保险行业工作总结
装载着美好和希望我来到了洛阳天安公司,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期的保险培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过短暂的保险培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:"小额赔款现场赔付"、"重大赔限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是"自信"。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习保险公司企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
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山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。
上天完全是为了坚强你的意志,才在道路上设下重重的障碍。
追求优质契约,创造满意客户
没有哪种教育能及得上逆境。
释放激情,放飞梦想,今天明天,由我创造。
顺境的美德是节制,逆境的美德是坚韧,这后一种是较为伟大的德性。
没有人陪你走一辈子,所以你要适应孤独,没有人会帮你一辈子,所以你要奋斗一生。
做事不怕难,自无难人事。
如果惧怕前面跌宕的山岩,生命就永远只能是死水一潭。
如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。
青春似火,超越自我,放飞梦想,创造辉煌。
求个人发展,创寿险
想像力比知识更重要。
好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
明天是世上增值最快的一块土地,因它充满了希望。
正因为人与人之间存在着各种差异,我们每一个人才会各有所长,各有所为,也就是人们通常所说的各有千秋。
孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷。
因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。
你不能左右天气,但你能转变你的心情。
如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
经验是由痛苦中粹取出来的。
不如意的时候不要尽往悲伤里钻,想想有笑声的日子吧。
在你停止努力的那一刻之前,一切都还没有什么真正的结果。
生活不是一场赛跑,而是其每跑一步都值得细细品尝的温馨旅程。
别说真爱难求,而将爱拒之于生活之外。
获得爱的最快途径是接受爱,失去爱的最快途径是饿;扼制你曾经付出的爱,而保持爱的途径是给爱插上人格的翅膀。
高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
理想的路总是为有信心的人预备著。
用最多的梦面对未来。
把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影。
你的选择是做或不做,但不做就永远不会有机会。
网络事业创造了富裕,又延续了平等。
篇2:出版行业员工劳动合同
甲方:上海 有限公司
乙方:___(要有基本情况)
甲、乙双方于______年____月____日签订了年月(或无固定)期限劳动合同,现由方提出协商解除劳动合同要求,经甲、乙双方协商一致,同意解除劳动合同,并达成如下协议:
一、解除劳动合同的日期为:______年____月____日;
二、方支付方经济补偿金(违约金)元;
三、其他 ;
四、本协议自甲、乙双方签字(盖章)并加盖甲方公章后生效;
五、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方: 有限公司 乙方(签字):
法定代表人或委托代理人:身份证号:
______年____月____日______年____月____日
篇3:银行行业工作总结
从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系客户与*行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。
在实现客户价值最大化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,„产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。
在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。
我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。
篇4:深圳市桑拿按摩行业劳动合同书_合同范本
甲方(用人单位)___________________
名称 ______________________________
地址 ______________________________
法定代表人
(主要负责人)______________________
联系人_____________________________
联系电话___________________________
乙方(员工)_______________________
姓名_______________________________
性别_______________________________
身份证号码_________________________
住址_______________________________
联系电话___________________________
深圳市劳动和社会保障局编制
根据《中华人民共和国劳动法》、《深圳市员工工资支付条例》等有关法律法规的规定,甲乙双方按照平等自愿、诚信守法、协商一致的原则,签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限
(一)甲乙双方同意按以下第___种方式确定本合同期限。
1.有固定期限:从_____年____月____日起至_____年____月____日止。
2.无固定期限:从_____年____月____日起。
(二)试用期为____(试用期包括在合同期内,如无试用期,则填写“无”)。
二、工作内容
乙方的工作内容(岗位或工种)为_____________。
乙方从事保健按摩、足底按摩、美容等技术工种的,应当取得相应的国家职业资格后方能上岗。
甲方应当严格执行国家规定的持证上岗制度,不得安排未取得相应职业资格的人员从事上述技术工种。
三、工作时间
(一)乙方实行标准工时制度,即每日工作____小时(不超过8小时),每周工作___小时(不超过40小时),每周休息___天。
(二)甲方由于生产经营需要延长工作时间的,按《劳动法》第四十一条执行。
四、工资待遇
(一)甲方依法制定工资分配制度,并告知乙方。甲方支付给乙方的工资(包括试用期工资)不得低于市政府公布的当年度最低工资。
(二)乙方实行下列第___种工资形式。
1.计时工资。每月工资___元(其中,试用期每月工资____元)。
2.计件(提成)工资。计件(提成)标准:_____(其中,试用期计件(提成)标准:________)。
3.双方约定的其他工资形式 ________________________
(三)甲方每月____日发放工资。甲方至少每月以货币形式向乙方支付一次工资。
五、劳动保护和劳动条件
(一)甲方按国家有关劳动保护规定,提供符合国家卫生标准的劳动作业场所和必要的劳动防护用品,切实保护乙方在工作中的安全和健康。
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篇5:银行行业工作总结
20_年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,在全行干部职工的共同拼搏下,认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神,结合党的群众路线教育实践活动以及_当地实际情况,紧紧围绕加快转型、加速发展、安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制全力推动_行各项工作健康、稳步、跨越发展。
一、业务收入指标完成情况
截至20_年10月底,我行当年累计实现业务收入987万元,预计全年收入1200万元。
二、主要业务发展指标完成情况
(一)信贷业务
信贷业务收入实现逐年翻番,截至10月底,全行当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务
公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止20_年10月全县对公存款余额13.5亿元五家金融机构中我行占比15%。
(三)储蓄业务
个人存款?20_年10月我行个人存款余额77535.88万元,其中邮储自营网点个人存款余额22613.96万元,邮政代理网点余额54921.92万元。我行共米兰城市和奋进大街两个网点,9月邮储银行储蓄余额负566.67万元代理网点净增912.47万元。
三、主要工作开展情况
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销各项业务。
明确了目标定位后我行建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判,组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战上下联动精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行,行领导以身作则带头攻关保证保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户,如大象集团、国电项目等重点业务,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
(二)、坚持品种创新和服务创新多方位发展零售业务。
今年我行抓住推行VIP服务等工作,抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点
大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务。二是加大吸收理财资金力度。抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,对周边的商户、村户和老客户有效地吸收理财资金。三是推出了VIP服务方案。开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案。四是加大宣传力度以业务宣传为媒介。全行总动员走进城乡的每一个角落加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
(三)、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,防范信贷风险,不断优化信贷结构。
为增强发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,特别是消费类贷款积极争取扩大贷款规模带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销:主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销。在贷款管理的基础工作中,防范信贷风险是今年市行确定的重中之重的一项工作,我行不敢懈怠,信贷审批权限严格执行,所有贷款均有责任人亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了关键环节。一是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证无误后才能受理。二是强化责任认定。经过努力效果较好确保了贷款不良额、不良率均保持在最低,为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
总之,在目前的工作中,我行还存在一些不如人意的地方:一是经营理念有待创新。近一年来实践证明,经营理念和思维差距较大,各项业务开展缺乏前瞻性。二是营销意识不强,畏难情绪高,需强化从业人员营销理念和营销意识,挖掘其营销积极性和主动性。三是基础管理还有待进一步规范和完善。基础管理工作距上级和监管部门还有差距,各类基础管理资料有待完善,风险意识有待加强,管理理论有待创新。我行将在今后的工作中总结不足,及时改进确保各项工作再上新台阶。
篇6:酒店行业工作总结
在市局领导和董事会的关心支持帮助下,我酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作,现总结如下:网-
一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的4天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
二是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
三是按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工11x人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与“省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度,健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要,经过不断的讨论、修改和反复的实际应用,建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,酒店又编制了《*大酒店员工手册》,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶,在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员,对酒店进行了全面的改革,推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、
举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度4x个,对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
三、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课,并到四星级酒店进行了全方位的培训和实习,取得了培训合格证书。这对酒店开业以后能够迅速获得三星涉外酒店起了一定的作用。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法,派酒店管理人员赴学习,邀请省开来的专业管理人员来酒店进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,酒店成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门,根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。七八月份又开展了质量服务月活动,在酒店大厅悬挂横幅,请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见,并开展季度明星和优秀服务员评比活动,这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想,同时又激励了员工的工作热情。20xx年酒店共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者2。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。
四、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验,没有注重自身宣传,致使客房部在开业几个月一直处于低落期,客房收入很不理想,每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点,根据需要及时成立了营销部,加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源,做市场调查,详细分析本市的竞争形势,并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我,打电视广告,做广告标牌,制作宣传饭店的小册子,印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“宋都文化节”、“古观音寺会议”、“省农林会议”、“河大校庆”、“接待《同一首歌》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台记者和长达一个月共六期的×××出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验,也对开来大酒店起到了很好的宣传作用,为提高酒店的知名度,树立本市的美好形象作出了贡献。
酒店开业以后,根据经营管理长期发展的需要,酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请,利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施,同时,按照三星级的标准加强了软件方面的建设,使酒店在开业仅仅18天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,并于5月16日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度,拓宽了酒店的经营渠道。
9月份酒店又开展了全员销售活动,制定出了一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处,打出了联手战略,与档次规模接近的*大酒店多次合作,共同接待大型会议和团队,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。开业以来,与酒店签订固定协议的客户达到5家,使酒店有了稳定的客源,为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障,全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35以上。
为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内,让外地人也知道酒店,酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动,派出人员共带资料30份,在上海散发一空,这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店,又学习了外地同行们的先进经验,为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。
五、认真做好财务核算,努力增效节支
财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此,财务部门注意认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的经营情况,针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作,派出专人配合营销部上门要帐,保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店生产经营的正常运行。
减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作开来的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。
物品采购人员牢固地树立主人翁精神,严把进货关,采取横向比较货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失,对一些商品供应实行定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作规程办。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系,保证购进价位低且质量好的商品,有效地杜绝了假冒伪劣商品,间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。
客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时,未使用的过的不再补充,客人不退房的继续使用,房间回收的香皂,pa和洗衣房继续使用,未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间,为酒店节约了成本,增加了利润。洗衣房对客人的衬衣类和小件物品,能手洗就手洗,节约水电,降低成本。
六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转
酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在心。特别是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”两次大的政治接待任务面前,行政部领导带领保安队员连续四天四夜没有下班,加强停车场的管理,指挥车辆按位停放,确保车辆进出畅通,无出现任何事故,圆满完成了接待保卫任务,为酒店赢得了良好的声誉。
酒店自开业以来,始终注意设备设施的维护与保养。工程部门为保证设备的完好做到了随叫随到,保证大故障不过天,小故障不过时,基本上保证了酒店水、电、气的正常供给。并完成改造了工程项目:
1、主楼一、二层公共卫生间的排风系统;
2、机房和主楼内热水系统的发行安装;
3、后厨照明控制系统的整改、新装和排风装置;空调供电、制冰等系统;
4、洗衣房的设备加热装置、排风、换气装置及空调;
5、酒店广播系统安装;
6、客房电源线路检查高速多处;
7、新增桑拿供水计量装置;
8、改装桑拿喷淋泵供电控制系统;
9、新装洗浴中心消防应急照明及消防标示系统。
七、关心广大员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境
政治工作是一切经济工作的生命线。酒店领导对此有着很深的认识。经常要求并组织广大员工进行政治学习,开展“三个代表”和xx大精神的讨论,使广员工加深理解,提高认识,不断提高政治思想觉悟。同时还积极响应旅游局和市政府的号召,开展了创建文明服务竞赛活动、行业行风评议活动、旅游市场打假打非活动等。使全店上下呈现出一片实事求是、团结奋进,健康向上的景象。
关心群众生活,注意工作方法,是调动员工积极性的有效措施。对此酒店领导像对待经营效益一样重视。酒店开业不久,在经营费用非常困难的情况下,从不拖欠职工工资,并尽可能为员工谋些福利,每个季度为女员工发放化妆费。中秋节期间,还为员工发放了月饼票和奖金。为了方便工作和生活,酒店还拨出专款补贴员工的伙食,根据各个部门的工作特点,每天给员工提供就餐时间,每顿饭菜风味各异,为尊重民族习俗,每顿饭都备有回民餐,尽量达到员工的满意,充分保证了员工以充沛的精力投入到工作当中。
为了培养酒店的企业文化,增强企业的凝聚力,同时向外界展示酒店的企业形象,培养酒店员工爱国主义和爱护酒店的情操。酒店于12日2日举行了*大酒店的第一次升旗仪式;成立了酒店党支部;创刊了酒店的报纸《之窗》;年终举行了酒店职工的迎新年联欢会活动,使酒店员工体会到了酒店如同一个大家庭的温暖,促进了酒店的人文化建设。
八、存在的问题
1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉时有发生。
2、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。
3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。
4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。
上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使开来酒店的工作再上一个新的台阶。
篇7:行业销售经理岗位职责
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略方案,并确保有效的执行,提高公司品牌知名度及影响力;
2、负责明确营销体系成员工作进度及个人目标,建立与健全营销团队各项管理制度;
3、负责制定销售总体和分阶段的市场推广策略并有效执行,制定销售政策和实施方案并有效执行,完成公司销售目标;
4、负责管理本部门人员的业务活动,负责营销团队的建设、培养、发展和管理;
5、组织实施人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作,营造良好的企业文化,提升团队凝聚力,提升团队战斗力;
6、完善公司内部管理制度及工作流程并监督实施,沟通协调及监督指导各部门工作,提升各部门运营效率。
篇8:暑期房地产行业实习报告
信房地产评估有限公司是通过福建省房地产价格评估管理委员会房地产价格评估机构从业行为年度检查的评估公司。公司拥有一批具有丰富实战经验及理论知识的注册会计师、注册税务师、注册房地产估价师、注册资产评估师、高级会计师等优秀人才。公司业务范围是房地产评估与土地评估。
在公司我实习岗位是助理评估人员。和专业评估人员到现场勘察房地产结构等进行拍照和勘察,和客户进行交流。搜集相关的比较案例。在指导教师的指导下根据实地勘察及其结果做房地产评估抵押报告。并帮忙装订报告,报备等工作
在实习中应用的主要技能,如对房地产知识的熟悉,判断其年限,结构,区位等各方面因素。对xx房地产趋势的了解和判断。拍照的技术及与客户如何进行对话。如何有效率的完成工作。如何与同事相处的技能。实习中,开发了自己的实践能力。如在一些仪器设备的使用,还有word、excel等办公软件的操作。新学到了房地产评估的专业知识。还有关于抵押贷款等内容。现场勘察地形的步骤及技术。
在短短的28的实习,我看到了自己求知及好奇的心态。能够端正自己的工作态度,并认真及时的完成工作,有吃苦耐劳的精神。能在指导教师耐心的指导下掌握有关房地产评估的知识及实践操作的技能,能很好的运用办公软件以较高的工作效率对待工作。但同时发现了自身的不足。如具备的专业知识不够。理论知识的欠缺、不扎实。没有时刻关注身边及其房地产等有关方面的讯息,信息不够全面。经验不足,不善于与客户进行沟通,达到有效的合作意向。对于一些问题的处理,不沉着和果断。
信房地产评估有限公司的管理和业务都较为合理、规范化。内部员工办事效率高,做事积极主动。高层管理人员对员工信任和支持。使其取得不错的成绩及经济效益。但我觉得在业务方面如果能做到权责明确,分配得当会更加完善的。
从这次的实习中,认识到了自身的不足。也更清楚认识到理论与实践相结合的重要性。我决定在下一个月和以后的学习生活中不断丰富自身的业务知识和素养。努力学好专业知识,掌握职业技能。做到在实践中不断发现问题和总结经验。注意信息的获取方式,获得更多有效的信息资源。了解市场行情及变化。争取能够更好更快的融入社会,找到自己的工作岗位,明确工作方向。从而实现人生的价值追求。
篇9:矿山井下行业劳动合同
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同类型和期限
第一条甲、乙双方选择以下第______种形式确定本合同期限:
(一)有固定期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
(二)无固定期限:自____年____月____日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。
(三)以完成一定的工作(任务)为期限。自____年____月____日至______工作(任务)完成时即行终止。
其中试用期自____年____月____日至_____年_____月_____日止,期限为____天。
二、工作内容
第二条根据甲方工作需要,乙方同意从事______岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
三、工作时间和休息休假
第四条乙方实行___________工时制。
(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条甲方延长乙方工作时间的,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
第六条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利,甲方应保证乙方每周至少休息一天。
四、_____和劳动条件
第七条甲方要严格执行国家和地方有关_____的法律、法规和规章,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全生产工艺流程,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
第八条甲方应对乙方进行安全生产教育和培训,保证乙方具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。乙方未经安全生产教育和培训合格的,不得上岗作业。
第九条甲方应当督促乙方严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向乙方如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
甲方应告知乙方以下劳动安全、防止职业危害的事项:
1、________________________________________
2、________________________________________
3、________________________________________
第十条甲方必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育乙方按照使用规则佩戴、使用。
第十一条乙方从事接触职业病危害作业的,甲方应按国家有关规定组织上岗前和离岗时的职业健康检查,在合同期内应定期对乙方进行健康检查。
第十二条乙方有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施,有权对甲方安全生产工作提出建议,有权拒绝甲方的违章指挥,对甲方及管理人员漠视乙方健康的行为,有权提出批评,并向有关部门检举控告。甲方不得因此而降低乙方的工资、福利等待遇或者解除与乙方订立的劳动合同。
第十三条乙方应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
第十四条乙方在作业过程中,应当严格遵守甲方的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
五、劳动报酬
第十五条乙方试用期的工资标准为_______元/月。(试用期间工资不得低于本单位同工种、同岗位职工工资的80%)。
第十六条乙方试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确定乙方实行以下第_____种工资形式:
(一)计时工资。乙方的工资由以下几部分组成:______、_____、______、_____;其标准分别为_____元/月、______元/月、_____元/月、______元/月。如甲方的工资制度发生变化或乙方工作岗位变动,按新的工资标准确定。
(二)计件工资。甲方应制定科学合理的劳动定额标准,计件单价约定为_______。
(三)其他工资形式。具体约定在本合同第_____条中明确。
第十七条甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月_____日,不得克扣或无故拖欠。甲方支付乙方的工资,应不违反国家有关最低工资的规定。
第十八条甲方安排乙方延长日工作时间,应支付不低于乙方工资150%的工资报酬;安排乙方在休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于乙方工资200%的工资报酬;安排乙方在法定休假日工作的,应支付不低于乙方工资300%的工资报酬。
第十九条甲方安排乙方每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴为______元;从事井_____业的,每个工作日井下津贴为______元。
第二十条非因乙方原因造成甲方停工、停产、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业_____标准支付乙方停工生活费。
第二十一条乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。
六、社会_____和福利待遇
第二十二条甲方应按国家和地方有关社会_____的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育_____费用;社会_____费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会_____有关手续。
第二十三条乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按照国家和地方有关政策规定执行。
第二十四条乙方工伤待遇按国家和地方有关政策法规执行。
第二十五条乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育_____政策规定执行。
第二十六条甲方为乙方提供以下福利待遇:
1、______________________________________
2、______________________________________
3、______________________________________
七、劳动纪律和规章制度
第二十七条甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第二十八条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第二十九条乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
八、劳动合同的变更、解除、终止、续订
篇10:医院行业医德医风工作总结
20_年,在医院领导的正确领导下,同事的帮忙下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上进取主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作本事,现将我一年来医德工作总结如下:
1.思想政治方面
更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2.医德医风工作方面
具有强烈的事业心和职责感,对待每一位前来检查的病人,能做到”急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照”三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3.业务工作和学习方面:
进取参加医院和科室组织的各种业务学习,经过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情景下,能进取主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自我的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,供给有利的诊断依据。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到仅有不断强化理论学习才是生存之道,所以在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20_年一次经过检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自我的梦想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
篇11:保健行业加盟合同
甲方:_____________
乙方:_____________
为了推广成人用品市场根据《中华人民共和国民法典》的相关规定及本着平等,互利的原则,经甲乙双方协商,就乙方加盟____________达成以下协议:
甲方授权乙方为______省______县(市)网络商城代理。经营易乐商城系列产品。
经营期限自___________年_________月_________日到_________年_________月_________日止,合同期满后,乙方可优先续约。具体条款如下:
一、乙方成为甲方成人用品网上上商城代理后,甲方按批发价向乙方提供成人用品,乙方每次订货数量、品种由乙方决定。每次的订货金额不限,不赊欠货款。
二、加盟费用(服务管理费):人民币:_______________________元。
三、甲方提供的服务:
①向您提供一套价值_______________元的独立电子商务网站;拥有属于自己的国际域名;拥有至少200m的高标准的商务型服务器空间;网站有畅销商品上千种,接手当天即可经营;
②代理商工作证;代理商《业务委托书》;营业执照复印件;
③向您提供至少一千多种产品最低批发价清单和各种产品彩色样本;
④网站无限制升级,全年24小时维护、随时更新商品;
⑤让您的网站加入:搜狐、新浪、百度、一搜、google、网易等国内大型搜索网站;⑥全年进货总量达到或超过__________元即退还全部加盟金______________元
⑦每天为您网站上的成交订单包装产品、代您替客户发货、代收货款(详见下面的零进货方式)为您省去最少两个以上工人的全年工资!
⑧为您建设的网站具备在线支付功能,支持60多种银行卡在线支付。当客户在您的网站上提交订单后即可通过网上银行立即支付货款的一种方式。
四、网站的所有权:甲方为乙方网站建设成功后。其网站所有权归乙方。包括国际域名。乙方在缴纳二千五百八十___________元后,甲方保证在收款后三天内建设完成并开通乙方的网站,如不能完成必须电话通告乙方原因。
五、经营:在乙方加盟代理、甲方为乙方建设网站完成之后,会提供网站后台管理和留言本初始密码。乙方登陆后可自行修改密码。网站由乙方自己管理,自己经营。甲方不干涉乙方的经营方法,但乙方必须按照国家的相关法规合法经营。
六、网站的功能:我们为代理商建设的网站其主要功能有:◇添加商品:添加管理产品的添加;◇修改删除:_____________调动产品的价格,产品的说明文字,修改产品图片的地址以及删除已经缺货的产品;◇栏目管理:增添新栏目,修改栏目名称,添加修改大类,添加修改子栏目等,比如增加‘电子类’‘礼品类’栏目等等;◇系统管理:_商城后台系统密码修改;◇订单管理:查看每______日客户提交的订单,是否发货等详细信息。
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七、供货方式:代理商进货方法:
①、囤货方式:一次性批购数___________元的商品,当有客户在您的网站上订购时,您直接给客户发货。
②、零进货的方式:如果您不想囤货或者资金暂缺:您在网站建设初期,可在公司的财务上预存___________元现金(如果您不愿意预存,也可以在每次进货或者帮您发货前把款项汇给我们公司)。公司专门为您开设一个财务账户。当您有客户订购,您可通知公司向您的客户直接发货或者我们把物品发给您,然后您再发给客户。公司在接到您的通知后八小时以内通过邮局或者快运公司向您的客户发货。并在发货人地址一栏注明您的地址,并注明“礼品”或者“电脑配件”字样。发货完成后,公司在您的账户上扣除相应产品批发价和邮资费(邮资费以实际费用为准)。您的账户公司会在网上提供一个后门地址(另外通知),保证您可以随时查看自己账户余额和每笔款项的用途。如预存款用完,公司会提醒您续款。
③、货到付款:我们向加盟商提供“货到付款”业务。加盟商网站建设好之后,已经具备货到付款的功能。当部分客户不愿意先汇款,我们可以先把货物发给您的客户,客户收货后再付款,收款后我们会直接把款项返回给加盟商。
3、代理发货:
我们公司与中国______和国内知名快递公司合作,具有完善的物流陪送服务,提供代理发货服务,这样有效节省代理商成本。
八、乙方的盈利方法:乙方是依靠网站的宣传销售产品赚取高额差价盈利的。甲方向乙方提供所有产品的最低批发价。比如客户在乙方的网站上购买___________元产品。而此笔货款的批发价是___________元,发货费用:_______________元;那么乙方所得的利润就是2___________元。甲方在为乙方的客户发货后,在乙方的账户上扣除__________元货款和______元邮资。
九、退换货方法:如果乙方批购的产品出现质量问题,非人为造成的情况下,自购货之______日起30天内,甲方必须负责调换或退货,退、换货所产生的费用由甲方负责支付。乙方所订的货物运费由乙方自负,甲方协助办理托运或者邮寄手续。如果乙方所批购部分产品滞销,可以在自批购之日起五十天内调换其他产品,调换产品所产生的费用由乙方自付。
十、加盟服务管理费的退还:全年进货总量达到或超过___________元即退还全部加盟金__________元。
十一、在执行本协议时,如有争议,双方本着互相理解的原则协商解决。
本协议一式两份,甲、乙方各执一份。
注:合作对象公司和个人(必须______年满18岁)。在签定合同______日内,我们公司会发给乙方批发价格目录同时开通乙方的网上商城。
甲方:_____________
授权代表:_____________
地址:_____________
邮编:_____________
联系人电话:_____________
传真:_____________
开户银行:_____________
帐号:_____________
开户名:_____________
乙方:_____________
授权代表:_____________
地址:_____________
邮编:_____________
联系电话:_____________
传真:_____________
开户银行:_____________
帐号:_____________
篇12:建筑行业个人工作情况总结
新乡乙二醇项目建立了项目部标准化工地建设领导小组。在项目工程建设中按标准化工地建设要求从综合管理、质量管理、安全生产管理、文明施工管理四个方面贯穿项目的整个施工过程进行管理。具体体现在以下几个方面:
一、思想上高度重视,加强教育、统一思想、增强全员标准化工地建设意识。
在任何一个工作中,成功与否首先在于是否在思想上对其中有一个正确的统一的认识。在项目部对工地进行标准化管理的观察中,我们仪电人员接触实施标准化工地建设时间不长,对其没有全面、具体的认识,容易造成对标准化工地建设的片面认识甚至是忽视;针对上述现象,我仪电专业根据项目部标准化管理的具体规定,在工程刚开始便认真组织职工学习相关的标准化工地建设文件精神,从各方面来阐述标准化工地建设的意义,争取全面理解标准化工地建设的内涵,在教育中把标准化工地建设和规章制度相结合,通过全面系统的教育,使职工认识到标准化工地建设是一项维护职工切身利益的系统工程,是有利于促进企业长期发展,提高企业经营管理水平,有利于实现企业的经营目标,有利于提高全体员工自身素质的重要工程。
在对员工进行教育中,做到有的放矢,有针对性。在职工认识较为模糊的地带,组织员工进行讨论,如在标准化工地建设的长期性上、在标准化工地建设成本与企业效益的问题上、在标准化工地建设与个人安全生产的问题上,澄清了员工的错误认识,统一了员工的思想,对于关键人员、关键岗位、关键程序、关键时期采取“个别对待,重点教育”的办法,加强对员工的正确教育,提高其思想认识。
在标准化工地建设中,员工不仅仅是被教育者,仅做为一个被教育的对象是无法调动员工的主观能动性、积极性的,要改变在标准化工地建设中枯燥单一的教育方式,要让员工自已参与、自已成为教育的主体,变“要我学”为“我要学”。采取多种多样方式来丰富员工的活动,如员工拟编标准化工地建设的口号,员工自已组织标准化工地建设的讨论,员工对如何落实标准化工地建设提出自已的想法、意见等,为标准化工地建设创造了一个良好的氛围,从而巩固、加强了员工的关于标准化工地建设的正确认识,有利于落实到标准化工地建设的行动中去。
二、加强领导,各部门相应配合协调,形成全力促进标准化工地建设的有效落实。
创建“工程优质、生产安全、施工文明”的标准化工地是各个部门,各科室的共同职责。标准化工地建设是一项系统工程,需要项目部各部门相互协调,相互配合,共同努力,围绕这个目标从各自的角度开展工作,发挥各自优势,实现目标。在标准化工地建设中,成立创建领导小组,制定和完善了干部生产责任制,签订了安全生产责任书,各小组成员实行“明确到岗、责任到人、落实到位”。把管理工作的重心放在现埸,一切以施工现埸为重,做到关键时刻跟班,重点时刻顶班,突击活动带班,确保施工的安全顺利运行。
在创建活动中,还要充分发挥各职能部门的作用,把标准化工地建设活动同各部门的相关活动结合起来并延伸。如结合党员的“保先”教育,发挥党员的先锋模范带头作用,结合团组织的“青年突击队”等活动,发挥团员青年的主力军作用。结合公司开展的“先进生产者”活动,工会开展的“文明职工”活动,发挥员工的主观能动性,形成一个百花齐放、目标一致、工作同步的大好局面。
三、落实综合管理、质理管理制度、争创质量优良
开展工作的一个基础条件就是设立项目经理部,并落实各项质量管理制度。我公司严格按标准化工地的要求并结合施工管理的需要,建立了一个较为完善的项目经理部。成立了标准化工地创建领导小组,健立健全了质量管理制度,项目部按标准化工地建设的要求,设置了项目经理室、技术室、质检室、试验室、会议室、食堂、卫生间等相关设置,做到生活区与施工区分离,加强规范化管理,统一设置了“五牌一图”即:施工告示牌、安全生产告示牌、项目经理部铭牌、标准化工地建设受监牌,施工管理人员胸牌及施工总平面布置图。项目部按标准化工程建设的要求制订施工质量保证体系,建立建全质量管理制度,按规定配备了专职质检员,建立了工地试验室,制订了明确的创优达标计划,推行全面质量管理,落实岗位到人、职责分明,层层落实质量责任制,对改建工程关键工程、关键部位的施工,项目部主要技术人员均到现埸进行检查指导施工,力保优良。在工程施工中,项目部按照公司质量方针“质量第一、预防为主”确保优质工程,建立建全三级自检体系。和各施工班组签订了质量责任书,落实责任到人。项目部在每个分项工程开工前均进行施工技术交底,使施工人员做到心中有数,不盲目施工。针对施工中可能遇到的问题提出几种解决方案,以保证施工的正常顺利进行。
在每个构件首件工程施工中,项目部总工、质检负责人均到现埸予以指导,确保首件工程的顺利施工,为类似工程的施工积累经验,提供指导。在施工中质检员跟班检查,对发现不合格之处立即提出纠正,在每道工序结束后严格按质量标准进行自检,自检合格后报监理检验合格后方可进入下一道工序。
通过项目部的精心管理及监理业主的大力指导,我项目部工程施工质量得到了较好的保证,分项工程一次合格率为100%,分项工程优良率在95%以上,顺利实现了预定的目标。
四、建全完善安全生产管理体系、确保施工安全
“安全责任重于泰山”这是对每个企业的严格要求,标准化工地建设其中一个关键方面就是安全生产管理。在情况繁杂的施工埸地上,如能确保施工安全是每个项目部都必须放在首位考虑的问题,我项目部在标准化工地建设中对安全管理主要从以下几个方面入手:
1、建立健全安全生产规章制度。
根据《关于开展标准化工地建设的通知》要求,结合我项目部的实际情况,参照相关的安全技术规范,建立了安全生产管理制度,结合公司ISO9002质量管理制度,建立健全职业健康安全管理体系、紧急应变处理流程图及突发事件预案。项目部配备了一名经过专门培训、具有相应任职资格的专职安全员,对安全生产工作进行管理,各工区配备了兼职安全员,对本工区的安全生产工作负责。在施工组织设计中根据工程特点和施工工艺制订相应的安全技术措施,在重要部位如:安装工程中,项目部专门组织会议会同监理、业主对施工安全生产方案进行会审,从多角度、多方面来考虑工程施工中可能存在的风险并制定出相应的防范措施,在工程实施中通过严格落实安全操作规范及施工安全预案,保证了施工的安全运行。项目部对特殊工种实行持证上岗,如电工、电焊工、起重工等要求经过专业培训,持有相关主管部门核发的特殊工种上岗证上岗,对在这些岗位上从事施工的人员随时进行抽查,发现无证操作者立即责令停止作业,更换有证人员操作并对工班长进行处罚。从制度上保证施工安全。
在项目部施工期间按公司制度建立了三级安全生产教育制度,每个施工人员未经安全教育不得上岗,使得全体施工人员熟悉本岗位的安全操作规程。在施工中广泛开展反“三违”教育,严格遵守安全操作规程,杜绝违章指挥、违章作业。项目部建立定期安全生产专项会议制度,对上阶段项目部的安全生产状况进行分折,研究相应的安全生产防范措施,落实安全生产制度,做到防范于未来。
篇13:医疗卫生行业工作总结优秀范文_卫生工作总结_网
在卫生厅党组的关怀和领导下,在各处室的支持和帮助下,×年全所党政团结、上下齐心,全体职工积极努力奋斗,以全国结核病防治规划为目标,以全国和全省卫生工作大会精神为动力,结合我省和我所实际,圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务,并通过抓“项目”试点,为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结
一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作天,其中所党政领导下基层天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省×年被卫生部列为“项目”省,并确定先在、××县进行试点,从×年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人例,较卫生部要求的例超出例。满2个月痰菌阴转率达%,初治菌阳病人治愈率达%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控,保证质量。
痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的张增加了张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了、两个结防监测县的技术指导工作。先后有天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及、检查
篇14:通信行业个人年终工作总结
回顾这1年多的工作,本人深刻地认识到设计工作不仅很具体,而且很严谨,在每一个细小环节上出现任何微小的差错都可能对单位及个人带来严重后果。我们要有“设计工作无小事”的观念。做到处大事不糊涂,处小事不疏忽,处急事不忙乱,处慢事不拖拉。对业务精益求精,对工作一丝不苟,要善于从小事着眼,从细处入手,对工作中不起眼的小事、不经意的细节,想到、想深、想细,以“零差错”为目标处理好每一件事,确保高质量地完成各项工作任务。现将1年来的工作情况总结如下:
一、20xx年度工作情况:
1、更进一步熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年5月进入公司,通过这1年半的时间,对公司的各项规章制度进行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企业文化-“上善若水,水,水善利万物而不争”的精神。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为公司一员,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,体现自我的人生价值,1年来参加多个项目设计工作,外出实地勘察,对各个项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的设计依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
工程项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动与各相关部门沟通协调,使项目能按时,按量完成。与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方、监理方的交流也是工作中必不可少的一部分。
4、20xx年主要工作内容:
1)协助项目负责人完成x年FTTH平移改造工程;
2)完成移动20xx年宽带建设计划的设计工作;
3)协助项目负责人完成20xx年x月EPON配套光缆单项工程;
二、20xx年工作设想
20xx年将近结束,回想本年度在公司,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏计划性:在工作过程中,特别是项目开展的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
2、加强自身学习:随着工作时间越长,学到的东西越多,就越感到自己的不足,所以我们要做的就是不断进取,不断学习,不断完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增强忧患意识,竞争意识,加强自身业务能力和沟通能力的培养,“正所谓生于忧患而死于安乐”。同时加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通,多配合,充分发挥团队精神。总之,成绩属于过去,过错已化为经验,未来有无限可能。在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和压力。
三、合理化建议
为了公司项目的顺利开展,也为了提高工作效率性,希望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员,合理分配工作,在以后的工作中,作为项目的一份子,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
篇15:相关行业目标责任书最全
公司名称:分店名称:
责任人:
为了确保公司有更大的发展,取得的经济效益,确保公司资产的保值增值至关重要,
为此,杭州天德舫餐饮管理有限公司法人与各门店经理特签订经营管理目标责任书,具体内容如下:
一、经营管理目标:
1.公司经营管理目标的基本原则:以经营管理为中心,以提高公司投资收益为目的,以执行规章制度为范本,以文明优质服务为前提,以安全运行、营运管理、设备维护、增收节支为重点,以过程控制为手段,最终实现经济效益利润化。
2.明确公司责任人的权利、义务,实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩,确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。
3.本责任书的各项经济指标,将作为杭州天德舫管理有限公司对公司管理者、分店及其领导班子成员业绩考核的依据。
二、责任期限
1.双方责任期限为一年;
2.自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、经营管理范围和责任
1.根据杭州天德舫餐饮管理有限公司的经营范围,按照国家相关法规和公司的规章制度,履行公司职责,行使经营管理权限,确保经营管理目标的实现。
2.全面完成公司下达的“确保指标”中规定的各项经济管理指标,并实现“争取指标”中规定的各项经济管理指标。
3.为公司的门店提供方便、快捷、清洁、卫生、温馨的优质服务。
4.认真贯彻执行公司各项制度、规范和标准,并在日常经营中不断完善提高。
5.对公司及其管理区域实行有效维护和保养:包括电器、供水、供电、电话、卫生、建筑装潢等设备设施的维护保养和管理。配合当地的管理集团对公共区域的供水、消防、供电、电话、网络等的管理。
6.确保公司消防设施正常运行,主动配合消防部门和当地的物业管理集团,组织全体员工参加消防培训和演练,对公司的消防安全工作负责。
7.公司规定的其它经营管理责任。
四、经营管理指标体系
1.营业额指标:月份_____,项目_____,营业额_____,毛利_____
2.成本控制指标:可控成本项目_____,金额_____,比例_____
3.产品指标及价格
配送中心制作的面食品种批发给门店,毛利不得低于百分之26%(包含原材料、调料、人力工资等费用)具体根据面食品种成本核算而定,作为以后配送价格依据,按标准执行(详见附页);
4.质量考核指标
作为配送中心配送的面食品种要尽量做到标准化、规范化、流程化等要求,保质保量完成公司的生产需要,具体对于质量考核细化标准执行(详见附页)
五、考核办法:
1.按月度考核:(详细考核见附件)
2.面点房隶属配送中心管辖,组长工资为_____元,其中考核工资为1500元。3.未完成年度“确保指标”的分店,在季度考核中出现30%以上未达标(非客观原因),则由考核组及时给出强制整改措施书面通知;连续二个季度没有整改的,仍未达到指标标要求的,考核组将对相关人员提出降职(级)、调整岗位、辞退等处理意见,报公司相关部门审批。
4.安全管理出现重大责任事故问题的部门,取消一切奖励措施(待遇),并依据相关法律法规承担法律责任;
5.因自身管理上的不重视,造成门店早餐(配送中心面点房配送的产品)营业额质量不稳定或顾客流失的,扣罚工资20—60%,并调离原岗位,工资降级。
6.每月配送中心面点房推出新品种不得低于2个品种,如达不到要求按绩效考核20%处罚。
7.公司定期或不定期对配送中心面点房配送的产品进行抽查,达不到产品标准的则按绩效考30%处罚。
8.各门店一个月内有面食配送产品投诉4个品种以上的按20%处罚。
9.积极协助各门店完成月度分解指标,超额部分按照净利润的50%提取,作为配送中心面点房的奖金,另外,50%利润中的70%作为月度奖发放,30%留存到年底作为年终奖发放(发放年终奖时,必须本人在职,离职者则不予发放)。
10.出现重大安全生产事故,扣除当月全额工资,并负相应法律责任。
11.年度考核:
12完成年度所定的各项指标,将把月度扣罚部分在年度补齐。
六、责任事故的处罚
1.一般责任事故:因失职或操作失误,导致政府罚款、客户投诉索赔、设备故障等,造成经济损失在1万元(不含)以下的事故。按管理指标权重进行扣罚。
2.重大责任事故:因失职或渎职,并经政府相关部门认定直接责任者,火灾、失窃、设施设备报废、人员群伤,以及产生不良社会影响的,经济损失重大的,严重违犯财务制度、工作流程,以及人为因素,导致法律诉讼和仲裁的。似经济损失及情节扣罚相关责任人40-70%年度奖金,扣罚部门、分管领导和店长60-100%年度奖金;无奖金的以当月工资为基数按比例扣除。更为严重的相关人员给予降职、降级或撤职、辞退处理。
3.其它责任事故:因经营、管理不善,导致观众闹事、媒体负面报道等严重影响企业形象,在社会上造成恶劣影响的。由考核小组裁定,并似情况给予相应处罚。4.责任事故触犯国家法律的,交由司法部门查处。
七、甲方、乙方权利和义务:
1.公司监督检查乙方对公司政策、法律法规、目标考核经营协议的执行情况,指导乙方做好经营管理,提高经济效益。
2.充分尊重甲方授权乙方范围内的经营自主权。
3.按签订的协议书和相关监控制度履行责任。
4.乙方经营期内遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,依法经营。
八、以下情况,甲方有权终止合同:
1.发生重大食品安全或重大消防安全事故,情节严重的。
2.月度毛利低于核定5个百分点以上(包括5个点)。
3.月度考核连续2个月或累计三个月未完成任务的。
4.由于自身管理原因,造成门店早餐营业额下降60%的。
九、附则
1.如遇不可抗巨的因素影响责任书执行,由甲方总经理裁定。
2.在乙方提出离职或解除此责任书,需提前一个月写书面申请,按照既定审批完成后,双方交接签字后生效。
3.本责任书一式三份,甲、乙双方各持一份,存档一份。
甲方乙方
盖章)(盖章)
代表(签名):代表(签名):
年月日
篇16:金融、贸易行业劳动合同_合同范本
金融、贸易行业劳动合同
金融、贸易行业劳动合同
合同编号:_________
甲方(用人单位)名称:_________
地址:__________________________
性质:__________________________
法定代表人(委托代理人):______
乙方(劳动者)姓名:____________
性别:__________________________
出生年月:______________________
家庭住址:______________________
居民身份证号码:________________
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同类型和期限
第一条 甲、乙双方选择以下第_________种形式确定本合同期限:
(一)有固定期限:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(二)无固定期限:自_________年月_________日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。
(三)以完成一定的工作(任务)为期限。自_________年_________月_________日至工作(任务)完成时即行终止。其中试用期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期限为_________天。
二、工作内容
第二条 根据甲方工作需要,乙方同意从事_________岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。
第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
三、工作时间和休息休假
第四条 乙方实行_________工时制。
(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过8小时,每周不超过40小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间 一般每日不得超过1小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,每月不得超过36小时。
(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条 甲方延长乙方工作时间的,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
第六条 乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利,甲方应保证乙方每周至少休息一天。
四、劳动保护和劳动条件
第七条 甲方要严格执行国家和地方有关劳动保护的法律、法规和规章,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
第八条 甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
第九条 乙方有权拒绝甲方的违法指挥,对甲方及其管理人员违法经营行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
五、劳动报酬
第十条 乙方试用期的工资标准为_________元/月。(试用期间工资不得低于本单位同岗位职工工资的80%)。
第十一条 乙方试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确定乙方实行以下第_________种工资形式:
(一)计时工资。乙方的工资由以下几部分组成:_________、_________、_________、____________;其标准分别为_________元/月、_________元/月、_________元/月、_________元/月。如甲方的工资制度发生变化或乙方工作岗位变动,按新的工资标准确定。
(二)提成工资。甲方应制定科学合理的工作量标准,提成工资单价为_________。
(三)其他工资形式。具体约定可在本合同第_________条中明确。
第十二条 甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月_________日,不得克扣或无故拖欠。甲方支付乙方的工资,应不违反国家有关最低工资的规定。
第十三条 甲方安排乙方延长日工作时间,应支付不低于乙方工资150%的工资报酬;安排乙方在休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于乙方 资200%的工资报酬;安排乙方在法定休假日工作的,应支付不低于乙方工资300%的工资报酬。
第十四条 非因乙方原因造成甲方停工、停产、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。
第十五条 甲方安排乙方每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴为_________元。
第十六条 乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定的标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。
六、社会保险和福利待遇
第十七条 甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险相关手续。
第十八条 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按照国家和地方有关政策规定执行。
第十九条 乙方工伤待遇按国家和地方有关政策法规执行。
第二十条 乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。
第二十一条 甲方为乙方提供以下福利待遇:
1._________
2._________
3._________
七、劳动纪律和规章制度
第二十二条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第二十三条 乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第二十四条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
八、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第二十五条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第二十六条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第二十七条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1.在试用期间,被证明不符合录用条件的;录用条件为:
(1)_________
( 2)_________
(3)_________
2.严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3.严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4.被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第二十八条 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
1.乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3.双方不能依据本合同第二十五条规定就变更合同达成协议的。
第二十九条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者经营发生严重困难(地方政府规定的困难企业标准),经向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,并向劳动保障行政部门报告后,可以解除本合同。
第三十条 乙方有下列情形之一,甲方不得依据本合同第二十八条、第二十九条终止、解除本合同:
1.患职业病或因工负伤达到国家规定不得终止、解除劳动合同等级的;
2.患病或负伤,在规定的医疗期内的;
3.女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
4.复员退伍义务兵和建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的;
5.义务服兵役期间的;
6.担任集体协商代表在履行代表职责的;
7.符合法律法规、规定其他情况的。
第三十一条 有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付乙方相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:
1.在试用期内的;
2.甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3.甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第三十二条 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
第三十三条 本合同到期,劳动合同即行终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
第三十四条 本合同期满后,双方仍存在劳动关系的,甲方应与乙方及时补签或续订劳动合同,双方就合同期限协商不一致时,补签或续订的合同期限应从签字之日起不得少于_________月。乙方符合续订无固定期限劳动合同条件的,甲方应与其签订无固定期限劳动合同。
第三十五条 订立无固定期限劳动合同的 出现法定终止条件或甲乙双方约定的下列终止条件出现,本合同终止。
_________
_________
_________
九、保守商业秘密和竞业限制
第三十六条 乙方在合同期内,应遵守甲方的保密规定,严格保守甲方的商业秘密。不得利用工作之便,影响甲方的经营和形象,或与甲方竞争市场,损害甲方的利益。
第三十七条 乙方的工作岗位涉及甲方商业秘密或对甲方的生产经营有重大影响的,甲方可以在解除或终止合同前6个月内,调整乙方工作岗位,变更劳动合同中相关内容。
第三十八条 乙方掌握甲方商业秘密的,劳动合同终止或解除后_________年(月)内,不得到经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己经营与甲方有竞争关系的同类业务,甲方应向乙方支付竞业限制经济补偿费_________元。
十、经济补偿与赔偿
第三十九条 甲方违反劳动合同的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:
1.甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的,以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的,除在规定的时间内全额支付乙方工资报酬外,还需加发相当于工资报酬25%的经济补偿金。
2.甲方支付乙方的工资报酬低于当地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分25%的经济补偿金。
第四十条 甲方解除乙方劳动合同,除本合同第二十七条规定的情形外,甲方应按国家和地方有关规定的标准支付乙方经济补偿金。
第四十一条 甲方解除本合同后,未按规定给予乙方经济补偿的,除全额发给经济补偿金外,还须按该经济补偿金数额的50%支付额外经济补偿金。
第四十二条 乙方患病或者非因工负伤,经劳动能力鉴定委员会确认不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的工作而解除本合同的,甲方除按第三十八条执行外,还应发给乙方不低于六个月工资的医疗补助费(月工资标准按甲方正常生产情况下乙方解除合同前十二个月月平均工资计算,若乙方月平均工资低于企业月平均工资的,则按企业月平均工资标准执行)。患重病和绝症的还应增加医疗补助费,患重病的增加部分不低于医疗补助费的50%,患绝症的增加部分不低于医疗补助费的100%。
第四十三条 甲方发生故意拖延不与乙方续订劳动合同、与乙方订立无效劳动合同、违反规定或本合 约定侵害乙方合法权益以及解除劳动合同等情形之一的,给乙方造成损害,甲方应按下列规定赔偿乙方损失:
1.造成乙方工资收入损失的,按乙方应得工资收入支付给乙方,并加付应得工资收入25%的赔偿费用;
2.造成乙方劳动保护待遇损失的,应按国家规定补足乙方的劳动保护津贴和用品。
3.造成乙方工伤、医疗待遇损失的,除按国家规定为乙方提供工伤、医疗待遇外,还应支付乙方相当于医疗费用25%的赔偿费用;
4.乙方为女职工或未成年工,造成其身体健康损害,除按国家规定提供治疗期间的医疗待遇外,还应支付相当于其医疗费用25%的赔偿费用;
第四十四条 乙方违反规定或本合同的约定解除劳动合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
1.甲方为其支付的培训费和招收录用费;
2.对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
3.本合同约定的其他赔偿费用。
十一、违反劳动合同的责任
第四十五条 当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金25%元。
第四十六条 其他违约责任_________
十二、双方约定的其他事项
第四十七条 _________
十三、劳动争议处理
第四十八条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿或调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向_________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十四、其他
第四十九条 以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
(一)_________
(二)_________
(三)_________
第五十条 本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。
第五十一条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第五十二条 乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化,乙方应书面告知甲方。_________
(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均 应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)
甲方(盖章):__________
法定代表人(委托代理人)
(盖章):______________
签约地点:______________
_________年_____月____日
乙方(签章):__________
签约地点:______________
_________年_____月____日
鉴(公)证意见:
经办人: 鉴(公)证机关(章)
年 月 日
(注:除国家另有规定外,鉴(公)证实行自愿原则)
附件
劳动合同续订书
经甲、乙双方协商一致,同意续订_________年_________月_________日签订的劳动合同,续订类型为期限合同,期限为_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
甲方(盖章):__________
法定代表人(委托代理人)
(盖章):______________
签约地点:______________
_________年_____月____日
乙方(签章):__________
签约地点:______________
_________年_____月____日
劳动合同变更书
经甲乙双方平等自愿、协商同意,对_________年_________月_________日签订的劳动合同书作如下变更:
_________
_________
甲方(盖章):__________
法定代表人(委托代理人)
(盖章):______________
签约地点:______________
_________年_____月____日
乙方(签章):__________
签约地点:______________
_________年_____月____日
金融、贸易行业劳动合同
金融、贸易行业劳动合同
篇17:行业安全生产主体责任书
为加强道路货物运输安全生产监督管理,规范道路货物运输市场秩序,保障人民生命财产安全,预防安全责任事故的发生,根据《中华人民共和国道路运输条例》和《道路货物运输及场站管理规定》等法规、标准的有关规定,我分公司与道路货物运输经营者签订安全生产责任书,内容如下:
1.分公司严格认真执行“三关一监督”(市场准入关、车辆技术状况关、驾驶员从业资格关、安全监督),完善基础工作,健全各种台账、档案、记录,认真落实安全生产责任制度,定期或不定期经营车辆进行安全生产检查。
2.货物运输从业人员要参加分公司组织的安全教育培训和安全生产例会。
3.货物运输经营者要加强车辆安全管理,按规定做好例检、例查、二级维护和年审。
4.货物运输经营者要按照要求配备必要 的安全防护、环境保护盒消防设施设备,并按有关规定悬挂、设立警示标志。
5.货物运输经营者对自查和安全执法检查中发现的安全事故隐患,要认真整改,必须达到安全生产要求,否则运管机构将予以停业整顿,直至吊销经营资质。
6.货物运输经营者必须按照《中华人民共和国道路运输条例》等法规、标准的有关规定依法经营,运输过程中不得超载超限装载货物。
7.货物运输经营者在经营过程中不得使用失效、伪造、变造、注销等无效的道路运输证件,从事道路货物运输。
8.此责任书一式三份,运管机构、分公司和经营者各存一份。
分公司负责人签 : 年 月 日
经营者签: 年 月 日
篇18:it行业述职报告
xx年,对于工作来说,大部分都是运维。
项目运维,主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。
前半年,还需要自己去写写代码,后半年基本由新人去写代码,而我要做的事,告诉他们怎么样去做,写开发设计,当然小的调整就简单的口述,记于工作日志即可。
那么从技术和管理两方面做下总结:
技术方面:在掌握公司已使用的技术外,同时自修了anroid,学习虽然不是很全面,但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。
如,从在eclipse 中搭建anroid框架,到可以实现图片查看,anroid内置数据库的增删改查,sdcard的使用,到可以音乐播放器等简单的功能的实现。
自学的过程中,遇到了很多问题,我都会即时记下,在经过查阅资料,不断尝试把问题解决后,再整理成文档,放在博客中与大家分享,我很喜欢这个习惯,记录下自己经历的问题,希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。
年末应项目需要,对在项目中发送msn消息又做了尝试,可以发送给在线好友,但是还存在一些小问题有待解决,不过,我没有放弃,一有时间就会寻找解决办法,就是有一种不到黄河心不死的执着啊,呵呵。
技术的学习,首先要简单的理论基础,其次也是最重要的,就是大量的尝试,只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识,和适合自己的学习方法。
管理方面:虽然很少写代码了,是期望的事,因为一直想向管理方向发展,但是又没有经验更不知道怎么去做。
后半年的时间,大部分都是以管理为主,真正的作为了管理者,才发现,管理,真的不是自己想的那么容易,每天说说话,指导两下就可以了,形式是这样,但是执行是否能按照你的指示做事,做了事是否符合要求,安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。
开始安排任务时,不懂得合理安排时间,到交付日期了,新人做不完的,只有自己来完成;项目中的小调整,或许自己很清楚,也认为自己给新人讲的很清楚,但是做出来的结果却存在很大差异;让别人按照你的要求去做事,首先要让他们信服,至少可以在关键时刻指点迷津,给出好的解决方案。
我在不断总结自己在这方面存在一些不足,并且尽快改掉。
除了工作问题外,个人也存在问题,性子有时会很急,不够冷静,说话有时会伤人,直言不讳,有时是好事,但是有时也会让他们产生反感,当然,我不可能做到让全世界都喜欢我,但是,有时我的确不够淡定。
针对个人和工作上存在的不足,我会不断的去改善,好的习惯继续保持,同时也会不断更新自己的知识库。
篇19:IT行业辞职申请书
尊敬的学校领导、各位老师:
您好,我是级班的学生。我由于一时冲动偷盗了学校寝室的电,这违反了学校寝室管理的规章制度。学校根据相关规定,给予我相应的记过处分。处分期已近年,在这年里,我认真反省,努力学习,积极表现,得到了领导老师同学的帮助和关心。认识了错误,思想有了提高,学习也有了很大的进步,我的积极优异的表现得到了老师同学的肯定。特此向学校领导申请取消处分。
之前的我会犯这种错误,完全是认识未到位,一时的错误,冲动的行为,令我懊悔不已!但是这个处分给我敲响了警钟,我幡然醒悟,理解到没有规矩不成方圆,犯了错误就要受到处罚,所以处分下达以后,我没有怨天尤人,而是潜心从自己身上找错误。经过一段时间深刻的反省,我对自己犯下的错误感到追悔莫及,但我也深深明白到,每个人都有自己做错事的时候,重要的是自己犯了错误后如何改过自身。在领导老师同学的帮助下,我勇敢的去面对错误,努力去做出更出色的成绩来弥补这次错误。
思想上,我重新反省自己,坚持从认识上,从观念上转变,要求上进,关心集体,关爱他人,多和优秀同学接触,交流!不断加强自己的修养,提升思想认识。
纪律上,现在的我较之以前已经有了很大改变,现在的我对自己的言行,始终如一的保持着严格的约束,不但遵守国家的法律法规,而且一丝不苟的执行学校的纪律指示及规定,有较强的纪律观念,更加懂得了身为一名学生哪些是可以做的,哪些是不可以做的。
学习上,我自始至终的为着掌握良好的专业知识及技能而孜孜以求,在艰辛的努力下,我一贯保持着良好的学习成绩。特别是在这一年中,我的学习成绩有了提高,各个科目都取得了较好的成绩,上。我想这是与领导老师同学对我的帮助分不开的。
生活中,我也严格要求自己的一言一行,时时刻刻遵守学生行为准则,努力做一个优秀的学生。我积极参加各种班级,学院,学校组织的活动,团结同学,关爱同学,在各方面都尽量争取做到让人无可挑剔。但人无完人,我在一些学习和生活的细节中可能还存在一些不足,不过我会努力把坏习惯全都改掉,努力成为一名优秀的大学生。冲动性的一时犯错并不可怕,但最可怕的是知道错却经常性地犯同样的错误。在领导老师同学的帮助指导下,我深刻认识到了自己犯下的错误,并且从思想认识上得到了很大的提高,改正了自己诸多不足之处,提高了自己的修养。在此我可以郑重的保证不会犯同样的错误。
过去的一年我在思想,纪律,学习,生活等方面上有了巨大的改进,努力做一个品学兼优的学生。对我的处分已过去年了,根据学校的有关规定,我自认为已符合撤消处分的条件。为此,恳请学校领导在考察我的实际表现的基础上,撤消对我的记过处分。
篇20:2024个人年终总结各行业
*年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结:
一、主营业厅管理方面:
一业务方面:
1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、*年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
二服务方面:
1、于*年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于*年1月被评为**市“市级青年文明号”、*年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时*年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
三、渠道管理方面:
一合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。