退役军人对就业培训的心得体会（实用19篇）

一、培训单位及岗位简介

(一)培训单位的简介

__保险股份有限公司是经__同意、__批准，于20__年__月由__保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是19__年10月20日经__委员会批准成立的__保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。

__公司__服务部是人保财险__分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但__营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额的营业部。__营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。

(二)培训岗位的简介

我的培训目的是在八周的培训时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在培训时间里在公司的各个岗位进行了轮岗培训。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。

二、培训内容及过程

我的培训工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

完成了在出单部的培训，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次培训的经历_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。

最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。

三、培训收获与体会

短短两个月的培训让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。

我在这次培训中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。

在培训中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。

从六月初的开始，到七月初的结束，我们实践队的体能训练持续了整整近一个月的时间，除了天在下大雨外，无论闷热，地面潮湿，还是忙于应试，我们都按时在十点集合，利用半个小时跑完5圈，做完50个俯卧撑以及50个蹲起。

每次锻炼完毕，队员脸上都写满了疲惫，都气喘吁吁的。但第二天，每一位队员都依然按时集合，继续当晚的训练。没有人以任何理由推脱或偷懒。也正是通过了这将近一个月的训练，我们队员之间有了更多的了解，明白了队员个人的长处与短处，这样更有利于我们实践队的分工合作。

一个多月的训练，是枯燥的，是疲惫的，是痛苦的。但是，让我们一直坚持下去的动力，就是队员们的支持与鼓励，是队员之间的陪伴与参与。可以说，如果没有其他队员的参与，一个人是很难坚持这一个月的训练的。而这也正是提醒我们，只要我们队员之间的默契合作，没有什么难关是过不去的。社会实践是一个艰辛的行程，这一个多月的训练给予我们的，不仅仅是体能上的提高，更是队员间默契度的质的提高。我相信，依靠这一个月的训练，我们实践队必然能通过重重苦难，最终完成这个艰巨而光荣的实践活动。

征程，你是最棒的!

。张富清同志不仅是战斗英雄，更是咱们建行人，是我们所有人的学习楷模。结合信用卡业务工作实际，我主要与大家分享以下几点体会：

一、加强思想建设，树立不忘初心、牢记使命的责任担当意识

在战争年代，张富清同志秉持“作为共产党员、革命军人，越是艰险，越要向前”的信仰和意志，冲锋在前、出生入死，立下赫赫战功;在和平年代，张富清同志响应党和国家号召，深藏功名、不畏艰难，主动请缨到最偏远、最贫困、人民最需要的地方去，以自己的实际行动诠释了共产党员为民族谋复兴、为人民谋幸福的初心和使命。

不忘初心，方得始终。作为一名共产党员，作为一名建行员工，作为一名龙卡信用卡人，我们要牢固树立 “一心一意服务好客户，成就广大人民群众对美好生活的向往”的初心和“打造建行特色的消费金融卓越品牌，助力消费经济转型，勇担大行社会责任，守牢经营风险底线，创造更佳经营业绩”的使命，聚焦用金融解决社会痛点问题，践行“一心一意拥有 成其幸福永久”的品牌经营理念，为客户提供更好的消费金融服务。

“组织上入党一生一次，思想上入党一生一世”。信用卡中心将把学习张富清同志先进事迹与“不忘初心 牢记使命”主题教育相结合，加强思想政治建设，引导广大党员干部特别是年轻干部在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，打造成一支信念坚、政治强、本领高、作风硬的干部员工队伍。

二、加强作风建设，凝聚敬业奉献、忠诚担当的实干兴行动力

张富清老英雄转业后，在地方工作了三十余年，历经粮食部门、三胡区公所、卯洞公社、外贸局等单位，最后在建行来凤县支行副行长的岗位上离休。他干一行、爱一行、钻一行，行行有建树，行行出成果，不论时代环境和工作任务如何改变，永远不变的是他的艰苦奋斗、淡泊名利、甘于奉献和忠诚担当。张富清老人这种无私大爱尤其值得我们学习和敬仰。结合自身工作，我们要学习张富清老人的先进事迹，不断加强作风建设，以敬业奉献、忠诚担当的精神，为全行转型发展不断增添新动力和新动能，特别要深化以下几点：

1.勇于担当、真抓实干

一分部署，九分落实。我们要深入贯彻刘行长“始终将提升战略执行力作为经营工作的落脚点”的指示精神，不折不扣地执行党中央和总行党委的路线、方针、政策、战略、措施，倡导勤勉尽责、敬业奉献、真抓实干的工作作风，坚定信心，狠抓落实，真正俯下身子落到信用卡创新转型的每一个具体目标、每一项具体任务、每一招具体举措，以敢闯敢拼的狠劲和久久为功的韧劲，做到没有成效绝不撤手，有了成效绝不放松，不见效果绝不收兵。

2.提高站位、团结协作

人心齐才能泰山移。我们要学习张富清同志胸怀大局、不计得失的高风亮节，从全行、全中心的角度考虑问题，全面提高政治站位和全局意识。站在总行部门层面，信用卡中心将进一步深化与其他兄弟部门之间、与子公司之间、总分行之间多赢复利的战略协同能力，齐心协力办好建行的事;站在信用卡中心内部层面，各处室之间要更要加强协同配合，打破现有策略流程、服务链条、客户经营管理分散化、割裂化的发展瓶颈，加强信息共享、资源整合和流程衔接，凝心聚力推动信用卡业务创新高质量发展，尽早实现打造客户家庭消费“第一钱包”的目标。

3.克己奉公、清正廉洁

作风建设永远在路上。信用卡中心全体党员要以张富清同志为榜样，身体力行、以上率下，持之以恒落实中央八项规定，坚持不懈反“四风”，坚决反对形式主义、官僚主义;时刻保持清醒的头脑，严以律己，严守底线，踏踏实实做事，堂堂正正做人，清清白白为官，永葆共产党人的忠诚、干净、清廉本色。

三、加强能力建设，提升迎难而上、开拓创新的价值创造能力

近年来，我行信用卡业务总体发展势头良好，是国内消费金融市场的“领头羊”。但实事求是来讲，我们与同业之间、特别是以招行为代表的部分股份制商业银行之间，在客户结构、客户经营、利息收入等方面还存在差距。这些都是由于机制体制能力建设跟不上而客观存在的、难啃的“硬骨头”。面对问题、困难和瓶颈，我们要有张富清同志矢志奋斗、迎难而上、敢打敢拼的勇气和奋发有为、开拓创新、勇立潮头的干劲，全中心要持续创新落实习总书记对建行“提高三个能力建设”的批示要求，提高服务国家建设和服务人民美好生活的向往诉求能力、主动防范风险的能力、参与国际化竞争的能力，奋发有为地实施好实现好“效益、质量、规模、效率、风控、合规统筹协调发展，勇争第一”的工作和目标，为提升全行价值创造、打造 “第二发展曲线”作出更大贡献。

1.进一步深化结构化、差异化发展策略，提高服务国家建设和满足人民美好生活需求的能力。以往我们对问题的分析研究、政策策略制定和措施推进往往是“大一统”、“平均化”的较多，尽管起到了稳健发展的作用，但也在一定程度上抑制了优势，掩盖了不足，导致我们对客群和区域的分类细分还不够，客群和产品营销差异化程度不足，经营策略分散化的状态还比较明显。信用卡中心今年一直在重点推进区域差异化、客群差异化策略，已经在中心城市行、县域支行、长三角一体化、北京上海重点发展等方面出台了相关战略措施，在借记卡消费客群、女性客群、教师客群的细分研究等方面也取得了明显成效，下一步还要在区域差异化、客群差异化基础上，进一步推进产品差异化、授信政策差异化、服务差异化，通过分析研究找到问题症结，全面提升信用卡业务结构化、差异化、精细化、精准化发展水平。

2.进一步加快推进与时俱进的创新发展，提升参与国际化竞争的能力。张富清老人95岁仍然每日孜孜不倦地读书看报、看新闻，与时俱进，“活到老、学到老”。信用卡作为被“互联网+”、大数据、金融科技、人工智能等新兴技术影响最深的金融业务领域，更要解放思想、拥抱创新，与时俱进地探索、把握业务发展的新特征、新规律，在金融科技方面不断加大对各类模型、策略、工具、方法的学习、引入、开发、上线，在数据分析方面持续加强行外数据引入和应用，在客户经营、消费促销、分期精准营销、风险控制、催收回收等方面进一步加强对客群、市场、流程、策略的研究和补充，通过不断创新、优化、迭代全面提升经营发展能力，实现信用卡业务高质量、高效率、高水平发展。

3.进一步深化风险管理，提升主动风险防控能力。信用卡中心要尽快建立收益覆盖风险的衡量尺度和评价指标，推动各处室在经营理念和价值取向上保持一致。围绕“三眼”看业务、“5P”看客户原则，进一步加强对市场端、客户端、银行端的研究分析，全面提升看业务、看客户的能力，持续优化授信政策和信贷结构，推进征审集约化和全流程反欺诈管理机制建设，进一步加强催收回收和贷后风险管理，保持资产质量同业最优。

戎马建奇功，卸甲初心同，

不提当年勇，绘就中国红。

信用卡中心全体党员干部将深入贯彻习近平总书记和总行党委的指示要求，学英雄，见行动，在全中心凝聚起服务民生、创新发展的磅礴力量，开启信用卡“第二发展曲线”，打造客户家庭消费“第一钱包”，以奋发有为的实际行动为英雄喝彩!向英雄致敬!

是他们在守卫着祖国，是他们保卫着14亿的生命，是他们没有假期，就是因为他们我们才能安心的吃着碗里的饭，睡着安稳的觉。他们不惧疲劳，永远保卫着祖国。他们就是国家的守卫者----军人。

每当我听到军人两个字时，我都会有一种莫名的激动，这名称是那么响亮。人民敬仰他们，以他们为骄傲。他们为了国家献出了青春年华。每逢春节，所有在外工作的华人们都会回到家，和家人团聚，吃年 夜 饭。可有谁想起在祖国的边疆还驻守这一群人，他们无时无刻的坚守在自己的岗位上。又有谁想到在军营里还有一群人在接受训练，为以后成为一名好军人做准备。

如果没有他们，我们可能连春节都过不好，只能听见炮火与枪林弹雨的声音，不能听见热闹的炮竹声。

在今年的春节前报道上有一则新闻，讲述了守卫在钓鱼岛附近的一支巡洋舰上，所有的士兵都和队友们吃着年 夜 饭。虽说大家不是亲戚，但胜似亲人。

“一人参军，全家光荣。”这句话常常出现在我们的社区中，有多少人去注意这句话，有多少人去感悟这句话。如果作为一名妻子别人叫你一声“军嫂”多好听。“一腔热血忠报国”，这样的思想存在每个人的心中。“我骄傲!”

最美的路，是这条“初心之路”

人生有很多条路，而我们，始终在某条路上奔波着，这路上有我，有你，我们也许踏过泥泞，走过荆棘，但走到最后的，必将是一路繁花相送的美好。“初心之路”，就是这样的一条路，让我们一直坚守、一直坚持，一直愿意为之奔跑。

“初心之路”是什么?也许我们曾在无数个不眠之夜问过自己，希望能在灵魂深处找到答案和归属。也许是在无尽黑暗里让你不曾迷失的灯光，也许是你在无助时得到的温暖拥抱，也许是走过千山万水，归来依旧清澈眼眸……

后来，成长让我们明白了很多事，在岁月的沉淀之下，在不负芳华的追寻之下，我们逐渐有了答案，很庆幸，这条路，我们还在走着，这份初心，我们始终坚守着。这条“初心之路”，有着每一位优秀共产党员最美的身影，我们追随着他们的脚印，纵有艰难险阻，也不会畏惧与迷失。

60年深藏功名是老英雄张富清走的“初心之路”，这辈子的坚守，不改本色，在部队，他保家卫国，在地方，他造福人民，用自己的质朴纯粹、淡泊名利在这条初心之路上走着，走着，从意气风发到耄耋之年，他初心不改，坚如磐石。

48年“樵夫”人生是实干家—廖俊波同志的走过的“初心之路”，他常年奔走在攻坚克难的第一线，15年长成的杜仲树苗已成才，为当地村民带去了财富，送去了希望，一抔热土一抔魂，都是人民公仆最质朴的情怀。

32年卫岛卫国是守岛英雄王继才走着的“初心之路”，一朝上岛，一生卫国，一辈子坚守，以海岛为家，与孤独相伴。“家就是岛，岛就是国，守岛就是卫国”，是一个军人对国家的铮铮誓言，他用无怨无悔的坚守和付出，在平凡的岗位上书写了不平凡的人生华章。

“初心之路”，是最美的人生路，你带着信念，走过高山大川，淌过大江大河，再走过喧嚣的世界，始终载着对家国的深情，一路踏歌而行,无怨亦无悔。

当前脱贫攻坚任务已到最为关键时刻，更是我们中华民族伟大复兴之路中最重要的举措。纵使我们在前进道路上有很多艰难险阻，作为新时代党员干部，我们将始终冲锋在前，不以个人利益权衡利弊得失或顾念安逸享乐而选择规避逃避。

“行百里者半九十”。全面脱贫是一场硬仗，既要攻克深度贫困的“堡垒”，又要全面巩固脱贫成果，还要解决部分贫困群众内生动力不足的困难，收官之年遇到的都是实实在在的“硬任务”。而越是这个时候，越是要强化作风建设，越是要亮出监督利剑。要针对人民群众反映强烈的热点难点问题，针对脱贫攻坚中的一些突出问题，尤其要针对扶贫领域作风和腐败问题，实施精准督战、有效督战，把督战重点聚力聚焦脱贫攻坚战，聚力聚焦各级干部的作风建设，聚力聚焦到脱贫攻坚的具体工作和相关环节，做到念兹在兹、不胜不休。

打赢脱贫攻坚战是对各级党员干部的重要考验。要督促各级党员干部始终坚持实事求是，坚定人民立场，发扬严实作风，督促各级各部门把党中央关于脱贫攻坚的各项政策举措落到实处、惠及百姓。要实施挂牌督战，下沉脱贫攻坚一线开展督战督导，尤其要在脱贫攻坚的具体工作中，督导、激励、引导各级党员干部主动压紧压实脱贫攻坚的政治责任，始终做到坚守初心和使命，深耕自己的责任田，做到守土有责、守土担责、守土尽责。要通过落实“五级书记抓扶贫”责任，不断提振各级党员干部精气神，撸起袖子决战决胜脱贫攻坚。

“举网以纲，千目皆张”。抓好脱贫攻坚督战，既要紧盯“面”上的作风去监督，也要注重“点”上的重点去监督，始终坚持问题导向，在解决问题中去落实督战责任。要持续深化脱贫攻坚纪律作风监督，坚决克服形式主义、官僚主义，着力解决督查考核多、表格清单多等实际问题，切实减轻基层负担，让基层把全部精力都用到推动脱贫攻坚上。要深入推进扶贫领域反腐败工作，持续开展扶贫项目、资金等领域突出问题专项治理，切实抓好警示教育，健全跟踪监督机制。还要严把退出关，既不能拔高标准、也不能降低标准，确保扶贫工作务实、脱贫过程扎实、脱贫结果真实，经得住历史检验。

每个人都有自己的梦想，梦想是一艘宏伟的大船，指引着我们向成功驶去。我也不例外，我也有一个梦想——当一名军人。

大家都一定很好奇，女生一般都是比较喜欢护士、教师等职业，怎么可能会有想当军人的女孩子呢?

我想当军人，当然有我自己的道理，想听吗?那就竖起耳朵，听我慢慢介绍吧!

我从小就很顽皮，总是喜欢玩男孩子打打杀杀的游戏。女孩子小时候，都一定让爸爸妈妈给她们买布娃娃类型的玩具，而我就是与众不同，我经常让着要让爸爸妈妈给我买宝剑和各类枪。有了兵器，我每天都在家里自己一个人玩红军打仗的游戏，爬上爬下的。爸爸妈妈只好把家里的东西都尽量换成了塑料的，因为，我把家里的东西打碎已经是家常便饭了!

现在我上了小学，在家里，我经常看一些打仗的电视，《黑狐》、《铁血使命》等电视我都已经看了无数遍，每一集讲了什么，我都已经倒背如流了!看见这些电视上，日本来来到我们中国，侵占了中国许多地方，杀了我们中国好多无辜的老百姓，我就恨的咬牙切齿，恨不得所有日本人都在我面前开枪自杀!只有当了军人，我才能和男孩子混在一起，每一天都和我的学生比武。那有人问了，我想玩男孩子玩的东西，为什么不去当一名体育老师呀?没错呀，可是，只有在军校里，我才能打真正的枪，学校里哪有呀?虽然，现在并没有战争，不久估计就会有了。因为，钓鱼，岛现在好像还没有说，有没有被日本人霸占，如果霸占不成，那肯定要用武力来解决，所以，我要当军人，保卫国家领土安全。

喂!快醒醒!我介绍完了，你一定也蠢蠢欲动，想和我一样，当一名军人吧!

从小，我就有一个军人梦。但一个人要实现梦想，最重要是要具备以下两个条件：勇气和行动。

我喜欢将废笔芯、笔帽和笔壳组装成玩具枪，然后再将笔芯插到笔壳里，再用嘴吹出去，好像一枚子弹出膛而去。我还喜欢抢的模型，每次考完试，都要嚷嚷着让妈妈给我买。另外，我还特别喜欢军事游戏，只是妈妈说，这些游戏不适合我们这个年龄段玩。我最最喜欢还是水弹枪。妈妈答应我，只要我这次期末考试成绩好的话，就可以给我买一个梦寐以求的水弹枪。

爸爸妈妈都知道我想当一名军人。所以，今年暑假特地给我报了一个军事夏令营，让我去磨练磨练。在军事夏令营里，有实弹射击、枪械分解和真人CS，非常刺激，但就是训练有点苦，不过这样也好，正好锻炼一下我的耐力。

我还喜欢看战争片，喜欢电视中激战的情景，不知怎么的，一碰到这样的情景，我就不由自主的兴奋起来。平时，我喜欢在家中模仿战争片中的情景，我有时会拿戒尺当“大刀”挥舞，而此时靠枕就是我的敌人。我就像是一位冲锋的战士，哈哈，是不是很像电视中的片段呢?

一个人可以非常清贫、困顿、低微，但是不可以没有梦想。我的军人梦使我的生活丰富多彩，我一定会努力实现我的军人梦!保家卫国，捍卫和平!

为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心却一脉相承，凝聚在榜样背后的“初心”力量，是激励中国共产党人不断前进的根本动力。张富清身上正是验证了这个伟大的初心和使命。

初心和使命是“择一事、忠一主”的坚定信仰。革命年代立下赫赫战功的张富清，退役后又主动选择到偏远的贫困山区工作，60 多年来他深藏功名，在工作岗位上不改军人本色、奉献一生。一个人做好事不难，难的是一辈子做好事;一个人干好工作不难，难的是一辈子坚守岗位。 “人民功臣”张富清勤劳的身影，先后出现在粮食局、三胡区、卯洞公社、外贸局、建设银行……做一行爱一行，活到老干到老，最为可贵是坚守。张富清以“生命不息、战斗不止”的坚守启示党员干部，无论身处哪个岗位，只要干一业、爱一业，他的人生看似平凡，实则不凡。

初心和使命是是“不畏牺牲、勇于献身”的魄力和勇气。面对“一夜之间换了八个连长”的永丰之战，张富清没有退缩，迎着异常惨烈战况，组成突击组，率先翻越永丰城墙，和敌人展开激战……战斗留给张富清的，除了光荣，还有伤痕。张富清说“作为一名共产党员、革命军人，入党时就宣誓要永远听党的话，党指到哪里我就坚决打到哪里”。作为党员，他不怕牺牲、不怕危险，冒着什么该危险迎难而上，正是因为爱党爱国的初心和使命，让他有了伟大贡献!

初心和使命是“默默无闻，深藏功名”的无私奉献。张富清转业后经历了 5 个工作单位，但张富清靠着细致的思想工作和过硬的实干作风，永远跟党走。在三胡区，他全心全意为人民服务，他找最穷、最困难的家庭，和他们一起栽红薯、种苞谷，一起劳动一起生活。这种默默无闻，毫不张扬作秀的贡献精神值得当下的党员领导干部深入学习。当下有很多干部为了政绩，总喜欢做些豆腐渣工程、形象工程、面子工程，这无疑是劳民伤财，浪费国家资源。而且在做的过程中一定要通过媒体大肆宣扬，邀功表政绩，实质性的为民服务奉献的事情却抛之脑后，毫不顾忌。中国共产党人的初心和使命，无疑是要学习张富清这样的革命英雄，我们虽然不身在战争年代，无须上战场搏命。但是作为党员领导干部，就需要像张富清一般，从从始至终将人民群众的利益摆在首位，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，在党的光辉领导下，真抓实干、勇往直前、奋勇争先、迎难而上，以最大的能力奉献给党和人民!

近日，总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

在20__年底退役军人信息采集中，张富清的事迹被发现。今年95岁的老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。60多年来，张富清刻意尘封功绩，连儿女也不知情。张富清同志他用自己不平凡的一生诠释了一名共产党员对党和人民的事业的奉献。

基层干部，我们要以张富清同志为榜样，学习他保家卫国、坚守岗位的英勇作为;学习他吃苦耐劳、扎根基层的奉献精神;学习他严于律己、淡泊名利的精神。

“牺牲的战友没机会向组织提任何要求，我有什么资格显摆战功。”这是张富清同志在采访中说的话，他的话值得我们反思，反思自己在工作中是不是存在过多的的追求名和利，而一时遗忘了初心和使命，丢失了公仆情。心系群众、服务人民，把全心全意为人民服务宗旨贯彻一生，在工作中亲民爱民，为群众解决眼前的问题，把人民群众的事当作自己的事。心系国家，把国家和集体的利益放在首要位置，敢为同危害国家事业的敌对势力斗争，为国家事业无限奋斗。心系工作，发扬锐意改革、勇于开拓的创新精神，端正扎根基层、勤奋敬业的务实作风，踏踏实实的做好自己的本职工作，切实在工作中发挥自己的力量，确保担当作为。

以张富清同志为榜样，做奉献有为的干部;以张富清同志为榜样，守住初心、牢记使命。

在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号，这是老党员张富清的光荣事迹。

然而，60多年来，他刻意尘封功绩，连儿女也不知情。在1955年退役转业后，他主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。

很多人不禁好奇，张富清老人为何一辈子深藏功名?为何在平凡岗位上能如此低调奉献却甘之如饴?或许，这正是与他的英雄传奇相比更令人敬佩的地方。张富清老人用他的朴实纯粹不仅书写了他的精彩人生，更给后辈们上了人生的重要一课。可以说，老英雄张富清既是一面镜子，让我们照见了自己的不足;也是一个标杆，为我们树立了学习的榜样。

在淡泊名利中修养崇高精神。古人讲“举世纷纷名利逐”，但无数共产党人的故事告诉我们“荣名利禄云过眼”。面对记者的提问，95岁的老英雄张富清思绪飘到远方，眼睛湿润：“和我并肩作战的战士，献出了自己宝贵的生命。一个排、一个连的战士，都倒下了。他们对党忠诚，为人民牺牲。和牺牲的战友相比，我有什么资格张扬呢?”即便先进事迹被发觉后他也一直拒绝接受采访，直到有人提醒：把先进事迹讲出来教育更多人，也是对党和国家事业更大的贡献，他才接受。是啊，与党和人民事业的需要相比，与那些为之付出的鲜血和生命相比，个人的名利又算得了什么呢?对于张富清们来说，比追逐名利更高尚的，乃是追求生命的意义与价值，这也正是一个人能够修养精神、有大境界的关键所在。

在无私奉献中不改英雄本色。老英雄张富清先后在粮食局、三胡区公所、卯洞公社、外贸局、建设银行等单位工作，在各个岗位上留下“政声人去后”的清誉，以无私奉献绽放人生、烛照他人。他常跟子女们这样要求：“我没有本事，也没有力量给你们找工作。我是国家干部，要把位置‘站’正。”无论在什么岗位上，张富清老人不以英雄自居，始终以共产党员、革命军人的标准严格要求自己、为家人立规矩，这也是英雄本色之所在。常言道“沧海横流方显英雄本色”，但在平凡岗位上，仍能守住做人的本分、显出英雄的本色，难能可贵，老英雄张富清兼而有之，更启迪我们做人做事做官的本色与本分。

在对党忠诚中坚守为民初心。“大人者，不失其赤子之心者也。”几十年来，张富清老人的岗位、身份一再改变，始终不变的，是他对人民的赤子之心，“在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福”。张富清老人为什么能一辈子坚守为民初心?“在党需要的时候，越是艰险，越要向前"，正是有这样的信念，他在每一次战斗中都要担任“突击队员”;“党的干部，哪里需要就去哪里”，正是有这样的信守，他放弃留在大城市，放弃回到陕西老家，主动选择了湖北最偏远的来凤。张富清老人的故事深刻表明：“以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。”

“国势之强由于人”。新中国成立70年来，我们之所以能书写翻天覆地的壮丽史诗，就在于有无数张富清们“只问为民耕耘，不求自己收获”，在各自岗位上无私奉献、一心奋斗。面向未来，像习近平总书记所期许的那样，“要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量”，努力奔跑、接续奋斗，新的更大奇迹一定会在我们手中创造出来。

全国上下唱起“红歌”热，希望用嘹亮的歌声唱响对祖国的无尽热爱，用美好祝福表达对人民的深情大爱。“这就是你的梦，这就是我的梦，这就是我们的中国梦”，一曲《中国梦》用朴实的文字和动听的旋律勾勒了实现中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，气势恢弘磅礴，大气且不失温婉，成为人们的心头最爱，承接起、凝聚起、汇集起强大的向心力、奋发力、战斗力、迸发力，一点一滴齐心协力画好同心圆，履职担当共筑伟大复兴“中国梦”。

“你在倾听，我在倾听，一个声音在历史穿行”，合力唱圆“中国梦”。历经磨难、久经沧桑，翻开历史的扉页，悠远的钟声依旧回荡在每个华夏子孙的耳畔，帝国主义的炮火、封建主义的铁链、官僚资本主义的棒槌无情地、狠狠地、重重地砸在中华民族的脊梁上，虽然一路踉踉跄跄，但是依然一往无前;虽然冷汗淋漓，但是依然满腔热血;虽然疲惫不堪，但是依然自强不息。这就是一份伟大的力量，汇聚起千千万万中华儿女的强大合力，《吕氏春秋》有言：“万人操弓，共射一招，招无不中。”这股合力是战争年代革命先辈以国为家、革命先烈以家报国，和平年代广大党员干部闻令而动、身先士卒、凝心聚力，带领群众众志成城的家国情怀，这份合力拧成一股绳，铆足一股劲，共圆一个梦。

“你在追寻，我在追寻，一个夙愿让民族振奋”，用力唱圆“中国梦”。天下兴亡，匹夫有责。亿万中华儿女手拉手、肩触肩、脚碰脚、心连心，同心同力同向行，共勉共进共担当，筑牢刚健有为、和谐统一、生生不息的中国魂。每个人都了不起，在平凡中发力，在渺小中成长，在点滴中奋斗;每个人都在努力，积极发扬中国精神，凝聚中国力量，贡献中国智慧，做出中国担当;每个人都很勇敢，争作国家富强的“奋斗者”，敢当民族复兴的“生力军”，勇做人民幸福的“开路人”。聚是一团火，散是满天星，从白衣执甲到军民一心，从科研攻坚到脱贫攻坚，从夯实基层到正风肃纪，从耄耋之年到鲜衣怒马，无数人以生命赴使命、用挚爱护苍生，将涓滴之力汇聚成磅礴伟力，构筑起守护梦想的铜墙铁壁。

“这就是你的梦，这就是我的梦，这是我们的梦”，全力唱圆“中国梦”。回首20__年，那些我们以为过不去的坎儿都从容迈过了，那些以为等不了的黑夜都迎来了黎明，那些以为熬不过的日子都成为过往。一个人的拼搏奋斗叫做“赤手空拳”，这是“一种精神”，叫做“敢为人先”;一群人的拼搏奋斗叫做“万众一心”，是“一股力量”，叫做“全力以赴”。从一个人的单打独斗到一群人的齐心协力，成就了英雄的中国人民，孕育了伟大的中国梦。20__年农历辛丑年，是擘画新蓝图、开始新征程的梦想年，而今迈步从头越，我们将一如既往坚守信念，把责任扛在肩头，把使命牢记心中，把梦想装进行囊，以“不破楼兰终不还”决心，“千磨万击还坚劲”的执着，顶着风、冒着雨，向阳向上向前努力奔跑。

踏浪前行千帆竞，雄心壮志逐梦行。“这就是你的梦，这就是我的梦，这就是我们的中国梦”，嘹亮的歌声在耳畔回响，美丽的梦想在心底开花，无畏的步伐在征程中迈进。亿万中华儿女的心长在一起汇成气势磅礴之力，想在一起迸发澎湃激昂之力，干在一起焕发万丈光芒，心之所向、目之所及、手之所指、身之所往皆是美好，用“冲”的拼劲儿，“敢”的勇劲儿，“强”的韧劲儿，自强不息、齐心协力、拼搏奋斗、砥砺前行，赓续华夏辉煌。

为期四个月的“小学教师教学能力提高工程培训”活动结束了，半个月的理论学习以及三个月的实践，让我学习着、收获着。首先要感谢各级领导为我们搭建了这样的一个学习平台，让我有机会聆听到专家们精彩的讲座。在短期培训中，大家互相帮助，共同进步，一起成长，分享快乐!

本次培训内容丰富，形式多样，有各级教育专家的精彩专题报告，有优秀的教学案例，有也有学员的互动讨论，更有导师的指导、引领。对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的日子，也是促进我教学上不断成长的时光。下面，我将把自己此次培训学习的心得与大家分享。

1、加强了师风师德建设。聆听有关“教师职业道德修养”的讲座，提高教师的政治思想素质和职业道德水平，增强从事教育工作的使命感、紧迫感和自我进取的意识。

2、获得了实用的教学技巧与理念。带着教学实践中的种种疑问，我走进培训课堂。其中了令我记忆犹新的有：李冰霖老师的《自由习作与有效指导》，特别是李老师带来的二个习作指导课例，使我感受颇深，受益良多;郑梦如老师的《小学语文课外指导》，讲出了语文课外阅读在生活学习中地位与作用，认我树立了新的教学观——读书就是最好的备课;李春喜教师的《走进说课》让我一睹说课的真面目;徐敏教授的《课程改革背景下的课堂教学有效性的思考》，让我明白课堂要上得实在些，讲究其实效性等等。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。

3、提升了教育教学技能。通过专家教师们的现场授课，让我们明白了什么是“教育技术”，更新了理念，还得以真正认识到如何使计算机能更有效地为教学服务，提高教师电脑应用能力，让青年骨干教师都能熟练掌握并应用简单的课件制做并能独立制作课件。

4、加强了理论与实践的结合。

在培训中论从理论还是教学上，这都是一个让我进步的有效良机。在回到一线教学实践中，我主动为老师提供教学研讨，还积极参与各类交流活动，虚心向同行学习、请教，认真学习新课程理念，积极探索有效的教学方法，时刻反思自己的教学行为，撰写反思、心得，努力提升自己的业务水平。

这次时间虽然短暂，但是能给我们带来强烈的感染和深深的理论引领及许多教学上实用的东西。我希望以后能有更多的机会参加这样的培训。

细雨茸茸湿楝花，南风树树熟枇杷。”非常有幸于20_年_月_日——_月_日来到了华夏九州之一之称的_州，参加了_省贫困地区幼儿园园长培训学习。

美丽的_幼儿师范专科学校依山而建，花木葱茏，黄黄的枇杷，红红的海棠……无比诱人!自然景观与人文景观相结合，融观赏性，知识性，实践性为一体，为良好的学习启发了灵感。!在此期间，听了专家们的精彩讲座，参观了有代表性的幼儿园，看到了不同教育理念的融合，特别是幼儿丰富多彩的户外游戏和区域活动，令幼教同仁赞叹!园长的管理经验介绍有理有据，不仅使我进一步开拓了视野，增长了见识，找到了差距，而且为我们幼儿园的发展提供了很好的指导作用。回顾这次学习过程，真是受益匪浅，感慨颇深。

一、要加强学习，更新教育理念

作为园长，要不断丰富自己的管理知识，切实转变教育管理理念，让理论提升自己的整体素质，拓展自己的知识结构，让自己站于教师队伍前沿，当好教职工开展幼教工作的支持者、引导者、合作者。号召教师家长共同学习《纲要》《_儿童学习与发展指南》精神，领会其精髓，转变教育观念，不能为了迎合家长的需求，让家长牵着鼻子走。幼儿园培养孩子的学习品质比知识技能更重要。教育过程需要的是陪伴，而不是我教你怎么做，真正要体现幼儿的自主性。要从根本上杜绝幼儿园“小学化”的现象，让学前教育早日回归本真，首先需要家长转变教育理念。幼儿时期是孩子人格的形成期，培养自理能力，引导孩子对知识的渴望、对学习的兴趣，才是幼儿教育的本真。通过专家深入浅出的讲授，许多疑惑从理论上找到依据，对在工作实践中觉得不好解决的棘手问题也找到了切入点，感觉收获很大。作为一名管理者，应首先领会幼儿园科学发展的内涵，切实转变教育管理理念，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。

二、坚持以人为本，加快教师专业成长

_的幼儿园大多都是集团模式发展，教师学历普遍很高，而且有高校的引领，所以不管从办园特色还是幼儿发展都有令人可喜的一面。要推进幼儿园科学发展的关键在师资，当前随着办园规模的扩大，我们的专业教师严重缺编，青年教师在教师队伍中所占的比例日益提高，专业性不强。我们力争通过园本培训、园本教研，帮助青年教师在业务上尽快成长起来。我们要通过教师帮扶，网络学习的形式使部分青年教师尽快成长起来。发挥骨干示范作用，使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来，鼓励老师们积极参与教研活动，不断提升业务素质，沿着校级名师、县级名师、市省级名师的道路奋力攀登，切实打造我园名师团队。

幼教工作者不但要具备相应的专业素养，还要拥有强烈的职业责任感并保持自己的专业坚守，才能不因外部急功近利的各种需求而改变教育教学的最初目标。园长和教师都应该对幼儿园的发展有一个共同目标，园长要善于激发教工潜能，把个人的智慧转化为组织的智慧，作为管理者，在管理上注重细节，努力做到精细化;在教学教研上，培养团队精神，朝专业方向发展;在园所发展上，力求创新，追求特色，能够引领或促进幼儿园快速发展。专业的幼儿老师应该是了解真儿童，能组织真游戏，给幼儿真体验的老师，真体验的特点在于引导和支持每一个幼儿“自愿”地进行体验。

三、拓展自主游戏资源，丰富游戏化课程

让幼儿自主参与，成为课程的主人。幼儿园一日活动皆课程，天地万物皆课堂。幼儿教育要科学发展，说到底就是要按照幼儿身心发展规律，促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标，我们就要以进一步深化幼儿园课程。通过幼儿的兴趣教研，观察，要形成自己幼儿园的课程体系。让幼儿自主参与游戏，成为游戏的主人，通过师幼互动、引导孩子主动学习，主动发展、探索;在游戏活动中，放手让每一个孩子操作，保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中，当好孩子的玩伴，使他们个性得到发展、智慧得到张扬。在游戏过程中，教师要有效观察，分析与解读幼儿游戏行为，才能看到游戏行为背后幼儿的年龄特点、发展水平与规律，并适宜地支持、推进幼儿的发展。

挖掘本土资源，创设特色园本课程。挖掘园本特色需从幼儿兴趣，环境资源、教师特点出发，幼儿园环境是一种隐形的课程，对幼儿的身心发展起着重要作用。要让幼儿园的环境能说话，但如何形成特色文化、发展幼儿园内涵的有效载体还有待思考，通过调查、分析、寻思路，我觉得幼儿的环境应由孩子自己来参与、创造，使它真正成为孩子的乐园。园本课程就是幼儿活动的展现，让幼儿提出问题，然后通过实践，研究，然后让幼儿自主的去解决问题，其实这个过程就是在获得经验。在实施课程中，根据地域特点，挖掘本土资源很重要，如我们的陶艺村，柿饼，石川河，种植园，饲养角等都可以和孩子进行深层次的研究，通过游戏，让幼儿感知本土文化的魅力，培养热爱家乡的情感，对孩子感兴趣的课程可以进行调整和修正。在课程实施过程中真正体现幼儿的自主性，让幼儿成为真正的主人。

非常感谢_县教育局为我们提供这次培训学习的机会，让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼，更给我注入了新的动力!风劲潮涌，自当扬帆破浪;任重道远，更需快马加鞭!在学前教育的路上，我还要不断学习，积极探索，实实在在做好有利于幼儿园发展的事情，造福孩子!

在两天的课程中，我们经历了无领导小组讨论问题、相互自我介绍游戏、企业模拟生产、创业主意的产生、创业者必备的素质、SWOT分析方法的运用、SIYB的作用、未来的创业者优势与劣势的分析等。而在两天的培训中影响我最深的两个培训环节是企业模拟生产与一个创业者应具备素质的讨论及相互自我介绍游戏。

首先，从企业模拟生产谈起。企业模拟生产离开不开生产、销售、策略、消费、公关等方面组成。而老师让我们模拟的企业生产特别简单，与ERP相比，简单得不是一点点。虽然只有三个小组，但我们小组整体成绩还不错，获得了一个销售额第一的称号。一个好的企业离不开好的销售，我们模拟的企业虽然在销售与战略方面做得比较成功，但是有两点我们的CEO没有把控好，就是企业盈利以后对员工的工资福利与社会的公共关系处理不太合理。第一、随着一个企业的形式发展得越来越好，但是对员工的福利却越来越少，如果是真的企业在实现生活中是没有人愿意为这样的企业工作的。因为员工会觉得不值得，这样的CEO太没有远见了，只顾自己企业的利益与发展，从不考虑员工的生活质量与身心健康。第二、我们企业和其它两个小组比起来已经有足够多的剩余资金，但是对捐赠，社会的贡献方面太小了。一点儿也不像一个大企业的做法。当然我们能赢得第一，与我们企业的生产产品的质量优质，进入市场从来没有一个产品是不合格的。也都符合我们企业走中高端路线的发展策略。创新意识：我们团队有一个创新天才，不论什么时候，总是对产品的创新特别热爱与执着。总能在第一时间内研发出最新与最漂亮的产品出来。对我们企业的销售额的增加做出了强大贡献。他同时也对产品的质量有完美的追求。团队协作能力：我们组虽然只有一个创新性人才，但其它的成员也相互配合，如果我们小组把所有的任务交给他一个人做，他是根本无法在老师限定的时间内完成这么多生产任务的。同时我们也不可能取得这么好的成绩，虽然大部份成员不会也不适合搞产品的研发与创新，但我们追求大众的目标是一致的，大家的一致意见是先想办法让企业活下来才再去谈创新与研发。如果企业不能按时交货，就会形成资源的浪费。这样的结果就是最后我们被市场所淘汰。

其次，在相互自我介绍游戏中学到的。虽然这个游戏非常简单，就是大家在玩这个游戏的时候要相互介绍，把对方介绍给其它同学，最好的效果是让第一次见他的人都能够记得他你就算是成功。在玩的过程中也不是很容易的，因为游戏的背后是对我们沟通获取对方信息能力的考验，如果你只是简单的把它当成一个游戏来玩，效果可能不会是太明显。可能受我们专业影响的原因，分成三个小组的同学在玩这个游戏的时候老师的点评是大家没有放开的玩，她说我们身为管理学专业的学生应该比其它专业的学生更放得开才对，但是从你们身上我并没有看到。第一、没有把对方的名字描述清楚，最好能让所有人都知道是怎么样拼写，这样不至于在下次之再见面的时候而叫不出名字或写错对方的名字而产生尴尬，而老师过目不忘的记名字能力更是让我们都对她产生了另一翻敬意。第二、合理运用听、说、写三种方式获取对方的信息。第三、尽快习惯你当前所在的表达环境，不要受气氛的影响。第四、礼貌问题，克服自己的一些弱点，不良的表达习惯，注意自己的无意识行为，这些与你平时参加的活动是离不开的。如果是平时锻炼太少，很多时候都是因为你自己的无意识而得罪了你的观众。通过这个游戏，再一次让我们看到了我们语言表达能力的重要性与必要性。

最后，我们讨论了一个创业者必须具备的一些素质，当然并不是具备以下素质你创业就一定可以成功。只能说如果你具备以下这些素质，你比与你处于同一阶段的其它人更具有创业优势，同时取得成功的概率要大。我们三个小组的总结如下：最基本的素质：1、有创办企业的动机2、有风险承受能力3、有坚忍不拔和处理危机的能力4、有家庭的支持5、有主动性6、有协调家庭、社会和企业的能力7、有决策的能力8、有适应企业需要的能力9、有对企业的承诺10、有谈判技巧11、有终身学习的能力与意识。个人必备的素质：1、身体素质要好(连续工作1两年不会被累倒)2、有理想3、有爱心4、执着与专一5、吃苦耐劳的精神6、社会责任感7、激情8、个人的应变能力9、团队的协作能力(毕竟创业是一个团队的事儿)10、执行力11、对新鲜事物的预知与感知能力。这就是我们三个小组加老师总结得出来的初步结论，当然一个人不可能同时都具备以上的能力，但是其中一半以上的能力是不能缺少的。

总结：借老师给我们即将毕业的大学生提出的意见来简单总结一下这篇心得吧，做为一个即将毕业的大学生，我们不应该忙于去创业，而是应该先就业，因为刚毕业的我们大多数人还不具备创业的一些基本条件，创业的结果只有两个字——失败!但是我们也不可能怕失败了就不选择去创业，如果你要选择去创业，请仔细考虑清楚创业与就业之间的利弊，权衡二者给你带来的一系列经济与其它后果，如果你都能承受，那么你就可以立马下决定要不要去创业了。老师的意见是先就业，等有了了工作经验，三、五年以后再创业，最后如果发展得好就把它做为你自己的事业来发展。当然特别是身处农村80、90后有弟弟妹妹和助学贷款的孩子们，你们更应该考虑清楚是否真的急于创业。最后，我也用06、07、20xx年曾热播于全国的一档商业选秀栏目《赢在中国》的主题曲《在路上》为结束我这的篇心得。

每个人心中都有一个梦想，有的梦想是想成为一名勇敢地军人，有的人想成为一名了解大自然地科学家，还有的`人想成为一名伟大的工程师。而我的梦想是想成为一名教师。

如果我当了教师，会好好教小朋友学习的。上课时，我会严厉管教调皮的小孩。尽量做到让小朋友都能听明白我的课，让小朋友都喜欢上我的课。而且我还会教他们多读书，读好书，因为杨老师也是这样教我们的。当然对待听话的小朋友我会细心、温柔地教管他们。当我改作业时，会找出小朋友出现的错，并教他们怎样改错，而且还会发现自己上课他们有哪些没听明白，换种方法讲给他们听。并可以知道谁上课没有听讲，批评他。

下课了，我会和他们做有趣的游戏，比如有跳绳、老鹰捉小鸡、打乒乓球、讲故事、跳房子等有趣的游戏。一学期到了，我会按照成绩来发美丽的表扬卡。

这就是我的梦想。我知道，做一名老师不容易，做一名好老师更不容易。可是只要你认真了，用心了，一定能成功。小朋友你的梦想是什么呢?

从20xx年至今我局保险代理业务从无到有一直保持稳步增长的态势，在州局的正确领导和相关部门大力支持下，通过与保险公司的紧密联合，借用“品牌”创品牌，“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成，初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。今年截至7月21日已经实现代理保费1009万元，完成了年初州局下达我局1462万元代理保费全年目标计划的69%，实现了时间、任务双过半。在发展保险业务中我们有以下几点体会：

一、提高思想认识、干部职工齐心协力

从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，

从20xx年至今我局保险代理业务从无到有一直保持稳步增长的态势，在州局的正确领导和相关部门大力支持下，通过与保险公司的紧密联合，借用“品牌”创品牌，“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成，初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。今年截至7月21日已经实现代理保费1009万元，完成了年初州局下达我局1462万元代理保费全年目标计划的69%，实现了时间、任务双过半。在发展保险业务中我们有以下几点体会：

一、提高思想认识、干部职工齐心协力

从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，实现了邮政网络的增值，从业务收益来分析，除手续费收入外，保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会，提高了大家的思想认识，使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手，共拓市场，提高邮政的知名度和综合服务能力，创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系，从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们，商机无所不在，竞争日趋激烈，唯有不断创新，提升核心竞争力，才能立于不败之地!年初工作会上，我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓，全局干部职工齐心协力，奋力拼搏，顺利实现了一季度“开门红”。

二、采取多种形式、加强业务培训

一项新业务的起步，必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展，最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此，我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案，多次组织全局职工参加保险知识培训会，由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时，开展“一帮一”活动，由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销，以师带徒的方式，使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”，即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险，力争促成当时签单，实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录，积累客户资料，利用轮班的时间上门营销，实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

三、制定激励措施、推进经营创新

首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时，将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核，上不封顶，下不保底，多揽保者多收入，完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名，对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法，实行钱、账分离，岗位制约，严格事后监督和审计稽核，从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

四、真诚服务、优质理赔

服务是邮政的永恒主题，也是保险的应有之义。为此，我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念，真正从客户出发，首先，为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如，向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险，向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次，本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨，邮政营销员宁可自己辛苦一万次，也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络，邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决，病了去探视、农忙当帮手，靠真诚赢得信任，靠服务树立形象。

为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌，我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件，一经查证属实，立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险，市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况，并提供“一条龙”服务，包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

及时周到的理赔往往会在当地产生轰动，使群众从事实中受到教育，深刻认识到保险的益处，从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响，同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势，但仍然面临着压力与挑战，我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针，树立发展信心不动摇，一是继续保险客户二次开发力度，根据分类整理出来的客户档案，通过电话回访等形式，对广大老客户进行回访，带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源，上门拜访客户，拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛，促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构，提高期交的业务占比。

光阴似箭，一眨眼自己将要迈入大三了，在今年的暑假，为了检验自己的理论知识，找到自己在学习中的不足和缺陷，更为了能够锻炼一下自己，提前体验一下工作的艰辛，我去了中国人民财产保险股份有限公司余姚分公司培训

在保险公司培训了一个月，培训的工作看似很简单，但却很辛苦，前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程，后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学知识。在外面日晒雨淋的，每个潜在的客户都要去拉，很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。

虽然工作很辛苦很劳累，但是我学到了很多在学校里学不到的东西，学校能教你的只是书本的知识，但是具体应用到实践中还是有很多的区别，要把一个工作做好，仅仅只有知识并不足够，还需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一个月下来，我的感触很深，深深了解到了以下这些“生活知识”

1。作为一个新人，手脚要勤快点，端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。

2。为尽快适应环境，要做到多思考多问，不懂就要问!"旧人"还是挺乐意回答的。

3。不要骄傲自大，目中无人，一些事情即使你会也要低调点，不然会很难融进职场原有圈子的。

4。证书只是进入职场的敲门砖，如果你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的知识也是没用的。胸中还须有点"墨水"，没有真才实学，做起本职工作来也会力不从心啊!像English，过了四六级不会就又能怎样，英语本来就是一门语言，你得会说，对外人也得敢说，不然人家还不是一样看不起你：还是大学生呢，口语都还说不出来!我在公司时就曾今遇到一个外国人来咨询，但是我的英语水平很差，所以基本上就不知道说什么。

5。英语，电脑是职场中必备的硬件，英语水平起码要能跟外人作一般交流，电脑嘛，办公软件操作方面要精通并且能熟练操作，其它电脑技术如网页制作等也要会点。(培训增强了我对这两方面学习的紧迫感，特别是一些办公软件的应用跟掌握!)

6。我们往往会忽略的就是写作能力，这很重要，职场中如文书，报告等方面要熟练掌握。写作，不管在什么行业都是很有用的。我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。

7。进入某个行业的职位时，一定要尽快熟知这个职位所用到的知识。像我培训的保险销售，它所涉及的知识范围广。如税收(费用计算)，法律(公司合同的签订)，客户心理(洞察客户心理)，服务礼仪(待人接物)等等，都必须做到了如指掌，这样才不会出差错。

8。学习永远是重要的，即使在职场中也要不断地学习新的知识，同时要根据工作中的不足而有针对性地学习。实践永远都是检验真理的唯一标准。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在一个多月的培训过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。

“学无止境”，以前总觉得自己有多厉害，自认为自己学到了很多知识，可以去公司大展身手，好好表现一下自己，体现一下自己的能力，但是直到去了公司培训后才发现自己有多肤浅，多浅薄。的确，在大学二年学到了很多关于财经保险方面的知识，但是保险是一块相当广阔的领域，它不仅要求你有专业的保险知识，更要有相关的财经知识，以及知道包括历史，地理，政治，文化等等方面的知识，这样在介绍保险时才能跟客户对答如流，全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑

这次培训，我收获很多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发现了自己所学专业知识的不足，让我更加清楚地认识了自己，让我更加的对保险行业充满了信心，让我明白了卖保险其实就是卖一种理念，这让我更加坚定了自己以后未来的道路——保险。

李宏运，一位西北边陲戍边负伤的残疾军人。退役近30年的他一直坚守初心，热心公益事业，以一名退役军人的忠诚和爱心，演绎出动人的故事，20__年被评为山东省枣庄市首届“最美退役军人”。

“作为一名军人，就要守好国门，作为一名老兵，就要奉献家乡!”退役后的李宏运，积极回报社会，致力于家乡的公益爱心活动。他在西北边陲戍边时光荣负伤，这些年来，他把国家发给他的抚恤金，全部拿出来捐给了枣庄爱心服务车作为公益活动经费。

20__年新春，新冠肺炎疫情突然袭来。李宏运立即行动起来，以军人的风姿投入到战“疫”第一线，并把自己家族企业里库存的紧缺防疫物资向社会免费发放。他本人被枣庄市退役军人事务局评为“枣庄市抗击疫情退役军人先进个人”，被枣庄市委评为“枣庄市抗击疫情最美志愿者”。

20__年，河南省多地发生特大暴雨洪灾，牵动着国人的心，同样也牵动着李宏运的心，他立即行动，多方联系救灾慰问物资。20__年7月25日，由李宏运发起，多人参加，四辆满载救灾物资的车向河南省新乡市行驶，为当地送去了救援物资。

20__年9月30日，李宏运带上慰问品，和医院医务人员一行看望生活在农村的7位孤寡老兵，为他们进行了免费健康查体。每到一位孤寡退伍老兵家，他们都要详细了解老人的身心健康和生活状况，送上慰问品，嘱咐孤寡退伍老兵要保重身体，并为老人的身体进行健康检查。

这就是李宏运，一个坚守初心的老兵，一个永葆军人本色的老兵，他用行动赢得了人们的赞誉，他就是我心中的英雄。

到创业再到怎样扩大创业项目，在创业中遇到的种种困难和问题，分析的十分透彻，记得老师说过：我们是三高人员(学历高、思想素质高、能力高)，其实，通过这几天的培训，我发现我们班人才辈出，大家的所学专业各有千秋，有学经济管理的、学农的、人力资源管理的、艺术的、法律的、设计的等等，大家在村官岗位上发挥着各自的优势，虽然谈不上做出什么惊人的成绩，但也在村官岗位上兢兢业业的工作着，为村庄发展出谋划策，大家都想通过这次培训学到更多的创业方法，做出更好的成绩。张老师在课堂上说了这样一句：做村官要学会向有能力的领导要东西。我们做村官的要想群众之所想，解群众之所需，为群众排忧解难，哪怕是为群众解决一点点，我们也要尽自己的努力帮助他们，不管是金钱方面还是物资方面，我们都要积极的和上级领导争取，给予他们帮助，哪怕是几个书包、几块砖、几吨水泥都好。

余局长还专门给我们讲解了相关的创业扶持政策。期间，专门邀请了“汽车之家”的徐昌伟经理，徐总的创业艰辛历程，总结出对创业的三心：恒心、决心、信心，只有有了这三心，我们的创业才会取得成功。课上,砚山县稼依镇灵兴蔬菜供销合作社、永安圣女果供销合作社副理事长杨文给我们讲解他们建立合作社的艰难困苦，以及他们为做好合作社所付出的一切努力，让我更深刻的体会到付出与收获成正比的真正涵义，不管是成立合作社还是创办其他企业也是如此，没有付出哪来的收获呢?难道天上真的会掉馅饼!

组织实地参观(马塘镇中大葡萄种植基地)也使我们受到很大的启发，通过实地参观，让我们了解了一个成功的企业是怎样管理的，第一从创办企业看，首先要发展一个大的企业，我们要从小规模做起，就这家葡萄种植基地而言，他们今天有这样大的种植规模，不是一开始就建立起来的，是通过利用小规模种植取得成功后才建立起大规模种植的。第二从人力资源管理看，他们想留住劳动力，他们按照不同时段发放劳动报酬，每隔10天为一个阶段，劳动报酬一步步升高，这让劳动的人有了一直做下去的信心和动力。参加回来后，组织我们打了篮球联谊赛，看上去只是一场简单的篮球赛，但它体现了一个团体的力量，要想取得成功，就要团结合作，团结就是力量!

几天的培训，不管是老师还是学员，我们都有了很深的感情，不管是现在的村官生涯中还是以后，我们都会牢记这次培训，牢记老师们授予的知识，牢记这几天的点点滴滴。这将是我们人生中一笔最宝贵的财富!