天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
1、协助项目总监负责母婴电器运营,利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;
2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;
3、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;
4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;
5、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;
6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;
7、竞品店铺跟踪,价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;
8、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案;
9、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪天猫最新规则;
10、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;
11、对公司产品进行有效运营,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式(社交电商)。
任职资格:
1、25-35岁,大专及以上学历,机械电子类、电子商务专业优先;
2、三年以上天猫店铺运营管理经验,能独当一面,有两个以上爆款打造经历,具有丰富的活动策划及实施经验,有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;
3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,熟悉淘宝网用户的沟通技巧;
4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;
5、能承受高强度的工作时间和压力,有良好的协调能力;
6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;
7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验,有知名电商平台经历或客户资源者优先。
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篇1:天猫运营经理工作的基本职责
职责:
1、协助完成月度店铺活动规划,拆解月度业绩目标;
2、根据天猫活动节点和月营销节点,指定营销优惠方案,并进行成本核算;
3、根据活动节点和目标方案,对月度单品坑和主推产品进行布局,与商品部沟通月度选品逻辑;
4、以历史数据为导向,合理分配店铺资源,布局活动资源入口,将流量利用最大化;
5、与其余合作部门进行工作沟通,向销售部宣导月度活动规划,内部月度工作规划宣导等;
6、负责活动数据梳理及总结方法论,为项目方案提供数据支撑,优化销售方向;
7、店铺日常运营管理(具备年销量千万级别以上店铺运营管理经验者优先考虑)。
任职要求:
1、本科或以上学历,有天猫三年店铺运营经验,有操盘双11等大促的经验优先;
2、身体健康、精力充沛,能承受高强度的工作需求;
3、具有良好的数据分析、决策、沟通协调、抗压能力;
4、具有一定的项目管理经验,最好有人事团队建设的能力;
5、有一定的供应商管理认识。
篇2:天猫运营主管的职责模板
1.天猫旗舰店全盘经营,对销售额与利润负责,制订运营策略计划并执行
2.负责店铺日常销售计划,推广计划,每月销售任务制定并执行,针对行业概况进行数据收集分析,提出对产品线的优化处理意见,打造爆款。
3..制定店铺推广预算,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标.
4.善于通过数据分析把握运营情况,进行总结分析,制定优化改进方案。
5.对推广效果进行跟踪、评估并提交推广效果的统计分析报表及时提出营销改进措施,并给出改进方案;
6.负责天猫团队管理,帮助团队成员提升业务能力。
篇3:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、根据公司发展需要,制定招聘计划,完善公司招聘流程和招聘相关制度;
2、拓展和优化招聘渠道,保证招聘渠道与公司需求的匹配度,确保招聘任务完成;
3、开发优质的校招资源,独立进行校园招聘工作;
4、随时关注新员工的思想动态,员工关系的维护,进行离职面谈;
5、完成领导交代的其他事项。
岗位要求:
1、能进行岗位分析,会人才画像的编写;
2、了解半导体及光伏行业的人才分布;
3、能进行人才报告的撰写及照片数据分析;
4、熟练运用结构化面试及行为面试法;
5、有制造业猎头经验或有光伏及半导体行业经验优先。
篇4:天猫运营主管工作的主要职责
职责:
1、按项目达标要求,负责客服团队的日常工作、培训及团队建设;
2、客服工作岗位职责跟进,客服值班安排,客服模块工作考核;
3、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调安排工作;
4、售前的日常在线销售管理;售后的日常工作监督汇总客户投诉,总结形成文案,采取预防措施,改善服务或者产品质量;
5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施;
6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。
岗位要求:
1、大专以上学历,电子商务相关专业或营销管理相关专业;
2、三年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、通晓电子商务知识,掌握市场营销相关知识,有互联网经验或电商经验优先;
4、较好的组织能力和协调能力,能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;能较好处理部门之间的合作;
5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。
篇5:新媒体运营经理的职责
职责:
1、负责新媒体平台的内容策划、互动设计、用户沟通及维护,并依托新媒体展开网络营销,包括网络公关、线上活动、互动营销的策划和执行。
2、有一定的文案能力,思维发散,更能结合教育业务线方向,做出有传播力的策划和创意;
3、熟悉新媒体的内容运营及传播推广;
4、跟学生和家长客户做朋友,懂得调动用户热情,形成良好线上和线下互动;
5、认可在线教育方向,更相信教育的营销可以做得轻松有趣!
任职资格:
1、2年以上新媒体运营经验,大学专科以上学历;
2、有教育或相关行业新媒体经验者优先;
3、有较强的整体营销策划能力及创新能力,有新媒体策划运营经验,有具体策划执行项目的案例;
4、好的文字功底,懂得线上传播技巧;
5、善于沟通,思路敏捷,较强的市场观察力和敏锐度;
篇6:新媒体运营经理工作的主要职责
1、制定公司新媒体发展策略、运营体系及管理机制;
2、组织并实施公司自媒体平台的日常运营、推广及数据分析工作;
3、负责公司自媒体商城、线上会员的管理运营及活动推广策划,提高粉丝量、活跃度和忠诚度;
4、负责新媒体平台相关内容的策划、选题、执行、原创组稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;
5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;
6、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广,并进行宣传支持;
7、负责公司新媒体运营推广的预算制定与实施管理,定期跟踪、分析运营成效、投放成效,提高整体绩效。
篇7:新媒体运营经理的职责
1、对媒体平台运营有自己独到的见解,对媒体传播形式有丰富的实操经验,有创新的营销传播能力及整合营销运营经验;
2、对工作有统筹能力,能够带领团队,做事踏实,有高度责任心,能承受一定的工作压力;
3、善于捕捉新鲜资讯,并能够与工作结合,提出运营及活动方案;
4、负责建设培训和管理高素质的媒体运营团队,指导其完成公司的计划和任务;
5、负责运营策划文案及团对工作报表的审核,提高公司信息的传播量,提高公司品牌和产品在目标客户群中的知名度。
篇8:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程;
2、分析公司人力资源需求,参与制定招聘计划并组织实施;
3、拟定招聘方案,组织实施招聘活动;
4、甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道;
5、进行工作分析,完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等;
6、制定招聘预算并控制执行;
7、分析、评估招聘效果;
8、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科及以上学历;
2、三年以上人力资源管理经验,二年以上招聘工作经验;
3、熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧,熟悉国家相关法律法规;
4、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;
5、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。
6、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。
篇9:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1. 负责制定微信、微博、小红书等新媒体战略目标;
2. 负责建设新媒体品牌、矩阵及其运作体系并进行日常管理;
3. 负责组织新媒体运营计划、投放计划,并推动实施,考核结果;
4. 负责新媒体内容的信息搜集、设计、编辑、审校、发布、维护、互动管理;
5. 负责新媒体团队的建设和管理;
6. 负责新媒体平台上的竞争对手、业内新闻监控,制作简报。
任职资格:
1. 三年以上新媒体运营经验,丰富的新媒体传播管理工作经验,熟悉社会化媒体推广手法与技巧;
2. 熟悉各营销平台的设计及接口开发,能够整体策划和设计新的微信营销产品;
3. 善于开拓新的新媒体资源渠道;
4. 具有很强的策划能力和稿件撰写能力,熟悉新媒体策划和运作,熟悉媒体报道规律;
5. 具有勤奋上进、自信乐观,精益求精,能带领团队并承受压力 ;
6、有美容行业相关经验或者项目经验即可
篇10:网络运营经理工作的具体职责表述
职责:
1、负责淘宝店铺的建设、运营和维护;
2、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;
3、负责基于淘宝网站的网络营销及推广方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
4、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
5、完成每日数据监控与分析,包括:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等。
6、配合网销经理完成其他电子商务事宜。
岗位要求:
1、大专或以上学历,电子商务、广告、营销相关专业毕业,有经验者优先考虑;
2、熟悉淘宝网运作流程与规则;
3、熟悉网站推广及运营,能够独立策划并执行相关推广及营销活动,有成功的网站或网店运营和管理个案,熟悉淘宝客户心理,懂得与淘宝会员打交道;
4、对互联网业务有深刻理解,可以独立承担公司产品在淘宝网上的营运;
篇11:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理,制定各运营阶段目标完成预期;
2. 收集同类产品的营销信息,分析市场趋势走向;
3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测
4. 组织制定、完善部门管理制度,并负责优化运营中心的工作流程,监督下属执行,
5. 制定运营部门人员需求与招聘,参与运营招聘面试等选拔工作,并作出录用决策;
篇12:天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
1、负责天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性运营管理及销售工作,了解微信端运营、规划。
2、对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、转化率等负责,定期提交运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估,制订并执行下一周期运营策略计划。
3、负责与类目小二对接,店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施。
4、 负责部门管理工作,制度绩效考核和团队建设
任职资格:
1、有3年以上天猫运营管理操盘经验,专科及以上学历。
2. 熟悉电子商务发展的市场运作、运营指标、各项运营流程及运营规范,对电子商务核心系统设计有深刻理解
2、负责过母婴玩具店铺运营经验,负责过月度百万级店铺案例
3、心态平和,有沟通能力,能主动、有效管理自己的工作,能主动准确反馈工作中的问题
4. 具备较强的战略思考、市场分析及运营管理能力、较强的团队管理及组织协调能力,有很强的创新和执行能力, 良好的沟通及谈判能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力
5、责任心强,吃苦耐劳,有创业的信心及热情,有过淘宝创业经验者优先。
篇13:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责官方自媒体(微信公众平台、微博、头条号等)社交账号的管理,包含日常维护、内容的发布及维护、活动策划、粉丝互动等运营事宜;
2、通过有效的运营手段提升各种账号的关注度、提高品牌的影响力和知名度;
3、搜集以及分析竞争对手、用户在各种社交媒体方面的使用习惯,协助制定相应的营销策略;
4、参与策划、组织、执行网络的宣传及推广活动;
5、品牌自媒体的基础建设,包括CIM、商城的接入;
6、根据品牌年度大运营规划,拟定并实施自媒体年度运营,提高粉丝量及活跃度,转化会员销售。
任职要求:
1、热爱互联网、对互联网的新生事物及事件充满兴趣,有自媒体推广和网络营销相关经验;
2、熟悉社会化媒体,对企业自媒体推广维护及网络传播知识具有一定的了解,具有一定的创新力;
3、具有一定的市场分析及判断能力,具有良好的客户服务意识,具有亲和力;
4、具有强烈的责任心、良好的表达能力及沟通能力,以及团队协作意识;
5、具有相关从业经验者优先。
篇14:招聘主管的岗位职责简述
职责
1、根据公司业务发展,设置相应的岗位编制,撰写岗位说明书。
2、全面负责公司招聘工作,把控人才甄选标准,按要求完成招聘任务。
3、制定培训计划及组织开展定期培训工作。
4、完善公司绩效考核方案。
5、完善公司薪酬体系建设。
6、配合人事行政经理监督制度的落地执行。
7、组织开展公司团建活动。
8、人事行政经理交办的其他事项。
岗位要求
1、大专及以上学历,人力资源专业优先。
2、具有3年以上的招聘经验,对人才甄选把控较高。
3、具备现代人力资源思维。
4、较好的亲和力及执行力。
篇15:天猫运营主管岗位的职责
职责:
1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;
2、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;
3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;
4、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;
5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;
6、价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;
7、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,直通车钻展平台等站内站外付费推广。
8、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪平台最新规则。
9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度,月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;
福利:
1、薪资结构:基本工资 + 提成(上不封顶)+ 社保 + 绩效奖 + 年终奖 + 带薪年假 + 员工福利
2、社会保险:入职即购买社会保险,公司统一购买公积金;
3、带薪年假:正式员工享有带薪休假,除了国家法定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假、年底双薪;
4、其他福利:不定期外出旅游、举办文娱活动(团队体育活动、公司年会、拓展训练等),部门活动(聚餐、K歌、烧烤、漂流、登山、露营等)。
5、职业发展:公司实行人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升为组长、主管、经理等;
篇16:网络运营经理工作的具体职责表述
战略设计,对企业3-5年将面临的经营环境做出预测和判断,对市场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出预测,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测
· 建立和管理高效的市场资讯系统。为企业收集准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据,锁定目标,找到突破口。
· 建立产品销售系统,尤其是根据产品的特性确定其销售模式,负责产品多渠道的规划、监督销售工具的开发。
· 负责企业中长期市场战略规划的制定和年度计划的制定;
· 负责公司产品在国内及东南亚地区品牌规划和市场推广,建设和管理市场队伍;
· 根据公司销售目标制定品牌年度推广计划,月度推广计划及活动,协助完成相应的销售任务;
· 建立和整合产品管理策划系统。确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等;
· 主持与执行市场公关计划,监督实施公关活动。
· 强化产品市场力,建立完善的传播策划系统,策划系统的市场传播方案;
· 市场部年度计划与预算制定、推广效果的跟进与评估;
· 市场部推广方案制定及活动执行;
· 推广数据分析、追踪及优化;
· 市场部客户信息管理。
· 负责向销售部提供销售工具,竞争分析,销售人员培训等,做到知己知彼,从而提高销售部门的作战能力
· 制定本部门管理文件、业务管理流程,并督导下属执行;
· 配合行政中心做好下属的培训、考核工作;
· 负责制定内部工作计划、任务分配、工作过程的监控、疑难问题的指导、解决;
· 协调内部及相关部门的关系
· 定期不定期的组织对销售情况的讨论和分析会议。
· 负责网站的信息收集、编辑、审校等工作;
· 完成网站内容的策划和日常更新与维护;
· 策划及执行网站推广相关工作;
· 编写网站宣传资料及相关产品资料;
· 收集、研究和处理用户意见和反馈信息。
· 完成上级领导下达的其他任务。
篇17:天猫运营经理包括什么岗位职责
1、负责公司天猫店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺访客量、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额。
2、参与和制定公司天猫整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。
3、负责制订大促活动及新品推广计划,负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等),有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。
4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广ROI。
5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。
6、管理天猫站外的营销和推广,包括小红书、微博等渠道。
篇18:营运主管岗位职责说明_说明书_网
每个岗位都有每个岗位的特殊性,同时也有它具体的岗位职责,那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“营运主管岗位职责”,供您参考。
营运主管岗位职责是什么
1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;
2、保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
3、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;
4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;
5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
6、负责卖品订货、收货和库存管理;
7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;
8、对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;
9、上级交办的其他工作。
营运主管岗位职责说明
1.根据部门各项工作目标,组织制定促销计划并跟进实施,确保销售计划的完成。
2.根据公司相关程序,跟进部门盘点和PI的维护,以保证商品库存数量等信息的准确性。
3.根据部门培训纲要,制定并实施公司文化和专业技能的培训计划,提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。
4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。
5.合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。
6.及时跟进市调报告,保证信息准确。
7.及时跟进日常报告,尤其是市场调研报告,保证信息的畅通和有效。
8.及时与员工分享信息,以便更好地提高工作效率。
9.关注员工士气和服务质量,运用CBWA和相关培训,确保员工提供高品质、专业的顾客服务。
10.依据公司程序开展部门活动,营造良好的工作氛围,提高员工士气,建设高效专业的团队。
营运主管岗位职责
1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;
2、保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;
3、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;
4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;
5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
6、负责卖品订货、收货和库存管理;
7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;
8、对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;
9、上级交办的其他工作。
篇19:新媒体运营总监的主要职责
职责
1、建立高效运作的新媒体推广体系;
2、建立新媒体+社群框架体系,不断提升新媒体项目的整体收益。
3、带领团队成员完成既定的目标。
4、通过各种方法手段、提高社群活跃度。
5、协调教学等部门,策划线上评比、人才储备、招聘等活动;
6、带领团队成员,负责新媒体内容的编辑、策划,挖掘和分析用户习惯、研究用户心理特点,并根据最新网络热点策划营销事件,撰写原创文章。
任职资格:
1、全日制本科以上学历;
2、3年以上新媒体运营工作经验,至少1年以上新媒体运营经理及以上岗位工作经验,有教育行业经验优先;
3、有丰富的岗位工作经验经验;
4、执行力、推动力强,能按照既定的工作计划完成各项工作;
5、有较强的沟通协调能力,能充分调动和利用相关部门的资源。
篇20:营运总监岗位的工作职责模板
督导门店的运营管理工作,完成门店管理任务,制定各门店营运标准并监督实施;
负责建立各门店规范、高效的运营管理体系并不断地优化和完善;
负责指导和协调各门店的日常经营活动;
有较强的团队管理能力,能组建、管理一支专业的营运团队;
建立部门及门店绩效制度,持续不断改善运营绩效指标;
指导并协助各门店达成营业目标,推动并确保营业指标的顺利完成;
建立各门店的现场管理工作执行和形成快速反馈体系及解决机制;
处理各门店现场各类异常状况,协调门店与其它相关职能部门工作;
加强对各门店的现场管理与巡视,及时发现和预防各类隐患和突发事件,加强门店现场管理规范化;
负责各门店的现场陈列管理和品质管理工作;
负责门店库存管理及业务分析工作;
负责及协助各店的客户维护管理工作;
协助各门店的经营预算制定和达成,控制经营成本;
协调与参与新开店的筹划和营运工作
协助制定门店督导部门工作计划与工作目标,进行财务预决算。
完成总部交办的其他工作任务;