2020年高考励志对联通俗易懂（最新20篇）

尊敬的领导、老师：

您好!我叫_，我是巢湖学院_级公共事业管理专业的一名普通的大二学生。20__年很荣幸的成为巢湖学院的一名新生，怀着自信与希望我开始了大学生活。在过去的一年里我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己的同时妥善处理好学习和工作两者之间的关系，努力做到全面发展。在学习和院系活动中取得了较好的成绩，在老师和同学们的关怀和帮助下，向着自己的理想一步步迈进。喜闻学校开展励志奖学金的评选工作，经过和自身条件的比较，在做好充分的思想准备的情况下向学校提出申请。现将过去的一年里自己取得的成绩作如下汇报，请学校领导审查。

一、 家庭情况

我是一个出生在农村的孩子，父母没有正式的工作，都在家务农，常年辛苦劳作导致他们的身体极差，患上腰颈椎病，需要常年服用药物来缓解疼痛，面对这些家庭困难，我没有气妥，我要用我的成绩和实际行动来回报自己含辛茹苦的父母，报答学校领导对我的关思想情况

刚进入大学的时候，我就郑重的向党组织递交了入党申请书，在20__年4月份，参加了学校的党课培训，并顺利结业。成为了一名光荣的入党积极分子，同时在校参加入党学习以来，我以一名党员的

标准来严格要求自己，在思想上我积极要求进步，树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，时刻关注着党和国家的发展形势，以及国内外的局势变化。

在严格要求自己的同时，还在不断鼓励、帮助身边想申请入党的同学，帮助他们不断提高自己的思想觉悟水平，鼓励他们积极进取争取早日加入中国共产党。积极组织、参加有关党团活动，保持着积极向上的态度，为争取早日成为伟大的中国共产党员而不断努力着。

三、 工作情况

在工作期间：我始终以“服务老师，联系同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，积极帮助同学们的学习，为同学们的学习保好驾、护好航。在团总支、学生会利益的面前，我坚持以系部、同学的利益为重，决不以公谋私。在班级，积极参与院里的各项活动。

20__年9月参加中国志愿者。

期间：参加向贫困地区的捐书活动。

四、学习情况

在工作中取得的成绩并没有使我满足，我知道自己离自己的要求还很远，很多方面还需要进一步完善。学生始终应以学业为主，在入学第一天我就从未放松对本专业知识的学习。在课堂上始终保持端正、谦虚的学习态度，积极配合老师教学，努力提高自己的专业知识水平;课下虚心向同学请教，认真预习及完成老师所留的作业。通过不懈的努力我的成绩逐步的得到提高，大一时，我的平均分84分，居于班级的前列，20__年冬季通过了全国计算机等级考试，并获得一级证书，现在我正在筹备英语四六级考试与计算机二级、会计从业资格证等证书考试。与此同时自觉扩展自己各方面的知识，课外长期坚持自学，在空余时间里经常在图书馆或通过上网的方式查阅资料来充实自己，及时补充课堂知识的不足，通过这些拓宽了我的视野，丰富了我的知识。

过去的已经成为过去，在此就不一一列举了，但它却始终激励着自己不断进步，勇往直前。

五、生活情况

在生活上，我朴素节俭，严于律己，宽于待人，尊敬师长，并积极和同学交流沟通、融洽和睦地相处。大学的学习生活，是我人生中一个极为重要的阶段，在这期间，我不与同学比吃穿，只比在大学学到了什么、学到了多少，在各个方面都是否获得了进步，综合素质是否得到了提高，我认为这是一个学生的本分，失去了这些，大学也只不过是浪费生命，对不起任何人。另外由于家庭经济情况不好，所以自从上大学我就开始利用节假日勤工俭学：在校外做过发单员、促销。虽然很多大学生都看不起这类的工作，但我认为它们不仅帮我减轻了父母的经济负担，也让我学习到许多具有社会性的东西，通过工作时与别人的互动、交流，提高了我的沟通能力与理解能力，也为我的管理专业积累经验。

六、结语

进入巢湖学院学习，是我人生中一个非常重要的阶段。在过去的一年里，我在各个方面都有很大收获，综合素质得到了很大提高。现将申请国家励志奖学金，今后我要更加严格的要求我自己，以求有更好的表现。

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

尊敬的各位领导 ，各位同仁，大家好!

20xx年我们公司所取得的辉煌成绩，是领导以身作则，科学决策，正确引导的结果，是同志们任劳任怨，相互帮助，团结奋斗的结果，成绩和荣誉属于为宏亮公司做出贡献的每一个集体和个人。在此向大家表示深深的感谢。

在20xx年七月份我成为宏亮建筑这个大家庭的一员，在这几个月的工作中，我从陌生到熟悉，并成长为一个可以独立完成自己工作的员工，在这里我要感谢宏亮公司，更要感谢我们的张总和周总，因为他们的努力组建了宏亮公司这个大家庭，让我们能在这里工作，在这里生活、在这里为事业奋斗，他们给了我们这个机会，这个平台。我此刻的心情无比激动，想和大家一起分享一下我的心声：大家都知道心有多大舞台就有多大，宏亮建筑就是你的舞台，你有多少才华和能力都可以尽情在这里挥洒，发挥出你的特长，只要你是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工你就是公司的人才。大家是做工程的精英，大家也都知道，水泥、石子、沙子、沥青都是普通的建筑材料，每种材料的单一强度是有限的，但如果把他们拌合在一起就变成了强度强大无比的混凝土和沥青混凝土，宏亮公司不仅拌合混凝土，更生产凝聚力。我们要以实际行动来证明这个团队是有凝聚力的，我们一定要加强团队合作，上下团结凝成一股绳，聚集每个人的力量团结起来，目标一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩。

我很欣赏这样一句格言:拼搏到无能为力，努力到感动自己!这将作为我们努力的准则，新的一年更加努力地工作，继续力争向上，不断提升自我，争取创造更好的工作成绩。来回报公司，回报领导的信任和同事们的关爱，在以后的日子里，我将与大家共同努力，共同进步，希望能够继续得到大家的支持。也请大家对我和我的工作提出宝贵意见，使我们在今后的配合上越来越顺畅。

同志们:昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示明日的辉煌。20xx年，我们将站在一个新的起点上，放大已有优势、凸显潜在优势、争取不具备优势。让我们团结一心，加倍努力，百尺竿头，更进一步，为宏亮建筑公司实现建筑行业中流砥柱的宏伟蓝图而努力奋斗!

谢谢大家!

联通话务员年终个人工作总结范文

我在10011工作的时间并不是很长，跟许多有经验的老员工相比，我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由。

在刚上10011平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到整个运作流程，让我在工作时更能得心应手加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。

遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

完善服务、客户至上

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。

同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。

相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

尊敬的老师，亲爱的同学们;

大家上午好!

今天我演讲的题目是 怎样传播正能量

正能量是最受大家欢迎的流行语。正能量是一种积极向上的态度，正能量是一种可传递的能量，让我们心态更加积极，更加阳光。

多情自古伤离别，我们告别了短暂而美好的高一上学期，我们经历了离别时的不舍与辛酸，我们又走进了一个异性陌路的新班级，面对此景，同学之间的交往是否会有些迟疑呢?班级的凝聚力是否不够呢?我想是的，人都是有感情的，每当我们想起了昔日一起学习与生活的朋友时，总会有一种伤感。

天下没有不散的宴席，与其回忆过去，不如抓住现在，我们需要团结起来，去取得更加辉煌的成就，在上周学校组织的拓展活动中，我受益匪浅，闻到了新的班级气息，看到了班级的新的潜力股，同学们纷纷建言献策，给我感受最深的是在第二个活动中，我们班的同学起初一盘散沙，第一次失败让我们有了一些教训，必须团结协作我们成功了，每个人的脸上都露出了笑容。.紧接着，我们又进行了第三个项目：“自由飞翔”，我们似乎真的蜕变成一只展翅翱翔的雄鹰，搏击长空，我们又成功了。每一次项目的合作，

大家都能碰撞出激烈的火花，我想这就是一种正能量。在最后激动人心的颁奖典礼上，我们虽然没有获奖，但我想说的是：“同学们，我们收获了许多，不是吗?同学之间友情的增加和班级的团结不正是我们将这种正能量发 实用演讲稿大全演讲稿书写格式演讲稿书写技巧竞聘演讲稿爱国主义教育演...英语演讲稿挥出最大的作用了吗?不正是给予我们的最丰厚的奖赏吗?同学们，在以后的学习与生活中，我们应该传递我们的正能量，回想我们在六中的岁月，从“给力”，从“HOLD住”一路走来，它早已不是简简单单的“正能量”这三个字，它已经上升成为一个充满象征意义的符号，与我们的情感深深相系，表达着我们的渴望，我们的期待。

那么究竟什么是正能量呢?正能量就是一种思想的力量，比如感恩、信任、豁达、洒脱、奋进这些都是正能量。

萦绕着正能量，同学之间传递的会是理解和包容，那么也就会收获喜悦和幸福。摆正自己的心态和位置，做好分内的工作、对同学的关心和帮助，回报以感激和祝福。充满自信的学习，当面对冷言冷语时，第一反应不应是反感，而是体谅和接纳，也许对方遇到了什么学习难题或者家庭中有什么为难的事情，从这种角度出发，也许不但能帮助到同学的困难，还能提升同学间学习的默契;面对同学成绩的提高和奖励，应给予正面的祝福，看到同学进步的方向，就要思考自己在哪里做的不足，观察细节就能在细节中有所收获。对方的成绩未尝不是对自己的一种鞭策和提醒。

校园不是战场而是修炼场，不但修炼自己的学习能力，更是修炼一颗乐观、豁达的内心，只有自己内心温暖了，才能温暖别人。在六中这个大家庭里，在我们10班，我收获到了很多温暖与感动，而正是这种正能量支撑着我前进的脚步。比方说，在刚结束的拓展活动中我们的团队意识;这些我想在我们身边，在10班今后都会是时常发生的事情，对于我们这样一个和谐，奋进的团队来讲，依靠的就是 这股力量，这股正能量。而这股正能量正传递在我们10班每个学子的心中...... 传递正能量，同学们，你们都准备好了吗?

我的演讲完毕，谢谢大家。

亲爱的同学们：

大家下午好!

今天我们在这里沙场点兵，你们抖擞精神，蓄势待发。我作为教师代表，能够站在这里为大家壮行，我感到由衷的激动与自豪。

十年寒窗，只剩百日。有人感叹，逝者如斯;有人焦虑，百日何为?他们的心里总徘徊着这样一个声音：我能行吗?让我来告诉你吧，“自信人生二百年，会当水击三千里”。有自信才有希望，没自信只能迷茫。让那个可恶的声音见鬼去吧!你应该把它倒过来这样说：妈，我能行!因为，你一直有双隐形的翅膀，它会带你飞，给你希望。

希望是一盏灯，它能给我们勇气，给我们指明方向。为了让所有梦想都开花，在这一百天里，我希望大家继续苦练内功，夯实各科基础，构建知识体系，提升思维品质。那么如何才能增强内功呢?我的回答是：修练“吸心大法”!看过《笑傲江湖》的同学都知道，吸星大法的要诀就是在和对手过招时抽吸对方的内功来增强自己的功力。我认为，老师的考点解析、考试讲评，其实就是在向大家不断地“出招”。我们渴望你们的默契配合，我们渴望你们的及时“接招”，在“接招”的过程中完善知识结构，弄清解题思路，掌握答题步骤，这就是我所说的抽吸老师的内功。我们随时都做好准备，等待你们来抽吸功力。因为，这是一个传道授业解惑者的职责，我们的光荣与梦想是和你们紧密联系在一起的：你们是进步的，我们就是优秀的;你们是优秀的，我们就是成功的;你们是成功的，我们就是幸福的。

当然我这里的“吸心大法”与金庸的并不完全相同，我的“心”是中国心的“心”。我们在修练“吸心大法”时到底要“吸”什么样的“心”呢?我觉得首先是“专心”。高考备战已进入攻坚阶段。我们将在第一轮复习的基础上查缺补漏，我们会随时密切关注最新高考动态，搜集整理最新高考信息，预测探究高考命题趋势。这就需要你们在上课时集中精力，专心听讲，勤作笔记，及时消化。其次是“细心”。古往今来，成大事业者，没有不是细心的。瓦特在厨房烧茶时发现了蒸汽动力，牛顿在苹果下落时发现了万有引力，邓小平在南方视察时发现了社会主义市场经济。事实证明并还将证明：细心决定成败。我们在百日冲刺中，更要做到读题时细心，审题时细心，解题时细心。最后是“恒心”。如果说高三是一座巍巍泰山，那么我们现在已经到了紧十八盘，泰山之巅的南天门已赫然在目，大家说，我们应该怎么办?对，冲上去!我们要一鼓作气，一气呵成，一鸣惊人，“一览众山小”。

能专心，能细心，有恒心，我们就会在六月的巅峰对决中“笑傲考场”，达到任我行的自由境界。我们就能以优异的成绩迈进我们理想的大学殿堂。我们就能让自己的脚步在九月的丹桂飘香中快乐地神州行!

我能行，任我行，神州行，这就是我对每一位同学的最热切的期盼和最诚挚的祝福!

勇敢地做一个“行者”吧!像孙悟空那样，脚踏实地，不畏艰险，勇往直前，战胜心魔，求取高考的“真经”!

一代伟人毛泽东曾勉励青年人说：一万年太久，只争朝夕。可是我要说：一百天太短，只争分秒!对于医生来说，时间就是生命;对于商人来说，时间就是金钱;对于我们学生来说，时间就是分数，时间就是机遇!我们要抓住一百天的分分秒秒，不放弃，不懈怠，不折腾，用心去收获六月的鲜花和掌声。

我们的事业是青春的事业，青春的事业是任何困难都压不垮的!我们的目标一定要实现，我们的目标一定能实现!!

谢谢大家!

移动客户部实习报告范文

来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在移动集团客户部实习，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以 “成为卓越品质的创造者”为目标，并坚持着“沟通从心开始”的服务理念，赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，尊重客户，不断研究客户的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习，对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面向的客户群体是企事业单位，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单，没料到许多被核对的客户并不配合，很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧，自己采取“换位思考”的方法，改变与客户交流的语言与方式，首先打消客户对来电者的不信任度，这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多，在学校时，许多知识只局限在书本上，思考问题比较单一，而在工作中，就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下，我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量，创造出自己的精彩，回报移动。

同学们：

我本来应该像你们一样，由实验小学直接升入咱们三中读书的，可是由于体操训练，我没有机会上初中，真是非常遗憾，现在授予我“仙桃三中名誉校友”的称号，为我补上了这一课，我非常感谢!

我和胞兄大双未满7岁就进了县体校训练，10岁进省体校，15岁进国家队。我们俩从11岁参加全国少儿体操比赛开始拿金牌，到现在，参加国际国内大小比赛，共获奖牌80多枚。

体操运动员是要天赋和灵气的。可是当你还是一个丑小鸭的时候，谁会赞扬你呢。在我12岁的时候，省队教练把我送到国家队，可国家队教练根本看不上我，说我美和力的条件都不够，因此被赶回省队。在我15岁那年国家队又招我去，可是不到一星期，又把我赶回了省队。我仍不气馁，憋足劲，拼命练。半年之后，我才勉强进了国家队。可进了国家队之后没有教练肯要我，那个滋味呀，真像捡来的孩子遭遗弃。我不但不泄气，反而拼命地练，终于在全国第二届青运会上夺得了三块金牌、两块银牌。这下谁还会轻视呢?要知道，你只有以你的成绩、你的出类拔萃，才能引起人们的注意。我觉得我成功的因素，除了具备体操运动员的基本素质，最大因素就是自信。我自信我可以拿金牌，别人看不起我的时候，我就想：等我拿了金牌看你还小瞧不?

记得我7岁的时候，在县体操队“压柔软”不得法，丁霞鹏教练就将一百多斤的体重压在我的腿上，疼得我大汗淋漓，我就是咬牙不叫苦、不掉泪，这样我就闯过了柔软关。县体操队条件差，护掌不配套，我就光手在单杠上摇摆，一两次还行，百次千次就不行了，我的两只手掌的皮全磨掉了，血糊糊的，单杠上都沾上了嫩皮和血，我还是不停地练。大家都知道，学习好比逆水行舟，一篙松劲退千寻。体操也是如此，贵在坚持苦练，一点小伤小困难就停止训练，怎么能进步呢?

我进国家队是很困难的，到了国家队，进“冠军组”就更难了，我是在五缺一的情况下，被勉强拉入“冠军组”试试的。进了“冠军组”，我才知道它的厉害。国家队的“冠军组”，是要到世界上拿冠军的，那运动量，那压力之大，就可想而知了。进冠军组后，黄玉斌教练说我的动作不大细腻，必须重新规范动作，这就好比重新蒸熟一锅夹生饭。又要矫正原来的缺陷，又要学新的动作，其运动量之大，要求之严，真是前所未有的。我确实是吃不消，便私下向黄教练求情，希望他悠着点，但黄教练说：“不行!你想不想当冠军?”想!做梦都想。我就是想拿世界冠军。于是我拼命地练，所以大家都叫我和大双是“拼命三郎”。有时练晚了，食堂关门了，我随便买点什么填填肚皮。运动员的生活也是比较艰苦的，并不像人们想象的满足营养呀、科学的食谱呀。我们国家还很穷，还没有那么好的条件。到北京亚运会前，我的成绩就很不错了，但由于缺乏临场经验，我在比赛中失手跌落，肘部受伤，我忍着创痛从容上马，终于在亚运会上夺得了两次冠军。

当然，冠军不是你想拿就能拿的。你只有平时刻苦训练，顽强拼搏，掌握过硬的本领，等待机遇。否则，总是埋怨这、埋怨那，不好好训练，即使机会来了，你也会因本领不过硬而错过成功的机遇。人生如赛场，赛场是无情的，你差了就会被甩在后面。你平时怕多流一滴汗，怕多吃一点苦，结果比赛拿不到名次，所有的汗水都付之东流了。所以我说我们每块金牌都是来之不易的。一个人的目标越高，付出的汗水就越多，困难就越多。我得了亚洲冠军，还想得世界冠军。那时的意志和胃口也就好比《西游记》里的“统天袋”，有多少“统”多少，一切困难也就不在话下了。别人能做到的，我也要做到，别人不能做到的，我还是要做到!我以为一个人就是要有这样的英雄气概!亚运会后，我恳求黄教练，学自由体操“团身后空翻三周”，也就是我在巴塞罗那奥运会拿冠军的那个空翻，这个动作确实很难，一个人平地起跳3米高，团身后空翻三圈，还要落地时稳稳的，这是目前世界上最难的一个动作，我在测试的时候就失手了，脚没落地，头却落了地，摔成了轻微脑震荡。还练不练?练!怕什么，失败了再来嘛!头还没好，碰上日本举行体育节，教练要我休息，我非去不可。比赛双杠时，我的手心一块三四厘米见方的皮被杠子撕开了，医生要打麻药缝，我干脆让医生剪下了那块皮。后来我还拿了一块金牌。你看，我要是养伤，怕痛，金牌能飞来吗?得金牌是幸运的，得金牌的道路却是艰辛的、曲折的。在巴塞罗那奥运会上，在我之前出现了独联体、韩国、日本选手的高分，我的队友冲击“三周”时又失败了，而我自己在去年的两次比赛中也失败了，我如果做常规的“360度旋转”是有把握的，但肯定与金牌无缘。关键时刻，我决定破釜沉舟，向自由体操的顶峰发起冲击。如果当时不自信，缺乏勇气，稍有怯场，就会失误，就可能不但拿不到金牌，而且连有把握拿到的银牌或铜牌都要失去。我终于成功了，成功地摘取了体操皇冠上的明珠。荣誉并不重要，重要的是我终于让我们祖国的国旗、国歌在世界赛场上空飘扬，终于能自豪地站在举世瞩目的冠军台上。那时我想：我无愧于一个炎黄子孙，称得上是仙桃人民的优秀儿子!

有人问我，今后退出赛坛到不到外国去当教练?我可以告诉大家，我绝不会去，就是带队员也只带中国的队员。所以我每次获得冠军，人们问我是哪里人，我总是要坚持说自己是仙桃人，我要让我的成绩、我的名字和我家乡的地名一起闪光，我觉得只有这样，才满足了一个游子的心愿，我的心里才踏实。我走到天涯海角也忘不了生我养我的亲人、我的家乡，更忘不了培育我成长的教练和祖国。

一次在美国比赛，一个留学生请我们吃饭，我们知道他是中国人，他却操着英语说他是美国人。我们非常气愤，那餐饭钱我们自己掏了。我们中国不就是穷吗?可人穷志不能穷!在金钱上没有人家富有，在精神上我们要比他们富有得多。同学们，希望你们顽强拼搏，立志报国，学更多的科学文化知识，把我们的祖国建设得更加富强美好，把我们的家乡建设得更加富强美好!让外国人不要小瞧我们国家，并以此报答亲人们的关怀，让我们在各自不同的岗位上奋力拼搏，为国争光!

大家好，这天我要演讲的题目是《我心中的理想》。说到理想，我相信每一个人都有一箩筐的话，我也来说说我心中的理想，我心中的理想是当一名新闻社记者。

20xx年春天，美军巡航导弹和精确制导炸弹在伊拉克狂轰滥炸，同样这一年，北京申办奥运会取得成功。这些消息大家必须都听过或看过，然而，这些消息是谁发布出来的呢?是新闻社记者!我们每一天都看报纸，看电视，听广播，从这些媒体上，我们能够了解到许多想明白的东西，如神州六号飞船是怎样发射和回收的，北京奥运会的准备工作进展如何等等，这些消息都是新闻社记者给我们带来的

铁肩担道义，妙手著文章，新闻社记者这个职业肩负着光荣的使命。他们揭露人世间的阴暗和丑恶，宣扬人世间的完美与善良，引导人们对一切的丑恶现象进行批判和谴责，对真善美进行赞美和弘扬。他们的笔调和镜头触及到生活的方方面面，是我们的眼睛和耳朵，如果离开了他们，我们便会像瞎子和聋子一样，对世界一无所知。

可见，新闻社记者在我们的生活中充当着十分重要的主角。但是当新闻社记者是很辛苦的，因为新闻每时每刻、随时随地都在发生，工作没有规律，为了得到一个好新闻有时还要冒着生命的危险深入现场，哪里有新闻，哪里就有新闻社记者的身影。正因为他们有这种献身的精神，我们才能及时地了解到世界上每一天发生的事情。

新闻社记者的职业崇高而伟大，我们的生活都离不开他们，这就是为什么我把当新闻社记者当作自己理想的主要原因。法国著名作家巴尔扎克说：没有伟大的愿望，就没有伟大的天才。俄国作家列夫.托尔斯泰说：没有信仰的生活，无非是动物的生活。他们说的愿望和信仰就是我们说的理想。可见，有没有理想是人和动物的根本区别，是每一个人树立人生目标的指南针，有了这个指南针，人们的奋斗就有了方向，才会为实现这个理想而努力。

联通话务员个人年终工作总结范文

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，详细内容请看下文联通话务员个人年终工作总结。

好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。

作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

尊敬的各位院系领导老师：

身为信息学院的学子，我感到无限的骄傲与自豪!回首进入大学这一年以来，我已明显感觉到自己在各方面所取得的进步。秉承着“博学明理励志笃行”的理念，在严谨的学校氛围中，自己正在稳步前进，不断向着自己的理想接近!作为一名大学生我深深知道，当今社会竞争如此之激烈，要想成长为一个对社会、对国家、对人民有用的人，必须坚持德、智、体等各方面全面发展，品学兼优，综合素质过硬，且有所专长的人。也正是如此，进入大学一年以来，我始终严于律己，在各方面严格要求自己，向着既定目标不断努力奋斗!我认为我在各方面均符合优秀学生的评选条件，故提出国家励志奖学金的申请。现将本人基本情况介绍如下：

一、思想进步紧跟党走

大学是人生成长的重要阶段，我特别注重思想的发展和成熟，培养正确的人生观、价值观和世界观，提高自己的思想政治觉悟。一直以来我都积极向党组织靠拢，我正在递交入党申请书，并努力学习党的理论知识，争取尽早成为一名共产党员。现在我尽管不是党员，但是我时刻以共产党员的标准来要求自己，时刻以先进正确的思想和理念武装自己的头脑，永记党的宗旨，全心全意为人民服务。在平时学习、工作和生活中更是严格要求自己，力争做到工作中任劳任怨，生活中艰苦朴素，时时处处在同学中起表率作用。

二、学习刻苦，成绩优秀

我始终牢记：学习是学生的第一要务。在过去的一年中，我刻苦学习，努力务实，抓紧分分秒秒努力学习专业知识，同时博览群书，拓宽知识面。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在老师、同学们的指导和帮助下，我取得了比较理想的成绩：在第一学期第三名，学分：__;第二学期第七名，学分：__;两学期平均学分：__。获二等奖奖学金和“三好学生”称号;此外在下班年的学习中我希望我通过努力一次性通过大学英语四考试。看着自己用汗水换来的成绩，我知道自己在不断进步，同时还要更加不懈的努力，以取得更大的进步。

三、立足专业，全面发展，积极参加课外活动

作为物联网的学生我深知动手能力的重要性，因此，在学习专业知识的同时，我积极的参加各项课外活动。我积极参加校园组织的活动，曾获校园女子滚铁环吉尼斯第一名。今年暑假我放弃了一个半月休息，参加了社会实践活动，在一家珠宝店做实习销售，体验生活，同时勤工俭学，让我体会到了生活的艰辛，但同时更让我坚定自己一定要好好学习做个有成就人的信念。

在工作学习之余也没忘德、智、体全面发展。积极参加各项课外活动，丰富自己并提升自己。我参加了院里的举办运动会，虽然没为系里取得什么成绩，但让我明白了友情的可贵和运动的乐趣。通过这些，我全面发展了自己，自己也正在向着成长为一名品学兼优，综合素质过硬，专业素质突出，全面发展的大学生的既定目标不断迈进。

四、家庭经济困难，个人自强不息

我来自一个偏远的农村，父母都是朴实无华的农民。全家共四口人，父母以务农为生，家庭收入主要来源于农田收入，加之父母年迈以高，都近六十岁了，父亲已确诊肺心病，每年需要大笔的医药费用，家庭生活条件很差，尤其在我考上大学以后，为支付高昂的学费家里已经欠了很多的债，生活情况很糟糕。但是农村的生活赋予我吃苦耐劳，不畏一切艰难险阻的品质。在新生入学时我申请了国家助学贷款，在节假日我进行了大量的社会实践活动，包括课余时间做家教，假期期间去打工等，以此来减轻家庭负担。我从没有因为家庭困难而自卑过，我时刻告警自己：既然我不能选择我的出身，我可以把握自己的命运，掌舵自己的未来。坚强的意志和不服输的精神让我在大学受益匪浅。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写更美好的明天!

以上即为我个人的基本情况，敬请各位领导老师加以评判审核!

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

本学期是高中三年的最后一个学期，高三地理备课组在年级组领导下，认真制定备考计划，落实各项备考措施，改进备考方法，有计划、有步骤推进备考工作，全组教师团结协作、密切配合，扎实有效地开展备考复习，争取能获得较好成效。

一、指导思想

以科学的教育理论为指导，以学校教学计划为依据，针对本届学情，制订本计划。

二、本期工作重点：

1、认真学习和领会考纲，扎实开展考纲研究活动，优化教学方式提高二轮复习效果。

2、每周认真组织集体备课，提高课堂教学质量，实现优质完成学校的任务。

3、加强练习的批阅和评讲，提高学生解题能力。

三、二轮复习进度安排

本期共14周左右的正常行课时间，但二轮复习的时间比较紧，只有一个月多的复习时间，按要求在四月低或五月六日前完成二轮复习，内容多，任务紧。具体教学进度计划如下：

起止日期教学内容安排

14月1日----4月7日专题一：地图

专题二：等值线

专题三：宇宙环境

2、4月8日--4月15日专题四：大气环境

专题五：陆地和海洋

专题六：自然资源和自然灾害

3、4月16日-----4月23日专题七：人类的生产活动与地理环境

专题八：人类的居住地——聚落

专题九：人类活动的地域联系

专题十：人类面临的环境问题与可持续发展

4、4月24日--5月1日专题十一：人口与环境

专题十二：文化景观与旅游活动

专题十三：区域地理(世界地理和中国地理)

5、5月2日----5月6日专题十四：中国国土整治与开发

专题十五：热点问题

6、5月7日-----5月31日查漏补缺，学生答题技巧培训，学生心理辅导

四、工作措施

1、加强集体备课。在备课组活动中，认真研究高考试题和考试说明，在此基础上，科学制定了详细的复习计划，认真研究复习过程中出现的问题，统一复习进度、复习的方式、方法，统一训练。经常性的相互交流学习，相互借鉴，共同提高。

2、夯实基础，推进备考复习。备课根据考纲要求，认真进行备考的二轮复习。复习中以学校所订资料为线索，以教材为依托，扎实开展课堂教学，为能力打下了良好的基础。

3、精选习题，精讲多练。为了发挥学生的主体作用，配合章节和阶段性复习，应该课课有练习，章章有测试，做到全收全改，注重讲评，较好地将复习与练习结合起来。

4、做好尖子生和后进生的辅导工作。根据年级的统一部署，精心组织。

5、加强备考研究。认真学习“考试说明”，研究近年高考试题，精心收集高考信息，分析考试命题走向，与兄弟学校加强联系，密切关注高考动向。

五、教学中应注重高考备考的基本方法的指导

鉴于地理学科特点和近年高考的变化，针对高考命题指导思想，在备考过程中我们将采取以下对策：

1、依据《考试说明》全面指导考生复习。《考试说明》是高考命题的依据，也是规范高考复习和考生备考的依据，可使师生明确把握考什么，怎么考的问题，克服盲目性，做到有的放矢。因此，认真学习钻研《考试说明》，认真研究近年高考试题，是搞好综合备考的重要一环。

2、落实“双基”，突出主干、核心知识在现实生活中的应用能力培养。因为综合科考的是基础知识，主干、核心知识。所以，必须弄清哪些是基础知识，哪些是主干、核心知识，并且要把它们落实到实际教学中去。夯实基础知识和培养基本技能，是十分重要的。指导学生在深入理解本学科知识间的区别和联系的同时，能够运用多方面的知识解决现实问题，并能以知识为载体，以能力为中心，通过灵活多样的形式来提高理解能力、推理能力，获取知识的能力及其分析综合能力。课本是各科知识的载体，如学科用语、概念、规律、原理等都具有规范性、权威性。因此，重视课本，落实基础是备考复习中的首要任务。

3、立足本学科的特点和理论体系，突出能力和方法的综合。综合科的复习要以现实问题为中心，以能力立意为突破口，引导学生关注社会科学、自然科学中涉及人类生存发展的重大问题，关注我国国情，体现考试中国家意志考核的功能。在创设题目意境和对信息、材料进行收集处理时，要突出热点、焦点问题与学科主干、核心知识的结合。

4、变“知识立意”为“能力立意”，强调对信息处理能力的培养。近年来，综合能力测试命题原则是学科内综合。因此，在整个备考过程中，都要以学科内综合为主，把学科知识与能力紧密结合起来。到了高三，进行“讲练结合”式专题复习，小综合复习，使学生对所学内容的基本结构和体系有进一步的深刻理解，灵活应用。同时注重训练、注重实效。

总之，复习要全面，讲解要精练，选题要精干。提要有区分度，能够检测出学生的真实水平，又能提高学的学习成绩，从而激发学的学习积极性，在高考中考出理想的成绩，上个理想的大学。

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

今天，春风和煦，春光万里，我们在这里隆重的举行高考百日誓师大会，是预备在六月的高考中打胜仗，圆梦想。在这个不同寻常的日子里，我谨代表高三全体老师向同学们致以春天的祝福!

寒窗十二载，书山题海不足惧，起早贪黑又何妨，一朝金榜题名上，不负寒窗苦读忙。12年的寒窗，4300多个日夜期盼。此时该是你们扬鞭策马，鏖战百日闯雄关的时刻了!

亲爱的同学们，要知道，高考不光是对你们的知识、能力、心理、体能的测试，也是对我们老师的综合考验。高考路上我们高三全体教师必当全程陪伴，为你们保驾护航!我们将忠于职守，任劳任怨;我们将众志成城，精诚团结;我们将狠抓落实，步步为营;我们将刻苦钻研，集思广益;我们将随时关注高考动态，掌握高考最新讯息，对路到位，求实高效。为了你们的一切，我们敢争敢拼，敢打必胜!

20__年5月4日，温总理在北京大学与该校学生共度“五四”青年节，勉励学生既要“仰望星空”，又要“脚踏实地”。高考也是一样，大家既要抬头仰望心中的理想，也要脚踏实地思索实现理想的方法。在此，我要提醒大家要注意突破三个瓶颈：第一个瓶颈是基础不牢。俗话说：基础好，不怕考;基础不牢，地动山摇。这指的就是狠抓基础的重要性。提醒大家：审题时要联系基础，做题时回顾基础，改错时也别忘了回扣基础，查漏补缺。

第二个瓶颈是答题习惯差，非智力因素丢分多。高手间的较量，胜败的关键是失误的多少。同学们一定要把练习当考试，练习时力求审题准、计算准、作答准。考试时才能少丢分甚至是不丢分，这是减少非智力因素丢分的“必杀技”。

第三个瓶颈是高考前的焦虑和恐惧心理。焦虑都会有，当年我也有。不过，我在心里告诉自己，焦虑的根源是动力不足，大学的校门在向我招手，我要是跨不过高考这道坎儿，就再没有机会体验大学精彩的生活了。这样我就有了继续学习的动力了。不管我们现在的水平如何，但请你记住“狭路相逢，勇者胜!”路逢敌手敢亮剑，敢豁出去也就无畏无惧了!来吧，让你的疯狂100天在你的十八岁的记忆里留下浓墨重彩的一笔吧!

不要告诉我，你上课听不懂，老师不关心，所以做题啥不会，成绩起不来。这是你堕落的借口，是弱者示弱的理由。你根本不懂强者为何物。所谓强者，就是让关心他的人感到安心，你让父母安心了吗?你让老师安心了吗?你让自己安心了吗?

古人云：“行百里者半九十”。这句话告诉我们：做事愈是接近成功，就愈是困难重重，就越容易在接近成功的地方放弃自己。现在，学习之路我们已经走了一大半了，就只差高考前的临门一脚，奋斗100天，叩开高考的大门，跨进去，就是对你这么多年苦读的最好回报，也是你改变自己命运的真正开始!“再苦再难也要坚强，只为那些期待眼神”，为了父母，为了自己，在剩下的100天的日子里，战斗吧!

现在，冲锋的号角已经吹响，攻城的战鼓已经擂响，让我们拿出迎难而上，攻坚克难的勇气，拿出“男儿立志出乡关，学不成名誓不还”的决心，拿出“自信人生二百年， 会当水击三千里”的信心，策马扬鞭，勇往直前，一举实现“十年砺剑百日策马闯雄关，一朝试锋六月扬眉传佳音”的完美结局!

最后预祝大家在20__年高考中勇创佳绩!

谢谢大家!

各位老师、同学们：

今天我讲话的题目是《以诚以信，交一份无怨无悔的人生考卷》。

今天的这次讲话是第一次国旗下讲话，也是本学期的最后一次国旗下讲话，恰从今天开始，反映我校一学期教学成果的期末考试将逐步全面展开。在教学成果即将归仓的时候，我真诚地祝愿，祝愿老师们一学期汗水的结晶是丰收的硕果;我殷切地期望，期望同学们半学年心血的凝聚是成功的甘甜!在新春佳节将至的时候，我热忱地祈祷，祈祷我们的老师、我们的同学、我们的集体在新的一年里将更加的朝气蓬勃、奋发有为!

岁末年初，举首回眸，心潮难平，感慨良多!我深深地觉得，觉得时光如电、岁月有痕，时间，它是一位公正而有心的天使，她稍纵即逝地匆匆来去，将给予别人的那份光阴也一秒不少地给予了你，但在她匆匆来去的足印中，却有着精确而公道的记录：记录着奋斗者的成功与欢乐，耕耘者的艰辛与收获，受益者的感动与思虑;记录着颓废者的叹息与悲观、偷安者的庸碌与悔恨，放纵者的执迷与教训

我想，本次期末考试的结果将能够如实地为我们的教学情况反映出这种精确的记录。这场考试，是我校迁至市区以后对全体师生劳动成果进行的首次全面的总结性的大检阅，它能够评估我们日常进行的工作和学习态度，能够鉴定我们的教学质量是优还是劣，能够说明同学们学习的竞争是胜还是败。最终的结果与日常的表现相关，不劳自然无获，收获与耕耘相连。通过每一次考试，我们都应该明白：任何一点成绩的取得都不可能像幸运的绣球，会奇迹般地偶然降临。成绩的获取是一个日常的艰苦的过程，它需要的是目标与信心的坚定和保持，需要的是每时每刻不懈不停的奋斗和积累，需要的是挤出来的分分秒秒和踩出来的深深足印。

各位同学，我们在全力以赴拼抢考试理想成绩的同时，必须要始终牢记一个道理：人生处处是考场，考场处处有考验，惟有以诚以信，才能交出无怨无悔的答卷，诚信是金，是崇高的品行、是人生的绿卡，对于学习中的考试，无论哪一次，我们都认为，不仅是知识技能的测试，更是人格品行的测试。我们重视同学们文化知识和专业技能的培养，但我们更重视同学们思想道德和人格品行的养成。分数现在固然重要，但考风考纪更为重要。它是一面明亮的镜子，能够透视一所学校的校风教风和学风，能够窥见一个班级的遵章守纪意识和平常学习态度，更能够照见一个人精神境界的高下和品德和行为的美丑。“千教万教，教人求真;千学万学，学做真人”，在重塑道德呼唤诚信的时代，陶行知先生的谆谆告诫更是一字千金，振聋发聩。我希望全体同学，做人贵真，以诚以信，要知道：一次考试，我们上交的不仅是一份书面的答卷，更是一份真实，一份诚信，一次人格的考验，一次精神的满分。

我校历来十分重视考风考纪，重视以良好考风带动良好学风，进而促进良好校风的形成，我们要求考前要彻底整理好试场，擦净黑板，固定座位，禁止在座位上乱涂乱刻留下手脚，禁止提前交卷，禁止使用和传借透明胶带，严禁考试后乱撕乱扔破坏常规的不良行为，对顶风作弊者，我们将于当天作全校广播通报批评，视情节给以校纪处分，取消该门功课考试得分，取消该生当年评先评优资格。也许现在某些同学仍抱有侥幸心理，甚至个别同学还怀有考场上施展不轨以求蒙混过关的企图，我可以断言，所有这些想法和行为都是极其错误的和危险的，这种自欺欺人的做法结果只能是作茧自缚，得不偿失。借此机会，我提前奉劝少数同学，恪守考风考纪以诚以信，做心情如水的学生，切勿以身试纪，充当反面教员。

各位老师同学们，在朝着理想的生活奋进的道路上，一时的诚信容易，持久的诚信困难，一时的热情可能，持久的热情难能，短暂的成功可求，永远的成功难求。我们必须永葆锐气和耐性，时时求新，日日求进，我们不仅要了无遗憾地通过这次期末考试，更要追求无怨无悔地跨越人生道路上的每一次考试!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

一、购机前，请消费者知晓或确认如下事项：

1.移动电话机商品实行谁销售谁负责的原则。

2.移动电话机包装盒上的商标和机型是否是您所需要购买的。

3.包装盒条形码串号（imei）是否完整。如果是gsm手机，请在移动电话机上按"＊＃06＃"，然后将所显示的15位移动电话机串号与移动电话机盒上的串号核对是否一致。

4.移动电话机外形是否有磨损、裂痕等其他损坏情况。机身上的螺丝是否有被拧过的痕迹。

5.移动电话机配置是否齐全，与销售商承诺的是否一致，并在以下合同条款中予以确认。

6.查看移动电话机累计通话时间，如显示时间低于10分钟，属正常范围。

7.移动电话机保修卡是否是原厂保修卡。

二、购机中，请消费者确认如下事项：

8.消费者购买 品牌 型号移动电话机，串号 ；该部移动电话机还包括下列配置：原装电池板 块，序号 、 ，非原装电池板 块；原装座充电器 部，原装便充电器 座；非原装座充电器 座，非原装便充电器 座；原装耳机 副，非原装耳机 副；其他 。

9.销售商承诺所提供商品是符合国家法律规定准予流通且质量符合国家法定标准的产品。

10.消费者支付购机款 元（人民币），如消费者购买的移动电话机属分期付款或享受套餐服务的，还需同时遵守其他相关约定。

11.销售商须向消费者提供加盖销售商公章的原厂保修卡、原厂提供的保修条例或规则等有关单证和资料，并指导、协助消费者填写"三包"凭证上须填写的内容。

12.销售商须向消费者开具加盖公章的销售发票，销售发票上须填写该移动电话机机身串号、出厂序号（批号），配件、产品商标和型号、价格、销售日期等内容。

三、购机后，请消费者注意如下事项：

13.消费者购买移动电话机后还可查看所购买的移动电话机是否有进网许可证，消费者可登录国家信息产业部网站 或通过电话 对移动电话机进网许可证的真伪进行查询。

14.消费者须妥善保管购机发票、合同、保修卡和销售商、生产商提供的其他单证。

15.消费者在三包期限内使用移动电话机出现质量问题，务必前往有授权的特约维修部门报修，否则将有可能失去国家"三包"规定对消费者的保护。

16.请消费者特别注意下列条款：

a.自售出之日起7日内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售商应当负责免费为消费者退货，并按发票价格一次退清货款。

b.自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

c.在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理（不论是否相同故障）仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。（请消费者注意：每一次修理务必要求修理方正确填写修理记录）

移动话务员年度个人工作总结范文

我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。

日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去，展望未来，回顾这半年来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。

尊敬的各位老师,亲爱的同学们大家好:

今天我们很荣幸代表九年级全体同学进行演讲，再过两个星期我们将迎战中考，也即将向培育了我们了我们3年的母校--阜康市第二中学挥手告别。向我们敬爱的老师道别。也向这段刻骨铭心的岁月道别!想到这些，我与即将毕业的同学们一样百感交集，既有对即将到来中考的一丝紧张，也有对升学后全新生活的无限憧憬，更多的是对我母校深深的眷恋以及。留恋与不舍，总是说的太多三年来与老师,同学们朝夕相处的难忘。

时光如白驹过隙，回首三年青春有太多美好值得我们珍藏。

忘不了:困惑时，老师那一句句谆谆的教诲，

忘不了:摔倒时，同学那一双双援助的手。

忘不了:失败时，老师那一道道鼓励的目光，

忘不了:成功时，同学那一阵阵热烈的鼓掌。

往事浩如烟尘，往事又历历可数。若把3年中的快乐和感动比作财富，我一定同比尔盖茨一样富有。总是想的太多而说的太少，在这里，我邂逅了多少友情，又见证了多少精彩，我计算了3年仍没有答案。

母校，你是我们健康成长的乐园，母校，您是我们放飞梦想的舞台。三年，我们追逐梦想，用拼搏和汗水浇灌希望;三年，我们学会了坚强，低谷时我们不忘记远方的光亮;三年，我们收获了幸福，让感恩的心扉虔诚的绽放;三年，我们用尽全力奔跑，即使没有成功，却也为我们的拼搏而感到骄傲。我们，即将奔向高中，奔向未来，奔向远方。面对未来的挑战，我们愿意用自己的青春和汗水去迎接，相信我们。相信当我们再度回首时，身后的，不只是那远古的辰光，还有我们青春奋斗后无悔的身影。

再见了，母校，是您给予我们坚强而奋斗的岁月

再见了，老师，是您给予我们慈爱而温暖的阳光

谢谢您，母校，谢谢您，老师，谢谢在这三年中不断拼搏的自己，我们会为我们的母校绽放荣光。

经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。

进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在201x年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的XX大和XX届X中、五X中、X中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《 》《 》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责

进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

五、存在的问题和20xx年的工作计划

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

三十年前，我们满怀憧憬和梦想，告别父母和亲人，奔赴南疆，保家卫国，成为四十一军这光荣部队的一员，从此我们的人生开始书写华丽的篇章。

忆往昔，回想起那激情燃烧的岁月，总能让我们心潮澎湃，那隆隆的炮声和烈火硝烟，时时出现在我们的脑海，那并肩作战的战友和猎猎飘扬的八一军旗，时常让我们热泪盈眶。火线提干、荣立战功、团嘉奖、优秀战士，在坐的大有人在，战友们，你们是舍身报国的参战英雄，我能成为你们其中的一员，感到无尚荣光。

再回首，当兵的人生是不平凡的人生，生命里有了当兵的历史，这是你我一生的荣耀。当兵让我们进入了光荣的人生高地，展现了每一位战友无悔的青春。在这所特殊的院校里，我们学会了坚强、执着，，懂得了责任和担当，更懂得了家庭的温暖和友情的珍贵。看今朝，在坐的各位战友已成为祖国建设中各行各业的中流砥柱，我们用军人的言行，在向世人告白，当兵的人好样的!

斗转星移，沧桑巨变。三十年的时光，弹指一挥间，今天我们曾经烽火南疆的战友欢聚文昌湖畔淄博宾馆，畅饮桂林三花美酒，重温战友之情。军旅春秋状，笑洒汉南疆。戎马八百日，友谊地天长。让我们一起回味过去，共同放飞未来。

亲爱的战友们，让我们继续保持军人的品质，以壮志豪情当歌、以深情厚谊为本，团结互助，携手向前。在奔向幸福的大道上，放声高唱：战友之歌，尽情的高呼：战友万岁!学校联谊讲话稿4分钟5

各位老师、各位同学：

今天，我们--班的老同学在这里聚首，这是我们可贵友谊的盛大庆典。首先，请容许我代表同学联谊会准备组，向各位尊重的老师，向从本地和乡村远道而来的同学，向所有的同学们友人们表现热闹的欢送和亲热的问候!

三十年前，我们曾经有三年的时光在统一个教室学习。那恰是我们人生的花季。那时，我们就像春天的小鸟，充斥少年豪情，怀抱弘远幻想，焕发青春活气，充足展现着人道的真善美。那时，我们心目中的世界，仿佛永远是一片残暴阳光!三年中的每一次早读和晚自习，每一次课外运动，每一次篮球赛，甚至于每个同学的绰号，同窗间偶然产生的误解跟口角，都是我们纯挚友谊的实在记载，都会勾起我们美妙甜美的回想。

时间易逝，岁月无情。当我们今天在这里从新聚会的时候，一晃已经从前了三十年。走过三十年的人生旅途之后，同学们之间已经产生了距离，这种间隔不仅仅是空间上的;我们自己和本人也发生了距离，这种距离也不仅仅是时间上的。生涯已经使我们理解：人生最可贵的，不是金钱财产，不是权位桂冠，也不是花容月貌，而是友谊，特殊是少年时代那种纯粹天真的友谊。因而，不必感慨岁月无情，也不用埋怨运气不公，最主要的是我们曾经有过美好的青春，曾经有过真挚的友谊，曾经有过兢兢业业的斗争，曾经有过无怨无悔的人生!

愿咱们的友情如性命之树，永远长青!

尊敬的校领导老师：

我是榆林学院20__级物理与电气工程系物理学专业的同学，现提出申请国家励志奖学金，理由如下：

一、成绩优秀

1、20__-20__班里排名第1，获得学院一等奖学金。

2、20__-20__年度在计算机方面取得优异的成绩。

二、参与活动

1、在我校首届计算机文化节中，代表本班参加比赛，并在“计算机知识竞赛”和“办公自动化”两个项目中各取得二等奖。

2、能踊跃参加院团委的活动，20__-20__学年度被院团委评为“优秀团员”。

三、家庭经济困难

面对高昂的学费和生活费，本人家庭经济现在出现困难。为了使本人能够完成学业，并且让本人的优秀才华得到充分的展现，希望组织批准本人的申请。

此致

敬礼!

申请人：__X

20__年x月x日

尊敬的各位老师各位同学：

下午好!很荣幸我有这样的一个发言的机会，作为学生代表来谈谈20__年属于我们的初三，属于我们的中考。

两千多年前，一位哲人立于河边，面对奔流不息的河水，想起逝去的时间与事物，发出了千古流传的感叹：逝者如斯夫。

匆匆从我们指尖逝去的时间，如流水般的三年，我们走过了初中路。

那些美丽的日子，温暖而快乐，充实地收获着。

然而，即将到来的，是一场轰轰烈烈的战争，没有硝烟的战争。

一百天后，在这三年初中路的尾声，是六月的三天，是不同寻常的中考。

因为今天，我想高喊：让我们今天的拼搏成为明天最美好的回忆!再过100天，我们就要走上人生转折的战场。三年的寒窗苦读，一千多个日日夜夜，所有的辛苦，所有的劳累，所有的付出，都将在六月的这三天来收获。

我们因为过去的努力已经蓄势待发，开拓不止，路才无尽，身后是脚印，前方是太阳，不必徘徊顾盼，但只需用力前行，只要勇敢冲刺，我们就能赢得胜利，赢得未来。

现在的你，或许成绩一时不太理想，这并不可怕，可怕的是你早早地丧失了信心，可怕的是你没走上战场就倒了下来。现在距离中考还有100天，也就是说还有2400个小时，144000分钟，8640000秒。只要我们把握每一秒，每一秒都在创造奇迹，那每一秒就会有奇迹发生!

现在的你，或许离自己的梦想越来越近了。可是，我们期待繁花之中如何再生繁花，梦境之上如何再现梦境。现在对自己充满信心的你要戒骄戒躁，继续努力，让自己变得更优秀!

决战的时刻已经来临，我们别无选择，我们只有以高昂的斗志、百倍的信心，坚定的意志，扎实的基础，完善的能力，以我们优异的成绩来实现自己的理想。对于中考，我们要坚持到底，永不放弃!难道你甘心你自己让前面的努力都化作过眼烟云吗?难道你愿意看着自己离梦想越来越远吗?

也许你认为自己不够聪明，可是影响个人成功的因素有五个：第一位是目标，第二位是胸怀，第三位是勇气，第四位是坚持，第五位才是聪明。

关于目标，中考在即，我们每一个人都要有一个明确的中考目标，并为之一鼓作气进行艰苦卓绝的努力。

说到胸怀，我们关键要有良好的心理素质，面对如山的学习任务和来自各方的压力，我们都要热情地拥抱它!调整心态把压力变成动力。

说到勇气，我就想到兵书上的一句话：两军相遇勇者胜，两勇相遇智者胜。

说到坚持，实质就是毅力的较量，俗话说有志者立长志、无志者常立志，爱迪生说过：“很多生活中的失败，是人们没有认识到，当他们放弃努力时，距离成功是多么的近!”

拥有青春的我们，没有什么不可能!不必回望过去的历史，只需致力于我们未来的梦想!

同学们，从这一刻开始一场没有硝烟的战争打响了!这其中最大的敌人就是我们自己，超越自己，挑战极限，我们就能触碰到梦想的天堂!

同学们，今天，我们离中考决战仅有100天的时间，100天就是100次的冲锋，100天就是100次的搏击!树大志能耐寂寞，惜寸阴乃得寸金，十数年潜心磨剑，六月初谁与争锋。珍惜100天，奋斗100天，让青春的蓓蕾在六月绽放;拼搏100天，努力一百天，让父母恩师在六月畅想期望!我们有决心苦战百天，逐鹿考场;我们有信心笑傲六月，神采飞扬。中考，容不得我们有片刻停滞，中考，容不得我们有半点闪失!中考，容不得我们有一丝迟疑，中考，我们必须胜利!

让我们今天的奋斗成为明天最美好的回忆!

我的讲完了，谢谢!