怎样才能打动一个领导的心(20篇)

各位老领导、同志们：

今天，我们隆重召开XX镇企业关心下一代工作委员会成立与培训会。在此，我谨代表镇党委、政府向莅临大会指导的市关工委领导及各位来宾表示热烈的欢迎!向默默耕耘、无私奉献在关心下一代工作岗位上的各位同志表示崇高的敬意!

今天我们召开43家规上企业关工委成立与培训大会，借此机会，我就进一步做好我镇关心下一代工作讲几点意见：

一、加强企业关工委组织自身建设，是做好关心下一代工作的基本条件。

1、配齐、配强各级关工委领导班子和在职干部队伍。 建立健全领导体制和工作机制，是做好关心下一代工作的基本条件。从省到市各级党委政府都十分重视关工委组织建设，浙江省把关工委列为群众团体，明确了性质、任务，在人员、经费预算、办公条件等方面给予了保证。XX镇党委、政府把关心下一代工作摆上议事日程，加强了关工委领导班子建设、选好“一把手”、配备专职工作人员，齐心协力做好企业关心下一代工作。同时，企业关工委在实践中要不断探索加强自身建设的有效途径，不断健全完善规章制度，加强规范化建设，推动各项工作的深入发展。

2、企业关工委要提高工作的自觉性。

随着企业的发展，我们越来越认识到，在企业中组建关工委，是关心下一代工作的拓展延伸，是企业提高竞争力的内在需要，是给企业提供一个回报社会、参与和谐社会建设的平台，企业中有许多青工，我们要遵循“急党委、政府所急，想青少年所需，尽关工委所能”的原则，做好企业关工委工作，要充分认识建立企业关工委的重要性，认真主动做好企业关工委工作。

3、各企业关工委要贴近实际，突出重点，切实增强企业关工委工作实效。

我们以“贴近企业实际，服务企业发展，关爱青工成长，促进社会和谐”为工作指导原则，选择企业想做、青工所需、关工委所能的重点工作，开展“教育培训”、“老青共进”、“业余文化生活”、“爱心奉献回报社会”等四项基本活动。

二、以科学发展观为指导，扎实推进关心下一代工作。 我们要坚持以科学发展观为指导，“急党政所急，想青少年所需，尽关工委所能”，扎实推进关心下一代工作。特别是今天成立的企业关工委，在工作中更是要实践科学发展观。

1、坚定不移地用科学发展观统领关心下一代工作。

科学发展观，是马克思主义的世界观和方法论，是坚持中国特色社会主义道路的重大战略思想，也是做好关心下一代工作的根本指导思想。要把学习实践科学发展观作为一项长期任务，深刻理解科学发展观的科学内涵和精神实质。要紧密联系关心下一代工作实际，认真思考符合科学发展观要求的发展思路，不断探索符合科学发展观要求的体制机制，切实把握青少年成长成才特点和规律，努力创新工作载体，进一步提高关心下一代工作的针对性、实效性。要深入开展科学发展观宣传教育活动，教育引导青少年从小树立科学发展理念，协助“五老”学习实践科学发展观，做到思想常新、与时俱进。

2、坚定不移地用社会主义核心价值体系教育培养青少年。 社会主义核心价值体系体现了社会主义价值需要、价值创造和价值实现，是全国各族人民共同的精神支柱。当今世界正处在大发展大变革大调整时期，全球思想文化交流交融交锋呈现新特点，各种观念矛盾相互激荡，只有坚定不移地用社会主义核心价值体系引领广大青少年，才能使他们坚定信仰、高举中国特色社会主义伟大旗帜、奋发向上、健康成长。要针对青少年的思想实际，通俗易懂地向广大青少年宣传社会主义核心价值体系，切实把社会主义核心价值体系教育融入到青少年思想道德建设的各个环节。要不断创新工作载体，运用历史与现实对比、正面教育与疏导结合、群体教育与个别辅导结合等方式，使广大青少年通过参与各种各样的教育活动和实践体验，感受社会主义核心价值体系巨大的精神力量，并转化为自觉行动。

3、坚定不移地加强关工委自身的组织和建设。

当前，我镇各企业关工委成立后，有一些企业可能存在着关系不顺、人员配备不到位、保障条件欠缺等问题。各关工委要主动向企业主汇报、多进行沟通，争取得到企业的重视和支持。镇关工委组织要积极做好协调工作，帮助下级关工委解决体制机制等方面上遇到的困难和问题。要不断加强各企业关工委组织的制度化规范化建设，依靠制度规范工作，实现关心下一代工作的可持续发展。要不断加强学习培训工作，进一步提高领导班子、“五老”队伍、在职干部的政治素质和业务能力，不断提高我镇关心下一代工作水平。

三、贴近实际、突出重点、切实增强工作实效。

1、各企业关工委要贴近实际，突出重点，切实增强企业关工委工作实效。

各关工委要以“贴近企业实际，服务企业发展，关爱青工成长，促进社会和谐”为工作原则，选择企业想做、青工所需、关工委所能的的工作作为重点，开展“教育培训”、“老青共进”、“业余文化生活”、“爱心奉献回报社会”等活动。

2、各企业关工委要结合本企业实际，开展各种形式的教育培训活动。

在思想道德方面，围绕社会主义核心价值体系，开展爱岗敬业、法制和公民道德教育。另外你们既是关工委常务主任，大部分同志又是企业党建负责人，要抓住这个有利条件，将企业关工委工作与企业党建工作有机结合起来，在平时工作过程中可以相互兼顾，密切配合，做到二项工作一起抓。

3、各企业关工委今后要与镇关工委多联系，多沟通。 我镇有许多拥有丰富工作经验和理论知识的干部，可以给企业举办讲座，特别是在劳动保障、安全生产、综治、政法、司法、法律几个专业要求比较高方面，我们都有相应的人才。各企业关工委如果要开展相关活动，可以事先与镇关工委联系，我们将想办法抽调优秀的干部，上门给你们上课，宣讲党的政策和法律法规知识，这对企业的发展和青工的身心健康都有好处。

4、培训会结束后，各位要向企业主传达好本次会议的精神：

(1)、将成立企业关工委的会议精神，与企业主进行一次沟通和传达。(2)、将工作制度和牌子上墙。包括关工委办公室、组织机构、工作制度、工作职责四块牌子都要悬挂，有条件的企业可以专门设立关工委办公室。(3)、将关工委工作，与党群活动结合起来。各企业关工委开展工作时，可以充分利用企业各种党员活动和其他员工活动的机会，将关工委作结合进去。企业之间也可以多交流信息与工作经验，共同提高工作水平。

同志们，让我们怀着对党的事业的无限忠诚和对下一代的殷切期望，以优良的作风、高尚的人格和无私奉献的精神，为培养中国特色社会主义事业合格建设者和接班人作出更大的贡献。回顾过去，我们看到取得的成绩，无比欣慰。展望未来，我们任重道远，信心百倍。让我们在党委、政府的领导下，坚持以科学发展观为指导，与时代同步，与青少年同心，与祖国同进，为培养中国特色社会主义事业合格建设者和接班人继续奉献我们的关爱之心!

外，今天我们有幸请到了市关工委主任吕X挺同志，他将为大家作重要讲话，并进行业务培训，请大家珍惜好这一难得的机会，领会好吕主任讲话的深意，把好的经验、好的做法、好的思路带回到企业和各自的工作中!

同志们：这次职业教育工作会议，是在全县上下认真学习、贯彻、落实县委十一届四次全体(扩大)会议精神，掀起全民创业，建设开放、富强、和谐新热潮的形势下召开的。这次全县职业教育工作会议的召开，对于开创全县职业教育工作的新局面，加快县域经济发展必将产生重要而深远的影响。下面，就如何加快我县职业教育改革与发展，我讲三个方面问题。

一、把握形势，抢抓机遇，切实增强发展职业教育的责任感和使命感

近年来，在县委、县政府的正确领导下，经过全县广大教育工作者的共同努力，我县的教育工作取得了较好的成绩。中小学办学条件不断改善，办学质量显著提高。幼儿教育、特殊教育、义务教育、高中教育等各项工作，走到了省市前列。在充分肯定成绩的同时，也应该清醒地认识到，我们的工作还有一定的差距。全县各级各类教育发展的水平还不够均衡。职业教育的办学规模、办学条件、发展速度还有待于进一步提高;职业教育作为教育与经济的一个重要结合点，结合的还不够紧，不够好。作为把人力资源转化为智力优势，把智力优势转化为现实生产力的桥梁作用还没有得到充分有效地发挥。因此，发展职业教育，把职业教育尽快做大、做强，已经成为教育改革与发展所必须研究和解决的重大课题，也是县委、县政府全民创业、建设开放、富强、和谐新所必须研究和解决的重大课题。20xx年8月，县委、县政府围绕今后一个时期经济与社会发展的全局性、战略性问题，确定了24个调研课题，发展职业教育问题，是重点课题之一。为了把这一课题实施好，我们进行了广泛深入的调查研究，并形成了《关于发展我县职业教育的对策与思考》的专题调研报告，在县委十一届四次全体扩大会议上做了专题汇报，也可以说是做了郑重承诺。从调研情况上看，我县发展职业教育的条件具备，时机成熟。发展职业教育势在必行，势在能行，势在速行。

第一，发展职业教育是党中央、国务院的战略部署

指出：“必须把增强劳动者就业和创业能力作为一项战略任务来部署、来落实。”去年6月，教育部等七部委联合召开了全国职业教育工作会议，制定了《关于进一步加强职业教育的若干意见》，意见中指出“今后20xx年是职业教育发展的不可错失的机遇期。”去年9月，国家发改委、教育部、劳动保障部又联合下发了《关于组织制定推进职业教育改革发展专项建设计划的指导意见》，启动实施了“推进职业教育发展专项建设计划”，并设立了专项资金，扶持职业教育。省、市政府也相继召开专门会议，下发了一系列文件，加以贯彻落实。我们县抢占先机，经过积极运作，已争取到国家、省扶持职业教育专项资金200万元。这些政策上的、财力上的保障措施都给职业教育的发展带来了新的机遇。

第二，发展职业教育，是建设开放、富强、和谐新重大举措

县委十一届四次全体会议响亮地提出了建设开放、富强、和谐新宏伟目标，并确立了“以工业立县为统领，以人的全面发展为根本”的推进策略。重点是培育食品加工、医药化工、矿产建材、机械加工、服装包装五大支柱产业，这五大支柱产业从形成到不断发展壮大，离不开大量的实用技能型人才，离不开人的全面发展，离不开劳动者综合素质的全面提升。一方面，从我县的县情看，县域经济的发展，实用技能型人才短缺现象十分严重;另一方面从国内外人才市场的需求上看，对实用技能型人才的缺口更大。目前我国技工、技师仅占工人总量的3.5，而在发达国家通常占20—40。例如，在数控技术应用领域，全国每年需要新增几十万操作人员、编程人员和维修人员;在推进国民经济信息化的进程中，全国每年需要新增上百万计算机操作人员;随着汽车拥有量的大幅度增加，全国汽车维修行业每年需要新增近30万从业人员;在医疗服务领域，对护理人员特别是高级护理人员的需求日趋旺盛;现代服务业也需要大量通信、金融、保险、物流、批发、采购、中介和专业咨询服务等技能型人才。大量的实用技能型人才需求，为职业教育的生存和发展提供了广阔的空间。去年，天津天钢技校与我县联合办学，为我们提供了二千个就业岗位，月薪都在1500元左右，遗憾的是目前我县职业教育办学规模小、功能发育不全，毕业生数量有限，仅仅输送出不足200人。

因此，县委、县政府站在促进县域经济和社会快速发展的高度，审时度势，推出了“真正把职业教育做为事关今后发展的长远大计来抓”的重大举措。我坚信这一重大举措的推出，必将迎来我县职业教育的灿烂春天，必将成为我县经济和社会发展的一个新的增长点。

第三，发展职业教育，是推进农业人口非农化进程的必然选择

富裕农民的根本出路在于减少农民。我县农村有40多万劳动力，按照目前的农业生产力水平，只能容纳15万左右的劳动力。近25万的农村剩余劳动力的现实和立足于从根本上解决三农问题，客观上要求我们必须大力推进农业人口的非农化进程。我县每年输出劳动力近10万人，靠技能打工的不足10，其中近70的外出打工人员在打工前未接受系统培训。由于劳动力素质低，技能差，制约了劳动力转移的数量和层次，使我县的劳务输出形成了靠体能打工的多，靠技能打工的少;临时性打工的多，常年性打工的少;招工报名应聘的多，录用合格的少的“三多、三少”局面。因此，发展职业教育，加强职业技能培训，提高劳动者的综合素质和就业竞争能力，已经成为推进农业人口非农化进程的必然选择。

第四，发展职业教育，是办人民满意教育的现实需要

近年来，随着我县教育质量的全面提高，家庭送子女上学的积极性空前高涨。目前，我县各级各类学校在校学生数近18万人，每年参加中考的人数都在万人以上，高考的人数接近8000人，升入大专院校以上的学生6700多人，在校人数、参考人数、升学人数都在外市县之首，可以说基本满足了广大人民群众有学上、有好学上的要求。但既使这样，我县每年至少还有8000人流入社会。关注这些升学无望、就业无本领的弱势群体，是我们大力发展职业教育的根本出发点和落脚点，把他们培养成为建设家乡、服务社会的有用人才是我们办人民满意教育的具体体现。职业教育做为教育的重要组成部分，具有特殊的优势：一是在收费上，职业教育的收费明显低于普通高中，更适合那些低收入家庭子女求学的需要。二是在学制上，职业教育的学制更加灵活，周期短，就业率高，有利于减轻学生家长的负担。三是在招生录取条件上，职业教育招生的范围广，条件宽松，有利于文化课成绩差一些的学生继续求学。职业教育的特殊优势为其发展注入了强大的生命力。

通过以上分析，我想大家对发展职业教育一定有了一个新的认识。总之，大力发展职业教育，国家有政策，上级有部署，县里有举措，市场有需求，群众有要求。全县各级党委、政府、有关部门和教育工作者，一定要认清形势，提高认识，抢抓机遇，迎难而上，采取得力措施，全力推进职业教育快速发展，构筑起促进县域经济发展的人才高地，打造出农民新的“致富链”，推动我县经济与社会事业快速发展。

二、明确目标，突出重点，大力推进职业教育改革与发展

关于我县职业教育改革与发展的总体目标和重点任务，在《实施意见》中已经明确。要实现职业教育的发展目标，重点是要推进办学理念市场化;办学体制多元化;职业教育格局层次化;办学形式多样化和专业设置品牌化。

办学理念市场化。坚持转变三个观念：一是转变职业教育的价值观念，树立“职业教育必须姓‘职’，学生必须有一技之长”的职业教育价值观，根据人才市场需求，抓好品牌专业的建设;二是转变职业教育就业观念，树立“职业教育就是就业教育，就业是民生之本”的职业教育就业观，搜集、分析、预测人才市场需求信息，抓好就业服务体系建设;三是转变职业教育服务观念，树立“职业教育培养‘落地式’、‘永久牌’的实用人才，是为当地经济建设服务，向外地甚至国外输送人才，同样也是为当地经济建设服务”的职业教育服务观，面向外埠人才市场，根据本地创业需求，抓好劳动力输出培训和创业思想建设。

办学体制多元化。突破职业教育发展的体制性障碍，统筹规划，统筹政策，统筹办学，统筹资源，实现师资、基地、信息等资源共享，构建起以政府办学为主体，以行业(部门)办学为支撑，以社会力量办学为补充的多元化职业教育投入机制和办学体制。

政府办学。主要集中力量办好**职业技术学院分院、**市**职业成人教育中心、片区职业技术教育学校和普通初中职教预科班。

行业办学。调动各行业(部门)办学的积极性，充分发挥行业(部门)的各自优势。农机、卫生、农业、劳动、人事和科技等部门要继续办好农机校、卫校、农广校和其它培训机构，承担各自的培训任务。其它行业(部门)，只要有条件也要开办与本行业(部门)相关的职业学校或职业技能培训班。

社会力量办学。积极鼓励社会各界人士兴办职业学校，吸引社会资金注入职业教育，提倡公办民助、民办公助等多种形式办学。

职业教育格局层次化。一是遵循“灵活开放、特色鲜明、结构合理、自主发展”的原则，构建全县职业教育主体框架：以**职业技术学院分院为龙头，辐射和带动片区职业技术教育学校、普通初中职教预科班、劳动力输出培训基地，形成职业教育四层梯次推进格局。二是采取“上联和外合”的办法，开辟和拓宽职业教育的发展渠道。“上联”，在创办**职业技术学院分院的同时，与机械工业学校、艺术学校、公关学校、物业学校等中等职业学校实行联合办学，进一步拓宽学生出口;“外合”，与山东平度职教、天津天钢技校、浙江宁波鄞州区职教、湖南安化职教等外地职业学校合作，搭建教育教学信息交流平台，实现资源共享，共同提高。

办学形式多样化。为了适应市场对人才需求的多元性，职业教育办学形式应呈现多样性。一是高职教育。由**职业技术学院分院举办，招收高中毕业生，学制二年或三年，由**职业技术学院颁发大专毕业证，并安排就业。二是中职教育。由**职业技术学院分院举办，招收初中毕业生，学制三年，由**职业技术学院颁发中专毕业证，毕业生可免试入**职业技术学院攻读大专课程或安排就业;由**县职业技术教育中心举办，招收初中毕业生，学制三年，由**市**职业技术教育中心颁发中专毕业证。三是短期培训。由**市**职业技术教育中心和**县职业技术教育中心共同举办，以“订单”培训为主，灵活设置学制(1—2年学制)，由**职业技术学院颁发中专毕业证或结业证，安排就业;由片区职业技术教育学校举办，以培养当地实用技能型人才为主，学制1—2年，(3 2或3 1)，由**县职业技术教育中心颁发中专毕业证或结业证，安排就业。四是引导型短期培训。由劳动、农业等部门举办，依托相关的劳务输出培训基地，以在岗培训、再就业培训、农业科技培训、劳务输出培训为主，为参训人员颁发结业证书，通过技术等级鉴定的，颁发相应的职业技术等级证书。

专业设置品牌化。根据我县的优势产业和对市场用工取向的预测，结合联合办学的学院(学校)开设的专业，职教大专班(高职)重点打造汽车运用技术、数控技术和商务英语类三个品牌专业;职教中专班(中职)重点打造电工电子、计算机、机械加工与制造、服装、果树栽培与花卉五个品牌专业。

为实现上述“五化”目标，当前，发展我县的职业教育，在构建职业教育体系主体框架的基础上，要采取多样、灵活、开放的人才培养模式，把教育教学与生产实践、社会服务、技术推广结合起来，强化就业和创业能力的培养，全面提升我县职业教育的整体水平和综合实力。重点做好以下四项工作：

(一)以思想解放为前提，增强职业教育的办学活力。

要实现职业教育的快发展、大发展，解放思想、更新观念是前提，要从传统的、正规的办学模式当中解放出来，按照市场规律，推进职业教育办学体制、办学机制、办学模式的创新，逐步扩大职业学校在招生、专业设置、学籍管理、课程开发与教师聘任、教材选用等方面的自主权，走开放式、多形式的办学道路。

一是在招生制度上要放开。要尝试实行提前招生、春季招生、注册入学、初三分流和开展订单教育、与企业联合办学等行之有效的办法，增强职业学校招生的吸引力。在招生对象上：要打破学校只招收初中毕业生的禁区，不管初中、高中毕业生、社会青年、在职职工、下岗职工均可招收;在招生时间上：要变年度一次招生为常年招生，根据市场需求，灵活性招生;招生分数线放开：衡量实用技能型人才的标准是技能，而并不是分数，因此，职业学校在招生方面不要受到分数限制。

二是在学制上要放开。要建立起一种学历教育与职业培训相结合、全日制与半日制等相结合、职前教育与职后教育相结合的办学模式。学制要长短结合，形式多样，但根本的原则就是市场的需求和学生的质量，在办三年制班的同时，也要办一些短期的、适应市场需求的短训班。有些专业如服装、礼仪服务、电器维修等专业，不一定要办三年，可以根据学习内容和市场需求确定不同学制，实行弹性学制或学分制，三年的课程，学生两年就学完了，也达到了企业的用人标准，就可以推荐就业。

三是在专业和课程设置上要放开。学校可以根据市场的需求自行确定专业，教育行政部门加强宏观调控。学校本身也要不拘限于教育行政部门规定的教学计划，对与企业联合办的专业(班)，要按用人单位的要求安排课程，制定教学计划。职业学校可以根据用人单位的需求和教学计划，在保证国家规定教师寒、暑假休息时间的基础上，开学和放假时间由学校自行确定。

总之，发展职业教育就要给职业学校办学自主权，为职业教育的快速发展创造条件，提供空间。

(二)以强化政府统筹为重点，落实职业教育的办学责任

大力发展职业教育，责任在政府。按照国务院关于建立“在国务院领导下，分级管理，地方为主、政府统筹、社会参与”职业教育管理体制的要求，县、乡两级政府要切实承担起对职业教育的统筹管理责任。

一是要统筹规划。县里已经制定了《关于大力推进职业教育改革与发展的实施意见》，这是今后一个时期我县职业教育改革与发展的纲领性文件，教育、劳动、农业、计划、财政等部门要按照《实施意见》的要求，根据我县经济社会发展趋势和市场就业需求，科学谋划，认真组织实施，确保各项任务落到实处。各乡(镇)政府也要在发展职业教育中发挥重要作用，积极创办片区职业技术教育学校，应该看到，片区职业技术教育学校对于促进本地经济、发展劳务业有着巨大的作用，片区职业技术教育学校培养出的实用技能型人才留在当地，就会成为当地的致富带头人，会成为全民创业中的一员;走到外地，就会成为长期的劳务输出人员，会成为外出务工的引领者。因此，各乡镇要克服一切困难，利用一切可以利用的条件，积极创办片区职业技术教育学校，增强为区域经济和社会发展服务的功能。同时，各乡镇要认真抓好职教预科班的创建和招生工作。

二是要统筹办学。教育部门在科学确定职业教育与普通教育的合理结构，引导各类教育协调发展的基础上，要会同劳动部门管理好各级各类职业教育的业务工作，发挥和保护社会力量办学的积极性。卫生、农机、农业等行业部门在继续办好县卫校、县农机校、县农广校等职业学校的基础上，要制定行业职业教育和培训规划，指导行业职业教育、职工培训和职业技能鉴定。既要积极与上级对口职业学校联合办学，拓宽学生就业渠道，发挥自身功能。又要积极与乡镇普通初中取得联系，进一步扩大招生规模，提高职业教育办学效益。其它行业部门也可以根据实际需要，办本行业的培训机构，也可以把自己的培训需求纳入职业学校。

三是要统筹资源。要打破部门和职业学校类型的界限，本着不求所有，但求所用的原则，尽可能不设置重复专业，不开展重复培训，不建设重复的实习基地，对各类职业教育资源进行优化重组，发挥职教资源的最大效益，提高办学水平。

(三)以打造品牌为重点，提高职业教育办学质量

一是全面推进素质教育。职业教育的改革和发展要始终紧扣质量和特色两大主题，全面推进素质教育，突出三个重点：一是抓好职业道德教育。职业学校要培养“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的合格公民和合格员工，通过专业技能的学习和技能竞赛、实训、实习等活动，培养学生的自信心、合作精神、社会责任感和职业道德。二是抓好科学素养和文化教育。通过有针对性的科学文化教育，使学生具备广博的科学知识、扎实的文化基础，以适应今后的职业岗位的变化，为他们全面发展和终身发展奠定基础。三是抓好实践技能培养。专业技能是职业教育的特色，是职业教育的灵魂，职业学校任何时候都不能偏废专业技能教学。在培养学生实践能力的过程中，要特别注意培养学生的创新精神和创业能力。职业学校也要提倡研究性学习，高年级学生可以在教师指导下早期参加技术改造、技术开发等活动，培养学生的创新能力和创新意识。

二是建设高素质的教师队伍。提高职业教育质量，关键在教师。从我县职业教育师资的现状看，职业教育师资总量不足、学历偏低，专业教师实践能力偏弱，骨干教师和学科带头人缺乏等矛盾非常突出。各职业学校要认真制定师资队伍建设规划，重点培养“双师型”教师，积极开展以骨干教师培训为重点的全员培训和继续教育，采取各种方式提高教师的教育教学水平和学历层次。充分利用省、市职业教育师资培训基地，每年送出培养一批;加强校本教研和校本培训，积极开展以职业技能为核心的教研活动，以老带新，骨干带动，每年自身培养一批;要选派年轻教师到企业实习实践，掌握技术工艺，并参加相关专业技术职业资格考试或职业技能鉴定，获得相应资格，每年转化一批;加强学校与企业之间的人才与技术交流，广泛吸纳和鼓励企事业单位工程技术人员，管理人员和有特殊技能的人员到职业学校担任专、兼职教师，聘请企业和社会上的专家和技术人员兼职兼课，招聘非师范类毕业生到职业学校任教。力争通过几年的努力，努力培养一批高水平的骨干教师和专业带头人，使职业教育师资队伍的整体素质有明显提高。

到20xx年，全县职业学校“双师型”教师占专业教师比例要达到80，培养30名专业学科带头人和100名骨干教师。同时要加强职业学校管理干部的培训工作，逐步推行校长持证上岗制度。

三是加强校内外实习实训基地建设。县里将采取量力而行，分步实施的办法，20xx年，县职业技术教育中心要完成机电技术实习基地和计算机应用专业实训基地建设，合隆、高家店两所职业学校要完成服装和果树、花卉实习基地的建设。同时，要充分利用社会上现有的资源如服装厂、汽车维修厂、电器开关厂、畜禽饲养场等社会资源，搞好联合，作为职业教育的校外实训基地，使职业教育真正做到教育教学与生产实践相结合，提高职业教育的办学质量和水平，培养一大批爱岗敬业、诚实守信、技术精湛、适应市场需求，送得出、用得上、留得住的蓝领星级人才。

四是要抓好就业指导工作。今年县里要在职业学校成立就业服务部，并聘请劳动就业部门、对外服务机构和中介机构中熟悉人才市场的人员担任顾问。主要负责与县内外人才市场建立广泛联系，开辟网上就业渠道，搜集、预测、分析域内外企业用工信息，建立动态的用人单位信息库，组织人才供需交流，开展就业指导和培训，为职业教育专业结构和办学模式的调整提供依据。同时就业服务部要积极推进联合办学，签定就业订单，加快校校、厂校等联合办学的推进步伐。在现有基础上，在更大范围、从更深层面加大与外埠企业、厂家、技校的联合办学力度，广征订单，扩大出口。

(四)以服务为宗旨，拓展职业教育办学功能。

以服务为宗旨，就是坚持以服务求支持，以贡献求发展，使职业教育担负起促进经济发展和劳动就业这两大任务。

一是下大力气搞好劳务输出人员的培训，劳动部门要充分发挥就业培训中心的作用，根据用人单位需要和本人就业要求，按行业、工种、岗位、技术标准要求，积极组织开展职业技能和岗位技能的培训;教育部门要积极配合，提供一切可利用的教育资源，开展对劳务输出人员的职业安全、法制观念、社会公德、敬业精神等方面的教育，全面提高我县劳务人员的素质和就业竞争能力，打造良好的劳务输出品牌。

二是要开展以提高农民对现代农业适应能力为主要内容的创业技能培训。各乡镇和农业、畜牧、教育等部门，要充分发挥农村初中、职业学校、成人文化技术学校“三校合一”的作用，做到“一校挂三牌、一校多功能”，进一步加强种殖业、养殖业的科学技术普及和应用。要加强与农业、科技部门的合作，学校、公司、农户相结合，培养一批科技示范户、农村致富带头人、农民经纪人，建设一批农科教结合示范基地，促进农业经济实体和各类农业专业市场的形成。通过开展灵活多样的各种培训，使农民的发展观念、创新观念、知识结构符合现代农业的发展要求，培养一支具有超前发展眼光，掌握高新管理技术，富有市场驾驭能力的新型农民队伍。

三是搞好新增劳动力培训。大力开展初中阶段的“绿色证书”教育和初中毕业后的“新户主”培训，积极推进劳动预备制度，确保新增劳动力的基本素质。

三、加强领导，落实责任，确保职业教育改革与发展的顺利进行

全县职业教育改革与发展的目标已经明确，能不能达到预期的成效，狠抓落实是关键。我们一定要以奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，扎扎实实推动我县职业教育工作的发展。

一是进一步加强对职业教育工作的组织领导。县、乡党委、政府，要高度重视职业教育工作，要把职业教育列入重要议事日程，纳入经济与社会发展的总体规划，作为实施科教兴县战略的大事来抓。县里已成立了职业教育改革与发展领导小组，定期研究和协调职业教育的有关工作。教育部门要成立职业教育办公室，负责全县职业教育的行政管理和业务指导工作。各乡镇、各部门也要完善相应的工作制度，协调解决职业教育发展的相关问题。为确保职业教育持续健康发展，县里将着力创建四项机制：一是职业教育工作调度会机制，做到职业教育招生期间一周一调度，平时工作一月一调度，听取汇报，交流做法，发现问题及时解决;二是职业教育招生责任机制，明确职业教育招生责任人，真正做到指标落实，工作落实和责任落实;三是职业教育贫困生帮扶机制。**市每年发放职业教育券30万元，用于扶助职业教育贫困学生，按政策县里1∶1配套，用以吸引贫困初中毕业生到职业学校就读;四是职业教育工作绩效奖惩机制，设立专项奖励资金，用于奖励在职业教育工作中成绩突出的单位和个人。对工作不力的将予以通报批评、谈话或组织调整等相应处罚。

二是切实加大对职业教育的投入。与普通教育相比，职业教育和培训需要更多的资金支持。首先，财政部门要按照《职业教育法》的要求，增加对职业教育的投入，确保用于职业教育的财政性经费和人均事业费逐步增长。城市教育费附加安排用于职业教育的比例不低于20%，主要用于职业学校实习实训设备的更新和办学条件的改善，保证职业学校生均公用经费(50元/生)足额到位。其次，落实企业对职业教育和培训的经费投入，按照《中华人民共和国职业教育法》的规定，企业依法负有实施职业教育和培训的责任和义务，企业按职工工资总额的2提取职业教育和培训经费，政府可统筹其中的0.5，用于发展本地区职业教育。第三，要充分调动社会各方面的力量，形成多渠道筹措职业教育经费的机制。同时要加强职业教育经费管理，建立职业教育经费专项使用制度，划拨专项资金，如职业学校建设资金，职业教育实习实训基地建设资金，职业教育师资培训资金等，做到专款专用。

三是努力营造发展职业教育的良好氛围。发展职教，全民有责。职业教育改革与发展是一项系统工程，需要全社会的共同努力。各乡镇、各部门要明确职责，密切配合，形成合力。教育部门要切实担负起职业教育的统筹规划、综合协调、宏观管理责任，为政府指导职业教育发展当好参谋。劳动部门和其他有关部门以及行业组织要按照职责分工，各自负责好职业教育的有关工作。计划、人事、农业、财政等部门对职业教育要给予足够的关心与支持。宣传媒体要强化舆论宣传，大力宣传职业教育的先进事迹和成功做法，在全社会弘扬“三百六十行，行行出状元”的良好风尚，引导人们树立正确的教育观、人才观、择业观，使全社会都来关心、支持职业教育的发展。同时职业学校也要做好自身的宣传，要对本校的招生政策、毕业政策、升学政策进行大张旗鼓的宣传，要宣传优秀学生、优秀专业、优秀学校，以典型带动职业教育整体形象的提升。

同志们，职业教育正处在难得的发展机遇期，我们一定要抢抓机遇，乘势快上，积极而为，扎实工作，努力开创全县职业教育工作的新局面，为实现“建设开放、富强、和谐的新”的奋斗目标，做出更大的贡献。

单位领导的年度个人工作计划

一、总体思路

紧紧围绕一个中心(以x书记为中心);

搞好两项活动(外出学习活动、邀*大班子体育健身活动);

狠抓三项重点(家庭经济发展规划、家庭财政收入管理、重要人士关系改善);

加强四项建设(朋友圈子建设、利益圈子建设、新关系户建设和线人网络建设)。

二、奋斗目标

紧跟主要领导，尊敬周围领导，搞定与我比肩的，打击在我前面冒泡的，搞好圈子建设，稳定利益链条，实现家庭财政收入跨越式发展。

三、主要任务

(1)稳定单位局面，进行人员调整。让尊敬我、孝敬我的人做到“领导”岗位上来;让那些自持有功、“老不死”的内退;让那些业务能力强、只会工作、不会做人的“高材生”，继续做办事员。

(2)做好班子成员的分工。也不知道**部是怎样提拔干部的，看给我配的几个副手，馋、懒、滑、贪、阴，整天只知吃喝玩，正事不会干不说，还像搅屎棍一样给我添麻烦，看着他们我就生气。让最懒的那个分管建筑，他的手习惯性伸不太长;只负责签字就行了;让最贪的那个分管后勤，主管家属院;让最阴的那个负责工会;最滑的那个分管执法，离我远远的，对着老百姓滑去吧;最馋的分管纪律检查，先管好自己再说;其他关于人事、财务、办公室等等我直管。

(3)处理好自身发展的关系。党委政府安排的工作坚决完成;行业管理部门安排的工作，尽量完成;党委政府的领导要高规格接待;行业管理部门的领导，让副手去摆平;党委政府的领导吃完喝完再送点，行业管理部门的领导吃完喝完，爱上哪上哪，我的发展离不开党委和政府领导，行业部门领导算个*，行业管理部门甭想从我这里捞便宜，反腐倡廉就从这里开始!

(4)创建节约型单位。单位的开支我说了算，没我的同意，谁花的钱谁自行解决，将职工的奖金、补助全部取消，找机会将职工的工资再降降，省的他们兜里有钱做坏事!

(5)打造廉正单位，开拓新的收礼途径。职工孝敬我的钱，我敢要，只要我提拔他，他不会告发我;老板送我的钱，我坚决不收，中奖的彩票可以商量。发动全家人到处买彩票(一天最多一注)，为的就是赚个面熟。让线人进驻彩票站，发现兑奖的，1万-20万之间的，一律搞定，让急的嗷嗷叫的送礼者买单。

XX年是全面实施机构改革之年，我将在县委、县政府的统一领导下，以xx大精神为指导，全面落实科学的发展观，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，解放思想，振奋精神，转变作风，扎实工作，为全面完成XX年经济建设与自身发展各项任务而努力奋斗。

同志们：

按照xx党委的要求，今天我们召开x党委民主生活会议，积极开展批评与自我批评，总结经验，找出差距，进一步提高思想理论水平和驾驭全局的能力，更好地全面贯彻党的精神，为实现全面建设小康社会的奋斗目标而努力。下面，我首先把一年来自己的思想工作情况作一汇报。党的报告指出："必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务"，"聚精会神搞建设、一心一意谋发展"。是一个边境，也是一个经济实力较弱的。

在工作的几年里，我深深感到要很好地完成屯垦戍边的历史重任，增强戍边实力，必须加快发展;稳定职工队伍，增强凝聚力、向心力，必须加快发展;要解决好社会转型期的各种难点、热点问题，必须加快发展，即使是发展过程中遇到的困难和矛盾也必须依靠发展去化解、去克服。我们x党委始终坚持发展才是硬道理，发展才能解决一切问题这个信念，并把这个信念贯穿到实际工作中去。

就我本人来讲，我也是始终本着发展的思想去思考问题，开展工作，做好工作。20xx年对我来说，是收获比较大的一年，理论得到提高，政治修养不断加强，工作作风更加扎实，基层情况全面掌握，并能理论联系实际，指导具体工作，这对我搞好工作，特别是驾驭宏观、把握大局起到了积极作用。

学习和工作中，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、"三个代表"的重要思想，精神，能够按照自治区党委、xx党委的重要决议、决定指导工作和实践，在大事大非问题上，能够头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。注重加强理论学习，全面提高思想政治素质。要做一个合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考。不论是党委中心组学习，还是上级的培训，我都积极参加，严肃认真。同时我还根据工作需要和自己实际，坚持读一些科技、管理、法律、历史等方面的书籍，丰富自己的知识，开拓自己的视野，提高自身的领导素质和水平。对"5.31"重要讲话和文件，我都认真进行了研读，并结合和自己的思想工作实际进行了深入的思考，在党委中心组和其他一些学习报告会上谈了自己的心得和学习体会。

学习不仅增强了理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和党性修养。特别是善于把实践上升为理论，又要理论联系实际，指导具体工作。不论是经济建设、深化改革、结构调整、城镇建设、减负增收、扶贫帮困等等工作，我都竭尽全力、义不容辞地做好、做实。

各项工作所取得的成绩，其中有我一份汗水和努力，我感到十分欣慰。凭心而论，我有强烈的工作事业心和责任感，党把我培养成为一名厅局级领导干部，只有努力工作，全心敬业，为党为人民多做一些事情，才对得起党的培养和人民群众的厚望。

工作上敢想敢干，有一定的开拓精神，面对困难，面对广大干部群众的期盼，面对xx党委的信任，面对西部大开发的机遇，我和大家一样总想在有限的任期内能实实在在多干些工作，多做些事情，不图别的，起码要对得起共产党员这个称号，对得住自己的良心和党性，对得起职工群众。我对自己对家人要求是严格的，我曾多次在全x处级领导干部大会上强调，坚决禁止以x名义搞不正之风，或做生意、包工程，坚决反对以权谋私，如有发现坚决从严查处。我深知作为一个主要领导干部和其家属的言行，群众都很关注，对带好一方的风气会产生很大的影响，广大群众也往往是从我们当领导干部和其家属的身上感受党风，乃至党的形象。能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，有话讲在当面，不隐瞒自己的观点，不搞小动作。坚持民主集中制，遇事能与政委和班子其他成员交换意见，沟通思想。尤其是在重大问题上，注意发扬民主，广泛听取意见，集中大家的智慧，注意维护班子的团结和xx党委的权威。坚持经常下基层调研，倾听群众的呼声，每当群众来信来访，我都认真接待，或做好释疑工作或责成有关方面认真解决。 工作实践使我深刻体会到：

一是要坚持发展这个硬道理。坚持把发展作为兴富民的第一要务，说一千道一万，归根结蒂要发展，不讲发展，没有发展，困难就克服不了，矛盾就解决不了，我们当干部的也就失去了基本的职责，一切也就谈不上。一定要抓住发展不放松，始终把发展作为考虑一切问题的根本出发点和落脚点。

二是既要立足实际，又要勇于创新。干工作偏离实际不行，离开实际的话往往是瞎说，干往往是蛮干，是不会有好结果的。同时又要敢于创新，敢想敢干，坐等不行，守摊更不行，越是困难、越是条件差，越是要有一股子闯劲。创新是一个民族进步的灵魂，是一个地区发展进步的动力，也是一个班子真正能干点事情的基本要求。面对创新的时代，没有一点闯劲，没有一点创新，是很难干成一点事情的。

三是干工作、做事情要有点精神，有点拼劲。打仗干革命要有点精神，干工作搞建设也要有点精神，有点拼劲。有没有精神，很多时候工作的效果是不相同的，很多事情我们抖抖精神、咬咬牙、鼓鼓劲，也就做了，甚至做得很好。尤其在这个地方，任何时候都要有好的精神状态，不怕困难，勇于战胜困难。要有点不扎扎实实干点工作做些事情誓不休的雄心壮志。

四是要善抓机遇，用好政策。机遇和政策对一地的发展十分重要，抓住机遇，用好政策，就可能在发展上纵身一跳，否则，就会拉大差距，更加落后。西部大开发是机遇，建市是机遇，"引额济克"南部开发更是机遇，如何把这些好机遇、好政策与发展进步结合起来，创造性的工作，确实大有文章可做，也需要我们很好地去做这篇文章。这几年发展较快，就是得益于国家、自治区、关心和支持，得益于西部大开发，从另一个方面讲，就是我们较好地抓住了机遇，用活了一些政策。可以这样说，抓住机遇，用好政策，往往可以在发展上取得事半功倍的效果。谁抓住机遇，抓得好，谁政策把握得准，用的好，谁就会抢占到发展的制高点，取得发展的主动权，发展就快、就好。

五是要团结一心，想事情、干事情、干好事情。团结出战斗力，战斗力靠团结。一个地方要发展首先要上下团结一心，干群共谋事业。对一个班子来讲，主要领导要全身心谋发展、干事业，班子其他成员也要尽心尽力谋发展，干事业，大家都要同心协力谋正事、求发展，不能三心二意，当裁判员、评论家。对一个地方来讲，各级干部要一心一意求发展，快发展，广大职工群众也要一门心思求发展，快发展。只有上下一心，众人一力，才可能使我们的各项事业健康发展。

说心里话，一年到头工作很忙很累，但心情愉悦，因为我们有一个好政委，好班长。

同志人品好，涵养高，对人厚道，他在家我们俩下基层都是坐一辆车，有什么事就地协商解决，大事带回提交常委会决定，感觉配合默契。20xx年政委虽在中央党校学习，但很关心发展，在暑假期间还放弃休息努力工作，对我的工作也很支持。班子其他成员对我很尊重、很支持、很理解，大家围绕富民强这个总目标，按照各自的分工和职责尽心尽力，尽职尽责地工作。全x广大干部职工在x党委的领导下，团结拼博，使事业年年有大发展、有新进步。我愿借此机会，向班子的每位成员表示诚挚的感谢和崇高的敬意!

虽然各项工作取得了很大的成绩，我自己也做出了最大努力，但和党的十六和"八个坚持、八个反对"的要求相比，我自身在有些方面还有一些差距。

一是理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。

二是经济虽有较快发展，但和兄弟x相比还存在一定的差距，对企业的管理水平和竞争意识需要进一步提高和加强。

三是对资源优势的转化能力相对较差，大的、新的、有带动能力的增长点培育不多。非公有制经济这几年和自己比有了很快发展，但发展的政策还不够优惠，环境还不够宽松。

四是经济结构战略性调整层次较低、效果还不十分明显。

五是职工收入和自己比虽有大幅度的提高，但和职工收入比还有一定差距，这将是我们今后一个工作重点和努力的方向。

六是工作作风还有待改进，调查研究工作还不深入细致，跑面听汇报多，蹲点和分析、解剖问题相对较少;并且到多，到工交企业少。

根据党的精神和中央加强和改进作风建设的决定，结合我本人的实际情况，我要不断提高学习理论知识的思想认识，把理论学习当作工作的重要组成部分、工作的指南和领导干部的必修课。要注重理论联系实际，用科学的理论来指导实际工作，减少盲目性，增强主动性、预见性和科学性。这次，基层党委给我们提了很多很好的建议，比如要从垦区自然条件、资源特点和市场需求出发，考察建设象油化公司这样有潜力、有带动能力的龙头企业，促进我种养业的发展;建立规模适度的肉联加工厂，积极开发环保、绿色保健食品，做大做强旅游业;加快城镇化建设步伐等。要进一步改进思想和工作作风，坚决执行党的实事求是的思想路线，坚持群众路线和民主集中制原则，坚决维护班子团结和权威，充分发挥班子每个成员的积极性、主动性，努力创造一个宽松和谐的工作环境。要抱着对党和人民的事业高度负责的态度，在重大问题上充分发扬民主，广泛发表意见，坚持原则，作风正派，敢于开展批评与自我批评。坚决贯彻xx党委集体领导和个人分工负责相结合的领导制度，善于听取班子其他成员的意见，相互理解、相互支持。要进一步解放思想，更新观念，不断深化改革，加快发展。要按照党的要求和xx党委四届八次全委(扩大)会议的安排，围绕"致富职工群众，发展壮大，增强戍边实力"的工作目标，把发展作为第一要务，把富民强作为第一要事，继续深化改革，加大经济结构调整力度，实施资源转换战略，处理好一个关系，着重实现三个突破，紧紧抓住五个重点，努力做到三个切实，努力实现经济持续快速健康发展，促进社会全面进步。要筑起反分裂斗争的思想防线，坚决维护社会政治稳定，切实加强世界观的改造，增强拒腐防变的能力。

200x年是学习贯彻精神新的一年，也是全面实现提出的奋斗目标和各项任务的头一年，我们一定要认真学习贯彻落实好精神，从实际出发，不拘于已有的成绩，开拓创新，积极进取，发奋工作，为实现富民强x，壮大奋斗目标，为创造广大干部职工幸福生活和美好的明天，做出新的努力，创造新的业绩。

志们：

大家好!在春节即将来临之际，我首先要预祝各位同志新春快乐，合家欢乐，猪年吉祥!

春节是我国的传统节日，众所周知，每逢春节来临都会有各种的烟花炮竹出现，一方面，这些东西确实是喜庆的代名词，但从另一方面来说，这些东西使用不当也会造成不同程度的伤害。另外，春节也是盗窃、抢劫等事件的多发时期，各类安全问题都层出不穷，因此，我此次会议讲话的重点就是安全问题。同志们的人身安全、车间的设备安全、生产过程中的安全等。在此，我希望所有的同志们都能够坚持做到以下三点：

第一，进一步强化自身的安全意识。春节期间的安全问题比平时要多很多，出现的几率也比较高，因此，每一位员工都应该进一步强化自身的安全意识，将安全意识贯穿生产过程中的每一环节。将任何可能造成安全问题的因素遏制在萌芽状态。试想，如果因为某一个员工的疏忽或是不重视，对员工自身、他人甚至是车间造成伤害，那么又会有多少个家庭因此受到牵连，这样的后果不是我们可以承受的。

第二，进一步强化车间的安全工作。对于车间的生产设备一定要落实保养和检修工作，一旦发展某一台设备出现问题，就要立即停止使用，进行维修，确保设备正常后才能投入使用，避免在生产过程中对员工造成伤害。车间的防火防盗工作也要加强，不能乱堆放车间物品，尤其是可燃性较强的物品;在一天工作结束后最后出车间的员工一定要仔细检查车间的设备是否已完全停止运作，是否存在可能导致火灾的因素，电气设备是否已经切断电源等;出车间后也要锁好门窗，确保不存在被盗窃的风险;车间里跟车间附近也严禁燃放各种烟花爆竹。另外，防止氨水泄露的工作跟镁渣的安全处理也要落实，如果一旦出现氨水泄露，就要及时用水稀释泄露的氨水以及灌内残留的氨水，再将其扫入路边的沟壑中并用砂土掩埋。

第三，进一步强化自身的岗位职责。车间里的每一位员工都有自己的岗位职责，在此，我希望每一位员工都要对自己所在岗位的职责有深刻的认识跟责任感。也就是说每一位员工都要认识到自己岗位的职责、在生产过程中的作用、一旦出现安全问题会造成的严重后果;同时，还要肩负起自身岗位的责任，一旦出现问题要及时采取解决的措施，而不是推卸责任。事实上，我们也会严格落实安全检查工作，一旦出现问题就要纠察相关负责人的责任，决不姑息。

同志们，安全问题对我们自己、我们的家人、我们的工作来说，都是非常重要的。我再一次强调，希望每一位员工都要落实车间的安全生产工作，只有大家共同努力，我们才会安全、我们的家人才会安心、我们的工作也才能高效开展。

今天是X年农历腊月二十五，党委在年终各项事务异常繁忙的情况下，抽出时间来召集这个会议，在家的班子成员都挤出时间来与大家面对面座谈交流，足见党委政府、党政领导对大家的重视、关心和关怀。因为分工，专门为大家服务，也经常与你们接触，平时也讲了许多。借此机会，再说三句话供我们青年干部共勉。

第一句话，是执著不浮躁，这说的是心态问题。浮躁是青年同志健康成长的大忌，是我们事业发展的绊脚石。

首先要坚守远大志向。选聘大学生村官到基层工作锻炼是新时期党中央作出的一项重大战略部署，在推动就业、强化基层、培养人才、促进和谐等多方面都具有重大意义。只要大方向没有错，青年干部就要坚定志向不放弃，百折不挠不动摇，千锤百炼仍坚劲。青年干部到乡镇基层特别是一线工作锻炼，也是意见深远。

其次，要保持朴实本色。青年，是最能体现人性本色本真的一个人生时段，质朴不加修饰，真诚而不掩饰，憧憬而不空想，勤奋而不惫怠，是我们的本色。希望大家在基层经历了一段时间之后，依然能够保持这一本色，并一直保持下去，勤种今年竹，收获明年笋。有梦想不空想，走捷径不偷懒，这是青年干部也应该是所有成功人生的法则之一。

第三，要坚持深入作风。到基层，办实事，最怕大大咧咧，最怕不着边际，最怕厌弃琐屑。欲扫天下，先净一室，九层之台，起于累土。一深入就具体，一具体就会遇到麻烦和问题，在解决麻烦和问题中才能增长才干，培养能力。那种怕做事、不想做事、懒得做事的作风，应该是青年干部所应鄙弃的。

第二句话，是累积不松懈，这说的是方法问题。积累是1+1，2+2，3+3，而不断累积，到后来就会是1×1，2×2，3×3，所谓融汇贯通、厚积薄发就是这个道理。

一是要增强学力。大家都是有知识的人。但为什么学、如何学、学什么的问题，不一定都全部解决了，还要再研究，把学习作为对象来研究。我建议三句话。理论知识不放松，实践知识最急需，社会知识要加强。无理论不知大局、迷糊方向，不懂政策难理大事，自乱阵脚，履险而不自知。理论不和实际结合从而推动实践，不起任何作用。社会知识是立身作人的学问，有益于自立于世、融洽于人。要勤学苦学，三月不知肉味的学，苦学勤学，必有所成。

二是要增强阅历。对于年轻人来讲，阅历很重要，经历了也许仍然不知“道”，但不经历肯定不知道。这里也存在一个以勤补拙的问题。年轻人一定要主动参与、积极参与、多多参与，想着办法争取参与。参与工作，参与事务，参与活动，戒懒戒怕，不参与，不知情，不了解，不熟悉，困守日子，那算是白浪费光阴，损失惨重了。有了阅历，打了交手仗，才会有真切感受，才会有经验，才会有总结与反思，才会有思考与探索，才会有真正属于“自己”的东西。

三是要增强情(群)商。人生和事业的成功都不单只靠智商。情商、群商很重要。青年干部虽然大多来于农村(或城市基层)，由于教育等机制因素，绝大多数并不了解和熟悉基层。干部是管理经济文化社会事务的，不了解你的工作对象、服务对象，盲人摸象，其谬大矣。要求大家到基层来，安排你们到一线去，就是要在实践摸爬滚打中与群众打交道，与各类人打交道，与支持帮助你、坚决反对你、懒得理你惹你的各色人等打交道。一方面增强你与普通群众、人民大众的感情，在实践中认识“个人有时是渺小的，历史是人民群众创造的”这一真谛，打消那种养尊处优、不可一世、目空一切等等畸形心理，把马克思主义群众观、党的群众路线培养、树立和坚持好。另一方面，也培养打交道的能力，团结协调、沟通协商、争取支持帮助的能力，也就是培养合作共事能力、组织领导能力和团队协作精神。

第三句话，是创造不停滞，这说的是状态问题。人总要有个精神，有个状态，老是“不在状态”，就好象一个人老是“不走运”。境由心造，你经常自我振奋精神，调整状态，乌云也会为你让路。

青年是人生最富理想、最富精力、最具创造活力的宝贵时期。要保有并不断维护好一股闯劲、干劲、拼劲、创造劲，一直到老也不放松，那这一辈子绝对不白活。

一是要在岗位上创业绩。青年人如果做不好本职工作，无论如何要三思，要反躬自省，要自问个一二三。一定要立足岗位干出业绩，以业绩鼓舞自己、构链他人，让别人认识了、了解你，进一步支持你、帮助你。懒懒散散，混混搭搭，游手好闲，人见人烦，自己谈何业绩，谈何创造，别人又谈何喜欢你、尊重你、乐意栽培提携你。

二是工作上创特色。现在是一个与时俱进、不断创新的时代。要研究工作，在掌握老模式老方法老套路的基础上，一定要紧跟发展变化的新形势，按照上级提出的新要求，顺应人民群众的新期待，想问题难题，想办法点子，创新意出新招，用以推动工作，用以锻炼思维能力和工作水平，用以更好的提升自己。否则，沿用老招你经验不如老同志，惯用老套你人脉不如老同志，工作也难得做过老同志。

三是人生创造价值。我想这个价值，一是外在的，包括掌握了多大的资源、做出了多大的业绩，创造了多大的财富、赢得了社会多高的尊崇等等。一个是内在的价值。在一路创造外在价值的同时，你的内心世界，你的感情心智，你的修养境界，你是否达到了内心和谐、内外平和?外在价值是必需的，内在价值同样不容忽视。中国那么多富豪、企业家，为什么慈善家少。当一个人富得只剩下钱的时候，他也就是穷得只有钱。这里的钱，有何价值?关于财富，我坚持三条：正视个人财富，看重社会财富，珍视精神财富。

四是积极创造梦想。悲观者云：人生一世，不如意者常八九，遂人愿者唯二三。“八九”与“二三”，细一计算，他还是把人生按十一个点来对待的。人之一生也许不能实现梦想，但人生一定不要舍弃梦想，你们的梦想，我们的梦想可能各各不同，但我祝愿我们大家都能尽早实现自己的梦想，迟早会实现自己的梦想，并追逐新的梦想。

最后祝愿你们，也通过你们向你们的父母以及全家，致以新年的问候，祝大家在新的一年里都平安、健康、心想事成、快乐幸福!

尊敬的各位领导、各位来宾，朋友们：

大家上午好!

今天，_泰隆商业银行__支行隆重开业了，这是_金融事业发展中的一件喜事，在此，我谨代表中共_区委、区人大、区政府、区政协，对泰隆商业银行_支行的开业表示热烈的祝贺!向莅临开业典礼的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢!向辛勤工作的银行员工表示亲切的问候!

_作为中国股份合作经济的重要发祥地，拥有大批极具成长性和发展潜力的中小企业，这些企业的成长迫切需求金融服务的支撑。作为一家专注于中小企业服务的股份制商业银行，_泰隆商业银行始终秉承“中小企业成长伙伴”的市场定位，为广大客户提供多样化的金融服务，最大限度地满足中小企业“短、频、快”的融资需求，逐渐摸索出了一条解决中小企业融资难的可持续发展之路，赢得了社会和客户的一致好评，在全国同行业中享有较高的知名度。我相信，泰隆银行进驻我区，一定会使_的中小企业享受到更为方便、快捷、种类齐全的金融服务。

_区委、区政府一直以来高度重视地方金融工作，着力优化金融发展环境，今后，我们将一如既往地为泰隆银行在_的发展壮大创造良好的环境。我们真诚地希望_泰隆商业银行__支行开业以后，求真务实、开拓创新、大胆探索、扎实工作，认真贯彻国家金融方针政策，不断开发金融产品，积极创新服务模式，提升服务水平，为_经济社会发展作出自己的贡献。

最后，我衷心祝愿_泰隆商业银行在_实现经济效益和社会效益的双赢!

谢谢大家!

各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

大家好!

春回大地、百花争艳，在这个充满生机与希望的季节，我们非常高兴迎来了--县-金属制品有限公司的开业典礼。利用这个机会，我谨代表中共--县委、--县政府，向--县-金属制品有限公司表示热烈的祝贺!对出席今天开业典礼的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

--县-金属制品有限公司是我县--年引进的重点工业项目，也是--镇引进的最大的项目。它的建成投产，填补了我县特钢产品的空白，同时，标志着--县-金属制品有限公司在我县的投资进入了一个崭新的阶段。我们相信，凭借--县-金属制品有限公司广泛的营销网络、丰富的管理经验、先进的生产技术和优秀的员工队伍，加上--特殊的区位和政策优势，--县-金属制品有限公司一定能够取得满意的经济效益和社会效益。

近年来，在市委、市政府正确领导下，我县抓住机遇，树立科学发展观，壮大县域经济，大力推进“三化一园”战略。通过加强各项基础设施建设，优化投资环境，制定优惠政策，提供优质服务等办法，积极招商引资，借助外力，积极引进项目、资金、技术、人才，打造开放经济，招商引资取得了显著的成效。--年，引进外来投资项目177个，合同投资金额82.7亿元，位居全市前列。

今后，我们将继续强化“服务就是义务”的理念，进一步营造“墙内企业自主发展、墙外政府全程服务”的投资环境，努力提高服务质量和水平，真正做到“亲商、爱商、安商、富商”，保证重大项目在清新“引得来、留得住、发展快”，使--县成为投资者的天堂，创业者的乐园。希望--县-金属制品有限公司充分发挥资金、管理、规模等优势，锐意进取、不断开拓创新;希望--镇和县直部门积极配合，搞好服务，促进企业不断发展壮大。

最后，祝--县-金属制品有限公司生意兴隆，财源广进!祝各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

谢谢大家!

同志们：

根据市委组织安排，我镇党政班子成员进行组织调整，让我们以热烈的掌声欢迎新任班子成员的到来。为推动石墙镇经济社会各项工作扎实有序开展，根据镇党委研究的意见，我提几点要求。

第一， 要讲政治。

领导干部一定要坚持讲政治，必须积极、正确、全面地理解和把握其基本要求和精神实质。至关重要的是要做到：辨是非，识大局，讲党性，慎用权。要做到辨是非、识大局，就必须加强理论学习，提高自身的理论素质。这一点对于领导干部来讲尤其重要。因为有了坚实的理论基础，有了理论上的坚定，政治上才能坚定，才能分清是非，才能始终保持清醒的头脑和高度的政治敏锐性。增强在大是大非面前把握政治大局的能力，真正在重大原则问题上，做到头脑清醒，立场坚定，始终与党委、政府在政治上、思想上、行动上保持高度一致。要做到讲党性，慎用权。领导干部要加强党性锻炼，在改造客观世界的同时努力改造主观世界，严于律己，防微杜渐。如果背离为人民服务的宗旨，把党和人民赋予的权力作为谋取私利的手段，就会身败名裂。要牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉地把人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应，作为做决策、想问题、办事情的出发点和落脚点，努力做到尊重群众、深入群众、依靠群众，时刻把群众的疾苦、冷暖挂在心上，一心为群众办好事、办实事，通过自己的行动取得广大群众对党的事业的信任与支持。要严格遵守党的政治纪律，不断增强全局观念，坚决贯彻执行党委、政府的决策部署。

第二， 要讲学习。

作为一个机关人员，学不学习不单是个人的问题，也不是一般意义上的知识积累，而是关系一个地方的兴衰成败。所以对于机关干部，学习是一种重要责任，是一种基本要求，是增强自身素质、提高政策水平、提升处事能力的迫切要求。从工作角度看，学习是促进思路创新、保证正确决策、实现科学决策的重要保障。广大机关人员，特别是领导干部，要紧跟时代发展潮流，把学习作为一项重大任务，当成一种生活态度，一种工作责任，一种精神追求，不仅要积极向书本学习，更要在工作中向实践学习、向社会学习，向经验丰富的老领导、老同志学习，努力提高政治理论素养和科学发展能力。尤其是刚到任的新同志，都需要转换角色，重新定位，尽快熟悉工作，尽快进入角色。只有拥有扎实的理论功底和专业知识，才能在指导工作中指导到点子上、指导在关键处，才能适应新时期发展需要。大家要牢固树立终身学习不间断、解放思想不停步的理念，不断适应新形势，把握新机遇，使我们石墙镇的各项工作取得新的更大的突破。

第三， 要讲团结。

“家和万事兴，人和兴万事”。一个家庭要幸福，就必须要和睦;一个地方要想兴旺发达，干出一番事业，就必须要团结。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出生产力。这些年，*镇能够出现这样的发展局面，一个重要原因就是团结。因此，广大机关人员要继续发扬这个优良传统，牢固树立团结意识、配合意识和协作意识，做到思想同心、工作同步、目标同向，只有这样，心往一处想，劲往一处使，才能建立和谐融洽的人际关系，大家才能心情愉快，大胆放手工作，才能形成合力，事业才会兴旺发达。在工作中，必须把大局放在首位，搞好本职工作，承担起应尽职责，不能把自己凌驾于组织之上。必须处理好原则和团结的关系，做到“和而不同”。讲团结的基本出发点还是要讲原则，在原则性的基础上讲团结，做到原则面前不让步，不能搞一团和气。要严于律己，宽以待人，对领导对同事都要以诚相待，学会换位思考，大事讲原则，小事讲风格。真正做到“大事小事常沟通，有事无事常来往”。总之，要一切以事业为重，淡泊名利，心胸坦荡，做到大气、大量和大度，相互理解，相互支持，相互信任，相互补台。

第四，要讲实干。

空谈误国，实干兴邦，这是千真万确的真理，应该成为每一位机关干部的座右铭。特别是我们这些基层领导干部，工作直接面对群众，你能不能帮群众办实事、解难题，你有没有真本事，群众看得最清楚，心中最有数。不管做什么工作，都要有兢兢业业的工作态度，有扎扎实实的工作作风，沉下身子，真抓实干;要尊重客观规律，尊重群众意愿，把实干精神与科学态度结合起来，坚决克服形式主义和官僚主义，坚持重实际，重实干，重实效。重实际，就是坚持一切从实际出发，实事求是，这是做好一切工作的前提。我们想问题，作决策，办事情，都要从客观实际出发，想群众之所想，急群众之所急，以人民群众的需要作为一切工作的出发点。重实干，就是要按照实践第一的观点，埋头苦干，不尚空谈。要坚决反对光说不练，纸上谈兵，“练功”要比“说功”好，“做功”要比“唱功”强。不能讲道理头头是道，就是不行动;讲思路一套又一套，就是不落实;讲经验一条又一条，就是不见效。要大力发扬脚踏实地、埋头苦干的工作作风，用实干锻炼自己的才能，用实干为人民群众创造新的业绩。

第五，要讲纪律。

当前正值各级党代表、人大代表换届，全镇各级各部门要高度重视，尤其是单位负责人，要严格按照法定程序进行选举、登记、张榜公示，严禁任何人以任何理由影响换届工作的顺利进行。广大机关人员要严格上下班、请消假和值班制度，按时上下班，不迟到、不早退，按时值好班，有事向领导请假。严禁工作时间串岗、闲谈、在办公室玩扑克、打麻将、下象棋、玩电脑游戏、网上聊天等娱乐活动。要认真履行工作职责，对党委、政府作出的决策和工作部署要雷厉风行抓落实，确保工作措施落实到位，取得实效。对本部门职责范围内的事务，不得以任何理由拖延和人为设臵障碍，对涉及多个部门范围的事务，牵头部门要主动与所涉单位和部门沟通、协调，需本部门参与支持、配合的，必须积极做好工作，不得互相推诿扯皮，急事、要事要抓紧时间办理。

第六，要讲廉洁。

我们的一举一动，一言一行，都会招致较多的议论和评价，因此，要严于律己，廉洁奉公，工作高标准，生活低要求，在实际工作中不断加强党性锻炼。无论什么时候，都要慎欲，不贪钱财，不贪酒色;慎始，从现在做起，走好人生关键的几步，走好第一步;慎情，过好亲情关，人情关;慎独，加强修养，不受环境左右和影响;慎微，不以善小而不为，不以恶小而为之。要分清公私和是非界限，哪些事能办，哪些事不能办，心中都要有数，在各种诱惑和考验面前把握住自己，不为私利所驱使，不为金钱所诱惑。总之一句话，在任何时候都要头脑清醒。一个干部，其他方面做得再好，一旦廉政上出了问题，一切就会回归于零。我们这方面有沉痛的教训，因此，大家要时刻提醒和要求自己，做到警钟长鸣、防微杜渐。要经得住考验，耐得住寂寞，守得住清贫，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。要树立权力在手、重任在肩、如履薄冰、如临深渊的审慎观念，克己慎行，公平处事。要保持高尚的精神追求，抗得住诱惑，顶得住歪风，管得住自己，在勤政为民上多做贡献，在廉洁自律上更加自觉，在接受监督上更加主动，靠良好的人格魅力增强自身的吸引力和感召力。

同志们，新一届班子已经明确，大家要多学习，多调研，尽快熟知情况，尽快进入工作状态。我相信只要我们团结一致，开拓创新，锐意进取，努力工作，把各方面的工作做细、做实、做深入、做扎实，我们一定可以在原有的基础上把工作做得更好，让人民群众更满意，一定可以把建设得更加繁荣富强。

各位领导、各位评委、各位朋友：

大家好，热情的六月、阳光灿烂，生命就如同这飞火流萤一样的美丽!曾经有人问，世界上最美丽的花朵是什么?有人说是玫瑰，有人说是牡丹，有人说是杜鹃，有人说是水仙。但我说，最美丽的花朵是我们那怒放的生命之花。和生命相比，所有的鲜花都显得那么的苍白，是生命创造了无数的奇迹，是生命丰富了人间，是生命生动了世界。

安全，是一个永恒的主体。

安全是什么?

安全就是生命。生存是每个人最基本的权利，没有生命就没有一切。对每个人来说，生命只有一次，谁都没有权利去践踏。我们需要珍爱生命，为了家庭，为了自己。

安全就是效益。企业的效益来自安全，企业的生存离不开安全。事实证明，只有抓安全，才能取得效益。安全是我们工作的态度，是寻求利益的原则，是我们每个人奋斗在此的一切。没有安全，我们的生命就无从保障;没有安全，我们的队伍就无法稳定;没有安全，我们的生产就无从着手;没有安全，我们的企业效益从何谈起而对于一个企业来说，则是我们生产中最重要、最基本的要求。安全生产既是人们生命健康的保障，也是企业生产与发展的基础，更是社会稳定和经济发展的前提。

安全就是幸福。有人曾说安全就是幸福，也有人说有钱就是幸福，我说对于一个人来讲平安就是幸福，平平安安是幸福的基础，而失去安全的保障也就毫无幸福可言。

安全靠什么?

安全靠的是责任心。我们工作和生活中的每时每刻，安全隐患都像凶残的野兽般盯着我们麻痹的神经。“珍爱生命，安全第一”这八个字，我们每个人都要铭刻在心中。这八个字不仅仅是一个口号，它生动说明了安全和我们每个人的关系。前车之鉴，后事之师，社会上出现的一个个安全事故，大多数是违章操作，违章指挥，习惯性违章所引起，也就是一切的根源出现我们的思想上，安全意识不足，凡事掉以轻心!安全工作只有起点，没有终点，我们必须提高警惕，牢固树立责任意识，时刻紧绷安全之炫。

前年，一个工地上，一个40多岁的架子工高空拆除悬挑工字钢的时候，因没有规范系上安全带，从高空坠落，一个生命就这样被无情的夺走了。40多岁的他可是家里得唯一的顶梁柱!他上有老，下有小，他走了，那个家也彻底的垮了。死去的人啊!你可曾知道?当你闭上眼睛离去的时候，你的妻子哭的死去活来;你那白发苍苍的父母老泪纵横，人世间还有什么比白发人送黑发人更让人痛不欲生的呢?还有你年幼的孩子，他在用令人心碎的声音哭喊着，爸爸，您不能走啊!这一切，你若底下有知，你怎能不为当初在高空中的违章作业而倍感后悔呢?逝者已往，而刘玉生者的，该是何等的悲痛与无奈?

这样活生生的教训，难道不足以敲响我们做好“安全”工作的警钟吗?

安全意识的淡薄总是能让我们听到一次次血的教训，让我们看到一幕幕人间惨剧。但你们想过吗?其实，很多的意外伤害事故是可以避免的。

在生活和工作中，享受安全和健康的保障，是生命的基本需求，就像吃饭穿衣一样，甚至有时比吃饭穿衣更重要。安全是一种文明，安全是一种文化，重视安全、尊重生命，是先进文化的体现;而这种文化的形成，要靠我们每一个人的不懈努力。

呼唤安全，呼唤文明，单位发展，安全第一。重视安全，以人为本，安全责任，从我做起，我们的单位发展才能更加蓬勃，我们的生命之花才能更加绚丽!

领导干部作风整顿学习动员阶段工作小结

领导干部作风整顿建设活动

学习动员阶段工作小结

开展领导干部作风整顿建设活动，是我县领导干部政治生活中的一件大事，根据县委的统一部署和我局的实施方案，第一阶段学习动员即将结束，现将本人的学习情况小结如下：

一、学习的基本情况

1、认真预订学习计划，积极参加学习活动。县委统一部署后，我在工作十分繁忙的情况下，制定学习计划，保证个人自学的时间。一个多月来，我能静下心来，坚持每一次的学习活动，严格的按计划学习了毛泽东同志的《为人民服务》、《中国共产党的三大作风》、《在中国共产党第七届中央委员会第二次全体会议上的报告》，邓小平同志的《发扬五种革命精神》、《一靠理想二靠纪律才能团结起来》，江泽民同志和胡锦涛同志关于作风建设的重要论述及省委书记杜青林同志在省纪委第八次全会上的重要讲话。

2、坚持集中学习与个人自学相结合，按要求完成学习任务。按照学习计划的安排，我积极参加了集中专题学习活动，自己利用春节假期和其它空余时间坚持自学，圆满完成了学习任务。在学习中坚持采取多种形式，多种手段，不断增强学习效果，不断提高自己的学习水平和理解能力，促进了学习的深入，增强了学习的效果。

二、学习的几点收获

1、通过学习，进一步明确了开展领导干部作风整顿建设活动的重大意义。开展领导干部作风整顿建设活动，是全面贯彻“三个代表”重要思想，加强党的建设的重大举措，是巩固党的执政能力的迫切需要，是加强党员干部队伍建设的形势要求。

2、通过学习，进一步增强了提高自己思想素质的紧迫感。思想政治素质是领导干部综合素质的灵魂，思想不先进，作风建设就无从谈起。近几年来，受市场经济和国内外形势的影响，不少人理想信念淡化，享乐主义抬头，自己也有一种随大流的思想，对照领导干部作风整顿建设要求标准，这是十分危险的。通过加强学习，看到了自身的差距，明确了努力目标，增强了前进动力。

3、通过学习，进一步坚定做好群众工作，努力为民服务的决心。领导干部和群众的关系就如鱼和水的关系。没有广大群众的支持，我们将一事无成。要深入基层，深入群众，深入实际，了解群众情绪，把握群众脉搏，在谋划工作、制定政策时要充分体现群众的意愿。党员的先进性就体现在带领群众致富奔小康上，体现在帮助群众排忧解难上，体现在积极为民公文写作首选网站--办实事上。

4、通过学习，进一步增强了保持廉洁自律的自觉性。一个领导干部的形象好不好，先进不先进，清正廉洁是一个重要方面。要始终保持清醒的头脑，自觉抵制各种诱惑，牢记“两个务必”，保持艰苦奋斗的优良作风，恪守“入党不能图享受，当官不能想发财”的道德情操，自觉抵制拜金主义、享乐主义的侵蚀，永葆共产党人的清廉本色。

通过第一阶段的学习，我深刻认识到加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，深刻认识到中央、省委和市县委关于加强领导干部作风建设的要求，进一步增强了忧患意思，把思想统一到了中央、省委和市县委的要求上！

领导班子工作总结【三篇】

【篇一】

今年以来，城管支队领导班子在市局的正确领导下，在局机关各科室的大力支持配合下，紧紧围绕创立“两个环境”的工作目标，按照“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的总体规划，坚持“依法行政，公正执法，从严治队，服务大局”的工作方针，以“公正执法，执法为民”为主题，以“规范和创新”为基本思路，经过抓队伍提高素质和本事，抓机制提高管理和运行水平，抓创新推动执法工作发展，城市规划执法稳步推进，绿化执法扎实有效，市政公用执法有了新发展，户外广告执法有了新起色，公正与效率有了深化和提高，圆满完成了年度目标任务，我队队被市委、市政府评为“双创先进团体”、“森博会先进单位”，多次受到上级表彰，队伍建设和综合执法工作都有了长足的发展。现就一年来的工作情景总结如下:

一、加强队伍建设，提高整体素质和执法水平。

一年来，我们以加强领导班子自身建设和执法队伍建设为重点，以提高执法队伍依法行政本事和水平为主要资料，以落实各项执法任务为核心，以建立健全各项规章制度和运行机制为手段，全面加强队伍建设，全队的综合素质有了较大提升。

(一)按照“三个代表”要求，不断加强班子自身建设。随着城市环境综合治理工作的不断深入和城市管理工作不断纵深发展，综合执法工作的标准更高了，要求更严了。城管支队一班人充分认识到，要适应新形势的要求，就必须不断加强班子自身建设，与时俱进，使班子成员的理论水平，思想觉悟，专业知识，领导艺术等不断有新的提高。为此，一是加强了理论学习。经过经常性的政治理论学习，保证政治上的坚定，工作上的创新。在两次作风纪律教育中，班子成员都按要求学完了规定篇目，记了学习笔记，撰写了心得体会，对邓小平理论、“三个代表”重要思想及依法治国理论、世贸知识都有了比较全面系统的了解，班子的政策理论水平和解决问题本事有了较大提高。二是认真落实民主集中制原则，凡是涉及队伍建设和执法工作的大事，都经过队务会团体讨论决定。工作中，各级领导坚持一线工作制度，提倡讲党性、讲大局、讲原则、讲团结，相互尊重、相互支持、相互关心，大事讲原则，小事讲风格，领导班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足，充分发挥了表率作用。三是加强廉政建设。我队队班子把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置，认真落实党风廉政建设职责制，身体力行，以身作则，带头执行中纪委和各级党委廉洁

自律的规定，为促进执法队伍的廉政建设树立了榜样。一年来，全大队无任何不礼貌执法行为发生，也没有在廉政方面出任何问题。

(二)按照依法行政的要求，加强队伍整体建设。为了使学习经常化、制度化、规范化，取得实效，我们建立了扎实有效的保障机制。一是建立行之有效的学习机制。坚持和健全了学习制度，建立了自学制度，制定了中长期教育培训计划，坚持组织集中学习与自学相结合，以案例分析研讨、法条释义等形式提升业务水平，同时供给多种学习机会和方式，做到学前有安排，学中有检查，学后有考核。二是激励约束机制，经过定期检查考核，进取开展“执法案例、执法论文、执法心得、执法标兵”创评活动，对先进典型及时表彰，激发队员的学习热情。三是加大投入。在经费十分紧张的情景下，节俭开支，给队员配发《法律知识读本》、《公文写作》等学习资料，加大学习资料和学习设施的投入，为创立学习型队伍创造良好的条件。四是深化作风建设，塑造良好形象。全年开展了两次思想作风纪律教育活动，以思想作风纪律教育活动为载体，经过学习提高，查找问题，强化整改。从树立执法为民宗旨，转变工作作风，实行政务公开，落实执法职责制等具体工作做起，提高了全体队员的思想认识水平，提高了队伍正规化建设水平和法制建设水平。

(三)按照“运转协调、职责落实”的原则，完善管理机制。一年来，我们进取探索贴合综合执法工作规律的管理机制，按照“运转协调、职责落实”的原则，制定了《工作规则》，从队伍建设、法制建设、内务管理等六个方面修订完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46种241条规章制度，规范了工作程序，建立了职责明确、运转协调、职责落实的良性管理机制，实现了系统工作时段化，动态工作制度化，队伍建设、日常管理逐步科学化和规范化。

二、全面履行职责，推进综合执法工作深入发展

一年来，我队队班子坚持创新工作机制，努力提高全队的执法水平和办案质量，围绕突出一层建筑拆除、绿化和围墙彩绘等工作重点，扩大违章建筑查处、小区配套建设督促、户外广告规范整治三个战果，全队上下进取拼搏，全面履行职责，圆满完成了年度目标任务，取得了显著成效:

(一)、攻坚克难，稳步推进，一层建筑拆除圆满完成。今年上半年，按照市局安排，我们具体实施了宝鸡有史以来规模的拆除改造活动。组织力量对市区沿街一层建筑情景进行了全面调查摸底，制定了具体的拆除工作实施方案，整个拆除工作分宣传动员、调查摸底和实施拆除三个阶段，并建立了拆除工作职责制，层层分解拆除任务，划片包干，职责到人。仅三个多月时间，就拆除了市区沿街一层建筑135处，总面积达9.2万平方米。进一步解决了我市创立国家卫生城市和创立国家环保模范城市的硬件环境问题，解决绿化面积不足矛盾，构成良好的城市景观环境和生态环境;解决了市区车辆停放场地不足的矛盾;盘活城市经营用房4000多间，13万平方米，优化了市区商业网点合理布局。由于部署周密，措施得力，方法灵活，拆除工作没有引发一齐群众上访事件，到达了“零投诉”，实现了环境优化和社会稳定的“双赢”，拆除工作充分体现了工作的高水平和高效率。

(二)、多措并举，美靓并重，综合整治工作成效明显。绿化和市政公用执法直接体现着城市管理水平。我们立足美化靓化，多措并举，加强主干道绿化和市政执法工作，综合整治工作成效明显。一是加强绿化和市政公用执法力度。针对道路无序开挖、占用，随意侵占绿地，砍伐树木的违法行为，加强日常监管，划分路段，职责到人，动态管理。全年共查处开挖、侵占人行道101起，面积合计1.1万平方米，收取占道费21.28万元。立案查处绿化违法7起，罚款21.3万元，责令补栽树木640棵。并制定了开挖、占用后恢复标准，严格要求施工工艺，有效的遏制了无序开挖占用人行道和随意毁绿的行为。二是加大拆除后整治力度。在做好市区主要道路沿街一层建筑的拆除改造工作的同时，针对拆除后楼体立面、空场地的综合整治问题，我们迅速抓好善后工作，及时清除了拆除的建筑垃圾3.8万多立方米，铺设人行道47处16304平方米，新建绿地34处13000平方米，改造透视围墙464米。三是纠建并举，提高市政公用设施水平。在加大监管力度的同时，我们按照上级安排，修补人行道2579平方米，责令相关单位修补人行道900平方米，并协调及时更换残缺井盖35个，督促宝光集团、供电局等6家单位自行铺设人行道6处3503平方米，新建绿地6块4676平方米。有效

的提高了综合整治工作水平。

(三)、全力以赴，扩大战果，规划执法水平不断提高。我们采取重点突破，逐步拓展的工作方法，强化规划执法监督。累计立案查处批低建高，批少建多等违法案件131起，结案126起，结案率96%。处罚金额95万元，有效的遏制了各类违法建设的产生和蔓延。同时，对影响市容市貌的违章建筑予以拆除，全年共拆除违章建筑130处，总面积4.6万平方米。配合渭河北岸截污工程，南关路立交桥、高新大道、迎宾大道等重点建设项目，先后拆迁市区影响市容市貌的建筑物30余处，总面积2.2平方米，保证了重点项目的顺利实施，仅一层建筑拆除一项就为政府解约拆除、安置补偿等费用2千万元。年内共拆除拆迁各类建筑16平方米，比市局下达的6万平方米目标任务超额完成了10万平方米。为了进一步整顿和规范建筑市场，对辖区112个在建工程项目建档管理，对工程建设全程跟踪、监督检查，对拟建工程从工程开工就介入检查，检查包括规划总平面图、规划许可证、施工许可证、定线成果表、消防审批意见等12个方面的资料，提前介入，把违章消灭在萌芽状态。督促建成宝运花园、雅典园、秦岭泊屋、阳光花园、宝成小区、凌云小区等10个配套设施建设和绿化建设示范小区，营造了良好的人居环境。

(四)、执法为民，服务“双创”，噪音和扬尘治理取得了新成果。为了更好的服务于“双创”工作，我们加强了市区道路扬尘、建筑工地扬尘和环境噪音污染治理工作。对沿街建筑工地登记造册管理，检查建筑工地140个，向工程建设方和施工单位印发通知书1270份。对夜间施工无手续，噪声扰民的建筑工地一经发现，严格查处，全年立案查处建筑工地施工噪音扰民案件51起。结案49起，结案率95%，处罚金额6.4万元，与此同时，组织人员到沙石场、建筑工地宣讲政策、法规，要求运输车辆装载完毕覆盖密闭后方可上路，从源头上杜绝沿街抛洒。先后在滨河路、宝光路每一天分三个班次24小时设定检查岗，对运输沙石、垃圾车辆进行检查，检查运输车辆790余车次。并组织执法力量对建筑工地的扬尘污染、建筑工地运输车辆沿路抛撒等行为进行了综合整治，督促施工单位改善混凝土搅拌设备，取得了良好的效果。年内督促建成宝烟高层、石油高层、铁路四总队、宝鸡电信综合楼等4个扬尘治理示范工地。为改善市区环境质量做出了应有的贡献。

(五)、依法行政，加强监管，户外广告纳入规范管理。

一年来，我们加大对户外广告的整治规范力度，对所有大型户外广告进行普查，摸清了工作底子，划区域分路段的开展了户外广告的整治工作。一是查处户外广告违法案件50起，面积7694平方米，整改17块面积3754平方米，拆除17块，面积3941平方米。二是在森博会、“双创”期间，为美化宝鸡、宣传宝鸡，督促引导广告企业及相关企业在市区建筑物围墙上设置围墙彩绘8157平方米，其中公益广告2719平方米。三是对资料空白的广告牌，责令广告企业设置公益广告，共设置公益广告7块，面积1067平方米。

三、理解监督，强化宣传，营造良好的执法环境。

(一)加强思想教育，自觉理解监督。行政执法队伍代表国家行使权力，权力需要约束，权力需要监督。我们经常教育队员明确监督的重要性，本着监督就是爱护，监督就是支持，监督就是帮忙、监督就是指导的思想，真诚热情欢迎监督，认真自觉理解监督，实事求是对待监督。一年来，走访企事业单位150余次，召开广告公司代表座谈会三次，广泛征求各方面意见，改善工作。对上级转办的案件、事项及时负责的办理答复，做到事事有交代，件件有着落。

(二)建立健全信访制度，信访接待有章可循。我队队班子从维护稳定的高度出发，把办理群众信访作为实践“三个代表”重要思想，转变作风的重要举措，坚持常抓不懈。公布了举报电话，把相关法律法规，职责范围、办事程序等上墙公示。规范使用接待礼貌用语，按照“六及时原则”认真办理群众来电、来信和群众举报或要求解决事项，信访重大事项的亲自接待，并随时向群众反馈办理情景。一年来，共办理举报投诉、来信来访1307件(次)，经过信访接待窗口建设，充分展示了队伍的良好形象和全心全意为人民服务的工作作风。

(三)加大宣传工作力度，维护执法队伍良好形象。宣传工作是引导执法工作正确方向、激励执法人员工作热情、展示队伍建设和执法工作成果，扩大城市管理行政执法队伍社会影响的重要手段。一年来，我们紧紧围绕中心工作，扎实做好宣传工作。一是扩大对外宣传。经过结合宪法宣传日、消防宣传日、“双创”宣传等活动，设立公益广告、印发宣传单、启动流动宣传车等有效方式大力宣传城市管理法律、法规，今年上街宣传6次，共印发宣传资料15万份，增强了广大市民遵法守法的自觉性，赢得社会各界对执法队伍的认同和对执法工作的支持。二是做好信息呈报工作。主动向市局呈报工作周报，汇报执法工作开展情景，为上级的科学决策供给准确的信息。全年共上报信息17篇，被市局工作动态采用9篇，三是进取做好专项执法工作宣传。配合一层建筑拆除、“双创”等重点工作，进取向电视台、报社、广播电台等媒体投稿，宣传综合执法工作，宣传重大执法活动工作成效。一年来，在《宝鸡日报》上刊登宣传一层建筑拆除、绿化执法、广告规范等资料的稿件62篇，被电视台、广播电台新闻报道19次，既弘扬队伍的无私奉献精神和工作成效，又提高了执法队伍的社会威望。

今年以来，我队队班子团结拼搏，进取进取，队伍建设不断加强，执法理念不断更新，综合执法工作不断深化，全队上下，努力奋斗，超额完成了20xx年度目标任务，各项工作得到了上级领导的充分肯定和社会各界的普遍认可。20xx年，我们将按照市局的工作思路，继续围绕创立人居环境和投资环境的奋斗目标，以创立“全国礼貌城市”和“国家园林绿化城市”为契机，突出房地产执法和违章建筑查处的工作重点，狠抓户外广告规范、市政绿化环保执法和交通运政执法三项工作，以专业化、正规化建设为切入点，建一流班子，带一流队伍，创一流佳绩，全面推进执法工作纵深发展，努力推进我市的城市发展和经济提高。

【篇二】

一年来本人在上级党委和中心支部的正确领导下，牢固树立科学发展观，以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习并进取落实科学发展观和党的路线、方针、政策，在政治上、思想一和党坚持高度一致。

勤奋学习，与时俱进，始终坚持高度的职责感和强烈的事业心，努力钻研业务，认真履行职责，廉洁秉公办事，依靠上级部门和领导的指导帮忙，在综合科全体同志的帮忙支持下，较好的完成了各项工作任务，各方面都得到了锻炼和提高。现将一年来的工作情景报告如下，请同志们批评指正:

一、坚持学习、努力钻研，不断提高自身的综合素质。

加强理论学习是提高思想素质、更新观念、与时俱进、提高工作本事和创新本事的必然要求。本人一向比较重视理论学习，一年来能进取参加交通厅组织的干部理论培训班及中心党支部学习，认真学习党的xx大，学习国务院《意见》和省委八届八次全会精神，每次学习都有新的认识和提高。尤其是对科学发展观、构建和谐社会的重大意义有了更深刻的认识。

在学习中本人也经常自我剖析，不断提升思想境界，不断完善品德修养，自觉将认识的提高和学习的成果融入自我的工作和生活中，转化为努力工作的动力。到中心工作后，工作职责和资料发生变化，知识结构和本事要求也要随之转变，要做好综合科的工作，必须具备与岗位职责相适应的业务本事和政策水平。

为此本人平时注重加强业务知识、政策法规等知识的学习，坚持利用业余时间自学，以增加自我的知识储备，根据工作需要认真学习了有关全额拨款事业单位财务管理制度、人事、办公室、党建、纪检、教育、群团、安全生产等方面的知识。进取参加继续教育，认真学习，不断更新专业知识。

经过学习，提高自身的理论水平，并做到理论联系实际，自觉将所学知识指导实践，改善工作方法，提高工作效率。工作中遇到问题时，能够多思多想，勤于总结，能客观的对待工作和问题，能在调查研究的基础上，提出自我的意见和提议。经过努力学习和实践积累，使自我的业务工作本事、组织协调本事有了明显的提高。

二、认真履职、开拓进取，为做好中心的工作尽心尽力。

(一)自觉履行岗位职责，组织和调动本科室同志做好日常工作。科室职工之间能默契配合，团结协作，互帮互助，遇到问题都能进取进行沟通，互相研讨。本人与综合科的同志间能做到勤谈心，常沟通，进取探索政治思想工作新方式新方法，把政治思想工作寄予平常的实践工作中去，防微杜渐，实时引导，使职工思想和行动始终沿正确的轨道发展，并按上级的要求做好综合科的各项工作。

(二)建章立制，加强制度建设。重视各项制度的贯彻落实，先后建立了财务内控制度，明确财务人员的职责权限，使财务管理规范化;建立了车辆管理制度，使车辆管理有章可循;建立人事档案管理办法，规范人事档案管理;建立AB角制，保证工作的正常开展;建立党费管理管理使用办法，规范党费管理;建立招投标管理办法，提高透明度。做到用制度化规范言行，从自身做起。

(三)进取负责地做好办公室日常事务工作。本人能认真负责地做好单位办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、车辆管理等事务性工作;二是组织科室人员做好安保、平安建设、综治等工作落实安全生产职责，狠抓各项安全管理措施的落实，及时准确的上报报表并定期做好安全检查，加强监督管理;三是严格办公用品采购，坚持货比三家，并组织做好《福建交通》、《建国60周年》画册印刷费招投标工作;四是抓财产管理，加强固定资产日常管理，及时反映固定资产增减变化。

年初、年末都要对中心固定资产进行全面的盘点，保证账账、账实、账卡相符。做好固定资产核实工作，避免国有资产流失。五是做好后勤保障工作。认真落实为职工办实事项目，协调解决关系职工身心健康、生产安全和切身利益的问题，协助单位领导改善了职工生产、生活中的问题。六是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

(四)加强财务管理，夯实内业基础。能按照上级的要求，认真执行电算化管理办法，严格格执行国库集中支付改革。不断完善会计管理基础工作，使财务管理规范化。不私设小金库。

加强对资金的管理，严格会计核算。按时办理个人所得税纳税申报，及时交纳税款。资金使用上做到量入为出，管好用好各类资金。加强预算的日常管理，把好行政经费与专项经费开支审核关，严格控制行政经费支出，确保预算资金专款专用，充分发挥资金的使用效益。保证行政经费与专项经费不超支。及时编制预、决算，确保会计信息真实、可靠。

(五)组织做好教育培训工作。按照年初计划安排，于20xx年10月25日-27日协助单位领导举办全省交通系统新闻写作与摄影培训班，培训人员55人，完成本年度教育培训任务。并组织做好专业技术人的继续教育工作，着力培养和提高人员素质。

(六)以人为本，做好人事工作。能坚持原则，在事业单位岗位设置中，做到以人为本，广泛征求全体职工的意见，深入调研，对大家不理解的问题，能做耐心细致的解释。钻研政策法规，抓好工作落实。同事之间互相尊重，以诚相待，讲团结，顾全大局，协调好科室内外的工作关系。

(七)结合日常工作，做好党风廉政建设。对职工比较关注的热点问题如大宗物品采购、岗位设置、职称评定、福利发放等，均能严格按照有关规定办理，增强办事透明度。做好党费收缴、使用工作。

三、廉洁从业、遵章守纪，坚持良好的道德修养。

本人能严格遵守各项规章，自觉遵守党员干部廉洁自律的有关规定，认真学习《中国中国共产党党内监督条例》，从思想上筑起抵御腐思想侵蚀的坚固防线。工作中严格要求自我，自觉起表率作用，把握原则，严守组织纪律，不利用工作上的权力谋取任何私利，严格执行物品采购和工程招投标管理规定，自觉理解职工群众的监督。

同时能够严格按照《党风廉政建设职责制制》的要求，加强综合科的廉政教育和管理，做到坚持原则、公道正派，按章办事。

四、正视不足、勤勉改善，明确今后努力方向。

回顾任职一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但这些成绩的取得离不开各位领导的关心支持和帮忙指导，离不开科室同志的精诚团结和密切协作，我只是尽了一份我应尽的职责。与此同时，自我也感到自身还存在许多不足:

一是理论学习的系统性和深刻性不够，在学习中存在着浅尝辄止、急于先学的现象;二是在研究新情景、解决新问题，把上级的方针政策同本职工作实际结合起来，创造性的开展工作还做得不够。针对以上不足，本人决心在今后学习、工作中认真加以改善。一是加强学习，完善自我;二是宏扬正气，清正廉洁;三是求真务实，开拓创新。

今后本人将理清思路，总结经验、查找差距、扬长避短，进取研究新情景，探索新办法，解决新问题，以更加成熟的思维，更加理性的工作方法，在领导的带领下与同志们一齐，完成上级下达的各项任务。

【篇三】

20xx年，旗政协在旗委的坚强领导下，在旗政府的鼎力支持下，深入贯彻落实党的xx大精神，高举爱国主义和社会主义伟大旗帜，牢牢把握团结和民主两大主题，紧紧围绕全旗改革发展稳定大局，认真履行三项职能，充分发挥协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的重要作用，为全面推进全旗经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态礼貌建设做出了进取的努力。

一、围绕中心，服务大局，努力为全旗经济社会发展履职服务

(一)围绕中心，认真开展政治协商。政治协商是政协的首要职能。在旗政协九届一次、二次全委会议上，本着“谋长远之计，建睿智之言，献务实之策”的协商思想，组织委员紧紧围绕《政府工作报告》所提的经济社会发展愿景、发展思路、发展举措以及关系人民群众切身利益的教育、就业、社会保障、医疗卫生、住房、生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安和执法司法等热点、难点问题进行了协商讨论。

委员们直言谠论，建诤言、献良策，提出了富有建设性、前瞻性、针对性和可行性的意见提议582条，提案182件，我们对委员所提出的意见提议和提案进行了认真细致的分析、梳理和归纳，以不一样的方式和形式反馈给了旗委、旗政府。紧密结合全旗经济发展形势，在九届三次常委会议上，听取了全旗经济运行、重点项目建设、提案办理等工作情景汇报，并以座谈形式进行了专题协商，提出了针对性较强的工作意见和提议，得到了有关部门的高度重视，并在工作中予以采纳。

(二)服务大局，进取主动参政议政。充分发挥人民政协和智之力、和事之力、和人之力的优势，围绕助推全旗经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展，经过视察、调研和信息等多种方式参政议政。

一是认真开展了视察调研。坚持选题要“准”、领域要“宽”、形式要“新”、效果要“佳”的原则，从解决发展所需、党政所思、部门所虑、群众所盼、职能所及的战略性、全局性和前瞻性问题入手，围绕旗十四届五次全委(扩大)会议和旗第xx届人民代表大会第一次会议、第二次会议政府工作报告提出的经济社会发展愿景、总体要求、战略措施和一些关乎国计民生、群众反映强烈的焦点、热点、难点问题，就水利建设、城市规划建设、中小学校布局情景和政府采购工作开展情景进行了视察，就土地流转、物业管理、和谐社区建设和全旗城乡社会救助体系建设情景进行了调研。向旗委、旗政府提交了针对性强、富有建设性意见的视察调研报告。

二是切实强化了信息工作。重新修订了《政协信息和宣传用稿奖励办法》，进一步激发了广大委员报送信息的进取性和主动性。截止目前，整理上报市级以上政协信息21篇(条)，被市级以上政协采用9篇(条)，信息上报数量和质量位居全市前列。其中《提议进一步完善欠发达地区差别存款准备金动态调整政策》被全国政协采用，《发挥风力资源优势，做大做强我区风力发电》、《提议新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险并轨运行》等3篇信息被自治区政协采用，这些信息客观真实地反映了群众的期盼和诉求，为党政领导掌握社情、了解民意、集中民智，有关部门改善工作供给了有价值的参考。

三是切实加强了提案工作。政协八届五次会议以来，共收到委员提案58件，经审查全部立案。为推动提案办理工作，一方面努力提高提案质量，另一方面大力推进提案办理。异常是对重点提案，继续实行主席、副主席牵头督办的作法，并在八届十三次常委会议上进行了评议，常委们对办理结果基本满意。同时，经过座谈走访等方式，密切与提案承办单位的联系沟通，及时了解提案办理进展情景及办理过程中遇到的问题，共同探讨落实提案的具体措施。在提案委和各承办单位的高度重视和共同努力下，大部分提案都得到了较好办理。

(三)突出重点，扎实推进各项工作

一是推进专委会工作。充分发挥专委会的基础作用，让更多的委员参与到政协活动中来，更加广泛地集中委员的智慧和力量，进一步提升政协工作实效。政协各专委会牢固树立大局意识和全局观念，自觉把工作放到旗委、旗政府工作全局中加以谋划，坚持“到位不越位、帮忙不添乱、切实不表面”的工作原则，紧紧围绕全旗经济社会发展大局，有计划、有目的、有针对性地组织所联系界别委员开展了丰富多彩、形式多样、资料具体的学习、讨论、座谈、视察和调研等活动，充分发挥了专委会的桥梁和纽带作用。

经科委就社会主义新农村建设组织了专题讨论，委员从全旗农村建设实际出发，立足当前，着眼长远，建言献策，提出了明确主体，建立一个好机制;抓住关键，组建一个好班子;统筹研究，制定一个好规划;突出重点，明确一个好思路;着眼长远，营造一个好环境;因地制宜，发展一个好产业;示范带动，培养一个好典型;构建和谐，树立一个好风尚的“八个好”社会主义新农村建设思路，并以《委员建言摘选》的形式上报给了旗委、旗政府。

文教委就运载学生车辆交通安全管理组织了座谈讨论，委员畅所欲言，各抒己见，提出了强化对运载学生车辆驾驶人员的业务培训，不断提高从业人员的安全意识和服务水平，认真排查，堵塞黑车营运漏洞，消除安全隐患，教育处罚并举，严肃查处、严厉处罚超载超限等违法违规案件等意见提议，并被旗政府主管部门采纳实施，收到了良好效果。

文史委就农村草原书屋建设和城镇规划实施情景组织了视察，并构成了针对性强，富有建设性意见的报告上报给了旗委、旗政府。信息委组织所联系的工商业联合会委员开展了“展示委员风采，奉献一片爱心，救助贫困学子”活动，活动筹集资金1。2万元，救助贫困大学生6名。

二是推进委员管理工作。加强委员管理。政协委员是政协工作的主体，是政协开展工作、履行职能的主要力量。充分发挥委员的主体作用，是搞好政协工作的重要前提和基础，是提高政协工作整体水平的关键。为全面发挥委员的主体作用，在认真总结以往委员管理经验的基础上，创新委员管理机制，建立了常委联系委员制度，每个常委联系4到5名委员。重新修订了《旗政协委员管理办法》。

建立了委员履职档案。将委员参加会议、活动、提交提案和上报信息等情景记入管理档案。建立和完善了请假制度。实行委员年度考核制度。经过实施该办法，进一步强化了委员的担责之心、尽责之能和履责之行，切实发挥了委员在本职工作中的带头作用，在政协工作中的主体作用，在界别群众中的代表作用。

创新活动载体。为进一步增强政协工作的生机和活力，充分调动委员参政议政的进取性、主动性和创造性，本届政协在委员中深入开展了以提交一份高质量提案、撰写一篇有价值信息、提出一条合理化提议、推荐引进或领办一个项目、参加一次视察调研或界别小组活动、为群众做一件好事或实事为主要资料的“六个一”主题实践活动。

搭提议政平台。为及时把委员的心声传递给旗委、旗政府，为旗委、旗政府科学决策供给有益参考，旗政协在经过政协网站、《旗政协》和提案等形式反映委员意见提议的同时，创办了《委员建言摘选》，及时把社会关注度高、群众反映强烈、事关改革发展稳定的重点问题、焦点问题、敏感问题不定期以摘选的形式上报给旗委、旗政府主要领导和分管领导及相关部门。

目前，已上报12期，其中，委员提出的《加大农业电力支持力度，推动膜下滴灌项目实施》和《纠正国家惠农政策实施中的不正之风，真正把党和政府的温暖普惠给急需的困难群众》等提议得到了旗委、旗政府主要领导的批示，并得到了很好的落实。

三是推进书画院建设。以传播正能量，引领群众文化为己任，广泛吸纳全旗书法、绘画、摄影和文学创作等方面的优秀人才，围绕全旗文化产业发展和社会主义新农村建设，开展了一系列形式多样、资料丰富、寓教于乐的文化活动。

在王爷府镇黑山沟村、西桥镇雷营子村建立了文化创作基地，到牛家营子镇仓窖村、乃林镇甘苏庙村开展了文化艺术创作与交流活动，接地气，解民情，送墨宝，以文化下乡独特的视角和形式为农村经济社会发展注入了生机和活力，引领了文化大发展、大繁荣的正确方向，为百姓带去了欢乐和精神享受。

与市文联、旗委宣传部成功举办了“峰润杯”首届文学艺术作品大赛，在社会各界引起了强烈反响。与旗广电中心联合举办了“大美”书法、绘画和摄影展播，创办了《沁园》书画文学艺术专刊，开设了书画院网站，为推进全旗文化事业发展奠定了基础。

四是推进中心工作。认真贯彻落实旗委、旗政府的重大决策和重要部署，进取做好联系服务基层工作。按照旗委、旗政府《关于旗直机关和干部联系服务基层工作的意见》和旗政协20xx年联系服务基层工作方案要求，认真组织机关干部深入联系村西桥镇新窝铺村和雷营子村开展了结对帮扶活动，进取为联系村想实招办实事，协调解决实际问题。今年，旗政协为新窝铺村争取财政一事一议奖补项目两个(养牛场路灯安装和村组公路硬化)，为养牛小区争取旗就业局贴息贷款160多万元，为雷营子村争取财政一事一议奖补项目一个(村组公路硬化)。

二、团结务实，民主集中，全面加强领导班子自身建设

一年来，旗政协领导班子不断强化执政为民意识，注重加强学习、注重加强团结，经常深入基层调查研究，了解民情、体察民意，领导班子的凝聚力和战斗力明显增强。在实际工作中，政协党组坚持党性原则，一方面坚决维护旗委领导核心，坚持政协重大事项向旗委请示汇报制度，注重与人大、政府班子的团结沟通，为政协开展工作争得了更多的外部支持。

另一方面在班子内部认真执行党的民主集中制，严格按照民主集中制原则和团体领导个人分工负责的要求，严格执行决策程序，不搞临时动议，充分发扬民主，实行必要集中，做到科学决策、民主决策、合理分工。切实加强班子成员之间的沟通，对政协重要工作和重大问题决策坚持团体讨论决定，不搞个人或少数人说了算，对机关工作中的人事、财务、事务等重点工作全部实行团体讨论、团体研究、团体决策。认真执行党组班子和政协常委会议事规则，做到了决策民主化、公开化、科学化，促进班子的团结和谐，推动了各项工作的顺利开展。

严格执行中央八项规定、自治区党委28项规定、赤峰市委44项具体规定和旗委关于改善工作作风、密切联系群众的有关规定，以及反对“四风”、服务群众的有关要求，严守工作纪律，创新工作方式，提高工作效率。

三、加强教育，深化监督，认真落实党风廉政建设各项规定

旗政协党组坚持把党风廉政建设工作同履行政协职能相统一。党组成员认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格执行“禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益”等8个方面的52个“不准”。班子成员认真对照市委、旗委要求，对个人重大事项等方面进行自查，均无违规违纪问题。注重把党风廉政建设落实到实处，落实到日常工作中，落实到全体人员中。到目前为止，旗政协领导班子、领导干部和机关干部均没有出现违反党风廉政建设规定的问题。

一年来，旗政协的各项工作都取得了必须的成绩。然而，受多方面因素影响，旗政协在履行职能方面，还有一些不足之处，与旗委的要求和人民群众的期望还有必须差距。

一是参与专题协商不够，协商领域有待拓展，协商质量还需提高。二是对如何落实民主监督职能缺乏深入研究。三是参政议政职能落实不到位，组织委员开展参政议政活动不多，对事关全旗发展的一些重大决策、重要工作思考不够深入，参谋助手作用不突出。

四是委员队伍主体作用发挥不够，政协的人才和智力优势没有得到充分体现。在今后的工作中，我们将在旗委的领导下，深入学习贯彻党的xx届五中、六中全会精神，紧紧围绕旗第十四次党代会确定的发展目标和工作重点，牢牢把握团结和民主两大主题，按照协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的总体要求，充分发挥政协优势，认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能，不断提高工作水平和实效，为建设富裕和谐做出新的贡献。

这次会议除对“”教就工作进行部署，对残疾人参加城乡居民社会养老保险试点工作作出安排外，还要进行社会保障工作专题培训，这是中国残联第一次开展全国性残疾人社会保障工作专项培训，也是要向大家传递一个信息，就是在加快推进残疾人两个体系建设的过程中，各级残联要顺应中央着力保障和改善民生的战略大局，工作重心要逐步向残疾人社会保障领域倾斜，要将社会保障工作放在教就工作中更加突出的位置加以推进。

一是要充分认识做好残疾人社会保障工作的重要性。社会保障制度安排属于社会公共产品和公共资源在公共领域的分配。是社会发展的“稳定器”、经济运行的“减震器”、收入分配的“调节器”，也是促进社会公平正义最主要的手段。作为最困难的社会群体，残疾人对社会保障的需求最为强烈，需求内容也最为复杂多样，残疾人既是我国社会保障制度广覆盖的对象和保基本的基础，也是社会保障体系多层次的体现和可持续的反映。做好残疾人社会保障工作，保障残疾人基本生活，促进残疾人平等参与社会，不仅是“”残疾人事业发展的重要任务，也是各级党委、政府加快建设覆盖城乡居民的社会保障体系和残疾人两个体系的重要内容。不仅关系着广大残疾人的生存发展，也是体现社会公平正义的应有之义和本质要求，同样也是各级残联组织义不容辞的责任。

二是要抢抓机遇，及时填补残疾人社会保障领域的盲区和空白点。当前，我国正以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，逐步实现从传统的家庭保障和计划经济时期的单位保障到社会保障的历史性跨越。“”时期，国家还将以扶老、助残、救孤、济困为重点，推动社会福利由补缺型向适度普惠型转变。这些都为残疾人社会保障工作的开展创造了难得的历史机遇，而残疾人社会保障领域还有许多未涉及的盲区和空白点，特别一些容易受到忽略的，不具社会普遍性的残疾人特殊社会保障需求还没有得到深入的研究和制度安排。比如残疾人提前退休或者提前享受养老金待遇的问题，比如城乡残疾人灵活就业、自主创业和自由职业者参加社会保险的优惠扶助问题，以及残疾人专项补贴制度问题，困难残疾人的教育、医疗、生活等专项救助制度的问题等等，以上这些其实都是我们准备做或者在可预见的时期内计划研究的问题，还有许多类似其他国家创造的可供借鉴的残疾人社会保障制度和政策，我们应主动学习借鉴，大胆探索和尝试，特别是经济条件较好的地区，要在残疾人特需问题上多研究，努力以残疾人津贴制度和护理补贴制度为突破口，带动残疾人各项社会保障制度的不断健立和完善，实现残疾人社会保障制度无盲点，覆盖无盲区，人人有保障。

三是要全力以赴做好残疾人参加城乡居民社会养老保险试点工作。做好残疾人参加新农保和城镇居民社会养老保险试点工作要抓住三个关键环节，一个是提前做准备，包括对残疾人的基本状况了解到位，二代残疾人证换发到位，残疾人诉求反映到位。第二个是及时跟进去，也就是要在政府制定试点实施方案中做到适时跟进，确保将解决残疾人参保问题的措施在制度设计层面得到体现和规定，为残疾人顺利参保创造政策保障条件。第三个是全力抓落实，两项养老保险试点是一项长期持续和艰巨繁重的工作，残疾人能不能顺利参保关键仍在落实，包括政策制定上的贯彻落实，即首先在各地政府实施意见中，在制度设计上，对中央文件明确的残疾人参保特惠要有一个全面的贯彻和体现，争取放大政策效应。第四要做到宣传到位，组织到位，扶持到位，使残疾人参保不遗、不漏、不缺、不错。关于残疾人参加两项养老保险试点工作，中国残联在6月20日国务院召开全国城镇居民社会养老保险试点工作部署暨新型农村社会养老保险试点经验交流会议第二天就印发了通知，对做好这项工作的重要意义、具体措施和工作要求都作了详细的部署，各地务必要按照通知要求，认真履行职责，组织和帮助残疾人积极参保，努力实现更多的创新探索和政策突破，切实将党和国家的惠民政策和对残疾人的关怀落在实处。

尊敬的各位老前辈、臣倍村的父老乡亲们：

大家好!在这金秋送爽，硕果累累的丰收时节，我们又迎来了一年一度的老人节——九九重阳节。今天我们在这里欢聚一堂，隆重聚会，庆祝中华民族的传统节日---老人节。首先我代表臣倍村委员会向广大老年朋友表示亲切的问候和良好的祝愿，祝你们身体健康，节日快乐，万事如意! 老年人是社会成员的的重要组成部分，老前辈的经验和智慧是我们臣倍村的宝贵财富，臣倍村今天的兴旺发展，离不开父老乡亲们的关心和支持，我代表臣倍村委员会再一次对各位致以崇高的敬意和衷心的感谢!

尊老、养老和助老是中华民族的传统美德，保障老年人的合法权益是全社会的共同责任。臣倍村对老龄工作和老龄事业向来十分重视。今后我们将继续努力，认真贯彻党和国家制定的一系列老龄工作方针政策，紧紧围绕“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的工作目标，开拓创新，扎实工作，狠抓落实，切实维护和保障老年人的合法权益，丰富老年人的精神文化生活，努力提高老年人的生活质量，使全村老龄工作上一个新的台阶。同时，团结和带领全村人民，共同创造属于臣倍村村民的幸福生活和美好未来。

最后，再一次衷心的祝愿各位老同志，身体健康，万事如意，心想事成!谢谢大家!

各位来宾、各位校友，女士们、先生们，老师们、同学们：

今天，我们欢聚一堂，共同庆贺同济百年华诞，携手翻开新的百年华章!

公元19_年，一位名叫埃里希·宝隆的德国医生，在德中各界支持下，创办了德文医学堂。校董们为学堂取名“同济”，希望用现代医学造福人类。1_年后的今天，这所从中国成语“同舟共济”撷取校名的大学，以其独特的历史传承和办学特色，成为学子心仪的圣殿，科技创新的摇篮，国际交流的窗口，社会文明的家园!

百年中国高等教育史，与国家民族的兴衰紧紧相连，而在历史发展的每个阶段，同济师生都有家国同一、同舟共济的切身感受。

早在1917年，一战期间，同济医工学堂被租界当局驱逐。危难时刻，社会各界纷纷支援，华人董事与全校师生鼎力维持。学校在困境中执著前进，教学模式日益彰显特色，于1927年跻身于国立大学之列。

抗战爆发，美丽的同济校园在侵略者的轰炸中仅剩断壁残垣。为求一张平静书桌，培育华夏复兴的中坚，全校师生三年流离，六次搬迁，经千般磨难，历万里行程，最后落脚四川宜宾的李庄古镇。师生在寺庙里上课，在茶馆里讨论，在油灯下实验，在长江边锻炼……八年文化抗战，传播了科学文明，历练了爱国情操。同济师生或投笔从戎，浴血沙场;或支援后方，服务桑梓;或潜心深造，积聚力量，成为重建家园的国家栋梁。__革命时期，广大师生求真务实，积极投身革命，为自由和__进行了不屈不挠的斗争。

50年代初期，适应国家经济建设需要，同济的医学、理学、文、法、测绘、造船等优势学科或支援其它高校，或整体搬迁内地，为新中国的高教布局作出了重要贡献。同时，全国10多所大学土木及相关学科的精英汇聚到同济旗下，不同学术流派兼容并蓄，汲取各方之长而百花齐放，同济发展成为国内土木建筑领域规模最大、学科最全的工科大学。

改革开放以来，同济大学再次站到了中国社会变革的前列，迎来了学校历史上的快速发展时期。1979年，李国豪校长率先提出恢复与德国的传统联系，建设多科型大学，得到邓__、方毅等中央领导同志的大力支持。学校领风气之先，大胆改革，锐意进取，在国家和上海市重点支持下，进入了“211工程”和“985工程”。世纪之交，经过新一轮高教布局调整，同济学科基础更加雄厚;我们恢复医科，重建人文，优势学科持续攀登，新兴学科迅速崛起，形成了门类齐全的学科体系，综合性、研究型、国际化的办学目标正在逐步实现。

百年同济，虽历经坎坷而精神永存。同心同德同舟楫，济人济事济天下，是百年同济的真实写照。每当危难来临之际，总有一种力量在支撑，使同济旗帜不倒，步伐不停。每逢机遇降临之时，总有一股激情在涌动，使同济意志坚定，奋勇向前。同舟共济、自强不息是同济精神的灵魂，是我们逆境中坚韧奋起、顺境中攀登超越的力量源泉!

百年同济，为国家培养了大批优秀人才。建校初期，教育界前辈、校董袁希涛对学生们提出殷切期望：“中国之大患，曰贫曰弱，救弱莫若医，救贫莫若工。务望诸君，各求深造，以养成将来救国之人才”。今天，我们可以自豪地告慰先贤，百年同济的沃土培育了25万缤纷桃李，造就了一大批杰出的政治家、科学家、教育家、企业家和工程技术人才，其中校友院士超过100位。贝时璋、李国豪、裘法祖、吴孟超……,他们都是同济师生的杰出代表，是我们引以为豪的学界翘楚。大学培育了英才，英才光耀着大学!

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话干一行、爱一行、钻一行、精一行，求真务实，埋头苦干，扎实工作，为职工群众作好表率。

二是要勤于实践。要想事业有成，必须在身心上勤于实践，乐于投入，珍惜每一次机会，不断积累自己的实践经验，以“天道酬勤”、“勤能补拙”、“业精于勤”自励，勤于动腿，多深入基层，了解情况；勤于动嘴，多请示、多汇报；勤于动笔，针对新情况新问题，加强研究，提出对策，做到多想多思，多写多练，积小成为大成。

三是要勇于实践。实践造就人才，艰辛磨练人才。一个干部要能担当重任，必须要有艰苦环境的历练，敢于面对和解决工作中的困难和矛盾，不能拈轻怕重。唯有能吃苦，才能有所得，才能积累更多的实践经验。要勇于在实践中磨炼意志，砥砺品行，不断总结经验，增长才干。要敢于把自己置身于最艰苦、最困难的环境中去经受锻炼、接受考验。只有这样，我们才能提升自己，得到真正的成长，健康的成长，个人的发展才会有新的飞跃。

四是要善于实践。善于实践的内涵之一是创新。只有创新，才有动力；只有创新，才能够使各项工作处于领先地位。不创新，就意味着停滞不前或者倒退。人们常说“思路决定出路”，不能为实践而实践，要善于把感性认识上升到理性认识，善于总结自己和他人成功的经验，少走弯路，减少失败，提高工作效率。要遵循发展的规律，善于发现新情况、新问题，做出科学的符合客观实际的决策，实现新的发展目标。

三要加强修养，全面提高自身的综合素质

我们党一直高度重视思想建设，把思想建设放到党的建设的首位。加强思想政治建设就是使我们的每一名党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，以正确的思想指导我们的各项工作。虽然有时确实会失去某些物质的或者其他方面的利益，但是，通过加强修养，陶冶了自己的情操，提高了自己的素质，真正成为一个高尚的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人，这是任何物质、金钱、名利、地位都不可比拟和换来的。

（一）加强修养，必须要增强大局、全局意识。不谋全局者不足以谋一域。要自觉置身于公司发展的大局中来定位自己，开展工作。要立足于做大事，为企业做大贡献。要胸怀大局、认识大局、把握大局、自觉服从和服务好大局，要善于从全局的高度来观察和处理问题，对工作要保持一份执著和激情，敢于拼搏，进一步珍惜领导的信任，珍惜广大职工的信任，忠诚于企业，以优异的成绩回报组织和广大职工的期望与重托。

（二）加强修养，必须要保持良好的心态。良好的心态，同样是我们年轻干部必须具备的一项基本素质。有的同志工作平平，成绩不很突出，能力也不很高，但是总是自我感觉良好，一旦没有提拔，就埋怨领导使用干部有问题、抱怨组织对其不公平。有的同志被组织选拔任用后，立即沾沾自喜，趾高气扬，脱离群众，浮躁心理表现的淋漓尽致。

出现这些不健康的心态，关键原因在于不能正确地看待自己。首先，要学会正确认识自己，要把正确的认识自己，提到重要位置，经常反思自己，把认识自己当作每天要洗脸一样，做到每日“三省吾身”。其次，要实事求是看待个人进步。我们不少干部工作上作出了成绩，这是应该称赞和表扬的。但是我们有的同志往往把工作成绩当作自己的，忽视了组织和同志的帮助；当遇到挫折的时候，又把问题推给组织和他人，不从自己主观上查找差距。一个人的进步，固然离不开个人的努力，但是与组织的培养是密不可分的，与周围同志们的支持、帮助也是密不可分的。懂得这个道理，我们就会少

共5页，当前第4页12345

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

各位来宾、同志们、朋友们：

在新春佳节来临之际，我们在此隆重举行中国建设银行支行开业庆典仪式，这是发展史上的一件大事、喜事。在此，我代表县委、县政府对中国建设银行支行的开业表示热烈的祝贺!向莅临庆典仪式的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!

近年来，县通过优化金融环境，加强银政、银企合作，推进了各项事业的发展。建设银行作为国家专业银行，一直以来对的建设和发展十分关注，给予了极大支持，并与我县了建立了良好的合作关系。今天，中国建设银行率先在县城设立支行，不仅是银行自身发展的需要，更是对我县发展的强力支持。它的设立，不仅结束了县城没有银行的历史，同时也结束了县没有专业银行的历史;不仅是县的福音，更是县企业家的福音，必将进一步拓宽融资渠道，为县域经济社会发展注入强大的活力。同时，随着县城建设的快速推进，人流、物流、资金流的不断聚集扩张，支行也蕴含着无限商机，有着十分光明灿烂的发展前景。

建设银行支行投入运营后，全县各级各部门要鼎力支持支行开展业务，积极帮助搭建银企合作的桥梁，实现双方“互利共赢”。同时，也希望建行支行自身加强内部管理，密切银政、银企合作，逐步做大做强。

尊敬的各位领导、亲爱的青年朋友们：

大家好!

今天，很荣幸也很激动代表奋斗在我县团务工作岗位上的青年朋友们在此发言。

共青团是党的助手和后备军，是党联系青年的桥梁和纽带。因此作为一名团务工作者不仅要有扎实苦干的工作作风，还要有坚定的信念和崇高的理想。下面我从四个方面就我所做过的一些工作和取得的一点成绩向各位领导和青年朋友们做个汇报。

一、学生为本，当好一名教师

任教 13 年来，我秉持以学生为本的教育理念，恪守教书育人的职责。始终坚持在教育教学工作的第一线，担任初三美术中考专业的把关教师。课堂上严格要求，专业上刻苦训练，情感上循循善诱。我把学生当亲人，坚持以情激励学生、温暖学生、鞭策学生，做到用赏识代替挑剔，挖掘在学生身上的优点与潜能，让学生时时都 能感到老师的真切关爱，达到了 “ 亲其师，信其道 ” 的效果。使得那些文化成绩不是很理想，对学习失去信心的学生有了自己新的人生目标。

而我也被授予县“青年教师希望之星”、“骨干教师”，市“美术教学标兵”、“艺术教育先进个人”、 “师德教育先进工作者”等光荣称号。还参加了省级骨干教师培训和去年的国培计划学习。

二、学习为先，当好一名党员

作为一名党员，我积极参与了学校的深入学习实践科学发展观活动。做到带头学习，先学一步，学深一层，用科学的理论武装自己。深刻领会其重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求。积极参加调研座谈会，撰写学习心得体会文章，并作了上万字的学习笔记。

三、全局为重，当好一名干部

作为学校的一名中层领导干部，我立足岗位，服务大局，坚持 “ 服务青年成长，服务学校发展 ” 的宗旨，根据学校实际，统筹各种资源，大力开展青少年喜闻乐见、促进身心健康的活动。

除了组织学生上好团课，学好团章。搞好每周一的升旗仪式之外，我还利用板报、橱窗及时的为学生提供有利于青年发展的知识，信息。并通过“五四”青年节 ，县艺术节，庆“七一”，国庆节等大型活动对学生进行爱国主义教育和思想引导，锻炼团队精神，培养他们树立正确的理想和信念。

特别是在“家乡文化大搜索”活动中，我带领学生进行参观，走访，收集相关资料，开展了《家乡文化知多少》知识竞赛，评出了“家乡文化小神通”;进行了《我可爱的家乡文化》作文比赛，将优秀作品装订成册发放到学生手中，促进活动取得实效。

同时，我还结合这项活动根据课改需求，主编了校本教材《坐标》，应用于实际课堂。还将《怀安围棋之父——竹可羽》一课制作成课件，让学生进一步了解家乡特色文化。这本教材在去年我市举行的校本教材研发评比活动中获市一等奖，获县“康世恩教育基金奖”，我校团委被团县委授予“家乡文化大搜索先进单位”。

前不久，在校领导的支持下我校团委又组织了一次师生“爱心行动”捐款活动，向原政教主任郭贤斌老师捐款一万六千余元，为这位在教育战线上奋斗了 30 多年的老教师能顺利的完成第四次手术尽自己的微薄之力。

四、公益为荣，当好一名公民

热爱家乡，服务家乡是我们每一个怀安人的责任和义务。我根据自己的专业特长，积极的参与了我县文化事业的发展。先后为后续《怀安县志》， 07 年、 08 年《怀安年鉴》，《发展党员与党员教育管理手册》，《成长印记》等书完成了封面设计。

综上所述，我认为作为一名团务工作者，就要有哪里需要哪里上的工作态度，在实践中锤炼作风，在作风中体现形象。以自身的实际行动引导青年，教育青年，虽然我们个人的力量很微薄，但星星之火可以燎原。

“我们是五月的花海，用青春拥抱时代，我们是初升的太阳，用生命点燃未来。”让我们携起手来，用澎湃的激情去推动时代的前行。带着炙热的真情投入到建设怀安的伟业中。

各位来宾、各位领导、女士们、先生们，你们好!

今天我代表新娘单位在此讲几句话。据了解新郎先生，思想进步、工作积极、勤奋好学，仪表堂堂是有目共睹的，是不可多得的人才。就是这位出类拔萃的小伙子，以他非凡的实力，打开了一位美丽姑娘爱情的心扉。这位幸运的姑娘就是今天的女主角我们单位的小姐。小姐温柔可爱、美丽大方、为人友善、博学多才，是一个典型东方现代女性的光辉形象。先生和小姐的结合真可谓是天生的一对，地造的一双。

阳光明媚，歌声飞扬，欢声笑语，天降吉祥，在这美好的日子里，在这大好时光的今天，天上人间共同舞起了美丽的霓裳。今夜，星光璀璨，多情的夜晚又将增添两颗耀眼的新星。新郎和新娘，情牵一线，踏着鲜红的地毯，即将幸福的走进婚姻的殿堂，从此，他们将相互依偎着航行在爱的海洋。我作为新娘的领导与同事，此时也为他们激动不已，高兴不已，欢喜不已。腊月初十，这个特别吉祥的日子。天上人间最幸福的一对将在今天喜结良缘。

在此我代表忠心地祝愿你们：在工作上相互鼓励;在学习上相互帮助;在事业上齐头并进;在生活上互相关心、互敬互爱;在困难上同舟共济、共渡难关;在矛盾上多理解少激动、多冷静少猜疑;新娘要孝敬公婆、相夫教子;新郎要爱老婆如爱自己，但不要演变成怕老婆。最后再次祝福新郎先生、新娘小姐：你们要把恋爱时期的浪漫和激情，在婚姻现实和物质生活中，一直保留到永远。永结同心、白头到老。

各位同仁：

大家上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡 x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们 必将有一个更加美好的明天。