五四晚会观看感想汇编19篇

千盼万盼，终于盼来了我喜欢的日子——除夕夜。

一家人乐呵呵地吃了除夕的饺子，就坐到了电视机前，等待着除夕之夜的重头戏—春节联欢晚会。

晚会终于开始了。开场节目是央视48位主持人演唱的《欢歌迎新春》，哇，居然有那么多主持人我根本不认识!

蔡明和潘长江的小品《想跳就跳》真是太精彩了!蔡明的台词那么出彩，什么“白雪公主和小矮人”，“人是微缩的，心是猥琐的”，“满脸褶子还卖萌”，“国标?我看你象鼠标”……逗得我们哈哈大笑。

《你摊上事儿了》这个小品我也非常喜欢。我最喜欢的两句台词是：“我骄傲!”“你摊上事儿了!你摊上大事儿了!”每当听到这句词的时候，我就会前仰后合，狂笑不止。

杂技《冰与火》，带给我的是强烈的震憾。在现场蓝色火球的LED背景下，他们表演了一个又一个的惊险动作。用脖子和肩膀倒立在搭档的肩膀上;仅靠搭档双手支撑，身体倾向90度……我想，这些动作一定是经过千万次的训练才练成的。这让我想起那句话：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

每一位登上春晚舞台的演出者，都一定是付出了千辛万苦，才会有这化茧成蝶的一刻。他们这种顽强拼搏的精神，实在是值得我们学习。

晚上，近八点钟，我激动的坐在了电视机旁，20xx鼠年春晚马上就要开始了!!

告诉你，我的生肖是鸡!本命年的春晚，我怎么可能不激动?不知道春晚的演员们会给我怎样的一个惊喜。

今年央视春晚以“大美中国梦，金鸡报春来”为主题，上海、广西桂林、四川凉山、黑龙江哈尔滨四个地区作为春晚分会场特色鲜明，与北京主会场交相辉映，营造出了举国同庆、喜迎除夕的联欢氛围，可谓“东西南北中，全民大联欢”。尤其难得的是，今年春晚还邀请到科学界重量级的人物，国家科技奖获得者、“中国肝胆外科之父”吴孟超和中国商飞制造总师、上飞公司总工程师姜丽萍代表科学界亮相，献唱一曲《紫竹调》。今年春晚主会场的五位主持人分别是朱军、董卿、康辉、朱迅、尼格买提。其中，朱军已经创下20xx年担任春晚主持人的纪录，董卿也是第13次主持春晚。

去年影视圈火爆一时的热播剧演员齐刷刷的登场，可谓春晚上的一道靓丽风景线。都市时尚剧《欢乐颂》五位女主角刘涛等，开场时载歌载舞登台拜年。紧随其后的是谍战剧《伪装者》两大主演胡歌、王凯，他们在春晚上深情对唱。电影《寻龙诀》男主角鹿晗、和热播剧《老九门》主演陈伟霆合唱了经典歌曲《爱你一万年》。马天宇和关晓彤分别作为热播剧《幻城》和《九州天空城》主演也来到春晚，在桂林分会场演唱歌曲。

每年央视春晚，那些特别的创意节目总是带给观众惊喜。今年武术节目《中国骄傲》聚集了多位武术冠军表演高难技巧动作，展示了中华武术文化的源远流长与博大精深。成龙协同两岸三地及少数民族大学生代表演绎歌曲《国家》，兼具情怀与气势。致敬老红军的的特别节目《继往开来军旗红》也令不少观众热泪盈眶，彰显正能量。

看完晚会，已经是半夜了，心想:希望春晚越办越好!祝大家鼠年吉祥!!

昨天是3月15日消费者的节日，我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后，我十分的感慨，这次和往年一样，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为，看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。

这次令我最寒心的就是麦当劳，麦当劳它是全球连锁的，没想到他们会这么黑心，这样的快餐店应该尽早曝光他。记者就去调查了一下，到了里面，工员们虽然看着特别忙，其实他们闲得很，他们炸出来的所有的薯条什么的，全都已经超过了保质期，它们的机器都发出了嘀嘀嘀嘀的响声，他们也不管，继续把更多的油炸类食品放进了保温箱。而且，令我们更加不齿的是，一个员工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他们仍然不以为然的把那掉在地上了的牛肉给顾客吃。这是多么的恶心呀，这样的，应该趁早把他在全球的店都给拆了，以免他再一次祸害人间。

然后讲的就是金子，千足金、三个九，这些都是我们经常在黄金销售商店里看到表示黄金纯度的字眼。央视3.15晚会曝光黄金行业乱象，所谓的千足金，它意味着我们购买的黄金首饰它意味着纯度能够达到千分之九百九十九。有很多很多的厂家把“铱”缠在金子中，做成首饰来卖给消费者，他们那这些金子就当真正的金子一样买，甚至价格还比金子还贵，如果大家都去买他的金子，那他就赚大了。

在我们的身边，有很多很多不良的企业家，他们会在很多很多的商品上做手脚，但是卖的价格比真品的还要贵，所以，以后我们就不要买他们的，让他们的奸计永远的不成。

今年的春节比以往暖和多了，在鞭炮声中感受到了新年的临近，在漫天袭卷的红色中触碰到了过年的喜庆，而春节里除了对新衣服的盼望、对压岁钱的渴望之外，能够让我欣喜，每年必做的一件事还数看“春节联欢晚会”了。其实，我并看不懂那些欢歌劲舞，也耍不来杂技，偶尔只跟着哼哼歌曲。而我最喜欢看的是相声小品，也就是一些语言类的节目。往年赵本山、巩汉林的小品，姜昆、马季的相声，我也在荧屏上一看再看。而今年的春晚以歌舞类节目为主打，此外还有蔡明的小品《扰民了你》，反映社会风气的小品《扶不扶》等5个语言类节目。不过，令我印象最深的还是《空空拜年》和《符号中国》了。

《空空拜年》是中国台湾的腹语表演师刘成用腹语配音的一个节目。所谓腹语，不是用腹部说话，也是喉咙发声，只不过嘴巴和牙齿完全不动。其实腹语人人都会，只不过不能完全做到天衣无缝罢了。刘成用风趣幽默的腹语语言替空空（一只木偶鸟）配音，用腹语表演。在说了一连串的祝福语之后，又请观从上台作搭档，用腹语唱歌，可谓叹为观止。而表演师刘成更是练了二十年，之所以能做到那么好，在于他的坚持。我们想做好任何事也需要坚持不懈的精神和永不放弃的态度。

除了《空空拜年》，《符号中国》表达的意味更是深长了。来自匈牙利的影子舞团用身体组成各种神奇的影象。而这些影象正是享誉世界的中国符号。他们先是用身子堆成一个巍峨峻拔的山峰，那山峰上生长着松树，那一定就以奇松、怪石、云海、温泉而的黄山了，而那松树上一定挂着雾淞了。忽然，黄山轰然倒塌，化作了几个大小不一的人儿，他们又用身体组成了桂林的景象，因为荧屏上出现了桂林的象鼻山和戴着草帽乘着船在江中划的人儿。突然，又都没了，化作了一只憨态可掬的熊猫，身后的背景也从黄昏变作了青绿色的竹叶，一副清幽的样子。一瞬间，又化作了蜿蜒连绵的长城。长城，是我国最长的古代防御工事，它的磅礴气势、宏伟规模见证了古人的智慧与毅力，一定让外国人惊叹。接着，又化作了兵马俑、天坛、石狮子，最后组成了正在发射的火箭，随着屏幕的变化，火箭好似真的飞上了太空。这时，他们又摇身一变，变成了一个“春”字，屏幕上的背景挂着灯笼，好不喜庆！他们在烟花的放射里组成了“20xx”，而“20xx”的“2”又是一匹千里马。这就是外国人眼中的中国符号，有没有勾起你的澎湃激情呢？

这一个个节目组成了一台戏，正是春节里不可缺少的一台戏，这就是20xx年的春晚，难忘的春晚！

我像盼星星盼月亮一样，终于把一年一度的春节给盼来了!每年春节都少不了干一件事：那就是在大年三十看中央一台的春节联欢晚会。我们一家子一边吃着年夜饭，一边津津有味地看着今年的春节联欢晚会。今年的春节联欢晚会很不错：有优美动听的歌曲;有幽默风趣的里面的一些节目给我的印象很深。其中的一个家庭唱他们自己谱曲作词的歌曲《我爱我家》，他们一家是多么地温馨、幸福啊!听着这首歌曲，我不禁想到我们这一代是多么得幸福，生活在新中国，爸爸妈妈把我们当作掌上明珠，对我们关怀备至，我们有时还会与父母顶嘴，现在想想，真不应该呀!真应该珍惜这美好的时光，好好学习呀!还有一个就是：“十二生肖闹新年”。“十二生肖”们精彩的杂技表演，赢得了观众们的阵阵掌声……他们那熟练、轻巧的动作，和着欢快的音乐，把过年的气氛推向了高潮。这时我感觉无比兴奋，过年啦!当然，这次春节联欢晚会也不是十全十美的，也有很多欠缺。比如说：这次晚会娱乐性的节目太少，歌曲反而太多，而有很多节目的中心并不能反映过年。还有节目的穿插也不是很恰当，很多歌曲连在一块，让人看得都乏味了。这些，都是我看后的感觉。如果我来安排这次春节晚会的话，我一定尽心尽责，把节目搞的耐看性强一点，有趣一点，有新意一点;节目的穿插恰当一点，选的节目欢快一点，把过年的气氛突出一点;还要根据个人的喜好和年龄的不同来安排些节目，啊，让观众们锁住频道，一步也不走开。随着过年的倒计时，迎来了新的一年。我喜欢今年的春节联欢晚会，它让我们在欢笑声中看到了新年的到来。但是，今年的春节联欢晚会也有很多不足，我希望春节联欢晚会的导演能对这些不足做出些改进，我等着看明年的春节联欢晚会会办得越来越精彩，越来越成功!

昨晚心里很难过。

这其实是我第一次完整地看完全套的315晚会，从8点不到的充值帖开始，就连内急都是趁着尴尬的歌舞时间去的，然而眼睁睁地看着2个小时的生命流淌过去，并没有什么爆点。一种裤子都脱了，你竟然把我阉了的心路历程，你体会一下。

预告明明是这么说的：

与百姓生活密切相关强调服务和科普功能首次采用了AR技术以多种形式相结合展示骗局内幕等等等。

其实光看片头，可以看得出315想要与时俱进的夙愿，比起二十多年前的五毛特效，实在先进太多了

比如本届315，有电商平台、超市商家被曝光贩售日本辐射区产地的食品，无印良品也在中枪之列。在讨伐和畏惧的声潮中，掺杂着同情的小巨浪：这些产品在日本都是质量合格的产品，只是不符合政府出台的相关法规。

为了避免麻烦，我们得聊表政治正确的衷肠：朝廷是为了保护人民的食品安全，才严禁进口事故周围区域生产的食品。违禁进口是错的，用中文小贴纸把原产地贴起来，不管是不是蓄意掩饰，也是错的。

但是质疑的重点其实落在：为什么是违禁品，却还能进口于市?而且规模不小。根据深圳市市场稽查局发现，国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家，初步统计就有13000多家。另一方面，13000家网店的个别产品，是否就是我朝当前食品安全中最严重的问题?与进口食品相比，我们日常啖食比例更大的本土食品是否毫无隐患?

同样，在315上曝光了以视力检查为名收集中小学生家庭信息的眼镜公司，后以某某中心之正经名号推销家长带小孩来验配角膜塑形镜，没有资质医师的检查直接配镜，最严重的不良情况是可能导致小朋友的角膜感染。

主持人的串词抛出了一个疑问：关于中小学体检，其实上有规定，下有执行，究竟是哪个环节出了错，才让一个三无体检队渗入了校园?遗憾的是，我们没有得到解答，这个个案也不足以支撑更广泛的关注和进一步的问责。

这些疑问，反映出315近年来选题的一个趋势：打苍蝇不打老虎，摸着了边角，却也只是隔靴搔痒。

还记得小时候看春晚，那时的我们就已经体会到春晚的乐趣。大家吃完年夜饭后都挤在一起盯着电视，好像全天下的人都坐在电视前，不为什么，就为了享受每一年必须做的事情——看春晚，每一年的结尾亦是每一年开始，大家心里都有一种同样的感受春晚已经融入了我们整个国家整个民族，是我们不可缺少的一部分。

春晚不仅仅是我们生活的一部分，它还是每个潮流的。一首《我的中国心》在春晚的舞台唱响后，使所有的中国人都激起爱过的心。从《冬天里的一把火》这把火照亮了整个华夏大地，当时几乎所有人都记住了这把火，正因为这把火才让上一代的社会流行起来。再往后一首经久不衰的《难忘今宵》又在春晚的舞台上唱响，所有人又开始回顾经典。“接下来就是见证奇迹的时刻”这句话亦成为所有人都听晓的话，从此，魔术又在我们之间风靡全袭。

现在回想起来这些曾经陪伴过我们的这些年头的春晚，你又想起了什么?让我们都铭记这些经典，这些经久不衰的回忆。

每每谈论起315这个话题，不免让人感触万千，思绪也不能一下子平静下来，从1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”以来，这一伴随全世界消费者的节日已经走过了23个年头。我国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，也确定每年3月15日为“国际消费者权益日”，至今也过了20_年。回顾这走过的20_年历程，我们从最初的舆论引导、新闻曝光等宣传形式，逐渐发展成目前铺天盖地、涉及到方方面面的维护消费者权益系列主题活动，人们已经从最初的了解逐步转变成维权的倡导者和执行者，成为关注社会的主体。

其实，我们每个人都是从自身的衣食住行中逐渐接受这一节日的，也在全年的365天都能找到你为维护权益而倾诉的窗口。大多数人从消费的过程中，感受到了那几乎随时都存在的个人权益侵害，那些你不得不警惕并加以防范的消费陷阱。我们有时候为自己的一日三餐而感到迷茫，因为在我们购买的过程中，你不得不要留点神，在你选择那些绿色食品的时候，也会被一些冒充的假货所干扰。“您吃豆芽了吗?”“您家的装修污染大吗?”等等，您在生活中会经常被他人询问。看到报道中那一幕幕触目惊心的假冒产品的生产过程，你不仅为我们赖以生存的环境产生质疑，你不仅要高呼：“打假!”最近的软体饮料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒体，人们对那些为了私利而利欲熏心的制假、造假者已经深恶痛绝。当然，我们期待315，更期待每一个公民每时每刻都为之发出呐喊，为创造和谐社会作出自己的贡献。

我们惊喜的发现，近年来，315维权活动已经深入到社会的各个角落，网上维权、维权热线、维权机构的维权公益活动、维权晚会等都已家喻户晓，人们随时随刻都感受到国家贴心的关怀。约会315，说出你的心声，保障你的权益，是这些主题活动的宗旨。

315晚会正在紧锣密鼓的准备着，一大批触目惊心的侵权事件将公诸于世，我们将因造假制假者受到重罚而拍手称快。

昨日央视315晚会上曝光的杭州广琪公司大量销售过期进口食品原料问题，可以用“一凉冷汗”、“毛骨悚然”来形容这观后感。我们日常生活离不开柴米油盐、面粉、馒头、蛋糕这些食品。连这较大企业都不讲良心，那些超市卖场、街边小店卖的生熟食品是否能让人放心呢?这个问题不归我们管，也不用我们抄心。你去指责、埋怨政府、社会，这有用吗?关心自己、关注营养、多学点如何不得病的科普知识，保护自己的健康。我们同样生活在一片蓝天下，呼吸同样空气，饮用同一水源。我们周围为什么有的人很少感冒，而有的人经常感冒?有的人去医院是去看望病人，而有的人去医院是住到医院不走了;同等年龄下有的人一年吃不了几片荮，而有的人常年离不了荮，仅医荮费一年比别人多支出成百上千或几千上万元。究其主要原因是人体免疫力低下:

如何提高人体免疫力?

1、心理平衡;心理平衡，才有生理平衡，才能延缓大脑和免疫系统的老化，养成乐观、开朗和宽容的性格，100岁的健康老人有2个共同点，即心胸开阔、性格随和心地善良;爱劳动和爱运动。调节情绪，生气就等于自杀，严重影响免疫机能。生气的定义是拿别人的错误折磨自己，拿别人的错误惩罚自己。要培养良好的人格，少嫉妒、少猜疑、少好胜;多信任，多理解，多关心;谦虚谨慎;开朗大方;待人诚恳友好和宽容，得礼也饶人。培养良好交往习惯，保持良好精神面貌，注意礼节，注意交往技巧，要多倾听，多赞赏，多耐心。

2、养成良好的生活习惯;生活要有规律，早睡早起，按时作息，劳逸有度，保证睡眠，坚持科学合理的锻炼运动，运动方式主要为有氧运动，包括散步，慢跑，游泳，爬阶梯，骑自行车，划船，滑冰，跳舞，打篮球，网球，羽毛球等，根据体质选择项目，循序渐进，持之以恒。每周3-5次，最好每天1次，每次30-60分钟。使体内生物钟正常运转，增强免疫力。

3、合理膳食;《中国居民膳食指南》:食物多样，谷类为主;多吃蔬菜、水果和薯类;每天吃奶类、豆类或其制品;经常吃适量鱼、禽、蛋、瘦肉、少吃肥肉和荤油;食量与体力活动要平衡，保持适宜体重;吃清洁少盐的膳食;应适量饮酒;吃清洁卫生、不变质的食物。食物要有精有细，粗细搭配，不甜不咸，少脂富营养。

4、多喝牛奶;奶类是大自然赋予人类的理想食品，它的营养成分较全，组成比例适宜，被誉为“最接近完善的食品”。牛奶中的蛋白质含有丰富的必需氨基酸，很适合人体生长发

在今年的3.15晚会中，揭露了很多的侵害消费者权益的事件。俗话说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚"诚信"的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：“人而无信不只其可”，延伸之意就是：“信，则知其可”，孟子也说过：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。”我们底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人，是地球上最高等的生物了，与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的，复杂的语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断提高，而人与人之间的感情却在澹薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，诈骗、坑人、造假……有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁?

古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石，是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言，还是企业，诚信在现代市场中意味着信誉，是企业的生命。早在十年前，3.15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。“共铸诚信，有你有我”，这不仅是口号，我们更应该付诸实践当中去，深切理解消费者的利益。

去年的3月15日，大叔看完央视315晚会之后，有一种强烈的感受——抓条大鱼的理论破了，怎么说呢，从某个角度看，可以理解为央视对单个品牌的杀伤力在减弱，转为进行消费常识的教育和提醒。一年之后，这种感受更为强烈，貌似只有饿了么和车易拍“中枪”较严重。大叔分享一篇去年315的观后感。

一年一度的央视315晚会，公关们都会守候在电视机前观看，自从进入公关行业，大叔已经连续看了好几年。从昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有关315的文章，忍不住吐个槽，比如企业怎么发的声明，大叔觉得每年都差不多。再比如哪些汽车论坛的网友沸腾了，大叔认为自从有了8点20分，虚拟的网络世界早已逆袭央视好多倍，也不是什么新鲜事。

那聊什么呢?大叔换个角度试试。

很长一段时间，媒体在做曝光报道的时候，都希望曝光主明确，比如就是某个企业的问题，因为这样，企业的责任和政府部门处理都十分清晰，消费者再选择时也一目了然，俗称“大鱼”。新闻行话里“逮到一条大鱼”，意思就是采访到一家大企业的负面新闻。

今年(20_年)的315，好多人尤其是公关看完后都长出了一口气，因为央视315晚会单独曝光企业的报道大幅减少，转而把50%的时间用来进行消费警示，比如藏红花、碱性水、老年康复器、暖宝宝、4S店，甚至是微信红包，当然，印象最深刻的是免费wifi的安全问题。

按照之前的报道风格，央视应该曝光某某牌子的藏红花质量有问题，某某品牌的弱碱性水是骗人的，某某品牌的暖宝宝不安全，某某品牌的老年康复期都是骗人的，某某场所或牌子的wifi有安全隐患……而今年，更多讲得是宏观，更多地传递消费常识。

从单纯地曝光大企业的问题，到更多地指导消费者应该怎样合理消费和保护自己，大叔认为，这可能是央视315晚会的风格变了。

这样的报道风格转化，最直接的影响就是公关人，大家不仅松了一口气。不少公关反而借着央视315晚会曝光的一些问题借势营销，之前的情况是连躲都来不及。第二，虽然新闻报道可能不如之前那么“过瘾”了，对消费者的教育指导影响面可能更大。大叔今天中午吃完饭惯例在楼下遛弯，经过两位女性时，听到一个人在和另一人讲述wifi泄露手机密码的事，这女子说得头头是道，大叔猜这俩人应该不会随便接入免费wifi。

再说说昨晚那个谣言，没想到它竟成为昨晚的主题，大叔所在的好多群里都看到这个内容，大意是因为上午总理提到了电商，所以晚上央视315晚会推迟了40多分钟播出，是撤下了某电商的曝光内容。315晚会不仅利用微博辟谣，直播中主持人还口播了辟谣内容，可见这则谣言对晚会的杀伤力度之大。

大叔早就说过，微信和微博等自媒体平台越来越丰富之后，造谣的成本越来越低，因为不需要审核。再加上微信群和朋友圈的强大社交关系链，一个段子的传播度，无论在广度和速度上，都是前所未有的快，以前人们需要口口相传，现在复制黏贴，1秒钟信息就传播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……这也就解释了大叔曾经发的余佳文的微信文章，为何在48小时内超过300万的阅读数，最关键的是微信平台较为封闭，不如微博有一定强度的自净能力，且没有微博的时间抽，无法追踪造谣始发者，所以，促成了315的谣言威力之大。

最后，再说回315本身。如果央视315晚会的报道风格转变成为常态，对公关是不是一个利好呢?答案显然是肯定的。但另一种说法认为，央视这次的315晚会之所以没有“逮到大鱼”，主要是因为央视2套及整个央视经过去年的一系列高层震荡后，队伍折了一大半，导致央视启动315晚会项目太晚，公开报道显示，央视从20_年11月才启动315晚会筹备，留给记者找选题和暗访的时间过短。

不管是什么原因，大叔总认为，315晚会不应该办成公关的春晚。原因，你懂的。

(PS:真的是一年前写的文章，不信你点：央视315晚会：“大鱼”理论破了，“延时”谣言又来 )

下面，继续干货。

饿了么、淘宝网和大疆创新的名字分别出现在了刚刚过去的“央视315晚会”上，随后三者分别针对晚会上出现的相关内容发表了声明。大叔做了一个梳理，并做点评。值得一提的是，饿了么由于个人员工的微博和微信聊天记录截屏，被误以为这就是官方回应而放大了读者的负面情绪，尤其值得注意。

一、饿了么

今年央视315晚会的首枪崩在了“饿了么”的头上。此后在短短几小时内，局势的变化值得咱们说道说道。

首先，自然是央视的曝光。

随即第一个“官方”回复出现，微博认证“饿了么网上订餐高级经理”——饿了么大先生的微博、微信朋友圈回应刷爆朋友圈，直接叫板央视。

正牌公关出动了，饿了么和媒体的拉群对话截图流出，危机公关了还不忘涨粉重任。

最后，饿了么官方微信号上出了个官方声明，算是告结。

大叔点评：

1、公关需要制度，尤其是面对负面舆情的新闻发言人制度，如果人人都可以对媒体的报道或消费者的遭遇评头论足的话，那还真不如“你信不信，反正我是信了”这样的回应。强烈建议，所有公司都建立新闻发言人制度。

2、媒体沟通需要方式，微信很方便，几乎所有甲方公关都有媒体沟通微信群，在群里什么话该说，什么话不该说，一个截屏可能就会影响一个品牌的美誉度。

3、饿了么的回复十分规矩，毕竟认真对待央视的曝光，才是给消费者最好的交代。所以，饿了么没有回应央视什么，而且致消费者。大叔认为，这里在消费者前面加上亲爱的，有点不伦不类，如果不加，可能更严谨。

二、淘宝网

而另一个因刷单行为损害网店信誉评价体系而中枪的淘宝，则在一个小时内就做出了官方回应。

315晚会之前，马云就已发声“阿里打假投入不封顶，要做打假中国队”、“消灭阿里巴巴容易，消灭假货难”。

大叔点评：

淘宝的回复速度在一小时内完成，可见准备十分充分，实际上，马云今天就主动发声再谈淘宝假货问题，为此事定调。回到这份声明，淘宝传递的意图十分明确，刷单大军都在腾讯等友商的聊天平台上，我管理不了，呼吁相关部门介入，甚至直接有案件判罚，更希望友商主动配合。这份声明可谓一石二鸟。

盼星星，盼月亮，我终于盼来了崭新的XX年。在大年三十的晚上，人们为了庆祝新年，每年都会举办一届春节联欢晚会，当然今年也不例外。

晚会开始了，我们全家人都有停止了手中的活儿，一齐坐在电视机旁兴致勃勃地看了起来。这时，只见穿着华丽衣裳的节目主持人一个个笑容满面地站在舞台的中央，隆重地宣布新的一年就要开始之余，各种精彩纷呈的表演也接踵而来，其中最令我欣赏的就是小品《北京欢迎你》，它使我到现在都还记忆犹新呢。

在主持人的介绍下，小品《北京欢迎你》开演了。当我看到这个节目单时，我疑惑地想，这《北京欢迎你》不是一首歌曲吗?如今怎么演变成小品的名字呢?怀着这个疑问，我津津有味地看了下去。这时，只见大家熟悉的相声演员郭达穿着奥运志愿服有模有样地走了出来，同时有一位头发花白的老奶奶也走了上来，仔细一看，原来是蔡明，只见她走到郭达的身边饶有兴趣地谈了起来。就在这时，一位男士急匆匆地走来，并用一种莫名其妙的的语言对志愿者说，郭达一时可忙了手脚，根本不了解是什么意思，那位男士无奈，说出了"wc"这个词，这时蔡明明白了，可她不知道应该怎样回答，但是她急中生智，用十分形象的动作让那外国人了解后，郭达为他指引了厕所，他说了声谢谢就急匆匆地走了。接着又发生了几件有趣的事情，而且我还知道了郭达并不是个志愿者，他的志愿服是拿的他儿子的。看完后，我深有感触，当然也明白了小品的题目为什么取名为《北京欢迎你》了。

接下来还播放了许多精彩纷呈的节目，有妙趣横生的小品，有神秘莫测的魔术，有悦耳动听的歌曲。

晚会结束之余，众多演员演唱了一首《难忘今宵》，在委婉的歌声中，结束了今年的春节联欢晚会。

1、服装成网购山寨重灾区

根据公布信息，在3·15晚会接到的投诉中，有关假货、山寨货的投诉占比较大，服装类产品是山寨货的重灾区，食品类、饮料类、家用电器类的产品也常出现山寨货的情况。

去年11月，安徽的宁先生在某平台店铺购买品牌服装，店家称其为正品。但宁先生在试穿时却发现多处线头、脱线，衣服吊牌正面是品牌，反面还有“__卫衣”标志。商家虽然声称是正品，却无法提供专卖授权。宁先生在与商家多次交涉无果的情况下，于去年12月申请平台深入调查，工作人员原本承诺24小时办结的投诉，结果一再推脱，至今仍未给予正面的解决回复。

根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。但从实际投诉案例上看，商家往往一退了之，并不额外赔偿。同时，平台也处理得比较简单草率，甚至缺乏严格审核导致出现假旗舰店，给不法商户售假提供了“安乐窝”。

2、电动汽车隐瞒续航实情

近年来越来越热的新能源汽车也成了投诉热点，集中在经销商为了销售业绩向消费者隐瞒续航里程的真实情况。

新疆张先生买了一辆电动汽车，购车时出厂设置标明了续航里程是305公里，但实际驾驶中未能达到100公里。“有回我夜间行车电量耗尽，车子抛锚在高速公路上，情况非常危险。后来我去找车辆经销商和厂家反映情况，却没有得到解决和赔偿。”张先生说。

3·15晚会的投诉平台收到了大量关于汽车消费的投诉。除了经销商翻新旧车、以次充好之外，消费者在买车时还会遭遇捆绑高价保险等商品等问题。尤其是热门车型的经销商利用消费者急于提车、不想排队等待的心理，强迫消费者购买附加商品。此外，还有的经销商为消费者代办贷款手续后，却不向消费者提供银行借贷合同，甚至强制消费者到指定银行贷款并收取高额手续费。

前些日子，我在报刊上了解到每年的3月15日是消费者权益日，我心想：“消费者”是顾客，不是说顾客是上帝吗?怎么上帝还需要维权?正巧星期一，我校开展了一次“3?15消费者权益日的讲座”，请来了有关专家为我们介绍一些关于怎样维护自己的权益的知识，通过专家的介绍，使我懂得了：人人都是消费者，为生活消费需要购买商品，当人身财产安全受到损害时，作为一名合法的消费者，可以大胆地说“不”。……听完讲座后，令我想起了去年发生的一件事。

记得那是一天晚上，弯弯的月儿高挂在漆黑的夜空中，我和妈妈一起去逛街，我们来到了繁华的步行街，只见那里人来人往，好不热闹，有的人在挑选衣服，有的人携家带口，一块儿来到步行街散步……我和妈妈来到了一家商店里，一进门，我立刻就看中了柜台上一个精致漂亮的猫咪闹钟，闹钟的外壳是粉红色的，闹钟的背景是则一只雪白的猫，头上戴着一个紫色的蝴蝶结，此时此刻，那只可爱的猫咪正安静地趴在那里，呼呼地睡大觉呢!“真好看!”我对这个闹钟简直是爱不释手，妈妈拗不过我，便答应买了下来。一回到家，我便迫不及待地摆弄起闹钟来。“咦，奇怪了，怎么我把电池塞进去，再把盖子盖上闹钟就不会走了呢?!”我不禁叫出声来，着急得直嚷嚷。妈妈听了，闻声赶来，以为是我操作不妥，便重新把电池放入，一盖上盖子，闹钟的秒针便停了下来，反复试了好几次，依旧如此。我越看越着急，此时的心情真是热锅上的蚂蚁——团团转，“要不，我们该怎么办?”我对妈妈喊道。而妈妈却不慌不忙地说：“我们不是有开发票吗?怕什么!现在新的消费者权益保护法都出炉了，质量有问题就换货呗!”于是，我和妈妈又一次来到了那家商店，向售货员说明原委后，售货员连连道歉，并让我们重新选个闹钟。看着售货员充满歉意的眼神，这次，我挑选了一个绿色的小闹钟，于是，我们心满意足地回到了家。

看来，消费者拿起法律武器，保护自己的合法权益是多么的重要。我曾经在网上看到过这样一些新闻：一中学生购买铅笔考试，结果高考0分，问题是这铅笔是假货，使得改卷机无法辨认字迹，后来，那位中学生举报，经警方一步步地调查，终于为那名中学生维护了自己的权益。这是20_年轰动中国的“中华铅笔”分波。不仅仅是这些，还有牛奶结块事件，高压锅爆炸事件等，但消费者都采取了法律手段来维护自己的合法权益，使自己的人身财产安全不受到损害。

今年的“3.15”快到了，消费主题是：消费与责任，这个“责任”，不仅仅是经营者本身的责任，更是消费者的责任，我相信，只要每个消费者敢于拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，那么，我们生活的这个世界将会变得更加美好。

“春节联欢晚会”是每个华人在大年三十必看的节目。“春节联欢晚会”上的歌曲、小品也最容易一炮走红。1983年的“春节联欢晚会”上，出现了“春晚”有史以来的第一支香烟，马季老师就这样带着他的《宇宙牌香烟》和大家见面了，在小品表演时，道具：打火机竟然坏了!但这一突发情况并没有难倒“久经沙场”的马季老师，他巧妙的掩盖了这个情况，让所有的观众都认为这是设计好的，除了导演、编剧以外，竟没有人发现，直到网上有人披露出来大家才知道。1997年距今天已有14年了，但宇宙牌香烟仍然让人们津津乐道，由此可见春晚的力量了。不仅如此，最近几年，人们在生活中经常用到“你太有才了!”“下蛋公鸡，公鸡中的战斗鸡，哦耶!”而这些流行语都是来自春节联欢晚会赵本山爷爷的小品。你知道吗?我们在感受到小品带给我们的轻松与欢笑的时候，它们的背后凝聚了创作者们多少的心血啊!今年的春节联欢晚会播出后，网上就传出了这样的消息：联欢晚会一结束，赵本山爷爷就被送进了医院。原来赵本山爷爷忙心脏一直不好，他是带着心脏的辅助支架上台完成表演的;带病或带伤参加表演的演员还有很多很多呢!由此可见，要想为观众奉献上一个好的节目是多么的不容易啊!我们的春节联欢晚会观众中也有“牛人”，他每一年春晚都会坐在现场观众席上。这不，今年的微博上，他说了一句“我又来了!”由此可见春晚的吸引力了。在今年春节联欢晚会的节目里，我印象最深的是一个由贾玲和白凯南表演的相声《芝麻开门》。在这个相声里，白凯南化身“芝麻小拍”，而贾玲则扮演成了一个卖功能菜刀的大妈，一个想当明星的狂热大妈。看完后，我想，原来我们平时的生活中，在那些平凡的人们身上，也有让人欢快的音符的。每一年，我都会家里人一起看春节联欢晚会，有时候我会被里面的小品情节逗得哈哈大笑;有时候我会被里面的感人故事感动得默默流泪。在世界各地，每一位华人也都会通过观看春节联欢晚会来思念自己的祖国和家乡的亲人们。每个人欢看春节联欢晚会都会在暗自评价，同时也在热切期盼明年的春节联欢晚会，因为它真的已经成了全球华人的“年夜饭”了!

今天是3月15日，是“全国消费者权益保障日”。下午，汪老师告诉我们：“今天晚上中央台有个3•15晚会，请大家准时收看，并把感受写下来。”

回到家里，我早早做完作业。不到八点，我就准备好纸和笔，端端正正的坐在电视机前，等着晚会开始。我想，这个晚会可能和春节晚会一样，一定会有许多好看的节目。

可是，晚会开始后，和我的想象完全相反。不但没有文艺节目，就连歌舞也很少。从头到尾，基本都是主持人作介绍，放录像。从主持人的介绍中，我知道今天晚会的主题是：健康秩序，健康生活。

晚会一开始，主持人李勇就向我们介绍了许多关于药物中毒的事例。他告诉我们，不能滥用抗生素，不然会对生命带来危害。从电视播放的录像中，我看到：有两个女孩，一个叫曾倩，一个叫廖冬冬，都是因为滥用抗生素，使她们变成了又聋又哑的残疾人。还有一个女孩，由于抗生素使用不当，造成手坏死，最后被截肢，还差一点送了命。

还有一个事例，就是人们手机上经常收到一些短信息，说你中奖了，奖品是笔记本电脑和彩电、冰箱等，价值有好几万元呢!我妈妈的手机上，也经常收到这样的短信息。可妈妈说，那是骗人的，哪有那么多的好事?可在今天的晚会上，我看到有许多人都上当了，被骗了许多钱，有的人把家里的电视机也买了。这件事告诉我们：天下没有白吃的饭，天上也没有掉下来的馅饼。

还有一个事例，对我教育最深。说的是我们陕西安康有一个中学生，他叫张昊锋，17岁，他的学习很好，不但作文写得好，还会作诗。但由于他打电脑游戏很上瘾，经常在网吧打游戏不回家，他白天打，晚上打，最后累死在网吧里。当我听到电视上他妈妈的哭声，心里感到无比的难受。我要汲取这个惨痛的教训，坚决不进网吧打游戏。

另外，在今天的晚会上，国家还公布了两项规定：一是任何药店，没有医生的处方，坚决不能向人们买抗生素;二是所有网吧，坚决不能向18岁以下的未成年人开放。晚会还向人们公布了举报电话12315，欢迎大家随时举报。

通过观看今天的晚会，使我受到了很大的教育。我想对我们小学生来说，我们一定要汲取这些教训，要能够自己管住自己。有病时，要先去医院看病，不要乱吃药;不要经常打电脑游戏，更不要进网吧;不要贪小便宜，不是自己的东西，坚决不能要，以防上当受骗。只有这样，我们的生活才能既健康又幸福。

老师让我们今天晚上在电视上看20_年《3.15晚会》，我激动的心情怦怦直跳，因为平时妈妈不让我看电视，这次可有机会了。下午放了学，我囫囵吞枣地吃了饭，很快地完成了作业。准备看电视，一看表，才七点，就读了会儿书，看完新闻联播，终于开始了。

每年的3.15是消费权益维护日，每年的今天电视上都会播出。今年的《3.15晚会》在我幼小的心灵里，扎了根，发了芽，好像我泡的黄豆芽一样穿透了毛巾。

十点结束了，我躺在床上，翻来复去睡不着，那一幅幅不敢相信的画面，在我脑海里好像荡秋千一样荡来荡去。

今年的“慈善”来骗取别人的钱财，要知道仅仅三十元上的镜片却卖成了三百六十元。麦当劳过期食品残害了小朋友的身体。商店里柜台上琳琅满目的精致玩具，原来是垃圾场上废弃的物品。

同学们，我们不要相信食品都可以安全食用，玩具都可以放心玩。有的食品本来是过期的食品，服务员就把食品从新包装，有的玩具是用二料做的... ...等等，我们一定不要随便买东西。

我多想告诉生产厂家不要光顾着挣钱，追求利润，这样的话，你们自己的企业有今天不会有明天。让祖国的花朵在蓝蓝的天空下健康成长吧!我们的渴望就像鱼想得到水一样!

除夕之夜，除了热闹的年夜饭外，欢迎的是中央电视台的春节联欢晚会了。今年也一样，在得知春晚会在晚上8点播出后，我早早地算计好了时间，准时收看。

晚上8点的钟声敲响了，随着一阵喧闹喜庆的锣鼓声，让我期待已久的春晚帷幕终于徐徐拉开了。六位漂亮潇洒的主持人按顺序把一个个热闹好看的节目带给大家。有趣的小品，美妙的音乐，精彩的表演，让人目不暇接。下面我来介绍一下我最喜欢的魔术：《年年有鱼》吧！

一开始，我还真不明白为什么魔术师说这几条鱼是他家的祖传之宝呢。原来，那几条长辈鱼竟然能象人一样会听口令会排方阵，会转弯交叉，真是太神奇了！我甚至觉得这不是魔术，而是训术呢！至于后面那个画里的鱼怎么会变成水缸里真正的鱼的，我和妈妈开始了讨论：妈妈说画里的鱼可能是磁铁做的，后面有人在操作磁铁，而那个水族箱是好几层的，只要把隔板抽掉，藏在边上的金鱼就游出来了，我听了，觉得妈妈说的有道理。

还有一个节目我也很喜欢，那就是《晃管》。这可是个高难度的杂技项目噢。只见表演者站在一个短短的钢管上，这个钢管呢又放在同样粗细的另外一跟竖直钢管的管口上，表演的人稍不留神就会掉下来。可是这些人的腿虽然在不停的晃，可是上半身好象被固定住一般，纹丝不动。我真为他们捏了一把汗！本以为这个节目到这里就完了，谁知道后来他们居然还让一个人站在表另一个人的肩上继续晃！我吓得连忙钻进被窝里，看都不敢看了！后来我偷偷地看了几眼，他们还稳稳得站在那几根管子上！那些管子，前后左右都会摇，可是表演的人还是能稳稳地操纵它们，这简直是一个奇迹！

春晚的节目真精彩！难怪大家都说没有看春晚就等于没有过年呢！

又是一年315消费者权益日，打击假货又成为了人们热议的话题。坚决打击假货，提升消费者的消费体验，是推动我国经济转型的必由之路，也是实现中国梦的重要前提条件。因此，要以315消费者权益日为契机，使得打假制度化、常态化，实现天天都是315，坚决对假货说不。

“315”让众多不法商家忌惮不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，难道平时这些问题就不存在吗?可见，与“315”当天的打假狂欢相比，有关部门的平时功夫还真是不足。

要营造诚信的消费环境，要让消费者的权益得到保护，单单凭一个“315”是远远不够的，更重要的是要将功夫下在平时，是要完善举报、监督和惩戒机制，否则一场“315”的“大雨”绝对管不了一年的“旱情”。“315”当天的大快人心过后，消费者还是会面临权益受损的尴尬。

消费者平时维权难，与举报渠道的不够畅通不无关系。我国的消费投诉电话是12315，可是国家市场监督管理总局局长张茅曾透露，有个部级领导买的商品出了问题，竟然都不知道怎么办，那么普通民众又有多有人知道如何去举报呢?本来是消费者占理，消费者的权益受了损，结果却只能自认倒霉吃“哑巴亏”，这无疑就更使得不法商家有恃无恐。

不法商家能够肆意妄为，与监管的缺失和软弱也脱不了干系。商家存在欺诈等不诚信行为，监管部门却没有及时发现，这就是监管责任落实不到位。发现了或者接到了消费者举报，可是在商家的频繁公关之下，却要么“和稀泥”，要么无原则善后。另外，对于不诚信经营问题，相关法律也存在着“重罚轻刑”的问题，一些企业正乐得“破财免灾”，这样的惩处根本不可能把不诚信行为“置于死地”。

罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。

美好生活人人向往。买得省心、用得放心、吃得安心，生活才会舒心。所以要把打假作为常态，将315的宗旨融入到每一个寻常日子。要时刻给不良商家鸣响警钟，让维权意识得到鼓舞，化解消费矛盾，净化市场环境，让维权制度更加完善。只有全社会一起努力，用高质量产品满足大众所需，用高效监管护航大众消费，消费才能有“可靠的品质”，才能让人们向美好生活再迈进一步。

315晚会的影响现在越来越大。淘宝在晚会前大打广告(淘宝商城的先行赔付)，让笔者感觉不会有针对淘宝的曝光了，虽然今天在网上看到n多的关于淘宝商城的服务质量和商品质量问题的帖子。

这次被曝光的案例中有几个可以说说：

液晶电视的公开秘密：国内品牌电视机的液晶屏保修期都长于国外品牌。真的很奇怪，实际上大部分国内品牌电视机的液晶屏是购买的海外品牌屏，但是偏偏即使这些进口屏品牌自己的液晶电视机，其保修期也只有一年。

其公司表现就不说了，实在和其品牌形象不符。里面那个服务专员老头非常可气的一个说法：中国学生宿舍的蟑螂特别多。手还比划着——那么长。

货车护栏：这个责任主要在交管部门。轿车每年或者每两年都要年检。其中一个是灯光，到检测场都要查，而且基本上都会说有问题(包括新车)，必须要缴纳一笔调试费(调不调就不一定了)。对货车而言，如果要求必须安装合格的护栏，否则不予通过年检，这个问题很容易解决。

远红外治疗床：体验式营销，主要欺骗的是老年人，包治百病。除了表面所揭露的各种现象和原因外，中国医疗保险体系不健全，医院服务的昂贵和医院信用的下降，其实是人们容易被骗的深层次因素之一。