售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;
2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;
3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;
4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。
岗位要求:
1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;
2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;
3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;
4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,
6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;
7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。
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篇1:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;
2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;
3.负责更新、整理技术支持手册;
4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;
5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。
任职资格:
1.学历要求:
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2.工作经验:
-2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。
3.能力要求:
-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;
-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。
4.优先考虑:
-熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;
-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);
-了解麦克风阵列技术与应用者优先。
篇2:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;
3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;
4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;
5、完成公司交予的其他任务;
职位要求:
1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。
2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;
3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力
篇3:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
2、负责项目技术方案相关文档的制定;
3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理,收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。
任职资格:
1、具备网络与信息安全基础知识,熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;
2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理,具备相关知识及操作能力;
3、良好的文字功底,丰富的WORD和PPT使用经验;
4、优秀的表达能力和沟通能力,良好的问题分析能力和学习能力;
5、较强的团队意识,良好的责任心,成熟的心理素质,为人正直、良好的职业道德。
篇4:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
2. 参与国际项目的投标工作;
3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;
4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;
5. 研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。
任职要求:
1. 通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;
2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;
3. 英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;
4. 有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语);
5. 对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;
6. 具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。
篇5:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;
3.独立完成与客户的技术交流;
4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;
5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。
任职资格:
1.本科以上学历,计算机相关专业背景;
2.有信息安全咨询、服务方面的经验,丰富的安全产品知识,具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;
3.熟练使用office办公软件,PPT等编写各种技术文档或方案的能力;
4.有比较广泛的IT基础知识,熟悉各种操作系统平台,对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;
5.良好的表达能力和沟通能力;
6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神,旺盛的工作精力,严谨的工作作风;
7.能够适应中、短期的出差任务;
8.有PKI行业从业经验者优先。
篇6:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。
2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。
3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。
4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。
5.协助销售团队进行客户的客情维护。
任职要求:
1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。
2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。
3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。
4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。
篇7:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;
2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工,能独立完成项目实施方案;
3、负责项目安排实施现场调试;
4、负责项目成本和管理费用控制;
5、项目管理总结和改进。
任职要求:
1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历;
2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验, 熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;
3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验,熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计,独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;
4、能够对专业技术问题做出正确判断,并具有解决问题难点的能力;
5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件;
6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
7、高度负责的工作态度、注重团队精神,能够承受较强的工作压力,能够适应短期出差;
8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用。
9、25周岁以上,熟悉弱电系统集成行业,擅长CAD制图,有2年以上计算机或安防行业技术服务经验。能独立驾驶汽车者优先。
篇8:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;
2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;
3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;
4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;
5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;
2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;
3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;
4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;
5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。
篇9:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑,支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
3、完成售前阶段客户调研、分析,理解客户管理信息化需求,构建科学合理的商机管理体系;
4、项目技术方案支撑,结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示,并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目,提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。
岗位要求:
1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;
2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;
3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;
4、良好的语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的演讲技巧和能力;
5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;
6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。
7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书
篇10:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
2、技术方案编写、投标、客户交流;
3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;
4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。
职位要求:
1、大学本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;
2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;
3、熟悉主机、存储及备份技术,有项目设计经验;
4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;
5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;
6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。
7、有相关认证者优先。
篇11:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.深入了解理解公司产品及技术方案,协同销售完成客户技术交流。
2.深刻理解行业主流技术,深入挖掘客户需求,结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。
3.客户需求理解梳理,形成需求文档,与产品市场部 进行有效沟通,并配合完成方案制定及立项等工作。
4.客户项目开发追踪,结合客户需求,把握关键节点实时反馈至客户,并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。
5.深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案,包括技术实现细节,完成客户现场方案部署和实施。
6.熟练掌握公司SDK开发工具,现场解决客户开发中遇到的问题,能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。
7.来访客户产品功能演示及讲解,客户拜访前产品演示相关设备准备,调试测试,确保演示效果
8.内外部技术资料PPT整理,针对不同的客户做出有效增减,做到拜访的有的放矢。
任职资格:
1.本科及以上学历,计算机、通信、图像处理等相关专业优先
2.熟悉android,ios相关开发,了解C++开发
3.有良好的敬业精神,优秀的沟通能力,具有良好的工作能力与客户服务意识
4.对新技术和新业务有较强的学习能力,善于总结归纳问题
5.熟悉硬件开发者优先
篇12:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、熟练使用公司产品,撰写技术说明文档。
2、负责公司内部培训,培训产品的使用场景,功能特点。
3、提供技术支持,解决用户的技术问题和产品使用问题。
岗位要求:
1、汽车或者发动机相关专业,本科以上学历,一年以上工作经验。
2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器,诊断设备)工作经历,熟悉发动机和整车的工作原理。
3、有培训经验,能够主持公司内部的日常培训。
4、了解汽车诊断,知道车辆常见问题的排查思路。
5、符合以下任意一条工作,优先考虑:
2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师,应用开发工程师,质量分析工程师,现场服务工程师
3)商用车维修技术,应用技术培训经验
4)车辆维修经历,熟悉车辆常见问题的解决方案
5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰
篇13:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。
2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。
3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。
4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计
任职要求:
1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。
2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。
3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。
4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。
5、可接受短期出差
篇14:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。
2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。
3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。
4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。
5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。
6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。
任职要求:
1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先;
2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;
3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;
4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;
5、可以接受出差。
篇15:售前技术支持工程师工作的主要职责
1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。
2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。
3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。
4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。
5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。
6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。
篇16:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;
2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;
3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;
4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;
2、熟练掌握CAD软件;
3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;
4、能适应出差。
篇17:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;
2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;
3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;
4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作
岗位要求:
1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;
2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;
3、从事过相关技术支持工作者优先;
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;
5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的客户服务意识及团队协作精神;
篇18:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
2、制作软件整体解决方案。
3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;
4、参与项目的招投标工作;
5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;
岗位要求:
专业:计算机或财务、会计相关专业;
-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识
-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;
-工作经验:具有2年以上管理软件售前支持工作经验。
-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;
篇19:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1. 负责协助销售人员推广产品线,跟踪重点项目,制定产品线推广方案,编写产品方案和实施方案等材料;
2. 负责售前技术方案和标书编写,协助产品整体解决方案编制,产品演示及PPT制作,输出产品整体宣传手册文案;
3. 负责产品线营销管理,制定产品线营销策略和价格策略,策划组织市场活动;
4. 负责产品线产品规划工作,搜集管理市场信息,并与研发人员沟通;
5. 负责衔接研发人员,搜集客户需求,跟进产品开发,并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。
任职资格:
1. 大专及以上学历,市场营销等相关专业,2年以上相关工作经验;
2. 熟练使用办公软件,有一定的文案写作能力,是写过中长篇方案或者文章等;
3. 沟通表达及团队协调能力佳,抗压能力强,有项目管理经验者优先考虑;
4. 能适应出差。