三峡旅游感想汇集20篇

实习报告收获

XX年11月7日，我们怀着第一次参加社会实践的喜悦，前往东河小学。

或许还是在上课吧，初至这个学校，那里并没有想象中的那么热闹，仅仅有一个班的小朋友在操场上玩耍。班长给大家分配了任务，我们小组被安排在操场打扫。或许是不能直接走进教室和小朋友交流，大家颇感失望。然而当我们拿起扫帚，簸箕，挥舞在操场上，看着一段段跑道，球场被大家打扫干净，心中也充满着成就感。

不一会儿，到了大课间，小朋友们站着整齐队列从教学楼里走出，还蹦蹦跳跳的，到操场里做操，而我们也放下了清扫工具，看他们做操，在课间里同他们交流。

操场上，小朋友们三五成堆，在嬉戏打闹，也有一些安静的小朋友在墙边玩自己的卡牌，还有一些小朋友围在一起嘻嘻哈哈地聊天。

我试着和一个小朋友聊了聊，我问他们每天要不要值日，而那个小朋友的回答更是让我吃惊。他不仅回答了我的问题，还开始详细地讲述他们的值日安排，以及他所作的事情。听着他的讲述，我忽然感到一阵羞愧，当我做一件事情时，是不是只是就事做事呢?

美好的课间如此短暂，小学生不会一个课间坐在教室只为等下一节课的到来，而是当上课铃响起，冲回教室。这不是不知珍惜时间，而是每个人本该有的玩耍的天性。

或许没能走进小学课堂是一个遗憾，或许没能给小朋友更大的帮助，但我们相信，我们给小

朋友带来了清洁的活动场所，带来了半天的欢乐。而这一次社会实践给我们的启示，或许不是三言两语所能讲述。我们本该如此，时刻以学习者的身份出现在他人面前。

这次的期中考试，我取得了较好的成绩，列全年级第六名。这点成绩，比起其他同学仍有许多不足。现在就让我谈一下自己的体会吧。

珍惜现在的学习环境是学好知识的前提。我很庆幸来到这所全市最优美的学校读书，校长、老师精心的呵护，为我们解决一个个学习中的难题;父母起早贪黑接送我们上下学，无微不至地关心着我们的生活;同学之间互相帮助……这些，我时时珍惜着，并激励着我学好知识。

要想学好各种知识，“认真”二字是关键，“态度决定一切”。每天都应该有饱满的精神面对每一节课。上课认真听讲，作业高质量完成，不懂的问题要虚心请教老师和同学直到掌握。只要用认真踏实的学习态度贯穿学习的过程，就一定能取得好成绩。

及时地总结就可以学好知识。我们经常会遇到各门功课的考试，而考试正是检验你对学习过的知识掌握得是否牢固的途径。只要试卷一发下来，看到有错误的地方，就要立刻分析“病因”，及时对考试成功或失败的原因进行总结，并将错误的题目改正记录在一个固定的本子上，就可防止旧错重犯。

此外，还要保持一种不甘落后的上进心。要敢于和同学竞争，比比学习的成绩与学习态度,扬长避短，汲取优等生的优点,改正自身的缺点，定下自己的目标,可以提高自己的学习成绩。

我想，学习是要自己投入的事。只要自己爱读，认真对待，是能够读好的。让我们一起努力吧!

盼星星，盼月亮，我终于盼来了暑假。这个暑假，我和妈妈去了北京旅游，其中最令我难忘的便是游览故宫了。

故宫又名紫禁城，过去是明清两代皇帝生活起居，怡情养性，上朝览政的宝地。传说有九超技艺和智慧，经历数百年风雨，现在依旧焕发着别样的风采。

走近太和门，故宫千五百九十九间房子，精调瑰宝处处可见，展示了中国古代的灿烂历史和古代人民的高的宏伟建筑就展现在我们的眼前。红墙黄瓦，画栋雕梁，金壁辉煌。殿宇楼台高低错落，壮观雄伟。朝暾夕曛中，仿若人间仙境。刘导告诉我们：故宫是世界最大的宫殿，总面积78000平方米，南北长961米，东西宽753米。

要想饱览这万屋之城的壮丽景象，可真是不容易。随意走进其中的几间小屋，那里面的珍贵的文物就让我们大开眼界，什么古代的战袍，各种冷兵器，文房四宝，图书茶具，无所不有。然而，最让我惊叹的.便是那件古代工艺品象牙球了，别以为它只是小小的一颗，没什么特别。仔细一看，你便会为它那精细的雕刻，玲珑小巧的造型而大为赞叹。看那玉龙金凤相依相伴，翩翩起舞，不仅是球的表面到处是锦绣图章，而且一层包裹着一层。我想，恐怕是用上现代最先进的仪器也不见得做得如此精妙绝伦吧。

向故宫三大殿：太和殿，中和殿，保和殿走去。那种气派就更不用说了，走上那宽大的台阶，看到精美的龙壁，看到那透亮的地板，威严金黄的龙椅，看到那六根高大的缠龙金柱真让人感到震感。

刘导又告诉我们：殿中就连一块地板都可以称为无价之宝，它运用材料之珍贵是前不见古人后不见来者的。首先是选土，工匠们将泥用水浸透，再反复摔打，让它变得结实，这道工序叫“练泥”。泥练好后，装入模具，还要进一步踩实，才能制成砖坯。刚制成的砖坯还不能放入窑中，需慢慢地阴干，再入窑烧制。一烧就是130天，烧出砖，还要用桐浸泡49天。经过这么复杂的工艺烧成的砖，还要经过严格的检查，要达到“敲之有声，断之无孔”的程度才能使用。

今天，我不仅游玩了故宫，还了解到了许许多多的知识，我觉得我更爱我的祖国，更自豪我是龙的传人了。

海南的三亚是一座美丽的海岛，站在金色的沙滩上放眼眺望，看见的只是一群群连绵起伏的小岛屿。虽然三亚我去了许多次，但是每一次都有新的发现和新的感受!今天，我就来告诉大家我这次的三亚之旅吧!

一放寒假，我就迫不急待的和爸爸一起去海南旅游。到了海口，由于爸爸有工作在身，不能陪我去三亚，只有我自己一个人坐大巴去了，当我听到这个消息后，心里非常害怕，虽然三亚我很熟悉，姑妈也会来接我，可是要我一个人坐车会不会……?爸爸看出了我的心事，对我说了很多鼓励的话，经过爸爸的安慰我那颗胆怯的心早已放下。吃过晚饭，爸爸就把我送上了汽车，并交代司机关照我，爸爸说完后就下车了。“嘟嘟”随着这两声，汽车就缓缓开动了，看着爸爸的身影越来越小，我的心也越来越紧张了。眨眼的时间，汽车就飞驰到了高速公路上，这时已是晚上八点了，坐在我旁边的是一位年轻的叔叔，他的谈吐非常好，他和我聊了很多东西还教了我一些英语单词，如月亮，大海，小鱼等等，我紧张的情绪慢慢的消失了!三个多小时的路程终于到了三亚，姑妈来接我了!在三亚的日日夜夜里，姑妈带着姐姐和我每天去玩，非常爽!比我在家的严格管理轻松多了!每天我们不是吃海鲜就是吃西餐或是在姑妈的酒楼里吃野味，这些美味佳肴让我大饱口福!我还重游了一遍大东海，亚龙湾等景点，最让我难忘的是南山的树屋和海上观音。在景区我发现来三亚旅游的人越来越多了，风景也更美了。我的三亚之旅(徐泽暄)最让我开心的是姑妈还帮我买了十几本新书，这下我又可以增添许多知识了!在我回柳州的最后一天，我还去坐了游艇，看着游艇在大海中畅游，真是刺激啊!我的姐姐吓得魂都飞了，我却一点也不害怕，怎么样厉害吧!

三亚不仅是一个旅游胜地，也是一个天然的大氧吧!如果你们有兴趣的话，可以来三亚游玩，不久的将来，三亚会成为一座国际旅游城，到时，说不定我还可以当你们的导游呢!

盛夏的一个中午，火辣辣的太阳毫不留情地炙烤着大地上的一切，就像从天上降下了一个火盆，地面上仿佛被一个巨大的蒸笼罩住了，使人透不过气来。我和任建宇约定下午去向往许久的碧浪池游泳。

碧浪池位于眉山车站旁一百米左右。我一进碧浪池，眼前一片碧绿，蓝天、白云都倒映在清澈的水中，人们的欢声笑语和水的拍打声，汇成一曲美丽动人的交响曲。这里有一个大池和一个小池，大池深不足两米、长不足50米、宽约25米，四周贴着银色的瓷砖，在阳光的照耀下泛出一道道银光，蓝白相间的池底分外醒目。小池长约六、七十米，宽约25米，最深的地方可以把我整个人都淹没了，而最浅的地方还无法触及我的小脚丫呢

偌大的游泳池里，我们一会儿游过去，一会儿游过来，像一条条穿梭的小鲫鱼;一会儿自由式，一会儿游蛙式，像蛟龙过海，十分自在。实在累极了，就爬起来四仰八叉地躺在池边，舒舒服服地休息一会儿。初中暑假作文

最惊险的时刻终于来了，只听见全场一阵尖叫声，有人叫道：“浪子来了!浪子来了!快点作好准备!”碧浪从警界线涌了过来，它们拍打着人们，溅起雪白的浪花，浪花像碎玉似的乱溅开来。碧浪一浪接着一浪，一浪高过一浪。它们好像在赛跑，一个浪头冲过人群奔向终点——岸边另一个浪头也紧跟着冲了过来。我猛地被推出了5米多远，像踩着了西瓜皮一样，摔了个四脚朝天。后来我学聪明了，赶紧模仿任建宇的方法，紧紧地抓住一根固定在游泳池底部的一根铁棍，暗暗自喜：“嘿嘿，这下子浪花对我束手无策了吧。”就在这时一个大浪子冲了过来，一下子把我倒拉了起来，真是惊险万分!

走出了碧浪池，踏上了回家的路，我的心情像浪花一样欢腾。

20xx年11月16日晚,索道公司机关第二批旅游考察人员，在吴杞强与王昌友领队带领以及天路旅行社郝曙光的陪同下，一行16人乘着夜色，怀着兴奋激动的心情，踏上了南去的列车,开始了为期十天的旅游考察。

11月17日——六朝古都南京

清晨7时，我们跨过长江大桥，抵达了六朝古都——南京。南京为江苏省府，其良好的城市规划，宽畅便捷的城市交通给我们留下了深刻的印象。

上午首先游览了总统府。总统府内有孙中山先生办公楼、国民党蒋介石及其要员办公楼，太平天国遗迹。府内亭台楼榭，假山清池，夕阳斜照，具有典型的江南园林之韵味。随后奔赴中国民-主革命伟大先驱孙中山先生之陵墓——钟山陵。一路上，树木参天，枝干向上，整齐划一，庄严肃穆。中山陵外，游人如织，车辆众多，齐整的停顿在道路两旁。及至钟山陵，果然气势辉宏，布局巧妙，庄重严肃，令人肃然起敬。在缅怀了一代伟人孙中山先生后，我们到兄弟单位——紫金山索道，拜访了一下。紫金山索道为固定抱索器吊椅式索道，由于所处位置景点不多，人气不旺。但其较注重吸引广告开发，其索道站门牌及吊椅顶棚均有可口可乐的广告。中午紫金山索道盛情款待了我们。

下午至秦淮河夫子庙游玩购物。秦淮河两岸建筑古色古香，美食街店铺林立，商业街游人熙来攘往，甚是繁华。

虽然此时时值冬季，但是总统府和中山陵人气甚旺。据我们所知，中山陵门票定价虽然为25元，但其年收入过亿元。管中窥豹，可见一斑。南京身为六朝古都，历史遗迹颇多，又加之近现代新增的南京旅游的兴旺很大程度归功于当地政府有关部门对自身旅游资源的有效开发利用。旅游景点，旅游资源可谓丰富。

11月18、19日——天下无双之黄山

经过6个多小时的长途跋涉，我们抵达了此行旅游考察的第二站――黄山。

当日下午我们参观了黄山脚下的两个民俗村――宏村和西递。两个小村庄以其建筑造型奇特的明清代民居而著称，均为世界文化遗产。素闻徽商勤苦辛劳，此地人秉承先祖遗风，家家户户均有旅游小摊铺销售纪念品，对古民居保护开发相得益彰。当地人的旅游意识深得我们借鉴。

19日清晨，天公作美，风和日丽，这在一年多半时间是阴雨天气的黄山实属难得。乘汽车至入山口。由于黄山地处江南，气候湿润，路边青竹劲翠，傲然挺拔，冬季也是青山绿荫，不觉单调。及至登上黄山，环顾四野，更觉黄山之秀美峻险，尤以云海、奇松、怪石、温泉为最，真是自然造化，鬼斧神工。看过黄山美丽的自然风景之后，那种感觉正如古代地理学家徐霞客所说：“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”，确实给我们留下了深刻的印象。

综观黄山之旅，黄山虽地处僻壤，山深路远，交通不便，但是凭借其有效的开发、包装、宣传、管理，使得其旅游市场效益良好。更何况山东省交通便捷，我们泰山深厚的文化底蕴又在国内名山大川中首屈一指，无可替代。我们要扬长补短，在加强历史文化宣传的同时，进一步开发新的旅游景区。黄山三条索道某些经营理念思路也值得我们学习。其下午16：00停车，增加游客滞留时间，促进消费。我们也不能各人自扫门前雪，泰山上兄弟单位也应携手并进，联手发展，利益共享。

11月20日――碧波荡漾千岛湖

山路崎岖，坎坷难行。在经过8个小时的颠簸后，终于来到了渴慕已久的千岛湖。千岛湖原为水利发电所建，面积980多平方公里，湖中岛屿林立，湖水清澈，碧水蓝天，放眼望去，令人心旷神怡。

千岛湖本来称谓新安江水库,是上世纪为水利工程而兴建的一个大型人工湖。原本默默无闻的一个水库，经过近几年淳安人民的大力开发和宣传，已经崛起为旅游界一颗闪亮的明珠，着实令人刮目相看。应该说千岛湖的兴盛绝不是偶然的，它是淳安人以其良好的意识和发展的眼光，合理有效利用当地资源而成功崛起地，是淳安人民智慧的结晶。

11月21日――漫步人间天堂杭州

冒着丝丝的细雨，我们来到了美丽的人间天堂――杭州。踏进杭州，我们就对其规划有序，环境整洁的城市形象留下了深刻的印象。

上午至灵隐飞来峰游玩。其实这里的景点不多，几处岩洞内外有几尊佛象雕塑及传说济公修行的寺院。尽管天气不好，但是游人甚众。

下午去西湖。古人诗曰“欲把西湖比西子，浓妆淡摸总相宜”，西湖的美丽世人仰慕。今日有幸亲身一游，甚是兴奋。“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖”。我们还算有幸，西湖在雨雾的笼罩下仿佛一个羞涩的少女披了一层面纱，隐约透现着一种朦胧的美感。我们乘船至湖中的一个岛上，看了三潭印月。可惜无缘欣赏到三潭印月中33个月亮同时出现的美丽景观。但西湖并非完美，如今已今非昔比，水质混浑，和千岛湖清澈的湖水相比，简值是天壤之别。

下午的活动还有“龙进问茶”和“参观丝府丝绸”。

在讲解人员的介绍下以及我们的亲口品味，茗香的龙井给我们留下了深刻的印象。我们又到丝府现场参观了丝绸的生产，美丽的丝绸服饰深深吸引住了大家。尽管导游事前声称有提成，但是大家还是挡不住龙井和丝绸的诱-惑，纷纷慷慨解囊，争相购买。这些不同常规的营销方式很值得我们学习。

11月22日——蒋氏故里

离开了人间天堂杭州——一路向宁波奔来。

途经宁波一个服装工业区。国内几个知名品牌都集中在这里，杉杉，雅格尔，波斯登，洛兹等等。产业集中，集约生产，品牌效应，是其发展的思路。

终于来到了国民党的一代枭雄蒋介石的故里——溪口。溪口镇依山傍水，山青水秀，风景秀丽。其实溪口镇除了蒋氏的几处旧居并无

其它景观。但是奉化还是充分利用了名人效应和有效资源，把溪口镇

发展为一个很兴旺的旅游点，游人络绎不绝。路上一边店铺林立，不断有香气从店铺飘来，原来是在做一种当地的特色小吃——千层饼。

正当午时，大伙饥肠辘辘，忍不住上来品尝，颇为可口，于是返程的时候大伙手里都多了几箱千层饼。

反观我们泰山，缺的就是特色的东西，既没有特色饮食，也没有特色纪念品。这一方面市场空间和潜力都很大，值得我们挖掘。

11月23日——佛教圣地普陀山

清晨，搭乘某一船运公司的公共汽车至港口，换乘轮船，在海上漂泊了一个小时后，到达了普陀岛。普陀以其为佛教圣地而闻名于天下。此间有著名的普济寺和法雨寺，寺院香客如云，来往不绝，香火极为兴旺。而普陀岛内街道整洁，绿树参天，空气清新，海浪沙滩，气候又温暖如春，确实是一个休闲的理想之眩难怪有不少的上海人趁周末之际乘船来此消遣。

其实我们搞旅游的也不能搞单纯的旅游。景点一般游客游一次就够了，游后便走人。我们应开发配套的娱乐消遣场所和设施，让游客有延续的消费和更多的消费方式。另外其公交和船运联运的方式也值得我们借鉴。

还有这两天晚上我们自由用餐，宁波城隍庙的美食小吃让我们味口大开。

11月24、25日——金融之都上海

从宁波出来，汽车向我们的最后一站上海驶来。

进入城区，上海的幢幢高楼大厦拔地而走，蔚为壮观。24日下午，大家先到外滩观光，后至南京路购物。南京路为步行街，商业繁华;夜间霓虹闪烁，溢光流彩，非常漂亮;路上游人熙熙攘攘，多为外地人。这种商业街效益很好，我们泰安应该借鉴这些大城市的成功经验和模式，发展我们的商业。

次日，至浦东游玩。同事们或登东方明珠，或上金茂大厦。金茂大厦中国最高，世界第三，呈保塔式建筑。要做就做最好，金茂大厦以其不凡的身价在陆家嘴鹤立鸡群鹤，写字楼每平米月租金2万美金。宁缺无滥，虽然出租率仅有30%，但收益还是不错的。其经营理念值得思考。

中午到城隍庙。城隍庙的琳琅满目的商品和各种各样的美食小吃深深吸引住了大家，自然又少不了一顿慷慨解囊。等到傍晚时分，我们向火车站汇集的时候，大家都大包小包的满载而归。

晚上7时多， 公司机关旅游考察组恋恋不舍的踏上了返程的列车，告别了华东之旅。

这次的华东之行，给了我们很多启示。如旅游资源的开发，商业模式的拓展，饮食行业的兴旺。“民以食为天”，餐饮行业值得我们介入。毕经人要吃饭，但是人消费心理不同，口味也越来越挑剔。从金茂大厦的高贵身价却效益良好和各地美食餐饮的兴旺中我们可以得到启发，做餐饮要有特色，针对不同的消费群体，应分别设置不同档次的餐饮服务，如开发面向高层的高档贵宾饭店，及面向普通百姓的大众美食广场等。

回顾此次旅游考察行动活动,同事们团结协作,服从指挥,使得整个行程较为顺利圆满,展现了公司良好形象的一面;但也不乏个别人员在活动中不注意细节行为，暴露出素质不高的一面。

综观之，此行考察虽然时间短，认真学习和交流的时间不多，但是收获还是颇丰的。此行既开拓了员工们的眼界和视野，发现自己的不足和差距，又丰富了员工们的精神文化物质生活，使我们在旅游休闲的同时，通过和旅游界的联系交流，提高了自身素质，增强了我们了企业荣誉感和凝聚力。 谢 谢公司给我们提供了这样一个机会。我们决心以三个代表为指导，认真学习xx大精神，抓住机遇，以泰山为依托，开发大旅游，营造大市常以崭新的精神面貌，鼓足干劲，投身于实际的工作之中,为企业的发展做出更大的贡献。

今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。

首先我要感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。

自 20__ 年进公司工作至今已经有__年了，其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献，也没值得炫耀的骄人业绩，我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向他人交流学习，争取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。

我仅仅是做了这些微不足道的工作，但是我坚信只要付出就会有回报，所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。

我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。

被评为星级促销员，这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬，也是对我日后做好本职工作的一种鼓励，也是对我迈向新的成功的一种鞭策。

在这里我要向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做得更好。

公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。

甲方(委托旅行社):厦门 旅行社有限公司

(经营范围:国内旅游、入境旅游 许可证号:l-fj- )

乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司

(经营范围:国内旅游、入境旅游 许可证号:l- )

甲方委托乙方承办在一地的旅游团队接待(即地接接待)。为保证团队接待质量，共同维护旅游者的合法权益和旅行社的信誉，本着公平、公正、公开的原则就接待旅游团中的有关事项及权利、义务关系达成协议如下：

第一章:总则

第一条: 协议目的

本协议的目的是为保证甲方团队在委托乙方接待范围内的旅行安全、顺利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游览、餐饮、购物、娱乐等旅行服务项目，乙方根据甲方委托的内容迅速、准确地实施安排。双方特此以甲乙双方间的业务委托合同的方式，正式签订本协议。

第二条：合作主体的认定

甲乙双方应为在各自属地旅游主管部门注册并获得经营许可的合法经营旅行社，其中一方以任何方式欺诈或隐瞒对方自己的真实资质的则视为其违约，对方有权视合同无效，停业、歇业、被旅游主管部门取消经营资格的旅行社将视为无旅行社业务经营资质。负责具体操作的人员必须是各自公司的正式员工并有公司负责人的授权证明。

第三条：适用范围

(1) 本协议适用于甲、乙双方签订的业务委托合同。但在本协议若另有补充协议时，则以补充协议为准。

(2) 对本协议中未作规定，并且在甲、乙双方签订的补充协议中亦无特别规定的事项，则遵循行业惯例。

(3) 本合同适用于合作期间内的多批次散客及团队.合同附件为本合同的组成部分.合同附件为各批次散客及团队的委托接待合同。

第四条：委托的内容

甲方委托给乙方的业务，以委托行程内的安全、顺利运行为目的，其内容如下(但甲方可以根据个别要求限制或扩大下述安排业务范围)：

(1) 提供有益于甲方业务开展的有关交通、住宿、旅游设施、名胜古迹等的信息和实施方案。

(2) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的交通部门签订客运合同并落实各项交通的安排、承运。

(3) 为甲方所组织的团队,同具有相关经营资质的并符合甲方团队所需标准的饭店签订住宿合同并落实住宿安排.

(4) 为甲方所组织的团队安排用餐、旅游及观看文艺节目、购物等。

(5) 为甲方所组织的团队配备导游、翻译等。

(6) 对计划外发生的事情采取应急措施并向甲方报告。

(7) 其它为保证甲方团队旅游活动安全运行所采取的必要措施。

第五条：相关证明文件

甲乙双方签定本合同时,各自向对方提供一份旅行社经营许可证、营业执照、旅行社责任保险协议及发票、开户银行、帐号、通讯地址、组织机构和部门负责人名单(含联系电话、传真一览表)等相关资料.

第二章:委托接待合同的签订

第六条：委托接待合同的签订办法

一、甲方委托乙方承办旅游服务时,应将行程接待计划(以下所指行程接待计划包括散客和团队)以邮寄、传真或电子邮件等形式通知(以下将这些通讯方式的通知统称为“送达”)乙方,行程接待计划内容应当包含以下内容:

(1) 旅游线路名称;

(2) 旅游行程的出发地、途经地和目的地;

(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及车次、旅游汽车标准)安排及其标准和报价;

(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、间数、陪同房类型等及其报价;(5) 旅游行程中餐饮服务安排及其标准和报价;

(6) 旅游行程中12岁以下儿童的接待标准及报价;

(7) 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;

(8) 旅游者自由活动的时间和次数;

(9) 旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;

(10) 需要旅游者另行付费的游览项目及价格;

(11) 当团操作人员的联系电话、旅游服务监督、投诉电话;

(12) 双方确认的参团成员人数及名单(含姓名、性别、出生年月、证件号码等)

(13) 双方协商一致的其他内容。

二、乙方在接到前项团队接待计划书后，应迅速(最晚在6小时内)以书面形式给予确认是否受理该申请。

第七条：委托接待合同的生效

(1) 根据前条第二项，甲方在接到乙方行程接待计划确认书时，则甲乙间业务委托合同成立。

(2)乙方若对甲方前条第一项计划中的一部分不能受理，须立即通知甲方，甲方若同意删除不能受理部分后仍委托乙方安排时，则应再次履行第六条第一项所定程序对甲乙双方的委托接待协议进行重新约定;如果甲方不同意删除则视为协议解除;

(3)行程接待合同一经生效，甲乙双方不得以非不可抗力因素解除合同，单方面解除合同的则被视为违约，对方有权要求违约方对其进行赔偿，可投诉到有管辖权的旅游质量监督部门。

第八条：委托报价

甲方接到客户请求之后，整理出初步方案，向乙方进行询价，乙方有义务给予及时回复，甲乙双方均应按照以下条款进行操作。

一、对甲方的操作规定

(1) 甲方操作人员必须以书面(包括传真、qq、msn、电子邮件等)方式向乙方提出询价要求，条件不允许或者特殊情况下也可以用电话口头的方式。

(2) 尽可能详细地表述客户的具体要求：时间、地点、人数、等级、是否安排购物店等其它具体要求。

(3) 特殊情况应注明最晚答复时间。

二、对乙方的操作规定

(1) 乙方必须以书面方式回复(包括传真、qq、msn、电子邮件等)。

(2)甲方需要分项报价时，乙方的报价必须与甲方的询价要求逐条对应。乙方报价应注明所含与不含内容,特别应注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐标准、种类、地点、餐顿、酒水;旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;导游、司机的小费、超时费,是否安排购物店,旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称;旅游者自由活动的时间和次数;旅游行程中12岁以下儿童的接待标准等。

(3)乙方的报价必须准确，不允许提供模糊的数字或概念，并明确告知甲方报价的币种，甲方收到的乙方报价单，即刻构成甲乙双方合同的一部分。因为乙方自身原因造成价格上涨的或甲方已经与客户签订协议的甲方有权利要求乙方按原先的报价执行，遇特殊情况双方可协商解决，

(4) 一般团队的报价，应在12小时内回复;特殊要求较多的团队，可在24小时内回复;甲方规定最晚答复时间的，乙方必须在甲方要求的时间内回复。

(5) 对于行程中不合理之处或由于交通等问题需更改之处,乙方在报价时,应主动提出合理化建议或提供替代方案.

三、乙方在签订本合同之初或在每年度之初，为甲方提供尽可能完整的当地旅游资讯，其中的价格仅供甲方临时参考，不作为结算依据。旅游资讯主要包括以下内容：

(1) 乙方人员名单、岗位及联络方式，包括常用的导游、司机等。(2) 乙方建议在当地使用的酒店名录及价格。

(3) 常用的接待价格：每人天综合服务费、门票费、餐费、车费(超公里费)、导游服务费等。

第三章:委托接待合同的效力

第九条：委托业务的开始甲乙双方的委托业务合同一旦成立，乙方应立即着手安排业务。

第十条：报告经过的义务

(1) 乙方应适时或经甲方要求向甲方以口头或书面形势报告委托业务的进展状态。

(2) 对甲方的委托内容，乙方在安排完毕或判定不能达到安排目的，应及时用书面形式逐次向甲方报告。

(3) 甲方在接到乙方根据前项所做的部分委托项目不能安排的报告时，应立即以书面形式通知乙方是否变更该部分内容、或解除全部委托业务合同。

第十一条：委托业务确认期限

(1) 乙方原则上在甲方团队旅行开始一周前，履行前条各项所定手续，完成全部被委托的旅游业务。

(2) 除前项正文中所规定的事项，如甲、乙间另有补充协议时，按补充协议办理。

第十二条：费用的结算

(1)由于甲乙双方团队合作频繁，双方协商一致，团队出发前甲方支付乙方不低于接待和服务成本的费用，余款月结，具体每团付款金额于协议附件的委托接待合同双方约定为准。

(2) 团队结束后三个工作日内，乙方须将团队结算单加盖公章(或合同章)连同甲方游客反馈表传真至甲方计调部门，并核对清楚结算金额。

(3)每月的1日-10日乙方将上月1日至31日之间接待的甲方的团队或散客的结算清单以传真形式通知甲方结算专管员,乙方根据双方确认的结算单金额开具发票给甲方，甲方财务收到发票审核无误后当月将结算款汇入乙方银行账户。

(4)如果因为行程变更而造成甲方预付费用超过实际产生的费用时，乙方应在团队结束三个工作日内与甲方计调部门核对清楚结算金额，差额应于次日退还至甲方所指定的帐号上。

(5) 对于前几项的规定，若甲、乙双方以补充协议制定特别条款时，则以后者为准。

第四章:委托接待合同的变更

第十三条:甲方变更

一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)或无法协调的第三方原因造成甲方团队未能按照团队行程计划到达旅游目的地的,甲方应在第一时间通知乙方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

(1)造成航班、车次、船班等交通方式提前抵达旅游目的地的，乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担，甲方有权利向游客或者造成变更的第三方索要相应的费用;

(2)造成航班、车次、航班等交通方式延迟抵达旅游目的地的，乙方及其所委派的导游人员应及时联系甲方或承运的交通工具公司，尽快落实准确的抵达时间，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;

(3)造成航班、车次、航班等交通方式取消而未能抵达旅游目的地的，乙方应立即联系行程计划的相关接待单位，告知其实际情况，取消相关的接待工作，因交通方式取消而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因计划取消而造成的损失。二、因为甲方自身原因造成甲方团队未能按照行程计划到达旅游目的地的，甲方也应在第一时间通知乙方，乙方按照以下流程妥善处理相关接待工作：

(1) 造成团队提前抵达旅游目的地的,乙方应立即通知相关接待单位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵达期间的住宿、用餐、住宿、导游陪同、交通承运、景点游览等，因此而产生的费用由甲方承担;

(2)造成团队延迟抵达旅游目的地的，乙方应及时根据新的甲方所提供的行程计划，与甲方协商对于可能错过的餐饮、住宿、景点游览等应提前做好与接待单位的取消工作，但不可视为全计划取消，乙方所委派的导游员及旅游客运车辆应在交通工具抵达的接站地点等候旅游团队，团队抵达后应一如既往的做好接待工作，因延迟抵达而减少的费用乙方应如实退还给甲方，并努力争取降低各项因延迟抵达而造成的损失费用;因团队延迟抵达而增加的费用由甲方承担;

(3)造成团队取消的,在接到甲方的文字取消件或总经理口头确认后乙方立即联系行程计划的相关接待单位,取消相关的接待工作,并努力正确降低各项因团队取消而造成的损失费用;因团队取消而减少的费用乙方应退还给甲方

第十四条:乙方变更

一、因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方需要对生效的旅游接待合同进行变更的,乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

(1)因为不可抗力原因(包括战争、疫病、自然灾害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景点游览、用餐等需要做变更时，乙方可以提出变更甲方所委托的业务内容;

(2) 乙方在根据前项向甲方提出变更时，应迅速以书面形式将变更的内容、理由及变更后的安排方案送达甲方。

(3) 甲方在接到前项变更申请后，应立即书面答复或同意乙方变更后方案或委托新的业务内容，委托新的业务内容，将作为新的委托接待合同另行处理。

(4)对于更改后的新的团队行程计划，乙方要尽力和相关接待单位做好协调、沟通工作，尽量安抚客人，并努力做好相关的接待工作，并将团队的具体安排及时告知甲方;

(5) 甲方或乙方在紧急情况下，对第2项的申请及第3项的回答可以口头形式通知，但事后必须以书面形式将申请及回答送达对方。

(6)视变更程度，当该团队提出解除合同时，甲方可以全部解除与该旅行相关的委托业务合同。此时，甲方必须迅速将此内容书面通知乙方。乙方应无条件退还已收的此团团款;

二、因乙方自身原因,造成委托接待协议生效后产生变更的乙方应在第一时间通知甲方,双方按照以下流程协调妥善处理相关接待工作：

(1)乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景点游览、用餐等需要做变更时,乙方应第一时间通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的时候可以做相应的变更;

(2)未征得甲方同意乙方不得对已生效的委托接待合同进行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又确定无法按照原合同执行的时候,视乙方单方面违约,甲方有权取消此团队操作,并按照损失的程度向乙方索赔;

(3)甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙双方另立委托接待协议进行操作,因此造成的费用减少，乙方应无条件退还给甲方,增加的支出由乙方自行承担;(4)另立委托接待协议时,乙方不得以其他借口推托、刁难甲方，应一如既往的做好相关接待工作;

(5) 在甲方与客人签定协议后，乙方提出变更的，所有因协议产生的违约责任由乙方承担责任。

第五章：旅程管理

第十五条：宗旨

(1) 甲方的团队在旅行中，如认为可能得不到应提供的服务时，乙方应按甲方要求，采取必要措施提供委托业务合同规定的服务。

(2)在采取以上措施后,仍不得不变更委托业务合同中的内容时,如变更旅行日程,要尽量使变更后日程符合当初日程的宗旨.如变更旅行服务内容,要尽量使变更后的旅行内容与当初的一致,使委托业务合同的内容变更降低到最小限度。

第十六条：接待质量标准

因甲方团队多为同行客户所委托团队，团队类型分为：散拼团、独立团;团队等级分别为：普通团，特别关注团，vip团。乙方在接待过程中应针对团队类型及团队等级的不同特点，在确保接待质量的前提下提供符合团队要求并符合以下甲方质量标准的服务，乙方应按照本协议和委托接待合同所确认的日程、标准、报价内容提供服务。所提供的服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社条例》的要求，选择具有安全保障和质量保证的单位安排用餐、住宿、用车、购物等，为确保甲方团队能安全、顺利地旅行，乙方应按下列原则实施：并按以下各项的要求严格执行：

一、酒店客房

(1)乙方不得使用模糊概念,将酒店以次充好,欺瞒甲方工作人员,乙方所提供的酒店必须符合甲方团队所要求的标准,一经确认之后的准确酒店乙方不得随意更改,除非经得甲方的同意,具体酒店标准以甲方操作人员要求为准.

(2) 酒店硬件设施应符合相应的国际等级标准，所有设施应保持干净整洁、保养 良好、运转正常，并配有足够的安全设施及足够的提醒标志;

(3) 酒店位置应符合交通便利、治安良好的原则，使客人的商务活动和自由活动既方便又安全。

(4)酒店的服务应热情周到，随时为客人的特殊要求提供有效的帮助。如：甲方要求乙方为vip团、特别关注团在客房放置欢迎卡、鲜花或果篮时，酒店能积极配合。

(5)酒店前台人员不得向除乙方工作人员之外的人员透露协议价格，因酒店人员向游客或组团社领队人员透露协议价格而造成的损失由乙方承担，乙方可向酒店追偿;

(6) 如酒店有两个或两个以上的客房时(或分为主楼、附楼)，乙方应在报价时特别说明。

(7) 乙方安排的酒店不得对中国团队有歧视性行为，如单独安排早餐或与其它客人隔开用早餐，服务态度差等歧视性行为。

(8)乙方因自身或所预定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店标准不得低于已确认酒店的标准，中间的费用差额由乙方自行承担;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙双方协商处理;

二、餐饮

(1)就餐环境清洁干净，具有国家允许经营餐厅的各项证照要求(营业执照、卫生许可证等)拥有足够的营业场所(大厅、包厢、停车场等)其所配备卫生间不准有污渍、异味。

(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干净、清洁、无毒;经营场所要有必要的防滑措施和警示标志;

(3) 按餐费标准订餐，严禁克扣餐费，酒水及菜单按单团合同标准执行

(4) 满足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

(5) 餐食要卫生、可口、足够足量，如遇菜量不足或口味严重不符，乙方陪同人员应立即现场调整、解决，并避免以后再次发生。(6)每桌原则上最多安排10人，超过10人，必须分桌。(人数在12人以下不够分桌时必须增加菜品，菜量)。

三、城市间交通

(1) 按照甲乙双方确认好的行程、日期、等级、班次安排城市间的交通，包括：机票、火车票、船票等。

(2) 由于不可抗力(如更改、延误、取消等)造成的损失，由甲乙双方协商解决，但需乙方提供相关证明。

(3) 由于人为失误造成的损失，如漏订、错订等，由责任方赔偿。

(4) 乙方有责任协助确认全程机票(包括内陆段)。

(5) 遇航班变更，乙方负责及时通知下一站接待社或导游。

四、车辆

(1) 必须使用在交通部门注册的合法运营旅游车,一定要为乘客投保意外伤害保险,并在每团确认单上说明具体保额.

(2) 严禁使用非运营车辆(黑车)以及超龄服役的车辆;

(3) 车内外保持干净整洁，车内设施能正常使用，如麦克风、空调、阅读灯、窗帘、座椅调节、卫生间设施等。

(4)车况良好，保证机械设施运转正常、有效。如出现意外，导致抛锚或其它影响行程的事故，应迅速采取补救措施，更换正常车辆，不得出现反复修车耽误行程的现象。因此造成的投诉、损失，应由乙方负责赔偿。

(5) 不得超载，至少要预留出1-2个以上空位，司机不得同意团队及导游以外的人员搭车或路上收客;

(6)司机应证照齐全、经验丰富、安全驾驶记录良好、服务热情，熟悉行程内路线、路况，如遇未知地点、路线，乙方应提前查询，确保将客人及时、准确无误地送达目的地。

(7) 旅游车辆要确保有足够的空间供客人放置行李，能够正常使用，并保证客人物品的安全。

(8)司机在车上不得抽烟、喝酒、赌博、兜售物品等违规、违法行为，并严格按照《中国道路交通法》《营运车辆管理条例》等相关法律、法规的要求，不得有任何违法、违规的行为

五、导游服务

(1) 拥有导游执业资格的中文普通话或甲方指定的特殊语种导游。

(2) 经验丰富,熟悉目的地的情况,特别是熟悉与旅游相关的情况,如交通、景点、酒店、餐厅、机场、车站、码头等;

(3) 导游接机(站)时，应在机(车)抵达前到达机场(车站)，按甲方要求举牌接机(站)。

(4)导游为客人提供向导、讲解及相关旅游服务。做到热情周到、主动到位，对经常发生或可能预见的情况要提前提醒或告知客人,确保客人安全,坚决杜绝一切安全事故隐患，避免客人投诉事件和安全事故的发生,如某地多扒手,被盗案件时有发生，应如何预防;某地严禁吸烟;在某景点易掉队;如何保证不掉队;万一掉队如何返回等。

(5) 导游接送团和随团出席重要活动时.必须注意仪表,着正装.平时着装要求整齐、简洁、大方、得体,化妆要适度。

(6) 遇客人参加自行安排的商务活动及用餐时，导游应积极配合、为客人提供必要的帮助。

(7) 导游应向客人讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和当地习俗;但不得迎合个别客人的低级趣味，在讲解中搀杂庸俗下流的内容。

(8) 在带团过程中，导游应严格执行接待计划，严禁导游擅自增加购物店、行程外客人需另行付费的项目;或压缩计划内项目游览的时间。

(9)特殊情况下如需变更行程，应以保障客人利益为原则，经甲方同意并在甲方或由甲方授权者与游客签订行程变更同意书之后方可根据新的行程安排进行接待工作;(10)严禁向客人索要小费;

(11)其他未提及的事项，导游的行为必须符合《导游人员管理条例》及《旅行社法规》的相关要求，如果因为导游违反相应要求而造成的投诉，甲方有权根据旅客的要求或者法规的许可向乙方索赔;

六、购物

(1) 以客人自愿为原则，严禁强买强卖，严格执行甲方计划内的购物安排，严禁增加购物次数及购物时间;

(2) 每次购物时间不得超过40分钟，导游应告知客人，严禁擅自延长购物时间;

(3) 如客人提出退货，乙方应无条件协助客人在离境前解决，不准将问题带入下一站或造成投诉;

(4) 甲方要求无购物的团队，乙方不得安排客人进旅游购物店;

(5) 乙方导游人员应告知客人购物退税有关规定，并在团队离境前协助客人办理退税手续。

七、娱乐活动

(1) 严格执行接待计划内娱乐活动。

(2) 严禁随意增加自费项目或高价销售自费项目,如因增加自费项目造成客人投诉,乙方应双倍返还客人所支出的费用.

(3) 严禁乙方导游人员诱导或组织客人涉足黄、赌、毒场所。

第十七条:领队或全陪

甲方或委托业务给甲方的组团社派领队或全陪陪同旅行时，领队有权代表甲方与乙方协调旅程有关事项。乙方及乙方选派的导游在旅行实施过程中，应听从领队的合理要求。

第六章: 违约责任

第十八条:

除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游团队所提供的接待服务应符合中华人民共和国国务院第550号令《旅行社管理条例》的要求，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理条例》的规定向乙方索赔：

(1) 将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;

(2) 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同;

(3) 未经甲方的同意，将旅游者转交给其他旅行社组织、接待的。

(4) 拒不履行旅游合同约定的义务的

(5) 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;

(6) 为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的;

(7) 要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，或者对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的;

(8) 未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务;

(9) 地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的;

(10) 为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的;

(11) 委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的;

(12) 旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的;

(13) 发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的;

(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的.

第十九条:接待部门的责任

乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的故意过失，对甲方或甲方旅游团(者)造成损害时，乙方应承担对甲方赔偿损失的责任。

第七章:事故对策

第二十条:

(1) 乙双方事故对策责任人，要在履行本协议前，协商事故发生时的联络体制，另行交换事故处理备忘录。

(2)乙方为在甲方的旅行实施中万一发生事故或其它不可预见事件时能迅速联络，应建好通讯联络组织，在本协议签订后，双方应迅速将通讯组织图交给对方。第二十一条:

(1)甲乙双方无论责任归属，在甲方团队旅行中，万一发生事故或突发事件时，乙方迅速、准确处理，并及时通报给甲方及相关的旅游主管部门,并努力防止进一步扩大损失。

(2)凡因不可抗拒力(如战争、火灾、地震、铁路中断、机场关闭、因机械故障、气候等航班专列改点)或意外事故(如车祸、食物中毒、疾病)使旅游团滞留在旅游目的地或途经地，乙方应妥善安排旅游者，并采取措施使旅游团(者)尽快离开当地。意外事故所发生费用属于《旅行社投保旅行社责任险规定》理赔范围的，由甲乙双方向各自投保的保险公司办理理赔。不在理赔范围且属于第三者责任造成的意外事故所发生的费用，在乙方负责追索第三者赔偿的同时，由双方协商处理。

(3) 因不可抗力因素或非旅行社过失的原因造成损失的,双方可以协商解决

第八章:特别条款

第二十二条:

严禁乙方以回扣的方式贿赂甲方员工，甲方一旦发现立即停止与乙方合作，必要时将追究相应责任。

第二十三条:

遇甲方竞标大客户或大型活动时，乙方应予以保密，不得向第三方透露任何细节。

第二十四条:

严禁乙方与甲方客户直接联系业务、向客户透露双方合作中的商业机密。

第二十五条:

乙方对外进行文字宣传，如需使用甲方名义或涉及甲方时，应事先争得甲方同意或授权。

第二十六条:

其他未提及或未约定的事项,双方可参照_年版国务院550号令《旅行社条例》及中国旅游局相关的实施细则执行

第九章:杂则

第二十七条:(协议期限)

协议签订后，有效期为一年，期满前3个月内如双方未提出书面异议，则自动延长一年，以后类推。

本协议因期满失效后，仍适用于在本协议有效期间签订的个别业务委托合同。

第二十八条(纠纷处理)

本合同在履行中发生争议，双方可协商解决。协商不成时，可向甲方所在地地旅游质量监督部门申诉请求调解;也可申请仲裁或向(合同履行地的)人民法院诉讼。

第二十九条(语言)

本协议由中文撰成，一式两份，双方各执一份。

甲方：厦门 旅行社有限公司 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

传真电话： 传真电话：

通讯地址： 通讯地址：

签订协议时间： 年 月 日 签订协议时间： 年 月 日

提到杭州很多人都会想到西湖、雷峰塔、断桥等，这些在人们心中已逐渐成为了杭州城的标志，但杭州不仅仅只有这些，如果想更好的了解杭州城，可以做一个三到四天的游玩攻略，全面的游览杭州的各处美景。

DAY1：断桥残雪→ 白堤→ 孤山→ 曲院风荷→ 苏堤春晓→ 花港观鱼 → 茅家埠

景区

先游览西湖北线和西线的一部分，从白娘子与许仙相识的断桥开始，穿过白堤，到达风景如画的孤山，在这里可以品茶赏景，出了孤山不远便是曲院风荷。

午饭过后首先游览苏堤，然后在花港观鱼赏景，最后去茅家埠景区，可以一边漫步于乡间小路，一边寻找美食。

西湖白堤、苏堤适合骑车游玩而且附近就有公共自行车租赁点，推荐游客在白堤、苏堤骑车游玩。

杭州的公共交通非常方便，距离近的景点步行、骑自行车即可，距离远的景点可选择公共交通或者打车。

DAY2：柳浪闻莺→ 雷峰塔景区 → 三潭印月→ 吴山广场→ 河坊街→ 西湖音乐喷泉

今天游览西湖南线，上午先去西湖十景之一柳浪闻莺，然后去传说中镇压过白蛇的雷峰塔，中午可在雷峰塔附近吃饭。柳浪闻莺到雷峰塔，从清波门站乘坐287区间车到净寺站下车。

下午步行到花港码头乘船，去充满诗情画意的三潭印月游玩。随后到吴山广场看看最引人瞩目的城隍阁。三潭印月到吴山广场，从净寺站乘坐31路工作日/52路到吴山广场下车。

晚上可以去河坊街看夜景吃美食，最后还要赶在九点前去看绚丽夺目的音乐喷泉。河坊街到西湖音乐喷泉，从鼓楼站乘坐59路到东坡路平海路口站下车 。

DAY3：飞来峰 → 灵隐禅踪(灵隐寺) → 龙井村→ 九溪烟树→ 钱塘江大桥

上午先去灵隐景区，参观可与四川大足石刻媲美的飞来峰，然后去看看传说中济公出家的地方-灵隐寺。

中午到达非常出名的茶园龙井村，在这里既可品茶又可赏景;翻过龙井村就是九溪烟树，这里俗称“九溪十八涧”，夏日清爽宜人。

灵隐寺到龙井村比较远，从灵隐东路乘坐103路区间(或103路)到黄泥岭站(西湖区)下车，然后原地乘坐27路定时班车到龙井村下车。

最后去钱塘江欣赏夜景，体会杭城依山傍水的味道。九溪烟树到钱塘江大桥，约4.8公里，推荐打车，约15元左右。

DAY4：西溪湿地国家公园→ 浙江大学玉泉校区→ 青芝坞

今天的行程比较轻松，上午游览因《非诚勿扰》而名声大噪的西溪湿地，下午去浙大体验一下园林般的美景，回忆一下我们青葱的岁月。

西溪湿地到浙大玉泉分校的距离比较远，可在西溪湿地周家村站乘坐506路/193路/356路到古荡站下车。

从浙江大学出来可以去白居易笔下“湛湛玉泉色，悠悠浮云身”的青芝坞逛一逛。

“上有天堂，下有苏杭”，杭州城四季皆美，不仅有美景，还有美食、美衣、酒吧、茶馆，到杭州游玩选择什么样的路线就取决于你去杭州的目的，是为了美食美景，还是为了寻一处文艺小清新的酒吧茶馆歇歇脚，感受这座城市的文化。

购物

日上的化妆品价格和新加坡机场差不多，新加坡机场现有活动满450新币送50元抵扣券。新加坡商场的化妆品部分比机场贵，但一般都有满额赠。日上的好处是可以只付10%的定金，回来拿，比较轻松。

新加坡的东西并不是很丰富，价格也不便宜。逛了乌节路和VIVO 城，基本一无所获。年初在香港买的TOMY T 恤，折上折后大概200人民币出头，VIVO城里同一件一点折扣都没有，折合大概480人民币。这次在VIVO城里买了3双小孩的鞋，品牌是 colettee，新加坡当地的品牌，20，30新币一双，质量和款式都不错。

新航回中国的航班在3号航站楼，过安检后的商铺很少，手信较难买，所以尽量在市区买好，或在安检前去逛逛，说不定有收获。

酒店

这次定了假日酒店和乌节大酒店。虽然前者比后者便宜200多人民币，但前者更好。后者的床太软了(感觉是床太旧了)，腰不好的人慎选。后者的地点稍好一些，但鉴于乌节路也没多大意思，所以不推荐住在乌节路上，打的过来逛一下就可以了。建议要么住在市政厅附近，观赏市容比较方便，也有大型商场可以购物，要么住在假日酒店(附近还有好几家酒店)，价格实惠。

玩

圣淘沙：其实挺大的，慢慢玩一天也可以。推荐海底世界，虽然小但设计巧妙，有触摸池。蝴蝶谷不要去，又贵又没意思。如果对海豚比较有兴趣的，可以去看海豚表演，另外付15元可以走到水里抚摸加拍照。如果特别有兴趣的，可以提前3天预定和海豚游泳。不是真的游泳，和海豚拥抱嬉戏而已。150元新币(可以免门票22元，并送一件T恤和一张海豚亲吻你的照片)。预定电话在上面那本书里有。滑车也挺好玩的，11元一次，16元两次。喜欢的直接定2次比较划算，我们家小孩一次后强烈要求再来一次。只能再花11元。不过有恐高症的人慎玩，因为滑下去后回来是空中缆车，没有车厢只有椅子的那种。

动物园：推荐。其实动物就那些，但它设计的很好，非常自然，漂亮，有时会觉得自己在哪家5星级酒店的花园里，相信动物在里面生活的很愉快。夜间动物园的氛围也挺好的，门口到处是火把，里面也可以看到老虎狮子，但更多的是各种鹿。不要抱着看珍稀动物的心态去，感受一下氛围吧。虽然7店半开园，但可以早一点去看门口的喷火表演。另外动物园门口吃东西的地方少，可以走到夜间动物园门口去吃，那里较多选择。有大巴从动物园(包括夜间)的门口到市中心，第一站就是乌节大酒店。4元每人，打的的话从12元到18元不等。

吃

新加坡的小吃很多，大食代也很多，可以尝尝当地特色。推荐叻沙(面条)，沙爹(肉串)，螃蟹。

行

新加坡打的挺便宜的。人多的话还是打的吧，比地铁贵不了多少。

去新加坡如果时间够的话可以尝试坐丽星邮轮，3，4天时间，感受一下。价格比上海离港的邮轮便宜不少。上海到日本航线的阳台房要17000每人，而丽星的只要4000多每人，而且它星级更高，设施更好。如果碰上优惠活动，会更便宜。

注意事项：

1、新加坡的地图很不成比例，看着很远实际上可能只有十几分钟路。如果你不是携带上至六十老人、下至十岁儿童随行，完全可以徒步旅行，更能领略细节风情。

2、鸭子船很无趣，强烈建议不要参加以免浪费金钱。夜间动物园适合儿童游玩比较新奇，特别是园区门口的“土著人”喷火表演很精彩。国家植物园、国家博物馆也值得一去。

3、在新加坡市区打车是要排队的，注意观察标有TAXI(德士站)的排队站牌。

4、 银联卡在新加坡市内并没有吹嘘的那么普及，但在樟宜机场还算方便。因此一定要携带银联、VISA等双币卡。如果你买化妆品，建议回国时在机场免税店再买， 特别是机场的DFS对面化妆品专卖店，价格比市内的DFS退税后还要低10%以上，这也解释了DFS的机场店只卖烟酒的原因。

5、在新加坡机场的国航柜台只在登机前2小时才有人，远不如其它航空公司敬业。如果你提前到达机场(例如想在机场免税 店多转转)，只能到3号台的最后面有一个小的类似休息室的地方，由机场方面办理提前行李托运、领登机牌手续。我是辗转跑到机场3层的国航办公室才打听到， 在此强烈BS国航的服务。

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十、违约赔偿

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十一、修改协议

本网站将可能不时的修改本协议的有关条款，一旦条款内容发生变动，本网站将会在相关的页面提示修改内容。

如果不同意本网站对服务条款所做的修改，用户有权停止使用高铁旅游服务。如果用户继续使用悦游服务，则视为用户接受服务条款的变动。

十二、法律管辖

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决;协商不成时，任何一方均可向本网站所在地的人民法院提起诉讼。

十三、其他规定

本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，在护士长领导下，在带教老师的耐心指导下做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。我向老护士学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试和培训，对于自己的工作要求严标准。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度。认真履行实习护士职责，严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退，勤奋学习，以身作则，积极进取。通过这一个月的认真工作，我学到了许多在课堂上不曾懂得的东西。在实习的日子中，我了解到收治病人的一般过程:如测量生命体征;询问病人病史、过敏史等，认真写好护理记录，同时观察病人的病容，配合老师的指导，了解抗生素对各种消化系统的基本应用。同时，我也了解了胸腹部穿刺的一般过程，以及严格的无菌操作。通过这段时间的实习，我明白了作为一名护士身上应有的职责，无论何时，应把病人放在第一，用最好的态度和最负责的行动去关心病人疾苦。在以后的实习中，我一定会努力学习更多知识。

福建位于祖国的东南方，那里群山环绕、树木茂盛，是个可爱的地方。

福建胡里山炮台是我国十大炮台之一，也是保存得最完整的炮台。那儿的树长得葱葱茏茏，水一望无际，一座座炮台威严耸立，仿佛向我讲述着几十年前战争时期激烈的场面，为我们展现出可歌可泣的英雄人物。在那儿我不敢大声喧哗，生怕惊动了革命志士的灵魂。

永定土楼，位于中国东南沿海的福建龙岩市，是世界上独一无二的神奇的山区民居建筑，是中国古建筑的一朵奇葩。20__年7月，成功列入世界遗产名录。它历史悠久、风格独特，规模宏大、结构精巧。土楼分方形和圆形两种。龙岩地区共有著名的圆楼360座，著名的方楼4000多座。1995年它的建筑模型与北京天坛作为中国南北圆形建筑代表参加了美国落杉矶世界建筑展览会，引起了轰动，被誉为 东方建筑明珠 。

鼓浪屿位于厦门岛西南隅，与厦门市只隔一条宽600米的鹭江。岛上气候宜人四季如春，无车马喧嚣，有鸟语花香，素有 海上花园 之誉。小岛完好地保留着许多具有中外各种建筑风格的建筑物，有中国传统的飞檐翘角的庙宇，有小巧玲珑的日本屋舍，也有19世纪欧陆风格的原西方国家的领事馆，有 万国建筑博览会 之誉。鼓浪屿还是音乐人才辈出，钢琴拥有密度居全国之冠，又得美名 钢琴之岛 、 音乐之乡 。

暑期实习报告心得体会——餐厅服务员

当我们进入大学的殿堂，开始走向新生活时，也恰恰是在走向社会，走向生活的路上。而我们一定要逐渐学会摆脱依赖，学会独立，并在此过程中不断积累生活经验。去年寒假我曾经到大丰收去当服务员，而这个暑假，我又一次做相同的工作，在大排档做兼职，同样是餐饮业，然而面对不同的环境，面对不同的人，仍旧拥有沉甸甸的收获。无论是在面对顾客，还是在面对我的同事时，都能更加好地把握尺度，遵守其中的原则，对职业道德也有一个更加深入的理解。与此同时，对当今社会公共生活中的不良道德规范感到沮丧，渴望人们能够遵守公共秩序。

这次的暑期社会实践我在家里附近的大排档兼职，当一名服务员，虽然辛苦却受益匪浅。短短一个多月，我学到的东西却是金钱所不能衡量的，同时也是身处于学校这美丽而舒适的象牙塔中所无法接触的。我所学到的东西简单来说包括四个方面，即艰苦奋斗，人际交往，职业道德和公共秩序。

第一点，即学会艰苦奋斗。 社会主义荣辱观中八荣八耻提到“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”，“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”，而这次的暑期活动的开始恰恰体现了我的上进心，并不呆在家里好吃懒做，出门向父母伸手要钱，而是出去工作来增长见识，丰富经验并获取经济利益。

其次，作为一个服务员，学会吃苦耐劳是非常的重要的。在客人还没到来前，需要有大量的准备工作，要整理工作柜，要摆放餐具，看似简单的工作，却十分的繁琐，涉及酱油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范围之广，实际上既劳累又容易使人失去耐心;客人到来之时，除了上菜，帮他们点饮料酒水，就连米饭也是服务员打的，因为吧台与打米饭离自己所看管的桌台有距离，来来回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付账等等确实不轻松;至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，铺台，扫地，拖地，整理工作柜更是使身体更加疲惫不堪。这是每一天都必须要完成的工作，繁琐而沉重，所以，在此时，铭记八荣八耻，学会艰苦奋斗，学会坚持就显得尤为重要。同时，在当今社会，由于人口基数十分大，就业机制的不完善等等一系列原因，使得就业压力十分地大，这时候，学会吃苦耐劳，艰苦奋斗显得尤为重要。众所周知，在艰苦中锻炼，在实践中成才是我们美好的未来路上的垫脚石，在这个暑假便学会吃苦耐劳，让我对自己的人生更加有信心，为了自己的梦想，我相信我会不怕苦，不怕累，坚定地走向未来。

第二点学到的东西便是人际交往，作为一个服务员，其实要面对的人很多，不仅仅是顾客，还有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原则，否则，寸步难行也并不夸张。 在促进个人与他人的和谐当中，应当坚持平等原则，诚信原则，宽容原则，与互助原则，同时应当正确认识和处理竞争与合作的关系。这一点在面对同事时是十分重要的，我们每个服务员都有自己看的台，假如被跑单，就要服务员自己承担责任，所以我们必须要时刻盯住自己的台，然而因为不时要去吧台帮客人点饮料，打米饭，所以我们常常会不在自己的岗位上，这时候你便需要附近的同事帮忙，让他帮忙看住，而在他有需要的时候，我们也要反过来帮助他，因此互助原则是十分重要，这也是一种友好的合作。而同事之间是平等的，谁也没资格要求对方一定要帮助自己，所以一定要有礼貌而不是理所当然地要求对方。人与人相处难免会有矛盾，不管谁对谁错，总应该以一颗宽容的心去对待。服务员因为有酒水饮料的抽成，每个人只能看自己的台，这样，同事之间并不存在竞争问题，然而，我在刚去刚分到台的时候，总是被另一个同事抢自己的抽成，变成一种不公平的竞争关系，感到十分生气，刚开始想着算了，也许她还不知道这是我的台，也许这只是一两次，慢慢就会好的，但仍旧被抢，便十分生气同她理论，后来，就很少出现这种事，并且我们关系也逐渐变好，她常常帮助我，我也常常帮助她，两个人的合作使得打工的日子变得虽然辛苦却愉快。我想，在以后的日子里，我会变得更加理解竞争与合作的关系，竞争会促进合作，而合作也会促进竞争，竞争与合作都需要公平，倘若我们学会处理两者的关系，在遇到事情时，双方都面对面说出自己的想法，解决问题，遵守规则，那么一定能使双方的业绩都更上一层楼，并且，保持愉快的心情。 第三点内容即职业道德。无论我们从事什么行业，都应当拥有职业道德，如律师便应当保守对方的秘密，老师则应当要公平对待学生等。作为一名服务员，也有许多职业道德，如爱岗敬业，服务群众等，这里我要强调的是诚实守信。

诚实守信是职业生活中的道德规范，是公民道德建设的重点，而大学生更应该学会诚信。在面对顾客时，我们应该学会诚信，这是一种基本要求，是我们该遵循的基本原则。菜价需要明码标价，材料要真材实料，需要收费的都告要知顾客，而不是等待付账再发生冲突。由于酒水比外面贵，在顾客点酒水时，我们会特意明确地告知顾客，而不是不说或者瞎说，这是我认为作为服务员甚至是这家餐厅都该做到的一点。另一点则是在客人有要拿醋之类的要求，而此时我正在忙其他事，我会叫他稍等，做完手头上的事，便去帮忙，而不是随便应付，答应了却把它抛之脑后。这也是我做到的诚信。在以后正式工作中，诚信对于我们非常重要，我们的上司会十分看重这一点。而作为外汉专业的学生，我们极有可能成为一名外教，要教会学生诚信，我们首先要做到诚信，明白诚信对我们意义之大，它不仅仅是进入社会的通行证，更是人格魅力的一种体现。

第四点内容即公共秩序。有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件，它不仅有利于促进经济社会的健康发展，而且是提高社会成员生活质量的基本保障和国家现代化和文明程度的重要标志。公共生活中的道德规范有文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法五点，然而多少人能够做到?单单就文明礼貌方面，在兼职期间，便看到无数的不文明现象。最为典型的则是有一个小孩子在餐厅拉屎，这实在是非常不礼貌。小孩子还小，我们不对其过于严苛，可以教他，但是家长却如此放任，我们餐厅是有卫生间的，无论如何急，我想去卫生间的时间总是有的。在别人高高兴兴地进食时，却发生如此不愉快的事，实在令人感到无奈，甚至是愤怒。而在这个餐厅里饮酒到醉醺醺的人也不少，在餐厅喝酒当然正常，但是小酌即可，何必要喝到醉，喝到吐，喝到不省人事，喝到发酒疯?这样事实上已经扰乱了公共秩序，并且让人看笑话。这个餐厅允许抽烟，然而，我认为公共场合实在不怡抽烟，对他人影响挺大的，这点非常不好。而随地吐痰，讲话十分大声，吵吵闹闹，大声地玩骰子的人也已经屡见不鲜了，不文明的现象多得让人麻木，令人厌烦，不仅仅在餐厅里，当我们的国人到香港中国台湾受同胞的嘲笑时，到国外后，我们仍旧受到其他民族的嘲笑，实在可悲。然而我们也许管不了别人，我也无法勒令客人不做这些事，但自身一定要做好，不给他人带来困扰与不便，也可以教会身边的人文明二字。我们学会文明，学会遵守公共秩序，慢慢地也会感染他人，别人做好了，其实受益的还是自己，因为我们所生活的整个环境也会变好，我们自然就是受益的主体。在我们进入社会以后，无论是谁，都处于社会这个大环境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我们在学习中不断认识道理，更应该做好，起到榜样的作用。

这一个多月，身体辛苦，内心却获得巨大的成长，再苦再累也值得了。本次暑期实践于我来说实在是受益匪浅，我将努力将所学践行到往后的日子里，我会坚定内心，在学习上艰苦奋斗，在工作以后，吃苦耐劳;与人交往更加真诚，把握尺度，遵循原则;工作时遵守职业道德;遵守公共秩序，不给他人带来困扰。以后，还是会常常去体验生活，使自己的内心得到充实。

特别告知

本合同文本是根据《中华人民共和国民法典》和《上海市合同格式条款监督条例》及有关法律、法规制定的示范文本，供双方当事人约定采用，签订合同前请仔细阅读。

依据我国法律、法规的规定，旅游者在旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务：

一、旅游者的权利

（一）旅游者享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度，因此，旅游者有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明，并与旅行社协商签订旅游合同，约定双方的权利和义务。

（二）旅游者享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社提供行程时间表和赴有关国家（地区）的旅行须知，提供旅行社服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准和境外接待旅行社名称等有关情况。

（三）旅游者享有人身、财物不受损害的权利。旅游者有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务。旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间相关的旅游者个人保险。

（四）旅游者享有要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览；旅游者有权要求旅行社为旅行团委派持有《领队证》的专职领队人员，代表旅行社安排境外旅游活动，协调处理旅游事宜。

（五）旅游者享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿，购物务必谨慎。旅游者有权要求旅行社带团到旅游目的地国家或地区旅游管理当局指定的商店购物；有权拒绝超合同约定的购物行程安排；有权拒绝到非指定商店购物；有权拒绝旅行社的强迫购物要求。

（六）旅游者享有自主选择自费项目的权利。参加自费项目纯属个人自愿，旅游者有权拒绝旅行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目，有权拒绝自费风味餐等。

（七）旅游者享有依法获得赔偿的权利。出境旅游活动过程中，旅游者的权利受到法律保护，旅游者可以要求赔偿。旅游者和旅行社已有约定的，按照约定承担，没有约定的，按照下列协议承担违约责任：

1.因旅行社原因不能成行造成违约的：

（1）旅行社在出团7天前（含7天）通知的，旅游者可获得旅游合同总价5%的违约金；

（2）旅行社在7天之内通知的，旅游者可获得旅游合同总价10%的违约金。

因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定，承担赔偿责任。

2.旅行社安排合同约定以外需要收费的旅游项目，应征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或减少旅游项目，给旅游者的合法权益造成损害的，旅游者有权向旅游行政管理等部门投诉或通过其他法律途径依法获得赔偿。

旅行社组团不成的，经征得旅游者同意后转至其他旅行社合并组团时，原合约即告终止，新合约同时生效，双方均不再系争。

（八）旅游者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受侵犯，民族风俗习惯应当得到尊重，这是我国法律的规定。在选择出境旅行社和出境旅游活动中，旅游者的人格尊严和民族风俗习惯受到损害的，旅游者有权得到法律救助。

（九）旅游者享有对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权抵制旅行社侵害旅游者权益的行为，有权对保护旅游者权益工作提出批评、建议。旅游者有权将组团旅行社发给旅游者的征求意见表寄给组团旅行社所在地的省级旅游行政管理部门，如有必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理所。

二、旅游者的义务

（一）旅游者有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境旅游中，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。

（二）旅游者有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利的义务。当旅游者在行使权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法权利。

（三）旅游者必须遵守国家的法律、法规。在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则，将承担由此产生的一切经济和法律责任。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。要保守国家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德，尊重领队人格和服务，服从旅游团体安排，不得擅自离团活动，不得擅自滞留不归。如在境外擅自离团或非法滞留，所产生的一切后果均由当事者承担。

（四）旅游者应当遵守合同约定，自觉履行合同义务。非经旅行社同意，不得单方变更、解除旅游合同，但法律、法规另有规定的除外。因旅游者的原因不能成行造成违约的，旅游者应当提前7天（含7天）通知对方，但旅游者和组团旅行社也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，旅游者和旅行社已有约定的，从其约定承担，没有约定的，按照下列协议承担违约责任：

1.旅游者按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金；

2.旅游者未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。

旅行社已办理的护照成本手续费、订房损失费、实际签证费、国际国内交通票损失费按实计算。因违约造成的其他损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。

旅行社与旅游者订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

（五）旅游者应当遵守旅游目的地国家（地区）的法律，尊重当地的民族风俗习惯，不得有损害两国友好关系的行为。

（六）旅游者应当自尊、自重、自爱。维护祖国和中国公民的尊严和形象，不得有损害国格、人格的行为，不得涉足不健康的场所。

（七）旅游者应当努力掌握旅行所需的知识，提高自我保护意识。旅游者必须参加旅行社组织的行前说明会。

（八）旅游者要保存好旅游行程中的有关票据、证明和资料，以便当旅游者的合法权益受到侵害时，作为投诉凭据、索赔证据。

（九）出境旅游过程中，旅游者与旅行社之间发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决或在回国后通过法律途径解决。旅游者不得以服务质量等问题为由，在境外拒绝登机（车、船）、实施违反行程国家或者地区法律、法规的行为或采取其他措施强迫旅行社接受其提出的条件。

（十）旅游者所携带的行李物品应当符合我国和旅游目的地国家（地区）的法律规定。携带货币出境，应当按照国家有关部门的规定，不准携带违禁物品出入境。

三、旅游咨询与投诉

上海市旅游事业管理委员会通讯地址：中山西路2525号，邮编：200030。

上海市旅游质量监督所投诉电话：。

国家旅游局通讯地址：北京市建国门内大街甲九号，邮编：100740。

国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：（010）65275315。

协议条款

甲方：_________________（旅游者或团体），联系电话：_________________

乙方：_________________（组团旅行社），联系电话：_________________

甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游服务，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

第一条促销与咨询

（一）乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

（二）乙方广告及其他宣传制品内容属实。

（三）甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

（四）甲方应就出境游旅游服务情况作详尽的了解。

第二条销售与成交

（一）甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。

（二）乙方对订单中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。

（三）对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。

（四）甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。

（五）乙方出具发票、成交订单等文件。

（六）乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。

（七）乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

（八）双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

（九）“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

第三条成交订单

（一）内容

姓名______性别_____年龄_____人数_____

团号_____（或在行前说明会告知）

行程共计_____晚_____天（飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内）

出发、返回地点、日期

行走国家（地区）及主要游览点_____

交通工具：

住宿次数_____（见行程或在行前说明会告知）

标准：

购物次数、内容：

团费总价：

注明：不包含的费用

以上条款经签字或盖章确认后，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。

（二）甲方在旅游服务提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游服务提供应符合国家标准和行业标准的规定。

（三）乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

第四条违约责任

（一）乙方在下列情形下承担赔偿责任：

1.因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失；

2.乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定；

3.乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。

（二）甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任：

1.甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任；

2.甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负；

3.由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的；

4.超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。

（三）不承担违约责任的情形：

1.因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方；

2.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的。

（四）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任：

1.对发生的违约已采取了预防性措施；

2.乙方及时采取了善后处理措施；

3.由于甲方自身过错造成的质量问题。

第五条争议的解决

（一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

（二）当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向上海仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的，可采取下列方式：。

第六条本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第七条本合同自签订之日起生效。

补充条款

双方约定以下补充条款：

甲方签字或盖章：乙方签字或盖章：

年月日年月日

六月的阳光多么的明丽，明丽的阳光带我们来到同心玩耍。是这样：爸爸这几天从学校拿来了照相机，为我们拍照相。爸爸组织着我们今天去同心玩耍。下午，我们骑上了摩托车走在去同心的路上。

一路上，我的心情好极了，这时我忽然看见一片蓝色海洋，海风吹着我的身体，舒适极了，海风仿佛吹进了我的心，吹掉了我心里的一切不高兴。

很快我们来到了诗苑，我们刚走进诗苑，我还没走两步，我就来到了大门口，我就想：唉!在这里照张相那该多好，所以我就赶忙喊：“爸爸，快来给我照张相。”爸爸赶忙过来咔嚓的一声给我照了张像。接着我们继续向前走，这时我发现有一个山石，正好有一个能够让我做得东西，我坐上以后，爸爸就过来给我照了张相。我们这时向有海水的中央跑去，来到海水的旁边，我就想：何不和大海合影呢。我就摆好了姿态准备照相。爸爸过来以后又给我照了一张相。

这时我们来到了有亭子的中央，大家一见这是个好中央就纷繁的准备起来，你看姐姐姿态那么一摆美观极了，弟弟也在妈妈的怀里摆了一个姿态。我也开端准备，我这时忽然看见了一只石头做的鹅。我想在它的什么一骑，多么的威风，多么的气度。我就骑到了那个鹅的上面。爸爸过来给我照了一张照片。姐姐过来在旁边的小鱼上照了张照片。

接下来我们来到清真大寺，由于时间不够所以我们就匆匆的做了几张照片。

这时爸爸带我们来到了一个中央，有两条轮船，我十分的想做上轮船体验体验做轮船的滋味，可是，开轮船的人没有在。所以我们没有座轮船。

今天真是有喜有忧，不论忧有几，我也很快乐。

说到千岛湖，顾名思义，那里有一千多个岛，每座上都有奇特的景观。今天，我们一家人就去千岛湖游玩。

经过四个小时的奔波，我们终于到达了目的地，坐上了游艇，快速地向锁岛游去，浪花像小山丘一样，向外化开，又是一浪，真是趣!不知不觉，船已靠岸了，我们走上去，穿过茂密的树林，在一座凉亭旁，我们看到了一把钥匙，它是粉红色的，有许许多多的龙在祥云中穿梭，那可是开启智慧大门的钥匙呀!我和弟弟跑下去一个劲儿地摸呀摸呀，边摸边想：让我更加聪明，学习更好!摸好后，我才心满意足地继续出发。

在一片空地上，我看见了十二生肖，每个生肖上都有许多的锁，我们都在自己的生肖前合影念，我们还看见三把大锁，最上面的是金色的，写着“开心”二字，下面两把锁是绿色的，小朋友们爬上铁环，好不开心，我爬上巨锁，发现中间有个大缝，弟弟在里面玩地开心极了，因为我们还要去其他地方参观，不得不把他给硬拉下来。

我们又看见了许多的锁，有金色的，有铜色的，还有灰色的;熊猫形，兔子形……什么样子都有。最后，我们看见了月老的石像，弟弟和我爬上月老的膝盖让妈妈给我们拍下来。其中，我最喜欢猴岛了!我买了一包花生，走上凉亭，哇!松树上有许多的猴子，有的从这棵树上跳到那棵树上，还有的两只手抓着树枝荡球千。我扔了一枚花生，结果猴子没接住，再来一枚，猴子又不吃，于是，我就在猴子看我的时候，拿花生在它面前晃一晃，再扔过去，猴子伸出手来一接，将花生抓在手里，把壳咬去，三口两口地把花生吃了，伸出手来还要，这可爱的样子把我们逗得哈哈大笑。

后来，我们又去了龙山岛、月光岛……黄昏来临，我们只得坐船回去了，但是，今天的旅行真令人难忘!

甲方：____________

乙方：____________

甲乙双方本着平等、诚信、自愿、互利的原则，经友好协商，就甲方租用乙方客车接送职工上下班事宜达成如下协议。

一、双方议项

1.租车期限自____________年___________月_____日起至____________年___________月_____日止。

2.车辆要求甲方租用乙方__________座空调客车_____辆用于接送职工上下班，所租车辆应符合市内包车的安全、卫生和准运要求，各种手续合法完整，车辆性能好，设备齐全，安全可靠，舒适卫生。

乙方未经甲方同意不得变更上述要求或更换车辆。

3.运行路线、班次和时间详见甲方提供的《班车线路站点表》，所租车辆的具体运行班次和时间由甲方制定班车运行动态表，乙方应严格按照甲方制定的班车运行动态表准时调运车辆。

4.能力保证为确保甲方同一班次的职工能一次性集中上下班，乙方承诺每个运行班次能同时提供适合甲方需要的每辆30座或者其相符的运能。

5.租金与结算 _____座空调客车的租金为_________________元/辆(含往返)，乙方承诺各价格不高于同行业或其他相似客户的价格，甲方临时租车的租金另行商定，甲乙双方每月分别对班车趟次、服务质量、运行状况、履约情况进行统计，月底经双方核实确认后作为结算租金的依据，甲方于次月_____日前(遇公休和节假日顺延)将租金支付给乙方，乙方同时向甲方提供合法有效的结算票据。

二、甲方义务和权利

1.甲方应按约支付租金，如遇事情耽搁，应事先征得乙方同意后方可延期支付。

2.甲方应指定专人负责班车调度、指挥和协调工作，甲方如需加班用车(包括公休和节假日)应提前一天通知乙方;甲方如因特殊情况需拖班，应在当日当班次发车前一小时通知乙方，租金不变。

3.甲方应尽可能固定班车的乘员，乘员人数符合车载人数，协助乙方驾驶员共同搞好安全行车和服务工作。

4.甲方应加强对乘车职工的教育，爱护车辆设施，保持车内卫生，遵守交通法规，车上严禁吸烟，不乱扔杂物，故意损坏设施照价赔偿，文明有序乘车。

5.甲方应提供场地供乙方班车停放、管理。

6 甲方有权拒绝租挂靠乙方运营和不符合安全要求的车辆，有权查验乙方的运营手续(含保险。 证照)，有权对不称职或违反甲方规章制度的乙方驾驶员进行教育、批评，并有权向乙方提出更换。甲方一旦发生挂靠和不符合客运安全要求的车辆，有权要求乙方进行纠正、整改。经整改后仍不符合客运安全要求，甲方有权无条件单方终止本协议，由此产生或引发的纠纷、矛盾、经济损失、法律责任一律由乙方承担。

7.甲方如因实际需要，对所租车辆的班次、数量、时间进行调整时，应当提前一天通知乙方。

8.甲方如因实际需要，在正常运行班车中，利用行李箱运送有关物品，往返于城区和厂区，应事先征得乙方同意。否则，因此产生的责任和损失由甲方承担，危险和污染品严禁上车，贵重物品自行保管。违反者，乙方驾驶员有权制止和拒载，因此产生的责任和损失由甲方承担。

三、乙方义务与权力

1.乙方应向甲方提供有效证件含租用车辆合格证、车辆行驶证、以及各种投保等相关资料的复印件。

2.乙方应严格执行甲方制定的班车运行动态表和双方商定的其他运行计划，提供安全、准时、优质、高效的客运服务。

3.乙方应指定专人负责所租车辆的调度、指挥和协调工作，并制定完善的应急预案，确保甲方用车需要。

4.乙方应确保所租车辆符合“车辆要求”的约定，所配驾驶人员技术娴熟、经验丰富、服务规范。

5.乙方应保证所租车辆干净整洁，定期对坐垫、靠背等设施清洗、消毒，车辆运行途中应保持车内的换气通风。夏季车内温度高于26度保证冷气开放，冬季车内温度低于12度时保证暖气开放。

6.乙方除为所租车辆投保交强险、三责险、附加险外，必须投保承运人险且每座投保额为___________元。投运前须将车辆驶车证及保单复印件提供给甲方，否则，甲方有权无条件单方终止本协议。

7.乙方应确保安全行车并将乘车规定明示于车厢内，所租车辆发生的任何事故导致车辆和第三方损失的均与甲方无关，由乙方自行处理。如在上下车和行驶中造成甲方职工人身和财产损失的，乙方应依照国家相关法律法规承担一切经济损失、赔偿费用和责任。如因甲方的原因和职工不遵守乘车规定及自身原因而造成的人身和财产损失的，乙方不承担责任。

8.乙方车辆和人员进入甲方厂区应服从甲方指挥，遵守甲方规章制度。

9.乙方车辆因晚点、抛锚、事故、可预见的交通管制以及其他非自然灾害因素不能在规定的时间范围内到达规定站点时，乙方应及时通知甲方并迅速调配不低于同档次车辆要求的车辆顶替以保证甲方职工正常上下班。如15分钟后仍无车到达，经乙方确认后，甲方职工可合乘出租车或以其他方式上下班，费用由乙方承担，但须票据或其他材料吻合。

10.乙方车辆因年检、维修等停驶时，乙方应安排不低于同档次车辆要求的车辆顶替。

11.乙方车辆应提前5分钟到达始发站。乙方应加强对驾驶员安全行车的教育及班车运行秩序的管理，严格按双方确定的路线、时间、站点运行，不得私自提前发车、迟到、串线、溜站、甩客。对甲方的投诉，乙方应及时处理和整改。

12.乙方驾驶员有权监督和规范甲方职工的乘车行为，对违反乘车规定的职工和行为，有权制止，并向甲方管理人员反映，对甲方职工提出的不符合乘车规定和行车安全的要求，乙方驾驶员有权制止和拒载，因此产生的责任和损失由甲方承担。

13.甲方不能按约支付租金，经协商，双方仍不能达成一致时，乙方有权无条件单方终止本协议且不免除此前应付租金，同时，甲方还须承担违约责任，每辆车须支付____________元违约金。

14.乙方必须根据甲方需求采取定车定人、专项服务方式实行日常承运服务，在接到甲方有关班车调度、服务质量的投拆后15分钟内给予明确答复，对于重大投拆应及时给出书面改正意见或致歉书，若对甲方投拆未及时正确处理和解决达两次以上甲方有权做出相应处理，重者解除合同。

15.对于因车况(空调、安全性、卫生等)原因连续投拆同一车辆两次的，乙方应更换车辆。乙方驾驶员本着服务的宗旨禁止与员工争吵、打架，情节严重者，甲方有权解除合同，同一驾驶员一个_月内被员工投拆两次或三位员工同时投拆的乙方应更换司机，如被投拆车辆得不到明显改善或车况达不到合同承诺的标准以及不更换甲方不认可的驾驶员，甲方有权扣除乙方_________元以内的车费以及与乙方解除合同。

四、违约与其他

1.为方便甲方职工乘车，乙方应在所租车辆前后设置明显标识。标识样式由双方另行商定。

2.除本协议另行约定外，本协议履行期间，任何一方不得以任何理由单方提前终止本协议的履行，应提前一个月书面通知另一方并签署相关协议，否则，视作违约，违约方应向守约方支付__________________元。

3.本协议期满前一个月，双方应就续签事宜达成一致，否则，期满自行终止，双方承诺，同等条件下对方有优先续签权。

5、甲乙双方因履行本协议发生的一切争议应协商解决，协商不成应当向乙方所在地人民法院起拆。

6、本协议一式四份，各执二份，自双方盖章(签字)后生效。

甲方(公章)：_____________________ 乙方(公章)：__________________

法人签章)______________________ 法人签章：______________________

签订日期____________年___________月_____日

恰逢辛亥革命胜利120xx年周年，中国共产党成立90周年之际，我们迎来了“五四”运动92周年。回顾这92年的风风雨雨，“五四”精神成为了整个中华民族与时俱进，和谐发展的风向标。

此时此刻，爱国主义踏着青春的节拍，再一次激荡起时代和历史的强音。特别是经历了北京奥运会的成功举办、取得冰雪灾害、抗震救灾的胜利后，无数华夏儿女更加珍惜爱国主义的作用和价值，广大青年也更加懂得了理性爱国的重要意义和强大力量。“五四”爱国精神代代相传，在新的时代条件下，继承和弘扬“五四”精神，就是要更加理性地高扬爱国主义旗帜。

更加理性地高扬爱国主义旗帜，就是要深刻地认识到，爱国主义是我们国家和民族团结进步的旗帜，任何时候都要高高举起爱国主义的旗帜。爱国主义是对国家的深厚情感，弥足珍贵;爱国的力量是任何力量都无法比拟的。近代以来，成千上万的仁人志士、革命先烈、热血青年，在国家和民族危难之时，赴汤蹈火、从容就义，表现出无私无畏的崇高精神。中国社会从黑暗走向光明、从落后走向进步，都离不开爱国主义的强力推动。过去，我们在革命战争年代需要发扬爱国主义，在今天的和平建设时期，同样需要高举爱国主义旗帜。在国家利益受威胁、民族尊严受挑衅的关键时刻，爱国主义体现了国家和民族的正义力量，民众和广大青年表达爱国诉求理所当然。对于民众和广大青年的爱国热情，我们要倍加珍视、倍加呵护。

更加理性地高扬爱国主义旗帜，就是要在表达爱国热情和诉求的同时，着眼国家利益的大局，选择恰当的方式方法。爱国主义的情愫永恒不变，但在不同时代、不同阶段，爱国主义又有不同表现形式。在和平发展年代，特别是在经济全球化条件下，国家利益相互交织、得失与共，爱国主义则更多地要求通过对话、谈判、沟通加以表达。理性爱国，应该防止滑向狭隘民族主义，防止偏离法制轨道的过激行为。要将尊严化作理智文明的爱国诉求，将激情化作清醒务实的爱国行动。事实表明，当今中国，开放的趋势不可阻挡，以闭关锁国的做法发泄爱国情绪，只会损害自己国家的利益，自乱阵脚，也不利于人民福祉。

更加理性地高扬爱国主义旗帜，就是要抓住发展这个第一要务，立足本职岗位，做好自己的事，为增强国家的综合国力奉献智慧和力量。把经济搞上去，推动经济社会协调发展，仍然是我们当前的中心工作，也是国家和民族的核心利益。我们讲大局，这就是最大的大局。理性爱国，就是要服从服务于这个大局。改变国家积贫积弱的落后状况要靠发展，实现国家的富强、民主、文明、和谐，也要靠发展。只有埋头苦干，脚踏实地，加快发展壮大自己，我们才能真正回击各种挑战和挑衅。青年是爱国的重要力量，当代青年尤其要把爱国热忱转化为报国之志和发展之责，对国家尽责、对社会尽责、对自己负责。要以敢为人先的勇气、百折不挠的锐气，立足岗位、大胆创新;要善于学习，努力用人类创造的优秀文明成果武装自己;要善于思考，把创新精神和科学态度结合起来，摆脱传统观念束缚，紧紧围绕当代发展需要，研究新问题、取得新突破。

当前，中国正进入发展的关键阶段，发展经济强国、构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴，需要我们广大青年的不懈努力，我们要继续发扬“五四”爱国精神，将爱国热情化为强国行动，争创新业绩，与祖国同发展同进步，无愧于祖国和时代赋予我们的神圣使命。

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“会当凌绝顶，一览众山小。”终于，我登上了泰山，那个时刻是多么的骄傲啊，那是我永远也忘不了的，我第一次登上被誉为“五岳之尊的泰山”。

泰山脚下，说不尽那峰岩重叠，涧壑湾环，层峦耸翠，上出重霄，飞阁流丹，下临无地，真乃“万古常含元气老，千峰巍冽日光寒!”沿着枯林古道，我踏上了登山的路。一路怪石横生，荆棘牵漫。一座座山峰中耸立着各种古槐，形态各异，树干盘虬卧龙，树枝纵横交错，泛黄的叶子在风中微微摇曳，那情景好不气派。我一边观景，一边顺着台阶一级级地往上爬，台阶时而陡，时而宽，随着渐渐的深入，潺潺的水声消逝，剩下的只是苍松翠柏。远望一一棵巨大的松树横在半山腰上，倾斜着绿色的枝干，仿佛黄山的迎客松，好像在向客人招手欢迎。

不觉已到了十八盘附近，向上看去，一段段台阶层出不穷，绵绵不绝，台阶又窄又陡，无数人望山兴叹，简直是难以攀登的一座山峰。就在这时，一位鬓发斑白的老人挑着一个扁担，缓缓而上，步伐稳健，令人难以置信，一个年过半百的老人竞能挑起这百斤的重物。在一片惊讶声中，老人仍淡然前行。于是，我鼓起勇气，随着老者艰难的攀爬。道路是那样漫长，每一步都洒下了我的汗水。头上两峰陡立，飞鸟尽，沟壑深。不觉毛骨悚然。终于，在老者的激励下。我最终登上了玉皇顶。此时，斜阳把山谷映红，无数落叶飘落在山石之上。山石好像一位哲人在诉说着一个真理。“是以泰山不让土壤，故能成其大，河海不择细流，故能就其深，王者不却众庶，故能明其德。”恍惚间，我明白了只要付出艰辛的努力，就能到达胜利的彼岸。

故宫，又名紫禁城，明清两代的皇宫，这颗耀眼的明珠在对称的古都———北京的怀抱中，它是北京的地标性建筑，吸引了无数中外游客。

步入皇宫大门，又分别有三扇似巨人般保护皇宫的城门矗立在眼前。沿途步行，便到了皇帝早朝的地方———太和殿，首先映入我眼帘的便是一座高高在上的金光闪闪的宝座，上面雕刻着象征皇权的`威武腾飞的巨龙。与大殿地面承接的有三个梯道，中间一道同样雕刻着各种姿态的龙，处处透出神圣威严，我想这就是皇帝专用通道吧。说到这不得不提到，大殿的地面是由我们苏州出产的金砖铺成的呢!大殿内金碧辉煌，仿佛在诉说着明清王朝的昔日盛景。

随后，我们来到来供帝王早朝前休息和更衣的中和殿和保和殿，屋檐和栏杆上，满是精美的栩栩如生的雕刻。特别震撼的是殿前的几根又红又粗的柱子，它们承担了整座大殿的重量，仿佛巨人的手臂托举着大殿。

在观光故宫期间，我还发现了一个小秘密，在乾清宫殿前，有一个石柱托举着一个石头圆盘，中间插着一根铁针，经过询问，才得知，这是古人用来看时间的“钟表”。

随着人群，我们又来到了坤宁宫，坤宁宫被一道门分成了两个部份，由皇后的寝室和祭祀的场所组成。再往后，就是皇帝的嫔妃们的住所，分为东宫和西宫，后宫的格局大都一样。

宏伟壮观的紫禁城，让我的民族自豪感油然而生，我不禁被先人独具匠心的高超技术所折服。故宫，一座集聚着先人勤劳和智慧的皇宫，也是中国乃至全世界极具影响力的文化里程碑。