方，具有我们中华民族的传统美德，温柔体贴、知人为人，是一位聪慧伶俐的好姑娘，新郎倌真乃前世修来的福份。

说到这新郎倌**大家都熟悉他是我们公司的技术骨干，一位英俊潇洒、温文尔雅的青年才俊,日常工作中，他热情诚恳，任劳任怨，是一名领导信任、同事喜欢的优秀员工，我们说这新娘子那也是慧眼识英才。

所以这一对姻缘的帝结真是珠联璧合、佳偶天成，那是上天的旨意。

今天，我们看到美好的情缘让这对新人相知相恋，到心心相印，希望他们珍惜缘分，互敬互爱，在人生旅途中永远忠贞不渝，常相厮守。最后再次祝福这对新人白头偕老，美满幸福，爱情永恒、早生贵子!

各位领导、各位工友：

谈到激励，利用物质和金钱作为奖励是公司常用的激励手段之一，这是毫无疑问地是必须的，但却不是长期有效的，原因是公司不可能无限制地加大物质奖励成本;再者是人的需求欲望是无止境的，随着时间和环境的变迁，当旧的需求被满足或不完全被满足的时候，新的需求就会出现了。正如美国著名心理学家马斯洛关于《人的需求层次论》所论述的那样，当人对生理、安全和归属需要得到满足之后，尊重的需要就会产生并支配着人的生活。显然，如果公司能基本提供相当甚至高于社会平均报酬水平的同时，也能不断满足员工的对尊重的需要，这种精神上的激励甚至比物质上的激励更来得持久，有效。

“尊重”这个词多数是在论述道德范畴的问题是被提及，在讨论管理问题的时候，就比较鲜见了，更不要说上升到一个重要的位置。所谓尊重，是包括尊重自己和尊重别人，或者称为自尊和尊人把。什么是自尊呢?自尊就是自我尊重，表现为人对自我行为的价值和能力被他人及社会承认或认可的主观要求，是个人对自我价值和尊严的追求。自尊既包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等等的愿望，也包括来自他人的敬重，例如威望、承认、接受、关心、名誉地位和赏识等等。尊人，是指尊重他人、社会和自然。这里体现出尊重的二重性，即人不能独立于社会而存在，因而确定了个人与社会的统一性，也就是体现了自尊和尊人的互动性。人要想得到尊重、得到发展，就必须不断的调整自己和社会的关系，例如社会认识关系、社会实践关系，而其本质就是价值关系。一言蔽之，如果你不尊重他人，你也不可能获得他人的尊重的。

人本化管理中，要满足员工的对尊重的需要，就是使员工所从事的工作能反映其个人价值，满足其“天生我才必有用”的观念，从而得到同事和上司的赞赏，甚至于社会的认同，那就是令其享受这种精神上的满足而达到激励的目的。这可是善用资源，提高收益，减低成本的激励法宝。

在管理实践中，我们如何运用“满足员工对尊重的需要”的激励手段，去提升员工的主观能动性呢?首先，公司必须要有“尊重”的氛围，也就是要建立一种尊重每一个员工的存在价值的企业文化。企业文化是公司领导人的个人特质的一种反映，即需要公司所有者或其所托者要有较高的道德修养使然。使这种文化糅合到管理实践的行为中去。

公司发展，人才是不可或缺的资源。东汉时期，刘邦被困巴蜀之时，筑台拜将，极大地满足了韩信的自尊心，终于在韩信的辅助下，杀出蜀中，取得天下。公司招贤纳士好比刘邦拜将，尊重才是取得圣贤归的良方，在公司的招聘行为中，一个好的招聘环境，认真而专业的考核程序，平等而友善的交流，没有歧视，没有质问，给慕名而来的求职者充分的礼遇和尊重，这一切会影响着人才对公司的认识，左右着他们的选择。或者公司不可能录用所有的应聘者，但公司礼贤下士的美名却会随求职者流传业界，这不失为公司形象建立的重要举措。人本管理，就是要从招聘开始的了。

如果领导了解员工的才能，人尽其才地进行任命，那才是对员工能力和价值的承认，也是对员工的莫大的尊重。而员工的涌泉以报，不就是领导所期待的吗?三国时期，诸葛孔明能为刘备和阿斗鞠躬尽瘁，死而后已，正是报刘备屈尊枉驾，三顾茅庐的知遇之恩吧。这正说明了尊重的二重性和互动性。领导对员工价值体现需求的尊重，同时员工也尊重公司使命，为公司贡献自己的价值。

领导或公司主管已经拥有了企业事实的权利和地位，也将会获得公司的实际利益。因此，在人本管理思维中，很有必要视员工为合作伙伴而不是下属，给他们足够的空间自由发挥，直面挑战，实现员工自我的价值。尤其是对于知识员工，要相信他们不光是被雇佣来从早上九点干到下午五点的，而是要干出成效。明白这个道理的领导，就能吸引、留住人才，并且激励他们成为最佳员工。为了达到这样的目的，公司应该扫清员工在前进道路上的障碍。相反，如果管理者缺乏应有的包容和道德修养，则难以获得员工的尊重，甚至会遭遇人心背向。最近，曾经在IT业界闹得沸沸扬扬的“邮件门”事件，正是由于某外企的中国裔总经理因一些琐碎事情在电子邮件上严厉斥责了他的秘书，导致秘书的自尊心受到了极大的伤害，作出了过激的反应，致使企业的形象大受损害，而总经理本人也因此而丢掉了工作。可见，尊重是激励员工的法宝，而不尊重?走向了另一个极端。

多数的美国公司，崇尚着一种个人英雄主义的文化，尊重企业中每一个人的贡献，视其为企业的“英雄”，而数字则平衡着人与人之间的，部门和部门之间的关系。他们比较容易地发挥团队协作的效用，取得企业的绩效最大化。与美国公司不同，中国公司生长在有着五千年文化底蕴的土地上，或多或少也会获益于“君臣之礼”、“中庸之道”的文化，因此，公司老板如能“君使臣以礼”，则员工就“臣事君以忠”。在此，奉劝公司领导们不妨也修身养性，励精图治，塑造一个以尊重为基础的企业文化，指导和贯穿于诸如公司招聘、薪酬评估、工作任命、授权监管和绩效考核等等够公司行为中去。以此构建公司关键的竞争优势。以尊重作为一个激励手段，其成本之低，成效之卓，乃是人本管理之根本。

老师们，同学们：

草长莺飞，花红柳俏。在这春意融融的阳春三月，在这春潮涌动、播撒希望的大好时节里，今天，我校隆重集会，举行“弘扬雷锋精神，构建和谐校园”学雷锋活动启动仪式。

雷锋，一个普通的共产主义战士，虽然只活了短暂的22个春秋，但他平凡而伟大的事迹闪烁着灿烂的光芒!他在我们心中竖起了一座高高的丰碑。雷锋说：“人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!”他说到并且做到了!那么，今天我们学习雷锋精神，我们应该做点什么呢?

同学们，不知道你们有没有这样的经历：当你不小心摔倒时，你是否希望能有一双温暖的手扶你一把;当你遇到一个难题百思不得其解时，你是否希望能有一个人耐心指导一下;当你迷路时，你是否渴望有人能帮你指点道路;当又累又渴回到家时，你是否希望看到一杯热茶和一张可爱的笑脸呢?同学们，其实只要在别人需要帮助时，我们献出一点点关爱，就是在以行动学习雷锋精神。

学习雷锋要时时刻刻学，从身边的点滴小事做起。比如：为学校、为社区的卫生、文明做一点自己的贡献，看到校园里、走廊上、马路旁的地上有别人乱丢的垃圾，及时捡起来丢到垃圾桶;看到同学在走廊上追跑打闹及时制止;有同学病了，关切地问候一句，扶他上下楼梯，帮他补习功课;看到教室的灯没关，水池的水龙头还在滴水，随手关掉，为学校节约水电;回到家里，为辛苦了一天的爸爸妈妈做点力所能及的小家务，拖拖地，洗洗碗„„为需要帮助的人们付出一点一滴实际行动，这就是学雷锋。

老师们、同学们，学习雷锋精神不是一时一刻，一朝一夕。要长期地学，不间断地学。让我们从自我做起，从小事做起，从今天做起，只要我们人人学雷锋，处处学雷锋，让雷锋精神成为我们生活道路上的指路标!让雷锋精神长驻我们美丽的校园!我们的校园将变得更文明更美丽，让我们以实际行动谱写一曲又一曲春天里的赞歌。

谢谢大家!

尊敬的各位来宾，大家好，今年是丰收的一年，公司中有好几个员工都相继结婚成家，今天是---先生与--小姐的大喜之日，首先，我代表公司中的所有同事对两位新人致以最为诚挚的祝福，今后的婚姻生活要和和美美，相互敬爱。婚姻是爱情的港湾，更是需要经营，希望两位新人在后面的日子中，相互理解，相互敬爱，共同创造出属于两个人的美好生活。

公司员工结婚领导致辞2

各位亲朋，好友，大家好!今天大家欢聚一堂，祝福两位新人结为夫妻，---同事是我司连续几年来的优秀员工，工作上积极热情，也是公司十分珍惜的人才。今天是她步入人生新阶段的重要日子，在此我代表公司的同事向这位美丽善良的姑娘表达最为诚挚的祝福，祝愿在今后的婚姻生活中，两个人相亲相爱，执子之手，与子偕老，孝敬父母，永结同心!

尊敬的市档案局的领导、专家：

大家上午好!

首先我代表XX市X局全体同志对各位领导和专家在百忙之中抽出时间莅临我局指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

X局成立于XX年X月，下辖，，X个服务 中心，X个机关科室，现有干部职工XX人，主要负责全市工作任务。我局自成立以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，以“服务经济、奉献社会”为宗旨，切实抓好中心工作。在年度目标考核中，多次被市委、市政府评为“优胜单位”;先后荣获“市级文明单位标兵”、“省级文明单位”等荣誉称号。

档案是人类活动的记录，记述了人们改造客观世界和改造主观世界的实践过程，具有不可替代的重要价值。档案关系着社会发展的昨天、今天和明天，档案工作是社会生活和社会发展不可缺少的部分。借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。纵观X局的发展史，我们成绩的取得都与档案及时、准确的提供历史资料密不可分。档案在服务管理职能、展示形象业绩，形成教育阵地、服务领导决策，提高机关工作效率等方面都发挥了不可替代的重要作用。

随着工作的不断发展，做好档案的管理工作显得越来越重要。今年以来，我局档案工作在两级档案局的大力支持下，严格按照档案管理的相关要求，坚持以“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的原则，认真做好档案的归集、整理、扫描、归档、保管工作，切实加强档案的管理水平，使我局档案管理工作迈上了新台阶。

今天各位档案局的领导、专家莅临我局对我局省一级档案管理单位的申请认证工作进行验收，是对我局档案工作的关心和大力支持，我们一定珍惜这次机会，虚心向各位领导、专家学习，进一步加大工作力度，查找差距，弥补不足，不断提高规范化、精细化、科学化管理水平，不断改进我们的工作，力争使我局的档案工作再上新台阶。

各位员工朋友们：大家好早上好!

今天，我们在这里召开第三秀度优秀员工的表彰大会;首先，请允许我代表公司向所当选的优秀员工们表示热烈地祝贺，希望你们为公司其它员工树立好榜样，弘扬先进，再鼓士气，再创佳绩;在我进厂这五个月以来，通过现场亲生体会，我觉得大家真的很辛苦。我们看到了很多优秀员工，经过大家评选最终选出了今天的各位，当然我相信我们还有很多员工也表现得很优秀，我们各级管理干部在评估优秀员工的过程中也有过为难，但是，我相信，只要你们能保持你的优秀工作风格和态度，下次你一定会获得分荣誉。

我们如此重视这样一个早会，是因为我们珍惜我们每一位思博人，更尊重我们每一位思博人的劳动，我们也在不断的改进自身的管理，我深信，在不久的将来，我们会在各方面都做得很好，现在公司正在朱总的带领下加强各方面管理改进，这些工作包括以下内容：

1、不断的优化我们的模具，提高效率，在技术部李经理的主导下，我们正在推行优化模具性能一次做到位，减少并尽可能地杜绝因模具原因而造成的质量不良。为公司创造财富的同时也改善我们员工的收入，同时希望大家以厂为家，发挥主人翁精神，节约从细微之处开始。

2、加强质量控制，在质量控制方面我们还存在不足，甚至出现一些过失性错误，在品质部赵经理的带领下不厌其烦断地开会检讨天天跟进现场，更对相关工作岗位进行了适当的调整，我们有信心在以后的工作中减少批量不良的发生，从而提高生产产出率;

3、当前我们也正在加快新“标准产能”的工作进度，新标准产能的推行会提高我们的计件待遇，也会平衡各位员工因产品好做或不好做而产生的计件工资差异，真正体现“民主分配、多劳多得”的原则;

4、随着公司不断的发展，我们也会从各部门优秀员工中培养出人才加入我们的管理团队，包括注塑技术员、架模工、配料工、质量管理员、班组长等，我相信大家都会有很多机会，只要你真的行;

5、加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;生产中心计划开始开展全员培训工作，培训将用投影仪加上现场实操来实现，在以前只是在现场进行实际的指导，给不了各位理论上的东西，现在我将会组织PMC部的熊经理、质量部的赵经理、生产部的罗主任来完成这一项工作，相信大家能学到更多自己想要的东西;提升我们的个人能力。

6、在我们管理工作不到位的某些地方，我希望大家提供宝贵意见，我们有决心改进管理水平，只要真心为公司着想，当然我们不欢迎恶意攻击;

最后，我要告诉大家的是：选择了公司就要去喜欢她，公司有很多不足的地方，就象人一样，我们没有谁是十全十美的，未来的工作需要大家共同去创造，共同去提高，公司已经制定了很好的经营思路，有很多远大的发展规划，希望大家能主动参与，活出精彩的自己;

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们精诚团结起来，发扬“做到最好，成为第一” 的思博企业精神，顽强拼搏，为我们公司的发展而不懈努力。

谢谢大家!

各位领导、同事们：

大家下午好!我是来自××电信营业班的××。很高兴，也很荣幸能够站在这里和大家一起继续参加公司的选拔赛。首先，要感谢公司领导为我们提供了这样一个相互学习和锻炼的平台，通过这次竞赛，使我看到了自身业务能力和水平的不足之处，体会到了与先进之间的差距，同时让我深深地感悟到，在当今市场竞争如此激烈的情况下，作为中国电信展现自身形象的重要窗口的一名营业员，全面熟练掌握现代营销服务技能的重要性、必要性和紧迫性。是的，我们是中国电信的一员，我们感谢企业为我们提供了实现人生价值的舞台，作为回报，我们就应该不懈努力，为企业创造更多的价值，不断为企业树立新的良好形象。而这一切的前提，是我们必须全面熟练地掌握营销和优质服务技能，不断向广大客户提供最优质的服务以吸引客户，从而谋取最大的经济效益和社会效益，使中国电信不断的发展和壮大。今天，汇聚了我们××电信营业窗口的营销服务能手和业务精英，在这里，我希望能用一句话与大家共勉：“没有最好，只有更好”，预祝所有参赛选手都能够赛出水平，取得好的成绩。最后相信，在公司领导班子的带领下，经过全体员工的共同努力，我们××电信一定会有一个辉煌灿烂的明天!

谢谢大家!

同学们：

大家好!

今天我们校隆重举行20xx学年优秀学生表彰大会，表彰了20xx学年第二学期评比出来的25名优秀学生干部、20名五星品优生、40名五星品学生，这三项先进个人的评比是每学期评选一次，优秀学生干部从班干部和学生会干部中根据平时工作情况进行选拔，五星品优生根据德育分高低每学期每个段评选10名，五星品学生根据每学期期末考试成绩进行评选，每个段前10名和进步最快的10名将评选为五星品学生，这些先进个人都将颁发刻有学校标识奖杯，可以永久保存。表彰了本学期9月份评选出来的3个月五星班级和6个月五星寝室。表彰了本学期军训过程中的优秀班级、22名优秀学员、8名军训征文比赛获奖者。共评选先进个人115人，占总人数430人的27%。在此，我向所有获奖同学表示热烈的祝贺!

回顾过去，值得我们每一个梅中人自豪，学校在全体师生的共同努力之下已取得飞跃发展。它承载着全体教师和广大学生家长的希望，成为云和教育的一面旗帜。学校领导班子务实团结、广大教师敬业奉献、学生学员学习刻苦，管理制度更加健全、学校管理更加规范，大家明显能感觉到梅中的学生文明了、积极要求上进了。今年6月份，我校获得20xx学年云和县初中年度考核第一名。成绩属于过去，未来还需要我们去创造。

为迎接挑战，收获希望，我想对同学们提几点希望和要求：

第一，树立一个信心：我能行。俗话说：天生我材必有用。不要为自己的过去苦恼，更不能因学习成绩不理想而自暴自弃。今天，每个同学都要树立自信，发挥潜能，相信你们一定能成功!

第二，创立一种学风：我认真。知识是一个积累的过程。任何事业的成功都离不开“认真”二字，认认真真读书，认认真真上课，认认真真地做作业。大家能感受到学校的变化：宁静的校园、安静的教室、明亮的灯光下孜孜以求的莘莘学子，这是校园最美丽的风景。

第三，培养一个习惯：我自觉。要严于律己，遵守校纪校规。遵守纪律是顺利完成学业的基本保证，俗话说：“不成规矩无以成方圆”。学校在学习、生活、活动、卫生等一系列方面都有明确具体的规范要求，只有严守规范，严明纪律，才能成为合格的学生。学校将进一步加大对违纪、违规现象的处理力度，努力使每一位学生成人、成才。

第四，创设一个环境：我文明。说文明话、做文明事。每个班级都是学校的缩影，每个学生都代表学校的形象，每个校园都代表学校风貌。只有人人做到文明有序，我们的校园才会让每位老师、同学感到舒适、安全、和谐。通过上学期文明礼仪教育整治活动，我看到同学们容光焕发、衣着整洁、待人友善，这就是进步，新学期要继续发扬光大。

同学们，我们要珍惜这来之不易的学习机会，也要珍惜学校荣誉。刚才受表彰的同学代表了梅中的形象，望大家向他们学习，也希望这些同学再接再厉，以更高的标准要求自己，发挥先锋模范作用。同学们，让我们携起手来，共同努力，用我们的务实开拓精神去开创梅中辉煌的明天!

最后，祝愿各位老师身体健康，桃李芬芳，祝同学们学业有成，收获梦想! 谢谢大家!

各位代表、同志们：

大家下午好!经过全体代表和各位教职工的共同努力，七届一次教代会完成了各项议程，今天就要闭幕了。

本次教代会，肩负着众多的使命。因为六中四中整合，因为校级领导调整，上届教代会一直未能按时进行换届选举，教代会“议大事，办实事”的功能未能充分发挥，进而影响了全校教职工参政议政的热情。本届教代会就是在这样的背景下召开的，会前做了充分的准备——重新选举了新一届教代会的代表，选举产生了新一届工会委员会，孔副校长兼任工会主席，汪主任连选连任工会副主席;邀请有关专家给全体代表进行了培训;收到提案和建议31份，体现了广大教职工的参政议政热情。在刚才的大会上，各位代表一致通过了王校长所作的工作报告，左秀芬科长所作的财务工作报告。王校长作的工作报告，全面系统总结了学校三年来的工作，讲成绩不虚夸，实实在在;讲问题不遮掩，一针见血;基于现状分析，规划学校未来发展，思路开阔，目标明晰，措施得力，既有很强的引领激励作用，又有现实性和可操作性。分组讨论时，气氛热烈，大家畅所欲言，建言献策，提出许多宝贵的修改意见和建议，主席团进行了认真梳理，并集中大家的意见和建议对工作报告进行了认真修改。王校长的工作报告，凝聚了大家的共识，凝聚了集体的智慧，凝聚了全体六中人的主人翁精神，是未来三至五年的发展蓝图，有利于调动全体教职工的主动性和积极性，实干兴校，实干兴教，实干改变面貌，实干赢得口碑，实干浇铸我们的光荣与梦想!

各位代表：让我们以这次教代会的召开为新的起点，进一步振奋精神，进一步凝心聚力，永立教育改革的潮头，抓住下一轮课程改革的契机，坚定教育理念，坚守教育理想，真正做到“立德树人”，引领全体学生“主动、充分、健康地发展”，全面提升教育质量，为实现“全省一流，全国知名，面向世界，高度开放”的办学目标而不懈努力! 现在，我宣布：六中七届一次教代会胜利闭幕。