天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、参与制定天猫店铺发展策略,形成天猫店铺销售及促销计划,协调各部门资源以完成销售目标;
2、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
3、根据天猫页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;
4、定期制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;
6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
8、完成上级交待的其他事项。
岗位要求:
1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验,1年以上电商团队管理经验;
2、熟悉淘系推广营销技巧,能创造性的提出新思路,了解电商最新玩法;善于打造爆款;
3、有品牌意识,能有效利用站内站外的配合。
4、有优秀的沟通能力、管理能力,以结果为导向,对业绩指标负责。
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篇1:公关经理岗位的职责
1、具有丰富的市场传播经验,有良好的媒体资源和媒介关系,拓展和维护媒体资源关系网络;
2、制定和执行品牌公关计划,配合公司项目策划各项公关活动;根据公司需求,参与制定及实施公司新闻传播计划,进行新闻内容组织并撰写稿件,监控、评估发布媒体的宣传效果,对数据报告结果进行分析、建议;
3、深入挖掘和拓展公司品牌的公关传播渠道,独立担当完成双微营销策划、创意文案和后期执行等工作;
4、熟悉并能有效运用内部和第三方公司资源,保证执行项目的顺利推进。根据项目需要,负责执行期的内部和第三方协调沟通等工作;
5、负责航空展览类市场拓展、展会、现场会等策划、组织和执行;
6、政府关系维护和拓展。
篇2:项目实施经理的岗位职责
1.作为项目的“总负责人”完成营销云产品整体客户实施工作,制定实施路线图、实施方案;
2.负责客户签单后的培训工作,能够依据客户的不同需求制定针对性培训方案,制定培训相关资料;
3.前期记录和整理客户的需求,积极响应客户反馈,和内部产品、开发团队进行沟通,保证在后期的需求落地;
4.项目后期进行总结,能够将项目实施工作整理成相应的解决方案,配合销售签单;
5.收集国内外营销自动化资讯和产品信息,研究各行业的营销自动化的应用解决方案和应用场景;
6.负责面向内部客服和销售的方案策略/营销自动化知识培训;
7.协助市场人员进行相应的产品宣传工作。
篇3:公司项目部总监的述职述廉报告_述廉报告_网
根据集团公司和监理公司的安排以及党风廉政建设责任制考评工作要求,结合现场的工作实际,将自己XX年党风廉政建设情况和学习工作情况作述职报告如下:
一、学习与思想情况
一年来,按照集团公司党政和监理公司领导的总体部署,不断加强政治修养,提高领导水平。一是认真学习了报刊、社论、重要理论文章及上级有关领导的讲话精神,重点学习了党风廉政建设“五个一”活动、反腐倡廉建设“反违章”专项工作、“三重一大”决策制度、复命精神等内容,力争使自己能够较多地了解和掌握党的政策;二是按照要求,认真参加公司的学习,认真准备、积极讨论、做好笔记;三是通过对科学发展观的学习,不断提高自身对于今后发展方向的认识,找出了项目部需要解决的三大问题,在项目部内部,并召开专门会议,制定解决措施,狠抓贯彻落实,收到良好效果。
通过学习,进一步认识到作为一名项目部总监任何时候都要保持先进性,只有全心全意为人民服务的义务,而没有搞特殊化的权力,全心全意代表广大职工的利益是我们一切工作的出发点和落脚点,一定要树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义的侵袭,不断提高自身素质,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚持用马列主义毛泽东思想邓小平理论武装头脑,坚持“三个代表”思想和科学发展观,坚定共产主义政治信仰,带领员工,努力工作,服务业主,为公司创造效益。
二、工作情况
一年来,尤其是在项目复工以来,一是结合现场实际情况,不断提高项目管理水平。按照监理公司确定的管理目标,与项目部其他同志一起开展以“内强素质、外塑形象”为主题的树品牌活动。全面提升员工的个人素质,项目部同时提出了二十四字服务方针“精细管理、持续提高、优质服务、创建精品、回报业主,实现共赢。”深受煤电有限公司的好评。在开展的“服务满意度”调查中,对项目部的工作予以肯定和认可,调查中满意率在98%以上。
在开展业主满意服务年活动的基础上,很抓项目部员工施工技术水平的提高,项目部通过定期讲座,员工开展自学等形式,结合现场实际,不断学习,先后共开展学习讲座6期,参加人数40多人次,有力的推动了现场整体管理水平的提高。
其次在项目部内部,深入开展“三节约”活动,将“三节约”活动,与项目部节支目标相结合,在项目部职工中形成了“节约就是贡献”的节约理念,使项目部管理进一步规范,职工节约意识进一步提升,项目后勤管理进一步细化,有效规范了内部管理,降低了成本,职工收入得到稳步提高。为项目部稳定和谐奠定了基础。
三、党风廉政建设情况
自己作为一名总监,又是项目部党风廉政建设和反工作的第一责任人,深知自己责任重大,尤其是在市场经济条件下,一刻也不能放松思想改造,不断加强党性锻炼,坚持自重、自省、自警、自律,真正为广大职工群众掌好权,用好权。
在项目部的日常工作中,自己都能够坚持民主集中制,认真执行监理公司等一系列规定,涉及职工切身利益的事情都充分发扬了民主,按程序办事,没有出现个人说了算的事件,在项目部内部,党风廉政建设责任制基本得到落实,没有出现违纪违规,对施工单位吃拿卡要等现象发生。
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篇4:项目申报专员岗位的职责表述
职责:
2、为中小科技型企业服务,提供可行性研究报告、资金申请报告、立项建议书、双高认定等服务,利用各种途径搜集与所实施项目相关资料,撰写符合认定要求的正式报告;
3、协助企业按照有关要求规划申报方案,编制申报材料,跟踪申报结果,完成项目结题验收;
4、按照项目要求,完成相关材料的编写、整理、上报;
5、完成其他知识产权相关的资料整理及领导安排的其他工作;
职位要求:
1、年龄35岁以下,大专及以上学历,理工科或财务专业优先;
2、有1年以上相关项目申报工作经历,能够独立完成项目申报相关工作;
3、有较强的文字撰写功底,能独立编写项目申报所需的材料;
4、能熟练操作office办公系统,熟悉各类申报文件的编写,熟悉申报流程,熟悉国家、地方相关法规及各类科技政策;
5、有强烈的责任感,具备高度的团队协作精神和职业操守,有良好的服务意识;
篇5:项目生产经理岗位说明书
一、认真贯彻执行党和国家的方针政策、管理法规,执行处的各项制度,负责项目部的全面管理工作,对工程项目的安全生产全面负责。
二、建立项目部安全管理体系,制定安全管理措施,督促安全生产法律法规的贯彻落实,保障安全生产管理体系的有效运行。
三、按照合同要求,统一领导和管理所辖工程的施工生产,搞好与建设单位、设计单位、监理单位、质量检查站和地方的沟通、协调工作。
四、组织编制项目上的实施性施工组织设计、重要工程的施工组织计划,将安全生产控制纳入施工组织设计,掌握施工的动态和工程进度。
五、做好经济合同管理,认真履行合同规定的权力和义务,组织办理验工计价及工程财务往来、工价款结算,工程成本控制。
六、组织制定项目工程的安全生产目标和规划,年度、季度施工生产和成本计划,检查计划的实施情况和验工计价、统计监察工作,督促检查安全生产工作。
七、负责组织工程交验、组织编制竣工文件和工程总结。
八、根据处里的管理规定,结合项目经理部实际制定安全生产工作计划和保证安全生产投入的有效措施。
九、接受建设单位(业主)、设计、监理及当地政府的工作指导,并主动积极地同建设单位、设计单位、当地政府搞好沟通和协调。
篇6:部门经理岗位年终工作总结报告
经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。魏进强魏总亲自参与搬家工作,对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。要相民要总,魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。
请允许我代表全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!
我现在简要汇报一下近期工作情况:
一、经营部上半年经营情况
在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上半年累计销售5250/t,同比增长9.6%。累计采购5305/t,同比增长9%。累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。
油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润稳步增长。
二、搬家情况简介
1、现实工作环境介绍
有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。
员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向全体员工说一声:“你们辛苦了。”
2、新厂区介绍
为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。
设计了自已的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!
三、以优质服务促进品牌建设
在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。
四、经营部的发展规划
新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。
1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。
2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户基础上,发展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。
3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。
4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自已的实力。
5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。
新门市落成之后,将为经营部的发展注入新的活力。对来说是一个转折点,也是一个新的起点。将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷。
篇7:项目管理经理岗位的具体职责
职责:
2、从产品线角度对项目的执行、质量数据等进行收集、审核;
3、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、熟悉产品开发流程和研发项目各阶段特点,了解软件开发项目的相关知识;
2、有丰富的项目管理经验,有PMP证书者或项目管理相关认证者、有过CMMI认证经验者优先。
3、熟悉主流开发工具、软件框架;熟悉主流持续集成、代码审查工具和方法;
4、有在知名IT公司大型团队的从业经验,具备优秀的团队协作及管理能力,高效的内外部门协调沟通能力及经验;
5、具有高度的工作热情和责任感,极强执行力和推动力; 能及时稳妥地协调解决突发事件,抗压能力强;
篇8:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1.根据公司品牌发展策略和区域发展策略,开拓和维护留学中介、个人代理,带领渠道团队人员完成工作指标。
2.负责开发,拓展及维护招生渠道(包括不限于留学机构,移民机构,教育机构,其他行业的团体与个人合作)
3.了解渠道合作方需求,负责与渠道谈判、签订合作协议等工作
4.完成上级领导安排的其他工作
任职要求
1、一年及以上出国留学市场、销售工作经验者优先考虑
2、敏锐的市场意识、创新能力
3、性格活泼开朗,工作积极主动,能够承担一定的工作压力,具备极强的语言沟通能力、责任心、计划和执行能力,具有当地客户资源和渠道者优先
篇9:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1.针对重点客户进行数据分析并提出活动建议;从事过保健品或药品行业。
2.负责市场通案的落地执行与监督实施;
3.负责各区域市场专项活动的实施、跟进与指导;
4.各区域大型推广活动的拟定、执行与落实;
5.公司阶段性促销方案的跟踪与指导;
6.收集并整理典型活动推广案例;
7根据市场推广活动的效果进行评估并编写市场推广活动效果评估报告。
任职要求
1、教育背景:大专及以上学历
2、工作经验:5年以上市场活动推广经验;
3、熟悉各类市场推广活动的实施;
4、适应全国出差。良好的沟通与协调管理能力;
5、良好的计划与总结能力。
篇10:公司项目经理辞职报告个人
尊敬的公司经理:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到X公司工作生活这段时间让我知道很多自己不足之处,正是这些不足让我感觉到自己完全不能胜任这份工作,还有我国内女朋友要我回去结婚实在没办法才请求离职。对于辞职我心里也想了很久,其实,公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能很好的工作,很好的学习。然而总会发生点生活中不愿意抉择的事情,人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。
本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的工作失误,我郑重向公司提出辞职。我想提前这么久给公司安排人力,公司在安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧.能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好属于自己的所有工作,尽力让职务做到平衡过渡。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的譐譐教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!
辞职人:
日期: 20xx年12月19日
篇11:安全主管岗位职责内容
职责:
1、负责项目内外广场,车场管理,秩序管理;
2、负责监督本项目各公共设施及安全管理实施执行;
3、指定消防模似演习方案,年度消防培训计划,突发事件演习计划;
4、做好与辖区消防、派出所、街道办等部门的联系沟通工作;
5、协助物业经理具体执行落实各项工作,完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历,有2年以上同等岗位经验,形象良好,退伍军人优先;
2、熟悉物业公司安防管理工作,作风正派、责任心强,具备较好的沟通组织协调能力;
3、具备消防安全、突发事件识别与风险管理的能力,持有建(构)筑物消防员、安全主任证的相关资格证明。
篇12:财务总监岗位的职责范文
1、负责公司财务管理工作。
2、执行垂直财务管理制度,完成财务核算、管理、内控及报表审核工作。
3、负责公司财务方面的业务和策略,包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制。
4、编制公司资金计划,负责资金的运用和融资工作;不断提高资金的利用率和工作效率。
5、负责税收筹划工作,研究相关税收法规,依法纳税,合理避税,并争取优惠政策;负责各类税金,纳税申报审核及与税务机关的联系协调工作。
6、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序,预算管理,以满足控制风险的要求。
7、对接与税务、银行及其他相关机构的关系,进行相关税务筹划。
8、审查各项开支,监督公司各项财务制度、财务预算的执行情况。
9、完成集团领导交办的其它工作。
篇13:2024项目经理辞职报告
尊敬的公司领导:
您好!
非常感谢领导给予在工作的机会以及在这x年里对我的帮助和关怀!因为某些原因,今天我在这里提出辞职申请。在x年的时间里,公司给予我多次参加大小项目的实施机会,使我在项目经理这个工作岗位上积累了技术技能和工程经验,我也学到了很多工作以外的处世为人等做人的道理。我很珍惜也很感谢公司,在学到的的这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。 另外,在和部各位同事的朝夕相处的x年时间里,也使我对xx部门,对过去的、现在同事建立了由浅到深的友谊,我从内心希望这份友谊,这份感情能继续并永久保持下去。发展和建设在进一步的规范和完善中,真心祝愿在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!再次感谢!
辞职人:
20xx年x月x日
篇14:公关经理岗位的职责
职责:
1.生产高质量、具传播性、专业的公司新闻和用户内容,根据不同的媒体渠道,和不同的阅读受众,产出个性内容,确保公司的传播主旨准确、及时、生动的呈现。
2. 具备汽车行业,特别是新能源或智能汽车制造,丰富的撰稿经验和资源;
3.深度了解媒体的写作方式和交流习惯,输出内容方便媒体采用,并匹配传播的环境和热点;
4.有能力快速理解公司内部撰稿需求,组织素材,在要求的时间内成文准确;
5.对汽车(互联网科技)行业有积累,有观点,有热情;
6.具备知名品牌危机公关的回应经验;
7.有成功组织团队的经验
任职要求:
1.本科及以上学历。知名汽车背景工作者;
2.优异的学习能力,清晰的逻辑思维和架构能力;
3.对文字和人际交往的敏感和喜爱;
4.可靠、负责的人品和关注细节的执行力;
5.出色的团队合作能力
篇15:业务项目经理岗位职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
篇16:项目申报专员岗位的职责表述
职责:
1、 收集科技项目申报、批复文件等相关数据,并进行文字汇总、撰写项目申报材料;
2、 进行高新技术成果转化、政府项目申报,及时了解国家政府部门动态及相关部委的政策,通过项目申请政府相应补贴奖励;
3、 协助公司资质建设,包括专利、商标、高新企业认定等工作操作流程及申报;
4、公司ISO档案、体系文件的管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、有较强的文字写作、汇报材料组织能力、逻辑分析能力;
3、有政府各类资质、资金项目申报相关工作经验,能独立完成政府项目的申报工作。
篇17:项目实施经理的岗位职责
职责:
1、项目过程管理工作,控制项目范围、进度、质量、成本;
2、项目计划保证、质量保证;
3、项目档案管理,及时归档项目文件;
4、项目团队技术支持;
5、项目组成员的良好沟通;
6、及时发现问题,反馈问题,提升内部知识库的积累。
岗位要求:
1、大专以上学历,计算机、信息管理、工业自动化等相关专业;
2、有至少两年相关行业从业经验,对现场生产制造管理、生产管理、质量管理、生产物流等有深刻理解;
3、能够熟练使用PPT,Word,Excel,Visio等工具,进行数据整理、分析;
4、思维清晰,具备良好的沟通表达能力和书面文档撰写能力;
5、具备项目管理经验,能够合理控制客户关系与项目进度;
6、有良好的团队精神和严谨地工作态度,能承受工作压力,良好的学习能力和自我提升愿望。
篇18:研发项目经理工作的岗位职责
职责:
1、 组织研究国内外压缩机油发展方向,确保公司产品在行业领域内技术的超前性与竞争性;
2、 管理公司的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案;
3、 与用户进行技术交流,了解其在技术与业务上的发展要求,解答其提出的与产品技术相关的问题;
4、 制定技术人员培训计划,组织安排公司其它相关人员的技术培训;
5、 负责指导,处理,协调和解决产品技术缺陷;
6、 通过技术革新促进品牌信誉度和客户满意度的提升。
职位要求:
1、本科以上学历;
2、五年以上知名润滑油企业工业油研发/生产/技术经验,有压缩机油研发及生产经验者优先考虑;
3、 具备良好的沟通能力,组织领导能力和影响力;
4、出色的开拓创新能力,能承受较大压力,具备极强的工作责任心和事业心;
5、能适应经常出差。
篇19:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、负责召集员工周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
3、监管项目各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;
4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;
5、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;
篇20:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责影城整体营运及卖品的管理,随时掌握商品销售情况并做出调整;
2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针,保证影城营运工作按公司制度方针正常运行,完成各项任务和指标;
3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视,发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;
4、负责影城的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;
5、负责影城服务员上岗培训工作,开发员工潜能,激励员工积极性、创造性;
6、妥善处理顾客投诉,对影城的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。
任职要求:
1、年龄要求:23岁-35岁。
2、大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先。
3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。
4、具有丰富的影院运营管理经验,系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。
5、有较强的日常营运管理能力和执行力;
6、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神;
7、了解放映系统,TMS系统的使用有先。