学年论文格式要求（精选20篇）

学年第二学期小学教务处工作总结

xx小学位于运河古城正北，兰祺古镇东首。学校目前为市级规范化学校、市级精神文明单位。学校有22个教学班，在校生1086人，教职工61人。

学校以全员育人，特色品牌创建、“三六五”课改、学生成长等工作为主题，全力推进素质教育。今年，学校被市教育局评为“三项活动先进单位”，被区局先后评为“幼儿园环境创建先进单位”；“校园环境创设先进单位”、获得“台儿庄区红旗少先队”、“法在心中，健康成长”演讲比赛优秀组织奖、台儿庄区“中小学生书画展”优秀团体三等奖、区“经典诵读”优秀组织奖、区“校园放歌比赛”小学组一等奖的荣誉称号；并在本年度区课改调研中取得较好名次。目前，学校有区级骨干教师3人，市级教学能手1人，市级优秀班主任2人，区首席课改教师2人。

本学期具体工作汇报如下：

一、加大投入，改善条件，夯实基础，提升品位

学校在XX年初确立了“创幽雅环境，塑健全人格，育合格人才”的新目标，努力营造“用崇高的道德塑造人，用渊博的知识影响人，用先进的理念转变人，用美好的明天激励人”的育人氛围，丰富校园文化内涵，积淀校园文化底蕴，让校园充满浓厚的文化气息。学校根据校园自身特点，并进行了区域规划，投资2万余元在中心路西侧花园内建“雅苑亭”一座；投资3万余元新建高标准篮球场一个，硬化校门前主路近300平方。在环境整治中学校又投资6万元对教学楼室内外墙壁进行刷新并在西教学楼一楼墙壁设立英语特色展板六十余米。东楼为一、二、三年级教学区，西楼为四、五、六年级教学区。今年在西二楼创建了中国红十字会书屋、图书阅览室、舞蹈房。目前校内有激人奋进的“文化走廊”，有别具一格的花园“雅苑亭”，有悬挂名人名言的警句，更有整洁的运动场内师生的欢歌笑语……

健全财务制度，实施财务支出审批制度。成立民主理财小组，重大支出校委会研究交教代会通过。严格执行各种收费标准，无乱购资料、乱收费现象，加强财物管理体制建设，实行一物一卡，并统计归档，坚持财务公开制度，增加透明度，阳光操作，定期出示，接受社会、教师监督。确保资金服务教学，改善办学条件。

新增桌凳196套，对门窗、桌凳、体育器材进行维修刷新；投资1.5万元为办公室安装了空调；投资3千余元新购买了一台打印机和一台影印机；为教导处、德育办、特色办安装了微机6台；投资9000余元粉刷了操场的三面墙壁，并书写了文明健康的激励性标语；投资订购了8千余元的教学资料和报刊；中国红十字会为我校捐书1500册，新增图书多册，编印校本教材1200册，极大地满足和丰富了师生学习阅读的需要。同时为提高教师办公的现代化水平，在上级教育部门的大力支持和统一部署下，全校63名教师均订购了电脑。

学校坚持“好钢用在刀刃上”的后勤保障理念和工作思路，对于那些兢兢业业，时时刻刻为了工作，为了学生付出辛勤劳动并取得优异成绩的老师，学校无论资金多么紧张，都会给予他们“隆重”的物资奖励，隆重就隆重在从校长到老师都流行了“奉献有回报”“奉献是时尚”的兰小教育理念。隆重就隆重在领导与老师，老师与学生都成了“家”的主人，都在比着看谁为“家”做的贡献大！

一、指导思想

1、根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，加强对学生的思想政治教育，充分发挥高中思想政治课德育的功能。

2、实施素质教育，全面贯彻党的教育方针，端正教育思想，转变教育观念，面向全体学生，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，为学生的全面发展和终身发展奠定基础，切实提高高中德育工作的主动性、针对性和实效性。

3、根据《普通高中思想政治课程标准(实验)》，明确教学目标和要求，学习和实践新课程理念，探索以学生为主体、焕发生命活力的课堂教学模式——“生活课堂”。

二、教育教学目标

在知识目标上，帮助学生理解发展社会主义先进文化以及文化传承、文化交融和文化创新的意义。

在能力目标上，帮助学生提高主动参与文化生活的能力。

在情感态度与价值观目标上，帮助学生认识到中国共产党始终代表中国先进文化的前进方向，认同面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化;正确对待各种文化现象，辨识落后文化，抵制腐朽文化，积极参加健康有益的文化活动，大力弘扬和培育中华民族精神，投身于社会主义精神文明建设，不断追求更高的思想道德目标。

三、学生现状分析

经过三个星期的观察、了解，大部分学生对《文化生活》比较感兴趣。虽然高二(3)班、高二(4)班的学生底子差一些，但上起课来并没有特别大的困难。高二(1)班、高二(2)班的上课较为轻松，课堂气氛融洽、和谐，不足的是学生的积极性、主动性不强。

四、教学措施

根据本课程的性质、地位、教育教学目标和学生现状，我决定采取以下措施：

㈠认真上好每一课，激发学生学习《文化生活》的兴趣，增强学生探索《文化生活》的主动性、积极性和创造性。

㈡继续指导学生开展“研究性学习”，撰写政治小论文，提高学生的理论水平。

㈢尽可能多抽出时间，阅读有关文化学方面的著作，加深对文化知识的理解，进一步加深对教材的理解、分析和挖掘，使教材上枯燥、乏味的理论形象化、具体化、通俗化，做到“深入浅出、通俗易懂”。

㈣通过网络、教学杂志等媒介，多方收集文化生活的趣味案例，并运用课堂上，活跃课堂气氛，激发学生学习思想政治课的兴趣、积极性、主动性和创造性。

㈤加强普通话和教学语言艺术的训练，使自己的教学语言生动、形象、幽默、风趣，以吸引学生的注意力。

五、课时安排

本学期共19周，共计36课时，教授新课21课时，综合探究4课时，校对试卷4课时，复习课3课时。

一学年的学习任务又已接近尾声，默然回首，这一年来虽没有轰轰烈烈的战果，但在潜移默化中仍取得了许多不可磨灭的成绩。为了发扬成绩，弥补不足，以利于今后的工作和学习，特自我鉴定如下：

从20_年入校就读以来，一直以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中，虽然有成功的喜悦，但也有失败的辛酸。然而日益激烈竟争的社会也使我充分地认识到：成为一名德智体美劳全面发展的优秀大学生的重要性。因此，我仍然孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

一、思想品德方面

我有着良好道德修养，坚定的政治方向。在平日的学习、生活中，我积极地向党组织靠拢，使我对党有了可更为深刻的认识。并参加了学院组织的“入党积极分子”的培训。在学校遵纪守法、爱护公共设施、乐于关心和帮助他人，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。

二、学习方面

严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗

三、身体、心理素质方面

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种心理障碍，以适应社会发展要求。

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我很积极，够乐观，我坚信我的未来不是梦!天行健，君子以自强不息!

硕士研究生学位论文开题报告会程序及要求

一、硕士学位论文工作程序：

1、确定开题时间：

根据学校研究生院安排思想政治理论教学研究部硕士研究生开题报告会时间。

2、划分开题小组：

按照导师回避制度，对硕士生进行分组，并抽签决定学生开题顺序。

二、硕士学位论文开题报告的基本要求：

学位论文开题是硕士学位论文工作的基础，对论文后续工作有着重大影响。因此，各硕士研究生要认真对待开题工作，应就学位论文开题事宜积极与指导教师进行协商，并注意征询其他指导教师和同学的意见，严格按照硕士学位论文开题报告的要求，认真准备，为以后论文的顺利写作创造条件。

三、硕士生学位论文开题程序：

1、专家组组长宣布报告会开始;

2、硕士生陈述开题报告，时间不超过 20分钟;

3、专家提问，硕士生回答问题;

4、专家组组长评议与总结;

5、专家组评定成绩并在开题报告书上签字。

四、硕士生学位论文开题报告内容：

1、论文选题的目的、意义和研究动态：

(1)本选题的理论或应用价值;

(2)相关研究领域的现状和研究进展分析;

(3)本选题领域国内外研究成果简述;

(4)本选题的主要研究内容、重点和特点。

2、研究方案：

(1)实施方案所需的条件;

(2)要解决的主要问题;

(3)预期能达到的目标，可期望的创新成果;

(4)可能遇到的困难及应对。

3、主要参考文献目录：

(1)较全面地列出对开题报告有参考价值的文献，及在开题报告中引用他人的学术观点或学术成果所涉及的文献;

(2)参考文献应按在开题报告中出现的顺序列出;

(3)参考文献的数量，硕士学位论文开题报告一般不得少于30篇;

(4)参考文献应能反映国内外新的学术成果，且一般应有1/2左右的外文文献。

五、硕士生学位论文开题报告评审标准：

成绩考核以通过、不通过记。

1、具备下列条件者，开题报告成绩为通过：

(1)选题恰当，有一定的理论或应用价值，有较高的起点和一定的新意;

(2)具有独立搜集和综合分析资料的基本能力，能掌握与本研究方向的国内外动态，学术思想清晰;

(3)研究方案基本可行，基本掌握技术关键，对可能遇到的主要问题，分析基本正确，开题条件基本具备;

(4)研究工作计划安排合理，经费预算可行;

(5)口头陈述流利、简练，并能较正确地回答专家的提问。

2、有下列问题之一者，开题报告成绩为不通过：

(1)选题不当，达不到研究生培养目标的要求;

(2)阅读的参考文献数量不足，水平不高，本人的综合分析能力较低;

(3)研究方法简单，研究措施不力，没有抓住关键;预期达到的研究目标过高或过低;

(4)开题条件不具备，研究计划安排不周;

(5)口头表述杂乱。

指导思想：

以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定如下班级工作计划：

一、班级基本情况

本班共有42名学生，其中有男生25人，女生17人。本班学生品德方面：学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。学习情况：本班学生热爱学习，发言积极。但大部分学生思维一般，学习的纪律性、自觉性比较差，作业能按时完成,但也有部分学生没有很好的学习习惯。行为习惯方面：自觉性还有待提高，尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够，上课不专心，下课会奔跑,追打，随地乱扔纸屑，不佩戴红领巾现象严重，经常要老师提醒。大部分学生未养成良好习惯，总的来说，班内学生的学习水平比较一般，且容易浮躁，需在认真与扎实方面加强培养。班级形成情况：班内学生大部分来自农村。家长均是农民。家长能支持老师的工作，但不重视家庭教育，能希望与教师积极配合，共同教育好孩子。

二、本学期班级奋斗目标

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

三、本学期基本工作要点

1、确立班级体的奋斗目标

班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结和，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。

2、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格;

(1)通过各种方式，端正学生的学习动机和态度，指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

(2)指导本班学生的课外阅读，组织和举行读书会，培养他们良好的文化底蕴。

(3)经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生的学习情况，做好协调工作。

3、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间;

向各科任教师推荐本班学科尖子生, 请科任教师加强辅导，善于发现优等生,在班中树立榜样。 正确对待后进生，在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近，真诚、平等对待，深入了解他们落后的原因，帮助他们解决困难，还要善于发现后进生身上的闪光点，努力培养他们对学习的兴趣。

4、关键要抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;同时，增加班级纪律委员，这样即加强了班干部的能力，又使班级纪律有了提高。

5、成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步;又不会骄傲而马虎。

6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

7、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育，加强班级凝聚力。

8、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。

四、具体措施

1、充分利用班会向学生进行思想教育。

要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求这些学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。

2、发挥干部的作用，师生共同管理班级。

健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真写好工作计划，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量，分别负责其它级别的各项工作，如“学习委员负责指导总结科代表的工作”“生活委员负责指导督促值日组长的工作”等。

3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。

4、抓住每一次听写，单元考。及时进行总结，指导，鼓励。

5、组织迎“六一”庆祝活动。

6、抓好期末复习，迎接期末考试。

7、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约。

五、工作安排

第一周

1、总结暑假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。

2、始业教育 ：学习《小学生日常行为规范》和《学校文明班级管理条例》。

3、开展班委竞选，提出要求，明确要求。

4、上报学生人数。

5、上好开学安全教育第一课。

第二周

1、继续抓好常规教育，进行常规训练。

2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

3、进行饮食安全教育。

4、抓好学生卫生习惯教育。

第三周

1、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

2、检查班容班貌，仪容仪表。

3、建立差生管理档案

第四周

1、组织学生“为妈妈做件事”活动，庆祝“三八”节。

2、继续抓好常规教育。

3、开展伟大的祖国，辉煌的成就的活动，出好国庆墙报。

4、进行班级口算比赛

第五周

1、“学雷锋树新风”教育活动

2、我为妈妈做家务活动

3、开展“植树节”意义班队活动课，教育学生积极植树、爱树、护树。

4、进行一次假前安全教育。

5、开展文明礼貌月教育活动

第六周

1、对学生进行假后思想教育，让他们全心投入到学习中来。

2、培养学生的参与意识和集体主义精神。

3、“我爱集体”活动

第七周

1、继续抓好纪律和学习目的教育。

2、进行班级朗读比赛。

3、做好清洁工作。

4、加强家校联系。

第八周

1、开展学习革命先烈事迹读书活动;

2、进行尊敬父母的教育。

3、开展民族精神“缅怀先烈”代代传的班队活动。

4、学生实践活动

第九周

1、培养学生正确的是非观念。

2、争做文明礼貌学生。

3、继续做好家校联系工作。

2、进行常规教育，小结学生的学习、纪律、卫生、两操方面的情况。

第十周

1、做有责任感的人。

2、继续抓好法制和安全教育。

3、4月22日世界地球日，组织学生开展一次护绿活动，让学生们明白美好环境靠大家维护。

第十一周

1、向学生进行学习目的教育，抓好复习教育。

2、继续抓好常规教育。

3、开展手拉手，关爱互助。

4、召开家长会。

第十二周

1、开展向劳模学习、“劳动最光荣”主题班队活动教育。

2、教育学生树立为班级争光的思想，借机对学生进行爱我班级教育。

3、开展学会自我管理、“学会生活”教育活动

4、校刊，班报刊出。

第十三周

1、向学生进行爱国主义教育。

2、法律伴我成长。

3、朗读测试 、写字测试

第十四周

1、进行勤俭节约教育。

2、对学生进行爱护公物教育。

3、“我为妈妈制贺卡”母亲节教育队活课。

第十五周

1、生命只有一次的安全教育。

2、继续进行家校联系。

3、开展阅读竞赛。

第十六周

1、培养学生的集体主义观念。

2、为庆“六一”做准备。

3、作文片段比赛

第十七周

1、再次进行学习目的的教育。

2、评选班级文明学生。

3、六月五日“世界环境日”召开讨论会。(保护环境做贡献)

4、迎“六一”手抄报比赛。

第十八周

1、继续巩固上周活动内容。

2、古诗积累比赛。

3、组织学生展开期末复习工作。

第十九周

1、开展“我爱爸爸”、尊敬爸爸“父亲节”教育。

2、全面进入期末复习。

3、坚持放学站队，保证学生安全。

4、加强与家长的联系。

第二十周

1、搞好各类评比，树立榜样。

2、加强安全教育，做好放假前的准备工作。

3、加强对学生礼貌、守纪、卫生等方面教育。

第二十一周

1、迎接期末检测。

2、做好假前各项工作。

3、撰写期末总结。

一、指导思想

以《义务教育品德与社会课程标准》的课程理念为依据和原则，树立以人为本、培养能力的思想，倡导"自主、合作、探究"的方式方法，积极营造"和谐、平等、轻松"的教学氛围，重视学生情感、态度、价值观的培育养成，体现人文关怀，关注学生长期的健康成长。

二、现状分析

(1)四年级学情分析

本年级共有150名新入学儿童，他们个个活泼可爱，天真烂漫。他们懂礼貌，文明习惯较好;经第一天培训后发现，绝大多数孩子不仅识字量大，而且非常乐于助人，理解能力也较强。学生是非常喜欢《品德与社会》这门课的，但由于家长对它不够了解，所以重视不够，这样影响了一些家庭作业的完成，以及一些实践活动的开展，对本课程的学习也会受到影响。教师力争减少一些负影响，努力提高活动质量，提高课堂效率。相信在品社课上，他们会认真听课，收获更多的好习惯及更好的品德行为。期待他们的进步!

(2)教材分析

本册教材以四年级儿童不断扩大的社会生活为主线，以关注每一个儿童的成长为前提，以发展儿童丰富的内心世界和主体人格为标的，以体现育人为本的现代教育价值取向为理念;引导学生通过与自己生活密切联系的社会环境、社会活动和社会关系的交互作用，获得对现代社会生活的积极态度和参与能力，在感悟和体验的基础上励志网，不断丰富和发展对自我、对他人、对社会的认识和理解;逐步养成社会主义合格公民所必须具备的的道德观、价值观及相应的良好行为习惯。

本教材以儿童的社会生活为主线，由三个单元组成。教科书在设计上力求贴近儿童的生活经验，贴近现实社会，将品德教育的内容和儿童的社会生活有机的结合在一起。第一单元《我们在一起》第二单元《成长不烦恼》第三单元《聪明的消费者》，各单元的设计围绕课程标准的一条主线，点面结合，综合交叉，螺旋上升。本教材以学生生活为主线，设置综合性的学习活动主题，体现教科书内容的生活化和综合性。主要有学生的家庭，学校和社区生活的内容，家乡，世界的民族风情，习俗和传统节日等内容，让学生加深对社会的认识，有利于他们的情感，态度与价值观和能力的和谐发展。

三、本单元的学习内容：

第一单元我们在一起

第二单元成长不烦恼

第三单元聪明的消费者

四、教学工作目标

品德与社会课程旨在培养学生的良好品德，促进学生的社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会，成为具有爱心、责任心、良好行为习惯和个性品质的公民奠定基础。

本课程引导和帮助学生达到以下三个方面的目标。

(一)情感态度价值观

1、珍爱生命，热爱生活，养成自尊自律、乐观向上、勤劳朴素的态度。

2、爱亲敬长，养成文明礼貌、诚实守信、友爱宽容、热爱集体、团结合作、有责任心的品质。

3、初步形成规则意识和民主、法制观念，崇尚公平与公正。

4、热爱家乡，珍视祖国的历史与文化，具有中华民族的归属感和自豪感，尊重不同国家和民族的文化差异，初步形成开放的国际视野。

5、具有关爱自然的情感，逐步形成保护生态环境的意识。

(二)能力与方法

1、养成安全、健康、环保的良好生活和行为习惯。

2、初步认识自我，掌握一些调整自己情绪和行为的方法。

3、学会清楚地表达自己的感受和见解，倾听他人的意见，体会他人的心情和需要，与他人平等地交流与合作，积极参与集体生活。

4、学习从不同的角度观察社会事物和现象，对生活中遇到的道德问题作出正确的判断，尝试合理地、有创意地探究和解决生活中的问题，力所能及地参与社会公益活动。

5、初步掌握收集、整理和运用信息的能力，能够选用恰当的工具和方法分析、说明问题。

(三)知识

1、理解日常生活中的道德行为规范和文明礼貌，了解未成年人的基本权利和义务，懂得规则、法律对于保障每个人的权利和维护社会公共生活具有重要意义。

2、初步了解生产、消费活动与人们生活的关系，知道科学技术对生产和生活的重要影响。

3、知道一些基本的地理常识，初步理解人与自然、环境的相互依存关系，了解人类共同面临的人口、资源和环境等问题。

4、了解家乡的发展变化，了解一些我国历史常识，知道在历史发展过程中形成的中华民族优秀文化和革命传统，了解影响我国发展的重大历史事件和社会主义建设的伟大成就。

5、初步了解影响世界历史发展的一些重要事件，知道不同环境下人们有不同的生活方式和风俗习惯，懂得不同民族、国家和地区之间相互尊重、和睦相处的重要意义。

五、保障措施

1、要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高学生的审美能力。

2、注重创新精神和实践能力的培养，努力激发学生喜爱艺术，乐于探索、努力求知的欲望

3、改进学习、教学方法，从小学生的年龄心理特征出发，根据不同的教学内容，研究"教"和"学"的方法，充分运用现代教学媒体，讲清重点、难点，使学生巩固地掌握知识和技能，并逐步有效地提高学生的审美能力和促进学生的智力发展。

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

经协商，甲乙双方就800集超大型国产动画剧《三国演义》(以下简称该剧)的人物造型进行合作一事达成如下协议：

一.乙方设计、绘制的人物造型为： ，该人物造型乙方在提供给甲方前必须拥有全部的知识产权，否则乙方必须承担由此带来的一切后果、责任。

二.乙方仅拥有该人物造型的署名权。

三.甲方付给乙方 元(甲方为一次性买断该人物造型及其后的所有使用权，包括该剧及后续开发的其他衍生产品及涉及该人物造型的各类转让、开发、经营活动等)。

四.本协议的有效期为50年，到期终止。

五.本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，甲方盖章乙方签字生效。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

1.我头脑十分聪明，学习能力很强，有很强的自尊心和集体荣誉感，平时尊敬师长，热爱班集体，作为电教治理员任劳任怨，工作认真负责。但是对自己要求太低，所以成绩始终进步不明显，平时在习惯上面不能更好地控制，上课有时讲小话，作业不工整，字迹比较潦草。假如在细节上要留意，我将会取得更大的进步，希看我在下学期继续努力，冷假字要好好练，老师对我的期看很高，也相信我能取得好的成绩。

2.平时我总是默默无闻，但是我团结同学，热爱班集体，遵守纪律，是一个中规中矩的学生，在学习方面，我十分积极主动，但是由于一些方法不得当，进步也不是很明显。但是要留意改进方法。作为学习委员能起代表作用，但表现不是很突出，没有带领同学开展一些活动。希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

3.我在校很文静内向，能自觉遵守纪律，能与四周的同学相处融洽，尊敬师长，集体荣誉感强，平时在学习上有些意志力不够强，自我控制能力不是很好，对自己的目标总是几分热度不能贯彻始终，所以成绩不稳定。老师对我的要求远远不只这样，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

4.我跟开学比起来进步很大，总的来说表现还是很不错的，但是在学习抓得还不够，平时主动性不强，不注重细节，自控性较差，习惯不是很好，开学经常迟到，有时上课讲话，作业字迹不工整等，所以不能更好地在各方面完善自己，自觉性还要加强，以后下课要留意活动得当，老师希看我在冷假把字练好。在下学期继续努力，老师相信我能取得好的成绩。

5.我是一个默默无闻的人，平时表现中规中矩，从开学来进步很大，尊敬老师，团结四周同学，乐于帮助别人，作业很认真，学习积极主动，进步很明显，但在学习上基础和方法都还要不断提升，多点自信心，希看在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

6.我在平时学习中能够严格要求自己，总是默默无闻，上可能认真听讲，课后作业也非常认真，字迹工整，平时认真完成作业，尊敬师长，团结同学，能够与同学很好相处，集体荣誉感很强，但是留意在公道利用时间，平时留意上课不能做小动作，老师希看我在下学期继续努力，老师也相信我能取得更好的成绩。

7.我从开学来进步明显，平时能够严格要求自己，学习认真刻苦，团结同学，具有高度的责任感和集体荣誉感，能力突出，作为副班长平时以身作则，工作十分认真，时刻以班级利益为重，但是在留意上课应留意力集中，，希看在下学期能取得更大的进步，成为一名各方面都十分优秀的学生，老师相信我一定能做到，老师也相信我会在下学期作得非常好，老师相信年以后我一定能取得骄人的成绩。

8.我学习很积极，尊敬师长，关心体谅老师，团结同学，集体荣誉感很强，平时不懂就问，成绩有上升但不明显，。作为语文科代表在工作上十分认真负责，但是在学习上很懒，不认真，意志不是很坚定，经常被老师单独在办公室“辅导”，取得一些成绩轻易浮躁骄傲，对待薄弱科目缺少信心，平时留意方法的运用要公道，冷假字要好好练，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

9.我跟开学比起来进步很大，总的来说表现还是很不错的，但是在学习抓得还不够，平时主动性不强，不注重细节，有时上课讲话，作业字迹不工整等，作业应能独立完成，各方面要不断完善自己，自觉性还要加强，老师希看我在冷假把字练好。在下学期继续努力，老师相信我能取得好的成绩。

10.我在学习上非常积极，成绩优异，尊敬老师，团结四周同学，平时能吃苦刻苦，有远大的理想，作为生物课代表和小组长平时工作认真负责，能在学习上往感染四周同学，但是老师以为进取心还不够强，目标不是很明确，平时时间利用效率不是很高，老师对我的期看很高，希看在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

11.平时我总是很内向，默默无闻，但是我团结同学，热爱班集体，遵守纪律，是一个中规中矩的学生，但是我自信心不足，自尊心较强，所以很多活动我都在徘徊中观看。在学习方面，我十分积极主动，进步也很明显，但是由于一些方法不得当。留意在上课时不能那么随意，要留意改进方法，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

12.我性格内向，但表现良好，从不违反纪律，尊敬师长，团结同学，有很强的集体荣誉感，学习很踏实，成绩也进步很大，但是缺乏那种持之以恒的精神，学习应高涨，作业不是很工整，留意冷假好好练字，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

13.我尊敬师长，团结同学，跟开学比起来进步很大，总的来说表现还是很不错的。但是在学习抓得还不够，平时主动性不强，不注重细节，有时上课讲话，作业字迹不工整等，所以不能更好地在各方面完善自己，自觉性还要加强，老师希看我在冷假把字练好。在下学期继续努力，老师相信我能取得好的成绩。

14.我跟开学比起来进步很大，总的来说表现还是很不错的，但是在学习抓得还不够，平时主动性不强，不注重细节，有时上课讲话，作业字迹不工整，有时会迟到等，记住作业应独立完成，在各方面要不断完善自己，自觉性还要加强，老师对我期看很高，希看我在冷假把字练好。在下学期继续努力，老师相信我能取得好的成绩。

15.我总是默默无闻，在校自觉遵守纪律，能与四周的同学相处融洽，尊敬师长，集体荣誉感强，很细心，布满自信，作为组织委员能把班级活动开展得很好，但是平时在学习上有些意志力不够强，自我控制能力不是很好，所以对自己的目标总是几分热度不能贯彻始终。老师对我的要求远远不只这样，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

16.我是一个默默无闻的人，平时表现中规中矩，从开学来进步很大，尊敬老师，团结四周同学，乐于帮助别人，作业很认真，学习积极主动，进步很明显，但在学习上基础和方法都还要不断提升，学习效率要加强，多点自信心，希看在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

17.平时我总是默默无闻，但是我团结同学，热爱班集体，遵守纪律，是一个中规中矩的学生，关心尊敬老师，作为纪律委员很负责，但是少一些严厉。我有生活的情趣，但是我自信心不足，自尊心较强，所以很多活动我都在徘徊中观看。在学习方面，我十分积极主动，但是由于一些方法不得当，所以进步不是很明显。要留意改进方法，压力不能太大，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

18.我总的来说还是很优秀的，尊敬师长，团结同学，平时主动求上进，不断向自己的目标努力。但是由于一些方法不当，所以成绩起伏较大。性格有时过于倔强，有时很难融进到集体中往，希看在今后不断完善自己，老师对我的期看很大，希看在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

19.我在学习上认真刻苦，品质好，尊敬师长，和同学相处融洽，有较强的集体荣誉感，几次考试都不断进步，但是在学习上有些不留意细节，上课对自己要求不够高，留意时间的公道分配，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

20.我总是默默无闻，在校自觉遵守纪律，能与同学相处融洽，尊敬师长，集体荣誉感强，布满自信，作为小组长能尽职尽责，但是平时在学习上有些不细心，过于浮躁，希看我能调整好心态，老师相信我只要坚持不懈就有回报。老师对我的要求远远不只这样，希看我在下学期继续努力，老师相信我能取得更好的成绩。

2018学年第二学期语文教研组年终工作总结

在本学期我们语文教研组工作中，我们继续以新课程理念为指导，以课堂教学研究与改革为切入口，不断提高教师的专业理论水平和教学实践能力，努力营造开放的、适合主体发展的教学氛围，力争使每一位学生和谐、有个性地发展，全面提高学生的语文综合素养。为此，我们经常开展切实有效的教研活动，做到学期初有计划，活动有记录，期末有总结。我们认真学习新的《义务教育阶段国家语文课程标准》，把握新的教育理念，明确语文课程目标，掌握内容标准，把所学理念和做法运用到教学实践中去。通过学习和实践，我们进一步转变教育观念，坚持“以人为本”，促进学生全面发展，努力实现教学高质量、课堂高效率。

一、强化学习，转变观念

本学期，语文组利用每周业务学习时间，继续组织全体语文老师认真学习语文新课程标准及最新的教育理念，正确把握语文教育的特点，努力建设开放而有活力的语文课程。通过学习，大家的教学理念有了很大的转变，深深体会到：当一位语文教师不容易，一名优秀的语文教师更不容易。语文学科涉及的知识面广泛，它对我们提出了更高的要求，因循守旧的教法已不能适应新课程标准的要求了，我们必须积极倡导自主、合作、探究的学习方式。改革教学模式势在必行。此外，还利用观看优秀教学录象的形式和外出听课等形式，让大家了解更多名师们的教学风格，接触最先进最前沿的教育教学理念，更好的指导自己的教学行为。

二 积极探索，研究科学合理的教学模式

1、抓好校级语文教学研究课。

本学期每位语文老师都上了自己的教研课，执教者认真备课、上课、说课。与会教师认真听课、记录、集体评议，通过这一系列的步骤，相互研讨，共同促进，形成良好的教研氛围。每位语文教师能根据学生的特点，积极探索，研究科学合理的教学模式，并运用到课堂教学中去，促进了基础性课程的研究，并能把学到的新理念、新方法、新技能运用到教学实践中，促进教研和科研结合，提升了教研活动质量。在活动中，我们不断完善集体备课制度，坚持集体说课，集中大家的智慧，做到锻炼一人，成长一群。同时，针对教学进行探讨式评课，反思：假如我来教，这个环节会怎样处理，怎样去评价肯定学生，怎样进行文本、学生、教师间的互动，怎样点燃学生思维的火花，真正让课堂充满文化魅力、思想的魅力、艺术的魅力。你有什么金点子，我有什么好主意，他有什么新创举，都会在评课中各抒己见。这种听课、评课活动，对老、中、青教师都有促进;这种学术上的交流，教法上的切磋，对提高我们整个语文教师队伍的水平和我校的语文教学质量起到了推动作用。

2、加强集体备课力度

随着新课程改革的逐步实施，教案的改革也势在必行。本学期，我们在学校以往备课模式的基础下，我们科组对备课制度进行了改革：除了以个人备课以外，我们还以年级组为单位，倡导分年级备课，力求备精品课，特别在开展公开课或教学观摩课时我们则要求必须进行集体备课;倡导利用网络资源寻，找资料，以达到资源共享之目的。对教案的撰写也作了新的要求：强调教案要突出①要有明确的教学目标;②要列出必要教学程序;③要认真写好教学后记。倡导更具活力更具生命力尽显个性风格的富有新时期特色的新教案。目前，各备课组积累了一些比较完整的教学资料，有的是老师们自己拟定的，有的是多方搜集的，不但本年级使用，还整理成册，传给下一年级使用，做到资源共享。

三、它山之石，可以攻玉

本学期，在学校各项经费比较紧张的情况下，学校领导仍然高度重视教研工作，不断派教师外出听课，还接连派出三批教师赴外地听课。通过听课学习教师们的眼界开阔了，思维活跃了，大家了解更多名师们的教学风格，接触最先进最前沿的教育教学理念，更好的指导自己的教学行为。

四、笔耕不辍，加快专业成长

我们语文组教师队伍是一支老、中、青结合的队伍。每位教师都十分注重自我提高，不断的给自己加压，以便更好地从事教学工作。在进行繁重的教学工作的同时，许多教师还潜心研究、自觉反思，不断地总结与提高，笔耕不辍，教研风气浓厚。本学期，我校多位语文教师有论文获奖。这些成绩的取得，推动了我校语文教学工作的发展。而我们也高兴地看到了老师们在专业化道路上快速地成长。实践证明，教研的进步，带动的是教学的飞跃。

老师们，时光的脚步带领我们走过了一个充实而忙碌的学期。回望语文教研这块绿地，那盎然的叶尖闪动着一颗颗全体语文教师智慧和汗水的结晶体。然而，我们清醒地认识到身上肩负的重任，漫漫探索之路任重而道远。我们只有不断学习，不断地开拓进取，迎接更大的挑战。在下学期的工作安排中，语文教研组将继续关注课改，聚焦课堂，同时确立共同的研究主题，积累课堂中的真实案例，关注教师专业成长，促进各年级语文教学的整体提升。我深信，只要我们不懈地努力，我校语文教育教研必将走进鲜花烂漫的春天!

在肯定成绩的同时，我们还发现了存在的不足，在以后我们会在以下方面努力，使我校的语文工作锦上添花：

1、继续深入、扎实开展教科研工作。

我们力争活动少而精，确定主题，讲求实效。我们要让让每个教师心中要有“教研”，行动有“教研”。我们要努力营造好“书香校园”的氛围，让每个学生都好读书，读好书;每个教师自己也要多读书，提高自己的文学修养，丰富文化底蕴;研读并落实新课程标准理念，撰写、发表更多的教育教学论文，不断提高自己的素养，从而不断提高我们的教科研水平和教学质量。

2、继续向着“轻负担、高质量”的教学目标迈进，随着年级的升高，教材难度的增加，我们将继续深入研究,做足课前准备，努力做到精讲精练，追求课堂教学高效率，全面提高学生的语文素养，更好地服务于我们的学生。

3、防止后进生出现，对个别学生进行特别的关爱，除了做好平时的补课工作，更要给予他们特别关注，培养学习兴趣和学习自信心，从内到外，促进学生更好发展。

1、负责了解、咨询、解读国家各项税收政策、法规与实施细则，结合公司经营业务做好筹划与解缴等工作;

2、税务相关的日常问题解答及发票购买、缴销、非贸收付汇、等备案工作，确保税务合规并依法纳税;

3、负责集团内新设企业的税务登记、税务变更、税务申报、软件企业的税收等事项的办理;

4、负责集团分子公司月度、年度会计报表、所得税汇算清缴等报表编制工作，对会计报表的质量、时效性负责;

5、做好会计原始凭证、账册、报表和税务资料等档案的整理、归档工作;

6、负责用友NC、税控软件的对接与优化工作;

7、配合审计、尽调、项目申报等临时交办的工作。

勇于开启梦想之旅，一个人不管现在有多大年龄，想要拥有美好的人生，什么时候开始都不算太晚，因为有梦不觉岁月寒。

——题记

在我们人生的旅途中，有许许多多的挫折，面对它们，我们不应该放弃自己的梦想，我们要拥有他，并尽自己的能力去实现它，不管自己已经多大年龄，当我们拥有梦想时，我们会感到无比的开心与快乐，会不觉岁月寒。

中国阿里巴巴集团董事长马云曾经说过一句话：“梦想还是要有的，万一要实现了呢!”是啊，他正是做到了这一点。他原本也是一个打工仔，但他却拥有梦想，想要建立中国第一家网站。他凭借着自己独特的梦想和不懈的努力，终于使中国走上了数字化时代高峰，他也没有太高的文化水平，但他却没有放弃自己的梦想，没有觉得自己的梦想太晚，最终他终于获得了成功。

德国乐曲家贝多芬在年少时拥有自己的梦想，要成为一流的音乐家，在他不断的努力下，终于取得了很大的成就，但在23岁时，上帝却和他开了一个玩笑。一次中耳炎，使他双耳目失聪，这无疑是对一个音乐家的灾难。但他却不放弃，仍坚持自己的梦想，用一只木棍来听音乐声，最终扼住了命运的咽喉，获得成功，成为世界青少年学习的榜样。

古今中外，这样的例子还有很多，他们在遭受困难或错失良机时，都没有放弃，仍在坚持自己的梦想，不觉岁月寒，最终获得了成功。

作为中学生的我们，是否有他们这样的精神呢?我们应该向他们学习，永不放弃。无论在任何时候都应该坚持自己的梦想，永不放弃，在人生的道路上不留下遗憾和悔恨的泪水。

我们要有我们自己的梦想，无论在任何时候都不晚，想要拥有美好的人生，一切都不晚，因为当我们拥有自己的梦想，我们就不觉岁月寒。

来吧，让我们为了实现美好的人生，拥有自己的梦想吧!有梦不觉岁月寒。

2017-2018学年青年志愿者服务队新学期工作计划范文

新学期开始了，西南民族大学生命科学与技术学院青年志愿者服务队作为学院团委领导下的分支机构，是学生与干部之间，学生与老师之间，学生与党组织之间联系的纽带与桥梁。本学年青年志愿者服务队仍将以“服务于广大师生，奉献爱心于社会”为宗旨，坚持“立足校园，面向社会”两大服务方向，将在植树节、清明节、校庆等重大节日及活动中做好工作，并加强服务队自身建设。

一、立足校园，积极开展系列活动，同时与院团委直属的其他学生机构处理好工作关系，加强与其他类似社团组织（例如青年志愿者协会等）的合作，共同协作，努力完成好共同的工作；并积极响应我院团委，做好各项工作，做好临时交办的其他工作任务。

二、具体在这学期将要开展的活动，我们暂时有如下几点设想

1、上学期的捐书活动，我们应继续完成后续工作，以义卖等形式开展。

2、可以组织一次我们学院部门之间的素质拓展或联谊活动，增加部门之间的交流。

3、开展一项学术方面的趣味、创造性的活动。具体内容会在第一次例会结束之后，经商量定出活动策划。

4、联络其他青年志愿者联络站等社会志愿组织，在本院设立联络点，利用他们的丰富经验及渠道，出人出力，在组织活动的同时，大力宣传我校我院，树立良好社会形象；

5、继续教育和引导我院志愿者走出校园，服务弱势群体，深入简出的总结经验，组织我院志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验。

三、规范和加强青年志愿者服务队的组织建设，提高工作效率和工作质量，由于学院青年志愿者服务队的各项制度还属于未开垦阶段，因此，应该在工作期间积极学习借鉴，制定并完善相关制度。

1、制定《生科学院青年志愿者服务队队员考核制度》，加强对我院青年志愿者服务队干部群体的有效管理，激活激励机制，规范服务队的活动，促进服务队的健康发展；

2、实行例会制度，但要灵活处理，做到“有事开会，无事不开”，讲求灵活，不死板。

3、寓学寓乐，我们将在 3月12日植树节这一天进行春游，进一步增进部门成员的感情。

在即将开始的工作中，要继续组织做好各项工作，同时继续坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，在工作中不断改进，不断创新，努力提高工作效率和工作水平，积极配合学院工作，并努力在院团委的领导下，青年志愿者工作取得更辉煌的成绩！

一、学生知识潜力学习习惯分析：

二年级学生已经初步认识形、色与肌理等美术语言，学习使用各种工具，体验不同媒材的效果，能透过看看、画画、做做等方法表现，有必须的色彩基础，对美术也有着浓厚的兴趣，但还缺乏想象力和创造精神。

二、教学目的任务：

1、透过启发联想训练学生的创造性思维潜力，培养良好的观察习惯和观察潜力。

2、学习简单立体物的表现方法，学习色彩表现方法，进行和自己生活切近的设计与制作。

3、引导学生进一步体验周围生活和大自然的美感，激发学生美术表现和美术创造的欲望。

三、教学重点难点：

教学重点：

引导学生进一步体验周围生活和大自然的美感，激发学生美术表现和美术创造的欲望。

教学难点：

学生逻辑思维潜力的培养、空间想象潜力的培养。

四、完成任务的措施：

1、认真钻研教材，进一步领会课标精神，制定切实可行的的教学计划。

2、好课前的各项准备活动。

3、拓展教学思路，做到以人为本，因材施教，因地制宜，以求到达最佳教学效果。

五、课时安排：

每课安排一到三课时完成，机动课时两到三节，考核两课时。

2016年客服工作总结范文：高标准严格要求自己

工作总结范文

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证， 这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

(1) 因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

(2) 值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

(3) 对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

(4) 接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

工作总结范文

时光如梭,转瞬即逝，一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中，我不断奋发学习，努力提高自己的各方面能力，尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下，我完全融入了经管站这个大家庭中，较圆满的完成了各项工作任务，各方面能力也得到了一定的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下：

自参加工作以来，本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观，和谐的社会观，深刻领会，增强组织观念，顾全大局，服从分工，勇挑重担，思想作风端正，工作踏实，锐意进取，切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致，保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神，进一步解放思想，实事求是，认真学习党在农村的各项方针、政策，通过学习逐渐提高自身的业务水平，做到干一行，爱一行，钻一行，使自己能胜任基层的各项工作，真正为群众办实事。

在加强政治思想学习的同时，我不断加强对专业知识的学习和钻研，使自己胜任各项工作。一年来，我先后参加了21世纪干部学习力培训，村级财务规范化管理的学习，村务、政务公开条例的学习，并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训，加强了自身的业务素质，提高了自身的业务能力，为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

近年来，随着西部大开发的进一步开展，各种惠农项目在农村基层的落实，基层工作越来越多。自参加工作以来，在上级领导的正确指导下，我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:

1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。

2、XX年7月底—XX年8月中旬，在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。

3、XX年8月底—XX年1月，参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。

一年的见习工作锻炼，使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，社会实践比较少，今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉业务，有针对性的深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，争做一名合格的人民干部，为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!

2012学年乡镇中心小学总务处工作总结

总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。

工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。

六、校产管理

1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。

2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。

3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。

4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。

5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。

如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。

七、安全高效，再创佳绩

良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。

过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。

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2017年学年第二学期校本培训工作总结范文

xx学年第二学期，处依据xx市第二十二中学《教师学科素养提升行动计划实施细则》，围绕《教师专业技能训练“四个一”活动实施细则》落实常规工作，在上级教育部门指导下，多渠道加强师资培训，开展精细化教学管理，重视专业化教学引领、课题化校本教研，多样化教学特色、规划化培训引领，取得了一定成效，现回顾

一、领导重视，保障得力

我校专门成立了校本培训工作领导小组，健全组织，落实责任。由校长任组长，教学副校长任副组长，主管校本培训工作，具体工作由教务处（教研室）负责实施，制订计划，设计活动，辅导教学研究，扎实工作。学校领导身体力行，积极参加各种校本培训活动，还带头承担课题研究项目，主持、组织并参与具体的教育科研实践研究。比如校领导中先后有《数字化校园构建》、《自助式课后学习网络的构建——以xx级高一学生为例》，有多篇论文在《中国教育报》、《实验教学与仪器》等国家级核心刊物上发表，并多次在教职工会议上给教职工作业务培训。

上学期，学校不断加大对校本培训经费投入力度，组织教师外出参观、学习、培训；邀请教师教育院娄沂、卢尚建等专家到校听课指导；购置教育教学研究书籍和刊物，为所有学科教研室配多媒体，改善教研组和备课组的办公条件等。

二、规范管理运作，健全规章制度

学校关于校本培训的规章制度健全，并能落到实处。今年我们修订了《二十二中学星级教研组组评选制度》、《二十二中学教研（备课）组长考核制度》、《二十二中学教师外出学习制度》、《二十二中学常规校本培训活动制度》、《xx市第二十二中学骨干教师评选条例》等等。尤其是修订一人一节公开课制度和微格教室常规化教研相关规定，对促进教师的自我反省，提升专业成长提供了便利条件。

三、坚持打造好五大平台，促进教师专业成长

根据规划，学校按照“三年而立，六年而秀，十年而名”的教师培养目标，我们继续做好通过学习培训、技能训练、教学研究、教学业务展示、名优教师培养五大平台提升教师的专业水平，积极打造名优教师。上学期，我们组织了新教师学习培训活动，结合教师教育院的新教师培训，我们又开展了本校的新教师汇报课活动；开展了校第二届骨干教师与班主任的评选活动。

四、措施求实创新，工作成效显著

（一）坚持教师技能“四个一”评比活动为校本培训出成果打基础。

我们在全校开展“四个一”活动，即“一次教师专业知识考试”、“一次教师命题技能比赛”、“一次教学技能比赛”以及“一次论文（案例）写作技能比赛”，制订相应的奖励方案。“四个一”活动在提升教师教学基本功的同时，为校本培训出成果奠定了基础。今年有7个课题在市里立项，18篇论文在市直级以上评比中获奖，陈良彬老师荣获班会优质课一等奖，4位教师在市优课评比中荣获一等奖。

教学技能评比活动做到将评比和培训学习结合。比如在班主任技能评比中，所有班主任观摩，专家点评；在校级骨干教师评比中，评出最佳板书、最佳设计，还进行相关讲座和辅导。

“评比”和“指导”、“培训”相结合的形式对提升评比的质量，促进教师专业化的发展起到了很好的作用。

（二）坚持教研活动主题化，引导教师做真实的研究。

上学期，我们强化教师有效教学小课题研究，紧紧围绕促进有效学习课堂变革和深化课程改革两大主题，督促教研组关注课堂，做切实有效的校本培训。

1.坚持校级公开课主题化。

每学期一人一节公开课是我校长期坚持的常规教研活动，为提升公开质量，我们不断改进相关制度，形成了校级公开课的基本流程：教研组确定学期教研主题——备课组教师申报，备课组长审核——教研组长统一规划——教研组组织开课——教务处检查督促——活动成果上报——活动成果评比。这就比较好的解决了公开课无主题、质量差的现象。同时，公开课不仅要交教学课件还要交教学设计和反思，并要求公开课在微格教室进行。这就为教学实践转化为教科研成果奠定了坚实的基础。

2.坚持教研组活动主题化。

教研组活动形成了规定动作和自选动作相结合的特色。我校坚持备课组每两周举行一次教研活动，教研组每月举行一次教研活动。教研组活动要积极围绕学校教研主题，尤其是本组的主题开展研讨活动。其中规定一次读书沙龙、一次教学技能评比、一次素养培训。

3.借助微格教室，深入课堂。

我校微格教室实现了网络化，校内网和校外网都可以实现实时观看，上学期一人一节的公开课不冲突情况下都在微格教室进行，并且全部对家长和兄弟学校教师开放。微格教室开出校级公开课13节，承办相关市直级以上教研活动7次。这就为老师们关注课堂，实现有针对性的培训提供了坚实的物质基础。

（三）坚持以课题研究为抓手推动校本培训工作深化。

1.课题研究促进学校教学特色形成。

作为市级试点学校，我校促进有效学习课堂变革项目是“信息技术与教育教学的深度融合”。而这一项目就是来自申报了市教育局国家级课题《区域推进数字化校园建设的实践与研究》的子课题：《数字化校园环境的构建和实施》（省规划课题已结题）。在课题实施中，我们创办了以平板教学为特色的理科教学创新实验班，在全体教师中开展了翻转课堂、平板教学、微课制作等一系列培训，成功举办了多次市、校级平板教学研讨活动，得到了市教研院胡玫院长的肯定。另外还有多位教师的相关课题、微课和论文在市级以上立项或获奖。

市级课题《学生课后自主学习网络体系的建设研究与实践探索》来自于市教育协会教育创意项目，后来逐渐发展为我校要努力实现学生“自主管理，自主学习”的重要推动力。目前课题正在进行中。

教育技术类课题的研究促进了功能室建设，为学校申报省二级特色示范高中做出了重要贡献。比如，以《高一地理实验内容及其教学设计》课题加强地质地貌管建设；以《高中物理数字化教具学具校本化研究》课程促进科技馆和数字化物理实验室建设，以《基于数据库应用技术（access）的高中化学探究实验室建设实践研究》提升化学实验室利用效率，以《中学图书馆午间休闲阅读的实践与探索》促进图书馆管理。这些都取得了较好的效果，功能室相继成为省市示范。

2.课题研究促进了教研组特色的打造。

开展有效校本培训活动，努力做到一科一特色，一师一品牌，是我校追求“有效、有趣”两有课堂的重要手段，学校坚持开展教师有效教学小课题研究成效显著。通过“以学定教在高中议论文写作教学中的实践研究”、“基于学情分析的高中文言文有效教学”、“利用‘网络微课’提高高中数学复习课的有效性”、“基于学习目标设定的高中英语阅读课有效活动设计实践探究”、“高中物理概念教学重演模式的课例研究”、“‘每周一议’提高自然地理学习效率的实践研究”、“高中物理数字化教具学具校本化研究”、“化学必修模块中栏目资源的利用研究”、“基于学情的高三历史课堂的学习任务设计与运用研究”、“面向学习者的高中地理微课堂模式的建构”等课题，不断深化教师有效教学小课题研究，促进教研组形成学科特色。今年已自编课后作业本3本。

经过几年的努力，我校的每个学科基本上都有了属于自己的课堂教学亮点，比如数学组的同课异构；政治组依据思想政治学科教学的特点开创了在新授课中以“课堂诤言”作为课堂结尾形式的课堂教学模式；英语组借助本校的加拿大高中的优势，与加高教师长期建立教学研讨活动，引进加拿大的教学理念改进传统教学；地理、历史的学案教学等。这些多样化教学不仅在我校的教学中发挥日益显现的作用，并向形成特色的方向逐步迈进。

五、亮点创新：师徒结对“常规+项目”形式

随着年轻教师的不断成长，徒弟越来越少，为此我们改变原有师徒形式，形成“常规+项目”的协作体。在原来听课学习的常规形式基础上，让每个协作体申报一个研究项目，可以是一门课程、一本自编作业本、一个课题等。

课题研究和学校师徒结对工作相结合，形成了“常规+项目”的教师成长互助形式，大大提升了教师队伍团队协作能力，同时也提升了校本培训成果的质量。今年立项的7个课题中，有一半是本学年师徒结对还未立项的项目。（上学期已立项7个）。

为了把工作做扎实，我们还进行了师徒结对考核，力求师徒结对工作能促进我校教师的专业成长和教科研的发展。

通过以上种种措施和活动，我校xx年上半年校本培训活动硕果累累。选修课程获市级奖励以上2个。3个课题获省、市级奖或结题，省、市级各类竞赛中获奖的学生近1200人次，30人以上教师在市直以上学科素养、优质课、优课等评比中获奖；8位教师参加了市学科骨干评选，1位教师被列为浙派名师培养对象。

一、指导思想:

根据教育和科学技术局20xx秋季年开学工作会议精神、坛厂小学20xx年超级学校工作安排，坛厂小学xx学年度第一学期教学工作计划为指导，教务处围绕学校的工作目标和要求，树立以提高教学质量为第一的目标意识，立足我校教育发展的实际，不断更新教学观念，改变教师的教学行为和学生的学习方式，全面提高教学质量，提出新举措，开创新局面，力争新突破，特制定教务处计划。

二、工作目标

(一)全面贯彻教育方针、全面推进素质教育，认真执行仁教字[20xx]231号文件精神，严格按《XX市义务教育课程计划》开齐课程，开足课时，加强教学过程管理，强化质量意识，树立进取观念，确保坛厂小学教学质量与全市相比，有较大的进步，上一个台阶。

(二)加强教学研究，提高教学质量

1、完善上学年度教师教育教学评价工作，兑现奖惩。认真安排好教育教学各项工作，加强内部管理，保证正常的教学秩序。

2、根据市教科局“教学六认真”要求，修改《坛厂镇教学常规管理办法》。严格按照XX市教育教学考核方案，并根据课程计划开足开齐课时，按照备课、上课、作业、辅导、检测、评价等教学环节，制定“教学常规检查制度”。

3、严格教学常规管理，完善各种管理制度，以管理制度规范教师的教学行为，力争使教学常规要求内化为教师的自觉行为。

4、进行课堂教学有效性研究，优化教学过程，加强过程监督，减轻学生课业负担。

5、按计划开展竞赛活动和课外活动，做到计划、人员、内容、时间和组织五落实。

6、做好小学六年级教育教学工作的管理，做好期末学生素质检测工作和教师教育教学评价工作。

7、抓好家长会的召开，为学生酝造良好的学习环境。选派骨干教师参加省、市、XX市的各种培训活动或听课活动。

8、根据新课标的要求，上足、上齐、上好体育课，注重体育与健康相结合，建立完善的卫生体育应急机制，促使学生身心健康发展。要保证学生每天1小时的体育活动时间，养成锻炼身体的好习惯。

9、开展优秀作业评比，优秀教案评比等活动，做好“学科教学渗透法制教育”工作，上好《开学第一课》，建立坛厂小学校级课题。

10、抓好“两室”管理、“继续教育”工作。

三、主要措施

(一)坚持规范管理为基础，提高教学管理精细化水平。

1、严格执行课程计划，开齐上足各门课程，坚决制止课程设置的随意性和违规行为。上好各类必修课和综合活动实践课，杜绝挤占、挪用课程现象。

2、加强规章制度执行力度，重点规范教师课堂教学行为。坚持“制度第一，人文关怀第二”的现代管理思想，在进一步建立健全各项规章制度的基础上，加大各项制度的执行力度，重点放在规范教师课堂教学行为上。第一组织教师认真学习《坛厂小学教学常规管理细则》，进一步明确教师课堂教学常规要求;第二加强课堂的督查力度，深入推行“日常巡课制度”、“推门听课制度”，杜绝乱堂、空堂等不正常现象发生。第三强化岗位责任意识，教学工作是学校的中心工作，认真上课是教师的基本要求，必须加强各级管理，做到层层把关，处处落实、环环相扣，即“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”。

3、规范学籍管理，实行电子学籍管理。全面落实义务教育有关规定，严格控制辍学率，确保在校生巩固率达到100%。规范学生的学籍变更管理，实行专人管理。做好电子学籍管理登记工作，建立学生学籍信息电子化管理系统，使学籍管理信息化、科学化、规范化。

4、培养学生良好的学习习惯，促进良好学风的形成。语文学科重点抓好学生课前认真预习、课中专心听讲、课后及时复习、课外广泛阅读及做好读书笔记等习惯;数学学科重点抓好学生使用草稿本、错题订正本的好习惯;英语学科重点加强学生的听力训练。

5、规范教学资料管理。

教学资料要分门别类进行整理，要能清楚、真实地显现教学状况和管理过程。记录格式要规范。要写清楚活动时间、地点、参加人员、主持人、记录人、主要内容，过程记录要详实。

(二)围绕有效教学主题，提升教育教学质量水平。

1、围绕有效教学主题，落实三个重点环节。

一突出有效备课研究。在抓好教案规范化管理的基础上，积极探索变“学案”的研究，明确教学目标，把握知识的重难点，设计问题，培养学生运用知识的能力，通过练习及时自查，巩固学习效果。

二突出有效课堂研究。引导教师努力改进教学方法，本学期将在举行“同课异构”的课堂探究，让老师们在课堂教学的朴素、简单、精细上下功夫，使学生学得主动、学得活泼、学得有效。

三突出有效训练研究。加强对学生作业与单元过关训练的有效性的研究，对学生作业与单元过关训练的批改、反馈和评价，做到“五有五必”，即有练必选、有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评。教师布置和批改作业严格执行学校规定，学科单元测试有明确的操作要求和监管措施，语文、数学学科根据教研组进度安排，确定好单元过关测试时间。

在抓好教学管理、教学研究的同时，教务处采每月调研手段加强对学科教学质量的监控;继续强化培优辅差工作，开学初各班根据学生实际确定培优辅差名单，制定好“培优辅差转化”计划。

2、强化随堂听课，以常态课来提高课堂教学质量。

教务处实行推门随堂听课活动，以强化常态课管理来提高课堂教学质量。听课过程中，我们将采用听、看、查、问等形式进行。“听”即听随堂课，“看”即看教师课堂新课程理念的落实、学生主体参与课堂学习的兴趣;“查”即查教师的备课、作业批改;“问”即对学生进行问卷调查，询问本节课学生知识掌握情况、问学生对教师、对自己的学习评价。教务处认真总结分析每一次调研情况并及时反馈给教师，与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题，提出一些建设性意见和建议。

3、做好教学质量检测，强化教育教学质量意识。

各年级各学科均要把好质量关，扎扎实实完成学科教学任务。结合上学期考试情况，教务处要跟踪分析，对薄弱环节(年级学科)要跟踪调查指导。

本学年将继续对语文、数学、英语等学科进行统一时间、统一内容的阶段性质量检测，并认真进行质量分析，找出教学中存在的优缺点，并提出今后改进的措施。

(三)坚持特色强校策略，推进学校教育品牌建设。

1、打造书香校园，营造阅读氛围。坚决贯彻“让读书成为习惯、让书香陪伴人生”的读书理念，努力打造“以读书促习惯”的阅读特色，促进学生素质内化，营造校园书香氛围。坚持开展读书活动，三至六年级学生每周有40分钟时间到学校图馆阅读;同时强化语文教师指导功能，完善班级图书流动机制，规定各年级学生必读书目，将课外阅读落到实处。

2、加强写字教学管理。本学期我们要规范汉字写字教学管理，各教师要把写字当作一种必备技能来要求，教师提高自我写字水平，注重对学生写字过程指导，保证写字教学的实效性。在学生层面，要让学生养成良好的写字习惯，写得规范，写出美感;对学生的作业要实施两项评价，一项是针对作业正确情况的评价，一项是针对卷面书写的评价。在学校层面，我们要求全体教师牢牢树立“提笔即是示范时”和全体学生“提笔即是练字时”的意识。学校将结合“规范汉字书写周”举行写字竞赛，将“练”与“用”有机融合，通过不同形式检验教学效果，提高师生写字积极性。

2014～2015学年第二学期校本课程个人工作总结

校本课程——国乐飘香的教学工作已经开展三年多了。下面我将自己这学期校本课程的教学工作做一个总结。

首先是自己担任教学的琵琶教学。琵琶是最重要的中国民族乐器之一，属于弦乐器族内的弹拨乐器类。琵琶的音色清澈、明亮，中国唐代诗人白居易的著名诗句“大珠小珠落玉盘”，形象而生动地说明了琵琶的音质特点。其演奏技巧相当复杂，不同的演奏技巧可以模仿许多声音效果（如潺潺流水乃至战场上的人喊马嘶等等），十分逼真。

由于琵琶技法相当复杂，面对的学生又大多是低年级的学生，而且每个学生的接受情况也不一样，教学上也遇到了相当多的困难，我自己不断摸索不同的教学方法来适应每一个学生，通过一年多的教学工作，看到孩子们由连琴都不知道该怎么拿，到现在能上台演出，学习了琵琶的弹、挑、轮指、双弹、分等五种指法，并逐渐对琵琶越来越感兴趣，在迎接中央教科所的客人到我校参观时获得了一致好评。

另外，对有基础的几个学生，通过这学期的学习，不仅完成了《送我一支玫瑰花》、《大浪淘沙》两首准备新年晚会演出的乐曲，还完成了《欢乐的日子》、《金蛇狂舞》、《阳春白雪》等曲目以及一系列练习曲的学习。

另外，校民乐队在本学期学习了合奏曲《康定情歌》、《美国民歌二首》，其中二胡的同学和琵琶的同学排练的民乐连奏——《华夏神韵》（包括《南泥湾》、《赛马》、《茉莉花》）参加了学校各项活动的演出，演出获得了圆满成功，并获得了好评。

当然，孩子们的演奏水平及演奏技法仅仅能说是比以前有了一定进步，以后的路还很长，也还会遇到更多的困难，还需要我和孩子们一起努力，一起学习，不断提升自己的演奏水平，并期待着早日取得优异的成绩。

XX年7月

一、指导思想

培养学生的创新精神和实践能力为目标,以校备课组为主体，注重研究新教材教学的特点和规律，积极探究课堂教学模式，优化课堂教学结构,深入推进课程改革,全面提高教师素质和物理教学质量。

以全国课程改革精神和我校创建示范性高中为动力，以区、校教学教研计划为指导，团结奋斗，发扬“团结敬业求实创新”的科组精神，认真实施高中新课改、全面完成教学教研任务。

二、任务目标

1、具有前瞻性：

突出“以人为本”的原则;以全面提高学生的基本素质为基础，以培养学生能力为中心，以培养学生创新精神和实践能力为重点，既强调学生对知识的掌握，又注重学生能力的发展，既强调记忆力、思维能力等智力因素的开发，又重视动力、兴趣等非智力因素的培养;既注重学法的指导，又鼓励学生自主探究，使学生的思维能力和应用能力不断发展，促进学生整体素质的提高。

2、突出创新性

创新是一个民族进步的灵魂，也是我们教育学生的目的，应在计划中吸纳教育教学成果，对教学内容体系重新审视和梳理。摒弃那些与课标不相符的陈旧的认识，创造性地使用教材，把培养学生学习兴趣，挖掘学习潜力，提升学生综合素养放在首位。在计划安排设计上，贯彻新课标理念，试题使用角度新颖，形式活泼，力求凸现时代性、探究性和开放性，打通课本与社会、生活的壁垒，为学生提供一个联系实际、自主探究的空间，以培养学生的创新精神和实践能力。

3、注重实用性

计划与新课标教材配套，内容的编排与教学实际，教学程序吻合，力求成为本组本学期教学过程中指导性、纲领性文件。

4、讲求科学性

要求计划符合教学规律，符合学生的认知要求，正确处理获取知识和培养能力的关系，力争巩固课本知识的前提下，加大培养力度，所选题材力求开放，利于学生夯实基础，又利于学生创新思维和发散思维的形成。

5、全面高效性

计划将高考考纲的精髓融于其中，力求以高考大纲为纲，全面列出高考基础知识点，高考要点和高考应试技巧，使学生学有方向，练有目的，考有依据，在有间尽可能多地扩大知识容量，在下学期学习中先入一步。

三、具体工作措施

1、学习新教材：每个教师要认真钻研新教材，掌握其体系，把握其规律，找出新旧教材的区别，运用新教材的资料进行教学，切实做到：备课有底，教学有数，指导有法。

2、探索新教法：传统的教法有成功的一面，也有与新教材、新高考、新目标不适应的地方，在教学中，一方面要吸取传统教法的精华,另一方面积极探索适应当前形势,适应本校学生实际的新教法。当堂训练的精华,用多种辅助手段和设备进行教学、做好实验教学，注重实验法教学。

3、加强对物理作业的指导：注重教学过程的科学性，规范性。要求学生做到的自己一定要先做到，强调解题过程,物理思路清晰、书写格式规范，做好章节过关题，这是形成严谨的逻辑思维能力的必要过程。

4、注重教学研究，集体备课。备课前，先进行集中交流，取众人之长，分析好教材;个人再根据本班实际，作适当调整，写好教案;.相互间进行课堂观摩，交流意见。真诚的协作，也有利于提高全校学生的物理成绩。另外做到:①要求每位教师每周听一节课;②每周向组(备课组)提供一个本人教学中遇到的值得探讨的真实问题;④每学期上一节校级研讨课;④每学期制作一定课件。

5、加强实验教学。实验是高考的难点也是素质教育的要求，应做好演示实验和学生实验，切实培养学生的实验能力，实验做完后利用实验课件回放巩固,加深印象。

一、指导思想

时代在前进，事业在发展。本学期我园将继续以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕局“管理为首，教学为中心”的工作思路，。以全面提升幼儿园保教质量、深化特色教育教学主要工作重点，以科学高效的人性化管理为手段，进一步转观念、强内涵、促发展，不断开创我园持续发展新局面。

二、工作任务及要求

(一)以“人”为本，加强素质建设，寻求教师队伍跨越式发展。

一流的师资队伍必须以德为先，新时代的幼儿园发展必须锻造出一批具有高尚的职业道德、精良的业务素养的教师队伍。我们将重视在教育实践中促进教师专业成长，在与名家对话中促进教师人文素质的提高，拓宽教师视野，为教师创造个性发展的空间，加强教师专业技能，掌握先进的教学技术，促使经验型的教师向科研型的教师转变。优化教职工服务意识，做到“笑脸迎家长、爱心献幼儿”，在家长心目中树立起“市幼”人真诚朴实、博学善思的公众形象。

(二)以“研”为导，加强教育研究，促进专业理论不断更新。

借助教研活动进行探讨、对话、观摩、研究等多种形式的培训学习，继续进行对新《纲要》的领会、贯彻，组织教师结合自身实践进行反思总结，开展研究性、探讨性、常规性教育实践活动，促进教师教育观念的更新。 初步探索适合我园的“区域活动”。

(三)以“教”为重，管理教学过程，促进教学质量进一步提升。

本学期，集体备课将进一步规范管理，提前一周备好下月的主题教学网络：提前一天备好课，制订相应的教学方法，制作为教学服务的教学具：第二天做好观察与反思记录。在备课中，强调以《纲要》为指导，围绕我园各年龄段幼儿特点，合理地分析教材，准确地把握重、难点，制定、商讨符合幼儿特点的教学方法及手段，使教学活动真正地以幼儿为主体，促进幼儿的发展。 为将集体备课的内容真正落实到实处，本学期我们将开展“人人上好课”的活动。通过随堂听课、跟踪检查、随机检查等形式管理教学过程，检查备课及教具准备情况，促进教师主动备好课、上好课。

(四)以“特”取胜，注重素质培养，全面启动特色教学活动。

在促进幼儿体、智、德、美全面发展的同时，开展兴趣班,并将听读游戏识字课、英语口语教学的内容全面渗透于五大领域之中，致力于开创我园特色教学的新局面。

三、具体工作内容安排

九月份

1、幼儿入园，稳定幼儿情绪，做好家园衔接工作。

2、各班布置家园联系栏。

3、完善集体备课形式，各项教学活动正常进行。

4、教师参加全县教师节文艺汇演和卡拉OK比赛。

十月份

1、各班幼儿做新操。

2、秋游。

3、开展教研活动

4、区域活动初步开展。

5、组织教师参加幼儿园教师说课、论文写作培训。

十一月份

1、教师参加新课改培训。

2、迎接上级对幼儿园保教工作检查。

3、区域活动正常开展。

4、好基本功比赛的准备。

十二月份至元月份

1、组织教师参加全县幼儿园教师弹奏比赛。

2、开展“亲子游园”庆祝元旦活动。

3、做好期末的各项测评和总结。

一、指导思想

综合实践活动课是一种研究性活动，也是一种通过实践让学生产生情感体验、能力方法和知识经验的活动。根据《基础教育课程改革纲要》和小学生身心发展的特点，结合有关学科活动(环保教育、安全教育、创新教育、法制教育、时事教育、心理教育等)的要求，注重开发社区资源，以培养学生的实践能力和创新能力为重点，注重学生体验的获得，全面提高学生的综合素质。

二、目标要求

以学生为主体,贴近学生生活,运用其所学知识,引导学生进入主动探究知识,亲身体验实践活动中 的苦与乐,激发和培养学生自己发现问题、提出问题、研究问题、解决问题的兴趣和能力,增强学生探索人与自然、人与社会、人与人之间和谐发展的积极性和创新精神,并在实践活动中培养学生合作学习、共同探索精神,塑造完善人格，形成对自然的关爱和对社会、对自我的责任感，形成良好的人际关系。

三、活动内容

选择和组织以学生为核心，主要围绕三条线索开展活动：

①学生与自然的关系

②学生与他人和社会的关系。

③学生与自我的关系。范围包括：研究性学习、社区服务与社会实践、劳动与技术教育。

四、实施要点

1、学生家庭生活和自治活动。

(1)说说自己在家庭与班级中角色。

(2)简述在日常生活中自己的兴趣爱好与特长。

(3)经常保持个人整洁，保持良好的个人生活习惯，并能维护学校的秩序与整洁卫生。

(4)经常参加洗衣、做饭、洗碗、整理打扫房间等家务劳动。

(5)懂得一般生活礼仪及平常相关表现。

(6)了解自己与家庭、社区环境的关系，并能说出自己的角色。

2、社区服务实践活动。

(1)体会参加社区服务的意义，撰写心得体会。

(2)了解自己所在社区邻里的情况，开展适宜的邻里交往与邻里服务及社区服务。

(3)熟悉各种社会资源及支援系统，并帮助自己和他人。

(4)了解认识相关社会行政机构及其功能，了解社会资源对日常生活的影响和重要性。

3、户外休闲与探索活动。

(1)观察户外生活中自然现象的变化。

(2)计划适合学生的户外休闲活动，并逐步学习野外生活生存能力。

4、人际关系与沟通活动。

(1)述说自己与家庭人沟通的方式，体验家庭生活的重要性。

(2)说出自己与他人相处的经验、体会。

(3)参加各种团体活动，了解自己所属团体的特色，乐于表达自我并愿意与人沟通，养成互相关心与遵守纪律的习惯。

5、环境教育活动。

(1)观察家庭与学校周边的环境，了解环境保护与自己的关系。

(2)探讨环境的改变与破坏可能带来的危害，讨论如何保护和改善环境。