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2016年度浙江乌镇景区游客满意度调查报告

一、游客满意度总体情况

XX年度本景区游客满意度综合指数为80.07，在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高，其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高，而购物和餐饮的满意度相对较低。

从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

二、影响因素分析

(一)旅游餐饮影响因素分析

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差。

(二) 旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面。

(三)旅游购物影响因素分析

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理。

(五) 景区环境影响因素分析

游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

白石山世界地质公园位于保定涞源县城南侧约15公里处，距离北京车程约200多公里，是一处以壮观的峰林地貌为主的自然风景区，也是保定市最著名的景区之一。来到白石山可以徒步登山，观看高耸陡峭又形态各异的壮观峰林，观赏山间常现的云海、美丽日出等景观，还可以体验国内最长、海拔最高的玻璃栈道，游玩内容十分丰富，是前来保定旅游的首选景点。

白石山景区有东西两个入口，东门位于涞源风凉沟村，西门位于插箭岭村，两门相隔几十公里。两个大门都位于山下，可游玩的区域则主要位于山顶，可从大门乘坐区间车或索道到达。山顶东侧到西侧的单程距离约为2-3公里。有多条路线，游玩时分为单程、小环线、大环线等多种方式，从3小时到1整天均可(详细游玩路线请见导览)。

山顶区域最为著名的景点即为玻璃栈道，玻璃栈道位于景区深处的白石画廊区域，这里有景区内最为奇伟瑰秀的峰林地貌，一座座大理石峭壁呈白色，形态各异，十分壮观。而脚下的玻璃栈道本身更是一个巨大的亮点，这段玻璃栈道是全国最长海拔最高的路线，走在其上，脚下便是悬崖峭壁，让人觉得惊险刺激。

红桦林与佛光顶两处路线也十分漂亮。顾名思义，红桦林处以桦树为主，每到秋季，山间红色遍布，与山顶的白色怪石相间，摄影十分不错。而佛光顶处高度较高，则是看云海的好地方，若前一天是下雨，第二天晴天，来此基本都可以拍到壮观的山间云海。

飞狐峡路线也是景区内美景的精华路线，这里沿途一直可以看到很多奇形怪状的高耸石崖，还有众多的奇松怪石可以参观。有三佛朝圣、仙人晒靴等多种造型，每一个都十分高大壮观，可以一个个参观摄影。

此风景区以骑龙山为载体，以秦汉驿道为主线，是“南方丝绸之路”的必经要道，也是古代商贸交易之要道。考古学家认定的这条中国第一条丝绸之路(秦汉驿道、南方丝绸之路)灵关道，从成都出发，经临邛，从平乐古镇经过继续通向南方，因此平乐有“南方丝绸之路第一驿站，茶马古道第一镇”的称号。而此段遗址因位于骑龙山的原始树林中，虽经历了千百年风雨剥蚀和人为的破坏，但尚能保存着平乐镇较为完整的这一段。长约1公里，路面横广约4米、呈鱼脊形。中央用平顶大河卵石砌成一条笔直的中心线，两旁鳞次栉比地用河卵石铺砌路面，十分牢固，显示出当时设计施工者的智慧和匠心。

驿道两旁筑有墙垣，犹如秦汉以来的“甬道”。秦汉驿道两旁的墙垣，将大路夹在中间，和秦汉时代“甬道”的规模构制完全一致。驿道两边的墙垣用河卵石垒砌，道高1.4m，墙垣原为防止敌人抄掠运输物资而设。从筑路史的发展来看，墙垣又起着养路如排水抵挡塌方的功用。正如现在的山区公路，也往往于山岩陡坡之下的路侧，筑一段坚固的石坎。

西出古镇4公里，沿黄金堰至黄花路前行约10分钟，便到了素有“乡土人家，世外桃源”美誉的花楸风景区，景区内层峦叠翠，树木葱笼，溪流淙淙，有康熙御赐“天下第一圃”的花楸贡茶;有曲径通幽的万亩竹海;有心旷神移的十里长廊;更有神秘莫测的官田溶洞。以光绪亲赐“皇恩宠锡”御匾的李家大院为代表的清代古民居群，至今依然保持着百年以前的原始风貌。零星散落于竹林深处的川西民居，构成了这里浓郁的乡土特色，纯朴的百姓躬耕田陇，辛勤劳作，过着恬静，惬意的农家生活，是现代都市人返朴归真、感悟田园的乡土人家，是颐养身心、休闲度假的世外桃源。

龙隐居于伏牛山东入口，位于洛阳城西南隅，距离二广高速55公里，曾经是恐龙故土，却仍“隐在深山人未识”。

命名缘由。秦岭西起甘肃经陕西至河南，绵延1600余公里，横贯华夏之东西，被尊为中华龙脉。秦岭东出陕西入河南，南支为八百里伏牛山，谓之伏牛即秦岭之首，龙隐又为伏牛之东启，故今龙隐所在，实为中华龙脉之端首。秦岭西高东低，俯潜向海，状若潜龙，而今龙隐之地，群龙盘聚，若隐若现，是故，命为龙隐。 “潜龙于渊，飞龙在天”，龙隐同时还象征着修养和闲隐之意。

龙隐，实为宝地。四周环山，中为盆地，山峰海拔1300多米，盆地海拔800多米。景区坐北朝南，左右两条河流至景区大门处交汇。左首，三条山脉呈龙形聚首盆地中央，正谓青龙;右首，一山蔓延，南高北低，如虎盘踞;南方，中央峰、东侧峰，两山对望如凤与凰;北方，山岩突兀，雄奇壮观，是为玄武岩，更为奇特之处，玄武岩颇有异象，每逢雨雾天气，玄武岩必云蒸霞蔚、云雾缭绕，久不散去，犹如仙境，常有高人道为聚气聚宝之地。

龙隐现由七大游览区组成： 浪漫花溪、神奇灵龙峡、高山湖泊飞来湖、童话世界桃花源、原始林区杜鹃岭、“华夏之顶”中央峰和“中原第一云梯”通天云梯(也叫通天峡)。

大雁塔建于唐高宗永徽三年，因坐落在慈恩寺，故又名慈恩寺塔。坐落于中国陕西省西安市南部的慈恩寺内，是全国著名的古代建筑，被视为古都西安的象征。

大雁塔楼阁式砖塔采用磨砖对缝，砖墙上显示出棱柱，可以明显分出墙壁开间，是中国特有的传统建筑艺术风格。慈恩寺是唐贞观二十二年(公元648年)，太子李治为纪念亡母文德皇后以报答养育之恩而修建，故名“慈恩寺”。当时，共有十三处院落，房屋达一千九百八十七间，并请赴印度取经回国的高僧玄奘主持寺务，著名的画家阎立本、吴道子都在此绘制过壁画，可见规模之宏大。

唐永徽三年(652年)，玄奘在寺内西院建塔，名慈恩寺塔，用以存放从印度带回来的经籍。现在的塔名是据《慈恩寺三藏法师传》中记载：摩揭陀国有一僧寺，一日有一只大雁离群落羽，摔死在地上。僧众认为这只大雁是菩萨的化身，决定为大雁建造一座塔，因而又名雁塔，也称大雁塔。大雁塔初建时五层，表面砖砌，土心，后来塌毁，重建时为十层，公元720xx年唐武则天改建成为楼阁式的青砖塔，打破了唐朝佛塔均为单数层的惯例增高至10层，公元931年，五代时候唐王朝对大雁塔进行改建，大雁塔被降至七层，平面呈正方形，由塔基和塔身两个部分组成。公元1620xx年，明万历20xx年在维持了唐代塔体的基本造型上，在外表完整的砌上了60厘米厚的包层。塔基边长48米，高4.2米，其上是塔身，边长25米，高59.9米，塔基和塔身通高64.1米。塔身各层壁面都用砖砌扁柱和阑额，柱的上部施有大斗，并在每层四面的正中开辟砖券的大门。塔内的平面也呈方形，各层均有楼板，设置扶梯，可盘旋而上至塔顶。明代在塔外包砌一层厚砖，磨砖对缝，坚固异常。

大雁塔现塔身通高64米，每层为仿木结构，底层门楣有精美的线刻佛像，西门楣为阿弥陀佛说法图，图中刻有富丽堂皇的殿堂。塔底层南门内的砖龛里，嵌有两通石碑：《大唐三藏圣教序》和《大唐三藏圣教序记》，都是由唐代著名的书法家褚遂良书写的，字体清秀潇洒，是唐代的两通名碑。西面石门楣上有唐刻建筑图案和佛像等线刻画，画面布局严谨，线条遒劲流畅，传说出自唐代著名画家阎立本和尉迟乙僧之手，是研究中国古代建筑的重要资料。

大雁塔在唐代就是著名的游览胜地，因而留有大量文人雅士的题记，仅明清时期的题名碑就有二百余通。至今，大雁塔仍是古城西安的标志性建筑，也是闻名中外的胜迹。国务院于1961年颁布为第一批全国重点文物保护单位。

各位团友：

大家好!我是你们的导游我叫###，你们可以叫我小#或者#导。在那遥远的地方有一片纯洁的净土，那就是喀纳斯，她美丽、富饶而且神秘。

那么“喀纳斯”的地名呢有多种解释，曾被解释为图瓦语(突厥语)，“喀纳”是“哈拉”的转音，原为“黑色”，“斯”为“苏”的转音，原为“水”，突厥语民族以黑色为尊，有至高无上，伟大之意，喀纳斯意为伟大的神圣的湖。对“喀纳斯”的解释我个人推崇的是“王者之水”。过去喀纳斯叫“哈恩苏”，这是蒙古族图瓦ren普遍的说法。“哈恩”就是“汗”或“可汗”的意思，“苏”就是“水”。翻译成汉语就是“可汗之水”“王者之水”。

喀纳斯是蒙古语，意为“美丽富饶，神秘莫测”或者“峡谷中的湖”。它位于新疆维吾尔自治区阿勒泰地区布尔津县境内北部，距县城150公里，是一个坐落在阿尔泰深山密林中的高山湖泊。与我国绝大部分的江河属于太平洋水系不同，喀纳斯属于北冰洋水系。环湖四周原始森林密布，阳坡被茂密的草丛覆盖，湖水来自奎屯，友谊峰等山的冰川融水和当地降水，从地表或地下泻入喀纳斯湖。湖面海拔1374米，面积44.78平方公里，湖水最深处达188米左右，是中国唯一的西伯利亚区系动植物保护分布区，现在这里以喀纳斯湖为中心建立了喀纳斯自然景观保护区。总面积达5588评分那个公里，保护区自上而下分别为冰川恒雪带，山地冻雪带，高山草甸带，山地草原带等，垂直分布。

都不会允许，因为没有温度和土壤。喀纳斯湖经许多次冰川刨蚀堰塞后，气候逐渐变暖，森林缓慢生长，在离我们最近的年代又经过地质运动再次堰塞或是冰川后移水位上涨，森林被上涨的湖水淹没，最终形成了现在的喀纳斯湖。

那么现在呢我们就到了喀纳斯自然保护区的入口了。湖四周森林茂密，繁花似锦、绿草如茵，湖中小岛景色秀丽，湖进水处巨石抵中流，激浪拍巨石，玉珠飞溅。湖的泄水口有座木桥飞架东西，站在桥上向北是一平如镜的卧龙湾向南是奔腾咆哮的喀纳斯河。卧龙湾当地称卡赞湖即锅底湖，是取其形状象锅

1994年，一位联合国官员来此考察后说：“喀纳斯是当今地球上最后一个没有被开发利用的景观资源，开发它的价值，在于重现人类过去那无比美好的栖身地。”底而得名。

从卧龙湾沿喀纳斯河北上约公里，你会在峡谷中看到一蓝色月牙形湖湾，那就是月亮湾。月亮湾会随喀纳斯湖水变化而变化，是镶在喀纳斯河的一颗明珠。湖内有嫦娥奔月时留下的一对光脚印。美丽静谧的月亮湾是喀纳斯的标喀纳斯湖诞生距今约20万年前后，系第四纪冰期时代经冰川刨蚀而成的终碛垅堰塞湖。第四纪早更新世以来，阿尔泰山区曾出现过较明显的三次冰期，广泛发育了大规模的半覆盖山地冰川和小规模的复合山谷冰川，喀纳斯流域的所有山地，沟谷和洼地都经受过了冰川的洗礼，冰川所到之处无坚不摧，以它巨大的刨蚀与搬运能力作用于它所经之地。如今喀纳斯湖一道弯东岸的巨大羊背石就是古冰川刨蚀运动的佐证，类似的羊背石景观在喀纳斯湖周围区域比比皆是。喀纳斯河谷经过一次又一次的冰川作用于北东向断裂破碎带的花岗岩岩体中，经不断地掘蚀加深加宽，最后终于掘蚀形成了现今向西凸出的弯月形湖泊。

由月亮湾前行3公里就到了神仙湾，这里是一片宽阔的水域，河水将河心洲分成若干个小岛，岛上郁郁葱葱地生长着稀有的云杉、白桦和落叶松。河水流经这里变得异常平缓，微风吹来碧波荡漾，河水在阳光的照射下闪闪发光，好似撒下一片珍珠，这里犹如仙界一般应该是神仙居住的地方。

下面呢就可以看到鸭泽湖了。鸭泽湖位于喀纳斯村南边，它是由喀纳斯河改道后废弃河段——牛轭湖洼地组成，呈长形蝶状，沿洼地南端形成一个南北走向的宽浅湖泊，形似蝶状的一弘碧水与沼泽湿地连为一体，面积约1.3平方公里。湖水与周围开阔的沼泽湿地和河谷草原上，栖息着种类繁多的禽鸟，成群的野鸭、大雁和天鹅等时常光顾此地，它们在宁静的水面上安闲的游戈，当野鸭群被惊动时，便会看到它们一只只、一批批渐次飞起，翅膀拍打着水面，但那时的喀纳斯湖并没有今天这样大，这从一道湾处的水下森林就能够得到证实。处于在冰川期的喀纳斯是肯定没有森林生长条件的，气候和地质条件十分壮观;而广袤的沼泽草原上牛羊在游闲觅食，白色的蒙古包星星点点，帐篷前的地灶上，炊烟袅袅，与青山和白云构成一副天然的巨型山水画，令人赏心悦目。

接下来我们会看到观鱼亭。观鱼亭建于海拔2030米的哈拉开特(蒙古语意为骆驼峰)山顶上，与湖面的垂直落差达600多米，因处于观察“湖怪”的最佳位置，故得名观鱼亭。登上湖西边山顶的“观鱼亭”，可观看喀纳斯湖的整体美景。其一可鸟瞰喀纳斯湖，四分之三的湖面尽收眼底。湖面呈绸缎般光滑平静，宛如一块色彩班驳的翡翠镶嵌在山谷之间，并向下游河谷蜿蜒流淌，波光闪耀，飘散着童话般的色彩。顺河水之势望去依稀可见神仙湾、卧龙湾等河曲，草色木色水色在逆光下不断变幻，充满了鲜活的灵性，体现出细腻、幽雅的南国秀色般的美丽;其二可观览湖周层峦叠嶂、翠峰倒影、云起波涛的秀丽山色;其三举目北望，从南向北蜿蜒而上的喀纳斯湖水被群山阻挡，山峦之中可清楚地看到阿尔泰山的最高峰——友谊峰(4374米)，山顶雄伟壮丽的冰雪世界，犹如一块光洁晶莹的白玉，耸立于群峰之巅。而“U” 谷、古冰斗、冰碛垄等古冰川地貌遗迹，分布在喀纳斯湖两侧的高山和河谷内，证明湖区曾有过多期冰川活动。

然后我们看到的是白湖了。白湖，又名阿克库勒，位于喀纳斯湖东北38公里处，海拔1954米，面积约10平方公里。由于湖水酷似牛奶，远望一片乳白色而得名，白湖的水注入喀纳斯湖后，染的喀纳斯湖的北部湖水也是一片奶白。白湖的形成至今仍然是喀纳斯之迷。

接下来我们要去的是禾木村，这是图瓦ren居住的地方。相传，很久很久以前成吉思汗征战西域，他的次子察合台派遣了一支先头部队逢山开道，遇水搭桥，后来，这支队伍在阿尔泰山的深山老林中迷了路，神秘地消失了。现在，在喀纳斯湖畔居住着一个原始部落，他们以山林为家，以放牧、狩猎为生，砍来山上的松木搭建起木屋，剥下厚厚的兽皮抵御严寒，使用原始的炊具调制出香喷喷的奶酒，他们不与外族通婚，不与他人争斗，他们以图瓦ren自居，以成吉思汗为自己的先祖，古训说牢记祖先的名字是每一个图瓦ren子孙的责任，他们世代悠闲地生活在喀纳斯这片世外桃园中，被称做“林中百姓”。今天，在喀纳斯生活的图瓦ren约有1400人，其中有700人居住在喀纳斯湖畔的喀纳斯乡，其余人生活在禾木喀纳斯和阿尔泰的深山老林中。

这里的额尔德什老人是世界上唯一能用“苏尔”吹奏三重和弦的人。额尔德什，今年65岁，他生在喀纳斯，长在喀纳斯，深爱着喀纳斯，他用喀纳斯湖边采来的苇草制作出一管“苏尔”，他能用“苏尔”吹奏出美妙的音乐。

好了，各位团友，请大家注意旅游区卫生和爱护花草树木，相信喀纳斯之行将会给你留下美好的回忆。

关于绣楼，有两种说法。一种说法是：那是大户人家的小姐抛绣球选夫君的地方。但婺源没有这样的风俗，婺源过去特别重视礼法，儿女婚姻讲究的是“父母之命，媒妁之言，门当户对，等级森严”，不会抛绣球选夫君。

第二种说法是，富家小姐绣花缀朵的地方。富家太太、小姐们闲来无事，就在高楼上绣着花，顺便看看楼下走过的人，还有楼外的风景，以此来排解心中的寂寞，打发无聊的时光。

作为了解(当前婺源的主要休闲娱乐场所40余家，主要旅游购物场所400余家。宾馆200余家。其中四星5家，三星7家，国际大酒店、婺源宾馆正在创评五星级宾馆，总床位1.7万张;全县共有农家乐3300余户，床位1.6万张，餐位11万个，解决了1.8万名农民就业，平均户经营净收入达到6万多元。)

各位领导，现在我走在的是天街商铺最为集中的一段，两旁商铺林立，商铺里商品琳琅满目，展示了婺源丰富的物产，说到物产就要说说我们婺源的“四色”特产了，“四色”指的就是“绿、黑、红、白”。绿就是婺源绿茶，婺源绿茶唐载茶经，宋称绝品，明清入贡，以“口味香而浓郁。水叶清而润厚”的特点被誉为中国绿茶品质最优者，黑则说的是中国四大名砚中的歙砚，因婺源唐代隶属于歙州管辖，物以州名而得名歙砚。红就是大家现在看见的池塘中的中华荷包红鱼了，它是我们婺源独有的一种优良食用鱼，明万历年间由沱川人余懋学从宫廷传入婺源民间。因头小尾短，背高腹园而得名荷包红鱼，荷包红鱼肉质鲜美，营养价值丰富，是一道不可多得的美味佳肴。

五台山位于山西省忻州市东北部五台县境内，平均海拔1000米以上，最高点北台叶门峰海拔3058米，被称为“华北屋脊”。五台山方圆约300公里，因五峰如五根擎天大柱，拔地崛起， 巍然矗立，峰顶平坦如台，故名五台。又因山上气候多寒，盛夏仍不知炎暑，故又别称清凉山。是一个融自然风光、历史文物、古建艺术、佛教文化、民俗风情、避暑休养为一体的旅游区。

五台山是驰名中外的佛教胜地，是文殊菩萨的道场，而五台山又以其建寺历史之悠久和规模之宏大，而居佛教四大名山之首，在日本、印度、斯里兰卡、缅甸、尼泊尔等国享有盛名。五台山寺庙始建于汉明帝，唐代因“文殊信仰”的繁盛，寺院多达360多处。清代，随着喇嘛教传入五台山，出现了各具特色的青、黄二庙。五台山五座台顶合围的地区，称为台内，其外围则称台外。

马鬃岭现在大家游览完了人文景观，现在我就带大家去领略老君山顶峰的无限自然风光。大家看对面的两座山峰，前面的一座山峰就像一匹马的头，而后面的山峰则犹如马鬃，因此后面的山峰就得名为马鬃岭，它是老君山得最高峰，海拔2200米，是观赏老君山自然风光得最佳处，现在从我们这里走过去要十五分钟左右。站在马鬃岭上，我们大家应该都有体会到了，杜甫登上泰山在《望岳》中写到的“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉。站在马鬃岭向北望去，我们可以看到县城的街道，房子好像沙盘模型，再往北看，群山逶迤那就是鹅羽岭和熊耳山脉。县城的潭头、秋扒、狮子庙、白土、马超营一线以北的熊耳山主峰，是由距今35亿年至10亿年的地层组成，形成秦岭造山带北缘的后陆逆冲断褶带。

马超营至潭头一线以南至县城(伊河以北)一段，是秦岭造山带北迭瓦逆冲推覆构造带。是距今14亿年至5.7亿年亚洲大陆独有的栾川群、陶湾群(均以本地地名命名)沉积层序，属华北古陆块南缘弧后盆地内的炭质、炭泥质、泥钙质复理石、类复理石沉积，并有碱性岩床、岩墙群侵入。到距今2亿年以后的中生代，此区成为陆内造山带北沿推覆体的前沿逆冲断层带，伴随强烈的岩浆活动，形成了大量以钼为主的多金属矿床。赋存着世界八大钼矿之一，亚洲最大的木矿床，已成为我国的钼业基地。

伊河南岸(黑沟——栾川断裂带以南)至老君山花岗岩岩体之间，是距今18亿年至5.7亿年间，华北古陆块南缘地壳在以扩张伸展为主的构造动力学条件下形成的裂陷海槽中喷发的海底火山岩及火山沉积岩系，显示出裂陷海的构造环境。

四是十里杜鹃长廊，杜鹃它是我国的十大名花之一，在咱们老君山上有四种，在土地垭已看过的是杜鹃花，又叫映山红;在这个地方大家可以看到的是每年5—6月淡紫色花的常绿秀雅杜鹃;以及每年5月开白色花叶子较大，叶色翠绿的河南特有树种河南杜鹃;另外还有一种是花朵比较大的白色太白杜鹃。最后我要告诉大家的是在马鬃岭上可以看到日出、云海、佛光、雾凇等奇观的地方，但是遗憾的是那些奇观却不是时时刻刻都有的，而是都需要一定的特殊环境才会有的：日出是晴天的早上有的，日复一日，太阳东升西落。但是日出奇观，始终吸引着众多的游客。观赏日出，成为许多风景名胜区的重要一景。如泰山，黄山北戴河等处看日出，作为伏牛山主峰的老君山也有日出这一奇观;云海是多发生在午夜或早晨，那是因为午夜和早晨时山地中多形成稳定的逆温层，逆温层上下空气密度和气流速度有较大差异，容易形成气流波动，形成云海;佛光是由光线的衍射作用产生的。在水汽丰富的山势高峻地区，半山腰常分布由白茫茫一片云海。当人站在山上，若光线从人的背后射过来，由于光线的衍射作用，会在人的面前的云幕上出现人影或头影，影外围绕有彩色的光环，就似佛像头上的彩色光圈，因此称佛光。雾凇那是大多在冬天的时候才会出现的，老君山雾淞在中原大地被称为奇观，河南日报著名摄影家王天定先生四上老君山，君山雾淞，名扬天下。那么我在这里就期待着大家下次再来邂逅那些奇观。

大家好!旅途劳顿一路辛苦，首先欢迎各位来到灵山佛地九华山观光礼佛，我姓万，就是九华山太白旅行社的一名导游，请允许我代表朋友们旅行社及其本人和司机向各位致以最真诚的问候，愿九华山所供俸的大愿地藏王菩萨保佑各位合家安康万事如意有求必应!

现在朋友们来到的就是九华山的肉身宝殿，说到九华山的肉身宝殿，不能不提一个人。这个人叫金乔觉，就是一个外国人，他来自古新罗，也就就是今天的朝鲜半岛东南部。据史料记载，金乔觉就是新罗国的一个王子， 24 岁时削发为僧，并从新罗国航海来到中国。他遍游中国的名山大川，最后落脚九华山，结庐修行。并遵照地藏菩萨的誓愿：“ 地狱未空，誓不成佛” 。在九华山修行期间，金乔觉降伏猛兽，采集药草，一边为山上百姓治病，一边传经布道，广施佛法，深得广大民众的爱戴。金乔觉渐渐声名远播，收了不少弟子。连当地的地方官也上山来听取佛法，并把他的事迹奏明了朝廷。

于就是，追随金乔觉的人越来越多。由于山高林密土地少，粮食不能维持山上众僧的生计，他们不得不食用观音土。因为长期营养不良，当时的人们把金乔觉称为“ 枯槁僧” ，称其徒众为“ 枯槁众” 。但越就是艰难困苦，金乔觉越就是信念坚定，更加赢得众人的敬重，连新罗国僧众，也相继渡海前来跟随 。金乔觉九十九岁圆寂后，尸体历经三年都没有腐烂，面容跟生前一模一样，这些超自然的现象正和佛经上记载的地藏王菩萨相似。正好金乔觉法名金地藏，于就是，佛门确认他为地藏王菩萨转世，人们修建塔墓供奉，顶礼膜拜。自此，九华山便声名远播，成了地藏王菩萨的道场。

现在我来为您解释一下这“肉身宝殿”所供奉的“肉身”的含义。肉身，原意就是父母所生血肉之躯。佛门所谓的“ 肉身” 就是指高僧圆寂后， 其身体虽经久远的年代， 却没有腐朽溃烂，保持着原形而栩栩如生。只有修行到非常高深境界的僧尼，才可以形成肉身。肉身不同于埃及的“ 木乃伊” 。在古埃及，殡葬仪式很简单，只需在沙漠上挖个浅坑掩埋，由于沙漠气候干燥，遗体接触到热沙很快脱水，细菌被杀死，自然作用形成木乃伊。后来的人工木乃伊就是在人死后，将内脏、大脑等组织取出，然后把尸体用药物处理保存。 在中国新疆等地也曾经出土过木乃伊。 而九华山地处长江南岸，山中四季湿润，气候潮湿，不存在产生“ 木乃伊” 的自然条件，肉身也未经过任何药物处理。这种奇特的肉身现象，至今没有得到科学的解释。

肉身宝殿内和它的文物展览室中，藏有许多珍贵文物，有的还为皇室赠品，非常难得，堪称一座佛教文物宝库。每年农历七月三十日地藏王生日这一天，就是九华山传统的庙会，全国各地的僧尼和香客到这里举行佛事活动，并聚集在肉身塔周围为地藏王守夜;附近城乡居民也纷纷上山进行民间文化娱乐活动。游客、香客成千上万，经声佛号昼夜不歇，香烟缭绕，鼓乐阵阵，呈现一派盛典景象。

旱洞共三层，满布着形态各异的石钟乳、石笋、石柱、石幔，层层叠叠，很是壮观，给我留下最深映像的当属第三层的从天堂到地狱。在第三层宽大的洞厅拐角处，一座天然的石桥飞架在两钟乳悬崖间，名曰“奈何桥”。因为下得桥去，就是深不可测的阴潭，而因桥而分的上面却是洞厅轩敞，意味天堂，这样下去就被冠以“从天堂到地狱”，如此天成的景观赋以生活的喻义，不得不叫绝阿。最是在桥的起脚出还有一个形似跪立模样的石头，被称为请罪石，石头的上方还有一酷似大刀的一断石，据说乃是时刻对心肠不好的罪人给以惩罚。

藏经阁——位于天河潭重要景观双龙洞之一的旱洞内。

春满人间——位于天河潭重要景观双龙洞之一的旱洞内。

高空滑翔

高空滑翔天河潭滑索全长400米，飞架于景色秀美的天河流水，南北两岸悬崖高峰之巅，气势雄伟，穿梭高空之中，尽揽天河风情，美妙无比之感觉，直叫人爽心悦目，拍手叫绝。游客美其名曰：“天下第一溜”。空中飞越时间约40秒，传说中后羿曾由起点处顶峰飞到对面日月谭与嫦娥相会。如今还隐约能够看到小白兔在对岸睡熟的样子，尤其当凌晨有大雾迷漫之时，仿佛还可听见嫦娥后羿窃窃私语。今天人们终于可以凭借滑索追忆传说中这个美丽的故事，有传人携手放飞，更显人间天上之情趣。天河滑索地理位置非常便利游客交通，游客在欣赏完水、旱洞奇观之后，就近可乘座滑索飞行至对面停车场，即可免去旅途之累，正是“一索飞架南北，天堑变通途”。

至X年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。

培训工作

部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。

开拓新项目

部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。

外单位合作

多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。

存在的问题

1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。

今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。

回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。

香山寺位于龙门东山山腰，其建筑古朴浑厚，掩映于苍松翠柏之中，与世界文化遗产——龙门石窟西山窟区一衣带水，隔河相望，与龙门石窟东山窟区和白园一脉相连，并肩邻立。该寺始建于北魏熙平元年(公元520xx年)。唐天授元年(公元690后)，梁王武三思奏请武则天予以重修，正式命名为“香山寺”。当时的香山寺“危楼切汉，飞阁凌霄，石像七龛，浮图八角”。

唐文宗太和六年(公元832年)，白居易将给密友元稹撰写墓志铭的润笔费，捐修香山寺，并撰写了《修香山寺记》。名人名山名寺，相得益彰，使寺名大振。白居易还把自己在洛阳20xx年所写的八百首诗，编为十卷，取名《白氏洛中集》，放在香山寺藏经堂内。白居易曾常住寺内，自号“香山居士”，和胡果、吉皎、郑据、刘真、卢负、张浑、李元爽、僧如满等结为“香山九老公”。唐会昌六年(公元846年)，白居易病逝旧居履道里，家人遵嘱将其葬于香山寺北和满师塔之侧。

香山因盛产香葛而得名。印度来华高僧地婆诃罗(日照)葬于此，为安置其遗身重建佛寺。天授元年(公元690年)，武则天在洛阳称帝，建立武周王朝，梁王武三思奏请，敕名“香山寺”，并重修该寺，当时香山寺危楼切汉，飞阁凌云，巍巍壮观，武则天常驾亲游幸，御香山寺中石楼坐朝。留下了“香山赋诗夺锦袍”的佳话。唐大和六年(公元832年)，河南尹白居易捐资六七十万贯，重修香山寺，并撰《修香山寺记》，寺名大振，这篇文章开篇第一句即是对香山寺的推崇“洛都四郊山水之胜，龙门首焉，龙门十寺，观游之胜，香山首焉”，白居易自号“香山居士”与如满和尚等人结成“香山九老会”吟咏于该寺的堂上林下，会昌六年(公元846年)白居易去世，遗命葬于香山寺如满大师塔侧。

宋金时期香山寺犹存，元末废弃，清康熙年间重修，乾隆皇帝曾巡幸香山寺，称颂“龙门凡十寺，第一数香山”，这句诗摘自他当时所作的诗《香山寺二首》，被镌刻在石碑之上，位于香山寺的乾隆御碑亭就矗立着这块石碑，已有两百多年了，清末民国初年，香山寺又渐荒芜了，1936年香山寺进行重新修建后，为蒋介石庆祝五十寿辰而在寺内建一幢两层小楼。蒋介石和宋美龄多次在此避暑，这幢小楼位于香山寺内东南侧，被称为“蒋宋别墅”。解放后，香山寺又进行了多次修葺，如今，为了实施“旅游强市”战略，拓展龙门石窟景区的观光项目，丰富香山寺的文化内涵，提升香山寺的旅游品位，弘扬中华民族的传统文化，洛阳市委、市政府及龙门石窟管理局依据《龙门石窟区规划》和《洛阳市龙门石窟保护管理条例》，投资600万元于20xx年上半年完成了对香山寺的改造。该改造工程从20xx年年底到20xx年四月上旬完成，历时100天，创造了我国寺院速度之最。这也是香山寺历史上的第五次修复，新香山寺借鉴唐代风格，对蒋宋楼，乾隆御碑亭，衣钵塔等作为历史文物予以修缮、保留、保护。在原址上新建了钟楼、鼓楼、大雄宝殿，整修了天王殿、罗汉殿、步游道等。

香山寺自创建至今已有1400多年了，有着极其深厚的文化内涵。

看过"

白石山长城是石头砌成的，“石头长城”正是她特殊的价值所在。这石头长城用毛石直接垒在花岗岩山脊上，依山势用石料将两面墙体砌好，中间用毛石和白灰土夯实，再用平面石头铺平上面。在山洼的地方，长城建的又高又厚，险峻处山崖可当作城墙。城墙上有小水沟，通向石槽，下雨天，可以通过石槽将水排到墙外，以免冲刷墙基，体现了当时依山就势，就地取材，实事求是的建筑思想。

白石山这段长城是从北京怀柔经八达岭、紫荆关过白石口，插箭岭到山西雁门关一直到朔州西北的偏关和那里的长城相接，属真保镇管辖。是明朝的“内长城”。(大明朝几任皇帝都认识到八达岭到白石山、雁门关一线，虽山势险峻，但这些地方是薄弱环节，就决定修一道长城复线。这条复线，在明朝叫“次边”，后来长城学上叫“内长城”。)

白石山长城是白石山景区一道绚丽的风景线，具备很高的历史、科学、艺术价值。每当雨过天晴，夕阳斜照，长城上空彩虹高悬，长城像一条巨龙盘绕在白石山上，其景十分壮观。

我们参观完了白石山的东、西线，白石山的全部游览行程就算结束了。涞源是个风光秀丽、资源丰富的地区，今天我们参观的只是涞源旅游资源的一小部分，包括白石山在内的绿色景区还有十瀑峡、仙人峪、空中草原等，涞源还有抗日英雄王二小、白求恩纪念馆、黄土岭战役纪念地等红色景区，如果有幸我还可以陪大家一同游览这些旅游景点。热烈的欢迎大家能够带着您的家人、您的亲朋好友再次来涞源观光游览!再见。

各位来宾，各位朋友：

一路辛苦了!热烈欢迎大家来龙川大峡谷旅游观光!今天由我带领大家游览龙川大峡谷，我愿竭诚为大家服务，力求大家玩得舒心，走得顺利，愿龙川大峡谷之行成为大家终身难忘的旅程!

请看游览示意图，现在我们所处的位置就在进口处，本景区由茂密和原始森林，清澈的山泉潭、百米长的激流飞瀑、集天地之灵气的曲径深谷组成，是保存完好的大自然奇观。最有代表性的景观是千层瀑、观音瀑、红岩飞瀑和思源瀑。该景区海拔480米，相对高度200米，整个游程1600米，时间为90分钟，沿途没有茶水点及WC。我们不从原路返回，进口处与出口处相距200米。

现在我们就开始进入景区，之前，请大家记住以下几条规定：

一、严禁烟火，禁止吸烟;

二、严禁乱扔垃圾，不污染水源;

三、严禁打摘花草树木、捕捉鸟虫鱼等;

四、请大家紧随我身后，不要超前，也不要掉队，因为这是生态之行，野外之旅，为避免受到蛇的惊忧，希望大家合作，谢谢!

这座桥，叫迎宾桥，竹柏临风伴兰韵，红岩飞瀑迎客情，我再次欢迎大家来到龙川大峡谷。

这就是千层瀑，因此处皱折较多，素有“丹崖从从层台”之行，故名千层瀑，你们看，丹崖从中，有一只神龟，正虎虎生威地正视前方，捍卫着龙川大峡谷，是龟寿岩，龟龄鹤寿延年，我祝大家健康长寿。这是潜龙潭，看!神龙正潜伏在水里呢!大家再回头看，这里的景致欣赏意境是“小桥流水人家;龟龄寿延年”，喜欢拍照的朋友，可在这拍几张，这个位置拍摄的景观效果非常好。

横看成岭侧成峰，步移景异，大家看，刚才的龟寿岩现在又变成了惟妙惟肖的神蛙谷了;

这一道的景观叫龙行九曲，其得名于表象景观，即溪水沿丹崖之势流动穿行，呈九曲十八弯状，我们看到这涓涓流泉在沿着这火红的丹崖流动穿行，好像一只蛇在此蜿蜒而行，从地貌上看其实是造山运动时期的断裂痕迹。请看这一岩层断裂带，垂直断裂线比人工用尺子画出的还要直，我们不得不惊叹大自然的鬼斧神刀，这条断裂线是玉帝禁止小龙子与长岭公主往来的界线，关于小龙子与长岭公主的传说，待会儿我再告诉大家。说到火红的丹崖，即龙川的红岩是与武夷山整个丹霞地貌是一致的，因其地貌的复杂性及受流水常年的侵蚀与切割，近1公里的旅程内百米落差的瀑布有2处，大小瀑布、山洞、隐潭、石洞十余处，风光旖旎，美不胜收，无限风光在前锋。传说先古时期，玉皇大帝派蛇和青蛙共同看护地球这个大庄园。青蛙秉性憨厚，做事认认真真，恪尽职守。而蛇聪明、刁滑、懒惰，终日昏睡。这事最终被玉皇大帝知道了，就命天将斩去了蛇的手脚，而将其安装给了青蛙，所以从那以后蛇开始爬行了，并对青蛙充满仇恨，见到就吃，以解旧恨，还希望吃掉青蛙后能生长出新的手脚来。我们龙川的大门就是由神蛙看守的。

这里也是拍照的好的地点，请大家拍照留念。缓步前行。

现在，大家仔细听，是不是听到一种悦耳的水声，这是泉水的笑声，龙川的歌声，我们到欢乐瀑了，龙川大峡谷的山含情、水含笑，这种笑声会一直伴你的整个游程，祝大家一路上心情愉快!

现在请大家暂停脚步，瞧!欢乐瀑对面的岩壁上长着的那棵植物，就是叶片像蜘蛛网状脉纹的那棵，叫蛛网萼，属虎耳草科，被国家列为重点保护的稀有物种，记载在第一卷《中国植物红皮书》上。这种植物的珍贵就在于她只有在无一丝污染之害的泉涧才能生存，对周围的环境质量有着近乎苛刻的要求。她的存在，说明我们的龙川是一方清明澄洁的人间净上!请大家共同珍惜!

沿着这条小道往前步，可以去看龙川的龙椅，当年龙王就常常坐在这观赏瀑布，静心休养的。

观音瀑，这是我们龙川第二个大瀑布，落差58米，从仙凡桥上仰望观音瀑，中间有大小奇石两块，西侧较大的一块是观世音菩萨面壁静心念佛，身边一块小的是侍奉她的“龙女”，面善财童子则奉观音之命给“行善积德”人家送子去了。

大家知道吗?原始森林对人体健康有33种功效，负氧离子能改善哮喘、根治偏头痛，提高精神病的治疗效果，还能改善胃溃疡，促进肥胖病人的减肥，降低高血压，抵制真菌，根除百日咳，治疗和改善人体呼吸系统、神经系统、内分泌系统，消化系统等疾病。

据地此考察的气象专家测定，我们龙川大峡谷内空气负氧离子的含量达到每立方米8000～10000个，是大中城市的几十倍，因而龙川大峡谷又被专家们誉为天然氧吧，观音瀑是龙川负氧离子最集中的区域之一。

这种人间仙境大家千万不要错过，瀑雨飞飞，几万万个负氧离子被您吸入肺腑，喧嚣的瀑布声、洁净的潭水，置身于茂密的森林，那种奇妙的感觉，足以令您拂去心中纷扰琐碎的低谷，忘却尘世的烦恼!请您青春永驻，返老还童!

现在大家在这自由活动一会儿，充分享受负氧离子带给您的健康与快乐!想拍照留念的朋友抓紧时间，不要错过绝好的拍照机会，WC从那走，好!10分钟后，我们从百坎天梯顺势而下!

浙江2020年度南湖景区游客满意度调查报告

一、游客满意度总体情况

XX年度本景区游客满意度综合指数为77.38，在9个景区中排名第6位。从各旅游要素来看，游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境;满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。

从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。

二、影响因素分析

(一)旅游餐饮影响因素分析

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差。

(二) 旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善。

(三)旅游购物影响因素分析

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面。

(五)景区环境影响因素分析

游客对景区环境反映比较集中的问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。

我们现在所处的位置是被称为日照人民大客厅的万平口海滨风景区，风景区海岸线长5公里，占地30万平方米。万平口自元朝时期就是南来北往的商船停泊之地，这里有江北最大的天然泻湖(世帆赛基地赛场就设在这里)。自古以来这里就是天然避风港，每年从江南运送大米到北方的船只有千万艘在此停靠中转。“万平口”有万艘船只平安抵达口岸之意。近几年来，随着日照旅游业的快速发展，人们又赋予了它新的含义，取其“万事如意，一生平安”之意。景区有“太阳广场”(也称生态广场)、演艺广场、潮汐塔、餐饮服务、淡水洗浴、儿童水上乐园、商品购买、大型停车场、办公区九大功能区。景区以其开阔的地势、湿润清新的空气、齐全的服务设施、规范的管理赢得世人喜爱，是山东旅游细微化服务的典范。

我们现在所处位置是“太阳广场”，是景区的中心区域，占地8万平方米，由深圳北林苑景观设计公司于20__年设计，日照市建委承建，(20__年前这里楼宅林立、卫生成疾、游览车辆遍海岸，摊点遍布于海滩，管理无序游人烦)今天的太阳广场是日照市委、市政府正确决策的结果，是大自然与现代化建设的融合。这组标志物是船舵与船锚形象的结合，寓意人生要把握好方向，乘风破浪，不畏艰难，勇往直前，开拓奋进，象征着坚如磐石、稳如泰山、不屈不挠的坚强意志。其东面是日照海域潮气潮落时刻表，通过此表看潮气潮落时间。这里是“海滨生态市，东方太阳城”的缩影，是日照对外开放的窗口，港城人民的客厅。这里每年可接待中外游客300万人次，高峰时的日接待数量可达15万人次以上。这里是“蓝天、碧海、金沙滩”的展示，是日照人引以为豪的建设杰作;这里沙细、水清、浪稳，是中国乃至亚欧大陆最宽阔、平坦、洁净、温馨的沙滩之一。64公里的金沙滩，可以和世界海岸线上任何地方的沙滩相媲美。20__年全国沙滩排球巡回赛日照赛场就设在这片沙滩上。

在灵源洞一带最著名的摩崖题刻莫过于宋代四大书法家之一蔡襄的手迹，看这“忘归石”，这也是鼓山最早的石刻。蔡襄是福建仙游人，北宋著名的政治家、书法家，在他任福州知府时，十分喜欢游玩鼓山，每每流连忘返。有一次，他流连山中美景忘了时间，待从一再催促，才知道天色已晚，于是写了“忘归石”，这3个字已表达自已依依不舍之情。如果待会儿哪位游客留连忘返，也找块石头留下墨宝，那可不行哦!

好了，现在我们在这块岩壁上看到刻有三个大字，谁来念念?这位小朋友说太简单了，是喝水的地方，还问怎么没有水呢?其实啊，这个字不念喝水的喝，为什么呢?听我给你们讲个小故事：相传古时涌泉寺开山祖师神晏法师在此诵经，嫌涧下泉水喧哗，影响诵经，便大喝一声止住流水，从此涧水改道东流，这里的溪涧也就干涸了。所以，这三个字念“喝水岩”。当然这只是民间传说，其实这时的地形按地质学上说是岩层断裂带，由于地壳运动，形成断裂面，地表水沿断裂面渗漏到地下去，当然就没水了，而不是一个人能喝水倒流的。这里到底是有水好还是无水妙呢?历代文人墨客在这里百花齐放，百家争鸣。宋代文人徐锡之在他的石刻诗上阐明了观点，看这块石碑上写到：“重峦复岭锁松关，只欠泉声入座间，我若当年待师侧，不教喝水过他山。”他认为此处重峦叠嶂，不可无水，当年要是他在，就会劝法师不要让溪水改道。近代文学家郁达夫到此曾大发感慨，他说“怪他活泼源头来，一去千年竟不回。”我们今日到此，不知大家是否有同感呢?但是，为了弥补这一大遗憾，不知哪位古贤别出心裁，在此石旁题刻“无水亦佳”，真令游客回眸一笑，意味无穷。

鼓山灵源洞一带，石谷深邃，这是地貌上的谷中谷景观。先贤们充分利用这里的石壁题诗刻字，使整个景观得以完整地保留，为鼓山增色生辉!1982年春，刘海粟大师87岁高龄时游览灵源洞，题了“胜于天竺”4个大字，赞美这里的风景和碑林。

朋友们，由于时间有限，还有很多景点没看到。希望大家有机会再到鼓山来，听那没听完的故事，看那没看完的美景，再度分享快乐的一刻!谢谢大家。

法门寺位于陕西省扶风县城北10公里处的法门镇，东距西安市110公里，西距宝鸡市90公里。 始建于东汉末年恒灵年间，距今约有1700多年历史，有“关中塔庙始祖”之称。

法门寺因舍利而置塔，因塔而建寺，原名阿育王寺。释迦牟尼佛灭度后，遗体火化结成舍利。公元前三世纪，阿育王统一印度后，为弘扬佛法，将佛的舍利分成八万四千份，使诸鬼神于南阎浮提，分送世界各国建塔供奉。中国有十九处，法门寺为第五处。公元558年，北魏皇室后裔拓跋育曾扩建，并于元魏二年(494年)首次开塔瞻礼舍利。隋文帝开皇三年(583)改称“成实道场”，仁寿二年(620xx年)右内史李敏二次开塔瞻礼。 唐高祖李渊武德七年(620xx年)敕建并改名“法门寺”。唐贞观年间曾三次开塔就地瞻礼舍利。原塔俗名“圣冢”，后改建成四级木塔。高宗显庆年间修成瑰琳宫二十四院，建筑极为壮观。

唐代200多年间，先后有高宗、武后、中宗、肃宗、德宗、宪宗、懿宗和僖宗八位皇帝六迎二送供养佛指舍利。每次迎送声势浩大，朝野轰动，皇帝顶礼膜拜，等级之高，绝无仅有。据史载 “三十年一开，则岁丰人和”，可干戈平息，国泰民安，风调雨顺。咸通十五年(874)正月四日，唐僖宗李儇最后一次送还佛骨时，按照佛教仪轨，将佛指舍利及数千件稀世珍宝一同封入塔下地宫，用唐密曼荼罗结坛供养。唐代诸帝笃信佛法，对舍利虔诚供养，寺院大小乘并弘，显密圆融，使法门寺成为皇家寺院及举世仰望的佛教圣地。佛塔被誉为“护国真身宝塔”。

宋代法门寺承袭了唐代皇家寺院之宏阔气势，被恢复到最大规模，当时仅二十四院之一的“浴室院”即可日浴千人。宋徽宗曾手书“皇帝佛国”四字于山门之上。金元之际，法门寺仍是关中名刹，“藏经碑”中有寺僧抄写大藏经5000卷之记载。金人也刻“诗碑”盛赞其寺塔：“三级风檐压鲁地，九盘轮相壮秦川”。明清以后，法门寺逐渐衰落。明隆庆三年(1569)，历经数百年历史的唐代四级木塔崩塌。明神宗万历七年(1579)，地方绅士杨禹臣、党万良等捐资修塔，历时30年建成八棱十三级砖塔，高四十七米，极为壮观。清顺治十一年(1654)因地震塔体倾斜裂缝。民国二十八年(1939)在爱国志士朱子桥先生的主持下，完成了晚明以来最大规模的维修。文革期间，红卫兵欲挖地开塔，良卿法师点火自焚，用自己的生命保护了塔下珍宝。

1981年8月24日，宝塔半边倒塌。1986年政府决定重建，87年2月底重修宝塔。适逢四月初八佛诞日，“从地涌出多宝龛，照古腾今无与并”，在沉寂了1120xx年之后，2499多件大唐国宝重器，簇拥着佛祖真身指骨舍利重回人间!地宫内出土的稀世珍宝，不论在中国社会政治史、文化史、科技史、中外交流史、美术史等方面的研究上，都具有极其重要的价值。1988年，法门寺正式开放并举办了国际性的佛指舍利瞻礼法会。海内外诸山长老及各界代表共三百余人参加法会。十多年来，法门寺在前任方丈澄观、净一法师的住持下，相继建成大雄宝殿、玉佛殿、禅堂、祖堂、斋堂、寮房、佛学院等仿唐建筑。

喀(ka)纳斯是蒙古语，意为“美丽富饶、神秘莫测”，喀纳斯湖位于布尔津县境北部，距县城150公里，湖面海拔1374米，面积44。78平方公里，是一个坐落在阿尔泰深山密林中的高山湖泊，比著名的博格达天池整整大10倍，湖水最深处达198米左右。湖面碧波万顷，群峰倒影，湖面还会随着季节和天气的变化而时时变换颜色，是有名的“变色湖”。

喀纳斯湖呈弯豆荚形，湖东岸为弯月的内侧，沿岸有6道向湖心凸出的平台，使湖形成井然有序的6道湾。每一道湾都有一个神奇的传说。其中第一道湾的基岩平台有一个巨大的羊背石，恰似一只卧羊昂首观湖;三道湾的观湖台，是赏湖上落日的最佳地点;当旭日东升或夜幕降临时，乘船或站在第四道湾平台上探寻湖心秘密，运气好的话还可能看到时隐时现的神秘“湖怪”。北端的入湖三角洲地带，大片沼泽湿地与河湾小滩共存，地形平坦开阔，各种草类与林木共生，一派生机勃勃的景象。喀纳斯湖上端，有湖心岛浮于水面，四周皆森林茂密，湖水碧绿纯净。

环湖四周原始森林密布，阳坡被茂密的草丛覆盖，每至秋季层林尽染，景色如画。这里是我国唯一的南西伯利亚区系动植物分布区，生长有西伯利亚区系的落叶松、红松、云杉、冷杉等珍贵树种和众多的桦树林、已知有83科298属798种。有兽类39种，鸟类117种，两栖爬行类动物4种，昆虫类300多种。喀纳斯湖水中生长的有哲罗鲑、细鳞鲑、江鳕、阿尔泰鲟、西伯利亚斜鳊等珍稀鱼类。特别是哲罗鲑，体长可达2—3米，重达百十公斤，因鱼体呈淡红色而被称为大红鱼。有专家考证喀纳斯湖怪就是所谓的哲罗鲑。

横亘在新疆北部的阿尔泰山雄伟壮观，其主峰友谊峰终年被冰雪覆盖，是我国海拔最低的现代冰川之一，喀纳斯湖就位于风景秀丽的友谊峰南坡，面积约25万公顷的喀纳斯国家保护区内。

喀纳斯湖不仅自然资源和生物物种非常丰富，而且旅游环境和人文资源也别具异彩，喀纳斯具北国风光之雄浑，又具有南国山水之娇秀，加之这里还有“云海佛光”、“变色湖”、“浮木长堤”、“湖怪”等胜景、绝景，怎能不称得上西域之佳景、仙景!北面是白雪皑皑的阿勒泰山脉、高耸如云的友谊峰，湖周重峦叠嶂，山林犹如画屏。不同的植物群落层次分明，色彩各异。每至秋季更是万木争辉：金黄、殷红、墨绿各呈异彩。叶茂，枯叶朽木上苔藓、野草遍生。林间空地草甸如茵，山花鲜艳。风静波平时湖水似一池翡翠，随着天气的变化又更换着不同的色调，自晨至夜变换着风采。每当烟云缭绕，雪峰、春山若隐若现，恍若隔世。夏季，雨后清晨，登上湖南段的骆驼峰则可观览佛光奇景。 二道湾景区是湖怪出没的地方。

20xx年7月阿勒泰地区行署成立喀纳斯景区管理委员会，行使准政府职能，对喀纳斯地域资源的开发利用和保护实行统一管理。

20xx年5月8日，喀纳斯景区经国家旅游局正式批准为国家AAAAA级旅游景区。

--物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了--年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况

总结如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;

3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录;

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作

对新入职员工进行常识技能培训，，有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

四、员工培训工作

一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在--年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。