天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、根据经营战略和业务需求,规划公司电子商务,合理设置部门岗位及流程;
2、全面负责运营团队的管理,提升各店铺产品品牌影响力和销量;
3、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理),制定电子商务数据分析模板,对客户消费行为进行充分挖掘和分析;
4、电商团队的管理,工作的安排和考核;根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标;
5、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验;
6、具备较强的运营能力,能捕捉天猫、淘宝等平台的规则变动,熟悉搜索规则,拥有全盘运营思想;
7、策划营销活动方案,带领团队按计划执行,并分析、监控效果。
任职要求:
1、3年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历;
2、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,分析与解决问题的能力;
3、敏锐的市场洞察力,能根据公司发展需求开发适合团队的培训课件;
4、擅长总结,并找出不足点加以完善;
5、有团队合作精神和领导能力,责任心强。
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篇1:营运经理工作职责概述
【职责】
1、根据发展战略和业务发展规划,负责业务方案落地和营运管理,追踪校区的业务目标达成情况;
2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程,推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程,提出合理化建议,建立规范、高效的运营管理体系;
3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据,提出改进措施,定期向上级汇报工作进展;
4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;
5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作,包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。
【任职资格】
1、本科以上学历,销售管理、企业管理、市场营销相关专业,5年以上运营管理工作经验;
2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;
3、执行力强,思维缜密,结果导向,善于谈判和沟通协调,具备创新思维和敏锐的洞察力;
4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。
篇2:营运经理工作职责概述
1.组织编制部门年度预算,按计划完成租费收缴,确保全年全口径指标100%完成;
2.负责场内多种经营点位招商、运营工作;
3.结合公司营销活动要求,与商户洽谈SP活动;
4.快速、有效处理已升级客诉,确保系统不亮红灯;
5.定期组织人员进行市场调研,了解市场情况,建立品牌资源库;
6.根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运安全及品质;
7.定期进行经营分析,对排名靠后商户进行经营辅导,不断提升商户经营业绩;
8.其他日常运营管理工作。
篇3:天猫运营经理包括什么岗位职责
1、负责公司天猫店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺访客量、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额。
2、参与和制定公司天猫整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。
3、负责制订大促活动及新品推广计划,负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等),有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。
4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广ROI。
5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。
6、管理天猫站外的营销和推广,包括小红书、微博等渠道。
篇4:网络运营经理工作的具体职责表述
1.负责联采网云检测的整体运营策略制定和执行,制定网站运营目标,计划和推广方案;
2. 根据云检测的特点,负责网站线上线下营销活动策划、执行工作,提高用户性;
3. 持续改善网站服务及运营流程,负责分析运营状况,优化服务,增加访问量;
4. 根据网站运营要求,合理的进行线上线下资源整合与优化配置从而达到运营目标;
5. 时刻关注竞争对手和行业的发展态势,适时调整发展策略,提供分析报告;
6. 定期整理,收集与挖掘客户需求,负责网站会员用户的跟踪并进行业务统计,有效地把握用户心理,最大限度的挖掘用户价值。
7.有3年以上互联网运营经验,熟悉面向客户的运营方法。
8.对互联网行业有深刻的认知和敏锐度,熟悉互联网平台运营。
9.具备一定的文案能力和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟。
10.细致、耐心的工作态度。
篇5:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责店铺整体运营,包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;
2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化,提升产品转化率;
3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;
4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;
5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;
6. 完成上级交代的其它工作内容,善于总结经验。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;
3、精通店铺的维护方法和技巧,具备良好的分析与解决问题的能力;
4、对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;
5、具备较强的服务意识,能够适应高效率的工作环境,较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。
篇6:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;
2、负责网站平台的策划指导和监督执行;
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;
4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理; 5、负责网站数据分析,运营提升;
6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对B端网络营销、saas软件网络营销推广手段有实操经验;
4、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;
5、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
篇7:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1. 开展行业调研分析,结合自身优势,制定企业差旅平台策略和方向,合理制定和完成营销计划;
2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台,制定运营计划,拓宽收益渠道,并有效拆解、实施和控制;
3. 对接各大OTA平台,开拓商旅合作渠道;
4. 商旅电商平台线上运营的售后环节处理,品牌公关,危机公关。
5. 为企业用户制定专属的企业差旅解决方案,实现为客户提供全方位的差旅预订业务;
6. 持续挖掘用户需求,不断思考、探索增长点,整合、对接内外部各种资源。
篇8:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、 根据公司年度经营目标,策划推进公司的业务运营战略、流程、运营指标与计划,带领团队实现公司的新媒体运营目标;
2、 负责制定新媒体业务开发策略,优化产品品类结构,制定、调整销售运营政策;
3、 负责公司新媒体产品运营工作,对用户需求、竞品、行业等进行分析,拓展推广公司品牌及产品;
4、 通过各种操作方式、推广手段,提升客户增量和活跃度。
关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;
6、搭建新媒体运营团队,进行业务指导、培训、考核、团队制度建设等各方面管理工作,满足公司业务拓展需要。
任职要求:
1、 大专及以上学历,电子商务、营销相关专业;
2、 具备5年以上服装类目新媒体运营相关工作经验,至少3年以上团队管理经验;
3、 具备电子商务自营平台的整体运营工作经验及成功案例,善于推动项目进度;
4、 对新媒体营销及信息有深入研究、敏锐的洞察力和前瞻性;
5、 具备优秀的数据分析能力、优秀的策划能力,沟通、团队协作/管理能力。
篇9:天猫运营经理工作的基本职责
职责:
1、负责天猫所有店铺整体运营和日常管理,制定月度销量任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广运营预算;
2、负责天猫店铺推广运营,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
3、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,促成销售;
4、整理、分析每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理和客户管理数据;
5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
岗位要求:
1、5年以上电商运营经验,有医药、化妆品行业经验者优先;
2、善于打造天猫商城爆款,对销售不理想产品提出改进方案;
3、具备良好的网络营销技巧,熟悉网络销售工具,有较强的服务意识;
4、积极主动,擅长沟通、责任心强,团队合作精神,很强的谈判能力和创新能力。
篇10:网络运营经理工作的具体职责表述
【职责】
1、负责公司网站整体优化和运营;
2、负责网站账户后台的管理和数据分析;
3、负责线上店铺的管理运营;
4、负责策划品牌推广活动,提升品牌影响力和产品销量;
5、负责微信、微博及其他社交平台多渠道的运营管理。
【任职条件】
1、大专以上学历,市场营销、电子商务等相关专业;
2、3年以上网络运营相关管理工作经验,精通搜索引擎、竞价营销以及SEO搜索引擎优化规则;
3、具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。
篇11:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、负责新媒体运营策略的制定,组织并实施自媒体平台的日常运营及推广工作;
2、通过有效的运营手段扩大粉丝数及提升粉丝的活跃度、互动率,进行有效的新媒体营销;
3、负责新媒体渠道数据分析,能通过数据分析发现问题,并提出可行性解决方案;
4、负责搜集客户、媒体、用户在微信和微博等相关渠道方面的使用习惯,协助制定相应的营销策略;
5、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;
6、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践。
任职要求:
1、三年以上新媒体推广及团队管理经验;
2、有稳定合作的新媒体资源,且有新媒体推广的丰富经验;
3、善于整合推广资源,擅长同媒体粉丝进行互动和沟通;
4、字功底好,思路活跃,对内容以及文章有较强的判断能力;
篇12:天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
(1) 能够分析总结事业部所在市场的商业逻辑和模式,提前洞悉市场变化。
(2) 根据市场趋势与变化,结合部门使命,制定出年度战略发展计划,与战术落地方案,必要时推荐组织变革,并推进实施。
(3) 基于部门使命与战略战术落地所面临的长期困难,归纳总结出部门发展的基本标准和执行原则,并能深入贯彻落实原则标准到团队,。
(4) 拥有较强的发散性思维能力,在日常工作的大多数任务情况里,能够基于上级交于的任务进行发散性延伸,超过上级给与的目标任务预期。
(5) 不论在发展期,稳定期,还是变革期,都能给员工创造具有希望的就业环境,员工能看到感受到希望,部门充满正能量。
(6) 能够通过对部门的高效经营,推动其他部门的整体发展,为其他事业部提供助力,帮助公司实现多品牌战略落地。
(7) 负责与平台,及其他相关人员的沟通工作,提升其对我司品牌的认知度的同时,形成良好的合作关系。
能力要求:
(1) 熟悉零售行业或互联网行业,对零售行业渠道、商品管理等有比较深入的了解 。
(2) 思路清晰,有良好的协调能力和组织能力,能快速判断问题并提出解决办法 。
(3) 全局观及总结能力,能从总体上有效的去规划和建立市场与品牌之间的关系,并且能抓到重点。
(4) 逻辑分析能力,包括市场分析,产品结构调整分析等。
(5) 策划能力,善于结合市场变化、营销节点、品牌聚效、销售资源等制定出有效的销售策略。
(6) 有使命感和创业激情,能承受较大工作压力。
(7) 有较强的沟通能力,可以实现跨部门的高效合作。
任职要求
(1)年龄限24-35岁。
(2)2年以上电商平台运营工作经验或2年以上直销、渠道拓展相关的工作经验。
(3)有5人以上团队管理相关经验。
(4)精通电商运营及团队管理相关基础知识、理念。
篇13:营运经理工作职责概述
职责:
指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
任职资格:
1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业
2、有创新、培养下属能力、谈判经验
3、有计划、解决紧急事件能力
4、沟通表达能力强,熟悉办公软件
5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上
篇14:自媒体运营主管的主要职责
职责
1、负责微信、商城、抖音等自媒体的筹备、运营和维护工作;
2、终端用户的经营,制定线上或线下活动方案及内容的策划和编辑工作;
3、微信个人号分享传播策划、公众号的吸粉维护,及通过微信营销达到线上客户到店,以及线下客户粘到线上循环消费。
4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量; 运用微信、微博、视频等推广品牌及活动;
5、具有创新及实操能力,通过其他线上营销模式增加品牌曝光度,提升客户量;
任职要求:
1、专科及以上学历,有一年以上微信或其它自媒体营销工作经验,有过装修装饰或相关行业线上营销经验者优先;
2、具有良好的理解表达能力和创新能力,有团队精神,热情积极、责任心强; 欢迎优秀肯拼搏的你,一起实现梦想!
篇15:营运经理工作职责概述
职责:
1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作,提升区域销售;
2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制,营造和谐工作氛围,提升区域绩效;
3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;
4、负责区域竞争商圈的信息收集,有效改善及增强区域门店的竞争力;
5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况,并指导店长优化工作流程,提升工作效率;
6、负责指导店长的店务管理,培养关键岗位人才;
7、负责检查门店各项操作的规范性,检核门店执行力;
8、公司企业文化的传播。
任职要求:
1、本科或以上学历,26-33岁,熟悉零售行业运营模式,具备同岗位3年以上工作经验;
2、具有较强的市场分析及营销推广能力;
3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;
4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力
5、工作严谨、细致,能承受一定的工作压力;
篇16:新媒体运营总监的主要职责
1、制定公司整体的运营战略,组织、调动资源全面负责运营方案的落地实施;
2、负责新媒体平台整体运营,统筹协调公司资源,配合公司各业务线及项目执行,完成公司制定的各项指标;
3、深入分析运营数据,不断优化运营方;
4、收集竞品信息,调整运营推广策略,协助制定平台产品收费标准案,协助产品功能完善;
5、积极开展运营相关商务拓展合作,并合理构建人才梯队;
6、根据公司的经营战略和经营计划,制定平台内容规划和整体运营推广计划;
7、负责网站产品的整体运营(用户需求分析、网站架构设计、网站优化与推广、流量分析等);
8、整合国内外媒体资源,完善品牌危机公关事件营销部署预案;
9、制定各平台整体及阶段性的运营规划,组织协调各相关部门共同实施运营目标。
篇17:新媒体运营经理的职责
职责:
1、负责客户社交媒体(包括但不限于微博、微信、头条、抖音、小红书等)的日常运营维护工作,增加粉丝粘性,提高关注度及品牌知名度;
2、 负责客户社交媒体(包括但不限于微博、微信、头条、抖音、小红书等)的功能、内容编辑、更新、及微信推广等管理工作;
3、不定期挖掘和分析微信用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,即时掌握当下热门话题;
4、紧跟社交媒体发展趋势,深入了解各平台特点及资源,广泛关注标杆性KOL,线上竞品调查,探索各平台自媒体运营模式;
5、根据客户的日、周、月的数据报告,进行分析总结经验,建立有效的运营手段;
6、负责团队的管理与建设,以运营结果为导向,确保运营目标的完成。
任职要求:
1. 丰富的移动互联网商务模式及自媒体商业运作经验,了解互联网,具备良好的时尚触觉;
2. 拥有官方自媒体运营经验,了解市场动态和目标用户心理;
3.有直播项目经验者、同行新媒体经验者优先;
4. 具有上进心,积极主动性强,良好的协调能力和团队合作意识;
篇18:天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作,了解微信端运营、规划。
2、对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、转化率等负责,定期提交运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估,制订并执行下一周期运营策略计划。
3、负责与类目小二对接,店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施。
4、 负责部门管理工作,制度绩效考核和团队建设
任职资格:
1、有3年以上天猫运营管理操盘经验,专科及以上学历。
2. 熟悉电子商务发展的市场运作、运营指标、各项运营流程及运营规范,对电子商务核心系统设计有深刻理解
2、负责过母婴玩具店铺运营经验,负责过月度百万级店铺案例
3、心态平和,有沟通能力,能主动、有效管理自己的工作,能主动准确反馈工作中的问题
4. 具备较强的战略思考、市场分析及运营管理能力、较强的团队管理及组织协调能力,有很强的创新和执行能力, 良好的沟通及谈判能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力
5、责任心强,吃苦耐劳,有创业的信心及热情,有过淘宝创业经验者优先。
篇19:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责
1、负责天猫等店铺的整体运营,达成店铺每月的业绩目标;
2、店铺日常事务管理及异常问题处理;
3、准确的制定店铺运营计划及产品推爆计划,提升店铺的转化、流量等;
4、通过相关数据报表分析,调整运营策略,制定活动措施,提高宝贝销量及用户体验;
5、研究运营新玩法,提升店铺销售,促进品牌宣传,提高用户粘性及口碑宣传。
岗位要求
1、2年以上年销售额千万店铺运营经验,服饰,内衣类目优先考虑。
2、 熟悉平台规则和运营节奏,并能根据品牌实际情况制定销售目标和方案;对运营和推广有独到的见解。
3、有良好的创新和策划能力,有强烈的目标感和较强的逻辑思维能力。
4、有一定的资源整合和数据分析能力。善于沟通,有领导能力和团队协作精神。
篇20:招商运营总监的工作内容
一、园区招商及运营
1、根据公司经营战略,制定并实施科技园招商、运营方案,研究、制定和实施科技园年度招商计划,并进行目标分解;
2、负责组织项目前期市场调研,分析市场动态,梳理园区及当地政府招商政策,研究分税机制,制定适合产业园发展的招商政策与策略,确定招商业态、规划布局;
3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系,推动团队实现招商,完成项目招商各项指标;
4、拓展招商渠道,维护客户资源,建立专业服务体系;
5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的关系;
6、负责招商运营及销售人员队伍建设,做好业务指导、培训与考核工作;
二、物业销售
1、根据公司任务指标,制定整体营销工作计划并严格监督执行,促进在售项目效益,定期向上级汇报;
2、分析市场状态,客观预测市场需求,合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;
3、建立完善的客户管理体系,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
三、项目企划
1、项目形象策划包装、项目品牌推广,项目招商销售活动组织安排;
2、根据公司营销策略,制定项目楼盘推广策略、推广计划,并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。
3、负责公司内外宣传,制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关,维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。