无线商务电话受理协议
甲方:【 】(以下简称“甲方”)
地址:【 】
法定代表人/负责人:【 】
乙方:(以下简称“乙方”)
地址:【 】
法定代表人/负责人:【 】
鉴于甲方拟使用中国移动·和商务直播业务,甲乙双方本着平等自愿的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供中国移动·和商务直播业务事宜,达成如下一致条款:
第二条业务定义及资费
业务定义:和商务直播业务是中国移动面向集团客户推出的包含便携式4G直播盒子、专业全媒体导播台以及电信级视频直播平台资源等多种产品及业务功能在内的商务直播解决方案。
业务资费:是指甲方使用中国移动和商务直播业务所产生的业务费用,包括【业务功能费、现场服务费用】。甲乙双方约定的资费详见本协议附件一《中国移动和商务直播业务受理单》。
第三条甲方的权利和义务
甲方有权在本协议约定范围内享有中国移动和商务直播业务规定的相关服务。
甲方承诺在本协议有效期内持续使用乙方中国移动和商务直播业务,并按本协议约定向乙方支付各项费用,具体费用标准详见本协议附件一《中国移动和商务直播业务受理单》。
甲方应派专人负责做好本方和商务直播业务引入的各项准备工作,包括:业务引入的前期组织、协调工作;和商务直播终端设备和业务平台的操作、管理及保障的培训准备工作,确保所订购和商务直播业务的正常操作和使用。
甲方若订购乙方的专业现场直播服务,甲方应有专人配合工作、协调现场资源。甲方须提供直播所需的音视频信号、有线网络、电力供应及其他所需物品, 如果因现场网络电源等原因引发的直播不能正常进行,乙方不承担责任。
甲方授予乙方网络直播、信息网络传播权及直播相关内容的展现权利并提供相应版权文件。乙方在履行合同的过程中,甲方负责整个项目管理和协调工作,负责制定相应的工作目标和工作流程。
甲方应以《中国移动和商务直播业务受理单》(见本协议附件一)的形式,针对本协议约定的中国移动和商务直播业务,向乙方书面提供业务办理的准确需求信息(需加盖甲方公章)。如甲方提供以上信息有误,相应的责任和后果由甲方承担。在本协议履行期内,如甲方需要在本协议项下新增或变更业务,可以通过签订补充协议或者补充签订业务受理单/变更单进行约定。
如果甲方利用本协议进行的任何活动需要获得政府有关部门的许可或批准,则甲方应当在业务接入前获得相关许可或批准,否则乙方有权不给予业务接入。甲方应确保在本协议履行期内其所获得的相关许可、批准手续持续有效,否则乙方有权终止为甲方提供本协议项下的全部或部分业务,但乙方的上述权利不应被视为乙方有审核甲方是否具有该等许可、批准手续的义务或保证其合法有效的任何责任。
甲方承诺在国家法律、法规和视频直播相关条例规定下合理使用乙方业务,不得利用乙方提供的业务从事违反国家法律、法规和政策规定的活动;不得利用乙方提供的业务从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动;不得利用乙方提供的业务制作、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息。甲方认可乙方有权判断本协议项下甲方从事的业务活动或甲方通过乙方直播设备或平台所发布的信息是否违法、违规或违反本协议约定,且乙方有权在事先不通知甲方的情况下采取一切必要措施,包括但不限于暂停或终止提供本协议项下的业务等,相应的责任和后果由甲方承担。但乙方的上述权利不应被视为乙方有审核甲方行为或信息内容的义务或保证其合法合规的任何责任。
甲方不应超出本协议约定范围使用乙方提供的业务,不得擅自以任何方式(如转租、转售等)向第三方提供本协议项下的业务,不得利用乙方提供的业务进行竞争性或对比性宣传或业务使用。甲方违反本条约定将被视同严重违约,乙方有权立即终止本协议,并保留追偿权力,相应的责任和后果由甲方承担。
甲方申请开通和商务直播各项业务,应按乙方规定办理相关手续。甲方应保证业务申请登记资料均真实、准确和合法有效,并有义务配合乙方核实登记资料。如甲方登记资料(包括但不限于甲方名称、账户、通讯地址、联系人等相关信息)发生变更,应在变更前10日内将相关信息以书面形式通知乙方并提供相关资料。如乙方发现甲方登记资料不真实、不正确,导致乙方无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正上述信息的,乙方有权暂停向甲方提供本协议项下的业务,相应的责任和后果由甲方承担。
第四条乙方的权利和义务
乙方有权依照本协议约定向甲方收取各项费用。
本协议生效后,乙方应在【 】个工作日内完成甲方和商务直播账号的权限配置和业务开通工作。如甲方在业务受理单中对开通时间另有要求,且业务受理单为乙方所接受,乙方应按照甲方要求的时间开通业务。
如甲方定购和商务直播-专业现场服务业务,乙方需承诺成立专门项目组以保障针对本协议需求提供服务的服务质量。必要条件下,乙方需配备直播相关专业设备。乙方有权根据甲方提供的业务需求受理单(附件一)评估并拒绝提供甲方定购服务能力所无法完成支撑的服务定购。
除双方另有约定外,本协议项下业务开通、变更、暂停、恢复、终止(销户)的,除直播包月功能费变更下月生效外,其余均在业务操作当时立即生效(含就同一业务变更服务套餐情况)。业务暂停或终止当月各项费用按整月正常收取;业务恢复当月各项费用按整月正常收取;业务销户当月各项费用按整月正常收取。
乙方负责其设备终端的正常运行、维护和管理。本协议有效期内乙方为甲方提供重要客户保障机制和售后服务,为甲方提供7×24小时故障处理、专家客服、远程技术支持等服务工作。
乙方提供的服务应满足国家各项法律法规、保障业务合法合规、资质完善、功能可靠。
因乙方进行定期设备维护、业务平台检测、系统升级改造、必要的施工、割接等可能需要临时中断业务并可能影响业务的正常使用时,乙方应至少提前【3】天书面通知甲方,说明必要情况,尽可能减少对业务使用的影响,上述计划中断不视为乙方违约。
乙方有配合国家有关部门处理网络视听与信息安全工作的义务,包括但不限于提供客户基础资料、真实身份信息、采取技术处理措施等。甲方应当予以配合,并对由此造成的影响予以谅解。如乙方接到投诉或发现提供给甲方使用的业务有违法行为发生,乙方有权采取必要措施,甲方有义务配合有关部门调查,由此产生的损失由甲方自行承担。
4.10对于甲方的业务账单数据,乙方保留期限为5个月(系统产生客户通信费账单当月起后5个月,不含当月)。若甲方或用户对乙方收取的业务费用存有异议,应在上述期限内向乙方提出。
第五条计费和结算
乙方按照本协议附件一规定的资费标准向甲方收取和商务直播业务的各项费用。
本协议所商定和商务直播业务相关费用不包含甲方的业务承载线路接入费用。
计费账期为每月1日至月末日(即一个自然月)。
账单:账单由乙方计费系统出具,账单中应包含该计费周期内各业务的实际发生情况、结算金额以及其它所需的业务信息。
甲方付款方式:【□预付费方式/□后付费方式】。
预付费方式:甲方应提前预存和商务直播月租费用,若甲方当月末付费账户中预存款不足以抵扣次月的月租费时,乙方有权即刻执行业务暂停。
后付费方式:甲方的缴费周期为【 】。甲方应在每个缴费周期(业务开通当月即为缴费周期开始计算的第一个月)结束后的第一个月内缴清上期费用,第二个月为账款催缴期,由乙方客户经理或10086向甲方进行催缴费和逾期停机的通知,第三个月1日若甲方仍未结清账款,乙方有权即刻执行业务暂停。
甲方保证乙方为唯一的收款人,否则不能免除其对乙方的付款责任。甲方应严格按照协议确定之金额按期向乙方交纳应付的费用。
乙方全称:【 】
乙方开户行:【 】
乙方银行账号:【 】
发票信息
(1)根据电信业“营改增”相关法规要求,乙方可对20__年6月1日后与甲方业务合作产生的费用提供电信业增值税专用发票,增值税专用发票项目及对应税率为:
①基础电信服务(税率10%)
②增值电信服务(税率6%)
甲方应根据乙方要求配合提供以下文件和信息:
①根据乙方要求提供下列文件的复印件并加盖公章:
A、营业执照副本
B、组织机构代码证
C、税务登记证副本
D、银行开户许可证
E、增值税一般纳税人的证明文件(以下任意一份即可):●增值税一般纳税人认定书●加盖增值税一般纳税人字样的税务登记证副本
②发票开具
A、乙方向甲方开具□增值税专用发票 □增值税电子普通发票,如勾选增值税专用发票,双方信息如下:
甲方名称(必填): 【 】
国税纳税人识别号:【 】
开户行:【 】
户名:【 】
账号:【 】
地址:【 】
联系方式:【 】
发票开具方名称(必填): 【 】
国税纳税人识别号:【 】
开户行:【 】
户名:【 】
账号:【 】
地址:【 】
联系方式:【 】
(备注:以上账户信息仅用于开具增值税专用发票时使用,不作为收款账户)
③增值税专用发票开具要求:
A、甲方如是一般纳税人资质,可以向乙方申请开具增值税专用发票;
B、甲方如果需要乙方开具增值税专用发票时,需以集团单位名义发起申请;乙方不向个人手机号码客户开具增值税专用发票;
C、甲方如有特殊要求,预存时要求开具发票的,乙方只开具通用机打发票,不提供增值税专用发票。
D、必须先付款,方能开具增值税专用发票。
E、已向甲方开具通用机打发票的,甲方不得另行要求乙方开具增值税专用发票。
B、甲方应在缴费期内及时通知乙方开具增值税专用发票,以保证增值税专用发票认证时间充裕。为确保增值税专用发票的安全,请甲方指定增值税专用发票联系人负责发票接收工作,并保持联系人员稳定。协议执行期间甲方需更换联系人时,应及时书面通知乙方。
联系人姓名:【 】
联系人身份证号码:【 】
联系电话:【 】
联系地址:【 】
(3)甲方收到增值税专用发票后,应于增值税专用发票开具日起180天内进行认证处理,如发现增值税专用发票内容有误、认证不符或认证不通过等情况,应在增值税专用发票开具日当月或增值税专用发票开具日起180日内与乙方联系反馈。双方应按乙方税务机关发票征管规定,相互配合办理增值税专用发票更换事宜。因甲方原因导致增值税专用发票无法认证带来的责任和损失由甲方承担。
第六条违约责任
任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在10日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在10日内向对方提出书面异议或说明,在此情况下,双方可以就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议解决条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的实际损失。本协议另有具体约定的,从其约定。
若甲方未按时支付本协议约定的费用,乙方有权暂停为甲方提供本协议项下的业务,并按照《中华人民共和国电信条例》第三十五条规定,自甲方欠费之日起至甲方付清欠费之日止每日按全部欠费金额的3‰向甲方加收违约金,甲方任何一个月的月租费在该月结束后三个月尚未结清的,乙方有权单方解除本协议,取消为甲方开通的业务,并有权继续追索甲方所欠的全部费用及其违约金,由此导致的责任和后果由甲方承担。
如因乙方原因造成本协议项下的业务出现月累计24小时以上的中断(计划中断、第三方攻击及本协议另有约定的除外),经乙方检查故障点确属乙方业务范围内,乙方须对甲方业务费用进行相应的核减。核减方法为每天的减免额为当月业务费用×12个月÷365天(费用精确到小数点后面第2位,小数点后面第三位按四舍五入方法操作),经乙方核实后在下一个计费账期费用中核减。
除法律另有规定或本协议另有约定外,任何一方不履行本协议项下的义务或者履行义务不符合本协议约定的,非违约方有权要求违约方承担继续履行、及时采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但无论何种情况,乙方对本协议项下所承担的违约金及赔偿总额之和不超过甲方向乙方实际支付费用的总和。
第七条保密条款
“保密信息”是指本协议拥有信息的一方(“提供方”)根据本协议向另一方(“接收方”)提供的信息,或接收方在本协议履行过程中从提供方处获知的信息。保密信息包括但不限于:技术信息、商业信息、商业秘密、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法和其他保密信息,本协议的条款和与本协议有关的其他信息,本协议履行过程中形成的所有信息、数据、资料、意见、建议等。
保密信息只能由接收方及其人员为本协议目的而使用。除非本协议另有约定,对于提供方提供的任何保密信息,未经提供方事先书面同意,接收方及其知悉保密信息的有关人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。但是,乙方为本协议目的向其关联方(包括乙方的关联公司及其分支机构)披露保密信息不受本条约束。
双方不得向任何人透露用户的信息、资料以及交易记录,除国家法律、行政法规另有规定外,双方均有权拒绝除用户本人以外的任何单位或个人的查询;同时,双方应尽合理努力将电子支付交易数据以安全方式保存,并防止其在公共、私人或内部网络上传输时被擅自查看或非法截取。
接收方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时,接收方可向其披露保密信息,但是,其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。接收方应向提供方承担因己方聘请的上述专业顾问违反保密约定而给提供方造成的任何损失。
如相关政府部门或监管机构要求接收方披露任何保密信息,接收方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本协议项下的保密责任。但前提是,该接收方应立即将需披露的信息书面通知提供方,以便提供方采取必要的保护措施,且该等通知应尽可能在信息披露前做出,并且接收方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。
保密信息不包括以下任何信息:
(1)非因违反本协议所致,已进入公众领域的信息;
(2)在提供方依据本协议做出披露前,接收方已合法拥有的信息;
(3)接收方从有权披露的第三方获得的信息;
(4)接收方独立开发的信息,未使用任何保密信息。
双方应严格遵守保密条款之约定,严格履行保密义务,直至有关保密信息合法公开之时止。本协议或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的有效性及对甲乙双方的约束力。
由于保密信息接收方未履行保密义务给提供方造成损失的,接收方应当赔偿由此给提供方造成的损失。
甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定,司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合,乙方给予协助和配合的,不构成违反保密义务。
甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。
甲方理解并同意,乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档,通过网络接收、读取并记录等方式,以提供电信服务为目的,在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息,甲方应当就乙方收集、使用个人信息的情况向信息权利人进行说明和披露,如甲方未充分说明和披露的,由甲方承担因此产生的全部责任。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意,乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道,对其个人信息进行查询、更正。
乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。
第八条不可抗力及免责条款
因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本协议项下的义务过程中遇到障碍或延误,不能按约定的条款全部或部分履行其义务的,不应视为违反本协议。本协议所指不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水等自然灾害、战争及政府行为。
不可抗力事件终止或被排除后,受阻方应继续履行本协议,并应尽快通知另一方。受阻方应可延长履行义务的时间,延长期应相当于不可抗力事件实际造成延误的时间。
如果不可抗力事件的影响持续达30日或以上时,双方应根据该事件对本协议履行的影响程度协商对本协议的修改或终止。如在一方发出协商书面通知之日起10日内双方无法就此达成一致,任何一方均有权解除本协议而无需承担违约责任。
在任何情况下,乙方仅对因其过错给甲方造成的直接损害结果承担赔偿责任,且该赔偿责任以实际损害为准,同时,乙方对下述事项不承担责任:
第三方对甲方提出的索赔要求;
甲方的记录或数据的丢失或损坏;
甲方的经营损失等一切间接损失。
如因乙方难以避免、难以排除的技术或网络故障或第三方原因造成甲方无法使用本协议项下服务的,不视为乙方违约,但乙方应尽合理努力争取在最短时间内解决,对此双方无异议。鉴于计算机、移动通信网络及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术或核心网调整,或国家相关法律法规调整等引起的事件,在乙方能够出具相关合理证明材料的情况下,甲方亦认同不属于乙方违约。
第九条争议解决
本协议的成立、效力、解释、履行、签署、变更和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
与本协议有关的任何争议或权利要求,都应由协议双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。
如果协议双方通过协商不能解决争议,则各方同意按下列第【2】种方式解决:
将该争议提交至【 】仲裁委员会。依据该会现行有效的仲裁规则在进行仲裁。本协议项下的任何仲裁裁决是终局的,并对双方具有约束力,并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。除非仲裁裁决有不同规定,败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用,包括但不限于仲裁费、鉴定费、公证费、保全费和律师费。
向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
诉讼或仲裁进行过程中,除双方有争议的部分外,本协议其他部分仍然有效,各方应继续履行。
双方明确使用本协议“通知与送达”条款规定的方式送达与仲裁或强制执行仲裁裁决有关的传票、通知或其他文件。本协议通知与送达条款中的任何规定均不应影响一方以法律允许的其他方式送达上述传票、通知或其他文件的权利。
本协议争议解决条款独立存在,本协议的变更、解除、终止或者无效,不影响本条款的效力。
第十条通知与送达
根据本协议需要发出的全部通知,均须采取书面形式,以专人递送、特快专递、传真或挂号信件等双方认可的方式发出。特快专递或挂号信件的交寄日以邮戳为准。上述书面通知均须标明协议双方的收件人。
上述书面通知发出方应按接收方在本协议中所列的地址发出。如双方中任何一方的地址有变更时,须在变更前10日以书面形式通知对方。因迟延通知而造成损失的,由过错方承担责任。
双方将按如下规定确定通知被视为正式送达的日期:
(1)以专人递送的,接收人签收之日视为送达;
(2)以传真方式发出的,以发件方发送后打印出的发送确认单所示时间视为送达;
(3)以特快专递形式发出的,发往本市内的,发出后第3日视为送达。发往国内其他地区的,发出后第5日视为送达。发往港、澳、台地区的,发出后第10日视为送达。发往境外其他国家或地区的,发出后第20日视为送达;
(4)以挂号方式发出的,发往本市内的,邮寄后第7日视为送达。发往国内其他地区的,邮寄后第14日视为送达。发往港、澳、台地区的,邮寄后第20日为视为送达。发往境外其他国家或地区的,邮寄后第30日为视为送达。
各方联系方式如下:
如致甲方:
电话:【 】
传真:【 】
邮政编码:【 】
联系人:【 】
电子邮箱:【 】
如致乙方:
电话:【 】
传真:【 】
邮政编码:【 】
联系人:【 】
电子邮箱:【 】
第十一条协议的生效和终止
本协议有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止,自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效,如双方签署时间不一致,自较迟的签署日起生效。
本协议以中文书写。本协议中手写体与印刷体具有同等法律效力。
本协议附件为本协议的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。如协议附件与协议正文有任何冲突,以协议正文为准。
本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
第十二条其他
甲乙双方开展业务均应依法办理。如果协议条款与国家或相关行业管理部门的强制性规定发生冲突,以国家或行相关业管理部门的强制性规定为准;部分条款无效或变更,不影响其他条款的效力。
本协议未约定事项,涉及电信卡号业务,甲方需按相关规定配合完成实名制认证等相关手续;其他未尽事宜,甲乙双方应共同协商解决。如需对本协议及其附件作任何修改或补充,须由协议双方以书面做出并经双方签署后方为有效。
本协议有以下附件:
附件一:中国移动和商务直播业务受理单
(以下无正文,为协议签署页)
(签字页)
甲方:【 】(盖章)
法定代表人或授权代表签字:
签署日期:
乙方:(盖章)
法定代表人或授权代表签字:
签署日期:
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篇1:坚持根本宗旨发挥党员作用心得
全心全意为人民服务是中国共产党的宗旨,也是共产党员加强党性和修养的根本任务与根本目的。党的xx届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,在新的历史时期,为实现决定描绘的新蓝图、新愿景、新目标,需要每个共产党员时刻牢记党的宗旨并自觉实践党的宗旨,以全心全意为人民服务的实际行动,作出自己积极的贡献。
首先,在思想上要端正对人民的态度,取信于民。毛泽东同志曾指出:“要得到群众的拥护吗?要群众拿出他们的全力放到战线上去吗?那未,就得和群众在一起,就得去发动群众的积极性,就得关心群众的痛痒,就得真心实意为群众谋利益,解决群众生产和生活的问题,盐的问题,米的问题,房子的问题,衣的问题,生小孩的问题,解决群众的一切问题”。同志在党的xx届一中全会指出:“我们要坚持党的群众路线,坚持人民的主体地位,时刻把群众安危冷暖放在心上,及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急,把群众工作做实、做深、做细、做透。要正确处理最广大人民的根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系,切实把人民利益维护好、实现好、发展好”。党员处在人民群众与党组织之间,起着桥梁、纽带作用。党员的态度,在一定意义上,就代表了党组织的态度,党员要取信于民,在思想上就必须摆正个人利益与群众利益的关系,要明确党员个人利益包含在人民利益之中,是人民利益的一部分,离开最广大人民群众的最大利益,党员个人利益就不可能实现。如果人民的利益受到损害,党员的个人利益最终也要受到损害。要摆正对人民负责与对党组织负责的关系,因为对人民负责与对党组织负责在意义上是完全一致的。要克服借口对人民负责,无视国家的方针政策、法律法令,搞“上有政策,下有对策”的行为;坚决反对那种把对党组织负责曲解为去迎合个别上级领导的欢心,以对党组织负责为籍口而损害到人民群众的切身利益,进而挫伤广大群众的积极性、创造性。党员干部特别是党员领导干部,要始终把实现人民群众的福祉作为工作的出发点和落脚点,坚持群众第一、民生优先,切实改进工作作风,简化办事程序,为群众办事提供方便快捷、优质高效的服务,真正在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上着眼群众。
其次,在行动上要真心实意地为人民群众做实事,造福于民。党员不论职位高低,不论从事何种职业,都在做为人民服务的工作,都是人民群众的勤务员,每一个真正的共产党员都要在自己本职工作岗位上尽职尽责。党员领导干部要深入实际搞好调查研究,切实走群众路线,如果党员领导干部高高在上、不闻不问、闭目塞听、刚愎自用、一意孤行,那么,制定的政策制度就难以反映民情、体现民意、实现民利,作出的判断决策也难以做到民主、科学、有效,结果往往是瞎指挥、胡折腾,劳民伤财。因此,党员领导干部要耐住性子、扑下身子、放下架子,深入田间地头、工厂车间、百姓家中去动真情、探实情、寻实策,使决策群众化、科学化,切实把党的决策变为群众的自觉行动。普通党员要随时随地向人民群众宣传党的路线方针政策,在任何时候、任何情况下都要把最广大人民的根本利益放在首位,把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,把人民群众的满意作为第一标准;要把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和落脚点,把是否有利于发展社会主义社会生产力、有利于增强社会主义国家综合国力、有利于提高人民生活水平作为判断一切工作的根本标准,设身处地实实在在地为人民办实事、办好事、办具体事,时刻把广大群众的冷暖挂在心上,使人民群众真正感知到共产党员是老百姓自己根本利益的忠实代表者。只有这样,才能真正实现发展一切为了人民,发展一切依靠人民,发展成果一切由人民共享。
再次,在作风上要虚心接受人民群众的批评与监督,忠诚于民。人无完人,金无足赤。党员必须不断向群众学习,虚心接受群众的批评、监督,这是党员应具备的素质和修养。中国共产党是执政党,党员中的各级领导干部是党执政的主要承担者、国家政权的主要执行者、经济社会管理活动的主要组织者,这就更加需要听取来自各个方面人民群众的不同意见,更加需要接受人民群众的监督和批评。于公,有利改进工作,促进发展;于己,可正衣冠、明得失,少走弯路。每个党员要有接受人民群众的批评与监督的气度和胸襟,这既是责任义务,更是一种修养、一种能力。有了这种修养、这种能力,每个党员就会更加清醒、更加谨慎,看问题、做决策就会少一些主观性、片面性和随意性,与人民群众的关系也就会更加和谐密切。无数事实告诉我们,党的智慧和力量,是来自于人民群众的伟大实践;党的理论,是人民群众实践经验的概括总结;党的路线方针政策,是人民群众正确意见的升华。没有人民群众的伟大实践和中国共产党的正确领导,就不可能有改革开放以来的丰硕成果。因此,在坚定不移推进中国特色社会主义伟大事业的征程中,任务要靠人民群众去完成、经验要靠人民群众去积累、新事物要靠人民群众去创造、困难要依靠人民群众才能克服。新的历史时期,只要每个共产党员依靠人民群众、相信人民群众、忠于人民群众,人民群众就能在建设中国特色社会主义的伟大事业中相信党、忠于党、跟党走。因此,每个党员必须牢记全心全意为人民服务的宗旨,在不同的岗位上自觉实践,团结和带领广大人民群众,坚持解放思想、实事求是、秉公办事、廉洁奉公、敬业奉献,才能更加深入地推动《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的落实,真正实现中华民族伟大复兴的中国梦。
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宴请有哪些形式?
因工作关系而举办的宴请活动种类很多, 从规格、时间、餐别、目的、形式上划分有不同的宴会。各类宴请形式不同, 规格不同, 组织要求也就不尽相同。
宴会。正式宴会包括庆贺宴会、欢迎宴会、欢送宴会、答谢宴会、招待宴会等。机关单位组织的正餐宴会, 主宾双方致词、祝酒, 演奏或播放席间乐。对座次、餐具、菜肴、酒水的安排有一定的规矩。宴会中国宴为最高规格的正式宴会, 是国家元首、首脑为国家庆典或外国元首、首脑来访所举行的宴会。宴会大厅悬挂两国国旗, 安排乐队演奏国歌和席间乐,席间由主宾双方致词和祝酒。
酒会。这是不备正餐的宴请形式, 又称鸡尾酒会。以酒水为主, 备有简单食品、小菜, 不设坐席, 客人可以随意走动。酒会备置多种酒品、饮料, 请柬注明起讫时间, 便于出席者在酒会时间自由入席和退席。
便宴。是一种非正式宴请形式, 有时可称工作餐。宾主可以利用进餐时间, 边吃边谈。一般安排长桌, 方便交谈。通常是工作会谈期间以快餐分食形式进行, 因为是工作进餐, 不请家眷。也可以安排自助餐的形式。
茶会。是一种简便的招待形式, 西方通常在早、午茶时间( 上午10 时、下午4 时左右) 安排, 我国南方也有安排在早餐时间进行。茶会不上酒品, 以茶水或咖啡为主, 可以备些点心、小吃。安排主宾和主人坐在一起, 其他出席者随意就坐。
如何筹划宴请活动?
要规范而细致地把宴请活动安排好, 需要认真策划和准备。主要有以下几个环节:
确定宴请目的。宴请是公务活动所必需的, 目的勉强或巧立名目都是必须避免的。宴请的缘由总是因具体事件而来, 如欢迎、欢送、答谢、庆贺、招待、交流等。一般以特定时刻、特定事件为由举办。宴请目的决定宴会的规格、形式。
确定规格形式。宴请规格与宴请的性质、目的、主宾身份有关, 同时考虑经费开支。采用正式宴会还是非正式宴请, 是用中餐宴请还是西餐宴请, 是用酒会还是茶会, 要根据宴请缘由、被邀请主宾的职务身份、宴请对象的风俗习惯确定。规格决定形式。国宴、正式宴会规格高, 工作餐之类的便宴规格自然低些。
确定时间地点。宴请的时间, 要考虑主宾双方合适和方便, 有些要选择有特定意义的时间, 如中秋节、春节等传统重大节日。同时要考虑宴会的性质和形式, 正式宴会多在晚上进行, 便宴则可以安排在其他时间。此外, 宴请外宾和有特殊风俗习惯的宾客,还要顾及禁忌的日子和方式。地点选择要适当, 要考虑宴请规格、餐饮特色、环境情调及服务水准等因素。正式宴请不要安排在客人下榻的酒店。确定对象范围。邀请对象范围, 就是邀请什么人, 多少人参加的问题。既不能遗漏, 又不能凑数。要根据宴会规格、性质、主宾身份、习惯做法确定。邀请对象中有对立方、持不同政见等人士, 要慎重考虑。邀请对象范围一经确定, 随后发出正式邀请。请柬应当提前发出, 不能口头或临时通知。
定好宴会菜单。定菜单要做到“ 突出特色, 客随主便”。要根据宴请的规格及宴请地的特色, 同时兼顾主宾的年龄、性别、健康、民族禁忌、饮食习惯及口味。菜色道数、分量要适当。要符合国家有关规定,不要铺张浪费。有特殊需要的, 可以单独上菜。正式宴请要印制菜单, 一桌一份或人手一份。
做好席位安排。正式宴请都要排定席次。有些也可以只排主桌和外宾席次, 其余只排桌次或者自由入座。按照国际惯例, 桌次高低以离主桌或主人位置远近而定, 右高左低。习惯上, 男女掺插安排, 以女主人为准, 主宾在其右上方, 主宾夫人在男主人右上方。事先要通知出席者, 每桌要放置桌次牌、座次牌或名牌。
做好现场布置及服务。正式宴请活动现场要适当布置, 现场包括宴会大厅和休息厅, 现场布置要严肃、庄重、大方, 适当点缀鲜花, 有些宴会要悬挂会标。准备话筒等音响设备, 一般在主桌背后设一立式话筒。要有专门的工作人员负责宴会的各项准备及服务工作, 安排好迎宾人员、接待人员和引导人员。
宴请要注意哪些礼仪?
组织宴请和出席宴会要遵循有关规定和规范。主要有:
严格控制宴请。控制宴请包括数量、规格和规模的控制。宴请必须是因工作需要而举办的, 尽量减少宴请; 切忌假公济私, 挥霍公款。宴请要控制规格,不要搞高规格宴请, 也不要任意在高档酒店大摆筵席;能够安排工作餐的, 就不安排宴会。要控制规模, 不要任意扩大范围, 拖男带女, 全家上阵。
要慎重赴宴。公务活动中, 有些是可能影响公正执行公务的宴请。作为公务人员, 一定要慎重。按照有关规定, 这类宴请是不能接受的。特别是有直接上下级关系, 有审批、评审、考评、招标验收、办案、办理、报道等事务处理时, 不能接受吃请。
遵守办宴礼节。举办宴会, 要遵守一般的礼仪规范。除了要按照宴会礼仪规范要求, 做好充分的准备外, 还要注意一些基本礼节。如邀请, 正式宴会要及早发出请柬, 时间紧急可以发礼仪电报。如迎宾,在宾客到达时热情迎接, 主动问候, 引导入座或进休息室交谈。又如祝酒, 举办宴会要准备祝酒词, 祝酒词要简短明快, 充满激情。通常在宣布开始或第一道热菜上来后致祝词、祝酒。
注意赴宴礼仪。参加宴会要讲究礼貌修养。应邀时要致谢, 并将能否出席给予明确答复, 不能出席要致歉。适时出席, 不能过早或迟到, 更不能提早退席。如需要和可能, 可以赠花束或花篮。要按引导入座, 随意入座的, 不要挑挑拣拣。宾主致词时要停止进食和交谈。进餐时, 要掌握用餐礼仪, 包括中餐、西餐和自助餐的用餐礼仪, 注意餐具的使用和用餐举止。席间交谈, 注意不失礼仪, 应当与同桌的所有人交谈。初次见面可以自我介绍, 找一些轻松、合适、大家关心和感兴趣的话题。交谈要保持热烈气氛, 但不能高谈阔论。退席要正式告辞和致谢。
篇3:商务宾馆窗帘墙纸安装施工合同
甲方:_________________乙方:_________________
为配合工程需对施工区域内的供水管线临时迁移及安装。甲方委托乙方承担给水管道改管及移装项目的实施,依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本管道工程安装施工事项经协商一致,订立本施工合同。经甲、乙双方协商一致,订立本协议。
一、工程地点范围:_________________
二、工程内容:给水管道改管及移装施工方案及项目预算所涉及的全部内容。
三、材料供应本安装工程所需的原材料,由乙方按工程预算表所列供应。乙方所提供的安装材料须符合国家标准。
四、费用及结算方式:根据乙方报送的工程预算,经双方协商本工程造价定为人民币(大写):_________________。工程价款按预算价款一次性包干。
五、工程期限合同工期:依据国家颁布的工期定额,商定本合同工程开工、竣工日期。双方约定自 _________________ 年_________________ 月 _________________ 日至 _________________ 年 _________________ 月 _________________ 日竣工。
六、付款方式:本工程全部费用按预算价款一次性付直接支付给乙方。
七、双方权利、义务
甲方:
(1)负责提供给水管道改管及移装水表工程的施工场地;
(2)负责施工现场市政主体施工单位、给水管道改管及移装工程施工单位的协调工作;
(3)其有权进行本协议规定的交易,并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本协议;
(4)本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
乙方:
(1)负责按照政府及专业管理的有关规定办理给水管道改管及移装工程施工的相关手续;
(2)负责在本协议约定的时限内完成给水管道改管及移装工程;
(3)工程质量符合国家规定,承担工程质量的全部责任;
(4)乙方应做好施工现场的安全生产管理工作,因乙方原因发生安全责任事故或管理不当造成的经济损失,由乙方依法承担全部责任;
(5)保证在施工过程中,本着安全第一的宗旨,如出现因乙方原因而发生的危及自身及他人的安全事故和工伤事故,乙方承担一切费用及责任;
(6)乙方应遵照市政府的有关市政工程文明施工规定,做好施工现场的文明施工管理工作;
(7)负责市政工程施工断面范围以外给水管道改管及移装工程施工涉及占道挖掘、破路的城管部门协调工作;
(8)本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
八、违约责任
(1)甲方须按按合同支付各款项。若超过期限,甲方须支付_____________%的违约金。并且乙方有权进行终止系统操作。
(2)因乙方原因未按合同规定的工期交付使用的,须赔偿甲方已付款项_____________%的的罚款。
(3)因甲方原因致使工程中途停建、缓建,应采取措施弥补或减少损失。同时,赔偿乙方由此造成停工、窝工、返工、人员和机械设备调迁、材料和构件积压的实际损失。
九、补充与变更本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。
十、不可抗力任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
十一、争议的解决本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其它
(一)本协议自双方的法定代表人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。
(二)合同一式二份,甲方、乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:_________________乙方:________________
法定代表人:_________________法定代表人:_________________
签订日期:_________________签订日期:_________________
篇4:商务礼仪的常识_商务礼仪_网
中国自古以来就是一个讲究礼仪的国家。讲礼仪是我国长久以来的优秀传统。那么作为商务人士,有什么需要我们经常注意的礼仪方面的细节呢?下文是第一范文网网为您精心整理的商务礼仪常识汇总,更多商务礼仪相关的知识敬请收藏第一范文网网并留意更新。
商务礼仪常识汇总
商务礼仪的三个基本理念是: 尊重为本,善于表达,形式规范
「例」索取名片四种常规方法:
1、交易法:首先递送名片;
2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;
3、谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”
4、平等法:“如何与你联系?”
「例」手机的使用礼节:“不响(当着对方的面关机,暗示“为你而关机”)、“不接听”、“不出去接听”;如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管
学习商务礼仪的三个目的:
1、提高个人素质:教养体现于细节,细节体现个人素质;
2、有利于交往应酬;
3、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。
商务人员的工作能力:
1、业务能力;2、交际能力(是一种可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力)。——双能力
尊重为本——商务礼仪的基本理念
「例」掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥
1、前提:了解交往对象,最低要求了解其不喜欢什么;
「例」不在女性面前夸奖其他女性
2、第一层面-出发点:自尊,通过言谈举止、待人接物、穿着打扮等方面体现。
「例」女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳,一般不多于三种,每种不多于两件;两类不适宜佩戴的首饰:展示财力、在社交场合才佩戴的珠宝首饰和展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链);佩戴原则:同质同色。
「例」女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”:(1)黑色皮裙不穿,尤其在对外商务交往中;(2)正式高级场合不光腿;(3)残破的袜子不穿(随身带——备用袜);(4)鞋袜不配套,不能穿便装鞋,穿双包鞋(前不露脚趾后不露脚跟);(5)裙袜之间无空白,否则被称为“三节腿”。
「例」高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头(发式:不染发、不长于肩部,可盘发,束发不太正式且有年龄限制)。
3、第二层面-尊重他人
三个注意事项:
(1)对交往对象准确定位:
「例」外事交往中:外宾礼物都有包装,包装价值占整个礼品总价值的三分之一,礼品200元,包装则应为100元;当面打开,略加端详并称赞,不看则对对方失敬;就餐不能犯3个错误:不能当众修饰或整理服饰;敬酒不劝酒,请菜不挟菜;进餐不能发出声音。当然,国内商务交往有一定差别。
(2)交往中要遵守规则:「例」接受名片,注意2点:有来有往,没名片可讲“用完了”或“没有带”(善意的欺骗);
(3)交往中要讲礼貌
善于表达
在商务交往中为什么要特别强调表达?
强调表达是因为对对方的尊重,要通过语言来表达出来,商务交往的基本理念是“尊重为本”,还有一个重要理念就是“善于表达”。形式表现内容在商务交往中是非常重要的。
善于表达的两个要点:第一就是表达对对方的尊重(规范的表达、规则表达、善于表达),第二点:尊重必须善于表达。
善于表达要做到有分寸,意义有两点,尊重别人要注意沟通,分寸就是要讲规矩,商务礼仪学科归属管理学科。
「例」着装表达:男性腰上不要挂东西,应放在手包里;称呼表达:夫人、对象、爱人;招呼语言:吃饭了吗?=nice to meet you,you are sexy and beautiful =你吃了吗?;不要吝于称赞对方。
「例」双排轿车上哪个位置为尊(上座)?
客人坐在哪里,哪里就是上座(主随客便,恭敬不如从命);具体讲,有三个上座,其判断标准为“社交场合不同,人际关系不同,则轿车位次不同”:社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。
商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;VIP上座(安保上座),为司机后面那个座位,安全系数最高,副驾驶座为末座。
管理三段论:把想到的写下来(立规矩)——>按照写下来的去做(守规矩)——>把做过的事情记下来「sadfree:实际上就是PDCA」
商务礼仪有两个层次:有所为和有所不为。
「例」男性正装为西装。应遵循“三个三”:
1、三色原则:全身颜色不得多于三种颜色(色系);
2、三一定律:鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳;
3、三大禁忌:左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;
打领带的注意事项:领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。
领带的三种时尚:在领带节压下个坑男人的酒窝Men Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端)
服饰三要素:色彩、款式、面料。正装西装三要求:单色、深色(首选蓝、次选灰、后选黑,黑色只要用于婚丧等仪式);纯毛;单排扣。
形式规矩
意义:提高个人素质,提高企业形象
「例」双方通电话,应由谁挂断电话?地位高者(上级单位)先挂、同级间主叫先挂。
职场着装六忌:过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身。
商务交往称呼四忌:无称呼(“喂,……”)、替代性程序(“6号”)、不适当的地方性称呼、称兄道弟。
「例」礼貌服务三要素:
(1)接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;
(2)文明五句:问候语“你好”、请求语“请”、感谢语“谢谢”、抱歉语“对不起”、道别语“再见”
(3)热情三到:
A.眼到(注视部位:头部和双眼;注视角度:平视,不要时仰视;注视时间:注视时间应在相处总时间的三分之一);
B.口到(讲普通话;因人而异、区分对象,如对交罚款者讲欢迎再来)
C.意到(要有表情;表情要与客人互动,如医院的所谓微笑服务;不卑不亢,如笑时露上面六个牙齿)。
篇5:区商务局年工作总结暨年工作要点_商务工作总结_网
xx年,隆阳区商务局在区委、区政府的正确领导下,xx市商务局的帮助指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的xx届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,紧紧围绕区委、区政府总体工作思路和各项工作目标,积极应对国际金融危机带来的不利影响,以保增长、保民生、保稳定为主线,以扩大城乡居民消费和促进外贸健康发展为首要任务,xx市场。内贸工作在搞活商品流通,促进城乡居民消费的同时,突出了健全农村流通网络。外贸工作在促进进出口贸易健康发展的前提下,突出了坚持扩大地方产品出口。实现了国内贸易与国外贸易的总体协调,促进了全区商务事业又好又快发展。
一、xx年主要指标完成情况
(一)社会消费品零售总额:完成辖区社会消费品零售总额35.17亿元,同比增长19.3%,其中完成区属社会消费品零售总额28.39亿元,同比增长18.8%,完成目标考核任务28.2亿元的100.67%。
(二)第三产业增加值:实现第三产业增加值36.73亿元,同比增长13.3%,完成目标考核任务35.8亿元的102.6%。
(三)对外贸易进出口总额:对外贸易进出口总额完成1185万美元,完成目标考核任务1000万美元的118.5%。
(四)招商引资:完成招商引资9000万元,其中:新建项目5个,实际到位资金3000万元,完成目标考核任务3000万元的100%;续建项目6个,实际到位资金6000万元,完成目标考核任务6000万元的100%。
(五)固定资产投资:完成固定资产投资10106万元,完成目标考核任务8850万元的114.19%,其中重点项目完成7180万元,完成目标考核任务8850万元的81.13%。
(六)“xx市场工程”建设:新建改造了“xx市场工程”农家店60个,其中日用消费品农家店54个、农资农家店6个,完成目标考核任务50个的120%。
二、主要工作措施及成效
(一)搞活流通,扩大消费,内贸流通工作成效显著
1.“xx市场工程”建设稳步推进
紧紧围绕社会主义新农村建设,切实将“xx市场工程”作为解决“三农”问题、推进城乡一体化发展的“民心工程”抓实抓好。一是结合实际,制定了xx年“xx市场工程”实施规划,将提高农家店覆盖面和发展水平作为全年建设的重点,在布局定点上,突出了在“空白村”建设改造农家店。二是精心筹备,于4月16日组织召开了隆阳区xx年“xx市场工程”座谈会,对全年的农家店建设改造任务作了全面地安排部署,确保建设改造工作有序进行。三是安排专人,对xx年以来拨付的农家店补贴专项资金的使用、兑现情况开展了专项检查,切实加强资金管理,确保专款专用。四是采取企业自评、明查暗访、问卷调查、座谈、总体评估等方式,对我区四年以来建设改造的农家店进行了一次全面的“回头看”质量检查,积极开展中期评估,切实提高农家店建设质量。五是发挥“一网多用”功能,鼓励承办企业与邮政、药品公司加强合作,在农家店设置专柜,不断提高农家店的综合服务功能,拓宽经营渠道,引导和促进消费,满足农民需求。截止xx年底,五年累计建设改造农家店260个,农家店乡镇覆盖率达100%,村级覆盖率达80%以上,使我区初步形成了以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的城乡一体化消费经营网络,改变了农村消费不安全、不方便、不实惠的状况。
2.家电下乡和汽车摩托车下乡推广工作效果明显
认真贯彻落实国家、省、市的有关政策及管理规定,扎实做好家电下乡和汽车摩托车下乡推广工作。一是严格按照“四条件”要求,积极做好家电下乡和汽车摩托车下乡中标流通企业及销售网点的备案登记工作。二是充分利用广播、电视、报刊、互联网、商务信息以及印发宣传手册等对家电下乡和汽车摩托车下乡政策进行全方位、多层次地宣传。在区委、区政府的()高度重视下,共制作家电下乡和汽车摩托车下乡宣传手册22万份、大彩页份,全部发放到全区1669个自然村和18.87万户农户家中,同时在第六届商贸旅游节商展区设立政策宣传咨询台和产品展示区等,对家电下乡和汽车摩托车下乡政策进行广泛宣传,真正做到家喻户晓、人人皆知。三是安排专人对家电下乡中标流通企业在我区申报备案的销售网点进行了实地检查,切实维护广大农民群众的根本利益。四是对已备案登记的家电下乡流通企业和销售网点负责人进行了全面的业务知识培训,并积极做好汽车摩托车下乡经销企业的引导和服务工作,确保了家电下乡和汽车摩托车下乡工作的顺利、通畅和高效运行。五是强化监管,严厉打击借“家电下乡”等名义制售假劣产品的违法违规行为,xx市场正常秩序。截至12月底,全区已备案登记的家电下乡销售网点有99户,汽车摩托车销售备案登记企业6户,有26家中标流通企业在我区的16个乡镇(街道)设立了备案销售网点。全年累计销售家电下乡产品16618台,实现销售额2583.07万元,已拨付补贴资金299.14万元;销售汽车摩托车下乡产品13076辆,实现销售额10569.89万元,拨付补贴资金1200.27万元。
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篇6:2024年商务工作总结格式_工作总结格式_网
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
篇7:电子商务实习报告总结
一实习时间
二实习地点
上海虎头化工有限公司
上海市杨浦区营口路600弄36号
三实习内容
2、接听记录商务电话
3、档案资料管理工作的协助
4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜
5负责公司网站的维护和推广
6、其他与办公室有关的管理工作
四实习心得
1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程
2、熟练运用word,excel等常用办公软件
3、具备简单的图片处理能力
4、对于公文撰写能力有一定的提高
5、对档案管理工作有一定的了解和认识
6、责任心增强,做事情更加的踏实、耐心、细致
利用暑假时间驱车赶至上海,参加已经联系好的实习工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,决定利用这个暑假到获得电子商务应用50强的上海虎头化工有限公司参加实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解!
在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作,帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。
工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假,我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我详细的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的具体要求,负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也打开了自己开始推广工作的一扇窗。
到公司的15天以后我开始正式的推广工作,在同事的指导下我开始在他要求的平台注册,并根据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开始发布最关键的产品信息,这种发布也是一种拷贝模式。
利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的B2B平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。
然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配,还要避免重复,因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比如利用地理位置,利用服务等的添加晚上产品信息。
增加新的东西我就又要学习,这种面临困难并战胜挑战一直是自己喜欢的,所以很快我就学会了如何发布一条合格的信息,并乐此不疲的发布,看着越来越完善的商铺,看着越来越丰满的信息,我有种说不出的高兴,虽然对于已经驾轻就熟的同事们这些并不算什么,但是我战胜了自己从一无所知到现在可以独立的发布信息我就是进步的!
论坛上同事让我先不要发主贴,认真的去阅读一些比较好的文章,然后认真的回帖,他如是要求我只是想不让我去写一些已阅顶支持的话,他告诉我说这些话不但不会引起楼主的注意还有可能带来反感,对自己和公司形象都不利。后来我知道留言要有自己鲜明的观点,具体针对性。没有时间的话,就看看文章的首段和结尾怎么写的,知道大概的意思再回复,这样也会有点头绪,当然还是通篇读完,将你的观点留下。千万不要看看标题就即兴而发,这样的很多不对文章本意,很多很强悍的标题只是个噱头。在博客的留言后面如果真的要留下点什么的话,留下自己的姓名,或者笔名什么的,另外就是对于字数的关注,很多人主张言简意赅,这种主张无可厚非,但是还是让作者看见你真诚的用心,这样的话,往往字数多的就会被更多的关注,在论坛的回帖,斑竹也会因为你的字数给予财富的奖励,并可以获得楼主的精华贴的设置
当我要认真的学习软文写作时,一个月的时间已经到来,在实习的这段时间里,我发觉时间过得飞快,虽然这个工作和自己的生物专业没有很大的相关性,但是电子商务是一种趋势,在这里我确确实实的学着知识,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要学习的软文营销,但新学期已经在眼前,我还要回去为新学期做准备。
短短的一个月,我学到的不仅仅是一些实用的知识,更有对于工作的严谨态度,生物是个学术性的专业,我将把这种严谨和认真用到自己的专业中来,利用在学校的时间将基础打扎实,为自己的以后认真做学术做好准备!
篇8:2024年关于商务工作总结范文[页2]_商务工作总结_网
在企划部实习的最初三天,焦主任交待给我的第一个任务是做两块展板,一块是教务处的,一块是学生处的,在前两天半时间里,我查阅了学校教务处和学生处的各方面资料文档,向相关部门的相关人员讨教与咨询,上网查询和搜集相关信息资料,获取到了比较充分的关于该学校教务处与学生处的情况的信息资料,最后花半天时间完成了设计。
这三天的经历就令我大开眼界、长进不少:我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息;锻炼了自己的口才和交际能力,特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的专业知识、头脑去客观冷静地审查、分析、判断问题。
我将设计展板提交给焦主任看了之后,他对这三天来我的积极认真工作和设计内容表示赞许,也指出了我存在的不足:没有很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,没有更好地将理论知识和实际情况紧密结合。在焦主任的指导和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短时间内改正这个缺点。
紧接着,我立即投入到了下一个任务中,即参与该校的网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。
但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少,因为学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在焦主任的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。
经过了这些工作我已做到焦主任所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了职场的各项条件和要求,基本完成了由学生到职场职业人的转型。
完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该学校的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。
经过了这为期近两个月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验,全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质,尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。
三、实习体会
近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。
记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,学校的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历。
对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。
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篇9:商务合作合同范本_合同范本
甲、乙双方在平等、友好、自愿、协商一致的基础上达成如下协议,共同遵守。
发包方(简称甲方): (业主) 联络方式:
承包方(简称乙方): (施工工程队负责人)
身份证: 联络方式:
家庭住址: 家庭固定电话:
第一条 工程概况
1. 装潢施工地点:
2. 住房结构:钢筋混凝土;房型_3_房_2_厅_1_套,建筑面积约152平方米。
3. 承包方式: 清包工 。
4. 装饰施工内容:甲方住房的水电改造工程,墙体改造,窗套门套的制作,地砖、瓷砖铺贴,吊顶安装,顶面、墙面涂料,厨具、洁具、灯具安装,储藏室、家具打造,清洁工程,搬运工程等其他装修工程中应包含的所有工程。(关于搬运工程的补充约定:甲方在采购过程中,承诺在免费的前提下尽力要求装修材料供应商将装修材料送货至甲方房屋内。但如遇材料供应商坚持只负责送货到甲方住宅楼下的情况,则乙方负责将该等装修材料搬运到房屋内)。
5. 总价款:¥_约_13,000_元(包括清洁费和搬运费),大写(人民币):_壹万叁千元整_。
以上总价款根据乙方实地考察甲方房屋,并初步了解所需完成工程后确定,该总价款包含所有乙方承担的装修工程中涉及的人工。如甲方决定对该房屋初定装修工程项目进行变更,包含增加或删减,该总价款不做变更。
6. 工期:自__年_11_月_25_日开工,至__年_1_月_25_日竣工,工期_约60_天( 以上规定工期为指导工期,为保证施工质量,原则上不少于以上工期,也不应超过工期15天。如遇甲方材料供应不及时等问题,则相应顺延竣工日期)。另,如双方经过协商,对工期的延长达成一致意见,则按达成的统一意见执行(如延长工期后遇春节假期,甲方允许乙方春节期间停工7至12天)。
第二条 关于乙方职责的约定
1. 乙方(即 )在装修期间承担施工工程队负责人的职责,对本次装修工程的质量和工期负责。乙方全面承担联络甲方,提供材料需求,现场管理装修施工质量和施工人员等职责。如在施工过程中,产生质量问题和各类应由施工工程队承担的对甲方造成的损失,甲方只针对乙方(即 )提出赔偿。
2. 乙方在装修过程中,需保证全程在现场进行施工和管理(陪同甲方进行材料选购除外。如遇特殊情况,需与甲方协商并且获得认可)。
3. 乙方负责人 负责组织装修人员参与本合同定义的装修工程。如甲方对乙方装修人员的施工水平存在疑义,可以要求乙方无条件更换。
第三条 关于材料供应的约定
1. 全部工程用装修材料均由甲方提供,装修施工设备、工具由乙方提供。
2. 甲方负责采购供应的材料、设备,应符合设计要求的合格产品,并应按时供应到现场,乙方必须协助甲方办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异,乙方应及时向甲方书面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程损失的,责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后,经甲乙双方共同验收,由乙方负责保管并组织施工,由于保管不当或施工工艺不当造成的材料损失,由乙方负责赔偿。
3. 乙方必须负责进行材料的搬运上楼工作。
4. 为了保证工程的正常进行,乙方必须至少提前一周书面向甲方提出下一工序需要购买的材料的清单,以便甲方于周末采购材料。甲方应按时提供乙方需要的材料。由于甲方提供材料延误,造成的工期延误由甲方承担责任。乙方同时必须提供大致精确(+/- 5-10%)的所需材料的数量。由于乙方材料估算错误过大而导致的材料重新购买或材料退回的交通费用将由乙方承担,或者由乙方负责运输退回供应商。
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篇10:模拟商务谈判个人总结
"爱"的沟通
早上,温暖的阳光洒在阳台上,洒在我的书桌上.那里摆放着一盆茶花,包装地很精美.是我专门为妈妈挑选的红颜色的,只希望妈妈的心情天天如花怒放,兴高采烈.心里老盼着妈妈明白我的一片心意,主动收下这束花.说真的,我是一个很少与妈妈沟通的孩子,好想与妈妈敞开心扉,说知心话.
我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花,十分喜欢有时,我猜想:是不是女儿专门买来送给我的?可我不能妄加猜,万一不是我的,我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时间再说吧.
妈妈,我明明看见了我桌上的花,为什么不拿?过几天,花儿枯萎了,一切都晚了.妈妈,一定要拿起那朵花,不然我的心都要碎了.上天保佑.
这几天女儿很孝敬我.常常虚寒问暖,给我端茶捶背.我可真幸福呀!可是我总觉得女儿有些害羞,不大爱说话,常常独自一个人闷闷不乐,在想什么呢?作妈妈的可真不希望恧儿这样.哎!
妈妈,一天一天就这样过去了.我桌上的花仍一动不动地摆着.妈妈,请您一定要读懂女儿的心.拿起它吧,拿起它吧!我和您之间就差这一步了.我也不明白,"我爱您"这几个字始终说不出口.
奇怪了,女儿桌上的花都一天了,还是没动静.我真猜不着女儿要干什么?都怪我平时与她交流少了,亲情都疏远了.我想这花一定有什么特殊意义,我还是收下它吧!找个机会与女儿谈谈.我想这花一定是上天给予我的一次机会.想信自己,拿着它不会有错的.我也不知哪里来的这股勇气.
于是,我走到阳台的书桌上.上面有一张"全家福",我女儿就站在中间,他的笑容甜蜜蜜的.看着看着,我有一种十分亲切的感觉.想象一家人和睦相处多好呀!我又底下头,小心翼翼拿起这朵花,突然之间,感觉它芳香四溢.当我抬起头,看见女儿正站在门口,他笑了,不,他还是哭了,是喜极而泣吧.忽然发觉自己的脸湿湿的.更重要的是我明白了这花是......
今天,我特别高兴,因为妈妈打开了我心灵上的大锁.我的"爱"终于被妈妈体谅,我也更加了解了妈妈.相信我对妈妈的爱永不失价值,永远,珍重,妈妈!
篇11:it商务年终总结报告范文
因工作需要,有些人要经常与外国商界打交道。商业界的社交与普通社交的区别在于,有严格的等级关系与正规聚会及活动方式。在这其中,有关人士必须注意自己行为的礼仪。
“如果一个人天性乖僻与喜欢争论,又不能明辨是非,那对他是没有什么帮助的。所以说,一个举止完美的商人的品质,应该是懂得别人的需要与状况,懂得怎样对上级的指示与下级的埋怨或异议。”
商业界的人士十分讲究行为举止与心理承受能力,一个成功的商人总是形象高雅又善解人意的。从形象上说,同外国商界人士交往,衣着必须得体。男士的袖子卷起但不要起过肘部,初次与人交往时,要在衣着上给人以庄重、严肃感。女士的形象,按西方正统的商业礼议,则不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、开衩或佩戴撞击有声的饰物。
与西方商界人士面谈时,不要过于追问对方的经历。与一位西方女士见面,一定要请女士先坐,然后自已方可就座;与女士乘车或电梯,一定要让女士先行。
与日本商人交往,一般要先弄清交往的直接对象,送上名片,然后再找机会会谈一次,不要奢望一见面就会讨论业务之事。在商业界,年长者比年轻者地位高,买方比卖方地位高。如果同日本人互相致意,最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心,鞠躬的深度是互敬深浅的代号。
与日本商人交往,当他们说“是”时,决不意味着是“同意了”,而是指听懂了你的话,日本人拒绝他人,常用“我得想一想”来代替“不”字。在西方,终止商业交往用一封断绝关系信是一种礼貌的行为。不过,信必须从纸到写都十分讲究。因为在西方人眼中,廉价的信笺是不会迎得对方信任的。使用商业信笺,应印上自己的名字、地址、电话号码等。
同国外商人洽谈业务,必须提前相约,不可贸然而去。在西方人的礼仪中,不经相约就去拜访别人是失礼的。一般说,欲去访问一个大公司或商人,应提前几天通知对方,届时应提前5一10分钟到达。当访问结束时,常由地位较高之人提出结束建议。如果是接待外宾,一定要在结束后送出办公室门口,以示敬意。此外,还可以让秘书带路送出。
商业界人士的人部分时间都花在开董事会与部门会上了。与外商合资,一定要尽力参加所有的人型会议,且在会上要听从主席的安排。如果持有不同意见,可以在轮流发言时阐明,切忌乱说乱动。
与外国商人、由其是重要商人交往,洽谈重要业务,千万要注意新闻报道的情况。在没有谈出结果时,最好不要向记者发表谈话,否则会造成严重后果。聪明的商界人士,对待新闻界的态度最好一笑了之,少说为佳。
篇12:电子商务合同
甲 方:
乙 方:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商达成如下协议:
一、 合作内容及方式
1) 双方合作期限壹年,从: 年 月 日至 年 月 日 。
2) 如乙方选择代销合作模式,双方所需义务如下:
1) 乙方需向甲方交纳壹千元保证金,保证金在双方合同结束后,如没有违约的情况下将打入乙方账户。
2) 代销范围只限乙方淘宝(淘宝商城)店铺内,乙方不得以任何形式转让或者委托他人代销,并得到甲方书面同意后,方可调整价格销售,如有违约行为,甲方有权扣除乙方保证金,并且终止与乙方的合作协议,情节严重者,甲方将追究乙方法律责任。
3) 乙方代销的甲方产品,销售价格必需与分销平台产品列表中给到的价格同步,如有活动需要价格调整,需提前3天与甲方申请,并得到甲方书面同意后,方可调整价格销售,如有违约行为,甲方有权扣除乙方保证金,并且终止与乙方的合作协议,情节严重者,甲方将追究乙方法律责任。
4) 乙方店铺最少要上架择上架产品款式,乙方不得擅自修改或者重新拍摄甲方产品。
5) 甲方应向乙方提供完整的款式数据包,并且安排专门人员负责乙方的日常对接。
6) 因甲方只是向乙方提供产品,不参与乙方具体运营,所以因乙方原因产生的纠纷甲方概不负责。(如因甲方产品产生问题除外)
7) 乙方代销的甲方产品,所上库存数必需按甲方给予的库存数上架或者调整,如乙方没有按甲方提供的库存数上货,出现的超卖问题,由乙方承担。
8) 乙方每天14:30分前所传的成交订单,甲方在原则上会当天发货,如遇到大的活动或特殊情况除外,如有特殊情况会提前通知乙方,14:30分以后的订单将在第二天发出。
9) 甲乙双方合作必需通过淘宝分销平台完成。
10) 甲方免费向乙方提供,产品资料,对应的AD服务,消费者购买产品的包装物料,免费赠送消费者的礼品。
11) 乙方不得在甲方给予授权的店铺里销售马拉丁实体店的服装。如有违约行为,甲方有权扣除乙方保证金,并且终止与乙方的合作协议,情节严重者,甲方将追究乙方法律责任。
12) 甲乙双方采购结算方式:以招募书为准
13) 甲方给予乙方返点奖励方式:以招募书为准
二、保密
1) 本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报、客户名单和信息和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得自行使用(为履行本协议之目的除外)或将其泄露给第三方(法律法规另有规定除外),否则应承担违约责任,向对方支付2万元的违约金。本款以下的违约金不足以赔偿甲方全部经济损失(包括但不限于政府的处罚及甲方合理的律师费)的,乙方还应足额对甲方做出赔偿。
三、违约
1) 任何一方(“违约方”)违反本协议的规定即构成违约,应按本协议的规定向另一方(“守约方”)支付违约金,及赔偿守约方因此而遭受的所有损失。如果违约方严重违反本协议的规定,或严重违背商业道德或法律,或严重损害守约方利益,致使本协议无法继续履行,或继续履行将严重损害守约方的利益,或继续履行已成为不必要时,守约方可以书面通知立即终止本协议。
2) 因不可抗力导致未能或迟延履行本协议的义务,双方互不承担责任。但遭受不可抗力的一方应及时书面通知另一方有关不可抗力的发生,并应采取积极有效的方式阻止不可抗力造成的影响继续扩大。如果遭受不可抗力的一方未能及时通知对方,或未能采取有效措施阻止不可抗力造成的影响继续扩大,则应承担违约责任,并赔偿对方因此而遭受的损失。
四、其他
1) 本协议经双方签字盖章后即刻生效。双方的合作期限即为本协议的有效期。
2) 协议中未尽事宜双方可协商签订补充协议,并作为本协议的附件,与本协议具有同等的法律效力。
3) 未经另一方书面同意,任何一方不得擅自修改本协议的条款和条件,不得将其在本协议下的任何权利、义务转让给第三方。
4) 甲方并非乙方的代理人,且甲方不因签署和履行本协议而承担乙方作为团购商品或服务的提供方而对甲方用户应承担的责任。
5) 本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,每份具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇13:商务谈判感想
在本学期学校安排我们学习了《商务谈判》这门学科。我们现在还只是一名学生,还没有真正的步入社会,我觉得学习这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些等社交各方面的知识,是一门很实用的学科。
通过这一个学期的学习,在刘老师的细心讲解下,让我懂得了很多社交方面的常识。让给我对《商务谈判》这一门课有了进一步的认识和了解。下面我通过“现代社交礼仪”等几方面来谈谈我的见解和感受。
一、 现代社交礼仪
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
1.真诚尊重的原则
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
当然真诚尊重是重要的,然而在社交场合中,真诚和尊重也表现为许多误区,一种是在社交场合,一味地倾吐自己的所有真诚,甚至不管对象如何;一种是不管对方是否能接受,凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥,甚至攻击。如果在社交场合中,陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中,必须注意真诚和尊重的一些具体表现,在你倾吐衷言时,有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音,如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声,那你就徒劳了。另外,如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同,也不必针锋相对地批评他,更不能嘲笑或攻击,你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪,非也,这是给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
2.平等适度的原则
在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
3.自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中,在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则,以此来约束自己的行为,严以律己,实现自我教育,自我管理,摆正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以为是而自负高傲。
4.信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界,《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义:“宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”
宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。
二、商务往来中的礼仪
在现代商品经济和市场经济中,商务往来是司空见惯的事情,所以,我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是,商务活动的内容极其丰富,涉及的范围也十分宽广,商务活动中的礼仪知识是非常多的,并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此,我们不可能把所有的东西都一一讲到,这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的介绍。 第一,在初次商务活动中,必须深入了解对方。这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为,商务活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的,是因为对礼仪缺乏认识。事实上,大宗的商务活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求。
第二,商务洽谈中,必须按章办事,千万不可感情用事。有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识,邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的,就有求必应,满口承诺,不好意思拒绝,也不好意思提出一些条件,更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容,必须从商业活动的实际出发,该怎么办,就怎么办,不能迁就,不能简单从事,更不能图省事而简化手续。洽谈之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略。在商务活动中,不要崇洋媚外,也不能轻信漂亮的言词,一切以事实为根据按规律进行。
第三,商务进行过程中,必须按约办事,信守承诺。如果遇到重大突发事件,必须更改合约时,要事前与对方协商,取得对方的同意,最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心,也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖,而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念,宁可赔本,也要坚守信誉,只要信誉在,这次亏了本,下次就有可能赚回来,或许还会赚得更多。如果失去了信誉,在短时间里是无法再重新树立起来的。所以,商务活动中的信誉比赚钱更重要。
第四,商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时,按照事前约定的时间,必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事,千万不能马虎。在现实经济生活中,有很多这样的事例,就是由于耽误了几分钟时间,一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中,时间观念必须恪守不移,什么时间发货,什么时间付款,必须按照合同规定严格遵守,不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况,货或款要拖延几天,就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。
第五,文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然,文明经商有广义和狭义之分,广义包括的内容很宽,这里主要指狭义而言,即举止文雅,行为文明,语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息,说某一家乡镇企业的厂长与外商洽谈一笔生意,本来生意已经基本上谈妥了,但是,由于这位厂长在不经意的情况下,当着外商的面随便吐了一口痰,外商立即要求终止谈判,好端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰,随地丢弃废物的习惯很不好,有损于我们中华民族的形象,应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。
篇14:英文商务邀请函相关范文
Invitation Letter
Dear Sirs, It is our pleasure to invite your staff to come to Japan for attending our business meeting which is going to be held from June 26th , 20xx until July 6th, 20xx. The invited person is: Mr. Name: Mr. Eldridge Eric Nicolas Department: Machinery & Electronic Position: Senior Section Manager Considering his attendance is really important for us, hence your kind cooperation in preparing Business Visa for the above person that enable his to have visit Japan is highly appreciated. Sincerely yours, Kunihiro Yamauchi Group Leader Global Human Resources Group
Toyota Tsusho Marunouchi Bldg,, 8-1, Marunouchi 3-chome, Chiyoda-ku, T okyo 100-8320, Japan TEL. +81-3-5288-21 1 / F +81-3-5288-9100 URL. /english/ 1 AX. Human Resources & General Affairs Department
篇15:模拟商务谈判个人总结
杭州市余杭镇某鞋厂,是一家专门生产出口地毯鞋的厂家。20xx年3月份因扩大生产规模需要欲购买100台缝纫机。为了能以较低的价格买到缝纫机,邀请我一起参与采购缝纫机的谈判。我建议该厂采用制造竞争对手策略和投石问路策略进行谈判。为了制造竞争,为自己谋取有利的谈判地位,一开始我们就一起邀请了三家规模比较大的合格供应商,并约在同一天进行首次谈判。在谈判之前我们带领厂家的销售人员参观了新的厂房,告知一楼、二楼、三楼分别要购置100台,合计300台缝纫机。参观结束之后,我们安排三家供应商代表分别对自己的产品和报价进行了介绍,这使我们进一步了解了每家供应商的产品特点和价格情况。因为存在竞争对手,购买的数量又比较多,所以三家供应商的初次报价都比较合理。经过比较和筛选,我们选择了其中一家作为重点谈判对象。一周后,我们邀请对方再次来厂谈判。对方在300台的数量诱惑和竞争压力下,价格在初次报价3680元的基础上又下降了280元,之后就不肯再让步了。下午续谈时,我代表厂家告诉对方,厂长认为每台3400元的价格过高,资金无法一次性到位,按照现在的价格最多只能买200台。就算200台也要70万元左右资金,需要三个合伙人协商好资金问题后才能同意。同时希望对方能够每台再让步100元,以减轻财务上的压力。对方说他们从没有卖过这么低的价格,需要回去向领导请示汇报。三天后,对方来电说每台最多可以再便宜60元。我告诉对方,这是一个好消息,我会立即向厂领导汇报。第二天,我打电话给对方,经三个合伙人协商,认为3340元的价格可以接受。但是因为资金暂时有点紧张,一下子拿不出那么多现金,希望能采取分期付款的方式支付,首次支付30%的货款。对方说分期付款从无先例,绝对不行。于是我说,既然你们在支付方式上有所顾虑,不同意分期支付,我们只好先买100台,可以在调试安装好之后全额支付。若果同意的话,可以过来谈判签约事宜。如果不能同意,我们只能考虑别的选择。第二天,该厂家销售人员就过来签订了成交合同。
(2)不要让对方发现破绽 如果被对方察觉你不像是一个买那么多的或值得长期合作的人,投石问路策略就会失败。普通顾客可以扮成批量进货的经销商,小买家可以扮成大买家来试探价格。但是你必须要扮得像,会说一些行话,有时候还需要一些道具。
篇16:2024电子商务网络实习报告范文_实习报告_网
为期两个月的实习期结束了。我在这短短的两个月的实习生活中学到了很多在课堂上学不到的实践知识,受益匪浅。
首先我介绍一下我的实习公司:临沂市沂峰网络科技服务有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于临沂市临西五路西城新贵的一座写字楼,主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。
在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能,我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。
第两个阶段就是经理安排我们试着打一些电话,给我们找了一些本地老板的联系方式,让我们把我门的产品介绍给老板,在问问老板的销售模式和局域限制,如果客户适合我们的条件和有这方面的意向,我们就试着把客户约出来去当面交谈。
如果客户同意我们就签单,然后把订单发到阿里巴巴总部,总部为他开通账号,由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月,但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
这期间我做成了一个订单,这个客户是做建材的。为了这个客户,我做了很多功夫:背资料,调查他们的同行的市场,打听该店的情况,总结了前几次的失败原因等等,通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事,根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要,但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。
在位期两个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天6点起床,然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对阿里巴巴也有了更深的了解,通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点:
1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家;
2、阿里巴巴在本国适合任何的企业公司,深得各企业的信赖和政府的支持等等。
实习使每一个大学生毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习使我们把学到的一些理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实习机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。
篇17:最新经典的商务工作总结范例_商务工作总结_网
**市商务局在开展“企业服务年”活动中,认真转变机关工作作风,以创新服务为主题,采取有力措施积极化解金融危机的影响,有针对性地帮助企业解决生产经营中的困难和问题,努力创造企业发展的良好环境,确保xx年全市开放型经济平稳较快增长。
一、 重大建设项目千帆竞发
1、西区万博农贸商场改造项目
该项目位于青屏广场附近,由河南绿鲜农贸发展有限公司投资改造,项目总投资200万元,包括装修、设施、检测等,营业面积4000多平方米,容纳商户200户。计划10月底前改造完成投入营业。该项目建成后,主要经营蔬菜、肉禽蛋等农副土特产品等,年营业额可达到5000万元,实际利润200万元。主要供应西区城市居民、市区饭店和全市农村群众,对改善购物环境,拉动消费,带动我市农产品生产基地产销对接等都有重要的意义。
该项目于今年4月下旬改造开始,预计10月底前全面完成并开始营业。现正在进行改造之中,截止6月底已累计投资30万元。
2、新城农贸市场改造项目
该项目位于市区西大街东段(现菜市场),由河南绿鲜农贸发展有限公司投资改造,项目总投资500万无,整个改造按照超市绿化标准,对摊位、台面、照明、通道、消防、环保、厕所、出入口、管网、安全检测等全面升级达标。改造后,营业面积达到 6000平方米 ,容纳商户230户,农产品交易品类可达30余种,年交易额6000万元,实现利润300万元。计划xx年底完成改造。主要满足市区10万人、城乡宾馆饭店和广大农村居民对农副产品的需求,带动农业产业化发展。
该项目目前正在进行市场承租、改造设计、投资预算等相关工作。
3、宏通农贸市场改造项目
该项目位于郑州矿区,由河南绿鲜公司和该局下属的市场发展中心联合投资改造,项目总投资800万元。将按照超市化要求对所有设施全面升级改造,营业面积为 6000平方米 ,容纳商户150户,主要为农副产品交易、批发和零售服务。
改造完成后,年交易额提高到1亿元,年实现利润300万元。计划从xx年10月开始改造,争取xx年底完成。主要为全市城乡农副产品经营商户、饭店提供交易服务和批发业务,为矿区居民和广大农村居民提供农副产品供应,将为带动农产品生产基地产销对接和拉动消费起到促进作用。
该项目目前就有关改造事项进行协商,年底前有望完成投资改造任务。
二、 商贸流通工作健康发展
1、协助商贸流通企业向郑州市商务局提供和上报了五个项目资金审批工作。
2、1个农贸市场和5个屠宰场上报了项目改造资金支持工作。
3、起草了商贸流通业、餐饮服务业、酒类等三个行业协会章程,正在筹备成立酒类行业协会,前期工作已经就绪。
篇18:有效发挥应急预案作用_应急预案_网
党中央、国务院高度重视应急预案编制和管理工作,将其作为应急管理工作的基础进行建设,并作为提高政府履职能力的一项重点工程推进。国务院各有关部门按照国务院工作部署,制订颁发了100多个应急预案,其中安监总局编制了10个部门应急预案。各级地方政府、中央企业以及高危行业(领域)企业已实现了应急预案全覆盖。
据不完全统计,各级地方政府及安监部门共制订安全生产类应急预案9080个,其中省级应急预案187个、市级应急预案1428个、县级应急预案7465个。中央企业总部及所属二级单位编制各类应急预案45万个,全国32个省级统计单位上报的生产经营单位共编制应急预案628万个,其中实施安全生产许可的生产经营单位及其他高危行业企业应急预案覆盖率达到了100%。安全生产应急预案体系从无到有,已经形成了“横向到边、纵向到底”的安全生产应急预案体系。
认识误区必须消除
安全生产应急预案管理工作中还存在一些薄弱环节。问题存在的主要原因,是一些企业领导和安全生产管理人员对应急预案的认识还有误区。误区主要存在于以下几方面:
——认为编制应急预案没用,发生事故时发挥不了作用。其表现:领导在思想上重生产效益轻事故预防,对应急工作的重视程度不高,认为预案编制是纸上谈兵,预案不能涵盖应对各种事故的方法。企业应急管理机构不健全,应急管理人员对相关工作不研究不分析,没有危机感,认为事故发生的可能性小,编制预案不管用。
——编制应急预案是为了应付检查,符合要求就行。其表现:编制应急预案时照搬照抄,或找中介机构编写,缺乏针对性和操作性。
——应急预案有没有不重要,重要的是有简单的应对程序。其表现:把单位的生产操作规程作为应急预案的响应程序,用安全管理制度代替应急预案的关键要素,致使应急预案指导性不强、操作性差。
——将应急预案作为教育培训的文件,认为编制得越细越好。其表现:在组织预案编制时把行业标准、生产操作规程和单位的规章制度全部加进去,致使预案包罗万象,失去了紧急情况发生时所应该起到的作用。
——应急预案的评审与演练是相关业务部门的事,企业抓好值班和检查就行。其表现:一些领导认为应急预案的评审和演练走程序就行,不考虑是否有一线人员参与评审,不愿费时费钱组织演练或桌面推演检验预案,使预案与演练工作脱节,同时与事故应急处置工作脱节。
——应急预案演练主要是练应急队伍,全员参与不参与不重要。其表现:一些单位的演练重在检验专业救援队伍,重场面、重形式,搞固定模式,年复一年地搞同一个科目演练,而一线人员则看热闹、跑龙套。其实,各类事故的发生就在一线人员中间。
充分发挥预案作用
应急预案管理是安全生产工作的主要内容之一,是事故救援的重要前提和基础。《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求要完善企业应急预案管理。国务院常务会议讨论通过的《安全生产规划》要求建立省、市、县三级安全生产应急预案报备制度。
做好安全生产应急预案管理工作意义重大,面对严峻的安全生产形势、不断出现的新情况新问题、当前工作中存在的差距,我们应该充分认识加强安全生产应急预案管理工作的重要性和紧迫性,增强责任感和使命感。为此,应该做到以下几点:
——力求安全生产应急预案全覆盖。目前企业基本上都有应急预案,但还有一些企业的重大危险源和重点工作岗位没有专项应急预案或现场处置方案。要做到安全生产应急预案全覆盖,需要企业领导和安全管理部门针对目前专项应急预案和现场处置方案存在的问题,补充完善专项应急预案和现场处置方案,对应急处置程序和现场处置方案实行牌板化管理,特别是要在预案中明确规定,在遇到险情时,企业生产现场带班人员、班组长和调度人员具有第一时间下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权。
——提高安全生产应急预案质量。应急预案的编制需要企业全员参与,并及时进行修订,使应急预案的制订过程成为隐患排查治理和全员应急知识培训的过程。有关单位应该按照国家标准、行业规范和安全监管部门提供的应急预案编制评审指南、范例,落实《生产安全事故应急预案管理办法》,做好企业内部应急预案评审工作。通过应急预案评审或论证,指导基层提高应急预案和现场处置方案编制修订的质量。
——积极开展安全生产应急演练工作。企业要建立完善应急演练制度,结合本企业特点每年至少组织一次综合应急演练或专项应急演练;高危行业企业应每半年至少组织一次综合或专项应急演练;车间(工段)、班组的应急演练要经常化。应急演练形式可以多样化,以满足检验预案、熟悉程序、教育员工为目的。演练结束后要及时总结评估,针对发现的问题及时修订预案、完善应急措施。
——加强安全生产应急管理培训。安全生产应急预案编制和管理培训是安全生产应急管理工作的重要环节。要结合企业实际,充分利用企业自身现有的各类培训教育资源,以及网络、电视、远程视频等手段,广泛开展职工培训教育工作。根据不同培训对象(群体),积极推广和采用研讨式、互动式、案例式、体验式、模拟式等多种行之有效的方式,面向一线员工,提高其学习的自主性,提高应急预案培训质量和效果,夯实应急准备基础。
篇19:关于春节中英文商务祝福语
1、新的一年,祝福你事业蒸蒸日上,前途无量!大展宏图!财源亨通!好人一生平安!
In the new year, I wish you every success in your career. Realize ones ambition! Prosperous financial resources! Good life is safe!
2、古人都扫尘过年,愿你也扫去心中一年的风尘,在新春佳节的时候,祝你一年都开心!
The ancients sweep away the dust for the New Year. May you sweep away the dust of the year in your heart, and wish you a happy year in the Spring Festival.
3、这是我们相识后的第一个春节,我要献上一声特别的祝福:愿你心似我心,共以真诚铸友情。
This is the first Spring Festival after our acquaintance, I would like to offer a special blessing: may your heart be like mine, with sincere friendship.
4、光阴白驹过隙,你我人在旅途,不必在意太多,祝新的一年里轻松一点!
Time flies, you and me travel, do not worry too much, wish the new year a little easier!
5、贺新春,庆佳节,恭喜发财!过年好,万事顺,事事如意!
Celebrate the Spring Festival, celebrate the festival, congratulations on making a fortune! Happy new year, everything goes well.
6、在新的一年里,祝大家万事顺利,家庭和睦。为了自己的梦想努力,一分耕耘,一分收获。
In the new year, I wish you all success and harmony. In order to work hard for their own dreams, we must make every effort and harvest.
7、送走了一年的辛劳,迎来了又一个崭新的年月,祝您在新的一年里,大展宏图,财源广进!
Goodbye a year of hard work, ushered in another brand-new year, I wish you in the new year, a grand show, a wide range of financial resources!
8、在新的一年里,希望我的父母能健健康康,平平安按,快快乐乐的!
In the new year, I hope my parents can be healthy, safe and happy.
9、过年啦!祝您领导及家人春节快乐!幸福安康!万事如意!心想事成!
Its a new year! Wishing you and your family a happy new year. Happiness and health! Everything goes well! May all your wishes come true!
10、值此新春佳节之际,祝您及家人幸福吉祥身体健康,乐驰千里马,更上一层楼!
On the occasion of the Spring Festival, I wish you and your family happiness, good health, joy galloping thousands of miles, to a higher level!
11、除夕的钟声里,我举起杯,任一弯晶莹的思绪,在杯底悄悄沉淀,深深地祝福你快乐!
In the New Years Eve bell, I raise the cup, any curved crystal thoughts, quietly precipitate at the bottom of the cup, deeply bless you happy!
12、在这深情的季节里,在这祥和的新年里,我好想送你一份满盈胸怀的思念和数不尽的祝福。
In this affectionate season, in this peaceful New Year, I want to send you a full mind of missing and countless blessings.
13、新年快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!恭喜发财!
Happy New Year! Everything will be fine! Happy family! Money and treasures will be plentiful! May you be happy and prosperous!
14、阳光明媚春风吹。华夏儿女笑声飞。除夕守夜迎新岁,共庆佳节举金杯,万家灯火闪光辉。
The sun is shining and the spring breeze is blowing. The laughter of the Chinese children flew. On New Years Eve, we celebrate the new years Eve. We celebrate the festival with golden cups.
15、新年到了,衷心祝福你年年圆满如意,月月事事顺心,日日喜悦无忧!
The new year is here, wishing you every success and every joy in your life.
16、这是快乐分享的时刻,是思念好友的时刻,是美梦成真的时刻。祝吾友除夕快乐,佳节如意!
This is a moment of joyful sharing, a time for missing friends, and a time for dreams to come true. I wish my friends a happy new year and a happy holiday.
17、向你拜大年!祝你身体健康,心情越来越好,人越来越漂亮!生活越来越浪漫!新春快乐!
Ill pay you a new year! I wish you good health, feeling better and better, and people becoming more and more beautiful! Life is more and more romantic! Happy New Year!
18、在这美丽的春节之际,谨致我的思念与祝福。祝福朋友在新的一年里,天天都有份好心情!
On this beautiful Spring Festival, I wish you all the best. I wish my friends a good mood every day in the New Year!
19、飘动的经幡,转动的经轮,祥和的颂经声,飞舞的风马,六字真言的祝福,佛菩萨的保佑。
The fluttering sutra, the rotating Sutra wheel, the peaceful chanting, the flying wind horse, the six-word blessing, the blessing of Buddha and Bodhisattva.
20、愿你在春节享有期望中的全部喜悦,每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐。
May you enjoy all the joy you expect in the Spring Festival. Every little thing can bring you sweet feeling and endless happiness.
21、感谢你的关怀,感谢你的帮助。请接受我新年的祝愿,祝你平安幸福!
Thank you for your concern, thank you for your help. Please accept my new years greetings, wishing you peace and happiness.
22、月圆家圆人圆事圆圆圆团团,国和家和人和事和和和美美。祝全家幸福和气满堂合家欢乐!
The moon is round, round, round, round, round, round, round, round, round, round, round, round, round, round, round, round and round. I wish my whole family happiness and harmony.
23、所有的记忆如落定的尘埃,不经意间惊醒,在岁末新春之际,默默执着的思恋。
All memories such as the dust settled, inadvertently awakened, at the end of the New Year, silently persistent love.
24、清晨曙光初现,幸福在你身边;中午艳阳高照,微笑在你心间;傍晚日落西山,欢乐随你一天!
Happiness is by your side at the dawn of the morning, the bright sun at noon, the smile in your heart, and the sunset at evening, the joy of the day with you!
25、对你的思念像袅袅的轻烟不绝如缕,对你的祝福如潺潺的流水伴随一生一世,祝您新年大吉!
Thoughts of you like curling smoke endless, blessings to you like babbling water with a lifetime, I wish you a happy New Year!
26、好久不见,十分想念。在这温馨的日子里,常常忆起共处的岁月。祝新年快乐,心想事成!
I havent seen you for a long time. I miss you very much. In this warm day, we often remember the coexistence years. I wish you a happy new year and your wishes come true.
27、一份不渝的友谊,挚着千万个祝福,给我想念的朋友,温声地问侯:春节快乐!新年进步!
An unswerving friendship, with thousands of sincere wishes, to my missing friends, warmly greeting: Happy Spring Festival! New years progress!
28、声声祝福,丝丝情谊,串串思念,化作一份礼物,留在您的心田。祝您:新年快乐如意吉祥!
Voice blessing, silk friendship, string of thoughts, as a gift, stay in your heart. I wish you a happy new year.
29、财旺福旺运气旺,万马奔腾迎旺年!祝您新年快乐!
Fortune Wang Fu Wang is lucky. I wish you a happy New Year!
30、春节捎去我温暖如春的问候,祝您拥有幸福甜美的新年。新年行好运,万事遂心愿!
I wish you a warm and sweet new year. Good luck in the New Year!
31、祝你在新的一年里,致富踏上万宝路、事业登上红塔山、情人赛过阿诗玛、财源遍布大中华。
Wish you a prosperous new year, marlboro, red pagoda mountain, lover race Ashima, wealth throughout the Greater China.
32、愿片片洁白美丽的雪花,带着我美好的祝愿,飞到你的身边,祝你新年如意,事业发达!
Wish the white and beautiful snowflakes, with my best wishes, fly to your side, wish you a happy New Year and prosperous career!
33、度回首,一阵阵无声的祝福自心底发出,亲爱的朋友,祝你新年快乐,事事如意!
Looking back, silent blessings from the bottom of my heart, my dear friends, I wish you a happy New Year, all the best!
34、新年好运运运好,心想事成事事成,身体健康棒棒棒,万事如意甜如蜜!
Good luck in the new year, good luck and good health.
35、新年到,祝你在新的一年里,工作顺利,家庭幸福,身体健康,万事如意!
In the new year, I wish you success in your work in the new year, family happiness, good health and all the best.
36、新年,好事接连,心情季如春,生活颜色,事业兴旺达,烦恼宵云外,心意祝福你!
New Year, good things continue, mood season such as spring, color of life, prosperous career, worry night clouds outside, heart blessing you!
37、向你拜大年!祝你身体健康,心情越来越好,人越来越漂亮!生活越来越浪漫!新春快乐。
Ill pay you a new year! I wish you good health, feeling better and better, and people becoming more and more beautiful! Life is more and more romantic! Happy new year.
38、手机短信一起发,我也快快送祝愿。祝你除夕快乐,幸福美满!
Ill send you my best wishes as well. I wish you a happy New Years Eve and a happy life.
39、声声祝福,丝丝情谊,串串思念,化作一份礼物,留在你的心田,祝新年快乐,万事如意!
Sound of blessing, silk friendship, string of miss, into a gift, stay in your heart, wish a happy New Year, all the best!
40、友情是香喷喷的大米饭,热腾腾的涮火锅,火辣辣的二锅头。又馋了吧,新年喝一盅吧!
Friendship is delicious rice, hot steamed hot pot, spicy Erguotou. Its gluttonous. Lets have a drink in the new year.
41、几度回首,一阵阵无声的祝福自心底发出,亲爱的朋友,祝你新年快乐,事事如意!
Looking back several times, silent blessings from the bottom of my heart, my dear friends, I wish you a happy New Year, all the best!
42、花开花谢,此消彼长,云卷云舒,又是一年。愿时间更替带给你美丽心情,新年快乐!
The flowers bloom and fade, and the clouds fade away. May time change bring you a beautiful mood and a happy New Year!
43、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习,祝您在新的一年里健康如意,马到成功!
Its a great honor to work and study under your leadership in the past year. Wish you good health and success in the new year.
篇20:商务谈判课程心得体会
签约人员的确定
签字人应视文件的性质由缔约各方确定,双方签约人的身份应大体相当。出席签约仪式的人员,应基本上是参加谈判的全体人员。如果因某种需要一方要求让某些未参加会谈的人员出席,另一方应予以同意。双方出席人数应大体相等。
必要的签约准备工作
首先是签字文本的准备,有关单位应及早做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖火漆印等项工作,同时准备好签约使用的文具,国旗等物品。
签字厅的布置
由于签字的种类不同,各国的风俗习惯不同,因而签约仪式的安排和签字厅的布置也各不相同。
在我国,一般在签字厅内设置长方桌一张作为签字卓。桌面覆盖深绿色台呢,桌后放置两把椅子,作为双方签字人的座位,面对正门主左客右。座前摆放各自的文本,文本上端分别放置签字的工具。签字桌中央要摆放一个悬挂双方各自国家国旗的旗架。
需要同时悬挂多国国旗时,通行的做法,是以国旗自身面向为准,让旗套位于右侧。越往右侧悬挂的国旗,被给予的礼遇就越高;越往左侧悬挂的国旗,被给予的礼遇就越低。
在确定各国国旗的具体位次时,一般按照各国国名的拉丁字母的先后顺序而定。在悬挂东道国国旗时,可以遵行这一惯例,也可以将其悬挂在最左侧,以示东道国的谦恭。
签字仪式的程序
双方参加签字仪式的人员进入签字厅后,签字人入座,其他人员分主方和客方按照身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧,协助翻揭文本及指明签字处。
在签完本国本企业保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。有时签字后,备有香槟酒,共同举杯庆贺。