酒店年会发言稿简短3分钟【20篇】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加公司的年会，在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家!

在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己，在本职岗位上发挥了应有的作用。

大家都知道，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家，理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。20__年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作，下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报：

首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的合理化建议。

其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合公司各位领导完成每项工作，严格遵守公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。

在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，需要不断的学习，不断的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议，争取找到更好的方法为企业服务。

在这一年里，总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改进，到目前已经规范化，各人员的工作做的比较细，方法也得当，互相配合的很默契，致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。

经过一年多的工作，我在不断的改正缺点，完善自己，也希望大家多给我提出宝贵意见，而且在专业方面我会争取多学习财务管理知识，充实自己，更好地为企业服务。

公司是平台，我们每个人都是主人，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理，从大处着眼，从小处着手。在新的一年，我对财务工作有几点想法：计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司，服务于员工，服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润化，以的人力配置谋取的经济效益。

最后，让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗!相信在全体员工的努力下，我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福!

谢谢大家!

出租方：

承租方：

根据《中华人民共和国民法典》、《广东省房屋租赁条例》及实施细则等有关规定，就乙方租住甲方的酒店式公寓的事宜，为明确甲乙双方的权利和义务关系，经双方协商签订此合同。

第一章总则

第一条甲方将其所有的坐落在街路号酒店式公寓楼房，出租给乙方作居住使用。

第二条租赁期限共天。甲方从年月日起将上述房租给乙方使用，至年月日收回。

第三条乙方在租住期间，根据所租住时间享受本合同规定的优惠。

甲方为乙方提供酒店式家居服务甲方保证乙方在公寓里的人身和财物的安全。为乙方提供贵重财物的保管服务甲方对乙方实行住客管理，乙方向甲方提供个人相关资料，甲方承担保密责任。

第四条甲方保证出租公寓具有居住功能，符合国家消防安全规定及其他有关法律、法规和规章的规定。乙方保证在租住公寓期间不改变公寓用途，不破坏房子结构，保证自己的行为符合法律、法规、规章和有关政策的规定，且遵守本合同各项约定。

第五条本合同于乙方向甲方缴纳元押金后生效。

第二章租金和其他费用的交纳与结算

第六条乙方在人住公寓期间向甲方交纳租金和有关服务费及其他消费费用。

租金=标准租金优惠折扣率租用的公寓面积有关服务费及其他消费费用包括：水费、电费、燃气费、电话和网络使用费用及送餐、托婴、文印等特殊费用

甲方负责承担房产税、出租公寓所用土地的使用费、租赁管理等政府税费。

第七条乙方租住同一房天，付%房租砖天及以上享受%的优惠价。

乙方在入住期间，每月日向甲方交纳下月租金，先付后用，否则甲方可要求其立即退房。甲方收取租金后必须出具税务机关监制的收租凭证。

第八条乙方要求提前退房时，甲方根据不同情况计算应付租金和应付其他费用。

第三章公寓的使用、维修和转租

第九条甲方在出租公寓内配备的所有设施均属甲方所有，甲方保证出租公寓及其配套设施的安全符合有关法律、法规和规章的规定要求。

乙方应正常使用并妥善保护公寓及配套设施，防止不正常损坏。

第十条乙方事先未经甲方的书面同意：

1.不得在公寓内放置货物

2.不得更动公寓内的电线、管道位置

3.不得随意更动配套设施的摆放位置或搬离出租公寓

4.不得在公寓内安装隔墙、隔板和改变公寓的内部结构。

第十一条乙方在公寓使用过程中，发现公寓本身或内部设施出现或发生妨碍安全、正常使用的自然损坏或人为故障时，应及时告知甲方并采取有效措施防止损失的扩大，甲方应于接到乙方通知的小时内进行维修。本条维修的费用由甲方承担。甲方维修期间，乙方应积极配合，不得阻挠施工。。

第十二条因乙方使用不当或不合理使用，导致公寓内的设施损坏、丢失或发生故障，乙方应及时告知甲方，由甲方采取措施进行必要的维修和安装或重新添置。乙方承担维修、安装或重新添置的费用，并赔偿相应损失。

第十三条乙方确需对公寓进行改建、扩建或装修的，经甲方同意，并报请政府有关部门批准方可进行，甲乙双方应就此另行签订书面协议。

第十四条未经甲方书面同意，乙方不得将出租公寓全部或部分转租给他人。经甲方同意按法定程序转租的，转租期限不得超过本租赁合同的有效期限。乙方保证其受转租人不将转租公寓再行转租。本条发生的费用由乙方自行承担。

第十五条甲方出售房屋，须在两个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权。

第四章合同的转让、终止、解除和续签

第十六条未经甲方书面同意，乙方不得将本合同转让给第三人。

乙方要将房屋转让给第三人或与他人交换房间，须经甲方同意，但所居住天数不能连续计算。

第十七条合同自动终止的免责条件：

1.发生不可抵抗力或意外事件的影响，使合同无法履行

2.因市政建设需要，政府决定征用出租公寓所在土地而需拆除出租公寓，或者需要改建房屋

3.甲方的有关公寓租赁有效证件失效。

发生上述情形之一，合同终止，所造成双方的损失，互不承担责任，租金按实际使用时间计算。

第十八条有下列情形之一，甲方有权终止合同，通知乙方交回公寓，由此给甲方造成的损失，应由乙方赔偿：

1.乙方人为损坏公寓设施而不主动赔偿，甲方从乙方租赁押金扣除有关费用后，乙方不及时补足押金的

2.乙方逾期不交房租的

3.未经甲方同意，乙方擅自改变出租公寓用途的，擅自将公寓转租、转借、转让他人或与他人交换的

4.乙方违反本合同约定，擅自改变公寓内部设施和内部结构的

5.乙方在公寓内从事违法违规行为。

第十九条有下列情形之一的，乙方有权要求解除合同。在迁离公寓时，乙方有权要求甲方退还预付消费金的余额以及租赁押金

1.在公寓内固定设施发生自然损坏或乙方愿意承担人为损坏的费用时，由于甲方不能及时维修，致使乙方无法继续租用该公寓，且未能及时为乙方安排其他适当公寓

2.乙方在公寓里得不到安全保障

3.乙方得不到相应的服务。

第二十条本合同到期或出现本合同自动终止的情况，甲方对公寓进行核收，结算乙方所有应付账款后，应返还乙方的预付金余额和押金。乙方应按期迁离公寓。乙方提前办理退房应提前通知甲方。

第二十一条乙方在本合同到期，如需继续租用甲方公寓乙方应于合同有效期满前三日向甲方提出续租要求，经与甲方协商一致后，重新订立新合同，原合同押金将自动转入新合同。合同期满后，如甲方继续出租公寓，在甲方还没有与其他人签订合同前，乙方享有对同一房间的优先承租权。

甲方： ___________

乙方： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

真是郁闷啊，周末都不能休息，还要去上班，想着心里就很不爽快! 还好，今天公交车不拥挤，在车站等车的都没有几个人，真是羡慕那些可以 休息的人，还可以在床上美美的睡觉，哎，那对于我来说已经是奢望到极点了。 已经习惯了前台八点半才交班， 所以到了办公室就把自己的笔记本打开上网 玩，其实也没有什么好玩的，无聊啊!心累得不行了! 老公一直说要我有空的时候看看《我是特种兵》。

因为那部电视剧的其中一 些镜头就是在他们军区里面，而且他还在里面当了群众演员，好像是在哪一集里 面抬着担架什么的，还有光哥也在里面有镜头，呵呵，以前是有听他说过的，好 像脸上还涂了军事演习时那种油漆的，真担心会伤害他的皮肤，或者是根本就洗 不掉了， 呵呵， 那种油漆好像就用餐巾纸就可以擦掉的， 看来我的担心是多余的。

大家下午好!我叫，是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢酒店和领导给我这次机会，让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘，我感到很荣幸。

自时间来到酒店至今，转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间，在这三年里，我学到了很多，也成长了很多。三年里，我虚心向同事和上级学习，不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;三年里，我学会了微笑和热情，学会了宽容与理解，学会了爱岗与奉献;三年里，我从一个对酒店服务一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店服务基层管理人员;这所有的进步，除了个人自身的努力和学习外，当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心，对我工作的支持与信任，离不开同事的帮助和配合，在此向你们表示感谢，谢谢大家了!

餐饮领班是个全新的职位，也有着更高的岗位和能力要求。假若我有幸竞聘成功，我将不辜负你们的期望，努力工作：

一、加强学习，提高能力。加强技能知识的学习，不断给自己“充电”，尽快完成角色转换，提高自己的管理能力，胜任本职工作。

二、端正态度，爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神，本着为客人服务，为员工服务，为上级服务的心态，更好的完成工作。

三、宽容理解，不计得失。我将兢兢业业，踏踏实实，吃苦肯干团结同事，以身作则，带领我们的团队取得更好的成绩。

今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力;如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;我相信，机会只会垂青那些有准备的人。

谢谢大家!

转让方(以下简称甲方)：_________________

受让方(以下简称乙方)：_________________

经征得他方股东的同意，现甲乙双方协商，就_____________酒店股权转让一事，达成协议如下：

一、股权转让的价格、期限及方式

1、甲方占有_____________酒店有限公司__________-%的股权。现甲方将其占_____________酒店有限公司100%的股权以人民币__________元转让给乙方。

2、乙方应于本协议生效之日起__________天内按第一条第一款规定的货币和金额以银行转帐方式付清给甲方。

3、自合同签订之日起__________日内完成工商部门股权变更手续。

二、甲方保证对其拟转让给乙方的股权拥有完全、有效的处分权，保证该股权没有质押，并免遭第三人追索，否则应由甲方承担由此引起的一切经济和法律责任，乙方不承担任何连带责任。

三、有关公司盈亏

本协议生效后，乙方按股份比例分享利润和分担风险。

四、违约责任

1、如乙方不能按期支付股权价款，每逾期一天，应支付逾期部分总价款千分之一的逾期违约金。

2、乙方不承担股权转让前各种纠纷的连带责任。

3、因甲方原因隐瞒相关事宜给乙方造成的损失，按本合同转让金额的-----%向乙方支付违约金。

五、纠纷的解决

凡因履行本协议所发生的争议，甲乙双方应友好协商解决如协商不成，由酒店所在地人民法院管辖。

六、有关费用负担

在转让过程中，发生的与转让有关的费用(如公证、审计、工商变更登记等)，由__________方承担。

七、本协议一式四份份，甲乙双方各执两份，签字盖章后即可生效。

转让方(甲方)：_________________受让方(乙方)：_________________

法人代表：_________________法人代表：_________________

电话：_________________电话：_________________

地址：_________________地址：_________________

用人单位(以下简称甲方)

单位名称：

法定代表人： 通讯地址：

邮政编码:

联系电话：

受聘方(以下简称乙方)

姓名：

性别：

身份证号： 通讯地址：

邮政编码:

联系电话：

根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的规定， 重庆市江津大酒店有限责任公司 (以下简称甲方)与 (以下简称乙方)按照平等自愿、协商一致的原则，订立本劳动合同，共同遵守。

一、劳动合同期限

1、甲方聘用乙方从事 工作。聘期选择以下第 项：

①、自 年 月 日起至 年 月 日止，其中试用期 个月，若在试用期间有经甲方同意的事假或病假，试用期顺延。

②、以 项目完成为期限。

2、甲、乙双方均同意，任何一方均有权在本合同履行届满1年之日起 日内书面通知对方提前解除本合同。

二、工作内容

1、乙方同意根据甲方工作需要，从事 岗位工作。受聘期间，乙方应当忠于职守，严格遵守甲方的各项规章制度、劳动纪律，不得利用职务之便损害甲方利益。

2、甲方有权根据其规章制度、经营管理需要或对乙方绩效考核结果，变更乙方的工作地点、工作岗位、工作内容，乙方同意甲方对工作地点、工作岗位、工作内容的调整，并同意按新的工作地点、工作岗位、工作内容享受变更后的相应待遇。甲方加盖公章的《内部工作调动通知书》或经总经理签批的《人事异动表》作为本合同变更的依据，是本合同的附件及组成部分，双方均须全面履行。

3、以上变更包括甲方生产经营场所内、甲方关联企业、甲方参股控股、甲方主要股东参股控股企业之间的变更。

4、乙方必须保守甲方的生产、销售秘密。

三、工作时间和休息休假

1、甲方执行法律、法规规定的工时制度和休息休假办法。工作日的午餐及休息时间不计入工作时间。

2、甲方由于经营需要，或法律、行政法规规定情形的，可以依法延长工作时间或要求乙方加班。

3、乙方经甲方要求或同意加班的，原则上由甲方安排补休，若无法安排补休的，则按劳动合同签定的工资为基数，按法律法规规定的倍率支付加班工资。

四、劳动报酬

1、甲方根据法律、法规的规定，结合单位实际和按劳分配原则，自主确定工资分配形式和工资水平。

2、甲方根据其行业特点和乙方的岗位，与乙方商定，确定对乙方实行 月 工资制。乙方基本工资为 元/月，其它为岗位工资。乙方在试用期内每月的工资标准按基本工资加岗位工资之和的80%执行。

3、甲方在每月前 个工作日内以货币形式支付乙方上月工资。甲方依法代扣代缴乙方的个人所得税。乙方在领取工资时应严格核对工资组成及金额，如有误差应在1日内提出，未提出的视为无误差。

五、劳动保护和劳动条件

1、甲乙双方均同意执行国家劳动安全卫生法律、法规和相关标准，甲方有权对乙方进行劳动安全卫生教育，防止事故，减少职业危害。

2、甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动安全防护措施，努力改善劳动条件。

3、乙方签订《劳动合同》后服务于甲方期间，其学历证书、职称证书等证书的工作单位或服务单位只能是甲方。

六、社会保险福利

1、甲方按有关规定参加社会保险，其中乙方应承担的部分由甲方代扣代缴。

2、甲方努力创造条件，改善集体福利，提高乙方福利待遇。

七、劳动纪律

1、甲方依法建立和完善规章制度，乙方应当遵守甲方制订的所有规章制度。

2、甲方有权根据法律、法规和规章制度对乙方进行奖惩。

3、甲方有权根据发展、管理需要制定新的规章制度，乙方应予以遵守。

八、合同的变更、解除、终止、续聘

(一)甲乙双方在合同期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同部分条款。

(二)经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除乙方的劳动合同：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;

2、 一个月内迟到(早退)累积3次(含3次)以上，或1年内累计迟到(早退)12次以上;

3、一个月内旷工天数2天(含2天)以上，或1年内累计旷工5天(含5天)以上;

4、严重违反或拒不执行甲方依法建立的规章制度;

5、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成严重损害的;

6、工作失职，给甲方造成经济损失或额外支出超过8000元的;

7、被行政拘留、刑事起诉或依法追究刑事责任的;

8、有不诚信行为，欺骗甲方及其管理者的;

9、诈骗、索贿、经手财产不清、违反公司财务制度的;

10、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出拒不改正的;

11、在工作时间、工作场地赌博、酗酒、打架、纠缠甲方领导，严重干扰正常工作秩序的;

12、甲方遭受任何灾难或发生紧急事件时，乙方是责任人或在场而未能及时全力加以挽救的;

13、恣意制造内部矛盾，影响甲方团结和工作配合的;

14、其他违反劳动纪律或者甲方依法制定的规章制度(包括但不限于《人事管理制度》、《考勤制度》、《职位/岗位说明书》)等;

15、以欺诈手段提供虚假个人资料的，包括但不限于：离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、资格证明、体验证明等;应聘前患有精神病、传染性疾病及其他严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的;未与前用人单位解除劳动合同而隐瞒事实的;对前用人单位负有竞业限制义务未声明的;

16、《劳动合同法》第39条规定的其它情形。

(四)乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前30日以书面形式通知乙方：

1、患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能胜任甲方另行安排工作的;

2、不能胜任现有本职工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更本合同达成协议的;

4、甲方生产经营发生严重困难或企业转产，经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的;

5、法律、行政法规规定可以解除本合同的;

(五)乙方解除劳动合同，应当提前30日(试用期提前7日)以书面形式通知甲方，但有下列情形之一的，可以随时通知甲方解除劳动合同：

1、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

2、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;

(六)乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同：

1、在甲方工作期间患职业病或因工负伤，并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

2、患病或非因工负伤，在经三甲医院认可规定的医疗期内的;

3、女职工在孕期、产期和哺乳期内的;

(七)有下列情形之一的，本合同终止：

1、合同期限届满;

2、法律或合同约定的终止条件出现;

九、商业机密

由于乙方从事的工作可能直接涉及甲方诸多商业秘密。因此，若乙方泄露甲方商业秘密，应当承担伍万元违约金及损失。甲方商业秘密是指如不在甲方工作则无法通过合法渠道获知的信息、资料、数据等，包括但不限于甲方的重大决策、规章制度、案件情况、财务状况、经营策略和客户资料等。

十、双方义务和违约责任

甲乙双方或者一方违反本劳动合同的规定，除依法承担责任外，还应分别承担如下责任： 甲方义务和违约责任：承担国家法律、行政法规规定的责任。

乙方义务和违约责任：

(一) 鉴于甲方行业的特殊性，双方自愿约定：

乙方为其所签署的包括但不限于与工程量、验收等有关的一切签证文书向甲方承担无限期责任。该责任不因本合同的解除或终止而解除或终止。一旦甲方或相对方有疑问，乙方无论是否与甲方存在劳动关系均应无条件作出解释或说明,并协助甲方调查、核实相关文书的真实性。若甲方因乙方的签字承担不利后果，甲方在任何时候均有权向乙方追偿;若乙方行为有犯罪嫌疑，甲方有权立即向司法机关举报。

(二)乙方应全额承担违章、违规操作给甲方造成的直接经济损失。

(三)若乙方不及时、或准确提供的居住地地址，由此造成甲方相关文书、通知不能邮寄，其责任由乙方自负。

(四)乙方未办理工作或财产交接手续即擅自离职的，应另外向甲方支付相当于乙方一个月工资总额的办公成本增加损失赔偿金。

十一、争议解决

甲、乙双方因履行劳动合同发生争议，可协商解决，协商不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

十二、其它约定

1、合同期内，若甲方对三甲医院证明的真实及准确性有异议，有权申请医学专家或权威机构鉴定，乙方应当配合并尊重鉴定结论。

2、由甲方出资培训、出资引进或者接受的专业技术人员、其他类人员，均应签订专项培训、服务协议，若有违反，违约方应承担相应的培训费用。

3、本合同约定的劳动合同期限届满即行终止，如需续订，甲乙双方均应提前30日以书面方式向对方发出要约，并在该劳动合同终止前3个工作日内完成续订或者办理终止手续。

4、甲乙双方在办理解除、终止劳动合同手续时，由甲方提供给乙方保管、使用的物资、生产用品等若有丢失、损坏，乙方应自觉按所剩净值赔偿，且甲方有权直接从结算的工资中扣除。若乙方不予配合，或者不支付其相应费用，甲方可暂时不予办理解除劳动合同关系的手续，并保留追诉乙方赔偿经济损失的权利。

5、甲方若需书面通知乙方 ，除当面送交签收外，乙方同意甲方通过快递、邮局挂号寄送至乙方本合同首部预留的通讯地址或通过发送电子邮件、短信、QQ(群)消息的方式即视为送达乙方。以快递、挂号信方式寄送的，以寄出后第3个工作日视为送达;以发送电子邮件、短信方式或QQ(群)消息方式通知的，以发送当日即视为送达。若乙方变更本合同首部预留的联系方式的，需提前10个工作日告知甲方，否则由乙方承担一切不利后果。

6、本合同所指称“旷工”包括但不限于乙方未请假擅自缺勤，或虽书面申请请假但未经书面批准等擅自不到岗上班的情形。

7、本合同所指称“工作交接”是指乙方应当将其职务范围内正在办理事项、待办事项、保管资料及其清单、工作日志、财务关系、注意事项等以书面形式详细、完整地交接给甲方指定人员签收、确认。

8、鉴于乙方所提供学历及履历系甲方与其签订本合同的最重要指标之一，因此一旦发现乙方存在任何伪造、虚构其学历及履历的行为，甲方有权单方撤销本合同，且无须按照《劳动合同法》第47条、第87条规定向乙方支付任何经济补偿。

十三、甲方已经组织乙方学习甲方依法制定的《人事管理制度》、《考勤及工作纪律制度》、《岗位职责》等制度。 乙方已明确知晓前述制度的内容。

十四、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

酒店顶岗实习报告范文

实习的主要内容

一、实习目的：为巩固所学的专业知识，同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握酒店管理服务工作的一些基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作的结合点，为以后自己就业奠定良好的基础。

二、实习时间：××××年××月至××月，共四个多月。

三、实习单位：中山古镇逸豪集团旗下的国贸酒店。

四、实习岗位：餐饮部和客房部

五、工作性质：服务员、领班。

工作内容：1)餐饮服务工作。餐饮部的工作流程：从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾，上水果，拿酱料，装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。

2)客房服务工作。客房部的工作流程：上班需提前10分钟到达房务中心，检查自身仪容仪表，化好淡妆，签到，通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等，查看白板上有无当天的交代事项，房态本上借用物品与白板记录是否相符——按酒店上班时间开班前会议——到达工作间后对工作车进行简单整理，检查工作车上物品是否配备齐全，根据房态做好棉织品。——查看房态，按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心，发现问题及时向领班反映，一边及时解决，及时反馈维修结果。——接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。——必须整理工作间，工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量，车身的保洁，工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内，不要在走廊卸，以免弄脏地毯，下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具，抹布要清洗干净分类放好。——填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心，有无遗留物品交给房务中心做好记录，签字。下班前与领班核实房态，维修情况，交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认，签字下班。

实习中的工作表现

在实习之前，同学们和我对实习充满了这样那样的猜想，但大家肯定都没有猜到实际的情况，社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候，我们多少有点不适应，心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消，好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。

在实习过程中，我们大家表现出了吃苦耐劳的精神，表现出了集体主义精神，在工作过程中大家都表现出良好的职业道德，我们兢兢业业，严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作，同时，遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教，在与员工的交往中大家都表现得非常热情，结交了好多的朋友.这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离，加强了班级的凝聚力，大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹，有什么事情大家一起解决，谁需要帮助大家都积极的向前，实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩!

实习的收获与体会

一、实习的收获

通过这次实习，让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会.。

这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓，使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，虚心请教老师，弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向，必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我们要经常跟踪专业新技术，新动态，时刻走在时代的前列;还要注重积累经验，增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识，增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会，明白了社会是与校园完全不同的.我们要学习的还有很多，我们要思考的还有很多，我们要想通的也有很多.总体的就业形势不容乐观，我们必须不於余力的去提升自己，不断的充实自己，才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。

这次实习还让我体会到了英语的重要性，在接待的顾客中，有很大一部分是外国人，于他们沟通交流需要的就是英语.以前身边生活的都是中国人，没觉得英语有什么用处，通过这次实习可是有很深的体会了，让我认识到了自己的不足，给了我努力学习的动力。

另外，这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心，要负责任，要动脑子.要正确认识自己的长处和不足，虚心学习他人成功的工作经验，踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中，多思考，多比较，用心体会，多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得，尤其是对实习中遇到的问题，要多分析，多请教，找出问题的症结所在，并努力克服.在实习过程中大家表现的都非常的有责任心，既然选择留下了，大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责，认真的干好本职工作，不偷懒，没有为班级和学校摸黑。

总而言之，这次实习，不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来，锻炼了自己，同时也给自己敲响了警钟，为今后的学习指明了方向.更震撼了自己的心灵，使自己的心态回到现实中，用现实的眼光去看待自己与社会。

二、实习的体会

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好;反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

自身存在的不足

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。

另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，容易忽略一些不易发现的细节问题，如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹;还有就是工作心态不够好，有时由于周而复始的工作而产生厌烦情绪，对工作不够热情，一些小事就引起心情的烦躁，由于坚持己见，不够虚心接受同事的批评，另外，由于过于追求完美，对一些重要的环节过于重视，因而导致在时间上的不必要浪费，影响了工作效率。

在通过这四个多月的实习锻炼和老师的殷勤教导，我逐渐发现了自己的缺点和不足，缺点、错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，在实习的最后阶段，当我意识到我的缺点后，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，同时也利用业余时间自学英语，争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。

各位领导、各位来宾：

大家好!

很高兴参加深圳第一职业教育集团20xx年年会，受范志刚局长的委托，首先我代表市教育局对集团年会的召开表示热烈的祝贺!同时，向一直关心和支持职业教育事业发展的有关单位的领导和同志们表示衷心的感谢!感谢众多企业和企业界的朋友对深圳第一职教集团的关心关注和支持，感谢第一职教集团各成员单位、各理事单位为深圳当前的职业教育空间改革所付出的努力，没有在座的各位，就没有深圳中等职业教育蓬勃发展的今天。

借此机会，我简单向各位通报一下20xx年深圳中等职业教育发展的情况。20xx年是“”期间深圳职教改革发展的重要时期。全年里所做的工作概括了以下五点：

一、出台了有关职业教育的重要政策。一是《深圳市人民政府办公厅关于促进职业教育校企合作的意见》和《深圳市教育局 深圳市人力资源和社会保障局 深圳市财政委员会关于印发〈深圳市职业教育校外公共实训基地认定管理办法〉的通知》，其中，政府对校企合作实行补贴的教育政策在国内属于首次，在省市一级属全国首例，彰显了政府对校企合作的支持和鼓励。目前，已认定首批15家校外公共实训基地。二是出台了中等职业教育免学费的政策。借国家关于职业教育免学费政策的东风，深圳将整个中等职业教育一步到位推行免学费。即不做户口限制，只要符合“1+5”的条件即可享受免学费。三是关于教育费附加用于职业教育部分的管理办法。深圳每年用于职业教育的附加费达9亿元，至今已累计20多亿元，但由于没有具体政策出台，这笔费用无法顺畅使用。现已与财委、人力资源局达成共识，尽快出台相关文件，此文件出台后将对下一步的职业教育改革有利。

二、国家改革示范校建设进展顺利。国家中等职业教育改革发展示范学校创建工作取得实质进展。市第一职校和宝安职校通过国家中等职业教育改革发展示范学校省级验收，市第二职校和龙岗职校国家改革发展示范学校建设方案和任务书通过教育部专家评审，同意正式实施。

三、国际化合作办学和集团化办学再上新台阶。特别是集团化办学，继20xx年成立第一职教集团，20xx年成立龙岗职教集团，去年成立了宝安职教集团、华强职教集团、第二职教集团。全国最新统计共两百五十多个职教集团，深圳现有五个。

四、成功举办了全市职业院校技能大赛，组织参加全省、全国职业院校技能大赛，取得优异成绩。去年技能大赛共获16个一等奖，在全国37个参赛单位中排第12位。

五、成人教育成果显著，得到了国家的表彰。10月21日上午，联合国教科文组织总干事伊琳娜•博科娃向我市颁发“全球全民阅读典范城市”证书，这是该组织授予全球城市关于全民阅读的最高荣誉。深圳也是全球迄今唯一获此殊荣的城市，市长许勤亲自代表深圳市赴北京接受证书。

今天借此机会，也跟大家探讨一下我们的职业教育集团未来如何发展的问题。

xx届三中全会关于六十多项改革举措中，涉及职业教育方面的有三个计划。这里跟大家重温一下：一是要加快现代职业教育体系建设，深化产教联合校企合作，培养高素质的劳动者和技能型人才;二是加快推进职业院校分类招生考试或注册入学，以后职业教育考试制度与普通高考制度将会分开，甚至高职院校可以免试将中等职业学校毕业生注册入学;三是试行普通高校、高职院校、成人高校之间学分的转换，拓宽终身学习通道。通过这三个计划，我个人认为将会带来改革的讯息：一是职业教育会作为一种类型的教育成为未来发展的导向;二是构建现代职业教育体系将会出台国家的政策;三是校企合作、集团化办学将会成为未来我国职业教育改革空间的重要突破口。

20xx年上半年即将召开全国职业教育工作会议，会上将推出一系列重要举措，包括以中共中央国务院名义发一个关于加快职业教育发展的决定，我国职业教育将迎来新一轮改革的机遇。我希望第一职教集团能够借国家职教改革的东风，大胆创新，勇于实践，多出经验。特别是在以下两个方面大胆尝试：一是在行业、企业参与人才培养，参与人才评价的机制方面要大胆创新;二是在基于产权制改革方面的集团化办学要大胆创新。现在我们的集团化办学还只是一个松散的、联盟式的，以后要走实体化的道路，使企业和学校更好地结合起来，更好地融合在一起，朝着实体化的方向发展。

我相信在市教育局的领导下，在全体集团理事单位的努力下，深圳第一职教集团一定能发展的越来越好，更上一层楼。

最后，预祝年会圆满成功!祝同志们在新的一年里身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

谢谢大家!

今天是我们房产20xx年度的年会之日，我本人十分荣幸地代表我们房产公司管理层上台发言。谢谢大家!

我是20xx年中搭上我们班车的，在这一年半载间，我们走了很多弯路，碰到了很多钉子，遇到了很多难题，我是一一看在心里的，我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的了解和感受到的：这中间有苦也有甜，有愁也有喜;这中间有人离开，也有人加入，也有人坚持;这中间，我们有过改旗换面的那一天;这中间，我们有过被外界恶性竞争，甚至诋毁打压的那一天，但是，我们相信，不经历风雨，是见不得彩虹的，任何风风雨雨都能促成我们越聚越大，今天我们五桌，明年就是五十桌!大家说，是不是?

当然，能一起走到今天，实属不易，这离不开我们在座的每一位朋友的付出和努力，我们有些人工作在电话营销一线，有些人工作在每一个项目现场，有些人马不停蹄地奔波在去开发商或分销商的路上，有些人又或办公室精心思考策划方方面面，但很明显，我们每一个工作都始终围绕着做大做强xx公司的核心，此时此刻，我看到每一位朋友的面孔，很亲切，我想说：难得有今天，难得有大家!谢谢你们!

20xx年是我们发展的突破年，公司战略目标很是高远，需要更多的朋友加入和支撑起来。为此，我们一方面将不断引进管理人才和行业精英，不断培养后起之秀，另一方面，将完善公司各项规章制度，确保公司经营规范、科学和人性化相结合，届时还请大家把各自的想法与我们管理人员多多沟通，只有集思广益，才能做得尽善尽美。

各位尊贵的来宾、加盟商朋友和卓洋公司的所有员工们：

大家晚上好!“有朋自远方来，不亦乐乎”，让我们为远道而来的嘉宾和加盟商代表，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天是个开心的日子，我们又相聚在美丽的南国桃园，把盏言欢，畅想未来;今天还是个特别的日子——三八妇女节，祝我们在场的所有女同胞们节日快乐!

二十年的奋斗，二十年的耕耘，二十年的欢笑，二十年的泪水，绘成了卓洋人“生命不息，战斗不止”的历史画卷。20xx年是卓洋公司的休整年，我下定决心，进一步完善公司的各项制度，形成现代企业管理机制，为公司的系统化、统一化管理模式打下了良好的基础。辛苦了一年，再回头看看，我和我的小伙伴们都惊呆了!业绩稳步上升，员工斗志昂扬，直营店的各个狼队，在他们领头狼的带领下，组成了统一的战斗方阵，群策群力，你追我赶，良性竞争;公司各部门也非常给力，紧密配合，为打造高效、坚韧的团队不懈努力。现在，我们已跨进了20xx年，今年将是我们大刀阔斧向前走的一年，我们将坚定不移走进卓洋特色的路线，继续深化改革，调整战略方针，用我们的勤劳和智慧去创造属于我们的未来!

俗话说：“十年修得同船渡”，加盟商朋友，是水晶结缘让我们走到了一起。有不少加盟商朋友与我们一起走过了4年、6年、8年，甚至是20xx年。比如广东河源的邱秋菊、湖南永州的许文静、广东大沥的黎年华、湖北襄樊的刘勤、广东花都的陆秋香、湖北荆门的徐霜菊、广东五华的魏淑珍、河南济源的成文鹏、湖南湘潭的陈少芳、广东广州的赵建宏、湖北十堰的章燕舞、广东东莞的陈慕佳、广东增城的郭彩霞等等……

每位加盟商都是我们最好的朋友。你们的努力，你们的坚持，带给了我们太多的感动。每当想起加盟商期盼的眼神，我们就不敢有任何的松懈;每当你与我们分享做业绩的喜悦时，我们比您还高兴;每当您与我们诉说些不顺心时，我们比您还焦急。各位加盟商朋友，让我们携起手来，把卓洋的事业做得更强更大，把卓洋的水晶文化根植在每一个顾客心中。

“卓凡鸿业永辉煌，洋通四海景壮观”。卓洋是个有着深厚文化底蕴的品牌。让我们共同努力，为打造卓洋百年品牌而奋斗。最后，希望大家能在这里度过一个难忘的夜晚。祝大家身心健康快乐，事业顺风顺水，家庭幸福美满!

谢谢大家!

敬爱的校领导、老师们，亲爱的同学们：

大家好!

我很荣幸获得学校2019年下学期考试一等奖学金，并代表全校荣获奖学金的同学在此表达我们对学校及老师们的感激之情。

首先，我很感谢学校为品学兼优的学生设立的奖学金制度。对于我们广大学生来说，这是对我们在学习上的一种肯定，更是对我们学习上的一种激励和鼓舞，使我们在学习上不敢有丝毫懈怠。另外，我还要感谢培育我们的老师们，因为有了你们的辛勤付出，才有了我们今天的收获。

此时此刻我捧着手中的奖学金，心里感慨万千。虽然并不多，但我想这每一个奖学金的背后都是各位同学日夜苦战，用自己的勤奋努力和老师家长们的付出换来的。我不想说我们累，更不想说我们苦。因为我们是青春、潇洒的90后，风雨过后我们依然会展露笑容，今日的累是为了我们明日的辉煌，为了我们肩上那不可推卸的历史重任。我相信我们会做的更好。

不过，获得了奖学金并不意味着就达到了我们的目标而可以停滞不前。在人生旅途中，获奖只是一种助推器，而不是最根本的动力器。我们要如何前进?答案就掌握在我们自己的手中。所以，奖学金并不是我们最终的目标，而是我们前进路途中的一股动力。我们应正确看待这种奖励和荣誉。不能因为一时取得好的成绩而骄傲，也不能因为成绩一时不理想而气馁。学习就如逆水行舟，不进则退。只有不断地努力，不骄不躁，认真对待学习，不轻言放弃，看淡得失。以一颗平常心，踏实勤奋。才能取得更优异的成绩，才能创造更美好的未来。当然，没有获得奖学金的同学更不能放弃。要努力起来，哪怕最终没有成功，最起码自己努力了，也无愧于心。

展望未来，衷心地感谢所有的指导老师和所有的组织者，谢谢你们!

_公司的各位同仁、同志们：

大家好!20__年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表_公司，向辛勤劳作了一年的各位同仁、同志们表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。

下面，我代表_公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作，并对20__年进行工作展望与安排。

一、过去一年重点工作简要回顾

20__年，是_公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司董事会的正确领导下，在全体员工的艰苦奋战下，_公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、节能降耗和6S管理为工作重点，超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个高潮。

回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：

1、生产经营成绩斐然。20__年完成工业总产值_亿元，较去年同期增长_%，占年计划的_%;实现销售收入_亿元，较去年同期增长_%，占年计划的_%;实现税前利润_万元，较去年同期增长_%，占年计划的_%;完成工业增加值

_万元，共生产产品_台，累计总重量达_吨。由此可以看出，20__年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势，公司的经济实力大大增强，为_公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。

2、产品订货业绩突出。20__年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，将新能源市场做为主攻方向，完善了经销信息网络体系。全年完成产品订货_亿元，较去年同期增长_%，在当前激烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。

3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20__年初成立了新产品专项研发小组，对__套设备的反应器进行了设计、制造。其中__应器、__应器已通过__科技厅20__年新产品立项及成果鉴定，并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅项目的定型设备，成为国内___吨/年多晶硅项目的配套设备。它们的研制成功标志着_公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。

4、技术创新成绩突显。20__年，公司的各类技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是针对某产品的生产制造难点进行技术攻关，经过反复的论证和实践，最终掌握了大型压力容器的__接技术;二是从__引进了___计技术，优化了公司的产品结构，扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新，提高了劳动生产率，为公司的发展鼓足了后劲。

5、人才引进初具规模。公司20__年持续引进大专以上学历人员_名，引进大专实训生_名，引进委培技校生_名。近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的__，使公司的人力资源结构发生了较大的变化，逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进，保证了公司高速发展所需的人力资源。

6、教育培训新颖扎实。20__年，公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想，本着“以人为本”的理念，多渠道、多层次的开展教育培训工作。如：组织_名科段长赴日本企业参观学习、召开经验交流会、自编讲义对大专生进行培训等。特别值得一提的是，技术科的培训以理论和实践相结合的方式进行，上半年技术科组织员工进行了理论学习，下半年全体员工亲身实践换某产品的生产制造全过程。这种培训方式弥补了理论有余而实际经验不足的缺失，更加贴近生产实际，效果更加明显，值得推广学习。全年教育培训工作累计投资__元，培训人次达__次，共开办内、外培训班_期，有__员工分别取得了多项焊接资格证，有__分别取得了一、二级探伤资格证，有__取得了三级射线探伤资格证。

7、产品质量稳步提升。20__年，公司为了提高生产车间的一次焊缝合格率，提高劳动生产率，减少因返修、返工等造成的生产成本

老师们、同志们：

明天就是学校更名三周年的纪念日。为庆祝更名三周年，学校党委主要安排了四项内容：一是在市蒙山沂水大剧院举办一场感恩老区汇报会，面向全市各级领导和社会各界汇报工作，让沂蒙人民感受大学三年来取得的突出成绩，动员全市力量共同加快推进应用型名校建设;二是撰写一份报告，向省委省政府汇报更名三年来的工作，以取得更大的支持;三是在校内召开一个座谈会，进一步研讨下一步的发展;四是借今天这个通报会，举行这个简朴的纪念大会，回顾总结三年来的工作，提出一些问题供大家思考，也为开好座谈会做个准备。

回顾三年以来，学校党委带领全校师生，针对“办什么学、怎么办学”“培养什么人、怎样培养人”等根本问题，集思广益完成了综合性大学的顶层设计，出台了一系列导向内涵提升的政策措施，开展了一系列扩大学校影响、树立品牌形象的工作。今天，以成功获批山东省应用型特色名校为标志，我们可以自豪地说，更名之初提出的“三大转变”任务已经基本完成，尤其是围绕质量和特色为核心的内涵建设方面，我们取得了一系列令人鼓舞的突出成绩。

第一，顺利完成了向综合性大学的转变。这主要体现在三个方面： 一是在顶层设计上完成了向综合性大学的转变。我们通过两次解放思想大讨论，确定应用型大学的办学定位和一系列改革发展目标，确定了“五年强特色、十年创一流”的战略步骤，凝练形成了新的校园精神，确立了“一二三四五”的总体工作思路，坚持以质量和特色为核心的内涵发展主线，围绕三大重点实施三大战略，坚定不移地实施导向政策，在办学的各个领域都实施了卓有成效的创新改革，引领了更名以来的创新发展。

二是在治理结构上实现了向综合性大学的转变。适应新的发展需要，我们进行了机构、人员、体制、机制等一系列内部关系调整，适应临沂行业产业发展需求，优化学科专业布局，建立了基本覆盖区域行业产业的学科专业体系，推进放权强院、二级办学改革，五大改革领域都有了不同程度的推进，初步构建了校院两级教授治学体系，顺利完成了管理体制上划，大大延伸了综合性大学的办学功能，拓展了办学领域，优化了办学条件。

三是树立了综合性大学的新形象。通过举办70周年校庆、全国第一届大学生传统运动会、沂蒙精神与社会主义核心价值体系、群众路线教育等论坛、全国化学分析年会、全国地方综合性大学招生协作会等一系列在全国产生重大影响的活动和学术会议，在较短时间内树立了综合性临沂大学的新形象，连续三年实现招生过万、持续爆棚的局面，全日制在校生达到了39900余人，成为省属高校办学规模最大的大学之一。

第二，顺利完成了发展方式向内涵发展为主的转变。这主要体现在五大突破上：

一是实现了人才培养质量的重大突破。按照“具有沂蒙精神特质和国际视野的高素质应用型人才”人才目标定位，我们实施了红色育人和国际视野培育两大工程，构建“一体两翼”的人才培养体系。特别是红色育人已经形成了特色和品牌，受到了教育部副部长李卫红和李法泉、李群、高晓兵、孙守刚等省委领导和社会各界的高度评价，以红色育人为基本内容的探索实践连续两次入选全国党建会议交流材料，带动了教学和人才培养质量的提升，国家“本科教学工程”项目实现重大突破，获批“国字头”的精品课程、综合改革试点专业等教学精品项目7个。三年来，我校学生在全国全省比赛中共获得2538项奖励。体育学院木球队、啦啦操队，外国语学院、法学院、机械工程学院、汽车学院、理学院、生科院、教育学院、化学化工学院、信息学院等学院的学生都曾在世界大赛和全国大赛中夺得优异成绩，艺体类学院也在省里多次获得了艺术类大奖。学生就业创业率也走在了全省高校前列。

二是实现了人才队伍建设的重大突破。为解决人才队伍“有山无峰”问题，我们出台了在国内外都产生重大冲击和影响的高层次人才引进政策，刚柔并举，引育结合，柔性引进了薛其坤院士、徐星研究员、郑晓廷教授、周忠和教授、张二利教授、张桂玉董事长，全职引进了张书圣部长、李日升主任等一批高层次人才和地方专家，引进了一批紧缺专业的高水平博士和硕士师资，填补了国家千人计划、长江学者团队、国家杰青、新世纪人才等多项空白，新世纪人才由原来1人增加到6人，4人被评为“山东省首席专家”，1人获评“山东省有突出贡献的中青年专家”。对内我们出台了“导向科研、导向基层”和“导向教学、导向高层次人才”的导向政策，实施青年杰出人才培育计划、“千名教师培训计划”，从总体上提升了全校教学科研人员适应综合型大学办学的能力素质。《光明日报》对我校“弱化官本位，回归学本位”连续八天追踪报导，引起了媒体和全社会关注;柔性引进人才工作成为“全省十佳人才工作创新案例”，人才工作目标责任制考核首次获得优秀，第一次受到省政府的表彰。不仅如此，我们的“回归学本位”也符合了xx届三中全会对高等教育去行政化的要求。郭省长也在青岛高校座谈会、全省创新创业大会等多次给予高度评价。

三是实现了科研工作的重大突破。为强化科研管理工作，我们对科研管理机构进行了调整，先后召开了振兴社科大会和科技创新大会;加大对科技工作的支持力度，把上划之后的新增经费全部用于内涵提升，拿出5000万元用于教学科研实验设备建设，拿出1800万兑现科研配套和科技奖励，得到省科技厅领导的高度评价。遴选了10个重点学科平台给予倾斜支持，经过三年调整，科研工作局面实现了重大转变。在世界顶级学术期刊《自然》《科学》连续发表学术论文，20xx年发表的《始祖鸟不是鸟》使我校首次跻身全国高校论文排行榜第22位，今年又连续发表3篇高水平论文，数量排在全国高校第8位、全省高校第1位。国家自然科学基金、社科基金项目实现十几倍增长，跃居省属高校第10位。年度科研经费超过了20xx万元，全校承办的全国全省学术会议数量层次明显提升。

四是实现了文化传承创新的重大突破。我们立足老区得天独厚的红色文化资源优势，用足用好沂蒙精神这一政治品牌，配合红色育人工程的实施，建设了一批红色文化场馆和设施、开展了一系列红色教育活动、创作研制了一批沂蒙文化产品，召开了每年一度的沂蒙精神研讨会，组织师生创作排演了以沂蒙红色乐舞剧三部曲为代表的一批文艺精品，参加了在济南举行的“十艺节”演出，扩大了学校的品牌影响。组建研究团队，成立了文化传承协同创新中心，争取国家级、省级基地平台20余个，成为教育部首批12个思想政治研修基地之一、3个全国高校党性教育基地之一，把沂蒙精神的研究推进到了新的阶段。获批省政府第一届文化创新奖，获得了学校历史上第一个泰山文艺奖，在文化传承创新上走在全省前列。可以说，五年强特色，我们的老区大学特色已经真正确立。

五是实现了对外开放的重大突破。为贯彻落实教育对外开放、省政府关于推动“山东-京畿道高校合作联盟”建设的部署，全面推进学校国际视野培育工程，同时为解决我校长期以来对外开放高成本、低收益的现象，我们召开了对外开放大会，出台了对韩合作办学激励政策，提出了“突出韩国、兼顾其他”的总体思路，明确了对外开放的重点，成立了中韩学院，与韩国10余所高校建立了友好关系，中韩合作办学专业7个，成为与韩国交流最密切、合作最广泛的省属高校之一。另外，我们还积极参与全省高校和临沂市对外文化交流项目，成功申报了海外华裔青少年中华文化传承基地，达成3项共建孔子学院协议，对外开放呈现出了崭新局面。

第三，顺利完成了由教学型向应用型大学的转变。这主要体现在三大调整上：

一是完成了办学结构的调整。按照我们确定的人才培养目标，适应区域经济社会发展需要，我们主动调整了学科专业布局，针对工科偏轻的现象，新成立了物流学院、建筑学院、汽车学院、机械工程学院等6个学院;为攻克区域经济发展难题，成立了现代物流、电动车、新能源、现代中药、古生物等9个研究所。三年来我们校企合作共建专业13个，应用型专业和在校生超过了70%，两次被评为“山东省企校合作先进单位”。围绕新兴产业和地方特色，我们还成立了亚洲第一个3D影视学院、全国第一个孙子兵法学院和高尔夫学院，形成了以应用型学科专业为主体、以8个应用型特色专业体系为主干的综合性大学的学科专业体系。

二是完成了服务面向的调整。更名之后，我们把服务面向调整为“立足沂蒙、面向山东、辐射全国”，当前我们主要的任务还是服务沂蒙。为此，我们提出了“向上找导向、向下找需求”，着力推进科研工作“三大转变”，先后组织了2次县域经济观摩，分2批派出15名干部到地方挂职，选派了19个博士教授团队深入各县区，联合攻克县域主导产业的重大技术难题。同时落实教育部20xx协同创新计划，在市委市政府支持下成立了区域经济协同创新中心，建立了36个产学研基地，成立了创业学院;今年启动的科技大楼，建成后将按照科技园的模式运行，力争成为全市高水平的科技企业“孵化器”和创新创业“推进器”。

三是完成了办学定位的调整。关于办学定位问题，我们专门开展了第二次解放思想大讨论，分四路组织了南方高校考察，进一步在应用型定位和社会服务着力点上统一了思想、明确了方向，补上了顶层设计这一课，解决了学校发展核心层和重点层的问题，并从人才培养目标、办学结构、科研导向等各方面完成了向应用型大学的调整。截止到11月22号公示期满，我们已经正式获批成为山东省应用型特色名校立项建设单位，进入

应用型名校全面实施建设阶段，完成了全校上下为之奋斗两年的“一号工程”，标志着我们顺利实现了办学定位的成功转型。

回顾三年来工作，之所以能够取得这些成绩，我想主要得益于以下几个方面：

一是得益于我们紧密结合更名的实际，抓住我国高等教育内涵发展的机遇，科学确定了一系列顶层设计。我校更名之时，正值教育规划纲要颁布之际，高等教育全面进入提高质量、内涵发展的新时期，教育部、省政府都对我校提出了“办出水平、办出特色”的要求。三年来的实践证明，无论是我们确定的办学目标、发展规划、人才培养定位，还是战略实施步骤、导向政策、推进改革的措施，是完全适应高等教育发展的新要求的，同时也完全符合学校的发展实际，各级领导都给以了肯定，特别是郭树清省长批示指出“临沂大学的改革探索代表了现代大学制度的方向”。

二是得益于我们紧密结合在老区办学的实际，把沂蒙精神融入办学和育人的全过程，丰富了办学内涵，老区人民给予了鼎力支持。沂蒙精神是宝贵的财富。我们把沂蒙精神融入顶层设计、融入人才培养、融入校园文化建设，围绕沂蒙精神的弘扬，深化社科研究、打造校园文化艺术品牌，争取了一系列的平台基地，形成了用沂蒙精神办学的浓厚氛围，打造了鲜明的育人特色，提升了大学文化。同时也让沂蒙人民真正感受到临沂大学是沂蒙人民自己的大学，从感情上接受、思想上认同、行动上支持。

三年来，特别是体制上划一年来，市委市政府对大学建设一如既往给予大力支持，张少军书记、陈先运市长和班子同志在名校申报、新校区工程收尾、协同创新园区和民生项目建设等很多关键时刻和棘手问题上都是亲自过问、亲自批示、全力支持;市直各部门、各县区凡是大学的事，都是有求必应，有难必帮，成为大学发展的坚强后盾;校企合作的大项目日益增多，校地关系达到了前所未有的和谐融洽，在各方面都为我们提供了巨大的办学支持，为内涵建设注入了新的动力和活力。

三是得益于我们品牌的打造、影响的扩大，形成了各级主管部门支持大学发展的良好态势。更名以来，通过70周年校庆、大学生红色运动会、每年一度的高层沂蒙精神论坛、我们的红色文艺精品赴济南演出等活动，先后有近40位省部级以上领导来校考察指导，包括一位在职教育部副部长;通过承担教育部的全国高校党建组织员培训、全国思政课教师的实践研修、全省第一书记培训等一系列培训任务，把全国高校、全省省直机关部门请到了学校。他们把临沂大学的特色和声誉带进了教育部、带进了省委省政府、带进了全省各大厅局，显著提升了学校的品牌影响。

过去很长时期以来，我们的外部环境并不是太好，很多人对学校的发展并不认可，学校经常面临很多困难。比如前年我们申报专业硕士学位点，在十分有利的形势下痛失了机遇。但是不到两年时间，这次应用型特色名校申报，同样面临着很大的竞争，但是我们在两轮投票中高票入围，均全票通过，这是多么大的变化?我觉得这和我们主动树立形象、宣传品牌是密不可分的。更名以来，全校统一思想、顶层设计、树新形象的任务很重，同时为了有利于招生、扩大学校更名后的知名度，组织举行了较多的会议活动，有的会议活动也存在让师生陪会问题，一定程度上分散了大家的精力，这些问题我们在党委民主生活会上已经做了对照检查。但是从另一个角度去看，如果没有这些形象的树立、品牌的确立、影响的扩大，就不会有郭树清省长的重要批示，也不会有郭省长在青岛座谈会上对我们的高度评价，教育、人社、财政等各大厅局纷纷表示支持;也不会有在全省创新创业大会上，郭省长唯一点名、完整列举了我校创新人才政策、打破“官本位”、导向教学、导向科研，在世界顶级学术杂志发表文章等创新做法，给予了重头表扬，许多省直部门的同志第一时间给们发来信息，表示祝贺和支持。在这样的情况下，我们的名校申报自然水到渠成。而且这种局面一旦形成，我们必将长久受益。

四是得益于全校上下同心同德、执行坚决、风清气正、拼搏奉献。三年以来，全校师生发扬老区大学的优良传统，弘扬沂蒙精神，以开拓创新的精神面貌、无私奉献的事业情怀，充分信任、理解和支持学校党委工作，为我们三年来的跨越发展做出了不懈的努力。我们有一批敢于担当、立说立行的管理干部，他们对事业怀有强烈的责任心，工作上用心、用智、用力，“不为失败找理由，只为成功想办法”，涌现了很多像张安柱同志这样的好干部;我们有一批立德树人、潜心教研的好教师，他们讲大局、讲奉献、心系学生、心系沂蒙，无论是下工厂、下农村，都积极响应党委号召、任劳任怨;我们还有一批爱校如家、精心呵护这所大学的老干部。我曾经在多个场合说过，来到学校越久，越发感觉我们的干部教师非常可爱，这是我和大家朝夕相处三年掏心窝子的话。

特别是学校党委班子连续两年在全省考核中取得第一的好成绩，不仅仅代表了对班子的评价，更是全校干部教师讲大局、讲奉献、讲团结的结果。借此机会，我代表全体党委班子成员，向大家表示衷心的感谢!

老师们、同志们：

更名三年来，虽然我们取得了显著成绩，但是我们也要清醒地看到我们自身存在的各种问题和不足，尤其是对照“五年强特色，十年创一流”，我们在内涵提升方面还有很大差距。

一是对照学校确定的三个特色来看，老区特色已经形成，这点毫无疑问，无论是红色育人工程，还是文化传承创新都取得了重要突破。但是从另外两个特色来看，一是为打造“物流天下”的商贸物流学科经济特色，学校煞费苦心，在已有商学院基础上，成立了物流学院、现代物流研究所，也都取得了一定的进步，但是与沂蒙人民的期盼相比，与“南有义乌、北有临沂”商贸城的地位相比，与其他大学在这方面取得的效益相比，我们还有很大差距，特别是市政府11月刚刚下发了《关于推进临沂商城转型升级加快建设国际商贸名城的实施方案》，对我校商贸物流的人才引进培养提出了明确的要求、报以了很大的期望。在这里我要强调的是，打造商贸物流学科专业特色，不仅仅是商学院、物流学院、物流研究所的事，而是需要全校凝练方向、整合力量，比如法学院应突出物流法，汽车学院应在汽车物流管理，信息学院应在物联网、外国语学院应在商城国际化方面形成方向和特色。但是在这方面，从目前来看，全校尚未真正打通“四堵墙”，工作还有很大差距。另外，在传统专业学科特色优势打造方面，我们还非常不平衡。尽管在个别学科领域在全省、全国产生了很大影响，但是学校整体专业学科发展并不平衡。学校拿出这么多经费配套、争取的平台是不是都有了特色、形成了优势呢?当初顶层设计的时候，我们苦口婆心地讲，市里的优势就是我们的优势，学校各个时期的优势就是我们的优势，所以在架构、资源、资金各方面都是倾斜的。但是是否做到了真正的提高，大家要扪心自问、查找差距。

二是对照“一体两翼”的育人模式来看，红色育人已经成为了品牌，但从应用型人才培养来看，尽管我们已经成功争取了“山东省特色名校工程”这个最大平台，但是对照国家对实践性人才培养的要求、对照学校的目标，还远远不够，今后应用型名校建设的任务非常重。其次，从国际视野培育来看，“三种知识、一种能力”的落实还存在很大的差距，关键是国外合作还不够，国际视野平台没有真正地建立，有效的评价机制还没出来，这个问题是很严重的。

下一步，随着三个转变的基本完成，我们必须把主要精力集中到内涵建设上来、集中到顶层设计落实上来，一些问题在教育实践活动的整改落实、建章立制阶段，在学校的五届三次教代会上要认真讨论。这里我重点谈谈“三个提升、一个促进”。

一是以名校建设工程为抓手，进一步提升应用型人才培养质量。我们一直检讨“一体两翼”的人才培养体系的落实存在不平衡的问题，特别是作为人才培养主体的应用型人才如何培养，一直找不到系统的解决办法，这次我们就要牢牢抓住特色名校建设这个有利时机，集中解决人才培养中的应用性、实践性不强、与社会脱节以及个别教师教书不育人等问题。完成名校工程的申报，这仅仅是完成了一个项目的立项，更重要的是建设。名校工程一旦发文公布以后，要在规定时间内上报建设方案，之前这个方案要请校内外各方面的专家、上级主管部门的领导广泛科学论证、认真修改，务必要符合我们的办学方向、突出我们的办学特色，确定好重点支持建设专业。各个专业的依托单位，务必要制定好建设计划，落实建设任务，要成为我们人才培养质量的标志，带动全校专业建设和人才培养水平的整体提升。

二是进一步落实“三个转变”，提升科研水平和社会服务能力。过去三年我们在学术科研上取得的进步有目共睹，但是仔细分析，还存在很多问题，比如国家级项目基本集中在个别学科领域、主要依靠少数团队、科研院所和个别的高水平人才，10%左右的教师获取了90%以上的科研成果和科研经费，很多的教授、副教授包括新引进的一些博士，还是停留在为职称而写论文的状态。这些现象都反映了“三个转变”并没有完全得到有效落实，这也极大地限制了我们在更高层次、更大范围内参与区域经济社会发展。下一步我们要坚定不移地把科研工作的重心转移到落实“三大转变”上来，发挥好职称、津贴的杠杆作用，修订科研奖励办法，制定科研成果转化管理办法，加强学术团队建设，推进产学研合作，鼓励原始创新，争取科研成果层次的提升和突破。

三是深化内部管理改革，提升服务保障能力。管理出生产力。虽然经过三年的努力，我们初步构建了综合型大学的管理体系，但总体来说还是粗放型的，支持内涵发展的制度机制还很脆弱，今后一个时期，内部管理改革的任务还很复杂、很艰巨。在大的管理体制上，按照xx届三中全会深化改革的要求和名校工程建设的要求，要积极筹建临沂大学董事会，在构建产学研新机制上有新探索;要进一步完善各级各类学术组织的运行机制和工作制度，在促进教授治学、民主治校上有新成效;要进一步探索以预算管理和绩效考核为核心的校院二级管理体制，在鼓励二级学院自主发展、特色发展上有新进展;要进一步盘活人力资源，构建校内人才市场，在提高人力资源效益上有新作为;要大力推进和提升管理的精细化水平，借助节能监管平台，杜绝各类“跑冒滴漏”，在建设节约型校园上有新举措。同时我们要以更加积极的态度回应解决师生诉求，下决心解决民生遗留问题，建设平安和谐文明的新校园。

四是抓好落实整改和建章立制，以作风的大转变促进内涵建设的大提升。这次广泛深入的教育实践活动，使我们有机会对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风来一次大排查、大检修、大扫除，清除作风之弊、行为之垢,让同志们能够神清气爽、精神抖擞、轻装上阵，把更多的时间、精力用到研究发展、研究内涵上来。希望同志们要继续严格落实教育实践活动的要求，在整改落实、建章立制过程中，针对查摆出来的“四风”问题、内涵建设中的问题，一摊一摊研究具体的整改措施，并且要通过制度建设巩固和深化教育实践活动成果，确保各种“四风”问题不反弹、不复辟，以作风大转变汇聚发展合力,以服务大提升凝聚强劲动力，以崭新的面貌迎接一个新的内涵发展时期的到来。

今天就讲这些，谢谢大家。

尊敬的领导、各位同事：

大家好!

此次能被评为优秀员工，我也是特别的感谢，是领导的肯定，也是同事们的信任，才有了我现在这个发言的机会，我也是知道，这个机会是多么的难得，我也是要珍惜，同时也是感慨这一年的工作的确是不容易去做，但我们也是努力的去尽责做好工作，去让我们的公司这一年也是取得了不错的成绩，在此，我也是想说，是领导们的带领，同事们一起的努力才有了这样的成果。

而我能作为优秀的员工发言，其实也是挺感慨的，的确做好工作今年格外的艰难，我想大家也是知道，疫情可以说给了我们当头的一棒，让我们刚开年的激动心情也是随着春节的到来而没有了喜悦之情，反而也是忧心忡忡，但是我们也是坚持了下来，克服了困难，公司也是没有出现疫情，也是同事们的坚持，大家的一个努力才让我们真的走出了难关，也是渡过了上半年不景气的日子，赢来了下半年的辉煌，每一份努力都是有同事们的努力，而我能荣幸的被评为优秀，其实也是离不开同事们的帮助，没有你们的帮助我也是无法去把工作做到位的，同时也是挺感慨自己这一年的收获。

的确这一年经历了很多，但也是机会，也是成长，让我知道，越是这个时候越是要去努力，只有如此，我们才能真的经历过然后付出，然后去得到更多，在困难面前不去倒下，反而是拿到好的成绩，这些我也是努力了，作为一名来到公司不久的员工，我也是知道我要进步的方面是很多，所以一直以来都是思考着工作的事情，去不断的让自己能有提升，同时也是积极做好手头的事情，反思工作，去找到问题，然后积极的解决，一年下来，我的进步也是被大家看到，我的努力也是没有白费，也是让我能真的被大家认可。工作上的付出，还有得到的帮助，让我有了这个优秀，但同时也是一种责任，一个担子，我也是会继续的努力不负领导的信任。

既然给了我优秀员工的肯定，那么我也是更要承担起责任，去在工作上做的更好一些才行的，同时也是只有自己有了进步，同时也是要多和同事们交流多一些经验的分享，大家一起的进步，公司才能做得更好，走的更远，在此也是再次的感谢大家。谢谢!

发包人：(简称为甲方)

承包人： (简称为乙方)

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本合同事项协商一致，现达成条款如下：

一、 工程概况

工程名称：“香格里拉·水岸绿城”一期 5#楼.6#楼.7#楼 室内地暖安装工程 工程地点：滨州市黄河十五路以南，渤海一路以西，工程内容：根据施工规范要求及安装施工图纸完成从管道井热表处接至室内分水器再到各个房间的采暖管安装，地暖进水及出水管采用PP-R管材，并完成室内40毫米厚的C20商品混凝土填充层。具体做法详见甲方提供的施工图).

二、 工程承包范围 承包范围：包工包料，实行一口价项目一次性总承包。单价不变。

三、 合同工期

开工日期：暂定20xx.9.28

竣工日期：20xx年11月8日.合同工期：40天。

四、 质量标准 工程质量标准：按相关规范标准一次性验收合格

五、 合同价款

本合同工程款经双方协商价格为：按建筑面积每平方米 50元，地暖管材采用“中财“品牌，分集水器、锁闭阀及过滤器采用浙江玉环“普科”品牌，以上材料根据乙方送给我方的样品进行采购。隔热层采用20毫米聚苯板，钢丝网直径为1.5毫米网眼为100×100，各相关辅材(管卡、隔热膜、扎带、胶带、波纹套管)等按照送样甲方认可在进行采购，填充层采用40毫米厚的C20商品混凝土，以上单价包含一切施工费、检测费、总包单位管理费、水电费、税费、运费及卸货费等。材料有乙方自行保管。乙方要负责组织施工隐蔽验收及工程资料报验工作。工程结束后按实际施工工程量结算。

六、 付款方式：材料进场后预付材料价款的30%，施工完成后付至总工程款的70%，竣工验收付至总工程款的97%(如不按时完成，甲方有权暂不预付)余款3%在工程竣工验收后2个采暖期后 一个月内付清。

七、 安全事项：从乙方进场施工起到地暖工程竣工验收止一切的安全事项由乙方负责，甲方不承担一切的责任和费用。

八、 发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式及时支付合同价款。

九、 违约责任：甲乙双方应严格遵守本协议约定内容，双方不得擅自修改或违约，如一方违约，则应承担由此给对方造成的一切经济损失。

十、 承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工，并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

十一、本合同双方委托代理人签字、盖章后生效。一式四份，甲乙双方各执两份

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

尊敬的各位领导：

大家好!

首先，我做一个简要的自我介绍：我叫，现年xx岁，本科学历，xx年参加工作，先后从事内燃机车学习司机、司机等工作。

今天，我能够自信地站在这个台上参加整备车间技术员这个重要岗位的竞聘，是因为单位培养了我，实践锻炼了我。自参加工作以来，我从事了8年的机车乘务员工作，使我养成了严谨、细致的工作作风，造就了我吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的品格，在这期间我先后获得了“公司优秀党员”、“全路新长征突击手”等光荣称号，这些都让我倍受鼓舞，更增强了我继续前进的动力和信心。

我深知，整备车间技术员的工作既是一项专业性、事务性很强的工作，也是联系上下左右、沟通内外各方的枢纽，其业务涵盖了机车运用、保养等诸多内容，事务繁多，责任重大。尽管如此，我仍然对胜任技术员这个岗位充满了信心。我的信心首先基于我对机车运用、保养等业务知识的熟悉。多年的机车乘务员工作，使我对机车整备工作的各项要求和程序有了比较深刻的了解和准确的把握，能够有条不紊、全面细致地做好机车整备的管理工作。其次，是基于我的业务能力。自去年到安全科助勤以来，我负责分管车机联控、路外安全和防洪等工作，并多次参与 “调车安全管理细则”、“监控装置使用管理办法”等管理制度的起草工作，大大提高了我的业务素质和安全管理能力，得到了广大干部职工的肯定。再次，我有一个积极向上的工作态度。参加工作以来，无论在什么岗位上，我都能够积极进取，力求上进，努力做到最好。我时常提醒自己：一个人的岗位有不同，能力有大小，虽然不能惊天动地，但务必兢兢业业，勤勤恳恳，这就是做工作之根本。

俗话说：“机会总是留给有准备的人”。我相信，给我一次机会，我一定会给大家交出一份满意的答卷。如果这次我能竞聘成功，有幸成为一名整备车间技术员，我将坚持“以质量保安全”的工作思路，按照“检查、分析、控制、落实”的方法，充分利用机车整备管理信息系统，强化现场检查和分析制度，以崭新的面貌投身到新的工作岗位中去，为我段安全生产做出积极的贡献。

我的演讲完毕。谢谢大家!

12月酒店实习报告范文

“一份耕耘，一分收获;一份付出，一份回报”。

广元信息职业技术学院至绵阳王子酒店实习历时半载。从xx年1月4日踏进王子，xx年11月10日走出王子。仅仅了解到开篇引用的一句话：“一份耕耘，一分收获;一份付出，一份回报”。太多的流水账不值得我在电脑前逐一的述说，只想把我在这半年的时间学习的到值得大家学习借鉴的与大家分享。

从学校到酒店的路上我就对社会充满无限的期待和渴望，社会对于我来出还是比较复杂的。到如今我还只是和社会上的部分社会人接触。每一个社会都将裸面面对我们一手造就的社会。在有的人看来社会是美好的，能带给他们想要的生活;有的人认为社会是丑陋的，带给他们的只有痛苦和无奈;有的人觉得社会只是一个代名词，可有可无。当然除了这些人还有很多很多，就不一一列举了。对于象我这样即将步入社会的人来说，对社会充满期待和渴望是有一定好处的。因为这样一来我们还会觉得社会是美好的。

人步入社会就象男孩爱上女孩，女孩只有给男孩一种不可猜透的谜，那个男孩才会对你有无限的期待和渴望。当女孩对男孩来说已经没有任何的谜，那么他们就已经走到的缘分的尽头。社会太大，我们还太小。让我们先来看看身边被“破解”过的谜吧!

酒店的实习工作让我受益匪浅。

首先来说，我学会了接受。我需要懂的很少，只要知道客人对我的服务是否满意就可以了。客人有时候给你一张浅浅的微笑;有时候给你一个简单的点头;有时候给你一声轻轻地“谢谢”。这些我都懂，他们都还满意我的服务。然而有的时候客人会说“你怎么搞的，小心点啊!”;有的时候会和他们的客人低声的议论一下酒店的服务员“怎么四星级的服务员这样的”;有时候客人会抱怨“来你们这里吃饭还不如街边的小摊点”;有的客人表情也能让你知道，你的服务不怎么样，客人不满意!客人的满意与否就代表了我们自己上班的价值是否体现。同事之间也难免出现下面的情况，最直白的就是他是否愿意和你一起搭档服务。这里的搭档不仅仅指他是否在和你一起工作，总不会因为不想和你在一个地方工作就辞职吧!我的意思是说，同事和你工作的时候是不是感觉到快乐(轻松)。当然也不是要你把所有的事情都包在自己身上，可能这个也只有自己亲身体会过的才知道吧。

其次，我学会了“逃避”。在工作的时候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面对客人;不是要你逃避上级领导审核;不是要你逃避真实的自己。我会在工作的时候选择逃避，以自己最好的状态面对自己的服务对象，从而“逃避”他们的指责;以自己做多的服务手段来服务自己的服务对象，从而“逃避”他们的不满或投诉;以自己分内的勤劳面对自己的工作，从而“逃避”同事的排斥;以自己踏实的工作态度对待自己的工作，从而“逃避”上级领导的批评;以自己实事求是的人生态度来面对自己，从而“逃避”内心的愧疚。我相信象这样逃避的人社会也能接受。

再次，我学会了忘记。人的一生回经历许许多多的事情，我们全部都记录在脑海里的话，我们得长一个多大的脑袋呀!工作的时候不可能每一个服务对象都让你乐意为他们服务，不用说也知道，有些服务对象是那种素质不怎么高，性格脾气不怎么好，享受要求不怎么少，正当理由不是那么多的。他们会让你感觉到压力，来自自尊、生活、等级……，你可能会很不安、伤心、自卑、无奈、愤怒、难过等等，躲避他们不是很好的方法，因为你还在上班必须得把你服务的“戏”演到剧终。就暂时的不开心一下吧，事后我们好好的想想那些让你不开心的笨蛋，他们教会了你什么东西?让我们选择性的去忘记吧。这些不值得自己记忆的东西让它远离你的大脑，我们的大脑是拿来装载快乐和开心的。当我们日后回想曾经的时候就会有一种幸福的微笑挂在自己的脸上。无论我们怎样的不开心不高兴，时间依然在走。开心是一天，不开心也是一天。

最后，我学会了放弃。当然我放弃的不是自己的权利，不是自己的名利，不是自己的良心。我放弃了潇洒奔放的时间，放弃了无聊的上网时间，放弃了在别人身上生气的时间，放弃了为一毛钱和别人吵闹的时间，放弃了……。生活在这个社会里面，我们有太多的事情要做不要因为别人浪费自己太多的时间。我们要学会充分合理的利用自己的生命!放弃那些虚化的东西，社会就是现实。只有实实在在的做人才会对得起自己，我们有的时候不用太在意我们在别人眼中的自己，走自己的路让别人说去吧。(当然走的是正当的道路)我们的放弃只为了得到。具体要得到什么，自己在黑屋子捉么去吧!

实习的目的达到了：让我们初步了解了社会，学会了关于酒店的相关技能。(酒店停车场的相关安全保护;中餐宴会摆台、看台、收餐;会议摆台，主持流程;客房收拾等)。

各位同仁：

大家下午好!

今天是一年一度的年会盛典，也是我们辛苦一年，需要在此作一个总结、部署、庆祝的重要日子，在此，我怀着一颗感恩的心，向所有为公司发展付出辛勤努力的同仁们致以最深切的敬意和感谢!

过去的20xx年，是全球经济危机蔓延的复杂多变之年，又是国内经济结构转型的关键之年，作为经济风向标的旅游企业，我们深刻体会到这一历史巨变的发生，国八条、禽流感、朝韩关系紧张……一波波对旅游业的重大利空考验着我们，魔炼着我们，我们挺过来了，我们还在迅速发展壮大，我们的线巩固了优势，站稳了市场，我们的短线产品短短几个月占据了很大市场份额，超过和，我们与签订了战略合作协议，我们的会展广告、我们的微信平台都取得了很大的进步，凭的是什么，凭的是我们前面积累的实力，凭的是我们坚定的信念和积极开拓的精神、凭的是我们优质的产品和服务，凭的是我们全体员工对公司的热爱、支持和拼搏。谢谢你们!

在这一年的发展中，我们也有很多做的不到位的地方，因为我们的管理不善，我们的应收款回收不及时，造成资金流动上的困难，最近几个月我们员工工资和奖金提成不能按时发放，造成了很多同志生活上的暂时困难。因为公司扩张迅速，工作头绪较多，我本人对大家的关心不够，对你们的困难也了解不多。在这种困难情况下，大家没有一个人向我提出抱怨，没有一个人为此耽误工作，你们与公司风雨同舟，给了我最大的信心和支持，我代表感谢你们!

20xx年，是旅游业竞争更加激烈，行业洗牌更加严峻的一年，也是我们打造品牌、整合资源、实现转型的关键之年，摆在我们面前的有重大机遇，也有严峻挑战，能不能实现我们既定的发展目标，关键是我们能不能抓住机遇，整合资源，加强团队，提高整个团队的执行力、战斗力。针对今年公司的发展方向，我讲三点：

一、强力打造品牌

品牌是一个企业的生命，经过7年的艰苦创业，已经成长为一个中型企业集团，我们今后的发展，要从重点扩张规模转型到提高发展质量上来。公司要想实现可持续发展，除了要靠不断的创新，积极适应市场外，更要在塑造品牌上下功夫。品牌就是顾客的信任，品牌就是争取市场的最有力武器。我们的“”品牌虽然在上海同业里有一定影响，但是在游客中影响力还不大，在以外的市场里影响还不大，我们的目标，就是要把“”打造成一个旅游名牌，打造成我们中国本土的“哈拿多乐”、打造成旅游界的“阿里巴巴”。打造品牌，就是要我们不断创新产品，紧密把握市场脉搏，满足游客不断变化的需求;打造品牌，就是要我们真正把顾客当上帝，为顾客提供最温暖最贴心最便捷的服务;打造品牌，还需要我们加大宣传，利用各种媒体、各种途径扩大“”品牌的影响力;更重要的，是我们每名员工要心装，代表，用我们的一言一行塑造我们在顾客中的良好形象，用真诚和努力在激烈的市场竞争中扩大我们的品牌影响力。

二、加强资源整合

马云说过：现代企业的竞争，一是人才的竞争，一是整合资源的能力。对我们旅游企业来说，资源优势是根本的竞争力。公司发展到今天，具有了一定的规模，也积累了一定的资源，我们景区的资源、酒店的资源、地方政府的资源、客户渠道的资源，都是我们赖以生存和发展的宝贵财富。但是这些资源都还没有很好地整合，没有完全转化为我们的成本优势，竞争优势。今年，我们要在资源整合上下功夫，一是整合我们内部的资源，实现公司内部人员、资金、业务的统一调度，优势互补，资源利用最大化;二是整合我们的外部资源，完善景区、酒店等上下游产业链，加大采购力度，降低采购成本，拓展销售渠道，丰富业务形态;三是加大重点项目的投入，在增强传统旅游业务竞争力的同时，紧紧着眼形势发展，在智慧旅游平台开发、微信平台开发推广、自由行产品开发推广、电子商务等科技含量高的板块加大投入，抓住增长点，抢占制高点，保持企业的核心竞争力。

三、加强团队建设

团队是竞争的核心，没有一个执行力强的团队，再伟大的目标和战略都会落空。我们的整体团队建设当前还远远跟不上公司发展的需要，很多工作有部署无落实，或者落实的标准很低，拖的时间很长，公司之间、各办事处之间、部门之间还不能很好地形成合力，有些干部和员工进取心、责任心不强，能力不足，严重影响了公司目标的达成。今年，公司要在团队建设上下大功夫，建立完善管理制度，用严格的制度规范管理，提高效率，降低运行成本;配强干部骨干，充分发挥干部带头作用;加强员工培训，提高业务能力和工作效率;加大人才引进，发挥人才创造性作用;加强企业文化建设，塑造积极进取，团结协作的团队精神。逐步打造一支执行力和创新力强，攻无不克的管理团队和员工团队，为实现企业战略目标奠定坚实的团队基础。

展望20xx，世界经济正在逐步走出低谷，中国经济也将再次驶入增长的快车道，国民经济的稳步增长，必将给旅游产业带来更大的机遇，盯着这块大蛋糕，各方大鄂也都纷纷布局旅游业，行业竞争将更加激烈，分化将更加明显，时不我待，不进则退，要想在这个市场中生存和发展，我们必须以更大的决心、胆识和智慧劈浪前进，必须以更优质的产品、更贴心的服务抢占市场，必须以更高效的营销拓展空间，必须以更强大的团队执行力攻坚克难。

同志们，告别20xx年的严冬，我们正迎来20xx年的暖春，我相信，只要我们团结一心，努力拼搏，开拓进取，我们就一定能够完成20xx年的目标任务，就一定能够在市场中发展壮大，就一定能迎来属于我们春暖花开!

最后，在新春佳节即将到来之际，我代表公司各位领导祝大家在新的一年里：身体健康，合家欢乐，心想事成!谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事大家好！

今天我很高兴能与大家在一起共同庆祝新年的到来。首先，我向各位同仁致以新年的问候与祝福，祝愿我们的公司在新的一年里更上一层楼，同时祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意！

时光飞逝，岁月如梭，不知不觉中我来到紫辰科技已经有半年的时间了，细数这段时光，辛苦忙碌但却充实而有意义，是紫辰磨练了我的意志，给我信心与勇气，带给我成长的空间。对于个人而言，他不仅仅让我从一个浮躁不堪的孩子转变到一个准职业人，同时更是教我学会做人、做事。在这半年的时间里我通过自身的不懈努力取得了许多成绩，但也存在着一些不足，回顾过去的一年里的工作，我把自己的经验与教训拿出来与大家分享，希望与大家一同进步。

从来到公司到现在的时间里，我先后参加了秦华天然气公司的资产管理系统开发以及陕西路政执法总队网站的开发。其中遇到的问题有：1，由于对于业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因对业务不熟的原因而返工的情况，但是通过这半年的了解与学习，我对相关的开发流程有了越来越深刻的认识。2，由于开发时间紧促，在开发中遇到与新技术有关的问题时不能马上解决，因为开发的过程同时也是学习个过程，我通过在这个过程中不断的学习与总结，使那些遇到的问题都得到了很好的解决。3，在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念与团队意识，比如在做秦华天然气项目的时候，对工作定位认识不足，对需求缺少认真的了解与分析。，致使在后期测试中发现了许多问题。不过我相信，在以后的工作中，我会通过不断的学习与思考，加强对工作的认知能力从而一效率去完成任务。

通过工作中带来的实际的教训，使我深刻理解了在项目需求上的每次变更，以及每次项目的周期的延期，对公司造成的损失。这就要求我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，一定要把信息处理的及时、有效、清晰，在开发之前辛苦一下，减少自己因为对业务不熟悉，从而返工的情况。

一分耕耘，一分收获。XX年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结，有很多果实值得我们珍藏。在过去的XX年，作为公司初步发展阶段，我们面临着重重压力，但是我们非但没有望而却步，相反我们大家能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，与不怕苦，不服输的工作作风，在相互配合扶持下，我们分工有序，井井有条地按计划完成了预定任务，为XX年画下了一个完美的句号。这就是我们的胜利，我为我是这个团队的一员而感到自豪！在此，我向我们团队的各位成员以最崇高的敬意，尤其是感谢领导我们这个团队的（你们老板的名字），他们面对着比我们还要大的压力，正是有了他们的带领，我们这个团队才能一直走到今天！

各位同仁:

大家上午好!时隔一年之久,今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表XX集团和即将在X市成立的生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策.可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有今天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,特别感谢大家对我的帮助和关心!

XX集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!

过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到,我可以说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自己会成功的信念，以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的，40几度的高温天气，我和在XX市，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎XX市所有的客户!终于把市场打开了，用我们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了后来的长寿市场、忠县市场。才有了我们现在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，我们有很多的同事付出了很多，虽然，现在有的同事没有在公司上班了，但我依然怀念他们!依然感谢他们!

过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功.总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!

下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉!

公司的收获与成功：

一、 在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了XX集团和我们的发展。

二、 在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。

三、 在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，XX年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。

四、 现在的我们，更是得到了XX集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。

过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。

最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!谢谢大家。

尊敬的领导同事们：

大家好!

时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。

在工作中的收获主要有:

1.熟悉了设备的操作系统

2.基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)

3.了解了公司的工作流程

4.在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成

在工作中的不足主要有:

1.工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;

2.办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

我的发言完毕，谢谢大家。