医院优质服务心得工作总结
20__年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确,创建指导思想和活动目标,认真开展优质护理服务,丰富,夯实基础护理,不断满足患者的需要,让患者满意。“以病人为中心,回归护理本位”,的护理理念已深深植入医护人员的心,并使其进一步融入到患者服务中,在这服务中取得了一定的成绩,现将工作情况汇报如下:
(一).活动内容:
1.认真学习文件精神,改变服务理念。科室组织护理人员反复学习院内制定的《优质护理服务手册》以及医院的各项规章制度,及本科室的《优质护理服务手册》。
2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组,分别由卢晓梅和李虹担任组长。A1、B1为组长A2、B2为责任护士。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务 我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制护理。结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理。责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融位一体,为病人提供全面的、连续、全程的护理服务。每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导。全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理服务。病区责任护士的姓名挂在每个病房的墙壁上,护士长的姓名贴于病室墙上,便于病人知道。
3.排班形式:实行了三个8的排班模式,并灵活安排二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏,并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了,彼此距离缩短了,护患关系不再是我们的尴尬。
4.健康教育:为患者提供健康教育、康复指导,心理护理。健康教育形式多样:床旁的个别指导、形象直观的图片、墙报、幻灯片、健康教育手册等。,
5.开展了中医特色护理:耳穴埋豆、艾条盒灸、中药浴足、中药离子导入,中药熨烫,中医治疗月收入在一万元左右。
6.充分利用便民箱,为病人提供力所能及的帮助。
7. 加强环节质量的控制,提高护理质量。护士长每日两次查房,每周一次夜查房。检查工作中存在的问题并加以指导,参加危重病人的抢救护理。护士长每日深入病房,进行督促检查,实施现场管理,发现问题,及时指出,要求及时更改。利用晨会时间,午餐时间,休息时间讨论工作中遇到的情况,听取大家的意见和建议,尤其在刚试点的初期大家经验不足,通过大家多次的交流经验,共同学习、查找不足。例如,每日入院的新病人、病危病人等都要进行其护理质量的检查。每日交班后晨间查房,晨间护理后的查房、晚间护理后查房、医嘱执行的情况等进行全面的质量监控,早发现,早预防,早解决问题。这一年下来,能有较好的推进我们的责任制护理。病人床旁护士的声音更为亲切了,高年制护士们的责任感更强了,年轻护士们也开始动起来了,每个人都把自己负责的病人护理质量进行自查,大家把自己作为质量控制一份子,更好地确保护理安全,提高护理质量。
8责任制与绩效挂钩, 提高护士满意度在责任制护理模式实施中,以工作能力,工作量,工作质量,岗位风险,病人满意度为考核指标,打破大锅饭局面,体现多劳多得,高风险,高报酬,另一方面也充分体现高年资护士价值,体现工作能力强工作出色的护士的价值,并为年轻护士起到表率和榜样的作用,增加职业的自豪感和价值感,而年轻护士有了学习目标和动力。责任制护理也打破了一些护士依赖的心态,让其意识到自己的不足和欠缺,调动起学习积极性,要有好的服务态度,熟练的操作技能,更要不断更新和补充专业知识,为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查:将护患沟通记录本挂在醒目处,并不定期进行满意度调查,征询病人的意见,以求真务实客观的对我们的工作进行评判,发现问题并及时处理,及时将处理意见反馈给病人,以便改进我们的工作。
9.加强交流沟通,改进服务:
(1)每月进行一次工休座谈,征求病人意见。
(2)每周一次护理会议, 讨论在上周工作中的不足及下周的重点。
(3)每月一次护理质量小组会议:对各护理质量考核进行分析总结,每季度一次医护讨论会,增加医护之间的合作
10.简化了护理文书,取消了一般护理记录单的书写,建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如:入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间,把时间还给护士,把护士还给病人。
11.制定,学习应急预案,提高应急能力,应对病人骤增或突发公共事件,及各种应急事件,确保患者和护理安全。通过演练,使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序,从而在护理工作中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有效办法,熟练使用各种急救技术和装备, 做到规范处置,及时化解危机。
12.为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制订了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。
13.加强培训,提高素质:每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
(二)、活动成果
1. 护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
2.通过这一年大家的不懈努力,病区病人满意度一直都在97%左右。
3.责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背,并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。
4.责任护士对病人病情全面了解,提高了治疗水平,减少了医疗事故的发生,缩短了患者住院时间,减轻了患者的负担。
5.护士站呼叫铃响频率一直稳在15次左右。
6.充分发挥年轻护士的聪明才智,设计制作了放置砂轮的盒子。
7.护士的上进心增强了,责任心增加了,更加细心了。并努力学习,发表论文。
8、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。
(三)、存在的问题
1.有的年轻护士专科知识全欠缺,入院、出院时宣教内容欠丰富,不到位。
2.有的年轻护士未摆正心态,遇着不满意的患者,竭力争辩,导致误会愈来愈深,引来不必要的麻烦。
3.护士主动到病房服务意识不够。
4.护士的护理服务还不够规范。
5.在病人满意度调查中,提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。
6.在日常检查中,病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理,却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?一方面是考虑到怕收费,另一方面是难于面对除家人外的私密生活护理。
(四)、整改措施
1.认真学习优质护理服务的相关内容,加深认识。
2.加强对年轻的教育和情绪疏导,让她们摆正心态,加强她们的主动服务意识,更好的为患者服务。
3.对年轻护士进行培训,指导年轻护士如何沟通,并制订了健康教育手册。
4.加强专科知识学习,整理了常见病种的出院指导,病人出院前向病人讲解。
5.加强对责任护士的考核和监督。
6.充分考虑年轻护士的优点,取其利,避其弊。
7.加强环节质量的控制,提高护理质量,及时进行质量跟踪,使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点,监督检查,职责落实,完善了护理质量管理体系:实行责任组长→护士长→护理部监督机制,责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导,督促检查等质量控制责任,充分发挥高年资护士的作用,低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象,提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理,各司其职,各负其责的局面。
8.以病人满意为标准,告知沟通,满足需求,建立了和谐的医患关系:护士为了使自己工作得到较好评价,必须与病人有效沟通和开展优质服务,变被动为主动,切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务,最终达到病人满意,社会信赖的目标。
9.规范护理服务:要求护士主动热情,微笑服务,接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。
工作虽取得了一点成绩,但仍存在许多不适之处,我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意,尊敬之意,热情之意”传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则,坚持“以病人为中心”的服务理念,以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标,升华我们的护理服务,提高护士的整体素质。我相信,我们优质护理服务工作会做的越来越好!
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篇1:“奋斗的青春最美丽”观后感心得体会
华灯初上,熟悉的夜色依然陪伴着我;笔尖依然流淌着一个个字符、单词;困倦之意依然催促我的上下眼皮紧紧拥抱……算了,不就还剩一张卷子吗,民以食为天,我以睡觉为大,还是快快扑向那亲切的小床吧!
“朽木不可雕也!”一声叹息响在耳畔,我一颤,睁开眼却见到一个衣袂翩翩,青丝髟髟的女子,还未等我发问,她便先开了口:“孩子,我是来自九霄的仙子,可以帮助你找到青春的价值。时辰尚早,本应是工作学习的时间,你却要把它荒废在梦中吗?”我闻言,不屑:“我只是补觉而已,你何必这么认真?”“倘若古人也都如此想,又怎会有骆宾王七岁成诗,王献之与父齐名?”“他们都有殷实的家庭背景、专门的教习师父,我若是也生在古代,一定比他们有成就!”“既然你如此认为,我就让你穿越几次,穿越到你所崇敬的古人身上,看你是否也有此成就……”她看到我期待的目光,莞尔,于是一阵眩晕……
醒来时我只觉得自己身体变小了许多,那仙子的声音在耳畔想起:“此时你是六岁的骆宾王,骆宾王从小便对诗词有一定天赋,你继承了他的天赋,只是天赋不仅仅能造就一个人,还需要刻苦……”“好了好了,”我打断她,“我知道了!”刚说完,便走进来一个小厮,“小少爷,老爷唤您去书房。”看着这小厮的长发布衫以及房间的古香古色,我不禁心里一阵欢喜,着实是有趣!随着那小厮进了书房,一位正值壮年的男子面无表情,见我来了,道:“吾儿,以往都是你主动来学习,今天却要为父派人去请,实是退步!该罚!只罚你再将《论语》抄写一遍!”刚一来就遭遇“下马威”,我不禁有些畏惧这位严父了。
接下来的几天中,我在骆宾王的父亲骆履元的教诲下吃了不少苦头!骆履元对这个儿子寄予厚望,执意要亲自教育,自然也严厉至极。学习时非但不能看向别处一秒,就连眼神稍微飘忽一下,也会被打手心。渐渐的我对学习失去了兴趣。一年过去了,也就是骆宾王七岁那年,我随母亲来到鹅池踏青,这本该是骆宾王写出《咏鹅》佳作的时候,我却在这一年荒废学业,按理说也写不出那样的诗作。犹豫着,已经过了游玩的时间,我被母亲带离了鹅池。此刻那仙子的声音再次响起,“你虚度了骆宾王的时光,注定错过美好的青春。这样下去你也只能是泛泛之辈,你还要继续下去吗?”“不要不要,”我赶紧表态,说出了一番让我微微心虚的言论“这回是因为我没有准备好,要不给我换一个人穿越吧……”恍惚听到那仙子叹息一声,又是一阵晕眩……
“现在你是大书法家的第七个儿子王献之,自由聪颖,被人认定将来大有作为。上次你没有获得成就是因为没有恒心,这回你可以注意了。”我点点头,看到面前的一叠宣纸和研好的墨,执笔,下定决心此次要做出一番成就。或许是得到了王羲之遗传基因的缘故,我写起字来得心应手,比起在现代的“蚂蚁爬”好上不知多少倍,写着写着我不禁洋洋得意起来,才练了没几天,便去找到王献之的母亲郗氏,说道:“娘,您看我写的这篇《兰亭集序》如何?”本以为会得到夸赞,不料郗氏微嗔:“黄口小儿,练字要由笔画起,练好后再写字,然后临摹名帖,最后才能自己写出佳作。你的一笔一划都没有羲之的万分之一。”说着郗氏拿出王羲之的一幅作品,我看着那幅字,觉得果然差距甚远。
于是默默拿了那幅刚才还引以为豪的字回到了自己的屋子。一笔一划开始?于是我便拿出字帖,一笔一划的临摹着。这样坚持了数日,郗氏看到那些笔画总算有了些笑意,我以为该练字了,便自作主张开始练字。结果郗氏看到,微微蹙眉:“你的书法功力虽有进步,火候却不足练字。”这下我受了极大的挫折,只好又回到了那一笔一划的日子。这样写了三个月,郗氏的评价依然是“火候未足”,我不禁有些恼火了。这要我练习多久?于是我摔了那支陪伴我多日的笔。仙子的声音再次响起“既然对书法失去了耐心,你也注定无法成为一代名家,你又虚度的王献之的青春,可还要继续吗?”我不免有些丧气,只垂着头不作声。良久,才开口,“我想,我还是回现代吧。古人的日子并不好过。”“不行。”仙子说道。我听了大惊,险些哭了出来。“你不是一心认为古代比你的现代更胜一筹吗,”仙子一笑“此刻又如何认为呢?要回到现代也可以,只要你说出你这两次穿越的收获即可。”
我仔细回想这两次经历,第一次骆宾王,我因为没有恒心而失去了作诗的机会,第二次王献之,我先是犯了自傲、容易满足的毛病,又对自己的事业失去了耐心……这两个人本来都是天才神童,却因为我的几个小毛病而变得和庸人没有分别。想到这里,我打了个寒颤。若我再这样放任自己的不足之处,是否也会失去很多……我把所想的告诉了仙子,然后仿佛看到了一张满意的笑靥。
“很好,你已意识到了该意识的,这回让你度过了两次青春,你虽荒废了却也领悟了,第三次青春是你最后一次青春,也就是你本人的青春。希望你谨记该记住的。”
又是一阵眩晕,我已坐到了书桌前。还是华灯初上的时候,时间仿佛为我停止了一段。抓起笔,我开始认真写那张未完成的卷纸……
篇2:带薪实习工作心得感悟
7月8号我们4人一起来到涪陵区白涛街道办事处,党务办的张委员热情的接待了我们,在了解了我们相关信息后,他通知了环境保护所的魏所长将我带到我所工作的地点。在魏所长的安排下,我来到了市容环境综合整治办公室,并且让我跟着陈清秀主任学习。第一天,陈主任带着我了解了平常的基本日程,还与我话家常,告诉我,我们基本做的都是基层工作,但是基层工作更能锻炼能力。
在一个月的实习中,我与环境所的工作人员们,一起奔走在白涛的各个乡场镇,山窝、三门子、石门这些我以前都没听说的地名却成了我这个月主要的工作地点。我的主要工作就是对市容环境卫生综合整治。第一,管理占道经营的商贩、维护公共设施不被破坏。第二,清理卫生死角、牛皮癣、违章户外广告。第三,检查市容环境卫生保洁。这些看似很枯燥的东西,就是我这个月的主要工作。夏天的太阳不管怎么大,我们都会在每天的8点半准时从街道办事处从发,一天走至少2个乡场镇。有时任务重,我们会提前到1个小时出发,走3、4场镇。但是最让我高兴的是,我们白涛街道在这个的卫生评比中名次有了大幅度的提升,这也是对我们已经环卫工人们一个最大的肯定。
篇3:开学第一课疫情防控心得体会观后感
我看了《开学第一课》,的感受是感动、惊讶。
让我感动的是:那些在山里长大的孩子,虽然他们的生活非常贫穷,但从节目里可以看出,这些只有七、八岁的孩子们,穿的衣服破烂不堪,上学还要走20多里的山路,不怕艰辛,不管严寒还是酷暑,朝着他们的梦想的方向前行。他们的教室是用泥土做的,夏天的太阳照着他们睁不开眼;冬天冷风呼呼地从教室穿过,同学们都冻僵了。可他们不觉得一点热和冷,是因为他们很坚强,是因为他们有着一颗坚持不懈的心。最后的高考,他们完成了自己的梦想,最后他们各自找了一份很好的工作,来到了城市,他们的梦想成真了。
让我惊讶的是,无壳孵化小鸡的实验,王源也来到了开学第一课,他亲自为我们做这个实验,他们拿了很多已经孵化了两天的鸡蛋,这个实验开始了,王源仔仔细细地将蛋黄打在了放在杯子里的保鲜膜上,王源做这个实验他反复的打了好几次鸡蛋始终没有成功,可是王源一直坚持不懈,最后他终于打破了一个完好无损的鸡蛋,这让我明白了一个道理:我们只要坚持,虽然没有成功,但还可以从头再来,这样坚持下去我相信一定会成功的。
我们现在的生活条件较好,坐在又漂亮又宽敞的教室里,所以我们要好好珍惜一切,长大做一个为人民和社会有用的人。
篇4:会计实习总结与心得体会
存在问题:
1. 没有搞清楚人员名单,把同名的人的工资发放错误。
2. 没有注意到发工资时应该有所规律,导致最后零头和百元大钞发放光了,使得管理部门人员的工资最后拿的是五十、五十的。
3. 没有搞清楚有些同事干了两份工作,所以有两份工资。她们的工资是分开来抄的,发放的时候应该一起给付。
经验教训:
1. 发放工资之前先要看清楚有无人员同名同姓,分清楚究竟每一份工资对应的该发给谁。
2. 要事前看一下有无员工是干了几份工作,他们的工资在发放之前应该先汇总好,方便于发放。
3. 发放过程中要合理的分配工资的“零”、“整”情况,尽量避免最后全剩下五十、五十的单张或在发放过程中把其中的一种发光。
篇5:实训心得体会
铸造方面的练习是上一期工作坊最有意义的练习,因为学到的东西很多。虽然产品都是在抛光车间或者电镀车间看到的,但是在进入铸造车间之前,尽管查阅了一些资料,还是不知道如何进行铸造,通常会出现哪些问题?
到了实习现场后,我先转了转,然后初步整理了铸造工艺流程,即(准备型砂——、射砂、造型——、浇注(中间首件检查)——、漏砂、切割——、抛丸——、全产品检查)。确定了工艺流程后,我一个个去看生产。
首先,我观看了制备型砂的操作,查看了制备型砂的书面标准和相关要求。准备型砂,我主要需要掌握石英砂、固化剂、树脂之间的配比要求。一般来说,按比例做就好,在混砂机中搅拌,达到型砂之间的均匀性。然后去观看砂芯。一般制作砂芯的温度较高,通常达到270摄氏度左右。时间主要看制作砂芯的大小。如果是大的,通常需要很长时间,以确保砂芯的中心质量恶化。砂芯制作完成后,其实还有一个处理就是将砂芯烘干,以减少砂芯中含有的水分和气体。又要去看浇注了,看浇注的时候很兴奋,主要是看到了熔融的铜水,时不时加一些铜锭和锌合金锭。当然两者的加成是有一定比例的,不能太大也不能太小。师傅选择合适的模具,然后将配套的砂芯放入模具中,然后合上模具,将熔融金属倒入模具中,然后打开模具取出铸件,看看是否有不良缺陷。当然,这只是初步的。然后依次把下面的程序一个一个学完,先思考一下遇到的问题,不理解再问师傅。
这是一次愉快的实习。实习环境虽然热,但最近几天天气凉爽,对我来说也是一个惊喜。当然,接触从未接触过的领域,是一种好奇和满足。师傅和品控在整个过程中给了我很大的帮助,希望他们能顺利开展工作。
篇6:妇女节活动总结心得
活动目的:
“三八”国际妇女节是全世界劳动妇女为争取和平、争取妇女儿童的权利、争取妇女解放而斗争的伟大节日。在节日即将到来之际,号召全校同学给母亲写一封信,以表达对母亲的感激、热爱和崇敬。以此作为节日的礼物送给辛勤工作的母亲。通过活动,培养时代孩子成为亲情之人,健康之人。
活动内容:《给母亲的一封信》
活动过程:
一、制定计划,宣传发动。
⒈月日利用语文教研时间布置有关任务,下发资料。
⒉月日(周一),利用国旗下讲话宣传发动学生。
二、书写亲情,传递亲情。
⒈月日,每班组织学生写信,语文老师进行适当辅导,统一用信纸和信封。
⒉月日放学,请学生把书信亲手交给妈妈。
三、评比展示,宣传亲情。
⒈每班由语文老师推荐优秀书信篇,参加学校评比。
⒉优秀书信送科研室和网控中心,将在《时代教育》和校园网上登载。
学校3.8妇女节活动方案
活动目的:
1、知道三月八日是妇女节,是妈妈奶奶及所有女人的节日。
2、培养孩子爱妈妈、奶奶的感情,知道妈妈、奶奶爱我们,我们也爱妈妈和奶奶。
3、体验亲手装扮妈妈、奶奶的乐趣。
4、发展学生的动手能力和创造思维能力。
5、通过制作装饰物来表示对妈妈、奶奶的爱心。
活动准备:
1、长条形、扇形、纸板若干。
2、各种颜色、各种形状的纽扣、红绳无数。
3、双面胶、剪刀。
活动过程:
1、谈话:到了“三八”节了,小朋友知道“三八”节是谁的节日吗?(妈妈奶奶的节日)妈妈奶奶很辛苦,天天照顾我们,那我们今天为妈妈和奶奶过一个愉快的节日,好吗?
2、和孩子讨论怎样与妈妈和奶奶过一个愉快的“三八”节。
3、教师总结并引导孩子用制作饰物装扮妈妈和奶奶的方法为妈妈和奶奶来庆祝“三八”节。
4、教师出示制作用的各种材料,教师做材料分析并示范制作各种简单的装饰物。
5、孩子分组进行制作装饰物,选择自己想为妈妈、奶奶装饰的物品。
6、孩子与妈妈、奶奶一起制作物品。教师可帮助动手能力弱的孩子完成任务。
7、请孩子将制作好的装饰物选择一样或多样送给妈妈或奶奶,并为她们装扮。
篇7:2024全民国家安全教育日活动心得体会
20__年4月15日是我国第5个全民国家安全教育日,上海理工大学研究生党支部书记联合会以此为契机主办了以“国家安全”为主题的第十二期党支部书记专题沙龙。通过围绕国家安全的大讨论、大学习,让广大研究生树立国家安全意识,进一步提高参与维护国家安全的热情。
首先,通过研究生工作部部长魏东老师的发言让我明白,国家安全是实现中华民族伟大复兴的基础,也是推动国家发展、实现中国梦的保障。我们全体研究生,尤其是党员同志应该带头树立“总体国家安全观”,在学习生活中牢守安全底线、遵守安全规则、强化安全意识。
随后,视频《危情谍影》中的诸多案例,引发了我对国家安全意识方面的思考。在校期间,我们大学生除了进行正常的学习、生活外,还需要走出校园参加各种的社会实践活动。而我们却对国家安全存在着种.种模糊的认识,甚至很多人缺乏国家安全意识,对国家安全的认识存在局限性,例如,对国家安全的认识还停留在传统的军事、战争、国防、领土、情报、间谍等方面。除此之外,和平环境使我们不自觉地对国内外敌对势力的破坏活动放松了警惕,淡化了安全意识,认为“对外开放无密可保”,“和平期间无间谍”等等。在这些情况下,大学生势必会在某种情况下导致各种安全问题的发生,就如视频中的多个大学生出卖情报而不自知,给国家安全和利益造成重大损失。因此,我们当代大学生要在纷繁复杂的社会关系中擦亮眼睛,面对利益诱惑保持警惕,切勿因小失大,要严格遵守宪法规定,时刻守牢法律底线。
在之后的“党员大讲堂”环节,通过同学们分享的关于食品安全、校园安全小贴士,给我上了一堂精彩的安全教育课。“民以食为天,食以安为先”,人类生长、经济腾飞、社会进步、时刻离不开食品,离不开安全、卫生、营养的食品。而纵观当今社会,各类食品安全事故层出不穷。因此作为消费主体的我们,学习了解食品安全相关知识就显得尤为重要。此外,校园安全是一切工作的前提和基础。没有生命,就等于失去一切,就无从谈起安全。平时以防为主,关键时监督到位,必要时挺身而出。遇到新问题时自主创新,做到人人有意识,人人负责任,细处着手,以小见大,切实履行安全教育使命和职责,所以校园安全必须为重中之重。
在活动结束后,我感触颇深,当前,大学生成为许多威胁国家安全的不法分子、间谍的目标,这不仅是因为我们社交经验不足,鉴别力不强;另一方面,随着科技的发展和社会的变迁,企图危害我国安全的不法分子所用的手段越来越多样,所用的技术越来越先进。因此,通过国家安全教育专题活动,让国家安全意识在我们心中生根发芽,让我们大学生成为国家安全的坚定维护者,我们必将推动中华号巨轮在时代风云中破浪前行,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴中国梦筑牢安全保障。
篇8:保安职位工作体会总结
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为__大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%,为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对叁楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素__次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
篇9:世界微笑日个人心得体会
每个人都渴望成功,然而渴望成功的人在道路上都会遇到挫折。如果你是生活的强者,就应该懂得:生活没有阻挡者,人生就不完美。即使自己落魄了,告诉自己:做一个坚强的女孩,微笑面对生活。
在我记忆的扉页中,有一个很好很好的老朋友。在半年前因为意外导致双腿瘫痪,从而消失在我的眼前。我找遍了所有我们会去的地方,最后看不到半个身影。但是寻找她的念头还是无法打消。在偌大的空间里,连呼吸都觉得困难。躺在床上回想着我们一起打闹的画面,然后急促的一闪而过,像是这些美好的画面从此要消失一样。我很怕她真的会杳无音讯,带走原本属于我们的画面。我快速的跑到柜子打开相簿,看到我们在吃蛋糕那猥琐的样子,我微笑了一下,脑子就像突然开窍了,想通了一切。我相信她不会丢下我不管的。我开始洗簌全身,也洗掉一切烦恼,换个好心情,选择用笑容面对生活。
或许这是上天对我的考验,或许又是别人羡慕我有一位真心知己。纵容不下我每天都没有烦恼的样子,故意设下这么一个荒缪的悲剧来扼杀我没有烦恼的样子。前几天我得知她的消息,站在门口,我无力推门,直到护士来提醒我,才走了进去。这一进去,我们却聊了很多,我原以为我们会有尴尬的画面,可是她让我感到她很坚强。半年内,自己承受了一切。当我要离开的时候,她对我说了一句话:“当你四周一片黑暗时,你的心就是自己的明灯”。我深深地刻在脑海里了。
“当你四周一片黑暗时,你的心就是自己的明灯”。无论遇到多少痛苦,多少艰难,多少让人无法想象的事,告诉自己,假如放弃了,以后会逃避得更多。那天我意识到她在这半年内成熟了很多,也坚强了很多。从而我们的交流也越来越离不开那个成熟的话题。
她的坚强,让我学会了无论遇到怎样的挫折,我们都应该一如既往的微笑。
篇10:重阳有感国旗下讲话
老师、同学们:
告别了假期的安静与沉寂,我们的校园又充满欢声笑语。我们又一次迎来了金秋时节,踩在了一个新的起点上,迎来了充满希望和挑战的新学年。值此开学之际,首先,我谨代表学校向莅临我校参加升国旗仪式的武警警卫队国旗班的战士们表示崇高的敬意!向刚刚加入十九中这个大家庭的新老师和新同学表示热烈的欢迎!
回顾刚刚过去的一个学年,优异的办学成绩和丰硕的办学成果全面展示了我校健康奋进的良好形象,十九中朝着创办一流学校的目标又迈进了坚实的一步。我们为同学们的勤奋学习、锐意进取而倍感欣慰,为老师们的无私奉献、辛勤付出而深深感动。
展望新的学年,我们将继续坚持“和谐校园、安全校园、文明校园、书香校园”的发展方向,继续坚持“让每位学生成人,让更多学生成才”的办学目标,让更多学生能够在学校的教育中,发现自己的价值,为将来的人生奠定成功的基础,成为社会的有用之人。
在此,我真诚的希望我们的老师,秉承我校“博以启智,爱以导行”的教风,树师德,强师能,一心一意育人,全力以赴教学。用你们渊博的学识启迪智慧,让学生成为有识之士;用你们无私的爱心导人向善,让学生成为真诚之人。
同时,我们也殷切地期望每一位同学能够迅速融入新学年的学习和生活中去,弘扬“正德尚学,至善唯真”的校训精神和“勤奋乐学,深思笃行”的学风,严格要求自己,端正品德,珍惜青春,积极进取,努力学习。希望你们发扬“文明知礼,和谐合作”的校风,修身立德、完善自我,养成良好道德品质和文明行为,在思考中学习,在学习中做人,成为“负责任、会感恩、会学习、知礼仪、知进退”的谦和有礼之人。
老师们、同学们,新学期,新希望,新精神!让我们用成绩点燃激情的梦想,用激情续写发展的篇章。衷心祝愿老师、同学们在新学年里身体健康,工作顺利,学习进步!祝愿我们十九中再创辉煌,蒸蒸日上!
篇11:2024销售员工获奖感言讲话稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是___,首先要感谢___企业给我这个展示自我与实现自我价值平台。感谢企业对我的厚爱与信任,感谢领导对我的器重与关爱,感谢同事们对我的鼓励与支持。
作为一名企业的员工,能够获得企业优秀员工称号,我很高兴,也非常激动。在此我想说,我是在企业领导的英明指导和亲切关怀下,是在所有同仁对我的无私帮助和热情鼓励下,是在客户无比信任和最大的支持下,让我今天能站在这个领奖台上,再次,我要向所有曾经指导和帮助过我的领导、同事、客户深深鞠上一躬,谢谢您们!
在过去的20__年里,我们勤奋努力,我们相互鼓励,我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下,终于实现了我们企业的预定目标。我自己也成为了企业年度销售冠军。今天,我和我们一起工作同事们仍是企业这个大团体中的小团队,我们仍然在一起相互支持与学习,融洽的氛围让我倍感荣幸与欣慰。
荣誉虽然给的是我个人,但我更觉得这是对我们这个团队整体的一个鞭策和鼓励。企业和我们美容院今日的声誉、地位与成绩,是我们企业和美容院高层领导们的战略决策的英明和指导有方,更是企业每位员工们团结互助共同努力的结果。正是你们日常的勤奋努力工作让整个企业美容院得以正常健康的运营,才有了今天的辉煌业绩和良好的社会声誉。同样也得感谢你们,由此,我由衷的想说,优秀的荣誉是我的,更是企业所有员工的。
今天获奖,我有三个非常深刻的感受:
第一、我想说:努力不一定能成功,但不努力一定不能成功。
第二、行动是成功之母,有好的想法,好的观念不去行动,不去实施,都是空想。
第三、向不可能挑战,只要我们具有明确的目标与超强的行动力,没有达不成的目标。
我相信,只要我们全力以赴,在20__新的一年里,我们一定可以创造新的奇迹。
最后,我祝愿我们企业和美容院在20__年里:顾客盈门若海如川川流不息,财源涌聚似潮入道道畅无阻。大展宏图!
祝各位领导和各位同事在新的一年里合家幸福,心想事成,身体健康,万事如意,新年快乐!
篇12:金工实习焊工总结心得体会
金工实习是本学期最重要的一次实习,在金工实习前就听师兄说过,金工实习很辛苦,特别是金工实习里的钳工实习,更是辛苦,时光匆匆,岁月流梭!转眼为期两周的金工实习结束了。来源:第一范文网在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名钳工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人—李白那一名言:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵!
我们实习的第一天看了关于金工实习的有关的知识与我金工实习过程中的注意事项的碟片。看到那飞转的机器、飞溅的铁花,令我既担心又激动。担心的是,如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱;激动的是,等待了将近一年的金工实习就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人,也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。我怎么会不激动万分呢?
两个星期,短短两个星期,对我们这些工科的学生来说,特别作为中国石油工业大市的大学学子是多少的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们知识水平。
我暗暗下定决心:我会做得最好的!
金工实习是机械类各专业学生必修的实践性很强的技术基础课。学生在金工实习过程中通过独立地实践操作,将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的,进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。
金工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,特别是处于石油工业大市的大学的机电学院的学生的必修课,非常重要的也特别有意义的必修课。金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
这次我们金工实习的主要任务是当一名钳工。这次金工实习不仅学习到了钳工的基本操作,更重要的是锻炼了自己的意志,让自己深切地体会到了工作的艰辛!
篇13:23世界读书日心得体会_2024世界读书日活动个人感悟
4.23世界读书日心得体会_2022世界读书日活动个人感悟(精选5篇)
4.23日世界读书日,我们一起相约读书,让读书成为生活的一份子。下面是小编整理的4.23世界读书日心得体会,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。
世界读书日心得体会1
世界读书日,为了进一步推进书香校园建设,学校希望每位老师,每位学生,每位家长,积极行动起来,开展“爱读书,读好书”的亲子阅读、班级读书会等活动,纪念世界读书日。
1995年,联合国教科文组织宣布4月23日为“世界读书日”,致力于向全世界推广阅读、出版和对知识产权的保护。
“我们必须能够让每一个地方每一个人都获得图书。”
这是联合国教科文组织创意、文化产业与版权部主任兼教科文组织出版社社长米拉格罗斯·德尔·科罗尔女士曾多次强调的一句话。自“世界读书日”宣布以来,得到了全球社会各界的热切响应,并发展为尤其重视针对青少年的活动,目的是培养孩子们的阅读习惯、人文精神,引导他们尊重知识。因此,在每年的4月23日,作家、出版商、教师、图书管理员、私立或公立学校的教育工作者、学生、人道主义者、大众媒体,以及全球各国爱书的人已经把读书日的宣传活动演变成一个热闹的欢乐节日。
我们实验小学注重书香校园的建设,学校成功举办了校园语文节,校园经典诵读节。本学期,学校又把读书俱乐部活动、亲子阅读作为学校家庭教育节的重要内容之一。
我们认为,一个人的阅读史就是他(她)的精神发育史。儿童阅读是一个连接着传统和当代,关系到未来公民素质的伟大事业。世界各国尤其是发达国家,从八十年代以来就纷纷将阅读列为教育改革的重点,把儿童智力教育的重点放到了提高阅读能力方面。我们提出,让孩子读经典的书,做有根的人。
世界读书日心得体会2
今天上午,正在用平板电脑上网的我,偶然听电视新闻说今天——4月23日,是世界读书日。望着卧室里书架上各类曾经买回来却没来得及看的新书,猛然意识到自己很久没有主动读书了。
想想我们现在的生活,手机、平板电脑、笔记本电脑等等的电子产品基本上不离手、不离身,我们现在获得信息的途径各种各样,但是现在还有多少人能真真正正的塌下心来仔细品读一本好书呢?
莎士比亚曾经说过:"生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。"仔细想想,其实现在也不是不看书,但是现在看的都是什么呢?近几年,我非常热衷于在网络上“追”网络“玄幻”小说看,每天用手机看网络上更新的几千字,就像吃快餐一样,只为图一时之快,却也看的头晕眼花,真如这种小说类型一样,看的又“玄“又”幻”,虚无缥缈,毫无营养可言。
阅读对人成长的影响是巨大的,"腹有诗书气自华",一本好书往往能改变人的一生。但是在新闻中看到:--年,我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.77本,远低于韩国11本,法国20本,日本40本,以色列64本;人均每天读书13.43分钟,中国是世界人均读书最少的国家之一,这与中国悠久的文明史,深厚的文化底蕴很不符,当前中国国人陷入阅读危机。
现在我们快节奏的生活以及各种生活压力,让我们变得浮躁,我们没有耐心从书籍里获取知识和信息。但是,读书不是走马观花,不是旅游,不是住旅店,要沉下心慢慢看。在这,我还要感谢管理处倡导的读书感悟活动,“强迫”我们每个月读一本好书并撰写读书心得感悟,给我们提供阅读的平台,提供成长的机会。
当然,读书并不意味着一定要放下手中的手机、平板电脑,这些设备也可以作为媒介来进行阅读,只是在用这些设备读书的时候,我们往往还挂着QQ、微信……很可能扰乱读书的心性。
我认为,读万卷书和行万里路同样重要,我们在热衷于体验新鲜事物、旅游远行开阔眼界的时候,也不应该忽视读书,真正做一个“读”书人,无论通过什么媒介阅读,都要沉下心来多读书,读好书,不断从读书中汲取精神营养,提升自己,让书籍带我们去“行万里路”。
世界读书日心得体会3
书,是人类伟大的精神产物。鼓励孩子及家庭多读书、读好书,去发现读书的乐趣,唤起大家对这些为人类和社会文化进步做出不可替代贡献的伟人的再次敬仰,我们幼儿园组织了关于"世界读书日"的系列活动。
在4月22日这天,二楼的平台上搭建起了"图书市场"这些图书都是全园小朋友平日看过了的,或小时候看过的书。它们带到幼儿园,摆进了图书市场,进行第二次交易,使没看过的更多的小朋友受益。受书的是大班的二十一位小朋友,他们都对这个工作兢兢业业,认真的推荐和收费。全园的其他小朋友,每人从自己积攒的零用钱中抽出几元钱,选购每本仅受一元的旧书,看着他们精挑细选、公平交易的表情,让我们对孩子的世界肃然起敬!"每一个孩子在他们的世界里他们都是大人"。
通过这次活动,我们共募集到241本图书,售出207本,收到207元钱。孩子们由自己的亲身体验经历到的购买、阅读的过程,使他们更爱书、更爱护书!
家长们更是对幼儿园的活动进行了支持。办这样的活动,不仅大家都非常理解和赞同,而且还有许多家长互相推荐了使自己受益的图书,写出了读后感与大家分享。孩子们也用自己稚嫩的小手和简洁的语言,用拼音拼出自己看书的感受。读着这样一篇篇的文章,不由的内心非常感动:正是由于家园间对教育的一致和相互的配合,才让孩子在活动中的到良好的锻炼和爱书、爱学的品质。
最后,我们评选出了这次系列活动中表现突出的孩子和家长,用图书义卖所募集到的207元,购买了新的好的图书奖励给他们,鼓励所有的家长和孩子更多的读书、更多的参加我们的活动。这些获奖的孩子和家长都非常高兴,相信他们手捧着这些新书会在人生的路上从书中获得更大的财富!
世界读书日心得体会4
4月23日是世界读书日,为了让孩子们感受并喜欢阅读,激发他们读书的兴趣,从小养成良好的阅读习惯。我们大班组于4月10日——4月23日开展“书香伴我成长”系列主题活动。我们班借此活动,进一步了激发孩子们的阅读兴趣,在感受读书的乐趣同时,也进一步地提高自主阅读愿望。
通过此阶段开展的一系列的活动后,不仅让孩子们体验到了与同伴、父母一起制作与分享阅读的快乐,同时也把爱书、护书的良好习惯给予了孩子们。
家长们在本次活动中给予我们大力的支持及理解,从制作自制图书的成果来看,就可以看出家长们非常地用心,所以本次活动从整体上说还是很成功的。活动开放日当天家长和孩子共同完成的“小书签”也非常的有创意,在我们将它们统一挂在树枝上后,场景还是很有意境啊!
读书习惯的养成将陪伴孩子们一生,我们希望过通过这一系列的读书活动,让孩子们真正地爱上阅读,让读书逐步成为幼儿的一种习惯,让书籍成为孩子们的好朋友。
是书,点亮了我们的童年,我们的人生!愿"书香"充溢着您的家庭!
开展这次20x年“世界读书日”活动,主题鲜明、内容丰富,贴近幼儿,拉近生活,让孩子们乐于参与,达到预期目的,取得了较好的效果。
世界读书日心得体会5
读书可以育德、励志、启智、明史,对全面提升中小学生的综合素质、对促进中小学生健康成长有着积极而又重要的意义。应我校积极开展读书节活动的主旨,让文化知识成为学生的精神食粮,开阔学生视野,务实文字基础,提高文学欣赏水平,希望本届“读书节”活动给本班掀起读书热潮,让教育充盈书香,让书香侵润心灵,让好书伴随孩子们的健康成长。
高尔基说过:“书是人类进步的阶梯。”好书,像长者,谆谆教导;似导师,循循善诱;如朋友,心心相印。积累语言,丰富知识,而且能陶冶情操,受益终生。本学期开展读书活动,亲近书本,喜爱读书,学会读书,逐渐养成热爱书籍,博览群书的好习惯,营造了书香校园,达到了活动的目的。现总结如下:
学校利用晨会举行了隆重的启动仪式,随后我班召开主题班会、出主题黑板报、制作格言、名人名言,多渠道、深层次宣传读书的重要意义,通过宣传营造文化氛围,提高学生的认识,为落实读书节方案的各项活动奠定了基础。
为确保“读书节”活动有效、有序地开展,根据活动方案,落实责任。结合本班特色,制定了任务明确,便于操作的活动计划,形成有计划、有部署的读书活动,确保了读书节活动的顺利实施。
在读书节活动中,着眼于提高教育质量和促进学生的全面发展,以形成人人好读书,人人读好书的终身学习目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了较好的效果。
捐赠图书,建立了班级“图书部落”读书吧。全班40个同学将一摞摞自己最喜爱的书用红丝带扎上鲜艳美丽的蝴蝶结捐献给了班级图书馆,让更多的同学们能分享这些书籍给我们带来的快乐和知识。成立了班级图书管理小组,开展借阅管理活动,举行了好书交换活动,同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围,畅游书海,各班洋溢着浓浓的读书气氛。
召开主题班会,不断把读书活动推向深入。按照活动方案分别召开了动员会、读书经验交流会、采蜜酿蜜、古诗词诵读、读书节活动总结会等系列主题班会。在活动中,大家谈到了自己阅读的收获,并向大家推荐怎样选择好书,选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间有序读书。通过交流,同学们互取所长,学到了更多读书知识和方法,加深了爱书、用书的思想认识,同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。
初步培养了学生良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书节活动,使每个学生“读好书,净化心灵,启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我,成为一个有修养的人。
通过开展读书节活动,班级的文化氛围更加浓厚。教室里,书声朗朗,歌声嘹亮。课堂纪律好转了,课间学生有事可做了,同学们能静心学习,小主人意识增强了,日常行为习惯也规范了。
“读书节”活动虽已结束,但活动的开展,将对每个学生的健康成长产生深远的意义。读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程。今后,要进一步深入开展读书活动,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚,在全班形成人人读书的良好风气。
与书相伴的人生,一定有质量,有生机;书香飘溢的校园,一定有内涵,有发展。
篇14:学习寄语精神展现青春担当心得感想
5月2日上午,在“五四”青年节和北京大学建校120周年校庆日即将来临之际,习近平来到北京大学考察。习近平总书记在与北大师生座谈时发表了重要讲话,这不仅在全校师生中引起了强烈反响,也让我们每一个读到讲话的人深受感触。进入新时代,北京大学早已深深融入民族复兴、国家发展和社会进步的宏伟事业中,中国共产党人的初心,也早已融入北京大学的精神内核,融入到每一位学子的心中,我们相信每一位同学都有能力去实现自己的梦想。
北京大学是新文化运动的中心和五四运动的策源地,是这段光荣历史的见证者。长期以来,北京大学广大师生始终与祖国和人民共命运、与时代和社会同前进,在各条战线上为我国革命、建设、改革事业作出了重要贡献。从1916年蔡元培就任北京大学校长并提出“循思想自由原则,取兼容并包之义”之时起,“囊括大典,网罗众生,兼容并包,思想自由”便伴随着这所大学走过一百多年的变革求索。“爱国、进步、民主、科学”,简简单单的八字校训,是蔡元培时期留给北大的遗产。“爱国”蕴含着“为民”,“进步”昭示着“改革”,“民主”包含着“闳放”,“科学”意味着“求真”,于是乎,“爱国为民,闳放求真,民主科学,改革进步”开启的不只是北大百年的爱国主义史,更是一部为国家和民族振兴、朝着国家和民族梦想的方向永不停歇的奋斗史。
进入新时代,在五四青年节和北京大学建校120周年校庆日即将来临之际,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来到北京大学考察,并对广大青年树立和培育社会主义核心价值观给我们指明了方向,提出了新要求和新期望。为此,我们要牢记总书记对我们的教导和期许,把握新时代带给我们的机遇和挑战,不辱使命,扎根人民,奉献国家。要以社会主义建设者和接班人的使命担当,为全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化强国而努力奋斗,让中华民族伟大复兴在我们的奋斗中梦想成真。
在民族复兴的大业中,我们广大青年要明白在这个过程中我们要扮演什么角色,做出什么贡献。习总书记在座谈会中的讲话让我认识到,我们这一代人将经历社会主义现代化建设的整个过程,这既是一种荣誉,也是极大的鞭策。在未来,我们要以更大的奉献精神,努力成为一位实干家,在新时代干出一番事业来。
篇15:2024年前台工作总结心得
时间过得很快,一眨眼一年过去了,回顾过去这一年,我在自己的岗位上付出了自己的辛勤劳动,也收获了不少人生阅历和工作经验。
总台部是宾馆的第一“窗口”,作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不臵之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。总之,在工作中按照领导要求,做到以下三步:
第一步微笑服务:微笑是人与人之间沟通的桥梁,也是化解抱怨的最强有力的武器,用微笑感染四面八方的旅客,才能带给旅客愉悦的旅程。
第二步快乐服务:做一个拥有健康心态的人,拥有健康心态可以帮助我们摆正位臵,实现自己的人生观和价值观。从而使每个人都能真正的健康、快乐起来。
第三步真诚服务:把旅客当成自己的兄弟姐妹,真心付出,用真诚的服务感动旅客,感恩旅客,做一个懂得知恩图报的人。
以上是我的工作总结和体会,还存在着很多不足之处,在新的一年里,我要再接再厉,把服务工作做得更好。
篇16:学习寄语精神展现青春担当心得体会600字
1920__年5月4日爆发的北京学生反帝爱国运动,革命浪潮迅速席卷全国,并在全国范围内展开了伟大的反帝反封建的爱国运动。五四精神极大地激发了全国人民的爱国热情,影响着我们一代又一代中华儿女,为了中华之崛起,民族之强盛而奋斗不息!
今天,我们伟大的祖国已经掀开了崭新的历史篇章,振兴中华的责任,已经落在我们每个青年人肩上,“五四”火炬已经光荣地传到了我们手中。我们这一代青年人有幸生活在一个靓丽的季节,生活在改革开放的伟大时代,面对新世纪,机遇与挑战并存,我们既是幸运者又是开拓者。热爱家乡,建设家乡,青年人更肩负着更多的责任与义务。
青春是什么?有人说:青春是一首歌,回荡着欢快、美妙的旋律;有人说:青春是一幅画,镌刻着瑰丽、浪漫的色彩;人们用无数美好的词句来形容美丽的青春;青,是绿色,是生命的颜色,春,是季节,是成长的季节;青春是美好的,也是短暂的;青春充满了理想与信念;充满了激情与希望。我也时常困惑,我的青春到底是什么?当我毕业后在基层工作,经常面对求助我们的农民,力所能及的帮助他们,使我常感受到他们发自内心的淳朴的谢意,这使我恍然大悟,原来青春是一种责任,更是一种幸福。这种幸福便是我为他们服务的快乐。
作为80后,有很多人已经在自己的工作领域取得了非凡的成绩,成为行业内的佼佼者。与之相比,我的工作是平凡的,我的工作对象大多数是普通的农民,办的是最普通的“小事”,我想说:我允许这种平凡,允许让这些点点滴滴的“小事”堆砌我年轻的生命,使我脚踏实地的往前走,如同一粒珍珠必须经过每一粒沙的磨砺,才会变的光芒四射。我允许平凡但我拒绝平庸,我不会虚度青春的每一缕光阴,我要在平凡的岗位上磨砺出不平凡的自己。
有些人也许会问:作为一个生活在城市里的大学生,接受过很好的教育,为什么甘愿到基层工作,与农民打交道?其实,我也曾经这样问自己,在这里能体现我的人生价值吗?通过两年的大学生村官生活,让我坚定了自己的选择,在农村这片广阔的土地上有我们大学生实现人生价值的肥沃土壤。现在,我已经成为政府经营管理站普通的一员,深知自己身上的责任更重了,这个岗位需要我学习更多的法律法规、国家政策、财务管理等各方面知识,这些对于我是个新的挑战,而年轻人最多的就是青春的乐观与激情,从来不惧怕挑战,在新的工作岗位上我会虚心向领导学习,向同事学习,向农民学习,不断丰富自己的头脑,使自己更加迅速的成熟起来,尽自己最大努力为农民服务。一个人的青春是有限的,而我们的事业是常青的,我们要用无限的热情融入到最平凡的工作中,用火红的青春去谱写激情的岁月。
青春是整个人生旅程中最绚丽的一站,青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采,去挖掘,去释放。如今,“五四”运动已作为光辉的一页载入了中华民族的史册。但是,“五四”留下的是永不倒的精神!让我们用知识加汗水,以满腔热情,去开拓、去创造、去拥抱新希望、去迎接机遇和挑战!
篇17:幼师个人实习工作心得总结
我已经被分配到大班中来了,在这里,每 天的上课成为了更重要的内容,在这里,我每周都要有三天的时间给孩子们上课,同时,大班的指导老师在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节, 她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发现老师的意图,接受新的知识等等,当我讲完课的时候,她还和 我一起分析,我在上课的过程中遇到的问题,帮我一起总结,让我在教学实践方面有了很大的提高。把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际 教育工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能。
在实习期间,最大的感受就是理想与现实的 差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔 接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的,再把我在 大班实习这些日子的点点滴滴串联起来,在这一个多月的时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一名新老师,一定要戒骄戒 躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成 长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。
篇18:大学生软件公司暑期实践心得报告_实习报告_网
开始暑假的实习已经有一个星期了,除了实习日记,觉得还有必要写点什么。。。
开始我的暑假实习
作为一个计算机专业的学生,我的实习初衷是找一个软件公司,参加一些实际软件项目的设计开发(本人之前参加过个别项目的开发),从而提高自学新技术的能力和实际动手应用能力。我找到的是一家语音设备公司,包括软硬件的研发、设计、生产、销售等。我们这批作为科研部方向被录取下来的实习生,实习时间是6个月。然而,头两个月却是安排到生产线做重复性很高的设备基本组装工作。其实,做为即将毕业的学生,我倒是有这样的心理准备:到任何地方工作都必须会有一段底层的基础性工作。但一经实际实践起来,且时间又是两个月这么长(占了整个暑假还不止),确实心理上还是有不少的失衡,或许失望吧。现实已如此,在必须接受的情况下,最重要的“工作”便是自我心态的调整了,这并不是一件容易的事,做得好的话会有一个思想层次上的进步,做得不好会给自己留下遗憾!
其实,同行实习的大部分实习生都跟我一样,有以上的心理困扰:用两个月的时间来做基本无技术含量可言的基础性生产工作值得吗???经过公司实习负责人的一番引导、思想工作,加上自己的心理调整后,我找到一个延续我实习动力的支点:在枯燥的实习中感悟----严谨、沉稳、耐心...或许可以说,培养一种工作的意识,学习怎么样工作。我并不是在自欺欺人!技术上的学习,可以在短时间来有较大的进步,然而工作风格和态度的培养和其境界的提高,却是一个更要重要而根本的成功因素!
篇19:学会感悟人生国旗下讲话
苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”一个人如果没有理想,这个人将会碌碌无为。相反,如果一个人有着清晰远大的目标,并且为这个目标去努力、去奋斗,他的梦想一定会实现。
每个人都有自己的梦想。比如说想当一个老师、科学家、生物学家、作家等等,而我的梦想就是长大以后成为一名书法家。
我很喜欢书法,喜欢书法的博大精深,喜欢汉字书法之美。从篆书到草书,从《兰亭序》到《多宝佛塔》,我都很喜欢。每次写字我都把它当作一种乐趣,认真地写好每一个字。
为了使我的梦想与现实缩短距离,我还上过书法课,我不断地练字、临帖、课外之余,我还向老师请教一些字的写法。
每当我在外面看到一些书法作品时,我都会情不自禁地停下脚步来慢慢欣赏。我不仅喜欢练习书法,也喜欢读一些书法常识的书。
我就像一只小鸟,在书法的天地中自由自在地飞翔。我就像一条小鱼,在书香墨海里快乐地遨游……
“只要功夫深,铁杵磨成针。”学习书法,贵在坚持。我相信,只要坚持、有信心、肯努力,任何梦想都会实现。
“奋斗改变命运,梦想让我们与众不同。”只要我们愿意为梦想而奋斗,我们就一定能够到达理想的彼岸。
篇20:母亲节心得体会_母亲节征文
母亲!请原谅我从未对您说过一句“妈妈,我爱您”,请原谅我在这里,用这个平台,表达我对您的爱。
今天在这个特殊的日子里,我在这里满怀深深的感恩对您说句“妈妈,我爱您!感谢您把我带到这个世界!感谢您把我抚养成人”!如今我已为人妻,为人母,深深的感到母亲的不容易、母爱的伟大。
从想要做母亲的那刻起,就要承受着男人永远无法承受的痛苦。十月怀胎,从开始频繁的呕吐,吃不下饭,到肚子跟篮球一样大,再到我们呱呱坠地的那刻,这期间您要承受着多大的辛酸和痛苦。
母亲,我爱您!是您给了我们生命,伴我们成长,教我们做人,爱我们胜过爱自己,对我们的宽容胜过任何人,您时常把最好的留给我们,好吃的,好玩的,哪怕省吃俭用都要满足我们有时无心的愿望,现在想起那时觉得自己好不懂事。
我爱您!母亲,您把所有的时间和精力奉献给了我们,您对我们的慈爱对我们的关心,我们一直觉得是一种唠叨,觉得很烦,直到现在才发现那是一种爱的呼唤,爱的表现,是世界上一种最美丽的声音。可惜我们现在离这种声音越来越远了,好想在听到您时常在我耳畔说些小时候的事情,想听到您对我的各种唠叨。
羔羊跪乳,乌鸦反哺。在这一年一度的母亲节,让我们有了一个向您表达谢意的机会,虽然关爱母亲是每天必做的事,但在这一天,我想为您做一些事,想陪在您的身边,哪怕只是为您端上一杯水,但是现实条件的无奈只能让我在这里表达我对您深深的爱,深深的祝福,深深的亏欠。
您的笑容,是世间温暖和煦的春风,您的皱纹,是艰难岁月里留下的刻痕,而您的爱在世间充满天地。您无私的爱值得我们尊重,您的宽容需要我们的尊重,您为了我们辛苦劳作,所有逝去的青春年华,更应当赢得我们的尊重!对您我们充满了无限的感激和敬意,只是无法用语言完全表达出我们对您深深的爱。
在“母亲节”这个特殊的日子里,作为子女虽然不能时刻在身边陪伴您,但在这一天我们都会深深的对您说声“母亲,我爱您!”,在这一天,我们会送上最衷心的祝福:母亲,祝您节日快乐!母亲,祝您平安健康幸福!母亲,我们永远爱您,敬您!