怎样才能打动一个领导的心(经典20篇)

领导干部培训班总结

参加XX年县处级领导干部培训班学习结束了。五天来，深感培训层次高、内容精、内容新。对xx届四中全会、省委十届七次全会精神有了全面的了解和深刻的认识，对自己在今后工作中自觉执行党的路线、方针、政策，认真落实科学发展观有了积极推动作用。同时，这次学习培训也深刻感觉到厅党委和领导对领导干部教育的高度重视，组织严谨，要求严格，也留下了深刻印象。下面，我想就这次学习结合个人工作性质谈点学习体会。

一、加强政治理论学习   筑牢拒腐防线

中国共产党第xx届四中全会指出；坚决反对腐败，是党必须始终抓好的重大政治任务。因此，作为一名纪检干部来讲，加强xx届四中全会精神的学习，加强政治理论学习是党员领导干部保持清正廉洁的重要前提和保障。在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告指出：全党同志特别是领导干部都要讲党性，重品行，作表率。深入开展党风党纪教育，积极进行批评和自我批评，使领导干部模范遵守党纪国法，继承优良传统，弘扬新风正气，以优良的党风促政风带民风。重温总书记的讲话，倍感亲切，责任重大。xx届四中全会中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定中也指出：必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。一个不讲学习的党员领导干部，不可能做到政治上清醒，也不可能自觉抵制歪风邪气，更不可能按照总书记要求那样：讲党性、重品行、作表率。不讲学习，思想就容易庸俗化，修养就难以提高，就难以把握正确的政治界限和是非界限。因此，只有注意加强了学习，才能树立正确的世界观，人生观，价值观，不断增强法制观念和纪律观念，真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。

当前，首先要认真学习xx大以来以为总书记的党中央提出的一系列新思想，新观点，新论断；其次，认真学习xx届四中全会中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定,深刻领会精神，增强紧迫感和使命感；第三，认真学习党纪国法及各项规章制度，从而按党纪办事，按政策办事，增强自律意识，做到四慎：慎权、慎独、慎微、慎友，从而使自己筑牢拒腐防线，立党为公，执政为民。

二、牢记宗旨   增强公仆意识

全心全意为人民服务是我党的宗旨，保持党同人民群众的血肉联系，是加强作风建设的核心问题。xx届四中全会关于中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定中指出：引导党员、干部增强党的意识、宗旨意识、为国意识、大局意识、责任意识、做到为党分忧、为国尽责、为民奉献, 给我们每个党员干部指明了方向，我们只有按《决定》做，才能为人民服务。做人民公仆是提高党的执政能力，保持党的先进性的首要问题。

当前，我国正处于重要的发展机遇期，全党上下都在为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。作为一名纪检领导干部，如何增强公仆意识，牢记宗旨，服务好人民，围绕中心，服务大局。我认为要做好以下几方面工作。首先，要深入到一线搞好调研工作，把热点、难点、敏感问题及时化解，及时反馈到组织、领导，把问题消灭在萌芽状态。第二点，做好信访工作。做好信访工作是领导干部化解矛盾纠纷的一项重要工作。诚心诚意，倾注真情，把为人民群众办事当成一种使命。工作中做到要见不要躲，要疏不要堵，要有耐心，要有真心，要有决心，更要有热心。坚决杜绝对群众利益采取漠不关心，麻木不仁，最后导致矛盾激化，酿成重大上访事件的事发生。第三，慎用权，用好权，办好事情。立党为公，执政为民。是对我们党员领导干部的基本要求，如何用好手中的权力，是每个党员领导干部都应当认真思考的问题。如果将权力变为以权谋私的工具，将人民和国家利益置之脑后，不管是谁，最后都将沦为人民的敌人，成为千古罪人。因此，一定要中央《决定》要求,加强政治理论学习，遵守党的纪律，履行党员义务，坚持党性原则，严格要求，严格自律。用好权，为人民办好事情，我们才能与党和人民群众同心同德，才能真正担负起时代和社会赋予我们的历史使命。

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尊敬的各位领导„„„

大家上午好!在这个群芳争妍的七月，我们非常荣幸的来到邯郸这方热土，参加“大学生社会实践基地”挂牌仪式，首先请允许我代表参加本次社会实践的老师、学生，向团市委各级领导对本次活动的高度重视和大力支持表示衷心的感谢，向支持我们社会实践活动的邯郸市团市委表示诚挚的感谢。

习在文章中强调，基层是一切工作的落脚点。基层一线是了解国情、增长本领的最好课堂，是磨炼意志、汲取力量的火热熔炉，是施展才华、开拓创业的广阔天地，而社会实践恰好搭建了这样一个走进基层，了解基层，同时准备扎根基层的桥梁。

社会实践活动是大学素质教育的重要载体，同时也是高校思想政治教育的生动课堂，通过实践活动，大学生能够贴近实际，深入了解我国发展的现状，从而不断增强责任感和使命感，提升自己投身于学习和工作上的动力，真正做到坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，继而成为一名合格的社会栋梁。

目前，信息科技产业化趋势日趋明显，这就要求高校与地方上的联系更加紧密，要真正的将高校的科技优势迅速转化为企业的产业优势，将产学研一体化继续推进，做到学有所指，学有所用。而今天我院与邯郸市高新区合作建立的实践基地，正是顺势而动，让我们更好的了解当代科技型企业需要哪种人才，需要哪些技能，从而使我们更加有的放矢的加强教育教学工作，为企业培养出真正需要的人才。同时，我们也将通过企业的反馈明确学研方向，将工科院校的特长与当地企业的需要有机的结合到一起，从而调整结构，最终实现双赢。

与此同时，随着团中央对大学生自主创业的进一步重视，调整思路，积极扶持大学生创业也成为了摆在了我们面前的重要任务。自20xx年以来，邯郸高新技术创业服务中心获批团中央青年就业创业见习基地，在此基础上，邯郸高新技术创业服务中心又被科技部批准为国家级大学生科技创业见习基地试点单位。我们相信，建立这个大学生实践基地，将更好的调动起大学生的创业意愿，实现大学生创业热情与产业园区政策优势的无缝对接，为大学生创业需求提供各项便利。这无疑是各方都喜闻乐见的。

邯郸市高新区作为国家经济技术开发区，多年来深耕土壤，以宽松的投资环境，适宜的扶植政策，吸引了大量的优质外资，推动了在当地、乃至全省的经济增长，在各方面均取得了显著成就，而我校在京津冀一体化进程中势必将起到排头兵的作用。现在通过建立起这个大学生实践基地，我们希望能够做到强强联合，确实的发挥桥梁作用，继而同时提升两地的产学研一体化水平，为京津冀一体化进程贡献自己的力量。

同志们，朋友们，实践基地的成立，不仅仅是一个简单的活动，更是一次契机，一个更好的惠及双方的契机。我们相信，通过此次合作，学院的队伍能得到锻炼，为邯郸市电子产业发展乃至京津冀一体化做出贡献。

最后预祝本次挂牌仪式圆满成功。

家长开放日学校领导讲话稿

家长开放日活动是学校和家庭联系的一种方式,能够加深家长对教师、学生的了解程度。下面是第一范文网小编给大家整理的家长开放日学校领导讲话稿，仅供参考。

家长开放日学校领导讲话稿

尊敬的家长朋友：

你们好!

首先，欢迎各位能在百忙之中抽时间参加本次家长开放日活动，您的到来不仅体现了您对您孩子的关心，同时也体现了您对我们工作的理解和支持，谢谢大家!每一个家长都希望自己的孩子长大以后能有出息，望子成龙，望女成凤，我们老师也一样，一切为了孩子，为了一切的孩子，我们尽职尽责，让孩子在学校里快乐地学本领、长知识。小学阶段将为孩子的一生打下基础，是孩子一生发展的奠基阶段。今天的家长开放日活动，目的就是让您全面了解到，孩子在学校的学习情况，老师的工作情况，还请您在活动中留下宝贵意见或建议。

本次家长会共分两个环节：

一、四节展示课，每节30分钟。

二、校领导、学生家长、教师座谈，回收反馈表。

为了确保活动顺利进行

3个温馨提示：

1、 学校是无烟单位，请勿吸烟。

2、 为保证课堂秩序请将手机调成振动或静音状态。

3、 上课期间请不要和孩子或学生家长之间交流。

谢谢大家!

家长开放日学校领导讲话稿怎么写

尊敬的家长，大家下午好!

首先，请允许我代表所有老师向各位家长的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们的开放日活动，单从这点就可以看出你们对自己的子女的关心和对我们学校的工作的支持。

我同时代表全体学生感谢大家的到来。为什么这么说呢?因为我觉得我们这次家长会的真正意义不但在于我们能通过活动更多的交流什么，还在于给学生鼓鼓劲，在学生的心中他不在乎我们的活动有什么内容，只要自己的家长在其中，来参加活动，对他们来说这就是骄傲就是幸福，就会转化为取之不尽用之不竭的力量源泉。如果说这次活动是成功的的话，那么你们的到来我就可以说活动已经成功了一半。

我们举行这次活动的目的是为了加强学校与家长之间的联系，相互交流一下我们的学生在校及在家的情况，以便老师能够及时调整工作，提高教育教学质量，同时促使家长也能够积极参与到学生的教育管理中来。

今天为了孩子的健康成长，我们走到一起来了。为了我们美好的理想，我们必须一起努力，实现这个理想。我们学校的老师愿意从一点一滴做起。我们关注每个孩子，使他们具有良好的习惯，广泛的兴趣，强健的体魄，聪明的大脑， 总之一句话，我们的出发点就是“一切为了学生”。我希望也坚信，从这个出发点出发，我们的活动一定能够达到预期的效果，取得圆满的成功!

对你们的到来和参与，再次表示感谢!学校和家庭和谐配合才能培育出我们社会的新人才，为了我们的学生，为了你们的孩子，让我们合作愉快!!

看着孩子一天天长大，孩子一天天进步，我和大家一样，感到非常高兴。但是，目前班上存在很多问题，我就针对这些问题来谈谈，也希望在座的各位能大力的配合与支持。存在的问题主要有：

1、 有的孩子上课爱做小动作、爱左顾右盼、东张西望;

(乔祥云、郝高鹏、昌国柱、张馨涛)

2、 有的孩子上课不能积极举手发言，一言不发;

(孙昱、刘亚欣、贾志伟、王琴、马晓琴等人)

3、 有的孩子不能按时完成作业，作业拖拉;

(昌国柱，李东飞、乔祥云、尚雨薪、郭恒鑫等人)

4、 有的孩子倒能按时完成作业，但质量不高，书写不工整，出现的错误多;

5、 (孙琳琳、李东飞、张娜娜、张海燕、刘英、刘园等人)

6、 有的孩子有老师和家长辅导时作业写的特别好，但一离开大人，作业质量就差。

(景荣,其他人基本没人辅导)

7、 有的孩子有些学科学的特别好，有些学科又学得特别差

(偏科)。

8、 还有的孩子上课经常忘带书或者学习用具等。

(李瑞森等人)

这些问题的存在对于我们班想取得一个好成绩真是太难达到了。不过，认真分析上述问题存在的原因，主要是孩子们的自理能力不太好和自律意识不强造成的。我们一方面培养孩子自理能力，增强孩子自理能力的同时，一定要经常监督、检查作业情况。

希望在本学期最后一段时间，我们共同努力，帮助孩子尽可能地提高学习成绩，当然，在提高学习成绩的同时，也不能忽视了良好习惯的养成。习惯铸就品德。人的成绩差了可以赶上，但思想品质差了、定型了，是永远也补救不过来的，品德决定着人的发展方向和发展结果，品德也是人生前进的动力，所以，培养孩子养成良好的习惯是我们长期的重要使命。(如，在教室里骂脏话)。

最后，我希望大家和我们一起朝着这个目标共同努力。

要想让我的目标能在短期内逐步实现，我也要给我们在坐的家长朋友留一个“作业”——每天坚持检查孩子的作业情况：陪同孩子一起学习，做到“以身作则”;每天的作业都要家长亲自签字。

希望在接下来的活动中，家长能给孩子们积极的支持与评价，也给老师指出一些中肯的意见和方法。愿大家能度过一个愉快的、值得回味的下午。

再次感谢各位家长对我们工作的关心与支持，谢谢大家!

家长开放日学校领导讲话稿模板

家长朋友：

上午好!非常感谢你们能在百忙之中抽出时间来参加今天的家长开放活动。

当我第一次面对家长们的心愿卡时，我就曾许下心愿：希望孩子们能和我一起快乐学习、健康成长。转眼间，这学期已过大半，回忆起已经过去的日子，我常常问自己：孩子们感到快乐吗?孩子们成长得健康吗?我知道这也是家长们关注的焦点。现在，我可以非常高兴地、肯定地告诉大家：我们一、一班的孩子喜欢这个班级，他们正享受着学习的快乐，他们也正健康地成长着，他们在将近一学期的小学生活中，最大的收获就是学习的乐趣和学校生活的快乐。

一、活动：在老师的带领下，在这大半学期里参与了很多的学校活动：1、在少先队入队仪式上，孩子们手捧红领巾的样子，是我们所见到的最神圣最憧憬美好的模样。2、他们在“我能行大比拼”活动中，努力展现自己开学来所学到的学习技能，生活技能，张力文、万云珂、刘欣怡、杨沫华等小朋友在这次活动中充分展现了较强的自理能力，捧回了小学生涯中第一份珍贵的奖状。3、在10月份的体育节上，孩子们齐心协力，捧回了一张又一张的奖状，亲子趣味活动第一名，一分钟仰卧起坐第三名，接力赛第四名，团体总分第四名。现在回想起这些成绩，又会情不自禁想起家长朋友和孩子们在操场上团结协作的身影，又会想起孩子们咬劲牙关奋勇争先的样子，还会想起开幕式上最本真最孩童式的入场方式，也许这里面有些项目的名次并不算高，但是我想告诉家长朋友，我们的孩子可是尽了自己最大的努力。毕竟，他们才六七岁的孩子，已经有了竞争意识。4、在科技节中，孩子们每天收看学校电视台播放的科普知识，知道了一些简单的科学常识，并参与了很多科技活动。

二、学习：在每一天的课堂上，孩子们都能在各种有趣的课堂学到新知识。在语文课上，我力图在课堂上给孩子们一个轻松高效的学习机会，孩子们的成绩也是逐日提高的。1、在大半学期的学习过程中，孩子们学会了近200多个汉字，会书写近100个汉字，初步掌握了识字的一些方法，比如说加一笔，减一笔，熟字组合方法，换掉某一部分的方法。初步掌握了汉字的书写规律，不再是像入学时那样乱写笔画笔顺，能给简单的生字组词说句。2、多数孩子的书写比较规范，提笔写字的时候心中有个“好”字，能控制好手中的笔，能把握书写时的速度，写出比较规范美观的汉字，现在，有一半的孩子写字时手不再很紧张，可以稳定流畅较匀速地书写汉字了。3、目前为止，我们已经将整套汉语拼音学完，多数学生能正确拼读音节，能默写声韵母，整体认读音节，能借助拼音认识汉字，有家长甚至反映在孩子学完拼音之后，孩子能借助拼音自主地在家开展课外阅读了。4、大家都知道语文知识的积累不能光靠课堂上的阅读量而解决问题。因此在每天的家庭阅读基础上，我在学校每一周海给孩子们增加一首古诗诵读。5、为了激励孩子们积极参与课堂，培养良好的学习习惯，我采用了多种评价方式，比如在语文书上盖小红花，在作业完成得好的地方划上孩子们心中最认可自己能行的一百分，给孩子们发带有“奖”字的作业本，给上课专心听讲积极发言的孩子发奖票，并把奖票的发放扩大到排队做操，安全玩耍，讲清洁卫生，热爱劳动，让孩子们能在多方面得到认可，使每一个孩子都有机会获得老师的肯定。6、结合《外面的世界》教学单元，我们开展了课外识字实践活动，鼓励孩子和家长一起，走出学校，走进社区，主动去学习生活中的汉字，通过实践卡，采蜜本等形式积累下来。在学习了《早操》儿歌之后，我们给孩子设计了“我是小诗人”的仿写练习，像这样的口头仿照说话练习经常训练。我们还开展了“我是写字小能手”的书写比赛，很多孩子都能工工整整写出一篇漂亮的好字来。

我们的数学课堂上，注重孩子在形形色色地实践探究中体验数学，感悟数学，学习数学，如：动手操作，数学游戏、数学故事等等，孩子们所喜爱的一些活动在数学中充分展开。总之，根据孩子现在的年龄特点，我们尽量让抽象的数学变为比较实际而具体的数学，让孩子们易于理解并理解深刻，又针对当前学习的主要内容，开展了速算比赛，旨在以一种形式提高孩子计算的兴趣，增强计算能力。

我们的英语课堂上，针对当前孩子的身心特点，在本期英语课堂教学中，英语老师常采用英语知识与趣味游戏相结合的方式进行教学，寓教于乐，尽量让每一个孩子参与到课堂活动中，大胆开口说英语，同时，老师注意以多元评价的方式给与孩子积极而正确的鼓励，培养学生学习英语的浓厚的兴趣，引导孩子初步养成良好的英语学习习惯。

我们的科技课堂上，航模老师让孩子们动手操作，自己组装小飞机，自己折叠纸飞机，在操场上放飞各种飞机模型。

另外，我们的美术课，音乐课，体育课，和这些特色学科一样，寓教于乐，多姿多彩。我们老师所作的一切，都是为了在孩子们心中种下一颗爱学习的种子。

三、感谢：作为班主任，我非常感谢家长们对我工作的支持和帮助，我非常高兴能和你携手带着这42个孩子一路快乐、一路健康，我很骄傲拥有这么多优秀的、负责任的家长。在孩子们每一天的家庭作业中，我能高兴地看到家长们认真签写孩子完成作业的情况，能看到家长们在休息时候和孩子们快乐阅读的内容。当老师发现少数孩子的学习上，思想上有了小问题，老师以飞信、以电话、以面谈等形式和家长交流的时候，家长总是高度重视，积极配合，使老师的工作开展得得心应手。在学校工作需要家长协助的时候，我班上的家长总是给予最大的支持，忘不了第一次家长会上家长们认真对待老师的小卡片，忘不了第二次家长会全班家长对班级家委会工作的支持，忘不了体育节前家委会成员在周末的时候给班上的孩子购买运动服的辛劳，忘不了为了让孩子在寒冷的冬天喝上暖水的大力支持。在班级博客和我的博客中，我看到了很多家长为孩子的成长把热情倾心交付，我看到了很多家长在我教育的困境中热情鼓励。等等一切，都说明我班上的家长对学校工作，对老师的工作，对孩子的成长，都有一颗积极的心态

在今后的工作中，我作为班主任，在学生的教育上还要更加细致入微，在开学一段时间，学生对我是陌生的，没有情感的，现在，我从他们的言行中感受到了他们已经在心理接纳我，悦纳我，那么，在以后的教育过程中，我相信应该是一种心心相应的教育，老师给孩子们一个心平气和的教育环境的同时，孩子们也会为老师，为家长呈现一种最愉悦的成长状态。作为一名语文老师，在今后的教学过程中，我会在课堂的高效上锤炼自己，使孩子们能在课堂上能更有收获。为了完成好我们一年级上期的学习任务，在这里给家长朋友提几点小小的建议：1、不要忽视一年级口头作业的训练。倘若孩子回家没有完成，实际上就是没有完成好课后的复习、课前的预习以及口外的积累，那么他的学习环节将是脱节的，长此以往，孩子会因为没有完成好重要的口头作业而导致朗读、积累能力的低下，也就是说会导致学习语文能力的低下。2、有条件的家长充分利用好手中的网路资源，在班级博客上为孩子留下珍贵的回忆，可以书写自己在教育孩子时的故事、感受，也可以推荐一些好的教育理念或案例，也可以帮助孩子写简单的小练笔，因为孩子还小，写字能力有限，可以由学生说家长写。希望家长能为孩子们书写下童年中最闪光的字符，为孩子们贮存人生中最宝贵的一笔财富。

最后，敬请家长参与到我们的课堂开放活动中来，希望在接下来的课堂中，家长能给孩子们积极的支持与评价，也给老师指出一些中肯的意见和方法。愿大家能度过一个愉快的、值得回味的上午。

2020年领导年终总结范文

20xx年领导年终总结范文篇一

过去的一年，我公司后勤工作，遵循公司总体工作思路和后勤工作计划，以带给良好的物质条件为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

1、年初我们遵循公司总体工作思路，制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响公司正常运行.

2、改善工作环境。今年所有办公室全部安装了空调设备。

3、维修及时、服务到位。凡是影响到工作的事都及时处理，绝不会耽误其他人的工作。

4、基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

5、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。

二、整章建制，规范管理

后勤工作是公司的基础工作，后勤工作的管理直接影响到公司的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了公司的后勤管理工作。今年对公司资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流

资金是公司的命脉。按照领导要求，公司后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。后勤部严格履行规章制度，用心开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与后勤部全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。

20xx年领导年终总结范文篇二

20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

1、能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各部门做好服务，能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我公司工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全公司卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查；对公司保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、工作中的不足

1、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。

2、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着公司的中心工作，明确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为公司发展起到积极作用。

尊敬的各位老师们、同学们：

大家晚上好!

今晚，“中天皓月明世界，满园笙歌奔前程”。20xx年，我们满怀希望，策马扬鞭;20xx年，我们将满载梦想，扬帆起航。在今晚这欢聚的时刻，首先向一直以来无私奉献、辛勤耕耘的全体教职工和勤奋学习的全体同学致以新年的问候!并对参与新年文艺汇演筹备工作 并付出辛勤劳动的师生们表示诚挚的谢意!祝大家崭新的20xx年三阳开泰，越飞越高，越来越好! “马驮硕果归山去，羊踏青坪报喜来”。20xx年，我们硕果累累。7月，我们学校取得了上示范性重点高中突破百人大关的中考好成绩，11月，我们又获得了参加县中学生田径运动会第五名的历史性佳绩，12月，我们组织开展了一系列以“社会主义核心价值观记心中”为主题的校园文化活动。在初三篮球比赛中，他们积极拼搏，团结合作，赛出了“友谊第一，比赛第二”的高尚风格;在《弟子规》诵读比赛里，七年级的同学用清亮饱满的声音诵读《弟子规》，重温国学经典，弘扬传统文化;在运笔有章法、显风格的书法比赛中，我们的同学用心写下了“志存高远”、“少年强中国强”的青少年的梦想;在那设计新颖，内容丰富的手抄报上，则看到了同学们文明、团结、友善、感恩的心灵;今晚，我们纵情歌唱，在嘹亮、豪迈的《走向复兴》《歌唱祖国》《爱我中华》的歌声里，迸发出青少年雄心壮志、奋发图强的声音，唱响我们爱国爱家的社会主义核心价值观，信心满满起航新征程，昂首阔步迈向新目标，开拓进取创造新辉煌。

“猪年事事如人意，羊岁时时报福音”，愿今晚的合唱汇演唱得响亮，唱得热烈，开得圆满，开得成功!祝全校师生在新的一年里，身体健康、工作顺利、学习进步、福音频传。

谢谢大家!

各位老师、同学们:

大家好!

今天，我们在这里举行全校拔河比赛。借此机会，受杨校长委托，我代表校领导班子向积极承办这次比赛的各班级，向所有参赛选手和工作人员表示衷心的感谢!

拔河比赛是一项深受全体同学喜爱的传统体育项目，是展示团队合作精神，体现团结一致，奋力拼搏，自我加压，争创胜利的体育项目。我相信通过这次拔河比赛的成功举办，对于促进全体师生健身运动，推进学校的校园文化建设，提高全体师生的身体素质将起到较大的促进作用。希望各位老师、同学在比赛中相互学习、扩大交流、加强团结、增进友谊，赛出好心情、炼出好身体。同时也希望，各班学生要以这次拔河比赛为契机，把比赛中展现出来的勇于争先的决心、克服困难的信心、顽强拼搏的作风、顾全大局的意识、团结协作的精神转化为努力学习、进取的实际行动。

最后祝拔河比赛圆满成功!

尊敬的老干部、老同志们：

大家好!“飞火流霞迎盛世，欢歌笑语贺华章”。在这秋高气爽的日子里，我们又迎来了 “九•九”重阳节。在此，我谨代表X社区党委，向在座的老年朋友表示节日祝贺和慰问，衷心地祝愿大家节日快乐、身体健康、晚年幸福!

尊重老年人，是我们中华民族的传统美德;尊重老年人，就是尊重我们的历史，尊重中华民族的光荣传统，尊重我们自己。为此，我们要充分认识到做好老龄工作的重要目的和意义，多为老年人办好事、干实事、解难事，进一步关心、重视老年人工作，认真落实老年人的政策、生活待遇，切实把党和政府的温暖送到老年人的心坎上，让老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐，老有所为，使全社会的老年人晚年生活更有意义、更有乐趣、更加丰富多彩。

近年来，政府不断加大对老年人事业的投入，开展了“老年免费乘车、游园”、“养老服务券”、“养老补贴”等多个敬老项目，改善了老年人的生活条件，使全市老年人生活质量有了明显提高。

各位老年朋友们，“霞披夕阳情无限，霜染秋枫叶正红”。过去，你们在岗位上以满腔热血，为祖国的发展奉献了自己的青春和力量，为社会经济发展付出了辛勤的汗水，建立了光辉的业绩。

今天，各位老领导、老同志虽然离开了工作岗位，但仍然保持着健康向上的心态、乐观积极的精神，多年来仍然心系社会、不忘责任，为推动社区、村的发展做出了力所能及的贡献，表现出极高的政治素质和大局意识，表现出老共产党员的优秀品质，值得我们大家学习和尊重。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”衷心希望老年朋友们与时俱进，有所作为，继续发挥余热，为社区、村的发展作出积极的贡献!

在这里，我祝愿在座的各位老领导、老前辈、老同志，身体健康，家庭幸福!最后，我用一首诗来献给所有的老年朋友：九九重阳金光照，万紫千红大地明。人老不失戎马志，余热生辉耀九重。振兴民族心不老，祝与青松永同龄。谢谢大家!

各位家长、老师、姐妹们、小朋友们：

大家下午好!

在这春风送暖的美好时节，我们共同迎来了"三八"国际妇女节，首先，我代表幼儿园党政工团向全园的女教职工以及全体家长表示节日的慰问和美好的祝愿。

我们幼儿园这个特殊的教育岗位，正因为有一支团结协作、吃苦耐劳的女教职工队伍，才撑起了幼儿园这块蓝天，组成了一个和谐的大家庭。为家长排忧，为孩子健康快乐成长付出了艰辛的劳动，在这里我要真诚的说一声：谢谢大家!

今天，我们幼儿园组织举行这次由家长代表、教师职工联合的拔河比赛，旨在让家长走近幼儿园、走近教师中间，增进家园联系、促进家园共育。我看到今天参加我们拔河比赛的绝大多数是孩子的妈妈、奶奶、姥姥组成的群体，使我不由想起一句话，孩子优秀、妈妈成就，其实，在幼儿时期，母亲给孩子的影响教育更有其得天独厚的成分和优势，那么母亲整体素质的高低，也是影响下一代的关键，所以，我们的女家长代表们，你们是推动未来、教育好下一代的中坚力量，你们肩负的责任和义务是任何人不可代替的，所以，在今后的幼儿教育工作中，我们希望家长朋友们能从自身做起，做孩子崇拜的家长、尊敬的家长，身教重于言教，做一个自尊、自强、自爱、自立的新女性，让幼儿园、家庭、社区三力合一力，我们坚信。有你们的支持、理解与配合，你的孩子在我园一定能够活泼、健康、快乐的成长，让我们一同托起明天的太阳。

最后，祝本次"三八"拔河比赛活动圆满成功，祝姐妹们节日快乐!谢谢大家!

各位领导、来宾、老师们、同仁们、新闻媒体们：

大家下午好! 今天，是一个非同寻常的日子，我们在这里隆重举行殷淑勇先生资助高市学校多媒体建设捐赠活动。这虽然是宁夏银川集大科技发展有限公司第一次对我乡高市学校进行捐助，也是我乡接受最大的一笔办学捐助。借此机会，请允许我代表高市乡党委、政府和高市乡6千多乡老父亲们对宁夏银川集大科技发展有限公司,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢你(们)把春天般的温暖带给高市学校这些孩子们!

高市学校是一所百年老校，在校生411名，在校教职工38名。近年来，我乡的教育事业蒸蒸日上，办学条件得到了进一步改善，育人环境进一步优化。当前，学校正在为创建丽水市义务教育标准化学和丽水市书香校园示范学校作最后的验收及打造高市养正名牌学校而努力工作，这充分肯定了我乡教育工作所取得的成绩。近年来，我乡经济快速发展，人民安居乐业，生活逐步改善。但是，学校部分硬件设施需要更新和添置。宁夏银川集大科技发展有限公司是一个发展的诚信的公司，创业不忘农村教育，发展不忘农村孩子，为此，拿出5万元捐助我乡学校硬件设施建设，真正为我乡农村孩子解决了燃眉之急，为我乡学校送来了精神上的莫大安慰。 这次捐赠活动，给我们带来的不仅是经济上的帮助，更重要的是从精神上给予了我们巨大的鼓舞。“滴水之恩当涌泉相报”，我相信受捐助的高市学校会加倍珍惜，将来为祖国建设和我乡建设培养更多的有用之才。

宁夏银川集大科技发展有限公司的这一善举，以实际行动在全社会倡导了良好风尚，唤起了更多人们关注国家和民族的未来，充分体现了心系教育、情系农村孩子的高尚情怀。你(们)的善举必将帮助农村学校坚定人生信念，书写更加灿烂的人生篇章。爱心成就未来，也希望今后继续关注我乡社会公益活动和建设，并将你(们)的爱心善举薪火相传。

最后，让我们再次以热烈的掌声，向宁夏银川集大科技发展有限公司的朋友(们)，表示由衷的感谢。祝宁夏银川集大科技发展有限公司事业辉煌!祝高市学校发展更加蒸蒸日上!祝老师们工作顺利、万事如意!

家好

今天是"六一"国际儿童节，我非常高兴和同学们一起共度这美好的日子。在此，我代表拉乐村委会向同学们表示节日的祝愿!!向支持我校教学的老师们表示崇高的敬意!向关心、重视、支持少先队工作的各级党政和社会各界致以崇高敬意!向今天受到表彰的先进个人和先进集体表示热烈的祝贺!

全体同学都应倍加珍惜属于你们的童年时光，热爱你们的少先队组织，积极参加队活动，要在少先队组织的带领下，树立远大理想。以实际行动，在学校做一个好学生，在家庭做一个好孩子，在社会做一个好少年，以优异的成绩回报学校，回报社会。争取早日加入中国共产主义青年团，为使自己成为建设祖国的栋梁做好一切准备，这也是我们所有少先队员共同的奋斗目标。期待伟大祖国更加光辉灿烂的明天，将在你们的奋斗和创造中得以实现。

在这里，我也希望少先队辅导员老师们，要一如既往地倾注爱心、耐心、恒心，勤奋工作，求实创新，努力担当起培养一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业合格建设者和接班人的光荣使命。不辜负全村家长的期望!

最后，祝大会圆满成功!祝同学们学习进步，快乐成长!

祝少老师们身体健康、工作顺利!

2016年乡镇领导干部的年终总结范文

xx年本人在上级领导的支持下，在全体同志的配合下，认真扎实地开展各项工作。使我镇社会局面稳定，人民安居乐业，为经济发展创造了良好的社会环境。下面是我一年来的工作总结

一、加强学习，思想政治素质得到了提高

今年来，为了进一步提高本人的思想政治素质，能够按照市政法委和镇党委关于深入学习邓小平理论、“”和科学发展观的指示精神，能以学习贯彻“”重要思想、xx大和xx届六中全会精神为重点，牢固树立全心全意为人民服务的观念，能够在全面正确领会和掌握理论体系和精神实质上下功夫，能够把学到的理论知识用于农村和工会的各项工作，通过学习能用革命理论武装自己的头脑，从而坚定了正确的政治方向，能在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致，在学习后能联系自己的思想实际写好心得体会，参加了党委民主生活会，并深入思考，增强学习意识，端正学习态度，明确学习重点。

在注重学习理论的基础上，能注重学习本职业务知识，今年曾6次分别参加了市政法委、常州市政法委的培训和学习，今年举办各类学习班四期，定期召开民调治保主任会议，从而提高了民调主任的思想政治素质，端正了全心全意为人民服务的思想，积极参加镇党委中心组的学习，在学习中能吃透中央及上级的指示精神，并能及时运用到农村的各项工作中去，牢固树立了服务的意识，端正了服务态度，提高了服务水平，增强了为人民服务的责任感。

二、制定目标，完成全年各项工作任务比较出色

我既能完成好市政法委交给的工作任务，又能较圆满地完成镇党委和镇政府交给的一切工作任务。主要完成了以下工作任务：一是圆满完成了省检查组对我镇平安创建工作任务。经过我们的共同努力，经常州市综治委验收检查合格。二是结合我镇综合治理和平安建设工作实际，加强了治安防控体系，实行了社会治安综合治理目标管理责任制。三是连续召开了综治办、派出所、司法所、信访办、调处中心、劳服所等成员单位和部门会议11次，特别是关于校园周边安全会议3次，落实了村警务室，建立了村综治办，做到了驻村民警、治安人员、调处人员、联防人员等一体化管理，全镇技防村达100%。四是完成了劳动争议协调工作，全年共调处劳资纠纷7起，接待群众来访100多次，较好地协调职工与企业的关系，真正做到让企业满意、让职工满意。五是结合我镇实际情况，建立了领导干部“三排查”工作挂钩制度，对排查出的问题和人员实行现场办公、预定办理和跟踪督办。六是按照“镇不漏企、村居不漏组户”的要求开展排查，辖区内共排查重点人员135名，重点上访户5名，调处中心共协调调处74件，全镇共排查出精神病患者285名，重点患者26名，做到了基本情况明、基本数据准、基本信息清。七是按照“常抓不懈，务求实效”的要求，坚持普法与依法相结合，学法与用法相结合，以增强群众的法制观念为先导，以提高群众的法律意识为重点。突出重点，依法治理。八是结合本镇实际，着力培育法制宣传教育工作的亮点品牌，形成一批具有本镇特色和时代性的法制宣传文化阵地，进一步加强法制宣传的操作性和实效性。成功完成了省、常州市“”普法考核验收，受到了上级的表扬。

三、自警自律，树立良好的自身形象

一年来，能够严格遵守政治纪律，能够遵守市总工会及镇党委政府的一切规定，政治上始终以一个*党员的要求约束自己，不该讲的话坚决不讲，不该做的事坚决不做，在行动上自觉地与中央保持一致，与各级党委保持一致，不参与任何的及其他组织，能讲纪律，坚持民主集中制，能自觉地抵制各种歪风邪气，对倾向性的问题能积极采取措施或向上级领导汇报，坚决执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度和规定。政治立场坚定，旗帜鲜明地拥护党的方针和政策。

在遵纪方面，能按时上下班，不迟到早退，不无故不上班，值班时认真负责，从不误班和不值班。能够尊重各级领导，团结机关内部及各村干部，与同志们之间能坦诚相待，办事公道，能正确把握和认识自己，能正确支持和对待别人，能做到大事讲原则，小事讲风格，在工作作风上能严格要求自己，严格按规定办事，在遇到困难时能知难而进不退却，知难而上而矛盾不上交，能虚心地听取别人的意见和建议，能正确地对待自己的名利与得失，工作不拖拉，做到了随叫随到， 谁叫我就到，完成上级交给的任务百折不扣。按照镇党委领导成员党风廉政建设责任分解开展工作，对职责范围内的党风廉政建设工作能进行督促和检查，能积极参加所驻村领导班子民主生活会，能够帮助解决农村存在的倾向性和突出性问题。

回顾一年来本人的工作、学习、遵纪及一切情况，基本上做到了思想上立场坚定，工作上热情饱满，作风上扎实正派，处事上热情大方，守纪上严以律己，完成任务上圆满出色。但是在工作中还存在着一些问题，一是在学习上抓的不够紧，自觉学习的意识不强，学以致用上不够。二是在处理问题上不够大胆，特别在协助拆迁上仍然存在有推诿现象。三是在协调工作中有差距，特别是在独当一面解决问题时有措手不及现象，对倾向性问题采取的措施和解决的方法上欠妥。五是在工会制度建设上还有待进一步加强。

本人决心在xx年工作中以更加以饱满的工作热情，发扬优点和长处，克服弱点和短处。我坚信在市总工会及镇党委、政府的正确领导下，在我的不懈努力下，任何困难和挫折都挡不住我争先创优和做好各项工作的坚定步伐。一定会圆满完成xx年度的各项工作。

春华春光春常在，春景春季春意浓。万紫千红虽是春，白衣圣洁更浪漫。

今天，我们全院的护理天使们济济一堂，庆祝自己的节日—五·一二国际护士节。作为一个每天都和护士打交道的临床医生、学科带头人，深感荣幸，能向各位天使致辞，更是荣幸之至。请允许我向你们说一声：辛苦了，天使们!并接受我真诚的祝福：节日快乐，天使们!

在今天这个特别的日子，我要把特别的爱给特别的你，因为我的工作离不开你的协助;特别的爱给特别的你，因为你的协助使我越来越相信自己!

多年的临床实践使我深深体会到护理工作的重要，护理配合的重要，护士岗位的重要，护士职责的重大!不是有句话说：“医生动动嘴，护士跑断腿”，虽然有些夸张，有些偏激，有些偏颇，但从一个侧面反映了护士工作的劳累与辛苦，紧张与繁忙，繁琐与无奈!

你看病人来了，是她们第一个接待，嘘寒问暖，察眼观色，量体温、数脉搏、计呼吸、测血压，将生命体征的指标提供给医生，作为诊断、治疗和抢救的依据。一边温言细语为病人和家属做入院介绍，一边一丝不苟配合医生做治疗操作，一边精心护理，一边耐心询问，病人转危为安，她们功不可没。

护理工作也是一项伟大的事业，一个专门的学科，一门精深的学问，不只是发发药，打打针就能完成的。就以妇产科为例来说，要做好护理工作，就要了解妇女一生的生理特点，针对不同的年龄段，不同的病种(如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、计划生育、新生儿喂养及护理指导等)，制定出不同的护理措施。琐碎而繁复，平凡而伟大。但她们看着产妇一个人进院，一家人出院，又有些许成就感。

正因为护士工作的不可或缺，所以，我赞美护士!寒冷的冬季，是她们把温暖送给病人;炎热的夏天，是她们把清风送给病人;明媚的春天，是她们把关爱送给病人;丰收的秋季，是她们把希望送给病人!

她们是春日的月季，“人道花无十日红，此花无日不春风”，她们的微笑之花开在四季。她们是秋日的菊花，“宁可抱香枝头老，不随黄叶食秋风”，她们执着的敬业精神无可厚非。

在这里，我要借用《女子世界》主编丁聪的诗句来赞美我们的天使，不过我略做了篡改，感觉更贴切：护士是花，娇娇美美，袅袅婷婷;护士是果，沉沉甸甸，厚厚实实;护士是春，温温馨馨，柔柔美美;护士是秋，高高洁洁，明明亮亮!

天使们：行行出状元，条条道路通罗马。月亮落下了，太阳会升起，只要你是一片天空，一定会升起一片灿烂，到达成功的彼岸!

最后，祝全院的护理天使们节日快乐!青春靓丽!积极向上!健康平和!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

同志们：

刚才，省委副书记李纪恒宣读了中央和省委的决定，并作了重要讲话，对昆明工作给予了充分肯定，对未来发展提出了明确要求，对杨崇勇同志作了高度评价，对我本人提出了新的要求，对市委班子寄予了殷切期望。我们一定要认真学习，深刻领会，迅速贯彻，立即落实。中央调我到云南工作，省委安排我到昆明任职，这是组织信任，我衷心感谢、坚决拥护、愉快服从。

肩负昆明市委书记的担子，接过昆明改革发展的“接力棒”，我深感使命光荣、责任重大，同时也对未来充满了坚定信心。

之所以说使命光荣，是因为昆明是我国西南的一座重要城市，是云南的政治、经济、文化和社会中心，是享誉海内外的"春城"，钟灵俊秀、物华天宝，底蕴深厚、人文荟萃，风光旖旎、环境优美。能来到这块令人羡慕、引人向往的好地方，能和一大批有开拓精神、创新勇气和务实作风的同志们合作共事，能与608万勤劳善良的昆明各族人民共同工作、学习、生活，我深感高兴和荣幸。

之所以说责任重大，是因为昆明的经济总量占据全省的1/3，地位举足轻重。尤其是当前昆明出现了大建设、大开发的好势头，到了工业化加速、城市化提升、市场化转型、国际化拓展的关键时期，能否继续保持良好的发展态势，能否推进各项工作再上新台阶、更上一层楼，省委寄予很高期望，群众充满无限期盼。在这样一个地方工作，我深感责任重大，担子沉甸，不能有半点闪失和丝毫懈怠。

之所以说信心坚定，是因为有云南省委的正确领导，有历届昆明市委，特别是以杨崇勇同志为“班长”的市委打下的良好基础，有市委一班人和市人大、政府、政协、纪委的支持配合，有一大批德高望众的老领导、老同志的指导帮助，特别是全市上下有一支水平高、素质好、干劲足的干部队伍，还有全市各族人民的支持。我坚信，只要我们上跟中央和省委，下靠昆明各族干群，就一定能够继往开来，不辱使命，在昆明发展史上写下新的光辉篇章。

光荣的使命鼓舞我无私无畏、奋发有为，重大的责任鞭策我务实苦干、顽强拼搏，必胜的信心激励我勇往直前、开拓进取。在此，我向在座的各位同志并通过你们向全市广大干群表示，在今后的工作中我将尽心尽力，尽职尽责，用昆明铿锵前进的步伐，表达我不辱使命的决心。

一是坚定不移地与中央、省委保持高度一致。旗帜指引方向，旗帜展示形象，旗帜产生力量。党的xx大明确提出，要高举中国特色社会主义伟大旗帜。

学习贯彻xx大精神，必须与本地实际联系起来，找准结合点、切入点和着力点。思想是行动的先导。以学习贯彻xx大和省委八届四次全体(扩大)会议精神为动力，从市委、市政府开始，在全市上下来一次思想的大解放，进一步提升信念、理念、观念，统一思想、思维、思路，形成一个新的冲击波，扫除一切阻碍发展的思想障碍，清除一切影响发展的制度瓶颈。我们深知，昆明过去的大发展得益于中央和省委、省政府的大力支持。我们将始终自觉地、坚定地与党中央和省委保持高度一致，确保中央的大政方针和省委、省政府的决策部署在昆明得到全面有效的贯彻落实。

二是坚定不移地贯彻落实科学发展观。科学发展观是全面建设小康社会的根本指针。我们必须进一步加深对科学发展观精神实质的理解和把握，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，致力在加快发展中体现科学发展观的精神实质，在协调发展中体现科学发展观的基本原则，在和谐发展中体现科学发展观的根本宗旨。在今后的工作实践中，必须坚持把“富民强市”放在落实科学发展观的核心位置，富民，就是百姓富、地区富、城乡居民共同富;强市，就是企业强、产业强、全市综合实力强，努力推动昆明走上率先发展、科学发展、和谐发展、可持续发展之路。

三是坚定不移地抢抓发展机遇。机遇听之无声，望之无形，但却是最宝贵的发展资源和实现跨越的跳板。随着西部大开发战略的深入推进，作为西南地区中心的昆明，必将获得千载难逢的发展机遇。昆明具有“东连黔桂通沿海，北经川渝进中原，南下越老达泰柬，西接缅甸连印巴”的独特区位优势。特别是作为中国与东盟自由贸易区经济圈、泛珠三角区域经济合作圈的交汇点之一，必将赢得更为广阔的发展空间。因此，对昆明来说，尤其要强调在云南、在西部乃至在更大区域内实现率先发展，这是一种政治责任，也是一种必须保持的精神状态、思想作风和目标定位。我将和全市广大干群一道，牢固树立机遇意识，敏锐地发现机遇，深刻地认识机遇，果断地抓住机遇，创造性地用好机遇。

四是坚定不移地推进改革开放。不发展没有出路，不改革就难以取得又好又快的发展。大力推进市场化取向的改革，彻底改变一切束缚发展的做法和规定，坚决革除一切影响发展的体制和机制。坚持彻底放开依靠民力，全面开放借助外力，深化改革增强活力，加快发展壮大实力，对一切有利于昆明发展的新生事物都要积极鼓励，对一切有利于昆明发展的工作举措都要坚决支持，对一切有利于昆明发展的劳动价值都要予以承认，对一切为昆明作出贡献的各方人士都要充分尊重。昆明不仅是云南的昆明，也是全国的昆明，更是世界的昆明。新一轮的大发展，要充分发挥地处边陲、依托泛珠三角地区以及作为中国联系东南亚南亚“桥头堡”的区位优势，在更高层次上推进对内对外开放，把国内外各种生产要素充分吸引过来、聚集起来，真正让一切激活发展的活力竞相迸发，让一切创造财富的源泉充分涌流。

五是坚定不移地落实富民优先政策。关注民生，造福百姓，是科学发展观的核心内容，是构建和谐社会的根本所在。始终牢固树立执政为民理念，坚持维护群众利益高于一切、关心群众疾苦重于一切、解决群众困难先于一切，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事。最大限度地将人民群众的愿望集中起来、智慧凝聚起来、力量发挥出来，让608万昆明人民充分享有接受教育培训、医疗保健、休闲娱乐、创业就业和社会保障的机会，使百姓得到更多的实惠，过上更加美好的生活，进而以自己是昆明人为荣，为自己是昆明人感到骄傲和自豪。

六是坚定不移地加强团结合作。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力，团结也出财富、出干部。近代中国睁眼看世界的第一人林则徐，曾任职昆明，并一直以“海纳百川、有容乃大，壁立千仞、无欲则刚”自勉。作为“班长”，我将高度重视班子的团结，大事讲原则，小事讲风格，平时多沟通，遇事多协商，努力营造一个既能充分发扬民主，又能有效实现集中的良好氛围。各级干部对同事要有一份真情，对群众要有一份深情，对事业要有一份痴情，对所从事的工作要有一份激情。我将团结和带领市委一班人，协调好与其他市级领导班子之间的关系，尊重老领导、老干部、老同志，增强班子成员之间的团结协作，切实形成推动昆明经济社会发展的整体合力。

七是坚定不移地推进工作落实。一个地区的发展，往往不是缺少好的思路，而是缺少抓落实的力度和解决问题的办法。贯彻xx大精神，一是认真学习，把握经济社会发展方向;二是认真研究，找准与市情的结合点，把握工作重点;三是认真落实，强化抓落实机制，把各项工作落到实处。党委的执政、人大的督政、政府的行政、政协的参政，这“四政”都是为老百姓服务的，为基层办事的。为此要制订实施最严格的限时办结制度、最严肃的服务承诺制度、最严厉的问责制度，简化办事流程，实施结果倒逼，实行现场会办，注重督查推动，严格奖惩激励。大力推行“一线工作法”，要求干部在一线工作，决策在一线落实，问题在一线解决，创新在一线体现，成效在一线检验。决策形成之前，应该广泛征求意见、充分酝酿讨论，但定下来的事，则必须无条件、无阻力、无障碍地坚决执行、迅速落实，做到说了算、定了干，高效率、快节奏，召之即来，来之能办，办之能成，强力推动各项工作落实。

八是坚定不移地保持清正廉洁。清正是为官之德，廉洁是民心所向。各级党政机关工作人员都要树立正确的权力观、利益观、幸福观，始终保持共产党人和公务人员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，清正廉洁，无私无畏。作为“班长”，从我做起，向我看齐，凡是要求大家做到的，自己首先做到;凡是要求大家不做的，自己带头不做。同时，加大从源头上预防和治理腐败的力度，坚决查处各种违法违纪现象，绝不让腐败分子在党内和公务员队伍中有藏身之地。我到昆明工作人地两疏，与大家无亲无故，从未共事，与大家无恩无怨，只身一人，也无牵无挂，工作一定能无私无畏。

当前，正值年根岁底，工作千头万绪，各种事务较多。希望大家不要受人事调整的影响，不要因为主要负责同志的正常交流调动，使工作发生断层、出现落差、产生真空、影响连续，大家要一心一意、聚精会神、全力以赴干好工作，确保20xx年圆满收尾，并科学谋划好20xx年。特别是元旦、春节即将来临，要千方百计、群策群力让全市人民和所有外来人员，过上一个干净整洁、欢乐喜庆、殷实富足、平安祥和、美满幸福的节日。

各位领导，同志们，中央和省委派我到云南、昆明工作，不仅是给我一个服务昆明人民、建设昆明城市、发展昆明经济的宝贵机会，更是给我一个报效国家、回报人民、丰富人生的难得机遇。我一定抓住机会，珍惜机遇，拼命工作，会有累不垮的精神，耗不尽的精力，干不厌的激情，折不挠的毅力!我从未来过云南、到过昆明，现在已经成为云南人民、昆明市民的一员。不来则已，一来就扎根，将与大家长期共事、处事、谋事、办事，一定会和大家成为永远的好同事!我的家乡在江苏苏北农村美丽的射阳河畔，少年时期，经常看到纤夫们背负纤绳毅然前行的身影，他们不屈不挠的坚强意志、负重奋进的敬业精神、无私无畏的高贵品德、齐心协力的合作态度，时时激励着我，鞭策着我，鼓舞着我。从现在开始，我愿做一名合格的“纤夫”，按照省委、省政府的掌舵指向，与昆明各族干群一道，心往一处想，劲往一处使，拉动昆明市这艘“巨轮” 快速平稳前行。

请同志们相信我，监督我，帮助我。

老师们，同学们：

今天，我们在这里隆重集会，庆祝科技社团的成立。

邓小平曾经说过“青少年是祖国的未来，科学的希望!青少年是社会上最富有朝气、最富有创造性的群体，也必然是创新的生力军和希望所在。科技创新离不开青少年，青少年更需要创新。为了丰富我校科普活动，我们需要成千上万具有创新精神和创新素质的青少年创新大军。团委开展青春创新活动，举办科技创新节，是促进和服务青少年科技创新的有效手段，对于进一步营造全校师生对科技创新的浓烈氛围，引导青少年积极投身全民科技创新、全面创新、全力创优的实践有着积极的意义，是围绕中心、服务大局的有效举措，值得肯定。借此机会，我对开展青少年科技创新工作提几点要求：

一、全面提高青少年素质，增强青少年创新能力。着眼于促进人的全面发展，以提升青少年的动手能力、创新能力、创新能力为着力点，积极组织青少年参与各种科技大赛。充分利用各种教育培训资源，大力开展科技创新培训，着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力，教育学生学会知识技能，学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事，促进学生主动适应社会，开创美好未来。 二、加强社团组织自身建设，提高服务青少年科技创新的水平。开展青少年科技创新行动的过程也是推进社团的自身建设的过程。不断增强社团组织创造力、凝聚力和战斗力，使科技创新社团组织既成为广大青年学习中国特色社会主义和共产主义的学校，又成为培育青少年人才的摇篮和服务青年创业的坚强后盾。社团中的各级干部要热爱青少年科技创新活动，改进工作作风，增强为青少年服务的主动性和责任感，想青少年之所想，急青少年之所急，与广大青少年打成一片，努力为青少年办实事、办好事，提高为青少年科技创新服务的水平。同时，带头树立科技创新意识，发挥科技创新精神，提高科技创新本领，参与科技创新实践，做青少年科技创新的表率。

青少年是全民科技创新的主体，全校上下要为青少年科技创新提供必要的帮助和支持。要成立市青少年科技领导小组，认真研究制定青年科技创新推进计划及相关政策措施，协调部署和组织实施青少年科技创新重大活动，总结推广先进经验，加强督促检查。要组织专家为青少年科技创新提供政策、法律和工作上的指导，对科技创新青少年进行辅导，在帮助青少年提高科技创新能力等方面发挥积极有效的作用。各级领导要充分考虑青少年科技创新、实践的愿望和需求，为青少年科技活动、实践创造良好的环境。

青少年是祖国的未来，民族的希望。在加快科技振兴、实现普及科技知识的进程中，青少年发挥着生力军和突击队的作用。全校各级组织要从战略高度切实加强对科技创新社工作的领导，坚持党建带团建，把团建纳入党建同步规划、同步落实、同步考核，支持共青团创造性地开展工作，切实加强对团干部的教育培养，坚持正确引导、严格要求、充分信任的原则，为团干部的成长创造更为有利的社会环境。社会各界要努力营造青少年成长成才的良好环境，形成关心青年、爱护青年、帮助青年、为青年为办实事、办好事的良好氛围，大力优化青少年成长成才的环境和条件。

老师们，青少年朋友们!当前，我们正面临着前所未有的科技创新机遇和广阔无垠的科技创新空间，广大青少年要抓住发展机遇，珍惜青春年华，继承和发扬，与时俱进，开拓创新;求真务实，扎实工作，在加快科技创新振兴、全面普及科技知识创造出无愧于青春的光辉业绩。

今日是星期六。一大早，妈妈就拿着一份报纸对我说：“来，你来看看这份报纸!

”我一边打哈欠，一边懒洋洋地走过来，说：“什么东东呀?一大早就把我吵醒了?”“这是有用的东西，你看看!

”说着，就将一份“珠江晚报”塞在我手里。只见标题写着“曾躲过纳粹大屠杀，为救全班学生76岁老讲师舍身堵枪眼”，我咽了一口口水，继续往下看：

美国弗吉尼亚理工大学枪击案共造成30多人丧生.美联社17日报道说，死者中有一名纳粹大屠杀幸存者，76岁的讲师在保护学生时被凶手射杀。遇难讲师名叫利维乌-利布雷斯库，已在弗吉尼亚理工大学任讲师20多年。枪击案发生时，他在危难前曾堵住教室的门不让枪手闯入。他，用自我的生命挽住了全班同学的生命……

由这件事件，让我想起了发生在我身边的一件永远忘不了的事：

有一次，我数学没有考好。李教师便把我叫到了办公室，我以为李教师肯定会骂我，没想到，教师不仅仅没骂我，还给我讲解了我做错的题!

我望着教师那熟系的面孔，我看见了什么?我看见了日日夜夜为我们操劳的园丁的白头发又多了不少，脸上的皱纹也多了不少。我心里一阵感动，下意识轻轻的走出了教师的办公室。 上课铃响了，李教师照常走进了教室。她，像刚才那样也对同学们做错的题一一讲解。但同学们却觉得在全班面前被李教师将自我做错的题一一讲解，好象是很没面子的事情。可李教师这么做也是为了让我们加强印象，勇敢的应对

自我的错误和失败呀!

第二天，李教师仍然象往常一样继续讲着新课。

经过这两件事，我就明白了教师是最无私，也是最伟大的。她们就是这样让我们在一点一滴的关爱中茁壮成长!

南通市副市长、海安县委书记 陆卫东

各位领导，同志们：

改革是推动发展的源动力。近年来，我们积极探索科技创新体制综合改革，推动行政审批制度改革，为经济持续健康发展打造强大引擎。

我们重点围绕五个“如何”做好县域科技体制改革这篇大文章。

一是如何打造区域发展竞争优势?海安是南通的西大门，没有港口、岸线，区位资源禀赋并不突出。但我们感到，在发展动能新旧转换的新常态下，完全可以通过科技创新创造新的区域竞争优势。从20__年起，我们每年开展“创新创业在海安”主题活动，全力构建“企业为主体、市场为导向、政产学研金相结合”的创新体系，创新资源加速向海安聚集，去年净增工业开票销售的41.6%来自近三年实施的产学研合作项目，在全国县域经济最具创新力50强中居第5位。工业开票销售在南通率先突破千亿大关，规模企业数、亿元企业数位居苏中苏北前列。

二是如何把科技创新真正摆上重要位置?过去，我们谈起项目十分在行，但很难把科技创新摆到与项目建设同等重要位置。近年来，我们紧紧抓住科技体制改革试点这一契机，研究出台“1+7”政策支撑体系，把科技创新与招商引资、项目建设等中心工作同部署、同推进、同考核;机关综合考核中的“县级机关服务企业科技行”占到最大分值。组建两个正科级科创园，建立科技局和科创园“双向交叉兼职”机制，各区镇均设立科技人才工作发展办公室，形成了领导领衔、上下联动、全员参与的生动局面。

三是如何使企业成为科技创新主体，并找到创新资源?企业家对科技创新存在几种认识：有的主动寻求创新发展;有的认为产品不愁卖，没必要创新;有的认为科技投资周期长、见效慢，创新得不偿失;有的迫切需要创新，但摸不到门路，找不到资源。对此，我想到了我们机关干部，做思想工作是我们干部的强项。一个企业资源再多，终究是个企业;一个干部再普通，他毕竟代表政府，拥有很多社会资源。加上海安是教育之乡，在高校专家学者多，我们从20__年开始开展“县级机关服务企业科技行”活动，发动机关部门干部当起服务企业科技创新的“店小二”，挂钩服务企业480多家，三年来全县82%的产学研合作项目，都是我们机关干部当的“红娘”。 C919大飞机的登机门玻璃和舷窗玻璃，就是我县铁锚集团与相关院所共同研发的。

四是如何使科技创新政策真正落地生根?国家和省出台了许多鼓励科技创新的政策，但像研发费用加计扣除、高新企业所得税减免等政策有时还难以落地。对此，我们建立了反向考核机制，将这些政策落实情况作为考核监管主体部门的重点，同时纳入科技部门考核。近三年，全县企业研发费用加计扣除累计达5.26亿元，年均增长57%;高新企业所得税减免累计超3亿元，年均增长45%。

五是如何使科技创新更好地引领海安发展?我们深入落实省委“聚力创新”要求，一方面坚持久久为功，巩固好已经取得的产学研成果;另一方面，全面提升产学研合作层次，引导企业与中科院以及985、211高校深入合作，与这些重点高校院所的合作项目占到65%以上。借鉴深圳大疆无人机的成功经验，组建天使基金54家，吸引碳材料、工程物理、机器人与智能控制等优质科技项目加以孵化培育，实现“无中生有”， 构建起“高校科技资源领衔、产业基金跟进、企业主体落实”的高新技术产业培育新体系。目前，我们正围绕“访农户助增收、进企业促发展、解难题增感情、兜底线共小康、抓基层强堡垒”，开展“走帮服”大走访活动，把助推企业科技创新作为“进企业促发展”的重中之重。

在推进县域科技体制改革的同时，我们强力推进行政审批制度改革，创新项目服务“五集中”机制。

一是集中审批。组建行政审批局，集中市场准入、投资建设两大领域权力事项，实行证照联办、联合勘察，将与基层群众密切相关的60多项县级权力事项下放到园区和乡镇，由便民服务中心承接办理，逐步实现了“一枚印章管到底、集中审批在一线”。二是集中审核。从20__年起探索“一审二核三建四供”的项目模拟审批机制，所有项目在符合土地利用、产业发展、环境保护等必备条件下，通过“预审批启动、先期介入服务、安全施工保障、规范审批终结”，进行多条线并进、并联式审批，实现了项目落户时间最短、开工时间最快，形成了项目审批的海安速度。三是集中代理。全县建立了200多人的项目服务专业代理队伍，为企业提供注册登记、项目预审核准等6个方面的全流程、接力式代理代办服务，投资业主足不出户就能办好项目审批全部手续。四是集中审图。产业类项目图纸审核实现一表申请、统一受理、同台办理、合并审图、限期办结，县域内产业项目多图联审达到100%，审图时间压减60%以上。五是集中区域评估。把全县拟用建设用地分成80个区域，实行地质灾害危险性区域评估，替代单个项目分别评估，成本压缩90%，时间压缩85%。

此外，我们还积极探索生产要素配置改革，开展土地利用“五化并进”试点，在全面保障项目用地的同时，建设用地总规模两年净减少4626亩，《国土资源报》头版头条予以报道。我县推广PPP模式和土地集约节约利用的做法得到国务院通报表扬，成为获奖较多的县市之一。

下一步，我们将进一步抓紧抓实科技体制改革，走出一条具有苏中特点的创新驱动发展之路;抓紧抓实行政审批制度改革，积极推进“不见面审批”制度改革试点，努力让广大投资者“不推一扇门，办成所有事”。我们将全力以赴把改革创新推向深入，打造最佳的创新环境和营商环境，为海安持续健康快速发展提供动力源泉。

身为中层管理人员之一在学校中处在承上启下的位置，是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。以下是第一范文网小编为大家精心整理的学校中层领导个人工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。更多精彩内容请关注第一范文网。

有人说工作太累了，有人说工作太烦了，有人说工资太少了，其实不是工作太累太烦，而是人们的要求高了。其实每样工作都有各自的烦恼，也有各自的快乐，要想快乐的工作就要正确认识自己的工作，家家有本难念的经，工作也是一样，没有哪样工作是完美的，与其羡慕别人不如做好自己。就像卞之琳《断章》所写的那样，我们常常看到的风景是：一个人总在仰望和羡慕着别人的幸福，一回头，却发现自己正被别人仰望和羡慕着。回首_，我是快乐的，幸福的。感恩于有个团结和谐的团队，快乐于充实的工作生活。 在成就工作的同时，也追求自我发展的快乐，收获成长，收获进步。

一、重目标定位

从事一两年的学校中层管理，让我思考很多。身为中层管理人员之一在学校中处在承上启下的位置，是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。时常提醒自己必须要懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏，才能担当起学校中坚力量的重任。由此，在牢固树立好为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想的同时，更注重执行能力和对细节的敏锐;在“服从+创新”的工作中，又注重对工作整体上的把握。另外，在积极完成自己的主要职责之外，积极协助其他班子成员完成学校的各项事宜，从不计较个人得失，真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。重新定位，给自己找到了一个新的方向。学会沉默，但不静默;学会纯粹，心无旁骛。让自己重新出发，追寻工作的乐趣。

二、重专业发展

只有拥有良好的知识结构，不断完善自己的工作技艺，提升自己的工作能力才能在工作中游刃有余，创造性工作，体验到工作幸福。这学期，本人认真学习，虚心求教，加强自身专业发展，顺利完成了各项工作。

(一)学籍工作

针对上学年学籍管理工作中出现的杂乱烦的问题，期初，整改自己的工作思路，虚心向有经验的学籍管理人员请教、熟练电子表格的操作，提前做好各项准备工作，有条不稳地完成学习网络学籍管理系统，提高档案管理的效率和准确率。

1.做好新生入学工作。依据0-13周岁适龄儿童花名册，建立应入学儿童花名册，在招生前期把入学通知书发到家长手中，做好招生，编班等工作。建全学生学籍卡，在外就读适龄儿童取证全部到位，保证了适龄儿童全部入学。

2.做好毕业生工作。毕业生学籍管理，是小学阶段的最后一关，又是义务教育的中间环节，也是控流工作的关键，为了做好这项工作，及时填写各种表册，按期验印，建立了与五中衔接制度，及时把学籍档案送到五中。

3.做好各种报表填写工作。按时完成好小基报表、对县督导等各种表册，顺利通过了各项检查。

4.组织好成人教育工作。积极配合浔中镇政府开展青壮年人口脱盲工作，与基层校密切合作，带头做好文盲人口核对、登记造册工作，健全各种痕迹资料，完善扫盲档案整理。11月，被市教育局评为“_-_年度扫盲工作先进个人”。

5.做好学生的异动管理，取证工作全部到位。

(二)常规工作

根据《浔中中心小学关于全面开展“走动式”管理的活动方案》要求，坚持“走走，看看，听听，问问”八方针，从教师的备课、上课、作业批改、周工作计划的开展等入手，深入课堂，走进教师，随时了解教情学情，与教师一起解决教学中的疑难杂症，全面做好常规检查，共听课60多节。

(三)教科研工作。

学期初认真制定教研计划，并组织实施、检查、总结。深入开展教研教改活动。11月，组织“党员示范课”和“新课程背景下小学数学有效练习设计”课题研讨会;积极参与课题研究，通过文献学习、课堂实践、调查反思，总结提高的课研思路，组织看优质课例光碟，进行优质课堂展示、撰写论文反思等有效研究，使课题研究内容得到了全面落实，课题研究的目标基本实现。10月，参与研究的《寻找南音与现代声乐的结合点》子课题获得优秀等次。12月，省教育科学规划课题《关于创新校本教研的实践与研究》已顺利结题。同时认真做好关于福建省教育信息技术研究“十二五”规划_年度课题有关工作，及时更新《信息技术与课程教学整合的研究》课题博客、上传课题研究的过程材料。

(四)《驾云》校报

认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、编辑、校对工作，这学期共完成了4期。下阶段将努力尝试新的风格、内容、特色，比如想增加校报的亲和力，改善美工等。

三、重境界提升

人生的意义，就在于不断地提升自己的生命境界。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”作为教师的我只能结合专业学习和实践，完善自己，让自己拥有积极的自我观念，悦纳自己，体验自己存在的价值;其次是认同他人，及时反思自己的工作与生活，学习与他人愉快合作;再次勇于面对挑战。在平时的工作中，常常遇到各种各样的挑战，诸如，如何更好地做好学籍工作，如何让课堂更加生动，如何教化顽劣的学生等，把压力变为动力，保持乐观、坚持进取，尽量把工作干得有滋有味，干得有新意，干得有心情，干得有效果，干得有幸福感。

展望未来，成绩只代表过去，未来还需付出更大的努力才能超越。在今后的工作中，我会始终如一地开心工作、爱岗敬业、脚踏实地、完善本职工作，提高认识，增强紧迫感、时代感、责任感，协助学校领导和同事搞好我校的教育教学工作，为创建和谐校园而努力。

同志们：

为了深入学习贯彻党的xx届六中全会精神，进一步加强乡政府建设，经乡党委会议研究，决定对全乡机关、事业单位、县政府雇员、乡自聘人员进行年度全面考核。

今天，我们在这里召开年度考核会议，主要任务就是请大家在认真对他们进行考核。考核主要对参加考核人员一年来的德能勤绩廉等综合表现进行评价，共分四个等次，优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)。请各位同志对照他们的现实表现，在相应的栏目内打勾。

这项工作是一项严肃的组织行为，是履行知情权、参与权、监督权、选择权的一个十分重要的过程，需要大家的配合和支持。无论是被考核者，还是参加考核活动的其他同志，都要认清考核工作的重要性，以对党的事业、对所在单位领导班子建设高度负责的态度，严肃认真地对待这项工作，积极主动地支持，参与这项工作。民主考核过程是走群众路线的过程，也是广大干部群众行使自己的民主权利的过程。一方面，大家要尊重、善待自己的民主权，代表自己及其周围的干部群众对被考核人作出实事求是的评议;另一方面，还要注意尊重他人的民主权利，在评议干部时，大家要独立作业，不要相互讨论、相互干扰，以免影响他人行使权利。考核活动结束后，各人填写的情况也不要去打听。

同志们，今天的考核工作十分重要。希望大家充分认识做好这项工作的重要意义，本着对同志、对组织、对单位工作高度负责精神，珍惜自己的民主权利，积极参加今天的活动，圆满完成考核任务。

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾、亲爱的朋友们：

今天，是传统农历小年。今夜，万家灯火，星光灿烂。此时此刻，我们满怀丰收的喜悦，与快乐相聚，与春天相约，共庆这美好温馨的时光，共同畅想美好的未来。首先，我谨代表中医院党总支、院委会，向全院的干部职工及其家属，向一直以来关心支持我院发展的各级领导和社会各界朋友，致以最崇高的敬意和最美好的祝愿!祝大家新春愉快，工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意!给大家拜年了!

岁月不居，天道酬勤。20xx已经随着光阴载入史册。过去的每一个瞬间，对于中医人来说，都有着不同寻常的意义。在生命的航道里，每一分每一秒，我们都在奔跑。跑在时间的前面，跑在死神的前面，跑在时代的前面。累累硕果是中医人智慧和汗水的结晶，亮点闪闪是中医人人文情怀火花的闪现,医之为道、大医精诚、悬壶济世、杏林春暖、橘井泉香的思想，是中医人的心空里，最虔诚最坚定的支撑。

我们深知，我们取得的每一份成长，都包含着全院干部职工的辛劳和汗水，我们收获的每一点进步，都凝聚着全院干部职工的智慧和心血。我们深爱着包含责任、荣誉、勤劳、团结、真诚的

中医院大家庭，我们为能在这样的集体一起工作、生活和奋斗而倍感自豪和骄傲。在这里，我要对所有的中医人说一声："你们辛苦了，谢谢!"

春潮涌动，诞生希望，万众一心，催生力量。20xx年的春天，已悄然走近，一个蓬勃的未来，已站立在我们面前。医院的建设和发展，又将迈开新的步伐。新的一年，机遇与挑战并存，但我们相信：只要我们团结一心，众志成城，开拓奋进，我们的未来，我们医院的未来，我们卫生事业的未来，就一定会更加辉煌!

俄罗斯大诗人普希金有一句我们耳熟能详的诗句："心儿永远憧憬未来。"亲爱的朋友们，让我们伸开双手，让我们敞开心扉，共同迎接美好的春天!

在这里，我有一个令人激动的喜讯，要与大家分享。今年三月，我院住院大楼建设工程就要正式启动，国家无偿投入的2100万元资金也即将到位。项目资金的取得来之不易，是县委、县政府、县人大、县政协，特别是发改局、卫生局领导为之共同努力，上下奔波的结果。饮水思源，我要代表中医人衷心地谢谢你们。随着项目开工，一座高十七层，建筑面积近2万平米，设置床位500张，功能设施齐全的全省县级中医院首屈一指的现代化住院大楼，将会巍然耸立于滔滔东去的澧水之滨，中医院的明天，将会翻开崭新的一页，让我们翘首以盼吧!

最后，祝中医院"杏林春暖"20xx春节联欢晚会暨感恩答谢会圆满成功!再次恭祝各位领导各位朋友新春愉快、幸福吉祥!祝我们医院的事业与时俱进、蒸蒸日上!

谢谢大家!

2019领导在工作动员大会上讲话

讲话稿的内容受会议主题、讲话者和受众等因素决定。在写讲话稿之前，必须要了解会议的主题、性质、议题，讲话的场合、背景，领导者的指示、要求，听众的身份、背景情况、心理需求和接受习惯等。那么，今天小编为大家带来的守于领导会议讲话稿，希望对大家有所帮助!

【领导会议讲话稿】

同志们：

这次会议的主要任务是：总结一年来的成绩和经验，通报表彰先进集体和个人，安排部署明年工作任务，进一步认清形势，统一思想，坚定信心，加强协作，毫不松懈地深入开展卷烟打假工作，为维护国家利益、维护消费者利益作出新的更大贡献。

一、20xx年卷烟打假工作回顾

今年以来，各

级烟草部门、机关密切配合、协同作战，充分发挥联合打假长效机制作用，认真贯彻落实国家烟草专卖局、部对卷烟打假工作的部署，全面深入开展卷烟打假工作，有效打击了制售假烟违法犯罪活动，取得了显著成效。1—11月，全国共打掉制假窝点173个、重大制售假烟网络525个，查处案值5万元以上案件4982起，案值30.45亿元，查获假烟51.6万件，收缴制假烟机375台，拘留6728人，劳教134人，判刑3433人。

(一)有效遏制制假活动。各级、烟草部门把“端窝点、打源头”作为卷烟打假工作的突出重点，全面加大对假烟源头的打击力度，进一步有效遏制了假烟生产能力。一抒东、福建继续保持高压态势，开展全方位不间断打击，重创源头制假活动。福建坚持从集中打击转变为常年打击，采取“精打回查、深度打击”等措施，彻底销毁制假设备和原辅材料，制假生产能力明显削弱。云霄制假活动已经显现从大规模集中制假向零星分散制假转变的趋势。广东进一步健全打假协作机制，着力加强重点区域的指导协调，集中开展专项整治行动，继续加大运输、分销假烟和原辅材料的拦截、封堵力度，积极开展假烟商标印刷窝点打击工作，取得了积极成效。二是外围打击取得实效，有效防止了制假转移和扩散。随着源头打假力度的加大，福建、广东重点地区制假活动规模逐渐缩小，并出现向其它地区转移扩散的苗头。天津、河北、浙江、湖南、广西、深圳等省(区、市)密切关注制假活动的新动向，打掉了一批立足未稳的制假窝点。京津冀联合破获“3•13”制售假烟网络案件，打掉的就是一个为逃避打击从福建向北方转移的犯罪团伙。广西连续捣毁2个假烟生产窝点，查获各类制假设备及原辅料，抓获制假分子6人。浙江首次捣毁制假窝点，打掉一个由福建云霄和浙江慈溪人组成的制售假烟网络。三是重点地区严密监控，综合治理取得实效。山东、河南等地通过建立综合治理长效监管机制，有效防止了重点地区制假活动死灰复燃。

(二)打击制售假烟网络工作成效显著。今年1-11月，破获符合部、国家烟草专卖局标准的制售假烟网络案件525个，同比增长16.6%，其中涉案金额千万元以上的案件32个，卷烟打假工作质量和水平明显提高。各地基本完成了每个地市打掉1-2个制售假烟网络案件的任务。上半年，国家烟草专卖局对74个重大案件和14个专项行动进行了奖励。

今年以来，国家烟草专卖局与部进一步加大对重大制售假烟网络案件的督导力度，多次组织了大规模的跨省打假行动，并根据案情进展需要，及时召开案件协调会，加强督导和协调，指挥了京冀“4•14”打击销售假烟网络行动，协调督导了上海“2•22”、山东德州“11•07”、河南“1•06”、江苏徐州“10•28”、辽宁阜新“7•07”、山西晋城“1•04”等重大网络案件。各地高度重视打击制售假烟网络工作，加强组织领导，全面落实“每个地市级局打掉1—2个较大规模制售假烟网络”的目标任务，相继破获了一批有影响的制售假烟网络案件，不仅破获的大要案数量明显增加，而且抓捕主犯数量增加，判刑和处罚力度明显加大。浙江、福建、广东、北京、江西、河北等省(区、市)31个重大制售假烟网络案件被列为部级督办案件，这些网络案件涉案范围广，抓捕犯罪嫌疑人多，查获假烟数量大，案值高，震慑力强，有力地推动了全国卷烟打假工作。

(三)打击制假原辅材料供应取得了实效。云南、贵州、四川、湖南、广西、江西等地加大打击非法经营烟叶活动的工作力度，破获广西百色“12•24”、福建“10•07”等一批非法运销烟叶案件，有力地遏制了非法烟叶向制假窝点流入。

在积极开展打击非法烟叶的同时，各地对原辅料进行严格监控，取得了积极成效。各烟叶产区加强对烟叶生产收购经营的监控，加大对烟贩非法收购烟叶行为的查处力度;加强对丙纤生产企业、烟机配件生产厂家等行业外烟草专卖品生产企业监管力度，派员24小时“全过程”监管。通过对制假原辅材料供应链的深度打击，有效缓解了源头打假压力，遏制了制假活动。

(四)打击假烟运输分销成果突出。今年以来，利用物流、邮政、航空、铁路等渠道非法经营烟草专卖品案件数量呈上升趋势，各地有针对性地开展打击货运流通环节假烟专项整治行动，在假烟运输

分销环节严查、严堵假烟和原辅材料，取得了明显成效。广东在省内各主要交通干道设立了6个临时检查点，开展大规模封堵拦截假烟的专项行动;湖北继续强化重点道口查堵，分别在主要公路交汇处设置检查站点;上海重点对机场入口空运链进行严密监控;湖南加强与机关的紧密协作，建立并完善打击高速公路运输非法烟草制品的协作机制;浙江及时提出在继续完善省

际卡口建设的同时，不断推进卡口建设由点到面纵深发展。陕西、山西、黑龙江、辽宁、湖北、四川、河南、安徽、大连等省市积极协调省综治办、整顿办、交通、铁路、公路等部门，开展整治货运场所非法经营烟草专卖品专项行动，取得了积极成效。全国物流运输环节查获假烟28.3万件，占查获假烟总数的54.8%。

(五)抓捕判刑力度不断加大。一些省市针对长期以来涉烟犯罪取证难、定性难、打击处理不到位等问题，积极研究探索，出台司法政策指导意见，取得了积极成果。湖南省高院、省、省厅联合出台了《关于涉烟刑事案件证据的指导意见》，较好地解决了基层办案证据标准、证据转化和涉案金额认定不统一的问题，进一步提高了涉烟刑事案件办案质量，为加大对制售假烟犯罪分子的追刑力度提供了强有力的法律支撑和保障。山东等地对涉烟犯罪管辖权、刑事立案、证据转化和认定等问题作出了明确规定，为打击涉烟违法犯罪活动提供了有力指导。通过加强行政执法和刑事司法的衔接，加大在报捕、起诉、审判环节的协调力度，一批制售假烟网络主犯被判处重刑，极大地震慑了制售假烟犯罪分子。今年全国涉烟犯罪案件追刑之多、刑罚之重、罚金之高，均创历年之最。其中，有6名制售假烟犯罪分子被判处无期徒刑。湖南“3•12”特大销售假烟网络案件和“3•16”制售假烟网络案件各有一名主犯被判处无期徒刑;福建“9•02”金胜物流公司非法运输假烟案件4名主犯被判处无期徒刑。

(六)整治互联网非法销售假烟取得初步成效。针对互联网非法销售烟草专卖品的新动向，国家烟草专卖局和部对此高度重视，在去年年底全国卷烟打假表彰会上专门作了工作部署，要求会同有关部门严厉打击。今年,国家烟草专卖局、部、国家工商总局四部门先后发布了《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》和《关于开展打击网上非法经营烟草专卖品工作的通知》，具体部署了整治利用互联网非法销售烟草专卖品工作。各地采取措施积极落实，烟草、联合电信、工商等部门查处违法案件，删除、屏蔽违法信息，并开展法律法规宣传教育活动，遏制互联网非法销售烟草专卖品活动取得了积极成效。目前，上海、北京、浙江等13个省级局协调通信管理部门，已经关闭了“云霄香烟批发网”、“云霄香烟生产网”、“首都烟斗雪茄在线”等共计44家非法从事烟草专卖品的经营网站。各地相继查处了一批互联网售烟案件。

总结20xx年卷烟打假工作，主要有以下几个特点：

一是高度重视，领导有力。部、国家烟草专卖局领导历来十分重视卷烟打假工作，给予强有力的支持。各级烟草专卖部门和机关认真落实部、国家烟草专卖局的工作部署和要求，把卷烟打假工作摆在突出位置，落实机构人员，积极协调其他有关司法机关和执法部门开展联合打假，有力地推动了卷烟打假工作深入开展。

二是重点突出，成效明显。加大对重点地区打假工作的督导力度。对于广东、福建重点地区，国家烟草专卖局专门指定人员，重点负责检查、督导广东、福建卷烟打假工作。部、国家烟草专卖局多次派员到卷烟打假一线，及时协调解决问题，推动工作开展。以切断制假原辅材料供应链为重点，打击非法经营烟叶违法犯罪活动。福建、云南、贵州、广西等省(区)在切断制售假烟原料供应链方面取得显著成效，从源头上有效遏制了卷烟制假活动。以开展全国性抓捕追逃工作为重点，突出抓捕主要犯罪嫌疑人。目前，大多数制售假烟大要案的源头在福建、广东，主犯也在这两省，而且抓捕工作相当困难。今年，在厦门和汕头召开的工作部署会议上，部专门部署了抓捕追逃工作，福建、广东有力配合，今年1-10月份，广东配合外省抓捕涉烟犯罪嫌疑人20多名，福建配合外省抓捕涉烟犯罪嫌疑人70多名。以办理一批有影响、有规模的跨省制售假烟网络案件为目标，突出对大要案的侦破。今年以来，各地有针对性地开展精确打击，成功侦破一批重大网络案件，有力地震慑了制售假烟犯罪分子。

三是卷烟打假协作机制更加完善。各级烟草部门、机关不断完善卷烟打假长效机制，部门配合机制向纵深拓展，一些地方烟草与治安、经侦、技侦等部门建立了良好的协作关系。区域打假协作机制日趋成熟，发挥了重要作用，一批跨省市大案接连告破，抓捕追逃工作取得了积极成果。

四是开辟卷烟打假新领域。各级、烟草部门落实四部门工作部署，协同电信、工商等部门，严厉打击利用互联网非法销售假烟犯罪活动，取得了初步成效。各地加强部门间区域间卷烟打假协作，初步建立了长效工作机制，尤其是在证据收集和司法审判工作上，取得了新突破。

二、当前形势和明年卷烟打假主要任务

今年以来，在国际金融危机蔓延扩散，对我国经济带来巨大影响的形势下，烟草行业经济运行继续保持了良好的态势，卷烟打假发挥了重要作用。国家烟草专卖局姜成康局长多次对卷烟打假工作给予充分肯定，“卷烟打假能够取得明显成效，主要得益于各级机关的支持配合，广大干警和专卖管理人员功不可没。”在持续不断的严厉打击下，制假活动受到明显遏制，假烟生存空间缩小，市场秩序总体良好。但是，当前局部地区制假转移和扩散趋势明显，假烟运输分销案件频发，部分卷烟零售市场公开摆卖假烟问题严重，假烟网络对制售假烟活动仍起着重要的支撑作用，卷烟打假形势依然严峻。面对当前形势，各级烟草专卖部门要进一步认清形势，坚持把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假工作的突出重点，始终做到“毫不松懈，守土有责，巩固成果，严防反弹”，切实维护国家利益，维护消费者利益。

关于明年工作，讲几点意见：

(一)继续突出源头打假，有效摧毁假烟生产能力。福建要以打击云霄卷烟制假活动为重点，实施深度打击，综合治理，把制假活动遏制到最低程度。广东要加大运输环节的拦截围堵力度，切断假烟和制假原辅料供应链;要积极协调工商部门，在打击假烟商标印刷的工作方面取得实效;要加强对广州等重点地区卷烟打假工作的督导，举全省之力，解决长期难以解决的突出问题。广东和福建是毗邻地区，要密切关注制假转移动向，完善粤闽两地联合打假协作机制，做到信息共享，定期交流，跨省办案，共同打击。河南、山东、湖南、江西、河北、天津、四川、深圳、广西等省(区、市)要严防制假活动转移、扩散，采取有效措施，在其立足未稳的时候就坚决打掉。

(二)不断提高打击制售假烟网络工作水平。要继续抓住侦破大案要案这一关键环节，有效打击跨区域、集团化的制售假烟犯罪团伙，侦破有影响的重大案件。一要充分发挥联合打假的优势，完善行政执法与刑事司法衔接机制，加强协作配合。二要加强毗邻地区打假协作机制，形成各方密切配合、行动迅速快捷、技术支持有力的良好局面。三要建立有效的奖惩机制。各地要继续把“每个地级市局完成打掉1-2个较大规模制售假烟网络”作为硬性任务，落实责任，从严考核。国家烟草专卖局一直高度重视对卷烟打假的财力支持和物质保障，制定了对重大假烟案件和专项行动的奖励办法。今年上半年首次进行了奖励，下一步还要加大奖励力度。各级烟草部门要结合实际，制定科学合理的激励政策，用好打假经费开支政策，为卷烟打假提供财力支持和保障。

(三)进一步加强卷烟市场监管。各级局要充分认识维护零售市场秩序的重要性，认真分析研究本地区卷烟市场监管中存在的突出问题，充分用好法律法规赋予专卖管理部门的职权，进一步加强市场监管工作。一要建立长效机制。从组织机构、监管内容、监管方式等方面制定工作方案，自上而下，建立市场监管联合执法长效机制。二要健全监管体系。要加强对零售市场情况分析，掌握零售终端变化趋势，提高市场监管水平;要充分发挥“12313”举报电话的作用，拓宽案件来源，建立情报信息库;要把打击制售假烟网络和市场监管结合起来，注重在市场监管中发现线索、经营案件。三要增强监管能力。要结合专卖技能鉴定工作，认真开展执法人员教育培训工作，切实提高真假烟鉴别和案件查处等技能，建设一支专业化卷烟打假队伍。四要加强督导检查。各省局要组成专门督导组，对每个地市的市场监管工作进行督导，发现问题要及时通报并督促整改。各地市级局、县级局要认真研究市场监管的新方法，改进市场检查方式，从注重检查频率向注重检查实效转变，要带着问题上市场，提高检查的针对性和有效性。五要明确监管标准。要研究科学合理的市场秩序评价体系，制定可操作的市场监管标准。当前首先要解决公开摆卖假烟问题，在市场净化上下功夫。六要严格考核。要把卷烟打假作为一项硬指标纳入考核范围，从严考核。各省局要把市场监管作为优秀县级局创建活动的重要内容，把市场监管成效与对地市局、县级局“一把手”的业绩考核挂钩。七要开展市场清理整顿专项行动。今冬明春，各省都要集中开展一次市场清理整顿专项行动，要在取得实效上下功夫。

要注重研究有效打击利用互联网和物流运输销售烟草专卖品违法犯罪活动。认真贯彻落实国家烟草专卖局等四部门《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》精神，会同、工商、通信等管理部门加强对互联网涉烟活动监管工作，严格执行互联网涉烟活动监管相关规定，坚决堵住网上销售假、私卷烟的渠道。要加强与交通、邮政、民航等有关部门的沟通配合，加大对铁路货运站、汽运中转站、机场、港口等运输枢纽及高速公路的监管检查力度，有效切断非法烟草专卖品运输通道。特别是要集中清理整顿物流货运场(站)，解决分销、中转假烟的突出问题。广东、福建两省要继续设立临时检查站，让原辅材料进不来，假烟出不去。云南、贵州、广西、湖南、湖北、浙江、河南、江西等省(区、市)都要积极协调地方政府，联合、交通等部门，在非法运输车辆必经的出入口加大检查力度。

(四)严厉打击非法生产经营烟用原辅材料活动。一方面要抓好内部专卖管理监督，另一方面要严厉打击非法经营烟叶违法犯罪活动。对烟叶经营中出现的内外勾结、违法违规经营问题，发现一起查处一起。云南、贵州等烟叶大省要在加强烟叶日常监管的同时，组织开展集中打击行动，侦破非法经营烟叶重大案件，堵源截流，切断制假窝点的烟叶来源。

(五)继续加大抓捕追刑工作力度。实现巩固成果，防止假烟反弹，关键是严惩主犯，彻底打掉制售假烟网络支撑。一要协调机关落实专门力量，梳理追逃线索，强化追逃措施。尤其是福建、广东追逃上线重要地区，要积极配合外省市开展追逃工作，并与有关省市建立信息共享、线索移交、串并案件、跨省行动等方面的合作机制，形成各方协作配合高效顺畅的良好局面。二是加强与司法机关协作，充分发挥和的职能作用，依法加大刑事打击力度，从重判处一批制假幕后老板、骨干，有效震慑制假活动。三是加强法律政策研究，协调有关部门有效解决基层办案证据标准、证据转化和涉案金额认定等问题，进一步提高涉烟刑事案件办案质量。

同志们，新的一年，国内经济已经回升向好，但面临新的压力和挑战，烟草行业改革和发展任务十分繁重，做好卷烟打假工作意义十分重大。我们要切实增强责任意识，增强危机感和紧迫感，始终把打假工作摆在重要位置，以更加奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，坚定信心，加强协作，继续推动卷烟打假工作深入开展，为国家经济建设作出新的更大贡献!

【领导会议讲话稿】

x月x日，县委、县政府召开人口计生工作专题会，会上，县委吴书记提出了“决战一个月，全面完成各项任务指标”的总体要求。刚才，各乡镇汇报了近一周时间所做的工作，所采取的措施，下面我讲两点意见：

一、x月x日之后工作的主要特点：

总体讲，x月x日专题会之后，有动作、有变化、有效果，具体

表现在：

一是党委重视，分管给力。x月x日专题会之后有x个乡镇召开全乡计生工作专题会，4个乡镇召开党政联席会，听取了工作汇报，研究了工作对策，制定了具体的工作方案，分管领导首当其冲，主动出主意、想办法，主动冲锋陷阵，全县迅速掀起决战高潮，工作势头良好。

二是立足实际，对症下药。各乡镇明确任务后，针对各自实际情况，采取了许多行之有效的措施。虹梯关、青羊镇、西沟乡党委书记亲自动员，亲自安排，并对重点村进行个别谈话，乡干部包片包村，村干部包户，任务到人，一天一汇报，一汇总。阳高乡采取分管总负责，全乡总动员，驻村入户开展工作的方法，效果明显。杏城、北耽车、龙溪、苗庄采取几大主干分片包干，计生人员分块负责的办法，限时落实任务;石城镇、中五井乡采取分组作业，分层负责，党委从人力、物力上予以保障。北社采用任务与村干部挂勾的办法，调动乡村两级的工作积极性，总之，各乡镇八仙过海，各显神通，有效地推进了工作。

三是突出重点、全面推进。x月x日之后，各乡镇以孕前优生健康检查为抓手，全面安排，整体推进各项工作，短短一周时间，取得明显成效，孕前优生健康检查一周完成1x4对，相当于会前完成的总量。

二、下阶段工作的几点要求。

从x月x日到现在，不到10天时间，连续召开两次计生工作专题会，尽管参会对象不一样，但会议主题只有一个，这一方面说明计生工作时间短、任务重，到了刻不容缓的时候，另一方面表明县委、县政府不折不扣完成全年任务指标的明确态度和坚定决心，为此，要求大家以大决战的精神状态投入工作，确保打一场漂亮仗。

一是认识要再上高度。计生工作作为基本国策，要实行“一票否决”，免费孕前优生健康检查工作作为省市年终考核的一项主要内容，将实行单项工作“一票否决”，所以完不成任务，不仅关乎本乡镇的年终考核，并且关系县委、县政府的形象，因此，切实做好工作，全面完成任务，是大家做好本职工作的基本要求，也是对人民负责，对县委、政府负责的一种政治态度，在这个问题上不能讲条件，不能有含糊，不能打折扣，在座各位都是分管领导，是具体工作操作者，指标落不实、任务完不成，你们身上承担什么责任、承担多少压力，大家应该清楚，更应当清醒。

二胜作要再加力度。由于多种原因，截至目前，有些乡镇的多项指标差距还较大，而且乡镇之间工作很不平衡，短时间内要全面完成任务，必须采取非常规手段，否则，工作难以落实。为此，各位分管副乡镇长：首先要主动作为，借势发力，从刚才的工作汇报和本周任务完成情况看，有些乡镇在真抓真干，有的乡镇还在应付支差，用心不够、用力不足，所以动作小、进度慢，因此，要求各分管副职要在党委的领导支持下，主动想办法、出主意，主动做工作，像春季防火、夏季防汛一样，把计生工作当作现阶段的中心工作，形成氛围、形成合力。其次要找准病根，对症开方。要将本乡镇主要指标完成情况分类排队，看落后的有几项，原因在哪里，难点在哪里，想什么办法来解决等一一列出，落实责任人，制定时间表，针对不同村、不同对象还要研究具体的办法，直至问题解决、任务完成。第三要交流借鉴，取长补短。各乡镇之间通过今天的工作汇报，学习借鉴兄弟乡之间的好思路、好做法，取长补短，互相促进，互相提高。

三是指导追究要再加强度。越在工作关键时候，越要齐心协力，越要动真碰硬，在这个决战关键期，我提三点要求:

第一指导要全方位。这段时间，计生局要根据各乡镇的实际情况，分片深入乡镇针对性地加强工作督促和业务指导，和乡镇的同志面对面，想办法，全方位查缺补漏，帮助乡镇解决问题，软硬指标一并落实，为年终检查早做准备。第二服务要全天候。这段时间任务大、头绪多、人手杂，计生局要搞好工作协调和对接，在四术服务、孕前检查等方面，服务中心要科学调度，合理安排，确保人员不冲突，服务不断档。第三追究要动真格。根据吴书记“一个月交账，追究要加力度”的指示精神，从x月6日开始，计生工作主要指标实行一周一汇总、一旬一通报(报或电视台)，今天，对后进变先进的虹梯关乡，效果明显的阳高乡、西沟乡予以表扬，对工作仍然滞后、行动缓慢的北社乡、龙溪镇予以批评，会后，工作组要深入北社、龙溪进行督调，并视工作推进情况，对分管领导和乡镇长采取问责和约谈，如不能按时完成任务，党委书记要亲自给吴书记作解释。

同志们，开会是为了统一思想，认清形势，批评是为了鞭策后进，推进工作，希望大家按照县委、政府的要求心往一处想，劲往一处使，决战一个月，全面完成人口计生工作的年度任务。

【领导会议讲话稿】

武鸣县召开20xx年重点项目推进工作会商会 宋日正县长在会上重点分析了项目推进工作中存在的问题，明确要求各项目联系县领导和责任单位要进一步增强项目建设的责任感和紧迫感，在今后工作中要强化责任意识，全力推进项目建设：一是提高认识，增强工作责任感、紧迫感;二是认真分析，查找原因;三是抓好关键环节，抓紧重点工作;四是强化项目建设督查工作。

县委黄国健书记对固投与重点项目推进建设工作作了重要指示：一、要深刻领会实施重点项目建设的重要性。重点项目是整个经济工作的抓手和载体，没有项目就没有投资，没有投资就没有后劲，没有后劲就没有持续发展。项目多发展就快，项目少发展就慢，有大项目才有大发展，要进一步统一思想，形成共识，更加重视，齐心合力，抓好项目建设这项重要工作。二、正确对待项目推进建设中存在的困难和问题。困难和问题主要表现在：一是项目落实不到位，部分项目进度缓慢;二是瓶颈偏软，要素供应不足;三是重视程度不到位，发展不平衡。各级各部门要高度关注，要把困难估计得更充分，把形势设想得更严峻，并在下一步工作中认真加以克服和解决，保证全县项目建设的质量和成效，保证年度工作目标任务的完成。三、创新思路、强化落实，全力以赴推进项目建设。一要解放思想、创新思路，努力破除瓶颈制约。二要真包实抓，解决问题，给所有包抓项目的县处级领导充分授权：包抓领导有权代表县委、县政府召开相关部门联席会议和现场协调会，并决定有关事项;有权对重点项目建设单位和主管部门提出年终考评意见;有权对影响投资环境和项目建设的人和事进行通报批评，提出处理意见。尤其是对上亿元的重大在建项目和重大前期项目，包抓的县处级领导必须亲历亲为，加强指导协调。对重大问题，县委、县政府可成立专门协调小组，进驻项目建设单位，迅速予以解决。四、要步调一致、落实责任，切实加大重大项目的推进和服务力度。配合要主动，效率要提高，环境要

优化，督查要到位。黄书记最后强调：各级各部门要以这次重点项目推进工作会商会为契机，紧紧抓住第二季度这一重点项目建设的黄金时段，进一步增强工作责任感和紧迫感，切实按照县委、县政府的统一部署，振奋精神、克服困难，全力以赴抓好重点项目的推进落实，为全县科学发展、赶超跨越做出积极贡献。

【领导会议讲话稿】

多年来， 局在的 工作实践中逐步摸索，积累了一套比较完整的财务和审计监督制度和体系，对的建设发展起到了积极的作用。但是从近年来看，无论是从外部审计还是内部的检查过程中，从资金资产 、会计核算和项目 过程中，还存在着一些问题，这些问题实际上从厅党组、从 局来讲已经引起了高度重视，也切实在采取有力措施，从制度建设和队伍建设相结合，认真查找各个环节中的苗头、漏洞和薄弱环节，通过完善制度、强化 来提高 水平，最终也避免了重大问题的发生。厅党组对财务审计工作高度重视，总的要求是：一是认真贯彻落实党和国家的各项方针政策，服务服从于交通行业中心工作;二是完善机制、健全制度、明确责任、加强财务 ，科学筹集、调度和使用资金;三是严密审批制度，提高运行效率，确保资金安全;四是加强审计监督，进一步强化对中间环节、运行过程和基层单位的动态 和延伸 ，不断提高财务 的水平。我个人从五个环节来讲一讲：

一、要进一步加强收支两条线的 和部门预算 。无论是整个交通部门，国家交通部门包括我们，所有的收费都已经全部实行收支两条线，纳入财政预算 ，各项收支也都是在财政和审计的严格审批和监督之下进行。在这种情况下，就需要我们认真总结财务 工作的经验和教训，树立财务工作以资金 工

作为中心的观念，重点是强化对资金的征收和使用过程中的动态 ，特别是集体决策后，资金运转的跟踪 ，防止跑、冒、滴、漏，体外循环，确保资金处于一个良好的收控状态。加大资金 力度，主要体现在三个方面：

一是要加强征收。要求征收单位和收费稽查人员进一步加大执收执法的力度，严格执法，坚决打击各种形式的偷逃费行为，进一步严格控制减免政策，同时还要强化制度建设，定期对收费人员进行思想道德教育和法制教育，提高收费人员的整体素质。同时还要运用现代化的 手段，包括监控、计算机 来层层落实责任制，堵塞漏洞，不留死角。同时要加强对收费人员和票款的稽查、检查力度，发现违纪问题一定要坚决处理，决不手软。对各级领导班子也要求要提高认识，模范遵守财经纪律，带头执行收支两条线的规定。

二是从理财的角度，要正确决策，合理理财，把资金管细、管好、管活。建议适度提高集中投资决策权，健全集中决策的审批程序，坚持灵活调动资金，保证重点项目，同时还要严格结算纪律，及时清理各种欠款和各类应缴款项。从用财的角度，就是要用有限的资金发挥最大的投资效益，通过挖钱，降低 成本。除了 的施工、设计、监理要引入招投标机制， 养护也要结合 养护体制的改革对财务指标层层分解，落实到路段，实际是落实到人头，按照实际情况进行奖惩;降低成本的第二个方面就是要细化工程成本，节约工程费用，应该从控制内部工

程制度入手，建立各种控制制度，防薄弱环节，对人、机、料三大费用进行严格控制，主要的就是堵塞漏洞，杜绝跑冒滴漏。

三是加强对资金的预算 ，要严格执行收支两条线，自觉维护预算的严肃性，严格控制各项开支。不得擅自改变预算的支出项目，确保资金使用到位，运行安全。对年度预算的执行情况要认真进行分析，找出存在的问题，提出改进的意见和建议。预算的调整和预算的追加是两个概念，追加是有资金规模了需要追加，调整是原来预算盘子已经安排了，根据实际情况有些调整。从财务部门来讲，我们尽力服好务，协调好。

二、做好会计基础工作，全面落实财务审计工作责任制。首先要从完善制度入手。完善制度是落实责任的一个基础，要认真贯彻会计法、审计法、预算法、经济合同法等财经法规，同时要健全完善单位的财务 、财务审计 的各项制度，重点是建立内部会计控制制度和外部检查制度。这几年我们一直把会计内部控制制度作为重点，从国家和省来讲，也确实作为一个重点，这里涉及一个最担心也是最关心的就是资金安全问题，所以一直作为重点来做。落实责任是实行制度的保障，建立责任制首先要明确领导责任，按照会计法的要求，各单位的法人代表是本单位的第一责任人，出现财务违纪按会计法要求是要追究一把手的责任的。各级单位尤其 局面比较广，所以各单位的一把手都应当建立一把手负总责、分管领导负责、其他领导分工负责这种责任机制，增加各级领导的责任意识，自觉加

强对财务工作的重视和领导。第二是要明确部门责任。财务部门要切实履行好主管部门的责任，特别是财务部门的负责人，要树立强烈的权力意识、责任意识和法律意识，当好参谋管好家。第三是要明确财务人员的岗位职责。用严格的岗位纪律和严密的工作机制规范和约束财务人员的行为。第四是要明确审批责任。坚持和完善集体领导下的主管领导一支笔的审批制度，使其切实履行职权，又承担相应责任的职责。

从加强会计基础工作，提高财务工作质量的要求，从财务的角度，除了刚才讲的会计法等内容以外，作为会计基础工作规范、电算化规范、内部控制规范等这些工作也要做好贯彻和落实，使会计工作达到规范化、制度化，保证会计信息的真实和完整。同时要求各单位建立经济活动分析制度，主管部门对基层单位的财务报告要进行全面分析，了解真实情况，找出存在的问题，提出解决问题的对策，为领导决策提供依据。

三、要加强内部的审计监督工作。审计监督是加强财务 的重要内容和手段，也是依法行政、依法治国的重要体现。 局的领导班子实际对审计工作是高度重视的，在认真接受外部审计工作的同时，也把内部审计工作摆上了重要的日程，亲自部署检查，定期汇报工作，解决了很多存在的难题。当前审计工作的重点就是要抓好财务收支的审计和所属单位的经济责任审计，要摸清家底，核实盈亏，查处存在的 松弛、内控不严、账目不清等问题。每年要制定审计计划，并严格按审计计划去

落，并把完成情况及时报到厅里。同时也要建立审计责任的追究制度，明确法人责任，职能部门责任和直接责任人的责任，对审计意见和审计决定中的问题的处理要追究有关责任，并与单位、部门的利益挂起钩来，与党风廉政建设和反腐败斗争结合起来，推动审计责任的进一步落实和审计监督作用的充分发挥。结合国家现在的改革和政策调整，内审职能要逐步从监督为主转入到以监督和评价为主并重，突出内向性服务的特点，在审计层次面上要以事后财务收支、查错防弊为主转变为以事中、事前的效益审计、 审计为主，这是下一步审计的方向性问题。

四、加强全系统的资产 工作。最近财政部印发了行政和事业单位国有资产 的暂行办法，建议 局在去年的资产清查基础之上，要按照国家的规定，进一步完善制度和办法。资产 的重点实际侍定资产 ，要明确机构和人员，合理配置固定资产，盘亏的要逐级上报，按照权限审批，盘盈资产要及时入账，借入借出的要一起清理，确保账账、账卡、账实相符。资产购置要纳入年度预算，并且要严格按照政府采购法的规定执行。报废也必须按照办法规定权限来审批，按照国家的有关规定进行处置，防止国有资产流失，确保国有资产增值。

五、加强财务审计队伍建设。做好任何一项工作关键在队伍或根本在人，作为一个财务 人员，必须做到政治上合格，业务上过硬，要有高度的责任感，正确看待和行使人民赋予的

权力。我认为要按照德才兼备的选人标准，不断充实和完善财务审计队伍，特别是要强化各级财务部门主要负责人的建设，同时要大力提高队伍的素质，要有针对性的制定在职继续教育和实施计划，有步聚的举办在职培训。要加强财务人员的职业道德教育和职业纪律教育，树立遵纪守法、忠于职守、坚持原则、廉洁奉公的职业道德观，做到尽职尽责，保证会计工作合法进行。

【领导会议讲话稿】

各位来宾，各位朋友：

大家好!值此a街道办事处“彩色周末”活动暨“北京新秧歌”大赛活动之际，我代表街道党工委对光临本次活动的各位领导及各族干部群众表示热烈的欢迎，并对参加此次活动的各位演职人员表示衷心的感谢!

今天，a办事处举办“彩色周末”暨“北京新秧歌”大赛活动，这既是我们向大家展示a街道办事处社区文化蓬勃发展和辖区群众昂扬向上精神面貌的良好机遇，也是我们加强精神文明建设，丰富群众文化生活的具体体现。

a街道办事处成立以来，在上级党委、政府的正确领导下，在各族干部群众的共同努力下，严格按照“”的要求，围绕着城市扩容战略，加快村镇建设，充分发挥近邻城市的地缘优势，与时俱进，开拓进取，以经济建设为中心，以“与时俱进创一流、求真务实促发展”的为理念，以“富民强处”为己任，狠抓了西部大开发的历史机遇，加大招商引资力度;同时以壮大农村集体经济，增加农民收入为首要任务，以市场为导向，以科技为先导，不断调整优化产业结构。半年多来我处团结带领广大党员、干部和各族群众抓党建、促经济、奔小康，团结奋斗，齐心协力，三个文明建设不断取得可喜的成绩，各项工作赢得了社会的广泛关注和高度评价。仅20xx年下半年全处实现社会经济总收入就达7947万元，今年农牧民人均纯收入可望突破5000元。

日益丰富的物质生活和安定团结的大好局面，促使人们对精神生活的追求日益高涨，为大力发展我处的社区文化事业，用丰富多彩的先进文化活动陶冶人，随着集体经济的不断壮大，近年来辖区8个村委会都先后新建和改、扩建了文化室，建立了阅览室、书库、青年之家、家长学校、老年活动中心等，充分利用这些文化阵地，大力开展健康向上的文化娱乐活动。同时我处还积极组织农民组建自己的文化体育团体，现我处已组建有老年健身操队2个，秧歌队8个，广播体操队2个，业余篮球队8个，几年来他们一直活跃在x市的每个角落。每逢重大节日我们都举办文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛、体育比赛等群众喜闻乐见的文体活动，通过形式多样的竞赛活动为手段，使群众共同追求欣欣向荣、蒸蒸日上，更新更美的精神生活。

我们看到：先进的文化生活，已潜移默化地陶冶了辖区青少年、群众的情操，提高了他们的道德水平。朋友们，加快经济建设，大力发展社区文化，丰富群众业余文化生活是我貌同的心愿，今天就让我们带着这些良好的愿望，预祝本次活动圆满成功。

谢谢大家!