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电脑入门基本知识教程【汇编20篇】

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人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 422 字

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职责:

1、负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大人力资源板块。辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配、制定和完善人事管理制度及工作流程。

2、负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策;

3、根据公司经营计划和安排,负责招聘工作,维护现有招聘方式并开发更多的招聘渠道;

4、组织、安排公司会议,统筹公司各项活动;

5、协助做好员工考勤和排班工作;

6、及时了解员工状态,丰富员工文化生活,增强员工对公司的归属感;

7、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;

8、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:

1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业本科以上学历;

2、熟悉人力资源管理,熟悉国家各项劳动人事法规政策,具有相关经验优先;

3、具备较强的沟通协调能力、表达能力观察力及亲和力;

4、良好的组织和执行能力,掌握员工沟通谈判的基本技巧。

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篇1:校园知识竞赛的活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 885 字

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一、活动时间

20xx年XX月25日晚7:00

二、活动地点

南院T102教室

三、活动对象

信息工程系所有同学

四、活动意义

增长学生的知识,扩展学生的视野,锻炼学生的思维,促进各方面知识的全面发展。

五、活动目的

为了让大家了解知识、学习知识、运用知识及深化科学生活认识,营造浓郁校园学习氛围,也为加强学校的学风建设、知识文明建设和精神文明建设,同时提高自我文化素质,丰富大学学习生活。我系特举办百科知识竞赛,打造一场全新的知识盛宴。

六、活动总结

本次活动主要采用学生以个人为单位的参与方式,各年级段都有属于自己知识水平的竞赛题。采取“勇往直前”、“无限挑战”两轮淘汰赛环节,累积计分的方式。这次活动的主要通过富有常识性、知识性、趣味性的知识竞赛,使学生对奥运知识、安全知识、防震知识及社会科学、自然科学、人文地理、历史生物等学科的基本常识有一个全面的了解,拓宽学生的知识面,活跃我系学习气氛,提升我系同学的综合素质能力,培养了其积极发言和善于思考的良好习惯;大大的激发了我系同学的读书兴趣,提高了我系同学学习激情。加强了学生“五爱”教育,培养了学生善学习、知安全的意识,促进了学生健康发展及社会的和谐进步。

但是,在本次活动中发现了几个问题。其一,我系学生的读书量比较少,课外积累不足。其二,学生对一些国家大事及民间常识知道甚少。所以,加强我系学生的读书活动将成为我系学生素质提高的关键。此次活动顺利进行,同学们反映强烈,激发了同学们的学习热情,丰富了同学们的课余生活,活跃了校园气氛,开拓了学生们的思想和眼界,体现了大学生朝气蓬勃积极向上的精神状态,培养发掘了知识人才,提高了同学们的各科储备以及同学们的组织能力。

通过此次活动,各工作人员都学会了很多东西,为今后的工作积累了经验,但也有不足的地方,如主持人主持有疏漏,题目并非全部贴近同学们的生活学习,选题也不够广泛深刻,活动未普及到位等。这些看似不大的细节问题都是今后须要完善的地方。

“学习为主,娱乐为辅”是开展各项活动应坚持的中心点。这次百科知识竞赛的成功举办即符合中心。我们将在往后的工作中继续坚持,使同学们快乐学习,快乐生活。

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篇2:最新法律知识学习总结

范文类型:工作总结,全文共 1310 字

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开学初,学校组织我们学习了教师的各项法律法规,在学习的过程中,又一次让我们的思想和心灵受到了净化,得到了提升。法律法规的制定为我们从教者指明了前进的方向,提出了努力实现的目标。在学习中认真对照,自我反思;在寻找差距与不足中正视自己。从而为自己以后学习与提高的道路指明了方向,最重要的是,让我们老师对教育事业充满了激情、斗志与信心,现在,我想谈谈我今后的努力方向:

1、作为一名教育工作者。我们一定要牢记教书育人的神圣天职,在自己的工作岗位上,全面贯彻教育方针,坚持育人为本,德育为先,实施素质教育,着力提升层次,提高质量,精心教书,潜心育人。回顾自己二十几年的教书时间,使我深深体会到,要想当好一名教师,最根本的就是要把教书育人当成自己的天职。做到在教书中全面提升自己的素质,在育人中不断净化自己的灵魂。而要做到这一点,我们必须丰厚自己的底蕴。提升自己的品味,自己在这方面还有很多欠缺,今后要努力通过各种途径来充实自己,以便更好的完成教书育人的重任

2、让法律法规时刻警醒自己。对学生要平等对待的原则。品读条文,对照自己,觉得自己能够按照相关规定指导自己的实践,规范自己的行为。在教育教学中努力做到平等对待每一个学生,为学生营造了既宽松又有序,既民主又自主的学习、生活氛围,让学生在快乐与幸福中得到发展。在教育教学实践中,始终牢记法律法规的条文,充分做到尊重学生人格,不歧视学生,对学习或平时存在问题的学生,要多方面想办法树立其信心,但有时也有耐心不够的时候,今后要学会寻找孩子身上的闪光点,用显微镜看其不足,我们彼此一定都会多得许多快乐。

3、视学生为己出,处处关爱学生。没有爱就没有教育。热爱一个学生等于塑造一个学生。而厌弃一个学生则无异于毁坏一个学生。学生正处于人生观和世界观形成的重要时刻,在成长的道路上,难免会遇到各种困扰和问题。需要我们去帮忙引导。如果说教师的人格力量是一种无穷的榜样力量,那么教师的爱心是成功教师的原动力。那么如何爱心去打开学生心灵的窗户?首先就要了解他们。了解学生的爱好和才能,了解他们的个性特点,了解他们的精神世界。只有了解了每个学生的特点,了解他们的精神世界,才能引导他们成为有个性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人类学,是对人类灵魂的引导和塑造。苏霍姆休斯基说得好,不了解学生,不了解他的智力发展,他的思维、兴趣、爱好、才能,就谈不上教育。热爱每一个学生,我要热爱我的每一个学生,我觉得教师不只是教给学生知识,还要教会他做人。还要关爱他,时时刻刻让他感觉到集体的温暖。让每个学生都能在这个集体中茁壮、健康的成长,这就是我的目标。也是我的责任。

4、活到老,学到老。社会的飞速发展,对教师的要求不断提高。其中,最大的问题就是知识的更新非常快,原有的知识已不能很好的完成教育教学任务。所以要求教师要不断学习,扩充知识量,为实现优良教学效果提供保障!(同事间多交流、讨论,是行之有效的方法——博采众长)

通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。

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篇3:流动人口计划生育基本公共服务均等化工作总结_计划生育工作总结_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:服务,全文共 2198 字

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流动人口计划生育基本公共服务均等工作总结

近年来,在上级业务部门的关心指导下,在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实国家省市关于流动人口计划生育“一盘棋”、“三年三步走”的战略部署,围绕“统筹管理,服务均等,信息共享,区域协作,双项考核”的流动人口服务管理机制的要求,坚持“公平对待、服务至上、合理引导、完善管理”工作原则,在全县基本形成了组织保障有力、信息化建设到位、服务载体创新、优质服务提升的流动人口计划生育基本公共服务均等化的工作格局,流动人口管理服务水平明显提升。

一、基本概况

全县总人口x万人,常住人口xx万人,流动人口x人,其中流入人口x人,流出人口x人;流动人口中成年育龄妇女x人,其中流入成年育龄妇女x人,流出成年育龄妇女x人。跨省流动人口x人,其中流入x人,流出x人,跨省流动占总流动人口x%;省内流动人口x人,其中流入x人,流出x人,省内流动人口占总流动人口x%;流动人口中务工经商的占到总流动人口x%。县内流动人口x人,占到全县总人口的x%。县内流出人口主要分布在广东、北京、西安、榆林等地,省内外跨县流入人口主要来自河南、安徽、甘肃、浙江等省,主要分布在我县店头镇、双龙镇、腰坪乡和街道办事处等乡镇。

二、主要做法及成效

1、政府统筹协调有力,服务均等化组织保障到位。

近年来,县委、县政府从关注民生、维护社会公平、促进社会和谐高度出发,把流动人口计划生育基本公共服务均等化工作纳入重要议事日程,定期召开联席协调会议,研究解决推进流动人口均等化工作的具体问题,主要领导能亲临一线检查指导,推进工作扎实落实,县计生领导小组及时出台了《xx县流动人口计划生育基本公共服务均等化工作实施方案的通知》,切实做到了“四个”到位:一是规划部署到位。坚持以人为本的理念,按照“属地管理”原则,创新管理理念,将流动人口管理与服务纳入全县总体发展规划,作为人口和计划生育工作的重要内容,与常住人口计划生育工作同研究、同部署、同考核,把维护好、实现好、发展好流动人口的利益放在首位,融管理与服务之中,彻底改变了以往重管理、轻服务的模式。二是组织机构到位。成立了县流动人口计生管理办公室,在流动人口相对集中的店头镇、城区办事处计生办加挂流动人口管理办公室牌子,各增加编制x个;健全社区计划生育管理服务体系,设立社区计划生育办公室,给每个社区核定x名计生公益性岗位,配齐计生专职干部、流动人口专管员和楼栋、小区信息员。三是资金投入到位。一是建立稳定增长的财政投入机制。将流动人口管理服务经费按照常住人口人均标准纳入财政预算,优先保障落实,健全社区计划生育管理服务机制,对全县x个社区补助工作经费x万元,四是责任落实到位。县委、县政府把流动人口计划生育与服务工作列入年度目标责任考核范围,层层签订目标责任书,落实管理服务责任,严格奖惩兑现,对工作不到位出现问题的,严格实行通报批评、诫勉谈话、黄牌警告、直至一票否决。

2、服务管理平台运行到位,服务均等化基础夯实。流动人口信息系统应用水平是检验流动人口动态管理是否到位、享受服务是否快捷的有效手段。围绕这一核心,我们突出“五抓五提升四到位”即:抓清理清查,提升系统基础数据;抓人员设施配备,提升管理和操作水平;抓关键环节,提升数据运行质量;抓数据分析,提升优质服务水平;抓责任追究,提升领导重视力度;通报分析到位,督查指导到位,基础整改到位,质量提升到位。目前我县有专用宽带、专人操作,年内培训达4次以上,督查检查每月不少于一次,通报分析每季度一次,整体运行水平在全市前列。通过服务管理平台向户籍地通报避孕节育信息x条,办理一孩生育登记x人,落实节育措施x人,让流动人口在现居住地以最快最简洁的方式得到同等的服务。

3、创新管理服务载体,服务均等化合力形成。一是继续巩固和提升“以房微机管理”和“一厅式办公”敞开式服务及“预约式服务”便民维权服务工作模式,形成多部门均等服务合力,重点是抓好十个到位:在“以房微机化管理”模式中抓好微机信息档案更新录入到位、落实房主管房客“三包”责任落实到位、社区小区信息员责任落实到位、档案卡册标准化管理到位、服务方便群众到位;在“一厅式办公”敞开式服务的模式抓好计生、公安、工商、社保等多部门联署办公到位、坚持集体工作日到位、计生部门联席会议召开到位、服务承诺兑现到位、群众监督到位。社区与公安部门联合每月开展一次流动人口清理清查登记工作,工商部门利用办理工商证件和年检时对流动人口进行查验和登记x人次。民政、劳动、就业部门利用行业优势为x名外出人员提供了务工信息,为流入x人提供了就业岗位;社区在“以房管人”的过程中为x流入人口提供了房屋租赁信息。推行出流动人口计划生育“预约式服务”便民维权服务模式,为流动人口提供了办证、验证、生育登记、三查等服务x余例,为流动人口提供了更加便捷、畅通、优质、高效的服务,收到了好评。二是强化区域协作,提升“两地”共同服务合力,我县已累计建立了与市内周边x县区和市外x个流动人口相对集中重点县区的区域协作,签订了《流动人口计划生育管理服务区域协作协议书》,落实了协作责任和协作方式,特别在今年我们采取请进来的办法,邀请了省内陕南的丹凤县等x个县区x个乡镇同行来我县流入人口集中的店头镇开展了协作管理3次,交换信息x条,办理一孩登记x人,协商社会抚养费收缴2例。

共2页,当前第1页12

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篇4:公务人员礼仪知识_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1891 字

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公务人员礼仪知识

公务人员要学习的礼仪知识很多,因为这关乎着你的工作问题。下面是第一范文网为大家准备的公务人员礼仪知识,希望可以帮助大家!

公务人员礼仪知识

接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现,不仅关系到他本人的形象,而且还涉及到他所代表的组织形象。因此,接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。

1.接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身。

2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。

3.要认真倾听来访者的叙述。公务往来是无事不登三宝殿,来访者都是为了谈某些事情而来,因此应尽量让来访者把话说完,并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。对一时不能作答的,要约定一个时间再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速办理,不要让来访者无谓地等待,或再次来访。

6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让秘书或他人接待,以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,不要刺激来访者,使其尴尬。

8.如果要结束接待,可以婉言提出借口,如对不起,我要参加一个会,今天先谈到这儿,好吗?等,也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。

比“微笑到脸”更重要的是“服务到位”,也就是说办好事情是最本质的,有的人光在表面装笑脸,只是应付你,实际上并不帮助办实事,那很糟糕。某地一公务考察团出国,其中一位性格外向的男性成员,不懂外语但喜欢比画,许多事情在老外面前比画着也能让人家明白,所以挺来劲。有一回,在住店把开门钥匙不知弄哪儿去了,向服务员老太婆比画着叫开门,那动作是左手握成空心圈、右手伸出食指在空心圈里使劲旋转,这动作的意思他自己很明白,可人家外国老太婆误以为是侮辱她,非常愤怒,差点还酿成一次“民间外事交往风波”。

应该说,这位好比画的男性公务员本无恶意,只是不懂得基本的对外交往的礼仪,既闹笑话,又惹麻烦。对公务人员进行各种礼仪文明的教育培训还真是蛮有必要的。最近广州就新鲜出炉了《广州市公务员礼仪手册》,诸多指导性的规定很详细很细致,挺不错。比如其中就说到,广州即将举办亚运会,公务员与外宾见面时,要热情有礼表达恰当,说话时可适当做些手势,但动作不要过大等等。

公务员往往“不差钱”也“不差才”,但很可能差礼仪文明。礼仪文明是一个人的基础文明,公务员作为基本素质相对较高的群体,本应早就掌握这些基础文明的。然而,我国的教育很奇怪,长久以来进入这么一个怪圈:对孩子“早教”时,就开教幼儿园内容,幼儿园则教小学的内容,小学则教初中的内容,初中则教高中的内容,高中则教大学的内容,到了大学倒要教幼儿园的基础文明———其实大学里是不会正经教授幼儿班文明课程的,那么一个人一生的成长也就没有真正“领教”过最基础的礼仪文明了。难怪公务员也得为此“补课”。

礼仪手册中说,微笑是公务交往的“职业名片”,向来访人员问好,是政府亲民形象的体现,要学会3个S,即站起来(Standup)、注视对方(See)、微笑(Smile)。这3S尽管比那集整车销售、零配件、维修服务、信息反馈为一体的4S店少了一个S,但已是很高的要求了。政府机关能改掉高不可攀的“衙门”形象,能做到“全心全意为人民微笑服务”,那真当是好啊。

当然,比“微笑到脸”更重要的是“服务到位”,也就是说办好事情是最本质的,有的人光在表面装笑脸,只是应付你,实际上并不帮助办实事,那很糟糕。在我国的香港特区,公务的窗口单位,服务人员以严格按规定、按程序办事而著称,通常他们并没有装出来的热情,也没有流露出冷淡冷漠,不会“傲慢无礼”,而是“机械作业”,被称为“机器人似的”。我觉得这样一就是一、二就是二的办事也挺好,这种“中性”的表现,倒是对双方都不构成负担。

礼仪文明是公务员职业精神的有机部分,最好从报考公务员开始就提出这方面要求,比如面试时完全可以突出礼仪文明的内容。当然,礼仪文明难在骨子里的涵养,这比“穿衣礼仪”难多了。比如手册提出,学会尊重你不喜欢或不喜欢你的人,这真不容易。手册还说,切忌讲低级庸俗的笑话和“段子”,有的公务人员讲庸俗“段子”都讲出瘾头来啦,恐怕比戒烟还难。

还有一些礼仪要求,“本”不在礼仪,比如对公务宴请提出“不在酒而在山水间”,敬酒不宜过量,要适可而止———这个愿望不错,但公务接待的体制不变,那么劝来劝去的“官场酒文化”就难以改变,酒喝高而惹麻烦的事就不会少。

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篇5:媒介总监的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 726 字

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1、品牌策略:协助上级编制公司品牌年度实施策略,并组织实施执行。

2、媒体渠道构建:协助上级建立全国性媒体及四川区域媒体网络,包括不限于:政府、财经、行业、新媒体、网络社区五大媒体渠道的建设及日常维护:

①政府类媒体,卡位主流声音:省市党报党刊、电视台、广播电台等,如《四川日报》、四川卫视等;

②财经类专业媒体,突出产业价值,引导行业、投资等关注:目前社会主流财经类媒体,如《第一财经周刊》、《经济观察报》等;

③行业类媒体,专业度认可,传播集群效应:国内地产、物业等行业媒体,如亿翰智库、中国指数研究院、中国物业管理协会媒体平台等专业机构媒体;

④网络社区类,引导舆论走向,舆情及时监控:百度、新浪、网易等社区、贴吧,东方财富等股吧;

⑤新媒体类,构建舆论领袖,消除网络杂音:网络大V、自媒体人、热度公众号等

3、舆情监控:线上线下舆情监控,线上及时布防、实现负面舆情拦截,线下督促业务单位,从源头切断负面信息产生根源。

①百度搜索引擎优化,关键词动态捕捉,整合资源对网络舆情现象进行监测,并及时优化处理;②借助媒体关系,进行舆情拦截;

③对总部职能、区域公司各业务线条进行舆情培训,强化危机公关能力。

4、区域媒体生态圈建设:指导并协助区域公司构建媒体关系生态圈,提升区域公司媒介传播运作能力。

①协助各区域公司共同建立当地主流媒体、行业协会等良好交流关系,并定期与总部交流互动;

②培训区域公司负责人、品牌建设负责人,提升其媒介传播专业业务能力

5、品牌传播:

①制定具有传播效应的媒体推广执行方案,实现精准媒体关系运用与管理,同时负责对外宣传稿件编撰及发布,对发布效果进行分析优化;②整合发展集团内部资源及媒体外界资源,对嘉宝品牌节点性事件进行矩阵式传播,扩大传播声量。

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篇6:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 388 字

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职责:

1、 负责公司天猫店的日常运营事项,包括推广、维护、编辑等工作

2、 配合运营及领导执行活动专题策划、线上活动推广

3、 定期进行营销数据分析、商品分析,完善和调整相关计划并总结反馈

4、 执行与配合公司相关营销活动,并能独立策划商城促销活动方案

5、 执行店长分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

6、 维护合作渠道,包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

7、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务

任职要求:

1、 大专及以上学历,优秀的应届毕业生可以考虑,电子商务、市场营销、广告传媒等相关专业和具有相关经验者优先考虑

2、 具有良好的口头表达能力和沟通技巧,有较强的逻辑思维能力和洞察力,善于从多种角度及细节发现问题

3、 熟悉互联网等新媒体,对数据敏感度强,有一定的数据分析能力

4、 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳,有团队精神

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篇7:电脑销售协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 2317 字

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卖方:__________________(以下简称甲方)

买方:__________________(以下简称乙方)

根据《民法典》和《微型计算机商品管理更换退货责任规定》的有关规定,经甲乙双方协商一致达成协议如下:

第一条 乙方向甲方订货总值为人民币______元的电脑,其配置标准、单价、总价等见下表

________________________________________________。

第二条 定货、交货及验收

1、定货日期为本合同签订之日。

2、交货日期;_____________________________

3、交货地点;_____________________________

4、包装方式;_____________________________

5、付款方式;签订合同时,乙方向甲方交付:

(1)定金_____________________________元;

(2)预付款_____________________________>元。

(3)_____________________________(付款条款)

6、验收方式:甲方向乙方说明电脑的配置,核对电脑配件品牌、型号和编号,开箱检验,正确调试,保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况,经乙方确认,当面向乙方交验商品,并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。

第三条 质保规定

1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件,按生产商提供的质保期为准,向乙方提供质保服务。

2、整机三包有效期内出现质量问题,甲方负责在 日内免费维护、修理,并保证修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期内出现故障,甲方负责在 日内免费修理或免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

3、自售出之日起7天内,售出的计算机整机或配件出现性能故障时,乙方可选择退货、换货或修理,乙方要求退货时,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。

4、自售出之日起第8日至第15日内,售出的计算机整机或配件出现性能故障时,乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时,甲方负责 日内为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时,负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品,部件差价由乙方负担。

5、整机三包有效期内,主机、外设商品出现性能故障,经两次维修,仍不能正常使用的,凭修理记录,甲方负责在 日内免费为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产的,调换新的不低于原产品性能的同品牌商品。若甲方既无同型号同规格商品,又无不低于原产品性能的同品牌商品的,乙方要求退货时,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。

6、整机三包有效期内,主机、外设商品出现性能故障,符合上述换货条件的,乙方若不愿意换货而要求退货的,甲方负责退货,并按日折旧率______%的标准收取折旧费。

7、在三包有效期内,选购件出现性能故障,甲方负责在 日内为乙方免费调换新的选购件。选购件更好两次后仍不能正常使用的,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。

8、在三包有效期内,乙方凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如乙方丢失发货票和三包凭证,但能够证明该产品在三包有效期内,甲方负责修理、更换。

第四条 属下列情况之一的,甲方不实行三包

1、超过三包有效期的;

2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

3、非承担三包的一方拆动造成损坏的;

4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外);

5、擅自涂改三包凭证的;

6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;

7、使用盗版软件造成损坏的;

8、使用过程中感染病毒造成损坏的;

9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;

10、因不抗力造成损坏的。

第五条 在接受硬件维护前,乙方自行备份保存在硬盘中的主要数据资料,否则在硬件维护中因此而导致的数据丢失,甲方不负有责任。

第六条 甲方为乙方提供自售机之日起______年内城区用户免费上门硬件维修服务,实行______小时内响应,乙方如需软件上门服务,按每台 元/次收取服务费,软件由乙方提供。

第七条 质保期外,甲方提供有偿跟踪服务,服务费按每台机 元/次收取。

第八条 违约责任

1、除不可抗力外,甲方未按时交货,则每日按合同总价款的______向乙方支付违约金。

2、除不可抗力外,乙方付款逾期,则每日按合同总价款的 向甲方支付违约金。

3、甲方未在约定时间内修理、更换或退货,应付______违约责任。

第九条 甲、乙双方确因不可抗力的原因,不能履行本合同时,应及时通知对方,并说明相关理由。

第十条 本合同所订一切条款,甲、乙任何一方不得擅自变更、修改或解除,如一方单独变更、修改或解除,对方有权拒绝,并可要求变更、修改或

解除合同的一方承担由此造成的一切损失。

第十一条 本合同在执行中如发生争议,甲、乙双方应协商解决,协商不成时,按下列第______种方式解决;

1、提交______仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第十二条 本合同自双方签字之日起生效,本合同在执行期间如有未尽事宜,由甲、乙双方协商,另订附则附于本合同之内,其在法律上与本合同享有同等效力。

第十三条 本合同一式______份,甲、乙双方各执正本一份、副本______份。

甲方签字:_____________________乙方签字:_____________________

___________年________月_______日___________年________月_______日

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篇8:班主任工作计划班级基本情况

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班主任,班级,全文共 789 字

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一.纪律方面:

进一步贯彻小组管理模式,充分发挥好小组长的作用。为达到这个目标。首先我要选拔、培养和使用班干部。选拔培养班级的积极分子,物色班干部,组成班委会,让学生初步学习自己管理自己。在工作过程中不断指出他们的不足,给予及时培养和教育。班干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。同时还要培养良好的班风。一个优秀的班集体还应该有良好的班风,正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此,在本学期我把培养良好的班风放在了班级工作的首位。而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论,坏事在班上就得不到支持,就会很快被制止,学风、班风就可以达到巩固的目的。

二.学习方面:

在本学期中,在学习上我要把工夫下在平时。通过平时的观察与检查学生的书面作业,了解学生的学习态度和进度,并积极与各任课教师沟通。当学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬;当学生的成绩出现较大的退步时,要及时调查原因,帮助他赶上去。尽最大努力的调动每一位学生的学习积极性,使班级形成良好的“你追我赶”的学习氛围。并开展互帮互助,使班级两极分化现象减少。

三.生活方面:

在日常生活中,我要多与学生交流,多关心一下学生,利用班会课与思想品德课与学生交谈,通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况,增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜。而我在组织学生开展集体活动的同时,还要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生,他们或是学习差,或是性格孤僻,或是顽皮捣蛋。本学期我必须做好这些特殊学生的教育工作。使每个学生都能深切的感受到我对他们的爱。

做为一名班主任,我还是一个新手,在工作中仍有许多的不足。但当我写下这篇计划时,我是下定了决心要好好干这一学期的班主任工作。最后写给自己一句话:记住,工作是做给你自己的!加油!你是最棒的!

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篇9:党课思想汇报:优秀党员的基本条件_党课思想汇报_网

范文类型:党团党建,汇报报告,适用行业岗位:党工团,全文共 1142 字

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党课思想汇报:优秀党员的基本条件

敬爱的党组织:

自觉遵守党员义务是作为一名优秀党员的基本条件。不过很多时候,我们都只是很单纯地强调党员的义务,强调党员们应该全心全意为人民服务,应该任劳任怨,无私奉献:但是,我们也不应该忽视党员们拥有的权利,在第二节党课上,党委书记陈xx老师就为我们讲解了党员的具体权利。

党员权利的演变经历了一个漫长而曲折的过程,自1923年的中共第三次全国代表大会开始,中国共产党就不断完善党员权利和保障党员权利的相应机制。从最初党员只拥有发言权和选举权到今天党员们掌握的参与权、知情权、培训权、意见表达权、建议权、批评权、监督权、表决权、申辩权、选举和被选举权、意见保留权等。权利的不断增加,体现出来的是党执政为民,立党为公的思想,也体现出中国共产党对民主的追求。

切实保障党员民主权利,实现党内生活的民主化,是健全规范党内生活、提高党的执政能力、永葆党的先进性的重要内容。很多人的党员意识不明确,没办法真正为人民办好事实事就是因为他们对自己所拥有的权利不清晰。只有明确了党员权利,党员们才会更好的发挥自身工作的积极性、主动性和创造性;也只有切实保障了党员权利,党员们的政治热情才能得到最大限度的激发,才能促使广大党员以主人翁的姿态积极参与到党的工作和党内事务中来,在贯彻执行党的路线方针政策上走在前列,在完成本单位的中心工作任务中当好先锋。

在我看来,党员是党组织执行力的保障。保障和维护党员的权利,决定着党员们对党内生活的看法态度和参与程度,这也是体现了中国共产党领导下的民主。只有共产党员们对中国共产党有强烈的归属感,中国共产党的凝聚力和战斗力才能得以实现。

党员权利是一种利益价值,一种公共利益,一种不等诉求,也是一种民主权利。但是目前我们权利的保障制度还是不够完备,这也是我国目前党内建设障碍的原因之一。正是我们党员的知情权、监督权和批评权等没有完全实现,党内的腐败问题才会频频发生;而参与权和意见表达权、意见保留权的没有完全得到行使也是造成决策失误的关键之一。因此从政治体制上进行改革,从相应法律层面上充分保护党员权利,是正确处理党内的各种矛盾,建立正常的党内生活秩序,使党支部的团结统一得到不断巩固和加强的重要手段。

可是,如何切实保障党员权利的问题,如果单纯从党章及党内有关法规进行解决无疑是单薄无力地。因为如果单纯从理论强调党员权利的重要性而不从党员自身的思想建设开始去提高党员的身份意识,则党员的权利也不能得到充分理解自然也谈不上充分行使,长此以往党内自由讨论理性监督的氛围也不能形成,党内民主也就不能完全实现。因此,在我们成为一名党员后,自觉履行自身义务的同时,我们还要积极主动地行使我们的党员权利,为党的发展做出自己的贡献。

手写签名:肖晓虹

/4/13

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篇10:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 508 字

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职责:

1,熟悉人力资源战略的执行,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;分析相关资料,进行企业人力资源诊断,建立人力资源体系,对相关政策进行完善并确保战略落地;确保公司的薪酬,福利的竞争力,在招人,育人,留人方面的评估并执行。

2,负责公司的日常行政人事管理,贯彻落实各项规章制度的并严格监督运行,负责行政及HR领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3,负责人力资源部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

4,与管理层共建企业文化,并接受领导安排的其他工作。

5,重点建议绩效体系

6、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业大专以上学历优先;

2、三年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;

5、熟练使用常用办公软件及网络应用。

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篇11:消防知识培训策划书范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:培训,全文共 538 字

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牢固地树立起消防安全意识,及时清除各类火灾隐患,提高员工们在火灾发生时自护、自救和互救的能力;提高员工们平日对消防设施的爱护的认同度,这是我们消防部始终遵循的宗旨。我们将对他们进行消防知识培训,为了培训能顺利的完成,特制定本方案:

一、培训科目:

学习消防知识及消防栓和灭火器的使用方法。

二、培训时间:

年月日和月日

三、培训地点:会议室四、培训对象:全体人员

五、前期准备

1、宣教行政部、后勤(保安)部共同对这次活动进行相关宣传。

2、对本部门参加培训的人员进行前期教育。

3、以部门为单位,从月日下午起(每周下午)进行培训。

六、培训过程:

1、理论:首先,听培训讲师对消防知识的介绍,学习各类消防器材的功能和维护。其次,认识和学习消防栓和灭火器的使用方法,以提高员工以后的自护、自救和互救的能力。

2、实践:每位员工在培训讲师的指导下对消防栓和灭火器进行实际操作

七、总结

培训过后要求各单位写一份培训后的感想及建议,便于以后开展类似的工作。

附:

总监:杨静老师我部负责培训人员名单:

第一组:张三(组长)、小李、王八………………………

第二组:李四(组长)、张张、小敏…………………………

第三组:王麻子(组长)、小红、小杰………………………

两组轮流进行培训,第三组负责维持现场秩序。

XX年X月X日

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篇12:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 781 字

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职责:

1、协助项目总监负责母婴电器运营,利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;

3、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

5、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;

6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;

7、竞品店铺跟踪,价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

8、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案;

9、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪天猫最新规则;

10、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;

11、对公司产品进行有效运营,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式(社交电商)。

任职资格:

1、25-35岁,大专及以上学历,机械电子类、电子商务专业优先;

2、三年以上天猫店铺运营管理经验,能独当一面,有两个以上爆款打造经历,具有丰富的活动策划及实施经验,有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

5、能承受高强度的工作时间和压力,有良好的协调能力;

6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验,有知名电商平台经历或客户资源者优先。

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篇13:电脑租赁合同书

范文类型:合同协议,全文共 1065 字

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出租方:__________________(以下简称甲方)

承租方:__________________(以下简称乙方)

依据《_____》有关条款,甲乙双方经过充分协商,就乙方租赁甲方电脑事宜达成如下协议:

一、乙方租赁甲方电脑,电脑配置详见附件(电脑设备保值价合同书),以下简称租赁电脑。

二、起租时间:______年_____月_____日,退租时间:______年_____月_____日。在合同签订之日,乙方需向甲方支付电脑押金(大写)_________(¥________),租金(大写)_________(¥________)。如续租,请提前3天通知甲方,并重新办理租赁手续。

三、甲方义务

四、乙方权利

2.乙方在租赁期间,可享受甲方优惠条款所提供的服务(如打折,赠送礼物等,请留意公司网站_________)。

五、乙方义务

1.乙方对所租赁电脑及配件应妥善保管并保持清洁。如配件不全或损坏(光驱能读测试盘即可),所损坏配件按保值价赔偿(保值价详见《电脑设备保值合同书》)

2.禁止乙方将电脑超频使用。由于_____或超频等原因导致硬件毁坏,损失费应由乙方按保值价赔偿;

3.租赁期满后,乙方应及时将电脑退还甲方。愈期不还,按每月两倍租金计算。如续租,则需重新办理续租手续;

4.乙方未不得擅自拆开电脑配件封条,否则按电脑保值价赔偿。

六、违约处理

甲方违约:

1.如甲方未能及时将押金退还乙方,甲方每天应按押金的2%向乙方支付违约金;

2.如甲方提供的维修服务项目与协议不相符,乙方有权提前退还电脑,甲方应全额退还剩余的租金及电脑押金。

乙方违约:

1.如乙方不按时缴纳租金,甲方有权在其押金中扣除,同时收回电脑,所有损失由乙方负责;

2.如果乙方在租赁期限未满时退租,甲方仅退还剩余租金的40%(租期未满一个月的不在此例);

3.由于乙方原因导致所租赁电脑硬件损坏而拒不支付协议所规定的损失费给甲方,甲方有权要求乙方按保值价赔偿已损坏电脑配件,并直接在乙方押金中扣除。有关协议的双方争议,首先应友好协商解决。如协商未果,可向当地法院提请诉讼。

七、本协议书一式_________份,甲乙双方各执_________份;本协议甲乙双方签字后生效。补充协议亦属于合同的一部分。

甲方(盖章):_____________

法定代表人(签字):_______

乙方(盖章):_____________

法定代表人(签字):_______

担保人(签章):___________

_________年________月____日

签订地点:_________________

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篇14:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 641 字

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在中国,80后是非常特殊的一代人,起着承上启下的作用,而在面对一些新事物的时候也是这样,比如说使用信用卡,80后既不像70后一样保守,又不像90后一样随便,他们有着自己的特点,下面就来和小编一起看看80后是如何玩转信用卡的。

1、信用卡额度并非越高越好

大部分人都希望信用卡额度越高越好,但事实并非如此。一部分人有了高额度信用卡后,尽情挥霍后却无力偿还,一不小心就变卡奴,所以,额度并不是越高越好,与自己消费能力匹配即可。

2、信用卡数量 2—3张即可

信用卡数量并非越多越好,有时因刷卡次数较少而被收年费,有时忘记还款日期容易造成逾期,有时额度记不清把信用卡刷爆了还得交超限费。因此,建议办理2—3张信用卡,足以满足日常生活所需。

3、信用卡额度范围内要多刷

每张信用卡都有额度,在这个最大限制内尽可能多刷卡。不仅能够享受超长免息期,还能累积信用,为今后信用卡提额做好准备工作。

4、信用卡免息期巧利用

信用卡最长免息期可达56天,平时消费用信用卡,把还信用卡账单的钱存起来赚利息/买短期银行理财,长此以往收益也是不少!

5、信用卡取现不轻易用

多家银行针对信用卡透支取现推出前几笔免手续费,并借此大肆宣传“免手续”,可是信用卡透支取现免手续费不免利息。若卡友对此不知情,一旦用信用卡取现,每日利息就是0.05%。

其实信用卡的主要作用就是用来方便平时的刷卡消费的,因此在使用信用卡的时候首先就要遵守银行的相关规则,然后就是结合自身的实际情况合理消费,按时还款,不要造成巨大的还款压力,甚至逾期等情况。

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篇15:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 247 字

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主要职责:

1、独立完成客户的拜访及产品销售;

2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;

3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;

5、完成销售目标;

6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

任职资格:

1.大学专科以上学历,旅游管理或市场营销专业优先;

2.具有市场营销、饭店管理的相关知识,收洗营销技巧,具有较强的语言表达和沟通能力,销售意识较强,了解饭店行业的经营状况及区域市场动态;

3.有同星级酒店销售工作经验者优先。

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篇16:基本不等式教学反思1000字

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 655 字

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《丑石》是一篇新课文,备课时还是花了点时间好好读了读。作者先言丑石之丑,那是极尽渲染:一是外貌之丑,“黑黝黝的”“牛似的模样”;二是一无用处,不能垒山墙,不能压台阶,甚至想凿一方石磨人家也没看上;三是不但无用,而且孩子们在玩的时候还要当心,一不小心那坑洼不平的表面还会让人摔破膝盖。而就是这样一块丑得不能再丑的石头,却被天文学家发现,被奉为至宝,最后被“小心翼翼”地运走了。美与丑都在一块石头上,关键是看人们从哪个角度来看问题。

初读课文之后,先让孩子们说说自己的第一感受,然后再概括主要内容,理清文章结构。因为作者的层次清晰,解决起来也并没有什么问题。

在教学活动中,我创设情境以文中“天文学家”的身份来到学生中间表演,融入课堂,融入学生中间。我以“天文学家”的身份出现,我介绍说:“这块‘丑石’原来是天上的陨石,它曾补过天,在天上发过光,发过热,辉煌过,给我们的祖先带来光明等等。”学生的眼睛马上亮起来了,个个都很好奇。于是,我就趁机出示了作者家门前那一块巨大的“丑石”的图片,然后再把一些陨石的图片给学生看,学生很好奇,马上激发起他们那种学习的热情和探究的兴趣,急着想去了解“这块‘丑石’的地位发生的如此巨大的变化后,村名们是怎样对待这块‘丑石’(陨石)的呢?”接着,我就因势利导地进入下一环节的学习,就是让学生也跟着作者“对‘丑石’的丑和美有了重新的认识。”从而引导出本文的两个中心句“以丑为美”和“丑到极处,便是美到极处”的理解,让学生各抒己见,这节课堂上突出了学生的学习主体地位,实现了师生间平等对话。

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篇17:国旗下讲话稿:自我保护知识

范文类型:演讲稿,全文共 941 字

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老师们,同学们,大家好!

我们今天第一次站在国旗下迎来了新的一天。我们的期中考试已经结束,在这个早晨你感觉到的是冬日的阵阵寒意,还有阳光下温暖。同学们,作为二十九中的一员,我们大家同学都有学好的愿望,都希望自己品学皆优,成绩优异,得到家长的嘉奖,老师的器重,同学们的羡慕。但是有的同学考试不理想,就心灰意冷。其实学习的过程本身就是不断发现问题并解决问题的过程,而期中考试是暴露问题的一个最佳时刻,成绩不理想的背后是出现了不该出现的错误,这就是问题的暴露,立即采取措施加以改正,必然会带来学习的提高,那么这次的不理想就是下一次提高成绩的催化剂。相反,本来自己学得不好,却由于这次考得很好,使得很多问题被掩盖了,自己还以为没问题了,从而放松学习,必然会导致下一次的落败。塞翁失马焉知非福,如果通过这一次的失败,找出了问题,从而导致下一次的成功,那这一次的失败就是必要的。

本次的考试成绩已经公布,对于考试的结果总会有人欢喜有人愁。在我们同学中总有一批表现突出的。要记得,他山之石可以攻玉,这些同学就是我们学习的榜样。他们成功的经验对你很重要,应诚恳地向他们请教。要多途径的为成功找方法,不为失败找理由。

考试完后总结固然重要,但是更重要的是找到新的起点,有的同学一次考试失败了就一蹶不振,我想这样做是没有必要的。哭完、发泄完就应该静下心来重新找到自己的起点,当然了,找到了起点后决不能停在起点不动,而要奋斗、前进。有的同学考试没考好,这时他就非常的有动力,列出了一大堆的学习计划,下了一大堆的决心,但是几天过后就又像以前一样了,又失去了几天前的动力。所以对待学习,我们要有坚定的毅力,如果还是一直像以前一样,不做出改变的话,那么下次考试恐怕又要名落孙山了。

有位诗人曾经说过:“流过泪的眼睛富有开阔的视野,失败过的人生将孕育着更大的成功。”记住:只要站起来比摔倒多一次,那你就是胜利者!美国作家海明威的《老人与海》中的主人公,永不言败的信念让他创造了奇迹。同时坚持也饱含了历经磨练的过程。

同学们不踏踏实实走过学习的坎坷路,怎能拥有高考金榜题名时的辉煌。坚持到底靠勇气,半途而废是懦夫,现实不需要懦夫,生活需要强者。相信自己吧,只要坚持下去“一切皆有可能”,人间自有公道,付出就有回报。谢谢大家!

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篇18:空中乘务服务礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,全文共 1943 字

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空中乘务服务礼仪

空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”,如“空姐、空少”之类。下面是第一范文网为大家准备的空中乘务服务礼仪,希望可以帮助大家!

空中乘务服务礼仪

一、空乘整体素养之“态度至上”

“态度”是服务行业中制胜法宝之一。亲和的微笑就是空乘最佳态度的表现形式,易于被乘客接纳,产生宾至如归之感,同时树立了行业良好形象,为企业打开声誉与关注的窗口。随着国民经济的发展,航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。在运输行业竞争如火如荼的今天,态度决定成败,微笑战胜一切。所以要掌握八个正确微笑原则:(1)主动微笑原则,以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景,赢得对方满意的回报;(2)自然大方的微笑原则;(3)眼中含笑原则;(4)真诚微笑原则;(5)健康微笑原则;(6)最佳时机和维持原则;(7)一视同仁原则;(8)天天微笑原则,养成良好习惯。态度意为静与动的化身,静动合二为一,方显内在与外在自然流露之美,源于微笑,亦为二者综合。

二、空乘整体素养之“浓墨书卷”

空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关,间接影响企业发展,意味深长。空乘服务涉及广博的知识,要掌握、运用、表达及交际,以此才可成为通古博今、熟知中外、具备涵养、时时散发完美气质的空乘。所以要想锻炼成为一名合格的空乘人员,应具备以下几方面:(1)注重广泛积累,增加道德水平和智慧厚度;(2)展示开朗个性,广交各界朋友;(3)待人和善,处世大度;(4)感受性、灵敏性不宜太高;(5)忍耐性与情绪兴奋不能低;(6)吸取工作经验,善于总结;(7)开发良好情绪,调试自我性格;(8)增强心理适应能力。高素质的服务型人才乃时代所需,以自身积极乐观的情绪感染身边乘客,排解旅途劳顿,于循序渐进中,提炼升华气质与涵养,张扬婉约浓墨书卷之气,才当为合格空乘。

三、空乘整体素养之“朝阳奕奕”

空乘必须具备健康心态。在航班乘务工作时,健康良好的心态甚为重要,它直接影响乘客乘机情绪以及于公于私的形象、声誉。同时摒弃“金玉其外,败絮其中”,勿让精神美感大打折扣。所以一定要注意:(1)保持个人良好卫生;(2)整体效果美观;(3)追求秀外慧中,诚于中而行与外,达到和谐统一;(4)加强组织表达能力,给乘客舒适的语言环境;(5)现实理想化,尽量与乘客进行积极的交流沟通;(6)化小爱为大爱,视机舱为家,乘客为友。空乘高雅的仪表、积极乐观的精神、用心的服务,会使整个旅途因为天使空乘的存在而熠熠夺目。

四、空乘整体素养之“心灵召唤”

空乘在航班中面对不同类型乘客,会遇到各种特殊事情,如航班延误时,要面对乘客尖刻语言;在服务中,会遇到百般挑剔的乘客,甚至无理取闹。空乘在承受压力、处理矛盾、做好工作时,亦是一种考验。所以要掌握丰富的服务技能,并注意在以下几个方面锻炼提高自己:(1)遇事不慌,沉着稳定,当遇到突如其来的事情或问题时,要保持镇静,并且迅速找出处理问题的方法;(2)思维敏捷,能防患于未然;(3)机智幽默,要灵活运用它处理工作中可能出现的各种难题,以缓和局面;(4)要有较强的驾驭能力和克制能力,有条不紊地冷静处理突发事件。与乘客之间的沟通交流不需要太多言语,也许只是普通眼神,简单暗示,便可心领神会,这称之为心灵召唤。另一面又体现出空乘人员的人情处世及应变能力。

三万英尺高空,承载梦想的羽翼,带着心中对天空那份挚爱与不朽的依恋,向所有空乘致敬。

空中乘务人员

1、空姐

空姐(airline stewardess)指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员,是民航运输服务的重要组成部分,也叫做“空乘”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。中国空姐是民航客运机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,端庄、秀丽,具有空中服务方面的专业修养。

2、空少

空少,“空中少爷”的简称,是指负责民航客舱安全以及为乘客提供服务的男性机组人员,亦称“空哥”。 空少通常分为三种类型:

1、专职乘务员,肩章通常为一杠;

2、乘务员兼职安全员,肩章通常为两杠;

3、专职航空安全员,肩章通常亦为两杠。

3、空保

空保是航空公司的职工,大多数是男性乘务员,但也有少数的航空公司有女空保,就是有航空安全员的执照的空姐。

4、乘务组

航空乘务组一般由乘务长带领,由乘务员和乘务长共同组成(不同机型服务的乘务员数目不等,乘务组的人员一般来说是不固定的。)

5、乘务长

乘务长就是全机的乘务组组长,负责所有的服务工作已经解决乘务员无法解决的问题,带领乘务组执行飞行任务。

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篇19:财产信托基本协议书

范文类型:合同协议,全文共 2173 字

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财托字第_号

协议单位:供货单位(简称甲方)____

需货单位(简称乙方)____

受托单位(简称丙方)____

承兑单位(简称丁方)____

乙方为____事需向甲方订购____货价____元。因暂时缺少资金,而甲方要求及时收回货款。现根据财产信托业务的有关规定,甲方特将上述乙方订购的设备(物资)信托给丙方,丙方受托后按甲方的要求出售于乙方,并相应提供融资,乙方以分期付款方式向丙方支付货款,丁方同意承担乙方延付货款的承兑责任。为此,四方共同订立本协议,以资信守。

第一条订货

乙方按照自己的需要向甲方订购上述设备(物资),甲、乙双方已于__年__月__日签订了__号供货合同。双方确认供货合同的各项规定。丙方受理上述设备(物资)的信托后,对有关交货日期、数量、质量、维修保养等事项概不负责,由甲、乙双方按原供货合同的规定处理。

第二条信托

甲方向丙方提出的财产信托总金额为____元,信托期限为__年__月。

甲、丙双方有关财产信托的具体事项,另订“财产信托合同”。

第三条延付

丙方受理甲方提出的财产信托后,负责向乙方出售,由于乙方暂时无力支付货款,要求延期付款,并愿承担相应的利息。丁方同意担保乙方到期付款责任。有关延期付款事项,由乙、丙、丁三方另订“延期付款合同”。

第四条融资

上述信托财产的交付,仍按甲、乙双方原订供货合同的有关规定,由甲方直接发运乙方。但甲方应将发票、运单等交易单证交付丙方,由丙方转送丁方,再由丁方督促乙方按规定办妥银行承兑手续,丙方在收到银行承兑汇票二天内,按承兑汇票的总金额一次向甲方垫付货款。

第五条还偿

乙方向丙方延期支付的货款,视同丙方对乙方的贷款,以月息__‰按季计收利息。延付的货款采用银行承兑汇票结算方式,乙方于承兑汇票到期日前将承兑票款交存丁方,丙方于承兑汇票到期日主动向丁方收取承兑票款。乙主如不按规定向丁方交存承兑票款,丁方除应于到期日凭票支付外,即按银行承兑契约的有关规定,对乙方执行扣款,并处以罚金、罚息。

第六条费用

甲方向丙方支付财产信托手续费为信托金额的__‰,共计__元,于甲方收到丙方垫付财产信托货款后二天内支付。

乙方向丁方支付银行承兑汇票承兑手续费__元,于丁方签发银行承兑汇票时付清。

第七条附则

本协议经甲、乙、丙、丁四方正式签章生效,任何一方不得中途解约,违约时按《中华人民共和国民法典》办理。

甲方__(公章)乙方__(公章)

代表人__(签章)代表人__(签章)

丙方__(公章)丁方__(公章)

代表人__(签章)代表人__(签章)

签约日期:19__年__月__日

附1:

财产信托合同

立合同人:

委托单位(简称甲方)

______

受托单位(简称丙方)

______

甲方向丙方办理财产信托,除确认财托字第号“财产信托基本协议”的各项条款外,有关财产信托的具体事项,补充订立以下条款:

一、甲方将准备出售给______单位的设备(物资),向丙方提出财产信托,并要求丙方在购货单位延期付款期间提供融资。

二、甲方保证执行供需双方订立的供货合同。凡发生脱期交货或产品质量等违约事项,概由甲方负责处理。

三、丙方同意按“财产信托基本协议”第四条规定,在收到需货单位的银行承兑汇票后的二天内,按承兑汇票金额向甲方一次垫付全部货款。

四、甲方收到垫付的乙方货款后的二天内,一次付清丙方财产信托手续费__元。

五、自本合同签订之日起,至丙方全部收回融资本息止为财产信托期,在此期间如发生任何意外事项,而使丙方无法按期收回融资本息时,甲方确认丙方有权向甲方连带追索尚未收回的融资本息。

甲方_____(公章)

代表人____(签章)

丙方_____(公章)

代表人____(签章)

签约日期:19__年__月__日

附2:

延期付款合同

立合同人:

购货单位(简称乙方)

______

受托单位(简称丙方)

______

承兑单位(简称丁方)

______

乙、丙、丁三方为执行财托字第号“财产信托基本协议”中有关延期付款的规定,进一步明确各自的权利和义务,特补充订立以下条款:

一、乙方因暂时无力支付货款,要求分期付款。丙方同意接受财产信托,并相应提供融资,代乙方先向供货单位垫付货款,丁方同意承担付款担保责任,并签发银行承兑汇票。

二、乙方延付货款期限为__年__月。分__次还清,具体还款日期和金额为:

第一次偿还日期:19__年__月__日,金额__元。

第二次偿还日期:19__年__月__日,金额__元。

第三次偿还日期:19__年__月__日,金额__元。

第四次偿还日期:19__年__年__月,金额__元。

三、丙方按“财产信托基本协议”第四条规定收到供货单位递交的发票、运单等交易单证后,即转送丁方,由丁方通知和督促乙方于五日内办妥银行承兑申请手续,并按前条分期还款的日期、金额相应签发银行承兑汇票,及时送达丙方。

四、丙方垫付的信托财产货款,视同对乙方的贷款,比照银行贷款收息办法,按6‰月利率直接向乙方收取融资利息。

五、乙方应于银行承兑汇票到期日前按规定将承兑票款足额交存于丁方,以备丁方按期兑付。如乙方不能按时交存,丁方除比照签发空头支票的规定,对乙方处以票面金额1%的罚金外,并即主动在乙方的银行帐户扣收承兑的票款和延付期间按月6‰的利息及利息金额20%的罚息。

六、丙方于承兑汇票到期日通过联行代付报单直接向丁方划收承兑票款,收回融资,丁方应无条件支付承兑款项。

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篇20:礼仪的基本知识大全_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 1165 字

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礼仪基本知识大全

我们中国被称为礼仪之邦,不仅表现了我们的热情好客,也体现了中华民族的包容开放。那礼仪究竟是什么呢,第一范文网小编整理有关礼仪的解释。

什么是礼仪?

礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。

礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。就个人而言,表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。

礼仪的基本概念:

1、礼节和仪式。

这是传统的解释,“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式,“礼”,多指个人性的,像鞠躬,欠身等,就是礼节;“仪”,则多指集体性的,像开幕式,阅兵式等,就是仪式。

2、人们约定俗成,表示尊重的各种方式。

这是现代通俗而简洁的解释,这里的方式分行动型和非行动性,像鞠躬,给老人让座等,就是行动型的,也就是尊重的形式,这需要行动才有效果;而像庄严场合不嘻笑,别人睡觉不吵闹等,就是非行动型的,也就是行为规范,它不需要行动就有效果。

3、礼仪也是人们生活中很需要的一部分。

礼仪就是人类(大部分是中华民族)在日常交际中总结出来最不会伤人的话,虽说是不伤人,但是在网络上,有一些人不太喜欢这些客套话。礼仪既是对他人尊重的体现,也是对自己有好处的事。

中国的传统礼仪有:

“九宾之礼”、“跪拜礼”、“揖让礼”、“袒臂礼”、“虚左礼”。

礼仪的主要作用有:

1、尊重的作用

即向对方表示敬意、同时对方也还之以礼。礼尚往来,蕴含着彼此的尊敬。

2、教化的作用

礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系,维护社会正常生活。

3、美化的作用

良好的形象离不开美,礼仪带给人们正是形象的美化。通过仪表规范、言辞谈吐、行为方式中的礼貌、礼节展示独特的个性,内在的修养和发展潜质。

4、调节的作用

在社会交往时出现了不和谐、或者需要做出新的调整的人际关系,往往需要借助某些礼仪活动去化解矛盾,调整关系。

时至今日,现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别,我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范,着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪,如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等,加以改造与承传。这对于修养良好个人素质,协调和谐人际关系,塑造文明的社会风气,进行社会主义精神文明建设,具有现代价值。

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