卫生制度
1. 工作时必须穿戴整洁工作衣帽,以防头发、头屑及夹杂物落入食品中。
2.工作中不得有吸烟、嚼槟榔、口香糖饮食等可能污染食品行为。
3.食品应在工作台上调理,容器不得直接放置地面。
4. 每年应至少接受健康检查一次,如患出疹、浓疮、外伤、结核病、A型肝炎及肠道传染病等可能造成食品污染之疾病,不得从事与食品有关之工作,经治愈复检查合格后方得再行从业。
5. 保持双手干净,经常洗涤及消毒,不得蓄留指甲、涂指甲油及佩戴饰物。
6.手指不可触及餐具之边缘、内面或饮食物。
7. 严格收货制度,是否按规定验货,要有收获记录,食品检验证、卫生许可证、进口食品必须有中文标识及生产日期。
8. 食品要有专门库房存放,不得与非食品混放。不得存放食品添加剂、工业色素、工业用盐。食品原料与成品分别妥善保存,防治污染及腐败。
9. 应有足够而清洁之冷藏、冷冻设备。温度需保持冷藏7℃以下,冷冻零下18℃以下。冰箱增加负责人标签。
10. 冰箱、冷库内的食品需生、熟分开存放,避免相互污染。
11. 灶面、抽油烟机应保持完整清洁,并不得污染其它场所。
12. 厨房内灭蝇灯必须打开,门窗必须保持关闭,定期杀虫和灭鼠。
13. 剩余之菜肴、厨房及其他废弃物应使用密盖垃圾桶或厨具桶适当处理.要节约使用食用调和油,循环使用避免浪费。必须废弃油脂要放入指定容器,有专人管理。
14. 各厨房须装有洗手、消毒设施,定期维护。
15. 加工后的原料、半成品、成品存放是否存在交叉污染。必须分类存放原料、半成品、成品,要有明显标示。
16. 应至少有两套以上之刀及砧板,明确标示且分别处理生食、熟食。切割不再加热即可食用之食品及水果,必须使用塑料砧板。刀及砧板使用后应确实洗净杀菌完全,并不得有裂缝,不用时应侧放或悬挂以保持干燥。
17.加热保温食品之中心温度不得低于60℃。食品调制后置于室温下不得超过2小时。加工过得食品须快速冷却(置于冰水中或把底部垫起通风)。
18. 出菜前严把食品质量关,避免腐败变质的食品出给客人。隔餐隔夜的熟制品使用前应充分加热并检查食品质量。
19. 五专(专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施)是否符合要求。
20. 不准带客人进入厨房区域。除工程部、保安部正常检查设备和厨房消防安全的人员外,其他任何部门员工不得擅自进入厨房。如有特别原因进入厨房,须经行政总厨许可。供应商不得进入厨房。
21.保持通道畅通、干燥。厨房只能有一个通道。厨房下班后,厨房钥匙由当班厨师负责人交前台保管,管事部员工打扫卫生时再去前台领取。
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篇1:卫生管理制度范文
1、凡从事食品经营工作的人员务必经岗前卫生知识方能上岗,从事直接入口食品工作岗位的人员务必取得健康证明,且每年进行健康检查,定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规、业务技能的培训。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
3、注意个人清洁卫生,做到个人仪表整洁。上岗时务必穿戴统一整洁的工作服,并应经常换洗,持续清洁。在工作岗位上不能嚼口香糖、进食、吸烟,私人物品务必存放在指定的区域或更衣室内,不可放置在工作区内。
篇2:物业保洁合同
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)
联系电话: 联系电话:
办公地址: 办公地址:
开户银行: 开户银行:
银行账户: 银行账户:
甲方为确保办公区域整洁清新的高标准卫生环境,提供优美舒适的办公场所,特将办公区域卫生保洁工作承包给乙方,具体承包合同条款如下:
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从月年 月 日止。
2、保洁费每月 元。
3、甲方按月支付保洁费用,承包合同生效后,甲方于次月 日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户,如遇节假日等特殊情况,付款时间顺延,但时间不能超过 天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁,即跟踪打扫,保洁时间为甲方的每个工作日正常工作时间,上午8.20—中午12.00,下午1:30—5:30。
2、保洁范围是甲方指定的 层走廊、楼道及卫生间卫生。
3、保洁标准,(具体标准附后)。
三、甲、乙双方的权利与义务
(一)、甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方管理人员,立即整改。
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥,遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供保洁工具及用品。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。
(二)、乙方的权利与义务
1、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录。
2、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理。
3、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施。如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担。因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故由甲方负责。
4、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗。
5、乙方应在保洁人员上岗前将其基本身份情况书面通知甲方,乙方应保证保洁人员基本固定,如有变更应书面通知甲方。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理,甲方需求助外单位进行清 洁(机械性清洁)和临时突击清理,以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程,在同等条件下应有乙方优先介入服务。
6、如乙方保洁人员损坏甲方物品,应由乙方负责赔偿。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权提前解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
六、本合同未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,并可另补充增加协议条款。
七、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。
甲方代表: 乙方代表:
(盖章) (盖章)
年 月 日 年 月 日
篇3:服务承包合同保洁
男方:
乙方:
第一章 总则
第一条 为了保障甲方后勤劳务服务工作,乙方为甲方提供后勤劳务保障的有偿服务。根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规的规定,明确双方的权利义务和责任,经甲乙双方平等协商,达成以下劳务服务承包合同:
第二章 承包合同内容
第二条 乙方有偿为甲方提供后勤劳务服务(包括甲方县支行及网点的后勤劳务服务)。
第三条 为甲方提供劳务服务的范围及内容。
(一)负责提供甲方业务及公务所需用车驾驶劳务服务。
(二)负责提供甲方所需门卫、清洁卫生劳务服务。
(三)负责提供甲方所需炊事劳务服务。
(四)负责提供甲方所需业务凭证传递劳务服务。
(五)负责提供甲方所需电能线路维护及勤杂工劳务服务。
(六)负责提供甲方所需其他后勤保障的劳务服务。
第三章 服务费用和结算方式
第四条 劳务承包费用标准
根据甲方后勤服务所需劳务人员及工作量,甲方每年支付给乙方劳务服务承包费(以实际结算为准,详见甲方提供的费用清单),劳务服务承包费用含:劳务人员工资、单位承担的养老、失业、医疗和工伤保险金【按实际数计算】、乙方的服务管理费【管理费每人每月按100元计算】。工伤保险金每年初一次性甲方给乙方付清,新增人员甲方给乙方一次性支付劳务中介费每人100元。
第五条 支付方式
(一)乙方在每月的10日前(节假日顺延)将按月收取服务承包费用的税务发票提供给甲方,甲方收到发票和费用清单后,在10日之内将当月的服务承包费用全额支付给乙方(节假日顺延)。
(二)甲方给乙方支付的服务承包费以转账方式划入乙方帐户。
(三)本承包合同签定生效后,甲方从20__年1月份起按合同规定和要求给乙方支付服务承包费用。
第四章 乙方的承诺与保证
第六条 乙方向甲方作出如下承诺和保证:
(一)乙方的组织机构是依法设立和具有法人资格的实体,能够独立承担民事和相关法律责任。
(二)具有合法有效的经营许可证和有关部门及签证机关批准从事劳务的资质证明文件。
(三)乙方具备与承担劳务服务相关责任的资质和赔付能力。
第五章 双方的权利义务和责任
第七条 甲方的权利义务:
(一)有权对乙方提供的劳务服务工作进行检查和监督,随时向乙方通报服务情况及存在的问题,提出改进服务的意见。对提供服务的劳务人员进行管理和年度约束,若发现有不称职人员或违反约定服务事项的,有权要求乙方予以整改或退回不称职劳务人员。
(二)为进行后勤服务的劳务工提供安全生产和工作的场所(不含食宿在内),提供必要的劳动工具和劳动保护用品(退出服务时完好归还工具),维护和保障劳务工的合法权益。
(三)按照本服务协议的约定,按时足额给乙方支付后勤服务承包费用。
第八条 乙方的权利义务:
(一) 乙方对危及劳务人员生命安全、身体健康的工作环境和条件,有权向甲方提出整改意见和建议,并要求甲方立即纠正。
(二) 乙方的劳务人员对甲方违反安全要求和规定的指挥及强令冒险作业,劳务工有权拒绝执行和向乙方反应情况,乙方有权向甲方提出纠改意见,甲方不进行纠改的,乙方可向有关部门反应情况,直至终结合同。
(三) 乙方的劳务人员因工作不负责任或违规操作给甲方造成经济损失的,劳务工当事人要负责经济赔偿责任,乙方协助处理。造成严重不良社会影响的,甲方有权退回劳务工和要求劳务工给予相应赔偿。
(四) 乙方按照《劳动合同法》等有关法律、法规的规定要求与指派到甲方服务的劳务人员签订《劳动合同》,建立劳动雇佣关系,全面负责协调与劳务工的劳动争议,依法维护甲方和劳务人员的合法权益。
(五) 劳务工在甲方提供的岗位工作期间发生伤、病、残、亡等事故的处理,由乙方与甲方参照《劳动法》、《工伤保险条例》及社会医疗保险等有关规定协商妥善处理。
(六) 乙方要给在甲方提供服务工作的劳务人员缴纳养老、失业、医疗、工伤等社会保险金(向甲方提供缴纳凭证复印件)。
(七) 乙方指派的劳务人员要爱护甲方提供的劳动工具和工作所需的设备,按规定对劳动工具和设备进行保养维护,对因不爱惜和违规操作造成财产损失的,由劳务工当事人负责赔偿经济损失。
第九条 甲乙双方的责任
(一) 劳务工在甲方服务期间发生严重违反规章制度或者有违法行为和问题的,甲方有权随时将该劳务工退回乙方,对此甲方不承担任何违约责任。
(二) 劳务工失职和违规操作造成身体伤残的,一切责任由劳务工自负。
(三) 劳务工是与乙方签订劳动合同,建立劳动雇佣关系的,发生劳动争议后是劳务人员与乙方之间的争议,应由乙方全权负责处理,因劳动争议产生的所有费用由乙方和劳务工承包。
(四) 劳务工在甲方上班工作期间因保护国家、集体财产和公民人身安全被受伤致残的,由甲乙方双方共同负责协调处理好有关事宜,由此而产生的费用由甲方承担。
(五) 劳务工在甲方上班工作期间无失职和违规操作行为而发生意外事故被受伤致残的,由乙方出面按《工伤保险条例》等有关规定全权负责协调处理相关事宜,甲方积极配合。
(六) 劳务工在岗位工作期间以外发生的伤亡事故,均由劳务工自负,与甲乙双方无关。
(七) 甲方应按约定时间足额支付乙方劳务服务承包费用,如逾期未支付劳务服务费用的,从逾期之日起按当月支付劳务服务费金额的1%支付违约金。
(八) 在甲乙双方服务承包合同履行期间,甲方如遇机构撤销、企业改制裁员等不可抗力的情况,甲方需要将劳务工退回乙方的,从甲方退回之月起(当月照支付)按实际退回人数每人多支付给乙方一个月的服务承包费用(按总费用的人均费用标准计算)。
第十条 甲乙双方任何一方在未经另一方同意(书面协议)之前,不得将本劳务服务承包合同及项下的任何权利或义务转让给第三方行使和履行。若任何一方违约转让,本劳务合同立即终止,造成的一切损失由转让方承担。
第十一条本合同生效后,甲乙双方均应全面履行本合同所约定的义务。任何一方不履行或不完全履行本合同所约定义务的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
第六章 合同的生效、变更、解除和终止
第十二条 本劳务服务承包合同有效期一年(自20__年一月一日至20__年十二月三十一日止)。本承包合同经甲方双方加盖公章,双方法定代表人(负责人)或授权代理人签字后生效。
第十三条 本劳务服务承包合同生效后,甲方双方要自觉遵守,任何一方不得擅自变更或解除本合同。对本合同条款的任何变更或解除本合同,都要经过双方平等协商达成书面意见,任何一方单方面的变更和解除合同都是无效的。
第十四条 甲乙双方不论哪一方出现致使本承包合同无法继续履行的情况时,双方应本着实事求是的原则,平等协商达成一致的书面《解除劳务服务承包合同书》,甲乙双方加盖公章,双方法定代表人(负责人)或授权代理人签字后生效。
第十五条 本劳务服务承包合同期满后即行终止,甲方若需要乙方继续提供劳务服务时,双方在本承包合同期满时重新签订劳务服务承包合同。若终止劳务服务承包合同,终止方应提前30日内告知对方,提醒对方做好有关方面的准备工作,若未提前告知对方,此劳务服务承包合同顺延一个月。
第七章 甲乙双方争议的解决
第十六条 因本劳务服务承包合同内容的履行所引起甲乙双方之间的任何争议,双方应本着和解的态度友好协商解决,协商不成的,双方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
第八章 其他事项
第十七条 双方约定的其他事项:
第九章 附则
第十八条 本服务承包合同一式三份,甲乙双方各执二份,公证机关或鉴证部门留存二份。
甲方:(印章)
负责人(或授权代理人)
签字日期: 年 月 日
乙方:(印章)
法定代表人(或授权代理人):
签字日期: 年 月 日
篇4:股份有限公司变更经营范围的决议
公司全名:________________
股东决议
会议时间:________年________月________日
会议地点:公司会议室
会议内容:股权转让
参加人员:全体股东
经公司股东讨论研究并决定,一致同意股东________将其持有公司________%的股权以________元人民币的价格转让给受让方________;一致同意股东________将其持有公司________%的股权以________元人民币的价格转让给受让方________;其他股东放弃优先购买权。(公司注册资本:________万元人民币,实收资本:________万元人民币)
转让前股权结构:
股东名称出资额出资比例
张三________万元________%
转让后股权结构:________________
股东名称出资额出资比例
________万元________%
________万元________%
特此决议。
原股东签名(盖章):________________
新股东签名(盖章):________________
________公司
________年________月________日
篇5:物业解除保洁合同
甲方:_________________
乙方:_________________
根据实际情况,在平等协商,自愿互谅的基础上,本于诚信,甲乙双方达成如下协议:_________________
第一、甲乙双方同意解除20__年7月16日签订的《工程承包合同》及其它相关协议。自协议解除之日起,甲乙双方彼此之间的权利、义务关系自行消灭。甲乙双方相互不再以任何形式追求对方的违约责任。
第二:_________________甲乙双方同意对于合同订立、执行过程中各自的任何形式的损失自行负责担。
第三:_________________鉴于合同未能履行是由于客观经济形势变迁造成的,甲方同意于本协议签订之日一次性退还乙方已经交纳的甲方施工管理费 __________ 万元;待该工程施工完成计量结算后(20__年12月6日前)甲方退还乙方已交纳甲方__________ 万元履约保证金。
第四、甲乙双方都保留通过诉讼解决本合同争议的权利,在本协议生效后,如果任何一方不履行本协议约定的义务,另一方有权寻求通过诉讼解决争议。在诉讼过程中,本协议将不利于违约方的解释。
第五、未尽事宜双方协商解决。
甲方:_________________
乙方 :_________________
以上内容可以解决解除保洁合同范本相关问题。
篇6:学校校园保洁承包合同
甲方:___________(简称甲方)
乙方:____________(简称乙方)
为加强学校的环境管理,维护正常的教学工作和生活秩序,为师生提供良好的工作和学习环境,乙方向甲方提供校园保洁服务,为维护甲、乙双方的权益,经双方协商,签订以下聘用合同。
一、乙方须身体健康,能吃苦耐劳。
二、合同期限:本合同从__月__日起至__月__日止,有效期一年。
三、甲方职责
1、为乙方配足配齐工作用具。
2、按时发放工资,不得拖欠。
3、为乙方提供必要的劳动保护用品。
四、乙方职责
1、工作范围
(1)负责旧大门至运动场外柏油路沿途(大梯道)及两旁绿化带的卫生保洁工作。
(2)负责大梯道末端柏油路至运动场入口之间路段及旁边绿化带的卫生保洁工作。
(3)博学楼(高中部)至运动场入口梯道的卫生保洁工作。
(4)博学楼(高中部)四周通道及绿化带的卫生保洁工作。
(5)德育处指定区域的卫生保洁工作。
2、工作要求
(1)保持工作区域内无积水、污渍、果皮、纸屑、包装袋等杂物。
(2)发现学生乱吐乱扔等不文明行为要及时纠正,必要时可将违纪学生移交德育处处理。
(3)每天及时清除垃圾,及时清洗劳动工具。
(4)珍惜、爱护劳动工具,每天清理、检查工具,能维护的及时维护。
(5)养成良好的工作习惯,劳动工具放在指定位置并摆放整齐。
(6)乙方必须服从学校的工作安排。完成学校临时分配的工作,不擅自离岗,不无故请人代班。工作期间,不得做与本职工作无关的事。
(7)工作时间为:行课期间(含假期行课)上午7:30—11:30.下午14:40—17:30.
五、待遇
1、每月工资构成为基本工资________元以及各种保险补贴_______元,共计______元。乙方不得提出再购买各种保险的事宜。
2、乙方若有失职行为,发现一次从当月工资中扣________元。如因严重失职给学校造成重大不良影响,出现一次,扣除当月工资,经教育不改,继续出现类似错误,甲方有权单方解除合同。
3、乙方如特殊情况需解除本合同,应提前两周提出辞呈。
六、本合同一式三份,双方各执一份,存档一份。双方签字即具法律效力。
甲方签字(章):_____________
_______年_____月_____日
乙方签字(章):___________
_______年_____月_____日
篇7:保洁承包合同
甲方:
乙方:
经甲乙双方一致协商,现说乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务,签订如下合同:
一、甲方房屋建筑面积为 平方米,甲方自愿选择 钟点工会员服务。即一月做 次普通型卫生(数字需大写)。保洁范围不含:灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、炊具,衣柜和抽屉内部等。
二、本合同有效期从 年 月 日 到 年 月 日止,共计服务 次。
三、乙方实行24小时服务预约,未固定时间客户每次须至少提前三天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五一、国庆节等须提前五天预约,春节须提前十天预约。
四、乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水保障作业)。
五、服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后,甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在服务执行单上签字,对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。
六、甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务人员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。甲方不能强迫乙方服务人员做存在安全隐患的工作。若甲方要求乙方服务人员违反公司规定的作业流程和服务要求,导致乙方服务人员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。
七、甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前一天通知乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。
八、甲方须在合同有效期内做完约定清洁次数,合同到期,乙方有权不再给予甲方顺延补做。若因特殊情况(住院、出差、出国、避暑等)需暂停服务甲方应提前通知乙方,乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并给予顺延。甲方再次做卫生时的首次服务,双方另行协商以“几合一”的方式进行结算。即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。
九、乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件给予甲方返工。
十、乙方人员进出小区所需手续费由甲方负责协调解决,乙方不向物管方支付除停车费以外的任何费用。
十一、对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)“的服务项目、内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。因私自协定为乙方企业造成重大损失的,乙方有权终止此协议,并不承担任何责任。
十二、合同签订时,甲方一次性付给乙方全部服务费 元,大写 仟 佰 拾 元整。
十三、本合同签订后,甲、乙双方在履行合同过程中,不得单方面变更、解除。若由于甲方原因需中途解除合同,乙方应按本合同标准以实际服务次数先向甲方结清费用,再扣除违约金,结算方法为:
(1)实际服务次数不足合同次数一半,按合同总额50%收取违约金,余额悉数退还;
(2)实际服务次数超过合同一半,按合同总额30%收取违约金,余额悉数退还。
十四、根据《宜昌清洁服务业行规行约》之规定,甲方具有下列情况之一的,乙方可视情拒绝继续为其服务。
1、不能提供约定作业条件的。
2、超出此协议约定有效期六个月以上的。
3、不按此协议约定支付服务费的。
4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。
5、辱骂、伤害乙方服务人员的。
6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方企业合法权益的。
十五、本合同一式两份,双方签字盖章生效,具有同等的法律效力。
十六、因乙方服务的特殊性,原则上每年除夕的前三天至来年正月十五前,乙方不提供服务。如甲方要求乙方提供服务,则甲方应在乙方正常收费的基础上另行支付一定的费用,即在原单次服务的基础上加收100% 。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇8:网络公司管理制度
员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、基本要求
1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃_____性、有异味的食物,保持口腔卫生。
3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
5、保守本店经营机密。
二、工作要求
1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
三、对待顾客
1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。
2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。
9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
四、卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。
3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
五、其它
1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,不断提高每位员工的技能。
2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。
3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。
5、“十点”工作原则:
做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点;
说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。
6、“八条”服务标准:
客人进门问声好,安排落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好;
翻查资料供参考,产品特点详知道,引导服务最重要,下次服务还会找。
7、接待客人九大用语:
(1)欢迎光临;
(2)对不起;
(3)请稍等;
(4)让您久等了;
(5)请这边来;
(6)是,明白了;
(7)实在不知说什么;
(8)请原谅;
(9)谢谢。
8、员工七大服务要求:
(1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,声音干脆、清楚、亲切;
(3)动作忙而不乱,应付突发事件随机应变;
(4)永远站在顾客立场着想;
(5)永远不要在客人背后议论客人;
(6)记住客人的名字;
(7)和同事之间也要用普通话。
9、员工在店外或下班时间做_____的事,与本店无关,后果一律自负。
篇9:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1.负责产品的发布和管理工作,并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;
2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;
3.具有良好的沟通、学习能力、执行力,逻辑清晰,良好的数据分析能力
4.负责日常运营数据资料的整理,分类、汇总和分析等
5.完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、学历不限,电子商务、市场营销、计算机专业优先
2、有相关B2B网站运营经验亦可
3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则,有电子商务运营工作经验者优先
篇10:服务承包合同保洁
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后,决定签订本合同。
第一条 服务范围
1、服务地点:甲方单位办公大楼
2、服务内容:完成甲方单位办公大楼涉及用电的相关工作:如用电设备设施的安全检查;各类电器设备(电脑硬件除外)故障的修复等。
3、合同服务期限: 年 月 日至 年 月 日
第二条 甲方的主要权利和义务
1、根据工作需要和单位的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。 2、乙方维修施工期间予以配合。
3、按照本合同有关规定,支付承包费用。
第三条 乙方的主要权利和义务
在正式为乙方提供服务前,应熟悉甲方所有用电设备设施的基本情况,包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等,从合同生效起,提供的主要服务为: 1、在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要配合的通知后,乙方必须尽可能在甲方指定的时间内到达现场。
2、在向甲方提供服务期间,须遵守国家法律法规、政策,并接受甲方的安全管理及监督检查。
3、认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题 。
4、其他与用电安全相关的工作。
第四条
乙方在施工过程中要注意安全,因乙方责任发生的安全事故,其费用和责任均由乙方负责。
第五条
1、在日常的维护管理中,维护、修理过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备设施及其零配件的损坏,需要更换零部件的,费用由甲方承担。
2、乙方应协助甲方做好用电设备、设施及其零配件的采购、更换;必要时,甲方可以授权乙方实施采购,乙方应提供部件的报价,供甲方参考、确认采购,报价中的部件价格不得高于市场价。
3、在维护施工中,乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异,应及时向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成损失,责任由甲方承担。
第六条 服务管理费用及付款方式
服务费用:电工月服务费用人民币 叁仟 元整(¥ 3000.00 )。
付款方式:服务费用按月结算。甲方在收到乙方发票后一星期内按乙方提供的账号付款
第七条 违约责任:
乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求,影响甲方工作的正常开展,甲方有权相应减少支付乙方承包费用。
第八条 纠纷处理方式:
双方因合同履行发生争议时,协商解决;协商不成时,可以向当地人民法院提起诉讼。
第九条
本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。经甲、乙双方签字(盖章)后生效。
甲方: 乙方:(公章) (公章)
法定代表人(或负责人): 法定代表人(或负责人):
年 月 日 年 月 日
名称:
账号:
篇11:幼儿园卫生保健制度最新_规章制度_网
一、体格锻炼制度:
1、有组织地经常开展适合幼儿特点的游戏及体育活动,幼儿做一至二次体操或活动性游戏。
2、在正常天气下,要有充足的户外活动时间,每天坚持两小时以上户外活动,加强冬季锻炼。
3、要创造条件,充分利用日光、空气、水等自然因素,有计划地锻炼儿童体格。
4、锻炼要经常和循序渐进。运动项目和运动量要适合各年龄的特点。对个别体弱的幼儿要给以特殊照顾。
二、健康检查制度:
1、入园制度:对于新入园的幼儿必须进行全面的体格检查,对于传染病接触史的小儿必须做胸透和肝功能化验。园工作人员参加工作前必须进行定时体检,如胸透和肝功能检查,无传染病、健康合格者才能就职。
2、定期体格检查制度:幼儿每年体格检查一次,测量后做好记录,并进行健康分析,及时矫治缺点。工作人员每年检查一次,查出传染病调离工作岗位。
3、坚持晨检及全日观察制度,对传染病做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗、早预防。
三、卫生消毒和隔离制度:
1、建立健全室内外环境清扫制度,每天小扫、每周大扫,分片包干,定人、定点、定时间、定期检查,保证园内的良好卫生环境。
2、保证室内空气清洁,坚持每天开窗通风,保持园内空气流通,减少呼吸道疾病发病率。
3、为防止传染病发生,交叉感染,幼儿每人二巾、一杯,日常生活用品有专人负责清洗、消毒,培养幼儿有良好的卫生习惯,饭前便后要洗手。
4、幼儿及工作人员患传染病立即隔离治疗,所在班要彻底消毒,患者待隔离期满痊愈后,经医生证明方可回园。
5、对患传染病的幼儿所在班进行检疫。隔离、观察期间不收新幼儿,园内幼儿不混班、不串班、检疫期满后无症状者解除隔离。
四、饮食管理制度:
1、幼儿园每周订一次食谱,每月一次营养分析统计,注意搭配合理,调配花样,提高烹调技术,增加幼儿进食量。
2、厨房的用具做到生熟分开。不买腐烂的食物,杜绝食物中毒。
五、预防接种制度:
1、建立一套必要的、完整的卡、表、册等预防接种档案。
2、按照幼儿免疫程序,做好预防接种工作,并做好记录,填好接种卡。
六、建立幼儿保健资料统计制度:
1、每个幼儿建立健康检查卡,预防接种卡,作好登记分析工作。
2、保健室建立10本帐:
①晨检检查记录;②幼儿出勤统计;③幼儿营计算;④幼儿身长、体重表;⑤幼儿视力检查表;⑥体弱儿统计表;⑦幼儿健康检查统计;⑧幼儿体格发育统计表;⑨幼儿预防接种登记表;⑩幼儿多发病统计表。
篇12:关于公共场所的卫生管理制度
为认真贯彻落实国务院《公共场所卫生管理条例》和卫生部《公共场所卫生管理条例实施细则》的有关规定,指导和规范本单位餐饮公共场所的卫生管理工作,预防急慢性传染病发生,保障顾客和员工的身体健康,特制定本卫生管理制度。
一、饭馆(餐厅)必须取得有效的《公共场所卫生许可证》,并在明显位置悬挂《公共场所卫生许可证》和卫生信誉度等级牌匾。
二、从业人员持有效的健康体检合格证明和公共场所卫生知识培训合格证明上岗。
三、成立卫生管理组织,设立专职或兼职卫生管理人员,健全卫生管理制度,建立卫生资料档案。
四、认真抓好和落实自主规范管理工作,各级管理人员要按自主规范管理登记簿的要求,落实对本经营单位的自查自纠,并逐级做好记录。
五、必须设有公共物品和餐(饮)具洗消间,完善消毒保洁
设施。
六、保持室内外环境整洁卫生,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。
七、台布、椅布干净卫生、餐后的台桌布和餐巾做到“一桌一换一清洗一消毒”。
八、餐(饮)具清洗消毒符合卫生要求,餐(饮)具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味;提前摆放餐桌上的餐具不超过1小时,并注意保洁。
九、设有餐(饮)具存放柜;餐(饮)具存放柜每天定期消毒,保持清洁,达到无老鼠、蟑螂、苍蝇及动物粪便,无异味
十、客用面巾、一次性卫生用品等符合相关卫生标准要求。
十一、公共卫生间要做到每日清扫、消毒,并保持无积水、无蚊蝇、无异味、无锈迹、无尿垢。
十二、饭馆(餐厅)要有防蚊蝇、防蟑螂、防鼠害的设施,经常检查设施使用情况。
十三、有废弃物盛放容器并加盖,数量充足。
十四、营业场所通风良好。自然通风量不足的,必须设有机械送风和通风装置,新风进风口应设在室外,远离污染源,空气主要监测指标符合国家卫生标准
十五、有集中空调系统的应符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》要求;分体空调应定期清洗消毒有记录。
十六、饭馆(餐厅)内禁止吸烟,并有明显的禁烟标志。
十七、饭馆(餐厅)生活饮用水水质符合《生活饮用水水质卫生标准》;二次供水有完善的水源卫生防护设施,定期清洗消毒水池,有记录,持有二次供水卫生许可证。
篇13:项目管理岗位职责范围
职责:
1、负责大项目扶梯所有资料文件的收集、审核,协助完成随机文件资料编制;
2、负责各大项目扶梯维保工作的应急处理协调,外包板的完工资料确认跟进;
3、负责大项目部年度经费预算及管理;
4、负责按合同要求的客户用车调配,考勤、统计、请款、报销、收发等后勤工作;
5、跟进客户反馈的问题,协调内外业务部门的工作;
6、协调全国各地铁线重要部件抢修备件应对工作。
任职要求:
1.大专学历,专业不限(行政、文秘、商务管理类专业优先),劳务编制。
2.工作经验:无经验要求,有文职或后勤工作经验者优先(优秀应届生亦可)
3.口齿伶俐、积极主动、责任心强、做事细心
4.善于撰写相关技术文件、报告和总结
5.有良好的人际关系、沟通、协调和处理能力
6.良好的信息收集、分析、判断和综合能力
篇14:应收主管的具体职责范围
1、确保应收账款的正确性。
2、确保应收账款记账正确,保证应收账款与总分类账一致。
3、检查应收账款的付账情况,如有问题及时向财务经理汇报。
4、给客户发出催款函并将其副本致餐饮部协助催款。
5、回复客户对账单提出的任何问题。
6、检查账单并确保应收账单及时寄给客户。
7、与财务经理协同防止坏帐的发生。
8、审核账单及所有相关凭证,并分类存档。
9、对客户提出质疑的账单应及时核查并调整相关账户。
10、做好上级安排的其他工作。
篇15:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1、 负责公司天猫店的日常运营事项,包括推广、维护、编辑等工作
2、 配合运营及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、 定期进行营销数据分析、商品分析,完善和调整相关计划并总结反馈
4、 执行与配合公司相关营销活动,并能独立策划商城促销活动方案
5、 执行店长分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、 维护合作渠道,包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务
任职要求:
1、 大专及以上学历,优秀的应届毕业生可以考虑,电子商务、市场营销、广告传媒等相关专业和具有相关经验者优先考虑
2、 具有良好的口头表达能力和沟通技巧,有较强的逻辑思维能力和洞察力,善于从多种角度及细节发现问题
3、 熟悉互联网等新媒体,对数据敏感度强,有一定的数据分析能力
4、 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳,有团队精神
篇16:企业财务职责范围
1、 协助上级领导制定集团公司内审规章制度、流程、业务操作规范及内审工作模板,并组织指导实施;
2、 按照公司内审计划和相关要求,配合开展日常内控审计、专项审计工作,收集、整理审计证据,编写审计工作底稿,并出具内审报告;
3、 参与对公司各项制度及业务流程的梳理,更新编写公司内控手册;
4、 能基于数据分析和流程审核的结果,发现控制弱点、漏洞、对公司内控及运营流程中存在风险进行识别评估,并提出有效的建议;
5、 对外部审计发现需整改的问题进行反馈和后续跟进,监督整改措施的执行落实;
6、 负责内部审计部门的文档整理工作,包括审计底稿的整理、审计报告的归档及审计证据的保存等;
7、 部门领导交办的其他工作。
篇17:服务承包合同保洁
甲方:___________________
乙方:___________________
甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后,决定签订本合同。
第一条服务范围
1、服务地点:甲方单位办公大楼
2、服务内容:完成甲方单位办公大楼涉及用电的相关工作:如用电设备设施的安全检查;各类电器设备(电脑硬件除外)故障的修复等。
3、合同服务期限:年月日至年月日第二条甲方的主要权利和义务
1、根据工作需要和单位的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。
2、乙方维修施工期间予以配合。
3、按照本合同有关规定,支付承包费用。
第三条乙方的主要权利和义务在正式为乙方提供服务前,应熟悉甲方所有用电设备设施的基本情况,包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等,从合同生效起,提供的主要服务为:
1、在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要配合的通知后,乙方必须尽可能在甲方指定的时间内到达现场。
2、在向甲方提供服务期间,须遵守国家法律法规、政策,并接受甲方的安全管理及监督检查。
3、认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。
4、其他与用电安全相关的工作。
第四条乙方在施工过程中要注意安全,因乙方责任发生的安全事故,其费用和责任均由乙方负责。
第五条
1、在日常的维护管理中,维护、修理过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备设施及其零配件的损坏,需要更换零部件的,费用由甲方承担。
2、乙方应协助甲方做好用电设备、设施及其零配件的采购、更换;必要时,甲方可以授权乙方实施采购,乙方应提供部件的报价,供甲方参考、确认采购,报价中的部件价格不得高于市场价。
3、在维护施工中,乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异,应及时向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成损失,责任由甲方承担。
第六条服务管理费用及付款方式服务费用:电工月服务费用人民币叁仟元整(¥3000.00)。
付款方式:服务费用按月结算。
甲方在收到乙方发票后一星期内按乙方提供的账号付款
第七条违约责任:乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求,影响甲方工作的正常开展,甲方有权相应减少支付乙方承包费用。
第八条纠纷处理方式:双方因合同履行发生争议时,协商解决;协商不成时,可以向当地人民法院提起诉讼。
第九条本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。
经甲、乙双方签字(盖章)后生效。
甲方:___________________
乙方:___________________
_____年_____月_____日
篇18:夫妻共同债务共同偿还的法律规定
协议双方:_______________
债权人(以下称甲方):_______________
债务人(以下称乙方):_______________
乙方在___________年___________月因经营中发生资金周转困难,向甲方融资人民币___________万元,期限自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。鉴于乙方目前的经营状况,不能按原约定向甲方以货币资金归还借款。甲、乙双方经协商一致,甲方同意乙方以财物折抵其应偿债务,双方达成协议如下
一、乙方以以下财物抵偿于___________年___________月___________日向甲方的借款人民币_____________万元(以乙方财务记帐凭证为据,复印件附后):_______________名称型号数量所有权证明及编号评估价值
二、本协议成立后三十日内,由甲、乙双方共同向管理部门办理财物所有权过户登记。本协议自财物办理了过户登记之日起生效。上述财物过户登记之日起,甲、乙双方间的债权债务即解除。
三、因办理财物所有权过户登记所发生的全部费用,由甲、乙双方各承担_____________%。
四、本协议所列的财物乙方已经向保险公司投保。本协议生效后,乙方负责将保险的受益权记于甲方名下,直至本期保险期满。本期保险期满后,财物的保险由甲方承担。
五、乙方保证上述财物的所有权上未设定过权利限制(如抵押等),亦未被有关机关查封、扣押、保全等。由于乙方或其他方面的原因,财物所有权过户不成,甲方仍具有债权人的法律地位,有权依法行使债务追偿权。
六、本协议生效后,若发生违约,则由违约一方承担经济、法律责任。
七、本协议经双方签字盖章并经公证后成立。本协议一式四份,甲、乙方各持一份,一份交管理机关办理过户登记,一份由公证处备案。
协议人
甲方:_______________
乙方:_______________(公章)
__________年___________月___________日
篇19:爱国卫生管理制度
卫生间管理是企业管理水平和员工文明素质的综合体现,为树立良好的企业形象,创造一个干净、卫生的生活环境,特制订本制度:
一、公司卫生间管理每天由专人负责,每天值日者轮流打扫。
二、卫生间必须保证设施完好,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏要及时维修。
三、订时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。
四、卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角保持干燥,无蛛网、无纸屑、无杂物。
五、便后及时冲洗,做到手纸入篓,当天清理,便池内严禁丢弃报纸、烟头和杂物,以免造成管道堵塞,便池需保持清洁,无污渍。
六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画,对故意损坏卫生设施者,将根据情节轻重罚款。
卫生管理准则
1.本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生,特订定本准则。
2.凡新进入员必须了解卫生的重要与应用知识。
3.各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
4.各工作场所内走道及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
5.各工作场所内,应严禁随地吐痰。
6.凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前施以适当的消毒。
篇20:销售经理职责范围
职责:
1、负责公司主营业务(互联网政务、融合通信、系统集成、安检设备等)在华中区域的市场开拓及销售管理工作;
2、根据公司业务发展需要及区域市场和行业特点,制定并实施相应的市场战略和市场开拓计划,确保所辖区域的市场占有率和销售目标的实现;
3、通过各种渠道挖掘潜在目标客户,建立和保持良好的业务关系;
4、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交,落实客户货款的回收,创建长期、良好、稳固的区域客户关系;
5、负责组织完成所辖区域重大项目的策划、跟进、投标、合同签订及回款。
任职资格:
1、2年及以上互联网软件、通信、安防、系统集成行业项目销售工作经验;
2、熟悉公检法司、轨道交通、政务办、通信等政府行业项目运作模式,有大型(千万级)或超大型系统集成项目操盘经验者优先;
3、协调沟通能力强,善于表达,思维清晰敏捷,具有较强的营销理念和营销技能。