采购经理岗位职责优秀
1、供应商成本管控,优化供应商成本结构;
2、制定供应商绩效考核标准,组织供应商绩效考评,持续优化考评结果;
3、对供应商提出引入和替换建议,对供应商资源进行整合补充;
4、负责战略供应商洽谈/签署和管理,优质供应商的培养和服务;
5、及时跟踪掌握市场价格行情变化及品质差异,提升产品品质,控制采购成本。
1、组织建立和完善供应商开发、评估、考核、淘汰等管理体系,搭建供应商管理评选管理体系;
2、全面负责包材的采购工作,并制定采购选品策略;
3、根据采购计划,负责供应商的寻找、开发、建立合作关系;
4、 综合评估效率与成本的前提下,建立科学合理的库存体系;
5、成本风险的预测、评估及管控,提前对项目采购存在的进度、质量风险进行预警。
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篇1:项目技术负责人岗位职责经典
职责:
1、负责编制施工组织设计、专项方案、各项施工措施的编制;
3、组织各工种负责人熟悉施工图纸,并参加施工图的自审和会审,学习和贯彻国家现行的建设工程施工规范、规程、标准和公司有关规定;
4、负责定位、翻样的技术指导工作和分项质量检验评定;
5、组织项目施工过程中的质量、安全检查,发现问题,督促各工种和班组及时有效整改;
6、负责编制实施项目单位工程月、旬作业计划和进度控制计划;
7、组织和监督施工作业人员严格按图施工,按规范操作,按规程作业,按标准检验;
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,建筑类相关专业;
2、中级职称以上,5年以上相关工作经验;
3、熟练掌握工程施工的技术知识和技术方案的编制,熟悉相关技术规范与标准;
4、具备一定的设计基础及设计管理沟通能力;
5、具有高度的责任心、抗压能力,较强的组织协调能力、团队协作能力。
6、具有设计经验、有设计管理经验或具有EPC项目管理经验优先。
篇2:工程项目管理岗位的职责
职责:
1、督促各项目负责人组织实施项目具体施工计划;
2、参与编制并审核各施工组织设计、施工方案、图纸会审;
3、协调各工程项目与甲方、监理、总包等单位的关系;
4、及时处理工程管理中发生的异议和投诉,不断提高服务满意度;
5、对施工现场进行监督管理,做好安全与现场管理工作等;
任职资格:
1、大学专科及以上学历;
2、具备二级建造师证书、项目负责人证者优先录用;
3、5年以上工程管理工作经验,有相关行业工程管理经验者优先;
4、熟悉消防、智能化、给排水、暖通、机电安装工程项目管理工作;
5、熟悉国家相关政策法规,具备与岗位所需的相关专业知识,具有核算统筹能力;
6、具有很强的责任心和事业心,良好的语言表达能力及沟通协调能力;
篇3:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1.全面负责各分店年度、季度、月度的经营目标,发展工作计划,督导营运部门的日常运作管理,完善营运部门的工作标准,工作流程及各项规章制度;
2.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施;
3.建立健全营运管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系;
4.负责营运人才培育管理系统的建立,培养、选拔优秀的营运管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势;
5. 制定连锁店面运营标准,考核各店面运营指标及年度计划完成情况;
6. 编制和完善《运营标准》《营运手册》等规范化运营管理的文件;
7. 对公司年度营运计划的完成负责;
8. 对公司长、中期发展规划负组织、推动责任;
9. 组织编写经营活动周总结与计划分析报告,参加公司月度经营活动总结会。
任职要求:
1.35-45岁,大专及以上学历;
2.十年以上大型连锁餐饮运营管理工作经验,三年以上大型连锁50家分店以上同岗位营运管理工作经验;
3.具有全局观,优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能力,市场敏锐度强,抗压力强。
4.有麦当劳、肯德基等大型知名连锁企业同岗位工作经验者优先。
篇4:营运主管工作的岗位职责模板
1、协助经理,按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定;
2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助,服务落地;
3、负责各项调整类数据工作;
4、负责商户进驻、撤离衔接,道具形象审核;
5、负责招商类档案整理
6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护;
7、负责销售数据的整理,对招商提出改善性建议;
8、执行导购员管理及实施;
9、商户进驻协助及监督,道具现场落地审核;
10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。
篇5:安全主管岗位职责内容
1、直接对公司负责生产的副总经理、开展各项安全活动,组织并参加企业安全生产大检查,对查出的隐患进行分类、汇总并督促有关单位进行整改。主持日常安全教育工作、定期开展安全竞赛评比活动,开展安全周活动,使安全生产深入人心,推行安全生产责任制;监督各级管理、生产人员的安全行为、开展安全生产活动,并检查其执行情况。
2、负责公司的安全技朮管理工作,贯彻各项安全生产法律、法规、标准、制度以及安全工作的指示和规定。参与制订、修订企业有关安全生产管理制度和技朮操作规程,并检查执行情况;协助培训专员做好对职工(包括供应商)进行安全生产的宣传教育以及培训工作。
3、建立和完善安全监理组的动态管理模式,定期或不定期向安全监督站提交安全监理报告,做好质量安全信息的传递工作;主持调查处理生产过程中发生的安全事故,统计事故造成的损失;认真做好安全防护工作,配合有关部门监测有毒有害作业场所的尘毒密度,做好职业病预防工作;对上级提出的环境与健康安全与管理方面的问题,要定时、定人、定措施予以解决。
4、发生事故,要做好现场保护与抢救工作,及时上报,组织配合事故调查,认真落实制定的防范措施吸取事故教训;协助有关部门制订或修订管辖区域的安全生产制度和管理办法,并配合有关部门组织特殊工种的技术培训、考核、签发安全作业合格证;参加因工伤亡事故调查,进行伤亡事故的统计、分析并按规定及时汇报,对重大伤亡事故和严重未遂事故和责任者提出处理意见。
5、协助各级领导做好职工的安全教育工作,负责组织对全体员工、新进员工、变换岗位员工和班组长的教育,检查、督促班组岗位安全教育;负责安排并检查公司生产中心各部门活动,负责公司安全设备、灭火器材、防护器材、急救器具的管理,并使处于完整备用状态﹔
6、健全、完善安全管理基础资料,做到实用、齐全、规范化;按照企业制定的应急救援预案和消防疏散预案,定期组织演练,不断地总结经验。
篇6:人力资源总监岗位的具体职责表述
1、根据公司发展战略,独立开展全面人力资源工作,即从战略、策略到执行落地的闭环。从外部洞察到内部组织诊断中找到组织能力差距,形成HR解决方案,促进组织效能提升。
2、具备对人和组织的敏感度,为组织发展提供人力资源保障,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工发展等提供有效的解决方案并实施落地;
3、负责在公司各事业部内推动公司层面的变革,负责制定完善业务部门人力资源的制度、流程、体系,提升人力资源运作效率;
4、打造公司文化,发扬价值观,提升组织能量,保障组织持续健康发展。
篇7:部门经理岗位年终工作总结报告
我自来到玉门鑫时利气体有限公司新市区制氧分公司担任厂长以来已经二年了,在这二年的工作中,在公司领导的正确带领下,在分厂员工的配合支持下,使我顺利的完成了本年度的工作,也使我初步熟悉了生产、管理流程,使个人的管理能力、业务水平有了提高;在日常工作中主要侧重于以下几方面的管理:
(一) 生产管理
在分厂工作流程中,我主要负责分厂的生产:氧气、二氧化碳以及其它特种气体、钢瓶检验站、等生产及销售、检验情况,对此制定相应的考核政策,提高了员工的生产积极性,促使综合效率较上年有所提升;在20_年我将关注生产过程因素,注重前期准备工作,逐步在分厂内简化生产、运输,调整分配生产资料,践行“精益生产”。
(二) 成本管理
在分厂成本管理过程中,我主要侧重于制造费用、原材料及运输成本的控制,着眼于全员成本意识的提升,关注库存情况,及时调整力争做到产销平衡,避免成本占压。
(三) 人员管理
真诚公平的对待每一位员工是我工作的原则;在日常工作中,我倾听了解员工心声,力所能及的帮助他们在工作生活中的实际困难,注重现场即时沟通,舒缓他们在工作中的压力和不良情绪;稳定员工队伍。
回顾这20_年的工作,对我来说是一个学习、总结、和成长的过程,在这个过程中,我们分厂的销售业绩有目
共睹,已完成20_年生产目标,这要谢谢大家的共同努力。现在已经步入了20_年度,公司也正朝着更高的目标迈进,面临着新的指标任务。虽然我离公司和领导的要求还有很大差距,但我会俯首自查,改善自身短板,发挥自身潜力,认认真真学习,踏踏实实工作,紧跟公司发展步伐,更好的融入到公司的管理团队中去。
篇8:营运主管工作的岗位职责模板
1.根据购物中心的定位,搜集目标品牌,参与品牌方洽谈,跟进各类合同签订、执行;
2.参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接;
3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管,对商户的履约情况进行跟进,到期续约事宜;
4.负责商户日常营运管理与服务,如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,租金、物管等费用催缴监督工作;
5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。
营运主管工作职责篇5
1.安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;
2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决;
3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴;
4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告;
5.督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通;
6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。
营运主管工作职责篇6
1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成;
2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制;
3、排面管理及柜组人员的管理;
4、档期活动的分类;
营运主管工作职责篇7
1、负责当班期间商场整体的营运管理工作(人员、安全、卫生、服务及秩序);
2、负责商场所负责区域的商品进销存管理,达成所负责区域的经营指标;
3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。
篇9:项目管理专员岗位职责
1.监控和改善外仓日常运作,提交三方仓每日运作看板,使其不断提高服务水平。
2.完成每月三方仓KPI考核,提交三方仓月度运作评估报告。每月对运作中出现的问题,组织人员复盘。
3.复核3PL月度配送运费和仓库操作费/租金等相关费用。
4. 跟进处理解决订单业务日常问题,并检查外仓每天提交的进销存数据
5. 收集外仓运作服务和成本相关信息,分析比较同行业成本和服务水平,提出合理化建议以提升服务及优化成本。
6. 与行业内物流企业保持良好的沟通和关系,拓展外仓资源。
7. 规范3PL管理流程,并不断地优化,使之能支持公司业务发展的需要。
8. 按时完成上司分配的其他临时事务及任务;
篇10:市场总监岗位职责市场总监工作内容
1、深度了解代理需求,优化代理服务管理手册,确保公司和代理双赢局面;
2、完善部门管理制度和支付知识库,对部门服务工作进行规范化、标准化管理;
3、对核心代理进行跟进,发现难以解决的问题,及时向上级反馈和沟通;
4、对项目的商洽、推进具备优秀的把控和沟通协调能力;
5、熟悉公司内部政策,并带领团队人员完成对标企业的产品、优劣、营销方法等资料的收集、整理和分析工作;
6、做好部门员工绩效管理和辅导工作,提升部门员工工作积极性与归属感。
篇11:项目经理年终个人辞职报告
尊敬的领导:
您好!
对于我现在在公司的情况,我考虑了很久很久,我决定还是跟您辞职吧,我这不是闹着玩的,是真的觉得我在公司是没有一点发展空间的,您说我既是一个拥有高学历的人,又是一个工作经验十分丰富的人,我丝毫不明白为什么公司一直都不肯让我放手去干,一切的种.种原因,反正就是让我对公司十分的失望,现在的我是丝毫不想再给公司做任何的贡献了,我觉得不值当!我现在就是这种态度,也没什么好说的,您还是尽早让我离职吧。
我当初来到公司面试的时候,您说公司目前就缺少我这种对工作十分有经验的人,说我肯定可以成为公司发展的一大助力,并且给予我的报酬是挺丰厚的,但是其他的应允我的,好像一条都没做到,您说会尽快的让我熟悉公司的一些大客户,您说我对项目有任何的想法,我都可以提出来,绝对会好好的采纳,您还说,我作为项目经理,对项目能有第一发言权……我就笑了,以上那些您做到了?我来到公司三个月了,就给了我一个上个项目经理留下来的烂摊子,我花时间花精力解决了,您也没有一句赞赏的话,这也就算了,我说结合了公司当前的情况,以及对目前市场的分析,我有了一个很好的想法,这个项目一旦成功,能给公司带来的收益是巨大的,但是您说我的这个想法是不切实际的,您现在想做的就是把公司目前那几个小项目先做好,但是那些完全就是公司的赔本买卖,我的想法跟您是完全不一致,但是您又是老板,肯定我的直接就被否决了,这让我实在是感到心灰意冷。公司的那些主要的客户,您说您会找时间搞个饭局,让我认识他们一下,以后我有好的项目了,也好找他们谈投资,但是三个月了,您只字未提这件事。我对自己手头的项目有想法,我说这个项目完全是可以放弃了,就算让它活过来了,按照当前的市场,也不会有用户的,但是您就是不听,您觉得我说的及时止损就是笑话,这个项目一定能赚大钱,我实在是觉得您太过刻板了,员工什么话您都听不进去。
这么久以来,我干的工作都是一些简单的不能再简单的东西,我想做自己的项目,您又不允许,我在您这工作就是有一种束手束脚,施展不开的感觉,所以我就知道了,公司的工作方式,以及领导的思维跟我是完全不一致的,我不适合这个岗位,应该说我不适合继续留在公司,就这样吧,我们就此别过。
此致
敬礼!
辞职人:______
20____年__月__日
篇12:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、开发公司重点目标客户;
2、完成公司下达的任务;
3、开发、维护重点客户,维持与重点客户的长期、良好关系;
4、按照销售计划与目标,严格执行。
5、负责重点行业大客户和潜在大客户的开发、拓展、维护、销售工作
6、负责重点客户的沟通、谈判、签约及回访、维护工作,分析客户需求
7、能够独立面对并服务重点客户的项目直接决策人或高管人员
8、挖掘与重点客户的长期深度合作商业机会,保持与重点客户良好且长期的关系
9、不断挖掘客户潜在价值,以达成客户与公司间___价值的合作方式
篇13:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职责:
1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标,负责对下属的培训、任务分配及业务指导;
2、负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;
3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;
4、追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的关系;
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年及以上酒店销售团队管理经验,三年酒店或酒店式公寓销售经验;
2、熟悉OTA行业,对酒店营销有有效策略和方法;
3、具有高效的执行能力,优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、热爱销售,勇于挑战,具备一定的市场分析判断能力;
6、有责任心,有较强的抗压能力;
篇14:公司项目经理辞职报告个人
尊敬的领导:
您好!经过多日的思考,我决定辞职。做为项目经理我的日常工作如下:
1、确保项目目标实现,保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。
2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。
4、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
5、履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更项目经理以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
6、如实向上级反应情况
在为公司做了几个项目以后,深心疲惫,决定辞职以后休息一阵子。希望在我辞职的这段时间里头公司能够为我找一个接替人,以便于做好交接工作。希望公司能够批准我的辞职请求,谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:
xx年xx月xx日
篇15:营运主管工作的岗位职责模板
1、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;
2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;
3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;
4、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;
5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;
6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。
7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;
8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
9、协调商家关系及现场日常维护工作;
10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;
篇16:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、负责公司税务资料的收集、汇总、整理,并在公司领导授权或审批下对外提供相关税务资料,确保公司纳税申报、缴纳工作及时准确
2、编制有关的税务报表及相关分析报告,分析各主体税负情况
3、及时了解各项税务政策变化,开展相关宣贯培训工作
4、管理税务登记及变更等有关事项,保障税务工作顺畅
5、负责组织集团税务筹划,并制定税务筹划方案,实现集团税负的持续优化
6、完成上级交办任务
任职要求:
1、了解掌握国家、地方的财税政策;熟悉双软年检、各地区税收优惠政策及软件企业退税政策等;
2、财务、税务或相关专业本科以上学历;
3、有同类岗位5-8年或以上工作经验,熟悉国家、地方各项税务政策,有具体办税经验;
4、能主动思考,独立工作能力强,时间管理能力强,能适应必要的出差,以完成税务申报工作;
5、善于沟通,工作仔细,认真负责,承压能力强,有团队合作精神及快速学习能力。
6、有会计师事务所工作或实习经验优先考虑。
篇17:财务总监岗位的职责范文
1、全面统筹公司财务部的规划和管理工作,制定公司财务目标和财务战略,健全财务管理资金管理、成本管理,税务筹划、全盘账务处理制度,并组织实施;
2、组织编制公司预算财务计划、财务成本费用计划、财务报告、会计报表,努力降低成本、增收节支、提高效益;
3、负责公司财务管理及内部控制,制定公司年度、月度资金预算,并跟踪其执行情况,提供月度资金盈亏需求及预期状况分析;
4、建立和完善部门工作流程,指导员工工作,确保部门工作目标的完成;
5、协调当地税务、工商、银行等机构关系。
篇18:公司项目部总监的述职述廉报告_述廉报告_网
根据集团公司和监理公司的安排以及党风廉政建设责任制考评工作要求,结合现场的工作实际,将自己XX年党风廉政建设情况和学习工作情况作述职报告如下:
一、学习与思想情况
一年来,按照集团公司党政和监理公司领导的总体部署,不断加强政治修养,提高领导水平。一是认真学习了报刊、社论、重要理论文章及上级有关领导的讲话精神,重点学习了党风廉政建设“五个一”活动、反腐倡廉建设“反违章”专项工作、“三重一大”决策制度、复命精神等内容,力争使自己能够较多地了解和掌握党的政策;二是按照要求,认真参加公司的学习,认真准备、积极讨论、做好笔记;三是通过对科学发展观的学习,不断提高自身对于今后发展方向的认识,找出了项目部需要解决的三大问题,在项目部内部,并召开专门会议,制定解决措施,狠抓贯彻落实,收到良好效果。
通过学习,进一步认识到作为一名项目部总监任何时候都要保持先进性,只有全心全意为人民服务的义务,而没有搞特殊化的权力,全心全意代表广大职工的利益是我们一切工作的出发点和落脚点,一定要树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义的侵袭,不断提高自身素质,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚持用马列主义毛泽东思想邓小平理论武装头脑,坚持“三个代表”思想和科学发展观,坚定共产主义政治信仰,带领员工,努力工作,服务业主,为公司创造效益。
二、工作情况
一年来,尤其是在项目复工以来,一是结合现场实际情况,不断提高项目管理水平。按照监理公司确定的管理目标,与项目部其他同志一起开展以“内强素质、外塑形象”为主题的树品牌活动。全面提升员工的个人素质,项目部同时提出了二十四字服务方针“精细管理、持续提高、优质服务、创建精品、回报业主,实现共赢。”深受煤电有限公司的好评。在开展的“服务满意度”调查中,对项目部的工作予以肯定和认可,调查中满意率在98%以上。
在开展业主满意服务年活动的基础上,很抓项目部员工施工技术水平的提高,项目部通过定期讲座,员工开展自学等形式,结合现场实际,不断学习,先后共开展学习讲座6期,参加人数40多人次,有力的推动了现场整体管理水平的提高。
其次在项目部内部,深入开展“三节约”活动,将“三节约”活动,与项目部节支目标相结合,在项目部职工中形成了“节约就是贡献”的节约理念,使项目部管理进一步规范,职工节约意识进一步提升,项目后勤管理进一步细化,有效规范了内部管理,降低了成本,职工收入得到稳步提高。为项目部稳定和谐奠定了基础。
三、党风廉政建设情况
自己作为一名总监,又是项目部党风廉政建设和反工作的第一责任人,深知自己责任重大,尤其是在市场经济条件下,一刻也不能放松思想改造,不断加强党性锻炼,坚持自重、自省、自警、自律,真正为广大职工群众掌好权,用好权。
在项目部的日常工作中,自己都能够坚持民主集中制,认真执行监理公司等一系列规定,涉及职工切身利益的事情都充分发扬了民主,按程序办事,没有出现个人说了算的事件,在项目部内部,党风廉政建设责任制基本得到落实,没有出现违纪违规,对施工单位吃拿卡要等现象发生。
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篇19:it项目经理的岗位职责和岗位要求
所属部门:各物业管理处
直接上级:物业公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康
学历:大专
工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致。
篇20:项目经理岗位说明书
1、弄清项目经理所面临的问题、机会和期望。
2、明白项目团队将会有冲突,但确是团队发展中的必然之物。
3、弄清谁是利益的关系者,以及他们活动的目标。
4、意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势。
5、意识到项目经理必须精于领导,但是你应当灵活机动。
6、明白判断项目成功的四个标准:预算、进度、绩效标准和客户满意。
7、为组建一个和谐的团队,你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。
8、你所表现出的情绪——无论正面还是负面的,都将是你的团队成员培养品质的基础。
9、经常做一些“如果——那么”的假设,避免安于项目现状。
10、不要因小事而停止不前,迷失了项目的目标。
11、有效地利用好时间。
12、首要的任务是计划、计划、计划。
二、项目经理的职责
1、计划
2、组织
3、控制
三、项目经理的技能
1、领导能力
2、人员开发能力
3、沟通技巧
4、人际交往能力
5、处理压力的能力
6、解决问题的能力
7、管理时间的能力
四、培养项目经理所需能力的途径
1、从实践中获取经验
2、寻求别人的反应
3、自我批评总结,改正错误
4、与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨
5、参加培训项目
6、参加组织团体
7、阅读文章、杂志
8、参加自愿的活动