售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1:负责产品的售后支持工作;
2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;
3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;
5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;
岗位要求:
1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验
2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;
3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;
4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差
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篇1:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1. 理解行业背景和客户需求,负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;
2. 理解公司产品,负责公司产品宣传资料
3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;
4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;
5. 招投标有关工作,包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。
职位要求:
1. 计算机领域相关本科及以上学历;
2. 熟悉产品规划、设计和开发流程,有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;
3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务,具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;
4. 从事电子政务经验者优先;
5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;
6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;
7. 有良好的沟通能力,有较强的客户服务意识及团队合作精神;
8. 工作细致耐心,责任心强,能吃苦;
篇2:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。
2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。
3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。
4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计
任职要求:
1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。
2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。
3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。
4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。
5、可接受短期出差
篇3:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、配合市场营销人员开拓新市场;
2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流,充分挖掘客户需求;
3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件;
4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。
岗位要求:
1、环境、生物类相关专业大专及以上学历,三年以上畜禽生物技术支持经验,有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;
2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;
3、团队协作能力好,具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差,客户服务导向。
篇4:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;
2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;
3.负责所有的售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;
5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;
6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;
7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;
8.指导并协助销售部人员,以对公司销售业务发展方向提供咨询;
岗位要求
1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;
2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;
3.能快速与客户建立关系,通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;
4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;
5.熟悉招投标程序,进行现场答疑和讲标;
6.优秀的文字撰写能力 ;
7.具备独立的方案策划及提案能力,以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;
8.良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心
篇5:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、 配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作;
2、 项目信息发掘、项目策划及跟踪工作;
3、 项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作;
4、 与客户的点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作;
5、 客户信息、行业信息的收集工作;
6、 配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略;
7、 客户的技术培训工作。
任职要求:
1、 通信、计算机或相关专业;
2、 熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术;
3、 从事过售前工作,具有市场推广工作或相关工作经验;
4、 熟悉运营商或行业项目运作流程,具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;
5、 能够承担一定的压力,能适应出差。
篇6:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.负责指定区域的微波消解推广工作;
2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;
3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;
4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;
5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;
岗位要求:
1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;
2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;
3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;
4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;
5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;
篇7:售前技术支持工程师工作的主要职责
1.具有软件正版化和网络安全意识;
2.配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;
3.负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。
4.配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;
5.负责客户端的技术方案的宣讲,召开在线技术培训和交流会议;
6.负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;
7.负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;
8.协助组织内部员工技术培训和考核。
篇8:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;
2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;
3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;
4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;
5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;
2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;
3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;
4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;
5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。
篇9:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持;
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;
4、公司技术培训;
5、领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;
2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;
3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;
4、具备良好的学习能力和学习意愿;
5、2年以上相关工作经验。
篇10:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
2、制作软件整体解决方案。
3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;
4、参与项目的招投标工作;
5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;
岗位要求:
专业:计算机或财务、会计相关专业;
-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识
-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;
-工作经验:具有2年以上管理软件售前支持工作经验。
-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;
篇11:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;
2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;
3.负责更新、整理技术支持手册;
4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;
5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。
任职资格:
1.学历要求:
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2.工作经验:
-2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。
3.能力要求:
-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;
-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。
4.优先考虑:
-熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;
-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);
-了解麦克风阵列技术与应用者优先。
篇12:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1. 负责协助销售人员推广产品线,跟踪重点项目,制定产品线推广方案,编写产品方案和实施方案等材料;
2. 负责售前技术方案和标书编写,协助产品整体解决方案编制,产品演示及PPT制作,输出产品整体宣传手册文案;
3. 负责产品线营销管理,制定产品线营销策略和价格策略,策划组织市场活动;
4. 负责产品线产品规划工作,搜集管理市场信息,并与研发人员沟通;
5. 负责衔接研发人员,搜集客户需求,跟进产品开发,并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。
任职资格:
1. 大专及以上学历,市场营销等相关专业,2年以上相关工作经验;
2. 熟练使用办公软件,有一定的文案写作能力,是写过中长篇方案或者文章等;
3. 沟通表达及团队协调能力佳,抗压能力强,有项目管理经验者优先考虑;
4. 能适应出差。
篇13:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑,进一步挖掘客户的潜在需求;
3、招标现场技术答疑;
4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图;
5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价;
6、对外购设备的最终的技术确认;
7、对客户所提供的技术合同的审核;
8、对下单后技术部分的跟进;
9、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历,机械或机电一体化专业;
2、具有3年以上自动化包装设备行业工作经验,有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑;
3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件,具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力;
4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力;
5、能适应出差,具备吃苦耐劳精神;
6、有良好的团队协作意识,工作积极主动、能承受工作压力;
7、服从上级的工作安排。
篇14:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;
3.独立完成与客户的技术交流;
4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;
5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。
任职资格:
1.本科以上学历,计算机相关专业背景;
2.有信息安全咨询、服务方面的经验,丰富的安全产品知识,具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;
3.熟练使用office办公软件,PPT等编写各种技术文档或方案的能力;
4.有比较广泛的IT基础知识,熟悉各种操作系统平台,对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;
5.良好的表达能力和沟通能力;
6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神,旺盛的工作精力,严谨的工作作风;
7.能够适应中、短期的出差任务;
8.有PKI行业从业经验者优先。
篇15:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;
2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;
3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;
4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作
岗位要求:
1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;
2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;
3、从事过相关技术支持工作者优先;
4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;
5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的客户服务意识及团队协作精神;
篇16:售前技术支持工程师工作的主要职责精选_岗位职责_网
售前技术支持工程师需要根据产品的故障情况走内部客诉处理流程。下面是第一范文网小编整理的售前技术支持工程师工作的主要职责精选。
售前技术支持工程师工作的主要职责精选1
职责:
1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案;
2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;
3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案;
4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;
5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;
6、公司领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有深刻理解;
2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上,有较丰富的售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采购流程;
3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识,熟悉计算机硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;
4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图;
5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强,能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧密配合。
售前技术支持工程师工作的主要职责精选2
职责:
1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;
2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;
3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;
4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。
岗位要求:
1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;
2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;
3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;
4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,
6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;
7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。
售前技术支持工程师工作的主要职责精选3
职责:
1、进行软件和相关产品的售前支持工作;
2、制作软件整体解决方案。
3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;
4、参与项目的招投标工作;
5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;
岗位要求:
专业:计算机或财务、会计相关专业;
-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识
-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;
-工作经验:具有2年以上管理软件售前支持工作经验。
-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;
售前技术支持工程师工作的主要职责精选4
职责:
1.负责指定区域的微波消解推广工作;
2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;
3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;
4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;
5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;
岗位要求:
1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;
2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;
3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;
4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;
5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;
售前技术支持工程师工作的主要职责精选5
职责:
1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。
2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。
3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。
4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。
5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。
6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。
任职要求:
1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先;
2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;
3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;
4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;
5、可以接受出差。
篇17:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责
2、对产品使用方进行产品技术培训;
3、根据用户需要进行相关技术咨询;
4、配合销售人员的方案设计;
5、对项目售前的技术方案进行讲解:
6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。
职位描述:
1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;
2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先;
3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;
6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。
篇18:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑,支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
3、完成售前阶段客户调研、分析,理解客户管理信息化需求,构建科学合理的商机管理体系;
4、项目技术方案支撑,结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示,并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目,提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。
岗位要求:
1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;
2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;
3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;
4、良好的语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的演讲技巧和能力;
5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;
6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。
7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书
篇19:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责
2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;
3、负责项目方案及招投标文件的编写;
4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。
岗位要求:
1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。
2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;
3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;
4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的认识,具备方案和标书的独立编写能力;
5、良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应国内或国际出差。