三峡旅游感想(精品20篇)

暑假的一天清晨，我们一家10人去澳门玩。我们坐着私家车，嘟!嘟!嘟!走高速出发了。

一路上，绿树成阴，鲜花盛开，空气很新鲜。走着走着，突然，下起了倾盆大雨，使车的速度减慢了，天空时阴时睛。

到了珠海拱北闸口，我们赶紧去排队过关。先出大陆关口，再进入澳门关口，两边人山人海，非常热闹!过完了第二关，我们坐着的士来到第一景点澳门牌坊，还观看了广场上的金莲花，那是澳门回归时中国_送给澳门的。后来我们进了澳门博物馆，浏览了一圈，然后在周围拍拍照，再过了三条长长的扶手电梯，才到了山顶。迎面五架威武大炮，是用来防御敌人的武器。我们大概玩了一个小时左右，才离开博物馆。

这个很有名的赌场屹立在我们眼前，就是“葡京赌场”，整栋楼金碧辉煌，非常宏伟壮观!我很想进去看看，可惜里面规定：未满18岁的不能进去，所以我只好在外面等待。爸妈他们在赌场里面游了一圈出来了。

后来，我们还去了妈祖庙，还看了其他景点。天很快就黑了，我们依依不舍的离开了澳门。

出租方：_________(以下简称甲方)

承租方：_________(以下简称乙方)

第一章 总则

第一条 甲乙双方为明确汽车租赁活动中的权利义务和责任，在平等自愿诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，一致同意签订本合同并共同遵守。

第二条 合同履行期间，甲乙双方必须遵守国家法律，法规和有关规定，自觉服从相关管理部门的监督管理，履行合同规定的权利和义务。

第二章 合同形式，标的，期限及租金

第三条 本合同为汽车租赁合同，系由乙方向甲方提供承租车辆所需的资信证明，交纳一定的风险保证金;甲方向乙方有偿提供相关证照齐全有效的车辆。

第四条 乙方因生产生活需要，向甲方租赁_________________型号(手挡/自档)的租赁车壹辆。该车发动机号为___________，车牌号为____________，车身颜色_____。本车规定使用(汽油/柴油)_____以上。具体车辆状况和随车设施详见《租赁车辆交接单》。

第五条 租赁车辆驾驶人员应持有效的中华人民共和国驾驶证，且准驾车类别与租赁车辆相符。

第六条 合同期限：_____自____________年__________月____日_____时至____________年_________月___日_____时止，合同有效期为___个月。租赁期以天(24小时为一天)为计量单位，计时间不足7天(含7天)的按半______月计算，超过7天的按一______月计算。租赁计算的起止时间以《租赁车辆交接单》为准。租赁期满前一个月双方协商续租事宜，如双方无异议，此合同有效期自动延长___________月。

第七条 1，甲乙双方应在价格主管部门确定的范围内，协商确定______月租金为人民币(“人民币”以下简称“元”) ￥_______________元(含税/不含税)。支付方式为_____付。

2，乙方在租赁期内，使用租赁车辆时，每_________不得超过_____公里,超出部分甲方按每一公里￥ __________元收取费用。

3，乙方向甲方交纳的风险保证金为￥ ___________元，支付方式为_______该风险保证金仅作为乙方在租赁期间内不损害甲方利益的保证，其返还方式为：_____在租赁期满之时，甲方未发现乙方损害甲方利益的行为，不计利息返还￥ ___________元。违章曝光押金于租赁期满后15日内，甲方未发现乙方因交通违章曝光的，不计利息全额返还。

第八条 租金和相关费用结算的基本币种为人民币。如结算时使用其他币种的。统一按中华人民共和国当日的挂牌汇率换算为人民币结算。

第三章 车辆交接

第九条 车辆交接须在甲方指定的营业地点和营业时间内进行，双方另有约定的除外。

第十条 车辆租赁时，甲方应保证车辆状况良好和随车设施完好，并将租赁车辆的性能操作方法和注意事项告知乙方，乙方应认真了解掌握租赁车辆的性能操作方法和主要事项，并有保持车辆状况良好的随车设施完好的责任。在车辆交接时，甲乙双方应认真检查车辆状况及随车证件，如实填写《租赁车辆交接单》交接完毕签字确认。

第四章 违章曝光，交通事故及保险

第十一条 由于乙方原因致租赁车辆被公安交通等管理部门暂扣给予违章曝光和扣押证件罚款等处罚的，乙方应承担相应的责任并赔偿因此给甲方造成的全部损失。租赁车辆交通违章曝光后甲方应主动通知乙方，协同乙方处理车辆交通违章事宜，费用由乙方承担。

第十二条 租赁期间车辆发生交通事故，证照遗失等，乙方应于24小时内通知甲方，并承担由此 甲方所造成的全部损失。乙方应赔偿甲方向保险公司索赔不足部分的损失。甲方得知事故发生后，应及时向有关保险公司报案，积极协助乙方减轻事故所造成的损失，甲方因此发生的费用由乙方承担。

第十三条 甲方应办理租赁车辆的交强险，车损险，第三者责任险，不计免赔险和国家强制性保险。乙方如需甲方投保租赁车辆相关的其他险种，应承担该险种的费用，甲方负责办理出险后向保险公司索赔的相关手续。因甲方未及时办理前款保险手续等原因导致无法向保险公司索赔的，甲方承担由此给乙方造成的全部损失。

第十四条 在租赁期间，由于乙方责任租赁车辆发生碰撞等交通事故：

1 由于承租方责任导致的理赔行为，需负担车辆实际损失________元(含)以内(购买不计免赔险后除外)、保险公司拒赔/免赔的部分及由此产生的第二年保费上浮的部分(本年度保费的10%);

2 加速车辆折旧的，乙方应赔偿甲方按照事故损失金额和车辆维修金额总数的20%作为承担车辆加速折旧费用。(仅适用于事故损失金额和车辆维修金额的总数大于___________元时)。

3 由于承租方(酒驾、醉驾、毒驾)等危险方式驾驶造成的第三方和甲方的全部损失，全部由承租方承担。

第十五条 租赁期间发生车辆被盗或其它形式的灭失，乙方必须在24小时内通知甲方。乙方应承担车辆灭失而给甲方造成的全部损失及保险公司拒赔/免赔的部分。

第五章 权利和义务

第十六条 甲方的权利和义务

1 按合同约定收取租金和相关费用;

2 存在下列情况时有权收回租赁车辆，并由乙方赔偿甲方因此所受到的损失;

A 乙方利用租赁车辆从事违法犯罪活动。

B 乙方拖欠应付给甲方的租金和相关费用。

C 乙方擅自赠予，转让，转租，质押租赁车辆以及其它有损甲方利益的行为。

D 乙方利用租赁车辆从事其它有损公共利益或它人利益的活动。

3 在不影响乙方正常使用的情况下，甲方有权了解租赁承包车辆的状况及使用情况。

4 按合同约定的期限，地点向乙方提供设备齐全技术状况良好随车证照齐全有效的租赁车辆。

5 定期对租赁车辆进行检查维修和保养。

6 及时答复乙方提出车辆使用维护方面的技术性等问题。

7 负责对租赁车辆在北京主城区范围(五环)内非人为因素导致的故障进行救济。

8 协助乙方处理发生在租赁期间的交通事故和其它事故，负责出险车辆的索赔事宜，乙方应赔偿甲方向保险公司索赔不足部分。

9 负责向保险公司为租赁车辆进行必要的投保。

10 负责车辆的正常保养和年检。费用由甲方支付。双方另有约定除外。

第十七条 乙方的权利和义务

1 租赁期间享有租赁车辆的使用权。

2 办理租赁手续应按要求向甲方提供真实、合法、有效的资信证明。

3 乙方名称住址联系电话等发生变更的，应及时书面通知甲方，未及时通知的承担由此造成的法律后果。

4 租赁期间内租赁车辆发生各类机械故障或车辆损坏事故的，须到甲方制定的修理厂进行维修，不得擅自维修或到非甲方指定的修理厂维修。由于任意一方责任造成的机件故障，损坏的，修理费由任意一方承担。

5 妥善保管车辆的证件牌照等，定期检查机油刹车防冻液轮胎气压灯光等，定期检查车辆设施，若发现问题，应及时通知甲方。

6 租赁车辆如需添加油品，必须使用该车辆生产厂家允许使用的油品。

7 未经甲方许可不得擅自拆卸租赁车辆上的设备仪器和零件，乙方必须保留租赁车辆的甲方特征标志，不得擅自摘除涂改和破坏。

8 乙方不得擅自赠予，转让，转租，抵押，质押租赁车辆以及有其它有损甲方利益的行为。

9 不得将租赁车辆进行一下活动：用作教练车，参加竞赛，做抗震抗压等测试以及其它有破坏性的驾驶或实验，不得利用租赁车辆进行盈利性质的客货运输，不得超载人和物，不得运送易燃易爆腐蚀物品，不准酒后驾车，不准违反国家有关运输管理规定。

10 不准将租赁车辆进行违法活动，不准利用租赁车辆从事其它有损公共利益或它人利益的活动。

11 乙方不得以任何理由拖欠应付给甲方的租金和相关费用超过72小时。

12 车辆发生紧急故障或异常时，应立即停车并及时与甲方取得联系。

13 在不影响乙方正常使用的情况下配合甲方维护保养。

14 乙方还车时应保持车况良好，车容整洁。经检验有刮擦碰撞等情况的，应按修理行业收费标准赔偿损失，并承担甲方在维修期间的租金损失。

第六章 违约责任

第十八条 由于甲方原因造成乙方无法在租赁期内正常使用和租赁车辆的，甲方应赔偿乙方由此受到的经济损失。

第十九条 甲方违反第十六条5、6、9、10款规定的，经乙方提示后仍未履行义务的，甲方承担相应的责任并向乙方赔偿由此造成的直接经济损失。

第二十条 乙方违反合同第十七条2,4,7,8,9,10,11款的，甲方有权随时单方面解除合同，由乙方承担相应责任并向甲方赔偿由此受到的经济损失以及支付合同期内的剩余所有租金，已收取的全部款项不予退回并不承担因收车对乙方产生的所有损失。

第二十一条 甲方或者乙方单方面提前终止合同，致使合同不能全部履行的，应向对方支付￥_____________元作为违约金。

第七章 合同变更，解除合同，纠纷的解决

第二十二条 在本合同的履行过程中，经双方协商一致，可以变更和解除本合同。

第二十三条 因履行本合同产生纠纷时甲乙双方应友好协商，协商不成的，任何一方可向人民法院提起诉讼。

第二十四条 担保人和乙方承担无限连带责任。

第二十五条 附加条款：

第二十六条 本合同经各方当事人签字盖章后生效，本合同一式两份，各执一份。

甲方(公章)：___________________ 乙方(公章)：______________

法定代表人(签字)：______________ 法定代表人(签字)：______________

_______________年__________月____日 _______________年__________月____日

1、 整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、 根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见; 2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。

沈阳，也许对你的印象并不深刻，但是对于我来说，沈阳故宫是祖国的一个名胜古迹，也是一个风水宝地。

沈阳故宫始建于公元1625年，是清朝入关前清太祖努尔哈赤、清太宗皇太极建造的皇宫，又称盛京皇宫。清世祖福临在此即位称帝。沈阳故宫是国家重点文物保护单位，是中国现存完整的两座宫殿建筑群之一，现已辟为沈阳故宫博物院。北京、沈阳两座故宫构成了中国仅存的两大完整的明清皇宫建筑群。20__年7月1日。在中国苏州召开的第28届世界遗产委员会会议批准中国的沈阳故宫作为明清皇宫文化遗产扩展项目列入《世界遗产名录》，它以独特的历史、地理条件和浓郁的满族特色而迥异于北京故宫。沈阳故宫那金龙蟠柱的大政殿、崇政殿，排如雁行的十王亭、万字炕口袋房的清宁宫，古朴典雅的文朔阁，以及凤凰楼等高台建筑，在中国宫殿建筑史上绝无仅有;那极富满族情调的“宫高殿低”的建筑风格，更是“别无分号”。这座占地6万平方米的古建筑群始建于1625年(后金天命十年)，建成于1636年(清崇德元年)。全部建筑90余所，300余间。沈阳老城内的大街呈“井”字形，故宫就设在“井”字形大街的中心，占地6万平方米，现有古建筑114座。沈阳故宫按照建筑布局和建造先后，可以分为3个部分：东路为努尔哈赤时期建造的大政殿与十王亭;中路为清太宗时期续建的大中阙，包括大清门、崇政殿、凤凰楼以及清宁宫、关雎宫、衍庆宫、启福宫等;西路则是乾隆时期增建的文溯阁等。整座皇宫楼阁林立，殿宇巍峨，雕梁画栋，富丽堂皇。

沈阳，有了故宫，并没有什么特别之处;但是如果没有故宫会显得那里是一个古国。

“嗞”飞机升上了天空。我的兴奋度也随之升上了最高极限。因为从现在起，我就要离开爸爸妈妈开始我的德国夏令营了。“快点睡觉!”这已经是老师的N次提醒了。我，闭上眼，慢慢构思我的德国梦。“嗞”

德国的礼仪

碍才是来到德国的第三天，竟已学会了不少礼仪。德国的礼仪是西式的。与中国的大不相同。德国人十分遵守时间，说是几点，就是几点，决不晚到一分一秒。虽然德国人表面严禁，但还是十分友好。他们会友善地接待八方来宾。德国人对餐桌礼仪也很有要求。他们认为在餐桌上的姿势也很重要。我们要做得很直，手臂要放在身上，吃饭时要闭着嘴，等等。当然行为也是餐桌礼仪很重要的一部分。我们要等大家都有了饭才能一起吃;不能吃得太快;要擦嘴等等。这些都体现出我们是否礼仪很好。

德国的特产

德国的特产，别具一格。其中蕴含了德国人智慧的结晶。德国的特产有很多，但我最爱的还是咕咕钟。做咕咕钟的木头的要求很高，一定要森林高处的树，而且要晒三到五年。咕咕钟分两种，一种以房子作背景，令一种以动物作背景。咕咕钟的背景十分美丽。如同真的一样。削下来的木屑有的只有一毫米。咕咕钟的下摆分两个、三个、大的、小的。两个的只会在整点叫咕咕咕咕。三个的还多了音乐。大的下摆力量大，要拉一次，而小的则不需要。真难想象做一个咕咕钟，竟然还要那么多的学问呢!

宿舍的趣事

在德国，我们都住在学生宿舍里。因为没有了爸爸妈妈的照顾，一些趣事也就接连发生。

一次我们正在做作业。忽然一阵有力的交响曲从楼下传了上来。我忙从屋里探出头来，只见一个乐队正在演奏。真想下去看看啊。我心里想。忽然，老师也探出了窗口，我们赶忙打手语沟通。一知道可以下去时，我们三个象疯子一样狂欢了一阵后，就风一样飞下了楼。一看，一身睡衣，拖鞋，头发蓬乱，竟坐在指挥旁边。后来才知道这是国家级乐队。用老师的话说，这是丢尽了面子。我们的趣事还很多，有为寻找监控录像，而大大开会;有为排练，而叫来群体女生;还有洗了鞋子第二天却不干等等，真是花样新翻，永不停止。

“嗞”飞机升上了天空，我的兴奋度再次升到了最高极限。因为马上就要见到久别的爸爸妈妈了。“快点睡觉!”这已经是老师的第N次提醒了。我，闭上眼，开始我的回家梦。

合同编号：

旅游者： 等 人(名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认);

出境社： ;

旅行社业务经营许可证编号： 。

第一章 术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费;

(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)办理护照、港澳通行证的费用;

(2)办理离团的费用;

(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章 合同的订立

第二条 旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章 合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条 出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条 旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条 旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6. 遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

第四章 合同的变更与转让

第九条 合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条 合同的转让

旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条 不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章 违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章 协议条款

第二十条 线路行程时间

出发时间 年 月 日 时，结束时间 年 月 日 时;共 天，饭店住宿 夜。

第二十一条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人 元/人，儿童(不满14岁) 元/人;其中，导游服务费 元/人;

旅游费用合计 ： 元。

旅游费用支付方式： 。

旅游费用支付时间： 。

第二十二条 人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择：

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条 成团人数与不成团的约定

成团的最低人数： 人。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1. (同意或者不同意，打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2. (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3. (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团;

4. (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

第二十四条 拼团约定

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至 出境社成团。

第二十五条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担;

5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第二十七条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式 份，双方各持 份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

旅游者代表签字(盖章)： 出境社盖章：

证件号码： 签约代表签字(盖章)：

住 址： 营业地址：

联系电话： 联系电话：

传 真： 传 真：

邮 编： 邮 编：

电子信箱： 电子信箱：

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

签约地点：

师范生实习心得

实习的第一天新鲜感十足,对一切都充满着期待.七点种起床,穿好比较正式的服装,买好早餐坐车到这边.

刚熟悉了环境,肖老师就安排我去顶一节课,因为二年级的某语文老师给堵在车上了,不能按时到达所以我就只好答应了.我本来是英语专业的,突然要我去上小学二年级的语文课真是有点不可思议.心想着四十分钟好难熬出头,平时又没有试讲,难免有些紧张.我抱着走一步算一步的姿态走上讲台.

做了一个自我介绍后就开始以提问的方式导入.该课的题目是我真希望.我就借题发挥提出一个问题我的愿望有许多小朋友说出的愿望很纯真,其中有一个同学说我很想～能回来教我们.在我们成人看来这个愿望很小,似乎微不足道,但它反映了纯真的童心.通过他的发言我看到了他的内心世界,他是多么的盼望～能回来,～肯定又是一位多么好的老师呀!但愿我将来也能象～那样受学生的欢迎.

教读课文之后我开始教生单词,然后要他们组词造句.他们造的句虽然简单但很纯真美好.让我印象深刻的是我要他们用优美造句,其中有一个小朋友是这样造句的老师高跟鞋的声音很优美.小孩子很容易满足,一个小小的奖励他就会很感激你,很喜欢你.以前总认为小学很低级,今天的实习让我彻底改变了以前的看法.正如老师们说当老师就选择了一辈子过者清平的生活.下课后这些小朋友见到我都很热情的叫我冯老师.忽然之间由一个学生变成一个老师有些不习惯,不过挺高兴挺欣慰的.

这次总算完成了任务,也没有想象中的难讲.四十分钟很快就过去了,我感觉挺好的,同学们发言很积极,虽然纪律不好但课堂氛围很好.每次我说那位小朋友坐的最好老师就请他起来回答问题,刚说完他们就坐得端端正正.

有些同学可能是性格比较内向,从不举手答问,有的甚至连书都不打开,他们的座位多半是靠后,这也许与老师安排座位有关吧!可能他们以前也爱学习,上课也积极回答问题但老师就是不太注意他,打击了他们的积极性,大概是这样吧.

下午～问了我一个问题你们是打心底儿想献身于教育事业吗?我当时就愣住了,我是吗?虽然一直相当老师,但想都没有想过要当小学老师.我没有这么崇高的精神,只不过一心想在将来找一份稳定的工作而以.我本来没有那么伟大何必虚伪呢.不过听到许多小朋友叫我冯老师好后很兴奋,很激动.当教师虽然工资很低,但是精神粮食很丰富.过着清平的生活也好呀!何必活得那么累呀!

今天是元旦，我和妈妈，阿姨，妹妹一起去成都。

星期4的5点我们就踏上了上成都的火车，我还是第一次坐火车呢，心里感觉特别激动。坐上火车后不就起乘了，火车上卖的东西很多，但都贵得不得了。我们家那边一瓶营养快线3元一瓶，火车上就卖的9.5元。名摆着吃香，吓人。7点后我们到了成都，一下车就有人问你，“你到哪啊，坐车吗。”走出车站后我们就到成都人民第2医院去看得了病的奶奶。过了半个小时阿姨和妈妈提议叫我们去逛街，我不情愿的`跟她们一起去了。成都车好多啊，还要分多少路，我们家那就随便坐个车也能到目的地，成都的没路着都要到不同的地方，不注意就坐错车了。我们坐了99路公共汽车到了岩石冈。一下车我们就到了一个商场，妈妈给我一个手机，说我走掉了就打电话。于是我牵着妹妹到出逛，这个商场一共有6层，我和妹妹都逛变了，最后就找到了肯得鸡，妹妹死活要吃，阿姨没办法只好进去了。后来我们又到了另一家，那儿人特别多。而且什么都有卖的，我们到处逛找到了一个大游戏厅，那里面什么都有，我们转了一圈，看里面有很多不同的游戏机什么游戏都有。妈妈和阿姨买了10元的游戏币，我一拿到游戏币就去抓公崽，我运气很好，来了个开们红，我又去玩其他游戏。我们后来又去逛了其他商场都很好玩。

时间过得很快，不知不觉就到了5点多，我和妈妈一起买了火车票。我们依依不舍的告别了成都

合同编号：______________

甲方：______________(旅游者或团体)

联系电话：_________________________

乙方：________________(组团旅行社)

联系电话：_________________________

甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游服务，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

第一条 促销与咨询

(一)乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

(二)乙方广告及其他宣传制品内容属实。

(三)甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

(四)甲方应就出境游旅游服务情况作详尽的了解。

第二条 销售与成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。

(二)乙方对订单中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。

(三)对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。

(四)甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。

(五)乙方出具发票、成交订单等文件。

(六)乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。

(七)乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

(八)双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

(九)“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。

第三条 成交订单

(一)内容

姓名_________性别_________年龄_________人数_________

团号_________________(或在行前说明会告知)

行程共计_________晚_________天(飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内)

出发、返回地点、日期_________________________________

行走国家(地区)及主要游览点_________________________

交通工具_________________________________

住宿次数_________________________________(见行程或在行前说明会告知)

标准_____________________________________

购物次数、内容___________________________________

团费总价_________________________________________

注明：不包含的费用_______________________________

以上条款经签字或盖章确认后，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。

(二)甲方在旅游服务提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游服务提供应符合国家标准和行业标准的规定。

(三)乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

第四条 违约责任

(一)乙方在下列情形下承担赔偿责任：

1.因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失;

2.乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定;

3.乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。

(二)甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任：

1.甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任;

2.甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规，产生的后果由甲方自负;

3.由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的;4.超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。

(三)不承担违约责任的情形：

1.因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方;

2.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的。

(四)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任：

1.对发生的违约已采取了预防性措施;

2.乙方及时采取了善后处理措施;

3.由于甲方自身过错造成的质量问题。

第五条 争议的解决

(一)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。

(二)当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时，依法向上海仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的，可采取下列方式：_________________________________________。

第六条 本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第七条 本合同自签订之日起生效。

补充条款

双方约定以下补充条款：

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

每每听到有些人说杭州就那样，西湖就那样，来了看到好失望，对这些旅游者，我觉得好可惜，好不容易来杭州旅游，却失望而归，这是最最失败的旅游吧，杭州的美，需要慢慢体会的，不要去那些所谓的著名景点，不要跟着旅行团，看看断桥，看看雷峰塔就算是游西湖了，西湖不仅仅有断桥跟雷峰塔的，杭州本地人都知道，这两个是最不值得去看的西湖周边景点，我在杭州四年，很多景点都还没有去玩过，所以只能简单的做一下介绍，希望来玩过的人，看到能喜欢，喜欢杭州，喜欢西湖，留下一个美好的旅行记忆

来杭州旅行，很多人都是2天或者3天

外地来杭州，现在火车东站到站的比较多，无论是火车东站还是杭州火车站，还有杭州九堡汽车客运中心，这三条线都通地铁的

如果下车就往西湖去，而不是去宾馆的话，大家直接地铁做到龙翔桥，这是离西湖最近的地铁站

现在无论去哪里住宿，还是网上顶宾馆比较便宜，或者团购，但是看到心仪的酒店一定要先打电话咨询在订，很多团购写的很好，实际很差的，尤其是房间面积，还有是否有窗子等

无论去哪里住，如果不熟悉的，还是推荐知名连锁吧，网上订基本在160-200的样子，看地域的我很少住，推荐两家 五洋之星新华路店，还算干净的，主要优势是位置好， 160-200的样子， 另一家新开的速8武林门莫干山路店，这家新开的，床，被子好舒服啊，装修也很素雅清新，是我喜欢的，现在优惠点，大床或者标间200左右

杭州市区很小的，不一定要住在西湖边，无论从哪里出发都挺近的

青旅的话，建议九堡地铁口旁的梧桐林青年旅舍，环境不错，独立的农家小院，店家也很热情。最重要的是交通便利，在九堡地铁口旁，去西湖坐地铁24分钟。价格也实惠我住的八人间，十一期间一晚才39元。

关于公交

从市区去西湖，有几个到达的站 最多的是 少年宫，断桥，六公园，其次环绕西湖有如下这些站三公园，一公园，东坡路平海路口，湖滨，解百新世纪，吴山公交站，清波门，万松岭路口，长桥，净寺，岳庙，曲院风荷，植物园，玉泉，杭州花圃，空军疗养院，郭庄，丁家山，浴鹄湾

杭州有两条环西湖公交线的 51跟52.一个逆时针一个顺时针，你在西湖边的话无论在哪个地方，有公交站的地方，逛累了就可以上车啊，拉着你随便转，看到哪里好就下来逛喽，都只要2块钱啊，超划算

都是早八点到晚6点的，绕西湖外环，也就是杨公堤，南山路，延安路，北山路，这一大圈，自己好好百度下啊

关于杭州的公共自行车，这个外地来，待的时间不长的话，不建议去办临时卡的，因为骑车的话很多景点没法骑的，我推荐的路线也就白堤跟杨公堤可以骑车，似乎没必要，如果有熟人啊同学啊，可以借卡来骑车还是不错的

断桥附近的少年宫，平湖秋月过去一点，曲院风荷，浴鹄湾都有自行车还车点的，办卡我不知道少年宫可不可以办

关于西湖游船

昨天去西湖又溜了一圈，留意了下坐船，我看到的分三种，最贵的，摇橹船跟手划船，就是有船夫或者船娘操纵的，会在湖边主动拉人的，到处都是，小的能做6人，150一小时，大的貌似能坐10人180一小时，刚涨价的，第二种自开船，就是那种自己脚蹬的，每小时40-50元，做四五个人，地点在白堤，过了断桥的右手边能看到，第三种就是电动船，这个地点我在曲院风荷往南，郭庄那边的那个湖边有看到，就是杨公堤的西湖边，其他地方应该在花港观鱼那里有的，因为平时路过看到很多，半小时20元，以此累加，坐4人

关于杭州美食

这个对我来说有点难度，自身不算吃货，而且，杭州特色小吃真的是少了点啊，不像南京，去了比吃鸭血粉丝，小笼包，杭州这个真难啊，最特色的就是葱包烩了吧，这个东西，说白了点就是煎饼里面卷葱跟油条，实在不入流啊

杭帮菜还有点，可以去外婆家，在杭州的人都还蛮喜欢的，外地来的评价也不错，外婆家在杭州好多好多分店，你可以百度地图搜下，说不定自己定的宾馆附近就有，几乎所有的商圈，大商场都有外婆家的，人均60-80吧，其次绿茶，很很多，比外婆家少一些，总店在龙井路上，茶叶博物馆边上，周边就是景区，可以边吃边欣赏，这两家店，人都是超级多的，爆满，需要领号子排队的，跟在银行办业务一样，所以最好选择景点或者商场里的，等的时候可以去年逛的，因为饭点去吃的话，基本前面会排三四十桌，等半小时是最起码的

外地人来杭州的话，我能推荐的菜就是几个甜点，蜜汁糖藕啊，酒酿圆子啊，汤圆啊麻薯啊，尤其是北方来的可以尝一下

给大家推荐3个相对集中景点路线

如果不能按照我推荐的路线来游的话，不可错过的几个地方是断桥，孤山，曲院风荷，杨公堤，雷峰塔， 灵隐寺 龙井 其次南宋御街河坊街

后面的运河一线，武林门码头边博物馆，拱宸桥边四个博物馆

西溪湿地 这两个地方真没时间就放弃吧

关于游西湖

特别提示：坚决不推荐走苏堤，很长，累，景色雷同

不知道你来杭州待几天，如果一天游西湖，如果住宿地在西湖北边，推荐逆时针方向如果在西湖南边则顺序相反，第二天行程道理一样

少年宫、断桥--白堤--孤山--曲院风荷(解决午饭)--杨公堤(美，而且通公交车)--浴鹄湾--雷峰塔--南山路---河坊街南宋御街

后面南山路跟河坊街就是市区了，吃饭，交通都方便

断桥因为冲着他的名气，还有就是从市区过来如果在偏北的地方住，基本都是到断桥的，白堤一路走，先是平湖秋月景点，再到孤山(孤山最好把百度地图放大，细节地图截图存手机里)，有省美术馆跟省博物馆，省博基本搬干净了，可以看的东西不多，新馆在杭州大厦，武林门码头那边，我会在第二天行程里介绍，，重点要看的是中山公园跟西泠印社，过了省博五六分钟吧，会看到中山公园的牌子，一定要进去，然后走上去，看看当年的皇帝行宫建在这里说明景色很好，有个西湖天下景的亭子很美的，看完后沿着行宫遗址往左手边走，上山，很矮的啦，左走，十来分钟会看到一个石头的门洞，一定进去，别有洞天，附近转转，这里是梅妻鹤子典故的发生地哦，隐居的地方，然后往南下去往西泠印社去，这个地方我都经常走错，不要从汉三老石室后面下去，要往西湖那边下去才是印社，提前看好百度地图，西泠印社下山就又到西湖边了，左拐继续走，到西泠桥，右手边进去有秋瑾墓，旁边是印学博物馆，房子是当年上海黑帮老大杜月笙的别墅，过桥是苏小小墓，左走继续会有武松墓，再往前就是苏堤口了，可以拍照，不建议走苏堤，很长的啦，走起来真累，而且一路景色很雷同的，然后过马路到曲院风荷，这附近好好转转，这一片范围比较大的，也是建议百度地图细节图截图存手机里，顺便解决午饭，曲院风荷吃饭的比较多，肯德基，盖浇饭，小笼包，价格还可以吧，味道就一般般了，重点推荐下北山路跟苏堤口有家小杨生煎，人均17，味道还不错的，比肯德基来的划算，就岳庙对面，岳庙是岳飞将军的纪念馆跟墓地，门票25，自己选择，如果去的话最好去蹭导游，听讲解，自己看没意思的，看不到什么

这一段没争议的，关键是游完曲院风荷下一步，你可以去灵隐寺，因为已经很近了，而且公交也方便，如果你还有第二天的时间，建议第二天一早去灵隐寺，据说拜佛是要上午的，我也不懂，曲院风荷游完就是杨公堤了，自己百度地图看好公交站杭州花圃上车，或者你继续走走，到郭庄旁边看看，风景很美，很多拍婚纱照的，逛完附近倒回去到郭庄坐公交，一直做到浴鹄(hu)湾，其实这一路都很美的，但是太累了还是坐车吧，或者你可以杭州花圃借自行车(这个借法单独介绍)一直骑到浴鹄湾还车，往西走，八盘岭路，旁边有指示牌的，过一小桥，左拐下去顺河边走，再过一亭子，会有一个茅草屋，那里景色很好的，水很清，很多鱼，不时的有游船划过，还有拍婚纱照的很多，我经常在那里待一下午，附近有厕所的哦，记得问在哪里，很难找出亭子左边走那里。休息好了就可以继续左走，沿着河边走就到了霁虹桥，就是我照片上的那个廊桥，附近坐坐沿着廊桥走到头出去就回到杨公堤了，下一站净寺雷峰塔，这条路线你可以选择直接杨公堤南走，到路口左拐，旁边是太子湾公园，春天有樱花跟郁金香很美的，夏天的话一般般，不建议去，旁边苏堤公交站，坐到净寺，只有一站路，想走的走过去，很累的话还是做公交吧，到净寺下车，右边是净寺，对面是雷峰塔，其实雷峰塔不建议上塔的，就下面附近看看好了，去看过的人都后悔，他的外形还是最美的

或者你选择到杨公堤后往北走，回到刚才下车的浴鹄湾公交站，路口右手边拐进去，到花港观鱼去逛逛，那里会有超多的旅行团从里面走出来的，花港观鱼走到东门出来就到苏堤上了，然后往南走，再左拐去雷峰塔

暑假，我随父母去北京旅游。

去北京旅游的第一天

今天我带着愉快地心情踏上了去北京旅游的路程。

我们先做车到上海，一路上，公路两旁，一棵棵大树犹如一个个绿色卫兵，在帮我们挡住风沙，暴雨，一座座立交桥，犹如道道彩虹，远处一幢幢高楼大夏顶立在天地之间。我还没年够风景，就到了飞机场。我登上了飞机，飞机起飞了，我透过窗户往外看，房子和汽车越来越小了，一会儿就穿过了云层，啊!飞机好象在雪地上飞，一朵朵白云有的像小狗，有的像小猫，还有的象其它动物，可好看了。我们很快就到了北京。住进了宾馆休息，准备明天的旅游。

去北京旅游的第二天

今天正式开始北京游玩了，一大早我们乘车前往_广场，瞻仰毛主席纪念堂和人民英雄纪念碑，为了看一眼毛主席，我们排队等了二个多小时，在雄伟的人民英雄纪念碑前，我默默注视着先烈们，在这幸福的年代，我更要努力学习，长大建设我们伟大的祖国。下午我们去了故宫，这是世界上保存最完好的古建筑群，听着导游的讲解，感受明清两代皇帝的皇宫极为霸气，到了钟表馆和珍宝馆，我都惊呆了，里面有各种各样的宝贝，我在里面拍了好多照片。

去北京旅游的第三天

今天我早早地起了床，因为我们要去看升旗仪式，一到_广场，我就被震住了，广场上人山人海，有好多学生，还有几位解放军叔叔，他们身穿军衣，头戴军帽，可英武了。升旗仪式开始了，我看到国旗护卫队的叔叔，步伐整齐，护送国旗向升旗台走去，这时国歌响起，广场上的人们个个神情庄重，看着国旗缓缓升起，我心情澎湃，我爱我的祖国!

升旗仪式结束后，我们去了长城，一到那里，我们就乘座滑车来到第四个风火台，接着步行到了第六个风火台，从这里往下看，长城象一条蜿蜒的巨龙，掩映在群山之中，山上树木茂盛，风光秀丽。“不到长城非好汉“，我终于爬上了长城!哈哈。

去北京旅游的第四天

今天早餐后，我们就乘车前往颐和园，这里是中国古代园林建筑中的典范。一到那里我就看见一条长长的长廊展现在我的眼前，它的顶端有着许多各式各样的图画，特别是那些天娥，每只的形状都不一样，非常优美和栩栩如生。

下午我们参观了军事博物馆，里面有许多导弹，冲锋枪，步枪，飞机，大炮……看地我眼花瞭乱。晚上，我们游览了奥林匹克公园，鸟巢我景和水立方外景，灯光下，这些景物美轮美焕，我还拍了好多照片呢!

去北京旅游的第五天

今天我们前往北京古城门内城之首“大前门”，一到那里，我就看见了一张大大的北京地图，听过讲解员的讲解后，让我充分地了解了北京。接着，讲解员又给我们讲许多关于古老文物知识，我听得很认真。

下午，我们去了国子监孔庙，讲解员告诉我们，许多状员都是在这里学习的，比如纪晓岚，刘墉……，我还拜了孔子。看完孔庙，我就要走了，导游把我们送到了火车站，我依依不舍地离开了，“北京，再见啦”，下次暑假如果还有机会，我还想玩遍整个北京城。

甲方：__________ (旅游者或单位)

住所或单位地址：__________

电话：__________

乙方： __________ (组团旅行社)

地址：__________

电话：__________

甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下：

第一条 旅游内容

旅游线路为：__________ ;旅游团出发时间为：_____ 年 _____月_____日，结束时间为 _____年_____月_____日，共计_____天_____夜。

前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。

第二条 服务标准

本旅游团服务质量执行__________标准(或由甲、乙双方约定)。

第三条 旅游费用

本旅游团旅游费用总额共计_____元人民币。签订本合同之日，甲方应预付_____元人民币，余款应于出发前_____日付全。

第四条 项目费用

甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目：

1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。

2.交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。

3.餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。

4.游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。

5.接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。

6.旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。

7.甲、乙双方约定的其他费用：_____ 。

前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。

第五条 非项目费用

甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，不包含以下项目：

1.旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李-超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。

2.甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。

3.双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。

4.其他非第四条所列项目的费用。

第六条 出发时间地点

甲方应于_____年_____月_____日时_____分于_____(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发，也未能中途加入旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。

第七条 甲方退团

甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：

1.在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。

2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。

3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。

4.在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。

5.在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。

第八条 乙方取消

除本合同第七条约定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金：

1.在旅游开始前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。

2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。

3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%。

4.在旅游开始前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。

5.在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。

第九条 合同转让

经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前_____日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。

第十条 甲方义务

甲方应当履行下列义务：

1.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。

2.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。

3.甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。

4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游行程。

5.甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

第十一条 乙方义务

乙方应当履行下列义务：

1.乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。

2.乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。

3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。

4.乙方应为甲方提供导游服务;无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。

5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。

6.乙方应当按照《旅游行程表》安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任;如购物为行程内安排的，乙方应当协助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。

7.非因乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。

第十二条 违约责任

1.乙方在旅游质量总是发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任：

(a)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;

(b)所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的;

(c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错;

(d)质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

2.乙方擅自变更合同违反约定的，应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方承担。给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。

3.因乙方原因，导致旅游开始后行程延误的，乙方应当征得甲方书面同意，继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并还未完成的旅程费用，支付旅游费用5%的违约金。甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用，由乙方承担。

4.乙方在旅程中弃置甲方的，应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。

5.甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

第十三条 扩大损失

甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。

甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

第十四条 不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在 _____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第十五条 通知

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用 (书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_____ 。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十六条 争议的处理

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_____种方式解决：

(a)提交_____仲裁委员会仲裁;

(b)依法向人民法院起诉。

第十六条 合同效力

本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力。

甲方(签字)： 乙方(盖章)：

负责人(签字)或(身份证号码)： 负责人(签字)：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

几年前国庆节去北京度假，被北京的朋友视作是“抽疯”的举动，因为国庆节是劳动人民看升旗的绝佳时机，此时到祖国的心脏凑热闹的确糊涂，给首都人民添乱，后来常为此事自责。

今年是国庆五十大庆，节日更是隆重，“前科”之鉴，加上今年因为阅兵管制，自然不敢冒然进京。原本想到绍兴看看老外婆，但又因杭州机票爆满不能成行。和妻商量，为了去看老同学不到两岁的女儿和我向往的咖啡馆，我们9月30日晚来到上海。

第一次正式观看大阅兵电视直播，消耗了半天时间，非常失望。中国台湾地震，中国红十字会捐款仅十万美元;而并不富裕的中国，居然花1000亿人民币欢渡国庆，这能建多少希望小学?承蒙文革十年及商品经济20xx年熏陶的中国人，日渐浮躁，日渐缺乏凝聚力，所以，阅兵时的步兵方队的风采赢得了民众的认同。非常让我遗憾的是，美国人以“数字地球”精确制导技术轰炸中国大使馆的年代，我们仍然扛着画像引导部队。值得记忆的是纪念碑前显赫的孙中山画像。让我唯一喜悦的是连续的七天假期。

国庆日的下午，我第二次来到绍兴路的“汉源书屋”。这是一个口碑相传、上海味十足的精致小屋。很明显，主人是个品位很高的文化人。上次来时有幸看了个版画展，这次则是书画展。很巧，一个月前，店面扩大了一倍，风格依旧是轻松、舒缓的书卷味。微斜的玻璃屋顶透入的午间温暖的阳光照在苏格兰桌布上，店家播放着轻轻的小提琴音乐，桌面上是慷慨的一大盆康耐馨鲜花，我在感受一种不经意的贴切。上次来时是夜间，印象很深的是店内古旧家具和摆设在暖色调灯光下的厚重的质感，品茗着ESSPRASO咖啡，翻阅一些大幅画册时，那时给我的是一种飘然的富足和矜持。来这里的多是独来独往、临窗品茶的书客，而店家卖的似乎也是惬意和自在。我要了一杯钟爱的BECK啤酒，无意间发现这瓶啤酒已过期，但这已不重要了，我不想因为啤酒破坏这里的感觉，悄然放弃我这“刁民”起码的更换的权利。出门时，我发现这就是我们要的周末的感觉。

用“精明”两字来形容上海人似乎单薄。狭隘的地域观自然不对，但地域的人文差异是明显的。在国内大城市中，相对北京人我们更喜欢上海人。在“汉源书屋”对面一家旧家具店，国庆值班的先生给我们一种典型的上海市民印象。这位先生五十大几年纪，略胖，有一些说相声的“唐杰忠”的样子，自称哈尔滨军大毕业，退休后替儿子公司照看店面，能聊，对古旧有一定了解但明显研究不深。我们对古旧的兴趣属于那种乐于欣赏但一知半解，并且短期明显不会购买的那一类别。他却从店内古旧品的年代、产地、价值、真伪乃至入门的喜好差异，狂侃一通，颇有高中老师对初中学生大讲大学课程的感觉。我们从明清家具聊到上海文化景观，最后，他从西装内兜中掏出几块古旧银币，从容的叙述他的“宝贝”。我感觉他在利用节日期间仅有的顾客释放自己对工作的热爱、排遣值班的无聊。但他让我们充分感受到上海人的乐天知命、享受生活、尊重文化而又夹杂合理的虚荣的市民品性。

关于吃，我们运气不错，发现了“振鼎鸡”这样的纯正、规范的海派快餐。“振鼎鸡”的白切鸡同广州的一样鲜嫩好吃，不同的是它的姜汁酱油味调料。干净、快捷、价格便宜公道。在“振鼎鸡”这个品牌后面也有一个平凡上海市民暴发致富的故事。我想起一条定律：最传统的才是最世界的、最永久的、最有包容性的。当然，在上海大街小巷寻找菜肉馄吨小吃店、然后排队、抢就餐位置的经历也是很有意思的。

上海博物馆是我看到的最好的博物馆。几年前在北京故宫，我是那么的失望。那里东西少、管理不规范，特别让我生气的是管理员在古董展示间大声喧哗、大大咧咧的吃快餐。在上海博物馆，我感受到文化、历史的尊贵。博物馆的外观设计象中国宝鼎，展示台的安全、光线、解说都是一流的。青铜器馆、雕塑馆的展品可以让生活乏味、思维僵化、缺乏创造力的人在此大开眼界。中国人的纹理、造型、质地感是那么富有哲理、人情味。对比博物馆出口处的纪念品商店的仿制品，任何人对“唯美”会有新的体会。

衡山路是新开辟的休闲一条街，露天咖啡、西餐、街边休闲小憩的铁制长椅、煽情的灯箱广告、西式别墅建筑等非常迷人。上海的朋友说，本地人告诉他人自己家在衡山路一带是很体面的事。我想的却是如果在上海这样充满机会的城市工作，在厦门这样节奏自然、空气轻松、温馨美丽的城市过日子，在衡山路这样可以品、也可以评的地方度周末，那时人生美事。

因为近年来日渐接受佛学滋润，也因为上海的确没有更多的宗教胜地值得消遣，于是我们来到久仰的静安寺。静安寺谈不上整齐和宏伟，香火一般，无法感受肃穆和博大的宗教气氛，与我们在滇西喇嘛寺的那种虔诚、空灵的感觉完全不一样。唯一特别有印象的是静安寺把每一间寺院修炼颂经房安排得想教室一般，由不同姓氏的俗家弟子挂牌主持，具有明显的宗教的公共关系和商业功能，这也符合上海人经营天性。在这里，一个问题让我们汗颜，那个“唐杰忠”样子的古旧店老板曾经建议我们去上海南部的龙华寺，说那是战国时就存在的佛教胜地，我们当时不加多想、跃跃欲试。后来，一位上海朋友说，佛教的兴盛是北魏、唐宋，何为战国佛教?看起来真该好好读书。

去年第一次去徐家汇的“IKEA宜家家居”时，我第一次感觉到自己是那么的爱一些东西。宜家的产品多是些沙发、灯具、书柜、纺织品、瓷器、玻璃器皿、地毯等，线条、颜色简朴、功能适用、设计简洁，而且价格多数合理，我是见一件爱一件。才进商场不到20分钟，只逛商场的一个角落，我的自助购物包已经装了一大堆东西，到了二楼、三楼看到更多的东西时，我才发现自己的贪心、容易动心、土佬愚昧和喜新厌旧。所有的东西都让你一见钟情的感觉真是很特别的。这次，我就理性多了，我们更多的是欣赏设计，考虑运输和综合性价比的问题。

我不知道上海还有多少好去处，有机会在上海工作不错!当然，能把厦门的蓝天、空气和海鲜带到上海更好。

今年暑假异常的炎热，我和妈妈准备去四季如春的昆明避避暑。

八月四日我和妈妈直奔飞机场。我们都是第一次坐飞机，所以很兴奋。很快我们来到了机场，进入了候机室，等待登机。飞机终于来了，我们开使准备登机，过了十五分钟左右，飞机进入了跑道，开使起飞了，我的心嘣嘣地跳着。飞机突然开始加速，而且越来越快，飞机抖了一下，便离开了地面。“上天了!上天了!”我兴奋得叫着，可是突然声音变小了，后来我才知道是因为飞机升高气压产生变化，引起的耳鸣的，后来空乘服务员教我捏住鼻只子鼓气，耳鸣的症状就消失了。

经过三个小时的飞行我们终于来到了四季如春的昆明。“真凉快啊!”昆明比南京凉快多了!第一顿饭我们就品尝了云南的特色：过桥米线。好吃极了。

休息了一个晚上，我们一早出发了，来到了石林，石林位于莽族自治县内，里面的石头千姿百态，。真是名不虚传的天下第一奇观啊。玩过石林，我们便坐火车来到了大理

大理令我印象最深的就是著名的大理三塔了。在那里我用数码照相机拍摄了大理三塔各个角度的照片，我和妈妈也合了影。那天我们还找到了一个拍大理三塔的最佳地点。三个塔全部照了进去，而且还有倒映在池塘里的倒影。真是妙不可言。

在大理玩了两天，我们又一次坐飞机来到了丽江。首先我们来到了丽江古城，里面有许多云南特产。第二天我们来到了高耸入云玉龙雪山，导游说玉龙雪山常年被云雾笼罩，去玩的人很少能看见雪山的全貌，能看见雪山全貌的人一定很幸运。我们坐缆车来到了雪山脚下，顺着山路走着，走着，我们惊奇的发现常年笼罩着玉龙雪山竟然云雾散开了!!开始我都不敢相信，以为这不是玉龙雪山，后来导游说这就是玉龙雪山，我高兴地跳了起来，想：我是多么幸运啊。在这时，我抓起相机拍摄了许多玉龙雪山的照片。我们欣赏着玉龙雪山美丽的景色。简直就像是人间仙境。渐渐的，云雾把玉龙雪山笼罩起来。被云雾笼罩的雪山好像蒙上了一层白色的面纱，充满了神秘感。

在丽江玩了两天，我们便来到美丽的西双版纳，西双版纳是大象的乐园，孔雀的故乡。接着我们来到了原始森林，到处青山绿水，郁郁葱葱，它以其美丽和富饶闻名遐迩。有时会看到美丽的孔雀、犀鸟在林中飞翔;有时会看到大象在公路上漫步;有时会看到羚羊、野鹿、野兔在奔跑……那情那景，真叫人开心，这是在其他地方难以想象得到的奇观和乐趣啊!

在云南的几天，我看到了很多以前从没见过的东西，也玩到了很多东西，让我大开眼界。我怀着依依不舍心情终于要和云南说再见了。云南让我七彩的假日更丰富多彩。

“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别，我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实，我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时，会很放松、很自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。

要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客户服务时，我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。

旅游营销合作协议书

甲方： （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

经过甲乙双方协商一致同意，就双方以旅游电子商务平台为依托，开展旅游营销达成如下协议：

一、 乙方提供下列旅游线路由甲方负责营销旅游线路列表：

┌─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┐

│旅游线路 │名称 │发团周期 │天数 │出发地 │价格（元）│详细说明资│

│ │ │ │ │ │ │料 │

├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │ │

├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │ │

├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │ │

└─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┘

（列表不够自制附件）

二、据乙方提供的旅游线路（产品），通过甲方旅游电子商务平台、预订热线开展旅游营销；甲方组织的旅游客户由乙方负责接待安排行程服务。

三、双方的权利和义务

1、甲方为乙方发布、更新即时的旅游线路（产品）信息；同时通过网上宣传、营销扩大乙方旅游线路（产品）的知名度，促进旅客招徕。

2、甲方把握的旅游市场动态和旅客反馈的信息随时提供给乙方，双方共同制订适应旅游市场、有竞争力的旅游新产品；同时甲方以庞大的旅游联盟体，通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得利润最大化。

3、甲方承销乙方旅游线路（产品）。甲方收到客户订单后，以电话、传真方式通知乙方，乙方应即时做出回复是否成交，乙方同意成交，应做好接待安排旅游行程服务工作；甲方应做到旅游客户信息的准确性，旅客行程如有变动应及时通知乙方取消接待。

4、乙方由于旅游淡旺季及节假日等原因，使乙方所提供的旅游线路内容及价格发生变动，乙方应及时通知甲方，甲方以新的旅游线路内容及价格进行发布营销。

5、乙方应确保旅客行程的服务质量，不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方负责，甲方不负任何责任。

四、利润分成

乙方同意按每一单旅游销售额__________%提成给甲方，或者按每人_______ 元作为佣金返回给甲方。

五、结算

双方每发生一笔业务，乙方发送业务清单传真一份给甲方存底，每月结算一次，由双方财务人员按相关结算凭证对上月的业务进行结算。

六、其它条款：

________________________________。

七、本协议未尽事宜由双方协商解决。

八、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签订之日起生效。

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“会当凌绝顶，一览众山小。”终于，我登上了泰山，那个时刻是多么的骄傲啊，那是我永远也忘不了的，我第一次登上被誉为“五岳之尊的泰山”。

泰山脚下，说不尽那峰岩重叠，涧壑湾环，层峦耸翠，上出重霄，飞阁流丹，下临无地，真乃“万古常含元气老，千峰巍冽日光寒!”沿着枯林古道，我踏上了登山的路。一路怪石横生，荆棘牵漫。一座座山峰中耸立着各种古槐，形态各异，树干盘虬卧龙，树枝纵横交错，泛黄的叶子在风中微微摇曳，那情景好不气派。我一边观景，一边顺着台阶一级级地往上爬，台阶时而陡，时而宽，随着渐渐的深入，潺潺的水声消逝，剩下的只是苍松翠柏。远望一一棵巨大的松树横在半山腰上，倾斜着绿色的枝干，仿佛黄山的迎客松，好像在向客人招手欢迎。

不觉已到了十八盘附近，向上看去，一段段台阶层出不穷，绵绵不绝，台阶又窄又陡，无数人望山兴叹，简直是难以攀登的一座山峰。就在这时，一位鬓发斑白的老人挑着一个扁担，缓缓而上，步伐稳健，令人难以置信，一个年过半百的老人竞能挑起这百斤的重物。在一片惊讶声中，老人仍淡然前行。于是，我鼓起勇气，随着老者艰难的攀爬。道路是那样漫长，每一步都洒下了我的汗水。头上两峰陡立，飞鸟尽，沟壑深。不觉毛骨悚然。终于，在老者的激励下。我最终登上了玉皇顶。此时，斜阳把山谷映红，无数落叶飘落在山石之上。山石好像一位哲人在诉说着一个真理。“是以泰山不让土壤，故能成其大，河海不择细流，故能就其深，王者不却众庶，故能明其德。”恍惚间，我明白了只要付出艰辛的努力，就能到达胜利的彼岸。

“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”这是苏东坡对西湖的赞叹。今年我也有幸来到西湖，一睹她的芳容。

放眼望去，西湖一望无际，湖面水平如镜。湖水是如此的清澈，鱼虾畅游其中，沙石清晰可见，好像在真空中一般;湖水又是如此的碧绿，好像一块巨大的绿宝石。

首先，我们来到“西湖十景”之一的“曲院风荷”。水面上的一片片荷叶格外引人注目。它们挨挨挤挤，一簇簇，一团团，亲密地如同兄弟姐妹。它们是那样的碧绿，好像一个个碧玉盘。这种生机勃勃的绿色，即便是再优秀的画家，也难以在调色板上调出来。在这无边的青翠中，自然少不了荷花美丽的身影。一朵朵的荷花优雅的站在一个个碧玉盘上，好似一位位亭亭玉立的少女。在灿烂的阳光下，她们更添几分娇艳。此情此景，让我不禁想起了杨万里的佳句：“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”

不知不觉间，我们又漫步至“西湖十景”之一的“柳浪闻莺”。这里绿柳成荫，鸟语花香。置身其中，好似身处绿色的海洋中。一阵微风拂过，柳条随风飘舞，仿佛一个个长发姑娘飘扬的秀发。这时，一声声黄莺清脆的啼啭从茂密的树林间传来，好似音乐家演奏出的一首首优雅的小曲。我抬头寻去，却只闻其声，不见其影。原来这是一群害羞的音乐家呀!

“花港观鱼”是我们小孩子的乐园。湖中养着数万条金鳞红鲤，游人们在桥上投入食饵，群鱼就会从四面八方聚拢来，你争我夺，染红半个湖面，场面甚是壮观。鱼儿们的甩尾声，孩子们的嬉笑声响成一片。真是人鱼同欢，其乐融融!

“上有天堂，下有苏杭”，这句话果然不假，在美丽的杭州，西湖就像一颗璀璨的明珠将杭州点缀得更加美丽。

今年暑假，我和爸爸妈妈一起去西安，洛阳旅游。我们参观了秦始皇兵马俑，开封府，游览了华清池，嵩山少林寺，还攀登了华山。

“自古华山一条路”，说得就是华山的险。大客车把我们载到山脚下，我们就得换坐小型中巴车上山。山路蜿蜒曲折，一边是壁立的山崖，一边是看不见底的深渊，汽车稍有不慎，就会坠入深渊。一路上，我都紧紧攥住妈妈的手，把心提到了嗓子口。幸好开车的叔叔驾驶技术好，把我们平安送到了索道站。

我们坐上了缆车，缆车把我们带到了半空中。导游阿姨说：“这是亚洲最长的一条索道，上下落差高达750米。”我大着胆子向下看，下面是万丈深渊，当年“杨志荣智取华山”的那一条小道就像是一条游蛇。我又环视四周，仰望上面，仿佛华山上覆盖着积雪，因为华山上最多的不是树木，而是白色的裸露的陡峭的山崖。

缆车把我们送到了半山腰。爬山就开始了。导游阿姨说：“华山有东，西，南，北，中五个主峰，其中北峰最低，西峰最高最美，传说沉香劈山救母的故事就发生在西峰。”我连忙说：“爸爸，我们爬西峰。”爸爸说：“好啊!只要儿子肯攀登，老爸一定奉陪到底。”

我们一家人整装出发。我们脚踩石梯，手攀铁链，爬过了连绵起伏的五云峰，爬过了险象环生的龟背石，来到了苍龙岭。苍龙岭就像龙的脊背，一条极其陡峭的石梯向上延伸，石梯的两旁则是云雾缭绕的悬崖，一看保管你吓得腿肚子发抖。妈妈爬了没几级，就打退堂鼓了。我和爸爸则是知难而进。我攀着铁链，像狗一样伏在石梯上，眼望着高高的西峰，一步一步踩实石阶，一步一步前进，心里只有一个念头：一定要爬上西峰，一定要征服华山!也不知爬了多少时间，也不知流了多少汗水，终于闯过了鬼门关——苍龙岭。我和爸爸稍作休息，就一鼓作气爬上了西峰。

华山的西峰太美了!我来到了云的上面，登山途中的那些面目狰狞的山峰全成了云雾缭绕的矮子，阵阵清风吹来，真叫人感到心旷神怡，鸟儿和一些不知名的虫儿一起演奏着动听的音乐，突然一只小松鼠跃过林间……爸爸说：“无限风光在险峰嘛!”我说：“不经历风雨怎能见彩虹”

暑假旅游不但让我开阔了眼界，增长了见识，而且锻炼了我的意志。我爱旅游!

故宫，一个神秘的地方，给我留下了很深刻的印象，他的历史源远流长，他的景致令人流连忘返。如果有机会，我会再次重游。

8月26日，我和爸爸妈妈来到天安门广场，我老远就看到一座高大宏伟的红色建筑，上面最显眼的就是正中间挂着的---画像，画像两边是宋体的黄色大字：中华人民共和国万岁，世界人民大团结万岁。1949年10月1日，---在开国大典上，向全世界庄严宣告“中华人民共和国成立了”。当时，---就是站在天安门城楼上宣告的。城楼下面是三个巨型的门洞，踏过门洞前方的汉白玉石阶，我们从正门走进了故宫。

我感觉最宏伟的建筑是太和殿。太和殿真大呀!金碧辉煌，气势非凡。据资料显示，北京故宫太和殿是东方三大殿之一，俗称金銮殿。它的功能也不小，它不是用来上朝的，而是用来举行各种典礼或重大会议的。

我印象最深的是故宫的文物展览馆。里面有许许多多的文物，让我大开眼界，赞不绝口。最精美的是官窑制作的长颈瓶，色彩艳丽，体态优美，高贵典雅。最有趣的是佛像，好多佛像不止一个头，浑身上下长满了手和脚，不可思议。最吃惊地是官员们的奏折，都是用毛笔写的，字都很漂亮，难道他们也像我一样坚持练字吗?

午后，我们走出神武门，离开了故宫。故宫里的一景一物仍在我眼前闪现，我感慨万千：感叹皇家的威严，感叹我们祖先的勤劳和智慧，感叹祖国几千年的文明源远流长，是多么的宝贵。我为我的祖国感到骄傲，我为自己是一个中国人感到骄傲。

工商企业管理实习心得

我于2012年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习，在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触，感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验，开始感觉工作无从下手不知所措，现将我的工作进行如下总结:

一、企业文化

每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化，首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员，然后由库管提货送到客户家，公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质

一个企业要拥有一个好的带头人，这个公司才能向远看向前发展，成功企业家应该心胸宽广，海纳百川，有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人，不仅难成大事而且难以与人亲密相处，企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心，也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服，企业家必须有一个度量，宰相肚里能撑船，凡事要有度量这是成功企业家的修养，既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重，胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远，一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧，并且要懂得行业中应该尊从得法律，和具备经营得技巧，对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力，并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁，一个好的员工应该要有热情积极得工作态度，对工作负责也就是对自己负责，有一个好的工作态度，应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情，一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力，要对工作抱有热情的态度，工作要积极主动要尊重领导的决定，拥有较强的专业知识和实践，并且应该有较强的沟通能力，一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神 团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。

以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结。