市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、理解公司渠道发展战略,并结合大区实际情况制定相应的大区渠道发展策略和计划;
2、建立并维护稳定的经销商队伍,保持各类型经销商协调发展,满足公司业绩短期和中长期增长的需求;
3、协调资源对经销商进行培训,支持经销商长期可持续发展;
4、理解并执行公司渠道管理及激励相关的政策流程,确保经销商生态系统的健康稳定发展;
5、支持渠道相关的市场活动,增强公司渠道品牌的影响力和稀缺性。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,形象气质良好;
2、两年以上渠道业务拓展、市场拓展或系统客户开发类工作经验;
3、积极进取、执着、阳光正派、高度的责任心;
4、优秀的学习及系统思考能力;
5、优秀的沟通协调与协作能力。
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篇1:公关经理岗位的职责
职责:
1.协助管理层接待公司来宾,配合公司项目策划公司部门对外的各项公关活动
2.处理、维护企业的外部关系,建立与政府机关、客户企业、媒介等之间的友好关系,为公司创建良好的发展机会
3.跟随领导出差,协助领导进行大客户的商务应酬,出席商务谈判
4.负责相关文件以及制度的撰写
5.领导安排的其他工作
职位要求:
1.专科以上学历,文秘、企业管理、公关、新闻传播学等相关专业优先
2.有相关的公关经验和理念
2.具有良好的文字功底,性格外向,外表时尚,形象气质佳,身高165CM以上
3.可接受出差及商务应酬,懂得商务社交礼仪,能应付各种社交场合;
篇2:研发项目经理岗位的职位职责
1、产品开发项目第一负责人,对项目的成本、质量、进度等负责,保证完成项目并实现业务目标;
2、负责接收项目任务书,获得IPMT对项目资源的分配,授权等方面的承诺,并与IPMT一起确保所需资源的及时到位;
3、参加DCP会议并向IPMT汇报;
4、负责建立和领导PDT团队;
5、召集PDT会议沟通项目任务书和目标;
6、启动项目和保持项目正常沟通;
7、负责PDT核心组成员的项目绩效管理;
8、指导PDT核心组成员制定策略;
9、制定和组织执行业务计划和项目计划;
10、负责组织产品认定/定型;
11、负责项目的风险管理,问题管理及变更管理;
12、负责项目的成本预算分配及控制。
篇3:机构业务项目经理岗位职责具体概述
1.负责管理整个弱电弱电项目,负责与外包施工单位沟通与管理工作,制定整个项目的实施计划与执行方案,以及计划与方案的实施与推进;
2.具有良好的技术方案设计能力,对弱电专业设计方案、施工图深化和会审纪要,设计变更文件等熟练处理;
3.负责项目进度的监督和安排,协调解决现场出现的弱电专业的技术问题,协调解决图纸中出现的弱电专业技术问题,保障项目顺利完成;
4.控制项目成本,达成项目利润化;
5.负责项目质量的监控,项目的验收,确保项目达标。
篇4:展厅经理岗位职责
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持. 工作关系: 直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户 的销售服务。
工作岗位职能: 车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅 日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售 指标。
篇5:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、负责项目的税务分析;
2、负责制定报告帐套往来平帐方案;实施筹组织土地增值税清算的开展;
3、整体税务筹划,制定税务计划,筹划方案,优化公司的税务环境;
4、审核上报的相关税务报表、各类税务申报表、制作涉税文书;
5、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;税务机关的沟通和协调,保持与税务部门的良好关系。
任职要求:
1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历;
2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;
3、熟悉税务法规及税务办理流程,具备良好的统筹管理能力;良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神;
4、8年以上工作经验,3年以上房地产行业同等职位工作经验。
篇6:工程项目管理岗位的职责
职责:
1、统筹管理所辖区内的店装项目,合理安排人员工作,保证安装项目的顺利进行。
2、复核图纸,和设计部门沟通,保证安装能够顺利完成及可操作性。
3、沟通安装时间及安装注意事项, 制定安装计划。
4、验收安装成果,如有问题尽快整改;安装结束后核对外协报价单,确保实事求是及合理性。
职位要求:
1、有商装门店货架安装施工经验;
2、有一年以上管理经验(主要是人员、物资协调能力);
3、有培训下属经验。
4、可适应出差,出差频率每月至少2周。
篇7:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1.负责行业市场调研与分析;对公司所经营的行业市场进行整体科学调研,用精准的数据剖析调研结果,利用调研结果结合公司现有营运状况进行公司现有市场分析和未来市场预测;
2.负责项目的营运整体工作,及时解决各类问题,对于存在的非项目可控范围内的问题,需及时提报总经理并提出解决方案;
3.制定实现目标的具体手段和有效措施,负责制定营销模式、盈利模式、品牌形象、文化价值等策划方案;
4.引导公司营销渠道拓展公关与市场思维商业模式并强势拓展;
5.负责员工激励机制、职业晋升规划通道的精细化设计;
6.负责管理层、执行层的综合素养提高,及时贯彻企业文化;
7.负责协助公司制定远期、中期、近期发展规划,并目标分解责任落实到人;
8.负责突发性、重大问题等的解决;
9.负责协助上级监控、跟踪、总结各部门的全面运行状况,并及时汇报,执行有效解决措施。
任职要求:
1.大学本科以上学历,经历过总裁、战略设计、企业变革等培训学历;
2.20xx年以上IT企业高层全面营运管理经验;
3.32-45岁,精通项目管理,并有全面独立实施立项管理操作的成功经验;具有丰富的团队领导和管理工作经验,较强的成本管理意识;
4.企业行政、人事、项目策划、营销等相关工作经验。
篇8:项目经理岗位说明书
1、 根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标,认真制定本部门的目标和措施,确保各项经济指标、目标的实现。
2、 负责安装部ISO9000体系的建设,过程管理和复审认证。
3、 负责电梯安装的管理和指导。
4、 负责对所属下级管理人员、安装人员进行业务和工作的考核和指导。
5、 负责管辖区域安装费的回收。
6、 负责安装现场的安全管理、环境管理、现场监督。
7、 负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。
8、 负责电梯安装计划的收集和整理。
9、 负责办理安装现场的开工手续和交工验收事宜。
10、负责与政府相关部门和行业管理部门的联络。
11、负责安装现场调试人员的派遣和维修保养现场的技术支持服务。
12、负责电、扶梯样板梯的设定和建设,不断开拓和占领市场。
13、负责处理安装、维修保养现场的技术疑难问题。
篇9:公关经理岗位的职责
职责:
1、负责公关客户的开发及维护;
2、服从直属领导的安排,与市场部同事协同工作,高效优质地完成所负责的日常服务工作;
3、负责公司对外重要活动的接待及公关工作;
4、负责公司产品的讲解及介绍。
任职资格:
1、5年以上公关行业经验,新闻传播、公共关系、中文、市场营销等相关专业专科及以上学历;
2、普通话标准,言行举止大方得体;
3、敏锐的洞察力,极佳的沟通能力,较强学习能力,协调能力和团队精神;
4、年龄25-45岁
5、具备较强的外交能力、会喝酒、会营销、会唱歌、会聊天、会泡茶
篇10:安全主管岗位职责内容
1、制定公司安全生产、文明施工及环保工作的管理办法及标准;
2、建立健全现场安全监察作业手册资料,监督、指导施工队伍及所属专(兼)职安全员的工作,对特殊工种人员的培训教育;
3、监督、落实项目部安全、文明施工保证体系的建立,检查相关责任落实和制度的执行;
4、负责所有安全文明施工监督检查和体系运行监测,消除各种事故隐患;
5、参加安全例会,组织月、季度安全大检查,指导、督查各项目现场安全管理和职业安全卫生与环境管理工作;
6、参加编写各种安全活动的汇报材料;组织对整改问题的复查和反馈;
7、参加重要施工工序、危险作业项目开工前的安全措施的交底,监督完善所辖施工区域的安全防护设施的设置和管理;并到现场检查开工前的安全施工条件,监督安全措施的执行;
8、负责组织对进入现场各施工单位的安全资质审查,并负责其安全工作考核及评估;
9、组织并参加人身事故、轻伤事故、机械交通等安全事故的调查、分析,提出处理意见和整改措施并监督落实工作;
10、完成主管上级或公司领导交办的其它事务。
篇11:生产经理岗位安全职责
1、根据生产计划,系统制作并打印生产记录单,同时生成领料单,并将生产单和领料单交于生产班长安排生产;
2、组织协调解决生产计划执行过程中出现的重大问题;
3、针对生产设备,有最小生产量的产品,跟销售协调,确保销售所有加工产品.不留有库
4、滞销品数量汇总,并和技术、销售讨论处理办法,减少滞销品数量;
5、监督生产设备和生产设施的运行状况,跟踪生产部门的技术改造和生产设施的改造;
6、跟踪、分析车间现场生产工艺的执行力和执行有效性,协调公司技术部门对车间现场工艺执行的指导和监督;
7、跟踪、分析车间产品过程品质的实现和监督的结果,协调公司技术部门,处理生产过程品质控制中的重大问题;
8、通过多种方式提高劳动生产效率和设备设施的利用率,降低公司产品的生产成本;
9、规范和控制生产部门的费用标准,保障生产部门的费用支出的合理性;
10、编制公司生产部门的各项管理制度、工作流程等管理性文件;
11、监督生产部门的各项制度落实情况;
12、负责组织本部门人员的工作技能培训,培养和激励员工提高工作效率;
13、组织对生产部员工实施绩效考核工作,负责统计生产人员的月度产量奖金;
14、每月统计生产数据,及时分析、总结,用于指导生产工作;
15、负责统筹安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护等专项工作;
16、负责内外部各项检查的协调工作。
篇12:安全主管岗位职责内容
1.落实公司安全生产委员会工作部署,对接华发股份安全生产管理;
2.制定安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案、安全生产工作计划;
3.指导或监督各项目部安全生产管理工作;
4.定期组织安全生产巡查检查,检查安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出整改意见要求或建议;
5.参与安全生产教育培训,如实记录安全生产教育培训情况;
6.参与安全生产应急救援演练,总结应急救援演练经验,改进安全生产工作;
7.安全生产信息采集、分析和建立管理台账;
8.领导交代的其他事项。
篇13:项目技术负责人岗位职责经典
1.审阅工程项目的幕墙施工图纸,并能根据施工现场情况进行图纸深化;
2.计算工程项目材料,下达工程材料采购清单(即下料下单)。
3.对工程项目进行质量和技术监督;
4.负责与工程技术(包括设计)有关的组织管理和指挥协调工作,为工程施工顺利进行提供必要条件与支持。
5.组织编制《施工组织设计》及《施工方案》,并组织对其执行情况的监督检查和修订变更。
6.组织项目相关人员参加由建设单位组织的设计交底及图纸会审,负责审核工程各项施工方案、审核技术交底。
7.组织编制项目重大技术方案,并积极配合技术部门对重大方案的审批。
8.参与工程结算工作及项目安全技术交底工作。
9.能熟练使用CAD,Project等辅助软件,能独立编制及审核施工方案;
10.熟练掌握新技术、新工艺,能有效指导项目团队开展技术管理工作;
篇14:总经理岗位职责
为了真正体现公司和谐、高效、务实、创新的企业精神,保证公司各项政令畅通,规范有序,实现快速发展的战略目标;加强办公室管理,使工作规范,有序、高效;特此制定本岗位责任制。
1. 执行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3. 组织实施经董事会批准的新上项目。
4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
7. 决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
10.抓好公司施工进度、物业管理服务工作,搞好公司经营。指导各分公司的工作。
11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“和谐高效务实创新”的员工队伍。
12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,实施对各部门经理德、能、勤、绩、廉考核。充分发挥员工的积极性和创造性。
13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立良好的社会形象。
14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
15.积极完成董事会交办的其他工作任务。
篇15:人力资源总监岗位的具体职责表述
1、负责制定并实施企业的人力资源战略规划;
2、负责制定并组织实施公司有关人力资源年月度计划或专题计划;
3、负责组织机构和职能管理,定岗定编规划和控制;
4、负责组织制定人力资源政策并监督管理;
5、负责组织公司部门职责权限的编制、实施指导与完善;
6、负责公司岗位规范化管理、负责定岗定编组织、审核和控制;
7、负责进行人力资源需求分析,制定招聘计划并组织实施、负责选择招聘渠道并落实招聘计划;
8、负责建立并保持公司培训管理体系;
9、负责提出人才培养计划和关键岗位人才梯队建设;
10、根据公司要求建立绩效考核体系、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准、组织实施绩效考核工作,追踪并组织实施绩效改善方案;
11、负责统计分析人力资源成本并报告;
12、负责处理员工与公司矛盾,建立健全员工沟通渠道,建立、保持良好的劳资关系;
13、参与并协调解决员工之间的纠纷,营造和谐的工作环境;
14、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定。
篇16:渠道拓展主管岗位的工作职责
职责:
1、联络、对接外部资源:通过行业展会、大会等渠道,积极开发和对接外部资源,建立企业与行业媒体的交流,输出企业价值观获得更多关注;
2、具备市场敏锐度,捕捉最新行业资讯,及时获取最新行业动态相关资源,必要时需实地考察、调研,为拓展新市场做准备;
3、对潜在客户和客户需求获取进行前端维护,简单了解客户情况并有一定判断力,后续与销售进行有效衔接;
4、建立与政府、监管部门、资质审查部门等职能部门的联系与沟通,获取最新政策动态,配合需求部门申请相关资质、许可等,增强企业规范度;
5、联络高端协会、沙龙等组织,建立良好公共关系,向上层建筑输出更多公司文化、价值观、理念和实力,以获取更多高端资源和背书;
6、平衡高层领导与媒体之间的关系,做好采访、演讲等活动的沟通,媒体对外报道的内容质量及评价等,维护公司整体形象。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有物流地产、物流等行业经验者,富有物流行业资源者优先;
3、具有较强的商务谈判能力,有一定的市场开拓能力,沟通能力强,处事灵活,同时具有市场洞察力、系统分析和逻辑思维能力,具备灵活多变的处事方式。
篇17:人力资源总监岗位的具体职责表述
职责
1、负责人力资源业务流程的设计与优化,识别、把控风险点,以达到人力资源业务流程的安全、高效的执行;
2、年度人力资源工作目标制定,执行情况、过程监督与审计;
3、负责主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;
4、对公司的岗位职能进行梳理,定岗定编,完善岗位说明书;
5、完善公司人才储备方案,建立高效的人才储备机制;
6、负责企业文化的建设和落地;
任职资格
1、十年以上工作经验,其中八年以上人力资源工作经验,有可供证明的三年以上人力资源总监相关工作经验;
2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识;
3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
4、沟通领悟能力强,具备极强的人力交往能力和良好的团队素质;
5、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件。
篇18:施工企业项目经理安全承诺书
为了顺利的完成20__年校舍安全工程第二批次第六标段(丰台八中)的施工任务,特承诺保证如下:
第一条施工现场应围挡整齐,沿街及重要部位须按建设单位要求设置,并保证安全美观,施工标语内容须征得建设单位认可;现场布局合理整洁,无杂草、积水、异味,场内道路必须保证畅通;各种材料应堆放整齐,施工垃圾须定点堆放,及时清运,严禁在施工现场以外堆放材料、垃圾。
第二条施工现场布局及工序安排应考虑噪声、照明控制,严格按照北京市有关规定执行,避免扰民;施工现场必须设置专用厕所,并有专人管理,严禁随意大小便;生活、生产废水及施工废水未处理合格,不得排入学校下水道;不得破坏校园里的树木、绿地;土方外运过程,严格按程序操作,不得在校内外遗洒,同时应有避免扬尘的措施。
第三条外地施工人员必须办理相关证件,禁止非施工单位人员在工地留宿,施工现场禁止聚众打牌、饮酒闹事、传阅淫秽物品;禁止施工人员在非施工区随意走动,严禁和学生、教职工发生冲突。
第四条施工车辆进出丰台八中时注意校园交通安全,必须缓速行驶,大型机械进出场应提前和建设单位协商,避开校园交通高峰期,必须封路施工时,须征得建设单位同意,并在路口设置明显的提示标志。
第五条施工现场临时用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》,固定式配电箱应设置围栏并有明显的安全警示标,严禁非专业人员接拆电线,防止发生触电事故,严禁使用电炉子等妨碍现场安全的用电设备。
第六条现场消火栓及其他消防器材配备齐全、位置合理,应有明显的警示标志,严禁挪用,保证消防道路畅通;施工现场严禁吸烟,剧毒、易燃易爆物品及施工动火必须有专人负责管理。
第七条现场施工人员须统一着装、佩带胸卡,严禁闲杂人员进入施工现场;进入施工现场必须佩带安全帽(红色为业主专用颜色),高空作业必须系好安全带,严禁工人酒后上岗,严禁攀爬脚手架,高处作业严禁向下抛掷物品。
第八条脚手架搭设、基坑支护及塔吊、升降梯等大型机械安装必须有上级主管安全部门审批的施工方案,各种施工机械的合格证、检测证及安全防护装置齐全,杜绝发生高空坠物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九条工人食堂必须干净整洁,无蝇无鼠,操作人员证件齐全,认真执行食品卫生安全的有关规定,严防工人食物中毒;施工人员宿舍要求卫生整洁,严禁随意拉扯电线,冬季取暖严防工人煤气中毒。
第十条施工单位现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员,定期检查,发现问题及时整改;对建设单位提出的其他有关安全、文明施工等方面问题必须积极配合,认真履行。
以上条款如有违反,我单位甘愿接受工程项目部对本单位的任何处罚,并且承担由此引起的全部民事或刑事责任。
承诺保证单位:
单位负责人(签字):
日 期:
篇19:研发项目经理工作的岗位职责
职责:
1、负责科技项目申请。
2、协助产品研发工作。
3、与相关部门进行工作协调,进行新产品研发、技术创新、工艺技术改进工作,有项目管理经验者优先。
4、熟悉医疗器械产品注册的各项法规要求、ISO13485
任职要求:
1、具有理工科或医学相关的博士学位,有高影响因子英文论文3篇以上优先。
2、具有国级或者省部级科技项目申请经历,有优秀的项目申请书撰写经验。
3、具有严谨的科研态度,较强的论文撰写能力。
4、有良好的人际交流及沟通能力,优秀的团队合作能力和实验动手能力。
5、化学、材料、机械等专业优先,工作经验不限。
篇20:机构业务项目经理岗位职责具体概述
IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。
项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。
1.项目经理的工作特征
项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。
项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。
项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。
项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。
2. 项目经理的权力挑战
容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。
一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。
召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。
3.IT项目经理的挑战
首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。
其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。
最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。