关于中国公共关系行业2024年度调查报告_调查报告_网
为反映XX年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,XX年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(cipra)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。项目组采用问卷调查的方法对XX年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。
“报告”释放巨大市场信号
4月15日,中国国际公共关系协会(cipra)在北京发布了《中国公共关系业XX年度调查报告》。发布会上,公关公司工作委员会XX年度主任委员、哲基传播执行董事王虎就《中国公共关系业XX年度调查报告》(简称:报告)进行详细的发布和重点解读。
报告指出,中国公共关系市场XX年继续保持稳定增长。据调查估算,整个市场的年营业规模约为380亿元人民币,年增长率约为11.5%。调查显示,top25公司的年营业额增长达到19.2%。受中国经济增长放缓的影响,top公司大多增长势头放缓,但行业龙头公司蓝色光标依然保持了较快增长。
调查还显示,XX年度中国公共关系服务市场的前五位为汽车(26.9%)、快速消费品(14.1%)、医疗保健(10%)、通讯(7.7%)、互联网(5.4%)。与XX年相比,汽车、快速消费品市场比例没有太大变化,依然占据行业的前两位,但医疗保健(XX年占3.3%)和互联网行业(XX年占3.2%)所占比例增长较快,尤其是医疗保健发展迅猛,表明了该行业的公关支出在急剧增长。
报告对XX年中国公共关系业发展中呈现出的特点进行了分析。有分析认为,XX年公共关系市场业务分布较为均衡。数据显示,汽车、通讯、互联网等行业均呈现稳步增长趋势。尽管快消、it和房地产业务呈下降趋势,但依然占据了一定的市场份额。这表明,中国公共关系市场业务呈现均衡分布格局。
报告同时指出,中国公关业目前正面临来自行业内部、行业之间出现的竞争与挑战。以及人才、大数据挖掘、传播环境等方面成为制约和影响行业发展的瓶颈。
值得注意的是,XX年,随着传播环境和方式的变革,营销模式和手段已悄然进入公关领域,而广告和营销行业也借助公关的特点,富有创意性地宣传和推广产品,并借此为企业树形象、创品牌,这一变化导致行业之间的边界越来越模糊、竞争越来越激烈。
转型创新需要持续坚持
跨行业以及行业内部的并购将成为常态。XX年6月,华谊嘉信以发行股份和支付现金相结合的方式购买迪思传媒100%股份,估值4.6亿元;同年9月,深圳市联建光电股份有限公司发布公告,以现金及发行股份方式收购上海友拓公关顾问有限公司交易作价为4.6亿元;未来公关行业的格局将是实力强大的公关传播集团开始形成,而中小型公关公司则将利用自身优势,走上更加专业化的道路。
在互联网时代,大数据深刻影响行业变革,微博、微信、微视频等传播手段以及营销模式层出不穷。网上信息的精准抓取满足了客户个性化的需求,也让大数据开发和应用能够大展拳脚。公关行业与传播手段联系最为紧密,如何应对、如何转型、如何创新,关系着行业的生存和发展。
显然,变革将伴随公关行业未来相当长一段时间,变革将给行业带来巨大挑战。另外,随着广告、营销等行业的介入,企业对公关公司服务质量的要求将会越来越高,因此,公关行业必须要在创新中求发展。
报告对XX年中国公共关系业发展中呈现出的特点进行了分析。通过梳理过去一年公共关系市场运行数据时会发现一个显著特点是,国际公关公司在中国的业务保持了稳定增长。与国内公司不同,国际公司的主营业务基本上是顾问咨询服务。国际性公司网络公关客户的主要需求为舆情监测、危机处理、产品推广及企业传播业务。
新媒体环境对公共关系市场影响越来越大。随着新媒体时代的来临,一些从事传统业务的公关公司不断转型,逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。调查显示,网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务,而传统的顾问咨询类业务大幅下降。在整个市场中,新媒体业务占公关总体业务的30.3%,网络公关的收入占总营业收入的26.6%。
中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力表示,在当前的传播媒介变革形势下,公共关系行业正在面临新的挑战,需要抓住一切机遇,不断探索新的模式。公关公司在开展主营业务的同时,始终在为整个公共关系行业培养人才。虽然本年度行业营业规模增速放缓,但对于中国公共关系的未来发展,持乐观的态度。
据了解,本次调查报告由年度排行榜、行业调查分析、top公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。与会期间,组织方发布了中国公共关系业XX年度top25公司(综合实力25强)和最具成长性公司榜单。
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篇1:2024个人年终总结各行业
*年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结:
一、主营业厅管理方面:
一业务方面:
1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、*年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
二服务方面:
1、于*年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于*年1月被评为**市“市级青年文明号”、*年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时*年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
三、渠道管理方面:
一合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
篇2:保健行业加盟合同_合同范本
甲方:
乙方:
为了推广成人用品市畅根据《中华人民共和国合同法》的相关规定及本着平等,互利的原则,经甲乙双方协商,就乙方加盟上海深峰创贸易公司易乐商城达成以下协议:
合同期满后,甲方可优先续约。具体条款如下:
第一章 产品销售
第一条:甲方向乙方提供的产品,为甲方已从权利人处取得合法授权,被许可销售的产品。
第二条:如果产品出现质量问题,在乙方收到产品的7天内,由甲方负责调换。
第三条:甲方负责将产品发送到乙方指定城市,运费由乙方承担。
第四条:乙方每次订货后需先将全部货款及运费汇入甲方指定账号,甲方在收到乙方货款的1个工作日内将商品发出。如遇特殊情况,需由双方协商。
第二章 保 密
在本合同有效期一年内,双方同意对所知晓的对方的信息严格保密,这些信息包括货物信息、支付方式、技术信息、客户信息、货源信息、员工信息、技术信息以及经营信息等。
第三章 不可抗力条款
由于地震、台风、水灾、火灾、战争、国家有关法律法规或政策变化以及其它不能预见并且对其发生结果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方。并应在三十天内,提供事故详情及合同不能履行、部分不能履行、或者需要延期履行理由的有效证明文件。此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行和合同的影响程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的责任,或者延期履行合同。
第四章转让、修改、解除与终止
第一条:甲乙双方任何一方都承诺不将本合同项下的权利或义务全部或部分转让给第三方。
第二条:如果因有关法律、法规的变化导致合同一方不能履行本合同项下的义务,甲乙双方任何一方当事人均可终止本合同。
第三条:本协议中的任何条款不得根据双方办事处机构或雇员的某项行为而被解释无效。
第四条:甲乙双方任何一方由于产权转移、公司重组等因素发生的重大变化,都不够成为本协议终止的原因。
第五条:本合同在以下几种情况下终止:
1、甲方或乙方因被撤销、解散、宣布破产及其它原因等丧失法人资格;
2、双方协议终止;
3、发生不可抗力事件,致使本合同的全部义务不能履行;
4、其它原因。
第五章合同适用的法律及争议的解决
第一条:本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决受中华人民共和国法律的保护和管辖。
第二条:凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,应提交北京市仲裁委员会,按照该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方都具有约束力。
第六章其他
第一条:本合同经双方签署并加盖印章后生效,有效期为一年。
第二条:本合同终止后,合同项下的未清的债务须继续履行,不受合同终止的影响。
第三条:只有根据双方授权代表签字的书面文件才能对本合同进行更改和补充。这些文件将成为本合同不可分割的部分。
第四条:未经对方书面同意,一方不得将本合同的任何权利或义务擅自转让给第三方;同时,本合作协议为双方的商业秘密,任何一方不得将本协议具体内容泄漏给第三方;否则,对方有权要求泄露方承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。
第五条:合同如有未尽事宜,双方可签署补充协议。补充协议是本合同不可分割的一部分,对合同双方均具约束力。
第六条:乙方甲方每月向甲方提供预期销售量,以便甲方及时备货。但由于网络营销的特殊性,此条不作为双方发生纠纷时的依据。
第七条:本合同一式四份,甲方、乙方各持两份。
本协议由甲乙双方于年月 日签订。
注:乙方必须具有独立的经营场所(区域店铺、网上商城、网上店铺均可),合作对象公司和个人(必须年满18岁)。在签定合同三日内,我们公司会发给乙方批发价格目录。
甲方:
授权代表:
地址:
邮编:
联系人电话:
传真:
开户银行:
帐号:
开户名:
乙方:
授权代表:
地址:
邮编:
联系电话:
传真:
开户银行:
帐号:
篇3:饮食行业销售代理协议
甲方:___________________(以下简称“甲方”)
乙方:___________________(以下简称“乙方”)
甲、乙双方于____________年_________月__________日,就乙方承接甲方_____________________________区域销售总代理事宜,在互利互惠、优势互补的基础上,经友好协商,达成共识,签定本区域销售总代理合同书,具体条款如下:
一、地区总代理的确认
经双方确认:甲方开发生产的系列产品有广阔的市场潜力和发展前景。
(1)甲方授予乙方________________________区域的销售总代理权,由其全权负责该地区的销售和售后服务。
(2)乙方接受甲方授权后,甲方不得在乙方总代理的区域内另设其它代理商或经销商。
二、乙方承诺
(1)乙方接受甲方授权后,将集中力量,尽快地在所代理的区域内建立起有效的________________销售。
(2)乙方接受甲方授权后,在本合同生效之日起,一个月内向甲方下订单。每一份订单的货物规格为一种至数种,每种规格产品的订货数量要达到甲方的要求(具体见甲方订单基数表)。
(3)乙方年订单总金额不得低于________________________________。
三、代理保证
(1)如果甲方在乙方总代理地区以内,以任何方式给其他代理商或经销商授权,甲方必须赔偿乙方损失,以乙方当年订单总金额月平均数作为赔偿标准,并立即取消该地区其他的代理商或经销商的授权。
(2)乙方的总代理权只在授权地区生效,不能在其他已授权的地区扰乱市场,否则,将取消其代理资格。
(3)乙方在代理期间,若自动放弃代理权,或无法完成本合同所列的相关要求,甲方均有权终止本代理合同,在该地区另寻代理商。
四、地区代理价格,见代理价格表(不含税)
如因通货膨胀或其它客观原因,致使甲方所定供价必须调整,甲方必须提前通知乙方,并共同协调双方利益。以上供价均为甲方发站价,运费由乙方负责,甲方代办托运,甲方所付运费,由乙方在下次订单结算时付清。
五、订货及供货
(1)经双方协定及认可,甲方接下乙方的订单后,甲方应积极为乙方组织生产,保证及时向乙方提供货源,尤其是甲方生产及原材料紧张时,更必须优先保证乙方的订单。
(2)乙方下订单时,应预付订单金额的________%给甲方,作为订金。
(3)具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。
甲方:_________________
___________年___________月_________日
乙方:_________________
___________年___________月_________日
篇4:行业用工合同
甲方:(中方公司)_________________
乙方:(中 间 人)_________________
根据《中华人民共和国民法典》和有关法律法规的规定,乙方接受甲方的委托,为甲方产品寻找海外客商,双方经协商一致,签订本合同。
第一条:委托事项: 甲方委托乙方寻找海外客商。
商品名称:_________________
原产地:_________________
价格:首批货物_________________元/只 ,以后批次的价格随行就市,双方共同确认价格
价格条件:_________________。
第二条:委托事项的具体要求:
(1) 甲方应保证所生产产品的合法性及保证产品质量,若出现产品质量问题和其他不合法问题,后果均由甲方承担。
(2) 海外客商交易的具体价格、交货方式、支付方式等由乙方与海外客商双方协商约定,但乙方需要和甲方沟通并争得其同意。
(3) 乙方不对甲方与海外客商的交易提供任何信用担保,甲方应严格按国家和国际的“FOB C&F或 CIF条款”执行与海外客商所签定的合同。
(4)为方便乙方联系业务,甲方需要及时提供除乙方本职以外的.所有便利,货款达到甲方帐户后,甲方应及时通知乙方,以便乙方开展下一步工作。
(5)在整个过程中,乙方只承担自己联系客户的电话费,上网费,路费,自己的饭费,招待费,其他一切费用都由甲方承担。
(6)乙方只负责联系客户,签定合同,其他所有工作都由甲方完成。
(7)在佣金合同期满之前,凡是乙方为甲方联系的客户,甲方不能不通过乙方而直接
和乙方联系的客户签定合同,一旦乙方发现,甲方除了支付该合同相应的佣金给乙方外,甲方还需要支付销售额的5%作为罚金支付给乙方。
(8)若销售合同在佣金合同结束之前签定并收到客户定金,而生产或此销售合同的终止在佣金合同期满之后执行,则甲方需要继续按照佣金合同所规定的佣金率支付此销售合同中相应的佣金给乙方。
(9)在佣金合同期满之前,乙方在甲方履行该合同的情况下,不得随便将订单转移到别的工厂;在佣金合同期满之后,甲方如果想跟乙方所联系的客户直接联系业务,需征得乙方的同意,协商方可。否则甲方需要继续按照佣金合同所规定的佣金率支付所发生业务金额相应的佣金给乙方。
第三条:佣金的计算、给付方式、给付时间:
(1) 甲方同意按每笔合同成交总额的5%支付佣金给乙方。
(2) 给付方式及时间:
由于乙方要在国内置业,故乙方要求佣金以人民币方式给付,并以现金或转账的方式给付,具体由乙方按需确定。(由于乙方人在国外,可以授权委托代理人代为接受,具体的代理人由乙方的授权书确定。)
在甲方与乙方所介绍的海外客商签定合同,发出货物并收到货款后,甲方按货款总额的5%支付佣金给乙方。(若在收回余款时,由于银行费用或其他的一切原因而造成与实际应收货款相差,甲方不得因这个问题而拒绝支付或拖延支付乙方佣金)。
第四条:违约责任:
(1) 甲方若不按本合同第三条的(2)执行,乙方可转移国外客户。
(2) 甲方同意凡乙方所介绍的海外客商,其将来与甲方发生的每笔业务,甲方都将按本合同的第三条支付佣金给乙方,否则,甲方愿接受合同成交额的30%罚款支付给乙方。
第五条:关于销售合同中止问题
在乙方联系好业务并开始生产和采购后,若是由于甲方的原因中止了乙方与外国客户的销售合同,则甲方要承担国外客户的损失,并还要继续支付乙方该笔销售合同应得的佣金。若是由于国外客户的原因造成合同的中止,则甲方不支付乙方的佣金!乙方不承担任何损失和后果!
第六条:争议解决方式
由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议,双方首先友好协商解决,如双方无法协商解决,提交甲方所在地仲裁委员会或法院进行最终裁决。除仲裁裁决另有裁定外,仲裁费用应由败诉方承担。仲裁不成,可凭此合同向人民法院提出诉讼。
第七条:本合同未尽事宜双方协商解决。本合同一式贰份双方各执壹份具有同等法律效用。
甲方:(中方公司)_________________
乙方:(中 间 人)_________________
________年____月____日
篇5:服务行业个人年度工作总结范文
我镇农业服务中心的工作,在镇党委、镇政府的正确领导和上级业务部门指导下,坚持以发展为主线,农民增收为核心,以新农村建设为抓手,中心全体人员认真贯彻落实科学发展观,大力推进农业产业化经营,扎实促进社会主义新农村建设,全镇农业和农村经济工作进展顺利,呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来,我们主要做了以下工作:
一、加强领导,加大农业服务中心工作经费的投入
镇委镇政府高度重视农业工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作议事日程,制定了“镇年农业工作计划”。并专题召开和布置农业生产工作会议,解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位,镇政府将科技经费列入了财政预算,一年来共拔出元工作经费,使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元,市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元,镇政府拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元,市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元,市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元,市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。
二、认真落实各项惠农政策,充分调动农民生产积极性
一是宣讲中共惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神,深入田间地头向农民传授新品种、新技术,面对面地帮农民分析市场,调整产业结构,发展农业生产;二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好,召开了粮食面积核查登记专题会议,布置核查内容和方法,督促各村按时上报数据,严把审核关,发现问题及时纠正,确保粮食面积准确无误,并按省市政府要求发放致全镇农民一封公开信,为农民开通了“一卡通”业务服务,使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补.亩,元,确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策,母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏,淹没鱼塘 亩,造成大片农作物被淹,其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产,党和政府积极下发救灾工作方案文件,其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金,灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元,还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放,这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中,充分调动受灾农户生产积极性,帮助灾民恢复生产,确保大灾之年不减产,不减收。
三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度
我们本着以农民增收、农业增效为出发点,举办技术培训和技术指导,以提高农民的素质和农业技术,同时以村两委班子成员为重点,培训他们的技术能力,进一步带动全村科技发展,充分发挥农业服务中心全体人员的专长,更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来,举办农业科技服务农业技术培训班期,以增强农民的学科技、用科技观念,提高农民的科学管理能力。参加人员:各村委会农业种养户;培训内容:当前农业生产实用技术;培训方式;以集中培训和现场培训为主。受训人次,组织科技人员下乡服务多人次,无偿发放技术资料多份,为个农业生产基地提供科技服务,受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌,为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。
四、技术指导
组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务,解决了农业生产遇到的问题,农民得到了实惠,极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动,有效抑制了病虫害和疫情的发生。
五、全面落实做好春、秋两防工作
1、积极开展春、秋两防和平时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来,两防和平时补注免疫生猪:头、禽类:羽、牛:头、羊:只,共检疫生猪头。
2、疫情上报工作,我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。
3、出诊情况,一年来,共出诊次,出诊病猪多头,经治疗无效死亡头,都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。
4、组织村级动物防疫员学习培训次,目的是为提高防疫员的业务水平及工作能力
5、在今年发生洪水灾后,为了防止我镇重大动物疫病的发生,重点做好以下几点动物防疫工作:一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中,让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒,防止灾后动物疫病的发生,共发放消毒药多包。二是在把消毒药送给养殖户的同时,我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒,有些还撒上石恢粉。三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种,其中猪头、鸡只、鹅只。
六、测土配方施肥
全面推广应用测土配方施肥技术,主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况,合理配置肥料资源,提高肥料利用率,促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来,我们根据时间紧、任务重、要求高的特点;成立采样专班,统一采样标准,确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个,采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可,为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。
七、退耕还林
我镇在年实施退耕还林项目以来,为了使我镇退耕还林工作真正做到“退得下,稳得住,不反弹,增效益”,我们做到了大量工作,指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理,把政策宣传到位,做到退耕农户家喻户晓,使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。今年发放退耕。
篇6:2024最全关于电商行业分析报告_辞职报告_网
电商市场不断增长,电商营销规模不 断扩大,程序化购买营销方式越来越受到广告主的认可。那么对于电商行业,我们要进行分析。今天小编就找来了关于电商行业的分析报告,欢迎阅读!
20xx电商行业分析报告一
根据DCCI对品友互动电商广告主程序化购买投放相关数据可以看出:
1、电商市场发展迅猛,多因素助力电商行业发展
DCCI发现,20xx年全球网购用户渗透率 高,中国网购渗透率达56%,与发达国家相比发展空间大。电商市场规模不断增加,多种因素促进在线音乐市场发展:政策方面,国家今年颁布多项电商法案,包 括《促进电子商务应用的实施意见》、《关于加快发展农村电子商务意见》、海关保税制度等,规范电商市场环境;行业方面:电商企业纷纷加快电商行业布局,尤 其在于渠道、物流及二三线城市的发展;用户方面:网购用户逐年增加,网络购物在社会零售消费总额中的占比逐渐增高等。基于良好的发展环境,20xx年电商 市场发展将更加激烈,更好的触达用户及完善购物体验成为各家布局的重点。
2、电商营销方式走向以人为核心,电商营销效果成关键
电商营销逐渐改变以往的一刀切式广告投放,而转变为根据场景实现用户定位式的投放方式。随着电商营销主体的多样化,电商营销效果的影响因素也更加复杂,因而确定营销KPI指标时更应该明确营销主题和营销目标。
3、程序化购买完美解决访客找回和新客覆盖,创新技术推动程序化购买发展
程序化购买在访客找回及新客覆盖方面,营销效果明显高于传统投放方式。移动深度链接技术使移动端触达用户,实现更优转化效果成为可能,ROI效果提升3倍。
4、移动端迅速发力,移动端程序化购买占比逐渐增加
电商行业,用户、市场及广告主均向移动端转移,移动市场不断扩大。电商行业程序化购买广告投放力度逐渐向移动端倾斜。
5、避免数据孤岛,打通数据通道释放数据流动价值
大数据时代,用户、应用、产品、服务等纷纷以数据形式相互连通,打通各数据通道实现数据的流动价值成为发力重点。因而,在各电商企业未具备数据平台及数据产品时,布局网站代码收集用户数据成为可选方式,且布代码方式转化率最高提高10倍!
6、双十一成电商大促重要战场,程序化购买助力节日电商营销
近年,促销活动成为电商企业争夺市场,获得用户的重要方式,双十一更加成为电商大促的重要战场。程序化购买依据自身大数据、创新技术等优势发现用户大促期间行为趋势,从而为广告主优化投放策略,精准用户人群提供了良好基础。
20xx电商行业分析报告二
一、行业发展现状
电子商务通常是指是在世界各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务以参与者的属性划分,通常可以分为企业对企业的电子商务(B2B)、企业对消费者的电子商务(B2C)、企业对政府的电子商务(B2G)和消费者对消费者的电子商务(C2C)四大类。
中国电子商务的发展与互联网普及之间存在着紧密的联系,历经萌芽期、雏形期、成长期、稳定期、成熟期五个阶段。据中国电子商务研究中心()监测数据及国家统计局发布的20xx年电子商务交易情况调查结果显示,20xx年我国电子商务快速发展,全社会电子商务交易额达16.39万亿元,同比增长59.4%。
根据中国电子商务研究中心的相关报告显示,20xx年1-8月,中国电子商务交易依然保持强劲势头,交易总额达9.8万亿元,同比增长24.7%,增速略有下降。其中,网络零售交易额为2.24万亿元,同比增长36.5%。随着上网人数规模的逐渐扩大,网络服务的丰富化,电子商务的交易规模呈现出快速发展的态势。近年来,各级政府纷纷出台先关政策,扶持电子商务的发展,一定程度上助推了行业市场的发展。
我国电子商务“”规划发展的目标是交易额突破18 万亿元。其中,企业间电子商务交易规模超过15 万亿元。企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%。大型企业的网络化供应链协同能力基本建立,部分行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成。经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。网络零售交易额突破3 万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%。
二、进入本行业的壁垒
1、人才壁垒
电子商务业属于新兴行业,电子商务专业人才缺乏,投入成本高,具备丰富经验的从业人员大量缺失。传统企业及品牌商之所以选择电商服务商进行电商业务托管、培训等服务,原因正基于此。对本行业新进入者而言,在短期内聚集、构建专业结构合理的人才队伍,并始终保证人才队伍的稳定发展,有一定的难度。因此,电子商务服务业存在一定的人才壁垒。
2、技术壁垒
电子商务业是信息技术变革时代的产物,它的内容与模式都随着信息技术的突飞猛进进步与发展。软件服务是电商服务的重要内容。以电子商务代运营业务为例,服务商在后台客户管理,店铺建设、软件开发应用、数据分析,质量控制等方面都需要高度密集的技术输出,同时也需要为客户提供有针对性的、综合化的电商解决方案,这都需要建立持续有效的研发和创新体系,具有较高的技术门槛。
3、品牌影响力壁垒
电子商务业为新兴行业,许多行业标准空白,多数服务商企业成立时间不长,处于起步阶段,在这种竞争态势下,传统企业在选择服务商的过程中,缺少参考依据和标准。服务商对知名品牌,大品牌的服务经验将成为重要的评判标准。随着行业的逐步发展,将产生一些具有相应规模和实力都比较强的综合性电子商务服务商。
三、影响行业发展的有利和不利因素
(一)影响行业发展的有利因素
1、《电子商务“”发展规划》明确提出,鼓励生产、流通和服务企业发展网络零售,积极开发适宜的商品和服务。商务部、工信部以及一些地方政府已经将电子商务的发展规划纳入规划的范畴之内,加强政策引导和支持,网络零售市场的发展将得到更多政策资源的扶持。近年来,国务院有关部委在网络第三方支付、物流、信用体系建设等方面出台相关政策以加大对网络零售市场的扶持和规范的力度。随着互联网零售业的政策不断完善,其行业政策环境将不断得到改善,有利于该行业的快速健康发展。
2、互联网作为互联网零售媒介平台,其基础设施与服务水平的提高将为互联网零售业的发展奠定良好基础。随着三网(互联网、广播电视传播网、通信网络)融合的全面推进,移动通信网进一步快速普及,云计算及物联网的广泛应用将在扩大消费群体、市场辐射范围、信息及物流服务水平等方面促进互联网零售业的发展。
3、近十年来,我国GDP年平均增长率达到8%~10%,虽然近两年国家进行产业结构调整使得GDP增速有所回落,但总体来说国民经济增长是稳中求进。目前,我国经济社会发展的主要目标为平稳较快发展,该目标将推动互联网零售业长期稳步发展。
宏观经济的长期向好将有利于提高我国人均GDP 水平。随着人均收入水平的提高,国民消费也将进一步升级,具体表现为人民群众的消费观念与习惯、消费能力、消费对象、消费内容、消费方式等方面的改变,这都将有利于互联网购物的普及与发展,促进互联网零售业的快速发展。
(二)影响行业发展的不利因素
1、社会信用体系不够完善
在电子商务行业中,供需双方在支付、商品品质保障、售后服务等多方面存在一定的信用风险,其该特点有别于实体店。在我国信用体系还完善的环境下,交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。社会信用体系不够完善将对互联网零售业的发展造成一定不利影响。
2、物流业发展滞后
中国的电商发展迅速,而物流业发展相对滞后。在国内,物流配送高费用与物流配送时间过长等问题之间尚未找到另电商与消费者满意的平衡点。与现代物流发展趋势要求相比,我国物流配送发展中还在物流资源整合、物流设施利用、物流技术改造等方面存在问题,其发展的滞后将极大影响到互联网零售业的发展。
四、公司所处行业的基本风险特征
1、核心技术滞后风险
电子商务行业是信息技术条件下的产物,具有技术密集型特点,其核心技术升级滞后将给行业发展带来一定的风险。如果电子商务企业未及时升级更新技术,则可能会处于互联网行业竞争劣势,这将导致商务数据处理速度过慢、技术漏洞较多、系统安全防范能力较差等风险,这些风险可能会给电子商务企业带来巨大的经济损失。
2、市场竞争加剧的风险
随着利好产业政策的强力驱动及行业发展环境的日趋完善,我国电子商务行业高速发展,广阔的市场前景可能吸引诸多的新进入者,新进入者在初期往往会采取一些非正常的竞争手段,这势必加剧行业的竞争态势。因此,该行业在一定程度上存在着市场竞争加剧的风险,进而对行业的发展产生不利影响
3、配套法律法规体系不健全的风险
虽然我国电子商务行业近几年飞速发展并逐渐步入高速成长期,但与电子商务配套的法律法规体系却仍处于建设期,相关的法律法规不够健全,诸如对网上交易的权利和义务的规定多不清晰、没有专门的法律来规范电子商务经营者和使用者行为等,交易双方一旦在电子商务交易中产生问题,其权益难以得到有效的法律保障。配套法律法规体系的不健全会使得行业发展存在一定程度的风险,进而迟滞行业的发展速度。
4、物流业的发展速度和服务质量不匹配的风险
由于电子商务交易规模越来越大,交易次数越来越频繁,对于物流业的需求也日趋加重。虽然我国的物流业发展很快,但总体发展水平仍难以满足电子商务的市场需求,物流业的服务质量也有待于进一步提高。
5、信用风险
在社会信用体系不完善的背景下,电子商务行业借助互联网进行商品交易,其交易双方在身份辨识、违约责任划分等方面都存在一定的信用风险。如果企业不能及时地、准确地、按质按量地完成订单,将对公司商誉造成一定的影响,造成客户的流失,从而导致企业市场占有率下降。同时,由于电子商务行业涉及多个交易主体,信用风险也可以转化为参与各方的风险。
五、行业的周期性、地域性及季节性特征
(1)周期性
电子商务行业不同于传统的零售业,近些年来一直保持强劲的增长态势,未形成完整的行业波动周期,该行业的周期性特征尚未凸显。
(2)区域性
电子商务行业作为一新兴行业,其行业的发展主要与区域经济发展水平、人口基数及结构、文化发展水平、地理位置及交通等因素密不可分。据艾瑞咨询提供的《20xx年网络购物市场监测数据》显示,电子商务行业的主要消费群体集中于我国中东地区,沿海一线城市最为集中,目前有一定的区域性。但西部地区的年复合增长率最高,其消费群体正向三、四线城市延伸,随着区域经济的发展水平进一步差异缩小,互联网零售业的区域性将不再明显。
(3)季节性
电子商务行业销售商品多为日常家居、办公、生产所必需,其并未有明显的季节性,但在诸如“五一”、“十一”、“春节”等节假日及“双十一”等特殊时点,由于互联网零售商家大力促销、消费者消费意愿增强,该行业将出现销售高峰现象。
20xx电商行业分析报告三
一、公司概况
1、迄今最大融资规模IPO
20xx 年5 月7 日,阿里巴巴集团(以下简称“阿里巴巴”或“公司”)正式向美国证券委员会(SEC)提交了IPO 招股书,而后7 月12 日、8 月12 日、8 月27 日、9 月5 日先后进行了更新。
9 月15 日,公司披露最新招股书文件,上调发行价区间为每股美国存托股(ADS)66 美元至68 美元(1 股美国存托股等于1 股普通股)。本次IPO 将共发行320,106,100股ADS,其中阿里巴巴发行123,076,931 股新股,雅虎、马云、蔡崇信等现有股东出售老股197,029,169 股,此外,承销商还获得了48,015,900 股ADS 的超额配售权,包括阿里巴巴26,143,903 股ADS 新股和雅虎、马云、蔡崇信出售的21,871,997 股老股。
9 月18 日,公司成功在纽约证交所实现IPO 并上市。在本次发行中,公司最终确定以68美元/股为发行价, IPO 发售量为368,122,000 股ADS(包含超额配售在内),总融资额达到250.32 亿美元,其中由阿里巴巴获得的融资额为101.47 亿美元(包含承销费用)。
而根据公司68 美元/股发行价和149,220,834股(包含超额配售在内)新股发行量,结合23.42 亿发行前股本计算,公司发行市值达到1,694 亿美元,远超过中国零售和互联网行业赴美上市任何一家公司估值。
公司上市首日即受到市场追捧:以92.7 美元的价格开盘,较68 美元/股的发行价上涨36.32%;当天收盘价93.89 美元,较发行价上涨38.07%。
250.32 亿美元的融资额使得本次IPO成为有史以来最大融资规模IPO。仅就美国市场而言,在阿里巴巴本次IPO 之前,美国最大融资规模 IPO 为 20xx 年 Visa 的 179 亿美元,而互联网行业中最大 IPO 融资规模则为20xx 年Facebook 的 160 亿美元。
2、调整与小微金服关系,厘清VIE 结构
根据招股书,由于国内相关管制约束,公司成立了相关可变利益实体(VIE)持有国内ICP执照并运营互联网业务的多个网站。这些VIE 由公司创始人兼董事长马云和中国投资团队副总裁谢世煌所有,公司通过合同安排实施控制。
在20xx 财年,VIE 贡献营业收入61.7亿元(9.93 美元),占总营收比重11.8%。在20xx.3.31,VIE 持有公司资产188.74亿元(30.36 亿美元),占总资产比重16.9%,其中主要是与公司阿里小贷业务相关的小额信贷,资产额为131.59 亿元(21.17 亿美元)。
这份新的股权和资产购买协议重大意义在于:
(1)扩大利润分享对象由支付宝至小微金服,小微金服旗下包括支付宝、中小企业贷款、天弘基金(持股51%)、招财宝、众安在线(持股19.9%)等众多资产;
(2)小微金服或支付宝IPO 时,可以获得不低于93.75 亿美元一次性现金支付:新协议中规定小微金服或支付宝合格IPO 条件是股权价值超过250 亿美元,据37.5%一次性现金支付比例计算,公司至少可以获得93.75 亿美元回报;
(3)转让阿里小贷业务,转移互联网金融业务风险,集中于核心电商业务,避免与小微金服同业竞争;
(4)在相关监管部门批准前提下,公司可以最多持有小微金服33%股权,成为其战略投资者,长期分享其成长收益;
(5)公司董事长马云直接和间接对小微金服持股比例不得超过公司IPO 前他和他的附属公司对公司的持股比例,即不超过8.8%,并在其减持中马云不会获得任何经济收益。
3、合伙人制保障阿里高管控制权
公司第一大股东为软银,IPO 之前持股比例为34.3%,在本次IPO中将不出售老股。
公司第二大股东为雅虎,目前持股比例为22.4%,在本次IPO 中将出售121,739,130股老股,若承销商行使超额配售权,将额外出售18,260,870 股。
截至目前,公司有30 名合伙人,其中24 名是公司高管,5名是小微金服高管,1 名是菜鸟网络高管,公司高管中2 名同时也是小微金服高管。公司合伙人数量是不固定的,每年合伙人提名选举新合伙人,除了马云和蔡崇信是永久合伙人,其他合伙人在离开公司或关联公司时即从公司合伙人中退出。
公司“合伙人制”核心意义在于合伙人有权提名公司董事会的简单多数董事,从而保障公司管理层在非公司控股股东情形下能够实施对公司经营的控制权。
公司董事会在IPO 完成后将由9 名董事组成,公司合伙人可以提名其中4 名董事。此外,在IPO 完成后,合伙人被授权可以再提名2 名董事,公司董事会总人数也会随之增加至11人。
4、全方位“生态圈”构建,盈利模式多元化
全方位“生态圈”构建,产业链纵深拓展
公司采用综合类平台商运营模式,不断拓展业务范围,创新业务模式,实现以电商为根基、大数据平台为助力的产业链的横向、纵向延伸,意欲构建全方位“阿里生态圈”,实现用户系统内循环,最大程度上拓展用户群和提升用户参与度。
上市展望及投资判断:站在云巅,等待嬗变
1、近景:必受热捧,亦有隐忧
公司目前正处于历史上财务报表最靓眼的时刻,选择此时IPO 的确能够最为赚足海外投资者的眼球并获得追捧。
必受热捧
结合公司目前的财务状况以及行业地位,我们看好公司在上市之后一定时期内的股价表现。
对于市场而言,阿里巴巴将会是转型中的成长中国的一个重要缩影。从估值来看,发行市值对应20xx 财年归属净利润静态PE 约为45倍(=1,694/37.5),而对应20xx 年预计业绩的动态PE 约为28 倍(假设20xx 财年归属净利润同比增长60%,剔除2104 财年权益重估非经常收益后同比增长约35%),较可比科技股(20xx 年动态PE:腾讯37 倍,百度34 倍,亚马逊135 倍)相对较低。因此,我们预期公司上市后股票必将获得市场阶段性热捧,2100~2400 亿美元市值(对应20xx 财年35~40 倍动态PE)区间可能较为合理。
亦有隐忧
但是,我们也应该看到,站在历史之云巅的同时,公司正面临着或深刻或潜行的变化。这些变化将左右公司未来的基本面走向,包括成长性和盈利能力等市场最为关注的方面。其中我们重点关注移动端和PC 端的“左右互博”以及国内零售占比很高的前提下公司成长弹性受限这两方面所可能产生的短期隐忧。
移动端与PC 端的“左右互博”。自20xx 年淘宝APP 上线以来,公司正式涉足移动购物。
20xx 年8 月至今,淘宝APP 一直是国内最流行的移动购物应用。但发力移动购物,将替换部分原本在PC 端可以完成的交易。而目前来看,移动端的变现率要远低于PC 端。这便形成了一个“左右互博”的问题。尽管我们看到公司已经从20xx 年第四季度加强移动端线上营销服务的推广力度,并有效的提振了移动端变现率,但从短期来看,移动端交易规模的高速增长(包含了相当部分的被替换PC端交易)与移动端变现率提振之间找到均衡的时点尚未确定。公司目前正积极提高天猫交易规模权重,以试图利用增加交易佣金占比来对冲短期内移动端占比快速提高对整体变现率的压制。
国内零售占比高限制整体成长弹性。截至20xx 年第二季度,国内零售营收占比达到80.1%,营收增速放缓至45.8%。由于国内零售占比高,因此即便如国际零售等增速达到100%,但营收总体增速仍仅为46.3%。在较长一段时间内,公司的营收增速将继续由国内零售业务所主导,而国内零售营收增速在交易规模增速放缓以及前述变现率提升有瓶颈的压制下将有可能继续下行。在收入增速下行的背景下,利润保持高增长需要盈利能力的进一步改善,即毛利率上行或费用率下行,以及其他非经常性收益的补充。从短期来看,公司毛利率和费用率预计都将保持平稳,而得益于IPO 获取的大量资金,公司将有可观的沉淀资金利息收入,净利润增速将受此带动而有所保障。若更长远的来看,营收和利润的成长性需要等待非国内零售业务的崛起。国际零售已经展露出的高成长,且 B2B 业务加速向交易平台转型,但它们何时真正成为公司新的成长驱动力仍需观察。
结合以往案例,在上市一段时间之后(预计在半年左右),市场将对公司股价趋于更加理性。
结合前文分析,在公司移动端成长跨越前述“均衡点”以及国际零售和B2B 业务占比显著提升之前,公司营收增速料将继续缓慢下行,盈利成长性的维持将由此面临较大的压力。届时股价的进一步上行需要公司出现业绩超预期的表现。
2、远景:乐见“阿里生态圈”自循环和拓展
从长远来看,公司最大竞争优势在于其构建的全方位“阿里生态圈”,涵盖电商、营销服务、云运算、物流、互联网金融、数字媒体娱乐等多个领域,并对接移动端入口,最大程度上便利化和多元化用户的线上体验,从而实现用户在公司生态圈中的自循环。在公司“生态圈”构建过程中,公司还将依靠产业链的进一步纵深拓展,将尽可能多的价值链环节收纳进系统内,实现盈利来源的极致扩张。我们乐见公司未来的可观成长。
篇7:刚接触新行业工作计划行政经理入职工作计划
为有效支持公司的业务发展,加强公司行政后勤管理,有效控制公司办公成本,提高公司满意度,现根据以往在部队的管理工作经验,结合当前实际工作情况,特制定工作计划如下:
一、主要工作
1、迅速熟悉公司的组织结构和工作流程;树立“为公司做事就是为自己做事”的工作理念。
2、协助制定、监督、执行公司行政规章制度。
3、负责公司办公室清洁、安保和食堂管理等工作。
4、负责公司车辆、设备、设施等固定资产的调配及管理。
5、负责订货会、大型晚会等会议的后勤接待保障工作。
6、负责公司行政类费用的管理、统计以及日常的行政管理。
7、负责控制公司办公预算和支出。
二、工作举措
(一)梳理公司行政规章制度,督察督办落实情况
1、迅速与各个岗位的相关负责人沟通了解当前工作状况,对所属人员进行逐一排查、摸底,根据了解情况结合工作实际制定、修改相关工作规章制度和考核制度。
2、对所辖工作进行定岗、定位的职责划分,明确岗位分工和岗位职责,视情对相关的员工进行培训,对相关工作进行指导和监督。
3、强化公司的相关规章制度,进一步规范公司前台、保洁、保安等人员的工作方式方法及服务态度,以便充分展现公司整体实力和职业素养,为员工提供舒适的工作环境。
4、完善车辆使用管理制度,结合公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车、调度;做好对驾驶员的日常的行政管理工作,并加强对驾驶员进行定期的文明驾驶、车辆保养、车况检查等教育。
5、加强员工餐厅的5S管理,营造良好用餐环境;规范餐厅用餐饭菜的质量和价格,确保提高员工对餐厅用餐的满意度。正规采购物品审批流程,落实专人负责物品的登记、采购、发放,并不定期进行市场调查。
6、严格执行公司现有规章制度,对日常工作进行督察督办,严肃处理各种违纪行为。
(二)加强公司内部的沟通协调和公司的服务外联。
1、加强与部门总监等上级沟通并切实了解领导的意图,做好领导交代的工作,协调好与其它部门之间关系,与各部门员工建立良好的人际关系,尊重每个员工,分清公私关系,树立一切都是为了公司的目标服务的理念。
2、加强对外联络,拓展公关业务,提升对相关客户的服务意识,优化业务工作流程,塑造企业精神环境形象,提升企业对内对外的品牌建设。
(三)积极推动企业文化建设,提高企业精神文化形象;培养自身和所属员工良好的职业操守。
1、加强自身的学习,丰富自身工作的方式方法,逐步提高自身的综合素质,跟上公司的发展理念,领导并监督本部门的所属人员把工作做到好处、做到实处。
2、结合企业文化对所属员工进行定期的培训教育,提高员工的职业素养和工作积极性,形成充分良好的团队合作氛围,发挥团队的智慧,利用团队的力量完成公司、领导交给的任务。
3、提炼出企业需要具备的基本经营理念,使之对员工产生潜移默化的影响,增强对于员工的凝聚力、感召力、引导力和约束力;增强员工对本公司的信任感、自豪感和归宿感。
(四)加强固定资产管理工作,严格按照资产的管理流程办理审批手续,杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。
(五)加强日常的行政管理力度,制定年度办公费用预算,做好日常成本管控。
三、具体工作计划
参加工作后根据工作具体情况制定相关工作的时间跨度并进行监督、指导、沟通、执行。
如果我能担任我们公司的行政经理,希望我通过自己的努力,达到公司的要求,出色的完成行政经理的工作。谢谢
篇8:食品行业2024年度工作计划范文_年度工作计划_网
为了切实履行食品安全综合协调职责,推动形成全市食品安全监管工作合力,切实保障人民群众食品安全。特此制定食品行业20xx年度工作计划
食品行业20xx年度工作计划范文
一、加强综合协调机构和能力建设,提高食品安全综合协调水平
(一)加快推进食品安全综合协调机构改革,完善综合协调机制
积极争取市、区政府支持,加快推进区级以下食品安全综合协调机构改革,建立市、区、街道三级食品安全综合协调机构,努力向人事部门争取综合协调机构编制力量。推动成立各级食品安全委员会和食品安全委员会办公室,加强对辖区食品安全工作的领导。完善各项食品安全综合协调工作制度,提高综合协调工作的科学性、权威性和有效性。
(二)加强培训,提高综合协调工作能力
抓好食品安全综合协调队伍的培训工作,重点加强对《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律法规及食品专业知识培训,不断提高综合协调机构工作人员的能力和水平,培养一支优秀的食品安全综合协调队伍。
二、建立食品安全风险监测和风险评估体系,增强食品安全风险防范能力
(一)制订食品安全风险监测和风险评估工作方案
根据卫生部等六部门印发的《食品安全风险监测管理规定(试行)》、《食品安全风险评估管理规定(试行)》、《年国家食品安全风险监测计划》等规定和省有关食品安全风险监测和评估的要求,结合深圳实际,制订《深圳市食品安全风险监测和评估管理办法》和《深圳市食品安全风险监测和评估工作方案(年)》,建立深圳市食品安全风险监测和风险评估体系,开展年食品安全风险监测和风险评估工作,提高食品安全风险预警能力,开展辖区食品安全现状和风险评估工作,及时发现和消除食品安全隐患苗头。
(二)加强食品安全风险监测机构和能力建设
落实卫生部《关于进一步加强食品安全监测与评估工作的通知》(卫监督发19号)和省有关食品安全风险监测能力和体系建设的要求,依托现有各级疾病预防控制和医疗救治体系以及各监管部门资源,在本市建立起覆盖食品生产经营各环节和各区、街道的食品污染物、食源性疾病以及其他食品安全风险的监测体系,对已知和潜在的有毒有害物进行检验和评价,对有关食品安全风险进行排查、识别、鉴定和评价,为开展风险评估、风险管理及风险交流提供支持。
(三)提高食品安全风险评估能力
以我市食品检测机构和高等院校为依托,加快培养本市掌握国际食品安全风险评估、风险管理和风险交流方法的高水平专业人员,不断提高承担食品安全风险评估工作的能力。
三、突出重点,牵头推进全市食品安全监管工作
(一)严格落实食品安全监管工作责任
根据《食品安全法》等法律法规和市政府机构改革后各部门的职责分工,进一步明确市食品安全委员会各成员单位监管职责,理清监管边界,避免监管交叉和监管空白,形成全市食品安全工作合力。编制出台《年深圳市食品安全监管责任白皮书》和《年深圳市食品安全工作总结和年工作要点》,对全市食品安全工作进行总体部署,加强对全市食品安全工作的领导,落实各部门和各区政府的食品安全监管工作责任。
(二)继续组织实施食品安全三年规划
积极组织各部门、各区政府实施《食品安全三年规划纲要(年-年)》,充分调动政府、企业、消费者、媒体等社会各界的力量,严格落实工作责任,完善政策措施,保障各项工作顺利落实。
组长年度工作计划范文
一.认清自己的工作职责有哪些?
⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责;
⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理;
⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案;
⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核,将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限;
⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外,还要经常去跟进辅导学习的进度;
⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核;
⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配,做好轮岗的工作规划;
⑻除了这些工作之外,还要完成一些上级交付的其他工作。
二.多听逆耳忠言,端正工作态度。
⑴多和下属沟通,要想管好别人;先做好自己。
例如:夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保,之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉,导致我不好管本组的上班纪律。
为了管理好这个团队,在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬,现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时,下属都不说二话了。
⑵会说话的想话说,不会说话的抢话说。
例如:当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧,有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架,气坏了自己不说、事情还没有办成。
这种时候就要注意调整好自己的心态,学会换位思考。学会找依据(提异常单需要有证据),用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去,如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。
⑶做不做得好是能力问题,做不做是态度问题。
例如:上级布置一个任务下来,下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖,到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。
这就要端正好自己的心态,作为组长就必须带好头;组长不完成,下面的人就会有借口推诿不断了。
三.做好工作计划,事有轻重缓急。
⑴做好工作交接很重要!
俩班各工站品保需做好工作对接,避免做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异常单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清楚,有交接就必须得有回复。
⑵合理规划工作时间很重要!
每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面过一遍,前一天有哪些工作没做完的;衡量一下事情的轻重缓急,合理的运用上班时间。尽量避免出现很忙!很忙!时间也过去了,却什么事情都没搞定的情况出现。
⑴在现在的工作职责不变的情况下,作出适当的调整;加强自身品质新知识的学习,如客户的最新的检验技术规范等;
⑵将各工站的不良品及异常处理结果以拍成照片的形式保存,作为今后新进人员上岗前的学习处理不良品的资料;
⑶将客户检验标准中概念模糊、有歧义的问题点找出并找相关部门人员确认清楚判定异常的具体标准,最好是有留样或照片形式保留;
⑷对图纸定期进行检查,及时更换破烂的资料;
⑸明确各工站品保人员的工作职责,定期进行岗位轮换
篇9:金融行业合作协议书
1.甲乙双方皆承认对方为自己的战略合作伙伴,并在彼此互联网站的显著位置标识合作方的旗帜徽标链接或文字链接。
2.甲乙双方授权合作方在其互联网站上转载对方网站上的相关信息,该信息将由双方协商同意后方可引用(具体合作项目另签协议)。
3.甲乙双方在彼此互联网站中转载引用合作方的信息时须注明"该信息由(合作方网站)提供"字样,并建立链接。
4.甲乙双方必须尊重合作方网站信息的版权及所有权,未经合作方同意,另一方不得采编其站点上的任何信息,且不得在其网站以外媒体发布来自合作对方站点的信息,否则构成侵权。被侵害方有权单方面终止合作并视情节选择要求对方承担损害赔偿的方式。
相互宣传
1.甲乙双方应在彼此站点追踪报道合作方的市场推广计划及相关营销活动。
2.甲乙双方都认可的适当时间内,双方在彼此站点上开设专栏,撰写并宣传与合作对方商业行为有关的话题(具体合作项目另签协议)
3.甲乙双方在有关INTERNET专题的研讨会和金融、金融等行业的各种展览会上,互相帮助、共同宣传,共同推进双方的品牌。
4.双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。
其他
1.甲乙双方的合作方式没有排他性,双方在合作的同时,都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。
2.本协议有效期为x年,自x年x月x日起到x年x月x日为本协议商定合作方案的执行期限。
3.甲乙任何一方如提前终止协议,需提前一个月通知另一方;如一方擅自终止协议,另一方将保留对违约方追究违约责任的权利。
4.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
5.本协议为合作框架协议,合作项目中具体事宜需在正式合同中进一步予以明确。框架协议与正式合作合同构成不可分割的整体,作为甲乙双方合作的法律文件。
6.本协议期满时,双方应优先考虑与对方续约合作。
7.双方的合作关系是互利互惠的,所有内容与服务提供均为免费。
甲方: 乙方:代表签字: 代表签字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
盖章: 盖章:
篇10:湖南省化工行业劳动合同书
卖方:_______________(以下简称甲方)
买方:____________________(以下简称乙方)
本着互惠互利的原则,甲、乙双方就乙方向甲方购买皮革化工产品事宜,经双方协商一致,并根据《民法典》及相关规定,达成如下协议。
一、合同期限
本合同期限为______年,即:从_________年_____月____日起至_________年_____月____日止。如果合同到期后双方未续签合同,此合同仍然有效。
二、合同标的
合同标的中的品种、数量是乙方向甲方分期分批购买的,每一次购买的品种数量由乙方以订购单或乙方入库单或经乙方签字的甲方发货单的形式确认(传真件同样有效)。
三、产品质量要求及技术标准
国产化工材料按最新国家标准;进口化工材料按甲方向乙方提供的产品说明书或标准执行。
四、产品的交货方法、运输方式、到货地点
1、交货方法:汽车运输货运单和发货单。
2、运输方式:汽车运输,运费由甲方承担。
3、到(交)货地点:_______________皮业有限责任公司。
五、产品的价格及货款的结算
1、产品的价格:原则上按本合同第二条执行,如遇市场发生变化,需书面通知乙方,如有异议双方协商解决,最终以书面形式双方签字确定。
2、货款结算:
(1)、单批购买合同信_用期为45天,到期付款。
;(3)、每年年底一次付清所欠货款。
3、甲方向乙方出具的发票不能作为乙方已向甲方支付货款的凭证。应以甲方为收款单位的转账支票、电汇、汇票或甲方出具的现金收据为准,特殊情况另行确定。
六、货品验收方法及对质量提出异议的时间和办法
1、验收方法:乙方收到甲方货物后由乙方负责清点货物的数量及称重验收并在运输公司的送货单上签字确认。
2、乙方提出质量异议的时间:应在收到甲方货物后30日内以加盖单位公章的书面形式向甲方提出并说明质量异议的合理理由,同时对该批货物予以妥善保管,否则视为甲方所交产品符合合同规定。
七、乙方的违约责任
1、乙方不按合同约定按时向甲方付款的,超过约定给付期限的甲方有权暂停供货给乙方,并有权要求乙方限期付清所欠甲方的货款。
2、本合同执行过程中:
A、乙方向甲方订购的特殊品种应无条件接受,不得退货或违约拒收;
B、乙方所购买甲方的货物,除质量问题外原则上不能退货,特殊情况双方可协商解决(如因在乙方库存超过保质期的或已开包装的不得退货)。
八、解决合同纠纷的方式
在履行本合同过程中,如发生争议甲乙双方首先协商解决,如协商不成起诉的由起诉方所在地法院管辖。
九、不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行本合同的,双方可免于承担违约责任。
十、担保
乙方全体股东承诺以各自家庭所有财产作为乙方所欠甲方货款的还款担保人。
十一、在履行本合同过程中如有未尽事宜双方协商签订补充协议,该补充协议与本合同具有同等法律效率。
十二、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,经甲乙双方签字盖章后生效。
卖方______________买方______________
单位全称:__________单位全称:______________
单位地址:___________单位地址:_______________
法定代表人___________法定代表人:_______________
委托代理人:__________委托代理人:_______________
电话:_____________________电话:_______________
传真:_________________传真:_________________
邮政编码:_______________邮政编码:_____________
篇11:2024行业年终总结
根据县政府办公室《关于开展建材质量专项整治的实施意见》(江府办〔〕29号)文件精神,为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效,扎实推进灾后重新构建工作。3月26日至4月1日的督查工作,为第二阶段工作的开展营造了优良的氛围。在第一阶段的督查基础上,我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作,现将此次工作情况总结如下:
(一)掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况,建立建材管理档案
为了更好的开展整治工作,我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况,制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》,以及《回龙镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》,建立了较为完善的建材管理档案。
(二)对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查,全面检查建材生产企业、销售门市部
我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作,先后走访石庙、朝中、回龙片区各建材生产企业、销售门市部,并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查,使本次整治工作覆盖率达到100%。
(三)对自查中存在的问题进行认真整改,建立健全建材质量监管长效机制
在第一阶段的工作基础上,通过整治小组对各生产企业的监督检查和企业自行检查,存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中,部分生产企业未制定较完善的销售台帐,在专项整治小组的指导下目前也有所改善。
针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《德阳市人民政府关于整顿治理治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的企业和经销商,装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作,我小组建立健全了建材质量监管的长效机制,为今后的监管工作打下了坚实的基矗
(四)与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书
在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时,与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标,让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性,并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份,生产企业和经销商自留一份,政府部门存档一份。
整治工作中,专项小组对个别企业新出现的安全隐患,针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患,当场派发《限期整改通知书》,责令其及时进行整改;对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。
经过镇专项整治小组的努力、广大群众的主动监督举报,目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象,为消费者提供了健康的市场平衡,确保了灾后重新构建工作安全、有序的进行。
篇12:金融贸易行业的劳动合同
乙方(劳动者)姓名: 性别: 出生年月: 家庭住址: 居民身份证号码:
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同类型和期限
第一条 甲、乙双方选择以下第 种形式确定本合同期限:
(一)有固定期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)无固定期限:自 年 月 日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。
(三)以完成一定的工作(任务)为期限。自 年 月 日至 工作(任务)完成时即行终止。
其中试用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限为 天。
二、工作内容
第二条 根据甲方工作需要,乙方同意从事 岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。
第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
三、工作时间和休息休假
第四条 乙方实行 工时制。
(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条 甲方延长乙方工作时间的,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
第六条 乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利,甲方应保证乙方每周至少休息一天。
四、劳动保护和劳动条件
第七条 甲方要严格执行国家和地方有关劳动保护的法律、法规和规章,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
第八条 甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
第九条 乙方有权拒绝甲方的违法指挥,对甲方及其管理人员违法经营行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
五、劳动报酬
第十条 乙方试用期的工资标准为 元/月。(试用期间工资不得低于本单位同岗位职工工资的80%)。
第十一条 乙方试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确定乙方实行以下第 种工资形式:
(一)计时工资。乙方的工资由以下几部分组成: 、 、 、 ;其标准分别为 元/月、 元/月、 元/月、 元/月。如甲方的工资制度发生变化或乙方工作岗位变动,按新的工资标准确定。
(二)提成工资。甲方应制定科学合理的工作量标准,提成工资单价为 。
(三)其他工资形式。具体约定可在本合同第 条中明确。
第十二条 甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月 日,不得克扣或无故拖欠。甲方支付乙方的工资,应不违反国家有关最低工资的规定。
第十三条 甲方安排乙方延长日工作时间,应支付不低于乙方工资150%的工资报酬;安排乙方在休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于乙方工资200%的工资报酬;安排乙方在法定休假日工作的,应支付不低于乙方工资300%的工资报酬。[!--empirenews.page--]
第十四条 非因乙方原因造成甲方停工、停产、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。
第十五条 甲方安排乙方每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴为 元。
第十六条 乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定的标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。
六、社会保险和福利待遇
第十七条 甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险相关手续。
第十八条 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按照国家和地方有关政策规定执行。
第十九条 乙方工伤待遇按国家和地方有关政策法规执行。
第二十条 乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。
第二十一条 甲方为乙方提供以下福利待遇:
七、劳动纪律和规章制度
第二十二条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第二十三条 乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第二十四条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
八、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第二十五条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第二十六条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第二十七条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;
录用条件为:①
②
③
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第二十八条 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
1、乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、双方不能依据本合同第二十五条规定就变更合同达成协议的。
第二十九条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者经营发生严重困难(地方政府规定的困难企业标准),经向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,并向劳动保障行政部门报告后,可以解除本合同。
第三十条 乙方有下列情形之一,甲方不得依据本合同第二十八条、第二十九条终止、解除本合同:
1、患职业病或因工负伤达到国家规定不得终止、解除劳动合同等级的;
2、患病或负伤,在规定的医疗期内的;
3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
4、复员退伍义务兵和建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的;[!--empirenews.page--]
5、义务服兵役期间的;
6、担任集体协商代表在履行代表职责的;
7、符合法律法规、规定其他情况的。
第三十一条 有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付乙方相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:
1、在试用期内的;
2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第三十二条 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
第三十三条 本合同到期,劳动合同即行终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
第三十四条 本合同期满后,双方仍存在劳动关系的,甲方应与乙方及时补签或续订劳动合同,双方就合同期限协商不一致时,补签或续订的合同期限应从签字之日起不得少于 月。乙方符合续订无固定期限劳动合同条件的,甲方应与其签订无固定期限劳动合同。
第三十五条 订立无固定期限劳动合同的,出现法定终止条件或甲乙双方约定的下列终止条件出现,本合同终止。
九、保守商业秘密和竞业限制
第三十六条 乙方在合同期内,应遵守甲方的保密规定,严格保守甲方的商业秘密。不得利用工作之便,影响甲方的经营和形象,或与甲方竞争市场,损害甲方的利益。
第三十七条 乙方的工作岗位涉及甲方商业秘密或对甲方的生产经营有重大影响的,甲方可以在解除或终止合同前6个月内,调整乙方工作岗位,变更劳动合同中相关内容。
第三十八条 乙方掌握甲方商业秘密的,劳动合同终止或解除后 年(月)内,不得到经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己经营与甲方有竞争关系的同类业务,甲方应向乙方支付竞业限制经济补偿费 元。
十、经济补偿与赔偿
第三十九条 甲方违反劳动合同的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:
1、甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的,以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的,除在规定的时间内全额支付乙方工资报酬外,还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。
2、甲方支付乙方的工资报酬低于当地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。
第四十条 甲方解除乙方劳动合同,除本合同第二十七条规定的情形外,甲方应按国家和地方有关规定的标准支付乙方经济补偿金。
第四十一条 甲方解除本合同后,未按规定给予乙方经济补偿的,除全额发给经济补偿金外,还须按该经济补偿金数额的百分之五十支付额外经济补偿金。
第四十二条 乙方患病或者非因工负伤,经劳动能力鉴定委员会确认不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的工作而解除本合同的,甲方除按第三十八条执行外,还应发给乙方不低于六个月工资的医疗补助费(月工资标准按甲方正常生产情况下乙方解除合同前十二个月月平均工资计算,若乙方月平均工资低于企业月平均工资的,则按企业月平均工资标准执行)。患重病和绝症的还应增加医疗补助费,患重病的增加部分不低于医疗补助费的百分之五十,患绝症的增加部分不低于医疗补助费的百分之百。
第四十三条 甲方发生故意拖延不与乙方续订劳动合同、与乙方订立无效劳动合同、违反规定或本合同约定侵害乙方合法权益以及解除劳动合同等情形之一的,给乙方造成损害,甲方应按下列规定赔偿乙方损失:[!--empirenews.page--]
1、造成乙方工资收入损失的,按乙方应得工资收入支付给乙方,并加付应得工资收入25%的赔偿费用;
2、造成乙方劳动保护待遇损失的,应按国家规定补足乙方的劳动保护津贴和用品。
3、造成乙方工伤、医疗待遇损失的,除按国家规定为乙方提供工伤、医疗待遇外,还应支付乙方相当于医疗费用25%的赔偿费用;
4、乙方为女职工或未成年工,造成其身体健康损害,除按国家规定提供治疗期间的医疗待遇外,还应支付相当于其医疗费用25%的赔偿费用;
第四十四条 乙方违反规定或本合同的约定解除劳动合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
1、甲方为其支付的培训费和招收录用费;
2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
3、本合同约定的其他赔偿费用。
十一、违反劳动合同的责任
第四十五条 当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金 元。
第四十六条 其他违约责任
十二、双方约定的其他事项
第四十七条
十三、劳动争议处理
第四十八条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿或调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十四、其 他
第四十九条 以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
第五十条 本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。
第五十一条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第五十二条 乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化,乙方应书面告知甲方。
(特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)
甲方:(盖章) 法定代表人或 (委托代理人):(签名) 年 月 日
乙方:(签名) 年 月 日 鉴证机关:(盖章) 鉴证人:(签章) 年 月 日
篇13:服务行业的劳动合同
甲方:
法定代表人:
地址:
电话:
乙方:
身份证号码:
身份证住址:
现居住地址:
家庭电话: 手机:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及国家有关法律法规,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 乙方保证提供给甲方的个人资料及信息是真实的,并声明在签订本合同时与其它任何单位不存在任何形式的劳动关系。
一、工作期限:
1、本合同期限类型为 期限合同。
2、本合同有效期为自______年______月____日起至______年______月____日止。
二、工作内容和工作条款
1、乙方同意根据甲方工作需要,在 部门,从事 方面工作。乙方承认甲方的《员工守则》和其它规章制度,愿意接受甲方所安排的工作,并有责任履行全职工作。甲方根据经营情况和乙方工作业绩能力表现,可以变更或调整乙方的职位和工作内容。
2、乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的标准或要求。
3、乙方的工作地点为 。根据甲方的工作需要,经双方协商同意,可以变更工作地点。
三、工作时间和休息休假条款
1、鉴于旅游行业的特殊性以及乙方的工作及职责需要,乙方的职位实行以年为 周期的综合计算工时工作制。采取集中工作、集中休息的办法,但年平均工作时间不超过2032小时。
2、甲方根据工作需要,安排乙方的工作班次,但须采取合理方式,保证乙方休息。
3、乙方按国家及甲方规定享受休假福利。
四、劳动报酬和保险福利待遇:
1、工资分配遵循按劳分配原则。甲方每月 号以货币形式支付乙方上月工资,
2、乙方合同期内的月基本工资为人民币 元整(税前),奖金及业绩工资根据甲方经营状况及考核制度发放。乙方的个人所得税由甲方代扣。
3、乙方任职不同的职位和不同的级别享受相应的工资和奖金。
4、乙方患病或非因工负伤,其病假工资和医疗待遇按国家有关规定执行。
5、甲方根据实际经营状况、规章制度、对乙方考核情况,以及乙方的工作年限、奖罚记录、岗位变化等,调整乙方的工资水平,但不可低于国家规定的最低工资标准。根据乙方的业绩、能力和表现调整乙方的奖金。
6、甲方超出工作时间安排乙方加班时,须按《中华人民共和国劳动法》规定支付乙方加班工资。
7、甲方根据经营情况为乙方提供相关福利待遇。
五、社会保险:
甲乙双方应按国家和市社会保险的有关规定交纳职工养老、失业、医疗、工伤等社会保险费用及住房公积金。其中单位应缴部分由甲方缴纳,个人应缴部分由乙方缴纳,甲方代为扣缴。
六、保密规定
1、乙方对其在甲方任职期间知悉的甲方一切秘密信息或者虽属于他人但甲方负有保密义务的秘密信息负有保密责任,包括但不限于以下秘密信息:
1)经营类信息:甲方经营的旅游产品成本、客户资料、酒店等合作单位的协议、甲方的财务数据、操作运营方式、经营状况、业务资料、甲方尚未公开的旅游产品;
2)甲方其他不便于为外界所知晓的经营秘密以及甲方认为未经其许可不得向外扩散的任何信息。
2、乙方在甲方任职期间,未经甲方同意不得删除工作设备内与工作有关的文件,丢弃、销毁业务档案。必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。
3、乙方承诺,未经甲方同意,任职期间不得以泄露、告知、公布、发布、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的甲方其他职员)知悉本条规定的秘密信息。
4、乙方承诺离职之后,对其在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的秘密信息,承担与任职期间一样的保密责任,无论乙方基于何种原因离职。乙方的保密义务持续到该秘密信息被甲方公开或为公众所知之日。
5、乙方违反本条规定的保密义务,侵犯甲方的秘密信息的,甲方有权依法追究乙方的侵权责任,包括刑事责任。由此产生的调查取证费用、聘请律师费用等相关费用由乙方承担。(有需要的单位还可增加竞业禁止条款)
七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护:
1、甲方根据国家的有关法律、法规,建立、健全工作规范、劳动安全卫生制度;为乙方提供符合国家安全卫生标准的工作场所和完成工作任务所必须的设施。
2、乙方须严格遵守甲方制定的工作规范、劳动安全卫生制度,自觉预防事故和职业病的发生。
3、甲方根据工作的需求,对乙方进行必要的业务、技能、岗位培训和职业道德、劳动安全卫生等规章制度的教育。
八、劳动纪律:
1、乙方应遵守甲方依法制定规章制度;遵守职业道德;履行所从事职位的职责;服从甲方的工作安排;遵守工作规范;爱护财产;参加甲方组织的培训,提高职业技能。
2、乙方违反劳动纪律,甲方可依据《员工守则 》和规章制度的规定处理,直至解除劳动合同。
九、经济责任承担:
1、乙方应当本着认真谨慎的态度履行工作职责,防止事故和客户投诉。由于乙方违背岗位职责,未尽合理义务导致甲方损失的,甲方有权追究其经济责任,乙方应承担相应的赔偿责任。
2、乙方应当谨慎管理根据职责需要由其掌握、保管、领用的甲方资金及其他财产,防止丢失、损坏、盗抢、灭失。其掌握、保管、领用的甲方资金及其他财产丢失、损坏,造成甲方财产损失的,由乙方承担赔偿责任;如损失由第三人侵权所致,乙方承担赔偿责任后可向侵权人追偿。
十、合同的变更、解除、终止、续订:
1、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
2、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
3、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1)严重违反甲方劳动纪律或甲方规章制度的;
2)严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;
3)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重 影响或者经甲方提出,拒不改正的;
4)因《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
5)被依法追究刑事责任的。
5、下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
1)乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的;
2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行, 经甲方与乙方协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
6、乙方解除本合同,应当提前一个月以书面形式通知甲方。
7、乙方参与甲方项目的,在项目结束后方可辞职。如在项目未结束时乙方辞职 给甲方造成损失的,则乙方应赔偿对甲方造成的直接和间接的损失。
8、甲方有下列情形之一,乙方可以随时解除本合同:
1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
2)未及时足额支付劳动报酬的;
3)未依法为乙方缴纳社会保险费的;
4)甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;
5)因《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合 同部分无效的;
9、本合同期限届满即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。如果劳 动合同到期,甲乙双方签订的培训协议约定的服务期限未到期的,原劳动合同有效期顺延至培训协议约定的服务期限的到期届满之日止。
10、有下列情形之一的,甲乙双方劳动合同终止:
1)劳动合同期满的;
2)甲方被依法宣告破产的;
3)甲方决定提前解散或者甲方被吊销营业执照、关闭、撤销;
4)法律、行政法规规定的其他情形。
11、乙方提出提前解除合同申请,经甲方批准后,应在规定期限内办理离职手 续。乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同,违反保密规定,不辞而别,辞职未提前一个月以书面通知或未办理离职手续,给甲方造成损失者,应按其给甲方造成的损失的程度依法承担赔偿责任。对情节严重者,给予处分,并将处分记入本人档案或通知其新工作单位。
12、双方解除、终止劳动合同的,乙方应当按照双方约定,办理工作交接。对于未办工作交接的,甲方有权拒绝其结算工资、转移社保、开具离职证明等要求。 (该部分大部为法定条款,是否约定不影响当事人依照法律规定行使解除、变更等权利)
十一、当事人约定的其他内容
十二、劳动争议处理:
因履行本合同发生的劳动争议,双方均可向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,应自劳动争议发生之日起可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。 十三、其他
1、甲方的各项规章制度及员工手册,均为本合同的附件,与本合同具有同等效 力。
2、甲乙双方签订的《岗位责任书》作为本合同的附件,与本合同具有同等效力。
3、如根据工作需要,需对乙方进行相应培训的,双方所签的培训协议亦作为本合同附件,与本合同具有同等效力。
4、本合同未尽事宜或与今后国家有关规定相悖的,按有关规定执行。
5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章): 乙方:
法定代表人或委托代理人:
日期:20xx年 月 日 日期:20xx年 月 日
篇14:服务行业评优述职报告
各位领导,同事们:
本人李星辰20xx年4月入京,同年6月在京创业,代理天津龙辉品牌水处理设备,今年4月份进入本公司。
在进入公司的那刻起,我便告诉自己一定要有一凡作为,我的目标:事业要发展,工作要进步。我不是一个满足现状的人,我更相信自己的能力。”
从到热公馆至今已有半年有余,一直任职水区服务人员。任职期间坚持公司五大政治观念,以客为中心,三老原则,两个绝对,害群之马,身先士卒的工作方针在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。本人曾经也是领导比较看好的员工,但也曾让领导失望,放弃过。在此非常感谢杨经理,连经理及各位干管这段时间对我工作的关心与指导,感谢各位领导及各位同事对我工作的支持与帮助。现将我这半年来的工作情况做一简要述职。
——认识个人心态。
在进入公司前,我算是个自由创业者,对于什么是“心态”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原则来,处理事情也很自我。进入公司后,前期工作一直很低调,因为之前我没有接触过服务行业,面对领导所提出的“五大政治观念”还不能完全体会与领悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方为人上人。老员工不愿意做的,我做。老员工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能办得到的基本不会给领导和同事添心事。本着一种虚心学习的心态,把自己的本职工作尽可能的做到尽善尽美。在工作中,不以个人的意志行事,凡事商量,从心底里服从领导的正确决策,并为之尽心尽力。
由于前期工作表现良好,得到领导的认可,7月下旬时被提为录入,本人也不负领导的重望,三天时间利用工作空余时间掌握所有录入应知应会,8月4日录入考试通过,获录入系统。同时我的创业收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于经理的月薪。但我的心态也在慢慢的转变,开始变得轻浮,骄傲,自大!不再服从领导的指令与安排,在工作期间携带手机进入工作岗位,违反了五大政治观念里的“两个绝对”——绝对的执行力。后被处罚停岗两天,罚款一百,返长中班,罢免录入一职。在办公室跟经理谈到这件事的时候,我沉默了半个小时,这半个小时我考虑了离职,考虑了转部门,但最后还是决定要留下来,出门的时候泪水在眼眶里打转,我感觉我很委屈,但后果却是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才华的失败者,世界上也有很多高学历的无业游民——只是因为选择的错误。人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。我还需要这个平台,我也相信我有这个能力把这份工作做好,不管是在什么岗位,以前我行,以后我也行。半途而废不是我的作风。在当天的检讨中,我写到,感谢领导给我这次机会,虽然丢了录入这个职位,但我却学到了很多东西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己体会出来的。通过这件事,我深刻的体会到了“舍与得”,有舍才有得,我虽然丢了录入一职,却得到了一个一辈子都不会忘记的教训和感悟。我也感觉我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永远不要高估自己在集体中的位置,因为当你离开时,太阳一样从东边升起,你的离开只会成为别人茶前饭后的话题。我也体会到这句话说的是多么的深刻!
在事后的工作中,我努力的转变自己的心态,每天的工作我还是像往常一样把最灿烂的笑容挂在脸上,跟同事谈天说地。表面上我还是一副无所谓的样子,可心里总感觉力不从心,对领导的处罚还无法释怀,工作期间也屡次犯错。在长中班工作到一个月的时候,实在不知道该如何再坚持下去,无法在坚持自己的信念,也许我真的该离开了,我提出了离职。可是杨经理与梁总监的到来却解开了,一直以来最困扰我的问题——“心态”。在与领导的一次谈话中,我才真正认知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因为个人心胸不够宽广,所以导致无法以转换角度的方式来思考问题,无法包容别人的过错。在那次谈话后,我又有了新的认识,原来当一个人从自己口中说出自己的缺点时,是那么的困难,那么的刻骨铭心!后期我开始琢磨什么是心态,该如何正确的去调节,本人就此问题也查阅了一些资料。并做出总结与反思,也写了一篇关于心态的文章在热公馆内部投稿,也许在本月的热报中,大家有希望能够看得到。
在近期的工作中本人可以说对于心态上有了更多的认识,在工作中遇事处理的也感觉非常得心应手,不管出现任何问题,本人都会先从自身找原因,端正积极进取的心态,不推迟,不狡辩,听从领导的安排。工作业绩也得到明显的提高。
各位领导,同事们:善于思考,永不言败是我的特点,而以全部的精力投入到我热爱的事业当中去则是我一成不变的初衷。
回顾以往的工作,我要衷心地感谢领导的关心和同事们的大力支持,你们的一点一滴将永远铭记在我的心里,将永远激励着我。我将继续虚心学习,努力工作。在我心中,我永远都是领导和同事们的“学生”,我需要您的扶持。我相信,以我来日不懈的努力和追求,我会努力做一位令领导满意的好同志,令各位称赞的好同事。
本人第一次写述职报告,之前一直对这种类型的报告很陌生,也是最近这两天在网上查阅了一些关于述职报告的书写格式与范文才临时撰写了这篇文章,有不周之处还请海涵。谢谢大家!
篇15:日用品修理行业用房二手房买卖合同
出售方:________________
买受方:________________
居间方:________________
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙、丙三方经友好协商,对所签订的关于天津市_____________房产交易而签署的《天津市存量房屋买卖合同》、《过户、按揭代理合同》和《成交确认书》作如下补充:
1、经甲乙双方协商一致,甲方净得款项为人民币_________________元整。丙方的服务费以甲方净得款项为基础收取,由乙方交纳。乙方承担此套房屋所有代理费、过户费及过户时产生的所有税费。
2、经甲乙双方协商一致,该房屋购房定金为人民币_______元整,乙方最迟于____________年____________月____________日前将此房的购房首付款人民币_________________元整自行过给甲方,以三方签署的定金收付书及甲方首付款收到证明为准,丙方经纪人陪同。所有定金冲抵购房款。
4、经甲乙双方协商一致,本协议签订后甲乙双方不得反悔。如乙方反悔,则甲方不予退还定金,并支付甲方合同额10_______%作为违约金。如甲方反悔,则甲方双倍退还定金给乙方,并支付乙方合同额______%作为违约金。蚈羅膇薁螀膁肃薀袂羃蒂薀蚂艿
5、经甲乙双方协商一致,甲乙双方自行过首付款,自行物业交割,丙方经纪人陪同。尾款部分见契税票后由银行直接放款给甲方。
袇羂芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄羇
6、经甲乙双方协商一致,在甲方证件齐全、积极配合的情况下,乙方最迟于____________年_________月____________日前办理完房屋全部交易手续,保证甲方在此日期前收到总售房款人民币____________________元整,如逾期乙方须以日为单位向甲方支付违约金,违约金按日计算为房款总额的万分之_________。
7、经甲乙双方协商一致,在乙方贷款获得批准,甲方应在个工作日内配合乙方完成过户手续。虿袇羈膆葿袀肃芅莈袃腿蒄蚀螅
8、经甲乙双方协商一致,在甲方收到房屋全款人民币______整后的______个工作日内将房屋腾空交给乙方,房屋交付给乙方后仍留在室内的物品则视为甲方放弃,乙方可任意处置。如甲方逾期交房,违约金按日计算为房款总额的万分之___。丙方陪同甲乙双方自行处理此套房屋的物业交割手续。
9、经甲乙双方协商一致,甲方将房屋内现有的固定设施留给乙方,其中包括空调___部,抽油烟机___个,燃气热水器___个,燃气灶___个……已固定在墙体上的柜子不予拆除。螄肄节莂羃芆芄蒈虿膅芇薃袈肅
10、经甲乙双方协商一致,甲方在双方过户后___________月内把户口从______房内迁出。
11、经甲乙双方协商一致,……
12、经甲乙双方协商一致,甲方应在_________个工作日内完成央产房上市手续,上市相关费用应由甲方支出。羆蒈螈袄膁莄螇羆羄芀螇蚆膀芆
13、如在交易过程中国家政策有变动,以政策变动后为准。
此补充协议与《天津市存量房屋买卖合同》、《过户、按揭代理合同》和《成交确认书》具有同等法律效力,如有冲突以此补充协议为准。
此协议一式三份,甲、乙、丙方各执一份:
甲方:________________
乙方:________________
丙方:________________
______年______月______日
篇16:江苏企业承包经营合同利润递增包干
特别提示:
1、本合同范本仅供中外合资、中外合作、外商独资企业以(下简称承包企业)承包经营时参考;
2、企业发包时,中外合资、合作者或外方独资者应已按照合资、合作、独资合同的规定如数如期出资并经过验资;
3、发包方应是合资企业,而不应是合资、合作或独资企业中的股东一方,但承包方可以是股东的任何一方,也可以是第三方;
4、承包经营期限一般为1-3年,最长不得超过5年;
5、风险抵押金不得再另设担保,不得以在承包企业中的出资作抵押,风险抵押金或风险保证金保函数额均不得低于当年承包利润总额的百分之五十。
6、承包合同应依照中国的有关法律订立,并应符合原合资、合作、独资合同的宗旨和原则,不得修改其中与承包经营有关的条款。
7、合营企业在承包期间的负债余额不得超过当年承包利润的总额。
发包方:
法定代表人: 职务:
承包方:
法定代表人: 职务:
双方根据 ,协商签订本合同。
一、承包内容: 。
二、承包经营期限:自 年月 日起至 年 月 日止,共 年。
四、承包方上交承包金数额:承包方按 递增 %比例上交承包金。承包方上交承包金时间按 计算,即
年 月交 元;
______年 月交 元;
______年 月交 元;
______年 月交 元;
______年 月交 元。
五、承包经营风险担保方式:风险抵押金或风险保证金保函。承包者须于每年的 月____日前向承包企业提交承包经营风险保证金保函或风险抵押金,数额为人民币 元。风险保金、保函须以银行不可撤销、承包企业可以单方面提款的形式提供。
六、企业留利部分
项目
生产发展基金 %
福利基金 %
奖励基金 %
七、主要经济技术指标
1.通过清产核资,发包时,承包企业的总资产为 元人民币,其中固定资产 元人民币,流动资金为 元人民币;
2.承包期间固定资产应增值总额为 万元,
其中 年 万元; 年 万元;
______年 万元; 年 万元;
年 万元; 年 万元。
3.企业资产的维护 。
设备完好率达到 %;固定资产净值率 %。
4.闲置资产的处理办法 。
5.新产品开发 项,主要新产品是 。
6.承包期间技术改造技术投资总额 元;
______年为 ; 年为 元;
______年为 元; 年为 ; 年为 。
八、承包经营前企业的亏损和/或债务的处理: 。
九、双方的权利与义务
(一)发包方:
1.应按承包合同规定,监督承包企业管理好资产,监督企业依法经营,照章纳税,履行合同,做好指导、协调、服务工作,不得干预承包者对企业行使生产管理职权;
2.负责办理本承包合同的审批、开业、变更、注销等批准和登记手续;
3. 。
(二)承包方:
1.在承包期内,有权在国家法律、法规允许的范围内对企业的生产经营管理负全面责任,并行使一切生产经营管理职权;
2.必须遵守国家的法律、法规和财务会计制度,应严格执行本承包经营合同,接受承包企业董事会的监督,并依照法律、法规的规定,维护职工的合法权益;
3.在承包期间不得改变企业的法人地位、名称和经营范围,如确实需要改动,应经发包方董事会同意并报原审批机构批准;
4.对承包企业的财产无权行使任何形式的处置权,如,转让、变卖、转移、抵押、抵押、出租、赠送等;
5.承包经营期间,若以承包企业的名义贷款,须经发包方董事会同意;
6.所得承包收入应依法缴纳所得税;
7.应每____月(季)的 日前据实向合营企业董事会报送企业的财务报表;
8. 。
十、承包经营期间,企业债务的安全线为当年承包利润的总额的 。
十一、承包期间对企业原有人员的安排: 。
十二、承包期间企业的劳动管理: 。
十三、承包期间工资、福利管理: 。
十四、承包期间企业的保险办理: 。
十五、承包经营期间因执行承包合同而同其他公司、企业、个人等引起的纠纷的处理方式和承担责任方式:
1. ;
2. ;
3. 。
十六、承包经营期内中止或承包期满时:
1.承包企业应进行清产核资,清产核资应由中国注册会计师的验证
2.清产核资的原则: ;
3.计价办法: ;
4.移交程序: 。
十七、违约责任
1.发包方违约或非法干预,给承包方造成经济损失,相应调整当年上交承包金或延长承包期限;
2.发包方违约或非法干预,造成承包方无法正常生产的,经 的,发包方仍不改正的,承包方有权终止合同并要求赔偿经济损失;
3.承包方因经营管理不善,在 时间内不能上交承包金的 %,发包方有权收缴承包者的风险抵押金或按银行保函提取风险保证金;
4.连续 年(月)未按合同规定上缴承包金的,或承包者严重违反合同或严重违背法律、法规的,发包方除有权收缴承包方的风险抵押金或按银行保函提取风险保证金外,还有权终止合同并要求承包方给予相应的经济赔偿;
5. ;
6. 。
十八、争议的解决方式:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商,协商不成,应提交华南国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
十九、本合同须经承包企业原审批机构批准后方可生效,对本合同的变更、延期、中止、终止同样须经原审批机构批准。审批机构批准起三十日内,应由 到登记机关办理登记手续。
二十、承包经营期限计算始于登记机关签发登记证件之日,承包经营的开业、变更、注销登记手续按登记机关的规定办理,合同双方应提供必要的协助。
二十一、双方约定的其他事项
1. ;
2. ;
3. ;
4. 。
二十二、本合同未尽事宜,双方协商签订补充协议,并送经原审批机构批准,协商不成,应提请仲裁裁决。
二十三、本合同一式 份,发包方、承包方各执 份。副本一式 份,分送 , , 。
二十四、本合同于 年 月 日在 签订。
发包方:(盖章)
法定代表人:(签字)
承包方:(盖章)
法定代表人:(签字)
篇17:2024餐饮行业年度工作总结
回顾__年,餐饮部在酒店领导的正确指导下,在其他部门的密切配合和大力支持下,通过部门全体员工的共同努力,围绕酒店下达的经营目标任务,以及相关考核标准的要求,同时,部门以酒店开展“双创”活动为契机,从促规范、讲质量、比素质、树形象做起,特别是在9月18日,酒店顺利通过星级评定委员会的验收,“四星”,挂牌成功以来,部门的管理和经营收入都得到很大的提升。为实现规范化管理,进一步巩固“双创”的成果,为进一步总结工作经验、改进工作措施,促进部门工作提高,现将全年部门所做的工作总结如下:
一、圆满完成年度经营指标
按酒店餐饮部的全年经营收入指标为1000万元。全年实际完成营业收入12845854元,其中职工餐厅收入为201351元,客餐厅收入为9102836元,酒饮类收入为3181185元,香烟收入为251288元,其他收入为109194元,完成全年计划1000万的129%。
从今年的经营情况来看,今年比上年增加了6882041元。增长幅度为53%、其中客餐厅增加3322006元,增长幅度为36%、职工餐厅增加18369元,增长幅度为9%。
二、顺利作好日常各项接待
全年共接待客人14786桌(134577人),其中高档宴席2789桌(26884人),会议3573桌(34532人),宴席14506桌(146573人),零客7610桌(76001人),综合台面利用率为31%。与上年相比全年进餐量增加18741桌(192742人)。
三、严格落实各项管理制度
1、部门建立了完善的管理体系,由部门经理、部门主管及各班组负责人组成的质量检查小组,对主管进行明确分工,各自负责几个小的班组的管理,班组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,要求一级对一级负责,实行有奖有罚,提高了管理人员的责任心,使得部门各项工作,有人抓,有人管,有人负责,促进部门整体的工作协调和开展;
2.完善部门会议制度,按照酒店要求,部门坚持召开每日班前班后会、每周管理人员例会、每月经营分析及菜品研讨会等,及时地沟通部门工作,发现问题及时分析,合理处理,总结经验。
3、坚持部门培训制度,为了使培训收到预期的效果,首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,指定专人负责,制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,在服务进行中“一对一”的培训,在班前会上适时的进行新菜品、酒饮的学习和培训;班后会
把当天服务中发现的案例进行分析,讲评。通过培训部门部分员工的服务技能得到很大的提高。
4、强化星级酒店的意识,自酒店开始创“四星”以来,部门就要求所有员工,提高认识,以自己是一名高星级酒店的一员而自豪,在工作中努力在对客服务的技巧和意识上下功夫,以为客人提供优质服务,实现自我价值为服务宗旨。
四、发动大众实现全员营销
在部门内部,鼓励员工全员营销,个个都做营销员,通过清收帐款,会议接待等机会,随时与客人保持联系,加强联络,增加客源,部门部分员工拥有了自己的常客,可直接为客人订房间消费。对老客户给他们以宾至如归的感觉,给他们更多的个性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,合理推销餐饮以外的酒店项目。比如,客人用餐完毕后,介绍客人在康乐场所消费,帮客人预定客房等。扩大了酒店的收入渠道。发挥部门的窗口作用,利用宴席接待量大的优势,通过发放联系卡片,主动介绍和朋友推荐等方式,推销部门的包房接待以及客房、会议室服务。很多员工已具备宣传酒店的能力。
部门全年还做了很多的工作,比如经常的组织员工活动,活跃员工业余生活;关心部门困难员工,集体捐助有难同事;员工拾金不昧等,但在很多方面还存在不足,更需要总结和分析,促进下步工作。
一、内部管理有待加强
1、本年度部门发生多起员工纠纷,上半年职工餐厅厨师与前厅员工发生了打斗事件,下半年管理人员与员工发生打架事件,员工与厨师发生矛盾等,这些给部门及酒店带来了极大的负面影响,严重影响了部门的有序管理,事件发生后,酒店、部门并已做了相应的处理,并在部门针对以上事件进行了讨论和分析,要求员工相互尊重,相互宽容,避免类似问题发生,做到前车之鉴,后事之师。
2、部门物质管理需优化,比如餐厅的餐具、杯具器皿都出现破损仍然使用;部分设施设备使用不当,维护及时导致损坏无法使用;部分用品配备不齐将就使用;规格型号不一凑合使用;新旧物资混合使用等问题,使部门在服务接待中出现众多质量问题。针对此项问题,部门将在近期进行全面清查,及时补充、修复、完善。
3、部门内部衔接不清晰,在接待中,经常出现工作失误,特别是吧台的服务员,在联系客户、收银接待、上传下达方面出现误差,影响整体的餐饮接待。针对此项,部门严格要求,准备采用末尾淘汰,用合适的`人来做适合事。
4、执行力有待强,部分管理人员办事效率不高,工作请示汇报不及时,工作协调不合理,导致部门很多工作处于被动局面。此问题要从小事开始,严格要求,循序渐进,逐步提高。
二、菜品开发不及时
酒店后厨没有自己的特色菜,或者说是拿手菜、“看家菜”,菜品更新及时,不能适应外界客人的需求,厨师工艺不全面,协调配合不默契。导致部分宾客对酒店的菜品不满意。针对此项,要求厨师集思广意,用心钻研,通过品尝、考察、挖掘来推出新菜、特色菜、当家菜。并做到及时更新。以优质服务和美味的食品来吸引更多的宾客。
三、员工素质参差不齐
部分员工业务素质不精,服务技能不熟,灵活性不强都直接影响了酒店的服务质量,特别是在客人多,标准高的接待中,更显部门员工能力的薄弱。这是制约我们提供优质服务的颈瓶。“员工素质不高不是我们的责任,但提高员工素质是我们的责任”,在下工作中,只有通过培训逐步提高员工的整体素质。
四、酒店意识要加强
虽然酒店现在已经是挂了“四星”的高星级酒店,但是,员工没有达到“四星”级的员工,整体意识、服务意识、质量意识、团队意识、主人翁意识等未得到体现和发挥。
篇18:服务行业人员年终总结
自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一,服从管理,服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三,注重细节,注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四,明确目标,明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已深入学习,深入学习不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关加强监督,加强监督每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。
(三)阳光心态,相互创造阳光心态,阳光心态端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩再接再厉,再接再厉没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20x年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
篇19:行业劳动合同书
甲方(用人单位)名称:
地址:
性质:
法定代表人(委托代理人):
乙方(劳动者)姓名:
性别:
出生年月:
家庭住址:
居民身份证号码:
湖南省劳动和社会保障厅印制
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限和工作内容
第一条?本合同自年?月日起至年?月?日止。期限为?年(月)。
试用期自年?月?日至年?月?日止,期限为天。
第二条?根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。
第三条?乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
二、工作时间和休息休假
第四条?甲方安排乙方执行工时制。
(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。
(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。
第五条?甲方延长乙方工作时间,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。
第六条?乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。每周至少休息一天。
三、_____和劳动条件
第七条?甲方不得招录用未满16周岁的未成年人,并按国家规定对女职工和未成年工实行特殊_____。
第八条?甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬
第九条?甲方每月?日以货币形式足额支付乙方工资,工资不低于?元,其中试用期间工资为?元。(试用期间工资不得低于本单位同工种、同岗位职工工资的80%)。甲方支付的工资应不违反国家有关最低工资的规定。
第十条?实行计时或岗位工资的,每月标准工资为元。
实行计件工资的,每月底薪为元,计件单价为?元或完成工作额的?%提成。
第十一条?甲方安排乙方延长工作时间,支付不低于工资150%的工资报酬,每小时加班加点工资为元。
公休日安排乙方工作又不能安排补休的,支付不低于工资200%的工资报酬,每小时加班加点工资为元或每个工作日加班加点工资为元。
法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工资300%的工资报酬,每小时加班工资为元或每个工作日的加班工资为元。
第十二条?甲方安排乙方在每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴元。
第十三条?………………
第十四条?非因乙方原因造成甲方停工、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业_____标准支付乙方停工生活费。
第十五条?乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。
五、_____福利待遇
第十六条?甲方应按国家和地方有关社会_____的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育_____费用;社会_____费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会_____有关手续。
第十七条?乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育_____政策规定执行。
第十八条?甲方为乙方提供以下福利待遇:
1、
2、
3、
六、劳动纪律和规章制度
第十九条?甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。
第二十条?乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
第二十一条?乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。
第二十二条?乙方应保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。
第二十三条?乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第二十四条?订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物,不得要求强迫乙方集资入股,也不得扣押乙方的身份证等证件。
篇20:律师行业新年度工作总结
我于20_年年x月进入x律师事务所实习,至今已满一年。在该律师所的无私支持与实习律师的耐心指导下,我获得了很多业务锻炼机会,实务经验与业务水平增长迅速,对律师执业的理解也逐渐深入,可谓感慨良深,且受益非浅。主要体现在以下三个方面:
(一)诉讼类业务
实习期间,通过参与及旁听律师所里承办的各种类型案件,我比较全面地掌握了各类诉讼业务的特点,及如何充分运用诉讼中的各种程序和权利保护当事人的合法权益。记得在协助所里承办一宗触电人身伤害赔偿案件中,我通过对庭审中了解到的事故细节详细分析,及时向法院提出增加被告的申请,程度地保障了原告胜诉后的受偿可能。而在办理另一宗过失致人死亡的刑事案件中,我通过经办律师与犯罪嫌疑人的交谈,对犯罪嫌疑人的真实年龄提出质疑,并及时向有关机关提出了要求进一步核实犯罪嫌疑人的申请。经有关机关核实,最终确定犯罪嫌疑人不足16岁,犯罪嫌疑人被无罪释放。虽然本案为法律援助案件,但律师的及时参与及认真正确地运用法律,从根本上保障了司法的公平与公正。
(二)非诉类业务
实习期间,我也协助所里的律师处理一些非诉讼类的法律业务。主要包括提供法律咨询、各类合同的起草、参与客户的谈判。通过对非诉类业务的实际参与,我深刻体会到,非诉类业务存在于社会的各个层面及时段,体现在广大人民群众社会生活的各个细节,拥有非常广阔的舞台和发展空间。随着人们的法律意识及自我权益保护意识的逐渐增强,非诉类业务将会成为与诉讼类业务并重的律师业务。
(三)对律师执业的认识
律师是一类实践性职业,丰富的实践经验有时会比精专的法律知识更为重要。中国的律师业因起步较迟,至今为止发展也不过二、三十年。没有完整的实践理论指导,律师该做什么,不该做什么,怎样做才算成功,都还停留在见仁见智的阶段。很多律师都曾在盲然地摸索中,仅靠自己的错误和失败换成的经验与教训来提高自己的执业水平。所喜的是,随着律师队伍的壮大,律师素质及修养的不断提高,律师执业已开始走向规范化。今年首次出版的《律师执业基本技能》系列丛书就是对律师执业规范化的一种历史性尝试。作为即将走上执业的我希望能够抓住这个历史契机,以最快的速度成为一名合格的律师。