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2020下半年工作思路与规划【实用20篇】

行政服务中心上半年工作总结及下半年工作思路

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下半年教研工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教研,全文共 1028 字

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1.指导思想

新学期以校领导提出“师德建设为核心,,提升教师形象,规范教学行为,提高教学质量”的理念为己任,结合区督导室综合督导我校工作为契机,关注学生个性特发展,积极引导学生德智体美各方面和谐发展,进一步丰富学校情趣教育课题内涵,注重在教学中以弘扬中华民族精神和热爱生命为主题的指导思想,着力将办学指导思想落实到课堂。

2.教研组具体工作

2.1以理论指导实践,全组认真学习《教学组织和策略》,开展积极的校本培训讲座,深化情趣教育教学,围绕学校主题,政治学科由陈建平、历史学科由马红、地理学科由张超老师主持(暂定)在组内主讲,在此基础上,选送优秀者在教工大会的平台上作展示。

2.2积极组织、动员全校学生参加第6届__市中学生时政大赛,拟订在本学期第二周的校会上开展有全校学生参加的预赛,从中选派优胜者代表学校参赛,争取在区级和市级比赛中均有获奖学生。

2.3在落实备课、上课、作业、辅导、测试等教学五环节的基础上,组内开展“作业的有效性研究”活动,主要针对例题、习题、试题的设计、规范、批改与辅导等各项工作,通过这些活动,提高办学质量,提升学生的学习水平。

2.4进一步完善学校开展的各项拓展课、研究课的校本教材的编辑和修订,为完善学校课堂巡视制度,注重提高教师常态下的教学质量,本学期要求完成拓展课课程的文件夹,第三周开始检验课件或PPT或教案,校领导或组内教师会安排有两次左右的随堂听课。

2.5以学校组织开展“耕耘奖”教学活动为契机,发挥集体智慧的优势,加强备课组建设,强化教学资源共享和教学研讨,在以课例为载体的组内校本研修活动中,在备课、说课、评课、教学展示课、教学反思等环节上,认真参加写稿、投稿与交流。

2.6在全球金融危机的环境下,面对可能出现的各种困难,教师要有意识,更有责任对学生进行正面的引导,课内结合国内外形势及党的政策,开展形式多样的发扬艰苦奋斗、集体主义、爱国奉献等教育活动,在学生中传承和培育中华民族精神,让“团结、协作、竞争”的校园文化成为学生积极向上的精神动力。

2.7努力克服新教材的施行给教学工作带来的困难,教师要研究新教材,熟悉新教材,同时还要了解学生、尊重学生,创设良好的教学环境,从培养学生兴趣出发,关注学生的学习体验,关注学生的情感、态度和价值观。充分发挥学生主体作用,从培养良好的学习习惯做起,争取提高优良率和合格率。力争思品、历史、地理、社会各学科都能在会考、中考时,取得较好成绩,为南模初中的可持续发展打下坚实的基础。

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篇1:业务员下半年工作计划_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 2896 字

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业务员下半年工作计划

业务员的下半年工作计划如何写呢?下面小编给大家分享三篇关于业务员下半年工作计划的范文,希望大家喜欢,欢迎阅读参考。

业务员下半年工作计划

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考) )

1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、 设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、 回公司打电话 (17:00—18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析; S U!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

业务员下半年工作计划格式

一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。 二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。

三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。

如何开展工作:

1. 以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2. 基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3. 准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5. 对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

6. 对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。

7. 对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。

8. 每周五做好工作总结

业务员下半年工作计划书

一、主要完成的工作:

1、实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

2、完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。

3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4、实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。

二、工作中浮现的问题及解决措施:

1、不能正确的处置市场信息,具体表现在:

①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;

②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;

③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。

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篇2:团支委下半年计划

范文类型:工作计划,全文共 1939 字

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我乡共青团工作严格按照西丰县考评督查办公室下发的《--年乡镇党政领导班子及其成员目标管理实施方案(21个部门考评细则)》中共青团工作考评细则和西团发[--]9号《关于印发的通知》的规定,圆满及时的完成团县委和乡党委交办的工作任务,对团县委临时安排的工作全力配合,做到在规定时间内及时上传下达。现将我乡团委半年来的工作情况及下半年工作计划汇报如下:

一、基本情况

全乡共有9个团支部,团干部10人,其中男团干部6人,女团干部4人;汉族3人,满族7人;本科学历的1人,大专7人,中专1人,初中1人,团干部的平均年龄达到38岁。全乡共有青年总数3269人,其中进城务工人员1215人,留村青年2054人,留村参加专业经济合作组织的85人。全乡共有团员255人,其中男团员111人,女团员144人,少数民族团员189人。

二、上半年工作情况

1、对团县委以及青农战线布置的工作能够认真落实,按时参加团县委书面或口头正式通知的会议、活动,并将会议精神及时上传下达,做到不扣分。做好团县委和乡党委之间的协调工作,配合上级做好各种接待和洽谈工作。利用各类纪念日积极组织团的各类活动,加强团组织的凝聚力、战斗力。

2、团的自身建设。制定各项规章制度,如20__年金星满族乡共青团工作考评细则、共青团金星满族乡理论学习制度、成立金星满族乡理论学习领导小组等等。做好“推优入党”工作,向各村党支部建议,将部分优秀团员纳入党组织。今年共向党组织推荐优秀青年2名,全部纳入党组织。严格规范团籍管理,团员档案齐全、规整、电子管理,同时在网上建立团干部档案,加强上级团委对基层团干部的管理。完善金星乡团委网站,加大本乡团委的宣传力度,密切联系上级团组织和兄弟团委,关注上级团组织对青年的扶持政策,并及时将相关政策发布到网站上,同时积极发送农情、就业信息,帮助农村青年及时了解农情,加强农村青年就业。

3、积极开展活动。3月的“弘扬雷锋精神.爱心奉献社会”学雷锋活动,组织青少年团员和少先队员对村屯环境进行清理,一改过去村级环境脏、乱、臭的形象;与校团支部联系,针对一些家庭生活负担重及其它原因辍学的贫困学生进行捐;组织各村团支部的年青们到各村贫困户、五保户家庭云看望慰问老人,帮助他们打扫卫生、陪他们聊天,为他们送去日常用品并提供一些力所能及的服务。4月开展“学团情、忆团史”活动,使团员青年继承老一辈一不怕苦二不怕难的精神。5月开展“保护母亲河”活动,对本乡境内的主要河流开展综合整治工作。对艺林河、宝兴河、联合河、榆泉河河道内的垃圾、秸杆进行了清理并设立宣传标语,倡导保护母亲河,禁止向河流倾倒垃圾和玉米秸秆等物同时在河流两岸开展植绿护绿活动,防止水土流失。7月开展“重走长征路、铭记革命情”活动,使团员青年重新体验老一辈革命者长征路上的艰辛,增强了青年的凝聚力。

4、选树典型情况。半年来一直以有代表性、有说服力为标准在全乡范围内选树各类典型。密切关注青年创业、致富情况,经常召开团支部书记会议,了解各村团支部建设情况,讨论如何更好地发挥团的凝聚力和代表性,更好地帮助青年创业。选出好的典型,作为全乡学习的榜样。

5、信息报送工作。年初时乡团委向团县委上报年初计划,年中时上报半年总结,半年来共上报信息及活动材料9份,做到及时上报软件材料。

三、下半年工作计划

1、积极开展青年活动。以榆泉村篮球赛为契机,积极组织团员青年开展活动,要把各村的文化广场利用起来,丰富团员青年的业余文化生活。

2、开展非公团建工作。在本乡适合建团的非公有制企业(如各村建立的合作社、乡镇企业)中择优建立一个团组织,纳入乡团委管辖指导并能正常开展工作。

3、青年就业创业行动。全面了解、重点选拔本乡35周岁以下的创业青年(该青年要矢志创业且创业项目要具有良好的市场前景和发展潜力),并适时组织材料上报团县委,争取获得ybc项目“一对一”导师辅导和3-5万元无息无抵押创业资金。

4、招商引资工作。积极参与本单位招商引资工作并向团县委、乡党委、政府举荐、联络亲朋好友(该人要具有重要的社会关系,能为招商引资工作做出贡献)。

5、选树典型工作。年末前至少要选树、培养、扶持、表彰、宣传高标准的青年就业创业典型、农村青年致富带头人、优秀团干部、先进村团支部各一个。典型要有代表性和说服力,在共青团的影响和带动下,能切实发挥典型的示范带动作用。

6、团费收缴及团刊征订工作。按照团县委的要求及时足额缴纳团费,积极做好团刊征订工作。

在总结上半年工作成绩的同时,我们也看到了工作中还存在许多不足的地方,但我们坚信,在下半年工作中,有上级团委和乡党委的正确领导以及我们自身的努力下,会很快解决目前存在的问题,争取取得更好的成绩,把我乡的共青团工作推向一个新的台阶!

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篇3:物业下半年工作计划书_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:物业,全文共 4328 字

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物业下半年工作计划

下面小编给大家分享三篇关于物业下半年工作计划书的范文,希望大家喜欢,欢迎阅读参考。

物业下半年工作计划书

一、工作计划的指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、工作计划的具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

物业下半年工作计划表

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自20xx年我部门提出首问负责制的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在首问负责制方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号, 如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导, 及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门您好,天元物业号人为您服务。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说你好,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验

物业下半年工作计划范文

1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;

3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到98%,返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;

4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。

5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;

6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。

回顾过去的一年,昨日工作情景还历历在目,很多人都写过总结,也许听到总结两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的情绪,在过去的一年,我们深刻的认识到我们的执行力不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;作为客服的我们,服务意识是最关键之一,不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如和提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化、系统化、条理化。

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篇4:医院护理下半年工作计划2024_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:医院,护士,全文共 6762 字

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医院护理下半年工作计划2020

医院护理也要制定下半年工作计划了,一起来看看小编为大家整理的:医院护理下半年工作计划20xx,欢迎阅读,仅供参考。

医院护理下半年工作计划

在20xx下半年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:

一、突出专科特色,打造护理品牌。

护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。

2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

五、切实落实"以病人为中心"的服务。

1、完成护士观念上的转变,把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理。

2、把"以病人为中心"的服务,具体到护理行为的每一细节。

建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

六、培养优秀的团队。

1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。

2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。

让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。

避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。

定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。

医院护理下半年工作计划

转眼间又要进入20xx年下半年了,xx医院护理部,扬长避短,特制定20xx下半年工作计划,计划如下:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为信号,把病人的需要作为需要,把病人的利益作为考虑,把病人的满意作为标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

医院护理下半年工作计划

为更好地执行护理部职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对20xx年下半年开展的总安排如下:

一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。

人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,"跳出护理看护理",以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。

二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质

全院护理人员要认识到"先天不足"已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。

2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。

1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。

4、护理部针对201x年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。

5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

四、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

(2)、病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。

(4)、护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

五、转变护理观念,提高护理服务质量

1、通过学习,培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为信号,把病人的需要作为需要,把病人的利益作为考虑,把病人的满意作为标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人"头痛医头,脚痛医脚"的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。

2、对全院护理人员进行礼仪培训。

3、5.12国际护士节举办"一切以病人为中心,一切为了方便病人"为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。

4、在全院开展评选服务明星活动。

六、加强护理管理,合理利用人力资源

1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。

2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。

医院护理下半年工作计划

以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自20xx年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要巩固成果,持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定,20xx年下半年继续深入开展医院管理年活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。

二、活动范围

xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:

1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。

3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。

4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。

5.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。

6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。

7.执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。

严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。

培养临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。

8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。

9.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。

10.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制,提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。

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篇5:内科医生下半年工作计划_医务工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:内科,医生,医务,全文共 5919 字

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内科医生下半年工作计划

【篇一】

20xx年是积极上进的一年,也是评审三级医院的一年,在这一段时间里,神经内科将严格遵守临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力提高医护人员质量,以安全,优质,高效的全层服务,打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作计划列表如下:

—、继续强化本科室医疗质量安全管理,不断提高医疗队伍的素质。

认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作,提高安全意识,从医疗活动的每个具体环节上,防范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,护士长等人做好监督工作。

二、继续提高神经内科人员医疗技术水平和素质

继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提。定期进行考核,通过目标管理促使医护人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使医疗质量提高。

三、坚持业务学习每周1次,每月在科室内举办医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1-2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水平。做好医疗文件书写,杜绝医疗差错出现。

四、继续抓好职业道德和行业作风建设,促进医疗质量的提高。

医疗质量及服务意识的提高,关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高,而职业道德意识的提高,必须有赖于经常性的、规范性的思想教育。大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”,树立良好的医风医德,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。

五、继续开展新技术新项目。

在神经介入方面争取更好的成绩,提高神经介入诊治水平,建立初步的康复治疗体系,增加康复治疗项目,促进脑血管病治疗水平提升。

六、加强学科科研建设,申请高水平科研项目,提高省级论文、论文发表的数量与质量。

【篇二】

20xx年是积极上进的一年,也是评审二级医院的一年,在这一段时间里根据201x年的工作总结,现将工作计划列表如下:20xx年内科工作计划:

一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们科室目前知名度小,但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,一定能使我科做精、做强。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念,强化服务意识

1、人性化管理:新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理,沟

通到位⑤主管医生,主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,反复交代出院注意事项。

三、完善各种规章制度,成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

四、医疗质量

医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监督。

2、抓基层质量,培养医生综合能力,提高全科医生跨专业诊疗能力。

3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,对所管的病人做到心中有数,查房后及时书写并签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习,诊断不清者1日内科内讨论,3日诊断不清,请院内讨论。

5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同志负责,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通,每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

六、加快人材培养

随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,我科专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科工作,跟上前沿步伐,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选送医生,护士外出进修学习知识,力争把内一科打造成红十字医院精品科室。

总之我们一定会在院领导的关怀下,团结一心,努力向前,争取努力工作。

【篇三】

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%.

2.急救物品完好率达100%.

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%.

5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.

6.常规器械消毒灭菌合格率100%.

7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%.

【篇四】

一、认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神。

按照上级党委和有关领导部门的要求,我院党总支、院委会要把学习贯彻党的xx大会议精神做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的xx大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观,与本院的实际结合起来,把科学发展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。

二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。

这项活动,国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年,每年都收到了很好地效果,应该深入持久地抓下去,xx年工作总结中的教训告诉我们,全力改进医院目前存在的问题和不足,实施新方法,采取新措施,再发动、再动员,真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。

三、抓好医院五年规划的落实工作。

我院出台的《20xx年至20xx年五年发展规划》,经过全院干部职工酝酿讨论,几经修改完善,已着手实施。这个《规划》如能顺利实施,将对我院今后的发展是一个很大的促进。从201x年起,我们一定围绕这个“规划”作文章、下功夫。

1、扩建业务用房。建造40000m2高标准综合楼的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设班子,成立医院发展建设委员会,争取分管担任主任,卫生局领导为副主任,院领导为建设办公室主任,具体协调好各方面的关系,千方百计筹措所需资金,尽快办好相关手续,争取早日动工兴建。如果能克服困难将此楼建成,市中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次,达到一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。

2、加速人才培养。做为一个医院,人才是最可宝贵的财富,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,外部引进招聘为辅的原则,有计划地培养和招聘专业技术人员各20人,逐步形成合理的人才梯队。

3、拓展业务范围。根据我院的实际情况,根据事业发展的需要,整合细化临床医疗科室。20xx年,创造条件准备把糖尿病与心内科分别组科,其他科室如果有利于业务的开展,也考虑在适当时机进行整合细化,多方争取与大医院联合,带动和拉动我院的发展,引进先进的医疗技术和项目,做强做大现有的临床科室。

4、切实加强专科专病,特色科室建设。我院的特色专科建设,尽管喊了好多年,也有了一定进展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全国、全省重点专科,就连市上的重点专科也不太明确。在这方面,作为一家中医医院应该狠下功夫。我院20xx年工作计划中着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市级重点专科加以培植,在财力、物力、人力方面向其倾斜,使其逐步成熟,向省级、全国级重点专科迈进,带动全院业务工作的发展。

四、加强医院全方位管理,使医院整体上台阶上水平。

1、深入开展医院改革,推行竞争上岗和绩效工资制,限度地提高职工工作积极性。

2、争创文明单位。在20xx年创建市级文明单位的基础上,更进一步地开展争创省级文明单位的活动,使医院职工始终保持昂扬向上的心态,使大家具有拼搏进取的精神,有一股干事业的干劲,这样才能有利于事业的发展。

3、进一步搞好医院文化建设。唱响院歌《心灵的歌唱》,对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奋精神,共赴中医发展大业,做出贡献。着手征集院徽,编修院志,继续办好院报。

4、加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送,使领导了解中医院,支持中医院。

5、积极组织创收,提高职工福利待遇。在20xx年总收入3000万元,201x年年总收入达到3700~4000万元,住院病人、门诊病人以提高20~30%的幅度增长,职工福利也随之有新增长。同时注意节支,严格执行财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止浪费。

6、认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院现在正加紧汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度,准备编印成册让各科室每位职工学习掌握。这项工作非常重要,是搞好医院工作的基础,必须认真抓好。动员全院同志学习掌握,进行考核考试,真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化。

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篇6:综治宣传上半年工作总结及下半年工作思路

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 1198 字

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一、深入动员,广泛发动,坚持把综治工作宣传到千家万户,为做好20xx年综治宣传月活动,我镇早布置,早安排,制定综治宣传月工作计划,有突出,有重点地予以广泛宣传,三塔镇充分动员各村委会、镇直各单位利用各种形式开展综治工作宣传,用群众喜闻乐见的形式开展综治工作宣传。镇综治办根据综治工作实际,在全镇范围内发放综治工作明白纸,把群防群治,参与综治。各村也充分利用广播、宣传车、出综治工作宣传栏,粉刷综治宣传标语等形式,开展形式多样的宣传。通过全镇上下各单位的共同努力,真正把综治宣传工作传到千家万户。

二、重点突出,形式多样

三塔镇综治宣传活动,紧紧围绕党的XX大和X中全会关于构建社会主义和谐社会,建设社会主义新农村的总体要求,认真贯彻省政法工作会议精神,以“平安三塔”建设为宣传主体,着力宣传7个法律文件,一是大力宣传了中共中央办公厅、国务院办公厅发的《中共政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见》和县委、县政府转发《县委政法委、县综治委关于建设“平安太和”促进社会和谐稳定的意见》,二是中共中央国务字《关于进一步加强社会治安综合治理的若干意见》;三是《安徽省信访条例》;四是省委、省政府《关于进一步加强社会治安工作,维护社会稳定的意见》;五是《未成年人保护法》及《中华人民共和国治安管理处罚法》;六是《中华人民共和国是信条例》以及省九部委下发的《关于加强电力设施保护工作的实施意见》(皖经电力[20xx]205号)文件精神;七是皖综治委《关于在全省开展创建安全文明小区的安全文明村镇活动的通知》。宣传好五件事:一是宣传严打整治斗争的成果;二是宣传广大人民群众见义勇为和与违法犯罪分子作斗争的先进事迹;四是宣传各单位涌现出的尊老爱幼的先进个人及事迹;五是宣传全镇党政干部综治干部、治保干部、投身综治工作的先进事迹和广大干群参与群防群治工作的动人事迹。

为增强综治宣传工作的效果,使宣传工作不流于形式,三塔镇对综治宣传,采取多种方式开展宣传。一是利用逢集,设立综治工作宣传台,散发宣传资料6000余份,解答群众咨询600余人次,二是出动宣传车,开展各种宣传,悬挂横幅,条,幅张贴标语200余条,在主要路段及街道,学校机关单位所在地开展宣宣传,三是在各小学,开展法制宣传报告会,开展知识竞赛,演讲比赛,四是由镇综治办牵头,组织群众代表,老党员、老干部开展一次综治工作座谈会,通过多种形式的宣传,使我镇的综治宣传工作开展的有声有色,效果突出。

三、注重实效,立足长远。

三塔镇把综治宣传工作,作为一项全年性工作来抓,不仅镇主要领导亲自参与过问,而且村求各村均要把社会治安综合治理工作的宣传作为阶段性抓实,抓好,抓出成效,把综治宣传贯穿于新农村建设,构建和谐社会宣传工作中去,把保持社会稳定同计划生育,经济建设工作紧密结合起来,使广大干部群众树立稳定也是政绩的思想,始终坚持社会治安综合治理工作长抓不懈的思想。

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篇7:上半年工作总结及下半年计划总结

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 5889 字

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第一章 项目总论

一、 项目概况

项目名称:____建材家居大市场;

项目选址:____

项目规模:一期用地91亩,建筑面积12.5万平方米;

项目总投资:一期总投资人民币5.325亿元;

投资商:__x投资开发有限公司

项目承建单位:______建设有限公司。

二、 项目投资单位简介

投资开发有限公司是由浙商出资设立的专业从事商业地产投资的企业,注册资本5000万元人民币,拥有一大批专业从事规划设计、建筑设计、施工管理、市场运营管理、成本控制管理、资本运作管理、物业管理、物流管理等多方面人才,近年来,在安徽、江苏、浙江等省投资建设各类专业商品交易市场五个,总建筑面积100万平方米。多次获得“省级五星文明诚信市场”和“全国百强专业市场”荣誉。

三、 项目背景

1.______x提出,__x要加快建设充满活力、独具魅力、创新发展,宜居宜业的现代____大城市和现代产业基地,努力成为在全国有较大影响力的区域性特大城市。全力以赴把____打造成为“长三角”地区继沪、宁、杭之后的现代化“新兴中心城市”,是新兴中心城市的重要组成部分,要按照中心城区标准等高对接,建设成为现代商业发展的高地,全国著名的旅游、休闲、度假胜地和山川秀美的生态之城。

2.____行政区划调整后,直接融入合肥,成为__x市建设现代化区域性特大城市的重要部分,为__市快速发展带来了重大契机。尤其______x,是__x市承接产业转移前沿阵地,产业发展的主引擎,创新发展的新高地,需要有与之相配套的现代服务业,以推动城市功能开发和业态繁荣,推动生产性服务业集聚发展。

四、 项目建设必要性

1.国家产业政策要求加快商贸业发展。随着中央关于促进中部崛起和承接产生转移一系列政策出台,特别是____调整后,____以其独特的区位优势,迎来了跨越式发展的良好机遇。作为政府招商引资的重大项目“____大市场”的兴建,对于加快形成大市场、大商贸、大流通的格局,加快中心城区建设具有十分重要的作用。

2. 是城市化发展的需要。随着巢湖城市化发展,五年来市区扩展成倍,市区人口迅猛增长,居民生活水平不断提高,对居住环境和居住质量要求越来越高,多元化消费结构逐步升级,并且向环保型、品牌化高端发展,而目前____没有此类消费市场,本项目建设正是为适应这种市场消费需求结构变化,以满足城市化发展中的消费需求。

3. 有利于促进资源整合和产业发展。地处丘陵地带、林业、陶土资源丰富,充分利用这此资源生产板材、木地板、家具、陶瓷、卫浴洁具将极大地提升其经济价值,建立一个集生产、商品交易、信息发布、物流配送等多功能家居建材市场,必将给产业发展带来一次革命性飞跃。

第二章 市场分析

根据市场调查分析,____目前仅有____大市场一家经营家装材料市场。始建于20__年,其优点在于地处市区中间,消费者购物就近方便。其劣势也是显而易见:一是在建设布局上缺少通、透、畅,营业面积有限,利用率低,消费者很难找到所需商品和心目中的商品品牌;二是在功能设施工上不配套,没有仓库,商家商品零散地存放在周边居民住宅内,甚至存放在数公里外有仓库条件的地方,增大了经销商的管理难度和管理成本,导致商品价格提高,市场没有专业停车场,物流车、购物车,从业人员交通车见缝插针,到处停放。致使时常发生交通堵塞;三是在物业经营管理中没有话语权,市场商铺90%已出售,租赁及定价权在业主,经销商普遍存在不稳定危机感,商铺随时都有被业主收回的可能,房租随意加价,租金价格比合____等城市同类市场高出15%以上,是目前____市区商铺租金最高的地方;四是在商业管理模式上混乱,因____大市场是完全产权式商铺,初始没有按商品功能类别要求有序招商入驻,导致商业功能不明确,各类商品经营互相穿插,缺乏经营透明度和竞争力,以低档商品为主,缺少消费吸引力,市场内商品低劣,以次充好,消费欺诈,投诉率极高,有近40%消费者选择到外地购物;五是市场容量小,总建筑面积仅7.2万平方米,有效经营面积仅占65%。难以引入国家和地方众多建材家居品牌商品入驻。

综上所述,____市迫切要求建设一个新的家居建材市场。本项目建设,将以其独创的设计理念、全新的商业定位和最优化的运营方式、管理模式,使____建材家居行业带来质的突变,使其成为我国中部地区行业标杆。具有以下八大优势:

优势一:项目投资单位已成功地建设运作了五个市场,拥有一支谙熟专业市场建设、招商、宣传、管理,具有七年以上实践经验的团队,拥有从事物流配送、物业管理、市场营销招商专业队伍。在全国拥有丰富的客户网络资源,并与马可波罗、圣象等一批主要品牌生产企业建立了战略伙伴关系。为项目快速建设、快捷形成和早见成效奠定了基础。

优势二:项目着眼于____市区未来20__年的发展,在规划上将商贸、仓库物流、生产加工纳入统一规划、分步实施,在建设布局上采用独创的双层“商场+商业步行街”复合型商业建筑模式,做到整体布局的通、透、畅和内部空间的可视性、交通引导性;硬件设施一次性到位,并留有较大的可持续性发展空间。

优势三:项目建成后,投资单位自持物业不少于40%,是市场的最大股东,享有充分话语权,对市场租赁定价、商业功能区

布局和物业管理具有很强的调控能力,能够确保入驻经营者安心稳定经营,大胆投资谋略长久发展。

优势四:项目实行完全商场化管理如:统一营销宣传,统一仓储物流,统一装卸配送,统一车辆停放,统一治安消防、统一卫生保洁、统一从业人员招聘、统一上下班时间、统一明码实价、统一商品投诉赔付,市场实行商品品质保障,天天平价,无原因退货等,为消费者创造一个良好的消费环境,做到引导并拉动消费。

优势五:项目商业定位为中高档家装、家居材料专业市场,一期入驻陶砖、洁具、橱柜、板材、木地板、五金、油漆、灯具、家居九大类商品,实行商品准入制度,引入国内外知名品牌入场经营,能够充分满足广大消费者的需求。

优势六:项目建成投入运营后,实行一年免租免费试营期,试营期后的五年内,房租金和市场管理规费比目前____大市场低30-35%,使经营者在低成本下运营,必然带来同类同质商品的比价优势,对消费者有极强的吸引力,从而使项目形成有效的良性发展,真正实现政府、经营者、消费者、投资者共赢局面,使各方结成牢固的经济利益共同体。

优势七:购置15辆中巴车作为导购车,定时定点免费接送消费者,既解决入场购物消费者的交通问题,又起到了流动宣传市场、宣传商家、宣传商品的作用。

优势八:项目配套功能是目前国内同类市场最完善的市场。设立1万平方米大型停车场,分为公交停车区、从业人员停车区、消费者购物停车区和物流配送停车区,可同时停放各类车辆180辆和摩托车、电瓶车600余辆;展示交易区设置综合导购图和分类市场商铺分布导购图,并配备声、像系统进行导购宣传;交易区临路外立面设立面积3600㎡的广告幕墙,供商家进行商品宣传;交易区各街区上空采用彩玻瓦遮阳防雨,切实体现“商场+步行街”,项目实行封闭式管理,建立统一消防安全系统和治安应急管理系统,实行统一给排水和分区供电管理。

第三章 项目实施计划

一、 项目选址

项目选址位于____区 东北侧。长约____320 米,宽约 170 米

二、 建设规模

项目建设分二期实施,一期建设用地91亩,建筑面积12.5万平方米,总投资约5.325亿元。

三、 建设内容

1. 商品展示区:2.6万平方米;

2. 商品交易区:6.3万平方米;

3. 配套及服务:3.6万平方米;

4. 大型停车场:1万平方米;

5. 消防设施系统、供电系统、给排水系统、弱电系统和市场道路、绿化等。

四、 实施计划

本项目按照高起点规划设计、高标准配套一次性到位。实施期限为18个月,分三个阶段。第一阶段为项目可行性研究评估、项目审批、土地征用出让及前期调整,为期2个月。第二阶段为项目规划设计及评审、施工图设计、施工报建、场地“七通一平”,建设招标,为期4个月。第三阶段为建设施工、招商入驻,为期12个月,三个阶段部分工作可交叉进行,尽可能缩短时间。

第四章 投资分析

一、 投资估算

1、土地费用:1820万元

2、前期费用2450万元(报建规费、设计、勘探、监理等)

3、建设费12.5万平米×1820元/平米=22750万元

4、展示区装饰费:5万平米×1500元/平米=7500万元。

5、设备设施建设费10800万元。(包括供电、给排水、消防、人防、弱电、电子声像导购、中央空调系统、天桥电梯、过道遮阳棚、道路、停车场、绿化等)

6、项目前期推广运营费2700万元 7、管理费用1500万元

8、财务费用1980万元 9、不可预见费20__万元 上述1—9项合计为53250万元。

二、 经济收益分析(依据谨慎性原则)

1. 销售收入

本项目经营性用房面积12.5万平米,根据专业市场业态规范要求自留物业40%(展示区和酒店式公寓5万余平方米),可供销售面积为7.2万平米,分四年期按3:2:2:3销售,销售收入69840万元。扣税后为62506万元。

2. 租金收入

项目建成投入运营后,第一年为市场培育期,免收租金。自第二年起收取租金,有效出租面积按90%计,取五年期平均值。一层为35元/㎡月,二层为25元/㎡月,三层为20元/㎡月。

上述已扣减销售动态面积,自第五年起进入稳定期。

3.物业管理收入

根据商业物业相关要求,参照大市场物业收费标准,按平均每月1.5元/㎡,按有效出租面积90%计算:10.8万平方米×1.5元/㎡×12=194万元税后为160万元。

4.广告位出租收入及其他收入180万元,税后为148万元。

三、 运营费用分析

1、 管理费用平均每年1850万元。

其中:人员工资福利及各项社会保险费1180万元,办公 180万元,差旅费40万元,接待费40万元,教育培训费50万元,公用水电费360万元。

2、 财务费用3600万元。

3、 后期运营宣传费用3200万元(4年)。

4、 设施设备维护费平均每年300万元。 项目前四年运营费用为15400万元。

四、 投资分析估算

1、本项目四年总收入为68648万元。

销售62506万元+租金5142万元+物业费480万元+广告位及其他518万元=68648万元

2、本项目前期投资及投入运营后四年内总费用为 53250+15400=68650万元

综上所述,本项目自投资建设到投入运营需经过五年半时间即可收回全部投资。

第五章 市场运营

从投资分析可以看出,该项目通过销售和出租,总投资回收年限为5.5年。这表明项目的经济效益较好,投资回收期短,抗风险能力较强。

该项目主要的风险来源于竞争对手的盲目建设,恶性低价竞争及消费方对项目不认可。为了降低市场风险,要在市场招商,市场运作和市场管理方面下功夫,我们计划采取以下措施:

1.强化自身竞争力,充分发挥自己在市场营销、招商和物业管理、物流配送的优势,引入国际国内先进的管理理念,引进优秀的管理人才,并采取送出去、请进来方式,对内部管理层进行轮岗培训,不断提升团队人员的管理能力和运营水平。

2.与__x建材市场、东方家具城、____市场、____家居市交易博览城及____大市场建立战略联盟关系,实行信息资源共享,形成运营机制和商品、价格的联动,以达到共赢局面。

3.在招商上把招外地商作为重点,充分发挥项目投资单位的信息网络和客户资源优势。注重引入品牌商家、品牌商品,以培养品牌消费,达到建立品牌市场的目的。

4.利用各种广告载体和各种宣传媒体、企业网站、宣传手册、宣传光盘等多种手段向目标客户进行广泛宣传,并组织专业营销团队对目标客户进行引导和洽谈,使目标客户产生强列的入驻经营欲望,进入市场投资和消费欲望。

5.强化对市场经营者的诚信教育和管理,切实以优质品牌商品、低廉价格、品牌服务赢得消费者。

第六章 环境保护

____本项目为纯商业与服务项目,无噪音污染,无有毒有害气体排放,只有少量生活废水排放(一期年排放量600吨),生活废水排放的化学耗氧量及PH值等主要指标可达到国家环保标准。少量生活垃圾(年产生量一期约500吨)。为加强环境保护,本项目设有专业物业负责保证垃圾物及时得到清理,能够较好的保护项目环境。

第七章 结论

一、 财务评价结论

本项目经投资分析得出如下结论:项目一期总投资53250万元,通过商铺销售和自持物业出租收益,仅需5.5年(含一年市场培育期)即可收回投资,符合财务指标预期,切实可行,表明了本项目投资风险小,经济效益显著。

二、 经济和社会效益显著

1.项目建成投入使用后,将产生巨大的社会效益,一是在项目发展带动下,将引起相关产业的结构性调整,尤其三产中的仓储物流、餐饮等服务业必将得到快捷发展,二是促进家装施工企业规范发展和有序竞争,提升其经营能力、技术水平和施工质量,让居民得到更多实惠,三是广开了就业门路,可提供6000—8000个就业岗位(不包括三产服务人员)。

2. 项目一期投入运营后,入驻经销商600余家,年商品交易额7.5亿元,每年可实现税收3000万元以上,经济效益显著。

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了本项目投资风险小,经济效益显著。

二、 经济和社会效益显著

1.项目建成投入使用后,将产生巨大的社会效益,一是在项目发展带动下,将引起相关产业的结构性调整,尤其三产中的仓储物流、餐饮等服务业必将得到快捷发展,二是促进家装施工企业规范发展和有序竞争,提升其经营能力、技术水平和施工质量,让居民得到更多实惠,三是广开了就业门路,可提供6000—8000个就业岗位(不包括三产服务人员)。

2. 项目一期投入运营后,入驻经销商600余家,年商品交易额7.5亿元,每年可实现税收3000万元以上,经济效益显著。

年限市场运营单位

市场经营户 销售 出租收入 其他 所得税万元 增值税 万元 合计万元

面积 ㎡ 收入 万元 税金 万元 税金 万元 税金 万元 土地使用税万元

第一年 21600 17280 18140 0 0 60 0 0 1874

第二年 14400 14400 1512 459 32 51 300 600 2954

第三年 14400 14400 1512 390 32 43 600 1200 3777

第四年 21600 23760 2495 242 32 30 600 1200 4599

三、 结论

____通过对__家居大市场项目全面综全分析后认为,该项目符合产业政策和巢湖城市发展要求,定位准确,可持续发展性强,经济和社会效益显著,具有良好的发展前景,项目经济指标符合投资要求,项目建设可行。

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篇8:2024生产主管的下半年工作计划_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:生产,经理,全文共 7769 字

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2020生产主管的下半年工作计划

生产主管泛指企业的管理层,其主要职能是将企业的经营目标转换成企业的经营成果。主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。下面是小编整理的生产珠光的工作计划,欢迎阅读。

下半年工作计划(一)

下半年,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,保证生产连续性,确保公司的企业形象,完善生产部管理。结合上半年的生产情况。制定此工作计划 :

一、加强学习,充实自我:

由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个车间的运转情况,了解各个班组的具体工作内容,然后深入到各个班组中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。

二、制定完善各项规章制度:

结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。

三、加强劳动纪律,促进管理工作:

贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理, 实现全年安全生产。

四、实现全年安全生产:

1、人员安全:安全生产全年目标—无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。

主要措施:

1)加强对员工的安全生产培训;

2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;

3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素。

2、质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。

五、稳定产品质量,提高成品率:

实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。

主要措施:

1、严格按照生产作业指导书操作;

2、加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;

3、建立操作人员、班组长的日检查制度。

4、增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。

5、组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。

六、生产成本控制:

1、节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;

2、合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。

3、加工前做好加工计划,提高生产效率。加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。

七、人员管理:

1、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。

2、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。

3、培养人才:培养每各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。

4、减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。

下半年到来,我愿与公司共成长,祝愿公司业绩年年长,共创新辉煌!

下半年工作计划(二)

一、个人工作定位

作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。

面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。

二、发展计划

从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下下半年工作计划:

(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。

(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。

(3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。

(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。

(6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。

三、工作思路

目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,最大的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。

但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。

在公司领导引导我们、“不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划”的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。

下半年工作计划(三)

20xx年上半年我部门在公司总部的指导下,完满地完成了全年的工作任务。在下半年内,我将带领生产系统的全体员工继续努力,务必完成公司给我们提出的考核目标,使公司的业绩更上一层楼。

1、整体工作思路:20xx年下半年生产系统的整体工作思路是:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有规范,规范有制度。

2、 做为生产管理干部,主要任务就是公司内部的生产管理,我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点:

1)人员岗位职责的配训,主要针对以目标为导向的培训,要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度;

2)负责生产任务的跟进,按时保质完成销售订单;

3)负责处理产量与质量的关系,水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人;

4)沟通,主要工作有:负责收集不合格信息,与职能部门对接,协调与生产有关的对内外事宜,负责制定生产组织计划,召开产前组织会议,负责各种管理考核制度的落实,负责协调生产各车间之间的协调工作

3、下半年工作措施及方法:

1)人员方面:

员工将时间和精力投入到公司的生产活动中,其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感,所以,在我管理的生产系统就应该加强教育培训,改善工作环境,提供给员工合理的薪资和福利,奖惩课件下载公平,人事升迁任免公平合理,只有这样才能够激发员工的士气,全体员工通力合作,方能提高效率,增进品质,同时也会减少人员的流失;

2)做事的态度:

我为什么不说做事的方法呢!著名足球教练 米卢蒂诺维奇 层经说过一句话“态度决定一切”是的,无论做什么事,态度最重要,没有端正的态度,用什么方法都不会有好的结果,我们不论做什么事,必须现有积极的心态,然后朝着目标前进就对了,不用寻求具体的工作方法,因为什么方法都可以成功;

3)成本管理方面:

下半年年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤,除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标,其它水、电、煤的使用必须有计划的使用,具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度,澡堂管理制度为准; 通过20xx年x月份的生产,合计生产59吨,平均出品率为97%,虽未达到公司的考核目标,但比去年全年的91%高出6个百分点,特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%,出品率的高低最直观的影响生产成本,正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性,才能取得如此的成绩,虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标,但我相信,只要抓住了重点控制的要点,生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷。

4)质量控制方面:

A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;

B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,进一步提高员工的工作积极性和稳定性;

C、与质量治理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;

D、品控质检员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;

E、没有完善的质检记录,质量题目及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);

F、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等),技术部应该收集此类信息,并从公司实际请考虑,近最大努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率;

G、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;

H、需针对技术部出的工艺规范、质量标准,完善监视检查标准、监视检查方法等规范;

4)、 安全方面:落实规章制度,严格安全管理;

“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。

A. 要发挥车间安全小组及安全员的作用,不定期检查车间存在的安全隐 患,发现问题及时解决,尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进入车间参观,需有专人陪同,讲明应遵守的各项规章制度及注意事项;

B. 定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训,使全体员工都有强烈的安全意识,要教育和指导员工遵守操作规程,不违规操作;

C. 将各项安全责任落实到个人,与车间主任签订安全责任承包书,把安全工作落到实处。

成绩和荣誉代表这过去,接下来的日子还存在着很多的困难和挑战,我要继续加强自身的业务和思想学习,不断提高知识水平和实践能力,改正错误和缺点,克服困难和不足,以更高的标准严格要求自己,不辜负领导的重托,通过自身努力,团结身边的全体同仁,圆满完成公司交给我们的各项任务。

下半年工作计划(四)

20xx年上半年生产部在克服三地同时生产、转产、生产线调试并保证生产任务完成等各种困难,根据新线的生产工艺要求,积极地对各条生产线设备及管道进行了完善;全面完成了销售部下达的生产任务单,并实现了常项产品的库存,并配合技术部进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了材料质量波动,客户质量标准大幅提高等困难,1-6月份共计完成产量12964吨。 针对上半年的工作情况,对下半年做如下工作计划:

一、需相关部门配合的问题

1、生产计划的合理性:

增加生产任务单各种数据统计,准确的对生产产能和产量评估,确定车间准确的生产任务完成时间。每天利用晨会,针对当日任务单跟据原材料到位情况进行计划安排、晚会即下午3:30分反馈当日生产情况,并加强与物流的沟通。

2、交货期:

带色产品超过下午3点以后,按公司规定应算为次日订单计划,常规带色产品的交货期按规定在三个工作日内完成,不带色产品的交货期按2个工作日内完成。(条件是在有原材料的情况下)

3、生产工艺的标准和更新:

由于生产从北京转产到大厂,很多产品工艺还在调整过程中,一些产品还没有标准的作业指导书和工艺流程,希望技术部能及时完善配方,并下发生产部, 从而避免造成生产现场混乱和工时浪费。改善部分产品现场生产工艺手工操作生产方式。

4、生产设备配备不足:

从拆除安装的部分设备,使用的年限都比较长,功能和性能都不很稳定,致使现有设备交替使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上生产,生产上压力很大,当出现此类产品不同客户同时下较大任务单时,很难满足客户交货期,如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等,xx年需要对装饰及溶剂车间部分设备进行科学改进,以提高产品产量与质量。

5、人员流动性大:

由于公司是订单生产模式,生产任务量不稳定,在秋收季节大部分农民工流动性比较大,导致任务量大时岗位员工缺乏,但又不能及时补充;其次就是当地新招的员工工作稳定性较差,随时会出现离厂现象,需要人力资源部配合,建立劳务人员库,储备一定的候补劳务人员,以保证生产岗位需要。

二、质量管理上的问题有:

1、员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,虽然我们制定了《质量管理制度》,但执行力度还不够深入,实施不到位也有很大的关系,下半年需要加大培训力度,深入教育,加强质量意识。

2、需要全员参与质量管理的理念:动员全公司管理层,增强全员参与的质量意识,改变“产品质量是检验出来的,而不是生产出来”的错误观念,出现生产现场有管理,但执行不到位的现象,要加强检查力度,要经常贯彻“公司在我心中,质量在我手中”的理念,出现质量问题、要及时分析原因和找出解决方法,并针对事故情况按公司新出台的《质量管理规定》进行处罚。

总之看来:产品质量若光靠生产部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要公司各级管理人员的积极配合和参与,从而在下半年里,加大管理,改善不知。

3、加强质量记录控制:在整个产品制造过程中,完整记录产品过程中的质量状态,完善的质量记录,把它做为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。完善现有的工程单,通过技术部门协助,逐步改善看板管理,把质量提高到一个新台阶。

4、需要公司完善产品质量标准:包括包装标准,减少同类带色产品订单的批次,任务单应明确表达业务员对产品的要求;产品配方应明确性能标准的质量要求,设备需求;制定具体产品品质判断标准;避免经常出现因质量异常的返工浪费。

5、根据目前生产部两名工艺员管理面太大的实际情况,建议技术质量部派一名工艺员补充到生产部,增加质感涂料、弹性拉毛一体漆、真石漆、浮雕、液体花岗岩的工艺控制。

三、物料消耗及成本控制方面

由于试生产阶段没有对物料消耗及成本进行考核,有许多非正常成本增加时有见到,如:原料装卸遗撒严重,工具损耗率高、物料重量抽查,员工装配方法不当及物料储存不科学引起浪费等等。

下半年生产部:

1、将设立工艺消耗、能源消耗目标,并与车间吨提工资挂钩。在公示栏中,标明消耗情况。

2、对使用完的液体原料进行涳桶,减少液料损耗,

3、把地面以上自来水开关进行关闭与改造,全线推行高压水枪冲洗设备,用小墩布拖地;自制部分墩布移动推车,及定点存放位置设施;从而可以减少用水。

四、安全生产

1、 坚持班组安全喊话制度,车间成立安全小组,定期检查。积极参加公司召开的安全会议,对安全责任人进行考核。

2、组织员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好员工安全培训记录。严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明生产,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。

五、加强备品备件及低值易耗品的管理, 建立健全备品备件、低值易耗品台帐,明确记录备品备件的领用及使用部位,加强控制低值易耗品的消耗,严格贯彻执行生产部的低值易耗管理制度。

六、推行生产部红白票管理制度,细化岗位考核,加大奖罚力度。

七、根据20xx年生产部的情况,对20xx年生产车间架构进行新的设计:

1、组建四个车间五个班组编制:

即:(1)建筑涂料车间( 2)粉料车间(3)溶剂车间 (4)机修车间

2、三个生产车间人员编制为11人,在建筑涂料生产线另外增加8人编制,专门负责质感涂料、真石漆、厚质型涂料及液态花岗岩的生产,并可机动辅助建筑涂料生产线的生产; 人员分配为车间主管4人,维修及电工5人,操作工41名。

生产现场全面推行5S管理,持续改进生产环境;成立5S推行小组,对具体工作落实到人,细致规划5S工作进度,力争在下半年5S在生产部有一个质的飞跃,达到现场环境优化型标准。

下半年工作计划(五)

为加强生产工作的管理,稳定产品质量,控制各项指标,降低生产成本及各种消耗,杜绝安全事故发生。严格遵照公司整体部署和要求,使生产各项工作顺利开展,作为生产主管,我对20xx年车间工作做以下计划:

一、落实规章制度,严格安全管理

"安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹",安全生产是一个公司常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决,尤其对浸出车间进出管理制度方面,要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进车间参观,须专人陪同,讲明应遵守的各项制度及注意事项。要定期举例安全消防培训和消防演习,使职工具有强烈的安全意识,要教育引导职工遵守操作规程,不得违章操作,严格遵守安全管理制度。

二、加强劳动纪律,促进管理工作

要稳定正常生产,杜绝违章违纪现象发生,首先要加强劳动纪律的管理,使管理制度化、规范化,要求职工严格遵守公司及生产部各项规章制度,减少违章违纪现象发生。对于个别违反制度,不服从管理者,都要及时给予处罚,并有针对性的培训和教育,情节严重者要坚决辞退,绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作用,使员工具有良好的工作作风,从而保证车间各项工作顺利进行。

三、保证设备维修质量,提高运转率

为保证设备维修质量,要加强维修工及操作工的责任心,把车间设备维修落实责任到人,制定巡回检查制度,做好检修记录,对于维修不及时或达不到要求而耽误生产者,要给予经济处罚,从而督促员工维修好每一台设备,提高设备运转率。

四、降低生产成本,节约消耗

由于茶叶市场竞争激烈,在生产内部加强管理,降低生产成本,使产品价格在市场中占有优势,因此要杜绝车间内部浪费现象,减少配件更换次数,节约利用废旧材料,节省各种原辅料消耗,努力降低生产成本,做好节能减排工作。

五、稳定产品质量,提高合格率

"质量就是效益、质量就是生命"等理念都深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。"今天的质量"就是"明天的市场",只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能不断的扩大市份额,创造出更好的效益。

产品质量的好坏,将直接影响到市场销路、产品价格及公司的声誉,因此,要把产品质量作为今年生产一项重要工作来抓,及时根据生产数据调整操作,针对生产具体情况加以分析,采取有效措施及时调整,努力提高产品合格率。

六、制定工资分配方案,发挥工作积极性

今年公司制定了新的工资考核办法,已体现了多劳多得的分配方式,收到了一定的效果。但在奖优罚劣、激励机制方面还不够细化。因此,要制定合理的、细致的工资分配方案,要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核,要充分提高员工的工作积极性和主动性,挖掘员工潜能。

七、保证产品的安全库存

由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因,导致供求在时间和空间上出现不平衡。为了稳定生产和销售,必须准备一定数量的库存以避免市场震荡。所以,安全的库存是保证顺利出货的必备条件。

八、控制员工流失

员工流失导致员工成本的增加,包括招聘、培训和生产效率降低的显性成本的增加,还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性成本。因此,控制员工流失也将是今年工作的重点。

针对以前生产工作中存在的问题,生产部经过讨论分析了问题解决的办法及及预防措施,我们会将以公司利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入20xx年工作中,并不断克服工作中的不足之处。在20xx年生产部依然会把安全生产、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积极性,发挥我们最大的潜能,努力完成公司交给生产部的一切任务。

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篇9:2024企业职员下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,职员,全文共 973 字

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一、坚持以人为本,抓好员工的管理教育,提高员工的政治素质和业务素质。

首先,抓好员工的思想政治教育,组织员工学习国家的有关法律、法规及相关政策,认真贯彻执行公司的各项规章制度并落到实处,继续发扬客运员工一不怕苦、二不怕累的精神,增强员工团队意识,树立“站兴我荣、站衰我耻”的思想,定期组织员工业务学习和操作技能培训,针对不同时段召开工作总结会和分析客运市场变化情况,采取相应的应急措施,并做到学用结合,更好的服务于旅客和经营车主,提高企业形象。

二、提高安全意识,落实安全责任

1、认真贯彻执行上级有关部门和公司有关安全会议精神,采用多种形式组织员工进行安全学习,半年学习不小于10次,严格执行岗位操作规程,坚持“五不出站”原则。协助安保科严查“三危”物品,各岗位相互配合,发现可疑行包即时报告安保科并协助处理。

2、充分利用广播加强驾乘人员的安全教育和旅客安全乘车常识的宣传,及时播放有关安全方面的影像资料,并做好发车前对驾驶员的安全预警教育工作和记录,针对不同气候变化宣传安全行车常识。

4强化内部管理完善基础资料及基础台帐,提高服务水平。加强员工考勤考核,做好员工业绩统计,各岗位严格严格执行岗位流程,杜绝违规操作,发现问题及时处理解决,决不辜息迁就。

三、生产、安全目标

2、认真抓好国家节假日的客源组织工作,特别是“十一黄金周”和署运期间的旅客运输,根据客源的流时、流量、流向针对不同时段分别做好运力的组织调配工作,特殊时期启动《旅客紧急疏散应急方案》,采取加班、包车方式尽量减少旅客流失和滞留车站时间,从而获得最大的社会效益和经济效益。

3、加强班线管理,巩固现有班线,积极接纳参营单位(业主)客运车辆进站从事客运业务。合理安排班次,根据客运市场变化,认真分析客源的流时、流量、流向。积极配合车籍单位发展新线路,提高我站经营规模,不定期召开经营业主座谈会,针对各条班线经营情况进行分析总结,配合行业主管部门及时解决处理经营矛盾。

4、客运市场竞争日益激烈,全国铁路列车提速不提价的经营策略,又由于受金融风暴的影响超长客运班线客源下降给公路客运带来极大冲击,加之我县目前客运市场秩序混乱,“票贩子”猖獗,配合相关科室打击“票贩子”,抓好中、短途和巩固超长班线运输。做好拔山车站代售超长客票的相关工作,充分发挥公路运输的特点,力争完成下班年的各项生产计划。

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篇10:学生会下半年工作计划范文_学生会工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 2458 字

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学生会下半年工作计划范文

工作计划要有切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。以下是由第一范文网PQ小编为大家整理出来的学生会下半年工作计划范文,仅供参考。

学生会下半年工作计划范文一

女生部是学生会中充满活力的细胞。自成立以来,主要负责全校的女生工作,在心理、生理上等各方面予以她们需要的帮助,真正作到了排忧解难。女生部是学生会中一个温暖的窗口,是学生与学校之间的桥梁,在日常生活中和同学们积极沟通交流,达成共识并及时传达到学校相关领导部门,促成沟通,尽可能少地减少学校与同学们交流的障碍,增强学校的凝聚力与同学们的团结精神,同时,女生部更加努力地致力于丰富校园女生的课余文化生活,把新鲜有趣的知识和科学以鲜活丰富的形式呈现在广大同学的面前,是广大同学们的青春同路人。

女生部在学校和学生会中是个不可或缺的部门,因此女生部的工作更加值得我们每一个女生部的成员认真负责地做好。要做好我们的工作,最重要的就是要了解女生部的宗旨即服务于女生。我们应该注意收集全校女生的需求和意见,代表和切实维护女生的合法权益和安全。根据女生的特点和需求开展多种健康有益的活动,并与学校各个部门合作帮助解决女生在学习生活等方面遇到的实际问题和困难,维护女生的正当利益。

本学期,我们女生部的工作重点将放在女生部的进一步建设和女生部的一个下设部门即学生伙食管理委员会上。

对于女生部的建设方面,我们除了会坚持我们以往的常规活动和工作之外,在活动形式上将会有很大的创新,因为只有创新才有活力。因此我们会打破长期的工作局限,开展和进行一些更加切实地服务于女生的活动。

关于学生伙食管理委员会,我们从本学期开始,将把它建设成为一个在全校各个群体中都有广泛影响的组织。我们将本着服务同学,沟通学校和学生,切实维护学生的正当权益的宗旨,本着不怕吃苦,认真工作,甘于奉献和服务的精神,真正行使我们学生伙管会的职责,切实履行我们的义务。学生伙管会工作细则另附。

本学期,我们女生部预定的活动有以下3个:

1、七彩女生周之“七彩校园,多才女生”活动。

本活动预定于七彩女生周期间进行,为凸现女生风采提供一个平台,活动形式为以猜谜、成语接龙等智力比赛为主。

2、女生安全知识讲座

此活动的宗旨是为全校女生的安全服务。女生们的安全问题是我们作为女生部所应该倍加关注的。为此,我们将择日举行一次女生安全知识讲座,希望能给广大女生一些帮助,让她们在今后的生活中更好地保护自己,拥有健康快乐的大学生活。

学生会下半年工作计划范文二

我对下半年院学生会和我自己的未来布满着美好的憧憬,同时也肩负着历史的使命。我们将沿袭上届院学生会的优良传统,并在此基础上进行突破和创新,这对我们不仅是一种压力,更是一种动力。总结过去、展望未来,学生会将以“团结、求实、进取、创新”为宗旨,以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标,制定围绕“一切为了学生,为了学生的一切,生会以支持和鼓励,同时我们学生会也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议,我们一定会努力的去做,去改正。只有改正了错误和不足,我们才能会进步,会得到成长。”为主的2019年学生会工作计划。

一、分工负责制度:在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,院学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。

1..各部部长负责本部及各系相关委员的工作,部门内部也实行具体分工负责制

2.在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。

二、思想教育

在原有思想教育工作计划基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,能力为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现全心全意为全校师生服务的根本任务。

1.积极配合学院的思想政治工作计划,使我院学生干部起到表率作用

2.举办富有我院特色的文华娱乐活动,为广大同学提供科技创新的实践舞台,培养广大同学积极探索、勇于求实的精神。

3.加强学院与各院之间的交流与合作。

三、学风建设

在本学期,我们将充分发挥学生会的桥梁作用,开展切实可行的促进学风建设的活动,引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩,努力形成刻苦、勤奋、求实的学风

1.利用学生会各种宣传工具全方位、多层次地进行宣传发动,弘扬正气,努力营造浓厚的“学风建设”氛围

2.定期组织各种座谈会,有针对性的开展各种交流活动,解决同学们学习,生活等方面的问题。

3.围绕学风建设,积极开展科技文化活动和专业技能竞赛,提高学生综合能力

四、文体活动

通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强学院的凝聚力,提高全院师生的身体素质

1.组织开展校内活动,增强全院同学的素质

2.组织我院同学参加校运会,力争在上届基础上取得更好成绩

3.认真配合院里举行的大型文艺晚会。

五.生活方面,本学期学生会将联合各系(院)对学生住宿和学生饮食方面加强治理,根据学校现在存在的问题和实际情况,院学生会结合后勤处,以院学生会组织系学生会为主体,各系(院)认真配合的方法,对寝室和伙食进行检查和监督,让学生在学校有一种家的感觉

1.组织生活管理委员会,不定期的对伙食进行检查和监督

2.生活部对寝室的住宿和卫生进行综合考评

六、精神文明建设,本学期学生会将加强各系间的联系,切实履行“全心全意为全校师生服务”的宗旨。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质,加强我院的学风建设工作。

1.通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察,推出星级宿舍评选制度

2.展开学生教研工作计划,举办符合不同年级需要的、贴近同学生活的校园文化活动

3.探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性。

最后我们学生会将以热情的服务,端正的态度。为每一个同学提供方便,为每一位老师提供服务。希望全校的老师和学生能给我们学生 生会以支持和鼓励,同时我们学生会也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议,我们一定会努力的去做,去改正。只有改正了错误和不足,我们才能会进步,会得到成长。

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篇11:安保下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 723 字

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1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养吃苦耐劳和爱校如家的思想。其次、增强服务意识,提高服务能力。第三,必须注重策略,理解访客,尊重访客。对待访客的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和访客发生正面冲突。

3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证学校的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助学校把好用人关,进一步净化学校的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保学校各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励自己继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。

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篇12:消防下半年工作计划

范文类型:工作计划,全文共 909 字

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一、指导思想

学校消防安全教育工作要以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以深入贯彻《消防法》为主线,以提高广大师生的消防安全意识为目标,认真摸索和总结学校消防安全教育经验。建立和完善学校消防安全教育领导体制和运行机制,不断强化广大师生的消防安全意识,实现学校消防安全工作“自我管理、自我教育、自我完善、自我提高”和“教育一个学生、影响一个家庭,辐射整个社会”的目标,以避免消防安全事故的发生,确保全校师生员工的生命和财产安全。

二、工作安排和负责部门

根据市教育局文件以及市公安消防大队的文件精神,根据学校实际情况,学校本学年的主要工作安排和具体负责部门如下:

1、在教学楼处挂关于消防安全的横幅,增强学生消防安全意识;(办公室,时间定为20xx年6月)

2、做好电梯的管理工作,避免安全事故的发生;(总务室,具体责任人:韩旭畴、何荣辉。做到每个月排查一次)

3、利用学校报刊、广播站、宣传栏、社团等形式对学生进行消防安全宣传工作;(办公室、团委、文学社负责)

4、要求班主任利用主题班会、德育课教师在上课时,多给学生宣传消防知识;(教务室、教研室、学生办负责)

5、在每周日晚修的班主任例会中和每周一的升旗仪式上的讲话,对学生进行消防安全意识教育;(校长室、学生办负责)

6、结合学校阶段性工作,分别对学生进行用电安全进行检查,避免火灾发生;(总务室、学生办负责)

7、在学校的“安全教育月”活动中,举行消防安全师生千人签名活动;(校长室、办公室、学生办负责,时间为20xx年4月份)

8、有条件的情况下,聘请消防人员到学校进行专门的消防安全知识讲座和播放消防安全视频;每学年组织一次消防安全演习;(校长室、办公室负责)

9、进行“消防安全伴我行”教师演讲朗诵比赛;(教务室、教研室负责)

10、在学生中举行“消防安全知识”竞赛,巩固学生安全消防意识。(教务室、学生办负责)

三、工作要求

每开展一次消防安全活动,各负责部门要认真组织,制订好详细方案,学校其他有关部门要密切合作,确保各项活动取得实效。学校举行的消防安全活动由总务室负责存档工作,包括文件、签名、图片、摄像等活动材料。

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篇13:2024财务部下半年工作计划_财务工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:财务,全文共 2011 字

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2020财务下半年工作计划

下面是小编给大家分享的财务部下半年工作计划,供大家阅读与参考。

时光飞逝,转瞬间已进入20xx年7月份,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20xx年度下半年的工作作出如下计划:

一、加强会计核算工作。目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的 核算管理模式,较好的处理了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。

二、增强财务监督职能。在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。

三、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。

1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。

2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。

3、加强对公司金钱需求及回笼情况的分析,主动与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持主动沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造优良的平台。

四、加强与银行、税务等有关部门的合作,主动研究税收政策,合法避税增加效益。在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。

五、组织全体人员主动参加各种形式的在岗培训。财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理认识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理认识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方法对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取认识的复合型财会人才。

六、加强与公司其他部门之间的沟通,资源共享,主动参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作。

下半年,为完成集团公司本年度指标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

1、做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。

2、领导带头、全员参与,坚信办法总比困难多,通过各种途径加大收集材料发票力度,搞好集团公司成本核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。

3、在上半年的对账工作基础上,将继续分施工项目、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项,遵循先内部、后甲方 的对账原则,分别与项目经理、建设单位核对工程款往来账项,重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题,争取每对一次账都有结果形成并存档,切实维护公司及项目经理的经济利益。

4、加强公司投标保证金管理,建立投标保证金统计档案,对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记,做到有案可查,变混乱为清晰、变被动为主动。

最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的指标任务而努力。

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篇14:女生部下半年工作计划

范文类型:工作计划,全文共 1657 字

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1、9月上旬,配合好主席团及其他部门的各项迎新活动,包括开学初的新生宿整理安排,新生开学迎新,迎新晚会的各项准备活动等。

2、9月上旬,由于今年干事纳新较晚,干事基本没有接触学习部的相关工作事宜,对自己部门的工作计划、工作方法都不太熟悉,因此,我们部门在开学第一次部门例会时会突出强调本部门的工作方法、规章制度,本部门的工作职能和工作计划,让干事们对本部门做一个充分全面的了解,在以后的实际工作中,充分发挥副部的作用,调动工作的积极性,实行工作责任分配,让副部对干事的工作加以指导,监督,以便促进本部门工作活动的顺利开展。

3、9月上旬,做好同学网上选课的相关通知,确保选课工作的顺利完成。(同时,在大一新生开学初可以多让大家了解一下自己大学期间所必修、限选、选修的课程和相关学分的了解,便于我们的工作同时也让同学对自己的大学生活更加了解,以便做好自己的大学学习生活规划。)

4、9月中旬,得到学院有关四六级成绩后通知后,及时将考试成绩单传入学习部的公共邮箱,并由干事通知相应班级的学委查询本班同学的成绩(工作中要提醒干事注意礼貌礼节问题,并提醒各班学委不要泄露密码以保护同学的成绩隐私问题)。

5、9月中旬或下旬,收到学院老师通知后,对需要补考、缓考、重修的同学进行信息确认和相关考试安排的通知,保证通知能够及时下达,保证每个同学都能够收到通知,合理安排时间提前准备。

6、9月中旬或下旬,通知各个班级学委,收齐本班学生证,进行学生证的注册,并及时发放,确保有关同学们能够在十一放假之前能够顺利买上火车票。

7、9月下旬,对与全国计算机等级考试的考试时间安排、考场安排进行及时的通知,并发放相关的准考证。

8、9月下旬,通知各班学委转告本班同学(大一除外),进行网上报名四六级考试,并按照相关规定收齐相关报名费用,作好工作具体情况的汇报(期间还会有四六级英语证书的发放)。

9、9月下旬,对报名四六级考试的同学的相关信息进行及时确认,因为四六级信息确认时间往年十分紧急,因此要做好通知的及时下达,并按照要求保质保量完成工作。

10、十月上旬,召开部门例会讨论部门活动的具体实施方案和策划。明确每个人的活动任务的分工。

11、十月中旬,对之前所策划的活动进行具体的实施方案,活动内容大体以突出我们学院今年所创新举办师范类的”卓越班”为主题,参考全国“东芝杯”教师技能大赛的比赛形式内容,结合当今时代对教师工作新的要求,添加我们部门所有成员创新的活动形式,举办我们化学院第一届“卓越杯”之教师技能大赛,打造我们化学院师范类活动的品牌。

12、十月中旬或下旬,按学校相关通知,做好关于普通话考试的通知安排,报名缴费,信息确认,考试时间通知等一系列相关事宜的安排通知。

13、十月中旬或下旬,在普通话考试之前,做好对大二同学的普通话考试的考试流程的详细通知,由我们部门的副部或者干事在我们化学院学习部的微博上及时更新有关消息和考试的模板内容,让大家能够提前练习。

14、十月下旬,对本部门所举办的活动做一下总结,汲取经验,发现不足,争取进步。

15、十一月全月,主要对学习部的文化和部门建设作进一步的安排和发展,进一步丰富我们的博客和公共主页。对学习部的工作作进一步详细介绍。在此期间,还会部分承办一些校级的活动或与其他部门合作举办活动。

16、十二月上旬,发放四六级考试证书。

17、十二月中旬,做好对四六以英语考试的考场安排,考试时间和考试注意事项通知,准考证的发放等相关工作事宜。

18、十二月中旬或下旬,对整个学院学生的学生证进行贴磁条、充磁,学生证挂失补等一系列工作的安排。(此项工作,工作量十分大,因此需要安排足够的干事,充分了解好此项工作的流程,细心严谨对待,避免工作失误。)

19、一月上旬,通知各班学委进行全国计算机考试报名、信息确认、报名缴费的安排,确保工作高效完成。

20、一月上旬,进入期末考试复习周,做好期末考试时间、考场的安排的通知。

注:以上所有活动、工作安排,均以学习部具体实施时间、办法为准,期间可能会有部分活动的删减或增加。

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篇15:下半年安全工作计划最新范文

范文类型:工作计划,全文共 926 字

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根据上级安全工作目标要求,为切实加强对安全工作的管理,抓好各项措施的落实到位,扎实抓好安全防范工作,杜绝各类事故的发生,经安全工作领导小组研究决定,现就下半年安全工作特制订如下工作计划

一、继续加强安全教育培训。

XX年下半年,重点要加强对《安全生产法》、《消防法》和《烟草行业安全管理规定》的培训学习,并邀请市交警大队和消防大队的领导专题辅导讲课,进一步增强员工的法律意识,着力提高安全防范的自觉性和责任性。

二、进一步加强安全责任制的落实。

全体员工要牢固确立“防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想,狠抓各项制度的落实,各科室、部门要切实加强工作责任性,做好安全的监督检查工作。一是要按照职能,抓好责任的落实到位;二是要扎实抓好自查自纠工作,发现隐患及时报告整改;三是要定期组织安全检查,消除隐患;四是要加强值班和查岗管理;五是加强物流中心的安全管理,严格库区的各项管理制度,切实做好防火防盗工作,努力把事故隐患消灭在萌芽状态;六是要进一步加强事故责任追究制度,严格执行省局有关的奖惩规定。

三、强化对车辆的安全管理。

一是要进一步加强对驾驶员的教育管理,坚持每月开展一次安全教育活动,进一步增强安全意识,着力提高驾驶员遵守《道路交通法规》和局(公司)《车辆管理制度》的自觉性;二是进一步强化车辆管理,严格实行公务用车派车单制度,进一步明确规范派车权限和用车规定;三是严把车辆准驾关,坚持持证上岗,定认定车,不准公车私用,不准绕道办私事,严禁没有上岗证的人员驾驶车辆;四是严格执行事故责任赔偿制度,进一步强化交通事故的责任追究制度,杜绝交通责任事故的发生。

四、进一步强化考核机制。

一是加强对客户服务部的考核,每月结合综合考核一并进行,把安全工作列为重要项目,并与工资兑现挂钩考核;二是加强对各科室、部门考核,实行安全工作一票否决制,安全工作业绩作为年终综合考核的重要依据,与奖金兑现挂钩;三是加强对驾驶员考核管理,坚持每月一次,考核业绩与当月工资兑现挂钩。

五、工作要求

1.各科室、部门要高度重视安全工作,消除麻痹思想,抓好措施的落实。

2.要认真履行职责,增强责任性,强化监督检查。

3.加强协调配合,齐抓共管,扎实抓好安全工作。

4.强化领导,抓好隐患的整改落实。

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篇16:2024社区安全生产下半年工作计划_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:社区,生产,全文共 4878 字

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2020社区安全生产下半年工作计划

安全生产是国家的一项长期基本国策,是保护劳动者的安全、健康和国家财产,促进社会生产力发展的基本保证。下面是小编整理的关于社区安全生产的下半年工作计划,欢迎阅读。

下半年工作计划(一)

为认真开展平安社区创建工作,强化安全生产意识,落实安全生产责任,保障人民群众生产生活安全,创造一个安全稳定的经济发展环境。坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,依法强化监督管理,努力实现本辖区安全生产状况的进一步稳定好转。

为了辖区单位的生产、生活的正常进行,确保安全生产,贯彻落实安全生产目标责任制,层层落实责任制,加强对社区单位安全生产的监督和管理,确保社区稳定,更好地开展安全生产工作、特制定下半年安全生产工作计划如下:

一、提高思想认识,加强对安全生产工作的组织领导和制度建设

坚持“以人为本”和“安全第一,预防为主”的方针,精心组织、科学规划、统筹兼顾,制定切实可行的安全生产工作计划。与辖区内单位要统一思想,维护人民群众生命财产安全,充分认识加强安全生产工作的重要性和紧迫性,正确理解安全生产与经济发展,把安全生产作为一项长期艰巨的重要任务,真正做到警钟长鸣,常抓不懈。建立健全安全生产领导机构及健全各项安全制度,专人负责安全生产工作,并切实抓好落实工作。

二、继续加大安全的宣传、学习、教育,从而形成人人重视安全、人人参与到安全的活动

积极配合上级有关文件和会议精神,切实做好安全生产宣传工作,坚持打赢“预防为主”的胜利战,切实增强社区居民的安全生产法制观念,做到人人讲安全,事事保安全,继续深化安全生产宣传活动,进一步完善形式,丰富内容,增强实效。

1、社区安全检查员负责对国家的法律法规宣传,及时对辖区内各单位和个体户的安全生产工作进行监督、检查,对于重点部位的安全管理,进行“双重”管理,杜绝重大恶性事故的发生。

2、按要求对辖区企业职工进行专业培训,保证专业技术人员经培训考核过合格持证上岗。安全员进行现场检查,发现有危及职工安全健康的情况,有权要求立即改正,或限期解决,情况紧急时,有权要求立即从危险区内撤除作业人员;停止生产;对违反安全规定的领导和职工有权制止作业,提出处罚建议;发生事故后,有权直接参加调查,按规定进行处理。

三、继续加强自查自纠工作,做好安全生产检查

进一步完善安全检查机制的基础上,将逐步加大检查的力度和深度,积极研究、探索和采用先进的管理方法,不断改善安全生产环境,完善安全生产监管工作。

1、社区安全检查员领导小组成员,应对辖区单位的安全生产工作负全面责任。定期监督、检查辖区范围内各单位贯彻落实安全生产方针、政策、法律、法规和规定,进行安全生产的综合管理,做好事故预防工作,坚决杜绝重、特大事故的发生。

2、做好重大节假日期间的安全生产工作,发现不安全隐患,及时地按要求向办事处安全生产办公室报安全生产报表和相关资料和相关资料。

3、强对辖区居民的安全常识教育,以“四防”为主,进行安全自查。狠抓安全生产各项制度措施的落实,弘扬求真务实精神,察实情,讲真话,办实事,求实效,加强检查督促,从严管理,严格要求,切实做到安全生产工作层层落实,责任到人。

4、利用各种形式宣传安全工作的重要性,要经常宣传安全知识,利用黑板报、宣传栏、标语等在辖区宣传。尤其对辖区的青少年和老年人作为重点宣传对象,增强居民防范意识。

下半年工作计划(二)

xx社区安全生产工作将按照“”大精神为指导,并始终坚持“三个代表”重要思想为指导,以创建“安全达标村”为载体,全面深入贯彻“科学发展,安全发展”的方针,并牢固树立“安全责任,重于泰山”的意识,使真正做到防患于未然,杜绝重、特大伤亡事故的发生。下半年,社区的安全生产工作具体思路为:

一、成立领导班子,健全各种制度

社区将成立以社区主任为组长的安全生产领导小组,全面负责安全生产工作,成员有治保主任(对各企业的安全进行督查),会计(信息员)、妇女主任、社区电工等。在安全生产领导小组的领导下,及时传达、贯彻上级主管部门的有关精神、政策及要求。坚持每月召开安全生产领导小组成员会议,适时召开生产经营单位负责人会议,同时做好各种安全台帐,坚持每月信息上报,完善安全检查制度,做好事故及时上报工作。

二、加大宣传力度,树立安全意识

社区将利用横幅、会议、书籍、电子屏等对安全生产知识进行广泛宣传,使生产经营单位负责人的安全意识得到进一步加强。同时还使各企业员工在生产工作过程中做到遵守劳动纪律,不违规操作、作业。要利用上级主管部门召开安全培训班的契机,积极号召各生产经营单位责任人参加安全知识培训,使之增加安全意识与知识,还要针对行业、对行业知识进行宣传,同时积极深入开展“全国安全生产月”活动。

三、组织安全检查,消除安全隐患

社区将在安全生产领导小组的正确领导下,对所辖生产经营单位、人员密集型场所进行安全大检查,坚持每月至少检查一次。主要检查重点为各生产经营单位、人员密集型场所的消防设施、器材的完好、有效状况,以及其布置的合理性,检查电器、电力装置的可靠性与安全性。特种作业人员的持证上岗情况,以及是否违规作业。同时将根据气候的特点,对生产经营单位进行专项检查,夏季主要检查各单位的防暑降温用品,冬季主要检查各单位的防火、防冻情况。对人员密集型场所将着重检查其安全通道与消防设施。在安全生产检查中,检查出的隐患要责令各单位负责人及时、限时、彻底整改,并督促整改,做到不整改隐患决不生产。同时,还要检查各单位负责人对安全生产的重视程度,检查各单位的安全制度等。

总之,我社区下半年的安全生产工作将吸取前往的教训,立足本责,细致负责,使我村真正做到安全生产工作常抓不懈,从而争取做到无重特大伤亡事故的发生。

下半年工作计划(三)

xx社区今年本着贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和《福建省消防条例》,为了圆满完成街道下达的安全生产目标,特制定下半年工作计划如下:

一、每季度至少召开一次防范重、特大安全事故工作会议,分析、部署、督促、检查社区的安全生产工作落实情况。

二、100%地向有证企业发放《xx街道辖区企业安全生产主体责任告知书》,做好签收记录。

三、及时完成街道安排的各类安全生产专项整治工作,发现问题及时上报,积极配合相关部门完成专项整治工作。

四、完全生产宣传工作到位、检查到位,做到入户、入企业。各社区每月检查企业数必须达到120家次以上,其中对重点单位每月检查1次以上,对隐患企业要及时上报并跟踪整改情况。

五、全面动态排查安全隐患。危险化学品隐患、“三合一”隐患的排查整改率要达到100%,特种设备的排查要达到100%、整改率达到85%。要责令并督促责任单位采取有效措施及时整消除隐患,把专项整治、安全生产大检查与督促生产经营单位落实安全生产保障制度相结合,及时报告重大安全隐患,有效控制事故发生率。

六、完善应急求援预案,组织相关演练。督促生产经营单位建立义务消防队的组建工作。

七、严格信息反馈,及时报告安全生产隐患和形势。一旦发生事故,必须于30分钟内报告街道领导和安办。

八、深入扎实开展“安全生产年”活动。

九、按照《20xx年xx街道各社区安全生产控制指标》要求严格控制各类事故发生。

下半年工作计划(四)

20xx年,社区安全生产工作的指导思想是:以党的xx届x中全会精神及科学发展观为指导,以“强化红线意识,完善安全生产监管体系,着力构建安全生产长效机制”为总体要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”,不断加强安全生产基础性工作,正确处理好安全生产与经济发展的关系,坚持一手抓经济发展,一手抓安全生产。通过安全生产专项整治、隐患排查治理、安全生产长效管理等有效手段,减压一般事故的发生,防止重大事故的发生,为经济社会又好又快发展提供良好的安全保障。20xx下半年社区安全生产工作主要要做好以下几方面:

一、加强组织领导,强化安全生产管理

社区成立由社区书记为组长、相关工作人员为成员的安全生产领导小组,成立了由居民组长、各单位安全员等组成的安全管理网络,加强对安全生产的领导和监督,使安全生产的各项措施落实到实处。

二、深化安全生产长效管理,推进社区企业责任落实

1、贯彻落实《全省各级人民政府、有关部门和单位安全生产工作职责暂行规定》,提高“依法监管、责任法定”的意识,把安全生产落实到每个企业,和每个企业签订安全生产责任书,把安全生产的责任落实到单位一把手。

2、强化企业的现场管理,使各项安全生产的规章制度、措施落实到实处。经常性的对企业的现场安全生产进行监督,督促企业全面开展事故隐患排查治理活动,提高安全生产管理水平,提高生产现场安全监督水平;强化安全生产应急管理,提高事故应急处置能力。

3、认真组织长效管理达标考评,提高企业的达标覆盖率。

4、督促企业加强安全生产知识的培训,要求岗位持证上岗,持证上岗率达100%,新员工培训率达100%,提高企业从业人员的安全生产素质。

5、加强安全生产的宣传教育,认真组织开展“安全生产月”、“安康杯”等竞赛活动,提高员工的安全生产意识。

6、加强居民安全生产、生活宣传教育,做好防火、防电、防煤气等安全防范教育工作。

7、加强消防监管,重点对三合一场所的消防安全检查,提高火灾防御能力和救灾能力。

三、加强安全生产的宣传教育

社区将利用橱窗、板报、横幅等宣传工具进行广泛的安全生产宣传,使安全生产深入人心,使全体居民和企业职工都参与到安全生产中来。

下半年工作计划(五)

为了强化安全生产意识,落实安全生产责任,保障人民群众生产生活安全,为创造一个安全稳定的经济发展环境。为此,我社区结合实际情况制定了20xx下半年安全工作计划:

一、指导思想

坚持以人为本,树立科学发展观,认真贯彻"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,以减少安全事故,保障人民群众生命财产安全为根本出发点,加强机构队伍和法制建设,突出执法监督,为社区经济和社会发展提供良好环境。

二、工作目标

降低事故发生率,安全生产事故四项指数同比下降,杜绝责任事故,防止安全生产重特大事故发生。

三、工作重点

1、提高认识,把排查安全隐患摆在工作的首位,常抓不懈,要高度重视,直接负责、分级管理,层层抓好落实。同时充分认识到安全生产工作的重要性和艰巨性,采取切实有效的措施,精心组织、完善管理。

2、认真落实街道安全科的各项计划安排,成立社区消防安全工作领导小组,实行消防安全工作责任制;充分调动各单位和广大人民群众做好消防工作的积极性,要和辖区个体经营商签定安全责任书。及时掌握社区重点隐患的部位,要把消防安全工作做到防范于未然.有效地预防和减少安全事故的发生.

3、加强日常安全检查,确保重点一类企业每个星期检查一次,二类企业每月检查一次,三类企业每季度检查一次,并及时将检查中发现的各种安全隐患及时上报街道。

4、利用各种形式宣传安全工作的重要性,要经常宣传安全知识,利用黑板报、宣传栏、标语等在辖区宣传.尤其对辖区的青少年和老年人作为重点宣传对象,增强居民防范意识。

5、加大检查督促力度。采取定期或不定期开展对企业安全检查的方式,认真排出安全隐患,及时向上反映并提出整改措施,责令定期整改严格管理,不留任何死角,有效预防和控制安全事故的发生。

四、工作措施

1、进一步健全和完善安全生产责任制。继续推行安全生产一把手责任,实行安全生产目标管理和安全生产一票否决制,建立健全安全生产各项制度。

2、进一步完善安全生产监管体系。切实加强安全生产机构队伍建设,完善监管体系,健全规章制度,对隐患严重,容易发生事故的企业实行安全生产预警,采取紧急措施,防止事故发生。

3、加强隐患排查治理,强化事故责任追究。一是加大安全检查力度。二是对生产检查中发现的事故隐患要依法下达整改通知书。三是进一步加大事故查处的力度,严格按照"四不放过"原则,上报有关部门严肃查处。

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篇17:教师2024年下半年通用的工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:教师,全文共 1757 字

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一、指导思想

以课程改革为契机,课程研究为抓手,校本培训为依托,贯彻落实新课标新课改精神,培养学生一定的音乐技能,尤其注重培养学生学习音乐的兴趣。进一步转变教学观念,培养学生美好的情操,健全的人格,切切实实提高学生的音乐素质。

二、学生基本情况分析

六年级的音乐教学,由于连续教学所以学生的基本情况比较了解,在以往的教学中,大部分学生具有良好的学习习惯,在上课时能够积极认真的学习思考,积极唱歌,在唱歌的方法与状态上表现得较好,而且表情也比较丰富,能根据歌曲情绪进行表达,部分班级还能识读简单乐谱。还能即兴创编同歌曲情绪一致的舞蹈,并参与表演。但在知识的运用与灵活掌握上还略显欠缺,而且学生普遍缺少自主的利用现代信息技术扶助学习的能力。

三、教材分析

本教材共有八个单元,以审美为核心,以音乐的美感来感染学生,以音乐中丰富的情感来陶冶学生,使学生逐步形成健康的音乐审美观念、高尚的道德情操以及音乐必要的审美能力。另外本教材的编创与活动中,编有大量的实践要求,让学生在编创与活动中去体验音乐的美感,提高他们的音乐感受、表现、创造的能力。

四、主要工作目标与任务

(一)感受与鉴赏

1、对自然界和生活中的各种音响感到好奇和有趣,能够用自己的声音或乐器进行模仿。能随着熟悉的歌曲或乐曲哼唱,或在体态上作出反应。

2、能听辨不同的女声和男声。知道常见的中国民族乐器和西洋乐器,并能听辨不同类型其音色。

3、在感知音乐节奏和旋律的过程中,能够初步辨别节拍的不同,能够听辨旋律的高低、快慢、强弱。能够感知音乐主题、乐句和段落的变化,并能够运用体态或线条、色彩作出相应的反应。

4、听辨不同情绪的音乐,能用语言作简单描述,能够体验并简述音乐情绪的变化。

5、聆听少年儿童歌曲、颂歌、抒情歌曲、叙事歌曲、艺术歌曲、通俗歌曲等各种体裁和类别的歌曲,能够随着歌曲轻声哼唱或默唱。

6、聆听不同体裁和类别的器乐曲,能够通过律动或打击乐对所听音乐作出反应。能够区别齐唱和合唱、齐奏和合奏。

(二)表现

1、乐于参与各种演唱活动。知道演唱的正确姿势及呼吸方法,并能在唱歌实践中逐步掌握和运用。能够对指挥动作及前奏作出恰当的反应。

2、能够用自然的声音、准确的节奏和音调有表情地独唱或参与齐唱、合唱。

3、能够对自己和他人的演唱作简单评价。

4、乐于参与各种演奏活动,学习课堂乐器的演奏方法,参与歌曲、乐曲的表现。

5、能够选择适当的演奏方法表现乐曲的情绪,并对自己和他人的演奏进行简单评论。

6、能够主动地参与综合性艺术表演活动,并从中享有乐趣,在有情节的音乐表演活动中担当一个角色。

7、结合所学歌曲认识音名、音符、休止符及一些常用记号,能够识读简单乐谱。

(三)创造

1、能够自制简易乐器,能够运用人声、乐器声及其他音源材料表现自然界或生活中的声音。

2、能够即兴创编同歌曲情绪一致的律动或舞蹈,并参与表演。

3、能够创作2——4小节的旋律。

(四)音乐与相关文化

1、喜欢从广播、电视、磁带、等传媒体中收集音乐材料,并经常聆听。

2、乐于听音乐会或观看当地民俗活动中的音乐表演。

3、接触与了解戏剧、舞蹈等表演形式,认识音乐在其中的作用。能够用色彩或线条表现音乐的相同与不同。

4、能够选用合适的背景音乐,为儿歌、童话故事或诗朗诵配乐。

5、知道一些不同历史时期、不同地域和国家的代表性儿童歌曲。

通过本册教材内容的学习,还要培养学生热爱家乡、热爱大自然、热爱生活的思想感情;激发对祖国和母亲的美好感情。

五、教学措施

1、全面实施素质教育,在课堂教学之中积极培养学生的创新精神

2、努力提高自身素质,加强音乐学和音乐教学理论的修养,提高对音乐作品的听辨和分析能力。

3、认真钻研大纲和教材,仔细研究教学方法,在把握教学中的双基(乐理、识谱知识及技能)的要求和难度、坡度后,很好的结合教学的各项活动,让学生体验成功的快乐之时能够很好的学习音乐知识。

4、根据学生身心发展的特点,适当放第要求,防慢教学进展,打好基础,培养学生的学习兴趣。因材施教法:针对不同学生采取不同的方法,扬长避短,使学生学有所得,学有所长。

5、根据本校条件设备,充分利用投影仪、录像、录音机等教具,努力激发学生兴趣,提高课堂教学效果。

6、完成教材任务的同时,努力培养学生的兴趣,提高学生活动能力,且配合学校、社会工作,丰富学生校园生活。

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篇18:物业客服下半年工作计划范文_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:物业,客服,全文共 3633 字

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物业客服下半年工作计划范文

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。以下是由第一范文网PQ小编为大家收集整理出来的物业客服下半年工作计划范文,希望能够帮到大家。

物业客服下半年工作计划范文一

从重新制定和细化本部门的工作职责、实行区域管家现场办公制等为自己制定了工作计划,的小编为您收集和整理了物业公司客服部工作计划,供您欣赏和借鉴。

随着公司的脚步迈入新的一年,客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,并且加大收费力度完成公司下达的收费指标,完善档案管理并将对客服工作做深、做细;具体工作如下:

1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;

3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到98%,返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;

4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。

5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;

6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。

回顾过去的一年,昨日工作情景还历历在目,很多人都写过总结,也许听到"总结"两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的"情绪",在过去的一年,我们深刻的认识到我们的执行力不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;作为客服的我们,服务意识是最关键之一,不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如和提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化、系统化、条理化。

新的一年即将来到,我决心在岗位上,投入更多的时间,以更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好地发挥团队精神,以"住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患"为工作目标,让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创客服部新的篇章。

物业客服下半年工作计划范文二

这篇物业管理客服部工作计划,主要从提高服务质量,规范前台服务、规范服务流程,物业管理走向专业化等方面为自己制定了工作计划,详细内容点击查看全文。

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自20xx年我部门提出"首问负责制"的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在"首问负责制"方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号, 如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导, 及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门"您好",天元物业×号×人为您服务"。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说"你好",这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具

去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

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篇19:建筑公司2024年下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:建筑,企业,全文共 1375 字

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一、某年度展望

公司管理层要团结和带领全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步 发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实 事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实 现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的发展态势。

(1)营销管理方面:公司继续保持当前管理架构不变,并不断向标准化管理 与数字化管理转化,继续提高企业自身技术管理水平。

(2)公司财务状况方面:资金充足,财务健全,能充分发挥灵活运转功能。

(3)人力资源投入: 年度公司推行多项工作的管理革新,强化组织功能 收效颇大,员工工作积极性较高,人员能积极配合生产需求;对于新进入公司的 员工,应该组织好转正之后的培训工作。

某年度工作方针及目标 全年实现产值:(暂定)万元,比去年同期增长 成全年计划指标;上缴税收: 计划指标;实现利润: 划指标。 万元,比去年同期增长 %, %,超额完 %,完成全年 完成全年计 万元,比去年同期增长

年度目标计划(暂定) 年度目标计划(暂定)

二、主目标

1、加强经营管理,接手项目要高于往年,圆满的完成了承接工程项目合同产值 任务;

2、加强安全质量管理,确保在建工程安全质量双向达标,完善工程项目检查管 理手段,增强工程项目的管理实效性;

3、通过开发、缝补、调整、优化等手段整合现有渠道资源,形成稳定的优质客 户网络。 建立合理的绩效薪酬管理体系、 科学的日报管理制度、 实行经理奖金责任制。

4、 力求打造一支专业性强、 市场反应快速、 执行力高、 责任心强的高效销售团队。

三、辅目标

1、树立员工企业意识,培养员工对于企业良好发展的责任心和竞争意识。

2、建立各部门的协调及横纵向联系,完成向销售终端的精细化运作。

年度目标计划思路:

四、理清市场脉络

(一) 理清市场脉络,大力拓展业务

1、以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在总公司领导的带领 下,业务发展部人员顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大 的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把 握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加公开招标 及业主自行组织招标的邀请投标项目,使公司争取到更多的中标工程 业务。

(二) 以项目施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平

1、严抓质量安全和文明施工,毫不松懈地抓好项目施工管理工作

2、完成队伍资质就位,开展风险评级和资审备案。公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度,经过对申报资质就位资料 进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后,总公司 年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免,较好地完 成了队伍清理和重新就位的工作。

3、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理,保证 施工进度和资金划拨的均衡适度;

(三) 以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理

1、进一步完善公司内部各种规章制度。以制度管人,按制度办事,使企 业管理进一步走向规范化。

2、根据公司发展需要,开展多种类型的员工培训。其中包括岗位技能培 训,员工素质类培训等,以加强学习,提高素质为目的,有效提高员 工技能,塑造多才干、复合型的员工。公司还应加强企业培训工作的 策划性和针对性,组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知 识的学习和培训。

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篇20:小学下半年工作计划范文_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:小学,全文共 3780 字

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小学下半年工作计划范文

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是由第一范文网PQ小编为大家收集整理出来的小学下半年工作计划范文,希望能够帮到大家。

半年来,我乡中心在县教育局和乡党委、政府的正确领导下,不断强化教育教学管理,深化教育教学改革,努力提高教育教学质量,全面落实科学发展观,认真贯彻教育法律法规,坚持学校建设“活出精彩”的办学思路,创新工作模式。现将本学期的工作总结如下:

一、小学、学前教育概况

(一)小学教育

本学年度,xx乡共有5所小学(即坝溜小学、xx小学、二甫小学、高井槽小学、龙塘小学),全乡一至六年级共有27个班级,在校学生769人,住校生 498人; 我乡所有适龄儿童都入学,适龄儿童入学率达到100%,在校生辍学率为0%,全乡小学完学率达到100%。

(二)学前教育

全乡有1所幼儿园,5个教学班,小班7人,其中女生4人,中班60人,其中女生26人,大班80人,其中女生31人,共计147人,代课教师共7人。占地面积1485平方米,校舍面积599平方米,全部是D级危房。所以目前幼儿园的教室搬迁到坝溜小学新老教学楼。村委会学校有4个学前班,分布在xx小学、二甫小学、龙塘小学、高井槽小学(共计学生70人,代课老师4人)。学前教育学生共有217人,。

二、取得的成绩和经验

(一)我乡辍学率控制在1%以下(没有学生辍学),所有适龄儿童都入学,儿童入学率达到100%。

(二)完成了当年下达的招生指标和输送任务。

(三)控辍保学制度健全,任务目标明确,责任落实到位。我乡无开除、劝退、体罚和变相体罚学生等现象。

(四)通过家访、电话交流、口头带话等多种形式向家长传达学生受教育的权利和义务,以及受教育的重要性。

(五)利用教育部的控辍保学文件精神,落实红河州的“金秋计划”,把政府的惠农政策直接与学生的入学与否挂钩,以至于很多家长积极地把孩子送入学校。

三、师资队伍建设

(一)、学校的发展离不开教师队伍的优化。去年我校新引进了11名教师,其中艺术类的教师有3人。乡中心小学配备了1名专职体育教师,体育教育显得更专业化。

(二)、我校44名教职工中,师资队伍的整体结构为:①职称结构:小学高级18人,小教十一级11人,小教十三级15人。②学历结构:学士1人,本科 11人,大专 24人,中师8人。③年龄结构:50岁以上7人,31-50岁13人,30岁以下24人。高级职称比例占40.9%,本科以上学历者占27.3%, 30岁以下的青年教师占54.5%。

(三)、在教师队伍建设工作中,我校把学习理论知识与实践相结合,以“不进则退”的思想激励教师上进,激发他们的正能量。①认真抓好政治理论学习,不断提高教师的思想觉悟和政治理论水平,集中全乡教师学习党的xx届三中全会精神,让教师的教育步子和中央的会议精神保持一致,并进一步加强师德师风建设。②组织教师学习当前涌现出来的好党员——杨善洲、高德荣等人。通过学习高德荣等新一代雷锋,激励全体教职工履行和遵守职业道德规范,树立以身立教的精神,争当受学生欢迎的好教师,受家长爱戴的好教师,得社会拥戴的好教师。③组织年轻教师积极参加“国培”,树立教师终身学习的观念。

四、管理措施

(一)精诚合作,落实责任

①我校全体教职员工树立起团结出成绩的思想,在学校的教育教学工作中坚持团结合作战术,做好自己分内工作任务的同事协调好同事,并力所能及的帮助同事解决教育教学中遇到的难题,共谋xx乡教育的发展。②在合作的同时,许多工作是需要分工明确的。不管是xx办公室还是各村委会学校,我们都做了分工,任务、责任落实到个人,每一位教职工全力做好自己分内的事情。学校除了在教职工范围内分工,还运用到了学生家庭的力量,用家庭的力量保护学生健康成长。比如在安全方面,学校与学生家长签订了安全责任书,明确家长和学校对学生安全的责任和义务,为学生的安全起到了双层保护的作用。

(二)做到“深、细、精”

①在教学管理上,我校做到了一定的深度。教研组不以完成任务式的心态去开展工作,不浮于形式,不走过场,而是一个个地开展管理,开展好点的管理。比如,在公开课上,我校不但组织年轻教师听课、评课,教研组还继续观察上课教师和听课教师未来的成长变化过程,把公开课做到深处。   ②管理是需要效率的,在很多时候,我们会为了追求效率而失去细密度。管理工作中的细主要体现在管理体制及落实过程中。我校通过教职工大会确定管理体制,使管理体制更贴切教职工的需求,也便于更好的落实好体制,让管理体制为教育教学工作服务。③在学校的工作中,有许多事情是繁琐的。面对这些繁琐杂乱的事,我们把主要精力放在的重要的事情上,用最大的精力处理此类事项。安全工作和教学工作是学校工作是重中之重,我校就是把最多的时间和最大的精力投入到这两件事上,体现出了管理中的“精”字。我们把这种“深、细、精”的管理理念融入到教师团队中,让每一位班主任管理好班集体,让每一位教职工在工作中提高效率,精益求精。

五、存在的问题和困难

(一)编制不足,队伍不稳定

我校目前在校生一至六年级加上4个学前教育共计856人,在编教师44人(其中7人借调),代课教师10人,师生比例为1:19。从师生比例看似充足,我乡有31个教学班(包括4个学前班),除六年级毕业班在学校基本就是一个教师包揽一个班的一切工作,无论是什么专业的教师但凡学校开设的科目你都得学会教,教师负担过重。

由于xx乡是绿春县离县城最远的乡镇之一,交通不便给师生的日常生活带来了诸多困难。教师队伍不稳定,调出去的多,调进来的几乎没有。在村委会小学的老师参加任何一种县级以上的培训时,来回的路上至少要花费2天的时间,给参加培训的老师们带来了不便,同时影响了学校的课时安排。教师队伍专业结构不合理,部分科目严重缺专业教师。多数群众都有一种思想,被分配到xx乡的工作人员是没有能力的那部分。为了证明自己有能力,大家都想离开这里,因为很少有人关心他们的心理。致使xx乡教师队伍严重“失血”。

(二)百姓文化素质差,观念意识落后

xx乡少数民族多,有拉祜族、哈尼族、瑶族等三种民族。由于历史、地理位置、条件等原因,少数民族大多数观念意识落后,对学生的培养意识差,对孩子的教育存在不重视的现象,缺失学前教育,无法进行早期教育,给小学教育带来了很大的困难,影响小学的教育质量。大部分学生家长是文盲,根本没有能力辅导自己的孩子,也无力无意识去请家教帮助孩子。家长面对孩子的发展无能为力,对孩子的成长听天由命,大家都抱着能读到哪儿就尽力供养到哪儿的思想。家长对孩子的生活关心得多,对学习则管理得过少,甚至根本就不闻不问,造成学生中途退学。所以小学教育离不开社会和家庭的支持。由于农村经济的滞后,许多农村家长不得不将孩子交给父母代养管理,夫妻双双出去打工挣钱以供养家人、抚养孩子。而祖辈一代对孙辈们的教育则溺爱、袒护过多,造成其自控能力较差,学习上普遍懒散、好吃懒做、好玩、好耍,学习效率低下。最后,学生出现自卑心理,家长则认为没必要再继续上学的想法。

(三)教育经费不足,设施缺乏。

我乡项目少,经费投入不足,致使校舍拥挤,并且都是不同层次的危房。现代化教育教学基础设备比较缺乏,图书阅览室、实验室亟待完善;校内没有适合学生玩耍的场地,更没有吸引学生眼球的板报、画廊,学生如笼子里的鸟儿,总向往校外的生活。

(四)道路崎岖,交通不便。

我乡5所小学,校点分散,中心小学到最远的二甫小学有60多公里路,但二甫村委会交通还可以,高井槽和哈的村委会就更糟糕了,自然村到学校交通不便,目前仍有很多学生周末步行回家,遇到雨天的情况,学生不愿再回校,他们吃不了这个苦,有时家长也认为孩子太苦,干脆纵容孩子留在家里,这无疑给我乡的适龄儿童入学工作增加了困难。

(五)学前教育落后

学前教育的教师们都是临聘教师,大部分教师没有受过专业培训,教育能力低下。乡幼儿园的房子都是危房,给幼儿园的全体师生带来了安全隐患。

(六)校点保留难

由于我乡人口稀少,许多校点达不到一定学生数,办班困难,校点保留也显得没有必要。

六、下半年主要工作安排

(一)坚持一个中心:

以教育教学质量为中心。

(二)突破两个难点:

1、建立完善的教育体系。

2、大力推进义务教育均衡发展。

(三)实施三大工程:

1、坚持规范和创新并重,实施学前教育推进工程。

2、坚持统筹和防范并重,实施中小学校舍安全工程。

3、坚持继承和创新并重,实施德育整体建设工程。

(四)做好四件实事:

1、落实《师德师风》为重点,全面提高师德水平。

2、以校园文化建设为基础,着力推进两型学校建设。

3、以教育综合改革为导向,科学编制教育发展规划。

4、以坚持科学发展为目标,着力解决教育民生问题。

(五)强化五大措施:

1、创新体制机制,不断增强教育事业发展活力。

2、加强督查监管,全面规范中小学办学行为。

3、巩固“九合一匡“,全面提高教育业务素质。

4、建设校校通网络,加快教育信息化设施建设。

5、坚持教育督导,完善建设教育强区长效机制。

(六)全面推进各项工作

1、认真组织创先争优活动。

2、推进教育系统党组织建设。

3、深化基础教育课程改革。

4、加强学校艺体卫工作。

5、规范民办教育健康发展。

6、加大家庭经济困难学生资助力度。

7、维护教育安全和谐稳定。

8、积极推进教育行风建设。

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