副乡长晋升哪个职位【合集20篇】

尊敬的领导：

首先，非常感谢各位领导、同志们一年来，在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助。在上级的领导下，以团结、务实的态度带领社区两委一班人围绕加强社区建设，促进社区服务这一中心工作，现将一年来学习、工作情况述职如下：

一、结合实际，认真扎实工作

支部按照“一周一会制”，每周召开支部会议，听工作汇报，分析研究存在的问题，安排部署各项工作。认真做好绩效考核工作，着力提升为民服务的水平和工作效率质量。丰富学习内容，开阔视野。以开展形式多样、内容丰富的文体活动为载体，丰富居民群众的业余文化生活。着力打造社区志愿服务队伍，全面开展为民助民工作。社区服务是社区建设工作中的核心任务。在社区建设中，深入开展社区服务工作，不断探索和积累社区服务工作经验，使社区志愿服务工作取得了显著的成效，活动的开展不仅为辖区居民及辖区单位提供了优质高效的便民服务，同时为促进和提升社区居民的生活水平、生活质量起到了积极的作用。

志愿者服务组织针对辖区单位、居民群众的需求，组织开展了无偿、低偿、有偿相结合的为民、便民服务。此项活动的开展，有力的促进了“我为人人、人人为我”、“互相帮助、救助困难”的良好社会风尚的形成。高度重视社区退休老干部工作，成立了专门机构，认真开展老干部服务工作。带领社区努力构建环境卫生保洁网络。以开展环境卫生整治工作为突破口，以开展卫生保洁工作为重点，充分调动驻辖区单位及居民群众参与卫生保洁工作，形成合力，目前已完成辖区环境卫生保洁网络的构建，做到了任务明确，责任到人。

二、着力强化学习，提升为民服务的水平

我全面系统的学习科学发展观相关内容了。进一步巩固开展科学发展观取得的成效，认真落实科学发展观制订的各类长效机制，在学习中，完成__________余字的读书笔记，参加了区、街委组织的开展深入学习实践科学发展观活动的动员和培训。

三、切实履行职责，坚持廉洁从政

按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，围绕街道社区建设、服务工作，坚持廉洁从政，狠抓作风建设，以积极、务实的精神，较好的完成了本职工作。严格遵守廉洁自律各项规定，管好自己和身边的工作人员，认真落实纠正不正之风、深入开展从源头上预防和治理腐败等反腐倡廉各项工作。

认真组织开展学习。切实履行第一责任人职责，采取有关措施，确保科学发展观教育活动顺利开展。带头加强廉洁自律落实工作，努力建设一支团结、务实、高效的干部队伍。完善和健全社区人、财、物管理制度和各项管理措施，切实纠正损害群众利益的不正之风。以服务群众为重点切实加强社区作风建设，认真做好信访工作力，切实解决居民群众的实际问题和困难。加强教育宣传工作力度，预防腐败现象发生。

四、存在的问题和不足

理论素质有待于进一步提升。自己感觉应对处理实际工作多，相对理论和业务学习少，在这方面需要加强，以应对新时期对社区工作提出的新要求。观念更新不够到位，习惯于旧的思维方法。社区各项工作无论在工作职能、任务、内容上，还是工作范围、服务对象以及工作环境上都已发生了根本的变化，要求我们必须用科学发展观统揽社区的发展，牢固树立起科学、开放、发展的思想观念，但社区在思考问题、谋划工作中，还未能完全摆脱旧的传统观念，往往习惯于旧的思维去观察问题、分析问题、解决问题，习惯于凭经验、靠过去行政管理的方式开展工作，思想观念还比较陈旧，缺乏改革创新精神。

在今后的工作中，我们将继续围绕街道社区中心工作，服从服务于全市经济和社会的发展大局，以团结、务实的工作态度，认真履行本职工作，不断加强学习，努力提高业务水平，提升驾驭工作的能力，以适应新时期对街道社区工作提出的新要求。

此致

敬礼!

述职人：______

20__年__月__日

本人参加工作以来，热爱党的教育事业，用心育人，潜心工作，刻苦钻石业务知识，多次向有经验的老教师请教，团结同事，关心学生，得到师生们的一致好评，尽职尽责地履行了一名人民教师的责任。

自参加华中师范大学"小学教育"专业大专高教自考学习以来，本人能准确处理"工"学矛盾，能按照学校的有关划定，利用业余时间自学各门课程，积极参加集中面授和串讲，按时完成各项功课。通过三年学习，现已当真完成了《小学数学教育》、《社会主义思惟概论》等门课程的学习，把握了所学知识，并通过了有关课程考核。

在学习期间，我能自觉将所学知识用于指导小学体育教授教养实践，大大进步了自己组织课堂教授教养和开展教授教养法立异的能力，所带班级的学天生绩和体育素质在学校一直处于前列。我还结合单位工作课件下载实际，先后撰写了《学习新课程尺度体会》、《立异教授教养探索尝试》等十余篇论文和教改材料，其中《学习新课程尺度体会》等文章曾参加过XX市小学教育论文交流，得到了学校和上级机关的高度评价。

当然，我也有很多不足，在日后工作中，我将更加努力，争取取得更好成绩，在此特申请领导批准高级教师职称资格。

伴随着这美妙的音乐，我知道，我一直等待了很长时间，也在梦想着这一天的到来，曾经设想了很多种庆祝的场景，当这一天终于要来临的时候，心情反倒平静了很多。

三个月前，做了一个狠狠的决定，必须全力以赴当主管，如今已美梦成真!!

(一)从加入保险业，我就告诉自己，一定要在这个行业好好做，一定要做到，你没有理由做不好的，因为这是一个高度公平与充满爱心的行业。在这里我真得很感谢带领我进入这个行业的，没有她在前期的努力栽培和用心教导，我也不会有战胜困难的本领，芬姐经常是我取得一点小成绩的时候就给我泼冷水的人，我觉得对我很受用。而且她无时无刻都再关心着我，谢谢芬姐!!!

(二)感谢平安，是平安给了我们一个施展才华的大舞台。再此我也非常感谢我们的杨总监，看到他我就看到自己的未来，他是我们学习的榜样!同时再次感谢我们展鸿部亲爱的伙伴对我的支持与信任，没有你们就没有今天舞台上的我!谢谢大家!

(三)最后，我要最最感谢我团队里的伙伴，我爱你们，他们是等等他们都是我最最亲密的战友，应文是我合作最久的伙伴，有他在，我始终感受到一种动力与压力，因为他是那么的优秀，言谈举止也让我学习了很多，督促我要不断的努力，还有我们的新生力量曾志文与肖茜，他们都太优秀了，以至于我在想，现在他们那么努力的过程，尽管没有马上出单，但是，越是沉淀的越久的，爆发力也会越来越大，因为“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，现在遭遇的困难是老天爷在考验我们的时候。所以我相信他们都会在未来的时间里应该会有很好的业绩。

(四)这个行业没有捷径，只有勤奋+用心，勤奋是首位的，当别人都在休息的时候，你还在工作，你已经比别人为成功多做了一些了，如果大家都很勤奋了，你比别人用心多一点，那就会迎来更多的机会，因为，这个年头，是差异化竞争的年代，用心多一点，给自己多一些竞争的筹码，我们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以，我秉承着这样的理念，在精心经营着自己的保险事业。

(五)从10月1号，我再也不是一个人孤军作战了，作为一个主管，对于我来说更多的时候是一种使命，更是一种责任，从此以后，我再也不是一个轻松的业务员了，想事情做事情会比以前多很多很多。我知道，将来的路肯定会难走，肯定会遇到挫折，但我更相信自己的自我调节能力和协调能力，我一定会坚持自己的理念：开心工作，快乐生活，成就自我，超越梦想!带领自己的团队，好好的工作，创造属于我们自己的奇迹!做好人，用好人，铸造成功!希望大家能够监督我，鼓励我，支持我，谢谢!

那么最后还是，感谢在背后默默支持我的家人朋友，给予我激励和帮助的领导同事，给了我信心和支持的团队伙伴，真的感谢你们，一路上有你们，真好!!!

在所领导正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，努力提高自身素质，认真履行职责，团结开拓进取，真抓实干，使各项工作有了新的进展，素质取得了明显提高，较好地完成了以双百会战中心的各项工作任务。

一、加强学习，不断增强自身政治理论素质加强政治理论学习，提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。

今年，理论学习我主要坚持做到两点：一是内容全。我严格按照局党委和要求，进行理论学习。从党的决定、指示到16大精神和“三个代表”重要思想另外，在学习中，我坚持把理论学习与实际工作相结合，积极探索解决问题的新途径、新方法，提高工作水平，增强了学习的针对性和实效性。二是内容新。为了让自己能不断适应新要求，我在安排理论学习内容时，对刑偵业务、党建理论等方面出现的新问题、新观点进行了认真学习。

二、努力发挥带动和表率作用

1、坚持政治原则，始终与上级党委保持高度一致。工作中，坚持把讲政治放在首位，带领中队民警，在坚持和维护领导决策上，始终保持清醒的认识和高度自觉。对大队支委的决议、指示和工作部署都坚决做到原原本本地传达贯彻，坚持正面教育、自我教育为主，在保持发展和稳定的基础上，帮助中队民警通过学习教育，总结经验教训，明确努力方向，进行自我改进自我提高，努力做到与上级党委保持一致，确保了政令警令畅通。

2、强化大局意识，自觉维护团结。团结与否，是检验中队民警政治上思想上成熟与否，有没有凝聚力、向心力和战斗力的重要标志。但讲团结既要讲原则，又要讲感情。不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。

3、积极转变工作作风，提高工作质量。工作中，我始终严格要求自己，对待工作坚持早计划、早部署、早安排，增强主动性和前瞻性。截止x月x日辖区共发刑事案案件x起，破获各类刑事案件x起，比去年同期提高x%，打击处理人犯x人，其中逮捕x人、教养x人、直诉x人;抓获网上逃犯x人。较圆满完成各级领导年初制定的和年中交办的各项任务，确保了一方平安的总任务地完成。

4、从严要求自己，带头廉洁自律。严格执行上级各项廉政规定，用党员标准，规范自己的言行，切实按照自重、自省、自警、自励的要求，以“三个代表“重要思想为指导，继续加大思想政治教育力度，切实加强对民警的宗旨教育、法制教育和职业道德教育，打牢民警思想基础，促进民警形成良好的职业道德风尚。牢固树立正确的人生观、价值观，更好地为人民群众服务，切实转变工作作风。

三、抓业务，促进中心工作上台阶。

第一、在树立端正思想上下功夫。结合“大练兵”活动进一步深入开展，组织学习中央领导同志对公安执法工作的重要批示、周部长重要讲话，使民警深刻领会到了其精神实质，切实解决了“为谁执法、为谁服务”的问题，打牢了“立警为公，执法为民”的思想根基。

第二、在制度落实上下功夫。一年来严格落实了各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步落实警务公开制度。

四、下一步的打算

回顾一年来的工作，我深切的感受到：工作的开展离不开领导的支持和帮助，每一点成绩的取得都是在大队领导下和同志们共同努力的结果。来年我们要以全国公安民警“大练兵”活动契机，建立健全监督制约机制，全面促进警风建设的明显进步。并围绕认真实践“三个代表”，以创建“平安社区”为切入点，结合实际工作，强化服务意识，以提高民警队伍的整体素质和战斗力为重点，全面贯彻落实“二十公”、“十九公”会议精神及《公安机关人民警察内务条令》，规范本单位的各项工作，加强领导，加强管理，加强教育，加强监督，牢固树立全心全意为人民服务的思想，大力弘扬“立警为公、执法为民”执法观念，坚决执行公安部五条禁令和市局的多项禁令，确保政令、警令畅通。巩固队伍教育成果。以上是我的述职，请考核组领导和同志们批评指正。对考核意见我一定认真对待，虚心接受，进一步做好本职工作。今年以来，本人在领导的关心指导下，按照分局党委的要求，不断加强政治学习，努力提高自己的思想素质和业务能力，认真完成了各项工作任务。

现将一年来的学习和工作情况作简要小结：

一、加强政治学习，坚定理想信念。一年来，本人按照所里的安排，认真学习xx大报告精神，深入贯彻落实中央《决定》和“二十公”精神，努力把“三个代表”的思想落实到工作实践中去，主动开展政治理论学习，正确认识、理解并执行党的路线、方针和政策，在思想、言行上与党中央保持一致。作为一名入党积极分子，我能自觉对照党员标准严格要求自己，不断提高党性修养。通过学习，进一步端正了个人的世界观、人生观和价值观，做到了个人利益服从集体利益，全心投入工作，不计个人得失。

二、坚持业务学习，自觉遵纪守法。本人能自觉根据工作需要，学习相关的业务理论和法律知识，工作中充分树立“联系基层、执法为民”的意识，进一步转变作风，理论联系实际，坚持以实践指导日常工作，积极开拓进取，加强锻炼，努力提高自己办案的本领，同时讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养，把工作提高到一个新的水平。平时，能密切联系周围群众，虚心接受批评、认真改正缺点。尊重同志，发挥团队精神，与同事合作融洽。自觉遵守党章党纪，坚决执行组织决议，严格遵守法律法规和公安纪律。

三、努力开展工作，认真完成任务。

(一)是在所领导的指导下认真做好情况信息调研工作，今年，结合警务机制改革、严打整治斗争、重点地区整治等活动，我与治安组其他同志对辖区内发廊业、废品收购业、棋牌室及旅馆、浴室等场所进行了基础排摸工作，建立了一系列的有效管理机制，并写了一些关于发廊业存在的问题、治安组工作制度等材料，及时收集总结工作中的做法。同时作为国保兼职民警，积极建立政保特情，努力收集整理信息情报，特别是对辖区内台资外资企业的重大事件能够及时了解动态并上报。

(二)是在做好治安管理的同时积极配合刑队提线破案，今年共协破刑案90余起，打击对象(包括起诉、劳教)40余人，收教16人等。

(三)是保证办案质量，执法质量是我们公安办案的生命线。在所领导的指导下，自己和组内其他同志一起，对每份案卷中的疑点共同探讨商量，以达到合理的共识。由于全所认识一致，高度重视，正确决策，上下共同努力，我们所里的办案质量管理制度不断得以完善，其中三峡移民寻衅滋事案被分局评为上半年度十大精品案之一，今年我所办理的治安案件无论从数量上还是质量上与去年相比均有了大幅度的提高，因此也得到了上级业务部门的认可。综上所述，我要在即将来临的新的一年里，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

各位代表：

今天，我当选为XX乡新一届人民政府副乡长，这是全体代表和全乡人民对我的信任和重托。在此，向各位代表并通过你们向全乡人民表示真诚的感谢!在乡长这个工作岗位上，我深感自己身上的责任与份量。我必将恪尽职守，不辱使命，励精图治，不负众望，认真履行人民赋予的权力，不遗余力地做好各项工作。

一、全面贯彻落实中央、省、市、县各次会议精神，坚持长期稳定党在农村的方针政策，维护人民群众利益作为一切工作的出发点和立足点。努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，立党为公，执政为民，为老百姓办实事，解难题，谋福利，认真落实国家的惠农政策，切实增加农民收入，为农民的生产营造一个宽松的发展环境。

二、深入基层调查研究努力形成求真务实的工作作风，促进各项决策的民主性和科学性。倡导苦干、实干，集中精力谋全局、干大事、抓重点、促落实。坚持以科学发展观为指导，继续围绕“强旅游、兴产业、惠民生、亮环境、构和谐”这一主线，围绕建设“三大功能区”，在项目建设上实现新突破。千方百计促进经济和社会事业全面发展，乡长和政府的工作说到底就是七个字：“落实、落实、再落实”，就是落实乡党委的决策。我决心和乡政府班子一道，在乡党委的正确领导下，在乡人大的监督支持下，紧紧依靠全乡人民群众，围绕政府工作报告的总体目标，开拓创新，求真务实，全心全力，尽职尽责确保本次大会通过的经济发展总体目标圆满实现。

三、建设一个服务型的政府领导班子，进一步优化发展环境。我作为乡政府主要领导，将身体力行，率先垂范，团结和带领政府班子成员，认真担负起全面建设民富乡强的领导责任。密切联系群众，自觉接受群众监督，牢固树立为人民服务的思想，想民所想，急民所急，多为群众办实事，时刻绷紧“当官为什么，在职干什么，身后留什么”这根弦，甘当人民公仆。全面贯彻为政清廉的方针，廉洁奉公、率先垂范、实事求是、勤于政务、扎扎实实做好各项工作，决不辜负全乡人民的期望和重托。

我虽然当选为XX乡新一届政府乡长，但一个人的智慧、知识、能力是有限的。我将把我有限的力量融入到政府一班人这个团队中去，用团队的力量弥补自身的不足，同心相应，同气相求，有乡党委的坚强领导，有全体代表和全乡人民的支持、配合和监督，我们一定有能力建设一个更加开放、富裕、和谐、稳定的新。

谢谢!

今年来，在市委、市政府、乡党委、政府的正确领导下，在相关部门及乡、村干部的大力支持、帮助配合下，围绕党委、政府的统一部署，认真地履行职责，扎实工作、学习，严以律己、廉洁奉公，较为出色地完成了党委、政府赋予的各项任务指标，取得了一些成绩。现将本人一年来的思想、工作等情况汇报如下：

一、加强学习，提高政策水平和业务素质

作为一名基层领导干部，我能自觉地把理论、业务学习做为一项经常性工作贯彻始终。并弘扬理论联系实际的学风，扎扎实实地学好“三个代表”重要思想、党的xx大、xx大和xx届三中、四中全会精神、深入学习实践科学发展观精神以及党在农村方针政策，努力在认识上求突破，把政治理论学习同业务学习结合起来，进一步拓宽知识面，开阔思路，提高自身综合素质，提高执政为民的能力。

二、依法行政，扎实工作

本人在实际工作中能够经常深入基层，坚持依法行政，做到执政为民。注重从本地实际出发，把工作抓紧、抓实、抓好，讲究时效，对工作中出现的困难和问题，积极创造条件努力加以解决，应该说具有较强的事业心和责任感。在做好本职工作的同时，努力当好配角，真正做到本职工作独挡一面，不增加主要领导负担，遇到问题慎重对待并及时请示，做到到位不越位，擅作主张。能与下属和睦相处，积极配合有效地开展各项工作，发扬了良好的团队合作精神。主要工作方面体现以下几点：

1、民政工作：经常深入基层，调查研究，掌握第一手材料，对全乡51人五保户和155户363人的低保户进行了重新核实。落实农村贫困残疾人“安居工程”，着力解决全乡7户贫困残疾人无房户、危房户的居住问题。经常到贫困村、到特困户、低保户、五保户、残疾人等弱势群体家中，听取呼声，征求意见，关心疾苦，尽力解决他们实际困难，把党和政府对贫困群众的关怀落到实处。切实做好殡葬改革管理各项工作，全乡17座骨灰堂建设顺利有序地开展。同时做好清明期间突发性事件，保证殡葬改革管理工作顺利进行。

2、交通码头工作：畅通工程是为民办实事促进经济发展重要保证。认真抓好道路维护工作，组织人员定期检查道路路况和交通方面存在的安全隐患，发现问题，及时整改，并监管渡口，码头安全落实到位。立足全乡道路规划，做好前期摸底工作，继续完善畅通网络，重点做好万安陆岛交通码头的建设工作，不辞劳苦地逐步推进码头建设各个环节、工作，保证码头建设能按期动工，并把工程的质量和安全作为抓建设的核心。

3、安全生产工作：坚持以“安全第一，预防为主”的安全发展理念，认真贯彻执行安全生产法律法规和上级的相关工作会议精神，真抓实干，切实加强对安全生产工作的领导，层层签订安全生产责任状，落实安全生产责任制，适时结合全乡实际情况和上级的要求召开会议，以及下发文件部署安全生产工作，通过各种宣传工具加强宣传安全法律法规，提高全乡民众安全生产法制意识，规范社会的安全生产秩序。安全生产工作重在预防，监督

检查就是最好的预防办法，强化安全兼管扎实开展安全隐患排查工作。一年以来，多次组织在全乡范围内开展全面和专项安全生产检查，做到横向到边、纵向到底，不留隐患，特别对山塘水库、废弃坛口、取土区、养殖周边有聚水过深的区域，加强防范，全乡关闭数家无证采矿点，查出各类安全隐患近200条，分类整理，明确责任，限期整改，并经常组织相关人员回头看，打击回潮现象，促使各类隐患整改到位，有效防止生产安全事故的发生。

4、包片工作：今年按照党委工作安排，本人包东瀚工作片，经常带领工作片人员下村入户，围绕党委工作中心，较好地完成了计划生育、农村合作医疗保险、高致病性禽流感、殡葬改革、矛盾纠纷排查等工作。如：计划生育工作，围绕稳定低生育水平的要求，认真开展避孕节育措施检查，督促计划生育对象对象及时到位落实措施;全面完成每战役的计生任务。防控高致病性禽流感，深入各户进行宣传、免疫，做到村不漏户、户不漏羽、羽不漏针。针对群众的矛盾纠纷，加强调整工作，细心排查纠纷的根源，化解群众矛盾，维护农村的安定稳定等等。

三、清白做人，廉洁从政

能够勤政，用扎实的工作作风树立自己的形象，用良好的职业道德树立自己人格，能够认真履行职责，努力完成好本职工作目标。坚持群众利益无小事，心系群众，倾听群众呼声，为群众办实事，脚踏实地努力工作。认真按照《中国共产党党员领导廉洁从政的若干准则》的要求以及中央省、市有关反腐倡廉的规定，不论在分管工作，还是在包片工作中，从未接受有碍于公正执行。公务的“吃请”，也从未“请吃”，从未接受任何形式的“红包”，从未参加用公款支付的高级娱乐场所活动，时刻牢记党的宗旨，保持共产党员的本色，廉洁从政，清白做人。

回顾一年来的工作，本人虽然政治上、思想上取得了一些进步，得到锻炼，工作上取得了一些成绩，但在面对取得成绩的同时，还要看到工作中仍然存在一些不足，与党委、政府的要求尚有差距，主要表现在：1、学习不够深入;2、包片工作、分管工作统筹兼顾不够。在今后工作中，要加以克服，不断完善，争取更大的成绩，决不辜负党和人民对自己的培养。

时光飞逝转眼又到了年底，回顾行将过往的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。

固然天天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误解的时候，我学会了如何往沟通与交换，在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作以下汇报：

一、 顾客方面：

我把进店的顾客分为两种：

第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买甚么模样还没有明确。

第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯洁打发时间，有的是心情不好，到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物，碰到她喜欢的和开心的货品时，下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻觅顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设，时机到的时候才进进到接待先容工作中往。

二、工作方面：

1、根据公司领导要求，做好店内的摆设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

三、销售技能方面：

店员除将服装展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐服装，以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客推荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要千方百计把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。

6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。

其次要留意重点销售的技能，重点销售就是指要有针对性，对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问，有益于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一概，只说：这件衣服好，这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

四、地理位置方面：

我们万达店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。

也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里，合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配进程中，一定要留意整体的布局，和最小摆设单元格的摆设，再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多题目和不足，在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。 我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极：积极了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面要积极斟酌并补充完善

三、努力经营______的同事关系，认真向领导学习，善待每位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、进步销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断进步自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热忱。用更加积极的心态往工作。

职责:

1. 基于作业帮的产品，以行业视角策划并开展工作，为行业客户高效提供量身定制的/可执行/可评估的策划服务，并撰写销售方案;

2. 品牌客户方案撰写，并进行案例整理，针对客户及竞争对手实施营销监控和总结;

3. 营销解决方案通案项目的规划、方案制作。

任职资格:

1. 对媒体有良好的全局认知，熟悉各大媒体的营销产品及应用，并能提出具有建设性的营销规划;

2. 具有强烈的策划服务意识，精通全案策划的流程及内容需求，能够针对客户需求提出具有建设性的解决方案;

3. 工作责任心强，热爱策划行业，能承受紧张的工作压力，具备团队合作精神;

4. 较强的协调沟通能力，能够与销售进行良好的沟通，协同完成客户需求的方案，并能与产品部门、市场部门等协调沟通，完成行业解决方案/产品商务化的包装;

5. 在相关行业(IT、快消、汽车等)领域拥有3年以上策划经验(门户网站或4A代理公司优先)，对行业有深厚的洞察力及分析能力，对行业重点客户有清晰的认知与评估。

紧张充实战斗的一学年就这样走到了尽头，回顾一学年的工作，想说的真是太多太多。本学年我担任两个班的数学教学工作，深感责任重大，丝毫不敢放松自己。而且本届学生是我们学校几年来生源较差的一届，，需要恶补的东西多，教学任务繁重。但是经过一个学年师生的共同努力，我与学生的关系处理得比较好，提高了学生学习数学的兴趣、取得了较好的学习效果。可以说完满地完成了教学任务。现总结如下：

一、思想方面：

作为一名教师，我能注意自己的师德修养。平时积极参加各种学习和会议，并经常注意翻阅报纸和杂志，努力掌握最新的教育动态和教育信息，学以致用，时刻调整自己的方向，使自己能随时跟上时代的发展，合乎素质教育的要求。在为人师表方面，严格遵守“中学教师职业道德规范”，谨言慎行，不忘以德育人，坚信教师无小节，时刻注意树立良好的教师形象。随着教龄的增长，越来越向老教师看齐，敬业爱岗，诲人不倦。能热爱学生，关心学生，对学生严格要求，循循善诱，争取让他们成为具有综合素质的新型人才。我教育目的明确，态度端正，钻研业务，积极上进;工作认真负责，关心学生，爱护学生，能为人师表，有奉献精神。

二、教学方面

一学年来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

三、教育方面

我虽然没有从事班主任工作，但不忘“身正为范”，在数学教学中渗入德育教育，从数学学科的角度，积极主动做好教育学生的工作。以身示范，真诚对待学生，与学生是师生，也是朋友，和学生一起努力搞好教与学，积极进取，使学生不只会学习，而且起码会做一个好人，这是我在数学课上一直在做的，现在的数学教学必须有大数学观念，主动同其他学科结合，同现实联系，才能从根本上取得理想的成绩，才符合教育发展的新形势。

四、努力方向：

进一步提高个人知识能力水平，深入研究教材、研究学生、研究高考，立足现在，扎实努力，按部就班地完成每一项教学任务。课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，提高教学效率。针对学生的知识和能力状况，采取具体措施，力求使每一个学生都获得长足进步。和学生多沟通，深入学生内心，发现问题，使他们在各方面有更大进步。在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。发挥自己的知识水平方面的优势和同事共同学习，共同进步。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

20xx年7月8日，我通过面试，来到中冶赛迪上海工程技术有限公司工作，不觉已经工作两个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉造价行业的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，学习了党中央“深入开展争先创优活动”，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆，接受“红色教育”，深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。

二、工作方面

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1. 耐心细致地做好财务工作

我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。

2. 积极主动地搞好文案管理

对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。

几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1.缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实，不能与时俱进。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。 其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

职责：

1、根据客户需求情况参与拟定策划规划、创意概念及创意表现;

2、根据部门领导分工按时完成各类策划专案的撰写;

3、负责公司项目策划专案的客户提案工作;

任职要求：

1、广告、营销、新闻、中文等相关专业本科以上学历;

2、文笔流畅，具备扎实的策划功底和敏锐的策略思维;

3、创意、策划及整合能力强，对市场信息的把握及反应速度快，能够出色独立完成策划文案及独立组织和完成整体全案策划;

4、有客户广告策划等方案实施督导经验和成功案例;

5、有较强的责任感及高度的团队合作精神;

6、娴熟的沟通技巧，良好的职业素养和业务技能，乐观开朗，善于接受挑战，能够承受一定的工作压力;

7、具备品牌策划与广告传播的系统认知与见解，擅长整合客户的品牌及传播需求与公司的产品资源;

8、5年经上广告策划经验，有4A公司工作经验者优先。

职责：

1、协助对新产品的开发进度控制，进行项目管理和推动、完成工作;

2、督导和实施新产品的设计开发及各项技术资料的积累、制定和整理工作;

3、主导对新开发的模具进行科学有效的试模验证;

4、对技术人员进行技术培训及对生产中出现的疑难问题进行有效的技术支援;

5、协助研发主管完成高企项目申报工作。

任职资格：

1、接受过国家正规大学的教育，专业：高分子材料、机械模具专科及以上;

2、了解对塑料产品开发流程，模具制作流程;

3、了解国内外食品、药品或化妆品的产品标准，产品质量安全要求，塑料材料特性;

4、能熟练使用电脑OFFICE、CAD等办公软件;

1、教材、报刊分发准确及时、日常开放井然有序

教材教辅准确无误及时发放，图书馆各室平时全天候开放、节假日定期开放，各类报刊杂志及时征订和每日的发放上架，选购新书到分类编目及时上架…..等等一系列常规工作，琐碎而繁杂，平凡却又艰辛，我和图书馆同仁团结一心以强烈的责任心做好了各项日常工作，保障了教学，同时也促进了师生的发展。

2、图书采编优质高效、馆藏资源建设合理科学

为了满足读者的各种不同需要，保证图书经费发挥最大限度的功效，我们不仅在采购图书方面动足了脑筋，而且为方便读者使用，在各学科研究中心、在班级设立图书专柜更是体现了我们主动服务的创新之举。目前我们图书馆设立了“高考必读书阅读专柜”、“英语阅读专柜”、“出国留学资料专柜”、“教育理论书籍专柜”、“艺术类书籍专柜”。数学思维中心有我们设立的教育教学理论、竞赛辅导专柜，艺体楼有我们设立的美术书法类图书专柜，学生生涯规划中心有心理学哲学专柜，历史学科中心有史学研究作品专柜，国际部有国际课程用书专柜。

设立各种不同的专柜，虽然在图书编目、流通管理方面要多花许多心思，但为了师生利用方便，让图书更具活力，我们付出再多也是值得的。

馆藏资源建设中我们不仅采购优质图书，及时分类编目上架，还十分重视学校的文化传承建设，师生各阶段的研修成果，只要汇编成册，我们都会主动收集分编入藏。师生优秀作品的收藏不仅丰富了馆藏，对传承学校文化也有很深远的意义。

从常规管理、特色服务、资源整合、数字化建设入手，通过一年扎实的努力，顺利地完成了本年度的各项工作。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!今天我很荣幸的参加这次组长竞选，心情很激动。

我叫--，在大家的眼里，我是一个内向、不爱多说话，还有点缺乏自信的男孩。不过，我要告诉大家，我其实是一个兴趣广泛，有责任心、爱心、善心，上进心的男孩。

组长不只是收作业本、检查组员背书，作业完成情况，还是老师的帮手和联络员。

如果我当上组长，我会更加严格要求自己，争取各方面做的最好;我会不折不扣地完成好老师布置的任务，让老师放心和满意;我会把组员的信息第一时间反馈给老师，让老师及时地作出处理，从而提高我们的小组整体素质。

如果落选了，也没有关系，说明我还不够努力，我会继续加油。

最后，我希望大家投给我宝贵的一票，谢谢大家!

我是来自矿业大学市场营销专业的王帆，我应聘的淘宝网络销售职位，对网络销售有着浓厚的兴趣，曾经在一家中药材的淘宝店工作一年，让我对经营淘宝店的操作流程，掌握了一定知识与销售技巧。同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。

另外我个人活泼开朗、热情、执着、有坚强的意志和激情，作为工作中不可或缺的要素，推动着我在工作中不断创新，全身心投入工作的动力，我相信我能胜任销售这份工作。

销售面试自我介绍怎么说?想面试成功进入目标公司工作们就必须通过自我介绍这一关，提前做好面试准备，整理自我介绍的内容表达，一定可以在面试中脱颖而出。

我于20xx年9月份，进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店，作为一名收银员，一直遵守公司各项规章制度，履行自身的工作职责，认真贯彻执行上级领导的工作安排，在短短的几个月的工作时间内，我努力学习，勤恳工作，学会了不少的知识，在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员，要具备的技能就是点钞、识钞、普通话，掌握计算机基本常识等等。

1、点钞是收银员的基本功，要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能，如果发现顾客拿出来的是假钞，一般不能直接说那是假钞，而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的，并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识，包括扫描器的使用收银软件的操作，计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清，进行收银台的区域整理，开启收银机，整理各种备用品，最的熟记并确认当日特价商品，变更售价商品与价签，促销活动，及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账，并配合会员卡积分使用，顾客结账时，更问清顾客使用哪种方式结账，有没有积分卡等，如果顾客银行卡结账，银行卡凭证一式两份，其中一份在顾客确认后签字收回留底，一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作，询问顾客是否需要塑料袋，提醒顾客带走所包装入袋的商品，防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内，在财务的监督下点清，先进后签定确认，中班员工要在下台前关闭机器，关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包，有的人会将价格贵的商品带出超市，所以收银时要将商品包装里打开检查，以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码，就被顾客拿到收银台，有时是原条码上的覆盖条码掉了，这些情况都会导至价格打不出来，一般，如果遇到这种情况，就会让顾客自己去换，如果顾客不肯，得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好，很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上，在购物的高峰时段，收银前台常常会排起长队，顾客得漫长的等待，当轮到他们时，心中的不满就爆发了出来，这时我们应该送上亲切的安慰:对不起，让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时，不可擅离岗位，如果必须离开的话，就要将“暂停收款”牌放在台上，知会营业员，将现金全部锁入收银机的抽屉中，钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答，对重扫商品，挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中，如果收款机出现故障，应不时叫系统人员进行修理，有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时，可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩，主要是上级领导正确的领导，也要感谢周围同事的热心帮助，我也存在很多不足之处，须在以后的工作过程改进，收银其实是份简单的工作，但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

述职人：

X年XX月XX日

在xx企业工作也有半年了，在这半年来，经历了很多，面对了很多。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议，经过我自己的努力，我有了进一步的提高。

第一、在领导和部门之间要主动做好协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好每项工作，做到百忙之中而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

第三、雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好，时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。

第四、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、具有较强的语言文字表达能力、商务业务知识及处理能力、外语能力、计算机应用能力、沟通协调能力、既熟悉商务经贸活动，又精通文秘业务的商务秘书努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格商务文秘人员。

我会更进一步扎实自己的专业知识，在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量，创造个人的价值，突出核心竞争力。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，争取更大的进步!

__年4月28日我无比激动地进入了苏州____技术有限公司，至今已经8个月有余。在这8个多月的时间里，我在云普通讯学到了很多专业知识以及做人的道理，为此我做一下__年的工作总结和__年的工作计划。

一、__年工作总结

(一)以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理理念，在_年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2、《员工手册》修订

__年8月，行政人事部根据推行的《考勤休假管理规定》、《人事聘用管理制度》，及公司正在执行的各项制度，修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。

3、员工招聘和入职管理

招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

(1)离职率%=离职员工总数÷(年初员工总数+年末员工总数)/2_100%——19%=6÷(34+47)/2_100%

(2)招聘到岗率%=实际到岗人数/招聘人数_100%——86%=18/21_100%

__年，公司的发展处于初创期和上升期的中间阶段，年度离职率为19%，到岗率为86%。行政人事部采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与智联招聘、前程无忧、圆才网联系，注册招聘网站，与苏州大学建立了招聘关系，同时建立《员工招聘申请表》，严把面试关，为公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。

在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。

4、员工入职与转正

__年下半年，行政人事部对新进员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人部门密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。

5、出差管理规定和福利

(1)__年4月，行政人事部制定《出差管理规定》，经总经理审核批准，对各岗位的差旅费报支标准、住宿补贴标准进行了调整。之后，行政人事部根据公司现状，结合对各个岗位进行分析评定，制定《考勤休假管理规定》，诠释了工作时间、迟到、各类假期等定义，将加班、缺勤的结算方式进行了统一。

(2)公司遵守国家及苏州劳动和社会保障局规定，发放了夏季高温费。

(二)规范管理，优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部根据原有的制度文件，完善了《职工宿舍管理规定》，合理安排员工住宿情况。每月对宿舍水、电进行检查统计。并公布对水、电费的扣款明细，对有异常进行及时处理。适时检查宿舍环境卫生情况，并进行环境整顿、通告，对有异常的进行处理。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤休假管理规定》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、办公设施、办公用品的管理

公司办公设施的管理和维护及维修联络，公司办公用品的采购、发放和管理。

4、档案管理

完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

二、__年度工作展望

根据__年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展__年工作。

(一)做好人力资源规划

1、进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

(二)丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展

1、完成日常人力资源招聘与配置

行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好研发技术人员的储备工作，提升公司研发技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育所需人才。

(三)努力搭建合理薪酬体系

改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。

(四)充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。

(1)公司设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。

(2)计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。

(五)大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理

计划对公司人员实行绩效考核：绩效考核的启动将是__年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的(即：提高员工的工作效率和工作积极性)。

(六)搭建内训机制，完善培训体系

大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

1、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。

2、对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

(1)行政人事部将在__年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定__年度培训计划。

(2)开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。

(3)计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。

(七)关心员工，做好行政服务的细节工作

1、加强后勤服务，营造良好生活环境

根据公司制定的《宿舍管理规定》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证员工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。

2、做好与公司、员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

在新的一年里，行政人事部将继续围绕公司重心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

各位代表、同志们：

昨天,各位代表把县长的选票郑重地投给了我，这是对我高度的信任。我深知这种信任的份量，它不仅寄托了全县37万人民的热切期望，更承载了富民强县的历史重任，我深感责任重大而光荣，使命神圣而庄严。借此机会，我谨代表我个人和六位当选的副县长向大家表示衷心的感谢!

我来到工作即将两年。近两年来，我把自己深深地融入这片人杰地灵、充满希望的热土，与山山水水，与广大干部群众结下了深厚的感情。以往，我为自己能够有机会和干部群众一起工作生活而感到无比的高兴和骄傲;现在，我更为自己能够继续为发展贡献微薄之力而倍感荣幸和自豪。

信任意味着责任，期望预示着重担。“谁言寸草心，报得三春晖”。在今后的工作中，我将努力做到：

第一，继承创新，加快发展。发展是硬道理，发展是第一要务。在过去的岁月里，历届政府班子团结奋进，励精图治，带领全县人民为长远发展打下了坚实基础。今天，县长的“接力棒”传到了我的手中，我义无返顾，责无旁贷，唯有加倍努力，以求不辱使命。我将充分发挥政府一班人的凝聚力、战斗力和创造力，在继承中创新，在创新中开拓，在开拓中奋进，努力实现经济社会又好又快发展。特别是要贯彻落实好县第十一次党代会和县十四届人大一次会议精神，把国家的法律法规、方针政策和实际结合起来，创造性的开展工作，力争早日解决好县域经济总量小、工业化发展滞后、城乡居民收入低等影响改革、发展和稳定的问题，努力使XX人民物质更富裕、精神更富足、生活更美好。

第二，以民为本，关注民生。县长不是一种权力，而是一种责任;县长更不是一种荣誉，而是一种义务。“心系于民者，亦为民所系”。我将牢固树立以民为本的从政理念，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，群众的呼声先于一切，做到深怀爱民之心，恪守为民之责，常谋惠民之策，多办利民之事，让百姓真正享受到发展带来的实惠。要通过加快发展，千方百计解决群众关心的就业、就医、就学等实际问题。要深入群众，深入基层，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，把握群众的思想脉搏，倾听群众的呼声要求，尽己所能，倾己所力，努力而为，做到“为官一任，造福一方”。

第三，求真务实，狠抓实效。发展的蓝图已经绘就，能否把美好的愿景变为现实，关键在于落实，在于真抓实干。会落实是真水平，能落实才是真本领。我将以建设生态、魅力、和谐和富民强县为己任，树立正确的政绩观，认真落实科学发展观，绝不搞虚假浮夸的政绩工程和形象工程，坚持脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地干工作，搞建设，促发展。做到不求个人名利，只求人民利益;不求个人荣誉，只求为民造福;不求个人得失，只求发展。自觉到群众最需要的地方去，到发展最需要的地方去，到困难最多的地方去，努力把各项工作落到实处，抓出实效，干出实绩。坚持工作主题化，主题载体化，载体具体化，以一抓到底的决心、一抓到底的作风、一抓到底的干劲，着力抓好既定的各项目标、任务的落实，以实实在在的工作回报XX人民。

第四，廉洁勤政，干净干事。古人说：“吏不畏我严，而畏我廉;民不服我能，而服我公”。我将倍加珍惜人民的信任，倍加珍惜组织的培养，坚持从我做起，带头廉洁自律，常怀律己之心，常修从政之德，树立良好的党风政风。凡要求同志做到的，自己首先做到，凡要求同志不做的，自己坚决不做。在各种诱惑面前，守住气节，耐住清贫，顶住歪风，做到清清白白，堂堂正正，以廉生明，以公树威。坚决服从县委的领导，自觉把政府的各项工作置于县委领导、人大政协和人民群众的监督之下。充分发扬民主，做到依法决策、民主决策和科学决策。努力以身作则，率先垂范，团结和带领政府一班人同舟共济，开拓进取，不断开创政府工作新局面，向全县人民献上一份满意的答卷。

各位代表，本届政府的任期是有限的，而事业是无限的。我坚信，有县委的坚强领导，有人大政协的监督支持，有各位代表和全县人民的共同努力，本届政府一定能够在有限的任期内有所作为，为无限的事业谱写无愧于时代，无愧于人民的新篇章。

最后，恭祝各位代表、同志们新春快乐，工作顺利，全家幸福，吉祥如意!

谢谢大家。

一年来，在领导和同志们的关心支持下，我紧紧围绕镇党委、镇政府的总体工作思路和目标责任，团结和依靠广大干部群众，尽职尽责地组织实施了各项分管工作，取得了一定的成绩，并自觉实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，积极贯彻省、市、县党风廉政建设精神，不断增强拒腐防变的能力和为人民服务的意识，时刻以党员干部的标准检查对照自己的一言一行，在工作、学习、生活和纪律等各个方面努力起到带头表率作用。现将个人学习、工作及廉洁自律情况汇报如下，不足之处，请各位领导批评指正。

一、履行职责方面

自20xx年任副镇长以来，按照镇党委工作分工，我分管文教、卫生、政法、民政、团委及共青妇等工作。工作中，我积极带领身边的人深入实际、深入村社，为群众办实事、解难事，以实际行动展现新时期党员领导干部的精神风貌。

1、政法综治工作

今年以来，在我镇全体政法干部的不懈努力下，我们坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻省、市、县政法工作会议精神，紧紧围绕全镇社会经济发展大局，以化解社会矛盾为主线，把开展创建“平安大同”建设活动，纳入社会经济发展的总体规划，精心部署，大力推动。围绕目标要求，将文明争创活动、“无毒”争创活动、基层矛盾调解中心建设与社会治安技术防范建设有机结合起来，不断提高社会治安综合治理工作的层次和水平，使全镇的社会治安防范水平有了很大提高，确保了辖区社会大局的持续稳定，也得到了上级部门的充分肯定。

2、民政工作：

建立健全民政救助工作体制。全面及时掌握全镇受灾情况，及时解决受灾群众生产生活困难;积极与上级民政部门协调，争取资金，保证了救济救灾款和各类定补资金的顺利、足额发放;认真走访排摸农村特困群众，将真正困难群众纳入国家救助体系中来，切实体现党对困难群众的关怀;实现城乡低保动态管理机制，进一步完善城乡低保申请、审查、审核、审批程序，做到应保尽保、应退尽退;做好残疾人工作，深入开展双拥活动，有力推进基层民主政治建设。

3、教育工作

“百年大计，教育为本”，一年来，我重点抓了两项工作：一是抓安全教育，防患于未然。完善各项规章制度，层层落实责任追究制，签定安全责任书，个把一关，各负其责;多次抽调人员排查﹡﹡小学寄宿生饮食安全，规范学校用水、用电、饮食等方面的规定;严查、严处各校学生携带凶器、打架斗殴、聚众闹事现象;组织煤气、用电、地震等方面的自救演练活动，增强了师生的安全意识及防范能力，使我镇全年未发现一例教育安全事故。二是狠抓教学管理，提升教育质量。整合教育资源，实现了师资调配、班级设置布局科学合理;建章立制，教师的责任心得到了强化，学生的养成教育有了成效;﹡﹡二中、﹡﹡小学、﹡﹡小学通过整顿提高，摆脱了管理混乱的局面，有效地促进了教育质量提升。

4、卫生工作

今年以来，我重点抓了两方面工作：

一是新型合作医疗的筹资及政策落实。完成20xx年度筹资70万元，全镇参合农民达到95%，在落实政策上，严格要求卫生院和各卫生所以“快捷便民”为宗旨，使农民享受到了新农合的优惠政策，保证了党中央对农民群众的关怀落到实处。二是狠抓了医疗网络建设，今年，我镇共建设村级标准化卫生服务站4所，超额完成了县政府下达的目标任务。

二、落实党风廉政建设责任制情况

一是在贯彻执行党的路线、方针、政策和决议上，能坚决做到有令必行，有禁必止;二是在自己分管各项工作中，做到依法行政，严格按照党风廉政建设岗位责任制的各项要求抓好落实;三是积极参加党性党风党纪教育活动，努力学习有关法律法规和有关文件资料，不断加强自身修养，提高工作能力和政策水平，做到依法依规办事;四是加强了对分管部门工作人员的党风廉政建设方面的教育。

三、廉洁自律方面

今年以来，我能够严格执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律的各项规定，做到严于律己，廉洁自律，不该吃的不吃、不该拿的不拿、不该说的不说;不断强化廉洁意识，严格执行各项规章制度，生活上低要求，始终保持艰苦朴素、勤俭节约的作风;在公务活动中没有超标准接待，工作中没有吃拿卡要现象，严格按照规定使用车辆。

总之，一年来，经过努力，虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还存在很大差距。如：平时对学习抓得还不够紧，尤其对科学发展观的精神实质领会得还不够深入、不够全面。工作思路还不够宽，创新意识还不够强。针对以上存在的不足，今后，我将进一步加强学习，狠抓分管工作，当好主要领导的参谋和助手，为大同经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。

不知不觉我来到益佳公司已将一个月了，回想起自己的这一个月的工作经历，最多的是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在丽燕身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的一个月里，在公司的指引下，在娜姐(请允许我大胆地这样叫您，亲爱的娜姐)的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的会议室将会保持室内的清洁和用品齐全，按时给打印机、复印机、扫描机、传真机更换硒鼓、墨水和做好维护工作。

三、做好办公用品仓库和纸张管理工作。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的库存和完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关人员。

四、及时完成ERP系统和各种汇总工作。ERP系统是我新接触的事物，但是我会尽快去熟悉，包括输采购订单和办公用品的出库等。各种汇总包括:每月的办公用纸记录、办公用品领用表、办公用品盘点表、汽车公里数等等。汇总工作十分重要，它是对上个月的总结，是对未来工作的计划和展望。

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为益佳的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比较琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢娜姐的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。