学生日常交往礼仪知识_礼仪常识_网
日常交往的礼仪体现一个人的修养和内涵。小编整理了学生日常交往礼仪知识,欢迎欣赏与借鉴。
(1)日常礼仪
尊重父母的隐私,进入父母的卧室要先敲门,得到允许后方可进入。
不要让父母担心,外出一定要征得父母的同意,并在规定时间及时返家。
不向父母提过分要求。
认真聆听并理解父母的教诲。
学会料理个人生活,从小培养自理的能力。
与其他家庭成员和睦相处。
邻里之间互谦互让,互帮互助。
打电话要选择适当的时间,应注意避开吃饭或睡觉时间,对方接电话后应首先说“您好,”然后通报自己的姓名。通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。
接电话时,铃声一响,应尽快去接,拿起电话先自报家门,“您好,这里是 家 人”,“请问您找谁?”。询问时应注意用委婉语气询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和、音量要适中。
(2)餐桌礼仪
请长辈和主客先入座。就餐时,不抢在客人和长者之前先动筷,不在菜盘中翻拣,等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。吃东西或喝汤时小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。主动给长辈添饭加菜,当别人给自己添饭菜时,说“谢谢”。安静、文明进餐,饭、菜、汤要吃净;不要偏食、挑食。碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
不能冲着别人咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻。
先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
(3)待客礼仪
客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应向客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
父母的朋友带小孩子来访,应主动陪同小孩玩耍,或给他们讲故事,和他们一起听音乐或看电视等。
吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给客人看后再接着吃饭。
接待老师应像接待长辈一样热情恭敬。
送客送到门外,并欢迎客人下次再来。
(4)做客礼仪
到亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。
告别时,说感谢的话,如“今天真高兴”,“欢迎到我家去做客”等。
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篇1:《安全生产法》知识竞赛主持词_礼仪主持_网
A:尊敬的各位领导、各位来宾:
B:同志们,朋友们:
合:大家下午好!
A:金秋送爽,丹桂飘香,我们迎来满载收获的季节;
B:与时俱进,开拓创新,我们迈向生机盎然的新时代;
A:四季度,又到了全厂“夺高产、增效益”的攻坚阶段。
B:四季度,又是全厂“保安全,促生产”的关键时期。
A:今天,也是安全生产法实施两周年的日子!
B:为了掀起一个“人人讲安全,处处有安全、事事保安全”的高潮,在“百日安全无事故”活动期间,我厂分层次组织开展了安全知识竞赛活动。
A:全厂15家单位在组织干部职工认真学习的基础上,已与上午进行了现场初赛,经过激烈角逐,有6支优胜队进入今天的决赛。
B:安全第一,预防为主。可以说安全与我们的生活是息息相关的,安全给我们带来了光明,也推动着幸福生活的车轮不断向前。
A:俗话说“未雨就要绸缪”,防火需在未燃。掌握安全知识就是每个人手中的一扦灭火器,今天在座的每一位选手都是装备齐全的消防队员,让我们来看一看他们是如何正确运用安全知识的。
B:出席今天比赛的领导有:
让我们以热烈的掌声,向各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
A:担任本次竞赛的评委有:
B:为了充分体现“公平、公开、公正”的原则,今天所有参赛队的台号都是由各队抽签决定的。下面给大家介绍参加此次竞赛的队伍:1号台转炉车间代表队;
A:2号台熔炼车间代表队;
B:3号台发电车间代表队;
A:4号台制氧车间代表队;
B:5号台渣冷车间代表队;
A:6号台电一车间代表队。
B:让我们以热烈的掌声,预祝各代表队赛出水平,赛出风格,取得优异成绩!
A:接下来,由我们来宣布此次竞赛的注意事项,请各位选手仔细听好:
1、各队基础分值均为100分;
B:2、各参赛选手均不准夹带竞赛相关资料进场,比赛开始前选手应关闭携带的通讯工具,保持现场安静 ,比赛进行中,未答题选手要保持安静,不得影响其他队做答。违反规定者取消其竞赛资格;
A:3、原则上主持人只念一遍题目,选手们要仔细认真听清楚,主持人念完后不再重复;
B:4、选手在答题时应该用普通话回答问题;
A:5、参赛队员回答或补充回答完毕后,应说明“回答完毕”;
B:6、风险题结束后,如果有两支以上代表队积分相等而影响获奖等次评定时,积分相等的代表队进行附加赛。 附加赛题型为抢答题,直到决出最后名次为止。
A:7、竞赛过程中要以主持人或评委裁定为准,各代表队要服从和尊重主持人及评委的裁定;
B:8、竞赛的具体规则在各比赛轮次中详细说明。
A:各代表队对竞赛规则还有不清楚的,请举手。
好,都清楚了,下面冶炼厂安全知识竞赛正式开始(合)
(第一轮:必答题)。
B:现在进行第一轮必答题,具体规则是:分值为10分。从一号台开始依次由各队1,2、3、4号选手分别回答。选手在答题时要先起立听题,然后回答,限时1分钟。其他队员不得补充和提示。答对加10分,答错、超时、补充、提示不得分。计时从出题完毕后开始。
手上有6组题,请各队1号选手在其中选取一组题来回答。
A:个人必答题主要是考验每位选手自身的素质和知识的掌握程度
B:请1号台1号队员听题
请问: ? 答:
A:请2号台1选手听题
2号台1号选手请听题
请问:? 答:
(依次类推)——————————
A:好,竞赛第一轮的比赛进行完了。让我们看一下各代表队的得分情况: 1号台 分,2号台 分,3号台 分,4号台 分,5号台 分,6号台 分
B:接下来,就是抢时间、抢速度的一轮比赛——抢答题。共18 题。具体规则是:每题分值为10分,在主持人出题完毕并说“开始”后,各队方可抢答,同时计时开始,限时1分30秒。答对加10分,答错倒扣10分。违规抢答的参赛队,扣10分,本题作废。
第三轮是共答题的比赛,有6组案例分析题,需要各代表队发挥出集体的作用,集合大家的力量,指出造成这些事故的原因是什么?各代表队抽题号回答,队员们可相互提示、补充、纠正,由场下仲裁组判定是否得分,答对加20分,答错不扣分。
最后一轮风险题。风险题分10分题、20分题,30分题3种,每队必答两道,自行选择分值,并在选定的分值题中选择题号,由一名队员主答,其他队员可以提示、补充,限时2分钟,答对加对应分值。答错、超时扣除对应分值。
下面请一号台选择分值和题号。(见卡片)
下面请二号台选择分值和题号。
依此类推。
男):现在,四轮竞赛全部进行完毕。下面请看一下各代表队的得分情况:
1号台 分,2号台 分,3号台 分,4号台 分,5号台 分、6号台 分
注:如果出现分值并列情况,进行加试赛,在同分值队中用抢答的方法一次性决定,从高分并列先开始。
加试赛其规则是:在分值并列队中进行抢答,时间30秒,答对加10分,答错、超时、提示、违规扣10分,淘汰出局。依此类推。
A:请仲裁组对各代表队的最后得分进行核实审定,并确认各代表队的最后名次。
B:下面是观众题,请观众回答。
A:各位领导,各位来宾,今天大赛的结果已经出来了。经过仲裁组的最后审核认定,获得本次竞赛一等奖的是: 代表队;
B:获得本次竞赛二等奖的是: 代表队和 代表队;
A:获得本次竞赛三等奖的是: 代表队、 代表队和 代表队。
B:下面进行颁奖。(音乐)
A:首先请获得本次大赛大赛三等奖的 代表队、 代表队、 代表队上台领奖。请 上台颁发奖金和证书。
B:请获得本次大赛二等奖的 代表队、 代表队上台领奖。请 上台颁发奖金和证书。
A:请获得本次大赛一等奖的 代表队上台领奖。 请 上台颁发奖金和证书。
B:让我们以热烈的掌声,向这次竞赛获奖的单位和个人表示祝贺!对各位领导的关心和支持表示衷心地感谢!
A:防患须在未然,责任重于泰山,希望通过这次竞赛,我们每一个人都能对安全知识有更深的了解,做安全的宣传员、战斗员,让我们生活的这个世界永远安宁、详和,最后,让我们把心中最真诚的祝愿送给你,送给我,送给他,送给我们每一个人,那就是——《祝你平安》
(音乐起)!
B:各位领导,各位来宾
A:同志们,朋友们
(合):冶炼厂安全知识竞赛到此结束,感谢大家的大力支持和热情参与! 再见!
篇2:保安员服务基本礼仪_商务礼仪_网
保安是指保卫治安,防止在生产过程中发生人身事故,那么你们都知道保安员要注意什么样的服务礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的保安员服务礼仪 ,希望可以帮助大家!
保安员服务礼仪
1.按规定着装,并佩带工作证;
2.必须站立的人员应有正确的站立姿势(立正或跨立),坐岗人员必须坐姿端正,不东倒西歪,不前倾后靠;
3.执勤时不能披衣,挽袖,卷裤腿,不能穿制服以外的服装;
4.不留长发,胡须,长指甲,不能戴手链或其他饰物(可戴婚戒);
5.精神饱满,姿态良好,不准看书报,吃零食,抽烟,唱歌,吹哨,听音乐等与工作无关的事;
6.在岗位值班时接听手机不能超过一分钟,如有急事需要长时间通话的,可以叫领班安排人员顶岗,待顶岗人员到岗后方可到监控室或办公室打电话;
7.待人礼貌,说话和气,微笑服务,杜绝吵架、打架事件发生;
8.当业主车辆进入车库时,值班员能主动起立敬礼并用手势指引进入车场,当陌生车辆进入车库时,值班员应先示意停车,然后敬礼询问:“您好,请问您到哪个单位?”待确定以后,发临时卡给车主并告知不能占用已购(租)车位,同时告知车主收费情况。当带有货物的车辆出入小区时,应敬礼检查并询问清楚,必要时要求物主到管理处开具“物品放行条”;
9.对装修人员的管理,必须出示《施工出入证》或办理临时出入证后才能进入小区,同时告诫装修人员要遵守“小区管理规定”并随时接受保安或管理员的检查;
10.对来访人员的管理:值班员应主动上前说:“××先生(小姐)您好!请问有什么可以帮到您?”
如果找人的必须要问清楚到访的单位号,同时,待监控中心联系确认后,要求来访人员出示有效证件登记后方可进入小区;
11.对车库内乱停乱放现象要及时制止,疏导,规劝,防止占车位现象;
12.对通过本岗位区域内业主/住户要主动问好。
保安员着装标准化:
着装整洁,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:
1、服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。
2、上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
3、注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水。
4、不在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。
保安员站、坐、行标准化:
1、站:站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东倒西歪,弓背凸肚。
2、坐:坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。
3、行:行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
礼仪礼貌标准化
一、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象, 更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的不二选择。
二、交际中常用的一些礼仪用语
1、初次见面:久仰
2、好久未见:久违
3、问年龄:高寿(对老人)、贵庚(一般人)
4、问姓名:贵姓、
5、赞美别人主意:高见
6、请求原谅:包函
7、请出主意:赐教
8、请求批示:请教
9、请人让路:借光
10、请人帮助:费心劳驾
11、要先离去:失陪
12、让人勿送:留步
13、送客回家:请慢走
14、请客人来:光临
15、表示等候:恭候
三、礼貌的概念
礼貌的概念是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求。
四、礼貌的主要内容:
1、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则,公德的内容包括:爱护公物、遵守公共秩序,尊重妇女、关心老人,救死扶伤等。
2、遵时守信遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用,不可言而无信。
3、真诚友善所谓人际交往时的真诚,是指交往时必须做到诚心待人,心口如一。
4、理解宽容理解,就是懂得别人的思想感情,理解别人的观点立场和态度,宽容就是宽容大量,能容人,能原谅别人的过失。
5、热情有度热情是指对人要有热烈的感情,使人感到温暧。有度是指对人热情要有一定尺度,既不可显得过于热情,也不能缺乏热情。
6、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重,互帮就是人与人之间要互相帮助。
7、仪表端庄(指对对方的服务态度)讲究卫生(指要有一定的职业道德,注意个人卫生)
8、女士优先即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事,指年龄、胖瘦、收入等。
五、基本礼貌行为
1、微笑,与客人保持眼光接触;
2、主动向客人问好;
3、尽量称呼客人的姓氏;
4、主动让路、让位给客人,请客人先行;
5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言;
6、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻)
7、复述客人要求;
8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球!
9、在工作岗位时-精神饱满,不可聊天,吃东西;随时留意客人是否需要服务;
10、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意;
11、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离,注意力集中,耐心聆听,不可作忙碌状;不可在客人背后突然说话:如遇另一客人有事,应点头微笑示意,不可视而不见,让客人知道你会尽快为他服务。
六、礼貌、礼节的意义:
(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要;
(1) 讲究礼貌礼节是保障社会安定团结,促使人际关系和谐的需要;
(2) 讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范;
(3) 讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。
篇3:国旗下讲话稿:学习法律知识
同学们:
大家早上好!我今天讲话题目是以诚以信,交一份无怨无悔的人生考卷。
半个学年过去,举首回眸,心潮难平,感慨良多!我深深地觉得,觉得时光如电、岁月有痕,时间,它是一位公正而有心的天使,她稍纵即逝地匆匆来去,将给予别人的那份光阴也一秒不少地给予了你,但在她匆匆来去的足印中,却有着精确而公道的记录:记录着奋斗者的成功与欢乐,耕耘者的艰辛与收获,受益者的感动与思虑;记录着颓废者的叹息与悲观、偷安者的庸碌与悔恨,放纵者的执迷与教训……转眼间,高一、高二年级将迎来期末考。而期末考试能够评估我们日常的学习态度,能够说明同学们学习的竞争是胜还是败。最终的结果与日常的表现相关,不劳自然无获,收获与耕耘相连。因此,在复习考试期间希望同学们做到以下几点:
一、勇于考试,每次考试是对我们同学学习情况的检验,有考试就存在竞争,考试一方面是同别人竞争,但更重要的是在同自己竞争。别人大概怎样都可以搪塞,但自己的心灵却无法蒙混过关。战胜自己,这才是胜利之根本。因此,我们要要做好充分的复习迎考准备。
二、学会考试,我们面临每一次考试都要高度重视,认真对待,把握每一次锻炼的机会。学会考试,要学会总结,总结过去历次重要考试的经验教。学会考试,要掌握应试的技巧,比如考试时间的分配,比如难易题目的处理
三、最后,不必再说,自然是诚信考试。通过每一次考试,我们都应该明白:任何一点成绩的取得都不可能像幸运的绣球,会奇迹般地偶然降临。成绩的获取是一个日常的艰苦的过程,它需要的是目标与信心的坚定和保持,需要的是每时每刻不懈不停的奋斗和积累,需要的是挤出来的分分秒秒和踩出来的深深足印。各位同学,我们在全力以赴拼抢考试理想成绩的同时,必须要始终牢记一个道理:人生处处是考场,考场处处有考验,惟有以诚以信,才能交出无怨无悔的答卷,诚信是金,是崇高的品行、是人生的绿卡,对于学习中的考试,无论哪一次,我们都认为,不仅是知识技能的测试,更是人格品行的测试。学校重视我们们文化知识和专业技能的培养,但学校更重视我们思想道德和人格品行的养成。分数现在固然重要,但考风考纪更为重要。它是一面明亮的镜子,能够透视一所学校的校风教风和学风,能够窥见一个班级的遵章守纪意识和平常学习态度,更能够照见一个人精神境界的高下和品德和行为的美丑。
各位老师同学们,在朝着理想的生活奋进的道路上,一时的诚信容易,持久的诚信困难,一时的热情可能,持久的热情难能,短暂的成功可求,永远的成功难求。我们必须永葆锐气和耐性,时时求新,日日求进,我们不仅要了无遗憾地通过这次期末考试,更要追求无怨无悔地跨越人生道路上的每一次考试,谢谢大家!
篇4:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1、负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大人力资源板块。辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配、制定和完善人事管理制度及工作流程。
2、负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策;
3、根据公司经营计划和安排,负责招聘工作,维护现有招聘方式并开发更多的招聘渠道;
4、组织、安排公司会议,统筹公司各项活动;
5、协助做好员工考勤和排班工作;
6、及时了解员工状态,丰富员工文化生活,增强员工对公司的归属感;
7、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;
8、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业本科以上学历;
2、熟悉人力资源管理,熟悉国家各项劳动人事法规政策,具有相关经验优先;
3、具备较强的沟通协调能力、表达能力观察力及亲和力;
4、良好的组织和执行能力,掌握员工沟通谈判的基本技巧。
篇5:媒介总监的基本职责描述
职责:
1、媒体资源收集、评选,形成报告供公司领导选定投放;
2、负责为集团副总裁提供媒体投放规划建议,协助公司领导规划年度媒体投放计划。
3、电视媒体,网络,杂志,报纸,刊物,广播等媒体投放跟单;
4、集团媒体投放合同、影像资料,档案管理;
5、季度对投放媒体进行效果评估总结;
6、协助部门进行营销事件规划,提升企业的品牌知名度、认同度和美誉度。
基本任职要求:
1、具有5年以上媒体相关的工作经验;
2、熟悉传统媒体及新媒体的运作方式。
篇6:媒介总监的基本职责描述
职责
1、负责公司媒体关系的建立与维护,与媒体建立广泛的联系,包括内容合作、公关传播等;
2、公司媒体活动的方案策划及撰写、组织和执行,建立稳固发展的媒体关系;
3、负责撰写媒体发布的新闻稿件及新闻稿件的收集整理和汇总存档;
4、组织有关企业自身和相关合作伙伴有关的媒体推广活动工作,包括新闻发布会。
5、邀请记者对重要客户进行访谈及参与客户的活动。
任职资格
1、本科以上学历,公关、新闻、金融等相关专业优先;
2、熟悉公关行业,至少拥有2年公关传播、活动组织管理等相关工作经验;
3、性格开朗,具有良好沟通能力和团队合作精神,工作认真负责、细心、刻苦耐劳;
4、有良好的口头表达能力和逻辑思维能力,具备良好的媒体资源协调能力;
5、具备较好的文字撰写能力,熟悉传统媒体、有新媒体经验,了解媒体运作规律。
篇7:手势礼仪的基本知识_个人礼仪_网
手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表达感情。能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。第一范文网小编带大家了解手势的运用。
手势作为肢体语言的一种,能很直观地表示我们的情绪和态度,对我们说话也有一定的辅助,但是一些手势有其特定的含义,使用得当才能为您助力,以下是礼仪之家小编为您搜集整理的基本手势礼仪,欢迎阅读!
常见的典型手势
1、V形手势
这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,已传遍世界,是表示“胜利”。如果掌心向内,就变成骂人的手势了。
2、OK手势
拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流。
3、招手动作
在中国主要是招呼别人过来,在美国是叫狗过来。
4、翘起大拇指
一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。
5、举手致意
它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。
6、与人握手
在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候,往往会以手和他人相握。一是要注意先后顺序。握手时,双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手,地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。和人握手时,一般握上3到5秒钟就行了。通常,应该用右手和人相握。左手不宜使用,双手相握也不必常用。
7、双手抱头
很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话,就给人一种目中无人的感觉。
8、摆弄手指
反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。
9、手插口袋
在工作中,通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。这种表现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。
常用十种基本手势含义
1.“介绍”手势
为他人做介绍时,手势动作应文雅。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
2.举手致意
举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。
3.“请往前走”手势
酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4.“请坐”手势
接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
5.“请进”手势
引导客人时,接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。
6.前摆式
如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。
7.“诸位请”
当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
8.鼓掌
鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人,掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。
9.挥手道别
挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。
10.递接物品
递接物品时,双手为宜(至少用右手)、递于手中、主动上前(主动走近接物者,坐着时应站立)、方便接拿。
运用手势语注意事项
1、幅度适中
一般要求手势的幅度不要太大,但也不要畏畏缩缩。要求:
• 手势的高度上界一般不超过对方的视线;
• 手势下界不低于自己腰部;
• 手势左右摆动的范围不要太宽,应在胸前或右方。
2、频率适中
在与顾客交谈的时候,避免指手画脚、手势过多。一般情况下,手势宜少不宜多,恰当的表达出你的意思和感情即可。因为手势过多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。
3、避免不礼貌和不雅的动作有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比如:
• 与顾客交谈谈到自己时,不要用手指指自己的鼻尖,可用手掌按在自己的胸口上;
• 与顾客交谈谈到他人时,如此人在场,不能用手指着此人,更忌讳在背后对人指指点点等不礼貌行为;
• 接待顾客时,避免抓头发、摆弄手指、抬腕看表、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、玩饰物、拉衣服袖子等动作。
这些动作看似细小,但是会让人非常反感。
手势礼仪的禁忌
不同的手势,表达不同的含意。那么我们在运用手势的时候要注意什么呢?
一是注意区域性差异。
在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于无事生非。
二是手势宜少不宜多。
手势宜少不宜多。多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。
三是要避免出现的手势。
在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。
篇8:制订审计工作计划的八个基本原则_审计工作计划_网
审计工作计划是审计工作的重要内容之一。制订审计工作计划,不仅有利于协调审计机关(或机构)内部(包括上、下级审计机关之间、审计机关内部各职能部门之间)、审计体系之间(政府审计、内部审计及社会审计)、审计机关与专业经济监督部门之间的关系,而且有利于综合平衡各层次、不同时间之间的任务的目标,充分调动各方面的积极性,提高审计工作效益。因此,如何建立审计工作计划机制,是当前乃至今后的一个重要课题。笔者认为,制订审计工作计划,大致应遵循以下八个基本原则:
一、全面管理、逐级分权原则首先,各级审计机关应根据上级审计机关和当地党委、政府的工作安排以及本部门的实际情况,确定本级审计机关总体性的审计工作计划或目标;其次,将总体的审计工作计划或目标逐级分解展开,最终落实到科室、小组及个人。为了保证审计工作计划或目标得到落实,应制定相应的措施,如通过当地政府批转年度审计工作计划、制定监督检查制度和完成审计工作计划方面的奖惩制度等。遵循全面管理原则的同时,还必须遵循逐级分权原则。各级审计机关应根据层次的多少及职责的分工情况,进行各种不同程度的分权,分担制定审计工作计划的责任。坚持这一原则,一方面,有利于审计工作计划的统一和完整,使全国上下“一盘棋”,另一方面,有利于审计工作计划在大原则下,充分体现各地的具体情况,最大限度地发挥各地审计机关为地方政府服务的灵活性。
二、因地制宜(或区域性)原则我国幅员辽阔,城乡差别甚大,各地发展很不平衡,情况非常复杂。在这种情况下,制订审计工作计划时,应遵循因地制宜的原则,在紧紧围绕党和国家总的方针政策的前提下,要充分体现各级各地及各部门的特点,千万不能搞上下一刀切。要充分发挥各级审计机关和审计人员的积极性和创造性,充分展现各地审计机关服务地方经济建设的独特风格和特色,以造就审计机关的“多能”形象。
三、主次先后原则编制审计工作计划的依据,一般是党和国家的方针政策、形势要求、上级审计机关的年度审计工作计划、当地党委、政府主要领导的指示要求、上年度审计资料以及下级审计机关上报的年度审计工作计划草案等。由于在各时期、各地区,国家的方针政策、当地党委、政府主要工作重点都是有所不同的,因此,审计机关在制定审计工作计划时,应该坚持主次先后原则:关系重大,影响全局,问题严重的项目或单位,应作为主要重点项目优先给予计划安排,并必须保质保量完成重点项目计划;对那些问题不严重,关系不大,影响较小的项目或单位,就可以在安排主要项目后,在条件具备的情况下,再行安排审计工作计划。
四、统筹兼顾、量力而行原则在制订审计工作计划时,一方面,要求在一个特定时期的计划中应当包括那些能够而且应当通过这个时期内审计措施加以影响的可变事物,而不包括那些在这个时期内不能有效地加以改变的事物。这里包含两层意思:一是审计机关条件不成熟,对某些项目无法开展审计,如有的地方审计机关缺乏基本建设方面的专门人才,无法开展固定资产投资审计,那么,这就要求审计机关不应将固定资产投资审计项目列入年度审计工作计划;二是上级审计机关没有授权的审计项目,下级审计机关不应将未授权的审计项目纳入年度审计工作计划,等以后年度上级审计机关授权后,再列入年度审计计划。另一方面,要求在制订审计工作计划时,考虑审计力量及其变化与审计任务的多寡,在没有力量或力量不足的情况下,应先安排那些重点的项目或单位,不应为扩大审计覆盖面而不顾审计质量和审计机关的声誉安排“超负荷”的审计工作计划。有计划就要有行动,应尽量避免制订“空头”计划。但是,安排计划(包括长、中、短期计划)时,又应兼顾全局,不应留下审计空白区,也就是说,应遵循统筹兼顾、量力而行的原则。
五、相互协调、连续一致原则审计工作计划按时间长短,可分为长期计划、中期计划和短期计划;按审计体系分,可分为国家审计机关工作计划、内部审计工作计划和社会审计工作计划;按审计对象分,可分为财政金融审计计划、固定资产投资审计计划、行政事业单位审计计划、工业企业审计计划、商业企业审计计划等等。但无论制订什么类型的审计工作计划,都应该遵循相互协调、连续一致的原则,不应互相矛盾,互相脱节,应该避免出现一些项目连续安排几年或几次,而另一些项目却几年都是“空白”,或“长、中、短计划相互矛盾”等现象。
六、指令性为主、指导性为辅的原则笔者认为,在审计工作计划的执行方式上,应坚持以指令性计划为主,指导性计划为辅的原则。坚持这个原则,至少有以下几点好处:首先,有利于审计工作计划的贯彻落实,因为指令性计划是行政命令式的,一定要服从、一定要执行的计划。而指导性计划的灵活性比较大,是否一定贯彻执行就比较难说了。其次,有利于加强对审计工作计划执行情况的考核评比。因为对执行指令性计划的结果进行考核评比,既全面又较好比较,而对指导性计划执行情况的考核评比,就不全面,不好比较了。再次,有利于调动各级审计机关和审计干部的积极性和创造性。因为指令性计划好比较、好考核、看得见、摸得着,使大家干有方向,比有目标,这样,大家的积极性和创造性也就比较好调动起来,而指导性计划在这方面就亚于指令性计划。
必须强调指出的是:坚持以指令性计划为主的原则与遵循因地制宜的原则并不矛盾。它们的内涵和外延都有所不同,它们是辩证统一的关系。
七、反馈调控原则作为一个工作计划,它就不可能“料事如神”,也就是说,任何一个工作计划,都不是十全十美的,这既不可能也不需要。一切事物都是时刻变化着的。因此,在制订审计工作计划时,必须遵循反馈调控原则。例如:在国家方针政策发生变化时,各级审计机关的工作计划也应该有所调整。审计工作是服务于党的中心工作的,应随着党的“指挥棒”开展工作,这是不可置否的。
八、奖勤罚懒原则为了促进各级审计机关认真贯彻执行审计工作计划,不致于使计划成为“纸上谈兵”或“草草了事”,在考核评比审计工作计划的执行结果方面,应遵循奖勤罚懒原则,不能干好干坏一个样,坚持这个原则,一方面有利于审计工作计划的落实施行,另一方面,可以充分调动各级审计机关和审计人员的积极性,促先进,策后进,从而形成一个良性循环。
不过,制订审计工作计划,必须建立一个比较明确、科学的指标体系,以便于各级审计机关实施、考核和评比。笔者认为,上述八个原则是相互联系,不可分割,不可偏废的。它们将形成一个有机整体,为建立审计工作计划机制服务。
篇9:笔记本电脑借用协议
甲方:________(拥有方)
乙方:________(借用方)
为了适应网络环境下教学的需要,提高工作效率和质量,__________决定,购买一批笔记本电脑,借给在教学一线工作的教师(非教学人员原则上不予借用,确因工作需要可申请经学校批准后办理借用)。为更有效地使用好电脑,避免校产的流失,现签订协议如下:
l.乙方先借给甲方__________元用于支付购买电脑款,甲方根据乙方工作中的使用情况在三年内分批归还全部借款。
2.乙方自_____年_____月起向甲方借用__________?笔记本电脑一台,机器名为__________。
3.电脑作为国有资产,其所有权属于甲方,乙方有义务爱护、管理好电脑,每学年交至学校查验一次,办理续借手续。
4.电脑主要为工作服务,乙方应自觉_____互联网有害信息,在校内不得上网聊天、看_____、打游戏、炒股及做其它与工作无关的事。甲方根据乙方工作岗位制定使用要求和考核标准并组织考核,连续2次考核不合格的,甲方有权收回电脑。
5.乙方因离退休或因辞职、调动等原因离开我校,或离开教学(含确需使用电脑的非教学)岗位,必须将所借用的电脑(包括电脑包、外挂设备、质保书等)完好无损地归还学校。因工作变动确需使用笔记本电脑或退休后甲方续聘乙方继续从事教学工作,可申请办理借用。
6.电脑是甲方作为教学工具提供给乙方本人使用的,不得转借他人。一经发现转借,甲方有权收回电脑并视借用时间和情况向乙方追缴赔偿金。
7.个别电脑需维修,由个人与维修方联系处理?(电话号码附后)。集体出现的问题,由学校出面协调。
8.借用者若丢失电脑(或附件等),按以下方法处理:
(1)对丢失者,甲方不再借给电脑。
(2)附件丢失,乙方应自己购买相同配置和规格的附件,或按丢失时市场价赔偿。
(3)整机丢失,按以下公式赔偿:赔偿金额=原价______________N(N为已使用的年数,折旧按一年12个月平均分摊)。因工作变动需留购或转借等均按此式处理。
9.本协议一式两份,双方各执一份。
甲方:__________________
乙方:__________(签名)
______年______月______日
篇10:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职责:
1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;
2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;
3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。
任职资格:
1、专科以上学历,年龄35岁以下;
2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;
3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;
4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;
5、能熟练使用办公软件。
篇11:国家安全教育日知识讲话稿
我县的运输市场问题一直是一个社会瞩目,百姓关心的热点问题,也是多年来困扰着县委、县政府领导班子的老大难问题,为此,多年来,我们始终把整顿市场秩序当作头等大事来抓。XX年以来,针对我县道路运输市场秩序混乱的实际,我们多次主持召开会议,专题研究运输市场问题,并协调有关部门配合工作,按照集中整顿与经常性质管理相结合的原则,采取了强有力的综合措施,对全县运输市场进行了彻底的整治,收到了较好的效果。特别是去年4月份以来,按照县政府和局党委以及省市业务部门的统一部署,精心组织,周密安排,积极行动,在全县范围内开展了道路运输“百日会战”和“集中整顿道路运输市场秩序活动”。一是通过散发宣传单、出动宣传车、张贴宣传标语、挂过街横幅、召开车主座谈会等形式向车主和群众对“百日安全”和“集中整顿道路运输市场秩序活动”工作进行了广泛宣传,营造了良好舆论氛围。二是依据会战的重点内容,针对道路运输市场整顿的关键环节,强化源头管理。稽查队、客运股、货运股根据各自的职责、范围,分头行动,严把关口,结合我县道路运输市场实际,严把市场准入关口,通过营运车辆年检,对经营者的经营手段经营范围、技术状况、服务设施等内容进行全面审核,对不符合标准的车辆坚决取缔。同时加大了“三无”黑车的打击力度。去年以来,共取缔非法运营车辆28台,处罚违章运营车辆74台,收缴罚没款7万余元,补缴规费1.6万元。三是在客运市场整顿方面,在重点打击了乱停乱放、随意揽客、甩班掉线、拱抬票价、等无序经营行为的同时,加大了客运出租车辆的管理力度,对客运出租车辆实行了车型、车标志、车容车貌三统一,对于车型老化,车貌不整,严重影响市容的出租车辆坚决清除出市场。四是按照《黑龙江省汽车维修市场整顿方案》要求,严格整顿了汽车维修企业、检测站经营资质,积极抓好年度审验工作,使汽车维修企业做到了执照和标志上墙,查处取缔维修黑户6户,没收汽车维修假冒伪劣配件价值达4000元。五是加强从业人员岗位培训管理,严格执行从业人员持证上岗规定,在道路稽查过程中,发现发现无证上岗人员一律取消其营口运资格,从而使我县道路运输市场从业人员持证上岗率达到100%。通过治理整顿,使我县道路运输市场秩序井然,为县域经济发展创造了优良的交通运输环境。
二、强化措施,全力抓好规费征收。
两年以来,面对费改税舆论,车辆保有量大幅下降,国家降低收费标准等各种不利因素。我们多次召开专题会议,分析形势,研究对策,制定措施。坚持“开源、挖潜、多征、杜免”的原则,加大路检路查、查漏补缴力度,挖掘征收潜力,堵塞征缴漏洞。一是完善制定措施,强化内业管理。从抓费源入手,对全县所有营运车辆进行摸底调查、登记造册,详细登录规费征缴情况。建立约束机制,加强内收内查,堵塞征费漏洞。二是广开征费渠道,上门服务收费。征费人员深入企业、停车场、施工工地、车辆聚集场所以及专业户家中,主动上门服务,收缴规费。三是积极宣传政策,增强纳费意识。在征费稽查过程中,征稽人员不失时机向广大车主和群众宣传国家法律法规,澄清有关政策,增强车主的法制观念和纳费意识,营造有利征费的良好舆论氛围。四是加大稽查力度,稽查队不辞辛苦,昼夜稽查,轮流作业,查漏补缴显著。通过采取各种行之有效的积极措施,极大地促进了规费计划的完成。XX年、XX年、以及上半年分别完成行业规费征收(包括运管费、客票附加费和货运附加费)235万元、238万元、118万元,分别占年计划的110%、105%、51.3 %,连年超额完成上级下达的规费征收任务指标,为运输基础设施建设的提供了可靠的资金来源。
三、求真务实,扎实抓好“两风”建设工作。
两年来,根据县委、局党委和市处党委关于今年开展“两风”活动的工作重点,我们深入贯彻“三个代表”重要思想,本着以“三个代表”为统领,围绕运管工作实际,结合行业特点,结合深入开展的“正行风,促发展”民主评议行风活动,坚持标本兼治和纠建并举的方针,和管行业必管行风的原则,扎扎实实地开展了“两风”建设活动,并取得了良好的成效,为县域经济的发展创造了优良的交通运输环境,在社会上树立了良好的交通形象。在具体工作中,我们根据行业特点脚踏实地、求实务实,切实改善和优化经济发展环境,落实促进经济发展的优惠政策和便民措施。为企业、为经营者、为群众排忧解难办实事。在优化运输市场中,认真履行行业管理职能,严格公正执法,依法打击非法经营行为,取缔了一批“黑车”、“黑户”。规范和净化了运输市场和维修市场,为广大经营者创造了公平竞争的宽松环境,促进了经济发展。在证件年检上,组织有关人员深入到出租车停车场进行现场办公,实行“一条龙”服务,登记、查费、技术评定、二级维护、审验工作一次完成,提高了工作效率,方便了广大车主。在便民服务上,支持和扶持在停车场内办小型修理部,热心帮助检修、维修车辆,充分发挥检测车综合检测作用,不仅对二保车辆严格检测维修,而且为一些平时有故障的车辆进行诊治维修,即保证了车辆的安全性,又方便了车主。这些具体措施,受到社会各界的好评和认可,获得良好的社会效果。
四、强化领导,全面抓好文明单位建设。
我站是出席市的“精神文明”单位,几年来,为了抓好精神文明单位建设,巩固文明单位成果,我们把文明单位建设摆上重要工作日程,把文明单位创建工作与业务工作同安排同部署,经常教育全站干部职工忠于职守,文明服务,遵章执法,精通业务,提高效率,廉洁奉公,不谋私利,坚持用科学的理论武装人,用正确的舆论引导人,坚持用高尚的精神塑造人,坚持用有益的活动启迪人,用科学的知识教育人,使全站职工的世界观、人生观和价值观不断得到改造,敬业意识明显增强,思想道德素质和科学文化素质有了明显的提高,文明单位创建工作开展的卓有成效,保持了市级文明单位标兵的荣誉。
五、大力加强职工队伍建设,增强全站职工的战斗力。
事业的成败,关键在人,行业管理工作的好坏,关键在于人的素质。为此,我们不断加强职工队伍的思想政治教育,努力提高职工队伍的整体素质。通过政策理论学习,提高了职工的政策理论水平和思想觉悟;通过军事化正规训练,严肃了纪律,端正了仪表,树立了良好的形象;通过组织考试,检验了职工业务技能和学习成绩,激发了职工的学习热情;通过、完善工作机制,强化监督检查,自觉接受人民群众和社会各界的监督,树立了运政管理人员廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。现在全站职工都能做到严格遵守工作制度,工作中不饮酒,接待外来办事人员态度和蔼,对询问一些政策,能做好耐心解释和宣传工作,在管理上做到骂不还口,打不还手,不吃当事人饭,不喝当事人的酒,积极推行收费标准、收费程度、收费情况公开。收费“窗口”杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。稽查收费人员坚持着装上岗,挂牌服务,礼貌待人,深入站场和养车户家中进行登门征费。树立了良好交通形象,依法行政的水平不断提高,同时,为招商引资,改善县域经济发展的交通环境做出了积极的贡献。
总之,两年来,在县、局党委的正确领导和亲切关怀下,在全站职工的共同努力下,运管站的各项工作取得了一定的成绩。但是,按照县、局党委的要求,还有很大差距,与全县人民的期望尚有很大距离。在今后的工作中,我们一定深入践行“三个代表”重要思想,以深入开展保持共产党员先进性教育活动为动力,克服困难,团结奋斗,拼搏进取,与时俱进、全面完成今年的各项工作任务,为加快我县交通的快速发展作出新的更大的贡献。
篇12:基本建设工程合同
发包方:_________
承包方:_________
根据《民法典》和《建设工程勘察设计合同条例》的有关规定,经双方协商一致,签订本合同,以资共同遵守。
第一条工程名称_________;工程地点_________;工程规模_________;工程投资_________。
第二条委托方根据本合规定填写建设工程勘察设计委托书。(见附表一、二)
第三条勘察设计费取费的依据和取费标准,按国家规定执行。
勘察设计费的拨付办法,自合同生效后_________天内,委托方应向承包方给付定金。合同履行后,定金抵作勘察设计费,不足部分委托方应在_________天内一次结清(或订为分若干次结清)。
勘察任务的定金为勘察费的30%,设计任务的定金为估算设计费的20%。本工程的勘察费为_________元,估算设计费为_________元。
委托方不履行合同的,无权要求返还定金;承包方不履行合同的,应双倍返还定金。
第四条委托方的义务
1.委托方应在商定的时间内向承包方提供必要的资料并对提供的时间、进度与资料的可靠性负责。提供资料的内容,技术要求及期限见附表三。
2.在勘察设计人员进入现场作业或配合施工时,应负责提供以下工作和生活条件:_________。
3.委托方配合引进项目的设计任务,从询价、对外谈判、国内外技术考察直至建成投产的各阶段,应吸收承担有关设计任务的承包方参加。
4.按有关规定的勘察设计取费标准如期如数付给承包方勘察设计费。
5.维护承包方的勘察成果和设计文件,不得擅自修改或转让给第三方重复使用。
第五条承包方的义务
1.承包方应在_________年_________月_________日前提交有关勘察成果和设计文件,并承担责任。提交勘察成果的范围、进度和质量,以及设计的阶段、进度、质量和设计文件份数。详见附表四。
2.初步设计经上级主管部门审查后,在原定任务书范围内的必要修改,由承包方负责。原定任务书有重大变更而重作或修改设计时,须具有设计审批机关或设计任务书批准机关的意见书,经双方协商,另订合同。
3.设计单位对所承担设计任务书的建设项目应配合施工,进行设计技术交底,解决施工过程中有关设计的问题,负责设计变更和修改预算,参加试车考核及工程竣工验收。对于大中型工业项目和复杂的民用工程应派现场设计代表,并参加隐蔽工程验收。常驻代表费用由双方协商(另附协议)。
第六条违约责任
1.因勘察设计质量低劣引起工程返工,或未按期提交勘察设计文件拖延工期造成损失,由承包方继续完善勘察设计任务,并视造成的损失浪费大小减收或免收勘察设计费。具体规定如下:_________。
2.因勘察设计错误而造成工程重大质量事故,承包方除免收受损失部分的勘察设计费外,还应付给委托方与直接受损失部分的勘察设计费相等的赔偿金。
3.承包方不按合同规定的期限提交勘察成果、设计文件,每拖延一天,应向委托方交纳按勘察设计费5‰的违约金。
4.由于变更计划、提供的资料不准确、未按期提供勘察设计必需的资料或工作条件而造成勘察设计工作的返工、窝工或修改设计,委托方应按承包方实际消耗的工作量增付费用。具体规定如下:_________。
5.因委托方责任造成勘察设计工作的重大返工或重作设计,应另行增加勘察设计费用。
6.委托方超过合同规定的日期付费时,应偿付逾期的违约金。违约金每逾期一天,按该工程勘察设计费的5‰计算。
第七条争议的解决方式
合同执行过程中如有争议,双方应及时协商解决。协商不成时,双方属于一个部门的,由上级主管部门调解;调解不成,或双方不属于同一部门的,合同双方任何一方均可向_________仲裁委员会申请仲裁,也可直接向人民法院起诉。
第八条附则
本合同未言明事项,一律按《民法典》和《建设工程勘察设计合同条例》规定执行。
本合同附件:《建设工程设计委托书》、《工程地质勘察委托书》、《建设文件和勘察设计基础资料交付日期一览表》、《勘察设计文件交付日期一览表》等均为本合同的组成部分,具有同等的法律效力。
本合同自双方签字盖章之日起生效,正本_________份,委托方、承包方各执1份;副本_________份,分别报送_________备案。
委托方(盖章):_________承包方(盖章):_________
法定代表人(签名):_________法定代表人(签名):_________
委托代理人(签名):_________委托代理人(签名):_________
地址:_________地址:_________
开户银行:_________开户银行:_________
帐号:_________帐号:_________
电话:_________电话:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
篇13:关于电脑售后服务承诺书素材
尊敬的用户:您好!
感谢您选用我公司提供的九亿通电脑产品,我公司本着以客户为本的精神,让您在享受产品的同时为您提供完善的售后服务,我公司郑重承诺:
一、 一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务)
1、有完整的产品保修卡
2、购机之日起一个月内,正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)。
3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤。(注:如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用)
4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。
二、 一年内保修
在购机之日起,本产品享受一年的免费维修服务,在此期间,不管产品出现任何故障,您都不需要支付维修所需的元件费(人为损坏的除外)
三、 免费以旧换新
自购买之日起,满三年,用户可凭购买凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于方正产品,神舟产新款电脑和笔记本电脑不享受)。
四、 定期全额返还
公司根据政府和全国妇联的要求,为了体现建设新农村,送科技下乡的精神,采取政府牵头,企业运作的方式,由公司向用户提供“九亿通”电脑,每台金额7800元。从购机次月起由公司在十八个月之内按月分期向用户返还全额的购物款(参加客户推广计划的用户按客户推广计划享受消费分红和奖励)。
五、 不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列
1、本产品整机或部件已经超出保修期。
2、本产品使用者未按说明书要求,错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。
3、非公司服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。
4、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)造成的故障或损坏。
六、 保修卡是机器享受保修的唯一凭证,没有保修卡,将享受不到免费的保修服务,经销点购机,保修卡须说明“购机日期”,并加盖“所购商店”公章。
七、 有关保修事宜请与本公司客户服务部联系。
八、 本公司保留对售后服务条款的最终解释权及修改权限。
注:此为样本格式,最终以正式盖章文本为准。
承诺单位:
承诺日期:
篇14:急救知识培训小结
1月14日,国网技术学院非电15班和非电16班参加了现场急救培训课程。通过这次培训,大家感到受益匪浅,学习到了很多有用的救护知识和技术,非常感谢李玉美老师提供给我们的真诚服务。
李老师详细地讲解了现场急救、心肺复苏、创伤救护的止血、包扎等基本知识和要领。教学过程理论结合实践,用模型进行现场示教。
在讲课的过程中,李老师风趣幽默、深入浅出地讲解急救知识的要点,每个人听得很认真、仔细。看似简单的急救知识,实际上需要我们耐心地去学习、领悟。此时我意识到,人的生死只在一瞬间,在不幸和意外发生后,一个微小的救护动作,就可能把一个伤者拉出死亡的边缘。因此,我们在工作、生活之余,需要多学习和掌握一些急救知识,这是一件对自己、对他人、对社会都有意义的事。
接着学习了创伤救护的止血、包扎、固定等。上完这个课程我才知道,不同受伤部位的包扎方式是不一样的:四肢的“8”形包扎、螺旋包扎,躯干的单肩包扎、胸部包扎、侧腹部包扎等等,各种各样的包扎方式,都能有效地减少伤残甚至死亡,减少伤员的痛苦。老师手把手的教,使所有同学都掌握了这项必备技能。
一天的培训很快结束,内心的感触很多。当今社会由于一些人为和自然因素,灾害事故无处不在。我们在保护环境、追求事业、提高个人生活品质的同时,也应加强学习急救知识、推广急救技术。以后在生活、工作中,这些学到的技能,无论遇到家人、朋友或者同事、他人受伤,都能通过现场的自救互救,及时派上用场,从而为医生的救治赢得宝贵的时间,挽救更多的生命。为了创造一个健康美好的家园,学习急救应是每个现代人必须掌握的一项生活技能。
篇15:中小学生安全知识讲座个人工作总结
前几天,我们在多媒体教室观看了《学校安全教育》的影像后,学到了许许多多的安全知识。
我们身边也有过许多不幸的事情发生,有时,因为一些小事处理不好,缺乏安全意识,就造成了不可收拾的后果,所以,我们要重视安全,了解更多的安全知识,学会自我保护。当我们遇到灾难时,不能慌张,必须要持续冷静,用适当的方法自救或向他人求救。
里面的事件看似不重要,可是却给我们带来了危害!
__事件:如果不按顺序走路、上、下楼会踩伤
卫生:如果吃东西不洗手,不洗瓜果蔬菜会生病。因为病从口入。饮水要喝开水,不能喝自来水等不干净的水,长期喝这类水胃会不舒服,生病。
《安全教育》给了我一些安全的知识,在我们生活的每一个角落里,其实每时每刻都会有危险,只要你稍不留意,它就会遇到危险,受到威胁。
篇16:电脑维修店铺承包经营合同
甲方:_________
乙方:__________
甲方同意乙方负责经营 店铺,店铺地址为:__________ 。为建立科学的绩效评价体系,规范、科学的评价乙方的工作业绩,培养店长的综合管理能力,为个人成长做好铺垫。按照责任、权利、利益对等的原则,双方在协商一致的基础上,签订店铺经营责任协议书,以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字,甲乙双方应共同遵守。
一、考核周期:_________年_______月_______日到_______年_______月_______日
二、甲方的责任与权利
(一)甲方的责任
1、有效组织营销、品牌推广、货品组织、价格审批等工作。
2、组织做好货品研发、生产、配送、调配、促销支持等工作。
3、及时组织做好店铺的核算工作,每月定期向乙方公布其销售完成情况。
4、经营周期结束后,及时做好清算、交接工作,及时按规定退还经营押金。
(二)甲方的权利
1、乙方工作情况的指导权、监督权、检查权。
3、统一制定政策、制度、标准等,并组织、检查、考核乙方严格执行。
4、对乙方的货品运作、品牌形象、推广活动、商品定价、员工管理等经营行为的监督权、检查权、考核权。
5、对乙方的管理业绩进行定期的审计与考核的权利。
6、对乙方违反商业禁止、商业秘密保护行业的监督权、考核权,以及经济损失的索赔权。
三、乙方的责任、权利
(一)乙方的责任
1、负责 店铺全面管理工作。
2、负责执行公司关于店铺的各项制度,组织该店铺的管理制度建设工作。
3、负责店铺的人员形象、货品、卖场形象的管理工作。
4、负责对店铺的现场管理,人员行政管理等。
5、对店铺费用控制工作的有序管理和上报.
(二)乙方的权利
1、店铺岗位员工调配权、人员聘用或解聘建议权。
2、有效控制费用率,包括:__________人工成本、工商、税务、办公用品等成本和费用支出。
3、享受"月度薪酬+责任制奖金"的薪酬安排。
4、享有同等条件下的、下一个经营周期的优先经营权。
5、享有优先入股该店铺的权利。
四、责任指标
1、经营责任指标:经营周期内的销售收入 ________万元(含:__________正价、清货、配饰品等)。
2、库存责任指标:满一年结算,全年库存率在5%以内;超出部分对冲年度销售额。
五、年终奖励及分配方式
1、根据年度考核指标进行评价,对于达成或超额完成指标的乙方给予年终奖励,以表彰突出贡献。
(1)对于年度销售指标完成及超额的乙方方可获得奖励。
(2)本奖励标准为乙方。
2、奖励标准
3、店铺年终奖励分配:__________
分配比例:__________
例如:__________店年度目标120万,完成销售150万,年终奖励6万元,其中店长奖励50%为3万元,店铺其他员工为3万元。假设员工为2人,其中有1名店助和1名员工,合计系数为2.5(店助1名*1.5/名+员工1名*1/名=2.5),员工奖励=3万/2.5=1.2万元,店助奖励=1.2*1.5=1.8元。
以上系数为员工工作满一年系数,店长可根据员工实际工作月份进行系数调整。
六、 货品运作
1、货品运作
货品的订货、配发、铺场、调货等,执行公司相关管理制度。
2、 货品安全
一是,货品自到达店铺以后的安全责任全部归店长承担。
二是,店铺因管理不善或者其他原因造成货品丢失或者次品的,乙方按照货品赔偿标准赔偿。
七、 店铺责任
店铺交接过程中,甲乙双方清点固定资产,填制固定资产清单,交接清楚后,双方签字确认。
经营周期结束后,甲乙双方根据固定资产清单进行交接,如有短缺、破损,则由店长负责按重置价值进行赔偿。并从其利润分成、薪酬中扣除,扣完为止。
八、 人员管理
店长需要按照公司要求,培养相应店铺梯队人才,并接受公司选拔、调动,甲方按规定奖励培养者。
九、 商业秘密的保护
1、商业秘密包括:__________
A、双方签订的合同、协议;
B、店铺销售数据;
C、各类传真、图片、通知、信函及电子邮件、宣传及培训手册、各类数据及分析方法等;
2、在经营期间及经营合同终止后,乙方及店铺员工未经甲方书面同意,不得披露、使用或者允许他人使用所掌握的甲方的商业秘密,否则甲方有权追究其法律和经济责任。
3、乙方保证乙方的工作人员在接受甲方信息之前就应该遵守秘密信息的机密性和禁用义务,如本合同规定的义务一样。
十、 本责任书由甲乙双方签署后即生效。
十一、 本责任书一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方:__________ 乙方:__________
日期:__________ 日期:__________
地址:__________
篇17:关于知识的广播稿
曾几何时,“明月松间照,清泉石上流 ”的诗句常在耳边回响。曾几何时,“一粥一饭,当思来之不易;一丝一缕,恒念物力维艰”的古训仍在心头萦绕。
曾几何时,伟大诗人乔治·铂金·斯莫里斯掷地有声的一句话:“樵夫,别砍那棵树。”指引着几代人参与环保,美化环境。曾几何时,人们乱砍乱伐,使大自然的生态平衡遭到了破坏。沙丘吞噬了万顷良田,洪水冲毁了可爱的家园,大自然的报复让人类尴尬哑然。梅水溪曾经说过,没有自然,便没有人类,这是世界一大朴素的真理。一味地掠夺自然,征服自然,只会破坏生态系统,咎由自取,使人类濒于困境。这句话说得一点也不错,人不给自然留面子,自然当然也不会给人留后路,98洪水、20xx年的沙尘暴,其实,这就是大自然向人类发出的警示。
曾几何时,人们乱捕乱杀,使人类的朋友惨遭涂炭。"千山鸟飞绝,万径人踪灭",这就是对捕杀动物后果的最真实的写照。从大学生的伤熊事件到愚人们的疯狂捕猎,人类是否也将要把枪口对准自己?切记,保护动物就等于保护我们自己。
曾几何时,战争的爆发,使我们赖以生存的星球满目疮痍。炮火对植被的破坏,核辐射对生命的摧残,尽管广岛、长崎上空的蘑菇云已经散去了半个多世纪,可那里依然还是不毛之地。由此可见,和平是全人类绿色环保的重要前提。
“我环保我参与”这个严峻而又紧迫的命题,如今重又被赋予新的历史使命和战略意义。就在我们享受着现代科技给我们带来的方便与满足时,洪水泛滥,山体滑坡,水土流失,大气污染,水资源缺乏等消息的报告,这犹如一个晴天霹雳,给了我们当头一击。这是怎样的一种打击啊?我们正经历严峻的考验,保护环境,保护环境,每个人都在思考这个问题。有人问:“我能做什么?”答案很简单:从我做起,从小事做起,从自身岗位做起。就这么简单吗?对,就这么简单!请记住:你与我,是浪花里的一滴水,无数滴水汇聚起来,会是澎湃汹涌的浪涛,才有波澜壮阔的大海!一个人的力量有限,但无数个有限组合起来,便是无限,便会有无坚不摧的力量!
回顾一下从身边流走的每一滴水:在你我洗盘刷碗、洗脸刷牙、洗发洗澡、冲洗厕所的时候,你我可曾想过,节约每一滴水?在你我使用电灯、电话、电脑、空调、饮水机、复印纸、公文纸的时候,我们做到环保了吗?历史和现实告诉我们:一个没有保护生态,参与环保精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有保护生态,参与环保精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有保护生态,参与环保精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有保护生态,参与环保精神作支撑的校园是难以持续发展的。参与环保不是一时的、而是永恒的话题。
参与环保,从我做起,就要从思想上崇尚环保,以参与环保为荣、破坏生态为耻,抛弃“家大业大,破坏点儿没啥”的思想。“千里之堤,溃于蚁穴,”有些看似点滴的破坏,就像“蚁穴”一样,侵蚀着坚固的根基。参与环保,从我做起,就是要在日常中体现。在残酷竞争的市场中,我们是创业者,奋斗者,而不是享乐者,逍遥者,我们要舍得吃大苦、耐大劳,把保护环境当成战胜困难的助推器,把保护环境当成战胜困难的传家宝。参与环保,从我做起,就是要在思路上开拓进取。创新是发展的动力,发展才是硬道理。每个人都来献计献策,围绕生产和管理的薄弱环节,进行技术革新和技术创造。参与环保,从我做起,就是要在管理上精益求精。蒲松龄说得好:“有志者事竟成,破釜沉舟百二秦关终属楚;苦心人天不负,卧薪尝胆三千越甲可吞吴。”作为一个有责任感、荣誉感和使命感的城中人,都应抓住点滴时间,只要付出辛勤的劳动,就一定会找到参与环保的途径。现在,我惊喜地发现,长明灯熄灭了;电脑几天不关消失了;没有人随地吐痰了;复印纸的背面又在废物利用了,污水横流越来越少了,树木砍伐越来越少了…… 现在我也终于明白:参与环保,我的责任。一切,都是那么的值得!浏阳市教育局局长陈耀文说过:不简单,就是将简单的事做千遍万遍做好;不容易,就是将容易的事做千遍万遍做对。平凡与不凡只一步之遥,从我做起,从节约一滴水、一度电、一张纸做起,从自身岗位做起,持之以恒,你我就是成功者,你我就是伟人。
是啊,我是浪花里的一滴水,我是一滴水,就要滋润一寸土地!
篇18:谈谈工作中的基本礼仪常识[页2]_个人礼仪_网
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
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篇19:项目申报专员岗位的基本职责描述
职责:
1、及时了解相关部门的政策,作好解读、分析、整理分享;
2、负责对企业或机构的对接和资料的收集、评估工作;
3、负责企业申报材料的撰写编制、整理归档;
4、负责企业及政策相关信息的答疑、项目执行、验收等工作;
5、配合主管或经理协调与客户单位关系,跟进项目完成后的后续服务工作;
6、上级领导交办的其它事务。
任职要求:
1、本科及以上学历,硕士优先,学习能力强;
2、专业不限,1年以上政府资金申报及相关工作经验,成功申报相关项目者优先;
3、擅长人际交往、亲和,具备较强的沟通表达、组织协调能力和应变能力;
4、精通office办公软件,有良好的逻辑思维和文字功底;
5、具备良好的团队合作精神,较强的工作责任感和上进心,乐于接受挑战。
篇20:知识竞赛的活动总结
为深入学习贯彻总书记关于加强保密工作的重要指示精神,全面贯彻落实总体国家安全观,根据《关于转发的通知》(黔南保办发〔20xx〕3号)、《水族自治县国家保密局关于组织开展“五法”普法知识竞赛活动的通知》(三保办发〔20xx〕2号)文件精神,认真贯彻落实《军事设施保护法》及其《实施办法》、《保密法》及其《实施条例》、《国防法》、《反间谍法》及其《实施细则》、《国家安全法》(以下简称五法),切实增强全社会的国家安全意识、国防意识、保密意识,提高全民维护国家安全的自觉性。XX县综合行政执法局一大队以当前开展的“全民国家安全教育日”活动为契机,营造广大干部职工学法用法守法的良好氛围,自20xx年x月20日以来,认真组织本部门的全体干部职工参加了“五法”普法知识竞赛活动。
此次活动主要以在线竞答方式开展。参与者在手机或电脑上登录微信,通过关注微信公众号“保密观”后,进入活动页面即可参与竞赛。此次竞赛XX县综合行政执法一大队全体队员14人参与了竞赛答题,取得优异成绩,平均分数为96分以上,其中10人100分,其余干部职工均达85分以上。
通过此次竞赛活动,全体执法人员的法制观念得到了进一步提升,学法、尊法、守法、护法、用法的自觉性得到了进一步加强,依法维护国家利益和依法规范自身行为的能力得到了大幅度提高,普法知识竞赛活动得到预期效果。