人员聘用意向书范本
甲方(用人单位): 乙方(员工):
根据公司业务与发展的需要,甲方有意向聘用乙方。双方本着平等自愿、协商一致的原则,达成以下聘用意向:
一、工作内容:甲方拟聘用乙方在世界证券交易员岗位,从事工作。
二、拟聘用期限:从__________年__________月__________ 日起至__________年__________月__________日
三、工资待遇:公司对员工采用基本工资+绩效工资的考核方式。对参加岗前培训并达到合格要求的员工(单月业绩达到20xx美金或连续两个月均达到1500美金以上即为合格),最低基本工资为20xx元(人民币),绩效工资最低按照每月净业绩(业绩收入—账户基本费用200美金)的40%进行计提。
四、关于培训期间的规定
员工签订《聘用意向书》之后,必须按照公司规定的时间参加岗前培训,在岗前培训期间须遵守公司关于培训的相关制度。员工在此期间,公司不提供任何除培训本身之外的福利待遇。公司在培训期间,免费向员工提供可以进行实盘操作的账户,不收取任何费用。
五、关于培训押金及其返还
员工在签订《聘用意向书》之后,须向公司缴纳1000元(人民币)押金,如果在培训期间,员工无视公司有关制度,随意旷课,致使培训工作无法完成,押金不予退回;对能够按时参加岗前培训(无论是否达到合格要求),培训期结束后,均返还押金;对于培训合格,由于本人原因不能与公司签订聘用合同的员工,押金不予返还。
六、关于签订正式用工合同的规定
对按时参加岗前培训并能达到合格要求的员工,公司将与员工签订正式的聘用合同,聘用期暂定为3年。
甲方: 乙方:
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篇1:销售人员劳务聘用合同格式
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
居民身份证号码:
家庭住址:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条 本合同为期限劳动合同。
合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,其中试用期为 月。
二、工作内容
第二条 依据甲方工作需要,乙方同意从事_岗位工作。经甲乙双方协商同意,可以变换工作岗位。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
三、工作时间及休息休假
第四条 甲方安排乙方执行
执行标准工时制的,乙方每日工作时间_小时,每周工作_小时。综合计算工时工作制,乙方平均每天工作时间不超过_小时,平均每周工作不超过_小时
第五条 乙方在合同期内享受国家规定的各种休息休假的权利,甲方应保证乙方每周至少休息一天。
三、劳动条件及劳动保护
第六条 甲方要严格执行国家和地方有关劳动保护的法律、法规及规章,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,制定工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。
第七条 甲方有义务负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和有关规章制度的教育及培训。
四、劳动报酬
第八条 乙方试用期的工资标准为人民币_元。
第九条 乙方试用期满后,甲方根据本单位的工资制度,确定乙方实行综合工资制:(1)基本工资为_元;(2)提成工资:按照月销售量考核,具体为_.
第九条 甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月_日,不得克扣或无故拖延。甲方支付乙方的工资,应不违反国家有关最低工资的规定。甲方可根据其生产经营效益状况和职工生活费用价格指数变动情况,适时调整乙方工资。
第十条 乙方依法享受年休假、探亲假等假期期间,甲方应按国家和地方有关的标准,或劳动合同的标准,支付乙方工资。
五、社会保险
第十一条 甲应按国家和海口市的有关社会保险的法律、法规和政策规定,为乙方办理有关社会保险手续;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。
甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险相关手续。
第十二条 乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。
六、劳动纪律
第十三条 甲方根据生产经营需要,依法制定规章制度和劳动纪律;各项规章制度应向乙方公示。 第十四条 乙方应做到:
(一)严格遵守甲方制定的规章制度,完成劳动任务;
(二)服从甲方安排,忠于职守,珍惜甲方声誉,维护甲方利益,保守甲方秘密,全心全意为甲方服务;
(三)乙方违反劳动纪律,甲方可依据单位规章制度,给予相应的纪律处分,直至解除本合同;
(四)积极参加甲方组织的培训,提高自身素质。
七、劳动合同的变更及解除
第十五条 有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续:
(一) 甲乙双方协商一致的;
(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的;
(三) 订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。
第十六条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十七条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度,按照甲方规定或者本合同约定可以解除劳动合同的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方经济利益造成重大损害的;
(四)乙方患病或者非公负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原来岗位工作的;
第十八条 有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应当提前30日以书面形式通知乙方:
(一)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(二)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
第十九条 有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
(一)在试用期内的;
(二)甲方违反国家法律法规,严重侵害职工合法权益的;
(三)甲方未按照本合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
(四)甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的。
八、劳动合同的终止、续订
第二十条 有下列情形之一的,本合同终止:
(一)合同期限届满的;
(二)乙方达到法定退休条件的;
(三) 乙方被依法劳动教养或追究刑事责任的;
第二十一条 有下列情形之一的,应续订本合同并及时办理续订手续:
(一)甲乙双方同意续订劳动合同的;
(二)本合同期限届满后,乙方仍在甲方工作,甲方未提出异议,乙方要求续订劳动合同的。
九、违约责任
第二十二条 合同期内,任何一方违反本劳动合同,给对方经济损失的,应依据产生损害后果和责任大小,给予经济赔偿。
第二十三条 甲方出资培训和出资招接收的乙方,违反本合同的约定解除合同的赔偿标准为人民币_元。 第二十四条 乙方因存在本合同规定的第十五条第(二)项、第(三)项规定的情形,被甲方解除本合同,且给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
第二十五条 乙方违反本合同约定条件解除劳动合同或违反保守商业秘密事项,给甲方造成经济损失的,应依法承担赔偿责任。
十、劳动争议处理
第二十六条 双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十一、其它
第二十七条 以下规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力,该附件与本合同具有同等法律效力。
第二十八条 甲、乙双方对本合同所有条款均认真地进行了阅读,其内容均已熟知,并积极自愿履行。 第二十九条 本合同未尽事宜,可由双方协商解决,必要时签订补充协议。
第三十条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公 章) 乙方(签字)
法定代表人(签字或盖章)
签订日期: 年 月 日
篇2:员工岗位技能培训总结
我参加了教师教育技术能力培训。15天的学习生活,短暂而又紧张。时间紧,任务重,除了白天,晚上也在家里学习至10点,完成作业。整个培训,紧张而又有序。
本次培训,将信息技术与学科教学有效整合,通过模块学习的方式,体现“任务驱动,强调活动,强调参与”。各个模块的学习通过师生互动、小组活动、自主活动、自我评价等方式,将教学内容融入到真实情境中,使我们在体验中学习,在学习中体验,并通过“理论导学”概括知识体系,对我们一线教师来说更有实用性。如教学设计方案的编写、教学媒体、教学策略的选择、信息化教学资源的收集和处理、形成完整的教学设计成果等等。通过学习,使我认识到教育技术能力是教师专业素质的必要组成部分,教育技术的有效应用对于优化教学过程、培养创新型人才的重要作用。这次培训,获益匪浅。
1、这种任务驱动式学习,营造了一种学习的氛围;没有大而空的理论阐述,师生平等,更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度,将自己的课设计好和上好。
2、培训内容和我们平时的教学工作紧密联系,实用性很强。比如创建教学设计方案,规划主题单元等一系列学习活动能梳理我们的教学思路,促使我们整合各方面的资源,更好的理解信息技术和课程整合的意义,为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基矗
3、互相帮助,合作学习,在学习的过程中,取长补短,集思广益,共同进步。利用网络优势学员相互之间就学习方法、内容、资源等进行交流、切磋、帮助。每个学员都可以根据需要参考其他学员的学习成果,使用其他学员的支持材料以及搜寻到的资源,实现资源共享。
4、学会了利用搜索引挚进行网上搜索图文。充分利用网络资源,针对课程内搜索并下载相关图文作为教学时的辅助课件,再加上采用适当的教学组织形式与教学技术,学生的负担就会有所减轻,学习的兴趣也会真正萌发。
不过要想让现代教育技术发挥其应有的作用,根据自己在教学中的体验,觉得在应用中应注意以下几个问题:
1.要针对教学实际应用现代教育技术手段
教师在讲授课程的过程中,应明确:现代教育技术的使用虽然能使教学过程及效果得到优化,但这不是唯一的教学途径。在教学中有些课需要借助电化设备及多媒体教学会收到很好的教学效果,而某些课的讲授根本不需现代教育技术的使用就能达到很好的效果。如有的课可利用学生身边熟知的事物、事例就能达到很好的学习效果。
教学中要本着从实际出发,因地制宜,挖掘和发挥传统教学技术手段在教学中的积极作用,黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具,录音机、幻灯机、放映机等传统的电化教学手段,在我们的教学活动中同样具有独特的生命力。可以说,现实中存在和使用的教学手段,在教学中都有用武之地。当然,每种教学手段也都有其局限性和使用范围。所有教学技术手段都有自身的价值和存在的意义。我们发展现代教学技术,并不是要抛弃一切传统的教学技术,而是要把现代教学技术和传统教学手段结合起来,努力挖掘所有教学技术手段的使用价值,积极促进各种技术手段之间的协同互补,从而促进教学技术体系整体协调发展。
2、教师要“恰到好处”地应用现代教育技术手段
在电化教育和多媒体教育手段的实际应用中,教师要明确学科教学目标及内容,了解学生的实际能力,恰到好处地运用现代教育手段。在当今的教育中,现代教育技术可以看作是各类学习的一个有机组成部分,它主要在其他学科的学习活动中有机结合使用现代教育技术,以便更好地完成课程目标。如对于一些比较抽象的、教师无法用语言表述清楚的教学内容进行教学时,现代教育技术就体现出了其自身的优越性。但这不等于是整堂课全用和天天都用,教师要清楚学科教学的需求,设法找出现代教育技术在哪些地方能提高学习效果,使学生完成那些用其他方法做不到或做不好的事。但是也不能丢掉粉笔、黑板,教师的示范作用,教师与学生之间富于人情味的及时交流,教师组织起来的探讨问题的活跃氛围等传统教学的优势。如果一味地利用信息技术后,往往出现这样的情况:教师认为许多东西都呈现给学生了,很快就过去了,表面上看整堂课信息量大,学生反映良好,其实没有给学生以思考的时间,学生的思维没得以发挥,效果不一定很好。理想的教学应该是把教师与信息技术的优势同时充分发挥出来,把多媒体辅助教学与传统教学完美地结合在一起。为此就需要教师设计全新的教学方案而下更大的努力。
3 、把握好教师、学生、教材和多媒体四者之间的关系
教师在使用多媒体时,应把握好这四种关系:既注重学生的主体地位,又不能忽视教师的主导作用,同时协调两者与教材多媒体之间的关系。现代教育技术有利于学生自主探究、合作学习的能力的培养,而教师的组织、指导和调控的作用同样是不可忽视的。在教学中,教师不应该只是简单的地为学生提供教学资源、课件或布置教学任务和检查教学结果,而要加大对课堂的把握力度,是传统的教学手段和现代的教育技术进行充分的融合。如在数学教学中,教师在利用现代教育技术手段时要巧设计、精安排,为学生提供足够的思维空间。应让现代的教育技术在情景的创设,重难点的突破等方面起到学习和辅导作用,而不是完全代替老师的主导地位,也不能代替学生的学习和思考过程。新课程改革的核心理念是“为了每位学生的发展”,而现代教育技术,如电化教育与新课程改革相结合的根本宗旨就是要对学生的发展起到辅助的作用。充分利用现代教育技术,是教学发展的时代要求。在新课程该改革下,我们应该把现代教育技术与课程教学实现充分的整合,最终实现教育教学的最优化。
学无止境,学习是为了更好地提升自我。终身学习是21世纪的生存概念,作为21世纪的教师,我将树立终身学习的意识,不断加强学习,更新教育观念,在今后的教学中做到理论与实践相结合,真正让教育技术为提高教育教学质量服务。
篇3:会计人员的实习心得体会_实习报告_网
会计人员是指从事会计工作的专职人员。下面是第一范文网小编为大家收集的会计人员的实习心得体会,望大家喜欢。
会计人员的实习心得体会范文一
经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。
实训中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。
首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。
在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。
心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。
另外,我认为如果在今后的实训中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。
通过这次的实训,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
会计人员的实习心得体会范文二
经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。
实训中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。
首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。
在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实训这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。
心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。
另外,我认为如果在今后的实训中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。
通过这次的实训,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
会计人员的实习心得体会范文三
光阴似箭,将近一年的实习生活即将接近尾声,实习期间我收获了很多,不但巩固了自己的理论知识,也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生,我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜这次实习的机会,因为通过实践可以提升自己的能力,也为以后的发展建立良好的基石。
其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式,基本了解了公司基本情况和财务状况。
我于20xx年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习,这个公司的主营业务为:纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售,制品的销售,我在这里担任财务,该公司实行代理记账,我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理,和编制对内报表。初来公司,我感到有点失望,因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计,但我渐渐发现,原来环境不大,人员不多的公司,要做的事却不少,能学到的知识也很多。
此次实习,主要分为两个阶段:一、跟着以前的胡会计学习,了解并熟悉公司业务处理的阶段,主要是"多看、多问";二、胡会计离职后,我对公司会计工作的流程还不是很了解,靠自己边了解边摸索边学习,直至熟悉了公司的情况熟练的处理公司的业务,主要是"多学、多悟"。
胡会计先带我去熟悉公司的环境,会计事务所(我们外账是委托事务所做的)、银行、国税局等地方。对此,我有些不解其意,后来她才教导我,人际关系不能只局限于这小小的工厂,也要多接触外面的人,尤其是那些经常跟自己打交道的人。"人认识多了,事就好办多了",刚来第一天,她就给我上了一课,告诉了我团队与人际关系的重要性。
跟着胡会计学习时,我主要是了解公司的基本情况和主要客户及供应商,并对发生的业务进行账务处理等,并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业,没有财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮助,因为我对办公软件的操作比较熟悉,所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了会计工作的全部过程。
刚开始接触账务的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单,其实要做好它并不容易。我一直觉得自己会计学得相当不错,胡会计给我看过以前的帐后,我就迫不及待的想大显身手。然而,当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时,我就出现了一些纰漏。这时我才明白,即使是"借""贷",也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解,并替我重新温习了会计重点,并告诫我一些规则,以防我日后犯错,例如:
1.数字要用红笔划横线,再盖上责任人的章,这样才能作废,而我们在学校学的,只要用红笔划掉,写上"作废"就可以了。
2.写错摘要栏,则可以用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要,而且写摘要时,一定要靠左顶格写,不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时,对摘要栏不是很看重,认为可写不可写,没想到这里还有这么大的学问!
3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰工整,按格填写,不能东倒西歪,并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,而不能乱写,否则总账的借贷方就不能结平了。
所有的账都记好后就是结账,每一帐页要结一次,每一个月要结一次(现金及银行存款要每一笔结一次),这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费,要再三复查审核,以防出错。在有不确定的情况下,也可以先用铅笔进行记账,以防出错时不好改。
胡会计说,会计的责任重大,别以为那只是单纯的动笔,关系的内容可多额,责任更是重大,一个不小心就会出现严重的后果。会计不仅要对自己负责,更要对别人负责。做为一个会计人员,职业操守及专业素质甚为重要,要细心、耐心,还要有恒心,具备了这"三心"才能做好一个优秀的会计人员!
胡会计离职后,我开始了自己去探索去学习的过程。首先,我认真的去熟悉公司的主要运行情况,以便我能够更加深入的了解公司,掌握公司的客户及供应商情况。其次,认真的审核各项收入及费用的单据,原材料及外协加工聊的账务处理计算,从而了解公司日常活动的经营方向。第三,熟读"增值税防伪系统一机多票开票子系统"、"网上申报系统"、"网上报税操作指南"等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料,让自己对整个公司的经营情况更为熟络。
期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。待工作进入正轨后,我还制定了每月固定的工作流程表,以便自己知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时,对会计这门专业也有了实际的操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。这期间我悟出了以下心得:
1.是要有坚定的信念。会计是个很枯燥的工作,每天每月面对的事情都差不多,就这么周而复始的循环着,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2.要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3.要有吃苦的决心,严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一个科目,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,多次复核计算核准,以便及时发现问题解决问题弥补漏洞。
4.工作中要多看,多观察,多听,少讲,坚持学习。现代的会计是与经济协调发展的,时刻处于变化更新中,要多关注学习经济、税法等烦各面的发展,以便自己能在第一时间了解到国家经济的各种政策及变动。
5.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能建立起良好的人际关系,工作起来才得心应手。与同事相处一定刚要注意沟通方法,要礼貌、谦虚、宽容、相互帮助和相互体谅,不要怕付出,有舍才有得。
此次的实习是我深入社会的起点,让我了解到在社会中生存应该具备的各种能力,然给我学到了许多知识和经验,这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选择会计人员的重要因素,通过此次实习,让我能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还应该多学些什么,也为自己以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
篇4:2024年保安岗位工作个人总结
光大幼儿园丁春林我是新镇派出所的保安,负责整个光大幼儿园的治安防范安全工作。在园领导的指导和各部门的配合下,我能认真开展各项工作,落实完成了各项工作任务。现将一年来具体的工作情况总结如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解幼儿园及周边的安全动态,抓好安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保幼儿园的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高安全管理力度,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安工作的进一步稳定。
3、提高安全意识,积极参加幼儿园开展的各项安全会议、学习活动、案例讲解等,及时排查幼儿园的一切安全隐患。
4、严格执行门岗责任,对施工、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话和班级老师、职工、园领导核实来访情况,做好来访登记记录。
5、全力配合幼儿园发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外树立积极的保安形象、服务与管理门卫窗口。
二、消防管理工作
1、定期保养设备设施,维护好消防系统正常运行,完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。
2、对新入员工进行消防常识及技能培训,节假日前对园区内重点区域进行消防安全检查,检查好灭火器,发现消防隐患,及时整改排除,有效保障了幼儿园的利益和安全。
3、为确保消防安全,每周进行一次消防安全检查,主要检查消防安全通道是否畅通,消防系统是否正常工作,消防设备、设施是否完好并能正常使用。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理,指引家长接送车辆按指定位置停车,来园的一切车辆均停于幼儿园大门之外,确保车辆与行人安全;
2、对载有易燃、易爆等物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵工作总结重物品;
4、每天幼儿离园时维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序!随着--年新年钟声的响起,来到光大幼儿园一转眼一年过去了,通过这一学年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其是在教育单位,更要树立保安的光辉形象,我将在未来的新年中继续多学、多思、多试,努力把工作做更好!
篇5:公司审计人员的工作计划
20xx年已经离去,20xx年已经到来了,为了财政审计处的工作更好地开展,现将20xx财政审计处工作计划如下:
1,做好财务内审的扫尾工作。撰写审计报告,审计结果反馈各县(市)局,并提出整改措施,抓紧落实。
2,做好迎接省局财务内审前的各项工作。及时总结我局的内审工作,结合整改情况写出自查总结,编制有关报表,迎接省局内审。
3,加强预算管理,严格执行预算,注重预算执行情况分析,继续树立过紧日子的思想。
4,进一步加强经费的管理监督,继续做好县(市)局凭证日常审核工作,及时纠正发现问题。
5,认真贯彻落实省局会议精神,扎扎实实地把财务管理各项工作落实到实处。
6,在完善财务管理制度基础上,进一步抓好岗责体系建设。
7,做好二季度,三季度经费收支的分析工作。
8,想办法出注意,提出增收节支措施。
9,按照市局统一部署,继续做好机关效能建设的组织实施阶段工作,不断提高处内每位干部的行政能力和工作效率,不断提高工作质量和服务水平,圆满全年完成任务。
10,做好年终结账的准备工作,所有经费收入,支出按所属年度入账,调整各项经费的余额。
11,局领导交办的其他工作。市局财务审计处
篇6:财务人员岗位心得总结参照文本
我是今年10月被入取到公司,任主办会计一职,由于刚接手,对自己业务还不是很熟悉,所以管理还不到位,但是透过这段时间的努力以及在各部门同事们的大力支持和用心配合下,在财务会计工作岗位上取得了必须的成绩,较好地完成了上级分配的各项财务工作任务。现将三个月来的财务工作状况简要总结如下:
一、20xx年度工作总结
(一)公司财务部工作执行及完成的状况
我们秉着财务工作“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度,严格遵守国家的财务会计制度、税收法规和国家其他财经法律法规及公司的财务制度,认真负责地做好财务工作,履行了财务职责。我们做好了对资金进行的管理和结算,对于收到的资金能及时地存入银行,每笔付款也做到了认真核对,只有在相关手续完备无误的状况下才会进行支付。在现金管理这方面,我们也能坚持做到日清月结,并及时调整银行未达。同时,我们坚持天天登记现金日记账,周周做应收款报表,审核财务部一切付款凭证、合同,编造每月的税务报表、统计资料并每月向总部汇报工作状况,更好地为公司领导带给了财务收支信息。我们财务部的每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好了本职工作,认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
(二)财务部工作执行状况分析
在财务部工作的这段时间里很好地完成了上级领导赋予的工作任务,取得了必须成绩,我觉得有以下几点原因:1、思想上。一心做好财务工作,一心为公司利益着想。因为大家一心为公司利益着想,有着共同的一个信念,“爱公司如爱家”,所以才能做好财务工作。2、工作态度上。要完成审核财务部一切开支凭证、合同,编造每月的税务报表、统计资料的工作就需要“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度。为了便于查账人员的查账工作,我们务必对税务报表和会计档案等这些账务能做到仔细认真,无差无漏,有根有据。3、学习态度上。要将会计工作做好,就就应进行再教育学习。多与财务部其他同志进行经验交流,多参加相关对内部控制和税务风险的专题讲座,将自身知识与会计工作结合起来,才能更好地完成领导交与我的任务。
(三)公司财务部工作中沟通协调事项问题
财务部及时做好了税务协调沟通工作,为总公司下属的两个分公司争取到了部分账目不用查账的机会。为了确保公司的发展有序进行,提高公司的运行效率。我们财务部的三位财务人员同时与两个国税、地税等税务部门和一个服务类企业打交道,期间,我们做了超多协调沟通工作。用心与相关税务主管部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,最大限度的利用国家相关的企业税收优惠政策,为公司节约每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。虽然在税务协调沟通的工作中遇到了困难,但是我们为了公司,为了尽到财务人员的职责,即使硬着头皮,也会努力做好做完。
(四)公司财务部工作绩效的评估
我们财务部明确财务部会计人员的岗位职责权限、工作分工和纪律要求,要求各岗位人员根据本岗位的职责要求,认真做好本职工作并将成效显著工作纳入政绩考核体系。这样,加强了财务部内部核算监督,强化了各岗位人员的职责感。
(五)对公司或财务部的几点推荐
对于公司或财务部的管理,我有如下几点推荐,如有不妥,敬请同事和领导指教:
1、条件允许的状况下,开展以财务管理为中心的财务软件、ERP软件需要的更新,使公司领导及时全面掌握企业资源状况。
2、由于财务工作的繁琐、复杂以及公司即将增加一个运输子公司,我们财务部的工作量和工作压力也会更大,推荐总公司能够增加相关的工作人员。
3、昨年的工作中,由于发票的传递、银行回单的传递不够及时,给我们财务部的工作带来了很大的难题,期望公司领导能协调这项工作,使发票的传递、银行回单的传递能准确及时,保证财务核算的顺利进行。
4、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
5、提高财务部财务人员的核算水平和管理服务意识,提高财务风险意识,加强财务人员的定期培训。
二、20xx年度工作计划
20xx年我们财务部以“保证资金安全,服务公司管理,支持公司发展”为目标,以“财务核算、财务管理、管理会计和谐发展”为措施,针对财务部管理升级中存在的问题,按照统筹兼顾,逐项解决,不断完善的原则持续进行,将财务部管理的不断升级、完善作为我们长期工作来开展。财务部将做到以下几点:
1.继续加强管理、规范财务流程、提高财务做账潜力。不断的反省与总结,提高财务管理工作质量,充分发挥财务管理的重要作用。推进会计标准化工作,从基础核算到日常整理流程进行细则的规定、以构成统一标准,个性是发票的报销核算,要进行统一规范,严格执行。“严谨、仔细、认真、负责”是我们秉承的理念,尽我们财务部的全力去满足公司每一个项目进行对财务的细节要求,确保公司项目正常顺利进行。
2.做好每月、每季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
3.加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
4、做好公司经济活动分析工作,及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或推荐。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
5、继续与财政、税务等部门沟通、联系,处理好与公司相关的财政、税务事宜。
6、继续进行学习型组织的建立工作,做好会计人员队伍的建设,在充分保障日常工作正常开展的状况下,加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业决定潜力,以便更好的适应公司发展的要求,全力做好公司的财务、核算等相关工作。
7、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,清理、完善公司的财务核算,财务管理制度,使财务工作做到照章办事。
8、持续推进全面预算管理,提高财务核算力度。20xx年,我们要透彻领悟公司高层的战略意图,从公司全盘和长远的角度出发,胸怀大局,从大处着眼,细处着手,根据总经理室布置,组织编制公司年、季、月财务收支预算。同时切实加强两级经济核算。
20xx年,我们财务部在公司的领导下,认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,基本完成了工作任务,取得必须的成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改善。今后,我们财务部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司生产经营的工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出应有的努力与贡献。
篇7:2024企业人员的工作计划
一、在20xx上半年的基础上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。20xx下半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第三季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第四季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx下半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
篇8:管理人员合同
甲方:
乙方(受聘人):
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及公司制定的各项规章制度,按照自愿、平等、诚实、信用的原则,双方经友好协商,自愿签订本合同:
一、合同期限:自年____月____日起至工程结束。
二、岗位职务及工作内容
1、乙方从事担任
2、乙方应按公司管理制度和各职能部门的管理细则及项目部《管理目标分解责任书》中规定的工作范围内容、公司制定的相关岗位工作内容、会议纪要等文件中安排的工作任务,按时保质保量完成。
3、领导临时安排的其他工作任务。
三、工资发放:____日记月结下发制。
四、奖罚制度
1、指标奖励发放:依据公司和项目部签订的经济指标、公司各职能部门制定的对项目部管理检查考评奖罚办法中规定的奖罚额度,由项目经理报审,经公司审核,在主体工程竣工及项目验收交工后发放。
2、在外地施工的项目管理人员、每季度报销一次路费、实报实销、(限火车票、汽车票)、确因工作需要不能休假回家的、公司将路费以现金的形式发放给本人,以示奖励。
五、试用期:试用期为3个月,试用期工资为元,试用期内达不到公司考核要求的,随时解除合同,试用期间工资按约定发放。
试用合格,试用期工资按双方约定工资发放。
六、工资
1、乙方工资元月(税后),工资已包括医疗医药费用、法定假日双休日及临时加班工资等其它费用。
社会保险按国家规定执行。
按实际出勤天数发放工资,病事假无工资。
节假日及休假由项目经理统一安排。
停工期间,由公司统一安排,不服从公司安排的不发放工资。
2、住宿:甲方提供宿舍和床。
被、褥及生活用品乙方自理。
用餐:甲方食堂按一定标准提供饭菜,如想提高膳食标准和营养配餐费用自理,在规定用餐时间不到食堂用餐者,用餐自己负责。
交通费及电话费报销标准按公司规定执行。
在本市乙方上班和回家的交通费用自理。
七、劳动纪律
1、乙方应严格遵守国家法律和公司制定的所有规章制度及规定,严格遵守公司的劳动纪律,自觉服从公司的管理和教育,做到遵纪守法、服从领导、尊重同事、团结友爱、敬岗爱业、树立团队精神。
2、乙方应遵守职业道德,保守公司的商业机密,不营私舞弊,自觉维护公司的利益。
3、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按公司的有关规定给予处罚。
4、乙方违反本合同劳动纪律及甲方公司规章制度的有关规定,甲方可给予其相应的纪律处分,直至解除合同和追究其相应的经济及法律责任。
八、聘用合同的变更、解除、终止和续签
1、视乙方工作任务完成的情况,在合同期内甲方需对乙方升、降职的,双方应另行签订合同,本合同自然终止。
2、乙方有以下情形之一的,甲方可解除本合同:
(1)试用期内不合格;
(2)违反本合同有关规定的;
(3)工作失职、营私舞弊,对甲方利益造成损害的;
(4)被追究刑事责任的;
(5)乙方不能胜任工作。
3、本合同期限届满,合同终止。
双方经协商同意,可续订聘用合同,但须一方提前30天提出续订意向。
九、违约及其他
1、甲乙双方合同签订,试用期满正式合作后,双方都不得违约,违约方承担以下责任:
(1)甲方应认真履行合同,按合同规定发放乙方工资及完成各项指标所得奖励。
(2)在合同履行期间,乙方有特殊原因,不能继续工作,经甲方同意,乙方移交完手续后没有其它遗留问题或纠纷,甲方按约定的工资金额及出勤天数全额支付乙方工资。
(3)在合同履行期间,乙方中间有事不能继续工作,不移交办理完手续,甲方拒发乙方应得工资。
(4)乙方应认真按合同规定完成工作任务,如有违规违约被甲方辞退解除合同的甲方拒发乙方余额工资。
(5)合同发生纠纷,双方协商解决,解决不成可向有管辖权的人民法院诉讼解决。
2、本合同一式三份,甲乙双方各执一份,甲方财务一份,双方签字盖章生效。
3、甲方或乙方在合同期间因某种原因需提前解除合约的须提前30天提出意向,否则即为违约。
甲方(签章):
乙方(签字):
身份证号码:
负责人:
家庭住址:
签订日期:________年____月____日
篇9:机房管理人员聘用协议书
甲方:
身份证号码:
住址:
乙方:
身份证号码:
住址:
为搞好甲方酒店的经营管理,甲方聘任乙方为甲方酒店的总经理,负责酒店的日常经营管理。经甲乙双方充分协商一致,就甲方聘任乙方的有关事宜,达成如下协议:
第一条:酒店本合同的;酒店;指位于.
第二条:聘用内容甲方聘请乙方担任甲方酒店的总经理。
第三条:聘用期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
第四条:营业额在本合同中,;营业额;是指经营酒店及其设备所有的服务获得的全部收入的总和。
第五条:本合同的金额都以人民币计价。
第六条:乙方须于________年____月____日前向甲方交付 万元,甲方每月给与乙方15%的净利润。该 万元在双方终止合同后由甲方不计息归还给乙方。
第七条:管理权甲方授权乙方在接受聘任期间,对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权,乙方及其授权代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同,本合同另有约定的除外。乙方因管理酒店而产生的一切权利与业务均归属于甲方。
第八条:乙方的工作
1.主持酒店的生产经营管理工作,并向甲方报告工作;
2.制定酒店内部管理机构设置方案;
3.制定酒店的基本管理制度;
4.制订酒店的具体规章;
5.制订酒店职工的工资、福利、奖惩制度,决定酒店职工的聘用和解聘;
6.做好酒店工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;
7.协调酒店的各种外部事务,创造良好的发展环境,并对因此而产生的各种费用作必要的记录与说明。
第九条:乙方禁止性行为
1.不得利用职位谋取私利;
2.不得将酒店资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储;
3.未经甲方授权,不得以酒店的名义对外签署财产担保合同及财产担保文件;
4.不得从事其他违反法律规定的行为。
第十条:乙方的报酬乙方的报酬分为工资报酬和利润分红两部分:
1.工资报酬乙方工资报酬由岗位工资、通讯费、经营奖励三部分组成,计算方法为:工资报酬岗位工资通讯费经营奖励。岗位工资、通讯费、经营奖励具体如下:岗位工资每月 元;通讯费每月1000元;如果当月的营业额大于 元,则以当月的净利润的5%作为经营奖励给乙方,该经营奖励当月考核兑现。
2.利润分红甲方承诺在乙方管理酒店期间,
第六条提及的15%的净利润按月发放,并保证依
第六条所述乙方第________年的利润分红不少于 万元。
第十一条:在本合同有效期内,酒店的全部产权属甲方所有,乙方不得以任何方式出售或抵押酒店的财产。
第十二条:日常经营支出由乙方或者乙方指定的人签字。单笔费用超过 万元的,须征得甲方的批准。 元以上的固定资产添置或重大合同需经甲方批准方可添置或签署。
第十三条:甲方有权了解和知晓乙方所实施的管理工作,并提出意见和建议,使经营和资产本身得到良性发展。
第十四条:在合同有效期内,任何一方如不履行本合同规定的条款,视为违约。另一方有权根据违约程度要求违约方赔偿经济损失。但乙方已尽一个善良管理人应尽的义务仍不能达到本合同相关条款对乙方的要求的,不视为违约。
第十五条:若甲方无正当理由终止合同,应一次性支付元给乙方作为对乙方的赔偿。
第十六条:本合同如有未尽事宜,经双方同意后,可以用书面形式进行补充或修改。合同的39;补充或修改文件与本合同具有同等法律效力。
第十七条:本合同自甲乙双方签字盖章之日起立即生效,共二份,双方各执一份,具同等法律效力。
甲方:
乙方:
________年____月____日________年____月____日
篇10:矿山储量核查检测合同
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方通过友好协商,就有关乙方对甲方的_________产品的质量检验事宜达成如下协议:
一、检验情况
1.抽样/送样方式,选择如下第_________种:
(1)抽样;(2)送样。
2.检验类别:
(1)委托检验;(2)委托型式检验;(3)摸底试验;(4)合格证检验;(5)进网检验;(6)生产许可证检验;(7)动模试验。
二、检验项目及方法
按照“检验委托书”中的项目进行。甲方同意乙方选定的检测方法,甲方必须在检验前向乙方递交检验委托书。
三、检验时间及地点
检测时间由双方另定,检验地点在乙方所在地。
四、检验费用
检测费用共计:_________(大写:_________)。甲方在检验之前将检测费用汇至乙方账号。若因工作需要,乙方人员到甲方所在地的出差费用由甲方承担。
五、其它事项
1.在检验过程中,若甲方的被检设备出现指标不符合项而造成检验时间拖延,乙方可考虑酌情另外收费。
2.检验过程中,甲方要派专门技术人员配合乙方共同完成试验项目。
3.在检验过程中,若甲方对乙方检验人员或工作程序等有意见,可向乙方提出申诉。
4.附件“检验委托书”作为本合同的参考文件(附件略)。未尽事宜由甲乙双方协商解决。
5.本合同甲乙双方代表签字盖章后立即生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
篇11:公司门卫人员保安聘用合同_合同范本
________________(以下简称甲方)
________________(以下简称乙方)
为保证全局绝对安全,防止被盗事件发生,经研究决定聘用门卫值班人员2人。本着公平、公正的原则,经双方协调,签订如下协议:
1、甲方每月付乙方值班工资伍佰元整(一切费用包干在内)于每月底由乙方开出税票到甲方办公室办理有关手续,经局长、保卫负责签字后到局财务股领取工资。
2、甲方给乙方配发一定的工作和休息用具。为保证用具正常使用和移交,乙方必须交保证金300元。甲乙双方中断执行协议乙方必须将所有用具向甲方交接清楚,甲方将全部保证金如数退还乙方,乙方如人为破坏损坏或移交不清,甲方有权扣除部分或全部保证金。
3、甲方向乙方免费提供正常照明和用水。
4、乙方的工作时间为三班制:上午8点至下午6点。晚班下午6点至晚上12点。零点班晚12点至次日晨8点,此班当值人必须从零点至5点对局内进行全面巡视,每半小时一次,全晚不少六次。
5、乙方必须服-从甲方安排,当值人员必须忠于职守,按时开关大门,按规定检查出入车辆和材料,办公楼门晚九点落锁,门卫晚12点落锁,上下班必须交接清楚,并将有关情况记录在案,方可交接班。
6、乙方在当值期间如院内发生盗窃案及火灾事故,必须主动制止或捕获案犯,同时报告有关主管人员。事后经查实确认,当班员制止盗窃有功将给予一定的奖励。
7、乙方必须遵守甲方单位的规章制度和纪律,并不得私自接受他人到院内停车或办理与单位无关的事宜,不得私自离岗溜岗和迟到早退,如发现一次罚款拾元。
8、乙方在交接班前应负责门卫前后15米内的环境卫生清扫工作,如不清扫者一次罚款伍元。
9、乙方不得同意外来人员到甲方打水,收购废品,叫卖,或到办公室推销产品等,特别晚班不得随意让人和车辆进出单位。
10、甲方除负责乙方在岗位上因维护甲方生命财产受伤的治疗费和医药费外,不负责乙方因自身原因包括值班时发生的一切非工伤和疾病的医药和治疗费用。
11、乙方不得利用换班空间在院内干其它劳动活(包括装卸活动)。
12、乙方不准在甲方机关院内和值班室内组织、参与打牌、买码等赌博和非法活动。
13、乙方不得带家属在甲方院内开火做饭,长期居住和留宿外来人员,违者每次罚款贰拾元。
14、乙方对所有外来人员及车辆出入,必须履行检查登记手续。
15、本协议试用期为一个月,双方满意协议生效,有效期为壹年,协议到期后双方无异议,协议可顺延。乙方如不愿意继续履行协议必须在10天前向甲方提出。甲方不愿继续再用乙方在5天前通知乙方,乙方在协议未正式终止前出现问题,甲方将根据情节扣除乙方当月部分工资。
16、本协议签字后立即生效。
17、此协议一式贰份,双方各执一份。
甲方:____________
乙方:____________
_____年____月___日
篇12:外聘人员协议_合同范本
外聘人员协议
聘用协议
甲方:江西鹰潭浪淘沙美食水疗会
乙方:姓名: 性别: 出生日:
身份证号码: 民族:
为实现投资经营与职业经理人的有效结合,经甲乙双方友好协商,通过相互了解、达成共识、就甲方聘用乙方为江西鹰潭浪淘沙美食水疗会总经理事宜,组建管理队伍,实施经营管理,达成如下协议,并共同信守协议各项条款。
第一条:甲方聘请乙方出任江西浪淘沙美食水疗会总经理,由乙方配备管理人员2名,专职营销经理1-2名,全面经营该会所,负责市场策划、市场营销、日常经营管理,其工作绩效向董事长及董事会负责。
第二条: 江西浪淘沙美食水疗会会馆的企业运营实施职业经理人总经理负责制,按董事会的经营指导方针,做好企业的正常经营,安全保障,资产的保值保全;以获取最大经营利润为经营中心;以创造企业持续发展的品牌经营为己任。享受董事长及董事会特许的福利待遇,明确所授权的责任和权力。
第三条:因甲方投资项目为特殊行业,经友好协商,乙方除享受国家规定的法定节假日外,每月公休为四天,乙方如因工作需要不能休息,可按公司规定给予补休。
第四条:因乙方管理绩效所需甲方聘用乙方的薪资实行“年工薪制度”及绩效利润分成方式;a:甲方支付乙方劳动报酬为税后工资年薪24万元人民币,以月形式支付1.8万元/月,支付日期为每月五号(其中包括:基本工资、职务补贴、岗位补贴、高温补贴.通讯费用。);余薪2万4000元在每年元月五号以十三个月薪资的形式发放。b:绩效考核工资为全年的纯利润的分红模式执行;具体方式如下:全年的纯利润的10%归乙方分红所得.如中途解聘分红为去年纯利润的5%为补偿.
第五条:为提高办事效率及对外经营需要,甲方为乙方配备办公用轿车一辆(不设专车司机),其车辆所需费用纳入甲方经营费用。
第六条:甲方按国家劳动部门相关规定为乙方办理个人社会保险,由甲方人力资源部门统一办理。
第七条:为有效开展营销业务,甲方给予乙方一定额度的招待权限和一定折扣的优惠权限,手续办理要符合财务要求。
第八条:为确保企业有效运营,实施总经理负责制,实施政企分开,乙方有权招聘任免副总经理、总经理助理在内的各级管理人员,以培育骨干员工,培养业务骨干,塑造管理团队为人事管理绩效。
第九条:为实现企业处于投资经营与职业经理人的有效结合,使企业持续发展,甲方应慎重考察乙方,不得随意辞退乙方,聘用期为至少两年,以甲乙双方签属本协议日起生效。
乙方有下列情形之一的甲方有权解除本协议:
1、 在聘用期间满甲方需提前两月通知乙方是否续签及终止协议。
2、 严重失职、营私舞弊对甲方利益造成重要损害的;
3、 乙方患病或因工负伤,医疗期满后,按国家和本市从事餐饮服务行业规定不能从事原工作的;作交接方可离职,否则造成损失甲方有权追究包括经济在内的责任。
第十条:乙方在正常情况下提出辞职,由于所聘职务原因,必须提前一个月以书面形式向甲方递交辞职书,经甲方同意并做好各项工作的交接
第十一条:甲方在正常情况下提出辞退乙方,需提前一个月向乙方说明,在合同期内须补偿乙方2个月的工资。
第十二条:本协议有效期自——年——月——日起至——年——月——日止。
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篇13:辐射工作人员岗位职责
一、认真贯彻执行国家及国务院相关部门颁发的有关辐射方面的一系列法律、法规,条例、办法与相应标准等。检查各级辐射从业人员执行安全生产工作的情况,并直接领导、监督、检查本院辐射安全生产措施方案的制订和实施。
二、认真执行国家、省、市环境保护局的有关文件精神。
三、严格按照“中华人民共和国放射性污染防治法”“放射性同位素与射线装置安全与防护条例”“放射性同位素与射线装置安全许可管理办法”等开展辐射安全与防护工作,做好放射性同位素与射线装置安全保管工作。
四、对本院进行定期监督,检查各项制度的执行情况,发现问题及时进行整改。
五、认真接受并积极配合各级环保部门对本院辐射防护工作及辐射工作场所的监督检查与监测评价工作,根据环保部门的要求做好整改工作。
六、认真做好本院辐射工作人员的辐射防护与安全操作等工作。
七、认真做好本院辐射工作人员的个人剂量监测,组织安排本院辐射工作人员的健康检查,建立本院辐射工作人员的个人剂量档案。
八、定期组织本院辐射工作人员参加辐射防护与安全的培训
篇14:2024年客服人员年度总结范文_客服工作总结_网
前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长 —员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。今年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000 元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、 腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在今年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制, 前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
篇15:部门人员年度工作计划
__年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结__年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20__年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
篇16:保密协议书技术人员
甲方:________________________
乙方:________________________
为了迅速提高办公效率,甲方决定使用乙方提供的速记服务,根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规,甲乙双方本着公平自愿的原则,签订如下协议:
一、速记时间:
____________________
二、速记地点:
____________________
三、速记价格:
___________________
四、甲方义务
1.保证乙方人员顺利进入现场,并提供电源插座、桌椅、会议流程、嘉宾名单。
2.将座位安置在有利于记录的最佳位置。
3.如现场允许,对重要内容进行实况录音,以防发生意外情况时进行补记。
4.甲方接到速记文件后,应及时检查文件是否完好。
5.如会议时间较长应负责乙方速记员的工作餐,市区外应负责乙方的食宿和交通。
6.若出现变故,应在速记服务开始前一天告知乙方。
五、乙方义务
1.保证提供约定数量的服务小组,并按时到达服务现场
2.根据速记对象的讲话实时进行中文速记,并保证记录质量。
3.由于中国汉字的特点,在记录中不可避免地会出现同音字词,但乙方尽量避免。
4.速记结束后,乙方即将内容拷贝给甲方。
5.如甲方认为有必要对会议现场录音进行重新整理,乙方将无偿进行整理。
6.对速记内容进行严格保密,不得以任何形式转交他人。
六、结算
1.会议结束后,甲乙双方确认速记服务的时长和费用。
2.乙方在甲方支付服务费用时向甲方出具同等金额的发票。
七、其它
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。
2.未尽事宜,双方另行协商补充、解决。
甲方盖章:____________________
签字:________________________
地址:________________________
电话:________________________
日期:________________________
乙方盖章:____________________
签字:________________________
电话:________________________
日期:________________________
篇17:公司高管人员承诺书范本
本人按照租赁合同将座落于 的房屋出租给 使用,经对该承租方的资信情况充分了解,现自愿承诺如下:
一、本人自愿承担和履行对承租方职工工资发放情况的监督责任。
二、本人积极配合有关机关部门对承租方劳资纠纷的处理工作。
三、如发生承租方法人代表逃逸或其他无法清偿职工工资情形的,本人愿意承担支付职工工资的连带责任。
四、本人在承担连带责任后,有权向承租方主张权利,进行追偿。
五、本人不承担承租方职工工资之外的其他债务偿付的连带责任。
承诺人:(公盖)
年 月 日
篇18:工程人员思想汇报工作总结范文
当前,我们正处在一个科学发展、和谐发展、跨越发展的新时代,机遇前所未有。同时,我们也面临着激烈的市场竞争,挑战同样前所未有。面对新的形势、机遇和挑战,工程局、局党委在提出未来三年发展规划的同时,在全局开展“解放思想,推动八局新一轮发展”大讨论活动,这是以思想观念的更新促进我局在新的起点上实现新跨越的重要决策,对于继续落实工程局“四会”精神,引导全局干部职工增强危机感和紧迫感,紧紧抓住机遇,主动应对挑战,推动八局新一轮发展具有十分重要的现实意义。201x年工程局“两会”提出了解放思想,创新思路,科学规划,推动八局新一轮发展,建设全新八局,将工程局打造集团公司龙头企业和第一品牌的战略目标,要全面实现这一目标,就必须进一步解放思想,向解放思想要发展智慧、要发展动力、要发展思路、要发展举措、要发展环境、要发展机制,以思想大解放,促发展大跨越、大突破。
眼光决定方向,智慧决定发展。解放思想就是要开阔眼光、启迪智慧,就是要联系我局的发展实际,坚决破除“旧思维”,勇于挑战“旧观念”,敢于突破“老框框”。要通过解放思想,让广大干部职工牢固树立这样一个理念,凡是法律政策规定没有明文禁止的,只要符合科学发展观要求,有利于我局发展和社会和谐进步的事,就要大胆地试、大胆地闯、大胆地干,敢于突破陈规,勇于探索创新,善于推陈出新。要通过解放思想,让广大干部职工着眼于新的形势、新的实践和新的发展,善于运用“具体问题具体分析”这一马克思主义活的灵魂,科学地研究新情况,灵活地解决新问题,创新性地完成新使命。要通过解放思想,进一步调动广大干部职工思发展、谋发展、抓发展的积极性,让他们主动把所有聪明才智用到推动发展上,在全局形成凡是有利于发展的事情都要想法办、想办法、办成功的浓厚氛围。
解放思想是推动发展的动力源泉,良好的精神状态正是发展的动力所在。解放思想就是以“职工素质读本”来教育干部职工,要进一步振奋精神、改进作风、自加压力、奋发图强。要通过解放思想,对照兄弟单位的经验做法,紧密联系本局的发展实际,认真查找精神状态方面存在的差距,努力克服因循守旧、安于现状、怕担风险、不敢竞争、不思进取、坐井观天、缺乏激情、喜好空谈的消极精神,破除怕苦畏难等情绪,切实增强机不可失、时不我待的紧迫感、危机感、责任感,大力强化市场意识、创新意识、竞争意识、效率意识、信用意识,真正树立“敢”字当头、敢想敢干、敢为天下先、敢做别人没有做过的事的果敢气魄。要通过解放思想,认真查找工作作风、工作节奏、工作能力等方面存在的差距,努力克服就事论事、马虎了事、应付完事等不良倾向,做到敢于负责、勇挑重担、开拓进取、改革创新、求真务实、真抓实干,以积极主动的作为,比学赶超、争先创优。
想到才能做到,思路决定出路。加快发展,首要的就是要理清思路;理清思路,则要以思想解放为前提。解放思想就是要进一步认清我局的优势,立足我局的资源优势、人才优势和品牌优势,选准发展方向,制定符合我局加快发展的路子,明确发展重点、着力点和突破点。要通过解放思想创新发展模式,借鉴别人的经验而又避免走别人走过的老路,敢于创新,因地制宜,凸显特色,把特色放大,把规模做强,把品牌做亮,形成特色鲜明、良性发展的新路子。要通过解放思想,把我局的发展置于全球、全国和所在区域的发展大局,考虑国际国内经济发展动向,市场需求与发展前景等因素,用世界的眼光、战略的思维来谋划新一轮发展。不谋万世者,不足以谋一时。要通过解放思想,制订一个远大而又有实现路径的发展目标,规划出一个符合实际、又与时俱进的蓝图来凝聚干部职工的力量,激励干部职工的斗志。
扎实有效的发展举措是促进新一轮发展的可靠保证。解放思想就是要根据变化了的和正在变化的发展形势、发展条件、发展环境,找准一条好的路径、制定一套切实可行的办法。要通过解放思想深挖潜力,用好用足各种政策,发挥各方面的资源优势,调动各个方面的积极性和主动性。要通过解放思想,加快我局“走出去”的步伐,拓展国际和非水电市场的平台,形成“大土木”的优势格局。要通过解放思想推进自主创新能力和核心竞争力,提高知名度,增强影响力,打造属于我局自有的品牌和集团公司的龙头企业。
机制体制是最具决定性的因素,谁在体制机制创新上走在前头,谁就能在竞争中赢得先机。解放思想就是要把握时代发展脉搏,深入分析制约我局发展的弊端和障碍,推进我局的经济建设、文化建设、思想建设、干部队伍建设和党风廉政建设等各个领域的机制体制改革和创新,最大程度地实现生产要素的优化配置,着力破解发展中的瓶颈因素和各种难题,争取在一些关键领域和重要环节取得突破,增强企业的发展活力。要通过解放思想,牢固树立经营和效益观念,改变粗放型的管理模式,强化发展才是硬道理的理念,不断提高企业的经济效益和社会效益。要通过解放思想,树立人才资源是第一资源的理念,加强人才队伍特别是国际和非水电经营、技术人才队伍建设,着力培养大批具有创新精神、创新能力的优秀人才,营造有利于人才辈出的良好环境,让各类人才各显其能、各展其才、各扬其长,通过人才积聚和发挥人才优势作用,攻坚克难、破解难题,切实增强我局新一轮发展的创新能力和创造能力。
篇19:装修施工人员登记合同书
根据《中华人民共和国民法典》,《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律,法规遵守平等自愿、公平诚信原则,双方建设工程劳务作业合同事项协商一致,签订本劳务作业合同,双方共同遵照执行。
一、 工程名称
__________________
二、 工程地址
__________________
三、 工程内容
本工程为框剪结构,总高度为___________米, ___________层。
四、 工程承包方式
为分项承包给木工班,本班组应该完成该项的制作和安装任务,并清理施工现场的材料堆放及卫生。该班组严格按照设计图纸与变更内容的一切工程量施工。
五、 工程日期
___________年 ___________月 _________日至 _________年 _________月 ___________日。完成所有工程量。
六、 工程质量要求
工程质量通过验收,达到合格标准。
七、 合同价款及支付方式
按建筑规范计算面积。每平方米___________元包干,以甲方和业主实际结算面积为准。
本工程付款方式原则上采用甲方与业主签订的总价合同每次支付工程款的 支付给乙方作本次工程进度款,按此比例根据工程进度及相应的进度款付至 。工程余款待竣工验收交付使用后___________个月付清(除保修金外)的全部工程款。根据业主、甲方对总价合同产生过程的实际情况,如遇业主方工程进度款暂不能按时支付的情况,乙方不得向甲方停工叫价,应按正常施工进度施工。
八、材料
1、本工程由甲方提供所有材料及大型机械。
2、乙方负责提供人工及使用工具,所需的机械和配套设备,及小耗材和照明灯具配套和自身的材料上、下车用工,费用均考虑到承包价内。
九、考核验收
1、安全生产:乙方应加强安全教育,认真执行安全技术规范,确保施工安全。
2、质量:坚持工程质量标准,严格按照图纸施工验收规范,确保工程质量达到合格要求。
十、甲方责任
1、组织有关人员对乙方现场施工人员进行安全、质量、文明施
工、综合治理方面的教育,做好日常监督管理工作。
2、组织及负责对乙方施工作业人员进场施工技术,措施等方面的交底。
3、负责解决乙方进场施工作业人员的生活费,其生活费在工程款支付中扣除。
4 按照合同的约定。及时提供工程所有需要的机械设备,及时供应过程所须得建筑材料,提供必需的施工技术资料,提供书面的技术质量,安全等交底文件,按时向乙方支付工程应付款。如发生停工待料甲方按实支付工人生活费。
十一、 按业主、监理、甲方的各项交底要求,严格按国家操作规范和验收规范,精心组织施工
乙方必须协助甲方放线、测量定位。乙方积极组织操作人员,保质、保量、保工期的完成任务。在施工人员操作时必须确保安全生产。
十二、违约责任
1、生下列情况之一时,甲方应承担违约责任:
(1)甲方不按约定核实乙方的工程量,或不按约定支付劳务作业工程款、或不按约定支付劳务作业工程尾数,甲方应支付违约金 元,甲方应当赔偿,因违约造成的经济损失,并顺延,诞识破的工作时间。
(2)乙方因自身原因延误工期,应向甲方支付违约金 元
2、一方违约后,另一方要求违约方继续履行合同时,违约方在承担上述责任后仍应继续履行合同。
3、双方分别承担自身原因给对方造成的损失。
十三、本工程甲方派___________为现场负责人。乙方派___________同志为现场负责人,共同负责履行合同的约定。
十四、争议
甲、 乙方在履行本合同时发生争议,可自行协商解决。如协商不成的,可向工程所在地劳动保障部门促裁解决。和人民法院诉讼。
十五、本合同自签订后既生效,等全部工程作业内容竣工验收,工程价款结清后既日失效。
十六、安全事故,每次发生医药费___________元,以外的由甲方负责。
十七、本合同未尽事宜,甲乙双方可协商另订补充协议。本合同正本壹式贰份,双方各执壹份。
甲方(合同章)___________ 乙方(合同章)___________
法定代表人:___________ 法定代表人:___________
委托代理人:___________ 委托代理人:___________
地址:___________ 地址:___________
电话:___________ 电话:___________
___________年 ___________月 ___________日 ___________年 ___________月 ___________日
篇20:售后服务客服岗位工作思路
1、免费保修期;对该系统提供贰年保修服务。保修期从系统验收合格、双方签署验收报告之日算起。
2、应急维修时间安排;我方对买方的服务申请应在半小时之内给以响应,并于2小时内派工程师到现场进行维修,4小时内处理完毕。若在4小时内仍未能有效解决,乙方须免费提供同档次的设备予甲方临时使用。
3、维修地点、地址、联系电话及技术服务人员;工程地点,在竣工验收之后我司会统一安排售后技术管理人员负责该工程的售后工作,并将技术人员的联系方式交予业主方。
4、维修服务收费标准;在保修期内对我司保修范围内的不进行收费,保修期外对系统进行维修将以成本价收取材料费和人工费。
5、制造商的技术支持;提供设备厂家的技术负责人电话给予业主方,并邀请设备厂家参与设备运行培训。
6、售后服务承诺;
一、工程回访及保修承诺
我们承诺工程的保修期限为两年。在保修期内实行三包,免费服务;免费提供设备正常使用情况下的维修、更换及保养服务;质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担,我方提供有偿服务;免费定期派出技术人员到设备房巡查,保障设备正常运行;及时进行工程回访及维修,在接到维修通知之时起2小时内派人到场维修;发生紧急抢修事故,在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。
二、工程回访及保修措施
1、在工程保修期内每年至少要回访二次,第一次在交工后半年内。
2、工程回访或维修时,建立该工程的回访维修卡,根据工程情况安排回访计划,确定回访日期。
3、向业主发出保修卡。保修卡一般在工程竣工后一个月内发出,保修卡的内容是:
4、工程的称谓。
5、关于保修的原则和目的。
6、我们负责保修的部门和人员。
7、工程回访结束后,施工管理部集中回访人员意见,写出回访报告,报送主管领导,对于在工程中回访发现的质量缺陷应立即制订纠正措施并尽快维修。
8、保修
当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后,应自通知之日起就发现的缺陷进一步确认,与业主商议返修内容,可现场调查,也可电话询问。将了解的情况填入维修任务书,分析存在的问题,找出主要原因,制订措施,经部门主管审核后,提交单位主管领导审批。经审批后的维修任务书连同维修登记单,由生产计划部门发给责任人员,要确定完成的日期,并备份保存。
维修责任人员一般由原项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时,应专门派人前往维修,生产部门主管对维修责任人及维修人员进行动技术交底,强调服务原则,要求维修人员主动配合业主单位,对于业主的合理要求尽可能满足,坚决防止和业主方面的争吵发生。
维修负责人员按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后,维修负责人要将工程管理部门或业主确认的维修任务书返还生产部门,并填写维修登记单送生产部门、财务部门。
9、保修记录
对于回访及维修,我们均要建立相应的档案,并由生产部门保存维修记录,期限为5年。
保修记录主要有:承建工程维修卡;工程保修卡;工程回访报告;维修任务书;维修登记单。
三、其他服务措施
在计划进行现场试验和试运行前,我们将一份拟定的手册格式大纲的初稿呈交公司审核,无误后草拟一份包含临时性的记录图则、操作和维修保养程序的操作和维修保养手册,供业主的工程人员能预先对有关装置有所认识,系统调试时请他们一起参与,使之以最短的时间熟悉各个系统;工程交付使用前,组织内部专业人员和有关设备设施厂家技术人员对业
主工程维护管理人员进行机电设备、设施等操作和维护的培训。经批准的正式手册在缺陷保修技术说明和维修保养内容,具体如下:
1、系统的说明
详尽介绍每个系统如何调节、控制、监察和调校的说明。系统各主要装置和部件的大小规格和功能。提供每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数。正常系统设备运作程序和在不正常条件情况时的应变程序,使部分部件能维持运作。
2、技术说明
技术说明包括业主合同内所提供安装的设备和部件的技术资料和功能的说明。所有系统和设备的技术资料介绍。所有设备需附有原厂所发的图纸,如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置。设备表:列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数。提供所有装置设备的产品说明书以及性能指标表等资料。
3、维修保养
包括全部装置所要求的运作和维修保养程序说明。包括以下内容:所有系统的检查手册;所有系统的运作手册;装置更换部件的程序和要求;执行运行和维修保养操作程序时应特别注意事项;仓库贮存和存货清单;系统的寻找故障程序;备用零件购买联系方式表。
工程竣工后,为确保业主的工程人员能对我们所安装的系统设备装置的日常运作、耗损和例行维护、事故的处理和解决方面等有全面的了解和认识,我们将履行让顾客满意的服务宗旨,编制培训课程和培训计划,列出培训课程的大纲、培训导师资料和培训所需时间,提交业主审核。同时,我们将按每项课程提出接受培训的学员具备的资历要求,使有关培训达到预期的效果。
四、质保期满后服务措施
质保期满后,如业主要求,我司与业主签订定期维修保养合同。
质保期满后,若有零部件出现故障,经权威部门鉴定属于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时,则由我司负责免费更换及维修,并承担由此造成业主的经济损失。
质保期满后,如业主要求,我司将按照成本费用,优惠向业主提供必须的零配件。